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案例分析論文篇一

摘要：由于受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國政府部門存在著機(jī)構(gòu)臃腫、效率不高等問題。隨著體制改革的進(jìn)一步深入，政府職能正在進(jìn)行重大調(diào)整。政府績效管理作為行政管理制度創(chuàng)新和有效管理工具，其重要性不斷彰顯。要實(shí)現(xiàn)我國行政管理體制改革的目標(biāo),提升和加強(qiáng)政府能力,必須開展政府績效管理。我國政府近幾年來對此已進(jìn)行了大量的探索。從目前政府績效管理的現(xiàn)狀來看,盡管在理論和實(shí)踐方面都取得了一定成績,但存在的問題也不少。正視這些問題和障礙,探討完善我國政府績效管理的途徑,對于推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)條件下的政治體制改革具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞:政府；目標(biāo)管理；績效管理；績效管理問題；績效完善途徑；

政府績效,在西方也稱為“公共部門績效”、“政府業(yè)績”等。20世紀(jì)末期,西方各國普遍出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退、生產(chǎn)力下降的現(xiàn)象,公共財(cái)政持續(xù)出現(xiàn)赤字,傳統(tǒng)官僚政治體制導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、資源嚴(yán)重浪費(fèi),政府面臨著嚴(yán)重的管理危機(jī)和公眾信任危機(jī)。與此同時(shí),出現(xiàn)了新右派體系,主張采用管理私營部門的管理哲學(xué)及管理方法,用企業(yè)家精神重塑政府,政府績效管理在西方國家大規(guī)模推行。在全球化的時(shí)代,如何通過提升和加強(qiáng)政府能力來提升國家的競爭優(yōu)勢,則是現(xiàn)代政府改革中所面臨的一個(gè)重大課題,這也是處于轉(zhuǎn)型期的中國所面對的一道難題。

所謂“績效”,是一個(gè)組織或個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時(shí)間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。

所謂“績效管理”，是指將企業(yè)的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)分解到組織和個(gè)體，并通過績效溝通、績效計(jì)劃、績效考核和績效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)完成，其注重的是員工未來績效的改善和提高，從而有助于推動組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

政府目標(biāo)績效管理就是為了更好的促進(jìn)政府效能建設(shè)，不斷提高政府在經(jīng)濟(jì)、效率、效果、和公平方面的績效，已塑造服務(wù)民眾、是民眾滿意的高效政府?？冃Ч芾聿⒉灰粋€(gè)單一的概念,它的內(nèi)涵也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的直接行為結(jié)果,它應(yīng)該也是行為過程績效型政府管理應(yīng)該包括新公共管理目標(biāo)管理績效評估績效審計(jì)等等各種理念的綜合和實(shí)踐即以政府績效為本,以公共責(zé)任的實(shí)現(xiàn)程度效果服務(wù)質(zhì)量和社會公眾需求的滿足為第一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),降低政府成本做大政府業(yè)績,通過一整套完整的評估體系,最終實(shí)現(xiàn)政府管理的經(jīng)濟(jì)、效率、效益、公平。

我國目前正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是加入wto的現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn),更加凸現(xiàn)出了重振政府行政能力的緊迫性和重要性,要求我們必須建立一個(gè)高效、精干、靈活、廉潔,并具能力的政府。正如十六大報(bào)告所提出的,我國當(dāng)前行政改革的目標(biāo)就是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。但不可否認(rèn),同社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求相比,同wto所通行的國際慣例與要求相比,同廣大人民群眾的期望相比,我國行政管理中仍然存在著許多亟待解決的問題,因此,重振和提升我國政府能力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.有利于貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,形成強(qiáng)有力的目標(biāo)導(dǎo)向

展觀和正確的政績觀提供有力的支撐。

2.有利于深化政府管理體制改革,為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展增加新的動力

政府的績效水平,是決定一個(gè)社會發(fā)展快慢的重要因素。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,政府改革的地位和作用將更加突出,人民群眾和社會組織將對政府管理能力和公共服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求,傳統(tǒng)的低效的粗放式的行政管理模式將受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),建立新的以績效為導(dǎo)向的公共管理體系勢在必行。

3.有利于深化干部人事制度改革,促進(jìn)政治文明建設(shè)

現(xiàn)代績效評估,將使政府的績效評價(jià)建立在科學(xué)的理論和方法基礎(chǔ)上,并以量化的直觀形式表現(xiàn)出來,將組織評估與個(gè)人,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績評估結(jié)合起來,開辟了機(jī)關(guān)工作人員考核的新途徑,為科學(xué)的政績考核奠定基礎(chǔ)?？冃гu估的過程也是公民廣泛參與的過程,是政府部門的管理過程和結(jié)果公開的過程,這樣可為公眾參與對政府工作及其領(lǐng)導(dǎo)人的評價(jià)和監(jiān)督開辟現(xiàn)實(shí)的途徑,增加改革和發(fā)展的智慧和動力。

近年來,我國以市場為取向的經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入。一些地方政府和部門也在積極探索政府管理模式的創(chuàng)新和變革。上世紀(jì)80年代末以來,全國許多大中城市試行目標(biāo)管理,近幾年又在探索績效管理,將現(xiàn)代績效評估理論和方法引入政府的管理體系中,取得了良好的社會經(jīng)濟(jì)效果。

隨著中國加入wto,我國社會政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展,政府管理職能擴(kuò)大,政府目標(biāo)責(zé)任制的推行,績效管理在理論和實(shí)踐兩方面都取得了一定成效。但從總體上看尚處于起步階段,實(shí)踐中還存在許多問題,主要表現(xiàn)為:

1.政府的產(chǎn)出難以量化

績效管理的一個(gè)重要前提就是必須將所有績效都以量化的方式呈現(xiàn),再據(jù)此進(jìn)行績效管理。政府的績效管理遠(yuǎn)比私營部門復(fù)雜,因?yàn)樗媾R如何將公共服務(wù)量化的問題。由于行政組織是一種特殊的公共權(quán)力組織,所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)是一些“非商品性”的產(chǎn)出,它們進(jìn)入市場的交易體系不可能形成一個(gè)反映其生產(chǎn)機(jī)會成本的貨幣價(jià)格,這就帶來對其數(shù)量進(jìn)行正確測量的技術(shù)上的難度。

2.績效管理項(xiàng)目本身存在的問題

績效管理項(xiàng)目目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性。許多公共項(xiàng)目表述過于籠統(tǒng),所反映的公共項(xiàng)目目標(biāo)含糊而不具體,而且,公共項(xiàng)目目標(biāo)隱含有價(jià)值判斷和政治因素,很難形成社會全體成員的一致看法。公共項(xiàng)目決策者出于政治上的原因,往往故意把目標(biāo)表述得模糊不清。這些都給評估測度標(biāo)準(zhǔn)的選擇帶來混亂,造成衡量評估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的困難。

3.政府管理部門自身存在的問題

首先,績效管理是對公共項(xiàng)目決策、實(shí)施以及效果與影響的分析,評估一項(xiàng)公共項(xiàng)目實(shí)施得好壞,自然也就涉及對公共項(xiàng)目決策者和管理人員的能力高低的鑒別。這種鑒別使決策者和管理人員感到威脅而抵制評估。

其次,績效管理是一個(gè)消費(fèi)資源的過程,需要投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間,由于評估工作及其價(jià)值尚未引起足夠的重視和認(rèn)同,國家沒有單獨(dú)的評估經(jīng)費(fèi)撥款,評估費(fèi)用大都是攤?cè)刖唧w的公共項(xiàng)目中,致使評估的資金投入不足。

再次,評估常常意味并伴隨著批評和改革,政府管理部門由于利益主體意識,總是試圖表明公共項(xiàng)目的積極效果,極力維護(hù)和提高其地位和權(quán)威,不愿接受來自外部的批評指正,績效管理作為一種公共管理工具未能被政府管理部門有效地利用。

4.績效管理及評估技術(shù)上的問題

其次,評估以官方為主,多是上級行政機(jī)關(guān)對下級的評估,缺乏社會公眾對政府以及政府內(nèi)部的自身評估;政府績效管理過程封閉,缺乏媒體監(jiān)督。

再次,不是把評估作為提高管理水平的正面措施,而是作為效績預(yù)防的手段,例如當(dāng)某一方面問題成堆、社會反映強(qiáng)烈時(shí),才采取諸如大檢查、大評比等方式謀求改進(jìn),因而總陷于被動。

盡管對政府實(shí)行績效管理有諸多障礙,但是,現(xiàn)在中國初步建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,同時(shí),加入了wto,政府改革的必要性和迫切性凸現(xiàn),而政府實(shí)行績效管理就是政府改革的重要組成部分。有美英等西方發(fā)達(dá)國家對政府實(shí)行績效管理,并取得一些切實(shí)的成效的經(jīng)驗(yàn)可資借鑒,有財(cái)政赤字居高不下的現(xiàn)實(shí)壓力,還有黨和國家反對的堅(jiān)定決心,在我國實(shí)行政府績效管理應(yīng)該是可行的。

1.加強(qiáng)績效管理立法工作

立法保障是開展政府績效管理的前提和基礎(chǔ)。制度化也是當(dāng)前國際上評估活動的趨勢之一。對于我國,當(dāng)務(wù)之急是借鑒先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)和做法,通過完善政策和立法使我國政府績效管理走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；牡缆?。首先,要從立法上確立績效管理的地位,保證績效管理成為政府公共管理的基本環(huán)節(jié),促使政府開展評估工作,以提高公共管理水平。其次,從法律上樹立績效管理的權(quán)威性,績效管理機(jī)構(gòu)在政府中應(yīng)具有相應(yīng)的地位,享有調(diào)查、評估有關(guān)政府活動的權(quán)利,不受任何行政、公共組織或個(gè)人的干擾。再次,頒布績效管理工作的制度和規(guī)范,對公共管理中的評估事項(xiàng)作出詳細(xì)規(guī)定,使評估工作有法可依,有規(guī)可循,把績效管理納入一個(gè)正常發(fā)展的軌道。

2.引入公民參與機(jī)制

改善政府績效管理的一個(gè)有效途徑是引入公民參與機(jī)制。政府績效管理本身就蘊(yùn)涵著服務(wù)和顧客至上的管理理念,政府績效就應(yīng)以顧客為中心、以顧客的需要為導(dǎo)向,樹立公民取向的績效觀。改進(jìn)政府績效管理必須取得民眾的關(guān)注與參與,民眾的關(guān)注與參與必定能有效地改進(jìn)政府績效管理。首先,公民參與意味著公民可以以社會的主人和服務(wù)對象的角色對政府績效提出要求,協(xié)助和監(jiān)督政府機(jī)構(gòu)對他們的開支負(fù)責(zé)、對他們的行動負(fù)責(zé)、對他們的承諾負(fù)責(zé)。其次,公民參與意味著要重新定位公民的作用,他們不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的投票人、納稅人、服務(wù)的接受者,而是政府的問題架構(gòu)者。再次,公民參與意味著由公民選擇、界定應(yīng)評估的對象。在公共服務(wù)設(shè)計(jì)中引入“使用者介入”機(jī)制,通過公民的參與將事實(shí)(硬件資料數(shù)據(jù))與價(jià)值取向(公民偏好)結(jié)合起來,增加指標(biāo)體系的社會相關(guān)性,選擇那些最需要監(jiān)控又最能體現(xiàn)對公民負(fù)責(zé)的重要項(xiàng)目,以保證公共服務(wù)的提供機(jī)制符合公民的偏好。

3.建立健全合理有效的評估體制

建立健全合理有效的評估體制是推進(jìn)評估事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。政府管理部門內(nèi)部的評估機(jī)構(gòu)主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公共項(xiàng)目的管理,通過對公共項(xiàng)目實(shí)施的檢查、回顧和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為改進(jìn)未來決策提供依據(jù)和建議。我國的政府公共管理需要借鑒世界各國的有益的評估經(jīng)驗(yàn),在各級政府內(nèi)部建立完善的績效管理機(jī)構(gòu)(或評估管理機(jī)構(gòu)),對政府實(shí)施的各種公共項(xiàng)目進(jìn)行評估,充分發(fā)揮政府管理部門內(nèi)部評估的功能,提高政府公共管理水平。立法、審計(jì)部門的評估機(jī)構(gòu)主要是進(jìn)行公共項(xiàng)目實(shí)施的審計(jì)和監(jiān)察,向立法機(jī)關(guān)、政府以及公眾公布評估結(jié)果。在全國各級人大機(jī)關(guān)建立必要的評估機(jī)構(gòu),評價(jià)和監(jiān)督政府在共政策、規(guī)劃、方案、計(jì)劃等項(xiàng)目的實(shí)施過程及其效果,把評估作為監(jiān)督政府公共管理的有效手段,促進(jìn)我國公共管理的民主化。同時(shí),應(yīng)該借鑒國外思想庫發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)和發(fā)展民間中介評估組織。政府部門、立法機(jī)關(guān)的評估工作可委托民間中介評估組織來完成,以節(jié)省大量的公共資源。

4.建立完善的信息系統(tǒng)

績效管理所需要的信息量大,涉及的部門多,信息來源渠道廣泛,首先,應(yīng)組織專門力量,從全國性角度,收集各個(gè)方面的信息、資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)、歸納、整理和加工,根據(jù)國家的社會發(fā)展目標(biāo)以及社會政治經(jīng)濟(jì)方面的政策,制定出應(yīng)用于績效管理的相關(guān)指數(shù)、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的評估指標(biāo)體系,及時(shí)予以調(diào)整、充實(shí),為評估工作對有關(guān)材料的收集與查詢提供方便。其次,應(yīng)建立有效的評估信息傳遞網(wǎng)絡(luò),把績效管理的結(jié)果盡快反饋和擴(kuò)散給有關(guān)各方,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正正在實(shí)施的公共項(xiàng)目的缺陷,增強(qiáng)公共項(xiàng)目的持續(xù)能力,完善公共項(xiàng)目管理。此外,要充分利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù),把國家各項(xiàng)公共項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果、實(shí)施過程的監(jiān)測數(shù)據(jù)、已開展的評估工作的資料、有關(guān)各地方和各部門乃至全國性的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)等,匯集形成全國性的績效管理數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)評估信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。

5.發(fā)展電子政府作為改善政府績效管理的新載體

一方面,電子政府的信息網(wǎng)絡(luò)使得行政信息的傳遞更為迅速及時(shí),反饋渠道更為暢通。對政府內(nèi)部而言,電子政府使政府的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)扁平化趨勢,加強(qiáng)了操作執(zhí)行層與高層決策層的直接溝通,從而切實(shí)推動績效管理活動的開展;對社會公眾而言,電子政府鼓勵(lì)公民積極地參與政府管理生活,為每個(gè)公眾提供了直接表達(dá)意愿、傳遞信息、商議、咨詢、監(jiān)督、審核、建議、表決的機(jī)會。另一方面,電子政府為政府績效管理朝科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的方向發(fā)展提供了多方面支持。電子政府所具備的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及其信息資源庫,運(yùn)作的法律制度、法律規(guī)范、共享信息的范圍和參與者的身份確認(rèn)機(jī)制,電子政府所要達(dá)到的目標(biāo),包括電子公文、電子商務(wù)、電子稅務(wù)、電子民主等內(nèi)容,以及維系電子政府良好運(yùn)行的人員素質(zhì)保證,都為績效管理體系的建立提供了所需的支持,并為整個(gè)政府績效管理的開展創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和制度環(huán)境。

6.績效目標(biāo)管理應(yīng)科學(xué)量化為先。

績效目標(biāo)作為單位各項(xiàng)工作事業(yè)量化的抓手，發(fā)展的“牛鼻環(huán)”，促進(jìn)著各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施，牽引著各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展。應(yīng)將績效目標(biāo)和各項(xiàng)具體工作緊密結(jié)合，不斷科學(xué)細(xì)致的分解量化，完善績效管理考核體系，設(shè)置統(tǒng)一的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照體現(xiàn)公平，便于考核的原則，科學(xué)擬定績效內(nèi)容，達(dá)到以績效目標(biāo)促進(jìn)日常工作開展，以日常工作的順利開展完成績效目標(biāo)的目的。

7.績效目標(biāo)管理應(yīng)落實(shí)到人為責(zé)。

績效管理應(yīng)同單位的個(gè)人發(fā)展緊密結(jié)合，績效目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，使其挖掘工作潛力，證明工作能力，對于勇于擔(dān)當(dāng)完成急難險(xiǎn)重績效目標(biāo)的個(gè)人，實(shí)行權(quán)責(zé)統(tǒng)一，設(shè)立獎懲，建立平臺，勇于重用，創(chuàng)建單位干事創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。

8.績效目標(biāo)管理應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤為續(xù)。

全過程管理可以強(qiáng)化對目標(biāo)工作的績效目標(biāo)考核和調(diào)度力度，時(shí)時(shí)督促，緊抓不懈，變年度考核為月度考核、季度講評、半年研判、全年總結(jié)。促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高辦事效率。

9.績效目標(biāo)管理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)為新。

與時(shí)俱進(jìn)包括兩個(gè)方面，其一是績效考核內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)社會發(fā)展變化，不斷動態(tài)更新考核內(nèi)容，使其達(dá)到促進(jìn)發(fā)展的目的；其二是績效管理方法要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效管理經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的績效目標(biāo)管理的目標(biāo)分解體系、目標(biāo)責(zé)任體系、目標(biāo)測量體系和結(jié)果運(yùn)用體系，完善“計(jì)劃-執(zhí)行-考核-反饋”的管理運(yùn)行機(jī)制。積極創(chuàng)新引用swot分析、圖表分析、軟件分析等先進(jìn)的績效管理平臺，加強(qiáng)績效管理科學(xué)化，促進(jìn)各項(xiàng)績效目標(biāo)完成落實(shí)。

近年來，績效目標(biāo)任務(wù)作為一項(xiàng)衡量各級黨政機(jī)關(guān)年度各項(xiàng)工作完成水平和質(zhì)量的工作，受到廣泛的重視和關(guān)注。其完成情況如何，直接關(guān)乎著各級單位貫徹落實(shí)上級部門各項(xiàng)政策措施是否到位，本單位各項(xiàng)工作事業(yè)是否得到順利發(fā)展?？冃繕?biāo)任務(wù)管理和考評作為督促績效目標(biāo)完成落實(shí)的抓手，需要在各方面強(qiáng)化，使其更具有合理性和科學(xué)性。通過本文對政府目標(biāo)績效管理的分析，政府目標(biāo)績效考核制度建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的、漸進(jìn)的工程，需要我們在理論上不斷研究，尋求其規(guī)律，更需要在實(shí)踐中不斷探索和完善?？傊?，只要我們善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，認(rèn)真分析，科學(xué)對待，就一定能找到適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。

[1]侯坤.績效管理制度設(shè)計(jì)[m].北京:中國工人出版社,20xx.

[2]馬國賢.政府績效管理[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.20xx.

[3]彭國甫.對政府績效評估幾個(gè)基本問題的反思[j].湘潭大學(xué)學(xué)報(bào):哲社版,20xx,(3).

[4]桑助來.建立科學(xué)的政府績效評估制度[j].人才論壇,20xx,(1).

[5]蔡立輝.西方國家政府績效評估的理念及其啟示[j].清華大學(xué)學(xué)報(bào):哲社版,20xx,(1)

[6]行政學(xué)院學(xué)報(bào)20xx,（4）

[7]何翔舟.行政管理案例分析.浙江大學(xué)出版社，20xx.10（20xx.7重?。?/p>

案例分析論文篇二

首先來看個(gè)故事：

從前，有個(gè)財(cái)主家少爺看《三國演義》，當(dāng)看完“呂布戲貂蟬”那一段后，心想要是能見一見貂蟬有多好呀。想來想去，日久天長，就得了相思病，不能吃喝，面黃肌瘦。他父母忙請醫(yī)生給他治療，請了好幾個(gè)名醫(yī)，吃藥扎針均不見效。

這天他父親又請來一位醫(yī)生。這醫(yī)生來后看了少爺?shù)哪樕嗣}，覺得這少爺沒有什么病，便坐在病人跟前思考怎樣治才對。醫(yī)生正思考著，忽然看見病人身旁有本書，拿起來一看是本《三國演義》，打開一看，前后都是新的，只有“呂布戲貂蟬”這幾張紙翻得破破爛爛。醫(yī)生頓時(shí)明白過來，這少爺正值壯年又未娶妻，這段書的內(nèi)容肯定與他的病有關(guān)，于是他想了個(gè)辦法來試試。醫(yī)生站起身來對財(cái)主說：“你兒子的病先別開方吃藥，我家有藥，明天我?guī)纤巵斫o他治?！闭f完就告辭走了。

醫(yī)生回到家里，找來了一個(gè)八九十歲的老太婆，說：“明天，你跟我出一趟門，路不遠(yuǎn)，回來后給你錢，不會讓你白跑一趟?！崩先送饬?。

第二天，醫(yī)生領(lǐng)上老人到這家門口，醫(yī)生讓老人在門口等他一下，他進(jìn)去說句話就來。老人在門口等著，醫(yī)生進(jìn)去，財(cái)主家一見醫(yī)生來了，趕緊領(lǐng)他到兒子病房。醫(yī)生對生病的少爺說：“我今天來看看你，顧不得為你治病，因?yàn)轷跸s讓我跟她出一趟門，她還在外邊等著我呢?！边@少爺一聽貂蟬在外面，趕緊坐起來說：“快領(lǐng)進(jìn)來讓我看看。”醫(yī)生心想對癥了，有門，就把老人領(lǐng)了進(jìn)來。少爺一看，忙問道：“這就是貂蟬？”醫(yī)生說：“她年已老，年輕時(shí)是有名的美女子。”少爺看到貂蟬已老成這樣，就死了心，稍后幾天病也好了。

這個(gè)醫(yī)生把少爺?shù)牟≈魏昧?，他沒有用錢，也沒有用藥，他用的是心理分析法。那么，什么是心理分析法呢？所謂心理分析法，就是對別人的心理進(jìn)行分析，從而釋疑解惑、解決問題的一種動腦思考方法。因?yàn)槿藗冊谛睦砩铣３a(chǎn)生一些疑問或不愉快的事情，有時(shí)遇到的問題帶有隱蔽性、偽裝性，從正面采用常規(guī)的方法來解決較困難，“心病還需心藥醫(yī)”，只有采用“攻心為上”的策略才能快捷地解決問題。因此，心理分析法也是常用的一種思考方法。

我國封建時(shí)代缺乏先進(jìn)的偵破理論和技術(shù)，破案主要依靠辦案人員的機(jī)智，很多情況下正是運(yùn)用心理分析的動腦方法。請看下面這個(gè)故事：

陳襄當(dāng)縣令的時(shí)候，有一天他剛吃完早飯，就聽見大堂上鼓點(diǎn)兒咚咚地響個(gè)不停，便傳令升堂。

擊鼓人原來是一個(gè)滿頭白發(fā)的老人，他渾身哆嗦著，跪在地上哭訴：“稟告縣太爺，我是本縣劉家堡人，叫劉閣。昨天夜里，有盜賊翻墻進(jìn)入我家，偷走了我家供奉了三代的一尊金佛，我今天早晨才發(fā)現(xiàn)。青天大老爺，請求您一定抓住盜賊，那金佛可是我家的傳家寶啊?！?/p>

緊接著，陳襄走進(jìn)公堂，把嫌疑犯叫在一起，對他們說：“今天已經(jīng)很晚了，本該讓沒偷金佛的好人回家吃飯，可到現(xiàn)在，本官仍沒搞清到底誰是偷金佛的人。這樣呢，文殊院有口銅鐘，它很有靈性，偷了東西的人手一碰到它，就會發(fā)出嗡嗡的聲音，沒偷東西的人手卻怎么摸也不響。我們這就去摸一下那鐘，便自有答案。若誰也摸不響，那就是盜賊不在你們中間，我就可以把你們?nèi)抛吡?。?/p>

他帶著這些人來到文殊院，銅鐘已被差役移在一個(gè)石凳上，周圍是一個(gè)用黑布圍成的帳子，銅鐘被圍在里面嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的，透不進(jìn)一絲光線。陳襄虔誠地拜了佛，又在帳子前燒上幾炷香，嘴里念念有詞地祈禱了一陣，便讓嫌疑犯逐個(gè)進(jìn)入帳內(nèi)摸鐘。

人們都摸了，鐘還是沒響。人們看著陳襄，等他發(fā)話釋放。陳襄用眼睛掃視了一下他們，問道：“每個(gè)人都摸過了嗎？還有人沒摸嗎？”“都摸過了?！贝蠹耶惪谕暤卮鸬??！昂茫蔷投及央p手伸出來，我要看看?！?/p>

人們紛紛伸出雙手，幾乎每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)自己手上沾了黑墨，再看別人的手，人們不由地把目光都集中到一個(gè)叫劉財(cái)?shù)娜松砩?，只有他的雙手白白凈凈。陳襄一笑，對人們說：“手上有墨的人可以回家了?！彼謬?yán)厲地指著劉財(cái)說：“偷金佛的人正是你，快快從實(shí)招來?！?/p>

劉財(cái)是劉閣老人的鄰居，他爭辯道：“我冤枉，憑什么說我是賊？你的證據(jù)呢？”陳襄一把抓住他的手：“那鐘是誰也摸不響的，可它上邊涂了墨，所有的人里邊只有你一個(gè)手上沒沾墨，說明你做賊心虛，不敢去摸，這恰恰證明金佛是你偷去的，怎么還敢抵賴！”這時(shí)，劉財(cái)像個(gè)泄了氣的皮球，低下頭去，乖乖地承認(rèn)了自己的罪行。

這樁盜竊案的破獲，是陳襄較好地運(yùn)用了心理分析法，他抓住盜賊做賊心虛的心理，故作姿態(tài)，引盜賊上鉤。

在使用心理分析法時(shí)，應(yīng)注意哪些問題呢？

第一，要認(rèn)真了解情況，找出原因。這是心理分析法的基礎(chǔ)。

唐朝時(shí)，京城有個(gè)著名醫(yī)生叫徐謀。一天，有個(gè)婦人因誤食一只蟲子，心里一直犯疑，時(shí)間長了形成了疾病，雖然多方治療都不能痊愈，于是請來徐謀為她治病。徐醫(yī)生經(jīng)過一番詢問后，找到了她患病的原因，就在這個(gè)婦人的姨母、奶媽中找了一個(gè)能嚴(yán)守秘密的老太太，事后告誡她：“今天我用藥讓病人嘔吐，她吐時(shí)，請你用痰盂接著，并告訴她，口中有一只蟲子吐出來了。但切不能讓病人知道這是在誆騙她。老太太照他的話辦了，那婦人的疾病果然從此斷了根。徐謀所以能使用好心理分析法，就在于他找到了病人的病因。

第二，開動腦筋，認(rèn)真想出解決心理問題的最佳方案。由于心理上的問題形成是比較復(fù)雜的，所以解決的方法也應(yīng)多種多樣，沒有一個(gè)統(tǒng)一的辦法。因此必須多動腦筋，認(rèn)真思考，想出多種辦法，從中篩選解決這個(gè)問題的有效方案，做到“一把鑰匙開一把鎖”。

許多年前，在同一個(gè)村里住著兩個(gè)醫(yī)生，村東頭那個(gè)姓王，村西頭那個(gè)姓張。因?yàn)閺堘t(yī)生看不起王醫(yī)生，所以兩人雖是同行也很少來往。

王醫(yī)生家里比較貧窮，學(xué)問也不大，可他很有鉆勁，又時(shí)常向同行請教。他看病不擺架子，這樣一來，找王醫(yī)生看病的人越來越多了。

張醫(yī)生恰恰相反。他家里很富裕，讀的書多，又受過名師指教，醫(yī)術(shù)比較高。但他很傲氣，自以為了不起，看病愛擺架子。這樣，日子一長，找他看病的人就越來越少了。

張醫(yī)生眼看著王醫(yī)生的藥鋪越開越紅火，自己的藥鋪卻越開越冷落，心里十分惱恨。他恨王醫(yī)生，為這事，他氣得吃飯不香，睡覺不安，竟氣成病了。

張醫(yī)生生病在床，吃啥藥都不見輕，病越來越重。他兒子到處跑著給他請名醫(yī)。每一個(gè)醫(yī)生來看病，總免不了要問張醫(yī)生的藥鋪生意如何，只要一提到生意，就觸到他的氣處。所以每看一次病，他就增添了一分氣，方圓幾百里有名的醫(yī)生都請遍了，他的病卻越來越厲害。他兒子百般無奈，只好和他商量說：“還是叫東頭王醫(yī)生給你看看吧?！?/p>

張醫(yī)生一聽就火了，說：“我的病就是生他的氣而得的，請他給我看病，你是嫌我死得慢??！”

他兒子嘟噥著說：“要是不請他看，那只得硬挺著啦……”

常言道，人到病重最怕死。張醫(yī)生嘆了口氣，不吭聲了。

張醫(yī)生的兒子趕到王醫(yī)生家，王醫(yī)生心里雖然明白是咋回事，但并不計(jì)較。他連忙來到張醫(yī)生床前，開口就道歉說：“張大哥身體不好，小弟一直沒顧得上來看你，還請大哥多多包涵?！?/p>

張醫(yī)生一聲不吭，他把胳膊一伸，讓王醫(yī)生給他號脈。王醫(yī)生把手按在床幫上閉眼號了一會兒“脈”，用手撐開張醫(yī)生的眼皮看看，鄭重其事地說：“你這病是經(jīng)血不調(diào)。我給你開貼藥吃，很快就會好的?！?/p>

王醫(yī)生開罷藥方，張醫(yī)生接過來一看，直搖頭。王醫(yī)生笑了笑，說：“噢，你怕吃苦藥，是吧？那好，不吃藥也行，貼一張膏藥吧！”說著，隨手從腰里掏出一張膏藥，點(diǎn)著燈就烤。張醫(yī)生翻了身，面朝里，露出脊梁讓他貼。王醫(yī)生見了又慌忙給他蓋好被子，說：“蓋好，蓋好！藥膏貼在這兒就行了?！闭f話間，“啪”地一下把膏藥貼在張醫(yī)生床頭的墻上。他貼好膏藥，很有把握地說：“張大哥這病很好治。今晚能見輕，明日能下床，后天就能出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，7天保險(xiǎn)好透?！彪S后，他很有禮貌地拱拱手，說：“大哥多保重，小弟告辭啦！”

十分奇怪，張醫(yī)生的病還真給他看好了。

原來，王醫(yī)生剛走，張醫(yī)生就對他兒子哈哈大笑起來。兒子問他笑啥，他說：“我說大家沒眼力吧，他姓王的就是狗屁不通！經(jīng)血不調(diào)本是大閨女、小媳婦的病，我老頭子會得這種病嗎？再說號脈哪有滿把手按著床幫號的？號罷脈應(yīng)該看病人的舌頭，哪有看眼睛的？就算是經(jīng)血不調(diào)吧，開藥應(yīng)該開當(dāng)歸、白芍、紅花、丹皮，他開的卻是王不留、穿山甲、黃芪、通草，這分明是下奶的藥嘛！再者看這膏藥，誰見過把膏藥貼在墻上能治病啊？哈哈，這真是天下奇聞呀！”他連說帶笑加比劃，這么一陣之后，他忽然感到肚子餓了。他向兒子要吃的，兒子連忙叫媳婦煮了一大碗面條。張醫(yī)生接過碗，一口氣吃完了。人是鐵，飯是鋼，他吃完面條精神好多了。接著，他又跟兒子講起來，一直講到深夜，然后甜甜地睡了一宿。第二天早上，老婆、兒媳來看他，他又興沖沖地給他們講了一遍，講餓了，他又叫兒媳給他做飯吃。7天后，他的病真的全好了。

這時(shí)張醫(yī)生才想明白，王醫(yī)生乃是有意用這種辦法來激起自己對他的嘲笑，以驅(qū)除心中的悶氣！

從此，張醫(yī)生和王醫(yī)生成了好朋友。

王醫(yī)生想出的解決問題的辦法確是十分巧妙，這是一種十分高明的動腦方法。他只有掌握了病人的心理，才能找出真正的病因，對癥下藥，運(yùn)用心理分析法較好地“治”好了張醫(yī)生的心病。

案例分析論文篇三

摘要：本文以富林飯店為例，介紹說明了飯店廚房成本審計(jì)過程，根據(jù)審計(jì)結(jié)果給出了改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：飯店廚房審計(jì)建議

富林飯店屬大中型綜合飯店，各種設(shè)施較為齊全，且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設(shè)兩個(gè)中餐廳和兩個(gè)西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好，餐食成本率能夠控制在合理的水平，客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定，餐食成本率指標(biāo)一度達(dá)到92.67%。

基于上述情況，審計(jì)人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個(gè)西餐廳的管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。情況如下：

一、審計(jì)過程

向餐廳、廚房不同職位的相關(guān)人員進(jìn)行詢問，旨在通過溝通使他們能夠向?qū)徲?jì)人員傳遞一些信息，以便了解飯店的內(nèi)控環(huán)境，部門員工隊(duì)伍管理情況，工作效率，廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。

于*月7日下午3：00，對西雅、西景兩個(gè)西廚房所有庫房（無死角）進(jìn)行突擊全面檢查。每個(gè)月末審計(jì)人員對所有廚房的庫存原材物料均實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當(dāng)中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況，如物品放在不該放的地方或過多積存等。

分別于餐前（11.00配菜加工環(huán)節(jié)）、餐中和收檔三次進(jìn)入廚房、餐廳進(jìn)行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強(qiáng)，原材料的邊角料能夠盡量充分利用，如香菇根切下來炒牛柳，片下的魚骨頭燉湯，西蘭花根去皮炒進(jìn)去等等，查看垃圾筒內(nèi)除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2：00和晚上9：30連續(xù)兩次進(jìn)廚房，看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準(zhǔn)備重復(fù)利用的肉類、魚類、明檔類等。至此，未發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)情況。

進(jìn)入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個(gè)西餐廳的就餐人數(shù)進(jìn)行逐日統(tǒng)計(jì)。

從統(tǒng)計(jì)情況看，西雅餐廳11月份成本率57.25%，12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人，11月份平均每天103人，12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%，成本率卻僅降低0.5%，由此看來，西雅餐廳客源升降與成本的關(guān)系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%，12月份成本率92.67%，而客源12月份每天平均45人，11月份平均每天47人，12月份低于11月份4.3%，成本率卻高出36.8%，由此看來，客源與成本率之間的關(guān)系是不正常的。

要求部門提供了各自的標(biāo)準(zhǔn)菜單，詳細(xì)了解西雅、西景兩個(gè)西餐廳的餐飲成本構(gòu)成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右，西景廚房在1550元左右。

通過上述審計(jì)程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計(jì)人員把質(zhì)疑轉(zhuǎn)移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進(jìn)行單品核查，結(jié)果消耗的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于就餐人數(shù)，部門解釋是有些團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)較低，不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計(jì)人員要求提供詳細(xì)的證據(jù)，部門表示未進(jìn)行相關(guān)記錄，根據(jù)情況靈活掌握，有的客人想多要只蝦有時(shí)也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人（該月度為27天，通常每月盤點(diǎn)定在22號，因年底結(jié)賬提前至19號進(jìn)行），實(shí)際消耗白蝦690只左右（26-30只/板*23板），三文魚消耗73.9千克，每份50克左右，能出各吃1470份，但是，實(shí)際情況有時(shí)會給的`多一點(diǎn)，做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標(biāo)。

對11月份和12月份超過900元的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行比較。

上述統(tǒng)計(jì)只是部分?jǐn)?shù)據(jù)，僅供說明價(jià)格變化、增加火鍋品種是導(dǎo)致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（有局限性）的影響，則成本率為78.27%。

二、情況匯總或原因分析

通過對兩個(gè)廚房菜品進(jìn)行比較，在菜品設(shè)計(jì)上具有很強(qiáng)的同質(zhì)性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外，涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣，沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。

原材料進(jìn)價(jià)隨著市場變化，趨勢是上升的，而消費(fèi)金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費(fèi)，65元/位或75元/位，應(yīng)該說這個(gè)價(jià)位是有優(yōu)勢的，但價(jià)格優(yōu)勢并沒有帶來預(yù)期穩(wěn)定而充足客源（西景餐廳每天45人，平均每餐為22人）。

內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、營銷策略等由飯店相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，審計(jì)人員在此沒做深入探討。

三、建議

經(jīng)營方面：產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，兩個(gè)廚房盡可能避免高度相似性，做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天（5-10月份）烤肉，巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了；冬天（11-次年4月份）主營火鍋，只提供部分小涼菜，其他不上，大大節(jié)約成本，還不會造成內(nèi)部競爭客源。

營銷方面：在營銷上下功夫，能否考慮搞包價(jià)產(chǎn)品。比如西景客人入住時(shí)，房費(fèi)本身比較便宜，推出組合產(chǎn)品，每間房價(jià)另加58元可免費(fèi)任選午、晚其中一餐西餐自助，以此吸引客人，還可以提高客房的住客率。表面上價(jià)格低于單項(xiàng)價(jià)值，實(shí)際上卻可以減少浪費(fèi)，西景餐廳一臺菜的成本至少1550元，若就餐的客人少于23人，可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況，這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升，成本率自然會降低，客源到了一定程度，再加上良好的管理，成本率就會降到一個(gè)合理的水平。這樣做，客房和餐廳互為犄角，既可以宣傳酒店，方便客人，又增加收入。

客源與成本率呈函數(shù)關(guān)系。如圖

外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大，同時(shí)搞兩個(gè)自助餐廳，（產(chǎn)品又雷同，沒形成各自的特色）確實(shí)經(jīng)營難度大。算一筆賬：外租2元/m2*500m2（估計(jì)）*360天=36萬元，省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元，還有稅金、能源消耗等。

上述建議，只是個(gè)人的膚淺考慮，旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行，愛一行，鉆一行”，需要大家齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，才能實(shí)現(xiàn)飯店的愿景。

參考文獻(xiàn)：

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[2]龐莉.基于效益提升的酒店成本控制結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略[j].中國商貿(mào)，2011

案例分析論文篇四

：作為咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對策建議，這對促進(jìn)中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

：管理咨詢；現(xiàn)狀分析；對策建議

隨著改革開放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國咨詢業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈地市場拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場不斷擴(kuò)大。

我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢市場擴(kuò)大艱難

首先，企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因?yàn)樵谥袊鴦倓偲鸩?，大多?shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力；有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴(kuò)大。

(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高

和國外的大型咨詢公司相比，國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系；沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫；咨詢隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂觀。

(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展

管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。

(四)過度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)

追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個(gè)高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來的品牌力度也會隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展，才是目的。

(一)提高企業(yè)對管理咨詢的認(rèn)識。企業(yè)管理者要積極主動的加深對管理咨詢的認(rèn)識，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對管理咨詢的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個(gè)重要前提。

(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專業(yè)化經(jīng)營之路

從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個(gè)細(xì)分市場，只有找準(zhǔn)適合自己的市場定位，管理咨詢才會有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活；有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青；還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理

面對中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國內(nèi)管理咨詢項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。

2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。

3.通過政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競爭。

(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強(qiáng)競爭力

從咨詢業(yè)發(fā)展來看，大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)模化。因此，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式，走股份制、集團(tuán)化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。

管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會繼續(xù)增多；競爭將更加激烈，行業(yè)利潤水平有所下降，而且會逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始；新的理論會不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀(jì)最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。

[1]張冬梅。我國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析。市場調(diào)研[j].2008.4

[2]王喚明。對我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討。2009.3

案例分析論文篇五

患者，男性，36歲，治安警察。一次執(zhí)行任務(wù)過程中與歹徒發(fā)生搏斗后突然出現(xiàn)胸悶、氣促，胸部有壓迫感，雙腿無力行走。抬入急診神志清楚，但面色蒼白，測量血壓60/30mmhg，脈搏細(xì)弱128次，分，呼吸32次/分，心律整齊，全面體格檢查未發(fā)現(xiàn)任何外傷跡象。初步診斷：心肌缺血?冠心病?給予營養(yǎng)心肌支持治療，心電監(jiān)護(hù)，吸氧等處理。急診護(hù)士輸液時(shí)發(fā)現(xiàn)病人嘴角和手上有血跡，認(rèn)為其身上很可能存在隱匿傷口o再次詳細(xì)詢問發(fā)病情況及與歹徒爭斗過程a護(hù)士根據(jù)多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，初步判斷為“心胸外傷”，便果斷將自己的想法報(bào)告了醫(yī)生。醫(yī)生再次仔細(xì)檢查患者胸部、背部，果然發(fā)現(xiàn)左側(cè)胸部乳頭與劍突之間有一槍傷所致的約1cm長的閉合性小傷口，便證實(shí)了護(hù)士的判斷。急行心臟彩超檢查提示：心包積液。經(jīng)積極外科處理，病人轉(zhuǎn)危為安。

案例分析

1.在警察瀕臨生命危險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，護(hù)士邊操作邊觀察病情，憑借多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，敏銳地從病人“嘴角和手上有血跡”這一表象想到了問題的實(shí)質(zhì)，協(xié)助醫(yī)生立即找到了胸部子彈射人、射出的傷口，為及時(shí)做出正確診斷、實(shí)施正確治療贏得了寶貴時(shí)間。

2.心包填塞是心包腔內(nèi)有一定量的血液積存，壓迫心臟阻礙靜脈血回流人心臟及影響收縮期心臟的排血，從而引起嚴(yán)重的循環(huán)障礙。穿透性胸部損傷可以引起心臟及冠狀動脈破裂出血，急性出血擠壓心臟如果得不到及時(shí)處理，必將在短期內(nèi)死亡。病人出現(xiàn)面色蒼白、煩躁不安、呼吸困難、心音遙遠(yuǎn)而微弱，血壓下降、脈壓差變小等癥狀。這種情況下，應(yīng)立即作出診斷，迅速做心包腔穿刺，抽出心包腔內(nèi)積血，解除對心臟的壓迫才能挽救生命。

3.急診科護(hù)士應(yīng)該具有豐富的急救學(xué)知識，熟悉心包填塞的臨床表現(xiàn)，如動脈壓下降、中心靜脈壓升高、脈壓差變小、奇脈、頸靜脈怒張、心搏微弱、心音遙遠(yuǎn)而微弱，嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)心臟驟停。所以，在出現(xiàn)上述危重癥候時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行緊急處理。認(rèn)真記錄病情變化，備好穿刺吸引針及注射器，緊急情況下在病區(qū)內(nèi)做好開胸術(shù)準(zhǔn)備工作。心臟有活動性出血和血塊積聚于心包腔內(nèi)時(shí)需要手術(shù)止血和清除心包腔內(nèi)血塊。嚴(yán)格控制輸液速度及輸液總量，必要時(shí)應(yīng)用靜脈輸液泵控制輸液，中心靜脈壓監(jiān)測血容量。

案例分析論文篇六

一、上市公司會計(jì)造假的主要手段

上市公司會計(jì)造假手段較多，早期使用較多的是虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用、費(fèi)用與資本互相轉(zhuǎn)化、利用關(guān)聯(lián)交易等手段，而近幾年使用會計(jì)政策變更、會計(jì)估計(jì)變更和重大會計(jì)差錯(cuò)更正等手段較頻繁，做法從明顯到隱蔽，但都是為了達(dá)到上市公司操縱利潤的目的。

（一）虛假確認(rèn)收入與費(fèi)用

此種手段是通過會計(jì)造假杜撰經(jīng)營活動和經(jīng)營業(yè)績，是較明顯的造假行為。一般是在上市公司半年報(bào)或年報(bào)即將公布之前，為掩蓋重大虧損或制造虛假業(yè)績，千方百計(jì)虛構(gòu)利潤。例如，利用跨年度時(shí)間差異提前確認(rèn)銷售收入；將預(yù)收收入確認(rèn)為營業(yè)收入；通過虛構(gòu)交易、虛開銷售發(fā)票，從而虛增銷售收入，第二年以銷售“退貨”的方式轉(zhuǎn)回；隱瞞費(fèi)用，蓄意推遲營業(yè)費(fèi)用的確認(rèn)，虛增當(dāng)年利潤。會計(jì)報(bào)表上反映出銷售收入與營業(yè)費(fèi)用比例嚴(yán)重失調(diào)，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量與凈利潤呈背離趨勢，甚至出現(xiàn)很少或負(fù)值的現(xiàn)金凈流量匹配巨額凈利潤的不合理現(xiàn)象。

（二）費(fèi)用性支出資本化與資本性支出費(fèi)用化

上市公司故意混淆費(fèi)用性支出與資本性支出的劃分，達(dá)到調(diào)控利潤的目的。例如，將研究開發(fā)費(fèi)用、日常性開支以及其他應(yīng)該作為費(fèi)用核算的成本項(xiàng)目資本化，從而不在當(dāng)年或當(dāng)季的營業(yè)收入中扣除這些費(fèi)用，而是逐年分?jǐn)傄员銖奈磥淼氖杖胫锌鄢?，從而抬高公司?dāng)年或當(dāng)季的賬面利潤。相反，為達(dá)到降低當(dāng)期利潤的目的，對資本性支出予以費(fèi)用化，人為調(diào)控利潤。

（三）利用關(guān)聯(lián)交易

關(guān)聯(lián)交易在上市公司的業(yè)務(wù)活動中占有很大比重，根據(jù)近兩年我國上市公司的年報(bào)，有90%以上的公司發(fā)生了關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的一個(gè)重要特點(diǎn)是交易價(jià)格的可控性和非市場性，關(guān)聯(lián)方之間可以通過不合理的轉(zhuǎn)移定價(jià)調(diào)節(jié)利潤，特別是上市公司與關(guān)聯(lián)方發(fā)生缺乏正當(dāng)商業(yè)理由的關(guān)聯(lián)交易。很容易調(diào)整、控制公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。例如，通過相互投資、參股、資產(chǎn)出售，高估非現(xiàn)金資產(chǎn)的入賬價(jià)值，虛增資本和資產(chǎn)；通過欠公允價(jià)格的商品交易，虛增虛減利潤；通過所謂的資產(chǎn)重組、租賃、托管經(jīng)營，名為“優(yōu)化資產(chǎn)”，實(shí)為轉(zhuǎn)移利潤或虧損；通過復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系和彼此之間大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款，隱瞞財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)性。

（四）濫用會計(jì)準(zhǔn)則

1.利用會計(jì)政策變更、會計(jì)估計(jì)變更和重大會計(jì)差錯(cuò)更正。會計(jì)本身是一項(xiàng)主觀性較強(qiáng)的活動，會計(jì)準(zhǔn)則賦予會計(jì)活動一定的靈活性。如一些運(yùn)用靈活性較強(qiáng)的準(zhǔn)則，充滿了主觀判斷。上市公司利用會計(jì)準(zhǔn)則的`“靈活性”，根據(jù)公司盈余管理的需要，對前期的會計(jì)政策、會計(jì)估計(jì)方法進(jìn)行變更，采用追溯調(diào)整法調(diào)整期初留存收益，進(jìn)而調(diào)節(jié)當(dāng)期及以后年度的利潤。例如變更固定資產(chǎn)折舊年限、遞延資產(chǎn)的攤銷期，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提發(fā)生巨大變更，對上期故意造成的重大會計(jì)“差錯(cuò)”進(jìn)行更正，達(dá)到調(diào)整盈余的目的。

2.濫用會計(jì)謹(jǐn)慎性原則。上市公司惡意計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，使得當(dāng)年管理費(fèi)用增加，利潤隱藏，損益表反映為巨額虧損，實(shí)為以后年度轉(zhuǎn)回利潤埋下伏筆?；蛘咝钜庥?jì)提其他秘密準(zhǔn)備，“以豐補(bǔ)歉”，造成公司收益平穩(wěn)增長的假象。反之，對該提的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不提或不足額計(jì)提。例如，對已經(jīng)貶值的資產(chǎn)長期擱置不處理，對關(guān)聯(lián)公司的應(yīng)收賬款長期不計(jì)提或少提壞賬準(zhǔn)備，隱瞞損失，虛增利潤，直到因關(guān)聯(lián)公司無力還款，問題徹底暴露，才不得不對應(yīng)收賬款全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，造成當(dāng)年巨額虧損。

二、上市公司會計(jì)造假的成因

上市公司會計(jì)造假成因復(fù)雜，巨大的利益驅(qū)動、低廉的造假成本、相關(guān)制度不完善以及監(jiān)督不力是其中最主要的原因。

（一）巨大的利益驅(qū)動

我國資本市場投機(jī)氛圍濃厚，不少公司為了從資本市場上合法“圈”到更多的資金，獲得通過正常經(jīng)營渠道無法得到的超額利益，編造虛假會計(jì)信息，騙取股東信任與支持。上市公司、上市公司控股股東、上市公司管理層、中介機(jī)構(gòu)等整個(gè)相關(guān)利益者同時(shí)參與并獲得不菲的收益。

1.向資本市場“圈錢”。一方面是上市“圈錢”。我國上市公司質(zhì)量不高，一些公司從成立之日起就先天不足，大多數(shù)公司的上市動機(jī)首先是為了解決資金流量等內(nèi)部問題。這些公司為了成功上市，往往調(diào)整甚至重做會計(jì)報(bào)表，虛構(gòu)利潤，進(jìn)行財(cái)務(wù)包裝。另一方面是增發(fā)“圈錢”。不少公司上市成功后，公司質(zhì)量并未明顯提高，業(yè)績增長緩慢?！叭亍辟Y金除了補(bǔ)給現(xiàn)金流外，富余資金的投資方向并非招股說明書所述那樣明確，改變投資計(jì)劃、盲目進(jìn)行擴(kuò)張和多元化投資的情況較常見，又會形成新的虧損，出現(xiàn)新的資金短缺。那些經(jīng)營業(yè)績較差甚至虧損的公司，為了保增發(fā)或配股，提高配股的價(jià)格，從資本市場上撈到更多資金，經(jīng)常采用虛增利潤的方法，制造虛假會計(jì)信息，欺騙投資者。

2.為了保留上市主體資格。很多上市公司年度經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到招股說明書中預(yù)測的業(yè)績水平，不少上市公司一年盈、二年平、三年虧、第四年就“st”了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前有近1/10的公司因連續(xù)多年虧損已經(jīng)被戴上“st”、“pt”的帽子，甚至被退市。出現(xiàn)虧損的上市公司為保留其上市主體資格，避免被“戴帽”處理，或?yàn)榱嗽缛铡罢薄?，常常采取多種方法粉飾報(bào)表，力求“扭虧為盈”，保留所謂“殼資源”。

3.協(xié)助控股股東侵犯中小投資者利益。不少控股股東利用上市公司融資平臺，取得配股、增發(fā)后，挪用上市公司資產(chǎn)、通過不公平的關(guān)聯(lián)交易侵害公司利益、虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，無償占用上市公司資金，侵占中小股東利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992～底，1300多家上市公司中有200多家發(fā)生過這樣或那樣的丑聞，比例接近20%。

4.配合二級市場操縱股價(jià)。一些上市公司為了維持本公司的股票價(jià)格或?yàn)槭构蓛r(jià)達(dá)到某個(gè)高度，編制虛假的會計(jì)報(bào)表。莊家、股評機(jī)構(gòu)與上市公司聯(lián)手，借助虛假會計(jì)信息對公司的股票進(jìn)行炒作，引起中小投資者的盲目跟風(fēng)，在資本市場上掀起一輪又一輪的炒作**，從而抬高股價(jià)，從中牟利。

5.實(shí)現(xiàn)管理層的個(gè)人利益。上市公司管理層的利益（報(bào)酬、升遷等）與公司的經(jīng)營狀況、股市表現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)上市公司業(yè)績不佳甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)，一些公司管理者編造虛假會計(jì)信息，包裝利潤，以非法手段來操縱公司股價(jià)，從而使自己收益增加。

6.其他相關(guān)利益主體的利益需求。一是當(dāng)?shù)卣睦嫘枨?。上市公司大多成為所在地?jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動力，其經(jīng)營狀況往往涉及所在地區(qū)的利益、形象和政績，因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС?。由于利益需求，地方政府對某些上市公司會?jì)造假行為采取默許甚至支持的態(tài)度。二是會計(jì)師事務(wù)所的利益需求。截至2月底，我國具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計(jì)師事務(wù)所共有73家，而年參與年報(bào)審計(jì)的會計(jì)師事務(wù)所為88家，證券相關(guān)審計(jì)市場的市場份額正在逐年集中。部分會計(jì)師事務(wù)所為了在業(yè)內(nèi)激烈的競爭中取得優(yōu)勢，保持與大客戶的良好合作關(guān)系，保護(hù)自身利益，違背獨(dú)立審計(jì)原則，參與了虛假會計(jì)信息的生成及傳播。

（二）低廉的造假成本

在我國資本市場上，會計(jì)造假違規(guī)成本低廉。這主要表現(xiàn)在：一是發(fā)現(xiàn)機(jī)制缺乏有效性和健全性，違法違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)的概率很低。截至203月，我國上市公司數(shù)量為1349家，上市公司的數(shù)量越來越多，公告的會計(jì)信息也越來越多，其中虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?，被發(fā)現(xiàn)的概率很低。二是懲罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。會計(jì)造假收益很高，而會計(jì)造假成本過低。對會計(jì)造假行為，不僅刑罰和經(jīng)濟(jì)制裁力度不夠，而且缺少名譽(yù)、地位、升遷機(jī)會等方面損失。目前我國《會計(jì)法》中對違反會計(jì)法規(guī)的單位最高經(jīng)濟(jì)處罰是10萬元，對具體責(zé)任人的最高處罰是5萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期的違法收益，處罰未傷筋骨。由于會計(jì)造假的風(fēng)險(xiǎn)收益大大高于風(fēng)險(xiǎn)成本，致使某些單位和個(gè)人仍然敢于鋌而走險(xiǎn)。

（三）目前我國上市公司會計(jì)準(zhǔn)則制度不完善

會計(jì)準(zhǔn)則制度具有統(tǒng)一性的同時(shí)還兼顧一定的靈活性，同一會計(jì)事項(xiàng)的處理存在著多種備選的會計(jì)方法，使得公司在進(jìn)行會計(jì)政策選擇時(shí)隨意性較大，客觀上為上市公司利潤操縱提供了一定的空間。由于缺乏對會計(jì)政策選擇公允性的具體判斷標(biāo)準(zhǔn)，兼之此類會計(jì)問題具有較強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性，對其公允性的判斷所需信息較多，不僅使一般的投資者難以判斷，有時(shí)會計(jì)專業(yè)人士僅從外界也難以準(zhǔn)確評判。

（四）監(jiān)督不力

1.內(nèi)部監(jiān)督控制不力。雖然上市公司建立了公司治理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)和制度框架，初步實(shí)現(xiàn)了“形似”，但距離“神似”還有很大差距。公司獨(dú)立董事、監(jiān)事會是與董事會相互制衡的監(jiān)督機(jī)制，但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中，由于董事會受控股股東支配，很多公司董事會職能越位，獨(dú)立董事不獨(dú)立，監(jiān)事會形同虛設(shè)，沒有起到對公司財(cái)務(wù)以及董事、管理層進(jìn)行監(jiān)督的作用。

2.相關(guān)監(jiān)管部門監(jiān)督不力。目前我國證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)體系尚不健全，證監(jiān)會力量薄弱，權(quán)威性不足，在監(jiān)管的規(guī)范性、全面性、及時(shí)性以及查處力度上都還很不夠，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)。

5.社會監(jiān)督不夠。由于害怕惹事上身，很少有媒體和專業(yè)研究者能夠及時(shí)點(diǎn)名道姓揭露上市公司的會計(jì)造假問題，公司員工、客戶等知情人也常常知情不報(bào)。

三、對策和建議

治理上市公司會計(jì)造假問題是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)從完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法等方面著手，采取多種措施，綜合治理。

（一）完善制度

1.完善公司治理結(jié)構(gòu)。(1)逐步妥善解決股權(quán)分置問題。中國證監(jiān)會4月29日頒布《股權(quán)分置試點(diǎn)方案》，邁出了產(chǎn)權(quán)變革的實(shí)質(zhì)性一步。要在保證證券市場穩(wěn)定且給予社會公眾股東合理補(bǔ)償?shù)那疤嵯?，逐步?shí)現(xiàn)非流通股的上市流通，實(shí)現(xiàn)股權(quán)分散化，增強(qiáng)不同持股者之間的相互制衡，以約束控股股東、公司管理層的經(jīng)營行為。要強(qiáng)化社會公眾股東各項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)機(jī)制，改善股東參與監(jiān)控會計(jì)信息的條件。(2)完善內(nèi)部制衡機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。上市公司股東大會、董事會、獨(dú)立董事、監(jiān)事會要各司其職、有效制衡，確保公司治理結(jié)構(gòu)依法有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在公司治理中，處于內(nèi)部控制核心地位的董事會起著至關(guān)重要的作用。中外上市公司財(cái)務(wù)丑聞案件處理結(jié)果表明，大多數(shù)公司會計(jì)造假行為都有董事會成員以及高管人員參與，其中董事長以及首席執(zhí)行官承擔(dān)主要責(zé)任的占一半以上比例。股東大會要致力于公司治理結(jié)構(gòu)的健全和完善，對董事會的構(gòu)成及其議事規(guī)則、獨(dú)立董事的定義作出更具體的規(guī)定，增強(qiáng)董事會內(nèi)部的制衡機(jī)制。監(jiān)事不同于獨(dú)立董事，可以是利益相關(guān)者，代表不同的利益集團(tuán)。上市公司要強(qiáng)化監(jiān)事會功能，真正發(fā)揮監(jiān)事會對于董事、管理層的監(jiān)督作用，有效監(jiān)督公司重大財(cái)務(wù)活動和會計(jì)信息質(zhì)量。

2.完善會計(jì)法律體系。(1)完善會計(jì)制度。由于部分上市公司利用會計(jì)政策變更、會計(jì)估計(jì)變更和會計(jì)差錯(cuò)變更的靈活性，隨意調(diào)整期初或當(dāng)期損益的做法具有很強(qiáng)的專業(yè)性和隱秘性，建議對上市公司會計(jì)處理規(guī)定進(jìn)一步進(jìn)行修訂，明確三者的區(qū)分，以案例的形式，統(tǒng)一規(guī)定三者的會計(jì)處理原則，消除會計(jì)處理的靈活性帶來的隨意性，減少上市公司會計(jì)信息的可操縱性。(2)完善懲治會計(jì)造假的法律制度。要健全會計(jì)相關(guān)法規(guī)，為監(jiān)督提供法律依據(jù)，盡快制定有關(guān)會計(jì)信息質(zhì)量的管理法規(guī)，對管理機(jī)構(gòu)、管理人員的責(zé)任與權(quán)力、管理方法、什么是虛假會計(jì)信息、如何確認(rèn)虛假會計(jì)信息以及對制造虛假會計(jì)信息的人員法律責(zé)任如何分擔(dān)、如何處罰等做出明確規(guī)定，大幅度提高對會計(jì)造假的上市公司及其管理者和會計(jì)人員、會計(jì)師事務(wù)所及注冊會計(jì)師經(jīng)濟(jì)處罰的金額，提高會計(jì)造假成本，讓造假者真正有切膚之痛，重罰之下讓其無法繼續(xù)發(fā)展甚至無法生存，使其在法律的震懾下不敢輕舉妄動。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督

1.加強(qiáng)注冊會計(jì)行業(yè)監(jiān)督管理。需要重點(diǎn)解決三個(gè)問題：一是與國際接軌，在會計(jì)師事務(wù)所全行業(yè)內(nèi)推行合伙制，實(shí)行無限責(zé)任，建立民事賠償制度，提高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)成本。二是強(qiáng)化對會計(jì)師事務(wù)所及注冊會計(jì)師的監(jiān)管。改革注冊會計(jì)師行業(yè)管理格局，成立隸屬于證監(jiān)會的會計(jì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對從事上市公司審計(jì)業(yè)務(wù)的會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)查，對違規(guī)的會計(jì)師事務(wù)所和注冊會計(jì)師進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。三是實(shí)行上市公司審計(jì)強(qiáng)制輪換制，要求上市公司每二年強(qiáng)制更換會計(jì)師事務(wù)所，以免其為與上市公司長期合作而喪失獨(dú)立性。

2.加強(qiáng)媒體監(jiān)督。反思安然事件的曝光過程，正是由于媒體與買方分析師不斷地分析、質(zhì)疑安然公司，才最終揭開了公司的財(cái)務(wù)黑幕。媒體監(jiān)督是明槍利劍，可以使公司迅速名揚(yáng)四海，也可以令公司頃刻間信譽(yù)掃地。媒體監(jiān)督成本相對較低，方式是“事中”甚至“事前”監(jiān)督，其作用有時(shí)比司法和行政監(jiān)管更廣泛、更有效。有的上市公司出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，常常是一些媒體首先曝光后，有關(guān)監(jiān)管部門才進(jìn)駐公司進(jìn)行追查。通過媒體曝光上市公司存在的問題，需要極強(qiáng)的社會責(zé)任感和極大的勇氣。要支持相關(guān)媒體以及證券市場研究人士敢于發(fā)表疑問，敢于站出來揭露上市公司會計(jì)造假行為，要求上市公司解釋存在的問題，督促上市公司向公眾提供真實(shí)的會計(jì)信息。

3.發(fā)揮群眾監(jiān)督的優(yōu)勢。如同社會其它舞弊行為一樣，員工、客戶等知情人舉報(bào)是發(fā)現(xiàn)會計(jì)造假問題的重要途徑。要建立揭露會計(jì)造假者獎勵(lì)機(jī)制，對揭露上市公司會計(jì)造假的人員提供獎勵(lì)和法律保護(hù)。通過更多雙敏銳的眼睛，擴(kuò)大監(jiān)督的范圍和力度，提高揭露會計(jì)造假的概率，達(dá)到查必有據(jù)，查必有問題，查必追究和處罰。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法

對于上市公司會計(jì)造假的問題，相關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)法。首先，要及時(shí)處罰。提高處罰的時(shí)效性，對于造假手段惡劣、造成嚴(yán)重影響的上市公司，要從重從快處罰，增強(qiáng)處罰的懲戒效果。其次，要加大處罰力度。徹底摒棄“內(nèi)部清理門戶”和過分強(qiáng)調(diào)“市場穩(wěn)定”的做法，嚴(yán)格將造假者繩之以法，以法律的嚴(yán)格執(zhí)行促進(jìn)證券市場規(guī)范發(fā)展。第三，公開透明。上市公司是公眾公司，它所有的信息都應(yīng)該向公眾公開透明，執(zhí)法情況也不例外。要通過報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體以及發(fā)表公告、公報(bào)等形式，對會計(jì)信息嚴(yán)重失真、會計(jì)造假問題突出的單位和責(zé)任人員，公開曝光其違規(guī)事實(shí)和對其處罰情況，使“造假者”無處藏身，提高法律約束力。

案例分析論文篇七

一、教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)

老師在講授一門課程之前，要明確該課程的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容的安排和教學(xué)方法的選擇都要圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行。當(dāng)前，就職業(yè)院校專科層次的學(xué)生而言，在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)就要更加注重應(yīng)用性與實(shí)用性。因此，在設(shè)計(jì)審計(jì)課程教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)首先注意下面兩點(diǎn)：

一是審計(jì)課程要能夠拓寬學(xué)生的專業(yè)知識領(lǐng)域。審計(jì)與會計(jì)、稅法等相關(guān)學(xué)科緊密相連，并且是以會計(jì)等課程為基礎(chǔ)，所以，審計(jì)課程要能夠拓寬學(xué)生的會計(jì)等專業(yè)知識。

二是審計(jì)課程提高學(xué)生的專業(yè)勝任能力。職業(yè)院校的學(xué)生畢業(yè)后去事務(wù)所獨(dú)立從事審計(jì)工作的可能性不大，因此，在審計(jì)課程體系中雖然要包含審計(jì)基本理論和審計(jì)實(shí)務(wù)兩部分內(nèi)容，但審計(jì)實(shí)務(wù)要是重點(diǎn)，審計(jì)理論要運(yùn)用到審計(jì)實(shí)務(wù)中去，并且審計(jì)實(shí)務(wù)要主要針對企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、管理等方面，這樣展開審計(jì)工作，才能使學(xué)生能夠運(yùn)用的已學(xué)的專業(yè)知識。

因而，開設(shè)審計(jì)課程，能讓學(xué)生各方面知識融會貫通，提高學(xué)生的專業(yè)能力?；谝陨蟽牲c(diǎn)，審計(jì)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)確立如下：通過該課程的教學(xué)，使學(xué)生了解審計(jì)在市場經(jīng)濟(jì)中的作用，掌握審計(jì)的基本理論、審計(jì)程序、審計(jì)技術(shù)與方法，使學(xué)生更加熟悉現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度，能夠運(yùn)用審計(jì)方法來處理企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)，以便使學(xué)生學(xué)以致用。所以，審計(jì)課程的教學(xué)應(yīng)該是把審計(jì)的基本理論運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)及管理中，以企業(yè)內(nèi)部審計(jì)為主，旨在為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。

二、教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容

對于審計(jì)課程，學(xué)生普遍感到內(nèi)容很抽象、很混亂，缺乏有效的框架結(jié)構(gòu)。如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)，是審計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要方面。更具高職學(xué)生的特點(diǎn)，我認(rèn)為高職審計(jì)課程主要應(yīng)該是內(nèi)部審計(jì)，教學(xué)內(nèi)容仍然可以分為兩大塊，一是審計(jì)理論，二是審計(jì)實(shí)務(wù)。在審計(jì)理論部分，要講授清楚內(nèi)部審計(jì)的要素、流程和方法，內(nèi)容可能比較混亂，老師講起來和學(xué)生學(xué)起來都會覺得枯燥無味。那么，審計(jì)老師就要確定一條主線，使所有的.內(nèi)容都能圍繞這條主線來展開。在審計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)還是按照財(cái)務(wù)會計(jì)的內(nèi)容，分要素來安排教學(xué)內(nèi)容。一般來講，本部分以制造業(yè)為例來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，共分為五大部分：資產(chǎn)審計(jì)、負(fù)債審計(jì)、所有者權(quán)益審計(jì)、收入與費(fèi)用審計(jì)、利潤審計(jì)等內(nèi)容。這樣與財(cái)務(wù)會計(jì)、稅法等相關(guān)內(nèi)容相統(tǒng)一，就企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行審計(jì)。

三、選用教學(xué)方法

本課程采用的教學(xué)方法靈活多樣，對于重要的知識點(diǎn)案例教學(xué)以及分組討論法等，對于不太重要的內(nèi)容嘗試讓學(xué)生參與講授與討論等。

（一）案例教學(xué)。對于審計(jì)課程中理論部分，內(nèi)容比較多，概念抽象，學(xué)生學(xué)習(xí)起來較為枯燥，所以在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候，還是要列舉一些案例，或者讓學(xué)生自己參與其中。比如在學(xué)習(xí)內(nèi)部控制時(shí)，可以結(jié)合高職院校技能競賽中關(guān)于內(nèi)部控制方面的內(nèi)容，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)操，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。

（二）分組討論。把全班學(xué)生分成若干小組，教師提前提出討論案例和討論的具體要求，指導(dǎo)學(xué)生收集查閱相關(guān)資料或進(jìn)行調(diào)查研究，讓學(xué)生利用所學(xué)的審計(jì)知識對案例進(jìn)行分析，認(rèn)真寫好簡要的分析報(bào)告，并分組進(jìn)行闡述。討論時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生圍繞課堂所授重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際。同學(xué)之間有不同意見也可以進(jìn)行辯論，各抒己見。討論結(jié)束后，先讓學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評，教師再進(jìn)行小結(jié)，概括討論的情況，使學(xué)生獲得正確的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的知識。這樣，不僅能提高學(xué)生的專業(yè)知識，還能強(qiáng)化學(xué)生其他方面的綜合能力。

（三）學(xué)生參與講授。審計(jì)課程內(nèi)容所涉及的知識很多，對于不太重要的章節(jié)，要嘗試放手讓學(xué)生去講授。老師首先把任務(wù)布置下去，教學(xué)生如何備課、講授及總結(jié)。備課主要是以小組的形式來進(jìn)行，在課堂上可以由學(xué)生自己推選代表授課，講授完畢再由教師進(jìn)行點(diǎn)評，并強(qiáng)調(diào)重要的知識點(diǎn)，對有疑問的地方進(jìn)行解答。

（四）開展審計(jì)學(xué)專題報(bào)告或講座。學(xué)院可以定期請事務(wù)所、企業(yè)等企業(yè)的財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的人員來校進(jìn)行講座，讓學(xué)生近距離的接觸審計(jì)方面的知識。同時(shí)，還可以拿一些審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際的相關(guān)文稿讓學(xué)生觀看，提高對審計(jì)經(jīng)濟(jì)活動的感性認(rèn)識。審計(jì)課程教學(xué)的設(shè)計(jì)，必須要以學(xué)生就業(yè)的職業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行把握，才能形成高效率和高效果的教學(xué)。

案例分析論文篇八

摘要:傳統(tǒng)的國際商法教學(xué)方法已不能滿足當(dāng)前培養(yǎng)要求，案例教學(xué)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)講授式教學(xué)的不足，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生理解和掌握知識要點(diǎn)、提升學(xué)生實(shí)踐能力、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、增強(qiáng)教學(xué)效果等方面具有不容忽視的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞:國際商法；案例教學(xué)；法學(xué)教育

案例教學(xué)法一直是西方國家頗為重視并普遍推行的一種教學(xué)法。自傳入我國后在法學(xué)教育中推廣應(yīng)用，并在實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。近年來，因其在應(yīng)用性人才培養(yǎng)方面的重要價(jià)值，也引起了我國高校教育工作者的廣泛關(guān)注。

案例是指對具有代表性的典型事件的內(nèi)容情節(jié)、過程和處理方法進(jìn)行的客觀描述，以備查詢和再現(xiàn)。

關(guān)于案例教學(xué)的定義有很多種，對各層次屬性不同的排列組合、不同的取舍形成了不同的案例教學(xué)概念，也反映出對該教學(xué)法不同的認(rèn)識程度。

大多數(shù)對案例教學(xué)的界定著眼于它的教學(xué)方式上?！鞍咐虒W(xué)法是指以案例作為教學(xué)材料，結(jié)合教學(xué)主題，透過討論問答等師生互動的教學(xué)過程，讓學(xué)生了解與教學(xué)主題相關(guān)的概念或理論，并培養(yǎng)學(xué)生高層次能力的教學(xué)方法?！盵1] “案例教學(xué)法，就是通過教師講授、組織學(xué)生分析、討論實(shí)際案例、撰寫案例總結(jié)報(bào)告等過程來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法?！盵2] “案例教學(xué)就是以教學(xué)案例為載體，是基于一定的教育目標(biāo)，選擇一定的教學(xué)案例從事教學(xué)的一種教學(xué)方法，它以學(xué)生的積極參與為特征，強(qiáng)調(diào)師生對案例共同進(jìn)行討論，并寫出有關(guān)案例分析報(bào)告。”[3]這些界定對案例教學(xué)中的一些核心要素都有強(qiáng)調(diào)，側(cè)重面不一樣。

下面是一則比較完整的關(guān)于案例教學(xué)的定義，它也代表本研究對案例教學(xué)的界定:案例教學(xué)就是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的要求，運(yùn)用挑選出來的案例材料，使學(xué)生進(jìn)入某種特定的事件、情境之中，通過組織學(xué)生對事件的構(gòu)成進(jìn)行積極主動的探究活動，從而提高學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識、分析和解決實(shí)際問題的能力的一種教學(xué)模式[4]。

目前，我國高校國際商法的教學(xué)中普遍采用的是講授的方法。中國高校傳統(tǒng)的講授式教育還是有其優(yōu)越性的，如傳授的專業(yè)知識具有條理性和系統(tǒng)性，便于學(xué)生作筆記和掌握。但是，講授式方法存在著其特有的缺陷，主要表現(xiàn)在:不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上自始至終處于被動的聽課狀態(tài)，不能調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)造性的思考問題；不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律和法理獨(dú)立分析和解決問題的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上接受的主要是書本法律知識和經(jīng)過教授智力加工的研究成果，很少有機(jī)會在課堂上具體、充分地討論實(shí)際案例。雖然近些年來，教育界一直在探討如何改進(jìn)教學(xué)方法，改變講授式方法給學(xué)生帶來的被動局面。但在這方面我們同其他國家相比做得還很不夠。我們的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)移植其他國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改變單向的理論灌輸式教學(xué)方式。

（一）可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

《國際商法》是一門比較抽象的理論性課程，單調(diào)的法律條文和基本概念眾多，專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容龐雜，具有枯燥性的特點(diǎn)，如果只是簡單地教授知識，照本宣科，很難引起學(xué)生的興趣，不利于學(xué)生理解和掌握知識，更無法培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。因此，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就成了課堂教學(xué)中的一個(gè)重要問題。案例教學(xué)法可以將抽象的理論具體化，將現(xiàn)實(shí)生活中的生動、逼真的事例引入課堂，營造一種身臨其境的氣氛；給學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立思考、自由討論的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這樣的學(xué)習(xí)狀態(tài)下進(jìn)行教學(xué)，就比較容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)的動力。

（二）可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力

《國際商法》也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)習(xí)國際商法的主要目的是為了將其運(yùn)用于國際商事交往實(shí)踐中。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)法，能使學(xué)生獲得解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的理論知識，卻難以獲得運(yùn)用該理論知識去解決問題的實(shí)踐能力；而案例教學(xué)法更加注重運(yùn)用理論知識去解決問題的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

案例教學(xué)由于通過讓學(xué)生認(rèn)真分析案例，并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見，可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決實(shí)際問題的能力。案例教學(xué)的開展，通常是由教師事先選擇教學(xué)案例，通過教學(xué)案例的呈現(xiàn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)具體的實(shí)際問題情境，課堂教學(xué)就是在圍繞這個(gè)具體案例開展的分析討論中進(jìn)行的。學(xué)生通過案例中所涉及的各種各樣的問題，在潛移默化中便逐漸學(xué)會了如何去分析問題，學(xué)會遇到類似的情境或問題時(shí)該如何對待，從哪些方面著手解決。而且由于大量案例并沒有唯一確定的解決辦法，可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論空間，也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，適應(yīng)社會的需求。

（三）有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和與人溝通的能力

案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)生之間的通力合作。小組討論是案例教學(xué)的主要組織形式，為了達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，小組成員之間必須學(xué)會相互理解、彼此尊重和信任。實(shí)踐證明，一個(gè)彼此合作、相互支持的團(tuán)體的學(xué)習(xí)效果，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單個(gè)人的學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)的講授方法中很難培養(yǎng)或提高學(xué)生的協(xié)作和溝通能力。

（四）有利于學(xué)生系統(tǒng)化地掌握專業(yè)知識

國際商法教學(xué)案例應(yīng)該會涉及很多問題，在分析案例的過程中，學(xué)生往往不能單純依靠某一部分的內(nèi)容去分析整個(gè)案例，必須對學(xué)習(xí)的整體內(nèi)容都非常熟悉并且能夠前后融通、綜合運(yùn)用。所以，案例教學(xué)在無形之中將學(xué)生所學(xué)習(xí)到的全部內(nèi)容有機(jī)地聯(lián)系在一起，在將課程不同內(nèi)容和知識點(diǎn)系統(tǒng)化方面起到了紅線的作用。

（一）理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)

要實(shí)行理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合，切不可提倡了案例教學(xué)，而丟棄了理論教學(xué)，因?yàn)闆]有必要的理論基礎(chǔ)作鋪墊，案例討論就達(dá)不到理想的效果；沒有基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，培養(yǎng)能力也就成為一句空話。無論是采用什么教學(xué)方法，其目的都是為了幫助學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握課程的知識點(diǎn)，提高他們運(yùn)用知識分析和解決問題的能力。因此，開展案例教學(xué)不是替代理論教學(xué)，講授教學(xué)應(yīng)該與問題討論、案例教學(xué)結(jié)合起來，才能收到良好的效果。

（二）應(yīng)選擇典型的案例

由于課時(shí)數(shù)的限制， 案例的選擇不在于多，而在于精，關(guān)鍵在于所選用案例能更好地適應(yīng)具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織的需要。教師應(yīng)精選并提煉國際貿(mào)易法方面的現(xiàn)實(shí)典型判例充實(shí)國際商法案例庫，以達(dá)到通過案例討論使學(xué)生加深理解法學(xué)基本理論之目的。因?yàn)榘咐虒W(xué)法的主要目的不在于引發(fā)學(xué)生聽課的興趣，而在通過案例分析，使學(xué)生更好地理解和掌握法理的一般原理原則，提高學(xué)生運(yùn)用法律解決問題的能力。案例越經(jīng)典，學(xué)生就越有興趣，參與程度就越高，學(xué)習(xí)收獲也就越大。歐盟、美國、日本、東盟、韓國、俄羅斯等是我國最主要的貿(mào)易伙伴，因此，我們也應(yīng)特別注意選用與這些國家或地區(qū)相關(guān)的典型案例。

（三）應(yīng)注意及時(shí)更新案例

國際商法的案例伴隨著國際貿(mào)易和國際商法的進(jìn)步而不斷變化。國際貿(mào)易具有涉及面廣、變化快等特點(diǎn)，國際貿(mào)易活動在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下也發(fā)生著深刻的變革。因此，在案例的選擇過程中，必須適應(yīng)國際商法實(shí)踐迅速發(fā)展變化的實(shí)際；案例教學(xué)選擇的案例必須不斷更新，才能保證實(shí)際教學(xué)的需要。

（四）需要耗費(fèi)較多時(shí)間和精力

案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提，以教師的有效組織為保證，以精選出來的能說明一些問題的案例為材料，而要做到這些方面的有機(jī)結(jié)合往往較為困難，有時(shí)會產(chǎn)生耗費(fèi)時(shí)間較多而收效甚微的結(jié)果[5]。案例教學(xué)在時(shí)間和效益上存在著矛盾，案例教學(xué)需要耗費(fèi)的時(shí)間較多，它要求教師和學(xué)生都要花費(fèi)比較多的時(shí)間和精力去做好案例教學(xué)的一系列的準(zhǔn)備工作，但教師和學(xué)生的精力和時(shí)間畢竟有限。

總而言之，教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，在理論上是可行的，在實(shí)踐上是必要的，是符合課程教學(xué)目的和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的。在國際商法教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法有益于師生的共同提高，有利于學(xué)生理解和掌握知識要點(diǎn)，增長實(shí)際操作能力。不過案例教學(xué)法的運(yùn)用也有一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)性。

[2] 楊清源。如何推行案例教學(xué)法[j]。廣西財(cái)政高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，20xx,16(8):44.

[3] 潘學(xué)中。論師資培訓(xùn)中的案例教學(xué)[j]。中小學(xué)教師培訓(xùn)，20xx,(6):13.

[5] 鄭金洲。案例教學(xué)指南[m]。上海:華東師范大學(xué)出版社，20xx:21.

案例分析論文篇九

本案的爭議焦點(diǎn)是夫妻一方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間出資成立了公司，由此取得了公司的股權(quán)，該股權(quán)是否屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)？如果屬于，按《婚姻法》，這部分夫妻共同財(cái)產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行分割。但是，按《公司法》，股權(quán)分割需經(jīng)其他股東同意，本案探討了當(dāng)《婚姻法》與《公司法》在股權(quán)分割問題上存在一定的法律沖突時(shí)，法院應(yīng)如何處理。

【案情】

（被上訴人、重審原告）：周x華

（上訴人、重審被告）：彭x珍

原、被告于1978年自由戀愛，1981年3月21日登記，婚后夫妻感情較好。1982年6月生育一子周××。1995年起，因原告與其他女性關(guān)系密切，雙方遂發(fā)生爭執(zhí)，并從1995年起分居至今。1995年3月至1999年8月間，原告曾先后四次向法院提起訴訟，均未果。1998年2月起，原告開始停止支付兒子的撫育費(fèi)。1998年4月，被告以原告犯有重婚罪向上海市虹口區(qū)人民法院提起刑事訴訟，因證據(jù)不足而被駁回。為此，夫妻感情徹底破裂。1998年9月，原、被告原居住房屋拆遷，被告與其兒子被安置在本市萬航渡路239弄×號底層。原告由拆遷單位在郊區(qū)為其安置18平方米住房一套。1999年8月，原告再次訴至法院，要求與被告離婚。

原告周x華訴稱：婚后被告經(jīng)常與其爭吵并毆打原告，1995年起雙方分居至今，夫妻關(guān)系已名存實(shí)亡。1998年4月，被告以重婚罪控告原告，雖被法院駁回，但夫妻感情已徹底破裂。故原告訴至法院，要求與被告離婚。愿意承擔(dān)兒子因病所欠的醫(yī)藥費(fèi)7255.72元。

被告彭x珍辯稱：同意與原告離婚，要求原告支付36個(gè)月的撫養(yǎng)費(fèi)，兒子隨原告共同生活。夫妻共同財(cái)產(chǎn)中被告應(yīng)分得人民幣4.275萬元。

【審判】

一審法院審理認(rèn)為：原、被告婚前和婚后感情較好，后因原告與其他女性關(guān)系曖昧，雙方爭執(zhí)不斷，以致長期分居，夫妻感情已徹底破裂。現(xiàn)原、被告均要求離婚，依法應(yīng)予準(zhǔn)許；雙方的住房按原住房拆遷時(shí)的安置協(xié)議處理；雙方所生之子周××即將年滿18周歲，法院依法不再確定其撫養(yǎng)關(guān)系，但原告應(yīng)向被告支付周××1998年2月至20xx年6月的撫育費(fèi)；原告自愿承擔(dān)其子拖欠的醫(yī)療費(fèi)，可予準(zhǔn)許。據(jù)此，法院根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第二十五條、第三十條第一款、第三十一條、第三十二條之規(guī)定，作出如下判決：

一、準(zhǔn)原告周x華與被告彭x珍離婚；

四、案件受理費(fèi)人民幣50元，由原告周x華承擔(dān)。

一審宣判后，被告彭x珍不服，以一審法院未對夫妻共同財(cái)產(chǎn)查明為由向上海市第二中級人民法院提起上訴。

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，原審法院未對原告在上海榮城商貿(mào)發(fā)展有限公司的出資款進(jìn)行處理，在夫妻共同財(cái)產(chǎn)上認(rèn)定事實(shí)不清，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(三)項(xiàng)之規(guī)定，作出裁定：

一、撤銷原審法院判決；

二、發(fā)回原審法院重審。

三、二審案件受理費(fèi)人民幣100元的負(fù)擔(dān)，由原審法院重審時(shí)確定。

原審法院經(jīng)重審查明，原判決認(rèn)定的原、被告所生之子周××因病所欠的醫(yī)藥費(fèi)7255.72元有誤，實(shí)際應(yīng)為人民幣1255.72元。審理中被告表示，自愿承擔(dān)上述醫(yī)藥費(fèi)。

又查，1997年7月，原告與上海川北實(shí)業(yè)有限公司共同成立上海榮城商貿(mào)發(fā)展有限公司，法人代表為原告周x華，注冊資金為人民幣58萬元，其中原告?zhèn)€人出資人民幣28.42萬元，上海川北實(shí)業(yè)有限公司出資人民幣29.58萬元。上海榮城商貿(mào)發(fā)展有限公司登記成立后，在1998年4月進(jìn)行過年檢，以后一直未按規(guī)定進(jìn)行年檢，公司尚未被注銷。

庭審中，原告提出28.42萬元注冊資金的實(shí)際出資人是富麗房地產(chǎn)公司，只不過是掛他的名而已。公司成立后，該資金即被富麗房地產(chǎn)公司抽回，故28.42萬元根本不是夫妻共同財(cái)產(chǎn)，但未向法庭提供相應(yīng)的證據(jù)。被告認(rèn)為，工商登記資料上載明周x華個(gè)人出資28.42萬元，就應(yīng)認(rèn)定是周x華的資金，當(dāng)屬夫妻共同財(cái)產(chǎn)，被告只要求分得其中的42750元（加撫育費(fèi)共計(jì)5萬元）。此外，原、被告所生之子周××因病所欠的醫(yī)藥費(fèi)1255.72?元，審理中原告表示愿意承擔(dān)。

重審法院認(rèn)為，工商登記資料是公司依法成立的合法依據(jù)，公司的名稱、成立日期、投資人及投資數(shù)額等均應(yīng)以工商登記資料為準(zhǔn)。上海榮城商貿(mào)發(fā)展有限公司的驗(yàn)資證明表上載明，周x華個(gè)人以貨幣方式出資人民幣28.42萬元，且出資時(shí)間在夫妻婚姻存續(xù)期間，故該錢款應(yīng)認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)，依法應(yīng)予分割。原告認(rèn)為注冊資金的實(shí)際出資人是富麗房地產(chǎn)公司，但未提供相應(yīng)的證據(jù)，法院難以采信。被告要求分得夫妻共同財(cái)產(chǎn)中的42750元，于法無悖，應(yīng)予準(zhǔn)許。鑒于原告周x華目前因車禍致傷，暫時(shí)無法工作，支付錢款的日期可適當(dāng)推遲。據(jù)此，根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第二十五條、第三十條第一款、第三十一條、第三十二條之規(guī)定，作出如下判決：

一、準(zhǔn)原告周x華與被告彭x珍離婚；

六、目前在原告周x華、被告彭x珍處的財(cái)產(chǎn)歸原、被告各人所有。

七、本案案件受理費(fèi)人民幣327.50元，由原、被告各承擔(dān)人民幣163.75元。二審案件受理費(fèi)人民幣50元，由原、被告各承擔(dān)25元。

重審宣判后，被告彭x珍以要求原告周x華一次性付清共同財(cái)產(chǎn)分割款為由向上海市第二中級人民法院提起上訴。

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，原審法院認(rèn)定事實(shí)無誤，應(yīng)予確認(rèn)。原審法院考慮到周x華目前因車禍致傷，暫無法工作，判決周x華分期支付其共同財(cái)產(chǎn)分割款人民幣42750元并無不當(dāng)，應(yīng)予維持。據(jù)此，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定，判決如下：駁回上訴，維持原判；二審案件受理費(fèi)人民幣327.50元，由上訴人彭x珍負(fù)擔(dān)。

【評析】

本案審理的主要難點(diǎn)在于，對夫妻共同財(cái)產(chǎn)中涉及原告對公司的出資款項(xiàng)的分割。由于現(xiàn)行的《婚姻法》對夫妻共同財(cái)產(chǎn)的范圍沒有明確規(guī)定，且《婚姻法》對夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割的規(guī)定與《公司法》關(guān)于股東轉(zhuǎn)讓出資的限制性規(guī)定之間存在一定的法律沖突，故在審理時(shí)難以把握。本案在原審時(shí)，一審法院回避了這部分財(cái)產(chǎn)的處理。在重審時(shí)，一審法院從正確適用法律、切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益角度出發(fā)，進(jìn)行了大膽的探索。

一、股東對公司的出資能否認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)？

根據(jù)《婚姻法》的有關(guān)規(guī)定，夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間獲得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)。原告與案外人共同出資成立了有限責(zé)任公司，在工商登記驗(yàn)資證明表上載明，原告以貨幣方式出資人民幣28.42萬元，占公司資本的49%。由于原告的出資是在夫妻婚姻關(guān)系存續(xù)期間，且原、被告雙方對這部分財(cái)產(chǎn)沒有特殊約定，原告提出該出資款的實(shí)際出資人系富麗房地產(chǎn)公司也無相應(yīng)佐證，故法院認(rèn)為原告的出資款可認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)。

二、股東對公司的出資款能否進(jìn)行分割？

根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股東一旦把個(gè)人資金投入公司，這部分資金就轉(zhuǎn)化為公司的法人財(cái)產(chǎn)，公司享有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，并以這部分財(cái)產(chǎn)對外獨(dú)立享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，且公司的注冊資本不得任意抽回。因此，對于公司的法人財(cái)產(chǎn)，法院和當(dāng)事人均無權(quán)任意處分。而作為出資者的公司股東，按其投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利，即股權(quán)。股權(quán)是股東通過向公司投資，并基于這種投資行為而形成的一種權(quán)利，包括經(jīng)營權(quán)、紅利分配權(quán)、增資認(rèn)股權(quán)和剩余財(cái)產(chǎn)分配權(quán)等。從性質(zhì)上看，股權(quán)是一種獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)權(quán)，是公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的伴生物，與股東的特定身份緊密聯(lián)系，故法院對與股東身份密切關(guān)聯(lián)的股權(quán)進(jìn)行分割似有不妥。且根據(jù)《公司法》第三十五條之規(guī)定，股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)過全體股東過半數(shù)同意。如果法院在處理時(shí)，簡單地將股權(quán)一分為二，勢必會影響到公司其他股東的利益，且有悖于《公司法》的相應(yīng)規(guī)定。因此，法院認(rèn)為，對于原告投入公司的出資款，無論從公司法人財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)，還是從股東享有的股權(quán)性質(zhì)上看，均不能進(jìn)行分割。

三、如何兼顧《婚姻法》與《公司法》的法律規(guī)定，并切實(shí)保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益

如前所述，既然原告對公司的出資可以認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)，那么根據(jù)《婚姻法》規(guī)定就應(yīng)依法進(jìn)行分割。而依據(jù)《公司法》的相關(guān)規(guī)定，一旦法院判決進(jìn)行分割，又將影響到公司及其他股東的利益。且如果法院對這部分夫妻共同財(cái)產(chǎn)不做處理，又將使被告的合法權(quán)益受到損害。如何做到兩者兼顧，我們認(rèn)為，首先，如果夫妻雙方對投資入股的財(cái)產(chǎn)有約定，應(yīng)按約定處理，但涉及到股份的轉(zhuǎn)讓和分割，則應(yīng)經(jīng)過股東大會決議，在其他股東同意的情況下，進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、分割；其次，如果夫妻雙方對投資入股的財(cái)產(chǎn)無約定，則由法院按照夫妻共同財(cái)產(chǎn)分割的原則進(jìn)行分割，涉及到股份的轉(zhuǎn)讓和分割，也應(yīng)按《公司法》規(guī)定的方法處理；再次，在上述兩種情況下，如果其他股東不同意轉(zhuǎn)讓，基于《公司法》的有關(guān)規(guī)定，不宜對公司的股份進(jìn)行分割。由于股權(quán)具有收益權(quán)的性質(zhì)，從《婚姻法》及法律的公平原則出發(fā)，可以綜合原告當(dāng)時(shí)的出資額及公司經(jīng)營權(quán)的現(xiàn)有價(jià)值等因素，判決原告給予被告一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。故法院最終支持了被告要求分得其中42750元的訴訟請求。

本案對于離婚案件中涉及股權(quán)、公司經(jīng)營權(quán)分割的新問題，進(jìn)行了有益的嘗試。在遵守現(xiàn)有法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，兼顧到當(dāng)事人及其他股東的合法權(quán)益，充分體現(xiàn)了法律的公平原則。

一審判決書：上海市靜安區(qū)人民法院(1999)靜民初字第1517號。

一審法院合議庭組成人員

審判長：趙基梁；審判員：王忠吉；代理審判員：祝世萍。

二審判決書：上海市第二中級人民法院(1999)滬二中民經(jīng)字第3057號。

二審法院合議庭組成人員

審判長：楊??；代理審判員：康志娟、姜婷。

重審判決書：上海市靜安區(qū)人民法院(20xx)靜民重字第xxx號。

重審法院合議庭組成人員

審判長：朱睢潔；審判員：張惠芳；代理審判員：胡智明。

二審判決書：上海市第二中級人民法院(20xx)滬二中民經(jīng)字第xxxx號。

二審法院合議庭組成人員

審判長：袁月全；代理審判員：蔡虹、曹桂蘭。

案例提供單位：上海市靜安區(qū)人民法院

編寫人：張惠芳丁曉燕

案例分析論文篇十

萬福生科（湖南）農(nóng)業(yè)開發(fā)股份有限公司（股票代碼300268）是一家從事稻米精深研發(fā)、加工和銷售的企業(yè)，其前身是20xx年5月8日成立的湖南省桃源縣湘魯萬福有限責(zé)任公司，20xx年完成股份制改造，20xx年9月27日在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板上市。然而，僅僅11個(gè)月之后，湖南省證監(jiān)局在對萬福生科例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在三套賬，即銀行賬、稅務(wù)賬和實(shí)際的業(yè)務(wù)往來賬，涉嫌嚴(yán)重違反證券法律法規(guī)。隨后，萬福生科先后被湖南證監(jiān)局和證監(jiān)會立案調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，萬福生科在上市前后的20xx年至20xx年上半年，四年半的時(shí)間內(nèi)累計(jì)虛增收入9.28億元左右，虛增營業(yè)利潤2.23億元左右，虛增凈利潤2億元左右，其之前披露的凈利潤大約97%都是造假虛增。萬福生科的造假數(shù)額之大、造假手段之新奇，都創(chuàng)造了近年之最，被稱為“創(chuàng)業(yè)板造假第一股”。