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病人承諾向醫(yī)院承諾書篇一

離退休專家在承擔(dān)門診工作期間，向醫(yī)院鄭重承諾：

1．自愿申請參加蘭大二院門診工作，遵守勞動紀(jì)律，按時上下班。

2．規(guī)范書寫門診病歷，在各種檢查、治療申請單中，詳細記載對明確診斷有幫助的病史、體征及輔助檢查結(jié)果。

3．遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，絕不私自外轉(zhuǎn)病人；執(zhí)行處方管理相關(guān)規(guī)定，合理用藥，不開大處方、不濫用抗菌藥物，盡可能為病人減輕負擔(dān)。

4．文明行醫(yī)，廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，實行保護性醫(yī)療，不泄漏病人隱私與秘密；

5．在遵守醫(yī)療行業(yè)各相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度的前提下，盡量滿足患者的合理要求。

6．根據(jù)門診信息系統(tǒng)的需要，自覺學(xué)習(xí)掌握。

7．接受醫(yī)院對工作業(yè)績的考核和聘任結(jié)果。

本人將恪守以上承諾，盡職盡責(zé)，全心全意為患者服務(wù)。

承諾人：

日期：

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇二

為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動我院兩個文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會滿足，我院公開向社會作出如下承諾：

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。

二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負責(zé)，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的，經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實行保護性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

六、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務(wù)項目。

七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督，并將不斷改進工作，做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇三

為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，深入開展以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

1、醫(yī)院工作人員儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺、預(yù)約服務(wù)電話，免費提供開水;

4、實行“五聲服務(wù)”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

1、實行“首問負責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對就醫(yī)事項的詢問，應(yīng)詳細解答，對確實不知道的問題，應(yīng)負責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診，必須認(rèn)真負責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。

2、醫(yī)務(wù)人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應(yīng)在24小時內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報告，并在48小時內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實，醫(yī)院對舉報人員予以獎勵。

1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項等上墻公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。

4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。

2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥，經(jīng)查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

xxx

20xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇四

1、以“弘國醫(yī)濟世，奉仁德待人”為醫(yī)院精神，秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念，精研醫(yī)道，救死扶傷，服務(wù)廣大患者。

2、遵守職業(yè)道德，規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔，舉止穩(wěn)重，佩戴胸卡，微笑服務(wù)，待患若親。

3、誠信行醫(yī)，四診合參，實行“首問負責(zé)制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

4、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，保護患者隱私。

5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，合理收費；不開大處方，不做不必要的檢查。

6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，定期發(fā)放“一日清單”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權(quán)。

7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

8、為患者提供人性化服務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話，醫(yī)療服務(wù)投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。

9、恪守醫(yī)德規(guī)范，廉潔行醫(yī)，謝絕“紅包”，遵紀(jì)守法，拒收“回扣”，誠信服務(wù)，取信于民。

10、圍繞中心，服務(wù)大局。樹立信心，統(tǒng)一思想，顧全大局，圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題，創(chuàng)新體制機制，科學(xué)謀劃，加強管理，帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項任務(wù)。

11、深入基層，服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線，了解基層工作動態(tài)，指導(dǎo)一線更好地開展工作，為一線積極工作創(chuàng)造條件。

12、堅持民主集中，不以權(quán)謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權(quán)為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。

監(jiān)督電話：xxxxxx，歡迎社會各界監(jiān)督指導(dǎo)。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇五

1、醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2、門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。門急診提供輪椅、擔(dān)架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務(wù)，并設(shè)置公用電話。

3、門急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時開啟，排隊不得超過10人。

4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細核對處方并向病人說明注意事項。

5、門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。

6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責(zé)制，首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。

7、醫(yī)院實行24小時急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置，院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。

8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。

9、輸液室整潔明亮，通風(fēng)良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場處置。

承諾人：xx

xx年xx月xx日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇六

1、堅決履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)的要求盡心盡責(zé)，全力以赴地工作。

2、勇于承擔(dān)責(zé)任，時時檢討自己的工作，并持續(xù)改善。

3、嚴(yán)格按照醫(yī)院各項規(guī)定、醫(yī)院核心制度和流程運行。

4、積極開展經(jīng)營、管理、服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，特別是技術(shù)創(chuàng)新。把科室建設(shè)成特色突出的有品牌影響力的科室。打造科室核心競爭力。

5、打造學(xué)習(xí)型組織和能打硬仗的和諧團隊。

6、堅決地做好服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量管理，提高病人滿意度。及時主動地協(xié)調(diào)、處理各部門及病人、員工反映的情況和問題。

7、緊急問題超出自己權(quán)限時，要通過正常的渠道反映和上報，使問題得到及時有效的處理，問題沒解決要一直追究到底，決不拖拉。

8、提高工作效率，進行有效的時間管理，使工作高效、快捷。

9、堅決執(zhí)行上級的`指令，堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)

部門簽字

年月日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇七

一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

二、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;

三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

四、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

六、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制和三級醫(yī)師負責(zé)制，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

承諾人：

xx年x月x日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇八

依據(jù)市局工作部署，結(jié)合本單位實際，特簽訂信息安全自律與信息保密承諾書。

一、須自律與保密的職業(yè)內(nèi)容與人員范圍

1、工作內(nèi)容范圍。管理和使用計算機、打印機、信息系統(tǒng)、各級上報系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工程與安全維護、網(wǎng)站運營等工作涉及敏感患者信息的領(lǐng)域。

2、人員范圍。與免疫規(guī)劃信息、出生醫(yī)學(xué)信息、涉及嬰幼兒、居民診療、計劃生育、個人檔案信息等有接觸的管理人員、工作人員。

3、凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。

二、職業(yè)風(fēng)險防控義務(wù)、責(zé)任

1、不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)計敏感病人信息、數(shù)據(jù)。不得隨意泄露系統(tǒng)數(shù)據(jù);不得利用所掌握的信息數(shù)據(jù)牟取私利。

2、不得隨意開放用戶權(quán)限，不得泄露自己的賬號和密碼。

3、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在網(wǎng)站、微信、即時通訊軟件等互聯(lián)網(wǎng)媒體中，參與、散播發(fā)布醫(yī)療廣告、違規(guī)言論與違規(guī)圖片及音視頻等涉密、不恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>

4、自覺維護醫(yī)院的利益，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。

5、相關(guān)人員同意并承諾，對所有保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何單位和個人泄露任何資料信息。

本人鄭重承諾：此前沒有、今后不會出現(xiàn)信息失泄密問題。

三、違規(guī)處理說明如出現(xiàn)泄密事件，醫(yī)院將按相關(guān)規(guī)定對責(zé)任人予以嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

簽訂人：xxx

科室負責(zé)人：xxxx 年xx 月xx 日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇九

為進一步推動醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的.深入開展，扎實開展好我院20xx年的各項工作，促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院和分管工作實際，我承諾：

一、建立健全并落實崗位責(zé)任、首診負責(zé)等制度。明確工作職責(zé)，形成比較完善且操作性較強的制度體系。

二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機制，組織落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。

三、加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論和基本技能，促進醫(yī)院整體診治水平的提高。

四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。

五、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農(nóng)合資金等不正之風(fēng)。

六、深入推進院務(wù)公開，擴大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。

七、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以服務(wù)群眾、促進社會和諧為出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，落實行風(fēng)建設(shè)制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權(quán)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十

為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行風(fēng)作風(fēng)，執(zhí)行楊陵區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)新時代 “十個沒有”平安建設(shè)工作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，我院鄭重承諾如下：

一、強化服務(wù)意識，堅持依法辦事

嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市、區(qū)制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費、不自立項目收費。對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目、常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，病人住院費用實行一日清單制，增強透明度。

三、規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全

加強醫(yī)院管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，視病人如親人，在工作中為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、落實惠民措施，擴展服務(wù)范圍

執(zhí)行醫(yī)改措施，積極推進改革。創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，積極主動為群眾提供方便。

六、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，杜絕違規(guī)行為

認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，弘揚“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)，合理診療、精心施治，誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。做到依法行政、廉潔從政，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，自覺做到遠離回扣。

承諾單位：楊陵惠仁醫(yī)院

法人（蓋章）:

年 月 日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十一

1、醫(yī)院服務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行為。

2、門急診就醫(yī)標(biāo)志醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。門急診提供輪椅、擔(dān)架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務(wù)，并設(shè)置公用電話。

3、門急診各服務(wù)窗口準(zhǔn)時開啟，排隊不得超過10人。

4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發(fā)藥窗口人員應(yīng)詳細核對處方并向病人說明注意事項。

5、門診實行主要醫(yī)療服務(wù)項目和常用藥品價格公示制，并向病人提供藥品明細清單。

6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責(zé)制，首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。

7、醫(yī)院實行24小時急診，急診搶救病人到院后必須在5分鐘內(nèi)開始處置，院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生必須及時到位。

8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先向患者或家屬說明。

9、輸液室整潔明亮，通風(fēng)良好，秩序井然，一人一椅。

10、后勤及設(shè)備保障人員在水、電、氣等服務(wù)設(shè)施發(fā)生故障后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場處置。

承諾人：

年月日

病人承諾向醫(yī)院承諾書篇十二

醫(yī)院黨委黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產(chǎn)黨先進性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創(chuàng)新用在手中”、“把模范帶給身邊”倡議。

就是要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。

就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的'溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望，承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書》。

就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。

就是要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和實際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。