確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

課后服務(wù)實施方案篇一

通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù)，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊的優(yōu)勢和特點，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診，促進(jìn)分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。

1、充分告知。通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點、服務(wù)團(tuán)隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。

2、全面覆蓋。到20xx年底，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及。

3、突出重點。根據(jù)實際服務(wù)能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。

5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級部門的文件要求，結(jié)合自身服務(wù)能力，明確

服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

6、強(qiáng)化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，列入績效考核內(nèi)容。

1、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新、查漏補(bǔ)缺。

新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假，做到規(guī)范化管理。 2、20xx年年底，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)本轄區(qū)居民實際戶數(shù)，地理分布情況，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團(tuán)隊由原先6個縮減為3個，團(tuán)隊工作人員數(shù)量有所增加，服務(wù)團(tuán)隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負(fù)責(zé)管轄區(qū)居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應(yīng)少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊并簽字確認(rèn)，不提出解約視為自動續(xù)約。

簽約居民可在享受《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：

（一）“健康狀況早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息，每年對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預(yù)。

（二）“健康信息早知道”--健康“點對點”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。

（三）“分類服務(wù)我主動”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次。

（四）提供24小時免費(fèi)電話咨詢，給予健康、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。

（五）“貼心服務(wù)我上門”--對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項目，不收取費(fèi)用。

（一）全年結(jié)合重點人群隨訪、體檢的機(jī)會，查漏補(bǔ)缺，對未簽訂家

庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約，爭取在20xx年年底，重點人群中已建檔的居民簽約率達(dá)100%。

（二）做好宣傳工作，各團(tuán)隊與管轄區(qū)居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，20xx年年底，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。

（一）宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系信息，宣傳海報，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。

（二）簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。

課后服務(wù)實施方案篇二

為深入貫徹黨的xx大會議精神，不斷創(chuàng)新社會管理，進(jìn)一步深化“為民服務(wù)零距離”新理念，不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式，經(jīng)社區(qū)兩委研究決定，**社區(qū)開展便民服務(wù)工作，現(xiàn)制定實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和服務(wù)宗旨

(一)指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。

(二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。

二、服務(wù)范圍

站式”服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計生服務(wù)、社會救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，代為辦理，限時辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。

社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。

三、工作制度

社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)窗口實行“五零五制”工作法：

5、零目標(biāo)投訴，責(zé)任追究制，對服務(wù)窗口工作人員實行一月一考評，一年一考核。

便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對可當(dāng)場辦理的申請事項即受即辦;對需上報審批或當(dāng)場不能辦結(jié)的事項，實行首接責(zé)任制，由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時間，在辦結(jié)時限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。

四、工作流程

社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序為群眾提供服務(wù)。對群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的，由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項。

1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項的，均需在服務(wù)窗口登記;

2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;

6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔，以便查閱。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實事、解難事的陣地，成為誠信便民、真情服務(wù)的平臺。

該項工作實行開放式的辦理方式，公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評議，評議結(jié)果作為對社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時，社區(qū)根據(jù)評議情況及時改進(jìn)工作。

**社區(qū)居委會

課后服務(wù)實施方案篇三

為進(jìn)一步深化醫(yī)改，轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念，構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及村衛(wèi)生室“健康守門人”作用，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心實際，制定本方案。

通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動村級衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型，逐步在農(nóng)村地區(qū)建立起既能守健康、又能守費(fèi)用的雙重守門人新制度；引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建立村級首診、分級診療的服務(wù)新模式。

(一)堅持公益性質(zhì)

基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容，要牢固樹立便民、利民和惠民意識，始終堅持公益性質(zhì)。

(二)堅持防治結(jié)合

以健康管理、綜合服務(wù)為導(dǎo)向，努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，促進(jìn)醫(yī)療和預(yù)防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

(三)堅持自愿簽約

廣泛宣傳發(fā)動，充分告知簽約服務(wù)具體內(nèi)容及惠民政策。在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，居民自主選擇家庭醫(yī)生，簽訂服務(wù)協(xié)議，享受約定服務(wù)。

(四)堅持循序漸進(jìn)

重點人群優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。在完成試點的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，完善方案，穩(wěn)步推進(jìn)，務(wù)求實效。

由有資質(zhì)臨床醫(yī)師一名與兩名公衛(wèi)人員組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人和精神病患者等為重點簽約對象，開展簽約服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和健康管理團(tuán)隊協(xié)助并提供技術(shù)支撐。

（一）明確簽約服務(wù)對象

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)面向全鄉(xiāng)常住6個月以上戶籍或非戶籍居民，服務(wù)人群可分為三類：

1、重點人群，主要指65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病患者等。

2、特殊人群，主要指孤寡老人、殘疾人、最低生活保障對象、下崗失業(yè)人員、優(yōu)撫對象等。

3、普通人群，除上述人群之外的一般人群。

(二)統(tǒng)一簽約服務(wù)模式

在居民自覺自愿的基礎(chǔ)上，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可采用充分告知、主動簽約、上門簽約、集中式簽約等方式與居民簽約。

1、統(tǒng)一簽約時間。居民簽約以簽訂簽約協(xié)議書為標(biāo)志，應(yīng)在每年第四季度簽訂次年的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，辦妥相關(guān)手續(xù)。

2、統(tǒng)一簽約方式。

1、服務(wù)團(tuán)隊以簽約醫(yī)生為代表，與居民簽訂服務(wù)協(xié)議。簽約居民以家庭為簽約單位，以戶主或一位可代表戶主的家庭成員的書面簽約為依據(jù)，代表全家簽約。

2、簽約服務(wù)人數(shù)與簽約家庭醫(yī)生配比原則上不超過1500：

1、簽約有效期為1年。

2、統(tǒng)一服務(wù)約定。簽約有效期內(nèi)，居民可根據(jù)實際情況，向簽約基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出解約或變更簽約家庭醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請。簽約有效期滿后，如居民不提出變更或解約要求，視為自動續(xù)約。簽約雙方確定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及其他有關(guān)事項等。

圍繞基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和個性化服務(wù)，制定以下服務(wù)組合：

(一)基本服務(wù)(免費(fèi))本組合重點：為簽約家庭成員提供國家規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，為發(fā)生疾病的簽約家庭成員提供分級診療服務(wù)，參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保的家庭享受優(yōu)惠結(jié)報政策，主要內(nèi)容包括：

1、為簽約家庭建立電子家庭健康檔案及家庭成員個人健康檔案。

2、為簽約家庭提供免費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生咨詢，預(yù)約檢查，每年發(fā)放不少于4期健康教育資料。

3、為高血壓、糖尿病、精神病患者、老年人提供規(guī)范化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

4、為家庭成員中準(zhǔn)備懷孕婦女、孕產(chǎn)婦進(jìn)行孕前指導(dǎo)、住院分娩指導(dǎo)、產(chǎn)后訪視，指導(dǎo)其到所在地衛(wèi)生院進(jìn)行早孕建卡、產(chǎn)前定期檢查及產(chǎn)后42天檢查。

5、對新生兒進(jìn)行訪視，指導(dǎo)0-6歲兒童到所在地衛(wèi)生院進(jìn)行預(yù)防接種、定期體檢、口腔保健等。

6、提供分級診療服務(wù)：簽約家庭成員患病后，先由簽約團(tuán)隊中的鄉(xiāng)村醫(yī)生對發(fā)生的疾病進(jìn)行初步診斷及治療，如不能有效處理，鄉(xiāng)村醫(yī)生將為患者聯(lián)系簽約團(tuán)隊中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床醫(yī)生協(xié)助將患者轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行診治，如病情較為嚴(yán)重，簽約團(tuán)隊臨床醫(yī)生將協(xié)助患者通過綠色通道(市內(nèi)二級醫(yī)院設(shè)立轉(zhuǎn)診接待處或分級診療辦公室)轉(zhuǎn)至二級醫(yī)院，安排專家進(jìn)行確診并治療。

本組合重點為簽約家庭成員提供全程動態(tài)健康管理，主要包括：

1、享受基本服務(wù)組合所有服務(wù)內(nèi)容。

2、每年為簽約家庭成員(限2人)進(jìn)行1次健康體檢，項目包括：一般體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂、肝功能、腎功能、心電圖、胸透和腹部b超(肝膽胰脾雙腎)。

(一)簽約對象以戶為單位，家庭成員憑戶口薄或居住證，與自主選擇的家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽訂服務(wù)協(xié)議，原則上每戶家庭只能與一個家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約，每個家庭醫(yī)生團(tuán)隊簽約家庭以不超過1500戶為宜。

(二)按照區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局統(tǒng)一制定簽約服務(wù)協(xié)議書簽訂協(xié)議，明確具體服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償政策。

(三)簽約期限以年為單位，首次簽約自簽約之日起至次年的12月31日為一個服務(wù)周期，此后以每年1月1日至12月31日為一個周期。協(xié)議到期簽約家庭可以續(xù)約、終止或另選簽約醫(yī)生。

(四)簽約期內(nèi)，若乙方未履行約定服務(wù)承諾，甲方要求退約的，需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)終止服務(wù)協(xié)議。

(五)協(xié)議一式兩份，家庭醫(yī)生團(tuán)隊和簽約家庭各執(zhí)一份。

課后服務(wù)實施方案篇四

為密切園區(qū)同企業(yè)的關(guān)系，進(jìn)一步樹立園區(qū)機(jī)關(guān)“為民務(wù)實清廉”良好形象，結(jié)合園區(qū)實際，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神，努力構(gòu)建幸福、綠色、健康、生態(tài)園區(qū)，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化宗旨意識，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種難題，更好地保護(hù)園區(qū)企業(yè)合法權(quán)益，有效促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

以“服務(wù)企業(yè)”為宗旨，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展為目標(biāo),將園區(qū)擬建、新建、續(xù)建和投產(chǎn)等項目全部納入包保服務(wù)范圍。包保人員要深入包保企業(yè)，掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及遇到的困難，并找出解決困難的辦法和途徑，千方百計促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。簽約未開工的要督促企業(yè)盡快開工建設(shè)；新開工建設(shè)的要讓他們盡快建成投產(chǎn)；已建成投產(chǎn)的，要使他們盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效；已達(dá)產(chǎn)達(dá)效的，要讓他們盡量擴(kuò)大再生產(chǎn)規(guī)模。要盡量盤活停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)，讓他們逐步恢復(fù)生產(chǎn)。逐步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、服務(wù)方式與方法步驟

（一）服務(wù)方式

同情況，園區(qū)采用領(lǐng)導(dǎo)包保，干部任職等方式，有針對性地開展包保服務(wù)工作。

1.領(lǐng)導(dǎo)包保方式

園區(qū)管委會組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員成立園區(qū)企業(yè)包保小組，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)頭上。各局辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)園區(qū)及分配的包保企業(yè)實際現(xiàn)狀，統(tǒng)籌大局，全面扶持企業(yè)安全生產(chǎn)、運(yùn)行及快速發(fā)展，全力協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種疑難問題，以保企業(yè)在開工建設(shè)、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、擴(kuò)大規(guī)?？焖侔l(fā)展過程中暢通無阻。

2.干部任職（兼職）方式

園區(qū)科級以下干部全部參與此次企業(yè)任職幫扶工作，此次企業(yè)任職服務(wù)工作實施“雙向選擇”方式，根據(jù)各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保的企業(yè)，科員先進(jìn)行選擇企業(yè)任職意向，統(tǒng)計整理后下發(fā)各個企業(yè)，由企業(yè)根據(jù)實際需要反向?qū)Ω刹窟M(jìn)行選擇，對接后，園區(qū)干部在企業(yè)無償兼職幫扶工作，任職企業(yè)發(fā)展“項目經(jīng)理”，實施每個企業(yè)專人聯(lián)系、專人負(fù)責(zé)，徹底解剖企業(yè)運(yùn)行，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，全力開展幫扶工作，為企業(yè)快速發(fā)展出謀劃策。密切企業(yè)與園區(qū)關(guān)系,確保企業(yè)、職工遇到任何困難和問題時,可在第一時間反映,并能得到及時解決或明確答復(fù)，同時協(xié)助企業(yè)草擬匯報材料、資金申報材料、辦理相關(guān)手續(xù)等工作。

二、方法步驟

1.確定包保和任職計劃

年內(nèi)，園區(qū)管委會將企業(yè)包保服務(wù)實施方案編制完成，

并提交領(lǐng)導(dǎo)審議，待領(lǐng)導(dǎo)審批后，計劃于20xx年1月正式啟動該方案。

2.召開會議落實任務(wù)

組織召開園區(qū)全體干部包保企業(yè)動員大會，將園區(qū)現(xiàn)已入駐企業(yè)（見附件）包保任務(wù)分配到各局辦領(lǐng)導(dǎo)（副科級以上干部）及全體科員干部頭上。全員根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對年內(nèi)包保服務(wù)任務(wù)制定工作計劃，并形成材料，統(tǒng)一收集存檔。

3.企業(yè)摸底

根據(jù)包保計劃，園區(qū)干部提前一個月（20xx年12月）到企業(yè)進(jìn)行摸底，對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營等概況大致了解，確保能夠快速進(jìn)入企業(yè)包保服務(wù)工作狀態(tài)。

4.深化服務(wù)助企發(fā)展

嚴(yán)格按照園區(qū)制定的企業(yè)包保服務(wù)方案及幫扶計劃，全面對園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行幫扶工作，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，全力協(xié)助解決，進(jìn)一步推動企業(yè)快速發(fā)展。

5.工作總結(jié)

年底時，召開包保服務(wù)企業(yè)總結(jié)大會，對全年包保服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)行評議檢查，對照年初的工作計劃以及企業(yè)民主測評表對干部職工進(jìn)行考核。找出年內(nèi)服務(wù)工作的不足，強(qiáng)化管理與培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。

四、保障措施

創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化保障措施，提高為企服務(wù)針對性,園區(qū)將

持續(xù)開展企業(yè)任職服務(wù)工作，以此建立長效機(jī)制，使廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極主動學(xué)習(xí)，全心全意為企業(yè)服務(wù)。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識。各局辦領(lǐng)導(dǎo)包保過程中要敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行好問題幫扶、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查等職能。收集匯總各包保企業(yè)的發(fā)展情況、存在問題及解決方式并存檔。結(jié)合實際，突出重點，制定下一步對企業(yè)包保工作方案，保證運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力。

(二)強(qiáng)化責(zé)任意識。業(yè)務(wù)工作包保責(zé)任主體要各負(fù)其責(zé)，各包保領(lǐng)導(dǎo)將每一項包保任務(wù)分解落實到每位企業(yè)任職工作人員身上，做到做到縱向到底、橫向到邊，一級對一級負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在問題視而不見或未及時處理的，追究其直接責(zé)任和包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（三）加強(qiáng)調(diào)度管理

建立定期調(diào)度制度，加大企業(yè)調(diào)度的頻率和深度，實行每季調(diào)度制，采取召開調(diào)度會、赴現(xiàn)場檢查等方式，深挖發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造增長空間，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)力度，積極推進(jìn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改升級，確保園區(qū)企業(yè)又好又快的發(fā)展。

（四）強(qiáng)化考核制度。由園區(qū)辦公室對包保服務(wù)企業(yè)情況實行一季一督查、半年一考核、全年總考核制度，并對包保人員進(jìn)行企業(yè)民主測評，考核及測評結(jié)果納入園區(qū)年末績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，并作為干部獎罰的重要依據(jù)。

課后服務(wù)實施方案篇五

認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)現(xiàn)代、高效、廉潔的服務(wù)為目標(biāo)，樹立“以人為本、服務(wù)于民”的工作理念、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，深化和拓展規(guī)范化服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，使社區(qū)的決策更加科學(xué)，行為更加規(guī)范，效率明顯提高，為實現(xiàn)社區(qū)治理和服務(wù)的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)型社區(qū)活動，提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)，有效的改進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率;努力創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。

三、活動對象

社區(qū)“兩委”成員、四大員。

四、服務(wù)內(nèi)容

1、加強(qiáng)社區(qū)干部的教育管理，通過在社區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，樹立“以人為本、服務(wù)居民”思想，自覺主動的為居民服務(wù)。

2、深化“135”城市社區(qū)黨建工作模式，夯實“兩委”核心戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮三支隊伍的作用，落實好“五在”社區(qū)活動，有效推動文明和諧社區(qū)建設(shè)。

3、著眼于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，構(gòu)建為民服務(wù)長效機(jī)制，結(jié)合社區(qū)實際，打造信息化、網(wǎng)格化管理。

4、開展環(huán)境保護(hù)活動，完善衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制，社區(qū)凈化做到“四凈”，即：院內(nèi)凈、樓道凈、門前凈、家里凈，不留死角、死面。

5、組織社區(qū)居民進(jìn)行文化體育活動，充分利用室內(nèi)外健身場所和健身器械，鼓勵組織居民自發(fā)開展有益的文體活動。

6、深化社區(qū)綜合治理工作。加大矛盾糾紛排查力度，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪，深入居民群眾中間，帶著感情為居民群眾排憂解難。實現(xiàn)各類糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率98%以上，營造一個良好的居住環(huán)境。

7、為社區(qū)育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。認(rèn)真做好孕情檢查和服務(wù)，關(guān)心育齡婦女，做好避孕藥具的免費(fèi)發(fā)放工作。

8、加強(qiáng)社區(qū)勞動保障服務(wù)。開發(fā)再就業(yè)渠道，力爭全面安置社區(qū)待業(yè)、下崗人員。

課后服務(wù)實施方案篇六

課后延時服務(wù)是中小學(xué)校在完成正常的教育教學(xué)任務(wù)之外，針對有自愿需求的`學(xué)生和家長，由所在學(xué)校提供的托管性、拓展性的服務(wù)活動。課后服務(wù)有利于解決家長按時接送子女難的問題，有利于解決家長輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)學(xué)習(xí)難的問題，有利于解決學(xué)生興趣特長培養(yǎng)難的問題。我校從“辦好人民滿育”的高度出發(fā)，精心組織，主動擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新課后服務(wù)模式，豐富課后服務(wù)內(nèi)容，把課后服務(wù)作為“五育并舉”和素質(zhì)教育的重要抓手，努力實現(xiàn)20xx年秋季開學(xué)后有需要的學(xué)生全覆蓋。

（一）堅持公益惠民原則。學(xué)校的教育資源無償提供給學(xué)生課后服務(wù)使用，家長合理承擔(dān)課后服務(wù)的成本費(fèi)用，有資格教師完成正常教學(xué)任務(wù)后主動承擔(dān)課后服務(wù)。

（二）堅持自愿有償原則。學(xué)校主動向家長告知課后延時服務(wù)的方式、內(nèi)容、收費(fèi)、安全保障措施等，由學(xué)生和家長自愿擇是否參加課后服務(wù)。

（三）堅持規(guī)范管理原則。學(xué)校確保課后服務(wù)工作科學(xué)、規(guī)范、安全、有序、有效開展。不得把課后服務(wù)變成集體教學(xué)或補(bǔ)課，不得在課后服務(wù)期間上新課。

（一）服務(wù)對象

全鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請課后延時服務(wù)的在讀小學(xué)生及其家長均是屬地學(xué)校的服務(wù)對象，優(yōu)先服務(wù)保障低年級學(xué)生及家長、貧困家庭學(xué)生及家長、父母外出的留守兒童、各種殘疾兒童等群體。

（二）服務(wù)時間

1.每周五加二。教育部規(guī)定，課后服務(wù)時間為學(xué)生節(jié)假日除外的在校學(xué)習(xí)日，每周按照五天核算，每天課后延時服務(wù)不低于兩小時，簡稱“每周五加二”。

2.每天一加一。中心校的指導(dǎo)思想是把每天服務(wù)的兩小時分為兩個時段完成，即中午放學(xué)期間服務(wù)一個小時，下午放學(xué)后服務(wù)一個小時，簡稱”每天一加一”。這兩個時段正是家長接送學(xué)生矛盾的關(guān)鍵點。其中中午一小時放在12：30至13：30期間，與學(xué)校下午上課時間（1：50）正好銜接；下午一個小時放在4：30至5：30期間，與學(xué)生放學(xué)時間4：30正好銜接。具體服務(wù)時間各學(xué)校可結(jié)合本服務(wù)區(qū)實際情況確定，只許微調(diào)，不能大動。要堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)導(dǎo)向，以解決家長勞動上下班與接送學(xué)生上下學(xué)的時間沖突為原則，科學(xué)決策，統(tǒng)籌安排，全力服務(wù)于家長和學(xué)生。

（三）服務(wù)方式

各學(xué)校要根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村實際情況，結(jié)合參加課后服務(wù)學(xué)生的特點，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，積極開辟“針對焦點重點、易落地、效果好”的服務(wù)形式，幫助學(xué)生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強(qiáng)實踐，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。中心校建議的服務(wù)方式有：

1.基本托管服務(wù)學(xué)校安排專業(yè)人員組織、照管學(xué)生在指定場所進(jìn)行自主休息、娛樂、作業(yè)、閱讀等。托管期間教師發(fā)揮看護(hù)、保育、輔導(dǎo)等作用，保安全、保健康、?？鞓?、保成長。托管時，提倡教師對學(xué)生作業(yè)個別答疑解惑，對學(xué)有困難的學(xué)生加強(qiáng)幫扶指導(dǎo)，對學(xué)有余力的學(xué)生給予拓展開發(fā)，但嚴(yán)禁將課后服務(wù)變相為集體教學(xué)或集體補(bǔ)課。

2.素質(zhì)拓展服務(wù)學(xué)校根據(jù)辦學(xué)特色和學(xué)生特點，組織學(xué)生參加有意義的集體活動，發(fā)展學(xué)生興趣與愛好，增強(qiáng)學(xué)生體魄。可組織學(xué)生集體進(jìn)行閱讀交流、視頻觀賞、音樂訓(xùn)練、體育運(yùn)動、繪畫制作、勞動實踐等活動，提升學(xué)生綜合素質(zhì)?？筛鶕?jù)本校設(shè)施設(shè)備、師資條件、場地大小，組織豐富多樣的社團(tuán)活動、興趣小組活動或綜合實踐活動供學(xué)生選擇，培養(yǎng)學(xué)生興趣特長。

3.編班編組方式中心校本著“服務(wù)的了、服務(wù)的好”的原則，根據(jù)學(xué)生年級差別和班級學(xué)生數(shù)量的實際，提出如下建議：一是原則上以年級（班級）為單位開展課后服務(wù)活動，避免不同年級不同服務(wù)內(nèi)容的交叉影響。二是對于校本部，年級（班級）申請課后服務(wù)的學(xué)生不足20人的，可以合并年級（班級）開展課后服務(wù)，合并只限在“第一、第二、第三”各個學(xué)段內(nèi)。三是對于在校生50人左右的村小，允許以年齡劃分和學(xué)生需求為依據(jù)，全校性實行分項目混班編排，如把原有一二三四五個年級班混編為一二三四五個項目組，開展有針對性的課后服務(wù)。

4.活動選擇方式為保證各種素質(zhì)活動取得切實效果，避免各小組活動時設(shè)備、場地的沖突，學(xué)校要整體統(tǒng)籌活動內(nèi)容、錯峰安排活動項目。一個學(xué)校（年級）選擇的活動項目宜雜不宜單，確使全校素質(zhì)活動百花齊放、錯落有致；各興趣小組或社團(tuán)選擇的活動項目宜單不宜雜，既保證項項活動有人練，又保證活動項目可以隨服務(wù)周期輪換，實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展；所有項目活動開展都要堅持周期時長，提倡以學(xué)期為周期，確保訓(xùn)練活動一步一個腳印、扎實深入學(xué)有所得。

（四）服務(wù)內(nèi)容中心校擬定了本學(xué)期課后服務(wù)的具體內(nèi)容，表述如下。

1.中午12：30—13：30的一個小時，執(zhí)行“二加四”模式：練字二十分鐘，午休四十分鐘。

a.練字。根據(jù)科學(xué)研究，人在飯后不宜立刻進(jìn)行各種運(yùn)動。此時學(xué)生來到學(xué)校先靜一靜，沉下心來，運(yùn)運(yùn)筆，練練字，或硬筆、或軟筆、或粉筆，一憋一捺寫人生，既能訓(xùn)練“寫好字”的技能，又能“修身養(yǎng)性”“鑒美啟智”，陶冶思想情操，一舉多得。

b.午休。練字二十分鐘的“身心沉淀”，正好為接下來的午休環(huán)節(jié)做鋪墊。午休是我國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)推行的“睡子午覺”的有機(jī)組成部分，不少地方的學(xué)校已經(jīng)把學(xué)生午休寫進(jìn)了課程表。中午適度的休息，能夠緩解上午學(xué)習(xí)與生活的疲憊，清除前攝抑制，儲備精力和能量，為下午高效學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。我們安排午休四十分鐘的時長，在心理學(xué)上也是有科學(xué)依據(jù)的。同時，中心校鼓勵各學(xué)校因地制宜，逐步改善學(xué)生午休的環(huán)境和條件，提高服務(wù)水平。

2.下午4：30—5：30的一個小時，執(zhí)行“四加二”模式：自主作業(yè)（閱讀）四十分鐘，集體活動二十分鐘。

a.作業(yè)。開展課后服務(wù)，學(xué)生在校在班作業(yè)，教師現(xiàn)場督促看管，大大緩解了“家長輔導(dǎo)難難輔、學(xué)生不認(rèn)真作業(yè)作業(yè)不認(rèn)真”的困局，更是改變了學(xué)生借用電子產(chǎn)品抄襲作業(yè)的現(xiàn)狀；再加上服務(wù)教師均是專業(yè)人員，及時、規(guī)范、專業(yè)的講解與指點，從根本上解決了學(xué)生作業(yè)效率低下、作業(yè)遇到困難無所適從的問題。這些問題的解決、現(xiàn)狀的改善，大大提升了作業(yè)的診斷、鞏固、深化功能，有力促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高，推進(jìn)作用顯而易見。

b.閱讀。在此服務(wù)階段，當(dāng)學(xué)生作業(yè)較少時，或者作業(yè)花時教少時，我們可以借閱讀活動替代或補(bǔ)充時長。開卷有益，腹有詩書氣自華，讀書可啟智、讀書可明理，閱讀的好處不言自明、婦孺皆知。書包里的書、圖書室里的書、電子書，應(yīng)該是我鄉(xiāng)學(xué)生讀物的三大來源。課后服務(wù)教師要引導(dǎo)學(xué)生利用好這些書籍，采取多樣形式閱讀，爭做“詩書少年”，“好讀書，不求甚解；每有會意，便欣然忘食?！庇脮暮穸燃芷鹚麄?nèi)松母叨龋弥R的廣度托起他們眼界的寬度。

c.活動。學(xué)生作業(yè)時身體基本是靜態(tài)的，作業(yè)后大腦也比較疲乏，所以下階段要讓學(xué)生動起來，活動活動，換換腦子，舒展筋骨，鍛煉身體，培養(yǎng)特長。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村學(xué)校的實際情況，中心校暫時把活動內(nèi)容劃定在都便于落實與開展的一些項目上，包括誦讀與演講、繪畫與制作、合唱與演唱、體操與舞蹈、球類與棋藝等。學(xué)校學(xué)生喜愛什么項目，就開展什么項目；什么項目條件成熟，學(xué)校就落實什么項目。以上活動項目一定要以興趣小組或者學(xué)生社團(tuán)為載體組建并實施，這樣的集體性小組或社團(tuán)便于管理，便于組織，便于指導(dǎo)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、競爭意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促使大家齊進(jìn)步共成長！注：由于一二年級學(xué)生作業(yè)本身較少，他們在此環(huán)節(jié)仍然可以執(zhí)行“二加四”的模式，具體由服務(wù)教師調(diào)配。

（五）服務(wù)人員

1.充分調(diào)動本單位在職教職工參與課后服務(wù)工作的主動性和積極性，組建以在職教職工為主的課后服務(wù)工作隊伍。對參與課后服務(wù)工作的在職教職工，實行彈性上下班制度，將服務(wù)時間計入工作量，納入教職工工作評價考核。學(xué)校非教學(xué)教研人員不得參與專業(yè)性課后服務(wù)，休假老師和未代課老師不得參與課后服務(wù)，語數(shù)學(xué)科老師和代課課時多的老師優(yōu)先參加課后延時服務(wù)。

2.創(chuàng)設(shè)良好政策環(huán)境，動員離退休教師、學(xué)生家長、社會專業(yè)人士、大學(xué)生志愿者等組建志愿服務(wù)力量，統(tǒng)籌解決人員不足問題。對參與課后服務(wù)的志愿人員中心校實行備案審批制，嚴(yán)格把關(guān)并加強(qiáng)管理。

3.中心校從安全和服務(wù)質(zhì)量角度考慮，課后服務(wù)時原則上要保證兩個以上的教職工同時服務(wù)，因為不同學(xué)科作業(yè)和活動項目需要不同專業(yè)的教師指點答疑和指導(dǎo)示范。對于師資緊張的學(xué)校，每50名學(xué)生范圍至少配備一名輔助服務(wù)人員。各學(xué)校要堅決杜絕“一個老師放一群羊”的現(xiàn)象。

（六）服務(wù)費(fèi)用經(jīng)縣發(fā)改委等部門審批，我縣中小學(xué)課后服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每月100元，不得跨學(xué)期收取。對部分享受教育資助的學(xué)生，經(jīng)學(xué)校核實情況后，實行減免服務(wù)費(fèi)。學(xué)校提供課后服務(wù)實際支出不足部分，由縣財政和學(xué)校支持。我鄉(xiāng)校2021年秋季學(xué)期執(zhí)行此收費(fèi)辦法。

（七）審核程序要建立健全家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機(jī)制。有課后服務(wù)需求的學(xué)生家長依照學(xué)校規(guī)定自愿提出申請并經(jīng)審核同意后，與學(xué)校簽訂相關(guān)協(xié)議，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任成立由縣政府副縣長xx任組長，教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)為成員的xx縣小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教育局，辦公室主任由教育局工會xx擔(dān)任。各部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展校內(nèi)課后服務(wù)的各項工作，縣教育局要擔(dān)負(fù)起校內(nèi)課后服務(wù)的管理職責(zé)，加強(qiáng)與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應(yīng)急管理等部門的密切合作，指導(dǎo)和督促學(xué)校做好校內(nèi)課后服務(wù)工作。學(xué)校要結(jié)合實際，主動承擔(dān)校內(nèi)課后服務(wù)工作，盡可能滿足學(xué)生的需求。

（二）健全機(jī)制，保障安全學(xué)校要把學(xué)生安全管理放在做好校內(nèi)課后服務(wù)的首位，建立完善校內(nèi)課后服務(wù)的安全管理制度，明確服務(wù)人員責(zé)任，加強(qiáng)對師生安全意識教育，強(qiáng)化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施，切實消除在場地、設(shè)施設(shè)備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學(xué)生人身安全。縣教育局要會同財政、保險等部門，全面落實中小學(xué)校方責(zé)任保險。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)校積極引導(dǎo)家長自愿為參加課后服務(wù)的學(xué)生投保意外傷害險。

（三）強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格考核學(xué)校要制定開展校內(nèi)課后服務(wù)的具體實施辦法，報縣教育局備案?？h教育局要加強(qiáng)對校內(nèi)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)管，堅決禁止、嚴(yán)肅查處違規(guī)補(bǔ)課和借校內(nèi)課后服務(wù)之名違規(guī)亂收費(fèi)等行為。要把校內(nèi)課后服務(wù)工作納入學(xué)校考評體系，定期對學(xué)校開展監(jiān)督檢查。學(xué)校主要負(fù)責(zé)人是校內(nèi)課后服務(wù)的第一責(zé)任人。

（四）加強(qiáng)宣傳，凝聚共識各有關(guān)部門和學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作的宣傳，及時總結(jié)推廣成功做法和先進(jìn)經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持校內(nèi)課后服務(wù)工作的共識，營造良好的社會氛圍。

課后服務(wù)實施方案篇七

xx街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施方案為進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)體系，提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平，及時吸納和反饋社區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的需求與建議。特制定xx街道辦事處家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實方案。具體內(nèi)容如下：

在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主任xx為組長，xx為副組長，社區(qū)書記及服務(wù)站長為成員。下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開全體協(xié)調(diào)會議，通報工作進(jìn)展情況，解決家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有關(guān)問題，落實好會議確定的工作任務(wù)和議定事項，提高工作效率。

1、xx辦事處職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)各方面工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作，提供居民相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)活動，加強(qiáng)殘疾人、慢性病人、老年人、重性精神病人的管理，支持提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，逐漸改善居民的健康生活方式，提高居民健康素養(yǎng)。

2、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責(zé)：在xx辦事處及上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)師為骨干，結(jié)合社區(qū)實際，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計生特扶家庭等為重點，全力以赴做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，解決社區(qū)主要醫(yī)療衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求。同時配合街道做好轄區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、醫(yī)藥安全監(jiān)督管理及維護(hù)社會穩(wěn)定等工作。

1、強(qiáng)化溝通聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開座談會，共同協(xié)商，解決現(xiàn)階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，總結(jié)工作，彌補(bǔ)不足。通過座談會，使街道對社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)現(xiàn)狀有充分了解，進(jìn)一步增強(qiáng)對社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的理解和支持，社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)要求進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好下階段家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，不斷提高居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的滿意度。

2、聯(lián)合開展活動。針對家庭醫(yī)生簽約比例不高，群眾知曉度較低，公益事業(yè)難開展的情況，社區(qū)廣泛動員社會各方力量參與，通過多種渠道多種方式擴(kuò)大影響，充分動員主流媒體加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的宣傳，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端、微信、qq等新興媒體提高宣傳效率。通過聯(lián)辦、幫扶、互助等形式積極開展公益活動，重點幫扶65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者及其他慢性病患者、計生特扶家庭，幫助居民解決生活中遇到的問題和困難，提高群眾對家庭醫(yī)生簽約的知曉度，好感度。

3、共建精神文明。積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各相關(guān)機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校、部隊、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營戶，增強(qiáng)共駐共建意識，積極參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動，為建設(shè)和諧社區(qū)做貢獻(xiàn)。積極協(xié)調(diào)組織各類疾病預(yù)防、健康知識宣傳、安全生產(chǎn)知識宣傳、婦女兒童權(quán)益保護(hù)、老弱殘健康教育活動，不斷豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

積極接受區(qū)疾控中心等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的培訓(xùn)和督導(dǎo)。二是深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。按照我省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育有關(guān)規(guī)定要求，通過多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動，多渠道、多方式地開展具有全科醫(yī)學(xué)特點的、針對性和實用性強(qiáng)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。三是不折不扣落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才政策。首先，要落實省制定的一系列吸引人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的有關(guān)政策。高度重視人才隊伍建設(shè)工作，各相關(guān)部門密切配合，完善全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任職資格制度，引導(dǎo)和鼓勵臨床和中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加國家的全科醫(yī)師中級職稱考試。對到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的衛(wèi)生技術(shù)人員，工資定級和職稱晉升時，要給予適當(dāng)傾斜。其次，要不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生績效考核制度，使績效分配更加合理、公正，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員不僅基本生活有保障，社會價值感要能得到認(rèn)可和體現(xiàn)，安心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。最后，要建立對口支援制度。積極同上級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展對口指導(dǎo)、人員進(jìn)修、技術(shù)培訓(xùn)等活動，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員提高服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。

5、加強(qiáng)監(jiān)管管理。一是強(qiáng)化政策落實。加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的督導(dǎo)檢查，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題。對簽約服務(wù)中的形式主義和違規(guī)問題，予以嚴(yán)肅問責(zé)。二是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工，對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)資金的分配、核撥、使用等實施全過程監(jiān)督管理，做到專人負(fù)責(zé)、專賬管理、?？顚Ｓ?，提高資金的使用效益。加強(qiáng)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)藥品、醫(yī)療器械和收費(fèi)價格的監(jiān)督管理，嚴(yán)格財政、審計監(jiān)督，把好“監(jiān)督關(guān)”。三是完善績效考核。要將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核與服務(wù)效果掛鉤，在嚴(yán)格監(jiān)督和考核評價家庭醫(yī)生簽約服務(wù)情況的基礎(chǔ)上予以核撥。要定期將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項目完成情況、社區(qū)居民滿意度、社區(qū)居民健康指標(biāo)改進(jìn)等績效評估情況公開公示。

目前，發(fā)展社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的方向己經(jīng)確定，目標(biāo)己經(jīng)制定，任務(wù)己經(jīng)明確，下一步的關(guān)鍵在于落實，在于真抓實干。進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任、落實政策措施，扎實推進(jìn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各項工作，確保社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作健康協(xié)調(diào)開展，確保如期實現(xiàn)社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。

課后服務(wù)實施方案篇八

為全面落實上級部門對家庭醫(yī)生簽約工作的要求，保證家庭醫(yī)生服務(wù)模式順利開展，結(jié)合本中心管轄區(qū)的實際情況，特制定家庭醫(yī)生。

一、目的和意義

通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù)，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊的優(yōu)勢和特點，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診，促進(jìn)分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。

二、工作原則

1、充分告知。通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點、服務(wù)團(tuán)隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。

2、全面覆蓋。到2017年底，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及。

3、突出重點。根據(jù)實際服務(wù)能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。

5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級部門的文件要求，結(jié)合自身服務(wù)能力，明確

服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

6、強(qiáng)化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，列入績效考核內(nèi)容。

三、工作目標(biāo)

1、2017年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時，進(jìn)一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新、查漏補(bǔ)缺。

新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假，做到規(guī)范化管理。 2、2017年年底，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、人員配置和服務(wù)方式

根據(jù)本轄區(qū)居民實際戶數(shù)，地理分布情況，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團(tuán)隊由原先6個縮減為3個，團(tuán)隊工作人員數(shù)量有所增加，服務(wù)團(tuán)隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負(fù)責(zé)管轄區(qū)居民全部家庭戶。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應(yīng)少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊并簽字確認(rèn)，不提出解約視為自動續(xù)約。

五、服務(wù)內(nèi)容

簽約居民可在享受《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：

（一）“健康狀況早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息，每年對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預(yù)。

（二）“健康信息早知道”--健康“點對點”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。

（三）“分類服務(wù)我主動”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于4次。

（四）提供24小時免費(fèi)電話咨詢，給予健康、預(yù)防、保健等方面指導(dǎo)。

（五）“貼心服務(wù)我上門”--對空巢、行動不便并有需求的.老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項目，不收取費(fèi)用。

六、工作步驟

（一）全年結(jié)合重點人群隨訪、體檢的機(jī)會，查漏補(bǔ)缺，對未簽訂家

庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約，爭取在2017年年底，重點人群中已建檔的居民簽約率達(dá)100%。

（二）做好宣傳工作，各團(tuán)隊與管轄區(qū)居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，2017年年底，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。

七、服務(wù)流程

（一）宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系信息，宣傳海報，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁，充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。

（二）簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。

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課后服務(wù)實施方案篇九

開展“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動，是落實科學(xué)發(fā)展觀、實施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略的根本要求，是進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)、提高行政執(zhí)行力的重要舉措，也是縣域經(jīng)濟(jì)保增長、促發(fā)展的重要途徑。其主要目的在于：一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實際困難和突出問題，重點是幫助企業(yè)“減負(fù)、解難、融資、保產(chǎn)”；二是引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)積極應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)，提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動力；三是形成“領(lǐng)導(dǎo)向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍，實現(xiàn)重點項目保建設(shè)、工業(yè)企業(yè)保生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長的目標(biāo)，推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)再上新臺階。

活動從20xx年3月1日開始。旨在解決企業(yè)生產(chǎn)、營銷、資金等方面的困難，督促企業(yè)抓好工業(yè)生產(chǎn)。主要任務(wù)是開展“三送”：

一是送溫暖。把縣委、政府對各工業(yè)企業(yè)的關(guān)心、關(guān)愛傳導(dǎo)給企業(yè)干部職工，引導(dǎo)他們堅定信心，振奮精神，戰(zhàn)勝困難，勇于發(fā)展。

二是送政策。向企業(yè)宣傳國家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的各類各項政策，引導(dǎo)和幫助企業(yè)用活用足相關(guān)產(chǎn)業(yè)、財稅、金融、土地、項目優(yōu)惠政策。

三是送服務(wù)。及時了解企業(yè)所需、所急，研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，協(xié)調(diào)和督導(dǎo)相關(guān)部門切實解決有關(guān)問題。

活動方法主要是從經(jīng)濟(jì)主管部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展職能部門抽調(diào)干部，進(jìn)入重點工業(yè)企業(yè)（名單附后），從以下三個方面服務(wù)企業(yè)：

一是搜集掌握企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營情況。要全面摸清企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、產(chǎn)品營銷等方面存在的困難和問題，分類梳理出企業(yè)當(dāng)前的共性問題和個性問題，了解企業(yè)對縣委縣政府和相關(guān)職能部門的意見和建議。

二是集中研究解決問題。重點幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的征地、建設(shè)、融資、用工、治安等方面的各種困難和問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對企業(yè)反映的個性問題，要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決。對企業(yè)反映的共性問題，向“百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反映，集中督辦，限時解決。

三是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制?？h直有關(guān)部門要抽調(diào)得力干部，組建工作專班，對重點企業(yè)和重點項目實行專班服務(wù)。做到企業(yè)“圍墻內(nèi)”的事由企業(yè)辦，企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h政府成立縣長余春存任組長，常務(wù)副縣長明昌旺、副縣長程良民任副組長，縣委辦、政府辦、縣委宣傳部、發(fā)改局、經(jīng)濟(jì)局、建設(shè)局、財政局、科技局、商務(wù)局、國土資源局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、安監(jiān)局、園區(qū)辦、水電辦、茶葉辦、魔芋辦、統(tǒng)計局、工商局、國稅局、地稅局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè)、服務(wù)工業(yè)促發(fā)展活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)濟(jì)局，負(fù)責(zé)活動的組織實施工作。

（二）嚴(yán)格工作制度。抽調(diào)的干部每周在企業(yè)工作時間不得少于2天，同時要定期通報工作進(jìn)展情況，對企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯(lián)系的干部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)解決。

（三）嚴(yán)明工作紀(jì)律。在服務(wù)企業(yè)過程中，抽調(diào)的干部要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，廉潔自律，竭誠為企業(yè)搞好服務(wù)，嚴(yán)禁在企業(yè)“吃、拿、卡、要”，確保幫扶活動取得實效。

課后服務(wù)實施方案篇十

實施方案

為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下：

一、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念，針對員工流動快、新人面臨的入職困惑，我們堅持每個季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn)，每個月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性，提高了對服務(wù)的認(rèn)知，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)，增加員工的榮譽(yù)感和使命感，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。

掌握；同時針對服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。

三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段，我們對賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度，采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正，重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報，每月一次質(zhì)檢反饋，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對共性的問題進(jìn)行重點分析，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實整改辦法，直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進(jìn)行專項檢查，從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn)，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗，確保服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn)，在最短時間內(nèi)解決實際問題。

四、落實考核獎罰制度，實行全面質(zhì)量控制。

作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法，以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場指正或通報批評，限期改正；對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。

五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化，增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們，給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活，組織青年人喜愛的活動，如生日會、春游、運(yùn)動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。

如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓賓客滿意是我們酒店工作核心競爭力的根本，也是酒店管理者不斷探索的課題，我們將認(rèn)真貫徹實施方案，在工作中不斷尋找更好的辦法和措施，切實將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平，為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。

課后服務(wù)實施方案篇十一

為深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，推動城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展，更好滿足群眾精神文化需求，根據(jù)《關(guān)于村級基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求，結(jié)合農(nóng)民文化樂園建設(shè)試點工作實踐，現(xiàn)就我縣村級基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的、xx屆三中全會精神為指導(dǎo)，突出社會主義核心價值體系建設(shè)，統(tǒng)籌文化設(shè)施建設(shè)和資源配置，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，完善公共文化服務(wù)指標(biāo)體系。堅持以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)均等化，以標(biāo)準(zhǔn)化保障均等化，建設(shè)布局合理、功能完備、管理有序、服務(wù)優(yōu)良的村級綜合文化服務(wù)中心--農(nóng)民文化樂園，探索創(chuàng)新現(xiàn)代公共文化服務(wù)載體和運(yùn)行機(jī)制，提高公共文化產(chǎn)品供給和服務(wù)能力，切實保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益。

二、主要目標(biāo)

(一)村級公共文化設(shè)施明顯改善。到20xx年底，全縣建成11個農(nóng)民文化樂園;到20xx年，全縣建成30個農(nóng)民文化樂園。其它美好鄉(xiāng)村中心村按照“一場兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規(guī)劃的前提下，先行建設(shè)村文化活動室，逐步達(dá)到農(nóng)民文化樂園標(biāo)準(zhǔn)，打通文化惠民“最后一公里”。

(二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少于1場“送戲進(jìn)萬村”正規(guī)演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓(xùn)講座。廣播電視進(jìn)村入戶得到落實。節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會、各類培訓(xùn)活動豐富多彩。

(三)村級文化設(shè)施管理運(yùn)行水平不斷提升。參照有關(guān)公共文化服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定，完善各項制度，規(guī)范日常管理。每村組建群眾文藝隊伍不少于2支，每個農(nóng)民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。

(四)農(nóng)民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進(jìn)行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權(quán)益得到保障。農(nóng)民群眾文化活動參與率公共文化服務(wù)實施方案以上，滿意率95%以上。

三、主要內(nèi)容

(一)緊貼群眾需求，推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化

樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，以保障群眾基本文化權(quán)益為主要目標(biāo)，提供適合、適應(yīng)、適當(dāng)?shù)姆?wù)。依托農(nóng)民文化樂園平臺，大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，踐行社會主義核心價值觀，重點抓好八項服務(wù):

1、演出服務(wù)。采取政府購買服務(wù)的方式，面向符合條件的國有、民營藝術(shù)表演團(tuán)體，實行統(tǒng)一集中采購。統(tǒng)籌使用每村4400元的農(nóng)村文化活動補(bǔ)助資金，組織開展“送戲進(jìn)萬村”活動，每年為每個行政村送一場正規(guī)演出。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

2、電視服務(wù)。實施入戶工程，通過地面數(shù)字電視、有線電視、直播衛(wèi)星電視和互聯(lián)網(wǎng)電視協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充，力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上，免費(fèi)提供10套以上公益性節(jié)目(包括4套央視、3套省臺、2套市臺、1套縣級臺節(jié)目)，讓農(nóng)民群眾看好電視。(責(zé)任單位:縣文廣新局、安廣網(wǎng)絡(luò)郎溪分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

3、廣播服務(wù)。規(guī)劃建設(shè)全縣應(yīng)急廣播體系，依托“村村響”工程和地面數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，讓群眾收聽到4套以上廣播節(jié)目。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

4、電影服務(wù)。實施農(nóng)村電影放映提質(zhì)工程，保證農(nóng)民群眾平均每個月看一場質(zhì)量較高的電影，新片達(dá)50%以上。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

5、書報服務(wù)。推進(jìn)農(nóng)村公共圖書服務(wù)一體化建設(shè)，使每個農(nóng)家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種，保證必要的更新，解決農(nóng)民群眾經(jīng)常看到新書報、好書報的問題。(責(zé)任單位:縣文廣新局)

6、上網(wǎng)服務(wù)。每村配備4臺以上電腦，整合文化信息資源共享工程、黨員遠(yuǎn)程教育資源，推進(jìn)農(nóng)家書屋數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，讓農(nóng)民群眾共享互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利與實惠。(責(zé)任單位:縣委組織部、縣文廣新局)

7、活動服務(wù)。充分挖掘和傳承各地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，每月組織開展一次豐富多彩的活動，包括節(jié)慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務(wù)、議事聚會等，不斷提升群眾文明素養(yǎng)。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

8、培訓(xùn)服務(wù)。圍繞提高農(nóng)民群眾的思想境界和能力素質(zhì)，每兩月舉辦一期培訓(xùn)或講座，內(nèi)容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

(二)抓好設(shè)施配套，推進(jìn)功能定位標(biāo)準(zhǔn)化

堅持因地制宜、規(guī)模適中、重點突出原則，著力打造集“一場兩堂三室四墻”為一體的、標(biāo)準(zhǔn)化的中心村農(nóng)民文化樂園:

1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場，配置必要戶外健身器材、舞臺。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節(jié)慶、文化禮儀、文體活動、室內(nèi)電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等，可配有室內(nèi)舞臺;講堂主要供村民進(jìn)行思想道德教育、形勢政策宣講、科學(xué)和法律知識普及、生產(chǎn)技能培訓(xùn)等。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導(dǎo)等;圖書閱覽室(農(nóng)家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)、知識講座、醫(yī)療衛(wèi)生、電子書刊等，欣賞紅色歷史、經(jīng)典影視、舞臺藝術(shù)、少兒動漫等?？烧蠌V播室、留守兒童活動室、鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮、婦女之家、便民服務(wù)室、交流議事館等功能。(責(zé)任單位:縣文廣新局、縣婦聯(lián)、團(tuán)縣委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

4、四墻。利用禮堂內(nèi)部墻面，通過設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動展板，進(jìn)行相關(guān)展陳設(shè)計、布置及更新，體現(xiàn)農(nóng)民文化樂園展覽展示功能，利于傳播現(xiàn)代文明、倡導(dǎo)主流價值、學(xué)習(xí)身邊楷模、展示村莊形象、傳承當(dāng)?shù)匚幕⒑霌P(yáng)先賢精神。展覽內(nèi)容分為村史村情、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn))

課后服務(wù)實施方案篇十二

堅持以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要務(wù)，大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。

二、工作原則

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程，杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)出品牌，打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務(wù)指南、辦事須知，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項，增強(qiáng)工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。

三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍

纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名，由常務(wù)副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任，設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任，設(shè)專職管理員一名，由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是：

1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項;

2、負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;

3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;

4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;

5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。

四、進(jìn)駐單位及任務(wù)

根據(jù)崗位職能與職責(zé)，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心，實行集中為民服務(wù)，實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。

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課后服務(wù)實施方案篇十三

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化隊伍，是加強(qiáng)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是滿足人民群眾基本文化需求、促進(jìn)基本公共文化服務(wù)均等化的重要保證，是推動公共文化服務(wù)向廣覆蓋、高效能轉(zhuǎn)變的重要途徑，也是興起社會主義文化建設(shè)新高潮、推動文化大發(fā)展大繁榮的必然要求。黃山街道辦事處為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓(xùn)方案，不斷開創(chuàng)文化隊伍培訓(xùn)工作新局面。

(一)指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持培訓(xùn)工作重心下移，運(yùn)用多種方式加大培訓(xùn)力度，著力提高基層公共文化服務(wù)隊伍的政治思想素質(zhì)和新形勢下做好公共文化服務(wù)工作的能力，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的基層文化干部隊伍，積極發(fā)展業(yè)余文化隊伍，為推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新高潮提供人才保障和智力支持。

(二)指導(dǎo)原則

服務(wù)大局，按需培訓(xùn)。培訓(xùn)工作著眼于提高基層公共文化服務(wù)能力，圍繞公共文化服務(wù)體系建設(shè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。突出基層文化工作者在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的主體地位，強(qiáng)化培訓(xùn)需求導(dǎo)向，更好地為村級文化工作者成長服務(wù)、為公共文化服務(wù)體系建設(shè)服務(wù)。

聯(lián)系實際，注重實效。以“學(xué)得會、用得上、有實效”為出發(fā)點，堅持把素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿于培訓(xùn)的全過程，學(xué)以致用，用以促學(xué)，提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。

與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。適應(yīng)新時期社會發(fā)展和基層文化工作的需要，整合培訓(xùn)資源，優(yōu)化師資隊伍，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)吸引力，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

(三)工作目標(biāo)

——用1年時間，對現(xiàn)有村級文化隊伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使專兼職結(jié)合的基層文化隊伍素質(zhì)顯著提高，公共文化服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

——逐步建立基層文化隊伍培訓(xùn)長效機(jī)制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊伍培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的文化隊伍，推動培訓(xùn)工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、常態(tài)化。

(四)完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式

1、充實和豐富培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作以業(yè)務(wù)知識、文化素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容為基礎(chǔ)，根據(jù)基層文化工作實際需要，設(shè)計培訓(xùn)課程，不斷豐富和完善培訓(xùn)內(nèi)容。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。豐富培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等多種形式。

(五)保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把基層文化隊伍培訓(xùn)工作作為一項戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作來抓，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，將培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行層層分解，采取切實措施，加強(qiáng)督促檢查和考核評價，確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。

2、制定規(guī)劃?；鶎游幕瘷C(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要和人才培養(yǎng)需要，提出培訓(xùn)需求，辦事處文化站依據(jù)基層文化隊伍實際情況，研究制定當(dāng)?shù)鼗鶎游幕犖榕嘤?xùn)工作規(guī)劃。

3、落實經(jīng)費(fèi)。積極爭取各級財政支持，加大對基層文化隊伍培訓(xùn)的投入，建立基層文化隊伍培訓(xùn)長效機(jī)制。要根據(jù)本地實際，精心策劃好基層文化隊伍培訓(xùn)項目，將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，?？顚Ｓ茫粩嗵岣呓?jīng)費(fèi)使用效益，為開展基層文化隊伍培訓(xùn)提供有力的經(jīng)費(fèi)保障。

4、加強(qiáng)宣傳。及時總結(jié)基層文化隊伍培訓(xùn)經(jīng)驗，樹立典型，加強(qiáng)經(jīng)驗交流與推廣，促進(jìn)培訓(xùn)工作開展。要采取各種方式，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的宣傳，推動培訓(xùn)工作擴(kuò)大影響，為基層文化隊伍建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

課后服務(wù)實施方案篇十四

（一）自愿參加原則

自愿是實施課后服務(wù)的前提條件。要充分尊重家長、學(xué)生的需求和意愿，既不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學(xué)生參與。

（二）安全運(yùn)行原則

課后服務(wù)是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風(fēng)險的活動。

放學(xué)后延時看管服務(wù)工作主要針對放學(xué)后家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生，優(yōu)先保障低年級學(xué)生、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生等群體的需求。

從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2小時，結(jié)束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。

遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團(tuán)及興趣小組活動等教育娛樂活動。

(1)?快樂游戲課程。鑒于放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設(shè)計針對不同年級學(xué)生的游戲課程。

(2)自主學(xué)習(xí)課程。組織學(xué)生自主完成課后作業(yè);對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費(fèi)輔導(dǎo)幫助;或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進(jìn)行自主閱讀等。

(3)社團(tuán)拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學(xué)校特色的社團(tuán)活動、興趣小組和課外拓展訓(xùn)練。社團(tuán)課程共分三大類,即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。

(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學(xué)旅活動，做好課后服務(wù)工作。

課后服務(wù)師資主要由本校在職教師組成，學(xué)科輔導(dǎo)教師一律在本校教師中安排。出于學(xué)生特長培養(yǎng)需要，可以聘請外校具有相關(guān)專業(yè)特長的教師來我校走教。

調(diào)查摸底---家長申請---學(xué)校審核---合理安排服務(wù)教師---無縫銜接。

1、調(diào)査摸底。學(xué)校在6月中旬召開了家長會，向家長宣傳了有關(guān)課后服務(wù)的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳，班主任對學(xué)生放學(xué)無人看管、家長無法及時接學(xué)生放學(xué)的情況進(jìn)行調(diào)査摸底，做好統(tǒng)計。

2、家長申請。家長和學(xué)生有意愿參加延時服務(wù)的,由家長書面向?qū)W校申請,學(xué)校8月24日——8月26日在家長微信群向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《課后延時服務(wù)申請書》，家長在微信群表明意愿，班主任做好統(tǒng)計。

3、學(xué)校審核。根據(jù)家長的申請進(jìn)行審核屬實后，8月31日報名期間學(xué)校與自愿參加延時服務(wù)的學(xué)生家長簽訂《課后延時服務(wù)申請書》及《課后延時服務(wù)協(xié)議》《課后服務(wù)安全責(zé)任書》,明確延時服務(wù)的時間、形式、管理要求、雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的,要在規(guī)定時間放學(xué)。

4、合理安排服務(wù)教師。根據(jù)家長申請情況,結(jié)合學(xué)校實際在8月31日合理安排出每日服務(wù)教師,提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)量和效果。

5、無縫銜接：當(dāng)天延時服務(wù)結(jié)束后，由第二節(jié)服務(wù)教師負(fù)責(zé)整隊送學(xué)生離校，家長孩子互相確認(rèn)后，才能離開校園。

學(xué)校嚴(yán)格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局、富平縣教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于我市公辦中小學(xué)課后服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號）精神，課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費(fèi)，即最高不超過4.6元/天·生。

1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),切實將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務(wù)好,真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。

2、健全制度。建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度,包括學(xué)生看管申報審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢査考核制度、安全管理制度、風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制.以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機(jī)制等確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

3、規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條：

(1)堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則,嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

(2)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸,不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

(3)不得與社會機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。

(4)看管教師要做好看管記錄,詳細(xì)記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人,確保學(xué)生安全。

課后服務(wù)實施方案篇十五

為實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強(qiáng)全市的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，根據(jù)《海南省促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實施意見》和《海南省20xx年實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目健康教育項目實施方案》及《?？谑谢竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施方案》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

一、項目目標(biāo)

20xx年農(nóng)村居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%以上;20xx年達(dá)到70%以上。

二、項目范圍和內(nèi)容

(一)項目范圍：全鎮(zhèn)

(二)項目服務(wù)內(nèi)容

1、按照國家規(guī)范提供健康教育服務(wù)

嚴(yán)格按照衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中《健康教育服務(wù)規(guī)范》，統(tǒng)一服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等，結(jié)合我市實際認(rèn)真組織實施。20xx年我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的主要內(nèi)容：

(1)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。

(2)對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個月兒童家長等重點人群進(jìn)行健康教育。

(3)開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。

(4)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。

(5)開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

2、健康教育活動的形式

(1)20xx年衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

a、制定年度健康教育?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育的年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

b、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費(fèi)索取。每個機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。每個機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。

c、設(shè)置健康教育宣傳欄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。每個機(jī)構(gòu)每2個月至少更換1次宣傳欄內(nèi)容。

d、開展公眾健康咨詢活動。在各種重要的衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。每個機(jī)構(gòu)每年開展公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。

e、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。健康教育講座可以在機(jī)構(gòu)內(nèi)舉辦，如健康教育室、輸液室、候診區(qū)，也可以利用轄區(qū)內(nèi)資源舉辦，如村(居)委會的會議室、轄區(qū)內(nèi)的廣場等，要確保講座場所的安全性。每個機(jī)構(gòu)每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座。

(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

3、健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備專(兼)職健康教育工作人員，具體負(fù)責(zé)健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。

4、健康教育能力建設(shè)

(1)健康教育設(shè)備配置。為保證健康教育活動正常開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)、投影儀等設(shè)備。

(2)基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評價等。

(3)農(nóng)村健康教育技術(shù)指導(dǎo)。接受上級健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評價，及時掌握工作進(jìn)程，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導(dǎo)和糾正。

(4)積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

三、項目組織與管理

(一)組織形式

成立健康教育項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在三樓，具體負(fù)責(zé)項目的日常管理和技術(shù)指導(dǎo)。

(二)職責(zé)與任務(wù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，按照項目實施方案和規(guī)范要求負(fù)責(zé)向轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育，保證工作質(zhì)量，每月按時上報工作進(jìn)展情況。

四、項目執(zhí)行時間

20xx年11月30日至20xx年9月30日。

五、項目督導(dǎo)與評估

主要評估指標(biāo)

1、每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動;舉辦不少12次健康教育講座。

2、是否按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了健康宣傳欄;宣傳欄內(nèi)容是否每2個月更換1次。

3、機(jī)構(gòu)有具體的健康教育計劃、總結(jié)、評價和健康教育活動的完整記錄。

4、城鄉(xiāng)重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率。

六、上級經(jīng)費(fèi)安排

(一)制作健康教育宣傳欄：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年制作6期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元。

(二)開展健康教育咨詢活動：衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全年開展健康教育咨詢活動6次，每次補(bǔ)助費(fèi)用60元。

(三)開展健康教育講座：鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室)全年開展健康教育講座12期，每期補(bǔ)助費(fèi)用60元。

七、項目支付程序

各項目實施單位根據(jù)工作情況定期填寫海口市基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目資金撥付表》，報送轄區(qū)內(nèi)的區(qū)級疾控中心審核，區(qū)疾控中心報市項目辦審核，市項目辦報市衛(wèi)生局審批支付經(jīng)費(fèi)。

課后服務(wù)實施方案篇十六

實施方案

為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下：

一、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念，針對員工流動快、新人面臨的入職困惑，我們堅持每個季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn)，每個月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性，提高了對服務(wù)的認(rèn)知，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)，增加員工的榮譽(yù)感和使命感，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。

六是開展技能比武促進(jìn)全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行明確量化，使員工在實際操作中能夠簡單化、科學(xué)化，更便于掌握；同時針對服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。

三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段，我們對賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度，采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正，重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報，每月一次質(zhì)檢反饋，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對共性的問題進(jìn)行重點分析，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實整改辦法，直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進(jìn)行專項檢查，從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn)，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗，確保服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn)，在最短時間內(nèi)解決實際問題。

四、落實考核獎罰制度，實行全面質(zhì)量控制。

加大對培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎罰力度，對培訓(xùn)考核中不合格、不達(dá)標(biāo)的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法，對培訓(xùn)工作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法，以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。

質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場指正或通報批評，限期改正；對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。

五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化，增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們，給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活，組織青年人喜愛的活動，如生日會、春游、運(yùn)動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。

課后服務(wù)實施方案篇十七

（一）、預(yù)防措施：

（1）了解和掌握學(xué)生健康狀況，對患有心臟病或其他不適宜劇烈運(yùn)動疾病的學(xué)生給予免了考試。

（2）對患有感冒發(fā)燒的學(xué)生給予緩考。

（3）提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備運(yùn)動，并注意休息。

（二）、現(xiàn)場處理措施：

（1）使患者平臥，下肢略抬高。

（2）將病人頸部墊高，下頜抬起，使頭部最大限度后仰，并偏向一側(cè)，以保持呼吸道通暢。

（3體溫過低的病人應(yīng)保暖，蓋上被、毯。

（4）如患者呼吸、心跳均停止，立刻進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按壓。

（5）撥打急救電話120或110，或盡快送往最近的醫(yī)院搶救，在運(yùn)送途中，應(yīng)有專人護(hù)理，隨時觀察病情變化。

（一）、預(yù)防措施：

（1）在陽光下長時間活動，要戴帽子，避免陽光直接照射頭部，要穿著淺色易于反光散熱的衣褲。

（2）提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備運(yùn)動，并注意休息，不要過累。

（3）備足鹽開水，供大家飲用。

（4）有頭痛、心慌時應(yīng)立即到陰涼處休息。

（二）、現(xiàn)場處理措施：

（1）把病人移至陰涼通風(fēng)處，解開病人的衣扣讓他躺下。

（2）用冷水浸濕毛巾敷在額頭上，用扇子搧風(fēng)，幫助病人散熱。在太陽穴擦風(fēng)油精。

（3）給病人喝清涼飲料、淡鹽水。

（4）若病人失去知覺，可針刺人中穴，醒后服十滴水、人丹，或立即送醫(yī)院。

（一）、預(yù)防措施：

（1）要提高預(yù)防運(yùn)動損傷的意識，克服麻痹大意思想。

（2）遵守紀(jì)律，聽從指揮，做好組織工作，采取必要的完全措施，如：檢查運(yùn)動場地和器材，穿著合適的服裝與鞋子。

（3）做好準(zhǔn)備活動。準(zhǔn)備活動要有針對性，加強(qiáng)對易傷部位的防患措施。

（4掌握運(yùn)動要領(lǐng)，加強(qiáng)保護(hù)和幫助。

（5）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督，提高自我保健意識。

（二）、現(xiàn)場處理措施：

（1）擦傷：傷口干凈者只要涂上紅藥水或紫藥水即可自愈。重度擦傷采用冷敷法或指壓止血法止血。

（2）鼻出血：應(yīng)使受傷者平臥，頭后仰，暫時用口呼吸，鼻孔用消毒棉花或紗布塞住，用冷毛巾敷在前額和鼻梁上，一般即可止血。如果不行，可用凡士林紗布卷塞鼻孔。如仍不行，則須請醫(yī)生診治。

（3）扭傷或挫傷：應(yīng)先止血止痛?？砂咽軅w抬高，用冷水淋洗傷部或用冷毛巾進(jìn)行冷敷，使血管收縮，減輕出血程度，減輕疼痛。不要亂揉亂動，防止增加出血。然后在傷處墊上棉花，用繃帶包扎。受傷48小時以后改用熱敷，促進(jìn)淤血的吸收。

（4）腦震蕩：對輕度腦震蕩的病人，要立即停止鍛煉，安靜臥床休息一、兩天。對中度和重度的腦震蕩，要保持傷員絕對安靜，仰臥在平坦的地方，頭部冷敷，注意保暖，及時送醫(yī)院治療，運(yùn)送途中要注意避免震動和顛簸。

（5）脫臼：處理脫臼動作要輕巧，不可亂伸亂扭（要注意是否同時發(fā)生骨折等外傷）?？梢韵壤浞螅峡噹?，保持關(guān)節(jié)固定不動，再請醫(yī)生矯治。

（6）骨折：應(yīng)注意保暖，止痛止血，防止休克，然后包扎固定，送醫(yī)院治療。

課后服務(wù)實施方案篇十八

為進(jìn)一步加強(qiáng)藥劑科科室內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)水平，保證藥品質(zhì)量和藥品安全，打造本科室“藥精情濃”服務(wù)品牌，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實醫(yī)院體制改革精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“以病人為中心”，增強(qiáng)本科室服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

充分發(fā)揮省級青年文明號及黨員示范崗的模范帶頭作用，進(jìn)一步強(qiáng)化科室服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)內(nèi)涵，研究進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)水平的有益措施和長效機(jī)制，保障患者權(quán)益和藥品安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

三、

活動范圍：藥劑科全體職工。

活動主題：“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”。

四、活動內(nèi)容和重點要求

關(guān)，杜絕不合格藥品流出藥房，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”和藥品復(fù)核制度。

2、抓好業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，提高科室全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)?？剖颐吭屡e行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行簽到制度，年終上交筆記和進(jìn)行考核，對成績優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵。

3、落實好各項規(guī)章制度。特別是門診藥房各崗位的操作規(guī)程要落實到位，各司其職，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

4、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，讓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”，接待患者時多一縷微笑，調(diào)劑藥品時多一份細(xì)心，付藥時向患者多一句解釋，讓感動服務(wù)貫穿整個服務(wù)過程。

總之，我科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真投入到活動中去，完成好各項任務(wù)，促進(jìn)科室工作上一個新的臺階！

藥劑科

2011年3月25日

課后服務(wù)實施方案篇十九

總結(jié)20xx年我市公共文化建設(shè)成果，交流20xx年公共文化工作思路，探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法?！皶?xùn)”結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)全市公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作，提升全市公共文化服務(wù)水平。

二、會議時間和地點

會議時間:20xx年3月25日——27日，25日下午2點前報到，會訓(xùn)期三天(會議半天，培訓(xùn)兩天半)。

會議地點:金華市文化館四樓會議室(中山路35號)

住宿地點:金華天寧樓賓館(飄萍路500號)

三、參會人員(約70人)

1.各縣(市、區(qū))文廣新局分管局長、文化科長;

2.各縣(市、區(qū))圖書館、文化館館長;

3.市局、市文化館、市圖書館相關(guān)人員。

四、會議議程

1.總結(jié)20xx年全市公共文化工作;

2.各縣(市、區(qū))交流20xx年公共文化(含文藝創(chuàng)作)工作思路;

3.邀請國家、省公共文化服務(wù)體系專家講課;

4.與會人員就20xx年公共文化重點工作開展座談，共

同探討公共文化服務(wù)創(chuàng)新思路及做法。

五、其他事項

1.本方案代會議通知，會議通知不再另行下發(fā)。

3.請與會人員認(rèn)真參加培訓(xùn)，并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容以及各

地實際潛心思考20xx公共文化服務(wù)創(chuàng)新做法，以便在座談中交流探討;

4.與會人員食宿由會議統(tǒng)一安排(金華市區(qū)參會人員不安排食宿，交通費(fèi)自理)。

5.請各縣(市、區(qū))將會議回執(zhí)(附件1)電子稿填寫