報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工程部年度總結(jié)報告篇一

二oxx年即將過去，新的一年即將拉開帷幕在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作人們可以清楚看到富邦公司在09年里是發(fā)展壯大的一年，是逐步邁向規(guī)模和規(guī)范化發(fā)展的奠基年。

“以人為本，以和為貴”是中國文化的主體，富邦公司“人性化管理，打造學習型團隊”為核心精神，以“樂人達己，成就社會”為企業(yè)理念，經(jīng)過全體富邦團隊的共同努力，已將富邦公司打造成房地產(chǎn)開發(fā)、、樓盤銷售、物業(yè)管理為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，富邦品牌也被愈來愈多的客戶接受和依賴，富邦工程部要公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，通過全體工程部的全部共同努力，全年工程任務基本完成。

20xx年，為了適應公司發(fā)展，工程部胡主任的正確領(lǐng)導下，內(nèi)部的規(guī)范管理上，除去參加公司每周一次的例會學習，還定期進行會議教育，建立國各項規(guī)章制度，使全體工程部人員目標明確，追求一致心往一想，勁往一處使，形成一種戰(zhàn)無不勝的合力，以此來推動工程工作的發(fā)展，將工程部人員思想提高到一個新的境界，通過加強教育，使得工程部人員相處融洽、和平共事，為日常工程任務奠定國堅實的基礎(chǔ)，公司一直以來所倡導的“人性化管理”也得到了充分的全現(xiàn)。

20xx年是我們難忘的一年，回顧我們走過來的每一步，也應該清楚的認識到工作中過存在許多過去有待解決的問題，有些問題，如果我們加以改正和及時制止，將成為工作中的絆腳石，成為最大的安全隱患，為公司將造成不可彌補的損失，有些工程工作不得力，脫崗、睡崗現(xiàn)象比較嚴重，工作四缺乏責任感和主人翁意識，造成公司財物被盜，素質(zhì)不高、自由散漫、置制度與紀律所不顧，私自動手打人，損害國公司形象，也給公司增添了不必要的麻煩，有些保安員自律性太差，工作中我行我素，不顧全大局的現(xiàn)象也時有發(fā)生，作為，保安部主管人員，工作中缺乏追蹤意識，落實不到位，管理環(huán)節(jié)缺少“高效、務實和創(chuàng)新的企業(yè)精神，不思進取，致使安全工作效率不高，負有不可推卸的責任，只是完成任務，而不是做好了工作，也未達到令公司滿意的的效果。

因此，20xx年，保安部將加大力度，重點在落實制度，促進工作發(fā)展上做如下安排：

一是繼續(xù)圍繞公司精神，以“人性化管理”核心思想，加強業(yè)務學習，整體提升保安員思想素質(zhì)的職業(yè)技能，由威武之師走向文明之師。二是提升管理效能，杜絕一切工作中存在的工作拖拉，不主動、不徹底的消極的因素，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的工作、環(huán)境，提升工作質(zhì)量。三是加大落實力度，掌握管理技巧，管理中杜絕人情保安、特殊員工，以所有保安員一視同仁，工作中違反操作規(guī)程，自以為是，借工作之便吃拿卡要的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，決不姑息養(yǎng)奸，損害公司聲譽。隨著富邦新都二期的竣工，三期的順利的開工，濟寧利源廣場和王府景即將動工，20xx年，將是我們富邦人充滿生機和希望的收獲之年，是我們從成功走向輝煌的跨越之年。

工程部年度總結(jié)報告篇二

本學期，網(wǎng)絡部在院團委領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在部門全體成員的共同努力下，部門上下一心，積極開展各項工作，圓滿地完成了上級交給我們的各項任務。

9月初，網(wǎng)絡部配合土木學院團委學生會，在南校圖書館前進行了為期兩天半的迎新工作，網(wǎng)絡部主要負責刷條形碼和維修打印機。在兩天多的時間里，網(wǎng)絡部和其他部門一起，完成了569名新生的宿舍安置工作。

軍訓期間，團委學生會安排了蹲點任務，我們部門負責蹲點2區(qū)和1區(qū)的兩個男生寢室，每天晚上9點負責蹲點的人員準時趕到新生寢室，和新生一起打掃衛(wèi)生，當檢查完畢后，11點多返回自己的寢室。在白天部門也有蹲排的任務，一周有三節(jié)大課的蹲點時間。12天軍訓圓滿結(jié)束后，部門的蹲點任務也結(jié)束了。

軍訓結(jié)束，進行了網(wǎng)絡部的招新。此次招新共招收12位委員，加上三個副部，現(xiàn)在網(wǎng)絡部人數(shù)為16人。

四、學院網(wǎng)站的重建

10月的國慶七天，在羅老師的帶領(lǐng)下，部門的三個負責人在219辦公室進行學院網(wǎng)站的重建。刪減模塊，進行網(wǎng)頁彈出的設(shè)計，修改側(cè)邊欄，填充網(wǎng)站內(nèi)容，統(tǒng)一下拉菜單的內(nèi)容和模式，修復以前不能用的網(wǎng)頁鏈接。在幾天的加班加點后，將學院網(wǎng)站精簡和整理成現(xiàn)在的模樣。使網(wǎng)頁更加的方便快捷，更加的漂亮美觀。

迎新工作結(jié)束后，部門寫好策劃書，定好活動方案，開始著手進行20xx計算機技能培訓活動。此次培訓的活動對象為團委學生會所以部門的委員，活動時間為10月x日到10月x日，總計培訓人次188人，培訓了 10個場次。

本學期的維護工作不是很多，維修情況總結(jié)如下：重裝電腦三次，解決電腦花屏一次， 217辦公室的打印機維護，217辦公室電腦裝機一次，解決老師電腦不能上網(wǎng)問題數(shù)次。

學院的專業(yè)微機房是歸網(wǎng)絡部負責，平時，微機房是部門的會議地點，每周二都會在機

房舉行例會，并且利用周二下午的時間對機房的電腦進行測試和維護，將不能開機的電腦重裝了系統(tǒng)和土木專業(yè)的相關(guān)軟件，對于出現(xiàn)硬件問題的電腦，及時報修。每周會對機房進行一次衛(wèi)生打掃，保證機房的整潔。

在重建學院網(wǎng)站的時候，網(wǎng)絡部申請了一個專用的郵箱，用于收集其他部門需要上傳的資料。當郵箱收到郵件后，部門的人員會及時的將文件上傳到網(wǎng)站相對應的欄目中去。

總體來說，本年度，網(wǎng)絡部的工作完成得不錯。部門自己開展的工作都取得了不錯的效果，學院安排的各項任務，也能按質(zhì)按量的完成。在活動開展過程中，部門挖掘了一部分較優(yōu)秀的委員，對他們進行了重點培養(yǎng)，建設(shè)了一個強勁的技術(shù)團隊。全體成員工作積極認真，干事追求上進。在以后的工作中，我們一定保持飽滿的工作熱情，積極的投入到院團委的各項工作，發(fā)揮干部的積極性，接受組織的考驗！

工程部年度總結(jié)報告篇三

忙碌的一年過去了，回首這一年的工作，雖然自己沒有很大的成果，沒有什么令人難忘的功績，但這一年，自己經(jīng)歷的所有，深刻的磨練了自己的意志鍛煉了自己的品格。所有的一切，都是我們領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，在這里我要感謝所有幫助我的人，是你們所有人的幫助，讓我不斷的進步了，不斷地成長了，也讓我變得越來越優(yōu)秀，在此，我衷心的感謝你們。

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導提供正確的決策依據(jù)。

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天!

工程部年度總結(jié)報告篇四

20__年，在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領(lǐng)導作以下匯報：

一、現(xiàn)場工作總結(jié)：

1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。

2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。

4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。

二、存在的不足和建議：

1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。

三、下一步工作打算和體會：

我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。

工程部年度總結(jié)報告篇五

20xx年已結(jié)束，首先感謝公司對工程部工作的肯定，我工程部在這一年里，在公司領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了商場所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1. 20xx年度共完成了各項維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2. 加強現(xiàn)場管理，對商場裝修施工按管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和安全管理，對商場中央空調(diào)協(xié)調(diào)維護，保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。

3. 制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。

4. 每月抄寫水電表，配合公司做好每月水電計費的收取工作。

5. 協(xié)助商鋪用電安全和線路改造。

6． 協(xié)助車庫出入口收費系統(tǒng)進行安裝調(diào)試。

7 在雷雨期間及時對商場的.明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

8. 跟進商場門窗維修。

目前商場設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成商場核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)。

2. 電梯安全運行方面，加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使商場7臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3. 嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主（用戶）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。

4. 中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應。

5. 發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

我們對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關(guān)電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備運行操作、電梯應急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行。

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

1. 針對去年存在的問題進行整改。

2. 按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。

3. 跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查。

4. 隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確保設(shè)備設(shè)施及人員安全。

5. 隨時處理各項報修工作

6. 完成領(lǐng)導下達的臨時性工作。

7. 適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。

工程部年度總結(jié)報告篇六

是酒店豐收的一年，在酒店創(chuàng)星創(chuàng)綠的大環(huán)境中，部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經(jīng)驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎(chǔ)。

工程部的工作主要圍繞著創(chuàng)星創(chuàng)綠開展：

主要包括20樓及大堂的改造，4樓大廳燈光改造，大堂殘疾人廁位改造，冷媒泵節(jié)能改造，客房小夜燈改led，21樓西餐廚房改造，客房門加裝閉門器及隔音條改造，客房不停電電源改造，電動橫幅改造，16樓商務閣改造，電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造，20樓冷菜間改造，5樓辦公區(qū)域中央空調(diào)改造，各區(qū)域安裝亞克力防撞條，新風機自控改造等。經(jīng)過一系列更新改造，使酒店的服務功能更趨合理，使酒店的服務檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟，彌補了酒店最初設(shè)計的很多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識，學到了很多先天不足后天補的改良方法。

開業(yè)第二年，設(shè)備設(shè)施的故障率開始明顯提高。初，部門疲于應付事后維修，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，處于被動局面。針對這一現(xiàn)象，部門加強了對設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學的設(shè)備保養(yǎng)周期，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進行統(tǒng)計分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度，對當日維修質(zhì)量進行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班，將責任落實到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析，對故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題，（如對龍頭松動制作了加固鐵片）一遇龍頭松動就更換等。應該說，部門對維修管理上取得了長足進步，并逐步化被動為主動。

部門工作重點傾向于創(chuàng)星創(chuàng)綠，因而在節(jié)能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風機自控改造及各區(qū)域計量完善。在能耗運行控制上，部門嚴格控制中央空調(diào)，熱水，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運行工況，對各區(qū)域供汽時間都做了嚴格規(guī)定，并且引進了lb燃油，節(jié)能效果較去年有所改善，但就同行酒店的運行數(shù)據(jù)看，節(jié)能降耗工作任重而道遠，不考慮價格因素，今年總能耗為：，比去年總能耗：，減少了，能耗營業(yè)額比從下降到。

作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務的理念。從制度設(shè)計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。根據(jù)一年多來的運行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的`要求，部門重新梳理了各崗位職責，并落實到個人，建立了維修程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀律管理。一年來，部門管理逐漸朝著精細化發(fā)展?；趯T工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊伍，作為部門的中堅力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務實創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。

為方便各部門報修以及維修的動態(tài)管理，部門自行設(shè)計了電腦報修系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)后，所有維修都可以進行統(tǒng)計分析，并能及時跟蹤維修情況，查看設(shè)備故障率返修率等，就變的輕而易舉。部門對重要設(shè)備設(shè)施的技術(shù)資料，圖紙等，不僅分類建立了手工檔案便于查閱，同時也建立電腦設(shè)備檔案，記錄了設(shè)備的基本信息，方便維修保養(yǎng)及配件更換。在倉庫材料管理上，部門主要是整理了各個材料分散點，建立工程材料電子檔案，完善材料領(lǐng)用及審購程序，在原有編制情況下為酒店節(jié)省了一名專職倉管員的人力成本，由部門文員兼任倉管，建立材料最低存貨標準等。

部門都是男員工，主觀隨意性較大，服務意識有待進一步加強，造成部門定置定位管理因難，主要表現(xiàn)在班組工具擺放較亂，臨陣磨槍，如切割機、臺鉆、砂輪機等設(shè)備都沒有很好得到應用，影響了工作效率。廢舊材料的回收沒有進行分類整理，部門物資如管材、建材等沒有定點存放，材料的回收利用及分散物資盤點工作急待加強。員工對領(lǐng)班的服從意識不夠，部分員工在因難面前過分依賴領(lǐng)班，領(lǐng)班對員工的督導不力，造成部分員工自由散漫。部門缺乏對員工學習新技術(shù)的引導，造成員工有分工分家的不良觀念，各工種之間的主動配合不夠默契。節(jié)能降耗工作過于膚淺，未向深綠色靠攏。部門培訓缺乏總體計劃，培訓形式較為單一，培訓內(nèi)容不夠務實，致使員工對純粹的理論知識有抵觸心理，培訓工作未收到預期效果，培訓的互動性，實操性不夠，從而影響整支隊伍的迅速提高。

管理者與員工的溝通欠透明，欠直接，造成不少不必要的誤會，對酒店精神在部門的傳達、落實不夠到位，員工活動甚少，部門活潑生動的局面尚未形成。在維修保養(yǎng)上，主動維保力度依然不夠，巡檢流于形式化，走馬觀花，巡而不檢，甚至因習慣成自然對一些問題視而不見。在能耗及成本控制上，未深入部門每位員工的人心，責任與考核機制有待健全?？傊块T離精細管理還有較長的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門員工團結(jié)協(xié)作，進步是必然。

工程部年度總結(jié)報告篇七

***x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結(jié)：

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務和每日的維修任務。

***x年工程部完成主要工作項目：

1完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5對中高考會議進行了跟進。

6簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的'培訓，提高了全體員工安全的意識。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

1部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。

2酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。

3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

工程部年度總結(jié)報告篇八

20xx年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我部得到了總公司、物業(yè)公司各級領(lǐng)導的大力支持和指導，以及其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標。

在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了公司制定的年度工作目標和工作計劃，合理安排并認真進行組織實施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。基本實現(xiàn)了設(shè)備設(shè)施正常運行的工作目標，在完成各項日常維修服務工作的同時，為園區(qū)客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎(chǔ)性的保障工作。

一、工程部自行對設(shè)備工程的工作

根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設(shè)備年度維修工程工作計劃，在分析和總結(jié)設(shè)備運行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎(chǔ)上，有計劃、有重點，合理地安排了全年的工程計劃，將設(shè)備設(shè)施按系統(tǒng)進行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計劃中進行了合理配置，將各系統(tǒng)設(shè)備的工程工作細化到月度維保工作計劃中，根據(jù)每月的維保計劃安排技工進行落實和完成。

1、本年度維保制定了多項計劃，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、各種設(shè)備檢修維護、電磁防火門的檢修維護、防火卷簾門的檢修維護、樓宇自控的檢修維護、空調(diào)機組的檢修維護、地下車庫潛水泵檢修維護等。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項維保工作落實到人，按照計劃進行維護工程，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報專業(yè)主管，由主管組織人員進行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報公司領(lǐng)導，等待進一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。

2、為對客服務的順利進行，保證客戶的最大利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用節(jié)假日期間，園區(qū)大部分客戶放假休息，對園區(qū)電氣系統(tǒng)進行了檢修維護工作。按年度總體工程計劃對電氣系統(tǒng)進行了停電檢修和設(shè)備清掃維護工作，對配電室的高壓設(shè)備進行了預防性試驗，對低壓配電設(shè)備的'主要開關(guān)進行了清掃維護和檢測試驗，對200多路出線開關(guān)進行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設(shè)備進行了清掃、維護，保證了客戶單元的正常供電。在最大限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。

3、在特別情況下，維修組在保證對客服務的同時，抽調(diào)部分技工按年度計劃對水泵房供水系統(tǒng)、配電房、發(fā)電機房進行了清掃、檢修工作，對現(xiàn)場設(shè)備進行逐項測試，并進行了點動實驗，使設(shè)備達到了正常運行的要求，為園區(qū)供水、供電工作提供了保證。

對計劃工作的完成情況及時進行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)狀況。

二、設(shè)備外包工程工作

我部有部分項目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就外包維保工作做簡要匯報：

1、電梯維保工作由東莞快意電梯有限公司負責工程，所有電梯在東莞快意公司的維護工程下基本運轉(zhuǎn)正常，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認可。

2、園區(qū)的消防報警系統(tǒng)在功能正常，日常的消防聯(lián)動檢測中效果良好，充分的體現(xiàn)了消防維保公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。

在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進維保情況，相關(guān)專業(yè)主管進行抽查工作，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。

三、能源管理

1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對園區(qū)外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明的啟閉時間制定嚴格的計劃，并安排專人負責檢查、巡視，確保各項工作能夠按計劃進行實施。以上工作的落實，達到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。

2、在熱水系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準備充分，對每一項準備都是按照時間的節(jié)點，明確分工，落實到每一個人，使大家都能按計劃來完成工作，確保了園區(qū)宿舍能按時供應熱水。在冬季中，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)整供熱水的溫度，對園區(qū)內(nèi)不同的區(qū)域進行了及時的調(diào)節(jié)，盡最大的努力避免了宿舍樓內(nèi)熱水不均的現(xiàn)象。從而減少了熱水泵開啟的數(shù)量，達到節(jié)省用電的目的，直接的為公司節(jié)約了資金。

四、員工的培訓考核工作

1、我部針對園區(qū)各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同，修改并細化了作業(yè)指導書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導書，在完成作業(yè)指導書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進行了作業(yè)指導書的培訓工作，培訓后我部對員工進行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導書考核中使員工加深了對設(shè)備的了解，提高了員工的責任心，增加了團隊的凝聚力，為今后設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及報修服務工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學習了相關(guān)設(shè)備的特點及操作程序，通過專業(yè)人員細致的講解，技工對設(shè)備的性能有了更深的了解，培訓后技工普遍反映效果較好。在培訓后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進行了考核工作，經(jīng)考核效果較好。分別是直飲水機組、消防報警系統(tǒng)、熱水機組。通過培訓達到了預期的效果，不但檢驗了員工的真實水平，也增加了員工對園區(qū)設(shè)備的了解，為更好的完成設(shè)備運行工程工作打好了堅實基礎(chǔ)。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。

五、園區(qū)設(shè)備設(shè)施的查驗工作

我部根據(jù)公司的安排配合技術(shù)支持部對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進行了全面的復驗工作，在復驗的工作中，我部在保證對客服務工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設(shè)備設(shè)施的查驗工作。為此公司組織了專題會，討論整改問題。

1、內(nèi)部管理方面

a、在園區(qū)工程設(shè)備設(shè)施的核查過程中，通過本次設(shè)備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在新的一年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。

b、機房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經(jīng)理及主管將不定期的對機房、豎井進行了檢查，從更高的眼光來檢查設(shè)備運行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

c、在實際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進行了，發(fā)現(xiàn)培訓力度仍然不夠，今后會加強技術(shù)業(yè)務的學習和培訓工作，進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務水平，使全體人員都能達到相對的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。

2、設(shè)備方面

a、安防監(jiān)控設(shè)備因相關(guān)方面原因造成部分設(shè)備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設(shè)備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設(shè)備存在問題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

b、機房內(nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高，主要體現(xiàn)在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。

工程部年度總結(jié)報告篇九

時間飛逝，xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

一、 日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、 配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設(shè)備的安 全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、 工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a 棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、 在技術(shù)培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、 在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、對e棟空調(diào)機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

六、弱電設(shè)備維修工作：

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機，重新調(diào)整號碼分配和布線工作

2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

七、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

工程部年度總結(jié)報告篇十

對于我個人而言20xx年是不平凡的一年，在這一年，我投身xxx有限公司這個嶄新的平臺，在公司我擔任工程部技術(shù)負責人一職，在公司各級領(lǐng)導及同事的幫助和配合下，竭盡所能的完成職責范圍的相關(guān)工作，并力所能及的配合完成其他部門的相關(guān)工作。經(jīng)過一年的忙碌，收獲頗豐，感觸良多，也有諸多不足之處。在年終歲末，心中感觸頗多。借此機會向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下個人的年終工作總結(jié)，請給予指導。

根據(jù)崗位及分工，我主要負責工程技術(shù)方面的相關(guān)事項，直接與設(shè)計單位進行銜接，并具體負責1標段的管控。具體工作事項如下：

1、提出設(shè)計方案優(yōu)化，節(jié)約建設(shè)成本。

在對設(shè)計圖紙進行熟悉后，對認為原設(shè)計方案不盡合理之處提出自己的建議。有如：對保留小區(qū)中心區(qū)域的土體的價值產(chǎn)生了疑義，通過向公司同事充分溝通，并與湖南大地巖土勘探設(shè)計有限公司、蘇州蘇園建筑設(shè)計有限公司的相關(guān)人員進行請教，了解方案形成原委，提出取消該處土體，改設(shè)地下車庫的建議，經(jīng)請示公司領(lǐng)導后，很幸運的獲得同意，并通過設(shè)計修改，并付諸實施，節(jié)約了土體邊坡支付的成本，增加了小區(qū)車位，是小區(qū)整體方案更為合理。

2、根據(jù)領(lǐng)導意圖對整體設(shè)計方案進行改良。

由于易總對原設(shè)計方案的洋房、別墅部分不是十分滿意，在與原設(shè)計單位xxx有限公司多番溝通未能取得滿意結(jié)果的情況下，數(shù)次南下廣州、深圳與幾家設(shè)計公司多番溝通。最終得意確定設(shè)計單位，并以合理的價格簽訂合同，得到了更為滿意的設(shè)計方案。

3、組織技術(shù)交底，提供技術(shù)保障與支持。

組織了邊坡支護工程、及1~5號棟工程的圖紙會審、技術(shù)交底，于20xx年xx月xx日召開了支護工程圖紙會審、技術(shù)交底會議，于20xx年10月16日召開了1~5號棟工程圖紙會審、技術(shù)交底會議，為工程的順利實施提供技術(shù)保障與支持。

因為我們xxx項目的邊坡支護項目與各棟號的設(shè)計分別由xxx設(shè)計有限公司和xxx有限公司兩家單位分別實施，而支護與棟號又互為影響，通過圖紙會審，發(fā)現(xiàn)了兩者之間局部沖突的矛盾，加上本著節(jié)約成本的原則對邊坡支護項目進行了局部優(yōu)化，致使支護方案的多次調(diào)整與變更，同樣也影響了棟號項目的局部設(shè)計出來，經(jīng)過不斷的溝通與完善，使工程得以順利施工。

對塔吊安裝，塔吊防碰撞措施等提出了具體看法。

參與每周一的工程部人員會議及項目部的監(jiān)理例會，針對上周完成的工程情況，提出表揚或糾正，提出下周的工作計劃，回復現(xiàn)場代表及項目技術(shù)負責人提出疑問或工作難點，在必要的時候，還組織了專項會議進行討論，明確了工程目標，作出了相應的工作要求。

1、本著從源頭把好質(zhì)量關(guān)的理念，參加了對所使用商品砼及給排水管等材料的企業(yè)現(xiàn)場考察。

如：防水材料、商品砼材料、水管及配電線管材料及配件等最終保證了使用的工程項目的材料的質(zhì)量可靠，性價比較高。

2、參與了合同的審核與談判

確定各標段項目負責人后，與其敲定合同，幾經(jīng)波折，審核合同內(nèi)容，確定條款，協(xié)調(diào)總承包方，協(xié)助成控部最終就合同達成一致。

3、協(xié)助辦理預售許可證

在公司李總的直接領(lǐng)導下，到測繪部門辦理預測，規(guī)劃部門辦理物管用房的確認，保證了5號棟如期開盤。

4、參與并主持了項目的開工儀式

承蒙公司領(lǐng)導的關(guān)愛與信任，有幸參與組織并于20xx年9月4日主持了xxx項目的開工典禮儀式，也為我在xxx留下了難以抹滅的記憶。

在工作中前進，也在工作中成長，所做的一切都離不開大家的幫助和團隊的協(xié)作。在和領(lǐng)導、同事的溝通、協(xié)助與學習中，也感受到了自身的諸多不足之處，全局觀念不強，長拘泥于小節(jié)，導致整體計劃欠佳。辦事瞻前顧后，表現(xiàn)拖沓。有幸得到了領(lǐng)導和同事們及時的批評指正與幫助。像在與李總辦理預售許可證的相關(guān)事宜中，深深的被其雷厲風行的作風所感染，這種身教甚于言表，在感謝之余，一定加強學習，努力把工作做得最好。

個人認為，辦事不夠果敢是因為不夠自信，自信心的缺乏，還是源于經(jīng)驗不足，能力所限。所以任然需要從各個方面加強學習，注意多向領(lǐng)導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的能力，使技術(shù)水平和工作作風更為硬朗，更為積極主動的完成各項工作任務。

20xx年將根據(jù)公司及部門的年度工作目標，恪盡職守的完成本職工作，保證各標段的施工工作順利實施，確保工程如質(zhì)如期安全交付。具體工作事項有如下幾個方面：

1、完成5標段洋房別墅的設(shè)計方案及其報批，落實1-4標段的外立面及屋面變更事宜。

2、完成5標段圖紙會審與技術(shù)交底工作，確保工程順利實施。

3、售樓部裝修方案的確定，與現(xiàn)場實施的跟進。

4、組織長沙市城建檔案館進行專項技術(shù)交底與培訓，確保工程資料的順利歸檔備案。

5、一標段的進場施工安排及各項檢查。

6、小區(qū)北向車道及東向入口規(guī)劃報批與實際使用方案的協(xié)調(diào)與確定。

7、園林綠化方案、小區(qū)道路及給排水管網(wǎng)整體方案的確定落實。

8、對原建筑裝飾設(shè)計與節(jié)能保溫設(shè)計進行優(yōu)化的方案確定。

9、對商業(yè)鋪面等功能分區(qū)布局進一步的優(yōu)化，使之更為合理化。

10、做好各項日常監(jiān)管及領(lǐng)導安排的各項具體任務等。我很珍惜公司給我提供的這個工作、學習與發(fā)展的平臺，也很感恩，大家在工作中對我的包容與幫助，這個團隊讓我感受到的不僅僅只是溫暖，在新的一年里，我必將以強烈的事業(yè)心和高度的責任感來完成每一項工作，以感謝大家，來面對自己。

再次謝謝大家！

工程部年度總結(jié)報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年，又迎來新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓，值得我們?nèi)ド钏己透恼Ｊ辜夹g(shù)方面有更深層的提高和飛躍。

在20xx年的工作中工程部主要做了以下的工作：

從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，一一登帳并運至大庫，確保將拆除的損失降到最小。

在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤，并對施工單位“三不管”問題進行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。

為節(jié)約資金，酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡進行綜合布線和施工，市場報價為17000元的工程，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢，而且運行正常。

酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導做好參謀，如鍋爐合同、煙道合同等。

酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2—3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。

酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領(lǐng)導交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風機盤管。

酒店夜總會承包后，工程部對其樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應急照明燈，工程部加班加點進行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的。

由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機已起步到作用，由工程部拆除運往雅山，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

在20xx年的`各項能耗費用控制方面，8月5日開業(yè)后，由于經(jīng)營情況較好，各項能耗都較大，用水計劃每月4575方，實際3373方，節(jié)約1202方，用電計劃每月112025度，實際100500度，節(jié)約11525度，燃氣用量每月計劃8818方，實際為9401方，超支583方，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用。

工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足，造成裙樓特別冷風機盤管凍裂；對新來的員工培訓不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。

在20xx年的工作中，取得了一定的成績，同時也有許多失誤，所以在今后我們還得加強學習，追求完美。

20xx年的工作目標是：

1、提高維修效率。

2、節(jié)能降耗。

3、加強業(yè)務技能的培訓，不斷充實自己。

4、與其他部門多進行溝通。

工程部年度總結(jié)報告篇十二

xx年是酒店步入正軌的一年，工程部在酒店各項工作常規(guī)化中，緊密圍繞公司的工作部署，積極開展各項工作，現(xiàn)將我擔任工程部經(jīng)理以來的工作總結(jié)如下：

維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時性，是部門負責人每天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至12月31日，完成了大量的維修工作。主要工作方法有：

1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。在人員編制沒有到位的情況下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運行管理，又要保證日常維修工作的及時，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個專業(yè)為一體，人員相互調(diào)用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負責處理，技術(shù)性能低的常見故障由各專業(yè)人員配合或獨自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰有空誰就去處理，有效地保證了維修工作的順利開展。

2、先急后緩，確保重點。在日常維修中，把影響酒店運行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等，接到通知后都是將手頭活放下，第一時間趕到現(xiàn)場處理。

3、每天匯總，提高實效。晨會安排工作，下班前匯總工作是每天必須的程序，對于缺材料延誤維修的，及時安排做材料計劃，并定時定人予以實施。對于我們無法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要協(xié)調(diào)解決的及時反饋，需要投入資金改造的，及時向上級領(lǐng)導匯報，按照指示實施，有效地保證了維修的及時性。

設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運行正常是工程部重要職責。在設(shè)備管理上做了如下工作：

1、健全制度，定期開展。各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，將維修工作分解，并按時實施。對不常用的應急設(shè)備定期啟動演練，如發(fā)電機的應急啟動，既讓員工掌握應急啟動流程，也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場，及時處理。修改完善設(shè)備運行、巡檢、值班記錄等，規(guī)范記錄內(nèi)容、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實有效，為掌握設(shè)備的運行情況做好基礎(chǔ)工作。加強巡回檢查制，隨時掌握設(shè)備運行狀況。酒店設(shè)備機房較分散，值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無法完成。部門采取連續(xù)巡檢和責任到人檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負責巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機組，季節(jié)性運行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個強弱電井責任到人。

3、加強培訓，提高能力。酒店接管一年多，可以說，能夠完全熟悉整個系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè)，但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓任務艱巨，我們利用早會、部門列會培訓，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等，熟悉設(shè)備運行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實際，培訓了強電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機組操作流程等；組織大家對音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡簡單故障排除等培訓；崗位練兵本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合，提高員工實際操作能力。通過培訓，對員工技能的提升起到了一定的作用。

4、不斷完善，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達不到工作的要求，結(jié)合實際情況，完善改造設(shè)備設(shè)施，具體有：酒店樓層通道無線路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造，樓頂鍋爐房加裝房門、抽排風加裝防護網(wǎng)等。

提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實可行的'制度來支撐。執(zhí)行制度將各項工作落到實處。

1、完善制度，打好基礎(chǔ)。結(jié)合實際，建立健全各項制度。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導性的制度上墻，方便員工隨時學習。

2、宣貫學習，指導工作。制度的貫徹落實是項長期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會集體學習。采取階段性反復學習，讓員工清楚自己崗位職責、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。

自加入岷山園林酒店這個大家庭以來，部門雖然做了許多工作，由于與員工相處時間不長，文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：

1、員工缺少與企業(yè)同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動性不強。

2、員工對學習技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識。

3、管理粗放，責任還沒有全部落實到人。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細致。

20xx年工作計劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修工作的及時性。開展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃，維修內(nèi)容要周全、維護項目要具體，維修時間細化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實施，各專業(yè)要嚴格按照計劃進行，并做好維護保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)。

3、加強員工的思想教育。這是一項長期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切，讓員工了解政策，知道制度，明白自己的責權(quán)利。

4、結(jié)合實際工作考核操作技能，并將職責范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個員工，迫使員工學技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓部門員工發(fā)揮應有的作用。

6、針對酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為公司提供有效的解決方案。

工程部年度總結(jié)報告篇十三

20xx年工程的工作，在寶云國公司領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，客服了人員的減少，工作量增大等空難；大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，比較圓滿地完成公司領(lǐng)導布置的各項任務。

1、四月初旬，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學網(wǎng)清理方法，清除冷凍水箱，蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主動的高壓降到正常的工作范圍。

2、對空調(diào)制冷效果差，進行一級保養(yǎng)，拆下風機盤管過濾器進行除塵除垢清洗，提高制冷效果。

3、在冬季來臨前，為保障集團公司及各營銷分公司及時供上暖氣，從十月初開始分別對空調(diào)、地熱及暖氣租價的過濾器進行清潔、更換部分失靈的閥門，在10月底之前，按時完成了檢修任務，保證了及時供暖。

防火意識，是服務行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重，為了把火患消滅萌芽之中，就必須保證消防設(shè)備的.玩少率，而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。

寶云公司成立之初就建設(shè)了一個中型的消防管道泵房，從建成之初到今年已經(jīng)運行了六年，沒有進行過一次大的檢修，甚至是帶病運行。泵房里的手動蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水，消防栓所需的安全水壓得不到有效保障，嚴重威脅到安全生產(chǎn)，通過消防技術(shù)部門鑒定，現(xiàn)在運行的消防設(shè)備必須全部更換，經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報價，所需費用達到6到7萬元。如此大的一筆費用，經(jīng)過仔細研究對比，不需要全部更換，只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥，對大型的管道泵，噴淋泵設(shè)備進行維修即可，而所需費用只有報價的十分之一，經(jīng)過運行觀察，效果良好。

今年工程所從事的日常工作中，很大一部分工作時工程遺留改造。

去年集團公司下屬的幾個營銷分公司都進行裝修改造，鍋爐也由燃煤型改為燃氣型，今年在裝修改造后的試運行當中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。

1、養(yǎng)生會所，在營運過程中，經(jīng)過熱水跟不上，忽冷忽熱，水中經(jīng)常出現(xiàn)大片的污垢。針對這些異?，F(xiàn)象，通過多次實地摸索觀察，我們決定從三個方面進行改造。第一，更換自來水變頻增加泵，增大揚程，這樣進水量適中會隨著使用水量大小而變化，且壓力保持恒定，這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

2、由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高，對我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此，在自來水儲水罐前級增加四臺過濾器，這樣就可以有效減少泥沙含量。

3、針對熱水時常供給不足的問題，我們反復測算，發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米，小于實際使用所需熱水的容量，這就導致鍋爐不停滴燃燒，而熱水的供給卻無法滿足需要。那么通過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵，使問題得到了徹底解決，由此帶來的直接效益是，天然氣費用比原來減少一半。

?4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產(chǎn)生的負面影響，在鍋爐進水口增加一臺水質(zhì)緩釋機組，通過近幾個月的試用，基本上達到了使用標準。

工程部年度總結(jié)報告篇十四

年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。充滿風雨的二零一五年即將過去，更具挑戰(zhàn)的二零一六年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。

二零一五年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自10月進入物業(yè)公司以來，在公司領(lǐng)導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。

進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門10余次，具體如下：

記得上班的第一天，領(lǐng)導安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認為出身于設(shè)計，制圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當領(lǐng)導提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助安裝門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導和部門主管及同事的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

二零一六年，這個xx年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來二零一六年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。