在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

說話的藝術和溝通技巧篇一

說話是人類社交和交流的重要方式之一，良好的說話能力不僅可以幫助人們表達自己的想法和感情，還能有效地與他人溝通，并產(chǎn)生良好的人際關系。作為一種藝術，說話需要細致的思考、準確的表達和巧妙的運用技巧。在我的生活和工作中，我逐漸體會到了幾點關于說話藝術的心得體會。

首先，說話要先思考，再表達。思考是說話的基礎，只有經(jīng)過仔細的思考，我們才能準確地表達自己的觀點和意見。在與他人交流時，我們應該充分考慮對方的背景和觀點，善于站在對方的角度思考問題，這樣才能更好地理解對方，并做出恰當?shù)幕貞Ｔ谌粘Ｉ钪校页３Ｔ谡f話前暫停一下，思考一下自己要表達的內(nèi)容，這樣可以避免不必要的失誤和誤解。

其次，說話要準確明了。準確的表達是良好說話的重要要素之一。我們需要選擇合適的詞語和語氣來表達自己的意思，避免使用模棱兩可或含糊不清的詞語。同時，我們還需要關注自己的語速和語調(diào)，盡量使自己的表達更流暢和易于理解。在面對不同的聽眾時，我們應該根據(jù)情況調(diào)整自己的表達方式，選擇簡潔明了或是詳細闡述的方式，以便更好地與對方溝通。在我的職業(yè)生涯中，我意識到準確表達的重要性，并努力去改進自己的說話技巧。

第三，說話要盡量避免沖突和傷害。在交流中，我們應該盡量避免使用沖突性或傷害性的言辭。過激的言辭容易引發(fā)爭吵和沖突，不僅影響交流和對話的質(zhì)量，還可能造成人際關系的惡化。在與他人交談時，尤其是遇到爭議話題時，我們應該保持冷靜，并盡量使用客觀的語氣和事實來支撐自己的觀點，避免過度情緒化和攻擊性言辭的使用。這樣不僅能更好地保持對話的和諧，還能促進對方對自己觀點的理解和接受。

第四，說話要善于傾聽。與說話相對應的是傾聽，作為雙向交流的重要環(huán)節(jié)，傾聽能夠幫助我們更好地理解對方的意圖和想法。在與他人交流時，我們應該注意傾聽對方的觀點，并盡量做到不打斷對方的發(fā)言，給予對方足夠的空間和尊重。通過傾聽，我們可以更全面地了解問題的背景和各方的觀點，有助于我們更客觀地判斷和表達自己的意見。我發(fā)現(xiàn)傾聽不僅能增進與他人的關系，還能為我獲取更多的信息，并提升自己的認知能力。

最后，說話要注意細節(jié)和修養(yǎng)。細節(jié)決定成敗，修養(yǎng)彰顯品質(zhì)。在說話中，我們應該注重細節(jié)，關注自己的形象和言行舉止。我們可以通過注意自己的語言、姿態(tài)和表情來提升自己的說話藝術，使自己的交流更加精準和有效。此外，我們還應該盡量避免使用粗魯?shù)难赞o和不禮貌的行為，保持良好的修養(yǎng)和待人接物的態(tài)度。這樣不僅能夠贏得他人的尊重和信任，還能夠提升自己的人格魅力，擴大影響力。

總之，說話藝術是一門需要不斷學習和實踐的技能。通過經(jīng)驗的積累和實踐的鍛煉，我們可以逐漸提升自己的說話能力，并在生活和工作中更好地與他人交流和溝通。說話藝術的掌握不僅對個人發(fā)展有著重要的意義，更能夠促進社會的和諧與進步。希望我能夠進一步學習和提升自己的說話藝術，成為一個口才出眾、言之有物的人。

說話的藝術和溝通技巧篇二

人際關系是我們生活中不可缺少的一部分，說話藝術成為人際關系中不可或缺的一部分。正確的說話藝術能夠在生活中起到至關重要的作用，它不僅可以幫助我們建立起良好的人際關系，還能夠讓我們在溝通的過程中盡可能地表達出自己的想法和感受。在我的日常生活中，通過學習和實踐，我加深了對于說話藝術的理解和認識，以下是我的一些心得體會。

第一段：坦誠與明確是溝通中最有效的方式

在人際關系中，坦誠與明確是最能得到別人認可的溝通方式，如果我們想要與他人建立良好的關系，就不應該講些模棱兩可的話，而應該直接表達出自己的想法和想法的理由。坦誠的話語會讓人們感到更加信任和尊重你，而且也有助于建立長期的友誼和良好的人際關系。同時，在表達自己的想法的時候，我們也需要注意語言的明確性，必須使用簡潔而有力的語言來確保我們所說的話能夠讓別人明白我們的意思。

第二段：接納不同的觀點，協(xié)調(diào)雙方的差異

在溝通中，不同的人會有不同的觀點和想法，這時候我們應該尊重這些觀點，糾正自己自以為是的態(tài)度。對于不同的觀點和想法應該采取開放的態(tài)度，并盡可能地協(xié)調(diào)雙方之間的差異，以達到更好的溝通效果。在認識到別人的觀點和想法之后，可以向?qū)Ψ教釂杹砀玫乩斫鈱Ψ降挠^點，并通過討論來找到雙方都可以接受的解決方案。

第三段：尊重對方，傾聽對方的聲音和需求

尊重對方是在交往過程中時刻需要注意的問題，這點非常重要。如果我們能夠尊重對方，并主動傾聽對方的聲音和需求，我們與對方之間必將會建立起更加深刻的關系。尊重不僅表現(xiàn)在對人言行的尊重，而且還包括尊重他們的感受和想法。當我們傾聽另一方的聲音并試圖了解他們的情況時，將會取得非?？少F的互相尊重和信任的基礎，這是推動溝通和人際關系的關鍵。

第四段：掌握適當?shù)臏贤记?，增加溝通的效?/p>

在日常生活中，適當?shù)厥褂靡恍贤记蓪⒂兄谔岣呶覀兊臏贤ㄐ省１热?，當我們和別人交流時，可以使用一些簡短而明確的問句，例如：“你的看法是什么？”，這類問句具有開放性，可以使別人更容易地表達出自己的意見。此外，如果我們想要更好地表達自己的思想，并使對方理解我們的觀點，可以使用一些具體和明確的例子來說明我們想要表達的意思。

第五段：不斷學習，擴展自己的言語能力和交際圈

溝通是一項需要不斷學習和實踐的技能，我們應該堅持不懈地學習和應用現(xiàn)代的溝通技巧，擴展自己的言語能力和交際圈。我們可以通過們聽取專家的建議，并通過交流和實踐逐漸提高自己的溝通技能。同時，我們也可以通過了解和學習其他文化，增加自己的跨文化溝通能力，開拓自己的眼界，增強自我價值和競爭力。

總之，學習和掌握正確的說話藝術對于提高人際關系和溝通效率非常重要。通過坦誠、透明、協(xié)調(diào)，尊重他人，掌握適當?shù)臏贤记珊筒粩鄬W習和實踐，我們可以更好地與他人交流和建立長期的友誼和良好的人際關系。

說話的藝術和溝通技巧篇三

“說話”人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分，而說話的藝術則更是決定一個人事業(yè)成敗的一個舉足輕重的條件；說話又是一種技能，掌握說話技能，能讓你建立自信，事半功倍，但是要想把話說好，這就成了一門藝術。

還記得這是老師給我們推薦了一部綜藝節(jié)目《超級演說家》，自從看了一期之后，就覺得很喜歡這個綜藝節(jié)目，有的時候甚至會看上兩三遍，看著那些選手站在舞臺上激情飛揚，妙語連珠的演講，這在很大程度上鞭策和勉力著我不斷奮進，這也為我注入了許多奮進的動力與堅定的力量，讓人受益非淺，所以現(xiàn)在我更能體會到說話這門語言藝術的魅力所在，更能體會到語言藝術在生活中的重要性。

一個人不僅要會說話，而且要掌握說話的技巧，從這么多優(yōu)秀的超級演說家身上學到了說話的技巧與技能；一是要敢說，隨時隨地告訴自己腳下就是一個舞臺然后閉著眼睛去聆聽世界的聲音把自己內(nèi)心最真實地想法順理成章的表達出來；二是在平時要多看和多聽，多看一些演講與口才方面的書籍和文章以及多聽別人說話，用心去別人演講，以提高有聲語言的表達能力；三是要養(yǎng)成多問，演講是一門學問，有許多客觀規(guī)律和成功的經(jīng)驗。

而這些站在舞臺上的超級演說家們，他們敢想、敢說、也敢做，他們的演講，有的述說著人生的艱辛歷程，有的述說著生活的悲慘遭遇，有的述說著美好的幸福生活，也有的從述說生活中的瑣碎小事從而引出人生大義。所以作為年輕一代的我們不要總是沉迷與電腦游戲，總是一天24小時都在和電腦打交道，要學會與人交流溝通，搭建一個美好的心靈平臺，也更好的去擴大自己的視野以及自己的交際能力,最后相信我們只有經(jīng)過不斷的練習，循序漸進的訓練自己，我們的語言表達能力一定會得到提高，使自己能夠自信滿滿的跨出校門，迎接未來的社會與工作。

趙蓉

說話的藝術和溝通技巧篇四

我國人對于說話的態(tài)度，的是忘言，但如禪宗“教”人“將嘴掛在墻上”，也還免不了說話。其次是慎言，寡言，訥于言。這三樣又有分別：慎言是小心說話，小心說話自然就少說話，少說話少出錯兒；寡言是說話少，是一種深沉或貞靜的性格或品德；訥于言是說不出話，是一種渾厚誠實的性格或品德。這兩種多半是生成的。第三是修辭或辭令。至誠的君子，人格的力量照徹一切的陰暗；他用不著多說話，說話也無須修飾。只知講究修飾，嘴邊天花亂墜，腹中矛盾森然，那是所謂小人；他太會修飾了，倒教人不信了。他的戲法總有讓人揭穿的一日。我們是介在兩者之間的平凡的人；沒有那偉大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能無視世故人情，我們看時候，看地方，看人在禮貌與趣味兩個條件之下，修飾我們的說話。這兒沒有力，只有機智；真正的力不是修飾可得的。

現(xiàn)在有人提倡“農(nóng)工大眾用語”；因為不熟悉，恕不說什么了。新時代的人物，自有去研究的或者竟認為無須研究，也未可知。反正我是只會說我們自己的：要說得巧，要說得少；“言多必失”，“語多必敗”。

當別人找你辦事時，多聽他開口，但自己也不能總悶著，這樣會讓別人尷尬，不好意思應適當應和兩句。自己不愿做的.話，不要一口回決（萬一你以后找他辦事就有點怎么著），也不要找一大堆借口不然讓別人一聽就知道著是假的，應該順著在場的氣氛，面露真誠，一點一點的推脫，但千萬要記住，不讓別人先開口說出他的難處。

會說話的人，都要懂得創(chuàng)造高潮。他先在前面慢慢營造氣氛，把聽眾一點點帶進去，再在大家情緒的高潮，把最精彩的呈現(xiàn)。說話最重要的是要把握重點。對于需要引人入勝的題材，譬如形容你去旅游的經(jīng)過，你可以按部就班、娓娓道來，但是對于急迫的事，則要開門見山。而所謂的“實話虛說”，就是虛說的實話，基本上還是實話，只是說得不夠精確，或者說得松散。

說話的藝術和溝通技巧篇五

作為一名銷售人員，說話藝術是我工作中必不可少的一項技能。在過去的工作中，我不斷地學習和實踐，積累了一些心得體會。以下是我對于說話藝術的工作心得的總結。

首先，好的溝通技巧是說話藝術的基礎。無論是與同事還是客戶的交流，清晰而簡明的表達是非常重要的。在溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)，不使用過于復雜的詞匯和術語，而是使用簡單易懂的語言來解釋和表達，能夠讓受眾更容易理解。此外，傾聽也是溝通的關鍵。只有傾聽才能真正了解對方的需求和想法，并做出相應的回應。因此，在與他人交流時，我始終注重傾聽和理解對方的意見和想法，這樣可以更好地與他人建立良好的關系。

其次，說話藝術需要注重語言的表達技巧。用字準確、恰當?shù)厥褂贸烧Z、俚語等，有助于提升語言的表達能力。此外，使用幽默和智慧的言辭，能夠有效地吸引聽眾的注意力。魅力的語言不僅能夠讓別人容易接受和理解自己的觀點，還能在交流的過程中化解尷尬和沖突，幫助建立更加緊密的關系。

再次，說話藝術涉及到非語言溝通的技巧。身體語言、面部表情和姿勢等都可以傳遞更多的信息和情感。例如，微笑可以傳遞友好和信任，眼神可以顯示關注和真誠。因此，我在與客戶和同事交流時，會保持積極的身體語言，以及表現(xiàn)出真誠的面部表情，來增加自己的親和力和說服力。

另外，說話藝術需要靈活應對不同的場合和人群。在不同的情境中，需要采用不同的說話方式和風格。比如，在商務談判中，說話要保持嚴肅和冷靜，注重邏輯和理性的表達。而在與伙伴合作或團隊討論中，說話則可以更加隨意和輕松，傾向于平等和合作的表達方式。只有根據(jù)實際需求選擇合適的說話方式，才能更好地達到溝通的目的。

最后，說話藝術需要不斷地精進和提升。在工作中，我常常通過觀察和學習優(yōu)秀的溝通者，來吸取他們的經(jīng)驗和技巧。此外，不斷地與他人交流和互動，也是提高自己說話能力的有效方式。通過與他人的交流，我能夠了解到不同的觀點和意見，并且不斷反思自己的不足之處。通過持續(xù)的學習和實踐，我相信我會在說話藝術上不斷進步，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)績。

總之，說話藝術是我工作中的重要技能，也是我工作中不斷追求的目標。通過運用好溝通技巧，善用語言的表達技巧以及注重非語言溝通的技巧，我能夠更好地與他人交流，使自己的觀點更容易被接受和理解。通過靈活應對不同場合和人群，我能夠更好地適應工作環(huán)境和團隊氛圍。通過不斷學習和實踐，我相信自己在說話藝術上會越來越出色，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

說話的藝術和溝通技巧篇六

俗話說：“到什么山上唱什么歌；見什么人說什么話?！睂O武有句名言：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！倍伎梢宰鳛槲覀?nèi)穗H交往談話的指導原則。說話不看對象，不僅達不到談話的目的，往往還會傷害對方。

反之，了解對方的情況，即使發(fā)表一些大膽的言論，也不會對對方造成傷害，從而達到自己的目的。那么，記住下面這些禁忌，無疑會讓你的人際交往更加順暢。

一、出現(xiàn)爭辯時，不要把對方逼上絕路

當要陷入頂撞式的爭辯旋渦時，最好的辦法就是饒開它，不去爭論。針鋒相對，咄咄逼人的爭辯只能屈人口，不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人，肚子里常常會生出滿腹牢騷，一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭，便可以改變對方已有的思想和成見。你爭強好斗，堅持爭論到最后一句話，雖可獲得表演勝利的自我滿足感，但并不可能令對方產(chǎn)生好感，所以在交談中，必須堅持“求同存異”的原則，不要把自己的觀點強加于人。

二、不要過于賣弄自己

夸口，說大話，“吹牛皮”的人，常常是外強中干的，而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注，以滿足自己的虛榮心。朋友，同事相處，貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會有華而不實的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，知識淵博，對方會有相形見絀的難堪，這也不利于交往。

三、不要喋喋不休發(fā)牢騷，向別人訴說自己的不幸

內(nèi)心有煩惱，積怨，痛苦，委屈，雖需要找人訴說，但不能隨便地在不太熟悉的人面前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣;二是不了解你的實際情況，很難產(chǎn)生同情心;三是可能誤解你本身有毛病，有缺點，所以才有這么多的麻煩。這樣你的發(fā)泄很容易招致對方的厭倦。因此，要保持心理上的鎮(zhèn)定，控制自己，力爭同任何人的談話都有實際意義。

四、在朋友痛苦無助的時候，不要談自己得意的事情

“處在得意日，莫忘失意時。”如果朋友向你表露失落和痛苦，傾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰，你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒霉，失意相對比，無形中會刺激對方的自尊，他也許會認為你是在嘲笑他的無能，誤會很難消除，所以講話的時候千萬要慎重。

五、不要用訓斥的口吻去說別人

朋友和同事間的關系是平等的，不能自以為是，居高臨下，惟我獨尊。盛氣凌人的訓斥會刺傷對方的自尊心，這種習慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥。千萬不要自以為是，要讓別人也有自己的面子。

六、不要隨意觸及隱私

任何一個人在心靈深處都有隱私，都有一塊不希望被人侵犯的領地?，F(xiàn)代人極為強調(diào)隱私權。朋友或同事出于信任，把內(nèi)心的秘密告訴你，這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會使他們傷心，甚至怨恨。隱私是人心靈深處最敏感，最易激怒，最易刺痛的角落，無論是在當面還是在背后都應回避這樣的話題。

七、談話時不要做一些不禮貌的動作

為尊重對方的談話，首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態(tài)。抖腿，挖鼻孔，哈欠連天等都是不禮貌的動作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛，否則會使對方覺得窘迫不安;也不要居高俯視，否則會給人以高高在上的感覺;更不要目光亂掃，東張西望，否則會使對方覺得你心不在焉或是另有所圖。

八、不要只注重個人而冷落了他人

在和多人交談時，千萬不要只關注一個人而冷落了其他人。最好是用一個話題喚起大家的興趣，讓每個人都發(fā)表自己的意見。

九、不要隨便地打斷別人的談話

別人講話時，話題突然被打斷，會讓對方產(chǎn)生不滿或懷疑的心理。認為你不識時務，水平低，見識淺;或是認為你討厭，反感這類話題;或是認為你不尊重人，沒有修養(yǎng)。

十、不要談對方不懂的話題

對方不懂，也沒有興趣，就請免開尊口。滔滔不覺地介紹，對方會認為你很迂腐，是在賣弄，是有意地在使他難堪。

再煩：也別忘記微笑 再急：也要注意語氣

說話的藝術和溝通技巧篇七

說話是一門藝術。還有很多方面需要我們慢慢斟酌，慢慢學懂，學會游刃有余的說話，才能處理好各種人際關系，為人生增添些許愜意。下是本站小編整理說話的藝術與技巧。希望對你有幫助。

1、 造成說話不得要領的因素

(1) 內(nèi)容上的——如說話目的不明確;把握不住話題;對突出現(xiàn)象缺乏應變能力。

(2) 技巧上的——如說話缺乏條理;思維混亂;詞不達意。

2、 糾正的方法

(1) 勤學苦練，樹立自信心

首先是要大膽，否則說話自己先哆嗦，思維就跟不上去了，心亂了，自然會語無倫次;其次是興趣，平時我挺喜歡與別人講理，俗一點叫“抬杠”，文雅一點是“理越辯越明”;再就是掌握一點談話的技巧，《演講與口才》等雜志中這類實例是很多的。

(2) 寫——背——說三步訓練法

(3) 盡量把話說得簡潔，明了

(4) 消除自卑感，增強自信心

總結：一是大膽，二是興趣，三是技巧

話題輯錄，學生分組，選擇話題，討論。

1、暑假是外出旅游的大好時機，如果你曾參觀過某個旅游景點，請你談談旅游的收獲。當然，如果你沒去旅游，也請你就作為一種現(xiàn)象--“旅游經(jīng)濟”談談自己的看法。

3、威海市今年夏天定量定時供水，你對此作何感想?

5、請你就某一項最新科技成果談談自己的看法。

6、請你就某一新聞熱點談談自己的看法。

7、在不遠的將來，當你填報高考志愿時，你是選擇你喜歡的專業(yè)還是那些“熱門專業(yè)”?

8、中學生出國利大于弊還是弊大于利?

10、電子(電腦)游戲，家長對此恨之入骨，學生對此欲罷不能：它有如此之大的魔力!請你從學生的角度談談學生玩游戲的利與弊。

美國演講專家理查德即興演講的“四步曲”

提倡咬文嚼字

明確：

例 子 分 析 道 理

“你是沒有骨氣的文人”一句的修改 不同句式，不同意味 文字和思想情感關系密切

《史記》李廣射虎一段的改寫 增減文字，意味不同

“僧推月下門”一句的推敲 不同字眼，不同意味

《惠山烹小龍團》三、四句的剖析 用聯(lián)想義，意蘊豐富

“柳腰桃面”等套語的評述 濫詞舊語，毫無新意

3、 在上述討論基礎上列舉課外尋找的實例并加以評說。

明確：本問題有一定難度，教師可適當先援引一些學生熟悉的實例先行進行解說，如：

原文：眼看朋輩成新鬼

改文：忍看朋輩成新鬼

解說：“眼看”沒有“忍著”的悲憤意味。

原文：春風又到江南岸

改文：春風又綠江南岸

解說：“綠”較之“到”寫活了江南的勃勃生機，又流露出喜悅興奮的心情。

原文：紅杏枝頭春意濃

改文：紅杏枝頭春意鬧

解說：非一“鬧”字，不能形容其杏之紅，其紅之濃?！棒[”將無“聲”的景象隨著上有“聲”的意味。日常經(jīng)驗里的視覺、聽覺等感覺被彼此打通，多層次地將審美的精微感受傳達出來。

最后在總結課內(nèi)外諸多實例的基礎上讓學生明確文字和思想感情有密切關系，語言跟思想情感走，更動了文字就同時更動了思想情感。只有刻苦自勵，推陳翻新，時時求思想情感和語言的精練與吻合，才會逐漸達到藝術的完美。

這里的“角度”，是指演講的立足點，著眼點和出發(fā)點，是關系到確立主題、選

擇材料和選用表達方法等諸方面，它是成功演講的有效“突破口”。

事物的特征往往不是唯一的，這就決定了其外在特征深入內(nèi)質(zhì)、橫向推演的途徑

不一，或者說，有很多切入點。演講者由事物的某一特征作為觸發(fā)點，作為論理抒情

的突破口，通過形象的渲染，延伸推想到人類社會某種經(jīng)驗、規(guī)律和哲學思想。就反

映了主題在某一特征框定下的意義。這不僅能夠啟迪聽眾的智慧和洞悉力，還可以創(chuàng)

設哲理美的境界、氛圍。

當主題、材料決定并料熟于心時，就要在運思、煉意、結構、技巧和言語等好好斟

酌，怎樣講效果好就怎樣著眼，立體化地反映演講內(nèi)容和思想意旨，使演講 生動活

潑，又全面深刻，臻于完美。

同的主題:

另外，在選擇和確定角度時，還要注意以下幾個問題：

一要選擇準琿是最基本的要求。即不僅能反映出客觀事物的本質(zhì)、抓住事物的特

征，更重要的是，所確立的角度要能夠達意表旨，析理明道，使演講具有最佳的說服

力和感染力。

二要選得巧，出奇制勝。

總之，角度是成功演講的“突破口”要想講得深，講得新，不能不在角度的選擇

和變換上下一番苦功。

說話的藝術和溝通技巧篇八

求職時，你是否覺得要不遺余力地放大自己的優(yōu)點，而對缺點避而不談?辭職了，人事主管想和你談談，你是否覺得終于等到機會，可以把蓄積已久的委屈一吐為快?不過，很遺憾這樣做并不合適。入職說實話找工作時，說實話對將來發(fā)展更有利。別為了增加被錄取的可能，就極力夸大自己的優(yōu)點，掩蓋不足。也許你認為的“缺點”在招聘主管看來，還有可以發(fā)揮改善之處。而且，若是以不真實的印象被錄用，讓領導錯誤估計了你的能力，那么在日后工作中，由于能力不足導致的力不從心，則會讓你焦頭爛額。到時，你不僅得不到幫助，反而會被認為是能力不足。所以，要勇敢地表現(xiàn)真實的自己，你會工作得踏實而有自信。善意的謊言針對以往在公司的工作，或與直屬領導的相處，如果你一點好感都沒有，那就請說謊吧。如果你太過“誠實”，只是講些直屬領導的毛病，或者公司運營的問題等，這只能讓人覺得你過于刻薄計較，同時，你也不可能從人事經(jīng)理那里得到日后工作的建議。積極對待負面問題試著以積極的態(tài)度去談負面的事，但不要針對具體的人或部門，別忘了把你的評論加上一個假設的前提。如果你要批評一個人或一件事，不要針鋒相對，而只是就事論事。說些諸如“我不想針對任何一位同事，也不想給他們帶來麻煩，但我想讓您清楚我的部門有時候會發(fā)生這樣的情況……”職場惡語可能成為將來的麻煩如果毫無顧忌地抱怨、批評以前的領導，除非你打算回歸田園，否則，說不定哪天，你和他還會遭遇對方，或者你發(fā)現(xiàn)將有求于他。不要以為人事經(jīng)理什么事都被蒙在鼓里，進而和他抱怨個沒完。不妨假設他清楚企業(yè)存在的問題，并做出有見地但溫和的總結。時刻保持謙虛每個工作崗位都會有自己的責任和不能避免的麻煩。所以，記得保持謙虛，別表現(xiàn)得太高傲。要知道，給別人留有余地，就是給自己的未來種下更多的機會。

[職場的說話藝術]

說話的藝術和溝通技巧篇九

溝通的方式，有很多種。有口頭，書面，肢體等?？陬^溝通應該是最普遍，最重要的一種溝通方式。其實我們每天都在溝通，都在說話。學習中，要和同學，老師說話。生活中，要和爸媽長輩說話。工作中，要和同事顧客說話……俗話說，好言一句三冬暖，一語傷人六月寒。那么怎樣說話，才能讓大家認可你，理解你呢？一次偶然的機會，在朋友家里我發(fā)現(xiàn)了這本書。懂得了好好說話，說好話，其實是一門藝術。

《說話的藝術》這本書，通過35章的內(nèi)容，告訴我們一些在人際交往過程中要注意的技巧。書中講的道理都通俗易懂，但是往往這些容易懂的道理，我們在生活中卻忽略了它們。如何說的恰如其分是一個人的一種本領。然而，能不能學好這門藝術，能不能擁有這種本領，是需要我們自己去學習，去實踐，去積累經(jīng)驗的。

書中講到，說話或者會面時要面帶微笑。我們能很直白的理解微笑的含義，也知道微笑帶給別人的舒適感和好感。但是為什么當我們心情不好的時候，總要把煩惱也帶給身邊的人，把最壞的情緒帶給最親的人。

和別人聊天時，忽然談論到對方最感興趣的話題。如果我們想要交朋友，就要用熱情去感化別人，談論對方感興趣的事情。這樣不僅讓對方感到舒服，而且你們也會很快成為好的朋友。

不要和別人爭論。為什么非要證明一個人是錯的呢？為什么不給他留點面子呢？他并沒有征求你的意見，而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢？記住，盡量避免在別人面前去正面的爭辯。

贊美他人。同樣是一句話，贊美和諷刺，人們往往都只會愛聽贊美的話。如果只有一個方法能夠說服他人去做任何事，這個辦法就是去贊美他，去激發(fā)對方的熱情，讓對方樂意去做那件事。

當然，在書中還提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了這些方法，我們的人際溝通能力就會有很大的進步。只要我們銘記這些方法，你就會告別膽怯，告別自卑，告別那個連說話都吞吞吐吐的自己。

說話的藝術和溝通技巧篇十

人生在世，能說會道，固然重要;但說話不分場合，不分人群，不顧別人的感受，而是滔滔不絕，一吐為快，那就不合時宜了，也許會給別人帶來較大的傷害。

《這樣說話最有效》書上說，管理者70%的時間都花在了溝通上，而工作當中70%的失誤都是由于溝通不當所造成的。也就是說，溝通不是只要花了足夠的時間就能達到理想的效果。有些人一句話就能直擊要點，有些人說了一堆話卻詞不達意。由此我們可以看出，如何進行有效的溝通是至關重要的，否則不僅時間浪費了，問題依然沒有解決。

說話是一門藝術，如何說的恰如其分是一個人的一種本領。然而，能不能學好這門藝術，能不能擁有這種本領，是需要我們自己去學習，去實踐，去積累經(jīng)驗的。

在下面幾種情景下，說話應該這么說：

自己的事，聽別人怎么說。自己的事要聽聽局外人有什么看法，一則可以給人一謙虛的印象，二則會讓人覺得你是個明事理的人。

傷心的事，不要見人就說。人在傷心時都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易是聽者心里壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。同時，你還給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。

做不到的事，別亂說。俗話說：“沒有金剛鉆，別攬瓷器活。”不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

傷害人的事，不能說。不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是一個善良的人，有助于維系和增進感情。

孩子的事，開導著說。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和而又堅定的態(tài)度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

夫妻的事，商量著說。夫妻之間，最怕的是遇到事情相互指責，而相互商量，會產(chǎn)生“共情”的效果，能增強夫妻感情。

急需的事，慢慢的說。遇到急事，如果能沉下心思，然后，不急不燥的把事情說清楚，會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

沒發(fā)生的事，不要胡說。人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認真、有責任心的人。

尊長的事，多聽少說。年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年輕人說的過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

別人的事，小心的說。人與人之間，都需要有一定的安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往帶來安全感。

沒有把握的事，謹慎的說。對那些自己沒有把握的事情，如果你不是，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹?shù)恼f出來，會讓人感到你是一個值得信任的人。

無關緊要的事，幽默的說。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會讓人感到你是一個值得信任的人。

學會說話，這門學問是無止境的。我們只有在不斷的與人交流中積累經(jīng)驗，提高自己與人有效溝通的能力，讓我們所說的每一句話都能發(fā)揮其最大的功效!

說話的藝術和溝通技巧篇十一

《說話的藝術》介紹了：我國人對于說話的態(tài)度，最高的是忘言，但如禪宗“教”人“將嘴掛在墻上”，也還免不了說話。其次是慎言，寡言，訥于言。這三樣又有分別：慎言是小心說話，小心說話自然就少說話，少說話少出錯兒；寡言是說話少，是一種深沉或貞靜的性格或品德；訥于言是說不出話，是一種渾厚誠實的性格或品德。這兩種多半是生成的。第三是修辭或辭令。至誠的君子，人格的力量照徹一切的陰暗；他用不著多說話，說話也無須修飾。只知講究修飾，嘴邊天花亂墜，腹中矛盾森然，那是所謂小人；他太會修飾了，倒教人不信了。他的戲法總有讓人揭穿的一日。我們是介在兩者之間的平凡的人；沒有那偉大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能無視世故人情，我們看時候，看地方，看人在禮貌與趣味兩個條件之下，修飾我們的說話。這兒沒有力，只有機智；真正的力不是修飾可得的。

看了這本書，我受益匪淺。社會之所以發(fā)展得那么快，一切源于人與人之間的交流，在交流之中可以得到很多信息。我們生活在這社會里，少不了與人交流。如果語言運用得不恰當，就會給對方留下不好的印象，甚至會產(chǎn)生誤會。所以我們應該好好把握說話的技巧，將它化為一種藝術。

說話是一門藝術，在這個日異月新，飛速發(fā)展地時代，說話尤為顯的重要，說話雖不是萬能，但不會說話是萬萬不能的。其實人的一生總在不斷的.說話，不斷地與人交往，從而讓自己的生活豐富起來。

身為外聯(lián)人的我，更應該要掌握好說話的藝術。說話可以體現(xiàn)一個人的魅力、才華、性格。讀著這本書時，我想起了我們部門的葉龍方師兄。平時與他工作交流或生活交流時，不難看出他是個很會運用語言的人。如果與他交流時遇到尷尬狀況，他很會圓場，緩解氣氛。他還很會運用詞語。例如，他問你對這事情還有什么想法時，你說了一個不是太好的想法出來，他不是直接說你這想法怎樣怎樣的不好，要怎樣怎樣才會有可實性。他會婉轉地說：“你這想法還不錯，不過如果能稍微修改一下，像這樣做，會更完善，你覺得呢？”他巧妙地讓你接受他的想法，且他的語言會很好地引導你去思考比較哪種做法會更好。

本來，我覺得自己還挺能說的，與人相處得不錯。但在看完這本書，才發(fā)現(xiàn)自己在許多方面差強人意，不足的地方還有很多，比如說話這方面，它并不是別人告訴你怎樣說就是怎樣說的那么簡單，而是自己去悟、看、思考。怎樣才能做到說話沒有漏洞，怎樣去把握局面，不讓自己處于被動狀態(tài)，這才是最重要的。我們總是在犯著同樣的錯誤，就是言多必失的毛病，其實言多并不必失，關鍵是我們怎樣說，怎樣領悟說話竅門，做到這些了，即使自己說了很多話，別人也會欣然接受的。

一個說話隨便的人，一定沒有責任心。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，因為口頭慷慨的人，行動一定吝嗇。凡有道德者，不可多言；有信義者，必不多言；有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。

當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應，有什么疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。

能掌握好說話的人，無論與哪一類人都很能相處得來，能在別人身上得到許多資訊，學到很多東西。這是我的目標。

此外，我還搜索了幾句經(jīng)典的語句，我覺得很精辟，我們應該好好思考學習。

說話的藝術和溝通技巧篇十二

隨著頁數(shù)的翻動，哦，我才明白：真正的說話，不是像幻想那樣隨隨便便；真正的說話，不是像做游戲那樣簡簡單單。有的話要常常說，有的話則不能說。

話語就好比一本書，當你說好話時，話語就像呈現(xiàn)在有美麗插圖的潔白紙張上，它讓閱讀它的人感到欣慰、愉快；當你說壞話時，話語就像呈現(xiàn)在有鬼怪圖畫的骯臟紙張上，它讓閱讀它的人感到自卑、恐懼。

話語不僅僅是對人說的，而是對一切有生命的生物說的。好比一盆植物，你給予它溫柔的呵護和祝福的話語，它會越長越茂盛；好比一只小狗，你天天用打罵的手段和尖銳的話語對待它，它會越發(fā)自卑，連食物都不想吃一口。

我們最常說的就要數(shù)祝福的話了。祝福的話語，像一艘艘帆船，在島與島之間，傳遞溫暖；祝福的話語，像一只只小鳥，在森林與森林之間，傾訴各自的愉快；祝福的話語，像一座座大橋，在岸與岸之間，給予衷心的問候；祝福的話語，像一座座燈塔，在城市與城市之間，默默地閃爍著柔和的燈光。

啊，原來“說話”這個詞有如此深刻的含義！說每一句話，都要三思而后行。回想起讀書前我對“說話”的理解，與讀書后簡直就是天壤之別！同學們，讀了這本書后，不要再認為“說話”是一件容易的事，我們要學會體諒別人的感受，理解“說話”一詞真正的含義！