總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇一
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇二
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃,科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問題:
1、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個階段加強(qiáng)。
積極參與并申報(bào)了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項(xiàng)目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇三
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃,科內(nèi)圓滿按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下:
一系列護(hù)理相關(guān)活動
1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、 按照護(hù)理不部署,科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采!
3、 積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評選。
內(nèi)審的檢查,針對問題,我們做出了整改措施。
1、 針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補(bǔ)其不足。
2、 組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項(xiàng)工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個階段,需加強(qiáng)。
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識,并按護(hù)理不計(jì)劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學(xué)習(xí)后,參加院方閉卷考核,成績未出。
2、對患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地,要求嚴(yán)格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問題:
1)、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
2)、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現(xiàn)象嚴(yán)重,護(hù)理人員對此未加強(qiáng)管理,核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃,科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次,護(hù)理安全分析會四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃,完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量,積極參與并申報(bào)了兒科品管圈,組織了兩次會議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項(xiàng)目的選定,最終經(jīng)過大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇四
一、
1、icu護(hù)理記錄規(guī)范。
系統(tǒng)問題:
1、血透風(fēng)險(xiǎn)評估表,風(fēng)險(xiǎn)因素評估選項(xiàng)“壓瘡”為錯別字“壓痔”。
2、維生素b1,醫(yī)生開醫(yī)囑時(shí)有皮試選項(xiàng),過敏藥品管理里面所開維生素b1都有皮試結(jié)果,皮試結(jié)果由醫(yī)生自行標(biāo)注陰性結(jié)果。
3、兒科護(hù)理記錄單,翻頁后無日期及時(shí)間。
待規(guī)范問題:
1、切口引流量(醫(yī)生未開記量要求),24小時(shí)切口引流量是否需要記錄在體溫單上。
2、記24小時(shí)尿量,每班只記錄一次,是否需要按時(shí)記錄。
3、過敏藥品管理,備注欄信息是否需要標(biāo)識部位+姓名(病區(qū)不統(tǒng)一),皮試部位是標(biāo)識“r、l”,還是“左、右”或“左手、右手”。
4、患者入院時(shí)無記錄,入院一周后皮膚出現(xiàn)異常,護(hù)理記錄單只書寫皮膚情況,是否還需要觀察記錄患者基本病情。
個性問題:
(一)首次護(hù)理評估單:
1、 患者意識模糊,護(hù)工陪護(hù),5.28號入院,住院須知和首次護(hù)理評估單患者未簽字(醫(yī)生需簽字處均完善簽字)(針灸推拿科)。
2、 入院須知護(hù)士未簽名及時(shí)間(骨傷科)。
3、 評估漏項(xiàng)(血液科)。
4、 評估欠準(zhǔn)確(外一科、腦病科)。
(二)體溫單:
1、漏繪制、錯繪制生命體征(感染科、脾胃科、骨傷科、心內(nèi)科、肺糖科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
2、漏繪制、錯繪制疼痛評分(感染科、外一科、燒傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
3、漏填尿量(婦科)。
4、漏填舌苔脈象(婦科)。
5、漏填體重(感染科)。
6、漏填大便(感染科、肺糖科、外三科)。
(三)醫(yī)囑單:
1、皮試未標(biāo)識部位(感染科、外一科、血液科、兒科、新生兒病房)。
2、皮試未標(biāo)識結(jié)果(外三科)。
(四)護(hù)理記錄單:
1、胃管拔出后,仍反饋胃管情況(感染科)。
2、漏血糖記錄(感染科、外二科)。
3、病情觀察記錄欠準(zhǔn)確(針灸推拿科、婦科)。
4、記錄錯別字(腦病科、兒科)。
5、特殊用藥后,觀察記錄欠規(guī)范(外一科、骨傷科、重癥醫(yī)學(xué)科)。
6、記錄與醫(yī)囑不一致(心內(nèi)科、兒科)。
7、行中醫(yī)適宜技術(shù)后無記錄、無療效觀察記錄(針灸推拿科、外三科、口腔耳鼻喉科、產(chǎn)科)。
8、危急值處理后無觀察記錄(血液科)。
9、病重患者病情觀察頻次欠缺(肺糖科)。
(五)護(hù)理計(jì)劃單:
1、無動態(tài)調(diào)整(感染科、外一科、外三科)。
2、護(hù)理措施未納入計(jì)劃(外二科)。
3、漏填診斷(脾胃科)。
(六)特殊區(qū)域:
1、血透室:風(fēng)險(xiǎn)評估表、醫(yī)囑單、血液凈化記錄單均按要求書寫。
2、手術(shù)室:各種表單書寫規(guī)范,術(shù)前術(shù)后訪視選擇部分病人完成,術(shù)后訪視完成后有患方簽名。
手術(shù)安全核查表、手術(shù)病人交接單均隨病人病歷保存,填寫完整。
術(shù)前訪視內(nèi)容有:生命體征、過敏史、皮膚、五項(xiàng)結(jié)果。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇五
對照年計(jì)劃第一季度完成以下工作:
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實(shí),監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全意識,保證了整個節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時(shí)高年資護(hù)士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護(hù)理安全。
3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫:今年啟用新護(hù)理記錄單后,護(hù)士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運(yùn)行良好,保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識進(jìn)行了培訓(xùn),通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識,糾正了一些認(rèn)知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護(hù)理工作自查,實(shí)行護(hù)士長—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí),但個別護(hù)理人員的安全意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
重癥醫(yī)學(xué)科:孟君麗 20xx年4月2日
護(hù)理季度工作總結(jié)篇六
1、參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合分級護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充或修訂了七個相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2、制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3、按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批,做到了護(hù)士分層管理。
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護(hù)士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房,豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次n0—n3級護(hù)士的理論、操作考核,完成了全院護(hù)士長的半年考核,使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。
向全院住院病人發(fā)放了對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計(jì)病人滿意度為96%。對患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇七
20xx年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?,F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護(hù)理部重點(diǎn)從三個地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的增高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或?qū)W習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了??谱o(hù)理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇八
1、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報(bào)告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改,保證了工作的質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的`方法,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項(xiàng)考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)篇九
首先,在5、6、7月份,體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%,僅x月份就完勝單月限額的x%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其x月份,海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,x,體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單,各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大x大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立x社會貢獻(xiàn)力量。