當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源，并提出解決方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇一

隨著現(xiàn)代金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行票據(jù)作為一種重要的金融工具，在政府、企業(yè)、個(gè)人的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用廣泛。然而，隨著金融市場(chǎng)的不斷變化，銀行票據(jù)也存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控顯得尤為重要。本文將對(duì)于銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)進(jìn)行談?wù)摗?/p>

第二段：了解銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)

在銀行票據(jù)的使用中，存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。其中，最重要的風(fēng)險(xiǎn)包括：市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等等。市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)指的是，銀行票據(jù)在市場(chǎng)上的價(jià)格波動(dòng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這需要我們?cè)谑褂勉y行票據(jù)的時(shí)候，要注意客觀市場(chǎng)情況，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)控制。信用風(fēng)險(xiǎn)指的是，銀行票據(jù)的出票方或承兌人出現(xiàn)違約情況的風(fēng)險(xiǎn)。為避免信用風(fēng)險(xiǎn)，我們可以在選擇出票方或承兌人時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核及背書(shū)的認(rèn)證等措施。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)則是指，在銀行票據(jù)的使用過(guò)程中，需要隨時(shí)注意市場(chǎng)流動(dòng)性變化，避免因流動(dòng)性問(wèn)題而帶來(lái)的損失。

第三段：銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控的方法

為了有效的防控銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以采用多種方法。首先，我們可以加強(qiáng)票據(jù)出票方的風(fēng)險(xiǎn)把控，審核出票方的信用風(fēng)險(xiǎn)，避免不良票據(jù)的產(chǎn)生。其次，我們需要充分認(rèn)識(shí)銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)性，根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇使用不同的票據(jù)種類，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)低度化。最后，則是建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系，制定具體的操作流程，充分做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。

第四段：合理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)防控工具

在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控過(guò)程中，我們可以合理運(yùn)用各種工具。其中，利用保理、信用證等工具可以有效的防范銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們需要結(jié)合實(shí)際情況，建立健全的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、防控策略制定及持續(xù)監(jiān)控等工作。

第五段：結(jié)論

從以上討論中，我們可以看出，銀行票據(jù)在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)用極其廣泛，但是也存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。為了有效的防范這些風(fēng)險(xiǎn)，需要我們切實(shí)加強(qiáng)票據(jù)出票方風(fēng)險(xiǎn)把控、合理運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)防控工具、建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系。只有這樣，才能在使用銀行票據(jù)的過(guò)程中有效的防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保障自己的財(cái)產(chǎn)安全。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇二

作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開(kāi)銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況；。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒(méi)有成型。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來(lái)力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。

為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。

三是加強(qiáng)對(duì)各類問(wèn)題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來(lái)說(shuō)，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。

四是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，研究建立全國(guó)數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的作用。

風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來(lái)說(shuō)，工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題：

一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差

錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。

二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。

三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫(xiě)單據(jù)。代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě)，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。

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銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇三

近年來(lái)，各家銀行都在不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部控制制度。建行的零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型已經(jīng)推進(jìn)了一段時(shí)間，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，大家都能深刻地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，但在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在國(guó)內(nèi)多家商業(yè)銀行發(fā)生了不同特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)案例，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的防范引起業(yè)界廣泛重視。如何在實(shí)際工作中有效防范風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后需要長(zhǎng)期思考的一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)僅結(jié)合我行的一些有效措施做些探討。

居安思危，高度重視個(gè)人業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，繃緊個(gè)人業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這根弦。對(duì)于個(gè)人業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)工作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須要有清醒地認(rèn)識(shí)，決不能有絲毫的懈怠和放松，全行員工一定要遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，要堅(jiān)決向違章操作、違規(guī)經(jīng)營(yíng)說(shuō)“不”。要加強(qiáng)員工思想教育，建立風(fēng)險(xiǎn)文化意識(shí)。要以人為本，建立和諧團(tuán)隊(duì)，使大家在建行這個(gè)大家庭里都感到心情舒暢。要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)，達(dá)到使員工“不想、不愿、不能、不敢”作案的目的。教育使其不想違規(guī)激勵(lì)使其不愿去違規(guī)；排查使其不敢違規(guī)；制約使其不能違規(guī)。 嚴(yán)控內(nèi)控措施，確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)安全。主要有以下七項(xiàng)具體措施：

一是嚴(yán)守規(guī)章，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。銀行要倡導(dǎo)依法合規(guī)文化，守法遵章光榮，違法違章可恥，使網(wǎng)點(diǎn)操作人員牢固樹(shù)立依法合規(guī)意識(shí)，遵章守法。

二是嚴(yán)格操作，防范風(fēng)險(xiǎn)。只有嚴(yán)格的操作規(guī)范，才能把好第一道防線。在日常的業(yè)務(wù)操作中員工很多知道規(guī)章制度和操作規(guī)程的要求，但在具體的執(zhí)行中，一些員工隨意操作，造成事故或案件。如“克隆”匯票也貼現(xiàn)、更換印鑒審查不嚴(yán)資金被騙、錢箱在網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜、大額可疑交易不報(bào)告等等，這些都是不嚴(yán)格操作造成的風(fēng)險(xiǎn)或損失。

經(jīng)理、熟悉自己的客戶、熟悉客戶單位的經(jīng)辦人、客戶單位的基本情況，從嚴(yán)控制柜面服務(wù)，嚴(yán)密關(guān)注大額資金走向。

四是嚴(yán)格整改，消除風(fēng)險(xiǎn)。不論是自行組織的檢查，還是上級(jí)的檢查以及審計(jì)和外部監(jiān)管的檢查，都要充分利用其檢查結(jié)果，保證問(wèn)題切實(shí)整改。在整改的時(shí)候，不但要認(rèn)真整改存在的問(wèn)題，還要舉一反三，從中吸取教訓(xùn)，堵塞內(nèi)控漏洞，嚴(yán)防相同錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。

五是嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，防再犯風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、主管部門和相關(guān)的檢查都必須建立問(wèn)責(zé)制，對(duì)違規(guī)違章操作的責(zé)任人，要加大違規(guī)處罰力度，保證制度執(zhí)行嚴(yán)肅性，警示全行、震懾違規(guī)人員，有效解決有章不循、違章操作、屢查屢犯的問(wèn)題。 六是建立典型案例庫(kù)，進(jìn)行警示教育。我行在日常工作中，注意收集典型正反兩方面案例資料，配以點(diǎn)評(píng)、說(shuō)明，建立起案例庫(kù)。以業(yè)務(wù)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)交流的形式，組織網(wǎng)點(diǎn)柜員主管及一線柜員學(xué)習(xí)、討論，使各級(jí)管理和操作人員對(duì)違章操作的危害有更為直觀與清晰的認(rèn)識(shí)，柜員們紛紛自我對(duì)照，自覺(jué)糾正違章操作行為，達(dá)到警示教育、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力的目的，取得了事半功倍的顯著效果。

七是注重員工行為，做好風(fēng)險(xiǎn)排查。要抓好全體員工的思想教育，提高遵紀(jì)守法意識(shí)，定期組織重要崗位人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，分析他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不良苗頭及時(shí)制止，把風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)。只要人員的風(fēng)險(xiǎn)控制了，那么我們的風(fēng)險(xiǎn)防范工作就完成一大半了。

激勵(lì)與約束并重，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)條線人員積極性。為促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展，我行實(shí)行考核、評(píng)比、獎(jiǎng)罰相結(jié)合，建立起一套相互聯(lián)系、有效的激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性。樹(shù)立典型，發(fā)揮示范作用，不斷激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的高素質(zhì)個(gè)人業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的先進(jìn)柜員在全行范圍內(nèi)進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)個(gè)人業(yè)務(wù)人員強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡職盡責(zé)，自覺(jué)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展把好關(guān)口，牢筑防線。

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銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇四

隨著科技的迅猛發(fā)展和金融業(yè)的不斷創(chuàng)新，銀行業(yè)在過(guò)去幾年中進(jìn)行了大規(guī)模的轉(zhuǎn)型。盡管轉(zhuǎn)型帶來(lái)了眾多機(jī)遇，但也伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)進(jìn)程中，銀行必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高自身的應(yīng)對(duì)能力，以確保轉(zhuǎn)型的成功。本文將從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)升級(jí)以及監(jiān)管合規(guī)等方面分享一些關(guān)于銀行轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控的心得體會(huì)。

首先，在銀行轉(zhuǎn)型中，制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。銀行必須對(duì)轉(zhuǎn)型目標(biāo)和路徑進(jìn)行全面的分析，明確目標(biāo)，確定戰(zhàn)略方向。同時(shí)，銀行還應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)研究，了解用戶需求和行業(yè)動(dòng)態(tài)。只有充分了解市場(chǎng)環(huán)境，銀行才能更好地制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

其次，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是轉(zhuǎn)型過(guò)程中必不可少的一步。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，銀行面臨著眾多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。因此，銀行需要通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別和量化這些風(fēng)險(xiǎn)，以便更好地制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過(guò)定性和定量的方法進(jìn)行，例如制定合理的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，進(jìn)行壓力測(cè)試等。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，銀行能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)型中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)制定相應(yīng)的措施以應(yīng)對(duì)。

第三，銀行在轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)。隨著轉(zhuǎn)型的進(jìn)行，銀行的企業(yè)文化、技術(shù)手段和業(yè)務(wù)流程都將發(fā)生變化。為了適應(yīng)這些變化，銀行需要通過(guò)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括新技術(shù)的應(yīng)用、新產(chǎn)品的介紹以及風(fēng)險(xiǎn)防控技巧等。通過(guò)培訓(xùn)，員工能夠更好地適應(yīng)轉(zhuǎn)型環(huán)境，提高自身的應(yīng)對(duì)能力，為銀行的轉(zhuǎn)型提供有力的支持。

另外，銀行在轉(zhuǎn)型過(guò)程中還需要升級(jí)信息系統(tǒng)。銀行的信息系統(tǒng)是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和核心，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防控至關(guān)重要。新的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了眾多的技術(shù)需求，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等。為了滿足這些需求，銀行需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后的信息系統(tǒng)可以更好地支持銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，并提供實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能。同時(shí)，升級(jí)后的信息系統(tǒng)還能更好地保護(hù)客戶的隱私和安全，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)。

最后，銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中必須要與監(jiān)管合規(guī)保持密切合作。轉(zhuǎn)型過(guò)程中，銀行需要遵循各項(xiàng)金融法規(guī)和政策，確保自身的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。銀行需要與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切溝通，并及時(shí)了解相關(guān)的監(jiān)管要求。同時(shí)，銀行還需要建立健全的內(nèi)部風(fēng)控體系，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)型中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和控制。銀行必須保持高度的警惕性，并隨時(shí)應(yīng)對(duì)監(jiān)管的檢查和審核。

綜上所述，銀行在轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高自身的應(yīng)對(duì)能力。銀行應(yīng)該制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，升級(jí)信息系統(tǒng)，并與監(jiān)管合規(guī)保持密切合作。只有這樣，銀行才能更好地把握轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇五

按照《河套農(nóng)商銀行案件防控工作自我評(píng)估實(shí)施細(xì)則》（巴農(nóng)商銀發(fā)〔20xx〕58號(hào)）要求，我支行高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按照《河套農(nóng)商銀行案件防控工作自我評(píng)估實(shí)施細(xì)則》中各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)和要求，對(duì)20xx年案件工作作出認(rèn)真全面系統(tǒng)的自我評(píng)估制定如下方案。

為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，我支行特成立案件防控排查工作自我評(píng)估小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

按照總行制定合規(guī)及案防教育規(guī)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及方案，同時(shí)建立配套的.培訓(xùn)考核機(jī)制，并與員工崗位、待遇等進(jìn)行考核，定期培訓(xùn)一線員工案防合規(guī)引導(dǎo)員工培養(yǎng)良好的職業(yè)操守；在案件風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題有效地堵截新案，挖掘初舊案、杜絕隱患。

（一）重點(diǎn)崗位人員的排查。

我支行重點(diǎn)排查會(huì)計(jì)崗、儲(chǔ)蓄崗、信貸崗，以及其他重要崗位。主要排查是否參與民間融資、非法集資、民間高利貸等活動(dòng)；是否存在經(jīng)商辦企的情況；是否存在涉賭、涉毒情況。

（二）案件風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)。

根據(jù)總行案件防控制度定期對(duì)我支行全體員工就國(guó)家有關(guān)金融政策法規(guī)、內(nèi)部制度和監(jiān)管要求進(jìn)行專題培訓(xùn)；對(duì)重要業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù)崗位的新員工開(kāi)展法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；定期組織和開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)。

（三）案件風(fēng)險(xiǎn)防控制度修訂情況。

針對(duì)支行內(nèi)部案件風(fēng)險(xiǎn)防控制度是否健全；進(jìn)行定期對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理；對(duì)于無(wú)章可循或制度不能適應(yīng)支行業(yè)務(wù)發(fā)展和管理實(shí)際的，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行修訂完善。

（四）違規(guī)操作規(guī)范情況排查。

對(duì)存在違規(guī)辦理存、取、貸款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)現(xiàn)象，按規(guī)定進(jìn)行管理、管制，重點(diǎn)關(guān)注柜面業(yè)務(wù)及柜員操作管理等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，主要規(guī)范一線臨柜人員嚴(yán)格執(zhí)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作制度及流程。

通過(guò)案件防控自我評(píng)估完善案件防控工作組織，提高支行內(nèi)控執(zhí)行力和問(wèn)責(zé)力度，推動(dòng)案件防控工作系統(tǒng)化、制度化。進(jìn)一步摸清案件支行防控工作基本情況和存在的問(wèn)題，規(guī)范員工履職行為，完善內(nèi)部制度、堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞，遏制案件風(fēng)險(xiǎn)，有效防范案件發(fā)生。

在排查過(guò)程中我支行能夠遵循依法依規(guī)、實(shí)事求是、權(quán)責(zé)對(duì)等、責(zé)任明確、逐級(jí)追究等原則進(jìn)行問(wèn)責(zé)，更好的進(jìn)行案件防控。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇六

第一段：引入銀行轉(zhuǎn)型背景（200字）

隨著科技的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的革命。這一轉(zhuǎn)型不僅帶來(lái)了新的機(jī)遇，也伴隨著形形色色的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。為了確保轉(zhuǎn)型目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，銀行需要采取一系列風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

第二段：轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控策略的制定和執(zhí)行（300字）

在銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)防控策略的制定和執(zhí)行是至關(guān)重要的。首先，銀行需要對(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析和評(píng)估，并確定優(yōu)先級(jí)。其次，在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，銀行應(yīng)考慮到風(fēng)險(xiǎn)防控的因素，并制定相應(yīng)措施以降低風(fēng)險(xiǎn)。最后，銀行必須嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按照規(guī)定執(zhí)行，以最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)。

第三段：建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制（300字）

在銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警是至關(guān)重要的。銀行需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)迅速采取應(yīng)對(duì)措施，減少損失。此外，銀行還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控策略，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化。

第四段：注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制（200字）

在銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中，員工的素質(zhì)和能力是風(fēng)險(xiǎn)防控的重要因素。銀行應(yīng)注重員工的培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。此外，銀行還應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極參與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并為他們提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和責(zé)任感。

第五段：總結(jié)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控的經(jīng)驗(yàn)和建議（200字）

通過(guò)銀行轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)踐，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和建議。首先，銀行應(yīng)制定全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防控策略，并嚴(yán)格執(zhí)行。其次，銀行需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行還應(yīng)注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控能力。最后，銀行應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求，靈活調(diào)整轉(zhuǎn)型策略，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

總結(jié)：銀行轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的挑戰(zhàn)。通過(guò)制定和執(zhí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)防控策略、建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制、注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，銀行可以提高轉(zhuǎn)型的成功率，降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。銀行應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求，靈活調(diào)整轉(zhuǎn)型策略，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。銀行轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)防控工作在不斷探索中不斷改進(jìn)，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，銀行可以不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，為轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇七

我行組織全體員工學(xué)習(xí)了《銀行風(fēng)險(xiǎn)防控匯編》材料，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過(guò)程延伸，覆蓋了整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位和每一位員工，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，因此，防范風(fēng)險(xiǎn)也將無(wú)處不在。現(xiàn)在我結(jié)合工作的實(shí)際談點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的個(gè)人看法，算是我的體會(huì)吧。

一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí)，規(guī)范從業(yè)行為，牢樹(shù)合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》，通過(guò)學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中，啥可做，啥不能做，咋樣去做，明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實(shí)的工作中自覺(jué)、自律、自醒、自重、自悟。時(shí)刻牢記法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。

二、注重細(xì)節(jié)，為了切實(shí)防范和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過(guò)程的始終風(fēng)險(xiǎn)管理也要從小事抓起，從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起，不僅要嚴(yán)防思想、道德、操作風(fēng)險(xiǎn)、還要嚴(yán)防外部各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決剔除憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增加員工的反假識(shí)別技能，熟悉操作流程、增強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。

五、在提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力上實(shí)現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險(xiǎn)，能做的只能是如何去認(rèn)別、分散和化解風(fēng)險(xiǎn)，如何為控制風(fēng)險(xiǎn)提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營(yíng)行為。第三，基層單位要積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測(cè)研究，及時(shí)向上級(jí)行反映內(nèi)控過(guò)程中的重大變化情況，通過(guò)發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用，與上級(jí)行形成一個(gè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的反饋機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)隱患，為全行風(fēng)險(xiǎn)防控提供決策依據(jù)。

總之，防范風(fēng)險(xiǎn)要從文化理念、制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手，形成文化約束 、 制度制約 、 系統(tǒng)制約 、 監(jiān)管制約 、 違規(guī)懲戒的風(fēng)險(xiǎn)防范模式，全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的免疫系統(tǒng)。提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，防范一切風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而從進(jìn)一步增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和金融改革的推進(jìn)，金融業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，通過(guò)法制完善、法規(guī)學(xué)習(xí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)，是每一位金融業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。金融風(fēng)險(xiǎn)可以分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等等，作為一名銀行柜面服務(wù)人員，最值得重視和防范的即合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)一系列的金融風(fēng)險(xiǎn)防范及金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不僅有助于加強(qiáng)我們柜面服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)，把控和化解操作風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全；也有利于我行更好的`配合外部監(jiān)管部門的要求，促進(jìn)我行完善內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控和外控的有效平衡，保證銀行良好經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

此次法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，形式多樣，讓我們對(duì)所從事行業(yè)的職業(yè)道德和監(jiān)管法規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)結(jié)構(gòu)得以梳理和更新，獲益良多。所學(xué)內(nèi)容可以歸納為三大類，一是銀行職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度學(xué)習(xí)，如銀行員工守則》、《銀行員工行為準(zhǔn)則》、《銀行員工職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》；二是外部監(jiān)管部門頒發(fā)的銀行從業(yè)人員操守學(xué)習(xí)文件，如人行和銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》；三是金融業(yè)法律法規(guī)常識(shí)，涉及《商業(yè)銀行法》和《刑法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。

銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于銀

行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人來(lái)說(shuō)，遵守職業(yè)道德規(guī)范是人人必備的必修課。通過(guò)對(duì)職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度的學(xué)習(xí)，我們深知自身必須具備的素養(yǎng)：一是誠(chéng)信，人無(wú)信不立。不僅對(duì)客戶、對(duì)經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)同事，對(duì)監(jiān)管部門，誠(chéng)信是最基本的準(zhǔn)則，恪守誠(chéng)信也是每一位國(guó)行人的工作信條。二是合規(guī)守法，合規(guī)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶資金安全負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，也是對(duì)國(guó)家，對(duì)人民負(fù)責(zé)。三是專業(yè)精神。每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)熟悉本職工作，扎實(shí)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，從而高效準(zhǔn)確的為客戶服務(wù)，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

銀行業(yè)外部監(jiān)管是為了維持一個(gè)穩(wěn)定、高效、有序的金融市場(chǎng)和適度競(jìng)爭(zhēng)，保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)又快又穩(wěn)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門頒發(fā)的學(xué)習(xí)文件，有利于結(jié)合外部監(jiān)管要求加強(qiáng)從業(yè)人員自我約束，實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。在柜面工作中，每天最直接的和大量資金的往來(lái)打交道，更需要過(guò)硬的思想素質(zhì)和更嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則。時(shí)刻謹(jǐn)記誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私等準(zhǔn)則。對(duì)客戶，除了利用自身業(yè)務(wù)技能為其準(zhǔn)確高效的辦理業(yè)務(wù)外，履行客戶盡職調(diào)查義務(wù)，同時(shí)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案，遇到利益沖突時(shí)，不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。把操守指引落實(shí)到日常工作每一個(gè)細(xì)節(jié)。

器和風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，在日常業(yè)務(wù)中，做到對(duì)可疑交易和非法交易有高度職業(yè)敏感度和洞察力，向客戶宣傳合法合規(guī)知識(shí)，改進(jìn)工作方法，也有利于保障自身利益，防范利益被侵害，以有力的內(nèi)控促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展。

這次銀行組織的金融法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)給予了我們很好的提升自我的平臺(tái)，法律與每個(gè)公民息息相關(guān)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，各行各業(yè)都有其運(yùn)行規(guī)則，國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行離不開(kāi)法制建設(shè)和保障。雖然我們只是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的銀行從業(yè)人員中平凡的一員，但“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”，只要我們將守法合規(guī)意識(shí)貫徹落實(shí)到日常繁雜工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，防微杜漸，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，就是對(duì)國(guó)家、社會(huì)、人民負(fù)責(zé)，無(wú)愧于銀行從業(yè)人員職業(yè)道德和從業(yè)操守的信條。

銀行風(fēng)險(xiǎn)防控措施和方案篇八

作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開(kāi)銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒(méi)有成型。

二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來(lái)力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。

三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。

四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。

為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。

三是加強(qiáng)對(duì)各類問(wèn)題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來(lái)說(shuō)，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。

四是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，研究建立全國(guó)數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的作用。