在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇一

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，每一次社會(huì)實(shí)踐都能給我們帶來很多收獲!請(qǐng)分享你的社會(huì)實(shí)踐過程和收獲吧!以下是關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，請(qǐng)參考!

尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為加強(qiáng)我們大學(xué)生思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會(huì)和諧的良好氛圍，去年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。

在許多人眼里，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動(dòng)進(jìn)去敬老院。

里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè)，如：軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院，有的是因?yàn)樽优ぷ髅?，家里樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。

拒老人進(jìn)入敬老院時(shí)辦理的手續(xù)來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬老院，在這里有專門的人手負(fù)責(zé)照顧他們，他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要，并且每個(gè)人每月還有一定的補(bǔ)助金!

每周日的下午，老人們都會(huì)聚集到敬老院內(nèi)的一個(gè)禮堂里，并且有代表到臺(tái)上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時(shí)，發(fā)放生活費(fèi)!

老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!

??????? 而我也很關(guān)切地詢問了老人們的.身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣。

??????? 我并沒有因?yàn)楹涞奶鞖舛裨挂痪?，取而代之的是滿腔熱情，因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的人性價(jià)值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通，而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人，把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷。

??????? 我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時(shí)候給老人們帶來了些水果、點(diǎn)心，可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意，從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時(shí)間，我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。

這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。

我感覺到了一家人似的其樂無窮。

大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時(shí)在房間過樓下的廣場(chǎng)看電視或者鍛煉身體，因此，老人們?cè)谶@里可以算是晚年安康了!

在這實(shí)踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界，以此進(jìn)一步增進(jìn)感情。

在活動(dòng)中有一位老人給我印象很深刻，我叫他陳爺爺，是名老紅軍，我來到這位老人的房間，等候在門口的阿姨去和老人說了聲，我便健步迎上去用雙手?jǐn)v扶著老人，跟他做介紹：“我是一名大一的學(xué)生，今天來看看您。

”年近九旬高齡的他，慈眉善目，顯得十分和藹可親。

他笑著說：“好!好!”并點(diǎn)頭歡迎，在房間我仔細(xì)打量一番，在床的旁邊有個(gè)寫字臺(tái)，上面擺著幾個(gè)水杯，墻壁上掛著一副“毛主席萬歲，***萬歲”的行書字，字體顯得蒼勁有力，落款有點(diǎn)模糊不清了，靠近門口有一張舊的滕椅，估計(jì)老人平時(shí)常坐的，我把老人扶到椅子上坐下，聽著老人跟我講他過去的故事。

當(dāng)我們說起長征的事時(shí)，老人眼里泛出了淚花你他說：“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉。

”老人為自己是***員而感到驕傲。

他說：“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國，就沒有可以讓老人安度晚年的國和家。

”老人說完后，我不禁從心里感到敬佩。

當(dāng)我問老人作為***員認(rèn)為當(dāng)時(shí)長征最重要的是什么?時(shí)，使我驚訝的是：老人居然毫不猶豫的說了四條：不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團(tuán)結(jié);關(guān)心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個(gè)小時(shí)!

那些曾幾何時(shí)擁有我們同樣夢(mèng)想的老人們，他們也年輕過，我回家的時(shí)候和過來的時(shí)候擁有著兩種截然不同的心境。

同樣，在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!

我們這些大學(xué)生已走過的人生旅途大都是在學(xué)校中度過的，因而對(duì)外界的了解都是很膚淺的。

我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會(huì)，如果我們帶著僵硬的書本知識(shí)走向社會(huì)，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。

大學(xué)期間進(jìn)工廠生產(chǎn)實(shí)踐以及接觸社會(huì)是很必要的。

只有我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的東西有較為深刻的了解，才能更有意識(shí)地在大學(xué)期間多學(xué)一些對(duì)社會(huì)有用的東西，從而我們走出社會(huì)后才能更快地適應(yīng)社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

因而我在今年的假期內(nèi)到某某食品廠做實(shí)踐，希望能得到很好的鍛煉。

主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，第一天給我們分配了工作崗位，讓我們熟悉熟悉。

第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。

作為新手，跟那里的員工打完招呼后，便開始投入到了學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中。

首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮鳎又?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧，并慢慢的結(jié)合現(xiàn)實(shí)操作體會(huì)其中的技術(shù)。

這里的員工都很熱情地給予幫助，膠布封紙箱一步，一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí)，直到我基本掌握，實(shí)在難得與心存感激。

通過現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我包裝操作技能漸漸有了很大的提高。

在包裝車間，雖然較辛苦，但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前，操作技能一步步的提高，員工們燦爛的笑容，心里卻是樂滋滋的。

包裝車間實(shí)踐了一段時(shí)間后，接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間，質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)踐。

在那里，同事們都給予我們極大的幫助。

在高層次上，凡是我們遇到什么不懂的東西，管理人員也都熱情地給我們講解，讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。

經(jīng)歷了這30多天的實(shí)習(xí)，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到：親身實(shí)踐是多么的重要，讓我們能在以后的工作當(dāng)中有一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累，讓我們?cè)谝院笊俜覆槐匾腻e(cuò)誤。

公司師傅給我分配工作，在之前來的工友教我們?nèi)绾尾僮?，剛開始確實(shí)比較吃力，看起來簡(jiǎn)單，做起來挺困難的，得一些時(shí)候才能熟悉。

我們車間一共10人就兩個(gè)學(xué)生，因?yàn)槭羌w計(jì)件算工資 所以事都是一起做。

我們雖然有明確分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。

實(shí)踐體會(huì)及感悟

首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我有幸在貴公司接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中檢驗(yàn)自我，收獲頗豐。

1 在社會(huì)上要善于與人溝通，不管是工友還是主管，都應(yīng)盡可能與他們多交流，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

這樣你才能進(jìn)步，成長。

2 做事要積極主動(dòng)，并且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去。

做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也許一點(diǎn)小錯(cuò)，會(huì)給公司造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。

不要不自信，但不能自負(fù)。

3 實(shí)習(xí)之中難免會(huì)遇到很多問題，在外不像在學(xué)校，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，我們都一直生活在理想之中，當(dāng)你真正從理想跳到現(xiàn)實(shí)，你會(huì)不適應(yīng)，正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。

讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。

4現(xiàn)實(shí)雖然殘酷，但人與人之間的感情卻是我最為感動(dòng)的，我很慶幸我認(rèn)識(shí)他們，在工作中才能體會(huì)什么是團(tuán)結(jié)就是勝利。

一件簡(jiǎn)單的事，一個(gè)人是可以完成，但需要相當(dāng)長的時(shí)間，若一群人一起做，事情就真的很簡(jiǎn)單了。

5我覺得更重要的是，有了這次工作經(jīng)歷，讓我知道我應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，如何生活;懂得什么是血汗錢，什么叫可憐天下父母心。

什么叫社會(huì)，什么叫人情冷暖。

在這30幾天，有個(gè)師傅跟我說過一句話：“能在實(shí)踐中堅(jiān)持下去，就不怕以后找不到工作。

”只有經(jīng)歷了，就知道確實(shí)如此。

食品廠社會(huì)實(shí)踐順利結(jié)束了，但是實(shí)習(xí)中所見所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的成長，非常感謝xx食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。

總而言之，這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的現(xiàn)實(shí)動(dòng)手操作能力，也讓我學(xué)到了不少現(xiàn)實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，使我對(duì)未來更加充滿了信心與勇氣。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇二

我們的第一站是無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)。在最初的印象中，我們以為無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)僅是發(fā)展空港服務(wù)、空港物流。而通過相關(guān)人員介紹我們了解到園區(qū)是以機(jī)場(chǎng)為中心，北至錫梅路，東側(cè)以環(huán)太湖高速、滬寧高速公路為界，南至京杭大運(yùn)河和望虞河，西抵新梅路、新韻路，涵蓋新區(qū)原碩放街道、碩放工業(yè)園、鴻山等街道的部分地區(qū)，規(guī)劃總面積達(dá)55平方千米，并且園區(qū)包含物流業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生命科學(xué)等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我們不禁由此聯(lián)系到地理教材中的城市地域規(guī)劃，同書中所講相同，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圖中，中心是商務(wù)區(qū)與住宅區(qū)，四周是工業(yè)區(qū)。我們紛紛就規(guī)劃設(shè)計(jì)提出自己的疑惑與意見。

第二站是無錫碩放軍用機(jī)場(chǎng)。來這兒的原意是想和預(yù)警機(jī)來一個(gè)親密接觸，可由于特殊原因，我們只好在外圍參觀。在期間，營長跟我們介紹了預(yù)警機(jī)的種類和性能。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，停在草坪上的預(yù)警機(jī)如一只只雄鷹，身披迷彩衣，展翅欲飛，十分震撼。據(jù)悉，xx年的國家最高科技獎(jiǎng)便和預(yù)警機(jī)有關(guān)。

第三站是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)華東總部。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，與京東商城，蘇寧易購?fù)瑸榫W(wǎng)上購書的三大頭。在我們最初的觀念中，書庫只是用來儲(chǔ)存書籍的。而活動(dòng)過程中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫圖書倉的培訓(xùn)員向我們介紹了倉庫的運(yùn)作流程：采購進(jìn)貨、分類上架管理、質(zhì)檢包裝、物流運(yùn)送。同時(shí)，她帶我們參觀了倉庫。一排一排的書架上整齊有序地?cái)[放著百萬本圖書。她告訴我們?nèi)绾卫斫鈺苌系母鞣N編號(hào)，以及相關(guān)流程中的注意事項(xiàng)，如：孤兒圖書的處理，報(bào)缺處理的過程等。從中我們體會(huì)到秩序的重要性，正是因?yàn)橛辛艘画h(huán)扣一環(huán)嚴(yán)密的秩序，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)圖書的處理井井有條，不易出錯(cuò)，并且提高了服務(wù)效率與質(zhì)量。

第四站是康可電子。事先我們通過百度了解到其主要產(chǎn)業(yè)是瞬態(tài)電壓抑制二極管tvs、閘流體、可控硅、thyristor等超壓保護(hù)器件及晶片，多用于各種電器設(shè)備和一些飛機(jī)上的零部件?；顒?dòng)時(shí)我們主要參觀了smd芯片的操作流程。不得不感嘆外資企業(yè)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)程度，他們考慮的最多的是其質(zhì)量。例如在做芯片的剪裁工作時(shí)，他們將一步分成兩步做，先將芯片邊角彎成九十度，再進(jìn)行切割，這樣就能保證芯片內(nèi)晶粒的質(zhì)量，不易受損。同時(shí)我們也看見了書本上的知識(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用，如對(duì)芯片的電鍍處理。

最后一站是無錫本土企業(yè)晶心精密機(jī)械有限公司。其以生產(chǎn)精密零部件為主，同時(shí)裝配大型設(shè)備(沖床)。其中我們最大的收獲是與其創(chuàng)辦者謝紅姐姐的聊天。謝紅姐姐給我們講述了她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。她告訴我們，真正的贏者，在于把姿態(tài)放低，同時(shí)記住要充滿自信，即使平凡，也要認(rèn)認(rèn)真真地將每一件小事做好，那么別人自然會(huì)認(rèn)可你。

活動(dòng)反思：

這次社會(huì)實(shí)踐使我們受益匪淺。我們不僅了解到書本上的知識(shí)如何在實(shí)際生活中巧妙應(yīng)用，更體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營管理的技巧。在每一家企業(yè)，正確的制度是關(guān)鍵。在制度的管理下，企業(yè)應(yīng)該鉆研創(chuàng)新，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，坦誠相待員工，識(shí)人用人，激發(fā)他們的最大潛能。

此次活動(dòng)我們事先準(zhǔn)備充分，所以總體上很成功。其中我們認(rèn)識(shí)到與他人溝通交流的重要性，并且我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)企業(yè)管理者很支持我們類似的活動(dòng)，他們的準(zhǔn)備與介紹都很棒。當(dāng)然，本次活動(dòng)也有不足與遺憾。如：在參觀前對(duì)該企業(yè)只是一個(gè)大概了解，未認(rèn)真深入地準(zhǔn)備好問題。下一次，我們會(huì)做得更好。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇三

這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以"善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用暑假參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"

知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇四

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的_都總寫著”有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠及時(shí)適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個(gè)月的時(shí)間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個(gè)多月的時(shí)間里得以鍛煉。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn)，方式。我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，苦累交加，這讓我感到非常的難過。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們中國學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。

我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來，采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式，做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過課堂，暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來，才能更完全的掌握。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn)，好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富。這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。因此對(duì)于人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會(huì)，面向國際。環(huán)境保護(hù)本身的社會(huì)實(shí)踐很強(qiáng)所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，當(dāng)然這不過是個(gè)人的想法，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)。本人在河南省鞏義市北官莊機(jī)械廠的會(huì)計(jì)部進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會(huì)。

__公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，剛到會(huì)計(jì)部媽媽就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于自己在這方面的知識(shí)比較匱乏，于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在媽媽教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。媽媽很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。

除了每天的上下班，生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高，學(xué)會(huì)了如何去與別人交往，也得到了友誼。我想只要我們真誠地對(duì)待別人，慢慢地你的真誠也一定會(huì)換來真正的友誼。在外面若沒有朋友，你的生活就會(huì)增添許多遺憾，而你的精神世界也將是空虛的，所以在外要大膽地與人交往，用你的熱情去融化世界，最終你一定有所收獲!在一個(gè)多月的打工生涯中，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，通過這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富，它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。

經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察媽媽是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇五

20xx年xx月xx日早上十點(diǎn)鐘左右，我們十二個(gè)志愿者到達(dá)目的地xxxx縣第四中學(xué)。xxx縣第四中學(xué)位于xxx省xxxx市xxxx縣，是該縣在xxx年新建的一所中學(xué)。在學(xué)校門口，負(fù)責(zé)高三年級(jí)的xxxx主任親切的接待了我們，他對(duì)于我們的到來表示十分的高興與感謝。

他首先帶領(lǐng)我們參觀了學(xué)校。這是一所帶有質(zhì)樸情懷的學(xué)校，學(xué)校里建筑簡(jiǎn)約大方，環(huán)境干凈整潔，我們從中感受到了生機(jī)勃勃的活力。在教學(xué)樓里，我們可以從窗戶里看到學(xué)生們正認(rèn)真的聽課，他們的眼里透露出對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來的憧憬，這讓我們更加堅(jiān)信我們來到這里是值得的。xxxx主任帶領(lǐng)我們重點(diǎn)參觀了我們將要做講座的報(bào)告大廳，里面有五百多個(gè)座位，設(shè)備也很齊全，我們從校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度中看到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)的重視。

隨后，我們與xxx主任進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的交流。在交流中，他告訴我們，學(xué)校邀請(qǐng)我們來這里進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)是出于三點(diǎn)考慮：一是考慮到學(xué)校里的高三學(xué)生需要我們將自己背戰(zhàn)高考中的各種經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和收獲等告訴他們來幫助他們獲得更多的經(jīng)驗(yàn)；而是考慮到經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)，高三學(xué)生們都有了厭學(xué)、松懈等不良情緒，這使得他們處于一種負(fù)面的備考狀態(tài)，因此他希望我們能夠通過此次活動(dòng)激起高三學(xué)生對(duì)大學(xué)的憧憬，從而激勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)淇?；第三是考慮到我們所有的志愿者都來自于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，不僅對(duì)高考有著深刻的體會(huì)，而且成績(jī)優(yōu)異，這對(duì)于學(xué)校里的高三學(xué)生有著莫大幫助。從xxx主任的話里，我們深深地感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，這不僅增加了我們的自信心，而且也令我們深感自己責(zé)任的重大。

之后，xxx主任對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的安排，我們也積極提出了自己的要求和間解，xxx主任也大力支持我們與學(xué)生進(jìn)行親密接觸。最后，我們共同確定此次活動(dòng)由講座和學(xué)生提問兩個(gè)環(huán)節(jié)組成，這不僅能使我們把自己的經(jīng)驗(yàn)最大化的傳授給這里的學(xué)生，也能增加我們與學(xué)生之間的互動(dòng)，最終達(dá)到一加一大于二的效果。

良好的開端是成功的一半。今天早上我們與xxx四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流十分順利，這增加了我們辦好次活動(dòng)的信心，也使我們更加期待從今天下午就要開始的講座。我們相信這次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)一定能夠圓滿成功!

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇六

xxxx探索者小隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了將近兩周的時(shí)間，實(shí)踐進(jìn)入到了消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查階段。幾天前設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷，已經(jīng)投入到了問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，第一天就突破100份有效答卷。我們打算在手機(jī)大賣場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地的消費(fèi)者調(diào)查，發(fā)放紙質(zhì)問卷。我們電話聯(lián)系了蘇寧電器、中復(fù)電訊等大型零售商，但得到的都是對(duì)我們的拒絕。面對(duì)看重經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)公司，我們的實(shí)踐遇到了市場(chǎng)調(diào)查的困難。最終我們決定，不采用電話預(yù)約聯(lián)系，而是到手機(jī)賣場(chǎng)直接找負(fù)責(zé)人說明情況。

于是xxxx2年7月20日，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就直接來到位于西壩河附近的xxxx電器分店開展實(shí)踐。與之前的電話聯(lián)系不同，xxxx電器的店長直接表示愿意幫助我們進(jìn)行調(diào)研，有什么問題都可以問他。聽到這樣的支持，讓我們信心倍增。這樣的經(jīng)歷也告訴我們，暑期實(shí)踐一定要走出去，到社會(huì)中去！電話和實(shí)地雖然都是在和人打交道，但是實(shí)地的交流才能感受實(shí)踐的內(nèi)涵。

叔叔繼續(xù)為我們解答疑惑，為我們開啟了解國外手機(jī)市場(chǎng)的大門，并且讓我們看到了通訊運(yùn)營商在手機(jī)行業(yè)中舉足輕重的地位。他說：“蘋果公司一開始就是靠和運(yùn)營商合作做起來的。各大手機(jī)賣場(chǎng)也要和運(yùn)營商合作，才能協(xié)商到一定數(shù)量的手機(jī)貨源?！敝笫迨暹€為我們深度剖析了手機(jī)品牌的市場(chǎng)占有情況。目前的手機(jī)老大三星占有的極大的市場(chǎng)份額，過去的諾基亞份額還是瘦死的駱駝比馬大，其他國外品牌依然來勢(shì)兇猛，而國產(chǎn)手機(jī)只能占有極小的份額。我們?cè)诓稍L進(jìn)行了1小時(shí)左右，之后我們還在xxxx賣場(chǎng)發(fā)放了調(diào)查問卷，實(shí)地觀察賣場(chǎng)的宣傳和促銷。并且體驗(yàn)了真機(jī)，做一回xxxx的消費(fèi)者，把之前收集的手機(jī)信息變?yōu)橹庇^感受。

這次xxxx電器實(shí)踐活動(dòng)十分成功。我們深入市場(chǎng)，深入到消費(fèi)者中進(jìn)行調(diào)查，并且與直接接觸銷售的業(yè)內(nèi)人士交流，收獲很大。深入到實(shí)地調(diào)研才是有價(jià)值的實(shí)踐，我們真的做到了。xxxx探索者，深入市場(chǎng)我先行！

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇七

暑假這一個(gè)多月的實(shí)踐生活已然結(jié)束了，對(duì)于這一個(gè)多月的實(shí)踐，我的內(nèi)心感觸很多。首先是自己進(jìn)入大學(xué)第一次步入社會(huì)，其次是在這次實(shí)踐當(dāng)中，我收獲了比報(bào)酬更珍貴的東西，那就是經(jīng)驗(yàn)。作為一名即將踏入社會(huì)的大三學(xué)生，其實(shí)到了現(xiàn)在我是非常的緊張的。所以這次還是利用了一些時(shí)間找到了一個(gè)和專業(yè)對(duì)口的工作進(jìn)行實(shí)習(xí)，我也想把這次的經(jīng)歷總結(jié)下來，為將來打下鋪墊。

這次暑假我并沒有回家，而是跟幾個(gè)同學(xué)一起進(jìn)入了一家公司進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了三年的會(huì)計(jì)知識(shí)，這次再步入實(shí)踐當(dāng)中，其實(shí)還是有一些不太順利的地方的。在學(xué)校的時(shí)候，我總是憑借著自己還算優(yōu)異的成績(jī)沾沾自喜，這次再到了工作當(dāng)中，才發(fā)現(xiàn)自己真的太稚嫩了。這次我們幾個(gè)一起跟著一名老員工學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程里，我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐上真的缺乏太多了。

和我一起的有幾位同學(xué)是已經(jīng)實(shí)習(xí)過了的，所以這次實(shí)習(xí)的時(shí)候她們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗(yàn)了，而我對(duì)這一切幾乎都是一片茫然。所以對(duì)待任何事情，都不能盲目的自滿。那幾個(gè)同學(xué)平時(shí)專業(yè)成績(jī)并沒有我那么好，但是在實(shí)習(xí)當(dāng)中她們的表現(xiàn)比我好多了，這都是我應(yīng)該去反思自己的地方。這一條路上，我總在遭受著一些挫敗，但這并沒有打敗我，反而讓我更有“求生欲”，想把這些我不曾掌握的都掌握住，把未來的路過的更好，希望能夠不負(fù)這幾年大學(xué)生活的努力和勇敢。

在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我跟著公司的老員工工作，從中學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，也讓我知道會(huì)計(jì)這份工作并不是我們?cè)趯W(xué)校里看到的那么簡(jiǎn)單的，它要求我們的東西還有很多，不僅僅是專業(yè)技能，更注重于我們每個(gè)人的綜合素質(zhì)，因此在這個(gè)過程當(dāng)中，我也逐漸清楚接下來一年我該在哪個(gè)方面進(jìn)行突破，我會(huì)把這一年利用好，讓自己變得越來越完善，更好的去應(yīng)對(duì)接下來社會(huì)中的挑戰(zhàn)。

我想感謝在這次實(shí)踐當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)以及各位公司同事給予我這個(gè)實(shí)習(xí)生的幫助和關(guān)愛，也很感謝我的同學(xué)在這個(gè)過程當(dāng)中對(duì)我多加指導(dǎo)，這一次，我已經(jīng)明白了將來的路該怎么去走了，我會(huì)在一次次的歷練當(dāng)中越來越成熟，多積累經(jīng)驗(yàn)，更好的跨入這個(gè)行業(yè)，貢獻(xiàn)自己的光熱。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇八

烈日炎炎，xxx省延安市xxx縣xxx鎮(zhèn)xxx村村委會(huì)副主任潘峰依舊奔波在村里的鄉(xiāng)間小道上，走訪農(nóng)戶、尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一天的工作又這樣開始了?！靶∨耸莻€(gè)很有思想的年輕人，對(duì)農(nóng)村很有研究，與農(nóng)民打交道也有自己的一套經(jīng)。”村委會(huì)的一位領(lǐng)導(dǎo)說道。自去年8月正式走上村官崗位，這個(gè)xxx文理學(xué)院法政系08屆的畢業(yè)生已在陜北這片熱土上整整工作了一年。

上涌現(xiàn)出我院大學(xué)生活躍的身影。作為社會(huì)實(shí)踐隊(duì)領(lǐng)隊(duì)的陳新同學(xué)被分配到潘峰所在的村，與其結(jié)成對(duì)子。在村子工作這幾天，他真實(shí)地感受到了當(dāng)村官的快樂與不易。每天早晨，陳新7點(diǎn)起床，然后到村委會(huì)辦公室上班，結(jié)果一天下來，幾乎沒有任何的工作，就是一個(gè)人閑著度過，他不解的問“指導(dǎo)員”潘峰：“當(dāng)村官就這么容易，什么事情都不用干？”潘峰告訴他：“村官辦公的地方不在辦公室，而是在田間地頭，現(xiàn)在的農(nóng)村事情很少是很瑣碎，要想把村官工作做好，就只有主動(dòng)地到地里和群眾溝通聯(lián)系，摸清他們的需求，然后根據(jù)村子實(shí)際情況為他們搞好服務(wù)?！痹谂朔宓闹更c(diǎn)下，第二天陳新沒有去村委會(huì)辦公室，而是走到地里和群眾攀談起農(nóng)村的事情來，下午他又去了村養(yǎng)豬場(chǎng)，和喂豬的群眾討論今年豬價(jià)的市場(chǎng)行情…… “通過這樣的活動(dòng)，我們都感到自己能夠?yàn)樯鐣?huì)做出力所能及的事情，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)力量感到很光榮。”“當(dāng)村官，人生將更有價(jià)值?！边@已成為實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員的共識(shí)。再苦再累，隊(duì)員們依舊笑對(duì)烈日。

七天的實(shí)踐很快就過去了，然而對(duì)于實(shí)踐隊(duì)的同學(xué)們來說，卻收獲了很多。曾經(jīng)的學(xué)長用實(shí)際行動(dòng)給了“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”這9個(gè)字一個(gè)完美的詮釋。在極其艱苦的條件下，卻從未放棄過夢(mèng)想。潘峰曾經(jīng)為了當(dāng)村官而放棄了去北京工作的機(jī)會(huì)，他告訴我們“如果你不是真正的為了農(nóng)村發(fā)展而來到農(nóng)村，那么你就一定不能做好村官工作?！?/p>

我院今年“大學(xué)生村官現(xiàn)狀調(diào)研團(tuán)”所實(shí)施的“村官體驗(yàn)”活動(dòng)在一定程度上提升了大學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注農(nóng)村，正視農(nóng)村工作，改變大學(xué)生的就業(yè)觀，另外也在一定程度上改變農(nóng)村干部的思維方式，促進(jìn)新農(nóng)村的建設(shè)與發(fā)展。隊(duì)員們表示要將這些日子看到的、聽到的和親身經(jīng)歷的，帶回學(xué)校，感染和動(dòng)員更多的同學(xué)立志于農(nóng)村基層工作，為我國新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇九

雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)在校大學(xué)生，但不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大?！?。去過幾趟xx人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn)；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實(shí)踐，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡。

這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。

我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達(dá)：

一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語；

二、能用我則不用你；

三、能不用“不”則不說；

四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。

做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢？有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作！

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生志愿者篇十

今年寒假我來到了****售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對(duì)電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。

短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的'火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。