報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
工程師工作總結(jié)報告篇一
1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機(jī)
2.主管設(shè)計pws-j20b1
3.參與設(shè)計pws-200b
4.參與設(shè)計pws-250c
5.作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人,設(shè)計nw-dyb200
二、學(xué)習(xí)成果
簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中,solidworks已經(jīng)夠用,但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我--年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
20--年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司--年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進(jìn)取,做好工作計劃,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
工程師工作總結(jié)報告篇二
__年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機(jī)用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的.難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,采取走出去請進(jìn)來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、__年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
工程師工作總結(jié)報告篇三
時間一晃而過,彈指之間,20____年下半年悄然而至,自從20____年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。
雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。
經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。
電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,計算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。
同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器,為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭ddos攻擊,導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計5次,因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。
經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,技術(shù)部多次研究與討論,制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生,同時確保做到問題提前預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營。
4、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,訪問權(quán)限及安全性的提高,數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,目前服務(wù)器已運行正常。
5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料,且員工的訪問權(quán)限不一樣,故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結(jié)上半年度的工作,盡管有了一點點的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經(jīng)驗不足,對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在下半年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,下半年年的大致工作計劃為:
1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如oa軟件)。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門,爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,業(yè)余時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了,直觀。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化,進(jìn)一步提高員工工作效率,為公司節(jié)約成本開支。
7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識,充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。
我將努力改正過去半年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把下半年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
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工程師工作總結(jié)報告篇四
__市__工程1棟—6棟及商鋪工程,由__市__置地有限分司興建,__建筑藝術(shù)設(shè)計院有限公司設(shè)計,__四局第一建筑工程有限公司。該工程__市__鎮(zhèn)__路與__路交匯處,結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土框剪結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)設(shè)計為預(yù)應(yīng)力高強(qiáng)混凝土管樁基礎(chǔ),總建筑面積:117832。24㎡,建筑高度:85。5m,最大跨度:15。00m,層高為12—18層,一般房屋建筑工程。工程質(zhì)量等級:合格工程。本工程項目總投資約9900萬元,合同工期為16個月。
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)職
務(wù)姓名職稱聯(lián)系電話備注:__
三、監(jiān)理設(shè)施
項目監(jiān)理部監(jiān)理設(shè)施一覽表名:___
四、監(jiān)理合同履行情況
已按監(jiān)理合同要求協(xié)助業(yè)主完成有關(guān)招標(biāo)工作,通過招標(biāo)確定土建總包單位。已按監(jiān)理合同要求完成施工階段監(jiān)理工作,并完成了額外監(jiān)理工作(由于非監(jiān)理工程師原因造成工期延誤而引起監(jiān)理工作的延長)和附加監(jiān)理工作。
五、監(jiān)理工作成效
六、施工過程中出現(xiàn)的問題及處理情況和建議
施工單位在施工過程中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)施工質(zhì)量的控制和管理,熟悉新的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,以提高質(zhì)量意識,并加強(qiáng)對工人進(jìn)行新工藝、新技術(shù)等方面的培訓(xùn),做好施工技術(shù)的交底工作,避免出現(xiàn)返工和窩工現(xiàn)象,提高工作效益。__工程2、3、5棟工程,在施工、監(jiān)理過程中,得到了建設(shè)單位、使用單位、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)部門等各參建單位的大力支持、幫助與配合,使本工程得以圓滿竣工驗收并交付小業(yè)主使用,在此,陸城華廷項目部全體監(jiān)理人員謹(jǐn)代表本公司表示真誠的謝意!
工程師工作總結(jié)報告篇五
20____年織納鐵路一分部在公司和局指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量管理始終圍繞公司質(zhì)量管理工作目標(biāo),以落實公司質(zhì)量工作部署為中心,健全質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量管理職責(zé),促進(jìn)質(zhì)量管理。施工現(xiàn)場以工序過程控制為重點,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查,切實保證工程質(zhì)量。由于項目部質(zhì)量制度完善,責(zé)任明確到人,施工過程中杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保了施工進(jìn)度,實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)和工期要求。
一、建立質(zhì)量保證體系
自項目部開工以來,項目部成立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。建立了以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,項目總工負(fù)責(zé),安質(zhì)部、工程部監(jiān)控,各施工負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)隊實施的質(zhì)量保證體系。
1、完善了項目質(zhì)量控制制度
2、狠抓工程質(zhì)量 1)責(zé)任到崗、到人
項目部成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,明確各部門的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人,同時,在關(guān)鍵工序和重點部位施工時進(jìn)行重點控制,設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2)作業(yè)隊質(zhì)量管理
項目部制定了項目部質(zhì)量管理辦法細(xì)則及質(zhì)量獎罰條例,項目部組織施工作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一交底,使工程質(zhì)量管理獎罰有依有據(jù)。
1 發(fā)文件精神,超過安全步距的按照計價數(shù)量的80%計量,有效的促進(jìn)了施工作業(yè)隊重視現(xiàn)場安全、質(zhì)量及文明施工。
3)實行對技術(shù)干部考核制
項目部總工牽頭,工程部每月對架子隊進(jìn)行考核,對現(xiàn)場質(zhì)量控制較好的現(xiàn)場技術(shù)管理人員給予獎勵并在月度評先評優(yōu)優(yōu)先考慮,對現(xiàn)場質(zhì)量較差作業(yè)點的管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。
二、強(qiáng)化質(zhì)量管理制度落實
1、質(zhì)量檢查
項目部在周例會中通報本周施工安全、質(zhì)量及進(jìn)度控制情況,分析當(dāng)前工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),并對本周日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全、質(zhì)量問題進(jìn)行針對性點評及獎懲。
2、交底及工藝推廣
項目部施工質(zhì)量控制由項目總工領(lǐng)導(dǎo),工程部主導(dǎo),針對織納鐵路的特點,項目部工程部編制了路基、橋涵、隧道工程質(zhì)量通病防治手冊并下發(fā)至各個架子隊,同時組織架子隊成員、施工班組成員對通病防治手冊進(jìn)行學(xué)習(xí),對上級檢查經(jīng)常出現(xiàn)的問題,如隧道止水帶安裝不順直、仰拱開挖深度不足、土工布及防水板掛設(shè)不規(guī)范的質(zhì)量缺陷,項目部工程部組織人員進(jìn)行專項施工工藝研討,確定合適的施工工藝進(jìn)行全線隧道施工推廣。
4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化“三檢制”
實行質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)過程控制對各工序和分項工程進(jìn)行目標(biāo)分解,落實責(zé)任到面、到人,使每個操作程序都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài),達(dá)到過程精品的要求。對所有操作的班組必須進(jìn)行“三檢”制,并加強(qiáng)對重要工序的預(yù)檢和隱蔽工程檢查驗收。嚴(yán)格實行自檢、交接檢、質(zhì)檢部專檢的“三檢”制度,上一道工序驗收不合格,下一道工序不開工,經(jīng)“三檢”合格后申請監(jiān)理驗收。
三、質(zhì)量管理培訓(xùn)
項目技術(shù)管理人員大部分為新分大學(xué)生,工程部技術(shù)力量薄弱,通過技術(shù)培訓(xùn),組織各架子隊進(jìn)行穿插觀摩交流,使技術(shù)管理人員迅速掌握各個施工工序的質(zhì)量控制要點。
四、原材料質(zhì)量管理
1、建立完善的原材料、半成品、成品及設(shè)備等物資進(jìn)場檢驗、驗收制度。
2、材料進(jìn)場后,必須由項目部材料員、試驗室組織有關(guān)人員進(jìn)行驗收。
3、使用的新材料、新產(chǎn)品必須是生產(chǎn)或研制單位的正式合格產(chǎn)品,并通過了技術(shù)鑒定,經(jīng)設(shè)計和業(yè)主認(rèn)可。沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新材料、新產(chǎn)品,或不能證明質(zhì)量達(dá)到合格的材料,不能用于工程實體。
4、材料驗收時應(yīng)按合同的相應(yīng)條款及技術(shù)、質(zhì)量要求進(jìn)行檢查,不符合規(guī)定要求的不予進(jìn)場。材料員必須對材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量和材料采購計劃對照核實,確認(rèn)無誤后,依據(jù)法定計量單位,進(jìn)行檢尺量方、稱重,以實收數(shù)量簽認(rèn)。
5、物資進(jìn)場時必須附有齊全、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
五、積極開展科技攻關(guān)
開展施工技術(shù)總結(jié)、組織qc活動、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗活動,提高施工技術(shù)水平,克服質(zhì)量通病。目前已完成“大體積砼溫度裂縫控制技術(shù)研究與實施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技術(shù)探討”“隧道溶洞處理技術(shù)”“橋梁樁基礎(chǔ)溶洞處理技術(shù)”等科技創(chuàng)新技術(shù)成果的上報。
六、工程質(zhì)量資料管理
項目部嚴(yán)格執(zhí)行管理手冊和程序文件的要求,做好施工過程控制的同時,各項內(nèi)業(yè)資料做到規(guī)范、完整,在質(zhì)檢站檢查和成都局信譽(yù)評價檢查中均獲得好評。但日常質(zhì)檢資料及時性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
七、下一步質(zhì)量管理重點
1、持續(xù)做好工序過程控制和考核
項目已經(jīng)有4座隧道貫通,年底還有6座隧道要持續(xù)貫通,因無砟軌道工期非常緊張,所有要做好過程控制,保障工程不因質(zhì)量問題出現(xiàn)返工現(xiàn)象,影響工期。
2、積極開展技術(shù)培訓(xùn)
目前線下工程已經(jīng)基本接近尾聲,明年年初要迎來無砟軌道大干高潮,大部分技術(shù)干部還未接觸過無砟軌道技術(shù),應(yīng)做好無砟軌道的培訓(xùn)工作。
工程師工作總結(jié)報告篇六
時間一晃而過,彈指之間,20--年悄然而至,自從20--年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn),而讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。
4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
工程師工作總結(jié)報告篇七
3、主持了南寧外環(huán)高速公路a02合同段施工建設(shè)管理工作,該項目全長19.36公里,大橋4座總長1028m。
經(jīng)過十六年的工作實踐,取得了一定成績和積累了不少寶貴經(jīng)驗。下面是任職路橋工程師期間的專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),以便評審組織審查。
一、施工前技術(shù)準(zhǔn)備
每個項目的施工前準(zhǔn)備工作一般包括圖紙會審,施工組織設(shè)計的編制及施工前技術(shù)交底。首先熟悉技術(shù)文件,弄懂設(shè)計圖紙,熟悉技術(shù)規(guī)范和本項目的技術(shù)要求,對于圖紙上存在問題的及時匯總、上報并請求協(xié)助解決。對工地現(xiàn)場調(diào)查核對,了解工地現(xiàn)場實際地質(zhì)、地形、水文、氣候特征等情況,弄清技術(shù)要點、技術(shù)難點,然后根據(jù)施工任務(wù)編制出切實可行的實施性施工組織設(shè)計。對施工人員進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及技術(shù)交底(施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、施工操作規(guī)程、施工工藝、施工安全、質(zhì)量檢驗等),使施工人員熟悉工程情況,設(shè)計意圖、要求,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工方法,做到人人心中有數(shù),使工程得以順利進(jìn)行。
二、施工測量
測量工作是十分重要的工作,是控制幾何尺寸最基本最關(guān)鍵的手段,而測量偏差所造成的后果常常不是一般的質(zhì)量缺陷,而大多是嚴(yán)重的質(zhì)量事故。
每當(dāng)項目進(jìn)場后,根據(jù)業(yè)主或設(shè)計部門提供的導(dǎo)線點和水準(zhǔn)點,進(jìn)行復(fù)測和加密工作。進(jìn)行導(dǎo)線和水準(zhǔn)測量時,按照工程技術(shù)等級要求和規(guī)范要求進(jìn)行,根據(jù)實際地形條件及施工需要,增設(shè)加密導(dǎo)線點、水準(zhǔn)點,形成附合導(dǎo)線或閉合導(dǎo)線和附合水準(zhǔn)路線或閉合水準(zhǔn)路線,使導(dǎo)線點和水準(zhǔn)點的數(shù)據(jù)精度可滿足規(guī)范及施工的需要,并對工程的特殊構(gòu)造,特殊部位,按施工規(guī)范要求設(shè)三角網(wǎng)或?qū)Ь€網(wǎng)控制,為確保結(jié)構(gòu)物(大、中橋等)施工放樣的準(zhǔn)確性,每隔一定時間進(jìn)行定期觀測。
施工期間,全面控制路基、結(jié)構(gòu)物、防護(hù)工程等的平面位臵及高程,這為現(xiàn)場施工人員提供施工數(shù)據(jù),為質(zhì)檢試驗人員提供必須的測量資料。路基的填挖施工,按照實際情況放好坡口開挖線,坡腳填筑線,平臺位臵,并用明顯標(biāo)記標(biāo)示清楚里程樁號,高程等技術(shù)參數(shù);橋涵施工,根據(jù)結(jié)構(gòu)物的平面位臵及相對關(guān)系放樣出結(jié)構(gòu)物的中心位臵和縱橫軸線等。防止測量錯誤,放樣時實行一種方法測量,多種方法復(fù)核的觀測程序,從不同的導(dǎo)線控制點去復(fù)核,如果測量偏差超出施工測量誤差范圍,認(rèn)真總結(jié),找出偏差原因,重新放樣,并做好測量記錄,數(shù)據(jù)確定無誤后,對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。
三、試驗工作
試驗工作是保證工程質(zhì)量的基本工作,也是施工現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。負(fù)責(zé)檢查、鑒定和驗收工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定要求,負(fù)責(zé)各類原材料試驗、各種混合料配合比設(shè)計。負(fù)責(zé)施工過程中的過程控制。
開工前,對每個試驗儀器及檢測設(shè)備按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行檢測,如果出現(xiàn)性能下降及時調(diào)整,而調(diào)整后還達(dá)不到要求精度,向上級報告并送指定地點維修,修復(fù)后經(jīng)計量檢定貼上相應(yīng)標(biāo)志,并做好記錄,建立試驗儀器和設(shè)備臺帳,妥善歸類保存。認(rèn)真做好土工、水泥、鋼材、砂石等原材料試驗,認(rèn)真做好混凝土配合比試驗、砂漿配合比試驗等,為開工做好準(zhǔn)備。
施工過程中,依照合同規(guī)定的施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照有關(guān)試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗,及時填寫試驗記錄和試驗報告,加強(qiáng)施工中的質(zhì)量控制。經(jīng)常到施工現(xiàn)場進(jìn)行抽樣檢驗,做好試驗路段的試驗,這指定某一有代表性填筑路段為試驗路段,做好壓實度和含水量試驗,認(rèn)真檢查填料的松鋪厚度和相應(yīng)的碾壓遍數(shù),做好記錄,而計算確定該種填料的松鋪系數(shù),用以指導(dǎo)全線的填筑施工。
當(dāng)接到現(xiàn)場試驗任務(wù)后,積極行動,優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),詳細(xì)觀察和記錄試驗過程中出現(xiàn)的各種情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異?,F(xiàn)象或試驗結(jié)果不符合設(shè)計要求時,及時匯報,采取有效的處理措施盡快解決,確保施工不被擔(dān)誤和每項工程的每個工序質(zhì)量都符合規(guī)定要求。凡未經(jīng)檢驗和試驗或檢驗、試驗不合格,又未經(jīng)修正的工序或修正后不合格的工序,不能轉(zhuǎn)入下道工序。
四、現(xiàn)場施工組織
負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場施工計劃的組織、安排、協(xié)調(diào)等管理工作。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)的合同文件、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,熟悉領(lǐng)會標(biāo)書文件,核對設(shè)計圖紙及工程數(shù)量,繪制有關(guān)細(xì)部大樣圖及施工輔助圖,提供項目的材料使用計劃,填寫所負(fù)責(zé)項目的施工原始記錄,為工程技術(shù)人員提供準(zhǔn)確的原始資料。
開工前,對施工現(xiàn)場進(jìn)行考察,了解當(dāng)?shù)氐乃?、氣候,安排指?dǎo)做好施工現(xiàn)場原地面臨時排水,并與永久排水設(shè)施相結(jié)合,排走的雨水不得流入農(nóng)田、耕地,亦不得引起水溝淤積和路基沖涮。根據(jù)施工計劃,安排班組施工任務(wù),并對所管轄班組或勞務(wù)隊伍進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底,如工程概況,施工工藝流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工方法,特殊結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵工序,安全措施等。施工中,堅持施工第一線,對質(zhì)量最終負(fù)責(zé)。
在路基施工中,填方地段注意邊坡的整形拍實,保證邊坡的穩(wěn)定。盡可能安排在雨季來臨之前施工完畢,不具備施工條件的,做好臨時防、排水措施。路基填筑做到隨挖、隨運、隨鋪、隨壓,汽車運到現(xiàn)場的土要盡快撒開,根據(jù)測量人員放樣的填土邊界寬,均勻地攤鋪,松鋪厚度應(yīng)符合規(guī)定要求,有可能的話,根據(jù)層寬、層厚、自卸汽車裝土數(shù)量,大致推算出卸土間距,用白灰畫出填土方格,專人指揮汽車在指定范圍卸土,如發(fā)現(xiàn)填土不到位的,立刻指揮汽車卸土或推土機(jī)撒鋪到填土寬度。每層填土表面修筑成2-4%的橫坡以利排水,在雨前和收工前將撒鋪的松土碾壓密實不致積水。碾壓路基時遵循“先靜后動,先快后慢,先邊后中”的操作程序,操作程序,若發(fā)現(xiàn)路基表面出現(xiàn)彈簧或魚鱗狀時,進(jìn)行局部處理,重新碾壓。
碾壓完畢之后通知試驗人員,現(xiàn)場試驗、檢查,檢查合格后進(jìn)行現(xiàn)場清理,準(zhǔn)備下層填筑施工。路塹挖方施工,路塹開挖前開挖截水溝,防止大量地表水直接沖涮挖方邊坡,引起邊坡塌方。開挖時根據(jù)測量人員提供的開挖線數(shù)據(jù),豎立明顯的標(biāo)志(如制作邊坡架)指揮機(jī)械手操作,使開挖界面一次到位,邊坡一次性成形,以減少人力、資源的浪費,而且給防護(hù)工程施工提供方便,護(hù)坡的骨架、植草防護(hù)隨著路塹的開挖,按照臺階的布設(shè)分級及時進(jìn)行防護(hù),既可以利用路基的施工便道作為運輸通道,減少人工搬運的工作量,又可以避免未經(jīng)治理的邊坡長時間受雨水的侵蝕,兩全其美。
水豐富的樁位,孔內(nèi)有大量的水滲入時,及時加強(qiáng)孔壁支護(hù),防止水在井壁滲流造成塌孔。若滲水位較高,盡量采用明溝斷流排除;當(dāng)水位較低時,即采用井點法降低地下水位,同一排墩臺數(shù)孔同時開挖,安排滲水量大的一孔提前開挖,用于集中排水,以降低其它樁孔的水位,有利于施工。注意安全作業(yè),檢查促督現(xiàn)場工作人員戴安全帽、安全繩,必要時搭設(shè)掩體;提取土、石渣的吊桶、吊鉤鋼線繩、卷揚(yáng)機(jī)等機(jī)具經(jīng)常檢查,指揮,促督維修,井口護(hù)筒或護(hù)壁安裝灌注時要高出地面20~30cm,防止土、石雜物滾入孔內(nèi)傷人;挖孔作業(yè)暫停時,孔口用孔口罩蓋住,并用明顯標(biāo)記標(biāo)識清楚,以防出現(xiàn)事故,挖孔前及挖孔期間每隔一段時間檢查一次二氧化碳含量,二氧化碳超標(biāo)或孔深超過10m時,采用鼓氣機(jī)等換氣通風(fēng),確保井下工作安全??變?nèi)需要爆破的,采用淺眼爆破法爆破,并加強(qiáng)支護(hù),爆破結(jié)束后,用抽風(fēng)機(jī)排煙,檢查無毒后方可下井作業(yè),并對作業(yè)人員進(jìn)行安全意識和安全技術(shù)教育,安排現(xiàn)場值班,進(jìn)行檢查和處理,一旦發(fā)現(xiàn)有異常情況及時清除和匯報,協(xié)助研究處理。挖孔達(dá)到設(shè)計深度后,進(jìn)行孔底處理,清理松渣,淤泥,沉淀物等擾動過的軟層,檢測驗收,準(zhǔn)備鋼筋籠的制作和混凝土澆注,進(jìn)入下一道工序施工。橋梁墩臺施工要注意模板支架的驗算,保證模板、支架有足夠的強(qiáng)度、剛度,在施工中不變形。施工縫處理要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行。上部構(gòu)造施工要特別注意高支架及架橋機(jī)的穩(wěn)定性驗算。現(xiàn)澆梁要注意做好地基處理,要做好預(yù)壓觀測,確保支架沉降穩(wěn)定。施工中要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行,確保工程“外實內(nèi)美”。
五、工程計量及內(nèi)業(yè)資料
工程計量在工程實施過程中起到非常關(guān)鍵的作用,只有熟悉掌握《合同文件》、《工程招標(biāo)文件》、《工程量清單計量支付細(xì)則》,對完成的工程量及時進(jìn)行計量,使資金周轉(zhuǎn)滿足工程進(jìn)度需要,才能良性循環(huán)。
工程師工作總結(jié)報告篇八
20____年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動,求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止12月底,我科共完成檢測病人5萬多人次,全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。
3、參加某某省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認(rèn)真研究,積極應(yīng)對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
四、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況加以解決,贏得了病人的`信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
目前科室有22名同志;其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)考試正在就讀大專??剖疑舷滦纬闪吮取W(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
六、存在的問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠,對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
工程師工作總結(jié)報告篇九
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就結(jié)束了,我將自己一年的工作總結(jié)如下:
項目領(lǐng)導(dǎo)重視安全生產(chǎn)管理工作,為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,項目部成立了以項目經(jīng)理為組長的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專職的安全總監(jiān)和獨立的安全管理部門——安全環(huán)保部,并且配備了專職安全員,具體負(fù)責(zé)、組織、實施、完善安全生產(chǎn)管理工作。項目部在成立之初便建立了職業(yè)健康安全與環(huán)境監(jiān)督管理體系,安全環(huán)保部門通過日常巡查、定期不定期的專項、綜合檢查,實現(xiàn)了對工程安全情況的總體控制,確保了職業(yè)健康安全目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)的實現(xiàn)。
根據(jù)公司、分公司有關(guān)文件規(guī)定,項目部結(jié)合實際制定了《20xx年安全生產(chǎn)工作計劃》,根據(jù)計劃項目部不斷的健全、修訂各項制度及規(guī)程,目前項目部共有各項規(guī)章制度x項,各種安全操作規(guī)程x項。
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,項目經(jīng)理與分公司總經(jīng)理、項目部經(jīng)理與各部室負(fù)責(zé)人、各部室負(fù)責(zé)人與本部室人員、施工隊層層簽訂責(zé)任書,各主要施工點、各施工隊都配備了兼職安全員,做到了對各個主要施工點的有效監(jiān)控。同時,根據(jù)安全生產(chǎn)計劃規(guī)定,編制安全投入計劃,結(jié)合施工中危險源辨識情況,編制了各項安全生產(chǎn)事故預(yù)案并進(jìn)行了培訓(xùn)演練。
1、安全會議
項目部每月召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、專題會議或例會,會上在對前一段安全工作總結(jié),對下一階段的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,制訂安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預(yù)防、提前解決。
2、安全培訓(xùn)
制定安全培訓(xùn)計劃,建立職工安全培訓(xùn)檔案卡,定期對項目管理人員、特種作業(yè)人員、專職安全員以及一般作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),通過各項培訓(xùn),提高了大家對安全的認(rèn)識、增強(qiáng)了大家的責(zé)任心,營造了濃郁的安全文明施工氛圍,從而提高全體員工的安全文明施工意識。
3、安全活動
項目部堅持“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的方針,針對消防、交通運輸、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案,并設(shè)專人管理,責(zé)任到人。
為增強(qiáng)項目部各類人員的安全意識、國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高工程建設(shè)管理水平,項目部專職安全員對場施工情況每日進(jìn)行巡查,定期不定期組織綜合檢查、專項檢查。做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
為有效控制和消除施工過程中各類事故的發(fā)生,項目部組織工程技術(shù)、安全環(huán)保等各部門人員,針對施工工序、施工特點,對現(xiàn)場危險源進(jìn)行辨識,針對辨識出的重大危險源制定相應(yīng)的控制方案,并設(shè)專人專管,加強(qiáng)對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理,做好安全管理工作。
項目部組織安全環(huán)保部和作業(yè)隊伍對重要部位和工序,如基坑土方開挖、腳手架搭設(shè)等進(jìn)行聯(lián)合驗收,對在驗收中發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行整改。
為有效應(yīng)對各類事故的發(fā)生,在事故處理時努力減少各類生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失及對環(huán)境污染的影響,項目部結(jié)合實際情況制定了各項應(yīng)急預(yù)案,目前項目部制定的預(yù)案有:《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》《溺水應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急預(yù)案》《夏季高溫防暑應(yīng)急預(yù)案》等,并根據(jù)預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行了消防演練、溺水演練、防汛演練,同時根據(jù)工程特點對項目部所有員工進(jìn)行了雨季施工培訓(xùn)、夏季高溫防暑知識培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使得大家明確了在事故發(fā)生時自己的任務(wù)與職責(zé),提高了大家的安全意識,掌握了事故控制的技能技巧。通過演練,增強(qiáng)了大家的應(yīng)對能力,提高了項目領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力和人員設(shè)備的應(yīng)對能力,同時根據(jù)演練,項目及時對預(yù)案進(jìn)行修訂,增強(qiáng)其可實施性和操作性。
項目部加強(qiáng)對現(xiàn)場的安全文明施工管理,制定安全投入計劃,加大安全投入,還制定了安全工作計劃,嚴(yán)格按照工作計劃展開工作,對各項環(huán)境因素進(jìn)行辨識與評價,制定了環(huán)境保護(hù)方案、環(huán)境保護(hù)實施細(xì)則,將安全環(huán)境目標(biāo)以及職業(yè)健康目標(biāo)分解到各個部門?,F(xiàn)場對噪音、揚(yáng)塵進(jìn)行控制,定期清洗圍擋,打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。每月對現(xiàn)場以及項目部環(huán)境進(jìn)行檢查,做到了文明施工。
按照公司、分公司要求,項目部建立了安全信息管理系統(tǒng),設(shè)有專職的安全信息員,安全信息輸入及時,目前共輸入各種信息近xx條。并將每月安全生產(chǎn)情況和隱患排查及時向公司、業(yè)主上報。
工程自開工以來,不但分局、總局和集團(tuán)公司對項目部進(jìn)行了多次安全方面的檢查,業(yè)主監(jiān)理、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T、上級主管部門也多次來檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們都非常重視,及時召集有關(guān)部門人員進(jìn)行開會通報和研究,制定整改方案和整改措施,落實責(zé)任單位和責(zé)任人,督促檢查落實整改情況,并將整改結(jié)果及時上報上級有關(guān)單位,對規(guī)范和提高各參建單位的建設(shè)管理行為,提高工程質(zhì)量,起到了有力的促進(jìn)作用。
20xx年已近尾聲,在項目管理班子的帶領(lǐng)下,通過一系列安全措施的實施,項目安全工作取得了良好的成績:項目部安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率100%,特殊工種持證上崗率、安全員持證上崗率100%,從開工至今,項目部未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故、職工群體健康事故及火災(zāi)及爆炸事故,未造成任何重大環(huán)境污染事故,圓滿完成了各項目標(biāo),為下一階段工程進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。
工程師工作總結(jié)報告篇十
本人自20--年-月份來到--飯店,在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進(jìn)入飯店以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強(qiáng),常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃:
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括計算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理,并保證飯店計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,飯店計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及飯店計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
1、飯店計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財務(wù)軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
好防范措施,飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴(kuò)散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行,現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到合眾建國飯店,領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會。而對于我來說,是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
(1)綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。
(2)強(qiáng)電班組
強(qiáng)電班組是飯店核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個泵房的電器設(shè)備。
(3)暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報修是飯店客房的水路問題,空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
(4)it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中,出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題,此問題我在20--年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,克服困難,在保證飯店的正常運營下,合理安排,從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到--飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo),在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工,同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足:
1、飯店計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機(jī)管理制度尚不成熟,因此機(jī)器的配置為混亂,已對飯店所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,在今后會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理。
3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng),偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20--年工作計劃:
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位,20--年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、飯店計算機(jī)管理方面,加強(qiáng)對飯店計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),西軟系統(tǒng)的維護(hù),久其財務(wù)軟件的維護(hù),保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查,對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題,需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn),及時回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時,盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,確??腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識培訓(xùn),方便大家工作,提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
5、嚴(yán)格要求自己,遵守飯店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時的處理,不拖延,不馬虎。
20--年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù),把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
以上是我在it工程師及工程值班崗位20--年度的工作總結(jié)及20--年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
工程師工作總結(jié)報告篇十一
工程師也分為很多,比如土建工程師,軟件工程師,電力工程師,質(zhì)量管理工程師等等。今天本站小編給大家為您整理了工程師月度
工作總結(jié)
報告,希望對大家有所幫助。一、成績及不足
本人自x年2月進(jìn)入公司以來,一直在公司項目部擔(dān)任園林工程師,期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類
規(guī)章制度
并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中,認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),并積極學(xué)習(xí)各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時間內(nèi)通過自學(xué)進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識的熟悉程度,目前已獲得一級建造師的考試資格,年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。1.負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象,因此對每一個細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度,目前已完工驗收。
2. 協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理,目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂,其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間,在鋼筋驗收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù),并督促施工單位做好各類臨邊防護(hù)。
3、及時聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家,跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理,目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵,第四排將在本月底拆完排柵,順華公司施工段別墅排柵已全部拆除,為外部環(huán)境及時施工提供了作業(yè)條件。
4.負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程,目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計劃順利完成相應(yīng)的工程量,為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。
5. 在半年的施工管理當(dāng)中,雖然取得了一定的成績,但存在的問 題仍較多,在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過程中,忽略了安全文明施工,特別是要轉(zhuǎn)變管理思維,要做好預(yù)控工作,把問題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規(guī)劃及建議
在今后的工作當(dāng)中,我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁密切配合,針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整,并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。利用業(yè)余時間加強(qiáng)專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí),提升自己的工作能力,做好一名優(yōu)秀的園林工程師,并爭取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展,為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
三、建議及意見
針對公司目前的情況,建議
1、 加強(qiáng)公司的流程建設(shè),對不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡,形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖,下發(fā)各個項目部以便于操作。
2、 將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場責(zé)任鑒別,責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對接,便于及時地處理維修工作。
3、 組織拓展培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識,也可以提升個人的自我挑戰(zhàn)能力。
4、為現(xiàn)場項目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年上半年完成的主要工作
1、完成設(shè)計院的移交,收集設(shè)計
院所有設(shè)計資料提供于設(shè)計院,正式開展與設(shè)計院的各項工作,將設(shè)計工作推向正常流程。
2、樓根據(jù)公司要求調(diào)整成戶型及樓位確認(rèn),與設(shè)計院確認(rèn)各方案,提交設(shè)計院開始進(jìn)入施工圖設(shè)計,前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調(diào)整出圖。
3、協(xié)助招標(biāo)小組進(jìn)行樓勘察單位招標(biāo),完成樓勘察工作,將勘查報告提供設(shè)計院進(jìn)行開挖圖設(shè)計、出圖。參與樓支護(hù)單位招標(biāo)、支護(hù)方案的審查。樓試樁圖出圖。
4、與設(shè)計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓,與設(shè)計院專業(yè)人員交流設(shè)計意見,完成生活水泵房、消防泵房出圖,樓配電室出圖。
5、組織樓樁基施工圖交底答疑,將答疑結(jié)果提供設(shè)計院,出正式答疑紀(jì)要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。
6、樓綠化景觀設(shè)計完成出圖,并去現(xiàn)場指導(dǎo)解決施工技術(shù)問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案,小區(qū)綠化方案完成。
7、戶型方案完成,與設(shè)計院確認(rèn)出圖時間,施工圖設(shè)計工作步入正軌。總體規(guī)劃重新調(diào)整,配合部一直繼續(xù)進(jìn)行總平規(guī)劃調(diào)整。
9、樓施工圖設(shè)計完成,小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。
10、完成總工辦的日常性工作,收集、整理總工辦的資料、文件,為部門領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的資料、文件支持。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。
2、專業(yè)面狹窄,作為一名甲方土建工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平。
3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
三、下半年的工作展望
現(xiàn)樓,已進(jìn)入正式施工階段,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下,切實可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在第三季度度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了第三季度季度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)第三季度個人工作情況作如下總結(jié):
一、第三季度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于x月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點進(jìn)行分析,對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析第三季度天氣情況
為了完成第三季度公司的項目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實際的第三季度工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃,我對第三季度全季度的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常季度的天氣狀況,對第三季度的天氣進(jìn)行了預(yù)測,同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
第三季度即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半季度的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂
工作計劃
,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄
能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
工程師工作總結(jié)報告篇十二
本人叫__,男,漢族,20__年于__學(xué)院水排專業(yè)畢業(yè)。在這八年里,我一直工作在建筑工程施工第一線,做到理論聯(lián)系實際、理論和實踐相結(jié)合,對業(yè)務(wù)知識精益求精,使自己的專業(yè)知識和技能不斷提高,為工程的施工管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)對本人工作八年多以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、思想品德方面
本人一直非常擁護(hù)黨的政策和方針,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治,堅持用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。本人能嚴(yán)守法律法規(guī),能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來,我一直堅持看新聞報道、環(huán)球日報等新聞欄目或報刊雜志,通過了解國家大事和百姓心聲,來更好地學(xué)習(xí)執(zhí)行黨和國家的路線、方針和政策,保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進(jìn)”。
二、職業(yè)道德方面
在注重提高思想品德的同時,也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。
本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德,能夠嚴(yán)格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行建筑工程施工監(jiān)理和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法,工作上踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團(tuán)結(jié)友愛,關(guān)心他人。
能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護(hù)和幫助,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。
三、專業(yè)技能方面
本人工作過程中不斷為自己加油充電,參加了安全員的培訓(xùn)考核,監(jiān)理員的培訓(xùn)考核預(yù)算員的繼續(xù)再教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識,能將理論同實踐緊密聯(lián)系起來,用理論指導(dǎo)實踐,并在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗,以此來豐富自己的理論水平,取得了事半功倍的效果。
近年來,本人通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,堅持工作在建筑工程施工第一線,注重理論聯(lián)系實際,掌握了多項建筑工程方面專業(yè)技能。
本人能熟練office等辦公應(yīng)用軟件,熟練掌握autocad建筑制圖,精通建筑工程、房建預(yù)決算,具備編制施工組織設(shè)計的業(yè)務(wù)水平,能獨立完成整套投標(biāo)文件的編制工作,并能根據(jù)工程實際情況熟練的應(yīng)用投標(biāo)報價技巧去提高中標(biāo)的概率以及中標(biāo)后的收益。掌握建筑工程現(xiàn)場施工、質(zhì)量管理技能,能夠勝任中大型建筑工程的現(xiàn)場施工、質(zhì)量管理及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)的工作。
在以后工作中,我將一如既往地不斷地學(xué)習(xí),不斷地補(bǔ)充自己的知識,不斷提高自己的專業(yè)技能,這樣才能在這個知識更新?lián)Q代的社會里不至于落伍。
四、工作成績與履行職責(zé)情況
自參加工作以來,本人參建多項建筑工程,在實際工作中,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)努力工作,不斷加強(qiáng)理論知識,提高專業(yè)水平,經(jīng)過八年的鍛煉,已經(jīng)成長為工程技術(shù)骨干。
20__-20__年期間,我在__有限公司主要擔(dān)任了__工程項目監(jiān)理負(fù)責(zé)人。該些工程體量較大,有磚混、框架、剪力墻和筏板基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)類型。在該些工程中我得以將理論知識與實際相結(jié)合,用理論知識指導(dǎo)實踐活動。在與施工單位配合進(jìn)行配合,在保證工程質(zhì)量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付后得到用戶的好評,在監(jiān)理負(fù)責(zé)的過程中也得到相關(guān)單位的好評。
20__-20__年,我在__工程擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理項目總負(fù)責(zé)人,該工程施工范圍大,質(zhì)量驗收點多,涉及知識面廣,包括建筑、安裝、園林、市政等多個專業(yè),質(zhì)量檢查及工程預(yù)決算工作有一定難度。為準(zhǔn)確指導(dǎo)施工,做好質(zhì)量檢查工作,合理進(jìn)行預(yù)決算,我查閱相關(guān)書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)規(guī)范及定額,做到質(zhì)量管理到位,決算有據(jù)可依。
工程師工作總結(jié)報告篇十三
20____年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面:
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。
20____年參加研討會;20____年5月參加培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為某某市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。20____年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,建立與國際接軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù)。
加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強(qiáng)的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將檢驗科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
工程師工作總結(jié)報告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于二o一二年八月,經(jīng)____行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
一、在5/6榨季生產(chǎn)中,認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé),為5/6榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。
榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標(biāo)的完成與否,都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責(zé)任重大,如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo),努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo),我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細(xì)節(jié),從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。
在本年度的檢修期間,我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,25年度檢修期間,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計,并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進(jìn)行安裝,安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達(dá)到了預(yù)期目的。在25年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法,對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內(nèi),還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗證;6年十一月,還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對生產(chǎn)過程中的'一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
以上總,請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
工程師工作總結(jié)報告篇十五
本人----,于--年5月26日進(jìn)入--魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心與憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀與現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團(tuán)隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)與支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及與房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為--團(tuán)隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強(qiáng),稱贊我們--“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。