總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

食堂管理人員工作總結(jié)篇一

回首20xx年對(duì)于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責(zé)任與重托。

一、工作方面 本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù) 20xx年1 -10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對(duì)剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競(jìng)聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位，這對(duì)我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。

二、思想政治方面 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。 這一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員工作總結(jié)。

食堂管理人員工作總結(jié)篇二

明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全規(guī)章制度，保證在多項(xiàng)目、多部位、多工種施工的條件下有序地進(jìn)行工作，對(duì)使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進(jìn)行技術(shù)交底，控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。

在工作中要多觀察，多動(dòng)腦，多學(xué)習(xí)，并且不斷提高交際能力，增強(qiáng)管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)來回報(bào)社會(huì)的。

食堂管理人員工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

我很高興有機(jī)會(huì)與大家分享我在人員管理方面的工作總結(jié)。在過去的一年中，我有幸領(lǐng)導(dǎo)并改善了許多團(tuán)隊(duì)，從而成功地完成了各種任務(wù)。

首先，我認(rèn)識(shí)到人員管理的重要性。有效的管理可以最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提高生產(chǎn)效率，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，我的團(tuán)隊(duì)成員們都有出色的才能和專業(yè)知識(shí)，而我的職責(zé)是提供必要的支持和指導(dǎo)，以幫助他們發(fā)揮這些才能。

在人員管理方面，我采取了多種方法。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的需求和挑戰(zhàn)，并給予相應(yīng)的建議和解決方案。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，并提高成員之間的信任和合作。此外，我非常注重培訓(xùn)和發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)成員提供了各種學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

這些努力帶來了積極的結(jié)果。我們的團(tuán)隊(duì)士氣高昂，成員們積極參與，并取得了顯著的成績。我們的生產(chǎn)力得到了顯著提高，錯(cuò)誤率也大大降低。最重要的是，我們建立了一個(gè)互相尊重和支持的工作環(huán)境，每個(gè)人都感到被尊重和欣賞。

然而，我也認(rèn)識(shí)到了一些需要改進(jìn)的地方。例如，我需要更好地管理時(shí)間，以確保我能夠有效地分配資源，以滿足項(xiàng)目的緊急需求。我還需要更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的需求，以便提供更個(gè)性化的支持和指導(dǎo)。

總的來說，我認(rèn)為人員管理是任何工作中最重要的一部分。通過有效的溝通和支持，以及個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展，我們可以幫助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到他們的最大潛力，并實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。

再次感謝大家在過去一年的支持和合作。我期待著在新的一年中與你們一起工作，繼續(xù)提高我們的團(tuán)隊(duì)效率和質(zhì)量。

謝謝

食堂管理人員工作總結(jié)篇四

在營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。

這支營銷隊(duì)伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先，出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次，出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到，每周六下午召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。

20xx年度，武漢辦通過新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，為公司創(chuàng)造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。

希望有一天，營銷部能成為a公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。

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食堂管理人員工作總結(jié)篇五

歲月如梭，過去的'一年里，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下比較順利地完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮努力，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

本學(xué)期我擔(dān)任八年級(jí)六個(gè)班信息技術(shù)課教學(xué)，開學(xué)初我制定了工作計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上好課，為更好地完成教學(xué)工作做好準(zhǔn)備。上好每節(jié)課對(duì)于老師，對(duì)于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。確實(shí)，這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在的學(xué)生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)﹄娔X進(jìn)行簡單的操作，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標(biāo)準(zhǔn)完成了教學(xué)任務(wù)。當(dāng)然還有少數(shù)學(xué)生掌握程度并不理想，這點(diǎn)在今后的教學(xué)當(dāng)中是我必須要去努力攻克的難點(diǎn)。

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，認(rèn)真完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，除了每天“校園之聲”廣播和臨時(shí)性的工作外，還負(fù)責(zé)校園廣播系統(tǒng)維護(hù)以及廣播線路的維護(hù)，信息收集和學(xué)校及個(gè)處室舉行的大型活動(dòng)音箱設(shè)備的調(diào)試，電子屏幕的更換，九年級(jí)教室計(jì)算機(jī)和投影儀維護(hù)管理，及每周周前會(huì)和教研會(huì)時(shí)的值班巡查等工作。除了學(xué)校安排的工作外還幫助學(xué)校教師個(gè)人的電腦維護(hù)。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里只請(qǐng)假過一天，每天早、中、晚幾乎不遲到、早退，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊學(xué)習(xí)，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，也更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

以上是我個(gè)人這一學(xué)期工作的總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

食堂管理人員工作總結(jié)篇六

回首20xx年對(duì)于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責(zé)任與重托。

一、工作方面

20xx年1—10月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項(xiàng)目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對(duì)剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

xx月—xx月在院舉行的崗位競(jìng)聘中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，使我有機(jī)會(huì)走上了一個(gè)新的工作崗位，這對(duì)我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，既有責(zé)任也有重托。在新崗位工作的'這2個(gè)月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識(shí)到，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價(jià)值。

二、思想政治方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己。

這一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，對(duì)于新崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

食堂管理人員工作總結(jié)篇七

20xx年初，我被任命為xxx市場(chǎng)管理處副主任，負(fù)責(zé)xxx商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下：

一年來，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作，面對(duì)困難的時(shí)候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識(shí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。

在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅(jiān)持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

今年上半年，我管理處按上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成了個(gè)體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)登記x戶，辦理個(gè)體工商戶年檢手續(xù)x戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)x戶。

三個(gè)巡查小組對(duì)整個(gè)轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實(shí)現(xiàn)管口前移。

在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會(huì)費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個(gè)體工商戶按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費(fèi)xx元，完成計(jì)劃的x，維管費(fèi)x元，完成計(jì)劃的x，個(gè)私協(xié)會(huì)員費(fèi)x元，完成計(jì)劃的x，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照x個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)x元。

做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。

查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護(hù)守法經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對(duì)無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識(shí)的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。

一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計(jì)罰款x元。在轄區(qū)九個(gè)大型購物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì)兩站”，舉辦了分會(huì)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxxx元，消費(fèi)者十分感動(dòng)，送來錦旗，還找來日?qǐng)?bào)和晚報(bào)兩家報(bào)社的記者進(jìn)行了采訪報(bào)道。

利用節(jié)假日時(shí)間做好收取捐款工作。

我管理處積極相應(yīng)上級(jí)號(hào)召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。

二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。

在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。

回顧過去一年的工作，對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。

食堂管理人員工作總結(jié)篇八

在其位謀其政，作為電教管理人員，要時(shí)刻想辦法改善教學(xué)設(shè)備，提高教學(xué)手段，為教學(xué)服好務(wù)，回顧一年的工作，有辛苦，也有收獲，每天充實(shí)而快樂，忙碌而無悔，本年度主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1.校園廣播由傳統(tǒng)的模擬廣播系統(tǒng)升級(jí)為數(shù)字廣播系統(tǒng)。

（1）一個(gè)音響取代了四個(gè)音響；

（2）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)廣播與點(diǎn)對(duì)面廣播；

（3）藍(lán)牙功能，可取代老師們自己買的擴(kuò)音器。

2.電子閱覽室建設(shè)工作，開元中學(xué)的計(jì)算機(jī)教室淘汰的舊電腦挪到五樓原語音室建成了電子閱覽室。

3.中心機(jī)房裝修和線路整改工作。

4.標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)教室監(jiān)控升級(jí)工作。

5.計(jì)算機(jī)采購工作，今年我校新分配了12名教師，在接到新教師報(bào)到的通知后，及時(shí)和政府采購辦聯(lián)系，采購了12臺(tái)計(jì)算機(jī)，做到了采購及時(shí)，所采計(jì)算機(jī)性價(jià)比高。

6.部分教室多媒體設(shè)備升級(jí)，由傳統(tǒng)的投影機(jī)幕布形式升級(jí)為激光投影機(jī)智能電子白板模式，第一批24套設(shè)備從高一開始升級(jí)，目前正在施工。

1.服務(wù)器的維護(hù)和管理，我校共五臺(tái)服務(wù)器，分別承擔(dān)者網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理、網(wǎng)站管理、電子圖書管理等任務(wù)，每天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，我們每周必然對(duì)其進(jìn)行清理垃圾文件，及時(shí)更新補(bǔ)丁程序，以確保其正常運(yùn)行。

2.教室多媒體維修，我們學(xué)校每個(gè)班級(jí)都有多媒體設(shè)備，為了保證正常教學(xué)工作的進(jìn)行，我們幾個(gè)微機(jī)老師做到了隨叫隨到，及時(shí)修理，保障了使用多媒體老師的教學(xué)工作順利進(jìn)行。

3.教職工計(jì)算機(jī)維修：我們學(xué)校每位一線老師都配備了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，在使用過程中遇到的各種問題，我們基本能做到隨時(shí)解決，解決不了的，給予合理解釋。

4.打印機(jī)的維修維護(hù)：年級(jí)組和各處室的打印機(jī)使用頻率高，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙、缺墨等現(xiàn)象。我們盡力做到了及時(shí)修理，備用加粉，基本上沒耽誤過使用。

5.讀卡機(jī)及答題卡的管理，為了提高老師們的閱卷效率，我們不分晝夜，不管周六周日，及時(shí)滿足老師們的需求。

1.20xx級(jí)通用、音樂、美術(shù)等科無紙化考試；

2.20xx級(jí)通用技術(shù)學(xué)業(yè)水平考試；

3.學(xué)業(yè)水平考試監(jiān)控工作。

我們認(rèn)真對(duì)待每次考試工作，做到了充分準(zhǔn)備、考慮周到細(xì)致、做好應(yīng)急預(yù)案，未出現(xiàn)任何紕漏。

1.目前多數(shù)老師的電腦采購于20xx年和20xx年，已經(jīng)使用了七八年的時(shí)間了，也接近了電腦的使用壽命，近一年來主板、硬盤、風(fēng)扇均開始出現(xiàn)老化、損壞的現(xiàn)象，建議領(lǐng)導(dǎo)們斟酌更換。各年級(jí)、各處室的干事平時(shí)需輸入計(jì)算機(jī)的信息工作量，比較大，配置的電腦多為多年前購買的老聯(lián)想電腦，很多已經(jīng)不用了，建議給予更換為和一線老師配置相同的電腦，以提高他們的工作積極性。

2.校本教學(xué)資源的建設(shè)工作

建議每科都能找一名教師負(fù)責(zé)，把本學(xué)科教學(xué)所用到的課件、習(xí)題、視頻、音頻、圖形圖像等教學(xué)資源整理成完整的系統(tǒng)，形成具有我校特色的教學(xué)資源庫和習(xí)題庫。

3.學(xué)校信息化建設(shè)工作

目前很多學(xué)校，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了招生報(bào)名、學(xué)生學(xué)費(fèi)自助繳費(fèi)、宿舍管理自動(dòng)考勤、教務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，學(xué)校辦公自動(dòng)化等等學(xué)校信息化工作，我校也應(yīng)及時(shí)趕上，部分實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息化工作。

網(wǎng)絡(luò)管理是個(gè)比較累的工作，同時(shí)也是綜合素質(zhì)要求比較高的工作，要做好網(wǎng)絡(luò)管理，就需要我們學(xué)習(xí)各方面的技術(shù)，做個(gè)多面手。并且要有任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，認(rèn)真做好面臨的每一件事情。

食堂管理人員工作總結(jié)篇九

xx年是我參加工作的第一年，再次期間我對(duì)自己的工作環(huán)境，性質(zhì)等方面進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對(duì)全標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量控制測(cè)量，在測(cè)量方面學(xué)習(xí)到很多實(shí)踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點(diǎn)，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯(cuò)，例如在坐標(biāo)的計(jì)算當(dāng)中，忘記一些運(yùn)算步驟，以至于一切還要重新計(jì)算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì)，導(dǎo)致測(cè)量誤差偏大，造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中，讓我銘記在心，在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中，不斷地提高我的操作技能。

在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足之處，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致自己走了很多彎路。

環(huán)顧自我，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見，古語有云："千里之堤，毀于蟻穴"，強(qiáng)調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處，有條不紊，井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。

然而成績和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服困難，吸取教訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，多向前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教，做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時(shí)間緊任務(wù)重的xx年度做好本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，與團(tuán)隊(duì)相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高自我的團(tuán)隊(duì)精神。

總結(jié)工作漏洞，爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，不斷地更新知識(shí)，為高等級(jí)奉獻(xiàn)更多的力量！

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自身必須強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。2016年管理人員工作總結(jié)2016年管理人員工作總結(jié)。

一、印章管理工作。

嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺(tái)賬管理。

二、做好固定資產(chǎn)"管理人"。

今年下半年，我跟小丁對(duì)公司所有固定資產(chǎn)再次進(jìn)行了盤點(diǎn)登記，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺(tái)賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批。

三、做好會(huì)務(wù)組織工作。

會(huì)務(wù)工作不但復(fù)雜，還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象。因此，對(duì)各類會(huì)議，需做到精心組織，認(rèn)真對(duì)待，不乎略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。今年公司接待任務(wù)繁重，尤其是11月份口岸通關(guān)聯(lián)席會(huì)，無論是人數(shù)上還是規(guī)模上，是第一次高規(guī)格、大規(guī)模的接待，會(huì)議期間，我司圓滿完成了會(huì)務(wù)組安排的各項(xiàng)任務(wù)，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)在大家的共同努力下確保了這次會(huì)議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務(wù)水平。

四、車輛管理工作。

對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。

五、辦公用品管理工作。

實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊（中心學(xué)校2016年度工作總結(jié)）換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

六、抓好公司的工會(huì)福利、及領(lǐng)導(dǎo)交待的日常工作。

3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

20xx年工作計(jì)劃：

在新的一年里，努力做到：

2、積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象

4、注重工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

合理化建議：

組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。

一、管理實(shí)踐

20xx年11月4日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、突出成績

在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。2016年管理人員工作總結(jié)工作總結(jié)。（3）、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。（6）、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。（7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

1．個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3．對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！

公司副總辦：

20xx年1月8日

食堂管理人員工作總結(jié)篇十

俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到時(shí)代的發(fā)展步伐日益加快，社會(huì)形勢(shì)也復(fù)雜多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。

新的時(shí)代、新的形勢(shì)對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識(shí)要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位

食堂管理人員工作總結(jié)篇十一

又一個(gè)月過去了，國慶假期一過，感覺時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月，xx片區(qū)在十月份做了以下工作：

1、經(jīng)營情況：

10月份各加油站銷售情況：三站10月份銷售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸；中海站銷售汽油3.7噸，柴油4.3噸（因前期停業(yè)整頓，10月x日開始營業(yè)）；十一站因修路一直在停業(yè)中。

2、管理情況：

xx片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系，使中海站于10月x日重新營業(yè)。

因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷量大增，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時(shí)間。

為保障國慶期間各加油站的安全，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù)，及時(shí)了解一線經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題迅速解決，為各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難，并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

1、做好員工思想工作，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。

2、端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶。

3、及時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向，掌握市場(chǎng)行情，準(zhǔn)確掌握當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極搶抓機(jī)遇，適時(shí)調(diào)整油品的銷售策略，提升各加油站銷量。

4、安全方面，我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。

食堂管理人員工作總結(jié)篇十二

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的.知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在20xx年里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。

1、超市看似是一項(xiàng)簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠實(shí)，說實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無檢查都一樣。

2、要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤點(diǎn)，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷，殘損物品明細(xì)。

3、倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。

4、做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評(píng)。

5、20xx年是繁忙充實(shí)的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達(dá)到xxx，利潤達(dá)到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。

提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么？我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題，都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年來，自己嚴(yán)格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時(shí)要通過公正，公平，公開的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力，才能在他們心中樹立威信。

首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩，更沒有對(duì)員工的約束，比如說有一個(gè)促銷員遲到了，我說她又遲到，這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間，對(duì)照考勤制度，看她晚了多長時(shí)間，理直氣壯的說她遲到了，并進(jìn)行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進(jìn)了。

20xx年我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。

我不能自信的報(bào)出20xx年我要銷貨多少萬，利潤要超過多少萬，我只能說我會(huì)全力以赴的去干，在工作全流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精銳求精，不折不扣，關(guān)于細(xì)節(jié)不等于100-1不=99，100-1=0.1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，因此，在20xx年里我要堅(jiān)決杜絕1%的錯(cuò)誤，各項(xiàng)任務(wù)爭取100%達(dá)標(biāo)，我相信，同心山成玉，協(xié)力土變金，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，最后祝福xx在20xx年里發(fā)展突飛猛進(jìn)，祝福xx的未來，前程似錦！