從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇一

市場調(diào)查與預(yù)測是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一項(xiàng)工作。了解市場需求和預(yù)測未來趨勢，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過市場調(diào)查和預(yù)測，企業(yè)可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，制定更好的市場營銷策略，并提前做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)市場的變化。在過去的一段時(shí)間里，我積極參與了一些市場調(diào)查和預(yù)測的工作，從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，市場調(diào)查是獲取信息的重要途徑。在市場調(diào)查中，不僅僅是了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求和滿意度，還可以探索潛在市場，了解競爭對(duì)手的情況等等。通過與消費(fèi)者的交流和觀察，可以深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，從而提供更貼近市場的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)面的問卷調(diào)查是獲得客戶真實(shí)反饋的有效方式。同時(shí)，通過與競爭對(duì)手的比較和研究，可以了解市場的格局和趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供更準(zhǔn)確的預(yù)測。

其次，市場調(diào)查和預(yù)測需要信心和堅(jiān)持。市場是一個(gè)復(fù)雜而瞬息萬變的環(huán)境，市場需求和競爭格局隨時(shí)可能發(fā)生變化。因此，在進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測時(shí)，需要保持耐心和堅(jiān)持，不斷改進(jìn)和完善調(diào)查方法與工具，并不斷學(xué)習(xí)和更新對(duì)市場趨勢的認(rèn)知。在我的工作中，我曾遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我堅(jiān)持不懈地進(jìn)行調(diào)查和研究，最終取得了一定的成果。這讓我認(rèn)識(shí)到，在市場調(diào)查和預(yù)測的道路上，堅(jiān)持和信心是取得成功的關(guān)鍵。

第三，市場調(diào)查和預(yù)測需要綜合考慮多方面的因素。市場是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，受到多種因素的影響，如經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)者行為、科技發(fā)展等等。因此，在進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測時(shí)，我們需要綜合考慮這些因素，并將它們納入到我們的研究中。例如，在預(yù)測某一產(chǎn)品的銷售前景時(shí)，我們不僅僅要考慮消費(fèi)者需求和競爭對(duì)手情況，還需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢和科技創(chuàng)新對(duì)市場的影響。只有將多方面的因素充分考慮，并建立適當(dāng)?shù)哪Ｐ秃头椒?，我們才能更?zhǔn)確地預(yù)測市場的走向和趨勢。

第四，好的市場調(diào)查和預(yù)測需要及時(shí)更新和調(diào)整。市場環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，市場需求和競爭格局都在不斷變化。因此，我們的市場調(diào)查和預(yù)測也需要隨時(shí)更新和調(diào)整。及時(shí)獲取最新的數(shù)據(jù)和信息，不斷糾正和完善我們的研究方法和模型，是做好市場調(diào)查和預(yù)測的重要保障。在我的工作中，我經(jīng)常監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)，跟蹤競爭對(duì)手的新動(dòng)向，并及時(shí)更新預(yù)測模型，這幫助我更好地應(yīng)對(duì)市場的變化，并取得了一定的預(yù)期效果。

最后，市場調(diào)查和預(yù)測要與實(shí)際操作相結(jié)合。市場調(diào)查和預(yù)測的目的是為了指導(dǎo)企業(yè)的決策和行動(dòng)。因此，在進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測時(shí)，我們要緊密結(jié)合實(shí)際的經(jīng)營環(huán)境和目標(biāo)，制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。并及時(shí)反饋市場調(diào)查和預(yù)測的結(jié)果，對(duì)未來的市場情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估和調(diào)整。只有將市場調(diào)查和預(yù)測與實(shí)際操作緊密結(jié)合起來，才能更好地應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

總之，市場調(diào)查和預(yù)測是商業(yè)領(lǐng)域中非常重要的一項(xiàng)工作。通過市場調(diào)查和預(yù)測，我們可以了解市場的需求和競爭格局，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。通過市場調(diào)查和預(yù)測，我們可以獲取信息，培養(yǎng)信心和堅(jiān)持，綜合考慮多方面因素，及時(shí)更新和調(diào)整研究結(jié)果，并將市場調(diào)查和預(yù)測與實(shí)際操作相結(jié)合。這些都是我在市場調(diào)查和預(yù)測工作中所獲得的寶貴體會(huì)，也是我今后繼續(xù)努力的方向和動(dòng)力。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇二

第一段：引入菜市場調(diào)查，描述其重要性（150字）

菜市場調(diào)查是了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的重要手段之一。通過調(diào)查菜市場的銷售情況和民眾消費(fèi)習(xí)慣，我們不僅能夠掌握人民群眾的生活水平和生活方式，還能夠把握市場需求，為政府決策和企業(yè)經(jīng)營提供有力的數(shù)據(jù)支持。近期，我們對(duì)某城市的五大菜市場進(jìn)行了一次綜合調(diào)查，以期了解當(dāng)?shù)孛癖姷南M(fèi)習(xí)慣和菜市場經(jīng)營狀況，進(jìn)一步分析社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。

第二段：菜市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容（250字）

我們對(duì)某城市五大菜市場進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查研究，結(jié)果報(bào)告涵蓋五大方面。首先，我們統(tǒng)計(jì)了菜市場的日均人流量，發(fā)現(xiàn)周六和周日是人流最高的兩天，人均停留時(shí)間約為50分鐘；其次，我們調(diào)查了菜市場主營的蔬菜品種及其售價(jià)，發(fā)現(xiàn)青菜、黃瓜和韭菜是最受歡迎的三種蔬菜，而其它蔬菜品種相對(duì)較少；第三，我們深入了解了菜市場商家的經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)80%以上的商家都采用實(shí)物展銷的方式來吸引顧客；第四，我們了解了民眾消費(fèi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)超過70%的消費(fèi)者都不會(huì)超出日常購買量進(jìn)行批發(fā)購買。最后，我們還分析了市場存在的問題，得出了一些有價(jià)值的結(jié)論和建議。

第三段：對(duì)菜市場調(diào)查報(bào)告的分析與解讀（250字）

菜市場是百姓日常生活必需品的重要采購場所，菜市場調(diào)查報(bào)告的發(fā)布，對(duì)市場規(guī)律和政府企業(yè)的決策具有重要意義。我們可以通過報(bào)告了解到當(dāng)?shù)匕傩障矚g的蔬菜品種和購買量，人流分布等信息。同時(shí)，菜市場調(diào)查也揭示了一些問題，如菜市場商家的經(jīng)營方式相對(duì)陳舊，民眾消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)保守等，這些都為市場發(fā)展提供了改善和優(yōu)化空間。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以制定出更加科學(xué)和有效的菜市場管理政策。

第四段：菜市場調(diào)查報(bào)告啟示與思考（250字）

通過本次菜市場調(diào)查，我們充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性及其能夠帶來的政策效益，同時(shí)對(duì)市場管理有了更深的認(rèn)識(shí)。調(diào)查過程中，我們對(duì)發(fā)放問卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的技能和方法也做了深入了解，并通過實(shí)際操作進(jìn)行了多次訓(xùn)練和優(yōu)化。值得強(qiáng)調(diào)的是，在未來市場調(diào)查的工作中，需要注重?cái)?shù)據(jù)的分析和盲點(diǎn)的預(yù)測，這樣才能更好地掌握市場規(guī)律、改進(jìn)工作策略，并滿足民眾消費(fèi)需求。

第五段：總結(jié)并對(duì)未來市場調(diào)查提出建議（300字）

通過本次菜市場調(diào)查，我們了解到市場的運(yùn)作和民眾的消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，我們也看到了市場存在的問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我們建議在未來的市場調(diào)查中，一定要注重?cái)?shù)據(jù)的采集、分析和預(yù)測；不斷優(yōu)化調(diào)查的方式和方法，制定合理的數(shù)據(jù)分析策略和管理政策，提高市場競爭力和人民群眾的滿意度。另外，針對(duì)市場存在的問題，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)加以重視和解決，規(guī)范商家經(jīng)營方式，擴(kuò)大蔬菜品種，以提高市場運(yùn)作效率和吸引力，讓市場真正成為百姓幸福生活的美好場所。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇三

大三在大學(xué)四年中作為承前啟后的一年，在前兩年打下的知識(shí)基礎(chǔ)上開始添磚加瓦打造專業(yè)知識(shí)的樓層，而樓層的質(zhì)量直接影響著下一年的銷售情況，也即專業(yè)知識(shí)的掌握水平影響著大四的實(shí)習(xí)與工作。而市場調(diào)研作為市場營銷的必修課，有其存在的重要意義。市場調(diào)研不只是紙上談兵的理論知識(shí)，它更多的是數(shù)據(jù)場上的真槍實(shí)彈，在數(shù)據(jù)的槍林彈雨中找到市場的突破口成功實(shí)現(xiàn)突圍占領(lǐng)市場。而指揮我們行軍打仗的統(tǒng)領(lǐng)便是——郭老師，在他的指導(dǎo)下，我們兵分多路朝著福州大學(xué)校園商機(jī)的各個(gè)分戰(zhàn)場進(jìn)軍，最終實(shí)現(xiàn)成功會(huì)師。

市場調(diào)研發(fā)揮著一種通過信息將消費(fèi)者、公眾與營銷者連接起來的職能，是對(duì)營銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通，輔助管理者決策的過程。隨著企業(yè)競爭的加劇、消費(fèi)者行為的多變，使得人們對(duì)信息的需求不斷膨脹，使得市場調(diào)研的重要性更加突出。這就要求通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研，滿足信息需求，使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時(shí)地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。既然市場調(diào)研如此重要那作為一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生還有什么理由不認(rèn)真呢？作為一個(gè)文科生，對(duì)于數(shù)據(jù)的不敏感是我的一大弱點(diǎn)，面對(duì)這80份問卷收集而來的數(shù)據(jù)，我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無疑給我提供了一個(gè)強(qiáng)有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運(yùn)用到得心應(yīng)手，期間又花費(fèi)了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入，到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析，再到個(gè)案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項(xiàng)目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復(fù)復(fù)地嘗試操作，終于實(shí)現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項(xiàng)目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊(duì)的力量下，也成功完成了市場調(diào)研的任務(wù)，掌握了理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

市場調(diào)研是決策的基礎(chǔ)，誰的地基打得更扎實(shí)牢靠誰就占據(jù)未來，面對(duì)著變化莫測的市場風(fēng)云，企業(yè)只有做好了市場調(diào)研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風(fēng)險(xiǎn)，在漫漫大海中順利前行。在福州大學(xué)休閑娛樂行業(yè)，當(dāng)前一個(gè)明顯的特點(diǎn)是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學(xué)生。雖然，我們的市場調(diào)研距離真正的商場競爭依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進(jìn)行“愿者上釣”休閑中心的市場調(diào)研過程之中，小組的每一成員無不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)，以求以更好的學(xué)以致用來完成我們的任務(wù)。當(dāng)然，能有機(jī)會(huì)打造一個(gè)產(chǎn)品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認(rèn)真指導(dǎo)與嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上的。學(xué)習(xí)市場調(diào)研相關(guān)知識(shí)的時(shí)間雖然只有短短的一學(xué)期，但是我們?cè)诶碚撜n程學(xué)習(xí)與實(shí)地調(diào)研中，對(duì)市場調(diào)研的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從旁觀者進(jìn)入到了當(dāng)局者的良好轉(zhuǎn)變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們?cè)谑袌稣{(diào)研的漫長征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰(zhàn)，一路真心收獲。感謝老師的指導(dǎo)！

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇四

我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程，為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒有單獨(dú)給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。

剛開始，我們都覺得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。

其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒有說明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒有提到。

然后就是我們的問卷，我們所設(shè)計(jì)的問題都太片面，沒有針對(duì)寶駿630的特征做好問題，問的問題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問題問的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。

還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫問卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實(shí)性減低。

我們出去發(fā)放問卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的.人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋，這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫問卷時(shí)顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人，也只是一晃而過，這樣我們所做的問卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí)，大家也很稚氣，沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵(lì)下，我們還是走了過來，在這個(gè)過程中，我也感受到了很多，成長了不少。

然后就是我們的問卷分析，這是一個(gè)悲催的過程啊。我們本來采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒有保存上，我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進(jìn)行作圖和分析。

不過在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問題：1、對(duì)課本市場調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。

2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào)查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了，并沒有真正考慮過此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來的價(jià)值。

在實(shí)訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí)，而且通過與實(shí)踐相結(jié)合，我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的，我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇五

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

實(shí)習(xí)生市場調(diào)查心得體會(huì)篇三

工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇六

云南作為一個(gè)地處西南的省份，擁有最為豐富的海產(chǎn)品資源之一，尤其是較為鮮少見的高海拔線體系海產(chǎn)品。近年來，隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，云南的海鮮市場也愈發(fā)興旺。為了解云南海鮮市場的真實(shí)情況，我進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查，并在此分享我的心得與體會(huì)。

二、市場概況

在云南，海鮮市場主要集中在昆明市中心的市場街和寶盛路，以及福建省會(huì)昆明市南部迪慶路的海鮮市場為主，這些市場都是人來人往、喧鬧不停的土特產(chǎn)集市，有著濃厚的地域特色和民俗風(fēng)情，是游客在云南的必去之地。

三、海鮮品種

云南海鮮市場的品種繁多，其中以遠(yuǎn)洋海鮮、淡水魚類與高海拔線體系海產(chǎn)品為主打。遠(yuǎn)洋海鮮主要有海帶、海蠣、蝦、魚、貝類等，價(jià)格較昂貴，適合相對(duì)富裕的游客品嘗。而淡水魚類則質(zhì)量上乘、價(jià)格親民、品種豐富，不僅供應(yīng)本地居民，也備受廣大游客青睞。高海拔線體系海產(chǎn)品則來自云南西北部偏遠(yuǎn)山區(qū)，如瀘沽湖、滇西北盤龍江、怒江等海拔在2000米以上的山區(qū)，這些地區(qū)獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境賦予了其獨(dú)有的鮮美口感和滋補(bǔ)功效。

四、市場衛(wèi)生狀況

在這次調(diào)查中，我也關(guān)注了云南海鮮市場的衛(wèi)生情況。雖然市場重視食品衛(wèi)生，對(duì)各種海鮮進(jìn)行分類、加工和處理，但是一些攤販卻為了追求賺錢，對(duì)食品質(zhì)量和衛(wèi)生不理會(huì)。在細(xì)心觀察下，我發(fā)現(xiàn)有些海鮮極易受污染，如龍蝦和河蟹，尤其在高溫和潮濕條件下，容易滋生細(xì)菌。因此，游客在采購海鮮時(shí)，一定要經(jīng)過攤主那里挑選干凈、放置得當(dāng)、沒有異味和有貨源證明的海鮮。

五、結(jié)語

在這次云南海鮮市場的調(diào)查中，我深入了解并觀察了市場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)了一些光鮮亮麗但有點(diǎn)讓人難以接受的事實(shí)。這些事實(shí)也讓我們明白，在中國市場，良心是遠(yuǎn)不夠的，更需要有一個(gè)完善的規(guī)范與監(jiān)管體系。 因此，我們旅游者在選擇海鮮市場和采購海鮮時(shí)，不僅要擦亮雙眼，選好質(zhì)好價(jià)廉的海鮮供應(yīng)商，還要建立自我保護(hù)意識(shí)，避免購買假冒偽劣、不合格的海鮮，以免產(chǎn)生負(fù)面影響。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇七

實(shí)訓(xùn)的第一天我們?nèi)嗳⒂^力為醫(yī)藥公司，我們剛下車就有他們公司的代表來接我們，我們跟隨他到達(dá)公司，坐在會(huì)議室等候艾總的到來。艾總是一位富有激情的創(chuàng)業(yè)中年人，雖然已經(jīng)40多歲啦，依然保持火熱的心。他為我們做了一個(gè)演講，作為實(shí)訓(xùn)開頭。他的演講讓我們受到了比較多的啟發(fā)，他總結(jié)了我們90后的優(yōu)缺點(diǎn)，以及介紹了幾位當(dāng)代創(chuàng)業(yè)成功的英雄人物，并告訴我們應(yīng)該有自己的創(chuàng)業(yè)偶像，同時(shí)他還提醒我們年輕人應(yīng)該腳踏實(shí)地，不要好高騖遠(yuǎn)，更要求我們要好好讀書，多學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，還當(dāng)場要求我們背誦荀子的《勸學(xué)》，為我們講解內(nèi)在含義，他強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)該注重品德，品德放在第一位，這些都使我們受益匪淺。位了鼓勵(lì)我們回答問題，他還為我們準(zhǔn)備了精美小禮物。

由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成4組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，我們這組十位同學(xué)，本來可以跟著業(yè)務(wù)人員去跑市場，然天公不作美，當(dāng)天下了一天的暴雨，我們不得不在他們的辦公室度過我們本次的實(shí)訓(xùn)，但我們也學(xué)到了好多東西，特別是朱總告誡我們以后無論去哪里實(shí)訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點(diǎn)本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)，接著陸經(jīng)理為我們介紹了一點(diǎn)關(guān)于中醫(yī)的知識(shí)，其中提到了陰陽、太極、八卦等與中醫(yī)的聯(lián)系，特別是五行說“金木水火土”與人體器官“心肝脾肺腎”與四季“春夏秋冬”一一相對(duì)應(yīng)，為我們對(duì)身體有了更多的了解，也為我們的自我保健做了一點(diǎn)小普及，他還為我們簡單介紹了中國十大名湯，豐富了我們的醫(yī)藥知識(shí)。

而另一位老業(yè)務(wù)員為我們講了許多銷售方面的技巧和應(yīng)該注意的問題，并結(jié)合實(shí)際案例給我們現(xiàn)場模擬分析，并解答了我們?cè)谶@一方面的問題，他的案例分析給我們醍醐灌頂?shù)母杏X，都是自己的親身經(jīng)歷，給我們雖然沒有進(jìn)入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺，他認(rèn)為我們業(yè)務(wù)人員就是要把正確的商品賣的給正確的客戶，同時(shí)他還給我們講了銷售步驟“市場調(diào)查——商務(wù)談判——進(jìn)入商店——售后反饋”同時(shí)給我們強(qiáng)調(diào)了在商店應(yīng)該注意的事項(xiàng)和售后反饋的重要性。

我們也從有機(jī)會(huì)出去跑的同學(xué)中學(xué)到了一些東西，他們跟隨業(yè)務(wù)人員去跑，體會(huì)到了艱辛，同時(shí)還學(xué)到如何發(fā)起對(duì)話，坐著談比站著談的效率已定更高，其中還有如何推銷的許多技巧，給我們?cè)黾虞^多的知識(shí)。

在這次實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)到許多在課本上沒有的東西，比如養(yǎng)成隨身帶筆記本和筆的習(xí)慣和銷售的實(shí)際步驟等等，這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷很好的與我們?cè)谡n本上的理論知識(shí)相結(jié)合，更好的幫助我們學(xué)習(xí)市場營銷與調(diào)查者門課程。

感謝老師和血校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)社會(huì)實(shí)際又有了新的體驗(yàn)，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇八

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)市場調(diào)查的意義深有感觸。近期，我有幸參與了一次華為市場調(diào)查，并且通過這次調(diào)查收獲了很多收貨，所以我想借此機(jī)會(huì)分享一下自己的心得和體會(huì)。

第二段：背景介紹

華為作為一家成立最早、規(guī)模最大的國內(nèi)通信設(shè)備商，一直占據(jù)著大部分市場份額。隨著國內(nèi)外市場的變化，華為也在不斷地調(diào)整自己的市場策略。因此，這次我們的市場調(diào)查就是為了了解當(dāng)下華為在消費(fèi)者心目中的地位和影響力。

第三段：調(diào)查方法

我們采用了多種調(diào)查方法，如問卷調(diào)查、深度訪談和焦點(diǎn)小組討論等。問卷調(diào)查主要是面向消費(fèi)者，我們?cè)趶V場、商場等人流量較大的地方分發(fā)問卷，收集不同年齡、職業(yè)、性別的人對(duì)華為的認(rèn)知及使用情況。深度訪談則主要針對(duì)華為的優(yōu)秀員工，了解他們對(duì)于公司戰(zhàn)略的理解。焦點(diǎn)小組討論則是聚焦在特定問題上，深度挖掘消費(fèi)者對(duì)華為產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受。

第四段：調(diào)查結(jié)果

通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對(duì)華為的印象仍然停留在通信設(shè)備領(lǐng)域，對(duì)于其智能手機(jī)和平板電腦等產(chǎn)品了解甚少。另外，在消費(fèi)者心目中，華為的品牌形象和蘋果、三星等知名的國際公司相比，仍然存在一定的差距。但是，通過深度訪談和焦點(diǎn)小組討論，我們發(fā)現(xiàn)華為在產(chǎn)品研發(fā)方面的重視和投入已經(jīng)逐漸得到消費(fèi)者的肯定，他們普遍認(rèn)為華為的手機(jī)技術(shù)和設(shè)計(jì)已經(jīng)趕上國際一流水平。

第五段：結(jié)論

通過這次市場調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場調(diào)查對(duì)于企業(yè)制定戰(zhàn)略和推廣產(chǎn)品的重要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了華為在智能手機(jī)市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在迎頭趕上國際知名品牌時(shí)，華為需要加強(qiáng)自身品牌形象的營造，充分利用線上和線下平臺(tái)，推廣其產(chǎn)品，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和好感度。同時(shí)，在不斷推陳出新的產(chǎn)品時(shí)，需要精益求精，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，立足在本土，面向國際市場，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

結(jié)語：

通過這次市場調(diào)查，我認(rèn)為市場調(diào)查是一項(xiàng)極為重要的工作，一個(gè)企業(yè)是否成功，與其市場調(diào)查的質(zhì)量密不可分。通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢，這對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展十分關(guān)鍵。我相信，在不斷的創(chuàng)新和努力下，華為一定會(huì)在智能手機(jī)市場上走向更加廣闊的發(fā)展道路。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇九

在明白了市場預(yù)測的用途和預(yù)測方法之后，就是執(zhí)行了，但是，不是執(zhí)行了就算是結(jié)束了。真正用到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的，還有最后一項(xiàng)，就是根據(jù)上述步驟得出的最后結(jié)論根據(jù)預(yù)測得出的經(jīng)營計(jì)劃。

經(jīng)營者的意志必須把預(yù)測反映到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的經(jīng)營計(jì)劃上，這種預(yù)測才是有意義的。不論是長期計(jì)劃或短期計(jì)劃，在擬定計(jì)劃之前，企業(yè)皆應(yīng)妥善考慮各種有關(guān)的動(dòng)向預(yù)測。所以，為了使預(yù)測充分發(fā)揮效果，預(yù)測和經(jīng)營計(jì)劃之間，應(yīng)該密切配合。

在市場競爭中，采取“人無我有”的經(jīng)營原則，就能順利地開辟原先潛在的市場。顧客購買這種新產(chǎn)品一定會(huì)很踴躍，受別家企業(yè)競爭的威脅。但如反之采取“人多我有”的方法，也就是市場上哪種產(chǎn)品暢銷熱門，就步入后塵，生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。這樣由于大家都去生產(chǎn)這種熱門貨，而市場有限，因而獲利不會(huì)太大。

并且這種產(chǎn)品很可能會(huì)在市場上因生產(chǎn)過剩而嚴(yán)重積壓，或因暢銷周期已經(jīng)過去而滯銷，造成嚴(yán)重虧損。“人無我有”經(jīng)營原則還有一含義，即囤積居奇之術(shù)。把別家所沒有或普遍缺乏的貨物囤積起來，等待最有利的時(shí)機(jī)和價(jià)格才賣，就一定能賣得好價(jià)錢、大價(jià)錢。

我們都知道，能夠在經(jīng)營中順利采取“人無我有”的經(jīng)營原則，就能有效地開辟原先潛在的市場。但是這就需要一個(gè)前提，那就是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的市場預(yù)測部分了。

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市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇十

水果是人們生活中必不可少的一部分，每天我們都要攝取一定量的水果以保持健康。而水果市場是購買水果的重要場所，因此對(duì)水果市場進(jìn)行調(diào)查，我們能更好地了解消費(fèi)者的需求，同時(shí)也有助于水果市場提供更好的服務(wù)。我在這個(gè)學(xué)期，與同學(xué)們一起進(jìn)行了一次水果市場調(diào)查，從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：市場調(diào)查的方法

我們選擇了一個(gè)繁華的水果市場作為調(diào)查的地點(diǎn)，在一個(gè)周末的上午進(jìn)行了調(diào)查。我們采用了問卷調(diào)查的方法，編制了相關(guān)的問題，向購買水果的市民進(jìn)行了訪問。問卷中包括水果種類的喜好程度，對(duì)水果質(zhì)量的要求，以及對(duì)水果收購渠道的看法等。此外，我們還觀察了市場的整體情況，包括攤位的規(guī)模、環(huán)境條件等。

第三段：市場調(diào)查結(jié)果分析

通過對(duì)調(diào)查問卷和觀察結(jié)果的整理，我們發(fā)現(xiàn)了一些有意義的數(shù)據(jù)。首先，大部分受訪者對(duì)水果市場保持了較高的滿意度，認(rèn)為市場水果的品質(zhì)較好。其次，調(diào)查結(jié)果還顯示，大多數(shù)人購買水果的首要考慮因素是水果的品質(zhì)和新鮮程度。再次，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，市民購買水果的主要渠道是水果市場，而不是超市或其他地方。最后，我們還發(fā)現(xiàn)，市場的規(guī)模和環(huán)境條件與消費(fèi)者的購買行為有著密切的關(guān)聯(lián)。購物環(huán)境整潔、寬敞、舒適的市場更受消費(fèi)者的青睞。

第四段：心得體會(huì)和建議

通過這次市場調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到了市場的重要性，也意識(shí)到市場對(duì)消費(fèi)者的吸引力有著很大的影響。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)了市場與消費(fèi)者的需求之間的緊密聯(lián)系，更加值得我們關(guān)注。同時(shí)，我也提出了一些改善市場環(huán)境的建議，如市場管理者應(yīng)加大對(duì)水果供應(yīng)商的監(jiān)督力度，確保水果的品質(zhì)和新鮮度；市場內(nèi)部應(yīng)提供更多的休息和娛樂設(shè)施，以增加消費(fèi)者的購物體驗(yàn)；市場應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，吸引更多的水果供應(yīng)商入駐。

第五段：總結(jié)

通過這次水果市場調(diào)查，我不僅了解了市場的運(yùn)作機(jī)制，還學(xué)到了許多關(guān)于消費(fèi)者需求的知識(shí)。同時(shí)，我也意識(shí)到了水果市場在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?，以及市場?duì)消費(fèi)者的影響力。對(duì)于水果市場，要保持良好的運(yùn)作狀態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是關(guān)鍵。通過市場調(diào)查，我們可以更好地了解消費(fèi)者的需求，并加以改進(jìn)，使市場成為更好的購物場所。這次調(diào)查不僅增長了我的見識(shí)，也使我更加關(guān)注水果市場的發(fā)展。

市場調(diào)查心得體會(huì)和感悟篇十一

做好市場調(diào)查對(duì)于運(yùn)營是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你知道市場

調(diào)查報(bào)告

根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的?；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月18日—20xx年6月23日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居

實(shí)習(xí)工作：家具市場調(diào)查

工作簡介：在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。

這次調(diào)研對(duì)自己來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。

一、 市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

20xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場

調(diào)研報(bào)告

蘇州經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場調(diào)研報(bào)告

熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹?，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達(dá)到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進(jìn)入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃?xì)鉄崴髌放疲搸状笃放普紦?jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺(tái)左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場調(diào)研報(bào)告

油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費(fèi)者青睞。

消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強(qiáng)勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進(jìn)入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費(fèi)者并沒有對(duì)哪個(gè)品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

總體來說蘇州的消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時(shí)第一看重的是品牌、商家的信譽(yù)，環(huán)境和服務(wù)也是影響消費(fèi)者選購的重要因素。蘇州消費(fèi)者在選購油煙機(jī)、灶具時(shí)會(huì)首選大商場，其中蘇州市人民商場股份有限公司占了18%的市場份額，而以永樂、蘇寧、五星為代表的連鎖性專營店也以其優(yōu)勢占據(jù)了這個(gè)市場的大部分約62%的份額，其它的份額則由其它商家以及品牌代理商和裝潢公司分食。