在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇一
1、廠區(qū)內(nèi)非常干凈，沒(méi)有煙頭，沒(méi)有垃圾亂扔現(xiàn)象。
2、生產(chǎn)管道排列整齊，管道上標(biāo)識(shí)有管道的壁厚、管道內(nèi)的物料及走向，管道上每一個(gè)閥門都掛有管理卡和標(biāo)識(shí)牌。
3、廠區(qū)內(nèi)員工很少，但每一個(gè)員工配有對(duì)講機(jī)、都在干活。
4、東方希望三門峽鋁業(yè)有限公司人員少，一共1500余人，但人均產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)企。公司的部門較少，一共7個(gè)部門，三個(gè)分廠。職能部門人員很少，但工作效率高，執(zhí)行力很強(qiáng)。
5、崗位員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專多能，崗位員工是設(shè)備的第一責(zé)任人，不但要進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)，還要承擔(dān)部分簡(jiǎn)單的設(shè)備維修。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)是員工的榜樣、教師、教練。
8月2好上午，公司各部門中層管理人員對(duì)東方希望三門峽公司進(jìn)行了考察和交流。通過(guò)半天的學(xué)習(xí)和交流，我本人受到了很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，這也是我第一次去了解私營(yíng)企業(yè)。
就比我們先進(jìn)，但是在制度的落實(shí)上，在細(xì)節(jié)的管理方面我們的差距卻很明顯，就是因?yàn)樗麄児镜膯T工，從上到下都有著非常強(qiáng)的執(zhí)行能力。
東方希望在執(zhí)行能力方面，我本人有以下體會(huì)：一是領(lǐng)導(dǎo)是榜樣。在考察中我注意到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，我們開(kāi)著大巴車在東方希望廠區(qū)里面參觀，中途上來(lái)一位東方希望公司的領(lǐng)導(dǎo)，他站著給我們講解沿途的情況，但是他一旦做到了座位上，就立刻系上了安全帶，他說(shuō)，公司要求坐車要系好安全帶，而當(dāng)時(shí)的車速不超過(guò)20邁，我也跟著系上了安全帶。我想，那位領(lǐng)導(dǎo)系上安全帶的目的，并不是為了20邁車速上的安全，而是為了，在每一件小事上，每一個(gè)細(xì)節(jié)上，都不折不扣的執(zhí)行公司的規(guī)定，給員工樹(shù)立榜樣。二是發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。在東方希望，不是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)指示下面照辦，二是員工按照領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)執(zhí)行任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)是榜樣、教師、教練。員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提出建議和意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的建議和意見(jiàn)，修改標(biāo)準(zhǔn)要求，事事追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化。三是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，認(rèn)同企業(yè)文化，提高執(zhí)行力。
五、改進(jìn)方向
通過(guò)這次考察，交流，我認(rèn)為東方希望的很多東西都值得我們學(xué)習(xí)，比如：關(guān)愛(ài)員工，不拘一格的用人理念；一切事故都可以避免的安全理念；注重細(xì)節(jié)，責(zé)任到人的管理理念等等。但是學(xué)習(xí)的目的，不是要照搬照抄東方希望的模式和制度，畢竟，我們有著體制方面的不同，而是通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合我們公司的實(shí)際，找到差距和改進(jìn)辦法。
今后的工作我會(huì)從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：
1、加強(qiáng)維修崗位的考核提高執(zhí)行力。
建立維修工作量量化考核制度，不但要對(duì)維修人員的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，而且，每月對(duì)維修崗位人員及班長(zhǎng)、段長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，要求各崗位班長(zhǎng)和分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)維修人員的工作質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行打分，打分結(jié)果納入維修工作量考核，提高維修人員的執(zhí)行力。
2、備件管理方面的改進(jìn)
維修人員修復(fù)設(shè)備，需要領(lǐng)用分廠的備件時(shí)，必須經(jīng)過(guò)分廠廠長(zhǎng)或分廠設(shè)備主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字，設(shè)備主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行事故分析，并落實(shí)責(zé)任。目的的減少設(shè)備的過(guò)度維修和設(shè)備的違章操作。
另外我給我們公司提出以下建議：
1、要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、特別是一線領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定，給員工樹(shù)立榜樣。例如：工作服、安全帽的穿戴。
2、東方希望部門很少，減少了部門之間的溝通，能購(gòu)提高工作效率，我們公司部門較多，有一些管理是交叉的，重疊的，所以我建議加強(qiáng)各部門之間的溝通，或者合并相關(guān)部門，提高工作效率，和執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，縮短員工之間的能力差距。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇二
考察報(bào)告是指機(jī)關(guān)企事業(yè)單位派出的有關(guān)人員對(duì)有關(guān)的人和事進(jìn)行實(shí)際考察之后寫成的書(shū)面報(bào)告。對(duì)人的考察報(bào)告主要有選拔任用干部考察報(bào)告，干部人事考察報(bào)告，模范人物考察報(bào)告等。對(duì)事的考察報(bào)告主要有外出參觀考察報(bào)告，重點(diǎn)項(xiàng)目考察報(bào)告，市場(chǎng)狀況考察報(bào)告等。關(guān)于干部人事類考察報(bào)告的寫作，各級(jí)組織人事部門有專門的規(guī)定和要求，本文不再贅述。這里僅就外出考察報(bào)告的寫作談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
隨著改革開(kāi)放的深入，名級(jí)各地公派人員的外出考察活動(dòng)日漸增多。每次考察活動(dòng)結(jié)束之后，考察人員往往要將考察的情況、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)及受到的啟示等，寫成文字材料報(bào)告本單位或上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便借鑒外地有益的做法和經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)和改進(jìn)本單位的工作。正因?yàn)槿绱?，這些年外出考察報(bào)告的寫作頻率明顯提高，而且越來(lái)越為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所重視。
考察報(bào)告是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位常用的事務(wù)公文，是一種類似于調(diào)查報(bào)告的獨(dú)立的應(yīng)用文體。它既不屬于記敘文，也不屬于論述文，有三個(gè)明顯的文體特點(diǎn)：
一是記敘和論述兼而有之?？疾靾?bào)告的寫作以考察活動(dòng)中的所見(jiàn)所聞所感為基礎(chǔ)，以客觀事實(shí)為依據(jù)，通常要用一定的篇幅對(duì)考察的情況和事實(shí)加以敘述和說(shuō)明，有時(shí)還需要少量的描寫或抒情，需要引用一些當(dāng)?shù)氐闹V語(yǔ)、慣用語(yǔ)或群眾議論等。在敘述情況的同時(shí)，考察報(bào)告中還要明確地表示出作者對(duì)考察對(duì)象及有關(guān)情況的看法、意見(jiàn)和態(tài)度；有時(shí)還要將外地的經(jīng)驗(yàn)與本單位的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析比較，提出一些評(píng)價(jià)性、結(jié)論性或啟示性的意見(jiàn)。而這些又需要用議論的方式來(lái)表達(dá)?？梢?jiàn)，考察報(bào)告中的記敘和論述缺一不可。
二是觀點(diǎn)支配和統(tǒng)帥材料?？疾靾?bào)告的寫作同其他應(yīng)用文寫作一樣，寫作者必須先對(duì)考察中所獲取的大量情況進(jìn)行分析研究，形成綜合性、結(jié)論性的觀點(diǎn)或意見(jiàn)，然后才能進(jìn)入實(shí)際的寫作狀態(tài)。離開(kāi)豐富的考察材料，就難以提煉報(bào)告的主題和觀點(diǎn)；離開(kāi)正確的結(jié)論和觀點(diǎn)，同樣無(wú)法準(zhǔn)確地歸納考察的情況、事實(shí)和典型事例。在考察報(bào)告中，議論成分明顯地占居著主導(dǎo)地位，而敘述成分只是對(duì)結(jié)論和觀點(diǎn)起著配合作用。
三是語(yǔ)言和材料客觀準(zhǔn)確。考察報(bào)告選詞平實(shí)準(zhǔn)確，用語(yǔ)質(zhì)樸自然，基調(diào)莊重嚴(yán)肅，措辭講究分寸。它既不同于以說(shuō)明為主的解說(shuō)詞和簡(jiǎn)介材料；也不同于描繪性情感性較濃的事件通訊或游記散文。在材料的選用上必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。報(bào)告中所引用的數(shù)據(jù)應(yīng)是經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)睾藢?shí)和確認(rèn)的數(shù)據(jù)；報(bào)告中所列舉的事例應(yīng)是真實(shí)的、新鮮的、具有典型指導(dǎo)意義的事例，不允許使用道聽(tīng)途說(shuō)的有水分的材料。
在外觀結(jié)構(gòu)上，考察報(bào)告有標(biāo)題、正文和落款。標(biāo)題通常由事由和文種組成。如《關(guān)于赴海南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)參觀考察的情況報(bào)告》。也有的標(biāo)題略去事由，直書(shū)《參觀考察報(bào)告》、《出國(guó)考察報(bào)告》等。落款一般寫“××考察團(tuán)（隊(duì)、組）”，也有的在落款中標(biāo)明考察人員的姓名。落款之下寫年、月、日，一般不加蓋公章、私章。在正文內(nèi)容的結(jié)構(gòu)布局上通常分為三部分：
（一）考察概況部分
這部分是考察報(bào)告的前言或序言。通常包含以下一些內(nèi)容：有的重在介紹起因，簡(jiǎn)述本次考察的動(dòng)因及背景，指明為什么要對(duì)某地區(qū)某項(xiàng)目進(jìn)行考察等；有的主要簡(jiǎn)述過(guò)程，敘寫本次考察的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍及考察方法等；還有的側(cè)重說(shuō)明情況，介紹考察對(duì)象的基本情況、突出成績(jī)、顯著特點(diǎn)、典型經(jīng)驗(yàn)及對(duì)其考察的意義作用等。這部分內(nèi)容的寫作要開(kāi)門見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要，篇幅不宜太長(zhǎng)。
（二）考察內(nèi)容部分
這部分是考察報(bào)告的主體。要寫出考察對(duì)象工作的指導(dǎo)思想、主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、突出成果等。內(nèi)容布局上可視情況采用縱式、橫式、合式的結(jié)構(gòu)安排方式。
采用縱式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，通常有兩種寫法：一種是按照考察的先后順序，自然地逐“點(diǎn)”敘寫。即以作者的考察活動(dòng)為線索，把參觀的若干個(gè)單位、走訪的若干個(gè)人、考查的若干個(gè)“點(diǎn)”串在一起去寫。既要交代各“點(diǎn)”情況，又應(yīng)突出考察重點(diǎn)。有時(shí)還可以對(duì)每個(gè)點(diǎn)側(cè)重講一個(gè)特色或一條經(jīng)驗(yàn)，防止報(bào)告內(nèi)容重復(fù)。另一種是按照考察對(duì)象本身發(fā)展變化的過(guò)程或時(shí)間順序來(lái)寫。這種結(jié)構(gòu)方式適用于反映考察對(duì)象的情況，可將其發(fā)展過(guò)程大致劃分為若干個(gè)階段去寫，然后歸納綜合其做法和經(jīng)驗(yàn)。
采用橫式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，主要是按照考察對(duì)象的幾種做法、幾條經(jīng)驗(yàn)、幾點(diǎn)體會(huì)或認(rèn)識(shí)來(lái)分別組織材料，逐項(xiàng)加以敘述或論述。采用這種寫法要在材料的篩選分類和各個(gè)小觀點(diǎn)的提煉上下功夫。為使敘述眉目清楚，對(duì)于各個(gè)相互并列的內(nèi)容往往要分段敘寫或者用小標(biāo)題分隔。各段的小標(biāo)題或頭一句話就是小觀點(diǎn)，它們與考察報(bào)告的主題或總觀點(diǎn)形成“眾星捧月”的格局。
采用合式結(jié)構(gòu)的考察報(bào)告，通常按總分式或?qū)Ρ仁桨才挪牧稀？偡质桨才牛褪菍?duì)考察對(duì)象的情況先從總體上展現(xiàn)概貌，然后分述各部分內(nèi)容；或者先分述各部分內(nèi)容，然后從總體上加以概括和深化。對(duì)比式安排，就是將兩個(gè)不同的考察對(duì)象或者將某一考察對(duì)象內(nèi)部?jī)蓚€(gè)不同的方面進(jìn)行對(duì)比；也可以將考察對(duì)象的情況與本單位的情況加以對(duì)比。通過(guò)對(duì)比區(qū)分優(yōu)劣，突出考察成果，獲得某種啟示或借鑒。
（三）收獲與啟示部分
這是考察人員談收獲、講認(rèn)識(shí)的部分，以議論為主。在這部分內(nèi)容中，有的是對(duì)考察對(duì)象提出總的印象和看法，總結(jié)本次考察所受到的教育和啟發(fā)；也有的是對(duì)考察內(nèi)容從理論高度加以概括和升華，指出其具有規(guī)律性的可借鑒的東西；還有的是根據(jù)考察的情況和結(jié)論，聯(lián)系本地實(shí)際，針對(duì)性地提出學(xué)習(xí)與改進(jìn)工作的意見(jiàn)或建議。這部分內(nèi)容具有結(jié)論性、啟示性和參謀性，是對(duì)報(bào)告主題的深化和升華，雖不宜詳寫，但不可不寫。
考察報(bào)告是用來(lái)反映考察情況、傳達(dá)外地經(jīng)驗(yàn)、為本單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作提供參考的。因而對(duì)其材料的真實(shí)性、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、觀點(diǎn)的新穎性和內(nèi)容的適用性有著較高的`要求。寫作中應(yīng)著重抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)。
首先是考察要細(xì)。細(xì)致地、系統(tǒng)地觀察，充分地詳盡地占有材料，是考察報(bào)告寫作的前提和基礎(chǔ)。如果只是走馬觀花式的參觀、浮光掠影式的考察或者滿足于掌握考察對(duì)象準(zhǔn)備的某些情況簡(jiǎn)介材料，那就不可能寫出像樣的考察報(bào)告。一般來(lái)說(shuō)，考察報(bào)告的寫作應(yīng)具備三個(gè)條件：一是要有明確的考察目的。單位派出人員考察通常有兩種動(dòng)因：有的是為了打破本單位封閉保守的現(xiàn)狀，讓干部職工通過(guò)外出參觀考察開(kāi)擴(kuò)視野，解放思想；有的是為了針對(duì)性地解決本單位改革發(fā)展中的某些關(guān)鍵性問(wèn)題，吸取和借鑒外地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者既定的考察目的，撰寫人員應(yīng)心領(lǐng)神會(huì)，并從考察目的出發(fā)，牢牢把握考察的范圍與重點(diǎn)，有意識(shí)地收集和積累相關(guān)材料，做到考有所向，察有所獲，胸中有數(shù)。二是要有相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。確定考察目標(biāo)后，考察人員應(yīng)加緊做好與考察課題相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備工作。要主動(dòng)熟悉和鉆研與考察課題有關(guān)的理論或業(yè)務(wù)知識(shí)；學(xué)習(xí)和重溫有關(guān)的方針政策與報(bào)刊資料；盡可能提前收集掌握一些與考察對(duì)象相關(guān)的史地材料或背景資料。這樣才能更好地掌握考察工作的主動(dòng)權(quán)。三是要有科學(xué)的考察方法?？疾熘谐J(rèn)真看資料、聽(tīng)講解和實(shí)地察看外，還應(yīng)采取個(gè)別走訪、小型座談、參與當(dāng)?shù)啬承┗顒?dòng)等方法，盡可能多地了解和記錄第一手材料。占有材料越充分，考察報(bào)告的內(nèi)容就越厚實(shí)。
其次是開(kāi)掘要深?？疾靾?bào)告的寫作中有一種通病，就是過(guò)程細(xì)，內(nèi)容雜，篇幅長(zhǎng)，像是一篇考察活動(dòng)的“流水賬”，讓人看后不得要領(lǐng)，甚至引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩。這類報(bào)告的失誤就在材料的梳理和開(kāi)掘上。一般來(lái)說(shuō)，考察過(guò)程中所獲得的認(rèn)識(shí)僅僅是感性認(rèn)識(shí)，其材料往往比較分散、零碎，往往只是些表面的事態(tài)，還缺乏較強(qiáng)的系統(tǒng)性和深刻性。只有對(duì)這些感性材料進(jìn)行一番“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工制作，才能飛躍到理性認(rèn)識(shí)階段，形成明確的結(jié)論和觀點(diǎn)，提煉出報(bào)告的主題思想。實(shí)踐表明，對(duì)考察材料的深度加工是寫好考察報(bào)告的前提。對(duì)考察材料開(kāi)掘越深，認(rèn)識(shí)越準(zhǔn)，寫出的考察報(bào)告才越有參考使用價(jià)值。
最后是選材要精。有了明確的結(jié)論和觀點(diǎn)之后，就要根據(jù)這些結(jié)論和觀點(diǎn)來(lái)選取和組織材料。通常的做法是，先要對(duì)掌握的素材特別是例子進(jìn)行分類梳理，然后將觀點(diǎn)和例子對(duì)應(yīng)起來(lái)，組合成一個(gè)個(gè)有觀點(diǎn)、有材料的“文章塊”，再把這些“文章塊”按照一定的邏輯關(guān)系組合在一起，便是一篇完整的考察報(bào)告。可見(jiàn)，要使報(bào)告有深度、有分量，除了觀點(diǎn)必須正確外，還須在選材用材特別是選用例子上下功夫。一要選用恰當(dāng)?shù)睦?，防止例證不充分或觀點(diǎn)例子“兩張皮”；二要選用有代表性的例子，確保經(jīng)驗(yàn)本身的先進(jìn)性；三要選用典型的例子，體現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容的指導(dǎo)性；四要選用新穎的例子，使報(bào)告具有時(shí)代性和創(chuàng)造性?？傊诳疾觳牧铣浞值那闆r下，一定要堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，選取那些最能說(shuō)明問(wèn)題、最有說(shuō)服力的例子來(lái)證明考察的結(jié)論和觀點(diǎn)。只有觀點(diǎn)正確，選材精當(dāng)，寫出的考察報(bào)告才會(huì)有質(zhì)量，有分量，有較大的參考使用價(jià)值。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇三
為選聘新的物業(yè)公司，業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，包括：朱雀門小區(qū)、中信城小區(qū)i期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。
情況介紹如下：
朱雀門小區(qū)：是一個(gè)新小區(qū)，但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們，成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)服務(wù)公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同，不具有可比性；另外，其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)服務(wù)邀標(biāo)工作。因此，業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。
中信城i期：是一個(gè)新小區(qū)，而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的`態(tài)度對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，但不予以考慮。
清芷園小區(qū)：小區(qū)已經(jīng)入住十年以上，小區(qū)治理的很好，但是，該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)，且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反饋是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作，我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
本家潤(rùn)園：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司，而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中，發(fā)生了一系列事件，最后在政府的干預(yù)下得以解決；而且，小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè)；業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流，受益匪淺；因此，業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
遠(yuǎn)洋德邑：成立了業(yè)委會(huì)，并更換了物業(yè)公司；舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善，長(zhǎng)期虧損，因此，放棄了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，自行撤離物業(yè)項(xiàng)目，所以，該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一”的幫助下，選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，服務(wù)至今。因此，業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。
今年3月份，韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)，利用周末休息時(shí)間，分別走訪了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流，考察了兩家物業(yè)公司服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：中悅?cè)A府、北郡、香榭苑；于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”的物業(yè)項(xiàng)目：樂(lè)府家園、國(guó)奧村。
經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流，業(yè)委會(huì)認(rèn)為：“長(zhǎng)城物業(yè)服務(wù)公司”和“河北恒輝物業(yè)服務(wù)公司”，這兩家公司，在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、公司文化、服務(wù)理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面，都符合韻竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。
韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)
20xx年3月10日
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇四
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的建材公司的考察報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高，因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強(qiáng)度等級(jí)要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求外，還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計(jì)，質(zhì)量第一，鑒于此，商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量，在公租房建設(shè)中對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項(xiàng)目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師xxx召集駐地監(jiān)理工程師xxx、xxx以及xxx城建辦主任xx、xxxx建設(shè)有限公司xxx公租房項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理xxx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx等一行于xx2年11月2日下午對(duì)公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進(jìn)行了實(shí)地考察。
本次考察工作重點(diǎn)對(duì)商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個(gè)方面進(jìn)行。
合肥市xxx新型建材有限公司成立于xx年9月，注冊(cè)基本1200萬(wàn)元。法定代表人：xxx。主要經(jīng)營(yíng)范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試；土石方工程；工程機(jī)械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉(cāng)庫(kù)近1000平方米。
該公司現(xiàn)擁有120立方米/小時(shí)全自動(dòng)混凝土生產(chǎn)線兩條，年生產(chǎn)能力50萬(wàn)立方米。配套有砼攪拌運(yùn)輸車35輛，水泥罐車2輛，混凝土氣泵4臺(tái)，托泵8臺(tái)。公司注重生產(chǎn)安全和運(yùn)輸安全，所有車輛均安裝了gps監(jiān)控和轉(zhuǎn)彎語(yǔ)音警報(bào)器，隨時(shí)掌控車輛的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，并嚴(yán)格按“三車”要求管理。砼生產(chǎn)全部采取微機(jī)自動(dòng)控制，設(shè)備先進(jìn)，設(shè)備齊全，計(jì)量精確。產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段完善，可生產(chǎn)c60以下的各種強(qiáng)度等級(jí)的.混凝土和特種混凝土，該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、橋梁、水利水電工程建設(shè)。
該公司成立董事會(huì)。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)營(yíng)部、材料部、采購(gòu)部、車隊(duì)及保衛(wèi)科9個(gè)科室，公司目前員工為103人，其中工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員20人、經(jīng)濟(jì)管理人員4人、中級(jí)職稱以上9人。
近年來(lái)，該公司承接了許多大的建設(shè)工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，如:xxxx安置點(diǎn)、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽(yù)深受建筑商的好評(píng)。預(yù)計(jì)xx年銷售額將達(dá)億元以上，年銷售增長(zhǎng)率40%以上。
該公司生產(chǎn)產(chǎn)品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰等組成。公司嚴(yán)把原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材料儲(chǔ)備，提高了公司生產(chǎn)運(yùn)作效率，保證了公司參建的各個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng)，以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評(píng)。
隨著中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)的崛起，合肥市是安徽省省會(huì)城市，目前正處于大發(fā)展、大建設(shè)階段，該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、本縣及舒城縣大力發(fā)展為契機(jī)，公司相應(yīng)增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量，立足合肥成熟的砼商品市場(chǎng)。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，致力于用戶和施工現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，確保施工進(jìn)度和供料及時(shí)，并為各項(xiàng)工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作的安全技術(shù)交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇五
在海寧奧通汽車零件有限公司生產(chǎn)車間，企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了公司的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品市場(chǎng)、研發(fā)實(shí)力等相關(guān)信息。海寧奧通汽車零件有限公司成立于20xx年12月，是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車輪轂軸承總成的外向型企業(yè)，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，浙江省科技型中小企業(yè)，建有比較完備的試驗(yàn)中心可對(duì)各種乘用車輪轂軸承總成進(jìn)行模擬試驗(yàn)和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)驗(yàn)證。公司產(chǎn)品除滿足上汽集團(tuán)、東南汽車等國(guó)內(nèi)知名汽車制造商，還遠(yuǎn)銷美國(guó)通用汽車公司。
永康市有“五金之都、中國(guó)門都、中國(guó)杯都”等稱號(hào)，擁有全國(guó)，乃至全球最全最大的五金產(chǎn)業(yè)。永康五金有八大支柱產(chǎn)業(yè)：車業(yè)、門業(yè)、杯業(yè)、電動(dòng)工具行業(yè)、電器廚具行業(yè)、休閑器具行業(yè)、技術(shù)裝備業(yè)、五金材料產(chǎn)業(yè)。
縣投資促進(jìn)局局長(zhǎng)余燚剛表示：企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品屬性均符合我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，望企業(yè)負(fù)責(zé)人近期前往金沙進(jìn)行考察，同時(shí)可將永康五金產(chǎn)業(yè)園作為我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)招商主戰(zhàn)場(chǎng)。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)金沙的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、電鍍產(chǎn)業(yè)發(fā)展、五金產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)給予了充分的肯定，并表示于4月底安排行程，前往金沙進(jìn)行考察。在寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司生產(chǎn)車間，企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了整個(gè)磁性材料產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程、應(yīng)用、發(fā)展趨勢(shì)以及公司現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展計(jì)劃。寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司成立于20xx年，是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售釹鐵硼磁性材料及磁性應(yīng)用產(chǎn)品的'規(guī)模企業(yè)，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，并于20xx年“新三板”掛牌上市。作為磁性材料的上游企業(yè)，決定著整個(gè)產(chǎn)業(yè)加工、銷售企業(yè)的投資轉(zhuǎn)移方向。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇六
;希望本文對(duì)您有所幫助！
xxx公租房屬于民生工程，也是人民政府的形象工程。投資大工期緊且質(zhì)量要求高，因此主體結(jié)構(gòu)混凝土除強(qiáng)度等級(jí)要滿足結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求外，還必須滿足混凝土結(jié)構(gòu)耐久性方面的要求。百年大計(jì)，質(zhì)量第一，鑒于此，商品混凝土生產(chǎn)廠家的技術(shù)力量及產(chǎn)品質(zhì)量，在公租房建設(shè)中對(duì)工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全起著舉足輕重的作用。為此，xxxx工程項(xiàng)目管理有限公司花崗鎮(zhèn)公租房監(jiān)理部總監(jiān)理工程師xxx召集駐地監(jiān)理工程師xxx、xxx以及xxx 城建辦主任xx、xxxx建設(shè)有限公司xxx公租房項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理xxx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx等一行于 xx2年 11月 2日下午對(duì)公租房工程擬使用的混凝土供應(yīng)單位——合肥市xxx新型建材有限公司的攪拌站進(jìn)行了實(shí)地考察。
本次考察工作重點(diǎn)對(duì)商品混凝土生產(chǎn)廠家的原材料質(zhì)量控制、廠家技術(shù)實(shí)力、供應(yīng)能力、產(chǎn)品質(zhì)量管理控制等幾個(gè)方面進(jìn)行。
一、企業(yè)基本情況：
合肥市xxx新型建材有限公司成立于xx年9月，注冊(cè)基本1200萬(wàn)元。法定代表人：xxx。主要經(jīng)營(yíng)范圍：混凝土、新型墻體材料制造；水泥制品、沙石、建材銷售；新型墻體材料、建材產(chǎn)品及半產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試；土石方工程；工程機(jī)械租賃。該公司位于合肥市xxxxxx鎮(zhèn)工業(yè)聚集區(qū)合安路邊，占地面積47畝，自建綜合辦公樓2430平方米，車間、倉(cāng)庫(kù)近1000平方米。
二、企業(yè)主要設(shè)備、產(chǎn)品介紹：
控和轉(zhuǎn)彎語(yǔ)音警報(bào)器，隨時(shí)掌控車輛的運(yùn)輸動(dòng)態(tài)，并嚴(yán)格按“三車”要求
管理。砼生產(chǎn)全部采取微機(jī)自動(dòng)控制，設(shè)備先進(jìn)，設(shè)備齊全，計(jì)量精確。
產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手段完善，可生產(chǎn)c60以下的各種強(qiáng)度等級(jí)的混凝土和特種
混凝土，該公司砼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于高層建筑、高等級(jí)公路、機(jī)場(chǎng)、橋梁、
水利水電工程建設(shè)。
三、企業(yè)機(jī)構(gòu)組成及員工介紹：
該公司成立董事會(huì)。下設(shè)綜合辦公室、安全科、生產(chǎn)科、實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)
營(yíng)部、材料部、采購(gòu)部、車隊(duì)及保衛(wèi)科9個(gè)科室，公司目前員工為103人，
其中工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員20人、經(jīng)濟(jì)管理人員4人、中級(jí)職稱以上9
人。
四、企業(yè)主要合作伙伴、市場(chǎng)區(qū)域及本年銷售情況：
近年來(lái)，該公司承接了許多大的建設(shè)工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，如:xxxx
安置點(diǎn)、安徽xx建筑有限公司、xx建筑安裝有限公司等。砼產(chǎn)品輻射蜀山
區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、濱湖新區(qū)及舒城縣。質(zhì)量、信譽(yù)深受建筑商的好評(píng)。
預(yù)計(jì)xx年銷售額將達(dá)億元以上，年銷售增長(zhǎng)率40%以上。
五、原材料采購(gòu)情況：
該公司生產(chǎn)產(chǎn)品主要原材料有：水泥、沙石、外加劑、礦粉及粉煤灰
等組成。公司嚴(yán)把原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，并采取相應(yīng)措施有效地保證了原材
料儲(chǔ)備，提高了公司生產(chǎn)運(yùn)作效率，保證了公司參建的各個(gè)市場(chǎng)的供應(yīng)，
以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為公司贏得了客戶的一致好評(píng)。
六、市場(chǎng)前景分析：
隨著中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)的崛起，合肥市是安徽省省會(huì)城市，目前正處于大
發(fā)展、大建設(shè)階段，該公司抓住濱湖新區(qū)、高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、本縣及舒城
品市場(chǎng)。在提供砼產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中，致力于用戶和施工現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)
系，確保施工進(jìn)度和供料及時(shí)，并為各項(xiàng)工程提供質(zhì)量技術(shù)保證措施和現(xiàn)
場(chǎng)設(shè)備操作的安全技術(shù)交底，做到資料齊全，滿足用戶的要求。
穩(wěn)定的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是該公司的服務(wù)宗旨，他們表示將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)
結(jié)拼搏、務(wù)真求實(shí)、居安思危、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“一流服務(wù)、
一流管理”的經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展預(yù)拌商品砼，以更高的要求，更專業(yè)的
技術(shù)特長(zhǎng)滿足用戶的各種需求。
合肥市xxx新型建材有限公司作為xxx農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園的“鳳還
巢”重點(diǎn)企業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，發(fā)展前景樂(lè)觀。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察，我們
一致認(rèn)為公租房項(xiàng)目使用該公司的產(chǎn)品能夠符合技術(shù)要求，確保工程質(zhì)量，
創(chuàng)造出讓用戶既放心又舒心的住房。
學(xué)習(xí)提高、改變創(chuàng)新，帶著這樣的目的，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們走進(jìn)枊
州福來(lái)物業(yè)。在對(duì)#、#兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)考察后，感觸頗深，受益匪淺。
考察歸來(lái)，我也一直在想，春風(fēng)物業(yè)如何像福來(lái)一樣做大做強(qiáng)，我們可以
在哪些方面提高自己的實(shí)力。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是永恒的話題，任何企業(yè)也無(wú)法躲避或掩飾市場(chǎng)份額對(duì)自身發(fā)展
的影響。
根據(jù)數(shù)據(jù)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命是2.86年，春風(fēng)物業(yè)已平穩(wěn)運(yùn)行
十年，應(yīng)該說(shuō)我們的歷史比較悠久，此外，由于一些外在有利條件加上各
屆領(lǐng)導(dǎo)班子的努力，春風(fēng)物業(yè)發(fā)展成了南寧乃至物業(yè)界的一個(gè)老牌子。但
是隨著市場(chǎng)的發(fā)展和條件的限制，伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌
的相繼推出，春風(fēng)就不免落入后塵。
希望本文對(duì)您有所幫助！
現(xiàn)如今，如果春風(fēng)物業(yè)還是僅僅做同宗開(kāi)發(fā)商的盤，這種形式不僅會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展被取代，更重要的是，我們的管理經(jīng)驗(yàn)、管理水平、管理專業(yè)化程度的發(fā)展都會(huì)跟不上市場(chǎng)的要求。況且，目前我們所接手的比較優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目是兩個(gè)僅收四角五和五角的低端項(xiàng)目，另外兩個(gè)是目前不能很快帶來(lái)效益和聲譽(yù)的前期項(xiàng)目，僅僅立足于此，不去開(kāi)拓新的市場(chǎng)，就算等把這兩個(gè)前期項(xiàng)目做成熟、做成功，市場(chǎng)也過(guò)了這個(gè)最佳擴(kuò)張期，我們那時(shí)也因不具備足夠的資金基礎(chǔ)和人力資源去與其它的競(jìng)爭(zhēng)者抗衡。同時(shí)，當(dāng)我們的人力和資金基礎(chǔ)落后時(shí)，我們的服務(wù)水平也將會(huì)大打折扣。從而，當(dāng)物業(yè)行業(yè)的業(yè)委會(huì)形式真正成長(zhǎng)起來(lái)后，我們就淪為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的炮灰。
希望本文對(duì)您有所幫助！營(yíng)定位在拓展國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)上。
回頭分析我們的春風(fēng)物業(yè)，可以先分析下南寧乃至廣西的市場(chǎng)情況，
制定出屬于我們的市場(chǎng)規(guī)劃，如果我們有把握將春風(fēng)物業(yè)的寫樓物業(yè)做成
精品物業(yè)、五星級(jí)物業(yè)，那么是不是可以借助這一高端平臺(tái)，在服務(wù)和創(chuàng)
新上做足功夫，將春風(fēng)物業(yè)這一品牌進(jìn)行全面提升，然后復(fù)制、擴(kuò)展、延
伸，實(shí)現(xiàn)春風(fēng)物業(yè)整體素質(zhì)的三級(jí)跳。在南寧乃至廣西這個(gè)市場(chǎng)上，越來(lái)
越多的外來(lái)軍團(tuán)(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續(xù)到來(lái)，廣西物
業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有擁有系統(tǒng)、規(guī)范、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系的企
業(yè)才能在市場(chǎng)浪潮中適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，使企業(yè)立于不敗之
地，得以長(zhǎng)期生存、發(fā)展和壯大。建立健全科學(xué)、系統(tǒng)、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷
體系，要不斷提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，由上而下都充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷
對(duì)企業(yè)發(fā)展及生存的重要性，公司決策層更應(yīng)具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)，做到
懂營(yíng)銷，參與營(yíng)銷，將營(yíng)銷的概念深刻地融于經(jīng)營(yíng)管理工作之中。另外，
我們還要做好完善市場(chǎng)營(yíng)銷體系的一系列工作，包括自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃、
良好的企業(yè)定位、制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、信息收集、人
員管理、市場(chǎng)管理等多方面工作。
二、經(jīng)營(yíng)
做好經(jīng)營(yíng)是提高服務(wù)水平的前提。作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，擁有中
國(guó)大型開(kāi)發(fā)企業(yè)背景的萬(wàn)科物業(yè)，在物業(yè)服務(wù)費(fèi)提升不易、員工成本不斷
提高的行業(yè)狀況下，目前也不得不考慮經(jīng)營(yíng)壓力，通過(guò)成立房地產(chǎn)中介業(yè)
務(wù)來(lái)補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)。這種情況不是萬(wàn)科物業(yè)一家物業(yè)公司面臨的困境，
而是中國(guó)所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)所面臨的困境。在春風(fēng)物業(yè)，由于已管項(xiàng)目的
實(shí)際情況(北湖和新城的低端項(xiàng)目、蘋果園和國(guó)金未實(shí)際盈利項(xiàng)目)，我們
的經(jīng)營(yíng)困境更加明顯，在這情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業(yè)主
存得以短暫的延續(xù)而已，難以從根本上解決經(jīng)營(yíng)困境。從這一角度上講，
積極開(kāi)展創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)對(duì)我們企業(yè)非常重要。
三、管理
管理是保障。德魯克管理理論認(rèn)為，管理就是界定企業(yè)的使命，并激
勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。作為物業(yè)管理企業(yè)，要將管理與服務(wù)
相融合，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格管理。將德魯克的管理理論運(yùn)用在
春風(fēng)物業(yè)中就是需要我們能有一個(gè)愿景和規(guī)劃，同時(shí)通過(guò)各種手段和方法
實(shí)現(xiàn)這一愿景。分開(kāi)來(lái)講，在企業(yè)的外部管理運(yùn)作當(dāng)中，促使員工把業(yè)主
的要求放在首要位置，在工作中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，努力做到業(yè)主滿意，
創(chuàng)造良好企業(yè)的口碑;在內(nèi)部管理中，制定各項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整組
織架構(gòu)，不斷完善管理制度，并通過(guò)培訓(xùn)、考核等方式以促使春風(fēng)物業(yè)這
個(gè)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量、團(tuán)結(jié)一心地完成既定任務(wù)。
四、服務(wù)
服務(wù)是基礎(chǔ)。此行時(shí)間倉(cāng)促，未深入觀察、研究福來(lái)的實(shí)際服務(wù)情況，
只考慮福來(lái)物業(yè)的外在服務(wù)，本文在文說(shuō)明的基礎(chǔ)上，用圖片展示的形式
來(lái)介紹自己的所見(jiàn)所想。
1、物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理嚴(yán)謹(jǐn)、訓(xùn)練有素、忠于職守。
秩序維護(hù)員站立如松，衣冠齊整，站立不動(dòng)，有如軍人;他們行走規(guī)范，
步履有力，見(jiàn)人敬禮、微笑、問(wèn)好;在崗員工，神態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)，不見(jiàn)嘻笑;指揮
車輛，手勢(shì)準(zhǔn)確、有力，有如交警。在小區(qū)內(nèi)，任何一條道路、小徑，不
見(jiàn)一張紙屑、垃圾，中午時(shí)分，仍見(jiàn)在清掃、保潔?？梢韵胍?jiàn)，這樣的隊(duì)
伍，一定具有較強(qiáng)的活力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。由表及里，可以反映出福來(lái)
持之以恒的決心。另外一點(diǎn)，在爾?！つ仙接埃麄兊谋０?、保潔年齡
一點(diǎn)的基層員工比較穩(wěn)定、比較節(jié)約成本。
2、生態(tài)化、人性化經(jīng)營(yíng)。
保護(hù)樹(shù)木，樹(shù)名牌用線綁，而不是用釘;地下停車場(chǎng)內(nèi)開(kāi)孔為了保留一
棵樹(shù)。生態(tài)化并不是一味地非要買多少棵名樹(shù)，而是有了樹(shù)，令人感到生
態(tài)理念。這樣表面上看雖然是浪費(fèi)了一些精力和一些資金，但是給業(yè)主帶
來(lái)的感受就是這樣非常生態(tài)，小區(qū)整個(gè)檔次就提高很多，我認(rèn)為我們的蘋
果園可以借鑒這個(gè)理念。
3、小區(qū)內(nèi)每十米都有桌椅、垃圾桶，令業(yè)主非常方便。另外，值
得我們關(guān)注的是，福來(lái)根據(jù)小區(qū)的具體檔次，配備不同的設(shè)備，但都保證
小區(qū)功能的完善
4、小區(qū)綠化非常細(xì)致、時(shí)尚、美觀。盆花精巧地掛在樹(shù)上、草坪梳成
一個(gè)方向、樹(shù)根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車
道用綠化隔開(kāi)、地下車庫(kù)入口設(shè)計(jì)非常美觀、大方。
5、公示、提示到位。無(wú)論是對(duì)業(yè)主和住戶的溫馨提示、物業(yè)服務(wù)的公
示、內(nèi)部檢查的標(biāo)示，福來(lái)物業(yè)都做得非常美觀、完善。
6、每個(gè)單元下面的公示欄里都把負(fù)責(zé)這棟樓的工程人員和房管等人員
照片和聯(lián)系方式等基本信息公布出來(lái)，我認(rèn)為這點(diǎn)做得很好，讓業(yè)主有事
知道找誰(shuí)，讓管理處知道事情沒(méi)處理或沒(méi)有處理好時(shí)該問(wèn)誰(shuí)的責(zé)。另外，
公示牌很大，幾乎有二分之一的位置都是可以空出來(lái)的，可以利用這塊地
方讓別的公司做廣告，這種文明、衛(wèi)生、美觀的廣告也不會(huì)令業(yè)主反感。
這樣的話，別的墻角或者一些不該出現(xiàn)廣告的地方就干凈了，創(chuàng)收也做起
來(lái)。
改變企業(yè)現(xiàn)狀，完善市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)都是非常重要，也都需
力這個(gè)概念表述清楚，市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)，這四個(gè)方面中的每一個(gè)
方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個(gè)方面談一些不成熟的想法，
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書(shū)記、副總經(jīng)理時(shí)
家林和黨組成員、副總經(jīng)理劉克儉一行到山東電力集團(tuán)公司考察學(xué)習(xí)，在
考察學(xué)習(xí)期間受到了山東電力集團(tuán)公司和各地市、縣供電企業(yè)熱情、周密
細(xì)致的接待。整個(gè)考察行程按計(jì)劃進(jìn)行，順利完成了這次考察任務(wù)，收獲
頗豐，感受很深，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將這次考察的有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)
如下：
一、考察情況
在山東期間，考察了山東電力集團(tuán)公司本部、青島供電公司、煙臺(tái)供
電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟(jì)南供電公司、曲阜供電公司，
了解了企業(yè)概況，參觀了客服中心、調(diào)度、變電工區(qū)、多經(jīng)企業(yè)等部門和
單位，與各單位領(lǐng)導(dǎo)和主要生產(chǎn)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，并重點(diǎn)對(duì)同業(yè)對(duì)
標(biāo)指標(biāo)管理和工程管理情況進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。
（一）山東電力集團(tuán)公司及其地市供電公司的基本概況
1、山東電力集團(tuán)公司
山東電力集團(tuán)公司是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，總部設(shè)在山東省省
會(huì)濟(jì)南市，公司現(xiàn)有職工4.5萬(wàn)人，下屬17個(gè)市供電公司，對(duì)全省91個(gè)
躉售縣供電企業(yè)進(jìn)行代管。
山東電網(wǎng)是以30萬(wàn)kw和60萬(wàn)kw機(jī)組為主力機(jī)型、500kv和220kv
輸電線路為主網(wǎng)架的現(xiàn)代化大電網(wǎng)。1996年，山東在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)全省戶
戶通電。xx年，山東省全社會(huì)用電量完成1640億kwh，公司售電量完成1188
全國(guó)大型工業(yè)企業(yè)第14位，《世界商業(yè)周刊》公布的xx年中國(guó)能源200強(qiáng)
第10位。
山東電力集團(tuán)公司是全國(guó)第一家“中國(guó)一流管理的電力公司”。近些年
來(lái)先后獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“中國(guó)
企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“全省文明行業(yè)”、“全國(guó)雙文明電力公司”等榮譽(yù)。
2、濟(jì)南供電公司
濟(jì)南供電公司是山東電網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)的大型一流供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著濟(jì)南市
11個(gè)區(qū)（縣、市）的供電任務(wù)，電網(wǎng)覆蓋面積一萬(wàn)多平方公里。共有員工
1436人，xx年完成售電量115億kwh。供電可靠性、電壓合格率、線損率
三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在全國(guó)省會(huì)城市供電企業(yè)中保持領(lǐng)先水平。濟(jì)南公
司積極推進(jìn)電網(wǎng)管理自動(dòng)化系統(tǒng)、營(yíng)銷管理自動(dòng)化系統(tǒng)、數(shù)電網(wǎng)“三大系
統(tǒng)”建設(shè)，城區(qū)電纜化率92.9%，共有41座變電站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，全面實(shí)
況下，保證了濟(jì)南電網(wǎng)的安全、可靠、連續(xù)運(yùn)行，沒(méi)有出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象。
建立了配電地理信息系統(tǒng)。數(shù)電網(wǎng)系統(tǒng)將所有實(shí)時(shí)系統(tǒng)互聯(lián)為一個(gè)統(tǒng)一的
平臺(tái)，全部電網(wǎng)信息和營(yíng)銷信息實(shí)時(shí)顯示、在線統(tǒng)計(jì)和查詢。xx年新增變
網(wǎng)通學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)工作；開(kāi)展了組織變革與流程再造；營(yíng)銷與地調(diào)合一，實(shí)際
了限電不拉路；樹(shù)立了“只要您一個(gè)電話，其它的事由我來(lái)做”的服務(wù)理
念，建立了“彩虹條”服務(wù)監(jiān)督卡；與8家銀行聯(lián)合設(shè)立了61個(gè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)，
方便客戶繳費(fèi)；設(shè)立了供電網(wǎng)站，向全社會(huì)公開(kāi)開(kāi)放。建立了大學(xué)生實(shí)踐
導(dǎo)師制度和首席專業(yè)技師制度。
公司相繼榮獲“國(guó)家電力公司雙文明單位”、“全國(guó)一流供電企業(yè)”、“城
工程’先進(jìn)單位”、“濟(jì)南市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
3、青島供電公司
青島供電公司擔(dān)負(fù)著七區(qū)五市供電任務(wù)，下設(shè)14個(gè)管理處室、9個(gè)生
產(chǎn)車間和一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)實(shí)體?，F(xiàn)有員工1260人，主業(yè)744人，年售電
量142億kwh。
作為首批國(guó)際一流供電企業(yè)，青島供電公司以信息管理系統(tǒng)和用電營(yíng)
銷管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，集成“變電站抄表管理系統(tǒng)”、“配變負(fù)荷綜合監(jiān)測(cè)系
統(tǒng)”、“gsm電能表遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“負(fù)荷管理信息系統(tǒng)”運(yùn)行數(shù)據(jù)，建設(shè)了
線損在線監(jiān)測(cè)及綜合管理系統(tǒng)，貫穿于電網(wǎng)的輸、變、配、供用電各個(gè)環(huán)
節(jié)，在線監(jiān)測(cè)、綜合分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，措施、計(jì)劃、分析、考核等線損
日常管理同時(shí)納入同一系統(tǒng)，通過(guò)靜、動(dòng)態(tài)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線損管理工作的全
過(guò)程閉環(huán)管理，并實(shí)現(xiàn)web瀏覽方式查詢。
xx年被國(guó)家電力公司授予“全國(guó)一流供電企業(yè)”“全國(guó)電力雙文明單位”
“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進(jìn)單位”以及“三五普法先進(jìn)單位”稱號(hào)，是連續(xù)8
年的省級(jí)優(yōu)秀政工企業(yè)，連續(xù)12年的省級(jí)文明單位。
4、煙臺(tái)供電公司
煙臺(tái)供電公司是山東電力集團(tuán)公司直屬國(guó)有大一型供電企業(yè)，承擔(dān)著
煙臺(tái)市13個(gè)縣市區(qū)的供用電工作。目前，公司直轄35kv及以上變電站41
座，變電總?cè)萘?64.38萬(wàn)kva，35kv及以上輸電線路92條，總長(zhǎng)1768.4km。
公司下設(shè)16個(gè)職能部室、10個(gè)主業(yè)二級(jí)機(jī)構(gòu)、41個(gè)多種產(chǎn)業(yè)單位，職工
1273人。
多年來(lái)，煙臺(tái)供電公司堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅(jiān)持改
革、發(fā)展、穩(wěn)定整體推進(jìn)，突出抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流，兩個(gè)
獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、
“全國(guó)城網(wǎng)建設(shè)與改造先進(jìn)單位”、“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”、“全國(guó)模范
職工之家”、“全國(guó)愛(ài)心捐助獎(jiǎng)”、“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐獎(jiǎng)”、“全國(guó)企業(yè)
文化建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省文明
行業(yè)示范點(diǎn)”、“全省部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)示范窗口”、“山東省企業(yè)文化建
設(shè)示范單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”等榮譽(yù)稱號(hào)，并連續(xù)多年
保持“省級(jí)文明單位”、“山東電力先進(jìn)企業(yè)”、“煙臺(tái)市文明行業(yè)”、“煙臺(tái)
市先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。xx年，煙臺(tái)供電公司完成售電量108.08
億kwh，同比增長(zhǎng)13.25％；實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)總收入14億元，稅前利潤(rùn)1.6億元，
同比增長(zhǎng)15％和26％，居山東電力首位、全國(guó)同行業(yè)前列。
5、威海供電公司
威海
供電公司成立于1990年5月，直屬山東電力集團(tuán)公司，現(xiàn)有職工621
人，是國(guó)有大二型企業(yè)，擔(dān)負(fù)著威海市三市（縣）三區(qū)的供電任務(wù)。截止
xx年1月底，全公司擁有220kv變電站6座，110kv變電站1座，35kv變
市城鄉(xiāng)電網(wǎng)布局合理，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，威海市區(qū)形成了220kv雙電源、35kv
環(huán)網(wǎng)、10kv手拉手、市中區(qū)地下環(huán)網(wǎng)的供電方式。強(qiáng)大的電網(wǎng)支撐，使供
售電量連續(xù)14年保持快速增長(zhǎng)，xx年完成電網(wǎng)售電量37.19億kwh，為威
海國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，威海供電公司以建設(shè)國(guó)際一流供電企業(yè)為主線，堅(jiān)持抓改革、
抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。先后榮獲了“全
家電力公司雙文明單位”、“山東省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“山東省優(yōu)秀政
工企業(yè)”、“山東省文明單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“山東省
企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東電力先進(jìn)單位”、“山東電力農(nóng)電管理先進(jìn)
單位”等榮譽(yù)。客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)廳被團(tuán)中央、國(guó)電公司授予“全國(guó)青年
文明號(hào)”稱號(hào)，三市（縣）供電公司獲全國(guó)一流縣供電企業(yè)稱號(hào)。
在全市電業(yè)系統(tǒng)推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，制定了《服務(wù)崗位行為規(guī)范》、《服
務(wù)崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標(biāo)識(shí)》，構(gòu)建了服務(wù)規(guī)范、文化理
念、形象標(biāo)識(shí)三位一體的行風(fēng)建設(shè)識(shí)別體系。連續(xù)五年榮獲“山東電力‘彩
虹工程’先進(jìn)單位”稱號(hào)，連續(xù)六年榮獲“威海市文明行業(yè)”稱號(hào)，并進(jìn)
入威海市首批“百佳誠(chéng)信單位”行列。
6、蓬萊供電公司
蓬萊供電公司成立于1979年，屬國(guó)有中一型企業(yè)，現(xiàn)有職工513人。
擁有35kv及以上變電站22座，其中110kv變電站10座，35kv變電站12
座，主變42臺(tái)，變電總?cè)萘?0.45萬(wàn)kva，電網(wǎng)最大供電能力可達(dá)67萬(wàn)
kw，比全市實(shí)際用電需求超前五年以上。有110kv輸電線路10條，總長(zhǎng)
電費(fèi)回收率100%。公司連續(xù)17年保持山東農(nóng)電先進(jìn)縣供電企業(yè)，連續(xù)15
年保持拾安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”稱號(hào)，連續(xù)14年保持省級(jí)文明企業(yè)稱號(hào)，連
續(xù)12年保持省級(jí)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。xx年，首批跨入全國(guó)一流縣
供電企業(yè)行列，xx年被國(guó)家電力公司命名為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”和“全
譽(yù)稱號(hào)；xx年，榮獲山東省消費(fèi)者滿意單位榮譽(yù)稱號(hào)。
（二）山東省地市供電公司管理方面的一些共同特點(diǎn)
1、生產(chǎn)管理理念超前，設(shè)備選型先進(jìn)，電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)可靠。
山東電力集團(tuán)公司各地市供電公司除主變外，35kv及以上一次設(shè)備全
部實(shí)現(xiàn)了無(wú)油化，35kv和220kv一次設(shè)備絕大多數(shù)采用了gis，且選型多
為國(guó)外abb和西門子在國(guó)內(nèi)的合資產(chǎn)品。所有變電所、線路均達(dá)到了電網(wǎng)
n-1配置，重要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了n-2配置。所有110kv及以下變電站均為無(wú)人值
守，只有500kv和220kv變電站有人值班。所有變壓器均實(shí)現(xiàn)有載調(diào)壓。
所有配網(wǎng)線路實(shí)現(xiàn)了手拉手。電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、設(shè)備定購(gòu)均以滿足
電網(wǎng)安全生產(chǎn)運(yùn)行為前提，滿足供電可靠性要求。良好的設(shè)備裝備水平，
為安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基矗
山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式，僅對(duì)故障點(diǎn)有針
對(duì)性的、不停電處理。在日常工作中根據(jù)用戶需要停電檢修，因此不影響
供電可靠性指標(biāo)。全面推行狀態(tài)檢修，不搞定期檢修。如在變壓器預(yù)試周
期到期后，由專責(zé)人員根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，如運(yùn)行狀
況良好，則提出延期建議，經(jīng)生技部門及主管領(lǐng)導(dǎo)簽確認(rèn)后，設(shè)備繼續(xù)運(yùn)
行。
電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理，所有通訊均為光
纖或數(shù)微波，載波通訊已基本停用。
專業(yè)管理體系和監(jiān)控系統(tǒng)完善，各專業(yè)每月召開(kāi)專業(yè)會(huì)，每季向領(lǐng)導(dǎo)
小組匯報(bào)工作開(kāi)展情況，使專業(yè)管理深入細(xì)致，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行。
2、營(yíng)銷管理以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，規(guī)范服務(wù)以人為本，體現(xiàn)了供電企業(yè)
雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量。
希望本文對(duì)您有所幫助！
客服中心以形象、服務(wù)和技術(shù)贏得了市場(chǎng)，在不允許“三指定”的前提下，各供電公司承建了全部的用戶工程，對(duì)承建的工程承諾十年免費(fèi)保修，充分展現(xiàn)了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)力量，確立了供電企業(yè)在用戶工程市場(chǎng)中的誠(chéng)信地位。
各供電公司在城區(qū)供電多采用營(yíng)配合一的模式。青島公司在客服中心又設(shè)了抄表公司，60%的抄表人員為外聘人員，每抄一塊表付0.2元，費(fèi)用從成本中列支。各公司的客戶服務(wù)中心均備有詳細(xì)的配網(wǎng)工程流程圖、客戶繳納電費(fèi)須知、供電服務(wù)卡、居民住宅電氣配置常識(shí)等精美宣傳資料。
山東電力集團(tuán)公司xx、xx、xx連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年電費(fèi)結(jié)零，陳欠電費(fèi)以每年20%的速度回收，供電企業(yè)以物抵頂電費(fèi)、幫客戶銷售產(chǎn)品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費(fèi)，目前陳欠電費(fèi)已基本結(jié)清。
３、同業(yè)對(duì)標(biāo)體系細(xì)密，指標(biāo)在全國(guó)領(lǐng)先。
班組之間、專業(yè)崗位之間進(jìn)行對(duì)標(biāo)，每半年發(fā)布一次對(duì)標(biāo)情況，用指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)，用業(yè)績(jī)來(lái)考核企業(yè)。同業(yè)對(duì)標(biāo)已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進(jìn)管理流程的主要手段。
越網(wǎng)公司進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)，第二階段對(duì)標(biāo)工作已全面展開(kāi)。
４、多種產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良，發(fā)展前景廣闊，效益顯著。
山東電力集團(tuán)公司和各供電公司十分注重調(diào)動(dòng)兩方面的積極性，努力
實(shí)現(xiàn)“雙贏”。做決策遵循因地制宜、實(shí)事求是的原則，只要有利于企業(yè)發(fā)
展的事，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的事，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的事就可以
大膽探索，積極去做。強(qiáng)調(diào)要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干
事、能干事、會(huì)干事、干成事的氛圍。
建立了集團(tuán)化管理體系，形成管理、指導(dǎo)、服務(wù)有機(jī)結(jié)合、配套聯(lián)動(dòng)
的管理模式，建立了橫向分權(quán)、縱向制約、科學(xué)有效的決策機(jī)制和信息與
政令暢通、反應(yīng)靈敏、疏而不漏的運(yùn)作機(jī)制，多種產(chǎn)業(yè)整體管理水平高，
經(jīng)濟(jì)效益好。
５、企業(yè)文化建設(shè)成效卓著，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，員工對(duì)企歸屬感強(qiáng)，忠
誠(chéng)度高，人才激勵(lì)機(jī)制靈活有效。
山東電力集團(tuán)公司注重抓隊(duì)伍建設(shè)，以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，提高
職工工作的積極性和創(chuàng)造性。堅(jiān)持“一要干事、二要干凈”的要求，改進(jìn)
了基層領(lǐng)導(dǎo)班子考核獎(jiǎng)懲辦法，領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效管理體系完善，實(shí)行了干部
末位淘汰制。薪酬體系合理，使分配很好地發(fā)揮了激勵(lì)作用。人才工作推
陳出新，推行了優(yōu)秀人才培養(yǎng)選撥工程。對(duì)新進(jìn)員工實(shí)行招聘制，全部實(shí)
行人事代理。推行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化氛圍濃厚，各地市、縣供電公司門廳一般都設(shè)有與國(guó)網(wǎng)公司
統(tǒng)一的視覺(jué)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)一致的一強(qiáng)三優(yōu)、四個(gè)服務(wù)宣傳牌，企業(yè)文化緊扣國(guó)
網(wǎng)公司、山東電力文化建設(shè)主題，以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。弘揚(yáng)
“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。每個(gè)公司年報(bào)、宣傳冊(cè)等均充分展
希望本文對(duì)您有所幫助！示了企業(yè)的業(yè)績(jī)和形象。
二、考察體會(huì)
通過(guò)在山東的考察學(xué)習(xí)，感觸很深，體會(huì)到要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，越學(xué)越能
感覺(jué)到自己的不足，越能找出自己的差距。改革開(kāi)放以后，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
的不平衡，思想觀念的落后，使我們和東部供電公司的差距越來(lái)越大，但
落后也給了我們一個(gè)更大的發(fā)展和進(jìn)步的空間。我們應(yīng)該正視這個(gè)差距，
既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先
進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。
1、知恥而后勇，要實(shí)事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于現(xiàn)狀，
努力縮小差距。
允許基礎(chǔ)有差距，不允許觀念有差距；允許能力有差距，不允許努力
有差距；允許實(shí)力有差距，不允許管理有差距。張掖供電公司對(duì)開(kāi)展創(chuàng)一
流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的重要意義過(guò)去認(rèn)識(shí)不夠，領(lǐng)會(huì)精神不透，工作措施不到
位，嚴(yán)重影響了對(duì)標(biāo)工作的正常開(kāi)展；同業(yè)對(duì)標(biāo)工作停留在簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)
計(jì)，指標(biāo)報(bào)送階段，主觀分析少，規(guī)劃措施少，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)
與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合管理的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)本次考察學(xué)習(xí)，要積極轉(zhuǎn)變觀
念，提高認(rèn)識(shí)，從現(xiàn)在起要建立同業(yè)對(duì)標(biāo)工作長(zhǎng)效機(jī)制，以國(guó)網(wǎng)公司同業(yè)
對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系為核心，積極拓展和細(xì)化指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)體系和管理控制體
系，開(kāi)展指標(biāo)診斷分析。加強(qiáng)指標(biāo)監(jiān)控，落實(shí)過(guò)程控制措施，確保指標(biāo)真
實(shí)、可比，增強(qiáng)對(duì)標(biāo)的科學(xué)性。要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍，建立定期分析主要業(yè)務(wù)
指標(biāo)的工作機(jī)制，尤其要加大對(duì)安全、服務(wù)、成本、利潤(rùn)等指標(biāo)的分析力
度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作、狠抓落實(shí)，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為載體，
切實(shí)促進(jìn)張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。
2、安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)首先依賴
希望本文對(duì)您有所幫助！于電網(wǎng)設(shè)備的裝備水平。
沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)和優(yōu)良的設(shè)備就不能保證安全生產(chǎn)。張掖電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)
構(gòu)薄弱，設(shè)備選型相對(duì)落后，電網(wǎng)的安全可靠性較差。目前主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)正
在逐步得到改善，但張掖配電網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后，有電供不出去和供電需求
得不到滿足的矛盾已成為影響張掖電力發(fā)展的主要制約因素，使張掖供電
公司發(fā)展的任務(wù)更加緊迫。目前張掖供電公司僅有7個(gè)變電站實(shí)現(xiàn)了無(wú)人
值班，尚有無(wú)載調(diào)壓的變壓器和油開(kāi)關(guān)在運(yùn)行。只有一個(gè)變電站使用了gis
設(shè)備。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在，供電可靠性受自然
環(huán)境影響大。生產(chǎn)管理的思路和理念仍沿襲傳統(tǒng)方式。春秋檢搞規(guī)模停電
檢修，狀態(tài)檢修未得到推廣和提倡。
通過(guò)考察學(xué)習(xí)，體會(huì)到首先要轉(zhuǎn)變觀念，電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備選型
要優(yōu)先滿足電網(wǎng)安全運(yùn)行的需要，并具備一定的超前性。要進(jìn)一步完善電
網(wǎng)和配網(wǎng)規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設(shè)速度，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，并按期實(shí)施。進(jìn)一步
強(qiáng)化生產(chǎn)管理體系和技術(shù)監(jiān)督體系，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全面有效控制。深入
開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的行為。
加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行方式管理，促進(jìn)電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。按反事故斗爭(zhēng)和十八項(xiàng)反措
的要求，集中解決威脅電網(wǎng)運(yùn)行安全的突出問(wèn)題。進(jìn)一步完善、推廣生產(chǎn)
管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)無(wú)功電壓及線損管理工作，降低線損。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變生
產(chǎn)管理理念，不唯上，不唯下，只唯實(shí)，今后張掖供電公司改造項(xiàng)目的籌
劃都要以滿足安全生產(chǎn)為第一需要，改進(jìn)項(xiàng)目管理模式，逐步適應(yīng)建設(shè)堅(jiān)
強(qiáng)張掖電網(wǎng)的發(fā)展要求。
3、要牢固樹(shù)立甘肅電力和張掖供電公司是企業(yè)的意識(shí)，紀(jì)律嚴(yán)明，政
令暢通，令行禁止。
優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段，強(qiáng)化成本控制，切實(shí)提高企業(yè)贏利能力。樹(shù)立優(yōu)
業(yè)形象，事關(guān)整體文化理念的意識(shí)。通過(guò)客服中心的積極工作，贏得轄區(qū)
內(nèi)的盡可能多的用戶工程市場(chǎng)，采用供電公司負(fù)責(zé)設(shè)備選型、定貨、施工
，用戶負(fù)責(zé)付款的總包方式，提高用戶工程建設(shè)質(zhì)量，提高效益，提
高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。發(fā)揮稽查功能，深入開(kāi)展用電檢查和營(yíng)業(yè)普查工
作，規(guī)范用戶的用電行為，杜絕“跑冒滴漏”。細(xì)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)響
應(yīng)速度，為客戶提供無(wú)障礙的高效服務(wù)。進(jìn)一步提高營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的
實(shí)用化程度。加大電費(fèi)清欠力度，鞏固和提高預(yù)付電費(fèi)的范圍和單戶預(yù)付
額度，確保電費(fèi)回收不滑坡。要采取靈活的策略和多樣的方式，改變目前
陳欠電費(fèi)數(shù)額過(guò)大（1428.98萬(wàn)元），回收速度過(guò)緩，且回收難度較大的現(xiàn)
狀。加強(qiáng)需求側(cè)管理，積極做好大用電項(xiàng)目的接入?yún)f(xié)調(diào)工作，樹(shù)立營(yíng)銷工
作的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和利潤(rùn)意識(shí)，確保全年售電量等指標(biāo)的完成。
4、供電企業(yè)在前進(jìn)中遇到的一切問(wèn)題都要靠發(fā)展來(lái)解決。
要在發(fā)展中體現(xiàn)四個(gè)服務(wù)，服務(wù)于黨和國(guó)家的工作大局，服務(wù)于發(fā)電
企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。通過(guò)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)來(lái)?yè)Q取最
大的利益，在服務(wù)中不斷提高管理水平。要加快電網(wǎng)發(fā)展，優(yōu)化工程管理，
全面、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。要全力支持多經(jīng)的發(fā)展，積極開(kāi)
發(fā)市場(chǎng)，達(dá)到多經(jīng)和主業(yè)雙贏的效果。針對(duì)多經(jīng)發(fā)展沒(méi)有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，壓力
較大等困難，調(diào)整多經(jīng)發(fā)展思路，慎重開(kāi)發(fā)高新科技產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，做實(shí)做強(qiáng)
施工企業(yè)，鞏固提高產(chǎn)品制造業(yè)，做優(yōu)做強(qiáng)商貿(mào)流通業(yè)，積極開(kāi)發(fā)水電產(chǎn)
業(yè)。以小水電開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完成向梨園電站小水電項(xiàng)
目的入股投資，并參與電站經(jīng)營(yíng)，形成具有一定規(guī)模、穩(wěn)定的硅電聯(lián)產(chǎn)局
面，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基矗
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大管理創(chuàng)新力度，提升管理水平。
希望本文對(duì)您有所幫助！
結(jié)合目標(biāo)、過(guò)程、效率（tpe）建設(shè)來(lái)確定生產(chǎn)流程和管理流程。圍繞全面提升創(chuàng)建水平工作進(jìn)行流程再造，通過(guò)與國(guó)際最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo)診斷，根據(jù)自身實(shí)際情況，改進(jìn)業(yè)務(wù)構(gòu)架與業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷、輸配電等核心業(yè)務(wù)以及財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)集成等后臺(tái)支撐系統(tǒng)。要通過(guò)流程優(yōu)化，利用業(yè)務(wù)流程的再造及附著于物質(zhì)層面的精神文化再造來(lái)提高個(gè)人和組織的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)管理的高效率。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，使管理信息指令傳遞更加靈敏高速，服務(wù)效率和工作效率大幅提升，使管理組織結(jié)構(gòu)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部專項(xiàng)工作的需求。
6、人才作為現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要決定因素，公司要想創(chuàng)建一流供電企業(yè)就要靠一流的人才來(lái)支撐，要想創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)也離不開(kāi)一流的員工隊(duì)伍。
檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)內(nèi)容除有關(guān)世界觀、方法論方面的基本理論及企業(yè)
管理、技術(shù)技能等實(shí)用知識(shí)外，要分析不同對(duì)象的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)以及他們
的培訓(xùn)需求，針對(duì)不同層次、部門和時(shí)期在培訓(xùn)上等級(jí)化，不局限于本身
崗位，盡量將知識(shí)在本等級(jí)上進(jìn)行拓展。另一方面，還要實(shí)行培訓(xùn)機(jī)會(huì)優(yōu)
先化，讓有能力的先培訓(xùn)，讓有發(fā)展?jié)摿Φ南扰嘤?xùn)。學(xué)習(xí)形式要做到豐富
多樣，通過(guò)舉辦知識(shí)講座、分析研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、參觀、操作等形式進(jìn)行
學(xué)習(xí)。第三要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)
造性。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在觀念層次上，形成公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念
和企業(yè)精神，培育公司核心價(jià)值觀；在制度和行為層次上，建立完善管理
制度，形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣，完善員工的行為規(guī)范；在物質(zhì)層次上，
設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)，營(yíng)造完善的文化體育設(shè)施，形成企業(yè)形象的識(shí)別系統(tǒng)。通
過(guò)持續(xù)獲得高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)向知識(shí)型、學(xué)
習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。
這次在山東電力集團(tuán)考察學(xué)習(xí)時(shí)間緊、任務(wù)重，對(duì)山東電力的了解僅
是浮光略影，更多、更深層次先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)需要在今后的工作中深入了解、深
入學(xué)習(xí)。有些個(gè)人觀點(diǎn)不盡正確，也需要在今后工作中不斷改進(jìn)。
“需讀千卷書(shū)，更行萬(wàn)里路”。觀念決定思路，思路決定出路。我們將
借他山之石，開(kāi)我山之玉，樹(shù)立“追求以人為本，崇尚學(xué)習(xí)之風(fēng)，推崇寬
容公正，尋求社會(huì)認(rèn)同”的理念，完善企業(yè)流程、提高綜合素質(zhì)、刷新管
理目標(biāo)，全力鑄造張掖供電公司企業(yè)金牌形象。
一、考察情況
1、市供電公司基本概況
在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進(jìn)行了考察，
媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關(guān)科室。市供電公司是一個(gè)擁有總
資產(chǎn)7.5億元的國(guó)有中型企業(yè)，下設(shè)19個(gè)供電所，現(xiàn)有職工378名，農(nóng)電
工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電
站22座，主變總?cè)萘?37.5萬(wàn)千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公
里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實(shí)現(xiàn)了配電網(wǎng)自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)
化以及mis系統(tǒng)為代表的管理信息自動(dòng)化。完成售電量13.8億千瓦時(shí)，全
電壓合格率完成97.28%，實(shí)現(xiàn)銷售收入6.08億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1678萬(wàn)元，
全員勞動(dòng)生產(chǎn)率完成11.7萬(wàn)元/人.年。
2、市供
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇七
古語(yǔ)云：他山之石，可以攻玉。無(wú)論對(duì)于個(gè)體還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)成就自身的發(fā)展和壯大，都是智者所為。幾年來(lái)，內(nèi)蒙古電力的發(fā)展步伐可謂迅速，不斷創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)的輝煌。這與公司博采眾家之長(zhǎng)、立足打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是分不開(kāi)的。
在4月19日至5月2日的十幾天時(shí)間里，由公司營(yíng)銷部牽頭，呼供等8家企業(yè)主管營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人分別對(duì)歐洲部分國(guó)家的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、電力設(shè)備制造及電價(jià)機(jī)制等問(wèn)題進(jìn)行了考察。此次考察的幾個(gè)國(guó)家不僅在經(jīng)濟(jì)上屬世界發(fā)達(dá)國(guó)家之列，在電力技術(shù)發(fā)展方面也具有權(quán)威性?？疾靾F(tuán)不僅帶回了先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)看到并了解了今后電力工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向。
這份考察報(bào)告對(duì)歐洲電力市場(chǎng)及用電營(yíng)銷方面進(jìn)行了較為詳實(shí)的介紹，并從專業(yè)的角度進(jìn)行了客觀的分析，對(duì)促進(jìn)內(nèi)蒙古電力營(yíng)銷工作具有重要啟迪作用。4月19日至5月2日，公司組成由市場(chǎng)營(yíng)銷部劉萬(wàn)福副部長(zhǎng)帶隊(duì)，呼和浩特供電局***副局長(zhǎng)、烏海電業(yè)局***副局長(zhǎng)、薛家灣供電局**副局長(zhǎng)、阿拉善電業(yè)局***副局長(zhǎng)、錫林郭勒電業(yè)局梁**副局長(zhǎng)、公司市場(chǎng)營(yíng)銷部**科長(zhǎng)、調(diào)通中心***科長(zhǎng)、鄂爾多斯電業(yè)局**部長(zhǎng)為成員的市場(chǎng)營(yíng)銷赴歐洲考察團(tuán)一行9人對(duì)北歐瑞典、芬蘭以及南歐的西班牙、葡萄牙等國(guó)家的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、電力設(shè)備制造及電價(jià)機(jī)制等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了考察。通過(guò)考察與交流，加深了對(duì)電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及電力系統(tǒng)高壓電器設(shè)備的認(rèn)識(shí)。結(jié)合目前國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的情況，考察團(tuán)針對(duì)自治區(qū)電力體制改革和公司發(fā)展的實(shí)際，提出了相應(yīng)的建設(shè)性意見(jiàn)。
電力系統(tǒng)建設(shè)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
北歐包括挪威、瑞典、丹麥、芬蘭和冰島五國(guó)，在世界上屬經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。北歐地區(qū)電網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，除了冰島外，其他四國(guó)均實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)互聯(lián)，故北歐電網(wǎng)常指挪威、瑞典、丹麥和芬蘭。此外，北歐四國(guó)與歐洲其他相鄰國(guó)家也實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，挪威、芬蘭與俄羅斯，丹麥與德國(guó)，瑞典與德國(guó)、波蘭之間均有直流和交流聯(lián)系。北歐國(guó)家的輸電網(wǎng)電壓等級(jí)從110－400千伏，有110千伏，132千伏，150千伏，220千伏，300千伏，400千伏多個(gè)電壓等級(jí)。本次主要考察了瑞典和芬蘭兩個(gè)有代表性的國(guó)家。
北歐電力交易市場(chǎng)是目前世界上唯一一個(gè)開(kāi)展多國(guó)間電力交易的市場(chǎng)。北歐電力市場(chǎng)化改革源于挪威，歷經(jīng)十年。1991年挪威建立了國(guó)家電力市場(chǎng)，瑞典率先加入，6月芬蘭加入，最后，丹麥于10月加入。北歐電網(wǎng)的裝機(jī)構(gòu)成以水電和核電為主。其中：水電占總裝機(jī)容量的50％以上，核電約占30％，火電為15％，其他可再生能源約為5％。北歐四國(guó)內(nèi)部有資源互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)和需要，國(guó)家間的電力構(gòu)成具有很大的互補(bǔ)性。北歐四國(guó)的水電主要集中在其地理版圖的北部，這些地區(qū)人口較少，負(fù)荷較低；火電則主要集中在南部地區(qū)，這些地區(qū)相對(duì)人口稠密，負(fù)荷較大。在豐水季節(jié)，北歐北部地區(qū)大量成本較低的富裕水電憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)流入南部地區(qū)，導(dǎo)致市場(chǎng)實(shí)時(shí)電價(jià)較低；在枯水季節(jié)則相反，南部的火電流入北部地區(qū)，市場(chǎng)實(shí)時(shí)價(jià)格則較高。北歐四國(guó)除內(nèi)部進(jìn)行資源優(yōu)化外，和俄羅斯、德國(guó)、波蘭也有電能交易，國(guó)際間電力交易非常頻繁，北歐地區(qū)在用電高峰時(shí)期，需要從鄰國(guó)俄羅斯、德國(guó)、波蘭進(jìn)口電能，國(guó)際聯(lián)絡(luò)線為這種電力交易提供了保障。
北歐國(guó)家的電力部門非常注重環(huán)境保護(hù)，輸變電設(shè)備基本上沿公路建設(shè)，盡量減少樹(shù)木的砍伐；大部分火電廠均安裝了脫硫、脫氮裝置。由于國(guó)際天然氣價(jià)格上漲較快，大部分燃?xì)猓羝?lián)合循環(huán)機(jī)組均處于停運(yùn)狀態(tài)或迎峰運(yùn)行。
北歐電力市場(chǎng)的交易類型是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程。北歐電力交易市場(chǎng)的業(yè)務(wù)可分為以下三個(gè)大項(xiàng)：一是組織期貨交易，確定長(zhǎng)期合同管理；二是組織現(xiàn)貨交易市場(chǎng)，確定現(xiàn)貨交易市場(chǎng)的價(jià)格和電力交換量；三是資金結(jié)算?，F(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格還成為簽訂長(zhǎng)期合同的價(jià)格參考。北歐電力交易市場(chǎng)的期貨合同市場(chǎng)包括套頭價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)管理、期貨交易、長(zhǎng)期合同等。交易期最長(zhǎng)為3年，以周為最小單位，可按時(shí)段、季或年簽訂合同，對(duì)通過(guò)北歐電力市場(chǎng)的電力交易進(jìn)行結(jié)算，努力降低結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。目前電力公司參加北歐電力交易所需要繳納以下費(fèi)用：參加市場(chǎng)的注冊(cè)費(fèi)、年費(fèi)以及采用經(jīng)紀(jì)人方式參加市場(chǎng)運(yùn)行的費(fèi)用。
北歐的電力市場(chǎng)運(yùn)作是非常獨(dú)特的，其特點(diǎn)可歸納為：一是各國(guó)的期貨交易和現(xiàn)貨交易都是委托在北歐電力交易所完成，各國(guó)沒(méi)有另外建立自己的電力交易所?？梢哉f(shuō)，北歐建立了一個(gè)統(tǒng)一的跨國(guó)電力交易市場(chǎng)；二是北歐電力交易中的期貨、現(xiàn)貨交易與實(shí)時(shí)交易服務(wù)分別由不同的機(jī)構(gòu)完成。三是在發(fā)電側(cè)未實(shí)行網(wǎng)廠分開(kāi)，電力公司可以同時(shí)擁有配電網(wǎng)絡(luò)和發(fā)電廠及客戶。但客戶（包括居民客戶）可以自由選擇供電商。電力公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大，如果自己的電廠發(fā)電成本很高，或者外購(gòu)電價(jià)較貴時(shí)，對(duì)客戶的供電成本就會(huì)很高，從而會(huì)失去客戶?？蛻魧⑦x擇價(jià)格低廉、服務(wù)質(zhì)量高的供電商，因此各供電公司努力提高服務(wù)質(zhì)量，如制定靈活的電價(jià)政策、承諾可靠性、定期回訪等。
南歐西班牙電網(wǎng)與西歐電網(wǎng)相連，統(tǒng)一參加西歐電網(wǎng)的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)模式與北歐電網(wǎng)類似。由于西班牙地處高原，風(fēng)力資源豐富，加之環(huán)保意識(shí)及電價(jià)水平較高，因此西班牙風(fēng)電裝機(jī)容量較大。西班牙的城市供電基本實(shí)現(xiàn)了電纜化，采用220千伏架空輸電線路在城郊直接入地的方式，實(shí)現(xiàn)向市區(qū)供電，供電可靠性較高。
北歐由于水電較多，電價(jià)相對(duì)便宜，大約為0。4－0。6歐元/千瓦時(shí)；南歐由于以火電和核電為主，電價(jià)相對(duì)較高，最高可達(dá)1歐元/千瓦時(shí)。電價(jià)成本中，輸配電成本約占50％。
高壓電器設(shè)備的制造
本次對(duì)瑞典abb公司高壓電氣設(shè)備制造分部進(jìn)行了訪問(wèn)，參觀了高壓電氣制造車間，了解了現(xiàn)階段高壓電器的制造工藝和性能。abb公司已能生產(chǎn)800千伏的高壓斷路器（用于巴西伊泰普水電站），三峽左岸電廠采用了abb公司生產(chǎn)的500千伏高壓斷路器。
abb公司的主要產(chǎn)品包括：高壓斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器等，適用于各電壓等級(jí)的輸電系統(tǒng)。其中220千伏的斷路器單斷口最大開(kāi)斷電流63千安，是現(xiàn)今世界開(kāi)斷能力最大的斷路器。該公司開(kāi)發(fā)的新式產(chǎn)品包括：干式電容器、開(kāi)關(guān)驅(qū)動(dòng)馬達(dá)、各電壓等級(jí)線路用避雷器和組合電器，其中新開(kāi)發(fā)的電壓互感器（em―fc）采用磁力技術(shù)，測(cè)量精度高，運(yùn)行可靠，適用于170千伏及以下系統(tǒng)；新型斷路器采用智能式吹氣技術(shù)，提高了斷路器的滅弧能力，滿足在攝氏零下40度環(huán)境下可靠工作。
新型組合電器是一種將斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器等設(shè)備組合在一起的'新開(kāi)發(fā)研制的變電站用設(shè)備，使用新型組合電器的變電站可節(jié)約土地面積約63％，工程造價(jià)增加不超過(guò)10％，特別適用于大中型城市的變電站建設(shè)。但由于這種組合電器在設(shè)備斷開(kāi)時(shí)無(wú)法形成明顯斷口，不滿足國(guó)內(nèi)運(yùn)行規(guī)程的要求，因此暫無(wú)法在國(guó)內(nèi)使用。根據(jù)abb公司人員介紹，新型組合電器裝設(shè)有多種自動(dòng)閉鎖裝置，可以絕對(duì)保證安全，現(xiàn)已成為瑞典的國(guó)標(biāo)產(chǎn)品。
abb公司生產(chǎn)的線路用避雷器性能先進(jìn)，過(guò)壓動(dòng)作可靠，能滿足500千伏及以下輸電線路的運(yùn)行要求，特別是運(yùn)行電壓較高的系統(tǒng)，對(duì)線路設(shè)施的保護(hù)作用非常明顯；線路用串補(bǔ)的最大容量可達(dá)300兆乏，提高了線路的輸送容量。
abb公司高壓設(shè)備年產(chǎn)值達(dá)到3億美元，產(chǎn)品以出口為主。日本東京電力公司使用的abb產(chǎn)品在東京大地震期間未出現(xiàn)損壞，說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量非常高。
通過(guò)與abb公司管理人員的座談，對(duì)其生產(chǎn)的各類型設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并與內(nèi)蒙古電網(wǎng)使用的設(shè)備做了詳細(xì)的對(duì)比。
本次考察的主要收獲
通過(guò)對(duì)歐洲部分國(guó)家的考察，結(jié)合內(nèi)蒙古電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行及電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，本次考察組主要有以下幾方面收獲：
（一）在歐洲考察期間，我們深深體會(huì)到中國(guó)在世界上的地位越來(lái)越不容忽視，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得中國(guó)與歐洲的差距越來(lái)越小，外向引力也正在逐步消失。接觸的華人留學(xué)生都表現(xiàn)出學(xué)成后回國(guó)的愿望，所接觸的外國(guó)人也對(duì)中國(guó)的快速發(fā)展驚嘆不已。在電力方面，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力工業(yè)作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展。電源和電網(wǎng)建設(shè)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于歐洲，電網(wǎng)裝備的技術(shù)水平已經(jīng)接近國(guó)際先進(jìn)水平，中國(guó)的電力市場(chǎng)已經(jīng)被abb這樣的世界跨國(guó)電氣設(shè)備制造企業(yè)所關(guān)注。通過(guò)在國(guó)外的短暫停留，大家進(jìn)一步加深了對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，加深了對(duì)胡錦濤所提出的“八榮八恥”的理解，更加堅(jiān)定了加快發(fā)展，把中國(guó)建設(shè)成社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的信念，增強(qiáng)了做好工作，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展的決心。我們感到出國(guó)考察，不僅是業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，而且在思想方面也得到了教育和提高。
（二）歐洲市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已有近四百年的歷史，企業(yè)和客戶的市場(chǎng)觀念較強(qiáng)，配套的法律制度也較為完善，發(fā)電公司、電網(wǎng)公司、配電公司、電力銷售商及客戶均遵循市場(chǎng)誠(chéng)信和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，加之，歐共體大的市場(chǎng)環(huán)境，電力市場(chǎng)化進(jìn)程較為順利，電力市場(chǎng)運(yùn)作相對(duì)成功。國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛建立，電力體制改革和電力市場(chǎng)化正處于起步階段，市場(chǎng)觀念尚未完全建立起來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管體制尚不健全，電力供需矛盾還沒(méi)有完全得到解決。因此，電力市場(chǎng)工作必須在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步、穩(wěn)妥地推進(jìn)。
（三）歐洲地區(qū)電價(jià)相對(duì)比較合理，輸配電價(jià)格基本上占電價(jià)的50％，因此電網(wǎng)公司和配電公司有較充沛的資金進(jìn)行城市供電網(wǎng)的改造，城市一般采用電纜地下供電。歐洲城市大量采用500千伏、220千伏電纜直接接入城市變電站，既可降低日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)擴(kuò)展了供電范圍，但也存在電纜供電造價(jià)相對(duì)較高的問(wèn)題。由于歐洲國(guó)家城市規(guī)劃較好，城建施工不會(huì)對(duì)供電電纜造成破壞，影響正常供電，供電可靠性較高。隨著自治區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn)，高電壓等級(jí)電纜深入城市中心已經(jīng)成為必然。輸電線路與電纜連接技術(shù)對(duì)自治區(qū)電網(wǎng)重要城市配網(wǎng)改造有值得借鑒的作用。同時(shí)，abb等電氣設(shè)備制造公司的生產(chǎn)、安裝非常規(guī)范，設(shè)備制造精度較高，且實(shí)現(xiàn)了制造工藝的自動(dòng)化，因此生產(chǎn)的高壓電器設(shè)備可靠性較高，且科研力量雄厚，基本上代表了世界高壓電器設(shè)備制造的最高水平。尤其是斷路器的開(kāi)斷能力較強(qiáng)，適用于自治區(qū)電網(wǎng)短路電流較大地區(qū)的斷路器更換。
內(nèi)蒙古電力發(fā)展的啟示及建議
內(nèi)蒙古電網(wǎng)現(xiàn)處于快速發(fā)展時(shí)期，歐洲電網(wǎng)運(yùn)行及電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一些成功經(jīng)驗(yàn)具有一定的啟示和借鑒作用。結(jié)合公司目前所面臨的市場(chǎng)環(huán)境，特提出如下幾方面建議：
（一）電力市場(chǎng)建設(shè)方面
內(nèi)蒙古電網(wǎng)的電力市場(chǎng)建設(shè)應(yīng)逐漸由追求數(shù)量擴(kuò)張向追求質(zhì)量、提高資源利用效率轉(zhuǎn)變，即按照公司提出的“由全力以赴確保電力供應(yīng)，調(diào)整到構(gòu)建電力市場(chǎng)上來(lái)。加快建設(shè)自治區(qū)電力市場(chǎng)，積極參與區(qū)域電力市場(chǎng)，主動(dòng)配合好國(guó)家電力市場(chǎng)，努力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)客戶端、發(fā)電側(cè)、供電側(cè)和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的要求建設(shè)電力市場(chǎng)。隨著自治區(qū)電力供需形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，內(nèi)蒙古電網(wǎng)已經(jīng)具備按購(gòu)電成本實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)優(yōu)化調(diào)度的條件。為此，公司一是應(yīng)通過(guò)整合公司各部門的職能，建立營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、調(diào)通相互協(xié)調(diào)、相互制約的管理機(jī)制，建立對(duì)購(gòu)電成本的考核獎(jiǎng)懲體系。二是公司應(yīng)著手開(kāi)展自治區(qū)級(jí)電力市場(chǎng)的研究工作，構(gòu)建起發(fā)電廠競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的機(jī)制，以便在條件成熟時(shí)能夠及時(shí)實(shí)施。同時(shí)，在認(rèn)真總結(jié)國(guó)內(nèi)其他電網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)展模擬運(yùn)營(yíng)，摸索市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律。三是要加強(qiáng)對(duì)自備電廠的管理，建立起自備電廠的考核管理辦法。四是制定購(gòu)售電合同的管理規(guī)則，通過(guò)合同形式來(lái)保證公司的利益。五是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)條件下的電價(jià)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的研究，特別是與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的上網(wǎng)電價(jià)、輸電電價(jià)、配電電價(jià)、輔助服務(wù)價(jià)格等。六是加大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)力度，建議公司選派營(yíng)銷、調(diào)度有關(guān)技術(shù)人員赴華東、東北、南方電網(wǎng)進(jìn)行一定時(shí)間的電力市場(chǎng)方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，加大人才的儲(chǔ)備力度，以適應(yīng)電力市場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的要求，否則難以實(shí)現(xiàn)電廠與電網(wǎng)間的協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，無(wú)法達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和降低社會(huì)能源消耗，提高資源利用效率的目的。
（二）關(guān)于電網(wǎng)建設(shè)問(wèn)題
建設(shè)強(qiáng)大自治區(qū)電網(wǎng)的關(guān)鍵是做好電網(wǎng)的規(guī)劃工作。在公司實(shí)現(xiàn)“由高速度、大規(guī)模電網(wǎng)建設(shè)，調(diào)整到盡快完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升輸送能力上來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的期間，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、運(yùn)行方式靈活是保證電力市場(chǎng)順利交易的基石，因此合理規(guī)劃500千伏網(wǎng)架，加快外送通道建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)220千伏系統(tǒng)解環(huán)運(yùn)行，是內(nèi)蒙古電網(wǎng)建設(shè)的方針，也是自治區(qū)電力市場(chǎng)建設(shè)、發(fā)展和融入?yún)^(qū)域、國(guó)家電力市場(chǎng)的需要。對(duì)呼和浩特、包頭、鄂爾多斯等城市，在實(shí)施城市電網(wǎng)改造時(shí)，應(yīng)考慮實(shí)現(xiàn)高電壓等級(jí)深入市區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)市區(qū)供電電纜化，提高供電可靠性，減少運(yùn)行維護(hù)工作量，可考慮在一些重要城市終端站采用組合電器，既不違反規(guī)則，又能夠減少土地占用量；對(duì)斷路容量較大的變電站，可考慮采用一些開(kāi)端能力強(qiáng)的進(jìn)口設(shè)備。
（三）新能源利用問(wèn)題
隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，風(fēng)電、水電、聯(lián)合循環(huán)電站、燃?xì)怆娬尽⒊樗钅茈娬镜拳h(huán)保和可再生能源項(xiàng)目得到了重視，各大發(fā)電集團(tuán)在自治區(qū)東西部均規(guī)劃和在建有10萬(wàn)千瓦級(jí)大型風(fēng)電場(chǎng)，并陸續(xù)接入內(nèi)蒙古電網(wǎng)。公司建設(shè)的蘇里格燃?xì)怆娬疽呀?jīng)投入運(yùn)行，抽水蓄能電站也即將開(kāi)工建設(shè)。這些電站除風(fēng)電以外，均具有較好的調(diào)峰能力，有利于電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。但同時(shí)，由于這些電站上網(wǎng)電價(jià)較高，對(duì)電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)較大的影響。因此落實(shí)好新能源發(fā)電項(xiàng)目的上網(wǎng)電價(jià)與銷售電價(jià)的聯(lián)動(dòng)政策，實(shí)現(xiàn)區(qū)域電網(wǎng)內(nèi)的電價(jià)成本分?jǐn)偸切履茉吹靡源罅ν茝V的關(guān)鍵。公司應(yīng)以國(guó)家構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)為契機(jī)，借鑒歐洲對(duì)環(huán)保型電力銷售方面好的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在自治區(qū)乃至華北區(qū)域內(nèi)，開(kāi)展以社會(huì)各界認(rèn)購(gòu)的方式來(lái)消化部分環(huán)保電力。從而在增強(qiáng)人們的環(huán)保意識(shí)，推動(dòng)環(huán)保和可再生能源項(xiàng)目的同時(shí)，增加公司在社會(huì)美譽(yù)度。
公司考察報(bào)告內(nèi)容篇八
學(xué)習(xí)提高、改變創(chuàng)新，帶著這樣的目的，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們走進(jìn)枊州福來(lái)物業(yè)。在對(duì)#、#兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)考察后，感觸頗深，受益匪淺?？疾鞖w來(lái)，我也一直在想，春風(fēng)物業(yè)如何像福來(lái)一樣做大做強(qiáng)，我們可以在哪些方面提高自己的實(shí)力。
xx年8月21日至29日，有幸隨省電力公司黨組副書(shū)記、副總經(jīng)理時(shí)家林和黨組成員、副總經(jīng)理劉克儉一行到山東電力集團(tuán)公司考察學(xué)習(xí)，在考察學(xué)習(xí)期間受到了山東電力集團(tuán)公司和各地市、縣供電企業(yè)熱情、周密細(xì)致的接待。整個(gè)考察行程按計(jì)劃進(jìn)行，順利完成了這次考察任務(wù)，收獲頗豐，感受很深，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將這次考察的有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、考察情況
1、市供電公司基本概況
在這次考察中，我們到供電公司城市分公司、市電力公司進(jìn)行了考察，重點(diǎn)考察了膠州市供電公司，在考察中我們通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)介紹、看多媒體圖片、觀摩客服中心、供電所和有關(guān)科室。市供電公司是一個(gè)擁有總資產(chǎn)7.5億元的國(guó)有中型企業(yè)，下設(shè)19個(gè)供電所，現(xiàn)有職工378名，農(nóng)電工500名，擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站5座，35千伏變電站22座，主變總?cè)萘?37.5萬(wàn)千伏安，35千伏及以上輸電線路339.06公里，10千伏配電線路1562.36公里。公司實(shí)現(xiàn)了配電網(wǎng)自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)化以及mis系統(tǒng)為代表的管理信息自動(dòng)化。完成售電量13.8億千瓦時(shí)，全網(wǎng)綜合線損率完成6.77%，供電可靠率城區(qū)完成99.92%，農(nóng)村完成99.836%，電壓合格率完成97.28%，實(shí)現(xiàn)銷售收入6.08億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1678萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率完成11.7萬(wàn)元/人.年。
2、市供電公司的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法
通過(guò)我們細(xì)心地考察和了解，該公司在管理上大膽探索、勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
（1）用人機(jī)制活、激勵(lì)措施強(qiáng)。該公司用人的宗旨是“人盡其才，才盡其用，給干成事的給職務(wù)、給能干事的給崗位，最大限度的發(fā)揮每一位員工的聰明才智”，通過(guò)競(jìng)聘上崗為每位職工搭建了展示才華的平臺(tái)。對(duì)中層管理人員每?jī)赡暌黄?，基層工作人員每年聘用一次，除了用人上的雙向選擇外，抄收人員可以對(duì)轄區(qū)進(jìn)行選擇競(jìng)聘。在供電所內(nèi)部設(shè)置上，以北關(guān)供電所為例：該所共有員工20人，下設(shè)2個(gè)電工組、1個(gè)抄表組。電工組負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)、日常報(bào)修。抄表組負(fù)責(zé)抄表、輪換表、用電稽查。全所負(fù)責(zé)10kv線路99.58km、0.4kv線路80.65km，配電變壓器401臺(tái)，擔(dān)負(fù)著30個(gè)村1.2萬(wàn)居民客戶和360個(gè)企事業(yè)單位的供電服務(wù)工作。供電量達(dá)1.1億kwh。從公司到供電所，統(tǒng)一按需設(shè)崗、按崗定責(zé)，競(jìng)聘上崗，嚴(yán)格考核。以基層供電所為例：工作好的員工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿800元左右。用他們的話說(shuō)就叫：獎(jiǎng)的心動(dòng)，罰的心疼。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工，公司還設(shè)有特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)做出小發(fā)明、提出合理化建議的職工，在具體實(shí)踐中發(fā)了作用，有特別成效的，年終獎(jiǎng)勵(lì)5000——10000元。
（2）電網(wǎng)結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)，科技含量高。該公司調(diào)度全面實(shí)現(xiàn)了遙信、遙測(cè)、遙控、遙調(diào)的“四遙”化管理。全公司所有變電站全部是有人值守，無(wú)人值班。在公司調(diào)度中心，足不出戶就可以完成停、送電操作任務(wù)。所有出線全部實(shí)行旁路母線供電、全面實(shí)現(xiàn)了同業(yè)對(duì)標(biāo)中的n-1準(zhǔn)則的要求。
（4）企業(yè)文化建設(shè)富有特色。在企業(yè)文化建設(shè)上，該公司形式多樣、方法靈活。為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，該公司提出：“如果你有智慧，請(qǐng)為企業(yè)奉獻(xiàn)智慧；如果沒(méi)有智慧，請(qǐng)你去學(xué)習(xí)；如果不學(xué)習(xí)，就請(qǐng)你去流汗；如果不學(xué)習(xí)、不流汗，就請(qǐng)你離開(kāi)?！痹趧?chuàng)建企業(yè)本文來(lái)自文化上，一是組織創(chuàng)新。企業(yè)的管理、人事、組織、宣傳、教育部門是員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的主要組織機(jī)構(gòu)，建立了完善的學(xué)習(xí)檔案。二是制度創(chuàng)新。建立職工教育培訓(xùn)制度，定時(shí)、定點(diǎn)、定人對(duì)員工進(jìn)行具有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，從而形成一種自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)和員工都有一種學(xué)習(xí)的應(yīng)激力，建立健全學(xué)習(xí)制度，使學(xué)習(xí)制度與考核評(píng)價(jià)制度、工資福利制度、人事組織制度有效的銜接，形成科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。三是內(nèi)容創(chuàng)新。企業(yè)在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)提倡跨崗學(xué)習(xí)，各崗位上工作人員不但要熟知本崗位上的相關(guān)知識(shí)，而且要對(duì)相鄰專業(yè)、相關(guān)專業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式方法是：集中學(xué)習(xí)、借考代培、按需定向培養(yǎng)。
二、考察情況
（一）電力局基本情況及其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
1、電力局基本情況
在甘州電力局我們主要考察參觀了局機(jī)關(guān)和黨寨供電所。甘州電力局有張掖供電公司代管，全局下轄11個(gè)部室、1個(gè)多經(jīng)公司、23個(gè)供電所，全局在冊(cè)職工492人，其中正式職工259人，農(nóng)電工201人；大專以上學(xué)歷82人，各類工程技術(shù)人員45人、黨員96人。轄區(qū)共有各類客戶9.7萬(wàn)戶（城鎮(zhèn)客戶由張掖供電公司管轄），售電量13.2億kwh，綜合線損率完成12.6%，供電可靠率99.5%，電壓合格率97.4%。該局是國(guó)家級(jí)“雙文明單位”、省級(jí)“一流供電企業(yè)”。
2、電力局比較突出的方面
（1）標(biāo)視宣傳醒目明確，企業(yè)文化建設(shè)氛圍濃郁。走進(jìn)甘州電力局大院，給人一種清爽、利落的感覺(jué)。宣傳牌美觀大放，宣傳標(biāo)語(yǔ)樸實(shí)中透出一種全新的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。如“以電相連，用心溝同”、“把真誠(chéng)和微笑留下，把滿意和贊譽(yù)帶走”。各樓層也有類似的牌子，這種牌子一舉多得，其一起到了宣傳作用；其二起到了美化環(huán)境的作用；其三是照明作用。
（2）部門設(shè)置全面，專業(yè)管理性強(qiáng)。該局機(jī)關(guān)設(shè)置11個(gè)部室，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上基本與張掖供電公司一致。如審計(jì)部、營(yíng)銷部、經(jīng)營(yíng)管理部等。經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，負(fù)責(zé)起草部室、站所的年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)、負(fù)責(zé)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)和創(chuàng)一流工作。機(jī)構(gòu)設(shè)置全面，加強(qiáng)了專業(yè)性管理，全局按照行業(yè)管理逐步邁向精細(xì)化管理軌道。
（二）電力局先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
（1）電力局比較突出的是多經(jīng)管理嚴(yán)格規(guī)范，真正為職工辦實(shí)事、謀福利。如，在吊車的購(gòu)置中，全局職工每人集資元，吊車在農(nóng)網(wǎng)改造、外出工作掙的錢年底給職工分紅。局里設(shè)立了恒興公司，專門負(fù)責(zé)全局范圍的變壓器安裝、線路架設(shè)。
（2）縣調(diào)自動(dòng)化投入運(yùn)行，調(diào)度管理專業(yè)化。局里設(shè)立電力調(diào)度信息中心，管理全局的調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)、信息傳速工作。全局10kv及以上的操作，均由調(diào)度發(fā)布命令后操作，調(diào)度信息中心24小時(shí)值班制。
（3）用人機(jī)制比較完善，管理考核力度大，拉開(kāi)了工資檔次，真正起到了鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后的目的。
考察啟示及收獲：通過(guò)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)行比較分析，我們和全國(guó)標(biāo)桿單位、一流企業(yè)比較有很大的差距，我們要一分為二的看問(wèn)題：這種差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之處，我們都是縣級(jí)供電企業(yè)，都是按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求開(kāi)展工作的。為此，我們要結(jié)合縣情、考慮局情，取他之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，要量體裁衣，有選擇性的吸收、借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，主要從以下幾個(gè)方面著手：
1、轉(zhuǎn)變觀念、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新。思路決定出路，行動(dòng)產(chǎn)生效益。我們?cè)诠芾砩弦袆?chuàng)新、有突破、有提高。要?jiǎng)?chuàng)新三種機(jī)制：即用人機(jī)制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新、考核機(jī)制創(chuàng)新。說(shuō)起創(chuàng)新有人認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)的事，其實(shí)，創(chuàng)新與我們每一位員工有關(guān)，管理人員要在管理上有創(chuàng)新，員工要在工作上有創(chuàng)新。凡是有利于企業(yè)發(fā)展的、有利于安全工作的、有利于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思路、新辦法，都可以提出來(lái)，進(jìn)行大膽的創(chuàng)新。
2、嚴(yán)格照章辦事，增強(qiáng)執(zhí)行力。俗話說(shuō)：“人管人管一點(diǎn)、制度管管一片?！爆F(xiàn)在我們的規(guī)章制度和別的單位比起來(lái)不少，但有令不行、有禁不止的現(xiàn)象依然存在。就拿現(xiàn)在上報(bào)報(bào)表來(lái)說(shuō)：有的供電所仍然置若罔聞。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝上依然不按流程辦事。所以要求各部門、各單位要重視起來(lái)，要不折不扣的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、建立激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。我們要以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為契機(jī)，建立一套職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在地、省級(jí)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的員工，要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)單位提出管理、技術(shù)等方面合理化建議的員工，只要切實(shí)可行、產(chǎn)生效益的，我們也要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。要讓員工明確認(rèn)識(shí)到：“學(xué)習(xí)激發(fā)潛能，創(chuàng)新創(chuàng)造活力”、“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)”、促使企業(yè)形成“全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”的好氛圍。
4、進(jìn)一步建立完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，我們探索積累出了一些符合我們實(shí)際情況的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，我們要積極創(chuàng)新，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)在實(shí)行據(jù)實(shí)結(jié)算，利潤(rùn)空間縮小，我們要通過(guò)以優(yōu)促銷、以銷促效來(lái)爭(zhēng)取效益最大化。
5、在管理考核方面。增強(qiáng)專業(yè)化管理考核力度，完善責(zé)任書(shū)，逐步與嘉峪關(guān)供電公司的考核體系相配套，增強(qiáng)實(shí)用性、可行性；完善專業(yè)化管理體系。明確部門，專門完善標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理體系，和各單位、部門的年度考核責(zé)任書(shū)及創(chuàng)一流工作。
6、規(guī)范資料，促進(jìn)創(chuàng)一流工作。在資料管理上，我們建立了資料，并歸檔管理?，F(xiàn)在隨著時(shí)間的推移，我們需要進(jìn)一步完善規(guī)范。要查缺補(bǔ)漏，要結(jié)合下發(fā)的資料和有關(guān)表格，明確應(yīng)增加那些，減少哪些，使資料更符合管理、更符合實(shí)際、更利于操作。
結(jié)束語(yǔ)：近年來(lái)，在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局在各方面取得了顯著的成效：企業(yè)穩(wěn)定健康和諧、員工綜合素質(zhì)提升、安全工作健康穩(wěn)定、售電量逐年攀升、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)富有特色，為農(nóng)服務(wù)成績(jī)突出，企業(yè)文化建設(shè)日臻完善，我們有比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和文化積淀。通過(guò)考察，感受是深刻的，我們要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，細(xì)節(jié)決定成敗，把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。今年的藍(lán)圖已經(jīng)繪就，只要我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任心，同心努力，就一定能夠完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)一流一定成功！
