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市場監(jiān)督局行政審批工作內容篇一

1、加強學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)。

學習能提高我們的綜合素質，增強我們的服務意識，樹立環(huán)保窗口良好形象。今年我們不定期的組織股室工作人員集中學習業(yè)務知識，使我們每個工作人員真正提高為民服務的技能和本領。

近年來，國家對涉及環(huán)保的很多法律法規(guī)和標準進行了重大修訂調整，出臺了大量新的規(guī)章和規(guī)范性文件，同時又清理廢止了400多項規(guī)章和規(guī)范性文件。毫無疑問的說，針對環(huán)保行政許可工作提出了更高的要求，要適應新形勢下的審批工作必須要加強學習，努力提高自己的業(yè)務能力。為此，我們針對性的組織學習，切實保證在業(yè)務工作中不出現(xiàn)任何的差錯和疏漏。

2、積極創(chuàng)新，著力響應行政審批制度改革。

隨著行政審批制度改革工作步伐的加大加快，我們按照要求，結合我局實際，持續(xù)不斷地更新調整我縣環(huán)保行政審批事項目錄和審批流程。按規(guī)定的時間節(jié)點取消了環(huán)境影響登記表審批、建設項目竣工環(huán)保驗收審批，做到與上級要求無縫對接。

同時，我們牽頭組織局各兄弟單位重新制定上報了我縣環(huán)保部門各項權責清單。在開展這項工作中，我們多次去縣審改辦取經求教，對于吃不準、拿不定的事項一一得到核實，甚至將審改辦主任請到我局實地教我們操作，在核實中，我們對上級下發(fā)的指導性意見中存在的個別問題進行了反映并得到了審改辦領導的肯定和采納。

3、優(yōu)化服務，加強聯(lián)動，切實保障環(huán)保審批工作質量。

（1）進一步規(guī)范行政審批流程和環(huán)節(jié)。對我局集中辦理事項的程序和環(huán)節(jié)進行再梳理、再優(yōu)化。

（2）加快推進電子政務建設。在市局、縣行政服務中心和我局辦公室、宣教中心的統(tǒng)籌下，落實了網上審批和公示等各項要求。

（3）切實加強與局其他各個部門的溝通聯(lián)系，在建設項目環(huán)評審批、項目竣工環(huán)保驗收、登記表備案等各項工作中促進形成各部門有序銜接、分工合作的協(xié)作機制。

（4）為服務我縣中心工作勇于創(chuàng)新，敢挑重擔。今年以來我們對縣重大項目服務開辟綠色通道，全程跟蹤服務。在高鐵建設、中醫(yī)院遷建、宜然塑膠、玉子春秋、龍源石膏、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠、太白小鎮(zhèn)、五祖景區(qū)、黃梅港區(qū)、垃圾發(fā)電等一系列重點項目的建設中全程提供優(yōu)質服務，得到建設單位和縣各牽頭服務單位的一致好評。

截止到12月底，我們共辦理環(huán)評報告表項目審批31個，服務各類環(huán)境影響登記表備案項目138個，組織項目驗收10個，現(xiàn)狀評價備案項目6個，全年項目審批用時比法定時間壓縮50％以上，審批件按時辦結率100％，差錯率為0。

4、明確目標，持續(xù)推進違法違規(guī)建設項目清理工作。

2016年5月份“長江經濟帶生態(tài)保護雷霆行動”開始，到當年下半年，共計123家違法違規(guī)建設項目清理工作，完成銷號117家，占比95.12%。當時因為時間緊、任務重，存在著一些瑕疵，今年我們繼續(xù)推進、完善這項工作。一是協(xié)調市局組織對去年沒有銷的中石油碼頭和xx污水處理廠進行了驗收；二是今年3月份，我們會同港航局、局監(jiān)察大隊一起對沿江38家碼頭組織回頭看。5月份組織局監(jiān)察大隊、監(jiān)測站一起對xx園區(qū)、xx、xx、xx等企業(yè)進行回頭看，對基本符合環(huán)保要求的項目予以批復，切實保證這項工作有始有終，今年上報銷號率100%。

5、主動溝通，熱情銜接，全面完成市局審批科交辦的各項任務。

審批股每月按時向市局報送當月審批股工作情況是慣例，但是今年以來臨時交辦的緊急事項非常多。比如，今年上半年湖北省統(tǒng)一使用湖北省投資項目網上聯(lián)合審批平臺，停用了省環(huán)保廳的環(huán)保網上審批系統(tǒng)，到了下半年被環(huán)保部通報，又來整改，要求全年所有審批事項全部補錄，時間非常緊，我們加班加點在要求時間節(jié)點之前全部完成，無漏報、無錯報，一次性通過。

今年我們配合市局組織召開項目評審會議5次，配合市局開展建設項目竣工環(huán)保驗收3次，出具預審意見6份，9月份我們受市局委托組織召開了黃梅港規(guī)劃環(huán)評報告書技術審查會，全面的完成了市局對口業(yè)務科室交辦的各項工作任務。

6、勤政務實，真正把黨風廉政建設工作落到實處。

（1）嚴格杜絕干涉建設單位自主選擇環(huán)評單位，嚴格按照上級要求不增加審批前置條件,杜絕擅自提高或降低環(huán)評等級的問題。

（2）進一步理順部門與環(huán)評機構的關系，加強對環(huán)評機構市場準入和違規(guī)行為上報等方面的監(jiān)管。引導行業(yè)自律，發(fā)揮行業(yè)自律監(jiān)督作用，使各環(huán)評機構做到依法經營、公平競爭、廉潔自律。

7、不折不扣，毫不推諉，完成組織和領導交辦的其他工作任務。

在今年的精準扶貧、招商引資、技術服務、黨建工作及領導交辦其他各項臨時性工作中，我們克服了日常工作任務繁重，股室人員較少的困難，毫不推諉甚至主動出擊，較好的完成了各項工作任務。????????

1、股室人員，包括我自己，業(yè)務水平有待提高。隨著國家一系列環(huán)保新法、新規(guī)的出臺以及上級部門的各項要求和我縣經濟建設的日益加快以及雷霆行動的深入開展，我們深感工作壓力增大，肩上擔子更重。以至于有些工作的完成，不是我們一路小跑的完成，而是被動的被推著走，工作推進乏力。

2、個人工作協(xié)調能力仍有待加強。盡管在今年的工作中我局出現(xiàn)上下聯(lián)動，手足相顧的可喜局面，但我們在日常工作中同兄弟單位協(xié)調配合仍需加強，切實避免工作中出現(xiàn)首尾沒有兼顧，工作任務完成效果大打折扣。

3、按照縣行政服務中心要求，我局行政審批工作人員必須整體進駐行政服務中心辦公，我們因各種客觀原因一直沒有如期進駐，導致就此事經常被中心領導批評，疲于應付。

針對以上存在的問題及原因，我們將通過加大業(yè)務學習強度和頻次、嚴肅整治工作作風、加強協(xié)調能力等舉措來加以克服和改正，另外，按照政府部署2018年5月份縣行政服務中心搬新樓辦公，全部應進必進，屆時將徹底解決行政審批兩張皮的問題。

建議，一是今后在上級部門舉辦各種業(yè)務培訓班時，安排審批股同志們多參與學習，幫助我們提高業(yè)務素質。二是今年以來行政審批股工作量激增，提請局領導考慮增配一名工作人員。

2018年我們審批股將在局領導班子正確領導下，繼續(xù)深化行政審批制度改革，嚴格執(zhí)行行政審批“三集中、三到位”制度，達到“授權到位、進駐到位”，加強橫向和縱向學習，依法、依規(guī)、依程序審批，圓滿完成各項工作任務。具體有以下三項措施：

1、加強業(yè)務學習，加強與省市部門銜接以及兄弟縣市的溝通聯(lián)系。學習市局和兄弟縣市好的工作方法和經驗，勝任當前環(huán)評審批形勢的需要，更好地服務我縣經濟社會建設工作。

2、繼續(xù)按照我局制定的一系列制度優(yōu)質高效審批。審批工作的效率是經濟發(fā)展的助推器，結合近幾年國家審批制度改革，針對“放管服”要求向投資企業(yè)加強服務的傾向性，在審批工作中，我們要以更好地服務企業(yè)為目的，在堅持法律法規(guī)、程序的基礎上靈活掌握、勇于擔當，不斷創(chuàng)新工作方式方法。

3、切實加強對環(huán)評機構的監(jiān)管，促進環(huán)評報告質量的提高。環(huán)評報告的質量是影響環(huán)評審批的重要因素，我們只有加強對環(huán)評公司的監(jiān)管，提高環(huán)評報告質量，才能提高環(huán)評審批效率。同時我們在審批中一定嚴于律己，按章辦事。

新年新希望，新年新跨越。展望2018，我們一定通過真抓實干，達到行政服務的“服務更優(yōu)、作風更硬、效率更高”，向組織再交一份滿意的答卷。

我們堅信有局領導班子的正確領導，有市審批科的業(yè)務指導，有我局各位兄弟姐們的支持，有我們搞好各項工作的真心，就一定能做好2018年的各項工作！

?二○一八年一月二十八號

市場監(jiān)督局行政審批工作內容篇二

一年以來本人在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下及縣行政審批局工作指導下，思想上求新求進,工作上求真求實,力求創(chuàng)新,作風上扎根基層,求真務實。自認為在思想、工作、作風上都有所進步,得到了提高,現(xiàn)將有關情況匯報如下:

（一）勤于學習,全面提高素質。一是加強自身學習，筑牢思想基礎。一年來，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情新任務,新需求,自己深感知識缺口很大,責任重大。因此我把學習放在首位。珍惜每次學習的機會,積極參加副科級培訓班,多擠出時間自學,多方位充實自己。1、是抓思想政治理論學習,提高政治素質。本人認真學習黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神及習近平總書記系列講話和縣委縣政府、鎮(zhèn)黨委政府工作會議精神，主動從學習中找標桿、找差距、找能力、找本領，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，不斷提高自己的政治理論水平。2、是抓業(yè)務知識學習,提高業(yè)務素質。上面千條線,下面一根針,在服務中心面對群眾千絲萬縷的工作,需要全方面的知識。重點抓好自己分管協(xié)管方面的知識的學習積累,努力鉆研有關經濟、法律、民政、醫(yī)療、養(yǎng)老等窗口方面的知識等等,以使在工作中不脫離實際,解決問題能得心應手。3、是抓好為人處事等方面的知識學習。俗話說要做官先做人,因此我樂于向領導、同事、老百姓學習,特別虛心向老同志學習,避免自己少走彎路,不走錯路。平時有時間多下村,多深入群眾,從群眾生產生活中發(fā)現(xiàn)智慧閃光點,再歸納為經驗,用于指導一般性工作。在工作中,我時刻保持謙虛謹慎,辦事公正,不徇私情,團結同志,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講風格,不爭權、不爭利與大家一道為興隆鎮(zhèn)發(fā)展添磚加瓦。二是明確職責，凝聚意識形態(tài)工作是主體職責的思想共識。1、牢固樹立抓意識形態(tài)工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念。將意識形態(tài)工作與部門業(yè)務同謀劃、同部署。2、統(tǒng)一思想，健全意識形態(tài)工作的制度機制。認真剖析個人在“四個意識”“四個自信”“四個服從”上的差距，進一步堅定共產主義理想信念，堅持干字當頭，以身作則，始終立場堅定，信念不移。3、是堅持廉潔自律。帶頭認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的若干規(guī)定，嚴格遵守中央八項規(guī)定，落實“一崗雙責”制度，做到慎獨、慎微、慎欲、慎權，堅持率先垂范，身體力行，為鎮(zhèn)為民服務中心全體干部職工帶好頭、起好步。

（二）履行崗位職責情況

1.加強支部建設，提高服務水平。作為一個單位的“班長”，我積極發(fā)揮一把手的核心作用，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，認真組織落實“三會一課”基層組織制度，結合在實際工作中存在的問題，定期召開組織生活會、主題黨日、黨員民主評議等活動，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員，教育引導黨員干部牢記黨的宗旨，在服務群眾方面切實做到提升境界、擺正位置、聚焦短板、整改落實。在全體黨員的模范帶動下，為民服務中心的整體精神面貌煥然一新。

2.勤奮工作、強化社會責任感。圍繞縣審批局的工作要求和部署,加強對基層部門窗口單位的領導和管理,深入開展工作調研,為基層工作順利開展創(chuàng)造有利條件。一是強化各窗口的服務功能,積極宣傳貫徹黨的方針、政策和國家法律法規(guī),提高了廣大群眾的維權意識,努力宣傳好國家在新形勢下出臺的新政策;二是堅持方便群眾，搭建優(yōu)質平臺。在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視和支持下，實現(xiàn)了“一站式、全方位、零距離”服務。讓群眾只跑一趟路、只進一道門、只找一個人，在最短的時間內把事辦好。

3.規(guī)范辦事流程，優(yōu)化辦理時限。組織帶領各窗口單位，認真研究辦理政務服務事項，逐一優(yōu)化辦事流程，并在服務中心政務公開欄進行公示。凡程序簡便，可以當場或當日審批的項目，當場辦理；對不能當場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核，在承諾日內辦結；對需要兩個及兩個以上窗口聯(lián)合審批的項目，由主辦窗口牽頭協(xié)辦，在規(guī)定時間內辦結；需報上級審批的申請事項，由主辦窗口站所負責上報，在規(guī)定時限內積極與上級部門聯(lián)系，幫助辦理。同時大力提倡“四制工作法”，實行首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、全程代辦制，理順了工作程序，縮短了審批時間，方便了辦事群眾。

4.加強日常管理，落實回訪制度。根據(jù)濟寧市行政審批局、濟寧市委組織部、濟寧市財政局、濟寧市人社局《關于印發(fā)》（濟審服發(fā)〔2019〕13號）文件精神，制定《興隆鎮(zhèn)為民服務中心工作人員日常管理考核辦法》《興隆鎮(zhèn)關于對政務服務事項實行辦結回訪制度實施方案》。把所有窗口和工作人員實行日考勤和月考核，內容包括工作紀律、服務質量、辦結效率等三個方面12項指標，以考核結果作為每月、每年“紅旗單位”“服務標兵”評選依據(jù)。各服務窗口每周填報《興隆鎮(zhèn)為民服務中心辦結事項臺賬》，由幫辦窗口根據(jù)《臺賬》對每條辦理事項逐一回訪，填寫《興隆鎮(zhèn)政務服務事項辦結回訪表》，由服務中心及時反饋給各窗口單位并督促整改落實。在鎮(zhèn)服務中心明顯位置設立意見箱、監(jiān)督舉報電話，及時掌握群眾反映的真實信息，提高了群眾滿意度，鎮(zhèn)為民服務中心整體服務水平得到有效提升。

5.做好村級便民服務站規(guī)范化建設工作。依托村級服務室在各行政村設立便民服務站，建立健全規(guī)章制度，配備必要辦公設備，明確幫辦人員，協(xié)助鎮(zhèn)服務中心辦理農民服務事項，使申請事項填報更加規(guī)范，避免了群眾兩頭跑，辦事效率低問題，為落實好“零跑腿”“一次性辦好”事項要求奠定了基礎，極大方便了群眾。

一年來，在縣委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，自己雖然做了一些工作，發(fā)揮了一定作用。但是作為一名黨員、一位領導干部，無論在黨性修養(yǎng)上，還是在思想作風上，與黨員先進性的要求和群眾期望相比，還存在不少差距、缺點和不足；思想政治素質、業(yè)務理論水平、工作領導能力還不能完全適應新形勢、新任務的要求。

今后自己要以黨的十九大、二中、三中、四中、五中全會精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實習近平系列講話精神，解放思想，改革開放，認真履行崗位職責，扎實做好分管工作，在平凡的崗位上爭創(chuàng)不平凡業(yè)績；始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘公仆本色，甘做人民的勤務員，始終把人民群眾的滿意度作為衡量自己工作成績的根本標準；時刻牢記組織的重托，法律的規(guī)戒，保持一種如臨深淵，如履薄冰的心態(tài)，做到潔身自好，遠離腐敗，樹立崇高的道德操守，筑牢思想道德防線，永葆共產黨員人的政治本色。在領導和同志們一如既往的幫助下，進一步為基層、為人民群眾服好務，努力把工作做得更好一些，使自己的工作再上新臺階，為建設美麗興隆做出自己應有的貢獻。

市場監(jiān)督局行政審批工作內容篇三

一年來，在市局黨組的領導下，在政務大廳及各部門大力支持下，審批辦領導班子團結協(xié)作帶領全體干部職工，認真履行工作職責，按照張義局長年初工作報告中對市場主體準入的要求和市局工作目標任務的要求，認真落實各項優(yōu)惠政策，以行政審批工作為主線，全力支持、服務地方經濟發(fā)展，較好的完成了今年的工作任務。一人被市黨工委評為優(yōu)秀黨員，審批辦所在二支部被市黨工委連續(xù)評為先進黨支部;共收到企業(yè)贈送錦旗11面，表揚信6封;被政務大廳連續(xù)評為“紅旗服務窗口”;今年再度被國家工商總局擬定為“全國先進基層工商分局”。主要履職情況：

窗口審批服務工作，始終是審批辦主要工作之一。去年6月初，東昌登記窗口并入審批辦同屬辦公以來，登記工作有條不紊進行。今年初，由于外單位對派駐窗口人員進行了更換，由原來1人換作3人輪流工作，業(yè)務不熟、環(huán)境生疏，咨詢辦理過程中語氣較為生硬，個體戶很難理解和接受，一度造成對立情緒，出現(xiàn)幾次投訴情況。針對這一現(xiàn)象，我們深入了解分析問題產生的根源——并非當事人主觀故意造成，而是以前的習慣性所致。所以，除了說服教育外，更重要的必須用制度加以規(guī)范。因此，我們重新完善了“窗口審批服務工作規(guī)范”等共19項工作制度。同時調整了班子成員分工，指派較年輕的班子成員分管原東昌登記窗口，重點負責窗口作風建設及各項制度的落實、考核工作。通過一年的運行，窗口服務工作有了很大提高，得到政務大廳和軟環(huán)境辦的認可，也得到個體戶和有關部門的表揚。

為落實好省政府辦()49號文件和省局()134號文件等各項優(yōu)惠政策，結合登記工作人員業(yè)務狀況，我們提出全年的法律法規(guī)和登記業(yè)務培訓計劃。除了需要請示市局幫助解決的培訓難題外，我們主要依靠自學，工作之余學習方式進行。主要針對企業(yè)登記和個體戶登記，所涉及到的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等共9部。結合實際反復操作，認真專研，業(yè)務水平大大提高，各項優(yōu)惠政策得到全面落實。我們于6月中旬進行了閉卷考試，平均成績達80分以上;全體干部在10月份參加全國企業(yè)登記業(yè)務考試中獲得平均96分的優(yōu)異成績，登記工作水平得到了普遍提升，登記窗口在遇到疑難問題時都能獨立咨詢、指導到位。

對我市重點招商、國企改革和重點建設項目，從咨詢到受理，再到登記發(fā)照全過程納入“直通車快速通道”，指定專人優(yōu)先受理登記，只要申請材料齊全，符合法定形式，由承諾的5個工作日完成降為當日或立即發(fā)照。實行急事急辦、特事特辦，增強服務針對性和高效性，提高審批效率。繼續(xù)強化“一幫助、二簡化、三放寬、四優(yōu)惠”四項措施。全面實施“預約服務、上門服務、延時服務、跟蹤服務、聯(lián)絡員服務、提前介入服務”六項措施，為企業(yè)解決難題。如：主流糧食、玉金藥業(yè)等，共為118戶重點企業(yè)和重點項目實施了直通車服務，為企業(yè)節(jié)省了累計563個工作日。

一是全面落實“49號文件和134號文件”等各項優(yōu)惠政策，引用e線通免驗資平臺，取消驗資報告，免去企業(yè)驗資環(huán)節(jié)，優(yōu)化了企業(yè)登記工作流程，今年為企業(yè)減免驗資費約330萬元，減輕了企業(yè)負擔;二是落實國家有關減免收費政策，從今年1月1日起，免除企業(yè)登記各種費用，發(fā)放營業(yè)執(zhí)照不收取任何費用，今年約免收240余萬元注冊登記費;三是主動為融資困難企業(yè)咨詢指導，幫助企業(yè)利用股權出質登記解決融資難問題。今年共出資登記5.3億多元，被擔保債權12億多元，較往年同期提高5倍多;四是走出去，助企解困，服務企業(yè)壯大發(fā)展。吉林大峻藥業(yè)股份有限公司擬引進海外集團1億多資金壯大發(fā)展，但由于股東之間矛盾與投資方未達成一致，企業(yè)多方聯(lián)系協(xié)調，時間長達一年之久未能解決，無計可施，正在一籌莫展之際，市局領導得知了此事，高度重視，主動與企業(yè)溝通，了解情況后，制定解決方案，立即指派審批辦2名業(yè)務骨干，配合大峻藥業(yè)再度去往北京，幫助協(xié)調、連續(xù)磋商，矛盾股東被我們的誠意所打動，僅用幾個小時的時間，化解了股東矛盾，促成協(xié)議。目前，海外集團一億多資金已全部到位，為壯大企業(yè)、發(fā)展地方經濟帶來了新的活力。

市場監(jiān)督局行政審批工作內容篇四

2013年是我市“項目提速年”，一年來，面對繁重的工作任務，在局黨組和局領導班子帶領下和科室同志的支持下，本人立足自身工作崗位，較好地完成了一年的工作，現(xiàn)將我一年來工作匯報如下：

2013年度，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，以勤奮工作、廉潔奉公為重點，增強工作的責任感、使命感，時刻警醒自己該干什么和不該干什么，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。以崗位和業(yè)務為根本，認真學習與工作相關的理論知識，積極學習新出臺的法律法規(guī)、條款釋義，掌握了解城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)的新思潮、新想法、新動作，切實達到提高自身素質、增強業(yè)務技能的既定目標。

（一）業(yè)務審批工作

直屬分局于今年5月正式成立，按照局里的統(tǒng)一部署，直屬分局兼具原建設科、用地科及法規(guī)科的批后管理職能。在規(guī)劃管理方面，全面按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和各個層面規(guī)劃要求，嚴格按照制度辦事、按照程序辦事，切實做好自己的本職工作。2013年，分局共出具規(guī)劃條件23項，核發(fā)選址意見書5項，用地規(guī)劃許可證15項，總用地面積達176萬平方米，完成老報館時代廣場、居然之家等147項規(guī)劃方案審批；完成建設工程規(guī)劃許可審批124項，總建筑面積達585萬平方米；共發(fā)放分期驗收函17項，核發(fā)《建設工程規(guī)劃核實合格證》44項。

（二）審批流程標準化

為規(guī)范審批工作，避免審查疏漏導致工作失誤，結合工作實際研究并制定了規(guī)劃方案、規(guī)劃許可審查過程的標準化表格，將審查內容條目化，審查流程表格化，并應用于工作中去，對科室具體業(yè)務工作的開展起到了積極的作用，同時也幫助科室新同事盡快熟悉崗位工作內容。

批后管理工作下放區(qū)政府已有一年時間，針對一年來與兩區(qū)的對接情況，目前對批后管理在工作流程、測繪成果等方面正在進一步研究，力求在2014年解決存在的問題，更好地維護規(guī)劃的權威性與嚴肅性。

（一）規(guī)范性文件制定工作

在規(guī)范性文件制定這一項工作中，面對“我市城鄉(xiāng)建設步伐明顯加快、規(guī)劃法律法規(guī)規(guī)范要求明顯提高、社會各界對規(guī)劃關注明顯加強”的形勢，我們結合實際工作，對各類法律法規(guī)及各類技術規(guī)定沒有明確表述的，工作中缺乏理論支撐的方面，以規(guī)范性文件的形式予以補充。

（二）信訪等群眾工作

隨著群眾的維權意識日益強烈，規(guī)劃工作也越來越多的被廣大市民所關注，2013年共回復市民心聲74項，市長公開電話交辦事項43項，辦理了9項人大政協(xié)提案，并多次接待群眾上訪，通過積極溝通基本獲得了市民的理解，有效化解了矛盾。

2013年所取得的成績是全科同志辛勤努力的結果，更離不開領導與同事們的關心與支持。2014年我將繼續(xù)加強學習，與同事們團結一心，推進各項工作順利開展。

市場監(jiān)督局行政審批工作內容篇五

按照××區(qū)政府《關于建立××區(qū)重點崗位廉政風險評估與動態(tài)監(jiān)管機制的實施意見（試行）》（甌委辦發(fā)xx85號）文件要求，區(qū)審批中心××質監(jiān)分局審批（科）窗口作為重點崗位，將這一年來的工作做如下匯報：

已經完成局內所有行政許可和非行政許可事項辦理工作，并嚴格按照許可程序辦事，及時公布和清理行政許可和非行政許可事項，建立和落實行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺賬。

在xx年“兩集中兩到位”的.基礎上，今年將特種設備的安裝告知（非行政許可事項）工作轉移到窗口。另外，按照國家代碼中心的要求，正式開展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作。

今年窗口至今共辦理代碼證書3998家；注銷186家，比去年增長9，年審：3133家，去年沒有，增長100；同步電子檔案掃描7141份；鍋爐審批167家，比去年下降10；企業(yè)產品標準備案126家，比去年增長8倍；核發(fā)企業(yè)產品執(zhí)行標準備案登記證72家，比去年增長12倍；制造修理計量器具許可證簽發(fā)：1家，去年沒有辦理；特種設備告知：584家，去年沒有；簽訂安全承諾書：292家，去年沒有。

在窗口學習貫徹xx大四中全會精神，將“科學發(fā)展觀”、“以人為本”和“加強廉政建設”等等落實到平時的工作中。

實行政務公開，政務公開的內容和事項完整，更新及時。按照法律法規(guī)規(guī)定設立行政審批事項，無擅自增加、減少行政審批事項。

按照有關文件要求實施綠色通道、告知承諾、核準備案、審批一條龍服務等行政審批方式和便民服務舉措；所有審批服務事項都按“兩集中、兩到位”要求進駐審批中心。

建立健全“承諾辦理制”等辦理機制，（見窗口辦事材料須知），建立健全“首問責任制”等工作制度（見《行風手冊》、××區(qū)行政審批服務中心質監(jiān)窗口ab崗制度）。并積極創(chuàng)新辦事機制，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設備規(guī)定要求及安全知識，并簽訂安全承諾書，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動，更讓用戶對特種設備安全有了比較深刻的理解，自覺遵守有關特種設備法律法規(guī)要求，現(xiàn)已收到了良好的社會效果。這項創(chuàng)新舉措獲得市局xx年度工作創(chuàng)新獎。

窗口行政審批規(guī)范高效，辦事方便快捷，簡化審批流程，核發(fā)組織機構代碼證書事項，法定時限5個工作日，實際為即辦件；核發(fā)企業(yè)產品執(zhí)行標準備案登記證，承諾時限5個工作日，實際為即辦件；窗口沒有出現(xiàn)違諾辦件。

受理行政許可申請，出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證；作出不予行政許可決定，出具書面文件告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

建立行政審批管理和監(jiān)督機制（見××質監(jiān)分局審批窗口工作制度），及時處理各類行政審批投訴件和配合有關部門處理行政審批投訴，設置投訴電話、意見箱，單位領導對行政審批工作每月進行督促檢查。全年窗口工作零投訴。

遵守工作紀律和效能建設有關規(guī)定，特別重視廉政建設。無違反省“四大禁令”和市“六條禁令”行為，嚴格執(zhí)行陽光政務，審批事項和細節(jié)能公開盡量公開，能提早盡量辦結提早辦結，絕不辦事拖沓，絕不吃拿卡要。

經過全體人員努力，今年已經連續(xù)10個月獲得紅旗窗口，連續(xù)3次先進個人，并獲得市局工作創(chuàng)新獎一次。但是作為重點崗位窗口，我們仍然覺得為民服務工作做的還不夠，還有很多工作需要更加完善，希望在新的一年里再接再厲，讓窗口成為真正的模范重點崗位。