隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇一
在暑期,我進入了xx公司做一名前臺,作為人力資源專業(yè)的學(xué)生,我找的暑假實習(xí)工作都是和我專業(yè)相關(guān)的,這次也是,雖然職稱上頭是前臺,可是卻是要做和人事相關(guān)的一些工作,不僅僅只是在前臺迎來送往就行了的。
剛實習(xí)的時候,我跟著同事熟悉公司的環(huán)境,了解公司的制度,差不多兩天的時間,我就開始上崗了,沒有經(jīng)過異常多的培訓(xùn)。公司也是屬于小型的公司,一個人經(jīng)常要做很多的事情,我雖然是前臺,可是卻沒有主管,直接聽老板的指揮,日常的第一個工作便是做好招聘的事情,之前我是沒做過這件事情的,進過兩天的熟悉,我也明白了原先有那么多的招聘網(wǎng)站能夠投遞簡歷,并且也能夠在上頭找到公司需要的人才。
按照老板的要求,我開始在網(wǎng)站上頭尋找適宜的人員,然后給他們打電話,聯(lián)系他們過來面試。雖然這件事情很簡單,可是我還是學(xué)到了很多,看了很多的簡歷,我發(fā)現(xiàn)我自我的簡歷還是做得不好,以后還需要繼續(xù)的優(yōu)化,而面試的電話溝通也讓我明白,雖然有我們看中的人才,可是人家卻不必須看中我們的公司,并且即使同意了邀約,可是可能第二天他并不會來面試,有些是覺得不適宜,口頭答應(yīng)而已,還有的找到了工作了的,各種原因都有,沒來面試的我都會進行回訪,詢問具體的原因,有些我們公司的問題,如果能夠在招聘廣告上修改的,我也是會改好,這樣能夠吸引更多的人才來我們公司。
作為前臺,招待來訪的人員也是我的基本工作,除了安排面試的人員進行面試,和新入職的同事處理入職的手續(xù),還有一些拜訪的人員我也是要進行溝通處理的,剛開始的時候我也不懂哪些是有事情要辦的,有些只是上門推銷的,之后有一次推銷的被我放進去了公司到了老板的辦公室,之后老板教了我如何辨認以及確認來來訪的來意,我在這塊也能很好的婉拒推銷的一些人員拜訪了。
一個多月的實習(xí)工作,我除了接待,招聘,和日常幫同事處理打印,復(fù)印,等等事情,我也學(xué)習(xí)到了很多以前不了解或者在課本上沒講過的知識,能夠說這個暑假的社會實踐,過得很充實,也學(xué)到了很多東西。在今后的學(xué)習(xí)中,我也能夠更好的貼近社會,了解我學(xué)的東西應(yīng)當如何的去運用,下次的社會實踐,我想我的簡歷必須能夠做得再漂亮一些,當然也是要在新的學(xué)期認真學(xué)好理論專業(yè)知識。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇二
作為一名醫(yī)科大學(xué)生,通過實習(xí)實踐鍛煉提高自己的個人醫(yī)術(shù)和能力,是最重要的。在實習(xí)中將自己的醫(yī)學(xué)能力得到最大限度的發(fā)揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關(guān)系,終于找到了一份在中醫(yī)院實習(xí)的機會。這是一次極為難得的實習(xí)機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習(xí)的時候,我極度高興!
我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習(xí)報告踏進中醫(yī)院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習(xí)。時至今天,實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
臨床的實踐是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),包括:一、了解醫(yī)院概況簡介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護理知識。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實踐和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫(yī)院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫(yī)生和護士門準時交接班,值夜的醫(yī)生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫(yī)生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問他們??粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫(yī)生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發(fā)熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫(yī)生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫(yī)囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫(yī)囑,并且按照醫(yī)囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫(yī)生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現(xiàn)。
下午,醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時間了?;氐剿奚幔铱偨Y(jié)了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。犍為縣中醫(yī)院實踐科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,
教學(xué)
查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇三
大學(xué)生暑假總結(jié)要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的大學(xué)生暑假總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【大學(xué)生暑假總結(jié)(精選3篇)】,供你選擇借鑒。
一、實訓(xùn)目的
這次的會計綜合實訓(xùn)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平,在實訓(xùn)過程中,通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作,使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,提高實際動手能力,這也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
二、實訓(xùn)時間
_年_月_日——_年_月_日。
三、實訓(xùn)內(nèi)容
(一) 這次會計綜合實訓(xùn)是以撫順環(huán)宇機械廠為實訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過這幾個月的實訓(xùn),我基本上可以把所學(xué)的會計理論知識運用到會計實訓(xùn)當中,對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬簿的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。
(二)實訓(xùn)的具體步驟如下:
1.建賬:根據(jù)_年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2.審核、填制記賬憑證:根據(jù)_年12月份發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制相關(guān)的原始憑證和記賬憑證。
3.登記明細賬:根據(jù)記賬憑證登記應(yīng)交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產(chǎn)明細賬。
4.登記日記賬:根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。
5.編制科目匯總表:運用”t”形賬戶編制科目匯總表?!眛”形賬戶是為登總分類賬所做的準備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
6.登記總分類賬:根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7.月末對賬。
8.月末結(jié)賬。
9.編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。
10.審核報表。
11.會計檔案管理。
(三)實訓(xùn)中遇到的困難和解決方法如下:
1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時,由于我的粗心總會寫錯金額或?qū)戝e別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張,經(jīng)過同學(xué)的提點我學(xué)會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤,而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。
講解下我才慢慢的看懂了些。
3.還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下,即會計分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對應(yīng)起來。后來,經(jīng)過自己的努力又重新溫習(xí)了一遍自己所學(xué)的會計專業(yè)書,加上同學(xué)的幫助才漸漸的熟練起來。
4.上次實訓(xùn)時我們填寫過憑證,對登記記賬憑證很熟悉,但這次是會計核算的整個過程,我們對于登記總分類賬、各種明細賬、日記賬等的具體內(nèi)容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.
5.在計算各類費用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中,我們涉及的知識包括財務(wù)會計和成本會計其核算的方法有:庫存商品月末加權(quán)平均法、產(chǎn)成品逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法、制造費用的定額工時分配法等,由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復(fù)習(xí)了成本會計這本書仔細的`計算每一步。還有老師和同學(xué)的指點最終把問題給解決了。
6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識,自認為自己的稅法就學(xué)的不是很好,通過自己看稅法書加上平時多做關(guān)于稅法的題,還有同學(xué)之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
7.在實訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步,即使出現(xiàn)了錯誤我也不知道,在實訓(xùn)過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,這樣讓自己更清楚,更能很好的改正。
四、實訓(xùn)心得
(一)在實訓(xùn)過程中的體會:
1. 在會計綜合實訓(xùn)幾個月的學(xué)習(xí)中,讓我們對會計專業(yè)有了更深的了解和認識。作為學(xué)生我們雖然掌握了理論知識,但是空有理論沒有實際操作的能力,是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓(xùn)中以一個企業(yè)的特定會計期間為范圍。讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識運用到實際操作中去,鍛煉學(xué)生們的動手能力,加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解和認識,也培養(yǎng)了學(xué)生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學(xué)生對企業(yè)有所了解和認知,也為融入社會從事會計行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎(chǔ)。
2. 在本次的會計實訓(xùn)中我們作為記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧。雖然這次的實訓(xùn)只是假設(shè)的,但我們可以把它當做真實性的企業(yè)。當自己時一名真正的會計人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù),把我們所學(xué)的專業(yè)知識和實際操作相結(jié)合。
3. 在這次的實訓(xùn)中主要培養(yǎng)學(xué)生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知,作為一名會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算是會計。于是,在我們把課本上的會計專業(yè)知識學(xué)完之后,還必須把所學(xué)的理論知識運用實際操作的方法反映出來,這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如:在實訓(xùn)中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會,但只要細心,一步步的填制,會逐漸的熟練起來,最后裝訂成冊方便以后的查看。
4. 作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科。所以,在我們學(xué)好理論知識的同時必須與實際操作緊密結(jié)合。還有就是作為一名會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實訓(xùn)課,讓我們不僅在理論上是強的,在動手能力上更是強的,這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5. 在這次的實訓(xùn)中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺,剛開始實訓(xùn)時對于登記記賬憑證,我還是很熟悉的畢竟我們上學(xué)期實訓(xùn)過。可是根據(jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負債表和利潤表等工作時,還是有點無從下手,經(jīng)過老師的指點和自己的努力,結(jié)果還是遠不及自己期望的要求,不過話有說回來了,看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累,但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解,但是,我會努力的學(xué)習(xí)這些知識的。
(二)在實訓(xùn)過程中的不足以及重要性:
1. 經(jīng)過這些天的實訓(xùn),使我們的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識,知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的唯一標準”通過自身實踐,重新過濾了一遍所學(xué)的知識,并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長了見識。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:自己不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,給企業(yè)造成損失。還有在實訓(xùn)中每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解并給出答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面還存在一定的不足,在以后的時間里我會努力地加強練習(xí),讓自己的知識技能能再進一步提高,為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。
2. 通過這次實訓(xùn),深刻的讓我體會到了會計工作在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求,在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標。我希望在接下來的日子里學(xué)校的老師能給我們多上些關(guān)于會計的實訓(xùn)課,讓我們能夠加深所學(xué)會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,在這次實訓(xùn)中收獲頗豐,總的來說我對這次試訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,我很感謝學(xué)校給我這次實訓(xùn)的機會。同時,也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業(yè)更是一份細心、一份耐心、一份責(zé)任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
我相信,我們一定會有一個美好的明天。
一、實習(xí)目的
大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學(xué)的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學(xué)會生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位基本情況
_學(xué)校是_省_市的一所民辦中職學(xué)校,為_省重點中專學(xué)校,該校有學(xué)生3000多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實訓(xùn)臺,以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設(shè)備。
三、實習(xí)崗位基本情況
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學(xué)生進行專業(yè)課教學(xué),教會他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓(xùn)室提高他們實際動手操作的能力。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)實習(xí)過程
1、了解過程
起初,剛進入該校的時候,學(xué)校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進入學(xué)校開始工作時,學(xué)校對我進行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。
作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30——8:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報道,一周工作一總結(jié)。
2、摸索過程
對學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學(xué)校上班,培訓(xùn)時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務(wù)。當工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學(xué)工作能夠順利的進行。
剛開始教學(xué)時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
3、獨立操作
經(jīng)過一段時間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和技巧,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學(xué)能力也有所提高。
五、實習(xí)成果
1、素質(zhì)提高
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗,一段時間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩嵙?xí)的一些體會:
(1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習(xí)的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習(xí)中,我體會到為人處事的重要,學(xué)會了與人真誠溝通,平時與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學(xué)到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習(xí)之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
2、教學(xué)能力的提高
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,并結(jié)合自己的能力實際,不斷改進、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學(xué)生對我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。
六、總結(jié)
此次畢業(yè)實習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
七、致謝
感謝_學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
剛進入實訓(xùn)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實訓(xùn)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實訓(xùn)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實訓(xùn)。
一、實訓(xùn)目的
通過認識實訓(xùn)、加強理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、實訓(xùn)地點
__物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(_物流),創(chuàng)建于20_年月,注冊資金_萬元,總公司設(shè)在_首府——_。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及_多個營運分公司?,F(xiàn)有職員近__人,擁有各種車輛__多輛,倉儲面積達_萬多平方米,是目前_發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點遍布_各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,_物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實訓(xùn)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓(xùn)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實訓(xùn)工作當中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實訓(xùn)中深刻認識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實訓(xùn)初期——__部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在_乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓(xùn)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內(nèi)容,并對客戶進行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實訓(xùn)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓(xùn),認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實訓(xùn)總結(jié)
售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇四
雖然說我經(jīng)常能夠從輔導(dǎo)員口中聽到關(guān)于自我以后進行實習(xí)諸多事項,可是實際上自我這么多年以來的社會實踐經(jīng)驗從某種程度上來講并不算是很多,所以在暑假之前我便在糾結(jié)如何提升自我的社會實踐經(jīng)驗來為將來的實習(xí)與正式工作做好準備,之后我在一名學(xué)長的介紹下利用暑假的時間來到xx學(xué)院旁的一家公司做前臺工作。
其實當我自我真正融入這份社會實踐之中才能夠明顯感受到所謂的前臺與自我印象中坐著打電話的工作完全不一樣,或者說以往我對這份職業(yè)的認識僅僅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。最初的時候作為一名新晉員工的我是無法讓老員工將前臺的工作全部放心交由自我的,所以剛開始的時候我僅僅是在一旁負責(zé)幫忙前臺的其他工作人員進行電話信息的記錄與登記,實際上由于自我在記錄信息的時候往往會因為貪心的緣故導(dǎo)致所記錄的大多都是一些沒什么太多用處的廢話,之后在老員工的幫忙下我才明白自我只需要負責(zé)記錄電話拜訪人員一些比較基礎(chǔ)的信息以及拜訪日期便行。
之后的我在經(jīng)歷了最初負責(zé)進行登記的階段之后最終能夠開始了自我第二階段比較繁瑣的進程,也就是協(xié)助人事部門進行考勤記錄的統(tǒng)計工作以及對部分文件的打印與辦理,實際上這個時期的自我還是因為沒能夠及時調(diào)整好作為一名職場人員的心態(tài)導(dǎo)致做事的時候容易畏畏縮縮,異常是當帶我的前輩將手頭工作逐漸交給我的時候更是讓我對工作中的一些職能有些確定不清,這就導(dǎo)致了雖然我能夠踏實肯干地完成領(lǐng)導(dǎo)交由的任務(wù)卻總是喜歡問一些比較基礎(chǔ)的問題。
雖然說自我在暑假之中所從事的社會實踐工作與我本身的專業(yè)并沒有太多的聯(lián)系,但也或許因為門檻比較低的緣故才會讓自我本次所學(xué)能夠適用到任何場景之中,至少我覺得不管是什么工作崗位都不可能缺少良好口才本事的輔助。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇五
可能是開奧運會的原因,車輛限行,平面廣告暫時不批,也可能是球館剛開張,宣傳不夠,知名度低,所以來打可球的人很少。宣傳計劃一開始,經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開業(yè)酬賓卡,經(jīng)理囑咐穿的要職業(yè)一點;到了餐廳,來了一桌客人就要上前遞卡,穿著高跟鞋樓上樓下的跑,頓時還真應(yīng)了小品中的情節(jié):人家坐著,我站著;人家吃著,我看著。雖然家很近,經(jīng)理也批準晚上我可以回家吃飯,但是館里人手少時,我還是會堅持等到下班后再回家;我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè),也就證明人家休息時間,正是你最忙碌的時候。
宣傳的效果還是很明顯的,一天球館暴滿,可我的工作量也逐漸增加了。來結(jié)帳的人多了,收錢、找錢、記錄,都有點忙不過來了。從中我也學(xué)會了,忙中不亂,沉著冷靜,寧可多說一句:“請您稍等一會兒。”也決不能找錯錢,同時也使我鍛煉了我的細心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工,在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員,來球館打球的人也是形形色色;如何與同事溝通,如何在一個人也不認識的餐廳工作幾天,如何與客人交流,變成了我的工作之一。于是,我與同事以球會友,與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗,利用我對北京熟知的優(yōu)勢作為與來訪的客人的話引。我的專業(yè)是人力資源管理,如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,而在實習(xí)過程中,在這個社會的大課堂里,我學(xué)到了課本外的東西,真正的把所學(xué)與實踐相結(jié)合。這感覺比考試取得了高分,還要高興,還要充實!
也可能是因為專業(yè)的原故,我認為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨:最討厭誰誰誰,他當著老板一面,被著老板一面;工作太累,有時還得加班,還沒有加班費。如果人力資源管理做的很到位的話,員工傾訴的對象不應(yīng)是彼此,而應(yīng)是她們的經(jīng)理或是人力部門的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等,也就必然會影響服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致球館客戶流失。經(jīng)理平時應(yīng)多和員工溝通,了解她們的想法、不滿、建議,因為她們是工作在第一線的人,最能真實地聽到顧客的各種聲音,對于工作及設(shè)施的改善她們應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的!在我工作中,有很多顧客會問我是否賣煙,由于當時老板疏忽就沒有想到這兒,于是我就向經(jīng)理建議增加這一項,結(jié)果,我的建議被取用,為球館又增加了一個賺錢的機會。同時,球館內(nèi)的軟件、硬件設(shè)施也不是很完善,目前關(guān)于會員卡的系統(tǒng)還沒有安裝好,館內(nèi)的通風(fēng)問題還沒有妥善解決。但我認為這些都是時間的問題,相信資金到位后,就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好?。?/p>
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇六
時光飛逝,短短三個月,90個快樂的日日夜夜,在今天圓滿結(jié)束。除了當老師,我感到自豪和自豪。不僅是深入教學(xué),更是刻苦教育,一路上,我有很多留戀,很多感慨。實習(xí)結(jié)束后,我有了深刻的感受和經(jīng)歷,積累了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。在小學(xué)教育教學(xué)實踐訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,加強了對人民教育的忠誠。
期間,我學(xué)到了很多道理。我在母校實習(xí),在那里認識了失散多年的老師,他們在三尺講臺上度過了一生。走在校園里,熟悉的“校園語音播報”在我身邊響起。小學(xué)生活逐漸在我的記憶中浮動,我越來越喜歡老師這個職業(yè)。
實習(xí)老師是一個很特殊的存在。我還記得第一次被同學(xué)們稱為“好老師”時的驚愕。我漸漸適應(yīng)了,然后反應(yīng)自如地點了點頭。第一個星期,我漸漸習(xí)慣了學(xué)校生活,仿佛回到了小學(xué)校園。實習(xí)期間,我以全新的視角看待學(xué)生,問自己是不是老師。這種感覺真的很奇妙。
以下是我的實習(xí)經(jīng)歷:
聽課是我練習(xí)的必要階段。聽課不僅可以學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法,還可以熟悉我將要教的班級情況。小學(xué)的英語課程和大學(xué)的很不一樣。他們要的不是文章的思想內(nèi)涵,而是聽、說、讀的技巧。聽了一個星期的講座,老師讓我上臺試講。很久以來,我一直期待在舞臺上講課。雖然之前已經(jīng)做好了充分的準備,但是走上講臺面對80多名同學(xué)的時候還是有點緊張。在我用日??谡Z做了簡短的自我介紹后,我的緊張感慢慢消退了。和學(xué)生打完招呼,我就進入了教學(xué)時間。因為班級容量巨大,我用一個很棒的聲音把內(nèi)容盡可能的傳達給每一個學(xué)生。久而久之,我漸漸和同學(xué)們?nèi)茉谝黄?,緊張感也沒了。我講重點的時候會重復(fù)很多遍,讓學(xué)生重復(fù)。第一次上臺演講,讓不知不覺中迎來了鐘聲。在接下來的日子里,我經(jīng)常聽其他英語老師的課,吸取他們的一些經(jīng)驗,選擇好的,應(yīng)用到我自己的教學(xué)課堂上。
俗話說,給學(xué)生一滴水,首先要有一桶水。只有不斷的學(xué)習(xí),吸收更多的知識,做到“肚中之財”,才能自信的面對學(xué)生,滿足學(xué)生無盡的求知欲。做一個好老師,必須有扎實的基礎(chǔ)知識和扎實的基本功。最好是每個基礎(chǔ)知識點都要既懂為什么又懂為什么。這樣才能給學(xué)生真正需要的東西。
在我大學(xué)期間,學(xué)校提供簡單的筆畫和兒童英語兒歌,在我實習(xí)的時候用在我的教學(xué)課堂上。這些基本功不僅使課堂更加活躍,而且刺激了學(xué)生各方面的培養(yǎng),使他們能夠在愉快的課堂氣氛中學(xué)習(xí)知識。
在教學(xué)中,要在教師的指導(dǎo)下,充分利用在教學(xué)方法中學(xué)到的理論知識來指導(dǎo)實踐。備課時要多方面收集資料,認真研讀教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更加整體系統(tǒng),適合重點中學(xué)水平較高的學(xué)生。同時,我還利用計算機的基礎(chǔ)知識制作知識和興趣并重的多媒體課件,大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)時,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點和該班學(xué)生的實際情況,靈活選擇任務(wù)型教學(xué)模式、交際法、情境法和自然法等多種教學(xué)方法。此外,由于我班的學(xué)生在課堂上不太活躍,我試圖創(chuàng)造各種情況,提供機會讓他們參與,以調(diào)動他們的積極性,使他們?nèi)谌肫渌麑W(xué)生和課堂。而且,遵循語言學(xué)習(xí)循序漸進的特點,任務(wù)設(shè)計由易到難。從同桌討論,到小組討論,再到單獨發(fā)言;從在座位上說著說著,到在講臺上說著說著,甚至表演著,一步一步的訓(xùn)練學(xué)生,讓他們快樂的學(xué)習(xí)英語,從容的面對考試。
在與學(xué)生的相處中,我充分利用我在大學(xué)里學(xué)到的心理學(xué)和教育學(xué)知識來處理各種學(xué)生問題。和他們交朋友,建立特殊的師生關(guān)系。
此外,我認為手語在我們的日常生活中起著重要的作用。把它運用到課堂上,可以提高我們的教學(xué)效率,恰當?shù)乇磉_相應(yīng)的意思,給整個課堂增添色彩。大學(xué)期間,我從班里有代課經(jīng)驗的同學(xué)那里學(xué)了一些課堂手語,也從網(wǎng)上學(xué)了一些課堂手語,幫助我很好的調(diào)節(jié)了課堂氣氛。比如語言“你準備好了嗎?”是的,我們走吧?!拔覀兛梢猿浞掷檬终Z來表達。上課吵鬧的時候,可以把食指放在嘴上說“安靜!“即使他們不懂,看到手勢后自然會安靜下來。在課堂上,教師的表達向?qū)W生傳遞知識信息。當學(xué)生答錯時,我們可以用“不”的意思做表情,讓他知道自己的答案是不正確的,同時做鼓勵和肯定的表情,讓他更有信心,思考找到正確的答案。由此可見,表達性語言在我們的課堂中是不可或缺的,它可以代替有聲語言進行答辯,從而大大提高我們的教學(xué)效率。
在教單詞時,我經(jīng)常使用“你大聲說,我小聲嘀咕”的方法,既訓(xùn)練了學(xué)生的反應(yīng)能力,又讓學(xué)生很好地記住單詞。在教學(xué)課程中,我會以多種方式向他們傳達不同的知識和文化,讓他們在學(xué)習(xí)英語的過程中更多地了解其他方面,例如,談?wù)摗澳愕拿朗呈鞘裁??”我會向同學(xué)們介紹我們的中國傳統(tǒng)美食和其他國家的代表對象,以開闊他們的視野。
以上是我實習(xí)期間的一些小經(jīng)歷和感受。實習(xí)給我的大學(xué)生涯留下了難忘的一頁,一點一滴,酸甜苦辣,讓我回味,催我成熟。在這短暫的教育教學(xué)實踐中,我深深體會到人民教師的崇高職責(zé),體會到做一個好教師的艱難。我一定要把握好,不斷學(xué)習(xí),努力克服自己的不足,不斷提升自己,為真正的工作做好準備。感謝實習(xí)學(xué)校給了我一個學(xué)習(xí)和展示自己的平臺,感謝老師給了我們老師的道德教育,我將堅定自己的理想,投身于小學(xué)教育。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇七
暑假第一次留在**進行練習(xí),有幸能夠來到**保險代辦公司接納了一個月的熬煉,直接深切到社會職場中,與客戶面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學(xué)知識與實踐直接相聯(lián)合,另外一方面又學(xué)到了很多黌舍里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使本身對本身有了更加周全的明白,因為本身學(xué)的是金融進入保險有些不甘心,可是一個暑假的練習(xí)結(jié)束,本身覺得本來如許的經(jīng)歷才是本身最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習(xí),”卡單”這個見解是第一次兵戈,本來便是短時間不測險的另外一種說法,這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進修如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺本身本來是這么粗心,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別打動。這時候明白了甚么是寬容!
接下來的幾天我就一貫在卡單部練習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保險額度多少,得當哪些職業(yè)種類,得當那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一會兒記這么多東西,感觸頭都有點大,可是要歡迎客戶的話,務(wù)必要記取,所以每天都報告本身要加油!這時候明白了要永久對本身有決議信念!
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶,登帳、填單子、收費每一步都要當真細致,可是當天客戶來的特別多,對還不諳練的我來講,的確有點力不從心,固然很當真的去做,還是出了很多多少不對,好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧,這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性!慎重的緊張性從這里入手下手開掘!
每一天都在兵戈著五花八門的客戶,他們中的大大都都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴厲乃至是刻薄的客戶,他們要求特別刻薄,一不謹慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,可是你還是要抑制本身的感情,連續(xù)為他們耐煩辦事,這類環(huán)境還是為我們上了實實在在的一堂余人交換課!交換真的是一門藝術(shù),好在本身明白的不是太晚!
再其后到車險部進行練習(xí),慶幸的是恰好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一路學(xué)起了車險算費,這里的進修不像在黌舍里的進修一樣表面性那么強,這里珍視的是實際操縱本領(lǐng),這內(nèi)里有很多都是公司的老員工經(jīng)過議定長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標準和公司的將來成長等,為我們刻畫了一個美好的愿景,讓我們在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于異國動力!
公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全全國都是一個立異,并且在公司精良的辦理方法的運作下,正在井井有條的展開,讓人感觸到立異的氣力!真的特別敬愛老總的腦筋!這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變,想不到竟然在市場上寂靜萌發(fā),并顯現(xiàn)出富強的生命力,真是震動在今后的進修中報告本身必定要明白活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得異國將來!
本身在**的每一天更多的是在發(fā)覺本身,加快本身的成長,可是這類熬煉也是要付出價格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到本身如今看到汽車都有點暈,好在還知道堅定!堅定去發(fā)覺美好的東西,進修有效的知識,固然有點苦,可是痛并高興著!
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作了xx個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想?yún)⒓恿说耐瑢W(xué)都會有這樣的體會吧!xx個月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務(wù)會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務(wù)會計概況?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
這次我分別去了兩個單位,第一次我在xx一飯店當出納員,每天因為是新生,所以其實還要做很多雜事,比如收銀什么的。
(一)在該飯店跟隨會計對飯店的概況、業(yè)務(wù)的操作過程進行一般的了解。
(二)在該飯店主要學(xué)習(xí)日常財務(wù)核算的全部過程。
(三)在該飯店主要了解公司財務(wù)制度情況和財務(wù)人員的主要職責(zé),討論和學(xué)習(xí)財務(wù)管理的經(jīng)驗和做法。
(四)熟悉員工并和會計出納討論經(jīng)驗。
期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務(wù)軟件的操作。期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛開始去的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外,還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過xx個月下來,使我受益良多:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
此次的畢業(yè)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計出納理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇九
上大學(xué)后的第一個xxxx,想做一個社會實踐,去鍛煉自己的能力,可是問題出來了:做什么社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等很多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實就是對我的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,因為考慮到以下諸多原因,我最終選擇了,到我所在的社區(qū)居委會幫忙,因為我想社區(qū)是最貼近生活的,最能感受到老百姓的生活,也是工作最不好做的,俗話說清官難斷家務(wù)事嘛!
從2.21到2.27,一個七天,我每日都去居委會服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。
我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會體會到的。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責(zé)任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說,居委會的資料總是井井有條,分類整齊,通過居委會大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?/p>
一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說,這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠走不動了。
他還告訴我說,自己年輕時貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個結(jié)果,現(xiàn)在社會上,好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長。聽了這些話,我受益匪淺。
參加社區(qū)服務(wù),對我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會加重,但是在節(jié)假日,我一定會抽出時間參加這些服務(wù)。
在初中高中時xxxx期間等待我們的總是寫不完的作業(yè),而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會實踐,在實踐中不斷提高完善自己,也許這就是大學(xué)和高中的不同吧!
大學(xué)里的第一個xxxx快要結(jié)束了,但我過得很自信。在金融危機背景下,大學(xué)生面臨的就業(yè)問題很嚴峻,xxxx期間我多少了解了一些。但既然問題出現(xiàn)了,我們就不應(yīng)該躲避,而應(yīng)去尋找解決問題的辦法。
以后我們面臨的是更多的挑戰(zhàn)和機遇,作為21世紀的建設(shè)者,我們更應(yīng)該乘風(fēng)破浪,揚帆遠航!
啟示:
xxxx的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠沒有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十
時間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,轉(zhuǎn)眼間,來到cc市工程咨詢院實習(xí)已經(jīng)有一個月了。在此期間,我的思維、視野、能力有一定提升,同時發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題,現(xiàn)在對我實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況做出總結(jié)。
經(jīng)過這一個月的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點和自己的不懈努力下,我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識,提升了待人接物的能力。知識方面,我通過查閱資料、聽取錄音,了解了魚臺縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機遇、國內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實施方案、新舊動能轉(zhuǎn)換促進產(chǎn)業(yè)升級、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面,我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè),積累了與企業(yè)負責(zé)人電話聯(lián)系的經(jīng)驗,包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面;同時積累了與客戶用微信來對接工作的經(jīng)驗。在日常的工作中,學(xué)會了自如地應(yīng)對來拜訪領(lǐng)導(dǎo)的客戶,積累了招待客人的經(jīng)驗。
在這一個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點,是認識到大學(xué)四年中學(xué)到的知識并不能直接運用到實際工作中,但之前學(xué)習(xí)過程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力,會幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過的新鮮知識。因此之后還應(yīng)當不斷改進提升自己的學(xué)習(xí)方法和能力,以便更快更好地適應(yīng)新知識體系。還有,除了自己摸索方法和向前輩探討之外,仔細觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時自己感覺不到,但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯,此時要及時反思自己是否有類似的不足,有則改之,無則加勉。相反,對于資歷很深的前輩們的長處,自己也應(yīng)記在心里,時刻學(xué)習(xí),爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
我深知,實習(xí)的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題,我想到了以下幾個改進方向。首先,面對未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無論處理結(jié)果是好是壞,都記錄下來,形成應(yīng)急知識庫,之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時應(yīng)最先考慮權(quán)威的信息渠道,官方的編制依據(jù)、設(shè)計規(guī)范等,不要在來歷不明的資料上浪費時間;同時,每項新任務(wù)都設(shè)定一個完成時限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學(xué)習(xí)工作效率。最后,善于學(xué)習(xí),凡事抱著請教學(xué)習(xí)的心態(tài),向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書中的經(jīng)驗學(xué)習(xí),多看多學(xué)多思考,慢慢開拓自己的思維,提升自己的能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。走向社會的職場進階之路剛剛開始,還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探索。在此期間,務(wù)必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻社會的赤子之心,不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新,在提升自我的同時為咨詢院貢獻出自己的一份力量。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十一
大學(xué)是一場快樂的體驗,在大家的描述中,它就像是一個小的社會環(huán)境。讓我們在其中能得以交流和互動。但在我開來,這個“小社會”卻僅僅只限于同學(xué)之間的接觸和交流,那些常常和陌生人交流與溝通的體驗,依舊需要在真正的社會才能體會到。
為了能提升我的能力,并體驗在真正社會中的體會,我在這次的暑假中在xx市的xxx餐廳找了一份服務(wù)生的工作,盡管不是什么出色的工作,但卻正好對應(yīng)我所期望的“與陌生人的交流和溝通”的想法。以下是我對這次工作的工作總結(jié):
我這次的工作最初的目標其實是期望去xx店體會工作,可最終卻來到了xxx餐廳。這其中的緣由,是我在社會中初次體會到了的困難和無奈。
起初來到xx店面試,盡管我早已在正式放假前做好了對地形和環(huán)境的考察,也早早的準備好了面對面試時的問題和回答??烧嬲娜?yīng)聘的時候,卻發(fā)現(xiàn)因為我這慢吞吞的準備,本來還有空缺的位置早就被其他的學(xué)生給占滿了!
這件事盡管沒有阻止我繼續(xù)前進的腳步,但卻讓我實實在在的感受到了機會在自己手中滑落的遺憾。后來,在幾次的嘗試中我又接連受挫,其中的原因也都大同小異,這也讓我的深刻的認識到了在社會上果斷的選擇和積極的行動是多么重要的事情。
如今,我能順利的來到xxx餐廳其實是靠了朋友的推薦才有了這個機會。所以我才會更加珍惜這個來之不易的崗位。
在xxx餐廳的工作里,我只是一名普通服務(wù)員。主要的工作僅僅是收拾餐具準備迎接下一批顧客的到來,以及一些簡單的雜活。這些工作其實都非常的簡單,也非常的累人。我在工作外抱怨過,在晚上也有想過離開這里,但我最終還是選擇留下了下來。因為正是這些在工作中的困難,才讓我真正的認識到了在社會中生活的不容易。認識到了自己如今是多么的需要努力!
這次的工作,其實我并沒有多少機會與顧客交流,畢竟連基本的工作都讓我忙不過來了,又哪有時間去與顧客閑聊呢?但從整體上來說,我還是達到了“在社會上與陌生人接觸”的目的。并且,還感受到了社會工作的辛苦和自身的許多不足,從這些方面來說,這次的實踐收獲非常豐富。
如今,盡管實踐已經(jīng)結(jié)束了,但我已經(jīng)不會再變回原來那樣了!為了能在將來的工作中做的更好,我會繼續(xù)努力的提升自我,讓自己成為一名出色的人!
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十二
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一個暑假就這么過去了,而我今天晚上也要踏上回上海的路途了.兩個月,瞬間就這么在我的指尖流過了,不過總的算了過的還算充實.....那么首先就讓我對這個暑假做一個流水賬的總結(jié)吧!
弄完這個后,就可以安心的看書了...現(xiàn)在想想,當時自己還真是能夠坐得住,坐得穩(wěn)...硬著頭皮,在沒有西電一卡通的情況下,去西電逸夫圖書館硬是和老諾看了一個多月的書.大概就是每天早上8點半開始到晚上9點吧.....那時候自己也是務(wù)必充實.早上起來先背單詞,然后總結(jié)新聞概論的資料,下午背新的傳播學(xué)導(dǎo)論的課程,晚上做做英語題,這么一天,12個小時也就過去了.瞌睡了座位上趴一趴..恩恩.....終于到了22號的時候,圖書館不讓進了,但是我就下了決心..趕快買火車票回上海看書,自己學(xué)??粗嫣箍粗娣?看著爽!
踏上歸途以前,做下總結(jié),為自己以后留下影子...加油....
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十三
時間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,轉(zhuǎn)眼間,來到xx市工程咨詢院實習(xí)已經(jīng)有一個月了?;叵肫饋恚谶@一個月的時間里,我正逐步實現(xiàn)由象牙塔中的大學(xué)生到初出茅廬的職場新人的轉(zhuǎn)變。在此期間,我的思維、視野、能力有一定提升,同時發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題,現(xiàn)在對我實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況做出總結(jié)。
經(jīng)過這一個月的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點和自己的不懈努力下,我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識,提升了待人接物的能力。知識方面,我通過查閱資料、聽取錄音,了解了xx縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機遇、國內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實施方案、新舊動能轉(zhuǎn)換促進產(chǎn)業(yè)升級、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面,我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè),積累了與企業(yè)負責(zé)人電xx話聯(lián)系的經(jīng)驗,包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面。同時積累了與客戶用微xx信來對接工作的經(jīng)驗。在日常的工作中,學(xué)會了自如地應(yīng)對來拜訪領(lǐng)導(dǎo)的客戶,積累了招待客人的經(jīng)驗。
在這一個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點,是認識到大學(xué)四年中學(xué)到的知識并不能直接運用到實際工作中,但之前學(xué)習(xí)過程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力,會幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過的新鮮知識。因此之后還應(yīng)當不斷改進提升自己的學(xué)習(xí)方法和能力,以便更快更好地適應(yīng)新知識體系。還有,除了自己摸索方法和向前輩探討之外,仔細觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時自己感覺不到,但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯,此時要及時反思自己是否有類似的不足,有則改之,無則加勉。相反,對于資歷很深的前輩們的長處,自己也應(yīng)記在心里,時刻學(xué)習(xí),爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
當然,在這段實習(xí)期間,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題。剛剛從學(xué)校踏入社會,每天面對的資料、項目、接待等等幾乎所有問題都是從未接觸過的,面對未知的挑戰(zhàn),經(jīng)常會有些手無足措甚至恐慌,導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時間。同時,查詢資料時面對互聯(lián)網(wǎng)紛亂復(fù)雜良莠不齊的海量信息,會不知從何下手,或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容,無形中也延緩了工作進度。在待人接物時也有些稚嫩,缺乏職場人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時候思考問題時思維存在局限性,不能快速找到正確的切入點,或者思考問題不夠全面深刻。
我深知,實習(xí)的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題,我想到了以下幾個改進方向。首先,面對未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無論處理結(jié)果是好是壞,都記錄下來,形成應(yīng)急知識庫,之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時應(yīng)最先考慮的信息渠道,官方的編制依據(jù)、設(shè)計規(guī)范等,不要在來歷不明的資料上浪費時間。同時,每項新任務(wù)都設(shè)定一個完成時限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學(xué)習(xí)工作效率。最后,善于學(xué)習(xí),凡事抱著請教學(xué)習(xí)的心態(tài),向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書中的經(jīng)驗學(xué)習(xí),多看多學(xué)多思考,慢慢開拓自己的思維,提升自己的能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。走向社會的職場進階之路剛剛開始,還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探索。在此期間,務(wù)必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻社會的赤子之心,不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新,在提升自我的同時為咨詢院貢獻出自己的一份力量。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十四
xx年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們的暑假實習(xí)生活正式拉開了帷幕。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,在趙顏老師的帶領(lǐng)下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學(xué)去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學(xué)去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習(xí),讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義,那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務(wù),收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。
一起實習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺,無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn),對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務(wù)人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務(wù)。
通過這次挑戰(zhàn),使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng),更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。
實習(xí)的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習(xí)機會。在這里,不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧,更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識。
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關(guān)系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內(nèi)的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這次的實習(xí)生活,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài),多多自我開導(dǎo),自我鼓勵。
實習(xí)的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解??偟膩碚f,它確實為我以后的工作積累了經(jīng)驗,打下了基礎(chǔ)。
感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo);感謝我們一起實習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十五
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:20xx.7.10 ---- 20xx。8。20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,
大學(xué)生暑假總結(jié)報告篇十六
再一次參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。同樣是短短幾天,卻是截然不同的體會。三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束了一個多月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動,還有成長。對比以前,感覺自己成長了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對我如此慷慨,讓我在付出一點點的時候卻讓我收獲了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財富。
作為當代大學(xué)生,或許真正的磨難只是與我們擦肩而過,并沒有過多的糾纏。大多數(shù)的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)。很多東西都可以唾手可得,但是在某個遙遠的角落里,卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里,面對知識,孩子們露出如饑似渴的眼神;面對生活,農(nóng)民們展示出與烈日暴雨搏斗的精神。誰能不為之震憾,不為之動容呢?此次,我們走進山區(qū),是星星之火,可以燎原。是一場心靈的碰撞,一種關(guān)心,一份感動。
大學(xué)生是社會未來的建設(shè)者,我們應(yīng)該積極走出象牙塔,到社會中去,了解國情,服務(wù)社會。暑期 “三下鄉(xiāng)”社會實踐就是讓我們認識社會、服務(wù)社會、鍛煉自我的有效途徑。這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐,使我認識了自己所處的社會位置,明確了自己肩上的使命,更進一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。我深刻認識到,老師是學(xué)生的榜樣,我們的一言一行都被學(xué)生看在眼里。所以,我們在教授學(xué)生的同時,也要努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時我也深刻認識到,老師除了要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及正確的人生觀、世界觀、價值觀。此次暑期社會實踐不但培養(yǎng)了我們理論運用于實際的能力和團隊合作的精神,磨練了我們堅強的意志,也實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務(wù)社會、鍛煉成才”的目標。記得有人曾說過:一個畢業(yè)生是不是人才,一看學(xué)歷,二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠遠不夠的,沒有一點社會實踐能力,就無法與快速發(fā)展的社會接軌。于是有了此次的龍頸行。
從活動進入最后的籌備開始,我就深深感受到了大家團結(jié)的力量。我們齊心合力的備課,我們認真的排練,我們激勵的討論,我們······這一切都是“我們”,而不是“我”,團隊凝聚力、團隊合作精神就應(yīng)該是這樣的。十六名隊員在陌生的地方,面對陌生的人群,總有眾多挑戰(zhàn)和艱難,但是,當十六個人的智慧融合在一起,任何問題都可以迎刃而解。團結(jié)互助,挑戰(zhàn)艱難,這是本次龍頸行的主旋律。
支教、宣傳、趣味運動會、文娛匯演······這過程的點點滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當我想起大伙在例會上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當我想起在每次活動中大伙忙碌的身影時,我滿懷感動;當我想起學(xué)生淳樸的笑容時,我滿盈開心······成長看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會成長。這種成長,何其珍貴!
此次“三下鄉(xiāng)”一路走來,我收獲了很多:
第一、珍惜。是什么樣的緣分,讓我們能一起參加三下鄉(xiāng),認識這么多可愛的小朋友,為了共同的目標,付出自己的真心。機緣難得,唯有珍惜。珍惜今天,珍惜生活,珍惜讓我富有!
第二、細節(jié)?!凹毠?jié)決定成敗1 任何一份工作,一次活動,都需要去精心策劃,需要去細心準備。未經(jīng)深思熟慮,肯定會忽略了很多細節(jié),以致顧此失彼,那就會對工作造成諸多不便,降低效率。細節(jié)永遠是我們不能忽視的敵人。
第三、團隊意識。來自不同個體的16個人,在一起工作,一起生活,良好的團隊意識是一切活動成功的前提。我們是一個團體,一個集體,一切都應(yīng)該服從,不論是做什么工作,一切都應(yīng)該為大家著想,為團隊著想。
第四、溝通交流。每個人不斷地都會有些新的想法與體會,也許是喜悅,也許是憂傷,經(jīng)常與隊員們談心,聽聽大家的心聲,了解大家的感想,可以促進理解,也可以集思廣益,或是彼此分享喜悅的心情。
第五、主動。主動考慮隊伍里的大小事情,主動地提出自己的見解,主動地提出疑問,主動······這一個個主動,雖然簡單,卻意義重大,讓我了解到更多,學(xué)到更多。
第六、理解包容。每個人的性格都不同,我們不能要求其他人都像自己那樣做事,更不能把自己的意愿、想法強加給他人。學(xué)會理解,包容別人,包容社會,包容世間的一切。其實從下鄉(xiāng)的籌備活動到整個活動的結(jié)束,事情都不是一帆風(fēng)順的,但每次遇到問題時,我們都會共同商量找出解決問題的辦法。而雖然在商量過程中,往往會意見不一致,但我們都能互相理解。慢慢地我也學(xué)會了包容、學(xué)會了體諒,更加懂得站在別人的立場想問題。
第七、遺憾。出發(fā)當天,一位隊友由于發(fā)燒而未能成行,真的很遺憾。人生總是有諸多的不如意,我們永遠無法預(yù)測它什么時候到來。將那份遺憾永遠壓在心底,從而更加珍惜現(xiàn)在的所有。
通過這次社會實踐我更加堅信:意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉(xiāng)的再次洗禮,象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,年輕的我們擁有絢麗的青春年華,走出校園,踏上社會,我們?nèi)詴簧弦环轁M意的答卷??傊?,這個暑假的社會實踐是豐富而有意義的,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述清楚的,因為這是一種實實在在的收獲。這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富!
當然,在我們這次活動取得豐收同時,我們也必須承認,我們的工作也仍存在著諸多不足或做得不夠的地方,如對下鄉(xiāng)的總體認識還不夠深刻,由于缺乏經(jīng)驗,一些準備工作跟實際的工作有一定差距,一些工作細節(jié)也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信,有收獲,有經(jīng)驗,有挫折,有教訓(xùn)的活動才是一個真正意義的完整的實踐活動。作為當代大學(xué)生,這也是一份社會責(zé)任感,用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會。一步一腳印,希望我們的足跡可以遍布鄉(xiāng)村每個角落,讓希望在鄉(xiāng)村中蔓延。總結(jié)過去,展望未來,前面的道路還很長,我們即將踏上新的征程,每個人都將年輕,都將正年輕,都將年輕過,上天只給每個人一次年輕的機會?,F(xiàn)在正當年輕的我們有著許多許多的夢想,我們正一個一個去實現(xiàn)它們,或許我們的步履沒有長者的堅定,又或許我們的眼光沒有長者的長遠,又或許我們的思維沒有長者的成熟,但這是我們成長的一個必不可少的過程。我們唯一的籌碼就是我們的青春。青春年少時正是我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進步的時期,我們有理由相信:憑著青春與熱情,憑著真情與能力,無論前方的路怎么樣,我們能行。
一次活動,一個過程,一段難忘的記憶。我想我們的每個隊員在這次活動中都有不少的收獲。無限的過去,都以現(xiàn)在為歸宿;無限的未來,都以現(xiàn)在為起點?,F(xiàn)在,對我而言,這也將是我人生的另一個起點,在這里,我將懷揣著這一段美好的記憶,帶著感動與思考起程,去探索更加廣闊的生命長河,投身于以后的工作建設(shè)中去!