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各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇一
直接上級(jí):總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬崗位:營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、收銀、營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)、司機(jī)工作性質(zhì):公司商品的市場(chǎng)營(yíng)銷及售后服務(wù)管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)管理職能;負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理,對(duì)所承。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
4、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策,領(lǐng)導(dǎo)其銷售工作,經(jīng)常向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報(bào)銷售情況,與店經(jīng)理、財(cái)會(huì)部門溝通、協(xié)調(diào)。
5、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,不斷拓寬銷售渠道,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
6、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售方針目標(biāo)。并按時(shí)交計(jì)劃與總公司、營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃,并認(rèn)真抓好落實(shí),做到周有布置,月有檢查,年有總結(jié)。
7、全面調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率,并經(jīng)常保持上、平,下級(jí)聯(lián)系,及時(shí)組織供貨。
8、及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息,經(jīng)常走訪客戶,切實(shí)組織將售后服務(wù),解決各種有關(guān)問(wèn)題,讓用戶滿意。
9、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷售費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,降低銷售成本。
10、認(rèn)真組織銷售貨幣回籠工作,及時(shí)催收外欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
12、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制商品需求量計(jì)劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃,做好各營(yíng)業(yè)部聯(lián)絡(luò)工作,組織商品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過(guò)程的交接手續(xù)。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇二
一、工作概要:
供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu)、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對(duì)帳,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé):
1、解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào),熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)采購(gòu)訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場(chǎng)價(jià)格,了解相關(guān)物料的市場(chǎng)來(lái)源,降低采購(gòu)成本,每月提交《原材料價(jià)格跟蹤情況表》及市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、遵循適價(jià)、適時(shí)、適量的采購(gòu)原則,組織工程和品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審和考核,并及時(shí)更新相關(guān)的《合格供應(yīng)商一覽表》。
4、配合pmc部將原材料采購(gòu)到位,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日?qǐng)?bào)表。
5、對(duì)重點(diǎn)物料進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)并及時(shí)解決到料異常。
6、追蹤mrb會(huì)議決議的執(zhí)行情況,積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善,將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時(shí)反饋到品管部。
7、追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉(cāng)及跟進(jìn)外發(fā)余料庫(kù)存情況。
8、跟催相關(guān)部門對(duì)樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
9、跟進(jìn)跟單員的日常事物,并做好每日的日清工作。
10、協(xié)助財(cái)務(wù)中心做好對(duì)帳工作。
11、定期或不定期向采購(gòu)主管匯報(bào)工作。
12、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其它工作。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇三
1. 收集產(chǎn)品和客戶資料,不定期的整理各種產(chǎn)品(手機(jī)保護(hù)套:水晶殼素材護(hù)套、tpu清水護(hù)套、硅膠護(hù)套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報(bào)價(jià)單(包括最新出來(lái)的產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品規(guī)格,價(jià)格,包裝資料,付款方式,交貨時(shí)間等等)。
2.與客人溝通,了解客戶需求,同時(shí)與采購(gòu)、工程確認(rèn)是否可以滿足客戶需求。當(dāng)確認(rèn)ok后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認(rèn)。
3.跟進(jìn)客人對(duì)樣品的測(cè)試結(jié)果,如客人對(duì)樣品提出問(wèn)題,及時(shí)反饋給我司品質(zhì)部及工程pe部,給客人一個(gè)合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品,待確認(rèn)ok后,要求客戶回簽ok樣板或以郵件、文字的格式確認(rèn)回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會(huì)工程部簽ok樣下發(fā)相關(guān)部門,并與客人討論訂單細(xì)節(jié),雙方達(dá)成一致意見(jiàn)后與客人簽pi,(個(gè)別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細(xì)節(jié),并簽下pi)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時(shí),與客人確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的具體要求明細(xì)。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無(wú)需支付訂金可直接下單),制定《內(nèi)部生產(chǎn)單》。
6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時(shí)內(nèi)完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后,遞交給物控部門并由其下發(fā)各相關(guān)部門,同時(shí)確認(rèn)交期,如達(dá)不到我司制定或客戶的交期須要求,物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蛲瓿傻暮侠斫黄凇?內(nèi)部生產(chǎn)單一式四聯(lián),白、紅聯(lián)交物控,藍(lán)聯(lián)交倉(cāng)庫(kù)查庫(kù)存,黃聯(lián)待相關(guān)部門主管簽字回復(fù)后,交還給所屬業(yè)務(wù))
7.所有細(xì)節(jié)確認(rèn)后,注意跟蹤物料,采購(gòu)進(jìn)度,生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時(shí)針對(duì)逾期未完成訂單,與物控等相關(guān)部門溝通查實(shí)原因并要求相關(guān)部門給出解釋并提供解決方案,最終向客戶說(shuō)明,交待。
8.提前與客人確認(rèn)船期,定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細(xì)節(jié)。在大貨完成前一個(gè)星期通知船務(wù)倉(cāng)一般交貨方式是fob深圳,如是客人指定貨代,根據(jù)客人提供資料,與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。
9.生產(chǎn)完成后,與品質(zhì)部確認(rèn)驗(yàn)貨時(shí)間并通知客人驗(yàn)貨。驗(yàn)貨通過(guò)后,再次與客人確認(rèn)準(zhǔn)確的交貨時(shí)間并安排出貨事宜。(詳情請(qǐng)見(jiàn)出貨流程)
10.針對(duì)一些信用度較好的老客戶, 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時(shí)檢查貨款是否到帳, 如在合理的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收到貨款要及時(shí)和客戶溝通,保證貨款及時(shí)到帳。針對(duì)其他客戶,貨款全部到賬后,馬上按照約定好的時(shí)間安排出貨。
11. 到帳后填寫(xiě)收支平衡表。每個(gè)客戶必須做收支表,以便查收款。
二、出貨流程
1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計(jì)劃,業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時(shí)必須提前10天)確定出 貨所需的詳細(xì)資料,如出口國(guó)家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等,訂適宜船期的船。
2.拿到s/o后,明確放艙及結(jié)關(guān)具體時(shí)間并告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備確保順利將貨物入倉(cāng)。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單,如未做及時(shí)通知報(bào)關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單,并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊(cè)報(bào)關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。
4. 根據(jù)出貨進(jìn)度,讓要求倉(cāng)庫(kù)提供成品及配件出庫(kù)明細(xì)表。
5. 根據(jù)出庫(kù)明細(xì)表和pi制作發(fā)票裝箱單等報(bào)關(guān)資料,報(bào)關(guān)資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報(bào)關(guān),則需聯(lián)系報(bào)關(guān)人員并提供報(bào)關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料,跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)
6. 準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料(其中包括核銷單,手冊(cè),報(bào)關(guān)委托書(shū)一式三份,空白箱單,空白發(fā)票,報(bào)關(guān)資料,商檢通關(guān)單。)
注意:(1)報(bào)關(guān)委托書(shū)上蓋兩個(gè)公司印章,箱單發(fā)票蓋章
(2)報(bào)關(guān)資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫(xiě),可能與實(shí)際數(shù)量不符
(3)核銷單上注明:pi號(hào)碼/臺(tái)數(shù)/出口國(guó)家/手冊(cè)號(hào)碼/第幾項(xiàng),交與肖總蓋章
7. 填寫(xiě)出口控制表,要和商檢、報(bào)關(guān)資料一致。
8. 傳s/o到報(bào)關(guān)行打單并安排拖車,并在當(dāng)天拿到司機(jī)資料交給倉(cāng)庫(kù),同時(shí)告知相關(guān)人員到柜的大概時(shí)間以便安排出貨。
10. 出貨時(shí)準(zhǔn)備齊報(bào)關(guān)資料由貨柜司機(jī)交給相關(guān)貨代。
11. 及時(shí)了解貨柜是否安全返碼頭,查柜與否,如遇查柜先了解報(bào)關(guān)資料是否準(zhǔn)確并及時(shí)協(xié)助報(bào)關(guān)行處理。
12. 出貨當(dāng)天必須做好pl 和invoice,與客人確認(rèn)后交由部門主管簽字。將pl一份給倉(cāng)庫(kù),一份給財(cái)務(wù)。invoice一式四份,三份財(cái)務(wù),一份業(yè)務(wù)留底。
13. 與客人確認(rèn)貨物是否收到情況。如有少數(shù),混裝等問(wèn)題及時(shí)核查并予以回復(fù)。
14. 更新未完成訂單,每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對(duì)確保交期。
三、售后服務(wù)
1.處理日??驮V如品質(zhì),交期,包裝等各方面問(wèn)題的投訴。針對(duì)客戶投訴要及時(shí)查找原因給出解決方案并第一時(shí)間回復(fù)客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次,交流一些市場(chǎng)信息,了解客戶的市場(chǎng)動(dòng)向與客戶的需求,了解客戶的想法與喜好,同時(shí)向客戶傳達(dá)我工廠的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。
3.每月須統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶的銷售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱,同時(shí)制定下月銷售目標(biāo);每季度進(jìn)行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門主管審核并針對(duì)客戶的不滿意進(jìn)行改善。
4.每月底與客戶核對(duì)付款相關(guān)明細(xì),與此同時(shí),每月同財(cái)務(wù)核對(duì)各客戶付款及出貨明細(xì)。
5.每年底都要做一份《年度總結(jié)報(bào)告》與匯總年銷售額,并制定下一年的目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇四
一、目的 為加強(qiáng)車間生產(chǎn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性及作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,協(xié)調(diào)其他部門做好生產(chǎn)領(lǐng)用物 料的統(tǒng)計(jì)工作。
二.崗位概述 統(tǒng)計(jì)每日每班次領(lǐng)用的原料、成品及其他生產(chǎn)用料的入庫(kù)、出庫(kù)的統(tǒng)計(jì),盤(pán)查每日的庫(kù) 存。定期進(jìn)行物料的清查和統(tǒng)計(jì),核對(duì)數(shù)據(jù),建立日、周、月報(bào)表。
三.崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天物料實(shí)際領(lǐng)用跟蹤,提供真實(shí)準(zhǔn)確的領(lǐng)料數(shù)據(jù)給生產(chǎn)計(jì)劃員,并作好統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線每天產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)跟蹤,確認(rèn)型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)的準(zhǔn)確性,并作好統(tǒng)計(jì)匯總。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地核查各種數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,確保統(tǒng)計(jì)資料完整、清晰,符合規(guī)范要求。
4、做好周報(bào)表、月末產(chǎn)、質(zhì)量匯總和產(chǎn)量分析,編制并上報(bào)統(tǒng)計(jì)表,做好準(zhǔn)確完善的月報(bào) 表。
5、認(rèn)真做好每日統(tǒng)計(jì)資料、月報(bào)表的歸檔管理工作。
6、完成具體指定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,做好統(tǒng)計(jì)資料的保密和歸檔工作。
7、統(tǒng)計(jì)的完善統(tǒng)計(jì)方法,提升統(tǒng)計(jì)技能,增加統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn),節(jié)約工作時(shí)間。
8、及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)和統(tǒng)一。
9、監(jiān)督本部門人員的工作態(tài)度、熱情、工作效率等,記錄本部人員的出勤統(tǒng)計(jì)。
11、跟蹤煤、電耗日單耗走失圖,出現(xiàn)異常及時(shí)反饋生產(chǎn)部長(zhǎng)查找原因進(jìn)行改善
12、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部所有體系記錄的收集、檢查、整理、保管工作。
13、完成上級(jí)交待的各種臨時(shí)性任務(wù)及一些必需的文員工作。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇五
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來(lái)訪人員接待;
公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;
公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;
公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作;
公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;
公司圖書(shū)庫(kù)的管理;
負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務(wù)
公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄;
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記,總帳統(tǒng)計(jì)。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇六
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(chief operating officer縮寫(xiě)coo),也有的稱首席運(yùn)營(yíng)官。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
負(fù)責(zé)公司的日常營(yíng)運(yùn),輔助ceo的工作。一般來(lái)講,coo負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè),并代表ceo處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。如果公司未設(shè)有總裁職務(wù),則coo還要承擔(dān)整體業(yè)務(wù)管理的職能,主管企業(yè)營(yíng)銷與綜合業(yè)務(wù)拓展,負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策,組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),協(xié)助ceo制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作范圍很大,工作掌握的權(quán)利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時(shí)要求其人際能力強(qiáng),才能很好地完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
(二)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理,包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。
(四)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范,負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
(五)負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì),行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。 另外,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計(jì)劃,完成公司既定銷售目標(biāo),還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外,有些公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),保障目標(biāo)達(dá)成; 負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì)時(shí),運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整,需要進(jìn)行品牌手冊(cè)設(shè)計(jì)、燈片廣告、展會(huì)布置設(shè)計(jì)、特裝設(shè)計(jì)等部門支持工作,負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。
果將公司的ceo比作當(dāng)家人,那么coo無(wú)疑是大管家。coo需要將ceo做出的策略付諸實(shí)施,主管企業(yè)營(yíng)銷與綜合業(yè)務(wù)拓展,負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策,組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),協(xié)助ceo制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。
科銳獵頭公司總經(jīng)理高勇認(rèn)為,從“管好家”這個(gè)意義上講,coo首先應(yīng)該是一個(gè)管理全才。作為coo,要有處理不同管理問(wèn)題的素質(zhì),從而使ceo從繁瑣的日常管理中解脫出來(lái),從而有更多的時(shí)間對(duì)公司的重大決策進(jìn)行思考。coo進(jìn)行管理的過(guò)程也就是“內(nèi)部控制”的過(guò)程,“內(nèi)部控制”是coo的一項(xiàng)基本功,他們要有對(duì)成本、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。企業(yè)成本控制的重要性不言而喻,coo都比較注意,但對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)的控制就比較忽略。在風(fēng)險(xiǎn)控制中,要特別管住三種致命的風(fēng)險(xiǎn):財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),比如流動(dòng)資金、投資、匯率等;法律風(fēng)險(xiǎn),如傾銷、合作等的訴訟;資訊風(fēng)險(xiǎn),如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)機(jī)密等。第三,coo要有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。coo自身作為公司的二把手,要在公司ceo不能行使職責(zé)時(shí),擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,比如ceo生病、出差,甚至被解職。
如何成為coo 《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者在采訪中對(duì)不同行業(yè)的coo提出了同一個(gè)問(wèn)題:你是如何成為coo的?他們的回答不盡相同,但有三點(diǎn)卻驚人地一致。
第一,要盡可能多地涉獵不同工作。曾經(jīng)有人形象地稱古永鏘為“正在神州行的全球通”,他在加盟搜狐前在管理咨詢公司任職,而后又在跨國(guó)公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司任職,做過(guò)管理咨詢、風(fēng)險(xiǎn)投資、媒體運(yùn)作、娛樂(lè)投資等等。
身的能力。
第二,要有一個(gè)長(zhǎng)于“商業(yè)計(jì)劃”的頭腦。商業(yè)計(jì)劃是為著一個(gè)既定目的(一般為融資),經(jīng)深思熟慮,以數(shù)據(jù)、個(gè)案、事實(shí)為基礎(chǔ),預(yù)測(cè)在一定條件、資源的配合下,創(chuàng)造出可觀回報(bào)的生意的一份藍(lán)圖。其中最重要的是邏輯思維能力,應(yīng)將絕大部分的假設(shè)及其所導(dǎo)致的影響徹底描述及分析。當(dāng)然,假設(shè)是不確定的,但有理由的假設(shè)加上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S及系統(tǒng)的演示方法,將可大大增強(qiáng)可信性。
職責(zé)描述: 4rcoo是公司4r運(yùn)營(yíng)管理的首席運(yùn)營(yíng)官,主要職責(zé)是作為獨(dú)立第三方對(duì)執(zhí)行的結(jié)果情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督,coo有檢查監(jiān)督權(quán),裁決與糾正的權(quán)力,但沒(méi)有發(fā)布任何命令的權(quán)利。
直接匯報(bào)人:公司總裁
崗位職責(zé):
1、公司級(jí)周計(jì)劃、周結(jié)果匯報(bào)的匯總、初步檢查、執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督與執(zhí)行結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、公布。
2、根據(jù)公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,包括ycya,對(duì)結(jié)果的過(guò)程與完成情況,進(jìn)行跟蹤檢查,匯總公布檢查結(jié)果。
3、組織召開(kāi)公司級(jí)周結(jié)果質(zhì)詢會(huì),根據(jù)會(huì)議結(jié)果和總裁指令,匯總、公布周計(jì)劃的改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行。
4、組織召開(kāi)公司級(jí)月度、季度、年度質(zhì)詢會(huì)議,協(xié)助總裁
總結(jié)
執(zhí)行情況,提煉適合公司的執(zhí)行方法與運(yùn)營(yíng)模式,供公司推廣使用。5、負(fù)責(zé)個(gè)人品牌積分管理,依照制度,記錄與發(fā)布個(gè)人品牌積分,依據(jù)品牌積分管理原則,對(duì)公司員工提出的加減分提議進(jìn)行裁決。
6、公司4r宣傳墻管理,及時(shí)公布執(zhí)行信息,定期更換主題內(nèi)容,建立執(zhí)行的“紅黑榜”。
7、收集與整理正反面的公司執(zhí)行文化的經(jīng)典故事或案例,做執(zhí)行文化的傳承。
9、建立與維護(hù)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),設(shè)立專欄,供員工做執(zhí)行文化的分享。篇5:coo崗位jd coo:首席營(yíng)運(yùn)官 chief operation officer 網(wǎng)站方面能力:
1、整體布局:主頁(yè)面結(jié)構(gòu),次主頁(yè)結(jié)構(gòu),頁(yè)面結(jié)構(gòu),及相關(guān)聯(lián)系。
2、整個(gè)ui:界面設(shè)計(jì),查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容。
3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力:能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu),分支結(jié)構(gòu),各子模塊,以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),之間聯(lián)系和關(guān)系。
優(yōu)秀:能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu),外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu),并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),就能其發(fā)展前途有多少。
技術(shù)方面能力:
1、了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),三大平臺(tái),windows, linux, unix,及其應(yīng)用。
2、了解三大代碼結(jié)構(gòu),asp,php,jsp各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用。
3、了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu),acce, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀:對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然,對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)方面能力:
1、了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化,包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格,內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求:對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表,做個(gè)成本表,核算自己的成本。
2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu):隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解銷售渠道和銷售價(jià)格,并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求:列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去。
3、關(guān)注客戶需求:了解最大的客戶群是誰(shuí),和他們保持聯(lián)系,做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。
優(yōu)秀:面對(duì)任何一個(gè)人,能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù),和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶,都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品,并直接報(bào)價(jià)。
戰(zhàn)略市場(chǎng)能力:
1、熟知如何把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化
配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求:設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式,即為合格。
2、了解常用的營(yíng)銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容。要求,做出兩三次營(yíng)銷活動(dòng),即為合格。
3、知道在什么地方出現(xiàn),去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人,根據(jù)需要而變。要求:列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。
優(yōu)秀:知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),了解每個(gè)對(duì)手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。
團(tuán)隊(duì)管理能力 :
1、了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷,特質(zhì),分析和配合。
2、設(shè)定工作計(jì)劃,并能控制和反饋,緊密注意實(shí)施過(guò)程,和團(tuán)隊(duì)溝通,處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求:寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃,以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。
3、保持團(tuán)隊(duì)活力,隨時(shí)注意成員情緒,在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇七
2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票,并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作,并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián),做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);
6、及時(shí)完成銷退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;
7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇八
網(wǎng)站方面能力:
1、整體布局:主頁(yè)面結(jié)構(gòu),次主頁(yè)結(jié)構(gòu),頁(yè)面結(jié)構(gòu),及相關(guān)聯(lián)系。
2、整個(gè)ui:界面設(shè)計(jì),查閱和學(xué)習(xí)色彩結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容。
3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能力:能在書(shū)面上畫(huà)出一個(gè)網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu),分支結(jié)構(gòu),各子模塊,以及其相關(guān)的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫(huà)出兩個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),之間聯(lián)系和關(guān)系。
優(yōu)秀:能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構(gòu),外在url就能分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu),并知道其設(shè)計(jì)優(yōu)劣。通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu),就能其發(fā)展前途有多少。
技術(shù)方面能力:
1、了解各方面的技術(shù)對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)的影響,知道什么樣的服務(wù)器平臺(tái)應(yīng)于什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng),三大平臺(tái),windows, linux, unix,及其應(yīng)用。
2、了解三大代碼結(jié)構(gòu),asp,php,jsp各種優(yōu)劣,知道其應(yīng)用。
3、了解三大數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用級(jí)結(jié)構(gòu),acce, sqlserver, mysql,每個(gè)數(shù)據(jù)特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)。
優(yōu)秀:對(duì)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)一目了然,對(duì)任何數(shù)據(jù)庫(kù)都能通過(guò)外在程序處理解決問(wèn)題。
運(yùn)營(yíng)方面能力:
1、了解市場(chǎng)方面的價(jià)格變化,包括供應(yīng)方面的服務(wù)器價(jià)格,內(nèi)容。隨時(shí)關(guān)注于自己的成本。要求:對(duì)現(xiàn)在的服務(wù)器托管價(jià)格了解列表,做個(gè)成本表,核算自己的成本。
2、關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu):隨時(shí)關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解銷售渠道和銷售價(jià)格,并準(zhǔn)備設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。要求:列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,知道什么樣的價(jià)格可以把他們賣出去。
3、關(guān)注客戶需求:了解最大的客戶群是誰(shuí),和他們保持聯(lián)系,做好客戶的服務(wù)工作。并隨時(shí)尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤(rùn)來(lái)源于哪里。
優(yōu)秀:面對(duì)任何一個(gè)人,能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務(wù),和他相關(guān)的關(guān)系。面對(duì)任何一個(gè)客戶,都能直接設(shè)計(jì)出其適合的產(chǎn)品,并直接報(bào)價(jià)。
戰(zhàn)略市場(chǎng)能力:
1、熟知如何把網(wǎng)絡(luò)能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡(luò)和線下的資源相互的重新優(yōu)化 配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求:設(shè)計(jì)出三個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)模式,即為合格。
2、了解常用的營(yíng)銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價(jià)把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容。要求,做出兩三次營(yíng)銷活動(dòng),即為合格。
3、知道在什么地方出現(xiàn),去認(rèn)識(shí)什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機(jī)會(huì)的地方。去見(jiàn)什么樣的人,根據(jù)需要而變。要求:列出這方面三個(gè)不同的活動(dòng)聚會(huì)。
優(yōu)秀:知道整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),了解每個(gè)對(duì)手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。
團(tuán)隊(duì)管理能力 :
1、了解自己所領(lǐng)導(dǎo)和管理的人,業(yè)務(wù)能力和人格特質(zhì),知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫(xiě)出每個(gè)人的簡(jiǎn)歷,特質(zhì),分析和配合。
2、設(shè)定工作計(jì)劃,并能控制和反饋,緊密注意實(shí)施過(guò)程,和團(tuán)隊(duì)溝通,處理隨時(shí)產(chǎn)生之問(wèn)題。要求:寫(xiě)出三份工作實(shí)施計(jì)劃,以主管角色保證兩個(gè)計(jì)劃的實(shí)施。
3、保持團(tuán)隊(duì)活力,隨時(shí)注意成員情緒,在成員情緒陷入負(fù)面情緒時(shí)知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境。
各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)填篇九
以下以xxx單位為例,為大家提供一則,各位如果想具體了解副科長(zhǎng)這了崗位,可以適當(dāng)參考本文。
你對(duì)于區(qū)域銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)了解嗎,下面為大家精心搜集了一篇“區(qū)域銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)20xx”!
每任秘書(shū)長(zhǎng)在其任期中間都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)代形勢(shì)確定自己的工作重點(diǎn)。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)憲章》,聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)經(jīng)安理會(huì)推薦由聯(lián)合國(guó)大會(huì)任命。
工作項(xiàng)目:
2、負(fù)責(zé)調(diào)查研究報(bào)告的撰寫(xiě)工作;
3、負(fù)責(zé)會(huì)刊簡(jiǎn)報(bào)、大事記等信息的xx和撰寫(xiě)工作;
4、負(fù)責(zé)市、區(qū)信息的組織、報(bào)送工作;
5、負(fù)責(zé)區(qū)各種會(huì)議和活動(dòng)的有關(guān)組織安排工作;
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
工作概述:
本職位的科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作:
1、根據(jù)本職位實(shí)際,參與年度工作計(jì)劃和調(diào)研計(jì)劃的制定;
2、組織實(shí)施職責(zé)范圍內(nèi)的文字工作,并負(fù)責(zé)核對(duì)和修改;
3、協(xié)助科長(zhǎng)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
深入了解
教學(xué)
活動(dòng)情況,檢查督促教學(xué)常規(guī)的落實(shí),針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題,采取措施,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。工作標(biāo)準(zhǔn):
1、工作計(jì)劃要科學(xué)、合理、切實(shí)可行;
2、按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),處理問(wèn)題客觀公正、實(shí)事求是;
3、撰寫(xiě)文字材料要保證質(zhì)量,思路清晰、語(yǔ)句通暢;
4、調(diào)研報(bào)告、工作報(bào)告、統(tǒng)件文件要有解決問(wèn)題的辦法和建議,符合政策法規(guī)要求,操作性強(qiáng)。
經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患,有權(quán)采取必要防范措施,令其停止作業(yè)并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,有權(quán)制止“違章作業(yè)”,有權(quán)糾正“違章指揮”。
所需專業(yè)和知識(shí)能力:
1、具有一定的政策理論水平;
2、具有較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力;
具有一定的組織協(xié)調(diào)和調(diào)研分析能力。
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“團(tuán)總支”一詞多見(jiàn)于 中國(guó)高校。一般將校級(jí)團(tuán)組織稱為團(tuán)委,各高校所轄二級(jí)學(xué)院團(tuán)組織稱為分團(tuán)委或基層團(tuán)委,各二級(jí)學(xué)院所轄系級(jí)團(tuán)組織稱為團(tuán)總支,各班級(jí)團(tuán)組織稱為團(tuán)支部。下面是整理的團(tuán)總支秘書(shū)長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)。
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