人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
影響力讀書筆記摘抄篇一
《影響力》從心理學與行為經(jīng)濟學等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”、“對比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”、“短缺”等一系列的影響力工具,并通過諸多的案例進行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍,擁有正反兩面,關鍵在于用劍之人。于我們而言,看完這本書應該清楚兩點:
(1)清楚每個影響力工具背后的邏輯,以防被別有用心的人暗箭所傷。
(2)運用影響力工具在生活和工作中,產(chǎn)生事半功倍的效果。
簡言之,就是為了使自己原有目標不變,故意在目標基礎上給對方留有拒絕的余地,最終恰好達成期望目標。就像旅游景點銷售商品一樣,賣家明知游客會討價還價,故意報高一點價格,然后在買家還價時降低一點。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對比原則,需要我們根據(jù)實際情況為自己的目標做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場行情時必須采取減薪措施,不用想員工肯定會跳起來反對。你原定的方案是每月每人減薪1000元,為了最終推行這個方案,管理者需要前期做個鋪墊,放出風聲每人每月減薪2000元,員工聽到消息后肯定暴跳如雷,兩方勢力周旋過后,再進行正式的通知:基于某某情況(站在對方角度考慮),減薪制度調(diào)整到每人每月1000元?;?000元減薪的鋪墊,員工對于降低后的減薪基數(shù)的接受度會大大提高。
古人言:投之以桃,報之以李。正因為互惠原則的存在才將人與人之間的關系逐步拉近。當然也有部分人利用互惠心理,采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計,從而達成自己的目的。在車站被塞禮物要錢的事情,很多人都碰到,我也不例外。起初會因為不好意思而為突如其來的禮物買單,碰到的次數(shù)多了對此心生厭惡,也會堅決以冷漠回應?;セ菰響撌巧埔饣貓笊埔?,而不是用善意回報詭計。
在社交方面,我一直是一個很被動運用互惠原理的人。就拿簡單的請客吃飯來說,回想起來過去的無數(shù)次飯局,大抵是我的朋友們率先發(fā)起的,我請他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達一個陌生的圈子時,發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入。反思之后,覺得癥結(jié)在于自己在社交方面過于被動,其實我也可以主動先成為先施惠于他人的人,從而得到更多的反饋。當我留心主動去幫別人一些小忙之后,發(fā)現(xiàn)彼此間的關系慢慢拉近,而且遇到需要請教他人的問題時我心理上會輕松很多。
在人格同一性的約束下,通過語言、特別是行動表達的承諾會迫使我們做出與之相一致的事情,甚至改變我們的自我形象;公開的、尤其是艱難的承諾更加有效;一旦主動做出承諾,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。比如玩具商為提高淡季銷售量,先是打各種吸引小孩的廣告,讓父母對孩子做出購買的承諾,又刻意減少該爆款玩具的供應量,讓父母在買不到該款玩具時先以其他玩具作為替代,等到淡季來臨時重新增加爆款玩具的供應,父母為遵守對孩子的承諾,不得不再購買該爆款玩具給孩子。還有,戰(zhàn)俘營政治征文比賽,以及寶潔宣傳征文比賽等都是運用了承諾與一致的影響力工具,潛移默化地影響對方的行為。
在生活中我們會遇到這樣兩種情況:一種是負面情形,有時明知自己錯了,卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認錯誤,還反反復復找理由和接口讓自己更接近于錯的承諾。另一種是正面情形,經(jīng)??吹脚笥讶τ腥藭褡x書、健身等各類打卡,其實相當于是做一個公開的承諾,反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅持下去,保持行動的一致性。為了更好的達成目標,有時我們需要主動地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍,作為對自己的約束與鼓勵。
社會認同是不確定性導致的“多元無知”,會使人們更加依賴社會認同。比如,配音笑聲、買稱、周迅的糖果廣告等,反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點評這類評分機制的app,也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐,我會不自覺的打開大眾點評,篩選出評分最高的餐廳,減少思考和時間成本。但其實一年前的我,還不怎么熱衷于看大眾點評,更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇。來上海后,發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復雜,選擇太多,反而不知該如何決定。用了一次大眾點評發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步,犯錯的概率減少很多,而且方便快捷,此后便依賴上了這個軟件。后來慢慢發(fā)現(xiàn),其實和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少,有時或許是這些5分餐廳運用了這種從眾心理和平臺一起搞得營銷策略,捧起來了市面上的網(wǎng)紅店。
說起投其所好,不得不提的就是和珅了。精準把握乾隆皇帝的喜好,言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口,贏得皇帝的喜歡和信任,從而為自己謀得私利。
還有一個現(xiàn)象,我們會發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人,不管他們是在觀點上、個性上、背景上,還是生活方式上與我們相似,都會使我們對他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會的案例也給了我很深的印象。這個聚會使用到了幾乎所有影響力的武器:互惠(聚會開始時會做一些游戲,獲勝者會得到獎品;即使沒有得獎的人也有機會到一個袋子里去抽取他的禮品。這樣在開始買東西之前,每個人都得到了一份禮物);承諾(每個參加聚會的人都要當眾描述他自己使用特百惠產(chǎn)品的好處);社會認同(一旦開始購買,每個人都在想:既然跟我一樣的其他人都買它的產(chǎn)品,那這些產(chǎn)品一定很不錯)。通過朋友間的家庭聚會,為特百惠打開了一條暢銷之路。
“權(quán)威”這個名詞,自小就播種在我們的腦海里,小時候父母是我們的權(quán)威,上學后老師是我們的權(quán)威,工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威。這種意識無處不在,但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實生活中,很多人對權(quán)威的信服,使他們慢慢地變成了盲目地自動順從。因為他們覺得根據(jù)以往的經(jīng)驗在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情,因此漸漸放棄了獨立思考,習慣了機械式的反應。
來自權(quán)威的分享或者告誡,確實能夠指引我們少走彎路,甚至在某些方面可以尋找到達成目標的捷徑。但是凡事過呦則不及,過度的依賴權(quán)威,會讓我們丟失自我,永遠的生活在權(quán)威的天花板下,很難有突破,甚至受權(quán)威所累。比如,工作中如果你永遠以老板的要求為準繩,百分之百和順從和照做,那么你的老板就是你的天花板;但如果你在老板要求的基礎上,有自己獨立的思考和見解,你的成長會加速,你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個角度來看,如何利用“權(quán)威”這一影響力工具,達成自己的目標呢?比如,代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查,去之前我會做詳細的準備,了解他們公司及產(chǎn)品以及市場上同類產(chǎn)品的情況,并特意設計好幾個問題。第一次做這件事其實我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔憂的,但是為了達成合作以及爭取到有利于我方的條件,初次的見面我必須想方設法樹立自己專業(yè)懂行的形象,而不是一副稚嫩新手的樣子。因為大家普遍的心態(tài)是愿意認可專業(yè)與權(quán)威。
“物以稀為貴”因短缺而有價值。收藏家通過創(chuàng)造短缺效應而使自身獲益,企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
得而復失比一直沒有得到更能刺激欲望。這點我是親身經(jīng)歷過,曾經(jīng)一直向往的東西得而復失帶來的強烈遺憾,成為了我心里的一個結(jié),在之后的生活中一直想法設法地去彌補那個遺憾,那種執(zhí)著和欲望遠遠超過沒有得到之前。
影響力讀書筆記摘抄篇二
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理利用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有較大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎上形成的,這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但缺點之首先是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的`程度遠遠超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答,推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,例如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷?。例如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自身的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。
影響力讀書筆記摘抄篇三
前言:該書為著名社會心理學家西奧迪尼所著,是一本通俗的社會心理學讀物。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語,讀起來不會覺得枯燥乏味且從實際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯。
正文:書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實,這些都是利用了人性的弱點。
1
互惠
互惠原理認為,我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所作的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報?;セ菰从谖覀儍?nèi)心的負債感和感恩圖報的心理。當別人給我們一些小恩小惠,就能提高我們照其要求做的概率。
2
承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里,無聲無息地影響我們的行動。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個選擇或采取了某種立場,就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下,我們會想方設法地以行動證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動機如此強大?其實,依照人們普遍的感覺,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語和行為前后不一的人會被看成表里不一,易遭人詬病。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠實感的核心。
3
社會認同
社會認同原理指出,我們進行是非判斷的標準之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時候。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的。
提個技巧:當我們需要緊急救助的時候,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,因為尤其是在人群里,社會認同原理有可能會使他們認為你的情況并不緊急。
影響力讀書筆記摘抄篇四
無意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書,這本書在排行榜上,占據(jù)著經(jīng)濟與管理類銷售排行第一的位置,是一本百萬暢銷書,非常值得一讀,讀了這本書,改變了我觀察世界的視角,令我感觸頗多。
在這本書中,著名的心理學家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
在這本書中,羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:一是當你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書,教會我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操縱,按照自己的興趣所在,從事自己想做的事;學習影響他人的技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會你無數(shù)招影響他人的方法。自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點游說的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的例子為出發(fā)點闡述了人類的影響力,并從中教會大家影響他人的技巧。
對于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點,就這其中兩點影響力,闡述一些看法吧。
關于互惠,先給于,再索取,以此觸發(fā)不對等交換。如超市經(jīng)常打出“免費試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,所以,互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個道理。
關于承諾和一致,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會想方設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。如:彩票、賭馬的人總是認為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個原則,出產(chǎn)貨物,來獲得銷售利潤。
小小的改變能讓您的說服力大大不同。
什么文具能讓您的說服力異常有效?
什么單詞能讓您的說服力提高一半?
為什么聲稱自己喜歡寶馬的人,會最終選擇了奔馳?
為什么有那么多牙醫(yī)都叫“丹尼斯”?
您當然想讓同事更多地認同自己,想讓孩子聽話地去做作業(yè),想讓鄰居聽從勸說,不再亂扔垃圾。每天,我們都要面對說服他人的挑戰(zhàn)。怎樣才能讓別人聽從我們的意見?根據(jù)近六十年的心理學研究成果,本書為您揭示了在工作上、生活中有效說服他人的方法。著名說服力專家——羅伯特·西奧迪尼,在書中為您提供了不可錯過的說服技巧,這些技巧都是經(jīng)科學證實有效的。不管您是想升職,還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票,《影響力》都會幫助您,它將告訴您,怎樣用最簡單的改變帶來成功。
影響力讀書筆記摘抄篇五
朋友問我為什么無人問津的東西,價格乘以2以后,反而被一搶而空?
告訴他雌火雞的故事,引出這叫固定行為模式。
引出這種行為模式的觸發(fā)者并不是對手這個整體,而是對手具備的一些特征。人類也有相似的自動反應模式,比如:我們在要別人幫忙的時候,要是能給個理由,成功的概率會更大。
回答朋友問題,顧客認為:一分錢一分貨,價格貴就等于東西好。
模式化的自動行為很多時候是最有效的行為方式,有句名言:文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。
舉了優(yōu)惠券的例子。
碰到曉得它們奧妙的人,我們會任其擺布。
舉了螢火蟲的例子,石斑魚的例子,裁縫店的例子。
大部分影響力武器所具備的相同要素:
一 這類武器有能力激活一種近似機械化的過程。
二 只要掌握了觸發(fā)這種過程的能力,人們就能從中漁利。
三 使用者能借助這些影響力武器的威力,讓另一個人乖乖就范。
對于第三點,舉了一個人認知方面的原理:對比原理。
舉了冷水溫水熱水的例子,服裝店服務員先介紹貴重的東西的例子,賣房子的人先介紹爛房子的例子,汽車經(jīng)銷商先談妥車價再報上備選配件的例子。
第二章 互惠
舉收到賀卡后回寄的例子引出互惠原理
互惠會帶來還債義務感,給人類社會的進化帶來了巨大影響。因為它意味著一個人給另一個人某種東西(如食物、精力和照料等),卻不用擔心它會變成損失。舉了墨西哥和埃塞俄比亞的例子。
互惠原理如何起作用
舉了給可樂再賣彩票的例子。
并引出:互惠原理壓倒了會影響順從決策的一個因素:即是否喜歡對自己提出要求的那個人,比如:不請自來的推銷員,不愿交往的熟人等。
舉了某宗教組織先施恩(給鮮花)再乞討(要求募捐)的例子。
在政治上:舉了因為欠人情而投支持票的例子。在生意場上,舉了免費試用樣品的例子。
在人際關系上,舉了某國士兵靠著給敵人面包救了自己的命的例子。
一個人靠著硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。
舉了寄出請求捐款的信時附上一份小禮物的例子。
互惠原理可觸發(fā)不對等交換
舉了幫別人小忙后借別人車并開壞了的例子。
引出最初的小小善意往往刺激人們回報以大得多的恩惠的原因:
一 虧欠感讓人覺得很不舒服
二 違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會群體歡迎的。
互惠式讓步
舉了拒絕買5元的門票但買了1元的巧克力棒的例子。
并引出人家讓了步我就應該讓步的原因:為了完成對社會有益的合作,整個社會必須設法解決這些互不相容的出事欲望。這就要借助有助于雙方達成妥協(xié)的程序,互相讓步是這類程序里十分重要的一種。
互惠原理實現(xiàn)互相讓步的兩條途徑:
一 它迫使接受了對方讓步的人,并以同樣的方式回應。
二由于接受了讓步的人有回報的義務,人們就樂意率先讓步,從而啟動有益的交換過程。
把率先讓步當成一種高度有效的順從技巧:“拒絕-后撤”術(shù)(先提大要求,拒絕后再提真正的小要求)。
舉了故意在劇本里將保證會砍掉的臺詞的例子,客戶拒絕購買商品后獲得推薦人名單。
拒絕-后撤技巧管用的原因:
一它調(diào)用了互惠原理。
二 它調(diào)用了知覺對比原理。
三 請求順序上的安排(先大后小)。
舉了零售店先介紹貴的東西的例子。
拒絕-后撤手法不光刺激人們答應請求,還鼓勵他們切身實踐承諾,甚至叫他們自愿履行進一步的要求。
拒絕-后撤手法的積極副作用:對方會滋生出更大的責任感和滿意感。
如何拒絕
倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那我們就置之不理。
第三章 承諾和一致
人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。
舉了賽馬下注的例子,沙拉和蒂姆的婚姻關系的例子,答應幫忙看東西的請求的例子。言出必行。
言行不一致會被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心。
就算盲目地保持一致,也不乏迷人之處,因為:
一 和大多數(shù)其他自動響應方式一樣,他為穿越復雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。
二 機械地保持一致更容易令人避免誤入歧途。
舉了冥想術(shù)講座的例子,玩具制造商故意讓部分玩具缺貨的例子。
承諾是關鍵。
舉了問今晚感覺如何來獲得承諾的例子。
舉了戰(zhàn)俘改造計劃的例子。
并引出:以小請求開始,最終要人答應更大的請求的手法,叫做“登門檻”。
舉了設立告示牌前先讓業(yè)主們簽名支持保護環(huán)境的例子。
例子告訴我們:在接受瑣碎請求時務必小心謹慎,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的自我認知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關的事情。
并不是所有的承諾都會影響自我形象。要想讓承諾達到這樣的效果,必須滿足一定的條件:他們得是當事人積極地、公開地、經(jīng)過一番努力后自由選擇的。
奇妙的行為
行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態(tài)度的主要信息源。
舉了讓戰(zhàn)俘把問題寫出來的例子。
并引出,書面宣言這種承諾方式的好處:
一 它成了一個行為業(yè)已發(fā)生的物證。
二書面自白可以拿給其他人看,說服他人。
一旦主動承諾,自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力:
一 人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整地與行為一致。
二 外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
舉了讓消費者填寫銷售協(xié)議的例子,舉了大公司舉辦宣傳征文比賽的例子。
眾目睽睽
公開承諾往往具有持久的效力。每當一個人當眾選擇了一種立場,他便會產(chǎn)生維持它的動機,因為這樣才能顯得前后一致。
舉了學生當眾承諾、私下承諾和不承諾的例子,減肥和戒煙的例子。
額外的努力
為一個人付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。
舉了原始部落成人儀式和大學校園地獄周的例子。
引出名言:費盡周折才得到某樣東西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視。
對于一個想要建立持久凝聚力和卓越感的團體來說,入會活動的艱辛能帶來一項寶貴的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢,是該團體絕不愿輕易放棄的。
內(nèi)心的抉擇
舉了戰(zhàn)俘獲得征文比賽的獎品并不過分吸引人的例子。
并引出:只有當我們認為外界不存在強大的壓力時,我們才會為自己的行為發(fā)自內(nèi)心地負起責任。
優(yōu)厚的獎品或強大的威脅能叫人當場順從,但卻不大可能帶來長期的承諾感。
舉了小男孩們不準偷玩玩具的例子。
順從專家喜歡能帶來內(nèi)心變化的承諾的原因:
一 內(nèi)心變化一旦出現(xiàn),就跟當前的環(huán)境不掛鉤了,它能涵蓋所有相關的環(huán)境。
二 變化能發(fā)揮持久的作用。
三 導致內(nèi)心改變的承諾能自己 “長出腿來”。即:它能建立起一套自圓其說的系統(tǒng),能為最初的承諾找到新的理由。
舉了汽車經(jīng)銷商“拋低球”的例子。
即:先給人一個甜頭,誘使人作出有利的購買決定。而后,等決定作好了,交易卻還沒最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭。
如何拒絕
兩種獨立的不同信號:
一 每當我們意識到自己中了套、被迫遵從了一個并不想答應的要求,我們的胃就會警鈴大作。
第四章 社會認同
舉了“罐頭笑聲”的例子。
并引出社會認同原理:在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。
“罐頭笑聲”的原因:我們對社會認同的反應方式完全是無意識的、條件反射式的,這樣一來,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。
舉了火雞的例子,服務員提前在小費罐子里放錢的例子,廣告商聲稱自己產(chǎn)品增長最快或銷量最大的例子,電視慈善捐款不斷播出已經(jīng)認捐的觀眾的名單的例子,商店老板故意讓自己店排起長隊的例子,等等。
舉了教派知道預言不會實現(xiàn)后瘋狂宣傳的例子。想要說明:既然事實證據(jù)無法改變,那就只有改變社會證據(jù)了。你能說服別人,自己也必然信服。
死亡原因:不確定
一般來說,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。即:“多元無知”現(xiàn)象。
舉了兇殺案的目擊者都不報警的例子。
并引出原因:
一 周圍有其他可以幫忙的人,單個人要承擔的責任就減少了。
二 很多時候,緊急情況乍看起來并不會顯得十分緊急。既然沒人在乎,那就應該沒什么問題。旁觀者群體沒能幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。
引出解決方案:在需要緊急求助的時候,要減少不確定性,讓周圍人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。
有樣學樣
相似性:我們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺得這些人和自己相似的時候。
舉了小孩看到同伴游泳后自己也學會游泳的例子,自殺消息被廣為報道后自殺事件增多的例子,某邪教組織的教徒集體自殺的例子。
如何拒絕
兩類情況:
一 社會證據(jù)是蓄意偽造而來的
解決方案:多保持一點警惕感。
二 多元無知現(xiàn)象
解決方案:用該環(huán)境下的其他證據(jù)來源——客觀事實、先前的經(jīng)驗、我們自己的判斷與之進行對比,確保它沒有出亂子。
第五章 喜好
舉了特百惠聚會的例子。
我喜歡你的理由
外表魅力
相似性
恭維
接觸與合作
舉了好朋友喜歡看你實際的樣子而不是臉反過來的樣子。
并引出熟悉會影響人的喜好,因為我們對自己接觸過的東西會有好感。
舉了采用“合作學習”處理學校種族融合問題的例子。
并引出兩點:
一 雖然接觸帶來的熟悉往往能導致更大的好感,可如果接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的作用。
二 以團隊為導向的學習能緩解這種混亂狀態(tài)。
并引出了合作的重要性,我們會為了共同的利益團結(jié)一致。
舉了好警察壞警察的例子(其中運用了知覺對比原理、互惠原理和合作)。
條件反射和關聯(lián)
舉了氣象預報員播好天氣和壞天氣的例子,汽車打廣告會有美女做模特的例子,把產(chǎn)品和名人或當前文化潮流聯(lián)系起來的例子,要獲得幫助先請客吃飯的例子。
人們努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離——哪怕他們并非事情的起因。
舉了校隊贏得比賽,我們第二天就會穿校服的例子。
根據(jù)關聯(lián)原理,倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我們的居住地)讓自己跟成功聯(lián)系起來,我們的公共形象也會顯得光輝起來。
舉了自己人贏得比賽后,我們會說“我們是第一”。
在我們一個人成就為傲的時候,我們不會沾別人的光。只有當我們在公在私的威望都很低的時候,我們才會想借助他人成功來恢復自我形象。
舉了自我意識太差的人與名人裝熟的例子。
如何拒絕
當自己對別人的好感超出了該場合下的正常程度,就是喚出防御機制的時機,把注意力放到事情本身上。
第六章 權(quán)威
權(quán)威高壓的力量
舉了回答錯誤挨電擊的實驗的例子。
盲目服從的誘惑和危險
很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關了。
舉了護士往肛門里點耳用藥水的例子。
內(nèi)涵不是內(nèi)容
頭銜
頭銜除了能讓陌生人更恭順,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。
舉了動物皮毛和羽翼等脆弱的部位給人留下強壯、有分量的印象的例子。
并引出要吸取亮點教訓:
一 體格和地位之間存在聯(lián)系。
二 權(quán)力和權(quán)威的外部象征,說不定是靠假冒偽劣的材料編造出來的。
衣著
身份標志
如何拒絕
對自己提問:
一 這個權(quán)威是真正的專家嗎?(權(quán)威的資格,以及這些資格是否跟眼前的主題相關)。
二 這個專家說的是真話嗎?
哪怕是知識最豐富的權(quán)威,也不見得會誠實地把信息告知我們。
順從專業(yè)人士會偶爾說些有違自己利益的話從而讓我們相信他們真實可靠。
舉了“我們價格高,但值得你擁有”“我們是第二,但我們更努力”等廣告詞的例子,服務員先給顧客提供餐廳哪樣菜好,從而獲取信任(利用了互惠和權(quán)威)。
第七章 稀缺
舉了平時只允許教徒進入的教堂突然允許普通人參觀的例子。
物以稀為貴
對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們大的行動力。
使用技巧:數(shù)量有限,最后期限
逆反心理
機會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
舉了可怕的兩歲的例子,羅密歐與朱麗葉的例子。
每當有東西(或者是信息)獲取起來比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。
舉了年輕人的色情傾向的例子。
想讓信息變得更寶貴,不一定要封殺它,只要把它弄成稀缺就行了。
舉了銷售員透露貨物短缺信息并且是通過專門渠道得知,從而使訂單劇增的例子。
最佳條件
較之一貫短缺,對從充裕變到短缺,人們的反應更大。有的東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。
舉了管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強的孩子。
參與競爭稀缺資源的感覺,有著強大的刺激性??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應。
舉了拍賣出價由于競爭遠高于實際價值的例子。
如何拒絕
一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒,我們就可以提醒自己:說不定有人在玩弄稀缺手法,必須警惕行事。
務必記?。合∪钡臇|西并不因為難以弄到手,就變得更好。
舉了稀缺的餅干并一定變得好吃的例子。
尾聲 即時的影響力
自動反應
很多時候,我們在對某人或某事做判斷的時候,只用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易作出愚蠢的決定,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。
捷徑應受尊重
影響力讀書筆記摘抄篇六
4月份,因工作原因,我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。
一天中午,我照例下去吃飯。我有個習慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時,以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時,忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇,我便信步走了過去。
原來,這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失,而是因為這世界上乞丐太多了,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對夫妻,外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時不甚錢財被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點吃的。
旁邊圍觀了十幾個人,看此情形,大多數(shù)都解囊相助,其中多數(shù)是十元、二十元的面額,五元以下的已經(jīng)很少。由于當時剛到北京,剛從大學校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自己還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。
和同事一說在樓下見到的事情,他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們大家再次回到剛才的地方時,他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來。
半年之后,也就是20xx年的10月份,我因為工作原因,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時,一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾:一對夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,路上錢包被偷,請好心人行行好,給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了,以致因為沒能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子。但是現(xiàn)在看來,他們的的確確是騙子。
我當時覺得很氣憤,想當場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子,難道此時揭穿了他們的騙局,就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎?所以,這不是問題的關鍵,關鍵在于我們大家要好好思考一下,自己為什么會受騙。知道了這一點,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。
我一直在思考這個問題,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
在明白了這個問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常,我們大家會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣,因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者,所以當我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是,如果當事實情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時,我們大家會怎么樣呢?答案就是:我們大家會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子,就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”,所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現(xiàn)象時,或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”,或許我們大家就可以實現(xiàn)這一切了。
影響力讀書筆記摘抄篇七
在《》這本書中,著名的心理學家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是不由自主地答應他們的要求。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘籍,正是這一切的根源。
這場心理學的盛宴,讓我從互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、短缺這六方面,細心思考了其在教師教育過程中、學生成長發(fā)展中以及自身能力提高中的作用。從某些角度而言,我們需要提高這些“行騙能力”,如果利用好這六大心理秘籍,將會產(chǎn)生事半功倍的效果,在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力。
對于互惠原理而言,我們總是感覺有責任在將來的某個時候回報我們曾經(jīng)接受過的恩惠、禮物和邀請等,那么微笑、寬容、善良是不是也是如此呢?中國有句俗語:打人不打笑臉,因為人們遇到笑臉的時候是有壓力的。
對于老師而言,對學生的微笑,對學生的好,對學生的付出,都會被當作一種恩惠,家長也是如此,所以學生會有愧疚之情,覺得自己不夠努力是沒有很好地回報老師和家長的表現(xiàn)。所以在教學過程中,應該讓學生知道,我們是來幫助他們的,我們是互惠的關系,他們有責任以認真的態(tài)度給予回報。這里并不是說教學是為了什么回報,只是說應該讓學生存有感恩之心。
承諾與一致原理有許多可以運用之處,每個人都會時不時欺騙自己,好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致,這里不得不提到書面承諾。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多,因為書寫下來的承諾更容易得到一致性。
一個成功的公司也是這么做的,要求每一位銷售人員訂下一個銷售目標,并把這個目標寫在一張紙上,不管這個目標是什么,重要的是你要把它寫下來,這樣你就有了一個為之努力的方向。把東西寫下來有一種神奇的力量,所以這樣做是絕對必要的。當達到這個目標后,你要再訂一個更高的目標而且還要把它寫下來,這樣你進步一定很快。這或許就是老師經(jīng)常讓學生書寫新學期計劃、考試后計劃以及高考目標的原因吧。強迫學生做什么,效果一定大大不如讓他們自己做出承諾。
書面承諾之所以有效,另一個原因就是他比口頭承諾需要更多的努力。履行一個承諾所要付出的努力越多,這個承諾對許諾者的影響就越大。例如殘酷的成人儀式、嚴酷的新兵訓練營,威廉·斯蒂倫曾寫道,在他所認識的前海軍陸戰(zhàn)隊隊員中,不論他的精神寄托或政治立場是什么,在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后,沒有一個人不認為那些訓練是一個大熔爐,通過這個大熔爐的洗禮,他們都變成了更堅韌、更勇敢、更經(jīng)得起風浪的人。這段話對我的觸動很大,我想起軍訓時的風吹日曬、高考刷題時的痛苦、那些難熬的夜晚,人的成長必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮,經(jīng)得起絕望,才能迎來希望。
當大家都以相同的方式去思考時,沒有誰會想的太認真,這就是社會認同。壞的社會認同,帶來的可能是連環(huán)大學生自殺,而好的社會認同則是榜樣的力量,怎么都不敢游泳的克里斯,看到小兩歲會游泳的小湯姆,學會了游泳。北京的一所幼兒園將一個英語特別好的孩子免費招進來后,其他孩子回家以后學英語的熱情提高了許多。由此可見,如果我們能夠積極發(fā)揮社會認同的正面作用,班級里的風氣將會越來越好。
很多學生偏科的原因其實是不喜歡任課老師,可見喜好原理的重要性。最簡單的喜好就是外表吸引力,所以說教師在學校里的外表形象要盡可能的好,有自己的人格魅力,要符合自己的職業(yè)特點。其次,稱贊能夠獲得學生的喜歡,對于學生的一定程度的肯定,一定程度的寬容,嚴厲而不苛刻,鼓勵而不偏見,這才是一個受到學生尊重、喜歡的老師。
除了老師和學生之間的喜好外,學生和學生之間也存在這種喜好,事實上,長期在不愉快的環(huán)境下,如挫折、沖突、競爭等,接觸一個人或一件事,只會使得人們對這個人或這件事更加反感,所以有了合作學習,而不是過去那種以競爭為中心的教學方式,當為了共同利益,學生們必須合作時,他們很快就能團結(jié)起來,從敵人變?yōu)槊擞眩踔料嗷ハ矚g起來,獲得誠摯的友誼。
對于權(quán)威這一原理,中國學生可謂是對權(quán)威過度信賴。在學校教育中,如果過于樹立權(quán)威,將會導致學生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力,喪失獨立思考的能力,喪失日后主動面對問題并獨立找到解決辦法的能力。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題,其根源在于對權(quán)威的不恰當建立和使用。作為老師的我們應該鼓勵學生去挑戰(zhàn)權(quán)威,畢竟每個人的知識是有限的,老師并不一定都是正確的,我們也要虛心學習,不要去逃避學生的挑戰(zhàn)。中國大眾也過于在意頭銜,其實這是一個缺乏識別能力的表現(xiàn),真才實學其實重要的多。
短缺原理讓我想到了青春期學生們的逆反心理,受父母干涉的年輕戀人或許會發(fā)展出更緊密、更深厚的感情,某些東西的短缺會使學生們更迫切的追尋它,比如自由、選擇,尤其是得而復失時,會更想得到他。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩,老師也是一樣,我在這里學到了兩件事,一是堅持原則,不給學生得而復失的機會。二是不過于干涉,避免得到相反的效果。
影響力讀書筆記摘抄篇八
正如這本書的封面所說,“如果你是營銷人員——這是一本同領域無爭的、最好的書,是營銷心理學的奠基之作。”“如果你是一般人——防止上當受騙,只要你認真的讀過此書,面對五花八門的商業(yè)勸說,你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù),有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關人們在生活中的購買行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對于我們來說都還是挺受用的,有時自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營銷心理課上,喬老師沒有直接上課,而是先向大家表揚了一些積極與他交流意見或提出建議的同學,然后原樣的把某些同學提的比較好的意見和建議年給我們聽,喬老師剛出這一招,就讓我感覺教心理學的老師就是和其他老師不一樣。
在以前其他的課上,也有不少老師讓我們寫一些關于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師,一般最后的情況是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來上課時繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,認為和以前沒什么改變,所以大家上課的積極性并沒有因為老師提了建議而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢,運用了一點點心理學,上課效果就得到明顯改善。我認為老師首先運用了這本書中的“社會認同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對于那些被表揚的同學由于被老師在大家表揚一番,認為這些同學比較積極,首先就是得到了其他同學和他本人的認同,既然得到了認同,這些被表揚的同學就可能在以后采取與老師所表揚的一致行為,積極帶動班上的學習氛圍。其次,老師用到了“喜好”原理,每個人都希望聽到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表揚一些主動積極的同學,而這些同學反過來也更加喜歡這位老師,由于喜歡,同學們上課也會變得認真積極起來。最后一點也很重要,引起我們的“注意”。老師把大家提的意見展示出來,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進的地方,而我們在那節(jié)課上也確實感覺到他所做的努力改進,課堂中的小游戲與心理學知識相結(jié)合,很有趣,大家上課后都覺得比較輕松愉快,而且很快掌握所學的知識要點。
讀了這本書后,雖然學到不少心理學知識,小技巧,但我覺得更重要的是“運用”。我想如果自己早點讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關崗位問卷調(diào)查就沒那么難了。如果自己平時就多給老師幫幫小忙,主動積極的幫他們整理辦公室,資料等,再把問卷拿給他們,他們可能就不會再說忙,沒時間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時,往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,他們一般都會先贈送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,當你在提出要求,被答應的可能性就大大提高了。
這本書還有一點對自己影響比較明顯的是,學會理性購物。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時往往是一時沖動,被導購員說的心花怒放,心情澎湃,認為再晚一刻購買就等不及了,我的經(jīng)驗是,那些自己一時沖動購買的東西,買回去后就開始后悔。但如果現(xiàn)在,即使導購員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實有購買的必要行嗎。
其實在最后我還想申明一點,這本書雖然講的很好,一個觀點一個論證,有理有據(jù)。但我覺不能完全照搬書本,因為書中有些地方把人的行為分析的太細了,例如在購買車的時候,為什么導購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,他又如何從車的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多。如果我們不管在買什么東西時,都考慮的想買車這么細,分析為什么這樣,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽導購的建議,那么我覺太累了,因為有時消費,買東西就是一種享受的過程。我覺得我們還是把握尺度,視情況而定,可以參考書本,但不能全部都“拿來主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。
影響力讀書筆記摘抄篇九
讀者本書的收獲:認清自身的需求,通過自身的思考和分析,辨明真正值得自身爭取的東西,善用自身的良知和責任感,避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用,做出違背自身原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自身服務,以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點,而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1.互惠原理?!暗嗡?,當涌泉相報”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報。一般說來,社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔,這就導致這樣一種情況,有時不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自身的請求的一種方式。
2.承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種不錯的.美德,如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定,或選擇了某種立場和觀點,就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。
3.社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中,人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說,當缺乏信心時或當形勢不很明朗時,當不確定性占上風時,人們最有可能參照別人的行為。
4.喜好原理。理性上,個人喜好因素與人的判斷決策并無關系,可是人是有感情的,感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自身的朋友或和自身有類似的經(jīng)歷和愛好,就會因有很多共同話題而和他迅速了解起來,從而使他輕易達到自身的目的。
5.權(quán)威原理。有些報道,為了讓公眾接受其表達的觀點或立場,往往會引用“專家觀點”,強調(diào)表達觀點的人的頭銜,這是因為,即使是有獨立思考能力的成年人,也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點,為了服從權(quán)威而做出違背自身意志的事情。
6.短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺,必須通過競爭才有可能得到時,人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代,抉擇的成本日益高昂,我們習慣于借助外力,卻失去了自身的判斷。這個世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗,能為自身帶來較大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài),使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦,因此最重要的是我們應該思考著生活。
影響力讀書筆記摘抄篇十
卡耐基一直是我所仰慕的國際級演講大師,如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書,根本無法理解他的成功原來經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強,原來都是在克服困境中成長起來的,決非一個幸運便能創(chuàng)下一個天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢想的野心和動力。
人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經(jīng)歷曲折。家中因為洪水而沒了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習,失敗灰心籠罩著他的心靈,但也正是頑強不息的奮斗精神終于能夠在學院的比賽中屢屢獲勝。
我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時期作比較。我們的童年是快樂的,無憂無慮的生活,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學,父母的庇蔭而無大磕大碰的走到了大學時代。看吧,卡耐基此時都在做什么了,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,一種實實在在的行動和決心,他比我們成熟多了。卡耐基的童年既有歡樂,也有憂郁,正如我們每個人的童年一樣。所以,卡耐基后來的成名并不是因為他的童年比我們優(yōu)越,而是卡耐基頑強地從童年的憂郁中走向未來,走向成功。
常想我們也要創(chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機遇,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會出現(xiàn)。什么叫做白手起家?靠的是運作能力,市場靠的是創(chuàng)造,資金資本幾乎沒有??突鲃娱_辦演講培訓班是種對事業(yè)的熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢。演講培訓不斷擴展后遭到諸多非難,人們的批評和懷疑沒有阻止卡耐基前進的步伐,影響力的不斷擴大甚至引起了總統(tǒng)的關注?!队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國經(jīng)濟蕭條時期竟然還能銷量超過一千萬本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,勇敢奮進的精神大概就是這時候開始成為美國的文化?!度诵缘娜觞c》、《人性的優(yōu)點》至今還被人奉為關于人際關系的經(jīng)典。卡耐基的眼光描向了國際,希望更多人能夠獲得成功。因為他理想的偉大才在就了卡耐基的偉大。
不管你是個怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)。卡耐基有三個摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達到了頂峰,他的命運和林肯極為相似,所以他寫了一本關于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨的,我視朋友為手足,沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時候,沒有人愿意幫你;在你苦悶的時候,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時候,沒有人為你指點謎津。真正的朋友是永遠的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵。終于離婚,后來有了第二次婚姻,這次卻無比幸福,直到卡耐基去世。這段時間,卡耐基從自己的失敗教訓中總結(jié)出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵和支持,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國際級演講大師,人際關系大師的地位。
人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識,勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。
影響力讀書筆記摘抄篇十一
該書為著名社會心理學家西奧迪尼所著,是一本通俗的社會心理學讀物。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語,讀起來不會覺得枯燥乏味且從實際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯。
書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實,這些都是利用了人性的弱點。
互惠原理認為,我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所作的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報?;セ菰从谖覀儍?nèi)心的負債感和感恩圖報的心理。當別人給我們一些小恩小惠,就能提高我們照其要求做的概率。
承諾與一致深深地扎根在我們心里,無聲無息地影響我們的行動。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個選擇或采取了某種立場,就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下,我們會想方設法地以行動證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動機如此強大?其實,依照人們普遍的感覺,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語和行為前后不一的人會被看成表里不一,易遭人詬病。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠實感的核心。
社會認同原理指出,我們進行是非判斷的標準之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時候。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的。
當我們需要緊急救助的時候,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,因為尤其是在人群里,社會認同原理有可能會使他們認為你的情況并不緊急。
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理運用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,比如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷?。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。
這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。