報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
公司半年總結(jié)報(bào)告篇一
20__年上半年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)年初制訂的年度工作計(jì)劃,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好開源節(jié)流、增收節(jié)支、確保安全質(zhì)量,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。1—6月份,共完成經(jīng)營收入10021598.5元,為年計(jì)劃的81 %.。順得收購38畝漁塘的使用權(quán),勝利實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,任務(wù)超半的好成績。
總結(jié)回顧半年來的工作,主要抓了以下工作:
一、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,提高了隊(duì)伍的凝聚力,從而營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
二、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益
根據(jù)健坤總部年初的工作會(huì)議精神和要求,我公司積極采取有效措施,積極做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道;另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。今年上半年,收取房屋租金6347050元,場地租金1248920元(其中紅線范圍內(nèi)138130元,紅線范圍外110800元),水電差價(jià)收入4158.5元,倒土收入2421460元。
三、加強(qiáng)消防安全意識(shí),提高公司綜合消防防范能力
今年上半年,我公司為深入持久地開展消防安全工作,組織專人對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的竹木加工市場存在的問題及消防提出的要求進(jìn)行了深入整改:一是建立健全了消防安全規(guī)章制度,并上墻公布,對(duì)市場內(nèi)的火災(zāi)隱患進(jìn)行了全面排查,建立了市場預(yù)防火災(zāi)巡查機(jī)制,明確了值班人員及巡查登記制度。二是成立了兩支義務(wù)消防隊(duì),并組織了一次消防安全實(shí)地演習(xí)。三是投資2萬多元重新鋪設(shè)消防專用管道220米,解決了市場內(nèi)消防管道水壓過小的問題。四是對(duì)所有消防栓和滅火器材認(rèn)真檢查,缺損的及時(shí)配置和更換,增設(shè)5個(gè)消防栓、配置8卷水帶、4支水槍。五是投資近萬元對(duì)市場老化的電纜線進(jìn)行了一次徹底的更新置換。六是對(duì)市場內(nèi)的消防__進(jìn)行了全面整頓,確保__暢通無阻。
四、下半年的工作設(shè)想
想盡一切辦法,克服一切困難,采取更有效的措施,全面確保年度工作目標(biāo)的如期如量完成。
公司半年總結(jié)報(bào)告篇二
韶光似水,時(shí)候過的還真的很快,一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了,零管部全年工作集會(huì)精神我們保定公司零售辦理部督察隊(duì)已經(jīng)周全貫徹,根據(jù)全年督查工作籌劃,本著嚴(yán)明當(dāng)真的立場展開督查工作,踐諾督查職責(zé),在上半年緊張做了以下工作:
一、從根本工作入手,抓根本,抓落實(shí)。
1、典范細(xì)節(jié)工作,夯實(shí)根本關(guān)鍵。為使加油站的各項(xiàng)辦理工作在根本辦理年獲得有效提拔,針對(duì)如今加油站辦理在細(xì)節(jié)上的不敷,聯(lián)合“雙整雙改”活動(dòng),我們把根本臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)軌制的落實(shí)作為督查的緊張內(nèi)容。詳細(xì)表如今:在臺(tái)帳的填制方面,草擬并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》,典范、聯(lián)合了各種臺(tái)帳的填寫模式;在庫存辦理方面,嚴(yán)厲根據(jù)《河北煤油分公司零售關(guān)鍵庫存消耗(溢余)辦理法則》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核方法進(jìn)行鞭策查抄;在平常辦理方面,根據(jù)考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分,為工錢考核供給靠得住根據(jù)。
2、建立樣板站,以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平常督查環(huán)境,將各片區(qū)內(nèi)涵臺(tái)帳填寫、帳表辦理的別的各項(xiàng)辦理中比擬擬較好的站保舉給片區(qū)me,經(jīng)me承認(rèn)后建立為樣板站,目標(biāo)是經(jīng)過議定平常站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的雷同學(xué)習(xí),互助進(jìn)步,增進(jìn)全區(qū)加油站根本辦理工作程度的提拔。
3、補(bǔ)充美滿督查根本檔案,建立典范督查臺(tái)帳。根本檔案涵蓋了每個(gè)月督查籌劃、督查傳達(dá)、督查記錄、環(huán)境反饋和查看報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容,為查找資料和各級(jí)查抄做好富裕籌辦。
4、強(qiáng)化本身本質(zhì),美滿隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資本網(wǎng)作者掃數(shù)!層次。為互助銷售公司技巧鑒定和技巧比武活動(dòng),前后派出3人次參加了銷售公司和省公司構(gòu)造的培訓(xùn),并獲得了考評(píng)員資格證和師資畢業(yè)證。
5、富裕闡揚(yáng)培訓(xùn)效用,進(jìn)步辦理人員和專業(yè)人員的集體本質(zhì),到達(dá)以培訓(xùn)促辦理、以辦理促策劃、以策劃促效益的目標(biāo)。半年來共構(gòu)造7期培訓(xùn)班,內(nèi)容觸及加油站平常辦理、帳表單填制流程、庫存辦理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技巧鑒定、比賽比武等方面,培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、富裕應(yīng)用督查傳達(dá)、環(huán)境反饋和查看報(bào)告等方法,及時(shí)發(fā)起加油站如今辦理中透暴露的題目,以便于鞭策整改。
半年來,共料理圖片資料432張,視頻資料2份,寫出督查傳達(dá)6期,查看報(bào)告8份,環(huán)境反饋14份,發(fā)起公道化發(fā)起13條,請(qǐng)教需各相干部分詳細(xì)落實(shí)的題目20個(gè)。經(jīng)過議定這些式樣,我們將督查環(huán)境周全、精確地向帶領(lǐng)、有關(guān)部分和加油站進(jìn)行反饋。讓帶領(lǐng)隨時(shí)明白基層工作環(huán)境,同時(shí)讓基層明白企業(yè)的辦理要乞降各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn),以增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開。
三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相聯(lián)合,珍視督查結(jié)果。
一是年初鞭策落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推行工作。
二是根據(jù)省公司要乞降零管部帶領(lǐng)的安排,春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰勞查抄。我們利用初一到初三三天的時(shí)候?qū)?6座國道站進(jìn)行了慰勞,除鞭策各站搞好春節(jié)期間的值班工作外,還重點(diǎn)查抄了罐區(qū)和加油區(qū)等部位,提醒在崗員工必須進(jìn)步警戒,謹(jǐn)防安定和數(shù)質(zhì)量變亂的產(chǎn)生。
四是查抄優(yōu)良辦事月的展開環(huán)境;
五是加大督查庫存辦理和資金辦理力度,利用3-5月三個(gè)月的時(shí)候結(jié)束對(duì)全區(qū)在營加油站的庫存盤點(diǎn),并對(duì)128座站的庫存辦理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名;對(duì)資金存在題目的加油站發(fā)起了告誡,并將詳細(xì)環(huán)境反饋給有關(guān)帶領(lǐng),為保定公司半年盤存工作打下了必定的根本。
4、和諧同等,自動(dòng)互助。
(一)互助銷售公司和省公司及相干部分的各項(xiàng)查抄任務(wù)。
保定公司所處的地輿位置決議了所屬加油站是各級(jí)帶領(lǐng)和部分查抄的重點(diǎn)。特別是本年省公司訂定關(guān)聯(lián)點(diǎn)軌制以來,更是加大了加油站查抄力度。半年來,督查隊(duì)互助結(jié)束了省公司青年文明號(hào)的查抄、考核、評(píng)比工作,省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作,達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的查抄、審批工作,河北煤油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計(jì)工作和省公司安定查抄等各項(xiàng)查抄工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次查抄中發(fā)覺的題目,我們及時(shí)鞭策片區(qū)落實(shí)整改,并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
(二)幫忙零管部結(jié)束帶領(lǐng)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特別任務(wù)。
1、幫忙結(jié)束3月26日-29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。
2、為歡迎省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收,零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管帶領(lǐng)帶領(lǐng)相干人員構(gòu)成五個(gè)查抄組,對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo),督查隊(duì)參加工作組對(duì)8項(xiàng)查抄內(nèi)容進(jìn)行了摸底,并將如今在零售辦理中存在的共性及本性題目進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的唆使,查看了小站改革環(huán)境、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的因?yàn)?、基層近況、南市區(qū)永保站資金環(huán)境、定興片區(qū)0#柴油銷售反常銷售環(huán)境、淶水的已提未售環(huán)境、北市區(qū)片區(qū)大敗郊的資金環(huán)境、曲陽片區(qū)城東站自用油環(huán)境及庫存環(huán)境、順平片區(qū)城西站遺留題目等系列環(huán)境。
存在不敷
跟著市縣一體化改革的漸漸強(qiáng)化,各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化,新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核方法連續(xù)出臺(tái),督查隊(duì)成員也需連續(xù)進(jìn)修進(jìn)步、連續(xù)積聚經(jīng)驗(yàn)、連續(xù)加強(qiáng)本身本質(zhì),以盡快適應(yīng)和勝任新系統(tǒng)體例下的督查工作。
在今后的工作中,必定要連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的長處,漸漸的美滿不好的方面,竭力、聯(lián)合,讓我們的本領(lǐng)獲得完全的.提拔,讓公司在我們的聯(lián)合竭力下更加強(qiáng)大!
公司半年總結(jié)報(bào)告篇三
半年來,____保險(xiǎn)____公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為____保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是____公司的。根據(jù)____公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,半年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的半年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司半年總結(jié)報(bào)告篇四
:公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。201x年,被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工?!盃幭冗M(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng)。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。
二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動(dòng)出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開展一系列豐富多彩的競賽活動(dòng),如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測能力。
三、抓好文明服務(wù),樹立公司新形象
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來,公司對(duì)外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對(duì)這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì),虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見,針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識(shí)不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項(xiàng)投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個(gè)結(jié)合:(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實(shí)內(nèi)涵,使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來,工會(huì)通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識(shí)講座,針對(duì)體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識(shí)競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),受到公司的表揚(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng),同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì),及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì),公司及早采取防范措施:第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。
一年來,公司黨支部雖然做了大量的工作,并取得一定成績,但還存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、職工素質(zhì)有待提高,
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后,
3、責(zé)任制度還不夠健全,出現(xiàn)違法違紀(jì)事件,反映了支部的教育工作不過硬、不到位。
今后工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè),探索新形勢(shì)下黨建工作新路子,
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)
公司半年總結(jié)報(bào)告篇五
公司是指一般以盈利為目的,從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或某些目的而成立的組織,通常又稱為企業(yè)或?qū)崢I(yè)。今天本站小編給大家整理了公司下
半年工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧:
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。
但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱,比去年同期增長 %。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。
通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。
今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容,提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善
規(guī)章制度
,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。
上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。
通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。
7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。
通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。
如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。
今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。
在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足:
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
總公司的日常工作,在x總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各
崗位職責(zé)
進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的考核年,是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,本部門堅(jiān)持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,緊緊圍繞同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流主線,緊扣實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作排名前三位的目標(biāo),扎實(shí)工作,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。為更好開展下半年工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好電網(wǎng)建設(shè)改造工作。
一是科學(xué)謀劃,精心安排,做好工程項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。三月份組織各生產(chǎn)單位對(duì)電網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了仔細(xì)梳理,分析薄弱環(huán)節(jié),各自擬訂了改造項(xiàng)目計(jì)劃,我部從全局出發(fā),通盤考慮,認(rèn)真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合《公司電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目,先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作,第二批縣城網(wǎng)改造工程立項(xiàng)工作。編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報(bào)告》,制訂了農(nóng)村戶戶通工程實(shí)施方案。
做到實(shí)施一批項(xiàng)目,籌備一批項(xiàng)目,規(guī)劃一批項(xiàng)目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計(jì),資金規(guī)模213萬元的工程立項(xiàng),資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報(bào)告。
二是求真務(wù)實(shí),追求質(zhì)量,加強(qiáng)工程管理。從工程設(shè)計(jì)抓起,認(rèn)真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計(jì)。對(duì)10kv及以下工程先由運(yùn)行單位進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì),避免閉門造車,規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象。加強(qiáng)了物資采購管理,嚴(yán)格招標(biāo)采購程序,嚴(yán)把技術(shù)協(xié)議關(guān),嚴(yán)把物資入庫驗(yàn)收關(guān)。
由生技、安教、審計(jì)、物質(zhì)公司、修試公司、紀(jì)檢專職等機(jī)關(guān)部門人員成立驗(yàn)收小組,對(duì)照國家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議,對(duì)入庫設(shè)備進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,做到?jīng)]有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不付款。
加強(qiáng)了工程驗(yàn)收管理,建立了運(yùn)行單位驗(yàn)收,公司部門抽驗(yàn)的驗(yàn)收管理模式,做到驗(yàn)收單位不簽字不結(jié)算。加強(qiáng)了工程結(jié)算管理,做到完成一項(xiàng)結(jié)算一項(xiàng)。施工隊(duì)必須按時(shí)提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,結(jié)算后,交審計(jì)部門現(xiàn)場核對(duì)審計(jì)。
二、生產(chǎn)技術(shù)管理進(jìn)一步規(guī)范,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備線路整治力度。線路運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn),結(jié)合春季安全大檢查整改工作,上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷 處,10kv及以下線路設(shè)備缺陷 處,完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,35kv白水變預(yù)試和防腐工作,完成了35kv八都變預(yù)試工作,更換了35kv電流互感器 組,開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對(duì)地距離不足缺陷 起,繼續(xù)開展了線路清障工作,多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。啟動(dòng)了臺(tái)區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅(jiān)持了電網(wǎng)運(yùn)行分析制度,公司每月定期進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行分析,以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,找出薄弱環(huán)節(jié),制訂整改措施。三是繼續(xù)加強(qiáng)“捆綁式”停電管理,每月初制訂停電檢修計(jì)劃安排,嚴(yán)格停電審批制度,盡可能將業(yè)擴(kuò)工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流工作,規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理。
三、積極配合,通力協(xié)作,扎實(shí)開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。
配合企管部,根據(jù)公司單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整,重新修訂了所站生產(chǎn)運(yùn)行管理基礎(chǔ)臺(tái)帳、記錄目錄,建立了對(duì)標(biāo)體系。變電、線路專職配合企管部每月對(duì)供電所、變電站指導(dǎo)檢查評(píng)比,認(rèn)真分析各指標(biāo)變化情況,分析差距,制訂提高措施。
四、提前謀劃,精心組織,做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行工作。
成立迎峰度夏工作組織機(jī)構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,制訂
應(yīng)急預(yù)案
,組成了搶修隊(duì)伍。現(xiàn)正組織實(shí)施迎峰度夏保電工程。五、注重新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,提高電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)含量。
在設(shè)備選型時(shí),嚴(yán)禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,大膽使用先進(jìn)的新設(shè)備。針對(duì)縣城網(wǎng)臺(tái)區(qū)配電箱安全隱患多、臺(tái)區(qū)負(fù)荷難監(jiān)測的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)改工程,引進(jìn)了集過流、漏電等保護(hù)功能的智能負(fù)荷開關(guān),引進(jìn)了臺(tái)區(qū)配電自動(dòng)化監(jiān)測裝置,引進(jìn)了臺(tái)區(qū)無功自動(dòng)三相、分相共補(bǔ)技術(shù)。
該項(xiàng)改造工程既提高了設(shè)備、人身安全系數(shù),又將為臺(tái)區(qū)降損起到直接和間接的作用,效果將十分明顯。另外,根據(jù)農(nóng)村線路無功負(fù)荷需求量變化較大的特點(diǎn),防止無功欠補(bǔ)和過補(bǔ),以及無功手工投退工作繁瑣,經(jīng)濟(jì)效益不明顯等因素,引進(jìn)了10kv無功自動(dòng)分組補(bǔ)償裝置,以上技術(shù)應(yīng)用正在實(shí)施中。
存在問題:
(1)電網(wǎng)運(yùn)行管理亟待加強(qiáng)。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,責(zé)任心不強(qiáng)。少數(shù)供電所巡視工作不到位,配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高,工作重心偏離,農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作花費(fèi)不少精力,深入一線工作時(shí)間非常少。
下半年工作打算
(1)從繁雜瑣事中脫離出來,充分發(fā)揮專職的職能,以深入一線檢查為主,加大供電所、變電站同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。
(2)做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,加大設(shè)備整治力度,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作,全面完成第三期農(nóng)改工程。
(4)扎實(shí)開展“線損管理年”活動(dòng),落實(shí)好線損管理技術(shù)措施,認(rèn)真分析總結(jié)降損措施效果,使各項(xiàng)工作達(dá)到實(shí)效。
公司半年總結(jié)報(bào)告篇六
大家好!在過去的一年里,我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為vip工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人20__年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為vip營銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們vip工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭提升銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng),通過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長了_%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
公司半年總結(jié)報(bào)告篇七
可以說,在20__上半年的工作中,我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中,高效的完成了公司安排給我們的公司,相信我們一定能夠做好,這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果,相信我們一定能夠做好!__年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),真抓實(shí)干,完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的完成__年的各項(xiàng)工作任務(wù),我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
20__上半年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡要回顧
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)
20__上半年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司__年及__年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),為各分、子公司的__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,對(duì)于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),為做好__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免__年度企業(yè)所得稅合計(jì)__萬元、營業(yè)稅__8萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及__年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對(duì)性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,加強(qiáng)各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效率,促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從__年__月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
20__年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化,公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整,在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好__下半年個(gè)人工作計(jì)劃,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)整工作思路,根據(jù)實(shí)際,開創(chuàng)工作,為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
公司半年總結(jié)報(bào)告篇八
公司出納上半年個(gè)人總結(jié)____年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在__期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。做好_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。在上半年工作中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司半年總結(jié)報(bào)告篇九
本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點(diǎn),堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心,以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線,以建設(shè)高素質(zhì)師資隊(duì)伍為根本,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
一、主要成績
(一)高考再創(chuàng)佳績
1、對(duì)口350人參考,52人過本科線,過線率高達(dá)15%以上,是全省過線率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
(二)各項(xiàng)活動(dòng)獲豐收
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽,19位教師分獲一、二、三等獎(jiǎng);音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎(jiǎng)且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學(xué)生在縣級(jí)以上活動(dòng)中表現(xiàn)精彩;校代表隊(duì)參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎(jiǎng);茶葉節(jié)茶道禮儀隊(duì)得到縣長、書記的高度贊揚(yáng);感動(dòng)泉州十大人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上我校表演的兩個(gè)節(jié)目成為亮點(diǎn);泉州理工中專校園開放日文藝晚會(huì)轟動(dòng)全縣;對(duì)口二參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考,過關(guān)率全市第一。
二、主要作法
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立新的理念。
3、通過組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師,教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識(shí)。樹立學(xué)生主體觀,貫徹民主教學(xué)思想,構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學(xué)生發(fā)展觀,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,使學(xué)生獲取知識(shí),掌握知識(shí)和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感,完善自我,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)做人的過程。
4、加強(qiáng)校本教研,提高教師素質(zhì)。期初教務(wù)處對(duì)教師明確提出“四個(gè)一”的工作要求:尊重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真上好每一節(jié)課,熱情接待每一位家長,努力做好每一件工作,全方位提高自身素質(zhì)。
各年級(jí)以備課組為單位,集體備課組織教研。語文科重視讀的質(zhì)和量,加大訓(xùn)練面,鼓勵(lì)創(chuàng)新,加強(qiáng)積累;數(shù)學(xué)科突出能力的培養(yǎng),掌握數(shù)學(xué)思想和方法,獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);外語科突出情境教學(xué),提高學(xué)生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手操作能力;體音美提倡趣味教學(xué),加強(qiáng)學(xué)習(xí)娛樂性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,重實(shí)效。
1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式,要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn),學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的層次情況,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力,動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。
2、深入鉆研教材,掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線,明確重難點(diǎn),搞清疑點(diǎn),把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目的;有具體的教學(xué)內(nèi)容;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法;有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí),并提倡寫教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查,評(píng)出a、b、c。
3、開學(xué)初教務(wù)處精細(xì)制定了各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃,科學(xué)確定各年級(jí)月考時(shí)間,其中期中、期末試卷跨年級(jí)命題,實(shí)行教、考分離,既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料,做到方案落實(shí)、責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)考過程管理,整頓考紀(jì)、考風(fēng),考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改,流水作業(yè),以保證考試成績真實(shí)可靠,成績統(tǒng)計(jì)迅速,各項(xiàng)數(shù)據(jù)反饋及時(shí),分析會(huì)開得具有針對(duì)性。
4、嚴(yán)格考勤,坐班簽到,上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核,一周一公布,期末通報(bào)。
5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案。該獎(jiǎng)勵(lì)方案打破“吃大鍋飯”的平均思想,最大限度地激勵(lì)老師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。
(三)開展教學(xué)比武,提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)比武為廣大教師,特別是中青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái),他們互相學(xué)習(xí)切磋,更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,推動(dòng)我校教學(xué)工作健康發(fā)展。
1、本學(xué)期期中考試前,教務(wù)處開展了聽課、評(píng)課活動(dòng)月活動(dòng),制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案,教務(wù)處組織了所有老師的145節(jié)公開課,從中評(píng)選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽,最終排定第一、二、三等獎(jiǎng),在這些活動(dòng)中,各主講教師精心設(shè)計(jì)教案,認(rèn)真講解,力求使公開課講出水平,講出特色,在評(píng)課活動(dòng)中,老師們積極發(fā)言,各抒已見,相互學(xué)習(xí),氣氛十分活躍。
(四)全力抓好高三各項(xiàng)工作,為學(xué)??沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻(xiàn)。
本屆高三是歷年來學(xué)生基礎(chǔ)最差的,而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高考任務(wù)又比較艱巨,教務(wù)處帶領(lǐng)高三教師克難奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,硬是讓這塊不毛之地,生長出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊(duì)伍
本屆高三按照有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性,有利于學(xué)生,有利于高考的原則,挑選老中青教師擔(dān)任高三教學(xué)工作,取得了較好的效果。
2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案
高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案,力求做到科學(xué)實(shí)效,下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案,把每一節(jié)課,每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),每一個(gè)學(xué)生的情況都寫進(jìn)了方案。老年教師查方強(qiáng)、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
4、組織教師參加各種備考會(huì),信息發(fā)布會(huì)
本學(xué)期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會(huì),全省中職高考信息發(fā)布會(huì)等,會(huì)后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,相互促進(jìn),共同提高
武穴理工中專是對(duì)口高考的一面旗幟,每年高考過本科線都在90人以上,而羅田理工中專一直在追,這些都給本屆高考帶來了相當(dāng)大的壓力。針對(duì)這些情況,我處端正了態(tài)度,注意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來,我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)行了三次大的聯(lián)合考試,從中每一次考試中都找出來了成績與不足,尤其是把問題及時(shí)糾正過來。今年高考武穴僅70人,羅田只有40人過本科線,各項(xiàng)指標(biāo)都不及我校。
6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報(bào)考和考后志愿填報(bào)工作
今年我校共有471名學(xué)生參加高考,350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生,報(bào)考和填報(bào)志愿都做到了零失誤,受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
7、認(rèn)真組織學(xué)生參加高考,實(shí)現(xiàn)高考各項(xiàng)組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利,考前召開考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)iL親自主講,送考周到細(xì)致,考風(fēng)考紀(jì)零差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長都滿意。
一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng),工作成績突出的好典型,段磊老師班上學(xué)生達(dá)到了86個(gè),一個(gè)女同志,視力又不好,學(xué)生不僅沒有流失,一直在增加,報(bào)考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班;楊明,鄭勇,肖愛武三個(gè)班高考成績很突出,還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來工作展望。
我校現(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時(shí)機(jī),也是學(xué)校經(jīng)濟(jì)的最困難時(shí)期。因此,學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當(dāng)先的精神,保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心,精心策劃全校教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)各階段工作,及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問題,提高管理效能,為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。
1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,特別是少數(shù)教師的教育觀念。
2、針對(duì)部分班主任工作缺乏活力,主動(dòng)性和積極性不夠,有必要進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。
3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考,橫向比較了解自身不足,采取針對(duì)性措施以期做得更好。
4、針對(duì)畢業(yè)班當(dāng)前的實(shí)際情況,應(yīng)采取一些行之有效的特別措施,如分別召開優(yōu)生會(huì)議、差生會(huì)議、科任教師會(huì)議,部分學(xué)生的弱科分配到人專項(xiàng)輔導(dǎo)等,全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶領(lǐng)全體教師,把轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處,爭取我校更好的口碑。
四、存在的問題
1、個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神,仍有上課遲到現(xiàn)象。
2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。
3、個(gè)別班課堂常規(guī)還不是很理想。
泉州理工中專教務(wù)處20--年7月2日
公司半年總結(jié)報(bào)告篇十
按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)
責(zé)任書
,就總公司上半年工作對(duì)照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào)。在總公司的日常工作中,在總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)
規(guī)章制度
。為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各
崗位職責(zé)
進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,舉辦了技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的決心。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍x人,員工平均工資達(dá)x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的
工作計(jì)劃
,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮x宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的*管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮*導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容,提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場的相對(duì)相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
20xx上半年,xx公司深入貫徹落實(shí)xx公司年度工作會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細(xì)化的管理理念,在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
一、基本情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設(shè)備運(yùn)行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標(biāo)可控在控。截止到5月底,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入xx萬元,完成xx公司下達(dá)年計(jì)劃xx萬元的xx%。
(二)項(xiàng)目發(fā)展有新亮點(diǎn)。作為公司20xx年項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn),4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目從前期設(shè)備采購、土建施工、設(shè)備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定、程序和流程進(jìn)行。20xx年x月x日xx時(shí),4500nm3/h全液體空分二期項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運(yùn)行軌道。
分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行xx建材品牌推介會(huì),促進(jìn)與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務(wù)方面,xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項(xiàng)輔助型工作,當(dāng)好乙方。
(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,以實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。二是按照精細(xì)化管理的要求,將年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)層層細(xì)化分解,強(qiáng)化過程分析與控制。三是進(jìn)一步理順各項(xiàng)工作流程,初步構(gòu)建起運(yùn)行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
(五)安全工作持續(xù)推進(jìn)。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)xx公司及xx公司安委會(huì)精神,完善“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),齊抓共管”的責(zé)任體系,進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任,結(jié)合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),采取有力措施進(jìn)行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
(六)黨群工作注重實(shí)效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線,著力構(gòu)建“大黨建”工作格局,重點(diǎn)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和基層班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨、工、團(tuán)齊抓共管;黨風(fēng)廉政工作注重實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),并積極參加xx公司辯論賽,進(jìn)一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設(shè)方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓(xùn)方式,鍛造“xx公司精神”和核心價(jià)值觀。
二、目前存在的主要困難和問題
應(yīng)當(dāng)看到,xx公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時(shí),影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
限制,設(shè)備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
三、下一步工作思路和具體措施
針對(duì)公司發(fā)展實(shí)際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),加強(qiáng)市場調(diào)研,強(qiáng)化市場分析預(yù)判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當(dāng)前要做好空氣液化二期項(xiàng)目投產(chǎn)后的營銷準(zhǔn)備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預(yù)算的導(dǎo)向作用,實(shí)事求是地分析預(yù)算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點(diǎn)問題和主要矛盾,落實(shí)解決措施。三是增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系建設(shè),增強(qiáng)干部職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);要及時(shí)開展效能監(jiān)察和專項(xiàng)審計(jì)工作,加大對(duì)審計(jì)成果的應(yīng)用,壯大監(jiān)審隊(duì)伍力量,從嚴(yán)把關(guān)維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
(二)多措并舉實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)。
握,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位管理經(jīng)驗(yàn)和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),提高水平縮短差距。四是推進(jìn)績效考核體系建設(shè),建立科學(xué)的績效考評(píng)體系,完善各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)確保安全局面。
安全工作需要常抓不懈,公司將時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)xx公司及xx公司安委會(huì)精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)日常巡查,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察關(guān)口前移,同時(shí)加大安全考核和職工安全教育活動(dòng)力度;對(duì)在各項(xiàng)大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進(jìn)行整改,實(shí)事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
(四)狠下決心抓好隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當(dāng)前,隨著發(fā)展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn),狠下決心抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持以德才素質(zhì)和工作實(shí)績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風(fēng)建設(shè),結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊(duì)伍中的“四風(fēng)”問題,肅清干部隊(duì)伍風(fēng)氣,當(dāng)好廣大職工表率。
xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過*式的營銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長x%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)x萬元,比去年同期增長x。利潤x元,成本利潤率x。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍x人,員工平均工資達(dá)x元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容,提高了簡報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提*部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動(dòng)權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實(shí)了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個(gè)月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場的主動(dòng)權(quán)。
今年以來,我公司在上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級(jí)關(guān)于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,積極開拓地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、勘察、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù),努力拓展水電、鐵路、公路領(lǐng)域的軟地基處理、地質(zhì)災(zāi)害治理以及其他相關(guān)業(yè)務(wù),在調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步,獲得了三臺(tái)土地整理項(xiàng)目,簽定了經(jīng)營合同xx萬元,取得了較好的經(jīng)營效果,為公司完成年度目標(biāo),實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)打下了基礎(chǔ)。
一、上半年工作回顧
一是加強(qiáng)制度建設(shè),保障企業(yè)有序運(yùn)行。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對(duì)于企業(yè)而言,規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔(dān)著神圣的使命,制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準(zhǔn)則,制度建設(shè)是企業(yè)有序運(yùn)行的保障。我們?cè)谕晟浦贫壬线M(jìn)行了探索,針對(duì)規(guī)章制度在運(yùn)行中存在的問題,不斷修訂完善,使制度辦法實(shí)用、管用,已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度。通過宣傳教育,使各項(xiàng)規(guī)章制度深入人心,同時(shí)將制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,不斷提高全員的整體素質(zhì),形成自覺遵紀(jì)守法的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,以身作則,做自覺執(zhí)行制度的模范,維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性,使這些制度在企業(yè)運(yùn)行過程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
二是合理調(diào)整布局,完善內(nèi)部管理。年初,公司干部職工認(rèn)真貫徹局及隊(duì)的會(huì)議精神,通過宣傳教育提高了全員做好本職工作,完成目標(biāo)任務(wù)的自覺性,針對(duì)各項(xiàng)工作制訂出明確的工作標(biāo)準(zhǔn),建立了完善的責(zé)任制,使每個(gè)責(zé)任落實(shí)到人,做到事事有人負(fù)責(zé)。制定了精細(xì)的考核機(jī)制,做到量化考核到位使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,加快項(xiàng)目建設(shè)。今年大隊(duì)給我們公司下達(dá)的任務(wù)是年收入5000萬元,實(shí)現(xiàn)利潤280萬元。為完成這一任務(wù),我們按照調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署,我們拋棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式,堅(jiān)持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),認(rèn)真做好巖土工程勘察設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、勘察設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)施工工作。認(rèn)真做好應(yīng)急勘察項(xiàng)目,(2、3、4、5批地災(zāi))及非災(zāi)區(qū)項(xiàng)目,已通過審查。斑就井項(xiàng)目正進(jìn)行圖紙審查。08年納黔路項(xiàng)目已達(dá)成口頭協(xié)議,預(yù)計(jì)下個(gè)月就能完成結(jié)算。上半年,我們的主要活動(dòng)地區(qū)在:眉山、雅安、綿陽、滎經(jīng)、洪雅、仁壽、汶川、葳縣等。我們與綿陽三臺(tái)國土資源局簽訂了《四川省三臺(tái)縣建平鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目投資合作
協(xié)議書
》,隨即積極開展項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)、可研、初設(shè)、施工設(shè)計(jì)等工作,省國土資歷源廳已經(jīng)正式批復(fù)方該項(xiàng)目,目前該項(xiàng)目已正式進(jìn)入施工招標(biāo)程序。目前正在進(jìn)行的投目項(xiàng)目(理縣)正加快推進(jìn)。四是抓好投資項(xiàng)目的調(diào)研,搭建新的平臺(tái)。我們組織人員對(duì)當(dāng)前的投資環(huán)境和投資項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)研。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境看,投資增長的有利因素有:一是國際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇有利于投資者建立信心,促進(jìn)投資的較快增長。二是今年國家將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。各級(jí)政府和有關(guān)方面也都加大了投入力度,資金到位情況較好,這也將保持全年投資的較快增長。投資增長的不利因素在于:一是新開工項(xiàng)目減少,在建項(xiàng)目投資力度不夠;二是新開工項(xiàng)目計(jì)劃總投資的大幅下滑,將影響投資后勁,特別是20xx年集中開工的擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目竣工后,政府主導(dǎo)的國有經(jīng)濟(jì)投資高速增長難以長時(shí)間持續(xù),對(duì)投資平穩(wěn)增長帶來不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊,將影響下半年的投資增長幅度。針對(duì)這種情況,我們積極進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通,一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進(jìn)入東坡區(qū)土地整理項(xiàng)目、bt項(xiàng)目,二是正在和洪雅縣委政府的溝通,參與縣城的城市基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施及交通項(xiàng)目的建設(shè)。
五是細(xì)化安全管理,構(gòu)建平安企業(yè)。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題,事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展,更是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事。因此,我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝唬A(yù)防為主,綜合治理”的方針,在安全管理控制上做到細(xì)之又細(xì)、嚴(yán)之又嚴(yán)。公司專門成立了安全部,配備了專門的安全人員。公司領(lǐng)導(dǎo)多次下工地檢查安全。我們建立完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任到人。加大安全生產(chǎn)的投入,做到人員、資金到位,安全防護(hù)設(shè)施和勞保用品齊全,創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境。
二、存在的不足
一是人員素質(zhì)有待提高。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、建設(shè)等多行業(yè)的綜合工程,工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術(shù)規(guī)范,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。
二是精細(xì)化管理制度有待完善。在對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏差,認(rèn)為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切,有了完善的制度就萬事大吉了,其實(shí)有的行為是不能用制度約束的,只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差,有些制度過于繁瑣,可操作性不強(qiáng),有的制度模棱兩可,缺乏剛性。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差,執(zhí)行制度有時(shí)夾雜感情、親情的因素,有失公平,因而執(zhí)行起來就走了樣。
三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。在實(shí)際操作中,個(gè)別的工程,尤其是在工程的收尾階段,監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松,有的甚至影響了工程質(zhì)量,因此,還需進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量,完全達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
三、下半年工作思路
一是認(rèn)真貫徹局的精神,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,也是貫徹落實(shí)局會(huì)議精神的需要。面對(duì)局下達(dá)的經(jīng)營任務(wù),最根本的就是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,使管理理念、管理手段、管理方式適應(yīng)發(fā)展的需要。為此,要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略,進(jìn)一步推動(dòng)以項(xiàng)目管理為中心的體制機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制、勞動(dòng)人事分配制度、生產(chǎn)要素資源的使用,都必須與項(xiàng)目管理的改革相適應(yīng)。要進(jìn)一步推動(dòng)以加強(qiáng)成本管理為中心的管理創(chuàng)新。作為市場主體的企業(yè),追求利潤化是市場規(guī)律。從我們自身考慮,在發(fā)展的新高度、新起點(diǎn)上如何充分實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,成為我們面臨的一個(gè)重大課題。因此,要把成本管理與控制,提高經(jīng)濟(jì)效益作為管理創(chuàng)新的著力點(diǎn),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)以成本控制為中心的“精細(xì)化”管理,努力降低管理成本。要建立健全項(xiàng)目責(zé)任成本管理體系,落實(shí)全員風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制,實(shí)行項(xiàng)目完全成本核算,充分挖掘項(xiàng)目管理潛力。通過這些措施,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。
二是進(jìn)一步完善激勵(lì)約束機(jī)制,明確責(zé)任,落實(shí)到人,完善考核辦法。要制定目標(biāo)考核評(píng)比制度,將各項(xiàng)指標(biāo)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),將考核與日常工作相結(jié)合,加大考核力度,使崗位員工變壓力為動(dòng)力。在實(shí)施過程中,要將生產(chǎn)成本、質(zhì)量和技術(shù)指標(biāo)等目標(biāo)層層分解到責(zé)任人,并將質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核,對(duì)指標(biāo)完成優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),完成后進(jìn)者給予懲罰。通過獎(jiǎng)勤罰懶,建立長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變,讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻(xiàn)、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實(shí)惠。
三是依托平臺(tái),進(jìn)一步開發(fā)新項(xiàng)目。項(xiàng)目是投資的根本,也是投資的基礎(chǔ)。依托局搭建的平臺(tái)和我們已開展的土地項(xiàng)目,繼續(xù)尋找在資本運(yùn)作、土地整理等方面的新的項(xiàng)目。要組織力量深入開展調(diào)查研究,抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,找準(zhǔn)癥結(jié),提出對(duì)策,攻堅(jiān)克難。要拓寬視野,創(chuàng)新思路,把握工作的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,進(jìn)一步加大項(xiàng)目庫的儲(chǔ)備力度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四是繼續(xù)加強(qiáng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目的監(jiān)管工作。重點(diǎn)加強(qiáng)工程質(zhì)量、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保資金得到有效利用,工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。