時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

公司年度計劃書與目標篇一

在20__年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標

1、主營業(yè)務收入全年凈增___萬元，其中每月均增加___萬元;其它業(yè)務收入全年凈增___萬元，每月均增加___萬元。

2、客戶流失率為總客戶的___%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的___%。

3、全年完成業(yè)務總收入___萬元，占應收款___%。

4、實現(xiàn)凈利潤___萬元。

5、委托銀行扣款成功率達___%。

三、工作措施

1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。

3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

7.強化員工培訓工作計劃。

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

8.完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

(1)建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據(jù)企業(yè)的生產經(jīng)營特點和管理的客觀要要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。

(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。

企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：

首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。

其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。

其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。

其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。

其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績效管理。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

公司年度計劃書與目標篇二

我們第二季度的市場營銷狀況不太好，但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期，這是我們在分析市場銷售效果的基礎上決定的。 因此制定第三季度工作計劃，實現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。

1 .在基礎材料方面進行適當?shù)纳墶?/p>

2 .重新整合品牌資源，適應新的市場競爭態(tài)勢。

3、定位高端，建立相應的資源配置，提高核心競爭力。

1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機兩極分化，受金融危機影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應對疲憊的市場，開始出現(xiàn)兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。 戰(zhàn)略適當，基礎堅實是根本原因。

拜占庭是業(yè)界最強大的對手。 其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下

品牌聲譽高，聲譽好

定位高端，清晰標語

材料的使用有鮮明的賣點

工程一直質量很高

工地管理、包裝、售后服務一直保持良好狀態(tài)

設計師很擅長將自己鮮明的賣點與對方進行比較

2 .新的競爭對手

與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機影響的上半年市場進一步惡化。 百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。 那個月的產量都在二百萬三百萬人之間。 百安居住的市場定位明顯偏低，其主要目的是銷售材料，多為中低檔品的裝修。 但是，在早期的市場中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶。

1、新材料的引進和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。 妥善升級基礎板材，為客戶提供選擇，適度推進，形成差異化的賣點。

2、建立新品牌樓梯隊伍，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。 設立a6工作室，以適合青島的模式運營，以a6為著力點，推廣a6市場，提高品牌含量，塑造高級設計實力的象征。

金融危機受到有效抑制，下半年市場將會變暖，但整體市場空之間還沒有達到理想狀況。 房地產業(yè)經(jīng)過一年的調整期，下半年有幾個新盤開工，但對今年的裝飾市場沒有多大影響。 盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會提前到來。

1、9月是傳統(tǒng)季節(jié)，適度開展系列促銷活動，整體活動貫穿東易家裝節(jié)。 主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展、設計咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動等。 家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設計師等活動形式，同時發(fā)表了相應的優(yōu)惠項目。

2、7月要做好客戶的資源儲備，通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。 著手引進和試用新材料，做好相關培訓工作。 對a6模型進行研究，使框架定型化。 7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進手段是:

發(fā)表精彩的工地系列軟件文章

在6月發(fā)布戶型設計之后，將在熱點小區(qū)成品樣板之間進行介紹。

采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設角度采錄。

工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。

各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。

城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調查清單:預訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。

3、8月準備迎來小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。

開始推進a6，推進新材料。

公司年度計劃書與目標篇三

八.年度計劃部分目標實現(xiàn)的財務預算

每項任務的財務預算要仔細

預算的科學性

部分領導要親身參與

部分財務預算匯總

20xx年，管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下，經(jīng)全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項工作指標，并超額完成了任務，實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。

20xx年，將定位為管業(yè)公司“管理升級”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎管理，強化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。

20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是：

以科學發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎，以安全生產為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設成為一個團結向上，積極進取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

20xx年管業(yè)公司總的工作目標是：

2、產品質量：確保在體系規(guī)定的97%以上;

4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。

5、利潤指標：實現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。

6、稅費：完成400萬元。

7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。

8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。

為確保年度工作目標的實現(xiàn)，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

一、確保指標落實，強化績效考核工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任

合同

二、強化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎管理工作。

為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的

工作計劃

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核，車間技工進行技術評比，優(yōu)勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才，師夷長技以自強。

三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。

1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)

4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經(jīng)營風險防范和控制。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關系，實現(xiàn)強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。

1、提高“市場”和“用戶”意識，轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。

4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。

5、強化"6s"管理體系的運行，營造先進的企業(yè)形象，為集團公司樹立形象標桿。

6、加強對質量、安全的監(jiān)控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全

責任書

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。

1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產節(jié)約和降低費用的工作。生產部門嚴格執(zhí)行《生產管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優(yōu)化人力資源結構，對員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續(xù)注意盤活庫存資產，減少資金占壓，節(jié)約成本。

七、做好員工培訓，深挖內部潛力。

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發(fā)展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升，有效留住人才。

八、弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護企業(yè)信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;

2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動的組織和參與工作;

3、大力倡導在職提高，支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創(chuàng)建一支學習型團隊。

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

共

2

2

1

2

公司年度計劃書與目標篇四

物業(yè)公司年度計劃書，年初的時候就要寫年度計劃書了，下面是整理了物業(yè)公司年度計劃書范文，歡迎大家閱讀。

為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務管理規(guī)模，最終走向市場完全轉化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。

一、 定編定崗及培訓計劃

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(物業(yè)管理公司 管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。

定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

二、 代租、代收計劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)

今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..20%)，一共為.萬元。

其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。

四、 費用支出控制計劃

今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：..萬元(按現(xiàn)48人計算)

2.自擔水電費：..萬元。

3.稅金：..萬元。

4.其它..萬元。

五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃

計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

六、 綜合治理、消防安全工作計劃

保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。

組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的.治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。

七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)

大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2. 大樓內部的維修、粉刷。

3. 樓內中央空調系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

4. 消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調試。

5. 管路系統(tǒng)的更換。

物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。

組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。

樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。

真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。

培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。

通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容：

1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業(yè)知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、 提升z物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質服務新形象。

1、人力力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。

確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。

另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。

另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。

消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。

接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。

嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

公司年度計劃書與目標篇五

時間總是過得很快，不經(jīng)意間，我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作，特制訂20__年的工作計劃。

一、指導思想

二、工作目標

1.堅持黨建帶團建，夯實團的基礎建設。

2.加強團員青年的思想政治教育。

3.開展團員青年業(yè)余黨?；顒印?/p>

在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的了解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。

4.結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。

利用學雷鋒活動日、五#四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。

三、具體安排

三月份：

1.大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設相結合，培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。

2.圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。

3.召開主題為“學雷鋒—從我做起，從小事做起”的團會。

4.開展“讓廠區(qū)更美麗”團員青年志愿者活動，清掃廠內衛(wèi)生。

四月份：

1.召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。

2.組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。

3.五四青年節(jié)籌劃工作。

五月份：

1.召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。

2.圍繞“五#四”愛國運動出一期黑板報。

3.舉辦“五#四”歡慶會。

六月份：

1.舉辦“放飛夢想”文化周活動，開展形式多樣的文體娛樂活動，豐富團員青年的生活。

2.結合廠情，開展“愛廠愛崗”征文活動。

七月份：

1.開展“黨在我心中”主題團會。

2.進行中國共產黨學習。

公司年度計劃書與目標篇六

一、關于門店和公司

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

5，主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整

二、關于xx店

1，通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核!

3，菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!

4，了解原材料，調料的市場價格，根據(jù)對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價

6，在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

第一章企業(yè)目標計劃體系

一.企業(yè)計劃與計劃治理

1.目標計劃要素

2.目標計劃治理-pdca治理循環(huán)

二.企業(yè)宏觀目標計劃--戰(zhàn)略規(guī)劃

1.什么是企業(yè)愿景

2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義

3.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法

三.企業(yè)中觀目標計劃--年度經(jīng)營治理計劃

1.年度營銷計劃

案例：abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄

2.年度經(jīng)營治理計劃

經(jīng)營治理計劃的主要構成部分

財務猜測與預算

行動綱領

四.企業(yè)微觀目標計劃-日常工作計劃

日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃

尤其要重視月工作計劃與日工作計劃

第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解治理

一.年度計劃的目標體系

1.目標矩陣體系

2.目標三角形

3.年度計劃目標分解體系

二.年度計劃各層目標如何制定

1.企業(yè)目標

2.部分目標

3.崗位/個人目標

三.年度計劃如何制定各層合適的目標

1.目標的smart原則

2.目標分解的核心

3.上級措施就是下級目標

4.目標舉例說明

課堂練習：裝修房屋制定目標練習

四.年度計劃目標設定中的常見題目

1.目的和目標相混淆

2.定量目標與定性目標的題目

對于定性目標，有兩種錯誤觀點

3.多重目標的題目

4.目標的沖突題目

五.年度計劃部分內設定目標的步驟

1.正確理解公司目標

案例：某醫(yī)藥企業(yè)制訂的20xx年公司的發(fā)展目標

常見的題目

2.制定出符合smart原則的目標

3.檢驗目標是否與上司的目標一致

4.列出可能碰到的題目和阻礙，找出相應的解決方法

目標意識和題目意識

5.列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識

6.列出必要的合作對象和外部資源

7.確定目標完成的日期

六.年度計劃部分內目標分解方法及目標協(xié)議

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步：主管與下屬一起討論工作目標

第四步：明確目標考核標準

第五步：確定工作目標協(xié)議

實例：降低用度6%的目標分解體系圖

范例表：年度工作目標

協(xié)議書

實例：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績

合同

七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解治理

1.崗位月度工作計劃(行事月歷)

參考行事月歷表

行事月歷制定方法

練習：行事月歷制定

2.崗位日計劃的制定(待辦單)

參考待辦單表

待辦單制定方法

確定任務重要度的方法

有效制定待辦單的幾點建議

練習：待辦單制定練習

共

2

1

1

2

公司年度計劃書與目標篇七

今年以來，公司經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“憶江南”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將進行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作計劃：

2015年公司的總銷售任務是100萬元，經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度采購合同。為完成年度營銷任務，我們建議：銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務。例如在營銷形式上，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用旅游資源，提高品牌知名度以擴大營銷

新的一年，公司在2015年的基礎上，已有了一定的品牌知名度。為了進一步提高品牌的知名度，在營銷策劃方面，“憶江南”應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

公司銷售部的銷售人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。首先會抓好銷售人員基本知識培訓工作，使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎 海程貿易公司的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了“憶江南”品牌的打造，因此，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“兩個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境

好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結構

企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2015年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于服裝行業(yè)的人才，以滿足公司各崗位的需要。

三、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守 紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的.重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。

4、推行績效工資制，充分保障員工權益

工作計劃

作為公司一名新業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在這周頭兩天，以熟悉產品為主，包括產品的型號、方案、構造、功能等等。

2、多上外貿網(wǎng)站了解產品。學習，對于新業(yè)務員來說至關緊迫，因為它直接關系到一個業(yè)務員業(yè)務方面的生命力。我會適時根據(jù)需要調整學習方向來補充新知識。專業(yè)知識、業(yè)務能力是我要掌握的內容。

3、第三天，通過到到專業(yè)市場、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)系客戶。

4、這周最后兩天，以業(yè)務開拓為主。針對尋找到的客戶資源做電腦業(yè)務開發(fā)，把可能有電腦需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶電談或安見面洽談。做業(yè)務開發(fā)的同時，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

我將盡我最大的能力減輕領導的壓力，還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

以上，是我這周的工作計劃，可能很不成熟，希望領導指正，幫我完善業(yè)務開展工作。

公司年度計劃書與目標篇八

凡事預則立，不預則廢。2012年即將過去，我們將迎來充滿變數(shù)的2015年。回顧2012年，全球經(jīng)濟并不平靜。為了防止經(jīng)濟二次探底，刺激經(jīng)濟發(fā)展，美國帶頭實行量化寬松貨幣政策，濫發(fā)貨幣，導致全球性通貨膨脹趨勢形成。中國也不例外，2015年以來嚴重的貨幣超發(fā)導致物價步步走高，控制通貨膨脹進一步惡化成為2015年經(jīng)濟主基調。

在通貨膨脹面前，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加艱難，原材料與人工成本在提高，而充分競爭下的市場環(huán)境又不允許企業(yè)提價，中國的制造業(yè)的日子可想而知。

作為企業(yè)競爭情報工作人員，越是企業(yè)困難的時候，越要發(fā)揮競爭情報的作用。在2015年就要到來之際，未

雨

競爭情報的工作規(guī)劃，根本點還是企業(yè)的內部需求。筆者站在企業(yè)競爭情報工作人員的角度，在這里提出新一年情報規(guī)劃工作要考慮的幾個需求點：

還有進入機會，以及

尋找

第四，站在生產與采購的角度，關注企業(yè)的生產成本，調查研究競爭對手節(jié)約成本的方法，特別是在采購方面，通過對比同行企業(yè)，找出降低生產管理及原材料成本的方法。

此外，財務、人力資源等部門都會有需求點。作為新的一年規(guī)劃，競爭情報工作人員在了解公司內部的需求基礎上，就可以確定我們一年的工作目標，再進一步制定具體的實施方法，確定預算，尋找供應商等，進行內部審批匯報，做好這些規(guī)劃，一年的工作就有譜了。

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2011年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂2011年工作計劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展2011年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的.運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使2011年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，2011年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

層次的認識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的

生活

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內部管理

1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。

2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2011年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。

5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、

安全

2011年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3、實行安全一票否決制、2011年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能

1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。

2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導

學習

3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2011年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工參與安全管理的積極性；同時還要結合本單位生產經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在2011年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標準》作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

公司年度計劃書與目標篇九

為了加快房地產公司的工作進程，合理、有效的制定年度工作計劃，切實保障各部門、各崗位工作的順利開展，針對公司當前的現(xiàn)狀，有必要做系統(tǒng)調整和規(guī)劃。我們必須去偽存精，優(yōu)化工作流程和人員結構，實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系，加大監(jiān)管力度，實行總公司和房地產公司雙線管理的模式，統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、 體制改革

※ 采用多項目運作模式，雙線管理。

※ 各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務管理，包含與總公司管轄范圍內的對接事務，如：財務、采購、人員、考核等。

※ 總公司負責財務（資金調度、稅務、融資），中高層人員（招聘、調度、管理），資源開發(fā)（土地），建筑材料采購。

※ 項目部負責報建、外部關系處理、工程計劃、工程進度、工程質量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理（驗收、實地評價、保管）、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關系、與監(jiān)理關系、與設計院關系、工程變更、工程驗收、工程資料（收集、建檔）等事務。

二、強有力的人力資源保障

※ 實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式，中高層以上的骨干人員由總公司

負責招募、考核、錄用，以下派的方式給各項目部配置，既受項目部經(jīng)理管制，又受總公司監(jiān)督。

※ 各項目部負責基層崗位人員的招聘。

※ 建立人才梯隊，為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關系重組

※ 梳理現(xiàn)有的配置，重新設計新的架構。原則是：以崗定人。絕對不是以

人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設一個無效的崗位。

※ 明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》，明確每個人的工作

范圍、權限和對應的責任，能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮，鴨多不下蛋的局面。

※ 優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是：價值、工作量、匹配度、綜合考量

的結果。

四、工作流程的整合

※ 改變現(xiàn)在的獨立管理流程，增加總公司監(jiān)督的工序。原則是：復雜的事

情簡單化，以加快工作效率。

※ 加強橫向聯(lián)系的力度，杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。

五、建立新的《薪酬體系》

※ 形成長效激勵機制，結合行業(yè)標準和地區(qū)標準，細化每個崗位的工資結

※ 完善福利體系。結合國家的法律法規(guī)，給在職人員辦理社保，進一步實

現(xiàn)：員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。

六、建立目標管理制

※ 公司制定長期、中期工作目標，下發(fā)到各部門，由各部門提交詳細的月

度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案，總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況，并直接對總裁負責。

※ 所有人員都必須提交《周工作計劃》，一份給自己的直接上司，一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明：事項、預計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。

※ 每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況，并開展“批評與自我批評”，責任到人，精確到每一件事。

七、簽訂“工作責任狀”，實行風險收入，對保質保量完成工作任務的人員實行重獎，對完不成工作任務的人員進行經(jīng)濟處分。

八、完善勞動關系

※ 每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。

※ 新進人員必須體檢上崗，預防不必要的事件發(fā)生。

楓尚奧園自2012年04月份啟動銷售以來，進展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場低迷期，但因交通局團購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快，為了實現(xiàn)解決項目資金問題，下半年必須進行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應，且避免2012年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃，在執(zhí)行的的過程中緊密結合市場變化，并及時調整營銷以及推廣思路?；诖?，將2012年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來，上報公司領導。內容如下：

一、 計劃時間安排：

2012年7月15日—2015年2月15日，劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至2015年2月10日，其他時間為持銷期。

二、 營銷計劃：

分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障

（一）銷售計劃

1、 銷售目標

2012下半年總體銷售任務為5000萬元，以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務額表格。

2、 銷售任務完成時間 ，見表（一）：

1

衡水恒基置業(yè)房地產開發(fā)有限公司

3、 放盤計劃 結合2012年銷售任務額，半年銷售額為5000萬元，需要在7個月內完成，故需要對房源銷控做出調整，如下：

1）2012年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的充足性。

2）緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

3）熱銷期主要以一期二批房源為主。

4）如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。

4、 價格策略

改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況，適當調高二、三樓層價格，逐步收縮優(yōu)惠幅度，從而使實際成交價提高，達成盈利目標。

價格調整計劃：

節(jié)奏一：于2012年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。

節(jié)奏二：于2015年2月26日整體房價提高50元。

優(yōu)惠政策：

節(jié)奏一：于2012年7月26日由目前九折收縮為九二折。

節(jié)奏二：于2012年10月7日由九二折收縮為九五折。

節(jié)奏三：于2012年2月26日由九五折收縮為九七折。

5、 銷售策略

1）鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的.基礎上，主要制定了系列組合式銷售策略：

利用推廣間歇期，進行行銷工作，對集中拆遷區(qū)，城中村集中區(qū)，以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式，集中對這些區(qū)域進行傳播，提高對意向客戶群體的重點宣傳。

2）每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大項目市場認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性循環(huán)的基礎。

2

3）通過不同銷售階段對市場情況的調研，時刻掌控市場情況，以根據(jù)

市場變化隨時調整銷售思路。

（二）銷售管理

1）準備工作

a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰，做到時時更新，日日核對，防

止銷控出現(xiàn)問題。

b、核對價格。與財務核對銷售價格，統(tǒng)一銷售政策。

c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務為準，以服務為準。

d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體

發(fā)布廣告，準備相應資金，落實發(fā)布。

e、確立項目各類別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統(tǒng)一銷售說辭，由

開發(fā)商認可后，宣傳推廣。

f、廣告發(fā)布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝

修規(guī)格的落實。

g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設計及裝修，物料購置。

2）銷售流程制定（見附件）。

（三）推廣計劃

此次推廣計劃以市場行情為依托，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上

進行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主，后以短信、車體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產品特性選為重點，完成階段性銷售目標為目的。

1） 報紙

作為常規(guī)房地產行業(yè)主打常規(guī)媒體，因有發(fā)放及時，覆蓋面廣，費用

較低，可大量投入。

2） 戶外

根據(jù)我項目情況，目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯，已有戶

外面積可以滿足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200

塊3m×2m的寫真kt板，由廣告公司貼至每個城中村路口。

3） 字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。

（四）保障（需要公司配合支持的工作）

1）工程進展情況

項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn)，勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展，無論是已成交客戶還是未成交客戶，此項必然成為最為直接的關注焦點。

2）各種手續(xù)證件取得的速度

由于公司手續(xù)不具備，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié)，價格的提升也與此直接相關，在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。

3）財務收款的配合

確保每日均可進行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時間進行約定，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班后財務人員通訊暢通，隨時可進行收款事宜。

4）信息工作的溝通

工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。

5）傭金的及時結付，保證銷售隊伍穩(wěn)定。

6）及時召開分階段研討會，適時調整營銷策略及修正階段性問題。

楓尚奧園銷售部

2012年7月17日

公司年度計劃書與目標篇十

一、目標概述：

勞資關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的'關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

xx事業(yè)部（子公司）年度經(jīng)營計劃書

（2015年）

部門名稱

編制

審核

批準

日期

廣東盛路通信科技股份有限公司

目 錄

i

廣東盛路通信科技股份有限公司

ii

廣東盛路通信科技股份有限公司

一、2015年xx事業(yè)部（子公司）的核心經(jīng)營目標

注：年度目標為事業(yè)部（子公司）總經(jīng)理負責，由市場部門和事業(yè)部，經(jīng)營委員會共同協(xié)商制定。

二、實現(xiàn)目標的計劃措施

1 營銷計劃

1.1 營銷基本目標

注：指標由市場部和事業(yè)部（子公司）共同制定，并與經(jīng)營委員會溝通。

單位：萬元，人民幣

1

廣東盛路通信科技股份有限公司

1.2 市場營銷策略（5個方面）

1）市場狀況 2）競爭分析

3）產品策略：描述事業(yè)部要重點作的產品，以及產品發(fā)展方向。

4）價格策略：描述事業(yè)部在產品方面針對不同客戶價格，包括成本定價，競爭導向定價，客戶導向定價等。

5）渠道策略：描述事業(yè)部的產品渠道選擇方向，直供，代理等方式，和客戶選擇有關。

1.3 舉措與支撐項目

項目格式如下：

1.4 營銷計劃實施的難點、風險

2

廣東盛路通信科技股份有限公司

2 產品研發(fā)計劃

2.1 產品研發(fā)的基本目標

2.2 產品研發(fā)策略

1）主產品設計降成本計劃：本年度重點產品的降成本設計目標 2）新產品上市計劃：本年的新品上市時間表。 3）淘汰產品替代計劃：本年度下市的產品時間表。

4）戰(zhàn)略產品（未來3年）研發(fā)計劃：預研項目的人力，資源和研發(fā)能力需求的預測。

2.3舉措與支撐項目

項目格式如下：

3

2.4 產品研發(fā)計劃實施的難點、風險

3 采購計劃

3.1 采購的基本目標

3.2 采購策略

品。

2） 降成本計劃：本年度重點采購降成本的物料種類和采購總額度。 3） 付款計劃：結合本年度的采購計劃，預估供應商應付貨款目標。

4） 呆滯庫存處理計劃：本年度呆滯庫存轉用，降價，退貨，報廢處理措施和時間表。 5） 供應商開發(fā)計劃：關鍵物料供應商的引入，退出和考核，招標時間表。

3.3舉措與支撐項目

項目格式如下：

3.4 采購計劃實施的難點、風險

4 生產計劃

4.1 生產的基本目標

4.2 生產策略

1) 生產降成本計劃：生產費用分解，包括人工費，生產物料，水電等費用的管控。 2) 生產工藝改造計劃：高耗時關鍵生產工序的改造時間表。

3) 委外加工計劃：能夠外發(fā)加工的部件，組裝工序等供應商資源需求表。 4) 生產品質保證計劃：關鍵崗位的人員配置和質量培訓等。

4.3舉措與支撐項目

項目格式如下：

4.4 生產計劃實施的難點、風險

廣東盛路通信科技股份有限公司

5 運營支撐計劃

5.1 hr計劃 5.1.1 基本目標

5.1.2 hr策略

1）年度人員編制計劃：列出組織結構圖及人員崗位表。 2）年度人員薪資計劃：每月工資的報表分析和編制。 3）年度人員培訓計劃：人員培訓清單和課程，師資需求等。

4）關鍵人才引進計劃：關鍵人員需求，著重研發(fā)，市場等，結合項目和產品分配。 5）績效考核計劃：崗位kpi的分解，每個崗位需有考核kpi指標和崗位職責。

5.1.3 規(guī)劃與支撐項目

項目格式如下：

5.1.4 實施的難點、風險

廣東盛路通信科技股份有限公司

5.2 流程優(yōu)化計劃 5.2.1 基本目標

縮短流程過程時間 簡化流程決策人員

5.2.2 策略

1）銷售與運營計劃：建立訂單評審和生產計劃機制，并形成常規(guī)工作。 2）關鍵流程改進計劃：sap和oa系統(tǒng)使用人員清單和權限。

3）流程執(zhí)行機制保障計劃：sap和oa系統(tǒng)關鍵流程的人員職責審核表。

5.2.3 規(guī)劃與支撐項目

項目格式如下：

5.2.4 實施的難點、風險

5.3 質量計劃 5.3.1 質量基本目標

廣東盛路通信科技股份有限公司

5.3.2 質量策略

1) 來料質量控制計劃：關鍵物料來料檢驗規(guī)范和管控表。 2）制程質量控制計劃：關鍵工序的作業(yè)指導書和檢查表。 3）供應商質量控制計劃：關鍵供應商的質量審查表。 4）質量體系建設和維護計劃：5大體系文件完整性表格。 5）質量培訓計劃：質量人員培訓清單和課程表，考核清單。

5.3.3 規(guī)劃與支撐項目

項目格式如下：

5.3.4 質量計劃實施的難點、風險