心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇一

通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識(shí)、同行業(yè)銷售價(jià)格、營(yíng)銷法則。

2、認(rèn)真實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)踐到實(shí)際工作中。

就像培訓(xùn)中說(shuō)的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶2.0時(shí)代，作為政企大客戶部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別，談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)、從細(xì)節(jié)入手。 3、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。

作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對(duì)性的推銷，才能彼此雙贏。 4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說(shuō)服??沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。

5、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

營(yíng)銷課程培訓(xùn)心得3

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇二

展會(huì)營(yíng)銷是企業(yè)在市場(chǎng)拓展與銷售方面不可或缺的一種營(yíng)銷方式，通過(guò)參加展會(huì)，企業(yè)可以迅速拓展業(yè)務(wù)，增加品牌曝光度，提高銷售額。為了更好地了解展會(huì)營(yíng)銷的技巧和策略，我報(bào)名參加了一門展會(huì)營(yíng)銷課程。在這門課上，我深入學(xué)習(xí)了展會(huì)準(zhǔn)備、展位設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、客戶溝通以及后續(xù)跟進(jìn)等方面的知識(shí)，收獲頗豐。

第二段

首先，我學(xué)到了展會(huì)前的重要準(zhǔn)備工作。在展會(huì)前，企業(yè)應(yīng)該做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，以便確定展會(huì)的定位和目標(biāo)。同時(shí)，我也了解到了展會(huì)前的展位選擇、展位規(guī)劃以及工作人員的培訓(xùn)等方面要注意的事項(xiàng)。這些準(zhǔn)備工作對(duì)展會(huì)的成功至關(guān)重要，只有做好準(zhǔn)備，才能順利展開其他后續(xù)操作。

第三段

其次，我對(duì)展位設(shè)計(jì)有了更深入的了解。一個(gè)吸引人的展位設(shè)計(jì)可以吸引潛在客戶的目光，提高展位的曝光度。通過(guò)課程，我學(xué)到了一些展位設(shè)計(jì)的技巧，包括布局、燈光、展示物品等。與此同時(shí)，我也學(xué)習(xí)到了如何將企業(yè)的形象和價(jià)值觀通過(guò)展位設(shè)計(jì)展示出來(lái)，以吸引符合企業(yè)目標(biāo)的客戶。這些技巧和知識(shí)對(duì)于一個(gè)成功的展位設(shè)計(jì)是非常重要的。

第四段

活動(dòng)策劃也是展會(huì)營(yíng)銷中不可忽視的一部分。通過(guò)活動(dòng)策劃，企業(yè)可以吸引更多的觀眾，加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)，提高品牌知名度。在課程中，我學(xué)到了一些活動(dòng)策劃的方法和技巧，包括舞臺(tái)布置、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品設(shè)置等。對(duì)于一個(gè)成功的活動(dòng)，細(xì)節(jié)決定成敗，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)活動(dòng)策劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

第五段

最后，我學(xué)習(xí)到了客戶溝通和后續(xù)跟進(jìn)的重要性。展會(huì)期間，與潛在客戶的良好溝通是獲取客戶信任的關(guān)鍵。通過(guò)課程，我學(xué)習(xí)了一些客戶溝通的技巧和方法，包括如何主動(dòng)與客戶交流、如何引發(fā)客戶興趣等。我也了解到了后續(xù)跟進(jìn)工作的重要性，只有在展會(huì)結(jié)束后緊密跟進(jìn)，才能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售機(jī)會(huì)。

總結(jié)起來(lái)，通過(guò)這門展會(huì)營(yíng)銷課程，我對(duì)展會(huì)營(yíng)銷的技巧和策略有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我了解了展會(huì)前的準(zhǔn)備工作、展位設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、客戶溝通和后續(xù)跟進(jìn)等方面的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)的運(yùn)用將對(duì)我未來(lái)的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。展會(huì)營(yíng)銷是企業(yè)成功的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略，而我通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了一些關(guān)鍵的展會(huì)營(yíng)銷技巧，相信在將來(lái)的工作中能夠充分地運(yùn)用這些知識(shí)，實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)發(fā)展。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇三

家居行業(yè)一直以來(lái)都是一個(gè)熱門行業(yè)，家居產(chǎn)品從簡(jiǎn)單實(shí)用發(fā)展到現(xiàn)在的注重設(shè)計(jì)感和藝術(shù)性。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，我參加了一門家居營(yíng)銷課程，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲頗豐。在這篇文章中，我將分享我對(duì)家居營(yíng)銷課程的心得體會(huì)。

首先，家居營(yíng)銷課程教會(huì)了我如何認(rèn)識(shí)消費(fèi)者。在課程中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。通過(guò)實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查，我了解到家居產(chǎn)品的消費(fèi)者需求是多樣化的。有的人注重功能性，有的人注重美觀性，還有人更注重的是產(chǎn)品的環(huán)保性。這種多樣化的需求為家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供了很多的思路和機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的認(rèn)識(shí)，我能更好地調(diào)整家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略，使產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，家居營(yíng)銷課程教會(huì)了我如何分析市場(chǎng)。作為一名家居產(chǎn)品的銷售人員，除了了解消費(fèi)者需求，還需要了解市場(chǎng)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些市場(chǎng)分析方法，如SWOT分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析。這些方法幫助我更全面地了解市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，我能夠更好地抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，制定出更有效的營(yíng)銷策略。

第三，家居營(yíng)銷課程教會(huì)了我如何進(jìn)行產(chǎn)品定位。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，產(chǎn)品定位成為關(guān)鍵。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌形象等因素進(jìn)行產(chǎn)品定位。我學(xué)到了不同的定位策略，如高端定位、性價(jià)比定位、創(chuàng)新定位等。這些策略為我在面對(duì)市場(chǎng)時(shí)提供了方向和靈感，使我能夠更好地將產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行匹配。

第四，家居營(yíng)銷課程教會(huì)了我如何做好銷售與服務(wù)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些銷售技巧和客戶服務(wù)的方法。銷售技巧可以幫助我更好地與客戶溝通，了解客戶需求并進(jìn)行推銷。客戶服務(wù)的方法則可以幫助我保持與客戶的良好關(guān)系，提供滿意的售后服務(wù)。僅有好的產(chǎn)品是不夠的，良好的銷售和服務(wù)才能夠使客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)和口碑。

最后，家居營(yíng)銷課程教會(huì)了我如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷。品牌是一個(gè)企業(yè)的重要資產(chǎn)，通過(guò)品牌營(yíng)銷可以提高產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度。在課程中，我們學(xué)習(xí)了品牌的建設(shè)和推廣策略。我學(xué)到了如何打造一個(gè)獨(dú)特的品牌形象，如何通過(guò)廣告和宣傳來(lái)提高品牌知名度。這些知識(shí)對(duì)我在家居營(yíng)銷中進(jìn)行品牌建設(shè)和推廣具有極大的幫助。

通過(guò)參加家居營(yíng)銷課程，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于市場(chǎng)和銷售的知識(shí)，更重要的是，我認(rèn)識(shí)到家居營(yíng)銷是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并取得好的成績(jī)。我將會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為家居營(yíng)銷作出更多的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇四

近年來(lái)，我鎮(zhèn)圍繞建設(shè)發(fā)展市場(chǎng)型小城鎮(zhèn)，著力實(shí)施“建設(shè)大市嘗搞活大流通、促進(jìn)大發(fā)展”的商貿(mào)帶動(dòng)戰(zhàn)略，以繡江路沿線市場(chǎng)組團(tuán)開發(fā)為重點(diǎn)，努力打造市場(chǎng)群、建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶。目前，繡江路沿線初步形成了鋼鐵、機(jī)電設(shè)備、寵物、仔豬等六大專業(yè)市場(chǎng)組團(tuán)，年市場(chǎng)交易額達(dá)3.5億元。通過(guò)進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，在促進(jìn)生產(chǎn)、活躍流通、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)移富余勞動(dòng)力等方面發(fā)揮了舉足輕重的作用，真正達(dá)到“建一處市嘗帶一批產(chǎn)業(yè)、活一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”的良好效果。

市場(chǎng)建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，沒(méi)有大的投入就很難有大的成效。為此，在市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，我們牢固樹立“經(jīng)營(yíng)市潮的觀念，堅(jiān)持用市場(chǎng)化的手段經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)建設(shè)投資的社會(huì)化和多元化。一是積極引辦借助外力。引進(jìn)引辦是解決市場(chǎng)建設(shè)資金不足的有效途徑。在市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，積極引進(jìn)社會(huì)資金參與市場(chǎng)建設(shè)。今年，東關(guān)南村引進(jìn)圣火科技公司共同投資新建機(jī)床設(shè)備市場(chǎng)，以發(fā)展名牌機(jī)床的總代理、總經(jīng)銷為方向，力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的.建設(shè)，發(fā)展成為省內(nèi)有較大影響的機(jī)床設(shè)備交易集散中心。目前，市場(chǎng)一期工程建設(shè)面積40畝，投資360萬(wàn)元，可容納固定經(jīng)營(yíng)業(yè)戶80家。今年，康陳村又引辦了章丘舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)并迅速啟動(dòng)并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。二是發(fā)揮村級(jí)力量吸引內(nèi)力。繡惠作為章丘千年古城，具有發(fā)展商貿(mào)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。東關(guān)北村緊緊抓住這一優(yōu)勢(shì)，先后建成了占地60畝的鋼鐵市場(chǎng)和占地1.8萬(wàn)平方米的閑置設(shè)備市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶600余戶，固定經(jīng)營(yíng)攤位500多個(gè)；今年又?jǐn)U建機(jī)床市場(chǎng)60畝，經(jīng)營(yíng)品種涉及鋼板、線材、車床等150多個(gè)，購(gòu)銷范圍輻射至遼寧、天津、江蘇、河南及我省十幾個(gè)地市，年交易額達(dá)1.5億元，利稅超過(guò)500萬(wàn)元。市場(chǎng)的發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)民增收，也增加了村集體收入，目前東關(guān)北村年收取市場(chǎng)管理費(fèi)就達(dá)140萬(wàn)元。三是吸引社會(huì)力量多元投入。市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，我們積極采取以地生財(cái)、出售產(chǎn)權(quán)、預(yù)收租賃費(fèi)等方式向社會(huì)融資。三星寵物市場(chǎng)規(guī)劃占地60畝，總投資220萬(wàn)元。為了彌補(bǔ)建設(shè)資金不足的困難，在市場(chǎng)建設(shè)之前，我們就成功引進(jìn)8家養(yǎng)殖大戶，吸納資金60萬(wàn)元，以此作為啟動(dòng)資金，保證了市場(chǎng)的順利開工。在建設(shè)過(guò)程中，以村集體投入和業(yè)戶預(yù)交租賃費(fèi)作為補(bǔ)充，不斷進(jìn)行資金滾動(dòng)，僅市場(chǎng)商住房出售就回收建設(shè)資金100余萬(wàn)元。目前，市場(chǎng)已經(jīng)全部竣工并投入使用，實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

把千家萬(wàn)戶的小生產(chǎn)與千變?nèi)f化的大市場(chǎng)相對(duì)接，加快農(nóng)產(chǎn)品流通進(jìn)程，是促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的重要手段。為此，我們立足于傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持把培育市場(chǎng)與拉動(dòng)全鎮(zhèn)種、養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)市場(chǎng)與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的相互促進(jìn)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。去年，我們投資100余萬(wàn)元建成了閆家仔豬市場(chǎng)，今年又新增業(yè)戶20余戶，使市場(chǎng)逐步發(fā)展成為具有一定規(guī)模和較強(qiáng)帶動(dòng)作用的產(chǎn)地型市常通過(guò)建設(shè)市場(chǎng)，構(gòu)建起“市場(chǎng)帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)格局，有效帶動(dòng)了全鎮(zhèn)仔豬產(chǎn)業(yè)及畜牧業(yè)發(fā)展的發(fā)展。同時(shí)，我們依托全鎮(zhèn)的集貿(mào)市場(chǎng)，積極發(fā)展康陳、北套、花園等蔬菜種植專業(yè)村，擴(kuò)大茴香、蒜黃、韭菜等優(yōu)勢(shì)品種的種植規(guī)模，形成“一村一品”、“多村一品”的種植模式，帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。

市場(chǎng)是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，可以為民營(yíng)業(yè)戶提供更充足的商品、資金、信息和產(chǎn)品銷售空間，成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的寬廣舞臺(tái)。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以市場(chǎng)帶動(dòng)一產(chǎn)、拉動(dòng)二產(chǎn)、促進(jìn)三產(chǎn)，積極引導(dǎo)業(yè)戶從初級(jí)產(chǎn)品交易向加工轉(zhuǎn)化增值發(fā)展。通過(guò)發(fā)展鋼鐵市場(chǎng)，有效帶動(dòng)了全鎮(zhèn)機(jī)械鍛鑄產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全鎮(zhèn)僅人力三輪車加工企業(yè)即達(dá)20余家，年銷售收入達(dá)5000萬(wàn)元，其它機(jī)加工企業(yè)有50多家；通過(guò)市場(chǎng)拉動(dòng)，全鎮(zhèn)民營(yíng)業(yè)戶已達(dá)1600多家，納稅額占全鎮(zhèn)工商稅收的60%以上。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇五

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很搞笑的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的'態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。

“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的用心性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責(zé)主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案。

需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著能夠輕“銷”?！盃I(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”，“營(yíng)”才有好處，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷”，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。

我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多，不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇六

有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法 ！那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下小編在這給大家整理了一些營(yíng)銷課程心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有幫助！

經(jīng)濟(jì)系侯鐵珊教授是大連理工大學(xué)最著名的營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)者之一?？梢哉f(shuō)，提到市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)字就不得不提到侯鐵珊老師。這學(xué)期我有幸旁聽了侯老師的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》全部課程，領(lǐng)略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會(huì)到一位在講臺(tái)上站了三十年的教師的師德。

今年四月，我從一名學(xué)生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關(guān)注教師對(duì)學(xué)生的影響。作為學(xué)生，都愿意與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也愿意接近有道德的學(xué)生。所以，要做一個(gè)讓教師和同學(xué)都愿意接近的學(xué)生，或者要做一個(gè)讓教師和學(xué)生都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。

教師是“人類靈魂的工程師”，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來(lái)感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學(xué)生提高成績(jī)，做一名合格的大學(xué)生。

我感覺(jué)要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學(xué)工作，有了以下心得體會(huì)：

一、教師要經(jīng)常自省：

我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作，體現(xiàn)師德的意識(shí)是很強(qiáng)的。為人師，不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué)，也可以應(yīng)付過(guò)去，這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵(lì)自己，這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個(gè)人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長(zhǎng)在哪里，缺在何處，一個(gè)人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)脫離群眾，就會(huì)退步，就會(huì)降低自己威信。當(dāng)然，只有自己努力才是唯一的方法。

二、要正確對(duì)待學(xué)生的意見：

師生之間保持一種人格上的平等。我認(rèn)為要建立一種和諧的師生關(guān)系，教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對(duì)矛盾，處理得好，會(huì)教學(xué)相長(zhǎng)，形成一種師徒般的師生關(guān)系，但處理不好，會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成教師不愿教，學(xué)生不愿學(xué)的局面。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理，研究人的個(gè)性，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有不同的個(gè)性，然后根據(jù)不同個(gè)性的學(xué)生去因材施教，去處理一些問(wèn)題，才能收到良好的效果，老師要多了解學(xué)生的要求，不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中，只要多了解學(xué)生的要求，我們的辦法才會(huì)更多，處理問(wèn)題會(huì)更慎重，師生間只要形成了一種和諧關(guān)系，教學(xué)工作、思想工作就會(huì)比較順利。

三、必須樹立平等對(duì)待觀：

我覺(jué)得每個(gè)學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn)，只是我們老師沒(méi)有把他發(fā)掘出來(lái)。每一位學(xué)生都是祖國(guó)的花朵。我提倡平等對(duì)待，教師應(yīng)服務(wù)于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車；教師應(yīng)服務(wù)于全面，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)，學(xué)習(xí)成績(jī)以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展。

四、建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的智力，潛能開發(fā)。

作為教師深感責(zé)任重大，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”，久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義?？梢哉f(shuō)教學(xué)應(yīng)以“人”為本，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。

“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長(zhǎng)”的身份來(lái)干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說(shuō)，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。

侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時(shí)其親切可敬的長(zhǎng)者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無(wú)限感慨的說(shuō)起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來(lái)到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語(yǔ)調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨?dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人。”良好的師德對(duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要?。∫苍S，我們教師教育學(xué)生的全部?jī)?nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

__年x月x日，__給我們安排了一場(chǎng)以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問(wèn)式證券營(yíng)銷的原則、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營(yíng)銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說(shuō)及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無(wú)限深思。應(yīng)該說(shuō)此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。

從顧問(wèn)式證券營(yíng)銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營(yíng)銷模式，抑或說(shuō)是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說(shuō)到了證券服務(wù)營(yíng)銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來(lái)，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問(wèn)題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們?cè)诳蛻舴?wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。

從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來(lái)，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任。“一日之計(jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們?cè)谧隹蛻舴?wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營(yíng)銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們?cè)缱鰷?zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營(yíng)銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。

從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營(yíng)銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過(guò)“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭(zhēng)取客戶認(rèn)同的過(guò)程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。

這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，雖然課本達(dá)六百多頁(yè)，我認(rèn)為核心就是一句話——實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。正是由這句話展開，我們研究主體（企業(yè)與消費(fèi)者），分析環(huán)境，細(xì)分市場(chǎng)，制定定價(jià)與品牌戰(zhàn)略乃至關(guān)注分銷渠道的環(huán)節(jié)，都是為了以這種方法實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，我時(shí)時(shí)感覺(jué)到市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科，它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。原因是科企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，首先必須把握營(yíng)銷的內(nèi)在規(guī)律，了解市場(chǎng)需求的本質(zhì)，這樣通過(guò)預(yù)測(cè)市場(chǎng)供需關(guān)系的變化趨勢(shì)，才可以順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值，完成營(yíng)銷活動(dòng)。這是科學(xué)的一面。但是市場(chǎng)營(yíng)銷也必須應(yīng)用一定的策略技巧，正如市場(chǎng)營(yíng)銷的核心：要比對(duì)手更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)散的思維，從而發(fā)掘?qū)κ诌z漏的因素，利用有利的條件，為自己的營(yíng)銷增磚添瓦。比如針對(duì)不同文化的廣告宣傳應(yīng)不相同等。這便是藝術(shù)的一面了。

對(duì)于本課程的建議：

1、我建議換一個(gè)版本的教材，或者自編講義。

我覺(jué)得課本在闡述市場(chǎng)營(yíng)銷本質(zhì)邏輯方面做的不夠理想，全書分為四部分，卻明顯分量不均，并且銜接的邏輯關(guān)系也不夠明確。我覺(jué)得可以重新整理為：第一部分：營(yíng)銷學(xué)的準(zhǔn)備知識(shí)——營(yíng)銷理論與歷史的介紹，營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷主體的研究；第二部分：營(yíng)銷初期階段——目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、分銷與供應(yīng)鏈、零售批發(fā)；第三部分：如何贏過(guò)對(duì)手——品牌戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、溝通、廣告促銷公關(guān)。

2、本課程可以與管理學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程以及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等選修課程貫通與互相支持?？梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組，交叉學(xué)習(xí)。

3、開放bbs討論版，不僅討論課堂理論和實(shí)際案例，還可以交流各種有趣的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。

4、組織學(xué)生走訪一些企業(yè)的銷售部，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程，從而學(xué)習(xí)起來(lái)更有動(dòng)力。

在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西，沒(méi)那么大的興趣，而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)激動(dòng)壞了，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認(rèn)真聽講。

老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念理解的膚淺，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是賣賣東西那么簡(jiǎn)單，他是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合、確定營(yíng)銷計(jì)劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)管理以及售后服務(wù)、信息反饋等等。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，老師的認(rèn)真講解，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營(yíng)銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開始了。

其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn)：

1。市場(chǎng)的三要素：人口、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望；

2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值；

3。營(yíng)銷的四要素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷；

4。swot分析法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。

我對(duì)swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì)，我們與自我的同學(xué)相比呢等等，這些問(wèn)題對(duì)于我們而言，都是十分現(xiàn)實(shí)的。在不久的將來(lái)，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時(shí)光，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。

這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西，直到王老師給我講解了關(guān)于課程的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念理解的膚淺，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是賣賣東西那么簡(jiǎn)單，他是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，市場(chǎng)定位，營(yíng)銷組合，確定營(yíng)銷計(jì)劃，產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷活動(dòng)管理以及售后服務(wù)，信息反饋。

在我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我們著重學(xué)習(xí)了市場(chǎng)商機(jī)把握能力培養(yǎng)，市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位能力培養(yǎng)，營(yíng)銷組合能力培養(yǎng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略與整合營(yíng)銷能力培養(yǎng)。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，通過(guò)老師的講解，通過(guò)案例的分析，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營(yíng)銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的，在這門課程里，我學(xué)習(xí)到了很多系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，其中有很多策略和能力的培養(yǎng)使我獲益匪淺，有產(chǎn)品策略，品牌策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關(guān)能力，廣告能力和銷售促進(jìn)能力，這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為廣大顧客所熟知，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多，但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身?xiàng)l件，真正實(shí)踐還得經(jīng)得起社會(huì)考驗(yàn)，在課堂上，老師給我們講了銷售員應(yīng)該必備的幾大素質(zhì)，一，強(qiáng)烈的自信心。二，勇敢。三，強(qiáng)烈的企圖心。四，對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。五，注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短時(shí)間。六，高度的熱忱和服務(wù)心。七，非凡的親和力。八，對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。九，明確的目標(biāo)和計(jì)劃。十，善用潛意識(shí)的力量。通過(guò)這些的了解，我發(fā)現(xiàn)我的差距還有很遠(yuǎn)。

我相信通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的培養(yǎng)對(duì)我以后的工作必定大有幫助，我會(huì)利用所學(xué)的`知識(shí)來(lái)從事我的銷售工作，把知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐才是真正的硬道理！

在__銀行工作已經(jīng)很多年了，一直做前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的高級(jí)柜員，接觸了大量的客戶，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)談不上有多老道，自己總結(jié)了幾點(diǎn)營(yíng)銷技巧。

一、產(chǎn)品深度要了解，營(yíng)銷態(tài)度要真誠(chéng)

營(yíng)銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：三流的營(yíng)銷賣產(chǎn)品，二流的營(yíng)銷賣服務(wù)，一流的營(yíng)銷賣自己。向客戶營(yíng)銷我們的產(chǎn)品時(shí)，首先，自己一定要熟知我們的產(chǎn)品，不能讓客戶問(wèn)住，切記不能對(duì)產(chǎn)品一知半解，與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，本來(lái)客戶對(duì)產(chǎn)品已有了興趣，因?yàn)樽约簩?duì)產(chǎn)品解釋得不透，客戶的第一反應(yīng)就是對(duì)你產(chǎn)生懷疑，你再一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒(méi)有用的。但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來(lái)，你就是把一塊石頭賣個(gè)鉆石價(jià)給他，他也會(huì)欣然接受。

其次，與客戶溝通時(shí)態(tài)度一定要真誠(chéng)，把自己放在客戶的位置上，用客戶的思維思考，著重突出網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信銀行能帶來(lái)的好處，并詳細(xì)準(zhǔn)確地列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及與其他渠道辦理業(yè)務(wù)的收費(fèi)比較情況，讓客戶覺(jué)得你是真正為他著想的人，客戶對(duì)你就會(huì)產(chǎn)生一種依賴感。我剛到建行的時(shí)候，客戶都不認(rèn)可我，即使我這個(gè)窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力與多次體驗(yàn)，許多客戶覺(jué)得我也不錯(cuò)，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少?？蛻敉抑g走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到完全信賴的關(guān)系之路。信賴感的取得也許需要__次的接觸，花幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，但是毀掉它也許只需要x分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對(duì)我的信賴。

二、眼神要精準(zhǔn)，判斷要準(zhǔn)確

在前臺(tái)工作時(shí)間長(zhǎng)了，接觸形形色色的客戶多了，就要對(duì)客戶進(jìn)行分類，大體判斷出客戶的一般需求，與客戶進(jìn)行溝通后，要迅速精準(zhǔn)判別出客戶的真正需求，針對(duì)性的開展?fàn)I銷。比如，年齡較大客戶來(lái)開卡，推薦使用網(wǎng)上銀行和短信銀行，尤其家有外地大學(xué)生的家長(zhǎng)，這兩種電子產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便，方便快捷。年青白領(lǐng)與學(xué)生首選手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，他們頭腦靈活，反應(yīng)迅速，接受新事物較快，網(wǎng)上購(gòu)物、游戲充值是營(yíng)銷亮點(diǎn)，尤其手機(jī)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)一折，成功率高。來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理交通罰款的客戶或者咨詢交納各種費(fèi)用的客戶，推薦使用網(wǎng)上銀行。遇到比較頑固的客戶，用電話銀行交話費(fèi)打動(dòng)他，我試了許多回，基本都成功了。

三、手勤、嘴勤、思想也要勤

前臺(tái)柜員營(yíng)銷和其他崗位不同，沒(méi)有固定的客戶資源?？蛻舳际巧钥v即逝的，今天你講了半天，沒(méi)能促成，有可能下一次就到其他網(wǎng)點(diǎn)去出單了。你就喪失了一次為本網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入作貢獻(xiàn)的寶貴機(jī)會(huì)。但也不要?dú)怵H，最少你已經(jīng)讓客戶動(dòng)心了，給客戶留下了很深的印象，下一次，你在他面前營(yíng)銷的把握就會(huì)很高，不能因?yàn)橐淮螞](méi)說(shuō)通，下次見到他就三緘其口，與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷，一定要做到眼明手快，嘴勤手勤，還要看人下菜碟、見人說(shuō)人話，在這一過(guò)程中我感受最深的是，一定要對(duì)客戶的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問(wèn)題有5個(gè)：

1、收不收費(fèi)；

2、特別功能是什么；

3、是否安全；

4、我已經(jīng)有好幾家銀行的網(wǎng)銀了，沒(méi)有辦的必要。

5、辦理手續(xù)麻煩不，我趕時(shí)間；

所以在交談之前，一定對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備?；卮饡r(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇七

參加開口營(yíng)銷課程之前，我詳細(xì)了解了該課程的目標(biāo)和內(nèi)容。通過(guò)預(yù)習(xí)資料和相關(guān)閱讀，我對(duì)開口營(yíng)銷有了初步的了解，并對(duì)該領(lǐng)域的前景和重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。我針對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行了思考和分析，明確了自己希望通過(guò)該課程學(xué)到的知識(shí)和技能，并制定了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。這使我在課程開始之前就做好了充分的準(zhǔn)備，并提升了學(xué)習(xí)效果。

第二段：課程內(nèi)容及學(xué)習(xí)過(guò)程

開口營(yíng)銷課程內(nèi)容豐富多樣，包括了理論知識(shí)、實(shí)踐操作和案例分析等多個(gè)方面。授課老師深入淺出地解釋了開口營(yíng)銷的基本概念和原理，并通過(guò)實(shí)例向我們展示了如何應(yīng)用這些理論知識(shí)。在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的演講和表達(dá)，如何通過(guò)非語(yǔ)言交流來(lái)增強(qiáng)溝通效果，并進(jìn)行了多次實(shí)際演練。此外，我們還深入分析了一些成功的開口營(yíng)銷案例，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我積極主動(dòng)地參與討論和演練，與同學(xué)們一起分享自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也認(rèn)真傾聽和吸收他人的意見和建議，不斷完善和提高自己的表達(dá)能力。通過(guò)與授課老師和同學(xué)們的互動(dòng)，我不僅積累了豐富的知識(shí)和技能，還擴(kuò)大了自己的人際交往圈子，并建立了良好的學(xué)習(xí)合作關(guān)系。

第三段：收獲與感悟

通過(guò)開口營(yíng)銷課程，我不僅學(xué)到了實(shí)用的開口營(yíng)銷技巧，還培養(yǎng)了一系列必要的能力和品質(zhì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，提高了溝通的效果和質(zhì)量。其次，我掌握了有效演講的方法和技巧，克服了之前在公眾場(chǎng)合發(fā)言時(shí)的緊張和困惑。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人，尊重不同的觀點(diǎn)和意見，并通過(guò)互動(dòng)和合作創(chuàng)造共贏的局面。

通過(guò)開口營(yíng)銷課程，我對(duì)開口營(yíng)銷的重要性和價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中，開口營(yíng)銷是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。一個(gè)有口才和領(lǐng)導(dǎo)才華的人，能夠更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，與他人建立良好的關(guān)系，并取得更大的成功。而一個(gè)缺乏開口營(yíng)銷技能的人，往往會(huì)陷入被動(dòng)和被忽視的境地，失去很多寶貴的機(jī)會(huì)。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)開口營(yíng)銷的必要性，并決心在日后的實(shí)踐中不斷提高自己的開口營(yíng)銷能力。

第四段：對(duì)課程的評(píng)價(jià)

開口營(yíng)銷課程在教學(xué)內(nèi)容和方式上都給我留下了深刻的印象。教師的授課風(fēng)格深得我心，他們注重實(shí)踐操作，并結(jié)合案例剖析進(jìn)行深入講解，使我們能夠更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧。另外，課程的組織和管理也非常到位，課程安排合理，并為學(xué)員提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。我非常滿意這門課程，并認(rèn)為它對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響和幫助。

第五段：總結(jié)和展望

通過(guò)開口營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的開口營(yíng)銷知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自信和自我表達(dá)的能力。我相信這些在今后的人生和職業(yè)發(fā)展中將會(huì)起到重要的作用。同時(shí)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升和完善的過(guò)程，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)不斷提高自己的開口營(yíng)銷能力，并將所學(xué)所得與他人分享，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇八

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼這個(gè)學(xué)期就快接近尾聲了，而在這個(gè)學(xué)期里，我們學(xué)習(xí)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程。在接觸這門課之前，我就對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷挺有興趣的，我很好奇網(wǎng)上的營(yíng)銷模式，據(jù)初步了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就僅僅是在網(wǎng)上賣商品，但真正接觸了這門課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的無(wú)知，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。

這門課里講到了網(wǎng)站推廣，信息發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，搜索引擎等等內(nèi)容。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要有一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，訪問(wèn)量高，暗示著該企業(yè)營(yíng)銷成功與否，努力做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作很重要。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課，如果掌握的好，可以學(xué)到很多知識(shí)，值得去研究，探討。我相信在接下來(lái)的日子，我會(huì)更努力去學(xué)習(xí)，希望從里面真的能學(xué)到些知識(shí)。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇九

一、要敢開口，勤開口。

首先要主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營(yíng)銷，敢開口就有成功的機(jī)會(huì)，勤開口就能贏得更多成功的機(jī)會(huì)，不開口就連被拒絕的機(jī)會(huì)都沒(méi)留給自己，何談成功的機(jī)會(huì)呢？其次我們要有“大度能容，容天下難容之事”的胸懷和心態(tài)，笑口常開，把拒絕和失敗一笑了之。

二、剛?cè)嵯酀?jì)。

柔，是帶著微笑帶著耐心，出國(guó)留學(xué)誠(chéng)信及熱情向客戶營(yíng)銷自己和產(chǎn)品，讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺(jué)得自己有需要，喜歡并且值得購(gòu)買。剛，則是在工作中始終保持激情，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)自己產(chǎn)品的自信，讓我們的產(chǎn)品能為客戶帶來(lái)收益可以幫助客戶排憂解難；因此，只有在自己對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)知的時(shí)候，才能更好的對(duì)客戶動(dòng)之以情，曉之以理，撬開營(yíng)銷的大門。

三、把營(yíng)銷當(dāng)樂(lè)趣。

如果每天都是在產(chǎn)品任務(wù)的壓力下消極被動(dòng)的.營(yíng)銷，那么自己也會(huì)麻木，客戶也將無(wú)情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認(rèn)可這種挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)地去營(yíng)銷，讓自己的熱情感染每一位客戶，才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感，從而在營(yíng)銷中找到真正的快樂(lè)，并把這份快樂(lè)轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，感染到同事和客戶。

四、營(yíng)銷應(yīng)具備良好心態(tài)。

第一，全身心投入到自己所在的環(huán)境中，才會(huì)成為環(huán)境的主人，而非競(jìng)爭(zhēng)的犧牲品和淘汰者。

第二，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，不斷更新自己的知識(shí)，去迎接新的挑戰(zhàn)。處處留心皆學(xué)問(wèn)，也要學(xué)習(xí)身邊同事的營(yíng)銷技巧，為己所用。

第三，持之以恒，不要因?yàn)橐粌纱蔚木芙^而灰心喪氣，失敗乃成功之母，要相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。

只有發(fā)揮堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷精神，才能讓自己在不斷的實(shí)踐歷練中成長(zhǎng)，才能所向披靡。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十

第一段：介紹教輔營(yíng)銷課程的背景和重要性（200字）

教輔是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的必要輔助，而教輔營(yíng)銷則是通過(guò)有效的市場(chǎng)策劃和推廣手段，將教輔產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并取得銷售成功的過(guò)程。隨著教育行業(yè)的快速發(fā)展，教輔市場(chǎng)也日益火熱，因此，學(xué)習(xí)和掌握教輔營(yíng)銷策略成為了現(xiàn)代教育從業(yè)人員的必備技能之一。我曾有幸參加過(guò)一門非常實(shí)用的教輔營(yíng)銷課程，今天我將向大家分享一下我的心得體會(huì)。

第二段：課程內(nèi)容全面并實(shí)用（200字）

這門教輔營(yíng)銷課程非常全面，從理論到實(shí)踐，都給我們提供了很多寶貴的指導(dǎo)。首先，教師講解了營(yíng)銷的基本概念和原理，讓我們對(duì)營(yíng)銷過(guò)程有了更深入的了解。然后，課程介紹了市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的方法和工具，這對(duì)于制定營(yíng)銷策略非常重要。最后，課程還通過(guò)案例分析和角色扮演等實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠在實(shí)際場(chǎng)景中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)踐能力。

第三段：互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍濃厚（200字）

這門課的互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚，老師始終鼓勵(lì)學(xué)生積極參與討論和提問(wèn)。在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解過(guò)程中，老師都會(huì)提出一些思考問(wèn)題，鼓勵(lì)大家思考并發(fā)表自己的觀點(diǎn)。同時(shí)，老師也會(huì)組織小組活動(dòng)，讓我們通過(guò)小組合作來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。這種互動(dòng)學(xué)習(xí)的方式既鍛煉了我們的思維邏輯能力，也增強(qiáng)了人際交往能力。

第四段：實(shí)踐案例驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)（200字）

這門課程以實(shí)踐案例驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)是我覺(jué)得最有用的一點(diǎn)。在課程中，老師給我們提供了很多真實(shí)的教輔營(yíng)銷案例，讓我們通過(guò)分析和討論，了解不同營(yíng)銷策略的優(yōu)劣和可行性。通過(guò)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，老師還邀請(qǐng)了一些行業(yè)專家來(lái)給我們分享他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這讓我們能夠更深入地了解教輔市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。

第五段：課程收獲和展望（200字）

通過(guò)這門教輔營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。首先，我對(duì)營(yíng)銷的概念和原理有了更深入的理解，這對(duì)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常有幫助。其次，我學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，這對(duì)我今后制定教輔營(yíng)銷策略將起到重要的指導(dǎo)作用。最重要的是，我提高了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，這對(duì)我的工作和學(xué)習(xí)都有很大的促進(jìn)作用。

展望未來(lái)，我希望能夠進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和研究教輔營(yíng)銷領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，我也希望將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為教育行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，這門教輔營(yíng)銷課程不僅擴(kuò)展了我的知識(shí)面，也提高了我的專業(yè)能力。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以在教輔營(yíng)銷領(lǐng)域取得更好的成績(jī)，并為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十一

智慧營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)對(duì)于我的職業(yè)生涯具有重要的意義。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了現(xiàn)代營(yíng)銷的方法和工具。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多有關(guān)營(yíng)銷的知識(shí)，包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理、數(shù)字營(yíng)銷以及消費(fèi)者行為等。這些知識(shí)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展都有著非常積極的影響。以下是我在智慧營(yíng)銷課程中學(xué)到的最重要的五個(gè)方面的心得體會(huì)。

第一，市場(chǎng)調(diào)研。在現(xiàn)代營(yíng)銷中，做好市場(chǎng)調(diào)研是非常重要的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們可以了解到目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好，從而更好地定位和推廣產(chǎn)品或服務(wù)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷和如何分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，這些技能對(duì)于我們未來(lái)的工作非常有用。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們也能夠及時(shí)了解到市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，從而可以及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

第二，品牌管理。課程中，老師帶我們學(xué)習(xí)了品牌管理的基本理論和實(shí)際操作。品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一，良好的品牌管理不僅可以提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)，還可以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們學(xué)習(xí)了如何建立一個(gè)品牌，包括品牌定位、品牌形象塑造和品牌傳播等方面。課程中還有一些案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓我們更好地理解和運(yùn)用品牌管理的知識(shí)。

第三，數(shù)字營(yíng)銷。在信息時(shí)代，數(shù)字營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)宣傳和推廣的重要手段。通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地找到潛在客戶，提高銷售效果。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）和社交媒體營(yíng)銷等工具，來(lái)吸引和保持客戶的關(guān)注。通過(guò)實(shí)際操作和案例分析，我們對(duì)數(shù)字營(yíng)銷有了更深入的理解，為將來(lái)在職場(chǎng)中運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷提供了有力的支持。

第四，消費(fèi)者行為。了解消費(fèi)者的行為和心理是成功營(yíng)銷的關(guān)鍵。在課程中，我們學(xué)習(xí)了消費(fèi)者行為的理論和模型，了解了消費(fèi)者購(gòu)買決策的過(guò)程和影響因素。通過(guò)了解消費(fèi)者的需求和喜好，企業(yè)可以更好地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售額和用戶滿意度。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來(lái)了解消費(fèi)者行為，從而更好地制定營(yíng)銷策略。

第五，營(yíng)銷策略。在課程的最后，老師帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了一些經(jīng)典的營(yíng)銷案例和策略。我們了解了不同行業(yè)和企業(yè)如何運(yùn)用營(yíng)銷策略來(lái)提高市場(chǎng)份額和盈利能力。通過(guò)學(xué)習(xí)這些案例和策略，我們更好地理解了成功營(yíng)銷的要素和方法。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們還有機(jī)會(huì)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技能來(lái)制定一個(gè)完整的營(yíng)銷計(jì)劃，這為我們將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

綜上所述，智慧營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理、數(shù)字營(yíng)銷、消費(fèi)者行為和營(yíng)銷策略等方面的知識(shí)和技能。這些知識(shí)和技能不僅對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響，也為我將來(lái)在營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我相信我能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十二

xxxx年x月x日，xxxx給我們安排了一場(chǎng)以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問(wèn)式證券營(yíng)銷的原則、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營(yíng)銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說(shuō)及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無(wú)限深思。應(yīng)該說(shuō)此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。

從顧問(wèn)式證券營(yíng)銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營(yíng)銷模式，抑或說(shuō)是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說(shuō)到了證券服務(wù)營(yíng)銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來(lái)，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問(wèn)題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們?cè)诳蛻舴?wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。

從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來(lái)，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任。“一日之計(jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們?cè)谧隹蛻舴?wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營(yíng)銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們?cè)缱鰷?zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營(yíng)銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。

從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營(yíng)銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過(guò)“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭(zhēng)取客戶認(rèn)同的過(guò)程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十三

第一段：引言（100字）

教輔營(yíng)銷課程是我大學(xué)期間的一門必修課程，通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了教輔營(yíng)銷的重要性以及其影響力。在這門課程中，我通過(guò)理論學(xué)習(xí)和案例分析，加深了對(duì)于營(yíng)銷學(xué)的理解，并掌握了一些實(shí)際操作的技巧和方法。在接下來(lái)的四段，我將分享我在這門課程中的心得體會(huì)以及對(duì)于教輔營(yíng)銷的獨(dú)特認(rèn)識(shí)。

第二段：對(duì)教輔營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)與理解（200字）

通過(guò)學(xué)習(xí)教輔營(yíng)銷課程，我認(rèn)識(shí)到教輔營(yíng)銷不僅僅是一門學(xué)科，更是一種思維方式和方法。傳統(tǒng)的教育傳播方式在信息化的背景下已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)人們的需求，而教輔營(yíng)銷的出現(xiàn)正好填補(bǔ)了這一空白。教輔營(yíng)銷以市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與方法為基礎(chǔ)，通過(guò)綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)形象塑造、產(chǎn)品定位、推廣策略等手段，在教育領(lǐng)域中進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，以滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。通過(guò)教輔營(yíng)銷的思維方式，我們能夠更好地將學(xué)校教育資源與市場(chǎng)需求相結(jié)合，提供精準(zhǔn)、有效的教育服務(wù)。

第三段：教輔營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用（300字）

在教輔營(yíng)銷課程中，我們通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐案例、進(jìn)行調(diào)研和分析等方式，深入了解了教輔營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)到了如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研、如何制定營(yíng)銷策略、如何進(jìn)行品牌推廣等技巧。在課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，我們分組開展了一個(gè)教輔產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)調(diào)研分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求，確定產(chǎn)品定位和推廣策略，最終取得了不錯(cuò)的成績(jī)。這次實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到了教輔營(yíng)銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)，也對(duì)我今后從事教育行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第四段：教輔營(yíng)銷的影響與展望（300字）

教輔營(yíng)銷在中國(guó)教育領(lǐng)域中的影響力逐漸增強(qiáng)。傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)無(wú)法滿足人們對(duì)于個(gè)性化教育的需求，而教輔營(yíng)銷則通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略和創(chuàng)新的教學(xué)理念，打破了傳統(tǒng)教育的束縛，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供了更多的選擇。隨著教輔營(yíng)銷的不斷發(fā)展，我對(duì)于其未來(lái)的展望也更加樂(lè)觀。我相信，在信息化的時(shí)代，教輔營(yíng)銷將扮演著更為重要的角色，為教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多的可能性和機(jī)遇。

第五段：結(jié)語(yǔ)（200字）

通過(guò)學(xué)習(xí)教輔營(yíng)銷課程，我對(duì)于教育市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)從曾經(jīng)模糊到更加清晰，對(duì)于實(shí)際操作的掌握從薄弱到漸漸成熟。教輔營(yíng)銷課程給予了我理論知識(shí)和實(shí)踐技能，讓我在今后的學(xué)習(xí)和工作中受益匪淺。我相信，在這個(gè)不斷變化的社會(huì)環(huán)境下，教輔營(yíng)銷將成為教育行業(yè)中不可或缺的一部分，對(duì)于教育的改革與創(chuàng)新起到重要的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入研究教輔營(yíng)銷，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十四

經(jīng)濟(jì)系侯鐵珊教授是大連理工大學(xué)最著名的營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)者之一?？梢哉f(shuō)，提到市場(chǎng)營(yíng)銷這幾個(gè)字就不得不提到侯鐵珊老師。這學(xué)期我有幸旁聽了侯老師的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》全部課程，領(lǐng)略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會(huì)到一位在講臺(tái)上站了三十年的教師的師德。

今年四月，我從一名學(xué)生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關(guān)注教師對(duì)學(xué)生的影響。作為學(xué)生，都愿意與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當(dāng)然也愿意接近有道德的學(xué)生。所以，要做一個(gè)讓教師和同學(xué)都愿意接近的學(xué)生，或者要做一個(gè)讓教師和學(xué)生都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。

教師是“人類靈魂的工程師”，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來(lái)感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學(xué)生提高成績(jī)，做一名合格的大學(xué)生。

我感覺(jué)要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學(xué)工作，有了以下心得體會(huì)：

一、教師要經(jīng)常自?。?/p>

我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作，體現(xiàn)師德的意識(shí)是很強(qiáng)的。為人師，不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué)，也可以應(yīng)付過(guò)去，這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵(lì)自己，這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個(gè)人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長(zhǎng)在哪里，缺在何處，一個(gè)人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)脫離群眾，就會(huì)退步，就會(huì)降低自己威信。當(dāng)然，只有自己努力才是唯一的方法。

二、要正確對(duì)待學(xué)生的意見：

師生之間保持一種人格上的平等。我認(rèn)為要建立一種和諧的.師生關(guān)系，教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對(duì)矛盾，處理得好，會(huì)教學(xué)相長(zhǎng)，形成一種師徒般的師生關(guān)系，但處理不好，會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒，造成教師不愿教，學(xué)生不愿學(xué)的局面。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理，研究人的個(gè)性，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都有不同的個(gè)性，然后根據(jù)不同個(gè)性的學(xué)生去因材施教，去處理一些問(wèn)題，才能收到良好的效果，老師要多了解學(xué)生的要求，不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中，只要多了解學(xué)生的要求，我們的辦法才會(huì)更多，處理問(wèn)題會(huì)更慎重，師生間只要形成了一種和諧關(guān)系，教學(xué)工作、思想工作就會(huì)比較順利。

三、必須樹立平等對(duì)待觀：

我覺(jué)得每個(gè)學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn)，只是我們老師沒(méi)有把他發(fā)掘出來(lái)。每一位學(xué)生都是祖國(guó)的花朵。我提倡平等對(duì)待，教師應(yīng)服務(wù)于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車;教師應(yīng)服務(wù)于全面，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)，學(xué)習(xí)成績(jī)以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展。

四、建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的智力，潛能開發(fā)。

作為教師深感責(zé)任重大，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”，久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義。可以說(shuō)教學(xué)應(yīng)以“人”為本，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。

“一日為師，終身為父”是學(xué)生對(duì)老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長(zhǎng)”的身份來(lái)干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說(shuō)，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。

侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了;同時(shí)其親切可敬的長(zhǎng)者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無(wú)限感慨的說(shuō)起他的一位老師對(duì)自己深深的影響：“每當(dāng)他來(lái)到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語(yǔ)調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當(dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人。”良好的師德對(duì)一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要啊!也許，我們教師教育學(xué)生的全部?jī)?nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十五

為期兩個(gè)星期的營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。

為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。

僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。

經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專賣店購(gòu)機(jī)，參加這次活動(dòng)。

在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國(guó)美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識(shí)，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力，對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。

這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。

營(yíng)銷課程心得體會(huì)篇十六

這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課，本來(lái)以為會(huì)很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。

每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，自豪感油然而生。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課真的很好，我很喜歡，因?yàn)槲铱梢圆挥每磿涂梢詫W(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛，參加能力秀和實(shí)習(xí)，我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。

雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課，但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業(yè)課，但是也要平衡一點(diǎn)，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒(méi)時(shí)間做了，這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)。

總之，感謝老師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。