總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇一

（這周的學(xué)校工作背景與任務(wù)）

一.基本情況回顧

部門(mén)在本周從哪些方面開(kāi)展了哪些工作。二.成績(jī)與做法

針對(duì)下個(gè)周的工作開(kāi)展制定計(jì)劃，下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo)，不必像計(jì)劃那樣具體，但基本的內(nèi)容不能少。

(標(biāo)題可選用宋體小二至小一號(hào)字體、加粗，正文用宋體四號(hào)字打印，1.5倍行距)

落款xxxxxx學(xué)生會(huì)xx部 時(shí)間：二〇一三年三月六日 寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1． 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2． 條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

部門(mén)工作總結(jié)格式篇二

今年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，__團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。

二、建工險(xiǎn)和小額信貸方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險(xiǎn)完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭(zhēng)取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署，著手解決問(wèn)題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

三、短險(xiǎn)和意外險(xiǎn)方面

截止_月底，我部短險(xiǎn)完成數(shù)為_(kāi)__，完成比例為_(kāi)__。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳，爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__，完成比例為_(kāi)_。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇三

20__年，是__建筑公司__分公司鞏固成績(jī)、創(chuàng)新開(kāi)拓的一年，是全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的一年。一年來(lái)，在總公司和各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司的大力支持和積極配合下，在全體職工的團(tuán)結(jié)努力下，分公司各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足發(fā)展。回首一年來(lái)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分公司廣大干部職工在本職工作崗位上，不負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際情況切實(shí)履行職責(zé)，在繼續(xù)鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新思維和舉措，努力開(kāi)拓新的建筑市場(chǎng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、履行，不斷拓展建筑公司市場(chǎng)份額。

1、安全管理

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)建筑施工安全生產(chǎn)管理的規(guī)定和條例，結(jié)合分公司管理工作實(shí)際，修訂完善了各施工項(xiàng)目及所屬承包人的安全規(guī)章制度及操作規(guī)程。帶領(lǐng)分公司管理人員經(jīng)常深入工地，努力搞好安全生產(chǎn)工作，針對(duì)職工開(kāi)展了經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，及時(shí)處理安全生產(chǎn)隱患，確保了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故的責(zé)任目標(biāo)。

2、狠抓經(jīng)營(yíng)管理

進(jìn)一步建立健全分公司的管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，合理支配經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，壓縮業(yè)務(wù)管理費(fèi)用的開(kāi)支，努力把施工項(xiàng)目的業(yè)務(wù)花費(fèi)工作降到最低點(diǎn)，以最小的開(kāi)支獲得的工作效能。全面抓好分公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，及時(shí)整理工程項(xiàng)目資料的報(bào)批、預(yù)結(jié)算的審核、工程款的催要及發(fā)放程序，確保職工工資的按期足額發(fā)放，不斷提高公司的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。

3、狠抓市場(chǎng)管理

為進(jìn)一步保增長(zhǎng)、促效益、擴(kuò)市場(chǎng)，將開(kāi)拓市場(chǎng)的突破點(diǎn)放在努力做好各方面人際關(guān)系上。在繼續(xù)鞏固原有的建筑市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，建立了文留區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)單位的信息渠道;和鎮(zhèn)政府的相關(guān)業(yè)務(wù)和區(qū)域內(nèi)建設(shè)單位保持了密切的聯(lián)系和溝通;積極協(xié)調(diào)與主要業(yè)務(wù)對(duì)口單位包括縣發(fā)改委、縣水利局、縣教育局、縣財(cái)政局等的合作關(guān)系;鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)分公司下屬施工隊(duì)伍到各單位去了解和挖掘相關(guān)單位的建設(shè)工程信息，建立了區(qū)域內(nèi)建筑市場(chǎng)信息檔案;鼓勵(lì)支持各施工隊(duì)伍積極參加投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大工程承包范圍，并切實(shí)處理好分公司與施工隊(duì)之間的關(guān)系;這為分公司目前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)市場(chǎng)管理、拓展市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)公分司經(jīng)營(yíng)效益提高。

質(zhì)量管理是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要和關(guān)鍵因素，為此，始終將加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。帶領(lǐng)各分公司人員先后多次深入工地進(jìn)行質(zhì)量檢查，建立健全質(zhì)量監(jiān)督管理體系，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任。從小事抓起、從細(xì)微做起，嚴(yán)把每一施工環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量。并號(hào)召全體施工班組踴躍開(kāi)展質(zhì)量、技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，從對(duì)比中分出優(yōu)劣，在比較中提升水平。適時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工程項(xiàng)目的自檢互檢活動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，使我們的質(zhì)量管理水平走向一個(gè)新的起點(diǎn)。在日常施工中，嚴(yán)格要求員工認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，實(shí)行跟蹤問(wèn)效，及時(shí)排除各種質(zhì)量隱患。同時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)目的質(zhì)檢、驗(yàn)收、資料、預(yù)結(jié)算工作，確保各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個(gè)項(xiàng)目中，我們的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首，工程質(zhì)量合格率達(dá)到了。

三、統(tǒng)籌分析，充分明確公司未來(lái)發(fā)展方向。

20___年，分公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是距總公司的要求仍然存在一定的差距。比如說(shuō)在拓展建筑市場(chǎng)方面，由于片面地追求效益化，導(dǎo)致了部分合作意向無(wú)法達(dá)成;由于過(guò)于考慮分公司的經(jīng)營(yíng)管理成本，一些部門(mén)的人際關(guān)系交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊(duì)對(duì)于招投標(biāo)方面的工作力度仍需加強(qiáng)，由于沒(méi)有在__網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員從而影響了招標(biāo)信息的獲得。這主要是由于思想意識(shí)和創(chuàng)新能力還要進(jìn)一步提高。分析當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的形勢(shì)，一方面建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，行業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)方式和施工方式不斷更新，這是我們面臨的巨大挑戰(zhàn)。另一方面，我們分公司發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一定規(guī)模的施工建筑團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)能力，這是我們發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。只有在此基礎(chǔ)上做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮分公司市場(chǎng)和管理優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)分公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。在下一步工作中，分公司要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化科學(xué)化管理，建立健全各項(xiàng)管理制度和管理程序，形成市場(chǎng)分析開(kāi)發(fā)、工程預(yù)算資金管理、工程質(zhì)量和安全監(jiān)管等各項(xiàng)完整的管理體系，以提高施工隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)安全質(zhì)量施工理念、改進(jìn)施工技術(shù)水平為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與各管理職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

20___年，我們迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在總公司的堅(jiān)強(qiáng)支持下，在全體職工的辛勤工作下，我們對(duì)分公司不斷發(fā)展和持續(xù)壯大滿懷信心。在今后工作中，緊緊把握每一次發(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分公司的全體職工按照總公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略和工作要求，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)建筑公司業(yè)績(jī)不斷攀越新高，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展盡一份綿薄之力。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇四

一、工作概述

主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本

崗位職責(zé)

四、本月工作心得

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、下月建議

1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。

3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。

1.開(kāi)頭

總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。

2.主體

這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

2.1 主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)

工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫(xiě)作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間 劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門(mén)別類地依次展開(kāi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫(xiě)法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫(xiě)法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫(xiě)事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

2.2 主體常見(jiàn)內(nèi)容

(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫(xiě)得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。

(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。

結(jié)尾

結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫(xiě)結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明的打算，也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫(xiě)完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇五

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部xx年工作綱要

xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部xx年工作綱要

xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

大學(xué)生心理健康教育是大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分，是促進(jìn)大學(xué)生身心全面發(fā)展的重要途徑和手段。歷史文化學(xué)院心理部為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本院學(xué)生的心理健康教育，在積極配合學(xué)校心理健康活動(dòng)的基礎(chǔ)之上，組織開(kāi)展了一系列的心理健康教育活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展，并取得了良好的效果。

一、大力加強(qiáng)心理健康教育的宣傳，普及心理健康知識(shí)

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生主動(dòng)求助的意識(shí)較薄弱，而他們往往面臨著學(xué)習(xí)，情感和就業(yè)等壓力，這就需要加強(qiáng)對(duì)心理健康教育的宣傳。鑒于此，我院充分利用學(xué)校廣播臺(tái)、校報(bào)、展板、網(wǎng)站等宣傳媒介，開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，大力宣傳、普及心理健康知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高廣大學(xué)生的興趣。

二、建立“寢室—班級(jí)—年級(jí)”三級(jí)學(xué)生心理自助組織網(wǎng)絡(luò)

為了更好的開(kāi)展心理健康教育工作，了解每一個(gè)學(xué)生的動(dòng)態(tài)心理發(fā)展，我院各年級(jí)建立了“寢室—班級(jí)—年級(jí)”三級(jí)學(xué)生心理自助組織網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)寢室設(shè)心理信息員一名，每個(gè)班級(jí)設(shè)心理信息員二名(男生一名、女生一名)，年級(jí)設(shè)心理信息員四名。對(duì)選拔出來(lái)的心理信息員，統(tǒng)一參加心理健康教育培訓(xùn)，正確掌握基本的心理健康知識(shí)和應(yīng)急處理辦法，以便適時(shí)在寢室、班級(jí)活動(dòng)、年級(jí)活動(dòng)中宣傳、滲透心理健康知識(shí)，及時(shí)掌握身邊同學(xué)的動(dòng)態(tài)，定期向輔導(dǎo)員反饋信息，如遇突發(fā)情況信息員應(yīng)及時(shí)與年級(jí)院系領(lǐng)導(dǎo)老師聯(lián)系，及時(shí)采取應(yīng)急措施。輔導(dǎo)員也利用晚點(diǎn)名的時(shí)間和同學(xué)們交流心理健康，生活等問(wèn)題。

三、認(rèn)真參與學(xué)校組織的心理培訓(xùn)。

5月初，我院心理部參加了“班級(jí)心理委員培訓(xùn)班啟動(dòng)儀式暨郭永玉教授談自尊、自強(qiáng)與幸福報(bào)告會(huì)”。在這次報(bào)告會(huì)中，汪海燕老師首先講解了心理委員的職責(zé)：助人自助!心理委員是“愛(ài)心天使”，是班級(jí)里的一個(gè)重要角色，是老師與同學(xué)溝通的橋梁。接下來(lái)，郭教授為學(xué)生做了一場(chǎng)生動(dòng)的主題為“如何提升幸福感——收入與幸福的'關(guān)系”的報(bào)告，闡釋了“什么是真正的幸?！?。通過(guò)聆聽(tīng)郭教授的教導(dǎo)，廣大學(xué)生表示學(xué)會(huì)了平衡收入與幸福的關(guān)系，極大的提升自己的幸福感。

6月11日，我院心理部參加了在3408教室開(kāi)展的以“大學(xué)生常見(jiàn)心理困惑、疾病以及心理危機(jī)干預(yù)基本常識(shí)”為主題的班級(jí)心理委員系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)朱旭、王海燕、段文婷、吳才智老師分別做了相關(guān)報(bào)告，很好的給廣大學(xué)生補(bǔ)充了精神食糧。在這次系統(tǒng)的培訓(xùn)課程中，我院心理委員反映較好，積極性很高?！拔覍W(xué)習(xí)到更多的心理學(xué)基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了分析在日常生活學(xué)習(xí)中我們?cè)撛鯓訋椭磉叺耐瑢W(xué)解決困惑，怎樣改善和提高自己，怎樣做一個(gè)稱職的“愛(ài)心天使”?！眡x級(jí)的心理部長(zhǎng)俞燕同學(xué)說(shuō)到。

四、積極主動(dòng)完成學(xué)校心理健康宣傳周的各項(xiàng)活動(dòng)

為了積極配合心理健康宣傳周活動(dòng)-----?！瓣?yáng)光之星”評(píng)選活動(dòng)，我院心理部認(rèn)真準(zhǔn)備想院里的初賽。最終由我院xx級(jí)劉圣秋同學(xué)代表我院參加全校的決賽。劉圣秋平常就活潑開(kāi)朗，才藝出眾。她以一首《女駙馬》《天上掉下個(gè)林妹妹》等組成的戲曲串燒，極具中國(guó)歷史與民族的特色，贏得了觀眾評(píng)委的普遍喜愛(ài)。并榮獲“陽(yáng)光風(fēng)采獎(jiǎng)”。

在學(xué)校心理活動(dòng)“愛(ài)在華師”的演講比賽中，由院心理部推選出的歷史xx級(jí)房寶強(qiáng)，陳相同學(xué)分別獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

五、“認(rèn)識(shí)你真好”新生團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)圓滿結(jié)束

為了幫助大一新生迅速轉(zhuǎn)變角色，更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，增進(jìn)同學(xué)們之間的相互了解，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，我院心理部于11月13日至18日期間在1201教室和佑佲體育館旁，請(qǐng)到心理學(xué)院的研究生學(xué)姐對(duì)歷史學(xué)院xx級(jí)新生組織開(kāi)展了三次“認(rèn)識(shí)你真好”的團(tuán)體心理輔導(dǎo)系列動(dòng)。 此外，我院還在籌辦一個(gè)心理維修站，并已初見(jiàn)端倪。作為心理部的主打工作，它一方面能幫助同學(xué)答疑解惑，卸掉心理包袱，注入心靈動(dòng)力，另一方面，又能加強(qiáng)師生間有效溝通，促進(jìn)彼此間的了解，增進(jìn)師生間的感情。

心理部作為一個(gè)年輕的部門(mén)，需要我們傾注大量的時(shí)間和精力促進(jìn)其發(fā)展壯大，事實(shí)證明，這不但是必要的，而且是有重大意義的。因?yàn)椋S著時(shí)代發(fā)展節(jié)奏的加快，大學(xué)生面臨的心理壓力越來(lái)越大，而心理健康是幸福人生的前提條件。心理部通過(guò)一次次活動(dòng)，一次次溫馨的倡議，就是希望同學(xué)們能夠關(guān)注自己的內(nèi)心，發(fā)展與他人的良好關(guān)系，度過(guò)一個(gè)充實(shí)而開(kāi)心的大學(xué)生活。當(dāng)然，我們要做的，還有很多很多。在這一崗位上，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇六

上學(xué)期，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處、相關(guān)部門(mén)、各學(xué)院通力合作，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。

1、對(duì)我校的教學(xué)文件進(jìn)行了梳理，修改、完善。

經(jīng)過(guò)下學(xué)期征求意見(jiàn)后發(fā)布，并編輯成冊(cè)。

2、梳理了校院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)。

草擬了校、院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)一覽表，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰，下一步征求各層面的意見(jiàn)后發(fā)布。

3、設(shè)計(jì)了教風(fēng)建設(shè)方案。

制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，教風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案;兩份調(diào)查問(wèn)卷：一是教師問(wèn)卷，二是學(xué)生問(wèn)卷。

4、完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)專項(xiàng)評(píng)估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量。

創(chuàng)新管理模式，嚴(yán)把“三關(guān)”，深化“三查”，健全“三評(píng)”，取得了很好效果。

“三關(guān)”——選題關(guān)、開(kāi)題關(guān)、答辯關(guān)。

“三查”——進(jìn)程檢查、文復(fù)制比檢查、畢業(yè)答辯組織檢查。

“三評(píng)”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)展評(píng)、校級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選、省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選。

5、搭建平臺(tái)，做好協(xié)調(diào)和督促工作，扎實(shí)推進(jìn)名校工程建設(shè)。

完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查;要求各學(xué)院進(jìn)一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書(shū)的落實(shí)，制定詳細(xì)的子項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目進(jìn)度表、建設(shè)效果、驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收要點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，做到過(guò)程有監(jiān)督、結(jié)果有考核;建立專題網(wǎng)站，跟蹤和通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

6、改革和改進(jìn)常規(guī)教學(xué)活動(dòng)，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。

改進(jìn)了青年教師講課比賽辦法，增加了平時(shí)課堂教學(xué)成績(jī)，決賽成績(jī)由評(píng)委會(huì)打分(占80%)和督導(dǎo)聽(tīng)課成績(jī)(20%)組成。

啟用了在校生成績(jī)和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號(hào)和選擇相應(yīng)操作，即可打印在校生成績(jī)單、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡(jiǎn)單明了，深受廣大學(xué)生的歡迎。

啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用、征訂、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成。

7、啟動(dòng)了課程綜合改革立項(xiàng)建設(shè)工作。

作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點(diǎn)和抓手，這次的課程綜合改革立項(xiàng)呈現(xiàn)了以下特征;一是資助強(qiáng)度加大，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變，要求凡是立項(xiàng)的課程平時(shí)的考核成績(jī)不能低于60%，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實(shí)驗(yàn)課的一體化教學(xué)，六是注重知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。

8、順利推進(jìn)教育信息化試點(diǎn)工作。

對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造;邀請(qǐng)清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)新版功能介紹和技術(shù)交流;邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報(bào)告會(huì);對(duì)第一批教育信息化試點(diǎn)專業(yè)與試點(diǎn)課程研究項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查;啟動(dòng)第二批教育信息化試點(diǎn)研究項(xiàng)目的申報(bào)工作。

9、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作。

從____級(jí)開(kāi)始，我們的新生要按學(xué)分制進(jìn)行教學(xué);因此在上半年和暑假期間，我們升級(jí)了新的教學(xué)管理服務(wù)器，改進(jìn)調(diào)試了管理軟件的部分功能，進(jìn)行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn)。

10、在省級(jí)、國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選中取得較好成績(jī)。

省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)13項(xiàng)，國(guó)家教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng);國(guó)家精品資源共享課程3門(mén);省級(jí)精品課程群3個(gè)，共15門(mén)課程;省教育廳評(píng)選推薦參加國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門(mén)。

11、教學(xué)工作中存在的問(wèn)題

(2)教學(xué)理念還有待改進(jìn)，對(duì)教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)還不夠高;

(3)部分教師的責(zé)任心還不強(qiáng)，執(zhí)教能力還有待提升;

(4)重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。

(5)質(zhì)量工程項(xiàng)目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報(bào)，輕建設(shè);

(6)教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺，落實(shí)還不夠好。

二、下半年工作計(jì)劃

以培養(yǎng)一個(gè)具有一定專業(yè)知識(shí)的完善的人為目的，以社會(huì)需求、學(xué)生就業(yè)、社會(huì)適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學(xué)體系，并與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展和完善這一體系，這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后，教務(wù)處的工作重點(diǎn)是抓好落實(shí)。下半年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、結(jié)合省教育廳的要求精神的，進(jìn)一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局，并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。

2、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，做到“教學(xué)過(guò)程規(guī)范化，教務(wù)過(guò)程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。

3、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)分制改革。編寫(xiě)一份學(xué)分制的介紹材料，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義;根據(jù)學(xué)分制的要求，部分專業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案;準(zhǔn)備升級(jí)現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)。

4、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，這一方面是使我們的教學(xué)管理更加智能化，另一方面是審核評(píng)估的需要，也是上級(jí)主管部門(mén)的要求。

5、啟動(dòng)專業(yè)評(píng)估和審核式教學(xué)評(píng)估準(zhǔn)備工作，因?yàn)閺拿髂觊_(kāi)始，教育廳將啟動(dòng)這項(xiàng)工作。另外，教育部卓越計(jì)劃項(xiàng)目，據(jù)了解，最終驗(yàn)收要通過(guò)國(guó)家組織的工程教育專業(yè)認(rèn)證。

6、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個(gè)專業(yè)360名新生。這一部分生源主要來(lái)自于職業(yè)中專和職業(yè)高中，對(duì)這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確，就是技能型人才的培養(yǎng)。

7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實(shí)的提高。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果，而是學(xué)生參入鍛煉的過(guò)程。今年下半年，將會(huì)出臺(tái)科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)辦法，其中一點(diǎn)就是對(duì)于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)投入上將會(huì)采取傾斜政策。

8、進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拿出具體的措施意見(jiàn)，把實(shí)驗(yàn)班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實(shí)驗(yàn)班的定位;完善、制定培養(yǎng)體系;改進(jìn)實(shí)驗(yàn)班的管理機(jī)制;創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)模式;配制好實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)資源。

9、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程的監(jiān)督檢查，切實(shí)提高教學(xué)過(guò)程的落實(shí)力度。在這一點(diǎn)上，我們準(zhǔn)備聘用專門(mén)的督導(dǎo)員，對(duì)于立項(xiàng)的教學(xué)項(xiàng)目，進(jìn)行不定期的跟蹤檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于落實(shí)不好的項(xiàng)目，減少撥款甚至停止撥款。

10、啟動(dòng)教風(fēng)建設(shè)方案，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動(dòng)，切實(shí)做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的，制定教師工作規(guī)范。

11、加大考試考核改革的力度，促進(jìn)考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

12、學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估，我們兩年一屆的教學(xué)評(píng)估工作，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估的第二年，這一學(xué)期的具體項(xiàng)目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報(bào)告。

13、加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的研究，完善實(shí)踐教學(xué)體系。主要做以下幾方面的工作：制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資補(bǔ)充、建設(shè)意見(jiàn)，促進(jìn)理論課教師和實(shí)驗(yàn)課教師的一體化進(jìn)程;進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理;制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，注重理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合;提高研究性、綜合性實(shí)驗(yàn)的比例，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;實(shí)實(shí)在在地做好校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè);切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，因?yàn)樗菍?shí)驗(yàn)教學(xué)的載體，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)軟件建設(shè)，要注重實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇七

一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理要求，積極配合參與做好與市政___“聯(lián)合”的工作.

年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級(jí)資質(zhì)時(shí)，___院長(zhǎng)召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來(lái)的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長(zhǎng)向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作，并和院長(zhǎng)一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。

雖說(shuō)“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們?cè)旱慕?jīng)營(yíng)運(yùn)作帶來(lái)很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問(wèn)題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的.問(wèn)題。

二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法。

這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過(guò)程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問(wèn)題。我認(rèn)為，“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過(guò)程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門(mén))究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性，干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國(guó)家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見(jiàn)，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門(mén))那里把設(shè)計(jì)要求問(wèn)清楚，在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過(guò)抓好中間環(huán)節(jié)，強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目密切控制，又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求，把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

三、適應(yīng)工程多種管理形式，摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法。

這兩年，一些重要的工程項(xiàng)目，特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬(wàn)元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況，在設(shè)計(jì)配合過(guò)程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題時(shí)，針對(duì)不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。

四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法。

怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法，實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問(wèn)題，本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說(shuō)法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

這兩年里，作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，說(shuō)實(shí)話沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題。

每當(dāng)我聽(tīng)到這樣，那樣的議論，每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計(jì)人員盡量?jī)?yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。

五、還應(yīng)適應(yīng)什么，摸索什么?

今后在副院長(zhǎng)這個(gè)職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問(wèn)題：

1、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)要求，摸索爭(zhēng)取設(shè)計(jì)市場(chǎng)“制高點(diǎn)”的條件和方法。

2、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理本文來(lái)源：方面扮好“分院”的角色。

3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求，配合院長(zhǎng)工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測(cè)算設(shè)計(jì)(測(cè)量)產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。

總之，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇八

光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了我們部門(mén)寫(xiě)

年度工作總結(jié)

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2019年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定

應(yīng)急預(yù)案

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。

二

20xx年，綜合管理部緊緊圍繞公司開(kāi)展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 自公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無(wú)論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。20xx年整合匯報(bào)公司合理化建議多條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理、合理降低產(chǎn)品造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過(guò)合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航

形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。

(四)“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來(lái)文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

20xx年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。 三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。 四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇九

我是xx一名普普通通的人，沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，沒(méi)有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到xx年來(lái)，我把全部精力投入到在xx公司行政部的本職工作之中，不斷的知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí)，我就默默勤奮學(xué)習(xí)，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，我就積極請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺(jué)得：我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對(duì)工作的唯一想法，我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請(qǐng)了病假四天，但若要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了的肯定，也得到了同事們的認(rèn)可。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的xx人不容易，要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開(kāi)業(yè)結(jié)束后，我被分到行政人事部工作，我們部門(mén)只有呂和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了分配給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎，由于經(jīng)驗(yàn)不足，除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外，我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒，而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊，積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí)，在2022版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中，我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面，我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí)，并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程，我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求，目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作，使我深刻地體會(huì)到，對(duì)待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十

建筑安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。以宣傳貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)為契機(jī)，著力突出安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理兩個(gè)重點(diǎn)。深入開(kāi)展創(chuàng)建文明工地活動(dòng)，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加大安全生產(chǎn)隨機(jī)抽查和巡查力度，確保安全生產(chǎn)工作的全面落實(shí)。

一、全市建筑安全生產(chǎn)工作的主要目標(biāo)。

按照建設(shè)部頒發(fā)的《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)，建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)合格率達(dá)到100%。其中一二級(jí)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)良率達(dá)到30%以上;三級(jí)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)良率達(dá)到__年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進(jìn)行宣傳。

各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計(jì)劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對(duì)實(shí)際，開(kāi)展好全員學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)一線作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。

二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實(shí)施是__年安全生產(chǎn)檢查的一個(gè)重點(diǎn)。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)。同時(shí)要在責(zé)任制的落實(shí)上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的落實(shí)辦法，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

三、進(jìn)一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度。

__年繼續(xù)落實(shí)遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案，廣泛開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動(dòng)。同時(shí)轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)和工作方法，從重點(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)施工過(guò)程實(shí)體安全，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實(shí)施狀況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行情況;從以告知性檢查為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主。全年開(kāi)展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，__年在__市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報(bào)送、處罰信息系統(tǒng)，凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開(kāi)曝光。

并在全市實(shí)行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評(píng)價(jià)制度》，把安全生產(chǎn)條件評(píng)價(jià)結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級(jí)的基本條件，對(duì)發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實(shí)行一票否決制，對(duì)事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場(chǎng)。

四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法。

擬于__年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》、《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》、《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報(bào)告制度》。加大對(duì)工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)及時(shí)淘汰落后工藝和設(shè)備。

五、做好安全教育培訓(xùn)工作。

做好安全培訓(xùn)教育工作，組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作;組織《條例》和建設(shè)部制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作;指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn);積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)在對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的同時(shí)，進(jìn)行安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)。

六、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，著力解決多發(fā)事故和突出問(wèn)題。

__年專項(xiàng)整治的重點(diǎn)在制度建設(shè)，完善建立安全技術(shù)方案論證，在嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)方案，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效控制等方面做文章，達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

一是強(qiáng)調(diào)各方責(zé)任的落實(shí)，重點(diǎn)落實(shí)審批、驗(yàn)收、檢查等責(zé)任制度。

二是看有沒(méi)有方案，對(duì)土石方開(kāi)挖、深基坑支護(hù)、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術(shù)方案是否有論證、審查，論證審查的技術(shù)方案不得擅自隨意變動(dòng)。

三是施工、監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收檢查，特別是在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容上進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)。

七、做好施工企業(yè)和設(shè)備租賃企業(yè)特種設(shè)備的注冊(cè)登記、發(fā)牌和安裝拆除企業(yè)資質(zhì)的核準(zhǔn)工作。

依法監(jiān)督指導(dǎo)特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋建筑工程用特種設(shè)備的檢測(cè)工作。認(rèn)真抓好拆除工程的安全監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)拆除隊(duì)伍的資質(zhì)管理和拆除方案的審查。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十一

教育教學(xué)工作是一個(gè)學(xué)校的整個(gè)工作中的重中之重，教育教學(xué)工作的好壞，是一個(gè)學(xué)校生存與發(fā)展的重要前提，所以，必須下大力氣，結(jié)合本校實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)搞好此項(xiàng)工作。只有這樣，才能使一個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)工作穩(wěn)中求勝，才能在原有的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新進(jìn)取?，F(xiàn)將我校本學(xué)期來(lái)教育教學(xué)工作的情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師專業(yè)素質(zhì)。

1、開(kāi)展學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)。本學(xué)期我們組織了，全體教師教學(xué)課件教學(xué)活動(dòng)，為教師開(kāi)展教學(xué)研究搭建平臺(tái)。

2、開(kāi)展學(xué)科課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。本學(xué)期我們組織了各項(xiàng)比賽活動(dòng)，參賽的教師認(rèn)真鉆研教材，深刻領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)，努力在課堂教學(xué)中體現(xiàn)新課程理念，在課堂教學(xué)中積極倡導(dǎo)有效的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在反思評(píng)價(jià)時(shí)，我們著重要求教師從本堂課教學(xué)中的閃光點(diǎn)及亮點(diǎn)、課堂教學(xué)中教師的調(diào)控技巧，包括學(xué)生的參與度、問(wèn)題設(shè)置的梯度、師生交流、教師激勵(lì)措施，以及恰當(dāng)運(yùn)用教學(xué)資源、運(yùn)用合作學(xué)習(xí)方式、適當(dāng)?shù)卣蠈W(xué)科、處理師生互動(dòng)等方面開(kāi)展反思。

二、抓好教研工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)教研工作是學(xué)校的中心工作，只有抓好這個(gè)中心工作，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

1、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊課程開(kāi)足課時(shí)。教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。特別是對(duì)老師的備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)工作、學(xué)校資料檔案等，除了定期進(jìn)行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽(tīng)課、加大隨機(jī)抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，了解班級(jí)管理情況、教師教學(xué)工作情況。

2、堅(jiān)持以研促教、提高課堂效益。繼續(xù)開(kāi)展群眾性的教研活動(dòng)，在開(kāi)展教學(xué)改革過(guò)程中，通過(guò)抓好本校老師平時(shí)互聽(tīng)課落實(shí)，不斷提高專題研究的質(zhì)量。

3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。我們?cè)谌w教師會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，每位教師要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)質(zhì)量在新課程改革中的作用。

4、重視教學(xué)案例的反思的撰寫(xiě)。教師在重視備課、聽(tīng)課、評(píng)課和研課的基礎(chǔ)上還重視了教學(xué)案例的教學(xué)反思的撰寫(xiě)。通過(guò)教師的努力，案例和反思的水平都有不同程度的提高，這種形式逐漸被教師接受和喜歡。對(duì)教師教學(xué)能力的提高有很大的幫助。

三、狠抓師德建設(shè)，提高教師師德修養(yǎng)。

教師能力，師德為先。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書(shū)，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，教師一定要在政治思想上、道德品質(zhì)上、學(xué)識(shí)學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺(jué)率先垂范。在教學(xué)工作中，它體現(xiàn)在每一位教師的一言一行中，體現(xiàn)在具體的教育教學(xué)工作中。本學(xué)期，教務(wù)處依托校本培訓(xùn)形式積極開(kāi)展師德教育，引導(dǎo)全體教師注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立教育民主思想，提高全體教師法制意識(shí)，提倡建立師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的新型師生關(guān)系。

四、今后的作法及改進(jìn)措施

1、今后要堅(jiān)持好的一面，嚴(yán)格遵守學(xué)校工作計(jì)劃的要求，加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，在“實(shí)”字狠下功夫，在“細(xì)”字上求突破。

2、校本教研活動(dòng)應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持，使其活動(dòng)的開(kāi)展能有力的促進(jìn)和指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的作用。

3、要求教師在搞好教學(xué)任務(wù)的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)教師思想道德水平，教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)，教學(xué)中能與自身的教學(xué)與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步提高藝術(shù)授課水平。

總之，教學(xué)工作強(qiáng)在管理，重在實(shí)踐，在求實(shí)中創(chuàng)新，在研究中提高，在開(kāi)拓中進(jìn)取。我校教育教學(xué)工作能逐步提高。我校全體教師今后會(huì)更加努力，積極全面落實(shí)黨的教育方針及局工作要求，加大課改力度，積極大膽創(chuàng)新，使我校教育教學(xué)工作不斷向前。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十二

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!

三、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多。

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部門(mén)工作總結(jié)格式篇十三

回首間，不覺(jué)已是學(xué)期之末了。下面是小編搜集整理的大學(xué)部門(mén)

工作總結(jié)

陽(yáng)光體育閉幕式完滿落下帷幕，驀然回首，我在網(wǎng)編部已經(jīng)接近半年了。

依然記得當(dāng)初收到我被選為網(wǎng)編部副部的消息的興奮的心情，依然記得招新前的忙碌的試卷準(zhǔn)備，依然記得招新時(shí)每晚討論到一兩點(diǎn)仍然保持激情，依然記得選小朋友分工部門(mén)大家的“爭(zhēng)先恐后”，依然記得……有很多很多，原來(lái)一個(gè)學(xué)期能發(fā)生這么多的事情。

看著新進(jìn)部門(mén)的小朋友，心中感到興奮，我們找到了一群可愛(ài)的好學(xué)的善良的干事，他們思維敏捷，總可以想到你想不到的好主意、好點(diǎn)子，在遇到困難的時(shí)候能找到很好的解決方法;他們勤奮好學(xué)，總是會(huì)對(duì)網(wǎng)編部的一切技術(shù)充滿著無(wú)限的渴求，會(huì)追著你詢問(wèn)網(wǎng)站視頻攝影新聞，海納百川，有容乃大;他們心地善良，在部門(mén)工作上我們是關(guān)系融洽的好伙伴，在平時(shí)的生活上我們是很好的朋友。能在第一屆招收到這么好的干事，我真的是感到非常欣慰，不枉上一屆部長(zhǎng)層對(duì)我們的期望。

但是由于個(gè)人是慢拍子的原因，剛剛開(kāi)始成為部門(mén)副部，我什么都不懂，不論是部門(mén)干事管理還是技術(shù)層面上，都幾乎是一張白紙。甚至有時(shí)我會(huì)懷疑，我自己是否能勝任網(wǎng)編副部這一個(gè)職位。

很感謝部門(mén)內(nèi)的其他同事，是他們，在我茫然的時(shí)候，在我自己漂浮在大海的時(shí)候，給了我當(dāng)頭一棒，讓我清醒，讓我重新回到岸上。我此時(shí)才深刻地感受得到，我已不可能再是一個(gè)干事，不可能再是大一的我。對(duì)待部門(mén)，對(duì)待干事，我需要有一個(gè)作為部長(zhǎng)層的更加開(kāi)闊的眼界。再次感謝部長(zhǎng)層的好朋友，是他們把我拉上上一個(gè)層次，一種境界。再次驗(yàn)證了那句話，校會(huì)是個(gè)很能鍛煉人的組織。

終于，最近的部門(mén)聚餐里面，一句話提點(diǎn)了我，“我們?cè)诮拥饺蝿?wù)和工作的時(shí)候，在開(kāi)始工作之前，我們有沒(méi)有想過(guò)這項(xiàng)任務(wù)或工作我應(yīng)該怎么去做。”在以前，接到一項(xiàng)任務(wù)我是會(huì)馬上去執(zhí)行落實(shí)，從未曾想過(guò)我應(yīng)該怎么去完成。這一個(gè)壞習(xí)慣一直都跟隨著我，而且自己卻完全不了解。一直保持到現(xiàn)在，成為了一名副部，眼界和能力卻只是停留在初級(jí)的階段，缺乏自己的獨(dú)立思考和分析。這一句話，震撼了我，讓我豁然開(kāi)朗，獨(dú)立自己的思考，不僅僅是校會(huì)人應(yīng)有的一項(xiàng)品質(zhì)，更是我們作為一名大學(xué)生應(yīng)該有的素質(zhì)。

世界上唯一不變的是變化，經(jīng)歷半年的部門(mén)鍛煉，我相信我已經(jīng)改變了許多。

回首間，不覺(jué)已是學(xué)期之末了。自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì)，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。

在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通，不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。

個(gè)人方面，我也通過(guò)學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過(guò)失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

剛開(kāi)始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足。我也想過(guò)要放棄，但為了珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，不讓自己的學(xué)生活枯澀無(wú)味，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感。我決定留下來(lái)。

在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門(mén)間未及時(shí)且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會(huì)工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。充分做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。

同時(shí)，做為一名學(xué)生會(huì)的成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個(gè)集體，是整個(gè)學(xué)生會(huì)的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時(shí)間很短，但我在很多方面都有提高。

總之，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。一句話：真誠(chéng)、用心、努力。我們就是最好的。要做就得做最好的!

感謝學(xué)生會(huì)給我這次鍛煉自我、提高自我平臺(tái)的機(jī)會(huì)。在此，我衷心地祝愿三系學(xué)生會(huì)的明天更精彩!

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十四

我們揮別了20__年，帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情跨入了充滿希望的20__年。神州起舞，萬(wàn)象更新，朝霞拱日，瑞盈人間，回首20__年，身為項(xiàng)目部經(jīng)理的我在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了種種困難。并且在項(xiàng)目部的所有過(guò)程中，嚴(yán)格的遵守了國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，而且有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能將理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與各位同仁協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：

一、20__年總體工作情況：

(一)、立足本職，深入管理：

作為建設(shè)公司項(xiàng)目部經(jīng)理，我深知自己責(zé)任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致，在實(shí)際工作中，我主要是負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的實(shí)施和督促，并根據(jù)各階段成果及時(shí)制定以及修改相關(guān)政策和管理方案。比如，一是積極的針對(duì)有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行一定的工程分析，并結(jié)合多年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，制定出相關(guān)的施工總體進(jìn)度計(jì)劃和分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，并且能夠編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，并能以創(chuàng)新的成本管理措施，切實(shí)的確保公司制定成本目標(biāo)。二是立足本職基礎(chǔ)，相應(yīng)地制定了一些相關(guān)的管理制度，以此做到全方位的將管理措施落實(shí)到個(gè)人。三是積極參與設(shè)計(jì)變更的論證，負(fù)責(zé)工程簽證的審核與落實(shí);四是全方面的負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)問(wèn)題，重大技術(shù)問(wèn)題并且及時(shí)的回饋給設(shè)計(jì)管理部;五是切實(shí)的組織解決遇到或可能遇到的造價(jià)、工期、質(zhì)量和安全問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)。

(二)、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，狠抓安全：

作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我一直把安全作為重中之重，因?yàn)榘踩粌H是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當(dāng)中，我一直本著認(rèn)真貫徹落實(shí)我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，切實(shí)的加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理力度，并且能夠積極的針對(duì)各種情況，制定一系列切實(shí)可行的安全保障措施，加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)安全相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)部位進(jìn)行了一定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個(gè)人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。

(三)、積極執(zhí)行，嚴(yán)把質(zhì)量：

作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我以一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度切實(shí)的做到了以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。在工作中，首先我堅(jiān)持“三檢制”的貫徹落實(shí)，真實(shí)并且及時(shí)的填寫(xiě)各項(xiàng)質(zhì)檢記錄，切實(shí)的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的控制各項(xiàng)施工過(guò)程中，能夠重點(diǎn)控制工序質(zhì)量，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)的做到了嚴(yán)格檢查，恪盡職守。最后立足本職，積極貫徹以“以預(yù)防為主”的方針，并且能夠及時(shí)的組織會(huì)議，明確我部門(mén)工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的批評(píng)與處罰。

總之，本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，改革創(chuàng)新，切實(shí)的做到了科學(xué)安排、合理調(diào)配，充分的履行了身為項(xiàng)目部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)，并且加大了項(xiàng)目部班子的建成力度和班子成員文化建設(shè)，從根本上做到了顧全大局，統(tǒng)籌管理。

二、存在的不足以及未來(lái)的展望：

在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)與公司有關(guān)的管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是還是存在著一定的誤差。而且，與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。在明年，我一定會(huì)針對(duì)這些不足，做出改進(jìn)，力求做到盡善盡美。

風(fēng)雨如磐逐夢(mèng)路，勵(lì)精圖治大偉人，新的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起，新的年輪已經(jīng)開(kāi)啟!雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越!20__年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。在明年，我一定不會(huì)辜負(fù)你們的期望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十五

平時(shí)，我積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的政治思想。我積極學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作

作為部門(mén)的一名采購(gòu)員，我認(rèn)真熟悉采購(gòu)流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)。另一方面，面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的劇變，我按照公司的要求，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，盡量降低采購(gòu)成本，保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃。另外，20__年__月份，我的工作變成負(fù)責(zé)船務(wù)調(diào)度和質(zhì)量工作。

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我負(fù)責(zé)租船業(yè)務(wù)和對(duì)船舶調(diào)度的跟蹤與落實(shí)。掌握船舶抵港、在港和出港的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)準(zhǔn)確處理船舶各項(xiàng)申報(bào)工作，接轉(zhuǎn)船/岸信息以及各部門(mén)之間操作信息，協(xié)助船方處理特殊或突發(fā)事件。

雖然在新的崗位上，我工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我仍然努力做好各項(xiàng)工作。我堅(jiān)信在實(shí)踐中才能出真知。因此，我堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干的精神，努力學(xué)習(xí)關(guān)于船務(wù)調(diào)動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。遇到難題就向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，及時(shí)處理，絕不把今天的問(wèn)題拖到明天解決。

隨著工作的逐步展開(kāi)，今年__月份，我還積極響應(yīng)公司的號(hào)召，開(kāi)始為期天的下鄉(xiāng)扶貧工作。在深入到鄉(xiāng)村，看到貧困的村莊，樸實(shí)的村民，我切身感到自己的責(zé)任重大，一定要做好自己的工作，為扶貧盡一份力。我們冒著酷暑，渾身被蚊蟲(chóng)叮咬的到處是包。但我們沒(méi)有一句抱怨，因?yàn)?，我們真心希望能為村民早日脫貧，走上致富之路盡自己的綿薄之力。

三、工作中存在的不足問(wèn)題

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真努力工作，各方面都有進(jìn)步，但還是存在一些不足的地方，比如：學(xué)習(xí)還不夠，工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密，組織能力還有待提高，自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的問(wèn)題，都需要在今后的工作中，切實(shí)加以提高和改進(jìn)。

四、今后工作的努力方向

在今后的工作中，我對(duì)自己要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，發(fā)揮出個(gè)人自身價(jià)值。一要勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論、相關(guān)船務(wù)的政策法律，做到思想上有所提高。二要提高素質(zhì)，從學(xué)習(xí)船務(wù)調(diào)度方面的專業(yè)知識(shí)上探索新思路和新方法，改正以前工作中存在的不足問(wèn)題，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，力爭(zhēng)今后工作取得優(yōu)異成績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十六

學(xué)生會(huì)部門(mén)

工作總結(jié)

校學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的正確和直接指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才”為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè)、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開(kāi)展工作，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)了我校學(xué)生會(huì)工作的新好局面。

本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè)，藝術(shù)文化發(fā)展進(jìn)行工作。

(一)中華骨髓庫(kù)造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)

5月28日中午在北活多功能廳，由校學(xué)生會(huì)志愿者部攜手中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)管理中心開(kāi)展造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)，一起為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。

由于盧茂鑫同學(xué)的配對(duì)成功，繼去年活動(dòng)之后主辦方表示在開(kāi)展一次采集活動(dòng)。本次活動(dòng)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者以大一大二為主，共100人左右。由于連續(xù)多年保持增長(zhǎng)，使得今年的累計(jì)總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過(guò)500人?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然，同學(xué)們?cè)谂抨?duì)等候采集血樣時(shí)表現(xiàn)的非常的熱情。本次活動(dòng)展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神，為世人展示了航大人的風(fēng)采，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦。

(二)中國(guó)民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式

6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)后，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記譚海濤老師，校團(tuán)委副書(shū)記李鑫老師及各學(xué)院團(tuán)委書(shū)記。

閉幕晚會(huì)以本屆藝術(shù)節(jié)為中心，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊(duì)伍——航空自動(dòng)化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊(duì)伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊(duì)伍——《考前一夜》;校園模仿達(dá)人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團(tuán)的妖嬈舞姿。

晚會(huì)最后，團(tuán)委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個(gè)比賽的獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了頒獎(jiǎng)，并由譚海濤老師對(duì)本屆校園藝術(shù)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束。

第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門(mén)的重視，在各學(xué)院團(tuán)委的精心準(zhǔn)備、積極參與以及廣泛動(dòng)員和組織下，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)中來(lái)，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié)，人人參與文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富了校園文化生活，營(yíng)造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍。

(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進(jìn)中航大

6月7號(hào)晚6:30，美國(guó)哈佛大學(xué)碩士、心理學(xué)博士、朱麗葉音樂(lè)學(xué)院高材生、

散文

(一)繼承傳統(tǒng)活動(dòng)精神，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新

本屆學(xué)生會(huì)繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動(dòng)，我們要繼承過(guò)去系列活動(dòng)中的良好精神，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。力爭(zhēng)全方位，多角度詮釋各項(xiàng)活動(dòng)主題，做到最大范圍的調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺(tái)，旨在“全員參與”。

如，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術(shù)進(jìn)校園等多項(xiàng)文藝類競(jìng)賽及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)專場(chǎng)演出等活動(dòng)。同時(shí)，首次迎來(lái)我校高水平的話劇表演，邀請(qǐng)到山西省話劇院來(lái)校演出話劇《立秋》首次迎來(lái)高水平的話劇演出，使我校學(xué)生對(duì)于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認(rèn)識(shí),濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開(kāi)發(fā)了校園模仿達(dá)人秀等文藝競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,鼓勵(lì)同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中來(lái)。

(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)、提高辦事效率，提高校學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)的生命力、凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力：

1、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。

順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)起到校學(xué)生會(huì)為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們應(yīng)進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)職能部門(mén)整合力度，分清各部門(mén)職責(zé)。并在新一屆選舉中大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路更加開(kāi)闊，工作更加高效。

2、健全各項(xiàng)

規(guī)章制度

(三)加強(qiáng)后勤工作，積極開(kāi)展各院系學(xué)生會(huì)交流：

1、積極開(kāi)展對(duì)外交流，引進(jìn)先進(jìn)工作理念。新時(shí)代對(duì)學(xué)生會(huì)工作也提出了更高的要求。學(xué)生會(huì)應(yīng)該以更開(kāi)闊的視野來(lái)關(guān)注社會(huì)，審視自我，以促進(jìn)自身的發(fā)展，學(xué)生會(huì)的交流和合作，對(duì)外交流的過(guò)程中，在向各系學(xué)生會(huì)傳達(dá)校學(xué)生會(huì)工作成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并及時(shí)地吸取各系學(xué)生會(huì)的可借鑒之處，為校學(xué)生會(huì)、校學(xué)生會(huì)工作的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，起到了博采眾長(zhǎng)、協(xié)作交流、共同發(fā)展的成效。同時(shí)為我們開(kāi)展活動(dòng)積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的對(duì)外交流和為同學(xué)提供社會(huì)實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我們校學(xué)生會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

在本屆校學(xué)生會(huì)工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開(kāi)學(xué)校各職能部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績(jī)也是廣大學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我們代表本屆校學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長(zhǎng)期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團(tuán)委老師致以崇高的敬意!向?yàn)樾W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。

新學(xué)年伊始經(jīng)過(guò)層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的鍛煉后，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長(zhǎng)在工作上對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予我們幫助，使我們很快適應(yīng)了學(xué)生會(huì)工作，并在同學(xué)中樹(shù)立了良好的學(xué)生會(huì)干部形象。我們?cè)趯W(xué)生會(huì)活動(dòng)中積極探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。

學(xué)生會(huì)是學(xué)生的代言人，我們?cè)诎l(fā)揮紐帶作用的同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的課余文化活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成材發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也活躍了校園氣氛。我們堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，基本上完成了本學(xué)年制訂的

工作計(jì)劃

活動(dòng)總結(jié)

(1)九月迎新籃球賽：

迎新籃球賽共有10只代表隊(duì)參加，經(jīng)過(guò)小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個(gè)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，迎新籃球賽給10級(jí)剛剛進(jìn)入大學(xué)的我系新生了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，同時(shí)促進(jìn)了班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)了我系全體同學(xué)之間的了解與溝通，也為我系籃球隊(duì)選拔出了一批優(yōu)秀的隊(duì)員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評(píng)。

(2)十月第一屆拔河比賽：

本屆拔河比賽是我系第一屆拔河比賽，比賽現(xiàn)場(chǎng)緊張有序，場(chǎng)上隊(duì)員用盡全身的力量奮勇拼搏，場(chǎng)下的同學(xué)更是把節(jié)奏用力的喊出，在此次比賽中各班級(jí)展現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力與協(xié)作配合的能力，這也正是舉辦這次活動(dòng)所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學(xué)們的歡呼聲中圓滿結(jié)束，此次比賽也為我系參加院拔河比賽奠定了基礎(chǔ)。

(3)十一月初第四屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)：

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)是我系的特色活動(dòng)，也是我系在我院第一個(gè)發(fā)起舉辦的活動(dòng)，本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)共設(shè)置了五人六足，托球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個(gè)項(xiàng)目，在比賽中做到了師生同樂(lè)，許多班級(jí)的班主任與同學(xué)一起站到了比賽的賽道上，活動(dòng)中做到了同樂(lè)第一比賽第二，活動(dòng)中同學(xué)們展現(xiàn)出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質(zhì)，達(dá)到了此項(xiàng)活動(dòng)的目的及意義，最終第四屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束，本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)受到了領(lǐng)導(dǎo)及老師同學(xué)們的高度評(píng)價(jià)，也對(duì)我學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

(4)四月初獻(xiàn)愛(ài)心東周兒童村：

此次活動(dòng)是本屆學(xué)生會(huì)發(fā)起的，也是本學(xué)年活動(dòng)當(dāng)中最有意義的，作為社會(huì)的一員時(shí)刻保有一顆愛(ài)心是十分重要的，此次活動(dòng)引起了我系同學(xué)及老師的高度關(guān)注，在活動(dòng)中我系同學(xué)捐款捐物，募捐現(xiàn)場(chǎng)除了所募捐到的現(xiàn)金還籌集到了大量的玩具，學(xué)習(xí)用品及衣物，我系書(shū)記及輔導(dǎo)員也親臨現(xiàn)場(chǎng)捐款獻(xiàn)愛(ài)心，此次活動(dòng)也引來(lái)了材料系，電子系，自動(dòng)化系等系部同學(xué)的關(guān)注，同時(shí)他們也借助于我系的活動(dòng)奉獻(xiàn)了自己的愛(ài)心，將募捐到的現(xiàn)金及物品整理后在輔導(dǎo)員張老師的帶領(lǐng)下我學(xué)生會(huì)成員冒雨送到東周兒童村，在那里與他們玩耍劈柴。此次活動(dòng)體現(xiàn)出了我系同學(xué)心系社會(huì)的高尚品德及極高的素質(zhì)，同時(shí)也受到了我院師生及社會(huì)的好評(píng)。

(5)五月毽球比賽：

此次毽球比賽是有老師發(fā)起我學(xué)生會(huì)組織的一項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍同學(xué)們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報(bào)名的女生之外，還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，一些男生也站到了比賽場(chǎng)地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動(dòng)豐富了我系同學(xué)的課余生活，給在毽球方面有特長(zhǎng)的同學(xué)了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。

(6)六月啦啦隊(duì)成立兩周年及呼啦圈比賽：

此活動(dòng)是真對(duì)我系女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學(xué)弟學(xué)妹與大二的學(xué)長(zhǎng)們一起同臺(tái)競(jìng)技，活動(dòng)分為計(jì)時(shí)原地轉(zhuǎn)呼啦圈及呼啦圈接力兩個(gè)環(huán)節(jié)，在活動(dòng)中參賽隊(duì)員與場(chǎng)下觀眾的臉上的笑容說(shuō)明這此次活動(dòng)給他們帶去的無(wú)限歡樂(lè)，以及慶祝我系拉拉隊(duì)成立兩周年。此次活動(dòng)同時(shí)也加強(qiáng)了10級(jí)同學(xué)與09級(jí)學(xué)長(zhǎng)之間的交流，最后本次活動(dòng)在同學(xué)們的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。

(7)六月末書(shū)畫(huà)展：

書(shū)畫(huà)展的活動(dòng)目的及意義就是為我系在書(shū)畫(huà)方面有特長(zhǎng)極愛(ài)好的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，同時(shí)體現(xiàn)出我系同學(xué)課余生活的充實(shí)及飽滿，本屆書(shū)畫(huà)展的展品設(shè)計(jì)國(guó)畫(huà)，素描，油畫(huà)，漫畫(huà)，毛筆字及十字繡，展覽期間引來(lái)了我院同學(xué)的關(guān)注，我系同學(xué)的作品也受到了領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)的好評(píng)。

十月院籃球賽;我系男籃榮獲第三名

十一月院拔河比賽：我系代表隊(duì)榮獲第三名

十二月院冬季越野賽：我系榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我系

三月院體育技能體能大賽：我系榮獲集體第三名

六月院排球賽：我系男排隊(duì)榮獲第二名，女排獲第四名

自律部：本學(xué)年上學(xué)期取得了一定的成績(jī)承辦的第一屆拔河比賽取得圓滿成功，查房工作基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，但在第二學(xué)期部門(mén)內(nèi)部的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)，對(duì)待查房工作有所放松，部?jī)?nèi)個(gè)別成員出現(xiàn)問(wèn)題。

體育部：對(duì)本學(xué)年的工作做到了盡心盡責(zé)，從參加院級(jí)活動(dòng)所取得的成績(jī)中可以開(kāi)出育部的工作成績(jī)，承辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)也獲得了老師的一致好評(píng)，不足之處平時(shí)到系辦較少應(yīng)加強(qiáng)與老師的交流。

秘書(shū)組：本學(xué)年對(duì)一些基本的工作做得比較到位，但在學(xué)生會(huì)早操查操方面出現(xiàn)的問(wèn)題較明顯，在協(xié)助主席與輔導(dǎo)員辦公方面做得很不到位。

學(xué)習(xí)部：在配合其他各部的活動(dòng)中盡心盡力，但在晚自習(xí)檢查力度上應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。

女生部：在本學(xué)年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動(dòng)中欠缺與各部之間的交流。

宣傳部：本學(xué)年的所有活動(dòng)的橫幅及展板均有宣傳部負(fù)責(zé)，起到了其應(yīng)起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時(shí)的工作中應(yīng)加強(qiáng)與各部的交流。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十七

全市擬投入各類農(nóng)業(yè)機(jī)械12萬(wàn)臺(tái),其中拖拉機(jī)5萬(wàn)臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)臺(tái)(含外地引進(jìn)800臺(tái)),播種機(jī)1200臺(tái),旋耕機(jī)臺(tái).全市計(jì)劃完成機(jī)耕面積77萬(wàn)畝,收機(jī)水稻54萬(wàn)畝,跨區(qū)機(jī)收15萬(wàn)畝,機(jī)播56萬(wàn)畝,精少量機(jī)播15萬(wàn)畝.目前,已組織動(dòng)員本市4.5臺(tái)拖拉機(jī),1200余臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)隨時(shí)投收作業(yè).三秋農(nóng)機(jī)生產(chǎn)各項(xiàng)工作正有條不紊推進(jìn)中.農(nóng)機(jī)部門(mén)主要措施:

1、主動(dòng)組織先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具,備戰(zhàn)三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn).組織指導(dǎo)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商根據(jù)我市三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)民需求,保證各類農(nóng)機(jī)具供應(yīng),已組織農(nóng)機(jī)具及另配件貨源500多萬(wàn)元.同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)石油部門(mén)搞好油料供應(yīng).

2、加強(qiáng)信息引導(dǎo),促進(jìn)聯(lián)合收割機(jī)在市內(nèi)合理流動(dòng).我們安排專人搜集市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合收割機(jī)保有量及水稻種植面積,向農(nóng)機(jī)手發(fā)布,引導(dǎo)向農(nóng)機(jī)偏少、水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng),增強(qiáng)組織化程度,減少盲目性.從9月12日起,農(nóng)機(jī)各有關(guān)部門(mén)工作人員,放棄休息日,開(kāi)始三秋值班,隨時(shí)為農(nóng)機(jī)手提供服務(wù),值班人員將及時(shí)把問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)通報(bào),請(qǐng)求解決,重大問(wèn)題農(nóng)機(jī)局將安排專人協(xié)調(diào)解決.同時(shí),將在主要路段設(shè)立跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站,為外地聯(lián)合收割機(jī)收搞好服務(wù).

3、抓好農(nóng)機(jī)化適用技術(shù)推廣.將圍繞機(jī)械化精(少)量播種、化肥深施、旋耕施肥條播開(kāi)溝、秸稈還田等適用技術(shù),抓好農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣.繼續(xù)抓好秋種生產(chǎn)示范片建設(shè),在石壩、澗溪、蘇巷、女山湖等地建立農(nóng)機(jī)化作業(yè)示范片,擴(kuò)大農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的影響力、輻射力.充分利用購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策,做好對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)旋耕施肥播種等機(jī)具的補(bǔ)貼工作,以補(bǔ)貼引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作,不斷提高“三秋”農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的科技水平..

4、做好技術(shù)服務(wù)工作.抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì),在全市范圍內(nèi)巡回服務(wù).同時(shí),協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷點(diǎn)和廠家成立專業(yè)維修隊(duì),公布維修熱線,深入農(nóng)戶家中和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)咨詢和維修服務(wù),隨叫隨到,已幫助、指導(dǎo)、督促農(nóng)機(jī)手檢修農(nóng)機(jī)具1萬(wàn)多臺(tái).使農(nóng)機(jī)手足不出村就可以享受實(shí)實(shí)在在的服務(wù),方便了農(nóng)機(jī)手.監(jiān)理部門(mén)加強(qiáng)了安全檢查工作,主動(dòng)送檢送審,搞好安全教育.培訓(xùn)部門(mén)做好技術(shù)培訓(xùn),保障服務(wù)到位.

5、組織跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),統(tǒng)一調(diào)度安排.已組建10余支聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),隨時(shí)聽(tīng)從市農(nóng)機(jī)部門(mén)的安排和調(diào)度,支援急需機(jī)械的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,加快我市機(jī)收進(jìn)度,滿足農(nóng)民需求.本市機(jī)收完成后,將組織機(jī)收外出跨區(qū)作業(yè),增加作業(yè)收入.

6、加強(qiáng)三秋農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)督查工作.局成立“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作指揮部,局長(zhǎng)任指揮,副局長(zhǎng)任副指揮,有關(guān)部門(mén)同志為成員.指揮部進(jìn)行明確分工,負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)械準(zhǔn)備、機(jī)具組織調(diào)配、作業(yè)進(jìn)度、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等情況的督查工作.

工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高.

1.工作總結(jié)必須有情況的.概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.

2.成績(jī)和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí).

4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.

總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全.

熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ).寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義.

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則.就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”.夸大成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的的不良行為,我們應(yīng)當(dāng)摒棄.

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十八

轉(zhuǎn)眼，我們學(xué)生會(huì)各部門(mén)就要寫(xiě)工作總結(jié)了，這個(gè)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編搜集整理的學(xué)生會(huì)部門(mén)工作總結(jié)格式，歡迎閱讀。

由于學(xué)生會(huì)的工做量比較大，我們又在08級(jí)的新同學(xué)中招了一批新成員，在這之前，我們宣傳部及時(shí)向他們宣傳學(xué)生的知識(shí)，讓他們了解學(xué)生會(huì)工作的重要性，這樣使我們招到一批樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的，又有較強(qiáng)工作能力的成員，壯大了我們的隊(duì)伍，我們宣傳部也招到了會(huì)寫(xiě)會(huì)畫(huà)的干事，更有利于我們的宣傳工作。

每年的上半年是學(xué)生會(huì)最忙的時(shí)間，開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙，第二就是快!每年的這個(gè)學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成學(xué)生會(huì)布置的工作任務(wù)，每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這段時(shí)間我們做的主要工作有日常工作，開(kāi)展及參與活動(dòng)，部門(mén)管理三個(gè)方面來(lái)總結(jié)：

今年是第一次四系聯(lián)合舉辦迎新晚會(huì)，這個(gè)重要的工作，要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會(huì)，我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會(huì)的宣傳工作，做了大量的工作。首先是宣傳版面的制作，為了達(dá)到宣傳的效果，我們每個(gè)系做了一塊版面進(jìn)行評(píng)比，由此我們四系制作的版面也為晚會(huì)增色不少。通過(guò)這次的宣傳，我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題，來(lái)提高我們的工作能力 。

我們部門(mén)的一項(xiàng)重要工作就是向同學(xué)們傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的活動(dòng)通知，我們?cè)谥矫姘才艑Ｈ嗽谵k公室值班，隨時(shí)等候各部門(mén)的活動(dòng)，為他們制作海報(bào)，向同學(xué)們宣傳通知，讓他們做好準(zhǔn)備，積極參加。對(duì)于一些重要的活動(dòng)，我們會(huì)制作 宣傳版面，能更形象生動(dòng)的的表現(xiàn)出活動(dòng)的主題，吸引更多的同學(xué)參加，更好的豐富大家的業(yè)余生活。今年的第一屆體育節(jié)，我們就為體育部做了很多海報(bào)，來(lái)向同學(xué)們傳達(dá)賽事進(jìn)程，使更多的人關(guān)注比賽，為我們系加油，我們部為體育節(jié)的的勝利也盡了自己的一份力量。

我們部門(mén)不僅做好宣傳，還積極參與，協(xié)助其他部門(mén)活動(dòng)。棋藝大賽是我們系承辦的全院性的活動(dòng)，參賽的人員比較多，我們就協(xié)助女生部辦好這個(gè)活動(dòng)，向全院展示我們系的承辦活動(dòng)的能力和我們系的風(fēng)貌。

目前，我們的緊張有序的活動(dòng)已經(jīng)告一段落，總結(jié)一下這一段時(shí)間的經(jīng)歷，我們獲益很多 ，在繁忙的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己，充實(shí)了自己的生活和思想，還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時(shí)，也得到了他們的認(rèn)可，使同學(xué)們更加的支持我們的工作，為我們系創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。在工作中我們也成長(zhǎng)著。在以后的工作中我們將會(huì)更加的努力的工作，認(rèn)真的總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，爭(zhēng)取更好的為同學(xué)們，為我們機(jī)械工程系服務(wù)，同時(shí)，也要讓我們部的成員努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，為以后的人生路做好鋪墊。

工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。

總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《××村xx

年度工作總結(jié)

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。

1、前言。即正文的開(kāi)頭，一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書(shū)記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見(jiàn)。例如：通過(guò)上述工作，促使支部書(shū)記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書(shū)記提出“任職一屆、致富一方 ”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書(shū)記先進(jìn)典型。

包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫(xiě)。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇十九

部門(mén)中每一個(gè)工作人員都要去寫(xiě)工作總結(jié)的，這個(gè)

個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰?，xx年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤(pán)落戶農(nóng)行。

結(jié)合長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。

針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。

針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒(méi)有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。以下方面的考慮上，沒(méi)有輝煌的過(guò)去。今天我參加部門(mén)主任職位的競(jìng)爭(zhēng):

梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書(shū)籍，擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。

xx年里，如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的

工作計(jì)劃

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。

完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

部門(mén)工作總結(jié)格式篇二十

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題

一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?/p>

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。

三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。

(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。

(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

(五)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。

(八)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。