心得體會(huì)是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇一
工作是人生中不可避免的一部分，尤其對于醫(yī)院這樣的場所，工作更加顯得重要和特殊。在醫(yī)院工作，不僅需要具備各種醫(yī)療技能和專業(yè)知識，還需要具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。本文將分享我在醫(yī)院工作的體會(huì)和心得。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作
醫(yī)院是一個(gè)集中了不同專業(yè)人才、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的綜合性機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院工作，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在服務(wù)患者的過程中，我們必須要和不同科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員密切合作，以確保患者獲得最佳的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高診療效果，還能培養(yǎng)出彼此信任、溝通順暢、協(xié)作默契的良好工作氛圍。
第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)
在醫(yī)院工作，細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。每位醫(yī)務(wù)人員都需要保持精益求精的工作態(tài)度，關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié)，以確保患者得到最好的護(hù)理和治療。比如，我們需要不斷研究病情，及時(shí)處理病情變化并向家屬做好解釋工作；對于每個(gè)病人的情況，我們需要制定專門的護(hù)理計(jì)劃，并與其他工作人員密切配合，及時(shí)跟進(jìn)病情進(jìn)展。
第四段：聆聽患者需求
患者是醫(yī)院存在的核心，他們有他們的權(quán)益和需要。在醫(yī)院工作中，我們必須時(shí)刻傾聽患者的需求，并制定合理的治療計(jì)劃和護(hù)理方案。在與患者接觸時(shí)，我們需要展現(xiàn)出專業(yè)、親切、耐心的面貌，并積極關(guān)心患者的心理和情感狀態(tài)，以幫助他們走出困境。
第五段：不斷提高個(gè)人素質(zhì)
醫(yī)學(xué)行業(yè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都需要不斷拓展自己的知識儲備和提高自己的素質(zhì)和能力。課堂教育是一種有效的學(xué)習(xí)渠道，考取相關(guān)證書是提升自己的一種方式。此外，我們還可以參加醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專業(yè)技能和工作能力。
總之，在醫(yī)院工作中，我們必須時(shí)刻關(guān)注患者的健康和安全，同時(shí)還要不斷拓展專業(yè)知識和技能，提高自身的素質(zhì)和能力。只有這樣，我們才能為患者提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作的目標(biāo)和使命。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇二
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20xx的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁，回首過去，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。
在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
全年為所有適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。
積極參與各級各屆會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的.20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇三
為期一個(gè)月的醫(yī)院實(shí)習(xí)已然結(jié)束，但留在心中的感受與得到的感悟卻將是我永遠(yuǎn)珍貴的回憶。有點(diǎn)苦，有點(diǎn)累，也想過放棄，但很開心我堅(jiān)持了下來，在炎熱的暑假，在動(dòng)物醫(yī)院度過了漫長而又短暫的一個(gè)月。通過這些從未有過的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不僅拓展了視野，更讓我清醒得認(rèn)識到了獸醫(yī)這個(gè)專業(yè)理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。
我從20xx年x月x號到動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)，為期一個(gè)月。我們的動(dòng)物醫(yī)院不大，也有些古老，但老師們確實(shí)個(gè)個(gè)很強(qiáng)，在全國獸醫(yī)界都是赫赫有名的。一句話，我們的動(dòng)物醫(yī)院文化意識很濃厚，不做表面文章，踏踏實(shí)實(shí)給動(dòng)物看病。我主要在群發(fā)病門診，寵物門診也待了幾天，掌握了一些基本的臨床技能，而且通過與老師的交流，學(xué)到了很多從事獸醫(yī)這個(gè)職業(yè)的要領(lǐng)以及學(xué)習(xí)技巧，很感激老師對我的指導(dǎo)與教育。
在群發(fā)病門診這邊，來看病的大部分是農(nóng)民，也不乏一些大得養(yǎng)殖場把病畜送來檢測。在這邊我主要學(xué)會(huì)了剖檢、描述并記錄基本病變、簡單病原檢測等基礎(chǔ)技術(shù)，這很大歸功于老師對我們的指導(dǎo)方法。老師教育我們要親自動(dòng)手，不可只是在一旁看然后抄抄病歷了事。我們必須親自動(dòng)手，不能怕臟怕累，要試著去描述一些病變并思考其病因，然后要自己去翻閱書籍和資料了解相關(guān)方面的知識，這樣才能真正把知識變成自己的。簡單講就是理論聯(lián)系實(shí)際，再把實(shí)踐加以總結(jié)上升為理論，以期將自己的知識上升一個(gè)層面。我在實(shí)習(xí)期間一直堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)，卻是效率很高，學(xué)到了很多，并且也基本掌握了。終于明白了學(xué)習(xí)方法的重要性，向前輩請教是很有必要的!在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注意多與別人交流，多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)效率。
實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)很多病例都是養(yǎng)殖戶濫用藥導(dǎo)致的。畜禽患了病，部分養(yǎng)殖戶不是找有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生診斷，卻僅憑感覺和藥物廣告，自己隨意選購和使用藥物。章老師對我們講，由于每種藥物都有其特定的作用機(jī)制和作用范圍，一種藥物絕不是萬能的，因而常出現(xiàn)一些“藥不對因”的現(xiàn)象，不見起效，甚至造成嚴(yán)重的損失。尤其是近年來大量未經(jīng)國家批準(zhǔn)的多種生物制品以各種手段非法入市，導(dǎo)致病原擴(kuò)散、傳播和疾病流行。部分化學(xué)藥品和中草藥制劑被肆意擴(kuò)大療效和應(yīng)用范圍，使藥品的療效認(rèn)定和疾病的有效控制難度大大增加。我自己也上網(wǎng)搜索了一些相關(guān)的資料，發(fā)現(xiàn)每年都有很多大的養(yǎng)殖場因?yàn)闉E用藥而蒙受極其嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，有苦難言。我希望以后可以從事這面的職業(yè)，為改善這一狀況做出自己的一份貢獻(xiàn)!
在寵物門診這邊，大部分是犬類，以博美、薩摩耶、牧羊犬居多，疾病大部分是犬瘟、細(xì)小、皮膚病和其他細(xì)菌病毒性疾病。我向這邊的師兄師姐們學(xué)會(huì)了量體溫、檢測犬瘟細(xì)小等病毒、打針等基本的技術(shù)，雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)寵物醫(yī)生的水平，但相信“千里之行，始于足下”，只要認(rèn)真踏實(shí)，總有一天可以做到。我還領(lǐng)悟到，在現(xiàn)代社會(huì)作為一個(gè)寵物醫(yī)生，要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)操作都要知其然并知其所以然，更應(yīng)該努力拓寬自己的知識面!
在寵物門診這邊印象最深得不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在老年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟(jì)和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個(gè)養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費(fèi)心費(fèi)力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得有一個(gè)八十多歲的`老人抱著他養(yǎng)了十幾年的狗來看病，當(dāng)?shù)弥巡荒苤斡鷷r(shí)，他渾濁的眼睛里流出的清澈的淚水。當(dāng)時(shí)看了真的很感動(dòng)，同時(shí)也感到了肩上沉甸甸的責(zé)任，作為一個(gè)寵物醫(yī)生，我們必須替他們排憂解難!
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細(xì)細(xì)琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點(diǎn)什么，缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個(gè)角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時(shí)，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。寵物，在社會(huì)生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進(jìn)入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進(jìn)入了社會(huì)交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈(zèng)送親戚和朋友;它進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)圈，發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個(gè)城市的興起將無可置疑。
很幸運(yùn)得到這個(gè)在動(dòng)物醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，深深感謝老師們對我的悉心指導(dǎo)與教育。短短的一個(gè)月我受益匪淺，這不僅是我20xx年一段珍貴的回憶，更將成為我學(xué)業(yè)生涯中一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以此為基點(diǎn)，努力奮斗，做一名優(yōu)秀的獸醫(yī)!
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇四
年1月10日，我相信這是我院全體醫(yī)務(wù)人員乃至全縣、全市人民都會(huì)記住的一天！因?yàn)樵谶@一天，成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院正式成立！這代表著全國首家市管公立醫(yī)院全面托管縣級醫(yī)院的改革正式啟動(dòng)！他們會(huì)帶來什么？他們會(huì)改變什么？通過對三醫(yī)院托管半月以來的感受，感悟頗多，主要有以下幾點(diǎn)：
2、趙院長的講話“通過城鄉(xiāng)醫(yī)療資源互動(dòng)，擬用3年時(shí)間打造成具有三級醫(yī)院水平的區(qū)域醫(yī)療中心”，這意味著集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的`市屬綜合性重點(diǎn)三級甲等醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源開始融入我院，將為蒲江及周邊的老百姓提供方便、快捷、高效的就醫(yī)環(huán)境。在自己家門口就能享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和二級醫(yī)院的服務(wù)價(jià)格。不再像以前病人病情較重時(shí)就得花費(fèi)大量的時(shí)間和交通費(fèi)、住宿費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)到上級醫(yī)院治療。蒲江醫(yī)院的成立將從根本上解決了老百姓看病難、看病貴問題。
3、聽了趙院長、張書記、程院長對我院近期發(fā)展所做的規(guī)劃，如：重點(diǎn)?？?、特色?？频慕ㄔO(shè)、設(shè)施設(shè)備的投入、人才的培養(yǎng)等等，使我們明白了趙院長曾說：“一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的好壞關(guān)鍵看院長，一個(gè)科室發(fā)展的好壞關(guān)鍵看科主任、護(hù)士長”的深刻含義及重要性，使我們看到了差距，明確了努力方向，增加了動(dòng)力。
4、聽了程院長在科干會(huì)上對我院年1-12月份各科收支情況的通報(bào)，以及實(shí)行績效考核與成本控制的要求和必要性的闡述，讓我們深刻體會(huì)到績效考核是醫(yī)院經(jīng)營的“軸心”，是提高醫(yī)院管理水平適應(yīng)市場競爭的必要手段；成本控制是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，是抵抗內(nèi)外壓力，求得生存的主要保障，是醫(yī)院增加盈利的根本途徑。醫(yī)院管理將會(huì)更加科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、人性化，將逐步形成以業(yè)務(wù)收支為基礎(chǔ)，質(zhì)量控制為中心，量化考核為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，嚴(yán)格對工作能力和績效管理進(jìn)行考核，進(jìn)而有效地激勵(lì)我院員工發(fā)揮最大潛能，提高醫(yī)院的公信力和競爭力，最終使醫(yī)院和個(gè)人同步成長，形成“多贏”局面。
5、“以病人為中心，以質(zhì)量、安全為核心，服務(wù)至上”，將是我們以后工作的重點(diǎn)。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該“在其位、謀其職、施其責(zé)”。每項(xiàng)工作都要牢記“早”字，早動(dòng)腦想、早抓緊時(shí)機(jī)、早抓落實(shí)，加快節(jié)奏、提高效率。做任何事情都要有序、有效進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，養(yǎng)成“雷厲風(fēng)行，干凈利落”的工作作風(fēng)，避免等、靠、要的思想。
6、張書記、程院長在一次夜間查房中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)在醫(yī)院發(fā)展中的重要性。我們將根據(jù)這一指導(dǎo)思想進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等管理文書。通過此次查房，我們認(rèn)識到對以后的各項(xiàng)工作都要一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)，避免“兩好主義、工作漂浮”。并進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，使護(hù)理行為有據(jù)可依，變“事后總結(jié)”為“事前預(yù)防”、“事中管理”，防患于未然，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
7、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的莊老師帶給了我們先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念及規(guī)范的管理模式。通過她帶領(lǐng)的護(hù)理質(zhì)量查房及現(xiàn)場指導(dǎo)，我們體會(huì)到了護(hù)理管理工作中的嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。如搶救藥品的效期管理，病室的規(guī)范管理、護(hù)理部的大事記錄、管理會(huì)議記錄等指導(dǎo)，使我們清醒的認(rèn)識到細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵因素。
8、我們相信充分利用成都市第三人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源，在其管理團(tuán)隊(duì)的扶持和指導(dǎo)下，對我們護(hù)理管理人員和護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和輪訓(xùn)，將會(huì)快速提升我們的護(hù)理管理服務(wù)水平和護(hù)理技術(shù)水平。
時(shí)光如梭，回眸過去，我們?nèi)w護(hù)理人員心懷信仰一路走來，護(hù)理部正在以新的面貌迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，把過去部分護(hù)理人員的彷徨、猶豫、擔(dān)憂、期待統(tǒng)一起來，將護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞在成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，統(tǒng)一認(rèn)識、團(tuán)結(jié)一心，上下一致、擰成一股繩，勁往一處使，努力打造成都市第三人民醫(yī)院蒲江醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，相信蒲江醫(yī)院以及整個(gè)蒲江衛(wèi)生事業(yè)的明天會(huì)更加輝煌！
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇五
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的'工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇六
醫(yī)院工作是一項(xiàng)具有高度責(zé)任感、職業(yè)操守和專業(yè)素質(zhì)要求的工作，在醫(yī)生護(hù)士的協(xié)同合作下，為病人們提供著積極有效的治療服務(wù)，而在自己從事醫(yī)院工作的這段時(shí)間中，我深深地感受到了這種職業(yè)理念的重要性和價(jià)值。
第二段：職業(yè)操守
醫(yī)院工作者要具有非常高的職業(yè)操守，必須始終保持醫(yī)療陣地的高度紀(jì)律性和專業(yè)性，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和醫(yī)療工作程序，對病人實(shí)施細(xì)致負(fù)責(zé)的診療服務(wù)，這也得益于醫(yī)院組織和管理的制度完善與科學(xué)程度。因此，職業(yè)操守與規(guī)定是密切相關(guān)的兩個(gè)方面，這已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理區(qū)別于以往的一個(gè)重要方面。
第三段：溝通技巧
在醫(yī)院工作中，優(yōu)秀的溝通技巧也非常重要。在為病人服務(wù)的過程中，醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽患者的病情描述及家屬的疑問提出，并針對性地提出合理的意見與建議，讓患者和家屬能夠及時(shí)充分地了解病情和治療方案，增加了病人的心理安慰和信任感，在溝通中形成了積極的反饋和交流，取得了良好的效果。
第四段：責(zé)任心
醫(yī)院工作需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對病人抱有極高的熱情和奉獻(xiàn)精神，不僅要有對病人的關(guān)心、關(guān)愛之心，同時(shí)還需要有對自身職業(yè)道德法律義務(wù)的認(rèn)真遵守和履行職責(zé)的責(zé)任感。只有這樣，在醫(yī)療工作中才能夠做得出色，盡責(zé)而安全地保障患者的安全與健康。
第五段：總結(jié)
作為從事醫(yī)院工作的人，我們要對自身負(fù)責(zé)，狠抓醫(yī)療衛(wèi)生的工作質(zhì)量，積極踐行誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè)、刻苦鉆研的職業(yè)精神，幫助病人擺脫疾病困擾，使他們邁向更加健康、幸福的生活。在日常的工作中，我們要保持專業(yè)性及職業(yè)操守，并不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)、溝通技巧，進(jìn)一步提高我們的工作能力和服務(wù)水平，以更加優(yōu)秀、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)回報(bào)社會(huì)。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇七
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇八
自從步入醫(yī)學(xué)院校就開始了我的醫(yī)學(xué)之旅，如今已經(jīng)成為一名從醫(yī)多年的醫(yī)生。醫(yī)院工作對于每個(gè)醫(yī)生來說都是一種磨礪和考驗(yàn)，親身經(jīng)歷了這一過程，我深深地體會(huì)到了醫(yī)院這個(gè)大家庭的無限魅力。在這個(gè)大家庭里，每個(gè)人各司其職，每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，每一個(gè)患者都需要我們的關(guān)注和呵護(hù)。在這里，我分享一下在醫(yī)院工作中的心得體會(huì)。
二、主體段1：醫(yī)療技術(shù)要精細(xì)，責(zé)任也要更加明顯
在醫(yī)院工作中，醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生最重要的素質(zhì)，精湛的醫(yī)技可以讓患者獲得更好的治療效果。以前，我們醫(yī)生把技術(shù)作為自己的核心競爭力，通過精細(xì)的醫(yī)術(shù)取得患者的信任。但隨著時(shí)代的變遷，醫(yī)患關(guān)系越來越復(fù)雜，醫(yī)生需擔(dān)負(fù)更多責(zé)任。在醫(yī)院工作中，除了要求醫(yī)療技術(shù)更加精細(xì)外，醫(yī)生還需要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，如義務(wù)救治、不合理處方的風(fēng)險(xiǎn)等等。因此，我們要以患者為中心，盡可能避免因工作失誤造成患者的不適和損害，將負(fù)責(zé)任的態(tài)度貫穿整個(gè)醫(yī)生職業(yè)生涯。
三、主體段2：溝通技巧和人文關(guān)懷同樣重要
在醫(yī)院工作中，醫(yī)生除了醫(yī)療技術(shù)之外，‘’溝通‘’和‘’關(guān)懷‘’也是非常重要的元素。每天我們面對的患者來自不同地方、不同階層、不同經(jīng)歷，溝通技巧不當(dāng)有可能對治療產(chǎn)生不良影響，因此醫(yī)生需要錘煉出一口好溝通的本領(lǐng)，通過與患者良好的溝通建立信任，增加患者的滿意度。此外，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生還需要關(guān)心甚至照顧患者的生活，并對患者給予各種心理幫助，把良好的心理狀態(tài)傳遞給患者。
四、主體段3：深刻認(rèn)識職業(yè)道德的關(guān)鍵性
隨著醫(yī)患關(guān)系的日益復(fù)雜化，涉及到的法律問題和道德問題也越來越多。醫(yī)生在醫(yī)療過程中不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)知識，更要有高度的職業(yè)道德素養(yǎng)。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有特殊性，醫(yī)生在為患者做出最佳治療方案時(shí)，需要考慮不僅患者家庭財(cái)務(wù)和社會(huì)負(fù)擔(dān)等問題。同時(shí)，還要考慮到醫(yī)生的知識儲備以及患者的病情復(fù)雜程度等方面，給予患者恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療措施，這就需要醫(yī)生具備高度的道德觀念和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備高度的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好地貢獻(xiàn)醫(yī)學(xué)相關(guān)實(shí)踐的發(fā)展。
五、結(jié)尾段
總的來說，醫(yī)院工作需要每個(gè)醫(yī)生對醫(yī)學(xué)知識的精通、醫(yī)療技術(shù)的熟練掌握及更高層次的責(zé)任、溝通技巧、為人文關(guān)懷方法、職業(yè)道德和責(zé)任意識等方面的全面提升。當(dāng)我們以更高度的職業(yè)道德和責(zé)任意識貫穿醫(yī)治患者、助力健康和醫(yī)學(xué)之路時(shí)，才能真正體會(huì)到醫(yī)院大家庭的無限魅力所在，提升自己醫(yī)療素養(yǎng)和職業(yè)實(shí)踐，向社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)，為患者的治療和康復(fù)出一份力。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇九
社保是衡量一個(gè)國家的福利制度的重要指標(biāo)之一。在我國，每個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)都需要依規(guī)定為員工辦理社保。醫(yī)院社保工作則是醫(yī)院管理中非常重要的一部分。在我作為醫(yī)院社保工作人員的這些年里，我對醫(yī)院社保工作有了更加深入的認(rèn)識和理解，現(xiàn)在分享一些心得和體會(huì)。
第二段：了解相關(guān)政策及法律法規(guī)
了解相關(guān)政策及法律法規(guī)是醫(yī)院社保工作的第一步。作為社保工作人員，我們首先需要深入了解有關(guān)社保、醫(yī)保等方面的基本法律法規(guī)、政策解讀等知識。只有了解足夠的法律知識，才能夠幫助員工解決相關(guān)的社保問題，保障他們的權(quán)益。
第三段：完善相關(guān)制度
在了解政策及法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院社保工作人員需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度，包括人事、財(cái)務(wù)、信息等方面的制度，以確保每一個(gè)員工享受到應(yīng)有的保障。在制度的完善過程中，我們還需要關(guān)注一些特殊群體，如退休人員、離退休干部、農(nóng)民工等，提高關(guān)注度，為其辦理相關(guān)社保手續(xù)。
第四段：科學(xué)管理社保工作
科學(xué)的管理方式是醫(yī)院社保工作保證順利進(jìn)行的前提。醫(yī)院社保工作人員需要不斷地探索與實(shí)踐，找到最適合本醫(yī)院的管理模式，規(guī)范工作流程，提高工作效率。同時(shí)，還需要加強(qiáng)與其他部門的合作，如人事、會(huì)計(jì)等部門，加強(qiáng)信息溝通，避免信息流通的障礙，提高工作效率。
第五段：加強(qiáng)宣傳，提高員工意識
醫(yī)院社保工作并不能完全依靠制度與管理，也需要加強(qiáng)對員工的宣傳教育，提高他們的社保意識和保障意識。通過各種渠道，包括借助醫(yī)院網(wǎng)站、內(nèi)刊等宣傳材料，加深員工對社保保障的認(rèn)識，讓他們意識到社保的重要性，主動(dòng)了解社保政策，及時(shí)提交相關(guān)資料，并積極參與醫(yī)院社保工作，確保其權(quán)益得到保障。同時(shí)，在加強(qiáng)宣傳的過程中，可以提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，讓他們深入了解醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策，為患者提供更好的服務(wù)保障。
結(jié)論：
關(guān)于醫(yī)院社保工作，以上是我自己的一些心得和體會(huì)，當(dāng)然，醫(yī)院社保工作肯定還有更多更好的做法和方法。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)思考、充分交流，繼續(xù)完善醫(yī)院社保工作制度，科學(xué)管理，加強(qiáng)員工宣傳教育，努力使工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，就一定能讓醫(yī)院社保工作更好地為貴院員工服務(wù)，讓他們享受更加優(yōu)質(zhì)的社會(huì)保障。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會(huì)。
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵(lì)，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診，讓患者按時(shí)復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請假，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的.放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫，必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下，我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會(huì)，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大，我們知識水平的高低，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至關(guān)乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠可貴，作為未來的.準(zhǔn)醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識，雖然感到身上的擔(dān)子重了，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過“生命短暫，醫(yī)術(shù)長久"，但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一生，讓我們一起努力吧!
醫(yī)院工作的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求班班查，每周護(hù)士長參加查對1—2次，詳細(xì)核對病危，一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長、手足較臟;
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí);
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
