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交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇一

主 持 人：

出 席 人：

列 席人：

一、毛大龍同志傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和2014年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級(jí)指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。

二、會(huì)議決定，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會(huì)議研究。

三、毛大龍同志再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會(huì)議是決策會(huì)議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會(huì)制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時(shí)研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。

毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對(duì)沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評(píng)。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

三、會(huì)議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對(duì)校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映，盡快妥善解決。

四、會(huì)議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級(jí)以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。

五、會(huì)議決定，要加強(qiáng)對(duì)外交流和學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

六、針對(duì)今年的招生工作，會(huì)議決定，召開一次專題會(huì)議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇二

主持人：李

出席人：

記錄人：劉

會(huì)議主題：

1、我院x級(jí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中公共素質(zhì)課設(shè)置問題;

2、《潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師教學(xué)考核辦法》修訂問題。

會(huì)議紀(jì)要如下：

一、公共素質(zhì)課屬性設(shè)置問題

針對(duì)以往教學(xué)實(shí)施中出現(xiàn)的一些問題，各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)過廣泛討論，達(dá)成如下改進(jìn)意見：

1、《軍訓(xùn)及軍事理論》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)軍訓(xùn)教官在軍訓(xùn)期間實(shí)施，理論課程改為4學(xué)時(shí)，實(shí)踐課程改為32學(xué)時(shí)。

2、《心理健康》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，每學(xué)期2學(xué)時(shí)，全學(xué)程共8學(xué)時(shí)，大班上課。

3、《廉潔修身》課程與《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》合并，《廉潔修身》內(nèi)容融入《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》課程中，課時(shí)不變。

4、《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》明確由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)實(shí)施，第一、四學(xué)期開設(shè)，第一學(xué)期講授職業(yè)規(guī)劃，6學(xué)時(shí)，第四學(xué)期講授就業(yè)指導(dǎo)6學(xué)時(shí)、創(chuàng)業(yè)教育6學(xué)時(shí)，全學(xué)程共18學(xué)時(shí)，大班上課，教師由基礎(chǔ)部和教務(wù)處共同確定。

二、修訂《教師教學(xué)工作考核辦法》的問題

針對(duì)學(xué)院《教師教學(xué)工作考核辦法》運(yùn)行以來出現(xiàn)的問題，本著“公平、公正、公開“原則，達(dá)成如下共識(shí)：

1、所有授課教師必須參加教學(xué)評(píng)價(jià);

2、“前10名”問題：

五系一部專任教師各分配1名，共6名，其余4名按實(shí)際全院的排名從高到低確定。

3、兼課教師、外聘教師：

行政兼課教師、外聘教師同樣參加全院考核、排名;

考核成績排名列全院后1-3名者，下學(xué)期不安排教學(xué)任務(wù)，以后確有教學(xué)需要，必須重新試教，通過后才能上課。

考核成績排名列全院前1-3名者，不占用“前10名”指標(biāo)，

但下學(xué)期按照每課時(shí)增加5元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算課酬。

4、評(píng)教客體的權(quán)重分配

學(xué)生評(píng)價(jià)占60%改為40%，系部評(píng)價(jià)占15%改為25%，

教務(wù)處評(píng)價(jià)占15%改為20%，督導(dǎo)評(píng)價(jià)占10%改為15%。

5、系部負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)

系部負(fù)責(zé)人不參與對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇三

會(huì)議時(shí)間 xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)

會(huì)議地點(diǎn) 總部會(huì)議室

參加人員 xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

會(huì)議主持人 xxx

會(huì)議記錄人 xxx

會(huì)議內(nèi)容

一、會(huì)議目的

目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對(duì)于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。

二、會(huì)議分享

針對(duì)本次會(huì)議研討，總結(jié)以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)專員職能

門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對(duì)于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對(duì)培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。

措施：

1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。

2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。

3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個(gè)，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。

2、培訓(xùn)資源

1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。

2、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排、課后

跟蹤)。

3、關(guān)于講師的評(píng)選，增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng))，同時(shí)可以增加講師的

專訪，放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性。

2)課程：目前課程質(zhì)量對(duì)大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對(duì)經(jīng)理級(jí)深度不夠;課程的.

可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展，后期跟新不夠，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。

措施：1、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件、與課件包(包括講師手冊(cè)、案例庫等輔助資

料)。

2、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度。

3、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪

談，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求。

3)論壇：論壇人氣不足，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。

措施：1、豐富論壇活動(dòng)，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍、辦公用具例如翻頁器、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品，鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。

2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里，增加論壇的瀏覽量，同時(shí)提升人氣。

3、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。

4)在線學(xué)習(xí)

措施：目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料，針對(duì)學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。

3、評(píng)審委員會(huì)

目前的評(píng)審委員會(huì)都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成，由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好，再加上成員數(shù)量較少，評(píng)審課程量比較大，效率不高。

措施：1、增加課程評(píng)審委員會(huì)各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對(duì)課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。

4、培訓(xùn)形式

集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般。

措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式。

2、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等。

5、培訓(xùn)基地

目前集團(tuán)培訓(xùn)場(chǎng)地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高，費(fèi)用也比較高。

措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心，一是增加影響力，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請(qǐng)將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層，建立培訓(xùn)基地)。

2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè)，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇四

地點(diǎn)：xx區(qū)高級(jí)中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室

主持人：(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)

與會(huì)人員：潘小莉(中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)

張 偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級(jí)教師)

特邀嘉賓：(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)

(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)

議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究

一、介紹市級(jí)小課題的會(huì)議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。

1、會(huì)議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“”x年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)于x年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會(huì)議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會(huì)議，參加會(huì)議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會(huì)議特別邀請(qǐng)到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。

2、課題要求及注意事項(xiàng)。

市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確?！保矗阂皇请S時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。

2、校長根據(jù)該課題提出以下建議：

(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。

(2)對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。

(3)在對(duì)學(xué)生的測(cè)試卷中，對(duì)學(xué)生應(yīng)指出解題思路。

(4)測(cè)試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間，找出差距。

3、組長建議：

將該課題的研究不止針對(duì)我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的解決辦法。

4、：對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。

5、張x建議：

(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測(cè)試情況，初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問題。

(2)測(cè)試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。

6、補(bǔ)充建議測(cè)試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：

(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);

(2)簡(jiǎn)化運(yùn)算;

(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。

記錄人：

x年5月21日

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇五

為了適應(yīng)我院發(fā)展的新形勢(shì)和新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，于xxx年xx月xx日上午召開了我院學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃工作座談會(huì)。

學(xué)院xx教授、xx教授、各系系主任、發(fā)展規(guī)劃處、教務(wù)處、評(píng)建辦負(fù)責(zé)同志參加了座談會(huì)。

會(huì)議由蘭家隆教授主持。會(huì)議重點(diǎn)討論了編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本思路，并構(gòu)成了一致共識(shí)。

會(huì)議認(rèn)為，編制我院xx-20xx年學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)以黨的十八大精神為指導(dǎo)，立足我院實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，又好又快地穩(wěn)步前進(jìn)?？傮w思路應(yīng)當(dāng)是：穩(wěn)步發(fā)展，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出特色，提高質(zhì)量。

穩(wěn)步發(fā)展主要指我院專業(yè)的設(shè)置要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有必須的增長，原則上每個(gè)系在最近三年內(nèi)新增1-2個(gè)專業(yè)，使我院現(xiàn)有學(xué)生人數(shù)從目前的xxx人擴(kuò)大到xxx人。

優(yōu)化結(jié)構(gòu)主要指改善學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和提升辦學(xué)層次兩個(gè)方面。在學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)使我們目前擁有管理、文學(xué)和藝術(shù)三個(gè)學(xué)科逐步向包括工學(xué)、理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)科方向發(fā)展。新增專業(yè)也應(yīng)貼合優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求。在辦學(xué)層次方面，應(yīng)充分利用國內(nèi)外高校的辦學(xué)資源，采用“本碩連讀”等各種形式，與他們合作聯(lián)辦，共同招收培養(yǎng)研究生。

突出特色主要指加快“特色專業(yè)群”建設(shè)。會(huì)議認(rèn)為，僅有旅游、酒店兩個(gè)特色專業(yè)的建設(shè)是不夠的，還應(yīng)當(dāng)有“群”的建設(shè)。應(yīng)以旅游、酒店為龍頭，把酒店?duì)I銷、酒店電子商務(wù)、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店英語等方向都納入這個(gè)“群”中進(jìn)行建設(shè)。

提高質(zhì)量主要是指現(xiàn)有專業(yè)和新增專業(yè)都要練好內(nèi)功，應(yīng)使我們培養(yǎng)的學(xué)生具有競(jìng)爭(zhēng)力，受到社會(huì)的認(rèn)同。提升質(zhì)量的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包括教學(xué)水平、師資水平、科研水平、實(shí)踐教學(xué)水平和教改水平等方面。

會(huì)議還就舉辦特色專業(yè)的系部如何供給政策支撐等問題提出了相關(guān)提議。

發(fā)展規(guī)劃處

xxx年xx月xx日

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇六

20xx年xx月xx日下午，公司召開第一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法、機(jī)關(guān)20xx年-xx月份崗位工資發(fā)放等事宜，范文之范文:公司會(huì)議紀(jì)要范文。張總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加。現(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：

會(huì)議認(rèn)為，職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，不能作為文件規(guī)定。但是，從關(guān)心員工考慮，在職工遇到突到性困難時(shí)，公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序，嚴(yán)格把關(guān)。人力資源處配合。借款者本人要作出還款計(jì)劃。

會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理，提高資金使用效率，保障安全生產(chǎn)需要。會(huì)議原則通過，計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。

會(huì)議聽取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)xx月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工-xx月份崗位工資發(fā)放，對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后，一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通，建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度，完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇七

普華永道深圳分所審計(jì)合伙人陳志明先生、技術(shù)部總監(jiān)賴婉瑩女士作為本次研討會(huì)的主講人，首先對(duì)財(cái)政部20xx年7月發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)——收入》（修訂）（以下簡(jiǎn)稱“新準(zhǔn)則”）出臺(tái)的背景、要點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行了解析，然后介紹了新準(zhǔn)則對(duì)房地產(chǎn)及軟件科技行業(yè)的重大影響。在研討會(huì)進(jìn)行過程中，與會(huì)代表不時(shí)提

出自

會(huì)議介紹了新準(zhǔn)則修訂的背景。與會(huì)代表認(rèn)為，隨著收入確認(rèn)的問題越來越復(fù)雜,現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要。20xx年7月，財(cái)政部發(fā)布財(cái)會(huì)

【

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與會(huì)代表認(rèn)為，收入是評(píng)估企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心指標(biāo)之一，我國與收入確認(rèn)相關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是在20xx年發(fā)布的，與當(dāng)時(shí)的國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則保持了一致，而當(dāng)時(shí)國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則中收入確認(rèn)的基本原則是上世紀(jì)80年代確立的模式，其規(guī)定也非常原則化。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，新興行業(yè)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式下的收入確認(rèn)已經(jīng)成為一個(gè)越來越復(fù)雜的問題，現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要，準(zhǔn)則修訂的必要性也越顯突出。

在此方面，全球三大會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)保持了基本一致的步調(diào)，國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則理事會(huì)和美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)于20xx年聯(lián)合發(fā)布了新的收入準(zhǔn)則，并在20xx年分別進(jìn)行了澄清和修訂。財(cái)政部此次發(fā)布的新準(zhǔn)則，其基本思路保持了與《國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號(hào)——客戶合同收入》的趨同。

由于收入準(zhǔn)則的影響非常廣泛，新準(zhǔn)則將分步驟實(shí)施：在境內(nèi)外同時(shí)上市的企業(yè)以及在境外上市并采用國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則或企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)表的企業(yè)，自20xx年1月1日起施行；其他境內(nèi)上市企業(yè)，自20xx年1月1日起施行；執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的非上市企業(yè)，自20xx年1月1日起施行。首次執(zhí)行時(shí)不調(diào)整比較報(bào)表，累積影響調(diào)整首次執(zhí)行當(dāng)年年初留存收益。

新準(zhǔn)則保持了與《國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號(hào)——客戶合同收入》的趨同，改革了現(xiàn)有的收入確認(rèn)模型，明確收入確認(rèn)的核心原則是“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在履行了合同中的履約義務(wù)，即在客戶取得相關(guān)商品或服務(wù)的控制權(quán)時(shí)確認(rèn)收入”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)確認(rèn)收入的方式應(yīng)當(dāng)反映其向客戶轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)的模式，確認(rèn)金額應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)因交付該商品或服務(wù)而預(yù)期有權(quán)收取的金額。基于該核心原則，新準(zhǔn)則設(shè)定了統(tǒng)一的收入確認(rèn)計(jì)量的“五步法”模型，即識(shí)別與客戶訂立的合同、識(shí)別合同中的單項(xiàng)履約義務(wù)、確定交易價(jià)格、將交易價(jià)格分?jǐn)傊粮鲉雾?xiàng)履約義務(wù)、履行每一單項(xiàng)履約義務(wù)時(shí)確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則對(duì)適用該準(zhǔn)則的合同進(jìn)行了界定。一般而言，收入確認(rèn)模型適用于單個(gè)合同，但在滿足一定條件的情況下，應(yīng)將兩份或多份合同合并為一份合同處理。對(duì)于合同的變更，新準(zhǔn)則按照變更的內(nèi)容是否增加了可明確區(qū)分的商品及合同價(jià)款，以及新增價(jià)款是否反映新增商品單獨(dú)售價(jià)等條件區(qū)分不同情形，并對(duì)不同情形下的處理作出規(guī)定。

履約義務(wù)，是指合同中企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓可明確區(qū)分商品的承諾。一項(xiàng)合同中可能包含多項(xiàng)履約義務(wù)。由于新準(zhǔn)則的核心原則是在履行了履約義務(wù)時(shí)確認(rèn)收入，因此，在合同一開始就需要識(shí)別合同所包含的各單項(xiàng)履約義務(wù)，并確定各單項(xiàng)履約義務(wù)是在某一時(shí)段內(nèi)履行，還是在某一時(shí)點(diǎn)履行，然后，在履行了各單項(xiàng)履約義務(wù)時(shí)分別確認(rèn)收入。對(duì)于如何判斷合同中的承諾是否可明確區(qū)分從而構(gòu)成單項(xiàng)履約義務(wù)，以及履約義務(wù)是在一段時(shí)間內(nèi)履行還是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)履行，新準(zhǔn)則均給予了明確的標(biāo)準(zhǔn)。

交易價(jià)格，是指企業(yè)因向客戶轉(zhuǎn)讓商品而預(yù)期有權(quán)收取的對(duì)價(jià)金額。在確定交易價(jià)格時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮可變對(duì)價(jià)、合同中存在的重大融資成分、非現(xiàn)金對(duì)價(jià)、應(yīng)付客戶對(duì)價(jià)等因素。對(duì)于可變對(duì)價(jià)，新準(zhǔn)則規(guī)定了估計(jì)方法、對(duì)估計(jì)金額的限制以及重新估計(jì)要求；對(duì)于存在重大融資成分的合同，新準(zhǔn)則對(duì)融資成分的處理進(jìn)行了規(guī)定，并對(duì)時(shí)間間隔不超過一年的給予豁免；對(duì)于非現(xiàn)金對(duì)價(jià)，新準(zhǔn)則明確其應(yīng)以公允價(jià)值計(jì)量。

合同中包含兩項(xiàng)或多項(xiàng)履約義務(wù)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同開始日，按照各單項(xiàng)履約義務(wù)所承諾商品的單獨(dú)售價(jià)的相對(duì)比例，將交易價(jià)格分?jǐn)傊粮鲉雾?xiàng)履約義務(wù)。在此基本原則下，新準(zhǔn)則對(duì)單獨(dú)售價(jià)的確定方法、存在合同折扣和可變對(duì)價(jià)及可變對(duì)價(jià)后續(xù)變動(dòng)的情況下如何分?jǐn)偨灰變r(jià)格進(jìn)行了規(guī)定。

對(duì)于在某一時(shí)段內(nèi)履行的履約義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該段時(shí)間內(nèi)按照履約進(jìn)度確認(rèn)收入，但履約進(jìn)度不能合理確定的除外。確定履約進(jìn)度時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮商品的性質(zhì)，采用產(chǎn)出法或投入法。對(duì)于在某一時(shí)點(diǎn)履行的履約義務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在客戶取得相關(guān)商品控制權(quán)時(shí)點(diǎn)確認(rèn)收入。新準(zhǔn)則也

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一是收入確認(rèn)的模式和理念發(fā)生了改變。

現(xiàn)行準(zhǔn)則區(qū)分銷售商品、

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現(xiàn)行準(zhǔn)則在收入確認(rèn)時(shí)強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬轉(zhuǎn)移”，而新準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)“控制權(quán)轉(zhuǎn)移”。

二是在具體運(yùn)用方面產(chǎn)生的主要變化

新準(zhǔn)則在很多具體運(yùn)用方面發(fā)生了變化：

1、多重交易安排。

新準(zhǔn)則引入了“履約義務(wù)”的概念，明確了如何識(shí)別是否存在多個(gè)“履約義務(wù)”，以及如何將交易價(jià)格分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)“履約義務(wù)”。新準(zhǔn)則比現(xiàn)行準(zhǔn)則規(guī)定更加具體，且分?jǐn)偡椒ㄒ舶l(fā)生了變化。

在具體實(shí)務(wù)中：

（4）積分計(jì)劃，向客戶

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（5）制造與安裝為一項(xiàng)履約義務(wù)還是兩項(xiàng)履約義務(wù)，應(yīng)視實(shí)際情況和合同的約定加以判斷。

對(duì)于交易價(jià)格分配，交易價(jià)格基于相對(duì)單獨(dú)售價(jià)分配至單獨(dú)的履行義務(wù)，例如，部分銷售商品交易價(jià)格分配至運(yùn)貨服務(wù)、服務(wù)型質(zhì)保、贈(zèng)品等，按照單獨(dú)售價(jià)的相對(duì)比例將交易價(jià)格分配至商品及服務(wù)和各個(gè)忠誠度積分等。而現(xiàn)行準(zhǔn)則下,企業(yè)一般只將合同的折扣分配到某些可識(shí)別的產(chǎn)品及服務(wù)。

2、基于控制權(quán)的轉(zhuǎn)移確認(rèn)收入。

現(xiàn)行準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重于公司，即在當(dāng)“賺取過程”完成，即“風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬”轉(zhuǎn)移時(shí)確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型則側(cè)重于客戶及合同，即在履行了履約義務(wù)，即所承諾商品和服務(wù)“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移時(shí)確認(rèn)收入。

判斷履行履約義務(wù)是在某一時(shí)段內(nèi)還是在某一時(shí)點(diǎn)，新準(zhǔn)則規(guī)定了三個(gè)條件，滿足其中任意一個(gè)條件就屬于在某一時(shí)段內(nèi)履行履約義務(wù)，否則，屬于在某一時(shí)點(diǎn)履行履約義務(wù)。

企業(yè)應(yīng)首先考慮履行履約義務(wù)是否在一段時(shí)間內(nèi)得以滿足：

（1）客戶在企業(yè)履約的同時(shí)即取得并消耗企業(yè)履約所帶來的經(jīng)濟(jì)利益；

（2）客戶能夠控制企業(yè)履約過程中在建的商品；

（3）產(chǎn)出的商品具有不可替代用途，且企業(yè)有權(quán)就已經(jīng)履約部分收取款項(xiàng)。是否有權(quán)收取款項(xiàng)，將在很大程度上取決于相關(guān)合同條款及所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定。而上述第三項(xiàng)條件有可能改變目前定制部件及船舶/大型機(jī)械建造收入確認(rèn)的方法。

當(dāng)不滿足以上條件時(shí),收入確認(rèn)是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)。表明客戶已取得商品控制權(quán)的跡象：

（1）主體現(xiàn)時(shí)有權(quán)獲得針對(duì)該商品的報(bào)酬；

（2）主體已轉(zhuǎn)移該商品的法定所有權(quán)；

（3）主體已轉(zhuǎn)移對(duì)資產(chǎn)實(shí)物的占有；

（4）客戶已取得該商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬；

（5）客戶已接受該商品。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移,有可能改變一些交易目前側(cè)重“風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬”轉(zhuǎn)移而確認(rèn)收入的時(shí)點(diǎn),例如對(duì)經(jīng)銷商的銷售、包含運(yùn)貨服務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)的商品銷售及已建成房地產(chǎn)的銷售等。

3、交易價(jià)格的確定。

與會(huì)代表認(rèn)為，可能對(duì)交易價(jià)格產(chǎn)生影響的因素:

（2）重大融資成分，預(yù)收款中若有重大融資成分，可能被視為向客戶借款；

（4）非現(xiàn)金對(duì)價(jià)，按公允價(jià)值計(jì)量,如果公允價(jià)值無法估計(jì)，應(yīng)當(dāng)參照所轉(zhuǎn)讓的商品或服務(wù)的單獨(dú)售價(jià)計(jì)量。

4、合同取得成本。

與會(huì)代表認(rèn)為，企業(yè)為取得合同發(fā)生的增量成本(如銷售傭金)預(yù)期能夠收回的，應(yīng)當(dāng)作為合同取得成本確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)，采用與收入確認(rèn)相同的基礎(chǔ)進(jìn)行攤銷，計(jì)入當(dāng)期損益；攤銷期可根據(jù)合同產(chǎn)生收益的期限確定。在實(shí)務(wù)中，如果資產(chǎn)的攤銷期為一年或更短期間，可簡(jiǎn)化處理，于發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用。無論是否取得合同均會(huì)發(fā)生的成本，則在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用。

5、“主要責(zé)任人”和“代理人”。

新準(zhǔn)則明確了企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人，分別采用不同的.方法確認(rèn)其收入。

與會(huì)代表認(rèn)為，在實(shí)務(wù)中，企業(yè)應(yīng)識(shí)別向客戶所承諾的“特定商品或服務(wù)”，并根據(jù)轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)前是否擁有該商品或服務(wù)控制權(quán)，來判斷其身份是主要責(zé)任人還是代理人。主體可能既是某些特定商品或服務(wù)的委托人，又是其他商品或服務(wù)的代理人，如果控制不是顯而易見和直接的，需要考慮三個(gè)因素:主要義務(wù)人、存貨風(fēng)險(xiǎn)及定價(jià)權(quán)。

與會(huì)代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則可能對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1、協(xié)作安排，如土地所有人和開發(fā)商合作開發(fā)項(xiàng)目。

2、可收回性，如賣家

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3、如何區(qū)分履約義務(wù)，如土地、公共設(shè)施。與會(huì)代表認(rèn)為，土地與地上建筑物具有高度關(guān)聯(lián)性，不能作為可明確區(qū)分商品認(rèn)定為單獨(dú)履約義務(wù)；對(duì)于公共設(shè)施，由于客戶能夠從公共設(shè)施的使用中受益，且企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓住宅的承諾與

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4、預(yù)售合同是否有可能在一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入。與會(huì)代表認(rèn)為，對(duì)于預(yù)售物業(yè)，若想在一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入，應(yīng)當(dāng)滿足二項(xiàng)條件，一是物業(yè)具有不可替代用途；二是開發(fā)商有權(quán)就截至目前已履約部分收取款項(xiàng)。對(duì)于第一項(xiàng)條件物業(yè)是否具有不可替代用途，不同的人可能會(huì)有不同的理解。對(duì)于第二項(xiàng)條件，在沒有約定理由解除合同的情況下，如果購房者想解除合同,開發(fā)商是否有法定權(quán)力要求對(duì)方付款及接收物業(yè)；如果購房者全額預(yù)付了物業(yè)款項(xiàng)，開發(fā)商是否等于有權(quán)就至今為止已完成的工作獲取報(bào)酬,對(duì)此需要獲得法律意見的支持并考慮不同的實(shí)際情況。希望財(cái)政部在指南中對(duì)此有更清楚的指引。

5、已竣工物業(yè)在控制權(quán)轉(zhuǎn)移收入確認(rèn)模型下的收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)。

6、應(yīng)付客戶的對(duì)價(jià)，如稅金返還。

7、可變對(duì)價(jià)，如罰款安排。

8、重大融資部分，如不同付款安排。與會(huì)代表認(rèn)為，如果開發(fā)商給購房者

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9、履約進(jìn)度計(jì)量。與會(huì)代表認(rèn)為，履約進(jìn)度可以采用投入法確定，也可以產(chǎn)出法確定，無論采用哪種方法，履約進(jìn)度應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)轉(zhuǎn)移給客戶資源的程度。在采用投入法確定履約進(jìn)度的情況下，大多數(shù)代表認(rèn)為，已投入成本和預(yù)計(jì)成本總額都不應(yīng)包括土地的成本，也不包括未安裝的設(shè)備和材料。

10、合同成本資本化，如銷售傭金。

11、更多的披露。

與會(huì)代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則的發(fā)布可能對(duì)軟件科技企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1、協(xié)作安排，開發(fā)合作項(xiàng)目下哪些交易適用新準(zhǔn)則確認(rèn)收入。

2、服務(wù)硬件和云服務(wù)，是出租自有設(shè)備還是履行服務(wù)合同。根據(jù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)類型及不同的合同約定，判斷

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3、

網(wǎng)

4、履約義務(wù)的考慮，如虛擬商品、vip會(huì)員會(huì)籍、軟件升級(jí)等。與會(huì)代表認(rèn)為，在識(shí)別履約義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注：相關(guān)合同是一項(xiàng)履約義務(wù)還是幾項(xiàng)履約義務(wù)；不能返還的預(yù)付費(fèi)是否屬于履約義務(wù)，能否在收取時(shí)確認(rèn)收入。

5、應(yīng)付客戶的對(duì)價(jià)，是作為銷售費(fèi)用還是抵減收入。

6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，于某一時(shí)點(diǎn)或一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入。與會(huì)代表認(rèn)為，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可構(gòu)成單項(xiàng)履約義務(wù)的情況下，企業(yè)應(yīng)判斷知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可的性質(zhì)是一次性取得還是持續(xù)獲取，如果是一次性取得，應(yīng)在某一時(shí)點(diǎn)確認(rèn)收入；如果是持續(xù)獲取，應(yīng)在某一時(shí)段內(nèi)確認(rèn)收入。

7、合同成本資本化，如傭金、渠道方支付。

8、更多的披露。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇八

地點(diǎn)：xx區(qū)xx高級(jí)中學(xué)數(shù)學(xué)教研組辦公室

主持人：xxx(課題研究負(fù)責(zé)人、中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)

與會(huì)人員：xxx(中學(xué)數(shù)學(xué)一級(jí)教師)

張偉(中學(xué)數(shù)學(xué)二級(jí)教師)

特邀嘉賓：xxx(校長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)

xxx(數(shù)學(xué)教研組長、中學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師)

議題：中學(xué)生運(yùn)算能力的現(xiàn)狀調(diào)查及背景分析研究

一、劉光富介紹市級(jí)小課題的會(huì)議概況、課題要求及注意事項(xiàng)。

1、會(huì)議概況：安康市基礎(chǔ)教育科研“xx”xxx年度立項(xiàng)及課題負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)于xxx年5月12日在安康中學(xué)階梯教室召開。本次會(huì)議由安康市教研室基礎(chǔ)教育科研規(guī)劃辦主辦，安康市教體局副局長李孝滿、市基教科科長駱春雷、安康中學(xué)副校長王國強(qiáng)、市教研室主任程玉林、市教研室副主任蒲耀才、王能舉等參加了本次會(huì)議，參加會(huì)議的還有各縣教研室的負(fù)責(zé)人和課題負(fù)責(zé)人。本次會(huì)議特別邀請(qǐng)到教育部特聘培訓(xùn)專家、西安市教科所規(guī)劃辦副主任、西安市中學(xué)歷史教研員閆璟。

2、課題要求及注意事項(xiàng)。

市教科研規(guī)劃辦主要負(fù)責(zé)人王穎就如何具體貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，扎實(shí)研究、夯實(shí)措施強(qiáng)調(diào)“五關(guān)注”“一確?！保矗阂皇请S時(shí)關(guān)注網(wǎng)站上相關(guān)信息;二是關(guān)注開通博客及上傳開題報(bào)告、中期研究報(bào)告、結(jié)題報(bào)告的等四個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，三是關(guān)注博客分類;四是關(guān)注檔案袋整理及上交相關(guān)事宜;五是相互關(guān)注，專家在指導(dǎo)時(shí)盡量以鼓勵(lì)為主;六是保證研究的真實(shí)性和原創(chuàng)性。

2、朱壽安校長根據(jù)該課題提出以下建議：

(1)課題的界定方面必須講清數(shù)學(xué)運(yùn)算能力與數(shù)學(xué)解題能力的區(qū)別。

(2)對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，多做定量分析，盡量減少定性分析。

(3)在對(duì)學(xué)生的測(cè)試卷中，對(duì)學(xué)生應(yīng)指出解題思路。

(4)測(cè)試時(shí)要注意記錄學(xué)生的計(jì)算時(shí)間，找出差距。

3、丁理智組長建議：

將該課題的研究不止針對(duì)我校的情況，而是要研究出與我校生源相類似的情況，找出具體的`解決辦法。

4、潘小莉：對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷應(yīng)設(shè)計(jì)較為全面的題目，從收回的問卷中找出學(xué)生存在的差異和問題，便于以后研究方向的確定。

5、張偉建議：

(1)根據(jù)上學(xué)年的數(shù)學(xué)測(cè)試情況，初步分析估計(jì)學(xué)生可能存在的問題。

(2)測(cè)試卷應(yīng)有一定的目的傾向性。

6、劉光富補(bǔ)充建議測(cè)試卷應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：

(1)各模塊的運(yùn)算性質(zhì);

(2)簡(jiǎn)化運(yùn)算;

(3)數(shù)形結(jié)合運(yùn)算。

記錄人：xxx

xx年5月21日

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇九

由全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦，xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會(huì)，于xx年4月18日在洛陽中原科技賓館召開。

參加會(huì)議的單位有：xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院、xxx金屬研究總院、xx金屬有限公司設(shè)計(jì)院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司、沈陽有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團(tuán)公司、云南銅業(yè)股份有限公司、銅陵有色設(shè)計(jì)院檢測(cè)研究中心、煙臺(tái)鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等，全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長范順科到會(huì)并發(fā)表了重要意見。

會(huì)上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位xxx銅業(yè)有限公司、xxx研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見，并就上次西安會(huì)議遺留問題(包括驗(yàn)證單位等)進(jìn)行了落實(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定，形成如下意見：

1.在對(duì)個(gè)別元素分析方法的測(cè)定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見附表)，原則上通過了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案。

2.進(jìn)一步落實(shí)了起草及驗(yàn)證單位(見附表)。

3.提出精密度試驗(yàn)要求

每個(gè)方法高、中、低段不得少于3個(gè)水平(視其測(cè)定范圍選擇3～7個(gè)水平)。每個(gè)水平重復(fù)性試驗(yàn)做11個(gè)數(shù)據(jù)，再現(xiàn)性試驗(yàn)分別由起草和驗(yàn)證單位每家提供兩組數(shù)據(jù)，每組7個(gè)數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗(yàn)法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)做了調(diào)整)

注：精密度試驗(yàn)中凡采用加標(biāo)回收試驗(yàn)方法的，起草單位應(yīng)對(duì)驗(yàn)證單位說明試驗(yàn)步驟。

4.各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供。所有參加制修訂工作的'單位有義務(wù)協(xié)助尋找提供樣品。

5.確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度

新起草的分析方法，xx年1月底前完成試驗(yàn)報(bào)告，并將試驗(yàn)報(bào)告和樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于xx年1月底前將驗(yàn)證報(bào)告返回起草單位。

重新確認(rèn)、修改的分析方法xx年6月底前完成試驗(yàn)報(bào)告，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗(yàn)樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于xx年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位。

xx年5月完成全部起草工作，進(jìn)行預(yù)審。

研討會(huì)全體會(huì)議代表

xx年x月18日

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十

20xx年4月1日下午，cnnic邀請(qǐng)貿(mào)促會(huì)仲裁中心、中國社會(huì)科學(xué)院、北京市二中院、北京市高院、最高人民法院、海淀法院、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、公安部和國家商標(biāo)局的專家領(lǐng)導(dǎo)就開放個(gè)人域名方案的若干問題進(jìn)行了研討。

會(huì)議議題主要集中在以下三個(gè)方面：

第一部分的問題是關(guān)于開放個(gè)人域名注冊(cè)的現(xiàn)存障礙：

2，對(duì)注冊(cè)人身份真實(shí)性實(shí)施審查的困難;

3，同姓同名之間的沖突難以解決。

第一個(gè)問題，專家認(rèn)為關(guān)鍵是界定“互聯(lián)網(wǎng)出版”的定義。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)出版的規(guī)定，它與個(gè)人注冊(cè)域名應(yīng)該是兩個(gè)層面的問題。而且，目前的規(guī)定實(shí)際上更多的是對(duì)企業(yè)等法人機(jī)構(gòu)的約束，而不涉及到自然人。

個(gè)人注冊(cè)域名的大部分情形并不是要涉及互聯(lián)網(wǎng)出版。即便涉及，也可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理，與開放個(gè)人域名的注冊(cè)應(yīng)該不沖突，也不矛盾。

第二個(gè)問題，專家認(rèn)為：對(duì)于個(gè)人域名注冊(cè)的身份確認(rèn)問題，可以參考目前的域名注冊(cè)程序，只要提供了所需的材料(如身份證號(hào))即可，事前不必確認(rèn)其真實(shí)性?？梢允鞘潞髮徍?，事后審核如果發(fā)現(xiàn)有違反域名管理辦法的，可以予以刪除;或者一旦發(fā)生爭(zhēng)議，再來確認(rèn)其身份的真實(shí)與否，如果不真實(shí)，可以依職權(quán)予以刪除。

因?yàn)閷?shí)際上在注冊(cè)協(xié)議中就要求注冊(cè)人提供完整、準(zhǔn)確的信息，如果不完整、或者域名信息有誤，就予以刪除。

第三個(gè)問題，討論的結(jié)果是：首先應(yīng)該給用戶更多的選擇機(jī)會(huì)，例如可以開一個(gè)單獨(dú)的二級(jí)域，如(per、me等);也可以是在“百家姓”下注，還可以允許直接在cn下注冊(cè)。各種選擇之間應(yīng)實(shí)行區(qū)別對(duì)待，收取不同的費(fèi)用。

然后出現(xiàn)爭(zhēng)議以后就以爭(zhēng)議解決程序解決。

第二部分的問題涉及到避免與減少相關(guān)“問題”的措施

1，域名注冊(cè)是否應(yīng)該有數(shù)量上的限制?

專家認(rèn)為：關(guān)于限不限制注冊(cè)數(shù)量應(yīng)該考慮跟國際接軌。因?yàn)橛蛎淖?cè)是沒有國界和限制的，如果我們自己限制太多，等別的地方去注冊(cè)了。這樣其實(shí)是限制了自身的發(fā)展。cn域名已經(jīng)有了這樣的經(jīng)驗(yàn)。目前，全世界還沒有看到別的域名對(duì)個(gè)人的注冊(cè)數(shù)量有所限制。即使是曾經(jīng)限制的日本，也已經(jīng)放開。

其實(shí)，既然域名是付費(fèi)服務(wù)，有價(jià)格機(jī)制起作用，應(yīng)該相信理性的個(gè)人的判斷力和尊重選擇的權(quán)利，不必限制。

2，是否允許域名交易?

專家的意見認(rèn)為，既然管理辦法沒有禁止交易，目前實(shí)際上域名也可以交易，那就沒有必要限制個(gè)人域名的交易。

對(duì)于域名交易是否會(huì)損害其他人的利益的擔(dān)心，專家認(rèn)為，這其中沒有必然聯(lián)系。個(gè)人域名的買賣并不必然損害其他人的利益。而且，即便關(guān)于個(gè)人域名出現(xiàn)爭(zhēng)議，從操作性的角度講，需要訴諸訴訟的可能性并不大。因此不用限制。

3，建立完善的依“職權(quán)”屏蔽及注銷域名的機(jī)制。

如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人利用個(gè)人域名傳播違反法律規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)建立完善的屏蔽及注銷域名的機(jī)制。專家認(rèn)為，注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保留這個(gè)權(quán)利，但關(guān)鍵是看程序條件，即應(yīng)及時(shí)通知所有人，并給予其申訴的權(quán)利。還有就是時(shí)間的規(guī)定。

專家建議：如果注冊(cè)商與用戶間在注冊(cè)時(shí)有約定，則依約定;沒有預(yù)定或約定不明的，則設(shè)立一個(gè)時(shí)間上下限。同時(shí)，還可以考慮通過公告機(jī)制和暫停解析機(jī)制使所有人知道其域名的情況。

第三部分的問題是關(guān)于注冊(cè)機(jī)制設(shè)計(jì)方面的問題。

專家認(rèn)為，事實(shí)上不管是國際慣例還是國內(nèi)的實(shí)踐，所謂的二級(jí)域的類別屬性僅僅是一個(gè)描述性的建議，并不是在操作中嚴(yán)格限制除規(guī)定外的其他主體注冊(cè)。因此，”、“”及“”下可以向個(gè)人開放。

3，關(guān)于注冊(cè)人信息的查詢。

關(guān)于whois查詢的問題，專家認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該慎重對(duì)待，深入研究。在目前法制不健全、誠信度不高和社會(huì)環(huán)境還需改善的背景下，公開個(gè)人信息可能會(huì)帶來較大的麻煩，也極易引起爭(zhēng)議。因此，建議還是采取從緊的方案。因?yàn)閭€(gè)人域名與企業(yè)域名最大的差別是企業(yè)是非常希望公開自己的信息的，有披露信息的內(nèi)在積極性。但是個(gè)人因?yàn)樯婕暗絺€(gè)人隱私和信息保密的問題，可能并不愿意披露。

專家最后較一致的結(jié)論是，在公共查詢中，應(yīng)該選擇“缺省公開”，如果用戶選擇不公開，就不公開。那么在出現(xiàn)爭(zhēng)議等需要知曉域名注冊(cè)人的信息情形下，應(yīng)該通過救濟(jì)手段獲得查詢信息。也就是在域名持有人和公眾之間有一個(gè)緩沖的機(jī)制。劉志江提出，是否可以在域名信息里顯示注冊(cè)商的聯(lián)系方式，如果有爭(zhēng)議的話，可以先找到注冊(cè)商，再從注冊(cè)商找到注冊(cè)人。

最后是討論的總結(jié)：

1)個(gè)人是否只能用“姓名”注冊(cè)域名?否

2)個(gè)人是否只能用自己的姓名注冊(cè)域名?否

3)一人能注冊(cè)多少個(gè)域名?不限

4)未成年人能否注冊(cè)自己的域名?不限，提供號(hào)碼即可。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十一

為進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定及證后管理工作，中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)于20xx年4月25日-27日在北京召開了全國安全社區(qū)專家研討會(huì)。

專家研討會(huì)由中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)副理事長、安全社區(qū)工作委員會(huì)主任楊中主持。全國安全社區(qū)促進(jìn)中心安全社區(qū)辦公室、地方支持中心負(fù)責(zé)人或代表、專家共30余人參加會(huì)議。

中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)理事長張寶明出席會(huì)議并作重要講話。 張理事長闡述了安全社區(qū)建設(shè)工作與推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系，并就嚴(yán)格安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、加強(qiáng)全國安全社區(qū)證后管理、安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定人員要提高工作責(zé)任感等方面提出了要求和希望。

在隨后的時(shí)間里，濟(jì)南、大連、北京、上海地方支持中心介紹了各自地區(qū)的安全社區(qū)推動(dòng)工作情況及現(xiàn)狀，對(duì)安全社區(qū)推動(dòng)、指導(dǎo)和評(píng)定工作中出現(xiàn)的問題與與會(huì)專家進(jìn)行了交流和研討。與會(huì)專家還對(duì)《全國安全社區(qū)評(píng)定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評(píng)定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定結(jié)果文件模板》、《全國安全社區(qū)工作報(bào)告編制內(nèi)容指導(dǎo)》等7個(gè)討論文件進(jìn)行了認(rèn)真的研討，并對(duì)如何完善《全國安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定要點(diǎn)》、《全國安全社區(qū)工作報(bào)告審核記錄》等4個(gè)征求意見文件提出了很多的建設(shè)性建議。

會(huì)議認(rèn)為:

分析安全社區(qū)建設(shè)中存在的問題，研究對(duì)策措施非常有必要

(2)中國職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)(全國安全社區(qū)促進(jìn)中心)在國家安全監(jiān)管總局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在推動(dòng)全國安全社區(qū)建設(shè)、規(guī)范評(píng)定及管理等方面做了大量工作，制定《全國安全社區(qū)評(píng)定質(zhì)量控制規(guī)范》、《全國安全社區(qū)評(píng)定人員職責(zé)》、《全國安全社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定結(jié)果文件模板》等文件非常及時(shí)，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范安全社區(qū)建設(shè)、提高安全社區(qū)評(píng)定質(zhì)量有重要意義。

(3)安全社區(qū)建設(shè)是創(chuàng)新社會(huì)管理的重要途徑，在今后的安全社區(qū)建設(shè)工作中要把安全社區(qū)建設(shè)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)兩種工作的良性互動(dòng)。

會(huì)議要求:

(1)盡快依據(jù)專家意見對(duì)討論的文件進(jìn)行修訂完善，向地方支持中心或相關(guān)專家發(fā)送電子版文件進(jìn)一步征求意見和進(jìn)行修訂，并形成正式文件，規(guī)范全國安全社區(qū)工作報(bào)告審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定等工作，保證安全社區(qū)評(píng)定質(zhì)量。

(2)新成立的安全社區(qū)網(wǎng)站是經(jīng)驗(yàn)交流的重要載體，北京城市系統(tǒng)工程研究中心作為承辦方，要進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，地方支持中心、社區(qū)和專家要及時(shí)向網(wǎng)站報(bào)送相關(guān)信息，使其成為安全社區(qū)建設(shè)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)。

(3)今后將不定期的就不同的專題組織專家交流研討，統(tǒng)一對(duì)安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，提高技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定水平，提高安全社區(qū)建設(shè)的質(zhì)量。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十二

由全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦，中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院承辦的《銅及銅合金化學(xué)分析方法》國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂研討會(huì)，于2015年4月18日在洛陽中原科技賓館召開。

參加會(huì)議的單位有：中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院、北京有色金屬研究總院、大冶有色金屬有限公司設(shè)計(jì)院、甘肅西北銅加工責(zé)任有限公司、沈陽有色金屬加工廠、江西銅業(yè)集團(tuán)公司、云南銅業(yè)股份有限公司、銅陵有色設(shè)計(jì)院檢測(cè)研究中心、煙臺(tái)鵬暉銅業(yè)公司、鋼鐵研究總院等，全國有色金屬標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長范順科到會(huì)并發(fā)表了重要意見。

會(huì)上負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制修訂任務(wù)的主要單位中鋁洛陽銅業(yè)有限公司、北京礦冶研究總院主持討論了各起草單位的制修訂草案和意見, 并就上次西安會(huì)議遺留問題（包括驗(yàn)證單位等）進(jìn)行了落實(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度、重復(fù)性和再現(xiàn)性限的數(shù)據(jù)要求等進(jìn)行了確定，形成如下意見：

1. 在對(duì)個(gè)別元素分析方法的測(cè)定范圍進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上(見附表)，原則上通過了各單位提出的標(biāo)準(zhǔn)制修訂草案。

2. 進(jìn)一步落實(shí)了起草及驗(yàn)證單位(見附表)。

3. 提出精密度試驗(yàn)要求

每個(gè)方法高、中、低段不得少于3個(gè)水平（視其測(cè)定范圍選擇3～7個(gè)水平）。每個(gè)水平重復(fù)性試驗(yàn)做11個(gè)數(shù)據(jù)，再現(xiàn)性試驗(yàn)分別由起草和驗(yàn)證單位每家提供兩組數(shù)據(jù)，每組7個(gè)數(shù)據(jù)。采用狄克遜檢驗(yàn)法剔除異常值后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（考慮到科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)性數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)做了調(diào)整）

注：精密度試驗(yàn)中凡采用加標(biāo)回收試驗(yàn)方法的，起草單位應(yīng)對(duì)驗(yàn)證單位說明試驗(yàn)步驟。

4. 各起草單位負(fù)責(zé)樣品的提供。所有參加制修訂工作的單位有義務(wù)協(xié)助

尋找

5. 確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂進(jìn)度

新起草的分析方法，2015年10月底前完成試驗(yàn)報(bào)告，并將試驗(yàn)報(bào)告和樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于2015年1月底前將驗(yàn)證報(bào)告返回起草單位。

重新確認(rèn)、修改的分析方法2015年6月底前完成試驗(yàn)報(bào)告，并由起草單位將再現(xiàn)性試驗(yàn)樣品寄往驗(yàn)證單位。驗(yàn)證單位于2015年12月底前將再現(xiàn)性數(shù)據(jù)返回起草單位。

2015年5月完成全部起草工作，進(jìn)行預(yù)審。

研討會(huì)全體會(huì)議代表 2015年4月18日

附表

會(huì)議時(shí)間：2015年12月4日

會(huì)議地點(diǎn)：項(xiàng)目管理部二會(huì)議室

參加人員：

項(xiàng)目管理部經(jīng) 理：王妙云

項(xiàng)目管理部副經(jīng)理：盧時(shí)述 陳 斌

部門負(fù)責(zé)人、部門信息聯(lián)絡(luò)員、公司信息辦、計(jì)算機(jī)所等 主持人： 陳 斌

會(huì)議內(nèi)容：

臺(tái)能夠有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有條理的運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到提升溝通質(zhì)量、辦公效率、管理水平的目的。

會(huì)議經(jīng)過審議，議定以下事項(xiàng)：

一、信息化工作平臺(tái)要做到既為項(xiàng)目管理部服務(wù)，又為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。因此，在建設(shè)過程中，要將項(xiàng)目管理部的管理和項(xiàng)目的管理整合進(jìn)來，將兩者交叉結(jié)合好，不能獨(dú)立開來。因此，信息化平臺(tái)建設(shè)的責(zé)任部門應(yīng)采取表格化的形式進(jìn)行書面調(diào)查，更廣泛的征求各方意見，充分了解用戶的需求。

二、信息化工作平臺(tái)的建設(shè)要注重整體功能，使其建成后既是信息發(fā)布的平臺(tái)又是辦公平臺(tái)，因此該平臺(tái)要具備以下幾個(gè)方面的功能：

（1）信息展示：一是基本信息，包括項(xiàng)目管理部情況介紹、項(xiàng)目建設(shè)控制點(diǎn)、規(guī)章制度等公共瀏覽信息；二是項(xiàng)目管理信息，包括項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、進(jìn)度檢測(cè)、費(fèi)用控制、工作量等，這些內(nèi)容部分需設(shè)置訪問權(quán)限。

（2）圖檔、文檔資料的管理：在充分借助公司現(xiàn)有的信息化資源進(jìn)行管理的同時(shí)，也應(yīng)積極聯(lián)系軟件供應(yīng)商，本著節(jié)省投資的原則為項(xiàng)目信息化平臺(tái)選擇制作一套操作簡(jiǎn)便、功能全面的圖文檔管理系統(tǒng)。

（3）項(xiàng)目信息化平臺(tái)應(yīng)具備遠(yuǎn)程訪問的功能，使項(xiàng)目管理部工作人員即使出差在外依然能夠及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并且可以在網(wǎng)上進(jìn)行文件審批等工作，以提高工作效率。

同時(shí)，設(shè)置少量的遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。

（4）做好項(xiàng)目定義：確定好標(biāo)準(zhǔn)，功能定義和角色矩陣定義。

三、為加快項(xiàng)目信息化平臺(tái)的建設(shè)，確保信息化平臺(tái)整體規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步完成，會(huì)議決定成立項(xiàng)目信息化平臺(tái)建設(shè)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，下設(shè)工作小組，成員組成如下：

組長： 陳 斌

副組長：柳建平 謝 莉 周博才 劉衛(wèi)東

紀(jì)要整理：綜合部

2015年12月4日

簽 發(fā)：陳 斌

紀(jì)要呈（送）： 王妙云 張權(quán)彬 劉建平 盧時(shí)述 陳輝華 陳 斌

工程財(cái)務(wù)部 黨群工作部 綜合部 信息辦 計(jì)算機(jī)所

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十三

時(shí)間：xxx年7月12日~7月13日

地點(diǎn)：xx島紅成酒店

會(huì)議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)

主持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)

記錄：高云

xxx年7月12日~7月13日，在xx島紅成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會(huì)主席、辦公室主任，共計(jì)21人。

趙毅主任首先宣布會(huì)議日程及主題，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言，主要內(nèi)容如下：

一、管理理念及管理體制方面

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級(jí)管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級(jí)學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費(fèi)的使用。

二、學(xué)科建設(shè)方面

比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備，既要按二級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，也要按一級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請(qǐng)省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請(qǐng)國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實(shí)行政策傾斜。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十四

主持人:

出席人:

列席人:

一、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級(jí)指示精神，創(chuàng)造性地開展工作。

二、會(huì)議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決，則提交辦公會(huì)議研究。

三、毛再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問題。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會(huì)議是決策會(huì)議，研究、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會(huì)制度，如無特殊情況，每周一上午召開，以確保及時(shí)研究問題、解決問題，提高工作效率。具體程序是，每周四前，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問題，即為學(xué)院決策，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查。

毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的`若干具體問題，再次重申，一定要理順工作關(guān)系，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通、銜接工作，互相理解，互相支持。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對(duì)沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評(píng)。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

三、會(huì)議決定，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù)。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題。針對(duì)校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題，會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映，盡快妥善解決。

四、會(huì)議決定，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級(jí)以上技能證書，才能發(fā)給畢業(yè)證書。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作。

五、會(huì)議決定，要加強(qiáng)對(duì)外交流和學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

六、針對(duì)今年的招生工作，會(huì)議決定，召開一次專題會(huì)議，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十五

會(huì)議時(shí)間xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)

會(huì)議地點(diǎn)總部會(huì)議室

參加人員xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

會(huì)議主持人xxx

會(huì)議記錄人xxx

會(huì)議內(nèi)容

一、會(huì)議目的

目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張，在培訓(xùn)方面的提升，今后對(duì)于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討。

二、會(huì)議分享

針對(duì)本次會(huì)議研討，總結(jié)以下幾個(gè)方面:

1、培訓(xùn)專員職能

門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對(duì)于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠，真正對(duì)培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。

措施:

1、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用。

2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn)，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。

3、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個(gè)，專職培訓(xùn)管理，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等。

2、培訓(xùn)資源

1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名，師資力量太少。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十六

主持人：咱們重點(diǎn)發(fā)言就到這了。下面有自由發(fā)言。下面發(fā)言的統(tǒng)一我希望都談關(guān)鍵。

xxx：簡(jiǎn)單的說兩句，聽了大家的發(fā)言很受啟發(fā)，但是網(wǎng)點(diǎn)立法很必要的，至于法是重點(diǎn)法還是什么我們還得考慮。因?yàn)槲覀儑椰F(xiàn)在的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在這幾年市場(chǎng)發(fā)展的提高很好。但是由于這個(gè)新的咱們的自由競(jìng)爭(zhēng)的過程里他有些地方有一些問題，所以產(chǎn)生了一些問題。通過網(wǎng)點(diǎn)立法的規(guī)范來進(jìn)行指導(dǎo)，這是很必要的。關(guān)鍵你這個(gè)指導(dǎo)思想，把指導(dǎo)思想給明確了，這個(gè)立法還是應(yīng)該立。而且也不能通，現(xiàn)在來說，你要一個(gè)大法，你暴露不夠，我們研究也不夠，但是我覺得我們現(xiàn)在還是有條件抓緊這個(gè)力度，因?yàn)樵瓉碓趦?nèi)貿(mào)部的時(shí)候，對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立法我覺得從思想上還是很重視的。我們從91年95的時(shí)候就有了規(guī)定，95年上海的政策規(guī)定研究網(wǎng)點(diǎn)有個(gè)規(guī)定?，F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過了快8年，情況也起了很大變化，好多新的問題有誰先出來，這個(gè)已經(jīng)基本上不大起作用了，我說現(xiàn)在這個(gè)問題就是抓緊用快的辦法，他的忍受也不夠，沒有專門考慮這個(gè)問題，他們也沒有來參加，光靠我們這些人也沒有用，新的立法還是通過政府部門上去了，你這樣還是不行。我現(xiàn)在這個(gè)問題首先一部分要受到重視。明鑒組織，確實(shí)是發(fā)揮這部分的自然，第二項(xiàng)咱們政策研究會(huì)有得研究，就是這些，人不夠，要把這個(gè)要引起重視。咱們參加會(huì)的哪一家報(bào)上去人家也不聽你，首先要通過商業(yè)部管，要修改這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的管理?xiàng)l例，他叫規(guī)定管理，同時(shí)你不要分幾個(gè)部署，同時(shí)報(bào)國務(wù)院聯(lián)合計(jì)劃。原來我們要其起草這個(gè)條例，這樣才能聯(lián)合在一起，那樣沒有用的。部里的規(guī)定也是有些東西還沒有統(tǒng)一。如果有幾個(gè)部門做的工商、建設(shè)、公安這都聯(lián)合起來發(fā)那就基本上即國務(wù)院就差不多了。

xxx：商業(yè)法是從74年開始的。

xxx：那個(gè)不行，搞那么大有什么用。因?yàn)樵蹅兞⒎w系跟不上，商業(yè)法，你民法通則，商法，那不是經(jīng)濟(jì)法的范圍，思想也不能統(tǒng)一在一塊。無論現(xiàn)狀也好，無論從城市的問題，從資金關(guān)系的也好都需要這么一個(gè)東西，要么這個(gè)真是浪費(fèi)大了。你蓋那么多東西你說以后真的連鎖反應(yīng)，整個(gè)的影響，投資也這個(gè)省市，我們要從保護(hù)投資者的利益，要提高居民的甚或質(zhì)量這兩個(gè)大問題我們來做。

xxx：先說結(jié)論，我認(rèn)為商業(yè)迫在眉睫，80年代已經(jīng)吃虧了，90年代吃了虧了，上個(gè)星期參加的幾次的論證，五萬平米，市政府不知道，昨天參加了7萬平方米的，市商委不知道，所以我認(rèn)為商業(yè)必須現(xiàn)在立法。一個(gè)是立法的形態(tài)，立法形態(tài)我覺得現(xiàn)在先搞地方法規(guī)，你再高行業(yè)規(guī)則，最后來講搞部門立法，現(xiàn)在來講搞部門法不具備條件。第二小點(diǎn)來講，立法重點(diǎn)，立法重點(diǎn)就是規(guī)范咱們自己，不是規(guī)范外國人，外國人現(xiàn)在很規(guī)劃，咱們有些用了漢奸太多，這是得規(guī)范咱們自己。第三個(gè)觀點(diǎn)來講就是立法的形態(tài)。立法形態(tài)先搞市場(chǎng)準(zhǔn)入這部分法規(guī)，再搞市場(chǎng)的行為法規(guī)，最后來講是市場(chǎng)的法制體系。只有按照這么三步走整個(gè)來講商業(yè)法才能慢慢進(jìn)入。最后一個(gè)店就是立法的依據(jù)，立法依據(jù)來講我覺得應(yīng)該有這么三個(gè)依據(jù)，一個(gè)是市場(chǎng)的基本正能，他的職能是什么，你不能超出這個(gè)職能，要根據(jù)這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也是一個(gè)立法依據(jù)。最后是消費(fèi)習(xí)慣，也就是經(jīng)常我們聽政制度要聽消費(fèi)者的意見，法國里講300平方米以上就要報(bào)批，經(jīng)過層層手續(xù)報(bào)批，咱們現(xiàn)在還講昨天我參加7萬平米的有關(guān)部門不知道怎么回事，但是人現(xiàn)在已經(jīng)集成了。

我是中國城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理會(huì)的，上半年我們主要工作就是搞全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，應(yīng)該說這個(gè)規(guī)劃是國家經(jīng)貿(mào)委抓經(jīng)濟(jì)的。從20xx年8月7日國務(wù)院經(jīng)貿(mào)委下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以后短短一年半下了三個(gè)文，大家知道現(xiàn)在國家經(jīng)貿(mào)委包括商業(yè)的人員也少了，這么個(gè)情況他是三個(gè)文件下，其中是10月16日日發(fā)布的一個(gè)綱要，另外在大連搞了一個(gè)全國大中城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，這應(yīng)該是政府主管部門看到這個(gè)情況的。第二個(gè)我的網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會(huì)的會(huì)員，大部分是各地的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理辦公室的他制定規(guī)劃，上面他們工作也很大，也有一個(gè)橫向交流，制定規(guī)劃的城市他們希望把這些規(guī)劃選編一下，我們網(wǎng)點(diǎn)協(xié)會(huì)開了一個(gè)會(huì)，最后決定搞這個(gè)規(guī)劃，各地很配合，大家把規(guī)劃報(bào)到我這來，我們看文件的話就看了半天，后來我們選了編了六、七萬字。應(yīng)該說到目前為止全國的新的規(guī)劃我有最新的材料，在變化的過程中我們搞了一個(gè)研究。我們搞了一些調(diào)查研究首先認(rèn)為現(xiàn)在立法實(shí)際很好，有很好的基礎(chǔ)，主要是兩方面，一個(gè)是各地要求立法和制定規(guī)劃的呼聲非常強(qiáng)烈，商業(yè)立法的要求十分迫切，各地還有主管部門聯(lián)系的很緊密。各地有相應(yīng)的條法對(duì)大法有個(gè)基礎(chǔ)。第一個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的步點(diǎn)無法，到成商業(yè)資源的浪費(fèi)教訓(xùn)很大，去年搞調(diào)查我就不說了，今年我們還要搞調(diào)查，我簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，我們最近到南方一個(gè)大城市，在繁華市中心建了一個(gè)廣場(chǎng)，是市政府的四大工程之一，四月份動(dòng)遷花了50天，5月2日全部拆品，20xx年10月1日就開業(yè)，速度很快，這個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)的面積是19.7萬平方米，內(nèi)有室內(nèi)廣場(chǎng)3.5平方米，他的營業(yè)面積是原來城區(qū)商業(yè)面積的綜合。他相鄰的幾個(gè)廠商其中一個(gè)廠商因?yàn)槭侵懈邫n的，原來是中檔以下到低檔了，在繁華的中心你到低檔挺麻煩的，其他幾個(gè)商場(chǎng)馬上就不行了，博弈的比較大。就是我是7月15日剛從南方一個(gè)小城市，也不大，東城商業(yè)街，一個(gè)是1月1日開街的，一個(gè)是1月18日開街的，這個(gè)例子也體現(xiàn)了一些問題。當(dāng)然好的也有，是杭州搞的比較不錯(cuò)，我們?cè)瓉硪粋€(gè)商業(yè)街是放在他那的，市政府對(duì)它的的商業(yè)街非常的重視，最近以條搞的不錯(cuò)，他的定位是休閑、娛樂餐飲、他和其他的商業(yè)街進(jìn)行錯(cuò)位了。絲綢五 城他是搞絲綢的，這個(gè)搞的好的也有，去年的例子不就不舉了，商業(yè)資源的浪費(fèi)太厲害了。建成還有管理，現(xiàn)在管理的話也出現(xiàn)了問題，原來的話大家匯報(bào)，現(xiàn)在新的方向出來了這樣要脫水，誰在管理，誰在進(jìn)行，這些也出現(xiàn)了問題。第二個(gè)各地有相應(yīng)的調(diào)法，行政體系，有些大法的基礎(chǔ)，我那里的有一些規(guī)劃，我看了選了一些，他總的規(guī)劃下面有一些七八個(gè)專業(yè)的規(guī)劃，和各五城區(qū)的商業(yè)規(guī)劃，規(guī)劃的話形成一個(gè)系統(tǒng)，包括上海的聽政會(huì)的一些制度，這是一個(gè)城市。大連的立法，市里人大通過了，十六人大有通過了。另外像北京中關(guān)村的規(guī)劃，還有沈陽商業(yè)街的規(guī)劃。使城市也得到細(xì)化，基本上我看了從各地大城市的報(bào)告的規(guī)劃來看已經(jīng)形成一種體系，基本說明問題了，這塊內(nèi)容就這些。特別想提一提大家的規(guī)劃通過了人大通過了以后各地的立法推動(dòng)的各地立法層次，通過人大他就不一樣了，這塊推動(dòng)的城市，要求呼吁國家大法的呼聲也比較高了。第三個(gè)關(guān)于大連商業(yè)法的內(nèi)容，我就不說了，這些材料報(bào)了以后我們可以資源共享，大家有興許我們來看看，基本的內(nèi)容都涉及到了。這還是商業(yè)立法當(dāng)中一個(gè)成果，智慧的結(jié)晶。我看了一本書，60萬字，實(shí)際上花的精力來說有一千萬字。

xxx：今天萬老召開這個(gè)會(huì)挺重要的，三月份開“兩會(huì)”的時(shí)候我陪著萬老和王司長簡(jiǎn)單接觸了一下，這個(gè)事還真是挺重要的，簡(jiǎn)單說觀點(diǎn)，關(guān)于規(guī)劃我表示懷疑，咱們的規(guī)劃咱產(chǎn)共產(chǎn)黨進(jìn)程50年都沒有搞規(guī)劃，規(guī)劃到底起了多少作用，第一，至少?zèng)]有得到認(rèn)真的對(duì)待，根本沒有把它當(dāng)回事。在法制新新時(shí)期我更看中是集中力量攻這個(gè)大店法，黃老師說的規(guī)劃還是大的重點(diǎn)，規(guī)劃至少在中國一看到規(guī)劃兩個(gè)字給人印象都不是很嚴(yán)肅的東西，可以不執(zhí)行的東西，可以不認(rèn)真的東西。搞了很多的規(guī)劃，設(shè)計(jì)了很多美好的東西，最后回過頭大部分沒被執(zhí)行，這也是一種資源浪費(fèi)。大店法抓住了他最主要的核心問題體現(xiàn)出來。我們?cè)趺春椭行∑髽I(yè)的相銜接，中國現(xiàn)在反壟斷還更主要是中國自己的土生土長的新政壟斷，這種行政壟斷的權(quán)利被用在哪呢?被用在一個(gè)給外資進(jìn)入中國流通業(yè)超國民待遇的權(quán)利，誰給的權(quán)利，這么干了。昨天沃爾瑪我在他們超市周刊他們透露的消息，沃爾瑪這次開這個(gè)店在石景山區(qū)，說是當(dāng)?shù)厥罢顿Y四千多萬，為他創(chuàng)造條件，見了鬼了，我們國內(nèi)的企業(yè)為什么享受不到這個(gè)待遇，而且那個(gè)什么前景還很難說，我就說這個(gè)事情，我們現(xiàn)在有好多資源委什么權(quán)利干這個(gè)事，我們居然能拿出四千多萬為他創(chuàng)造條件。政府的錢是從這來的，憑什么用在這。大法我們現(xiàn)在也不能說是外資企業(yè)怎么樣，而是我們有些政府主動(dòng)就干這個(gè)知，我覺得這是非常不合理的，我們的大店法除了國外我們吸收經(jīng)驗(yàn)以外，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在規(guī)范各級(jí)政府的行為，你不能再這么做了，這不是你政府該做的事，另外就是說，規(guī)劃的里邊如果要搞規(guī)劃也要對(duì)政府行為也要有一定的安排，因?yàn)楝F(xiàn)在政府再做規(guī)劃，他做的時(shí)候把自己的不管合理不合理把自己的動(dòng)作都裝里了，這里好象有點(diǎn)說不清，我簡(jiǎn)單說還是贊成突出合法，對(duì)規(guī)劃不太注意，這就簡(jiǎn)單說這么一個(gè)觀點(diǎn)。

xxx：我挺受啟發(fā)的，我想從剛才以上老師們講的我挺受啟發(fā)的。我想講實(shí)際上立法，我們存在的問題很多，現(xiàn)在外資零售業(yè)大店也好，他講的是連鎖的地產(chǎn)商的概念不僅僅是商業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多進(jìn)北京以來的店外資零售業(yè)都是完全自己的投入，重新開發(fā)店沒有利用原來的原有的商業(yè)措施，而且盡量不可你合作，自己建。黃老師知道商品是由廠家來鋪墊，他在一段時(shí)間內(nèi)就拿到地產(chǎn)。國內(nèi)的一些大企業(yè)也再做。第二個(gè)我想作為立法，我覺得中國跟國外不同的中國是發(fā)展中國家，我們?cè)诔鞘谢倪^程中農(nóng)民城市化，大城市國際化，小城鎮(zhèn)城市化，都在變化，這個(gè)變化中勢(shì)必有很多的就業(yè)在做中小企業(yè)，要不他就沒有就業(yè)機(jī)會(huì)，所以我覺得做規(guī)范零售的小型網(wǎng)點(diǎn)也很有必要，不僅是大店。不同的層次有不同網(wǎng)點(diǎn)的需求 我們做法也好，管理?xiàng)l例也好，我統(tǒng)同意王老師說的，要不同時(shí)間的，不同階段的去做，我們現(xiàn)在也不到位。第三個(gè)我覺得是我們有些概念確實(shí)要清楚，就像政法學(xué)員的趙教授講的，我們這里講的是大中城市，中國的大中城市中華人民共和國規(guī)定他500萬以上的大都是大城市1000萬人口的大城市已經(jīng)有三個(gè)，我們大城市500萬城市有多少個(gè)，我們這里講的是大中城市的概念是什么，他所需要的居住人口，商業(yè)是為人口服務(wù)的，商業(yè)立法以后他的城市規(guī)劃是什么樣，所以一定要根據(jù)城市整體的規(guī)劃走，城市整體的比如十五的發(fā)展是什么樣的，否則沒有依據(jù)，法律也不能說服人。第四個(gè)問題我覺得立法還是要促進(jìn)合理競(jìng)爭(zhēng)，然后資源整合。尤其是中小零售業(yè)我覺得還是希望如果要是我們做這樣事情的話還要講一些支持中小企業(yè)。零售業(yè)的發(fā)展，尤其是零售點(diǎn)所的發(fā)展帶動(dòng)的是中小的工業(yè)，無名企業(yè)的品牌，就是企業(yè)創(chuàng)造自由品牌的時(shí)候他需要無名的小企業(yè)來給他貼牌。我們必須看到這網(wǎng)點(diǎn)的作用，所以在這個(gè)過程中我覺得像商業(yè)街的建設(shè)政府就是是要支持。我所說的商業(yè)街的建設(shè)就是在原有商業(yè)街的基礎(chǔ)上如何把他作為配套的要怎么做，咱們現(xiàn)在自掃門前雪，我們整體的流通設(shè)施比較落后，工藝設(shè)施就更落后。計(jì)委正在做一個(gè)設(shè)施直接的投入，然后給需要的企業(yè)，就是公益性的比如說，農(nóng)產(chǎn)品公益性的設(shè)施他不賺多少錢的他是為老百姓服務(wù)的，銀行我給你你就沒有風(fēng)險(xiǎn)了，國家貼息什么貸款都可以做了。在商業(yè)街比如說橋的建設(shè)，燈光的給予，還有一些相關(guān)的道路修復(fù)都一定國家給一等的支持，地方政府的，企業(yè)合作的，。我們?cè)僮龇ㄒ埠?，條例也好，我覺得王總他是一個(gè)人大代表，而且又之么年輕，他又是搞中小企業(yè)的，他的渠道很好，我們說的再多也沒有用，王總他有機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)我們要抓住，要支持他把這個(gè)事情做好，不管他是發(fā)的先前的，我們要做，現(xiàn)在不做，以后遲早要做的，這個(gè)是很好的。另外我覺得我們做這個(gè)事情我節(jié)的是政府在簡(jiǎn)介的，我們做的法做的規(guī)定，不僅大點(diǎn)小點(diǎn)中國的企業(yè)還是外資的企業(yè)是通過商店的所有者來關(guān)系老百姓的生活，關(guān)心他所在地區(qū)的生活環(huán)境以及商店經(jīng)營過程中那些方方面面的問題。這就變成企業(yè)為社會(huì)服務(wù)了，我覺得這是好事。

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十七

時(shí)間：20xx年3月24日下午3:00

地點(diǎn)：**公司會(huì)議室

參加人員：宋**，譚**，韓**，張**，劉**，白**，李**，孫**

主持：宋**

記錄：關(guān)**

到會(huì)情況：本次例會(huì)應(yīng)到10人，實(shí)到10人

一、各店前廳經(jīng)理匯報(bào)二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況

冀菜會(huì)館

完成事項(xiàng)：

1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量。

2、備餐柜五常有損換的已更新完善。

3、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范。

4、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。

5、站位時(shí)包間門成關(guān)閉狀態(tài)。

6、個(gè)性化案例已做到位，突發(fā)事件、反面案例沒有。

未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施。

**涮坊開發(fā)區(qū)店

未完成事項(xiàng)：

1、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施。

2、服務(wù)案例沒有做。

3、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)知道，但沒有做好。

**涮坊中華店

完成事項(xiàng)：

1、收尾記錄表已實(shí)施到位。

2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位。

3、反面案例和突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng)：

1、五常管理兩天完成。

2、為客人提供一次性煙嘴沒有做。

**大酒店

完成事項(xiàng)：

1、收尾檢查表已實(shí)施到位。

2、五常管理落實(shí)到位。

3、儀容儀表每天都在做，基本做到統(tǒng)一。

4、用心做事已完成，突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。

**涮坊裕華店

完成事項(xiàng)：

1、收尾檢查表每天在做，檢查結(jié)果上交店總。

2、五常管理已落實(shí)到位。

3、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場(chǎng)解決。

4、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。

5、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用。

未完成事項(xiàng)：

1、服務(wù)案例在做，還沒做完。

2、一次性煙嘴沒有用。

二、服務(wù)總監(jiān)宋**總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)本次會(huì)議內(nèi)容主持安排

1、服務(wù)研討會(huì)內(nèi)容各店長不同意的及時(shí)回復(fù)。

2、服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題，每次檢查結(jié)果寫到會(huì)議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時(shí)填寫，不斷的回復(fù)，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3討論以后“服務(wù)研討會(huì)”需要探討的問題?

討論問題：

a、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;

b、各店典型亮點(diǎn)的分享;

c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);

d、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;

e、每月有新方法、新理念(宋**負(fù)責(zé))。

4、討論怎樣做到讓顧客滿意?

討論結(jié)果：

a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫助擠洗手液、遞擦手紙。(觀念很好，但做不到)

b、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎。(同意并落實(shí))

c、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))

d、有帶小孩顧客及時(shí)提供寶寶系列用品。(同意并落實(shí)，下月匯報(bào)結(jié)果)

e、就餐環(huán)境干凈整潔。(同意并落實(shí))

f、服務(wù)態(tài)度好，說話語氣溫和，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))

g、過生日給客人唱生日歌送小禮物。(同意并落實(shí))

h、處理客訴及時(shí)。(同意并落實(shí))

i、良好的形體語言。(同意并落實(shí))

j、了解客人情況，及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))

k、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程。(同意并落實(shí))

l、給足客人面子。(同意并落實(shí))

m、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))

n、幫客人接拿東西。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))

o、接聽電話語氣溫和。(同意并落實(shí))

p、餐中巡臺(tái)服務(wù)。(同意并落實(shí))

補(bǔ)充問題：

1、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?

a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);

b、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;

c、前廳經(jīng)理每人每月提供一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。

2、怎樣及時(shí)處理客訴?

a、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;

b、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;

c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場(chǎng)解決。

3、良好的形體語言?

a、點(diǎn)頭問好;

b、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);

c、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。

4、如何提前了解包間客人情況?

a、在預(yù)定了解

b、和從管理層了解

c、通過客人交談了解等。

5、如何給足客人面子?

a、全員認(rèn)識(shí)客人;

b、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;

c、提前了解用餐性質(zhì);

d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性的與客人見面，即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面。

三、服務(wù)總監(jiān)宋**對(duì)下月服務(wù)重點(diǎn)做安排

1、各前廳經(jīng)理回店后針對(duì)不同客戶進(jìn)行分類，并制定出針對(duì)不同客戶的服務(wù)方案。

2、涼菜不能單個(gè)上，差一個(gè)沒事，一定要幾個(gè)一塊上。

3、顧客預(yù)定包間時(shí)一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。

4、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干，誰不能少。

5、對(duì)于客人反映肉肥的`合理解釋：去年雨水較大，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉。

6、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

7、員工掌握特色菜的介紹。

8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后，有特別要求打包帶走100個(gè)。

9、客房被子有異味，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽。

10、接受聯(lián)檢人員提前定出，重點(diǎn)培養(yǎng)，并上報(bào)譚經(jīng)理。

四、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚**對(duì)上月質(zhì)檢做總結(jié)并對(duì)本月各店制定任務(wù)

1、三月份聯(lián)檢整體不太好。

2、火鍋店進(jìn)入淡季，要加強(qiáng)服務(wù)管理。

3、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃。

4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右)。

5、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。

6、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng)。

7、30號(hào)前用心做事交至譚**經(jīng)理。

8、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。

**集團(tuán)石家莊區(qū)域

xx年3月24日

主題詞：**石家莊區(qū)域服務(wù)研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要

報(bào)：管理部總經(jīng)理

抄送：各店

簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：集團(tuán)公司服務(wù)總監(jiān)發(fā)送人：關(guān)*

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十八

地點(diǎn):...茶樓

參加人員:...

缺席:...

一、十月十四日聯(lián)合廣東xx會(huì)助學(xué)，分成兩個(gè)大組。龍池小學(xué)(中學(xué))、大為小學(xué)(中學(xué))22個(gè)學(xué)生分成一個(gè)大組;其他學(xué)校的13個(gè)學(xué)生分成一個(gè)大組。外面的大組黑貓、如冰紅茶、云上負(fù)責(zé);龍池、大為方向由龍哥、命運(yùn)、千紙鶴、雨過天晴負(fù)責(zé)。

微塵負(fù)責(zé)聯(lián)系龍池、大為學(xué)校教師，集中到龍池小學(xué)進(jìn)行交接儀式。龍池鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、龍池小學(xué)校長，學(xué)生代表致詞。

二、十三號(hào)xx會(huì)到峨眉后，全體理事一齊晚餐。xx會(huì)的餐費(fèi)協(xié)會(huì)開支，所有理事的餐費(fèi)自我承擔(dān)。

三、今年年會(huì)節(jié)目安排。年會(huì)節(jié)目多樣化，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。

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交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十九

地點(diǎn)：xx成酒店

會(huì)議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)

主持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)

記錄：高云

x年7月12日—7月13日，在xx成酒店，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任、各教研室主任、工會(huì)主席、辦公室主任，共計(jì)21人。

一、管理理念及管理體制方面

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級(jí)管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級(jí)學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān)，控制經(jīng)費(fèi)的使用。

二、學(xué)科建設(shè)方面

比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備，既要按二級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，也要按一級(jí)學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請(qǐng)省廳領(lǐng)導(dǎo)，提請(qǐng)國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實(shí)行政策傾斜。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

近日，我院已獲批中國古代史省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作，如：打造教學(xué)名師、力爭(zhēng)其他專業(yè)獲批省級(jí)、校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì)，逐漸形成方向特色、有計(jì)劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺(tái)，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題。

四、科研方面

科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級(jí)別學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)”。高水平的論文要加大獎(jiǎng)勵(lì)額度，建議達(dá)到6000—10000元，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎(jiǎng)或不獎(jiǎng)。多研究時(shí)尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報(bào)項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎。多為年輕教師爭(zhēng)取一些科研課題和獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

五、教學(xué)方面

教學(xué)是高等院校永恒的核心工作，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇、教師的培訓(xùn)、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭(zhēng)多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評(píng)價(jià)和同行專家評(píng)價(jià)兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué)、考試、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。

一、學(xué)院和管理體制方面

1、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的.基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ)，實(shí)行三級(jí)管理模式，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用，實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制，并建立健全各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和考核制度。

2、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合。

二、科研方面

1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級(jí)科研立項(xiàng)機(jī)制，每1-2年學(xué)術(shù)委員會(huì)選一些題目由學(xué)院布置下去，設(shè)立激勵(lì)措施，集中團(tuán)隊(duì)力量帶動(dòng)青年教師立項(xiàng)，并增加教改方面的科研立項(xiàng)，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo)，制訂研究計(jì)劃，學(xué)院一抓到底，有目的、有目標(biāo)地出一批成果。

2、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告以外，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。

三、教學(xué)方面

1、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室。

2、目前，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè))，建議學(xué)院參照教育部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié)，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。

3、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多，這也是這兩個(gè)專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會(huì)，應(yīng)鼓勵(lì)教師多出高層次教材。同時(shí)多出好的課件和教學(xué)研究成果，建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實(shí)到個(gè)人，以古代史為龍頭，帶動(dòng)其他專業(yè)，力爭(zhēng)國家級(jí)精品課。并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)及考核機(jī)制。

4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻，考研是畢業(yè)生的一條出路，建議增加基礎(chǔ)課的課時(shí)，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)在學(xué)生入校時(shí)就做好考研的思想引導(dǎo)工作。

5、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，盡量不占用學(xué)生上課的時(shí)間。

6、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計(jì)劃地帶學(xué)生外出考察。

7、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查，從另一個(gè)角度來評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。

四、人才培養(yǎng)方面

1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對(duì)性的配套資助，并組織年輕教師開會(huì)，了解年輕教師的想法和心聲。

2、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量，建議以系為單位組織聽課、評(píng)課。

3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率。

五、資料建設(shè)方面

1、建議每年投入一定的資金，購買專業(yè)書籍，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。

2、積極開展宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取社會(huì)力量向?qū)W院捐贈(zèng)圖書，并鼓勵(lì)教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書。

六、自考辦學(xué)方面

1、建議自考辦學(xué)利用天時(shí)、地利、人和打造出我院自己的品牌。

2、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作，制訂管理制度，明確崗位職責(zé)。

3、為了提高自考的及格率，建議健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)

4、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作，建議聘請(qǐng)更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。

七、常金倉教授對(duì)年輕教師面臨成家、立業(yè)、購房、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解，建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會(huì)，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展。

八、旅游系主任陳才副教授匯報(bào)了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng)，圍繞這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化，如：旅游規(guī)劃、旅游策劃、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等。建議對(duì)在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報(bào)了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路、課程設(shè)置、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí)、教學(xué)改革等情況。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn)，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué)，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃，增加基礎(chǔ)課的課時(shí)，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺(tái)，多出科研成果，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭(zhēng)取國家級(jí)精品課，計(jì)劃3年內(nèi)出版2-3部教材。

十、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制、科研獎(jiǎng)勵(lì)、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè)、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議，同時(shí)強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。

十一、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報(bào)了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況，從教學(xué)管理的角度，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見。

十二、科研副院長趙玉寶教授匯報(bào)了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況，就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。

十三、黨總支書記趙洪剛教授、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè)、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會(huì)主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、工會(huì)活動(dòng)的組織、如何提高行政工作效率等方面提出建議。

趙毅教授對(duì)大家的意見和建議做了總結(jié)，對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定。

與會(huì)人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū)，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向。會(huì)議歷時(shí)2天，在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束。

師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院

交流研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇二十

...年2月18日至19日，學(xué)生生活服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在中心會(huì)議室召開了...年度工作研討會(huì)。研討會(huì)由中心主任杜聯(lián)杲作主題發(fā)言，中心書記何云亭主持，副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干共15人參加了會(huì)議。會(huì)議首先聽取了杜主任關(guān)于...年度整體工作回顧，以及...年度中心面臨的形勢(shì)和整體工作部署的報(bào)告，隨后，與會(huì)人員進(jìn)行了認(rèn)真深入的分析討論，還就相關(guān)工作做出具體安排部署?，F(xiàn)將會(huì)議研究決定的資料紀(jì)要如下:

一、...年度工作回顧

會(huì)議首先回顧了...年度工作，對(duì)各項(xiàng)工作取得的成績給予充分肯定。

(一)全面加強(qiáng)了處、科兩級(jí)班子建設(shè)，提升了科學(xué)管理本事和執(zhí)行本事，規(guī)范了決策、管理和服務(wù)行為。

(二)進(jìn)一步確立了“服務(wù)育人”、“管理育人”、“環(huán)境育人”的“三育人”服務(wù)理念，整體服務(wù)水平有較大提高。

(三)學(xué)生食堂多措并舉穩(wěn)定伙食價(jià)格和飯菜質(zhì)量，保障了飲食衛(wèi)生安全，學(xué)生就餐率創(chuàng)歷史新高，學(xué)校、師生比較滿意。

(四)學(xué)生公寓落實(shí)建家理念，安全穩(wěn)定研判、禮貌社區(qū)創(chuàng)立、推進(jìn)技防建設(shè)“三位一體”，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、衛(wèi)生。

(五)電腦網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)重視管理和培訓(xùn)工作，落實(shí)服務(wù)承諾制和掛牌上崗制，在保證學(xué)生和教師比較滿意的同時(shí)，服務(wù)經(jīng)費(fèi)首次實(shí)現(xiàn)節(jié)余。

(六)經(jīng)營服務(wù)工作開拓創(chuàng)新，進(jìn)取尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，整合資源，規(guī)范行為，獲得較好利潤，實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)效益”同步提高的目標(biāo)。

(七)以開展“學(xué)生滿意工程”活動(dòng)為載體，高度重視安全穩(wěn)定工作，狠抓服務(wù)質(zhì)量提高，有效的保證了學(xué)生生活區(qū)大局穩(wěn)定。

(八)進(jìn)取參與學(xué)校本科教學(xué)合格評(píng)估的評(píng)建工作，以質(zhì)量、環(huán)境、形象建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校順利經(jīng)過評(píng)估做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

(九)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，加大投資力度，全年實(shí)現(xiàn)了收入增長12%，員工待遇增長16%，固定資產(chǎn)增長11%的目標(biāo)。

(十)全力以赴投入到第七屆全國農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)男子籃球比賽接待服務(wù)工作中，全體員工經(jīng)過精心部署，攻堅(jiān)克難，細(xì)化管理，熱情服務(wù)，使接待服務(wù)工作到達(dá)完美的境界，得到組委會(huì)和來賓的高度評(píng)價(jià)。