總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

局辦公室工作總結(jié)篇一

各位領導，同志們:

大家好!

我原來在局辦公室工作，今年三月份到礦工路司法所學習鍛煉，由原來在機關工作到真真切切地面對老百姓做工作，我經(jīng)歷了一次重大的角色轉(zhuǎn)變，這次轉(zhuǎn)變，讓我受益匪淺?；仡櫲齻€多月來的基層工作，有領導的支持，同事的幫助，有工作中的挫折也有收獲，我學到了豐富的實踐知識、工作技巧和做人的道理。下面我把這幾個月的工作學習情況簡要匯報一下：

虛心學習，不斷積累基層工作經(jīng)驗在司機關工作六年，雖說對基層工作有所接觸，但面對新的“角色”，我還是感到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。特別是剛到司法所時，面對司法所的各項工作，面對陌生的環(huán)境、陌生的人，我一度感到手足無措；司法所的業(yè)務比局機關的業(yè)務要具體的多，怎樣才能把工作干好？我陷入了深深的思索說實話，能不能干好工作我心里也沒底。

1、刻苦學習，提高素質(zhì)。俗話說的好“打鐵還須自身硬”，只有熟練掌握法律法規(guī)和工作方法技巧，處理各種糾紛才會得心應手。平日我注重學習人民調(diào)解教程、基層司法行政工作手冊以及民法、婚姻法、婦女權益保障法等法律法規(guī)，在學習中不斷提高自己的綜合素質(zhì)。同時，積極向盧所長和何軍麗同志請教學習，不懂就問，不會就學。在她們的無私幫助下，通過兒個月來參與處理鄰里糾紛、贍養(yǎng)糾紛、宅基地矛盾等案件，我學到了不少處理基層問題的方法和經(jīng)驗。

2、學用結(jié)合，轉(zhuǎn)變角色。司法所工作面對的是形形色色的當事人，遇到懂法明理的就用運用法律知識做工作，遇到比較難纏的當事人，光靠法律知識還遠遠不夠，這時調(diào)解方法和技巧就派上了用場，對待這些當事人，我堅持做到一張笑臉相迎，一張登子讓座，一杯清茶解渴，一句問候暖心，動之以情、曉之以理。將心比心，再激動的當事人也會慢慢感化，這時我們再做工作，就會取得事半功倍的效果?？吹皆谖覀兊呐ο拢粋€個案件得到妥善處理，當事人握手言和，我的心里就充滿了驕傲和自豪。

腳踏實地，濾布撲下身子為群眾辦實事

還有一起調(diào)解案件對我觸動很大。那是6月的一天，司法所走進了一位五十多歲的婦女，沒說幾句話，淚就先流了下來。經(jīng)過調(diào)查，了解到這位名叫郭七妮的婦女與陳莊村雒挖孩結(jié)合，雙方均系再婚又都帶有一子，因家庭瑣事，幾年前郭七妮與雄挖孩再次離婚，當時經(jīng)法院判決給郭七妮廂房五間，雒挖孩主房四間。因郭七妮之子即將轉(zhuǎn)業(yè)，居住不便，郭七妮多次找雒挖孩及村上干部要求另劃宅基地并由雒挖孩將廂房折價18000元給付郭七妮，無果，無奈之下找到司法所。我們先穩(wěn)定她的情緒，隨后與陳莊村調(diào)委會主任雒樓一道來到雒挖孩的家中了解情況，雒挖孩干的是個體運輸，工作時間不固定，我們的調(diào)解工作必須在中午或晚上休息時間進行，記不清多少次，我們頂著炎炎烈日奔波在雒家和郭家，印象最深的是有一天中午一點多我們按約好的時間趕到陳莊村部，思想剛剛有些轉(zhuǎn)變的當事人卻情緒激動，原來郭七妮昨天又找他吵鬧?？粗ぷ骱貌蝗菀子悬c進展又陷入困境，我們都感到了莫大的壓力，看著跟我父親一般年紀的當事人，聽著他的心酸往事，我心里也是百感交集，鼻子禁不住一陣陣發(fā)酸，正因為這樣才更堅定了我們把此事管到底的決心，老百姓太難了。經(jīng)過近半個月苦口婆心的勸說，此事已暫時平息。在基層說不苦不累那是不可能的。特別是在六月中旬對兩勞回歸人員集中摸排活動中，礦辦部分地段正值拆遷，個別社區(qū)已是一片廢墟，、難度可想而知。時間緊，任務重，我所同志冒酷暑、頂烈日，克服了種種困難，較好地完成了工作任務。在共建和諧社會，法律服務進萬家活動中，我和其他同志一道進社區(qū)宣傳，耐心解答群眾咨詢，為群眾辦好事、辦實事，積累了經(jīng)驗，經(jīng)受了鍛煉。但正是這種鍛煉，正是在這種苦與累中，我才不斷地成長，由一名基層工作的門外漢漸漸地成熟起來，下基層是我人生中最重要的一課，對我今后的工作和學習都將產(chǎn)生重要而積極的影響。幾個月來，我雖然有一定的進步，但與領導的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、基層工作經(jīng)驗不足，對調(diào)解方法和技巧掌握的還不夠熟練；

2、法律知識掌握的不夠全面，碰到較冷僻的案件不能很好解答；

3、工作中開拓創(chuàng)新不夠；

下步打算：

1、努力學習，爭取掌握比較全面的法律知識；

2、熟練掌握調(diào)解方法和技巧；

3、工作中大膽創(chuàng)新。

局辦公室工作總結(jié)篇二

先進性教育工作是今年黨委工作的重點，時間緊、任務重、要求高，我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進性教育辦公室參加了這項工作，集中精力、集中時間，全身心的投入到工作中，對黨委在學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作中交辦的材料、會議、匯報、信息等工作，積極地發(fā)揮主觀能動性，放棄節(jié)假日休息，加班加點，確保會議的落實，材料的上報，信息的報道。先后完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作匯報和第一批先進性教育工作的總結(jié)，配合做好基層支部先進性教育情況督查，及時了解、收集先進性教育工作中的好的典型，好的做法，上報各種典型、匯報等材料2份，上報相關信息15條，其中被先進性教育辦公室采用8篇，被資訊采用6篇，較好地完成了黨委布置的工作任務。

網(wǎng)-] 辦公室工作任務繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟、招商引資、夏秋糧收購、先進性教育、穩(wěn)定等工作重點和中心，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務工作，保證上情下達，下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關政策規(guī)定，化解各種矛盾，工作中沒有出現(xiàn)脫節(jié)、服務不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責，堅守工作崗位，認真做好本職工作，對上級部門的會議要求、情況匯報都及時通知到人，完成相關材料的匯報、上報。對基層來人和購銷企業(yè)辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務，做到隨到隨辦，熱情服務，沒有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營的情況;小車管理在車輛減少、服務多的情況下，盡量保證領導用車，保證工作用車，做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復印各種材料、報表150份近30x字，保證了上報材料的質(zhì)量。

20xx年我們高度重視信息、外宣工作，把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動態(tài)的重點工作來做，從而使這項工作落到了實處。一是做好政務信息的宣傳報道。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》、《淮安政府網(wǎng)》《咨訊》《政府網(wǎng)》等發(fā)表政務信息88篇，繼續(xù)走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場報》發(fā)表稿件9篇，在《淮安日報》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇;三是繼續(xù)與縣電臺聯(lián)辦“糧油之聲”欄目。堅持每周一檔，宣傳糧食政策，展示糧企風采，為糧農(nóng)提供信息服務;四是結(jié)合《糧食流通管理條例》的頒布一周年宣傳月活動，采取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車等多種宣傳形式，廣泛宣傳《條例》及相關政策法規(guī)，為促進夏秋糧收購工作，做好購銷工作奠定了基礎。

我們按照有關規(guī)定，及時做好機關事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的檔案整理，做好購銷企業(yè)勞動合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作，做好機關事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時，認真負責，沒有出現(xiàn)差錯。特別是在勞動人事管理權限下放基層后，我們加強檢查、監(jiān)督，完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等保險金的及時足額征繳，協(xié)調(diào)處理有關人事糾紛，維護職工的合法權益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。

對計劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀，每季對計生工作進行一次檢查，半年進行一次考核。特別是對江蘇、油脂兩個計生重點單位，做到跟蹤檢查，及時掌握、了解計生工作出現(xiàn)的情況，全半年沒有發(fā)生計生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時重視婦女工作，組織開展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動、幗國建功活動，完成了縣婦聯(lián)下達的目標。

機關管理工作比較繁雜，我們統(tǒng)籌安排，分清主次，抓住重點，針對機關管理存在的問題，如安全、門衛(wèi)等，逐項抓好管理，完成了機關后宿舍區(qū)危險圍墻的加固，對門衛(wèi)進行了安全意識的教育，對機關的一些的公用設施進行了修理，對機關職工住房的公用部分進行了修繕，保證了機關正常工作。同時，做好機關公有住房、租賃房租金、水電費的征繳，沒有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機關、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費的審核、批報等工作，保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機關離退休人員、在職人員進行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標和衛(wèi)生、綠化責任區(qū)管理服務。

當然，我們的工作中也還存在著一些問題，如有時工作標準不夠高，只求過得去，不求過的硬，創(chuàng)新、進取意識不強;服務工作偶有服務不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進的地方。

20xx年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點，團結(jié)一致，同心同德，充分發(fā)揮大家的主觀能動性，立足崗位做奉獻，圍繞中心做服務，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為領導服務，為基層服務，為發(fā)展服務，為機關服務，力爭辦公室工作再上新臺階，圓滿完成全年各項目標任務。

局辦公室工作總結(jié)篇三

xx年上半年，xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：

1、認真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了、、、、等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。

“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調(diào)相關科室結(jié)合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了初稿撰寫工作。共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。

2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了、，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結(jié)合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。

3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。

4、進一步完善目標管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結(jié)合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與xx市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。

5、加強檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。

在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。

6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用，加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調(diào)研員進行了培訓。制定了，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局星級管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。

局辦公室工作總結(jié)篇四

是交通的收官之年，也是實施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領導下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當好“智囊團”、“參謀部”和“服務員”，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能，確保政令暢通、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方，較好地完成了各項目標任務。

一、20工作主要情況

一是圍繞中心，政務工作成效突出

1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作，關注焦點難點問題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息，從領導聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗信息，精、準、快、實地為領導提供有價值、有見地、有份量的決策信息。及時報送事關、轉(zhuǎn)型升級和服務發(fā)展等重點、特點和亮點工作，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無一空缺。

全年信息用稿層次和數(shù)量達歷史新高，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務信息被**市委辦、市政府辦錄用3篇，**市局錄用48篇;**市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機關網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。

2、文稿辦理嚴格嚴謹。加強公文審核與管理，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至12月底，已起草核發(fā)各類文件370篇;高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件，從嚴控制文稿數(shù)量，專人負責，扎口辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。

3、機關管理規(guī)范有序。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查上報、定時或不定時地督促檢查、經(jīng)常性地手機信息安全提示和階段性總結(jié)講評司機履職，強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作。積極保障各項創(chuàng)建工作，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機督查機關大樓辦公秩序，對機關進行規(guī)范化管理。

二是著眼全局，事務工作運轉(zhuǎn)高效

1、重大會議組織有力。精心組織，周密細致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議，全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結(jié)，優(yōu)化會議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡通知等多種方式，提高會務保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機關各類會議432場，無一失誤。

2、重大活動調(diào)度有方?？茖W制定預案，周密組織、圓滿完成行風熱線以及省領導、省廳、**市、**市主要領導來局檢查調(diào)研活動，同時借此契機，充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果，樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面，都做到高標準、嚴要求，全面達到了預期效果。

3、服務工作精益求精。優(yōu)化食譜，強化服務，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務。加強檔案工作的軟硬件建設，依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件，實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機關日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。定期督查工程項目部駐地后勤管理，確保項目部規(guī)范運行和優(yōu)質(zhì)服務。

三是強化執(zhí)行，督辦工作質(zhì)效明顯

1、高效辦結(jié)建議提案。全局年共承辦建議（議案）65件;其中，人大代表議案、建議39件，會辦2件;政協(xié)委員提案26件，會辦1件，關于交通工程建設的33件，關于運輸市場管理的29件，關于航道建設的1件，關于水上安全監(jiān)督管理的1件，關于路政管理的1件。做到細化工作方案，完善工作機制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實，實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率均為100%的工作目標。

2、維護穩(wěn)定發(fā)展大局。加強網(wǎng)絡輿險分析梳理，實時跟蹤重要網(wǎng)站，強化負面新聞應急處置，第一時間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件，交通服務熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實樹立為民服務的觀念，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強化與群眾的溝通，并做好相關問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。

3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級在交通，我為惠民獻一策”活動，致力打造民生交通，切實提高交通運輸服務效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時間表、路線圖、責任人交辦實施，通過新聞媒體、局政務網(wǎng)站向社會公布，確保把惠民舉措落到實處。每周制定重要事項分解表，密切跟蹤領導交辦事項，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項，第一時間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時了解掌握各項工作落實進度，積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法，學會借勢發(fā)力，增強督查督辦工作的權威性;強化督辦總結(jié)，及時分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，提煉亮點，促進工作開展;通過督查督辦，切實增強責任意識，確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。

一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化;服務基層的意識需進一步加強。

二、2019年工作打算和措施

201x年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟后繼往開來的關鍵期，要求我們進一步牢記責任使命，強化責任擔當，鑄牢責任鏈條，把小事做精細，把大事做精彩，把事業(yè)做輝煌。

一是強化責任意識。堅定進取精神。引導全體成員把事業(yè)當生命寄托，把工作當人生樂趣，以高度負責的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職，以可能達到的最高標準，高規(guī)格完成每一項任務。不斷提高政治水平和業(yè)務能力，不斷增強戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅定奉獻情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻，在服從服務大局中實現(xiàn)自身價值。學會任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫Α远ㄇ髮嵠犯?。堅持多干少說、甚至只做不說，出真招辦實事，下真功謀實效，切實把“認真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會全過程。致力強化問題導向，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇于及時“亮劍”;面對矛盾危機，要敢于挺身而出;面對失誤差錯，要善于承擔責任。

二是提高辦事能力。堅持胸懷大局。緊扣交通運輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運輸內(nèi)在要求，緊跟我市的生動實踐，通盤考量，統(tǒng)籌調(diào)度，做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務、后勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強“看齊”意識。堅持跳出常規(guī)、登高望遠，把局辦業(yè)務放在全局中思考，把個人利益融入集體中追求。堅持講求效率。把時間觀念和效率意識貫穿工作始終，進一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標準和責任，使全體工作人員各司其職、各負其責，事不過夜、案無留牘，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習慣，既要知曉當前全局抓什么，又能及早謀劃下一步該做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力運用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風行的工作氛圍。堅持注重細節(jié)。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度，細致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關系、落實任務，力爭零缺陷、零差錯、零失誤，用一流標準創(chuàng)造一流業(yè)績。特別是應對網(wǎng)絡問政和信訪輿情，必須慎之又慎、細之又細，既要堅持原則，又要講究靈活;既要客觀準確、符合行業(yè)條規(guī)，既預留空間、又不授人以柄。

三是提升執(zhí)行能力。時時事事從大局出發(fā)，強化督查督辦，狠抓工作落實，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標任務。根據(jù)系統(tǒng)年度目標任務，督促排定時間表、路線圖、責任書，實時跟進序時進度，積極匯報協(xié)調(diào)矛盾，及時督促目標推進，強化年終考核運用。要緊扣階段工作重點。根據(jù)重要會議決定，明確交辦單位和完成時限，強化過程管控，確保時效落實。緊扣領導關注焦點。根據(jù)領導重要指令，準確界定責任主體和落實標準，及時發(fā)出督辦通知，強化政治意識和執(zhí)行意識，確保第一時間、第一標準落實到位。緊扣群眾關心熱點。根據(jù)領導信箱和網(wǎng)絡輿情，迅速排定牽頭部門，分解細化調(diào)處時限，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強化落實及時反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力，全面提升社會滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。

局辦公室工作總結(jié)篇五

20xx年以來，局辦公室按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，緊緊圍繞水務工作目標任務，“緊扣一個中心，抓好二個環(huán)節(jié)，樹立三大意識，做好四項工作”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，服務工作大局，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，促進水務工作有力、有序、有效運行。緊緊圍繞水務農(nóng)機工作這一個中心，充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。

三是緊貼領導工作思路，把握水務工作方針、政策，為局領導寫好講話、調(diào)研報告及發(fā)言等材料，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。為促進水務各項工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環(huán)節(jié)。

一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞水務中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態(tài)，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實。

二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時批閱傳遞文件材料，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各科室、各單位，并加強跟蹤反饋，督促落實。要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識。

一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，同下一盤棋，共謀發(fā)展篇，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。

二是牢記服務宗旨，增強服務意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務領導、機關、群眾為出發(fā)點和落腳點，搞好政務、事務、后勤服務。

三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。按照職能職責，在辦公室全體同志的努力下，局辦公室做好了“文秘、法制、管理、后勤”這四項工作。

(一)做好文秘工作。

一是做好全局各類綜合性文件、材料和領導講話的文稿撰寫工作。

二是把好局各類公文的審核關，確保印發(fā)公文零差錯、高質(zhì)量。

三是做好政務信息工作，制定信息目標獎懲辦法，提前超額完成市委、市政府和省廳下達政務信息目標任務。

四是按規(guī)定做好公文制作和公文流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)工作，確保公文制作規(guī)范，公文流轉(zhuǎn)順暢。

五是做好各類會議的承辦和接待工作，籌備了全市水利工作年會、省廳年度目標考核片區(qū)會等重要會議，積極協(xié)助參與十三屆少數(shù)民族運動會接待工作，對口接待好宜賓市代表團。六是做好政務公開工作，抗旱期間與市電子政務中心合作，在省政府網(wǎng)站上建立了抗旱專欄，及時發(fā)布旱情動態(tài)信息，向全社會公布我市旱情和抗旱工作進展。

(二)做好法制工作。

一是完善局依法行政管理制度，建立了《規(guī)范性文件備案審查制度(暫行)》，《規(guī)范性文件清理和評估制度(暫行)》、《規(guī)范性文件備案目錄公布制度(暫行)》、《水行政調(diào)解制度》等多項工作制度。

二是開展規(guī)范性文件清理工作，按市政府要求再次清理了我局自20xx年以來負責起草或制定的11個規(guī)范性文件，并將清理意見報送市法制局審定。

三是規(guī)范執(zhí)法人員證件管理工作，全年組織新?lián)Q執(zhí)法證件6個，組織年審執(zhí)法證件5個。

四是搞好普法宣傳工作，認真做好3.22“世界水日”和“中國水周”法律法規(guī)宣傳活動各項籌備工作，確保啟動儀式圓滿成功。完成我局“xx普法”資料匯編整理，并通過市普法辦檢查考核工作。

五是積極參與全市依法行政卷宗評查工作，我局在參評4個卷宗中獲優(yōu)秀卷3個，良好卷1個。六是認真做好市政府年度依法行政考核各項準備工作，并順利通過考核工作。

(三)做好內(nèi)部管理工作。

一是加強目標管理，為推進全局各項工作落實，將市政府下達我局的政務工作目標任務、民生工程目標任務，分解下達各縣區(qū)，將省廳、市政府目標和局工作目標下達各處室，分解任務，落實責任。

二是加強政務督辦，從年初起，堅持每月收集、整理、印發(fā)全局重點工作進展通報，同時按要求落實上級督辦精神，按時辦理上級部門和領導批示督辦件7個。

三是抓好信訪工作，堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，全年辦理完成信訪事項12個。

四是協(xié)助做好辦理工作，對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復工作，及時分解落實任務，跟蹤督辦，全年共計辦理答復6項，全部獲得代表和委員滿意評價。

五是認真做好檔案管理、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡維護、保密、維穩(wěn)、綜治等其他工作。

(四)抓好后勤保障工作。

一是改善辦公設備，全年添置了30多萬元的辦公設備，提升了現(xiàn)代化辦公能力。

二是做好車輛的調(diào)配、使用和管理，在車輛配備上，協(xié)調(diào)歸為2臺車、新購置1臺車，確保用車需要，同時嚴格對車輛和駕駛員的管理，全年沒有發(fā)生任何事故。

三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

四是完成局新綜合樓房產(chǎn)證土地證辦理工作，繼續(xù)開展了住房清理工作。

五是做好辦公大樓共建工作，完成辦公及家屬樓水網(wǎng)改造工作，抓好社區(qū)綜治、愛國衛(wèi)生、綠化以及消防等具體事務工作，并通過社區(qū)的達標驗收。

局辦公室工作總結(jié)篇六

一是注重理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。一年來，我們一直把學習放在重要的位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)。自覺參參加職場組織的各種政治學習活動，通過學習，嚴格要求各自的言行，努力提高個人的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。二是加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。緊緊圍繞辦公室工作的特點，系統(tǒng)地學習辦公文檔處理和材料寫作、財務制度和相關規(guī)定等最新知識，不斷提高應對工作的能力。

一是保持數(shù)量完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴格的要求，認真完成本局綜合文字資料的起草，半年起草各種文件、通知、總結(jié)、

報告

資料等80多份，在文字形式、初審檢查、領導簽訂

報告

等環(huán)節(jié)按規(guī)定處理，保證文字質(zhì)量。在此期間，及時建立各種工作臺帳，收集信息資料和文字總結(jié)和報告資料，積極應對檢查完善。對單位的黨建工作，及時上報發(fā)展黨員資料的收集整理和各類活動計劃、文字資料的上報，因為近年來黨建工作越來越嚴格越來越重視，所以工作的任務越來越多，所以報送的資料也相對增多，都能夠加班加點完成。二是加強了信息的反饋工作。信息反饋可以正確、及時地反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委。

縣政府及相關上級業(yè)務部門。三是抓好信息刊發(fā)上傳工作。堅持每周各類新聞信息及工作動態(tài)上傳《今日頭條》、《中國張掖網(wǎng)》、《甘肅張掖網(wǎng)》、《城建監(jiān)察》、《臨澤新聞》、《信息快報》、《單位工作動態(tài)》等，每月按時上傳文件資料到《政務公開》等欄目。推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。四是加強文件資料的管理工作。每年年初對將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便查閱；同時對本年度文件資料進行分類管理，便于查找歸檔。同時認真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到6月底為止共收文820份，打印傳閱550份。五是完善制度管理辦法。

同時配合做好執(zhí)法執(zhí)勤工作，保證單位工作人員用車的及時性和實效性。

嚴格執(zhí)行財務紀律。認真審核原始憑證，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我局會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。認真填報財務月報、以及固定資產(chǎn)、政府采購、財政供養(yǎng)等系統(tǒng)的填報工作，為單位主要領導及時提供資金運作和財務方面的信息，為領導決策提供依據(jù)。

在一年來的工作中，為了能較好的完成各項工作任務，我們不計較個人得失，克服辦公室人手少、工作繁雜的現(xiàn)狀，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常利用晚上和周末時間加班加點進行工作。

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。作為辦公室工作人員，沒能有足夠的時間靜下心來認真推敲，在文字處理和公文寫作方面還不能達到領導的要求有欠缺。在干部的學習筆記簽閱方面做得不夠及時，個別干部筆記交的不及時沒有能夠及時督促，簽約統(tǒng)計方面未能及時給領導提供數(shù)據(jù)。

在下半年工作當中，我們將以此次半年考核會為契機，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，為全面完成辦公室各項工作作出新的貢獻！一是要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作任務。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，對單位工作制度進一步進行修訂完善，促進單位管理工作的規(guī)范化、科學化。

局辦公室工作總結(jié)篇七

一年來，旅游局黨支部、__黨支部為進一步強化黨建目標責任制的工作力度，建立了書記親自抓、支委分工抓、一級抓一級、層層抓落實的責任體系。與每個黨員簽訂了黨員目標管理責任書。

(一)加強思想建設，深化科學發(fā)展理念

1、堅持中心組學習制度。旅游局制訂了《20__年中心組理論學習計劃》，做到時間、內(nèi)容和輔導發(fā)言人員的具體落實，組織黨員干部認真學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、第xx屆中紀委三次全會精神、科學發(fā)展觀的一些重要論述等，廣泛開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，筑牢黨員干部的思想道德基礎。全年來，組織中心組理論學習10次，全體黨員干部撰寫心得體會18篇。

2、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。根據(jù)縣委學習實踐活動領導小組關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求和部署，我局積極響應深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，成立了領導小組，制定了詳細的學習計劃和實施方案，并及時召開黨支部擴大會議，研究部署相關工作，進行廣泛宣傳和動員。具體做法有：一是抓好理論學習。全體黨員干部認真學習了科學發(fā)展的相關內(nèi)容，每人都認真撰寫讀書筆記和心得體會文章。據(jù)統(tǒng)計，開展學習實踐活動以來，共組織集中學習8次，累計學習時間達二十多小時。單位主要領導親自上輔導課2次，召開學習研討會2次，共有會議記錄13次。每個黨員干部共做讀書筆記30多頁，撰寫學習心得體會18篇。二是抓好調(diào)查研究。我局領導班子成員帶頭深入基層、深入一線、深入游客中，在廣泛調(diào)研的基礎上，形成了較有份量的調(diào)研報告。三是抓好工作落實。圍繞縣委、縣政府的中心工作和我局的重點工作任務，根據(jù)工作職能實際，制定了年度重點工作計劃，明確規(guī)定工作任務和責任要求，增強操作性和針對性。四是抓好創(chuàng)新發(fā)展。在修訂、完善原有各項規(guī)章制度的同時，我局及早建立起一套既體現(xiàn)科學發(fā)展要求、又切合本單位實際的新的管理制度。五是抓好分析檢查。按照縣委學習實踐辦提出基本標準要求，我局通過廣泛征求意見、開展談心交心活動、自我檢查、召開民主生活會和組織生活會，進一步找準了單位領導班子及其成員在推進發(fā)展、促進和諧、改革創(chuàng)新、政策措施、為民務實、清正廉潔等方面存在的突出問題，理清了我局推進科學發(fā)展的思路和努力方向。六是抓好“兩會”召開。在民主生活會上，我局緊緊圍繞深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步推動科學發(fā)展這一主題，著力解決在征求意見中查找出的突出問題。領導班子及成員帶頭開展批評和自我批評，總結(jié)經(jīng)驗教訓，明確努力方向。在組織生活會上，黨員干部就個人貫徹落實科學發(fā)展觀的情況進行討論交流，并緊密聯(lián)系本職工作談如何達到科學發(fā)展觀的要求。七是抓好分析檢查報告質(zhì)量。我局在專題民主生活會的基礎上，緊密聯(lián)系貫徹落實科學發(fā)展觀、推進__旅游業(yè)發(fā)展的實際，充分運用前期學習調(diào)研、征求意見及解放思想大討論的成果，認真撰寫領導班子分析檢查報告。同時，廣泛聽取我局干部職工意見，發(fā)動群眾對領導班子的分析檢查報告進行評議。對群眾評議中提出的意見，認真研究吸收并體現(xiàn)在分析報告中，有效提高質(zhì)量。

3、認真落實民主生活會制度。根據(jù)“切實轉(zhuǎn)變作風，推動科學發(fā)展”這一主題，學習實踐科學發(fā)展觀專題民主生活會與20__年度黨組織民主生活會合并召開。會前，我局做好如下幾項準備工作：一是采取廣泛征求意見，向縣委、縣政府、各單位發(fā)《征求意見表》、深入掛鉤幫扶戶召開座談會。據(jù)統(tǒng)計，我局共發(fā)出征求意見表245份，收回《征求意見表》189份，其中提出具體意見和建議的有37條。并按要求，梳理出我局領導班子及成員在推動科學發(fā)展等方面存在的突出問題;二是開展談心交心活動。領導班子成員之間相互交心談心，交換看法，切實做到“三個必讀”，以與人為善、坦誠相見的態(tài)度溝通思想、增進團結(jié)、找準問題、形成共識;三是領導班子成員認真撰寫發(fā)言材料，做到“四不上會”。在民主生活會上，領導班子及其成員敢于直面矛盾，勇于查找在貫徹科學觀、影響社會和諧穩(wěn)定和黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，認真開展批評與自我批評，吸取經(jīng)驗教訓，自覺改進提高，為建設“科學發(fā)展好班子”打下了良好基礎。

(二)加強組織建設，構(gòu)筑戰(zhàn)斗堡壘

1、開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動。堅持以加強政治理論學習來有效促進組織創(chuàng)新能力建設，將政治理論學習和單位各項工作任務有機結(jié)合。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體黨員干部能從自己的崗位實際出發(fā)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，有效地帶動和影響其他干部群眾，共同營造積極向上的精神風貌。

服務中優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員，注重在業(yè)務骨干中發(fā)展黨員。今年有2名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員。

3、開展創(chuàng)建“科學發(fā)展好班子”活動。認真開展以“發(fā)展思路好、施政本領好、工作作風好、機制創(chuàng)新好、發(fā)展績效好”為內(nèi)容的“五個好”創(chuàng)建活動，進一步加強了我單位領導班子建設，充分發(fā)揮了領導班子的核心作用，為我局各項事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅強的組織保障。

4、切實開展黨員組織生活。堅持每季度對黨員組織生活進行安排，組織開展了“解放思想、科學發(fā)展”的座談討論、“切實轉(zhuǎn)變作風，推動科學發(fā)展”的專題民主實踐活動和對領導班子分析檢查報告進行了民主評議。為進一步豐富黨員干部的組織生活，認真組織建國紀60周年紀念活動。

5、建立了后備干部隊伍，按照上級的要求，在全局范圍內(nèi)競選了后備干部，有3名夠條件的年輕干部、工人參加了副科級后備干部的培訓和考試，單位也及時對他們進行培養(yǎng)和考驗，實行動態(tài)管理，隨時淘汰，隨時增補。

(三)加強作風建設，推進工作落到實處

一年來，我局積極配合在全縣開展“__旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”各項工作，以推進“中心工作落實、交辦工作落實、業(yè)務工作落實”為主要內(nèi)容的“狠抓工作落實”活動，堅持從實際出發(fā)，積極探索新形勢下我縣旅游服務的發(fā)展路子。并圍繞科學發(fā)展觀的要求，以堅忍不拔的意志和腳踏實干的作風，扎扎實實地推進我縣旅游業(yè)建設、發(fā)展和管理。

二、存在的不足

在縣委、縣政府、縣直機關工委的直接領導下和各部門的共同努力，我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是按照上級要求，黨支部規(guī)范化建設有待進一步加強;二是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進一步發(fā)揮;三是圍繞黨支部中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。

局辦公室工作總結(jié)篇八

為解決城區(qū)大氣污染問題，遵循“全面規(guī)劃、合理布局、配套建設、綜合整治”的方針，市經(jīng)貿(mào)局、技術監(jiān)督局、環(huán)保局抽調(diào)人員聯(lián)合組成了綜合治理辦公室，集中對城區(qū)大氣污染進行聯(lián)合執(zhí)法。一是在供熱管網(wǎng)到達的地區(qū)取代了31臺計112蒸噸的分散小型鍋爐，使60多個企事業(yè)單位停用燃煤鍋爐，加入集中供熱網(wǎng)。二是綜合整治城區(qū)飲食攤點。采取宣傳發(fā)動、限期整改等措施，使城區(qū)200余個攤點改燒液化氣、型煤等清潔燃料。三是對城區(qū)和交通要道兩側(cè)小型大氣污染源進行集中整治。取締了城區(qū)機關事業(yè)單位燃煤茶水爐128臺，城區(qū)1蒸噸以上鍋爐全部配備了消煙脫硫除塵裝置，對醫(yī)院、商場、學校及賓館13臺鍋爐進行了二次風改造。

七、嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)督管理。

一是實施總量控制。堅持對全市各污染源排放情況進行摸底調(diào)查，按照環(huán)保責任書的要求，明確各企業(yè)允許排放污染物的總量限額，沒有總量余額的，禁止新上污染項目，促使排污單位加強污染治理，逐步消減排污量。二是劃定煙塵控制區(qū)。目前，全市煙塵控制區(qū)面積已達14平方公里。編制了《煙塵控制區(qū)區(qū)域劃分方案》等文件，制定了具體實施意見和相關的配套措施。三是加大排污費的餓征收力度。依法征收、以收促治，運用經(jīng)濟杠桿作用，促進企業(yè)加快污染治理，減少污染物排放量。四是建立了廢氣排放和廢水治理設施檔案。對全市所有廢氣排放、廢水排放治理設施進行了摸底統(tǒng)計。五是嚴格新建項目管理。堅持“三同時”制度和“三不上”、“三不批”原則，兩年來否決污染項目10余個，有效控制了新污染源的產(chǎn)生。

八、加強生態(tài)建設，營造良好的生態(tài)環(huán)境。

xxx市是山東省實施“雙百工程”的第一批省級生態(tài)示范區(qū)試點之一，年市政府委托省社科院編寫完成了《xxx市生態(tài)示范區(qū)建設規(guī)劃》?！兑?guī)劃》于年2月26日通過了省環(huán)保局組織的專家論證，已由市政府報請市人大審議批準，逐步實施?！兑?guī)劃》將對全市下步開展生態(tài)環(huán)境保護和生態(tài)建設提供重要的科學依據(jù)和技術支持。創(chuàng)建《環(huán)保模范城規(guī)劃》已經(jīng)市政府批復，正按實施方案進行落實。

九、大力加強環(huán)保隊伍建設，提高環(huán)境監(jiān)督管理水平

加強環(huán)保隊伍建設，把提高環(huán)境監(jiān)督管理人員的政治業(yè)務素質(zhì)、秉公執(zhí)法、維護公眾利益作為隊伍建設的核心內(nèi)容，切實抓緊抓好。新頒布《征收排污費條例》及實施細則，已經(jīng)完成監(jiān)理人員技術培訓，正逐步推開。在前期保證環(huán)保資金投入的基礎上，加大資金投入，添置更新環(huán)保監(jiān)測和監(jiān)督管理設備，提高環(huán)保工作自動化程度。城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量自動監(jiān)測系統(tǒng)(3個子站、1個總控站)，已經(jīng)完成技術人員培訓及設備洽談，只待財政撥款。

責成環(huán)境保護主管部門把提高隊伍素質(zhì)與改進工作作風結(jié)合起來，完善并堅持政務公開、服務承諾、首問負責制、崗位責任制等一系列規(guī)章制度;加強對環(huán)保工作人員的思想教育，加強思想作風、工作作風、生活作風的培養(yǎng);內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，以扎實有效的工作，為我市社會、經(jīng)濟和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展和“四型城市”的建設做出應有的貢獻。

十、深入宣傳，提高全民環(huán)保意識。為提高全民環(huán)保意識，環(huán)保局利用多種形式開展了《環(huán)境保護法》及相關法律、法規(guī)的宣傳教育活動。在《xxx日報》開辦了《今日環(huán)?！窓谀?。在“xx”世界環(huán)境日、普法宣傳期間，報紙、電臺、電視臺都設立環(huán)保專題欄目，宣傳環(huán)保法律、法規(guī)。注重把《環(huán)境保護法》及相關法律法規(guī)的學習宣傳與“四五”普法、“三下鄉(xiāng)”活動結(jié)合起來，提高宣傳教育的實效。積極參與市紀委、監(jiān)察局和廣電局開辦的“行風熱線”，解決群眾提出的實際問題。

十一、招商引資工作，已完成項目意向協(xié)議。

二o一六年環(huán)保工作安排:

一、貫徹落實全國環(huán)保會議精神和省市環(huán)保會議精神，做好我市年環(huán)保工作。

二、抓好環(huán)境目標責任制，全面完成市長、縣市區(qū)長環(huán)保責任書的各項任務。

三、針對南水北調(diào)工程形勢，繼續(xù)采取措施，加大執(zhí)法力度，加強對我市排污企業(yè)的監(jiān)督和管理。對企業(yè)繼續(xù)實施再提高工程，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使排污企業(yè)能長期穩(wěn)定達標排放。及時防止環(huán)境污染事故的發(fā)生。

四、根據(jù)《xxx市生態(tài)建設規(guī)劃》制訂的目標和任務，抓好xxx市生態(tài)環(huán)境建設工作。

五、對照—年度市長環(huán)保責任書以及我市市長與全市各有關部門、企業(yè)事業(yè)單位簽訂的責任書所涉及的各項指標，加強調(diào)度，抓好環(huán)境目標責任制的落實，做好考核、獎懲兌現(xiàn)的前期準備工作。迎接上級主管部門對我市環(huán)境保護工作責任書進行檢查驗收。

局辦公室工作總結(jié)篇九

2018年，局辦公室在局黨組的正確領導下，在各股室的大力支持和協(xié)助下,緊緊圍繞全局工作目標和重點工作，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮“服務、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”的職責，進一步推進了全局各項工作的開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

（一）做好辦文辦會工作，充分發(fā)揮以文輔政作用

堅持以文立室，充分發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐、承上啟下、協(xié)調(diào)各方作用，在抓好要務、辦好事務、搞好服務上狠下功夫，做好公文收發(fā)、分辦、督辦，著力在公文處理建議意見上下功夫，為局領導提供決策參考，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。

一是規(guī)范收文管理。明確專人負責收文工作，做到各級各部門來文必須填寫《收文處理單》，分門別類登記和歸檔，做好文件的閱送、領導批示，即時督辦等工作，方便股室及時便捷查閱辦理。一年來，累計辦理傳閱件、領導批示件、機要件等各類來文來電300多件。

二是規(guī)范發(fā)文流程。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，從公文的起草、文字、內(nèi)容、格式、審核、審簽等進行嚴格把關，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理。商務局對外發(fā)文從擬稿、核稿、簽發(fā)各環(huán)節(jié)，層層把關，嚴格履行規(guī)定程序，報局領導審核、簽發(fā)后方可編號、登記、發(fā)文，公文出錯率大幅降低。一年來，累計辦理以商務局和辦公室名義印發(fā)各類字號文件172件。

三是精細辦好各級各類會議活動。全年承辦我局黨組會議、專題會議、培訓會議、工作調(diào)度會議等30余次，承辦了全縣性會議“全縣商務工作會議”“電商

扶貧

示范網(wǎng)點建設 工作推進會”“商務發(fā)展暨電商

扶貧

工作會議”“靈璧縣殘疾人電商扶貧培訓班”“個轉(zhuǎn)企”暨“企入限”政策宣講會等會務，精心籌備，組織到位，零差錯，圓滿實現(xiàn)了大會意圖，贏得了各方面的好評。

（二）做好機關后勤保障工作，確保機關行政高效運行

全力做好接電話通知、督辦公務、政務問詢、上傳下達等日常政務。全方位維護好機關辦公電腦、打印機、局域網(wǎng)速、顯示屏等設備正常運行。合理保障辦公用品的采購、保管和領用，確保各部門日常辦公效率和便捷。強化辦公環(huán)境清潔服務力度，營造安全舒適的工作氛圍。做好機關車輛維護管理，充分發(fā)揮公務車輛優(yōu)勢作用，科學合理安排公務出行，保障了公務用車及時、高效、安全到位。

（三）修訂完善各項制度，全力推動辦公室各項工作落實

一是修訂完善各項制度。從制度建設入手，按照局黨組要求，制定完善了《考勤暨請假制度》《公務用車管理制度》《辦公設備及辦公用品購置管理制度》《財務管理制度》《公務接待管理制度》《信息宣傳工作獎勵辦法》等12項內(nèi)部管理制度。做好監(jiān)督檢查工作，不斷提高機關工作制度化、規(guī)范化。

二是做好對外宣傳工作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息及時性、普遍性等特點，增強商務發(fā)展輿論氛圍，堅持信息及時更新，對商務動態(tài)、政策法規(guī)、縣級商務、統(tǒng)計資料、文明創(chuàng)建等各個方面進行公開宣傳。專人維護政府信息公開網(wǎng)、“靈璧商務”政務微博，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，對部門動態(tài)、政策法規(guī)、電子商務、扶貧攻堅、統(tǒng)計資料等各個方面進行公開宣傳。2018年，通過政府信息公開網(wǎng)主動公開各類信息224條，通過“靈璧商務”政務微博，發(fā)布各類信息156條。

2018年，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：

１．辦公室工作瑣碎，事無巨細，盡管主觀愿望上期望能做的最好，也付出了巨大努力，但由于各種原因，未能把每件事做到盡善盡美。

2．對各股室具體工作了解的不夠深入、全面，對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。

３．對外宣傳工作力度不夠，還需進一步加強。

2.加強協(xié)調(diào)，進一步強化服務效能。繼續(xù)為局領導、股室做好各項服務工作。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通；發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件；加強與上級部門的溝通與聯(lián)系，為我局工作發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。

3.加強管理，進一步提升創(chuàng)新能力。牢固樹立創(chuàng)新意識，形成人人奉獻、努力工作的氛圍，多學習領會新精神，多引進借鑒新經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務理念、服務內(nèi)容和服務方式。加強制度創(chuàng)新，體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，達到在“實戰(zhàn)”中提升戰(zhàn)斗力的效果。

局辦公室工作總結(jié)篇十

在本年度的工作當中，在單位黨委的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從領導分配，服務全局發(fā)展，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進步?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強學習，不斷提高思想與理論水平。

2016年我在辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;2016年，我抽調(diào)到局科學發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;2016年，我又回到##辦公室。幾年來，無論工作多么繁忙，我始終努力學習，學習黨的十八大精神，學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的十八屆三中全會精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力。

通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。



幾年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下。

(一)2016年作為開發(fā)部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結(jié)提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

(二)2016年，我業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

(三)2016年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構(gòu)開展工作，業(yè)務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。

1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。2016年根據(jù)上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的'動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進展，2016年3月4日培訓當天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓，其中個人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領導分配的“xxxx平臺”的建設工作。

2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象。2016年3月至2016年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學習實踐黨的十八大精神活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達，做好了學習資料的征訂、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務，得到局領導的肯定。

三、團結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領導，團結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不

躁

的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

四、存在的問題與不足。

2016年以來，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升;二是創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造 性 地開展工作;三是學習的系統(tǒng) 性 和深度不夠，對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。

局辦公室工作總結(jié)篇十一

20上半年，局辦公室按照年初制定的工作目標，結(jié)合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作?，F(xiàn)將半年主要工作如下：

一、上半年主要工作情況

（一）盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

（二）在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。

1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領導要求，擬定***[]1號文件《關于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”**報“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程，規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作；另一方面加緊對文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷（不含2009年）。九是及時投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，上半年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。

2、牽頭辦理兩會代表提案，滿意率達100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。上半年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與****局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長的`肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表揚，并贈送了錦旗。

4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發(fā)社保簡訊37期，完成年初制定處室目標（52期）的71%。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時與主流媒體聯(lián)系，宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次，電視臺記者采訪3次。

另外，”5.12“特大地震災害后，辦公室牢記抗震救災是第一要務，緊緊圍繞全局工作部署，全力配合****局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的災情上報、災后重建規(guī)劃材料的報送，為全市社保經(jīng)辦機構(gòu)的災后重建作了大量工作。

（三）樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意，私自換點修車現(xiàn)象。

2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。6月份，按照《關于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》（***[2009]30號）文件要求，對我局2009年和2009年執(zhí)行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。

3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協(xié)調(diào)有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領導要求制定了《****局會議管理辦法》（***［2009］16號），規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。

按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮儀規(guī)范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。

5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，并及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標示標牌規(guī)范化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

（九）以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務和日常黨務工作。

1、原則性與政策性相結(jié)合，做好人事工作。一是認真做

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好考勤登記、工資管理、年度考核、公務員門診的報銷、人事歸檔、勞動合同續(xù)簽、退休人員退休手續(xù)辦理、人事報表、社保繳費等日常性工作。二是按市人事局2009年工資制度改革的要求，完成了全局209名職工工資序列中津補貼的變動和調(diào)整工作，更改相關工資數(shù)據(jù)1000多條，補發(fā)了津補貼和2009年以來我局軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的節(jié)日補貼、目標獎等，完成了所得稅的申報工作。三是完成全局在編工作人員20正常薪級工資的調(diào)整工作，修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)達400余項。九是根據(jù)新頒布的勞動合同法相關規(guī)定，修訂了年休假管理規(guī)定，維護了職工的合法權益。九是完成全局技術工人的考工定級的組織工作，組織了全局會計從業(yè)人員資格年審，并按時按要求完成了勞動統(tǒng)計報表。

2、認真嚴謹?shù)刈龊眯姓攧展ぷ?。按照局領導的要求，對局財務管理制度進行了補充規(guī)范。辦公室財務專業(yè)人員嚴格遵守財務會計制度，認真履行財務職責，科學合理編制2009年度預算，加強經(jīng)費管理，積極開展財務分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。認真細致地做好住房補貼支付管理、公積金管理、通訊費報銷管理以及固定資產(chǎn)臺賬管理等日常性工作，并配合機關按要求完成了小金庫清理工作。

3、以高度的責任感做好日常黨務工作。按照局黨總支的安排，由局辦公室負責局黨總支的日常工作。半年來，局辦公室在搞好本職工作的同時作好黨總支的參謀和助手，按照上級黨組織要求，向黨總支提交工作計劃和階段工作安排，將黨總支各項工作安排及時地、有條不紊地安排到局屬各支部，并指導各支部開展各項黨務工作。一是起草了黨總支關于學習黨的十九大精神的報告、黨總支會議紀要、2009年工作安排意見、黨員文明示范崗活動方案、組織發(fā)展相關文件、特殊黨費收繳通知等10個總支文件。二是按總支工作安排認真有序組織了2009年的組織發(fā)展工作和入黨積極分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。今年上半年發(fā)展了新黨員9人，轉(zhuǎn)正預備黨員4人，批準入黨積極分子13人，并在7月9日隆重地舉行了新黨員入黨宣誓儀式。三是精心組織實施了”黨員文明示范崗“活動方案?；顒訉嵤?個月來，成效明顯，對推進全局窗口服務質(zhì)量起到了很好的促進作用。九是按照市抗震救災指揮部和中組部的部署，積極投身到抗震救災工作中，以自己特有的方式向災區(qū)人民表達愛心。組織廣大黨員以交納”特殊黨費“的形式支援抗震救災工作，局總支170余名黨員共交納”特殊黨費“40000余元。九是結(jié)合工作實際，組織撰寫了5篇”關于如何建設機關文化“的上報機關黨委，參加市勞動保障局機關單位進行的征文評比活動。九是嚴格黨費管理，規(guī)范日常黨務。按照中組部《關于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》（中組發(fā)[2009]3號）的要求，對全局黨員黨費標準進行了調(diào)整，對黨費的收繳、使用、上交和下拔的問題進行了研究討論并形成一致意見。九是完成了黨內(nèi)統(tǒng)計及”九庫“建設。按照中組部和市委組織部的要求，及時完成了《2009年中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)統(tǒng)計年報表》統(tǒng)計上報工作，保質(zhì)保量完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計，并完成了黨員數(shù)據(jù)庫的建立。

二、下一步工作打算

上半年，辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系，下半年我們在保持良好工作狀態(tài)的同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改進和提高，以求取得更好的工作成績。

一是加強學習，彌補上半年學習方面的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學習入手，提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好地為領導服好務，為處室服好務。

二是繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改進工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全局的和諧共進。

三是要進一步深入經(jīng)辦工作。一方面要深入業(yè)務崗位，彌補對經(jīng)辦業(yè)務了解不夠的缺陷，隨時掌握業(yè)務經(jīng)辦動態(tài)，以利加強窗口建設和行風建設，更好地為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。另一方面要深入?yún)^(qū)（市）縣社保經(jīng)辦機構(gòu)，收集基層社會保險經(jīng)辦工作實際情況，了解基層訴求，為全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保險工作作出努力。

九是繼續(xù)牽頭做好信訪維穩(wěn)工作。配合各處室規(guī)范處理群眾來信、來訪的辦理。認真清理和排查勞動保障涉穩(wěn)問題，明確分工，落實責任，杜絕非正常上訪，確保奧運會的順利召開和災后重建工作的順利進行。

局辦公室工作總結(jié)篇十二

(一)抓服務發(fā)展，實現(xiàn)資源保障能力的再提升。一方面，嚴把用地計劃、預審、審批和供地四個環(huán)節(jié)，為各級黨委政府當好參謀，搞好服務。另一方面，認真研究好“藍”、“紅”政策，做好用地指標爭取工作，想方設法保證我縣符合條件的重點項目能夠列入省里的用地計劃，重點對“四新一?！表椖俊⒖h域經(jīng)濟、重點園區(qū)和高新技術產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)用地，實行優(yōu)先傾斜，重點保障，確保各類重點項目建設能夠依法、合規(guī)、及時用地。

搞好東部新城區(qū)土地儲備工作，重點對沭河兩岸的十二宗土地進行儲備，適當時機推向市場，為我縣城市建設籌集資金。大力實施地質(zhì)找礦，重點對我縣境內(nèi)水泥用石灰?guī)r、頁巖粘土、地熱等優(yōu)勢礦種實施勘探，爭取實現(xiàn)新突破，有效保障我縣經(jīng)濟社會發(fā)展對礦產(chǎn)資源的需求。加強財務管理，做到應收盡收。

(二)抓嚴格執(zhí)法，實現(xiàn)資源利用秩序的再規(guī)范。采取多種形式，繼續(xù)搞好國土資源法律法規(guī)宣傳，強化全社會國土資源法國情國策意識。進一步加大耕地保護力度，依據(jù)新一輪全縣土地利用總體規(guī)劃，我縣耕地保有量不能低于155.7萬畝，基本農(nóng)田保護面積不能低于142萬畝。

我們要切實負起監(jiān)督、保護的職責。大力實施土地開發(fā)整理復墾，努力搞好國家級基本農(nóng)田保護示范區(qū)建設和各類土地整理項目建設，努力實現(xiàn)縣內(nèi)耕地占補平衡，確保連續(xù)16年耕地保護面積不減少。扎實做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，我縣20__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查已經(jīng)全面啟動，要進一步加強與各級各有關部門的溝通配合，切實做到核查準確，查處到位，整改到位，確保違法用地比例控制在15%以下，確保實現(xiàn)“零約談”、“零問責”的目標，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。進一步增強執(zhí)法效能，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所執(zhí)法能力建設，完善執(zhí)法動態(tài)巡查機制，加大巡查的頻度和力度，推進執(zhí)法關口前移和重心下沉，切實做到對違法行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。搞好編制管理，提高人事管理水平。

(三)抓整治挖潛，實現(xiàn)城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)的再優(yōu)化。積極搞好城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤工作，及時收儲、出讓騰退土地，鼓勵優(yōu)先開發(fā)利用廢棄、閑置和低效利用土地;積極實施農(nóng)村建設用地挖潛利用規(guī)劃，與農(nóng)村住房建設與危房改造工程相結(jié)合，積極申報、科學布局城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤項目，促進工業(yè)向園區(qū)集中、農(nóng)民向小城鎮(zhèn)集中、居住向社區(qū)集中。穩(wěn)妥推進農(nóng)村土地綜合整治項目建設，我縣城陽閻莊兩鎮(zhèn)農(nóng)村土地整治項目為全省66個農(nóng)村土地綜合整治示范之一，要按照“總量控制、封閉運行、規(guī)范管理、結(jié)果可控”的原則組織項目實施，切實尊重農(nóng)民的意愿，切實保障農(nóng)民的合法權益，確保把好事辦好，爭取20__年底能夠順利通過國家驗收。繼續(xù)強化測量標志管護工作，推進“數(shù)字莒縣”地理空間框架建設。加強地租征收，維護國家土地所有者權益。

(四)抓民生保障，實現(xiàn)保障人民群眾合法權益的再強化。認真落實新征地管理辦法，按照上級的有關規(guī)定，結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展水平，及時提高地面附著物補償標準，配合農(nóng)業(yè)部門制定征地補償費集體經(jīng)濟組織內(nèi)部分配辦法，保護被征地農(nóng)民的合法權益。完善被征地農(nóng)民社會保障制度，會同人力資源和社會保障等部門進一步完善被征地農(nóng)民保障辦法，建立適合我縣被征地農(nóng)民特點和與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的社會保障制度，努力做到即征即保，應保盡保，以保證被征地農(nóng)民原有生活有改善，長遠生計有保障。積極服務民生用地，科學編制和實施房地產(chǎn)用地供應計劃，加大保障性安居工程和農(nóng)村住房建設用地的土地供應量，切實做到應保盡保，確保城市中低收入和夾心層住房困難群眾的合法權益。扎實開展地質(zhì)災害防治，努力維護好人民群眾的生命財產(chǎn)安全。積極搞好“數(shù)字莒縣”地理信息空間框架建設，全面完成“一個平臺、兩個市場”建設。努力抓好信訪工作，以聯(lián)創(chuàng)齊爭活動為契機，進一步健全完善信訪排查機制，努力將各類信訪案件化解在萌芽狀態(tài)，切實維護我縣良好的發(fā)展環(huán)境。加快農(nóng)村集體土地確權登記發(fā)證工作，做到應發(fā)盡發(fā)，切實維護群眾的合法權益。加強檔案信息化建設，提高檔案管理水平。

(五)抓教育培訓，實現(xiàn)干部隊伍素質(zhì)的再提高。深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要繼續(xù)抓好黨的精神的學習，切實掌握好其精神實質(zhì)，有針對性地落實與國土資源工作相關的新要求，謀劃好與國土資源事業(yè)相關的新發(fā)展，努力實現(xiàn)國土資源工作新轉(zhuǎn)變、新提升;要把黨建工作擺在重要位置，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為黨建工作的具體抓手，切實加強基層組織建設，提高工作水平。

在這里我重點強調(diào)一下，要深入抓好“六個建設”：加強機關建設，要進一步健全內(nèi)部管理，努力夯實制度基礎，全面推動機關各項工作規(guī)范有序、高效扎實運轉(zhuǎn);加強作風建設，要建立健全抓落實的機制，崇尚埋頭苦干、實干的精神，進一步優(yōu)化工作運行機制，切實提高工作效能，使全系統(tǒng)廣大干部職工在思想認識、工作效率、愛崗敬業(yè)等方面，有新的起色、有新的提高;加強能力建設，要通過各種類型的學習培訓，進一步增強干部職工的素質(zhì)，提高本領，推進工作，使每個干部職工能夠真正有所收獲，有所提高;加強黨風廉政建設，要繼續(xù)加強黨風廉政建設教育，始終保持清正廉潔的工作作風，確保全系統(tǒng)每名干部職工不出問題;加強干部隊伍建設，要努力培養(yǎng)造就一支政治強、業(yè)務精、作風扎實的干部隊伍，使廣大干部職工能夠勝任新形勢下的新要求;加強機關文化建設，要充分發(fā)揮團委、工會、婦委會等群團組織的職能，扎實做好離退休干部工作，豐富廣大干部職工的精神文化生活，努力營造良好的工作氛圍，增強干部隊伍的感召力和凝聚力。

國土局辦公室工作總結(jié)范文二：

一、指導思想

以黨的精神和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“十三五”發(fā)展目標，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和基層組織年建設，切實抓好黨的建設和我村經(jīng)濟社會發(fā)展。

二、主要工作計劃措施

1、加強黨建工作，優(yōu)化黨組織，發(fā)揮領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

(3)是認真做好入黨申請人、積極分子、發(fā)展對象的培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展各環(huán)節(jié)工作，有計劃、分步驟地把骨干積極分子逐步吸收到黨內(nèi)來，給黨員隊伍注入新的力量。

(4)進一步完善農(nóng)村基層治理工作，加強學習培訓，提高議事會成員的綜合能力;切實發(fā)揮議事會成員的“決策、議事、監(jiān)督”作用;規(guī)范、深化“三務”公開。

(5)是抓好村組織活動場所建設及加強制度建設，加強兩委各項制度建設，樹立對外良好形象，不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能，充分發(fā)揮其提高群眾科學文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的作用，努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。

2、在改善民生和創(chuàng)新管理中加強社會建設及四大基礎工程的全面推進和落實。

(1)繼續(xù)深化大下訪、大接訪工作，加強黨群關系的聯(lián)系，解決和落實村民關心的熱難點問題，及時了解和掌握村組居民的動態(tài)情況。

(2)繼續(xù)落實黨內(nèi)關懷機制，繼續(xù)聯(lián)系幫扶特困黨員家庭，從思想、精神、物質(zhì)上進行幫扶，鼓勵他們克服困難，改善生活。認真落實黨齡在55歲以上老黨員、特困黨員、8歲以上老人的春節(jié)慰問，幫助解決生活中的困難。

(3)做好我村公共服務的項目落實和社會管理工作。充分發(fā)揮群眾參與，民主決策、監(jiān)督、檢查、評議的原則，確保項目的落實實施和?？顚Ｓ?，發(fā)揮資金的使用效益。

(4)切實落實好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農(nóng)戶居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。

(6)全方位落實富民惠民政策，抓好醫(yī)療、養(yǎng)老、衛(wèi)生、教育等各項政策性補助的全面落實。全方位增加農(nóng)戶收入。

(7)組織巡邏，要做好安排人員管理和規(guī)范，真正發(fā)揮維護群眾生產(chǎn)和生活安全的作用。

(8)建立健全面對自然災害的能力，對群眾對宣傳做好房屋安全等方面的應對措施。

3、繼續(xù)落實上級黨總支統(tǒng)一布署，結(jié)合工作實際，認真開展各項黨建活動。

(1)是加強黨支部宣傳工作，把深入學習貫徹精神和深入創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來，保持黨的先進性和純潔性。

(2)是進一步加強黨風廉政建設。認真開展多種形式的警示教育，筑牢思想防線。

(3)按照上級工作部署，風清氣正抓好213年支部及村委會的工作。

(4)是積極開展讀“紅色經(jīng)典”讀書活動，構(gòu)建學習型黨組織。

在新的一年里，我們將堅決按照上級黨總支的要求，以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓進取的精神風貌，進一步發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使每一個黨員都能在各自的崗位上充分發(fā)揮其先鋒模范作用，為我村的更快更好地發(fā)展做出更大的貢獻。

局辦公室工作總結(jié)篇十三

辦公室是各局不可缺少的一個部分，辦公室所有的人員都要去做好工作寫好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019局辦公室

工作總結(jié)

，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。

一年來，辦公室認真學習三個代表重要思想和黨的xx大xx屆五中全會精神，按照“突出重點強化服務務實高效協(xié)調(diào)運作”的工作原則，以扎實推進機關效能建設為重點，以搞好服務為手段，完善運作機制，規(guī)范工作程序，講求服務質(zhì)量，較好地發(fā)揮了參謀作用和助手作用?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

按照局黨組布置，辦公室積極配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部隊伍建設。一是下大力氣做好我局導入iso質(zhì)量管理體系和機關效能建設活動的牽頭組織工作，從制訂實施意見制訂相關文件出臺

規(guī)章制度

展開督查實施到完成階段小結(jié)，努力做好參謀加強銜接搞好服務保證了全局機關效能建設工作的順利開展;二是實施保持黨員

先進性教育

活動，結(jié)合我局實際，擬訂了年局黨組理論學習中心組

學習計劃

和局黨總支學習計劃，經(jīng)局黨組和局黨總支通過后予以實施。積極“請進來走出去”，增加黨員受教育的機會，組織了“先烈面前說真話”等形式豐富的教育活動;三是靈活運用各類載體，深入開展學習教育，做好在“三八”“五四”“七一”期間學習教育活動的組織工作;四是努力做好支部組織建設工作，在上半年配合完成了局黨總支和四個支部的成立工作。

辦公室根據(jù)局黨組要求，進一步健全各項規(guī)章制度，努力構(gòu)建較為完善的制度體系。一是進一步健全并嚴格執(zhí)行《局目標管理考核辦法》，把效能建設的各項目標細化到考核制度中，考核結(jié)果與獎金直接掛鉤，切實解決職責不清效率不高的問題。二是重新修改完善了《局機關會議制度》《局機關學習制度》《局機關考勤制度》《局機關公文處理制度》《局機關車輛管理制度》《局機關接待工作制度》等八項規(guī)章制度，經(jīng)局黨組研究通過后，匯編為《寧?？h發(fā)展計劃局勤政廉政手冊》，下發(fā)給全局每位干部職工。三是為切實改進機關作風，提高機關行政效能，根據(jù)縣效能辦要求，制訂了局機關工作崗位ab角制度服務承諾制首問責任制窗口部門一次性告知制限時辦結(jié)制否定報備制等工作制度，經(jīng)局黨組通過后，以寧計〔〕號文件予以印發(fā)實施。

堅決把好公文質(zhì)量關和運轉(zhuǎn)流程關，進一步規(guī)范公文格式行文規(guī)則，嚴格執(zhí)行公文運轉(zhuǎn)規(guī)程，會同計算信息中心逐步推行oa系統(tǒng)辦公，切實提高辦文效率和公文質(zhì)量。按時完成相關文件的草擬及各類工作總結(jié)。逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)的檔案管理到電子文檔管理的轉(zhuǎn)變，提高檔案工作的效率，認真做好年歸檔工作，被評為全縣檔案工作先進集體。

今年以來，辦公室在各科室的大力配合下，廣開信息渠道，提高信息質(zhì)量，信息工作進展良好，超額完成了縣委辦縣府辦的考核任務。認真牽頭做好人大政協(xié)議提案及*督辦工作，今年承辦的人大議案件，政協(xié)提案件已全部答復。全年共受理縣長電話件，效能辦轉(zhuǎn)辦件，消費者協(xié)會轉(zhuǎn)辦件，來信件，來電件，做到及時匯報，并加強與業(yè)務科室的溝通銜接，做到件件有登記，事事有書面答復，辦結(jié)率和滿意率均達。

為領導服務，為科室和全體干部服務是辦公室的一項重要職能。今年以來，辦公室增強服務意識，努力在被動服務中求主動，心存大局觀，超前謀劃，及早安排，提高服務的有效性，在第二屆開游節(jié)中，順利完成了繁重的接待任務，做到了來賓高興，領導滿意。另外，在來客接待車輛管理等熱點問題上，嚴格按照規(guī)章制度進行操作，加強與局領導及各科室的溝通銜接，減少磨擦，有效促進了全局工作的順暢運轉(zhuǎn)。

今年以來，根據(jù)上級要求和相關部門安排，認真組織好全局《行政許可法》公務員行為規(guī)范等各項知識的學習應試工作。按照年初部署，完成了《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》《淺談如何在文書立卷改革后做好檔案管理工作》兩篇調(diào)研課題，其中《對機關黨組織地位和作用的幾點認識》獲年度機關黨建論文二等獎。面對發(fā)展計劃工作面臨的新形勢新任務和新要求，辦公室全體干部注重各項知識的學習，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高自身素質(zhì)。

一年來，辦公室工作在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞我局黨委和人口計生、衛(wèi)生中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結(jié)一致，扎實工作，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了作用?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

打鐵須得自身硬，做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習各項人口計生、衛(wèi)生法律法規(guī)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，不斷拓寬知識領域，優(yōu)化能力結(jié)果，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習，辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業(yè)務上“精”，作風上“實”，精心辦文，悉心辦會，細心辦事，為領導及基層單位提供了良好周到的服務。

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委

工作計劃

、工作總結(jié)、規(guī)劃、各種會議材料、領導講話等，以正式文件下文的就有7篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了獎扶金發(fā)放大會、全市獎扶現(xiàn)場會、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會、省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)考核評估會等各種會議25次。關于辦事，主要是督促檢查局黨委貫徹落實情況，傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局工作上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計生、衛(wèi)生工作服務的原則，加強人口計生、衛(wèi)生的宣傳工作，注重通汛員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。

3、信訪及人大、政協(xié)建設、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，有些刺手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，迅速答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復4件，全部使代表和委員滿意得到了領導的肯定。

4、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉(zhuǎn);做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強，服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

5、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共產(chǎn)黨員先進性教育、計生系統(tǒng)政風行風評議、人大述職評議、市人大評議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，迅速開展工作，工作期間加班加點無數(shù)，圓滿完成了任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

一是實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務職能決定了工作的被動性，比如召開什么會議、要為領導準備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，有時甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主觀能動性，在被動中尋求主動，充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用，主動向局領導提供信息、反映情況，主動為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補缺、增光添彩，主動抓反饋、抓督辦，主動為領導提供多方面保障，促進工作落實，真正做到領導未謀有所思、領導未聞有所知、領導未示有所為。在主動服務中，還要擺正自己的位置，把握好參謀與決策的關系，既不畏首畏尾，又不越權代替，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。

二是實現(xiàn)由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作，可以說是事務纏身，經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天，應付案頭大量繁雜的事項。但我們不能只滿足于辦好具體事務，更要注重抓大事、謀全局、當高參。辦公室的參謀助手作用，最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個時期全局的工作重點，掌握工作意圖，對有關問題早學習、早研究、早介入，提前進入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性的問題，也要主動介入，掌握動態(tài)，力求關鍵時候謀之有方，參之有時。

三是實現(xiàn)由單向服務向雙向服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領導的活動來開展的，因此對上服務、對內(nèi)服務會多些，對下服務、對外服務相對較少。這無形中就使我們的視野受到限制，也使我們服務的深度和廣度受到局限。我們要適應新形勢要求，在努力提高對上服務、對內(nèi)服務水平的同時，樹立開放意識，進一步強化對下服務和對外服務，實現(xiàn)服務工作由單向服務為主向雙向服務轉(zhuǎn)化。

四是實現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)機關報型服務轉(zhuǎn)變。為領導服務的水平和質(zhì)量如何，是檢驗辦公室工作成效、工作能力的主要標準。提高服務水平就要努力實現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務為主向創(chuàng)新型服務為主轉(zhuǎn)變，不斷增強工作的創(chuàng)造性。一年來，辦公室工作進行了不少的創(chuàng)新，既提高了工作水平，也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面，注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒有思想創(chuàng)新，就沒有深度，不能說服人;沒有觀點創(chuàng)新，就沒有新意，不能引導人;沒有內(nèi)容創(chuàng)新，就沒有活力，不能激勵人;沒有文字創(chuàng)新，就沒有文采，不能吸引人。要緊隨時代潮流，不說落后話，不寫陳舊詞，真正體現(xiàn)與時俱進、開拓創(chuàng)新精神，確保文稿指導全局工作的權威性和可操作性。

年初以來，我們以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據(jù)實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并嚴格照章辦事，使各項規(guī)章制度得到了全面落實。一是財務管理。財務人員能認真執(zhí)行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結(jié)，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn)。二是文書工作。強化了制發(fā)環(huán)節(jié)，提高行文質(zhì)量。認真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度。全年共接收各級文件3份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料2份，文字量4萬字;復印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會務工作。

局辦公室工作總結(jié)篇十四

2019年辦公室在環(huán)境局局黨組的正確領導和各股室站隊的大力支持下，緊密結(jié)合深入開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，按照辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施，并取得了一定成效?，F(xiàn)將有關工作情況總結(jié)如下：

一、全面完成各項工作

(一)做好辦文、辦會、辦事工作

牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、2019年環(huán)保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調(diào)研工作;配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛(wèi)生、市環(huán)境保護督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。

(二)做好環(huán)境信訪受理、回復工作

我們把環(huán)境信訪工作當作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來抓，認真辦好每一件環(huán)保信訪，做到有告必查，有查必果，切實維護群眾的環(huán)境權益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環(huán)境信訪受理和回復實行辦公室主任負責制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實到位，辦公室認真做好書面?zhèn)髡婊貜凸ぷ?，及時向信訪人和市、區(qū)兩級政府進行回復。在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的聯(lián)系協(xié)調(diào)。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區(qū)長公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉(zhuǎn)來的環(huán)境投訴案件17起，已結(jié)案26起，1件正在辦理中，結(jié)案率98.2。

(三)做好門戶網(wǎng)站建設和信息報送工作

我分局積極響應區(qū)政府的無紙化公文傳輸系統(tǒng)建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓，安排專人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時，向市環(huán)保局上報調(diào)研論文2篇，向市環(huán)保局、區(qū)政府上報環(huán)保信息共 70多篇，其中在區(qū)級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。

(四)做好日常管理工作

今年來，辦公室根據(jù)局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保，提倡節(jié)約辦公。嚴格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2019年市環(huán)保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務落實到部門和個人，明確了責任，促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協(xié)調(diào)服務工作。認真做好對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作，嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，及時調(diào)度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環(huán)保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。

按照要求逐步落實了資產(chǎn)、財務、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術等級考試、職稱外語考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監(jiān)測、環(huán)評費用收取的非稅系統(tǒng)開票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。

二、存在的不足

(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。

(二)協(xié)調(diào)工作的主動性不強。綜合協(xié)調(diào)包括對內(nèi)、對外、對上協(xié)調(diào)。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調(diào)機會較少，主動匯報工作的意識不強。

(三)參謀服務職能的積極性不高。作為領導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領導決策提供及時、全面、準確的信息。平時應注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法，積極建言獻策。

三、下一步的工作打算

(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領導、職工群眾服務。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。

(二)在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上也要增強主動性，爭取領導和其他股室的理解和支持。

(三)在保障服務上下功夫。要進一步加大內(nèi)務管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務。一是加強公文處理。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，嚴把公文審核關，提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項事務公開制度，以公開促進來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務接待工作，會務工作要熱情、周到、節(jié)儉。

總之，辦公室的工作目前來講離領導的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責意識和工作的主觀能動性，全力做好辦公室的各項工作。

近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下， 我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標，圍繞綜合服務、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻。2019、2019、2019年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：

一、立足全局，不斷提高服務意識。

辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務意識。

——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領導說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。

——協(xié)調(diào)服務意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領導決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。

——為群眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負責制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內(nèi)的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

——綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關系、明確職責，形成了科學、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等;二是建立健全辦公會、專題業(yè)務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排;三是辦公室積極加強(本文權屬本站所有，查看)與業(yè)務科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。

——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標

責任書

，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據(jù)各科室的工作職責分別制定，考核內(nèi)容和考核標準全部用數(shù)字、百分比進行量化;質(zhì)化目標則分解成領導班子和干部隊伍思想政治建設、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確?？己斯ぷ黜樌M行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。

——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列

規(guī)章制度

，確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學習制度等管理規(guī)程;二是辦公室承擔的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等工作制度;三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的墻上，提高政務公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。

三、夯實基礎，全力抓好內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

——實行陽光財務。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經(jīng)紀律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執(zhí)行了財務報銷審批制度。

——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件100余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、(本文權屬本站所有，查看)電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領導、業(yè)務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。

四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

面對新形勢和新任務，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。

——作風優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結(jié)奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復要快。

——服務優(yōu)質(zhì)。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎。

——風貌優(yōu)美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階!