隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

晉升店長述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們：

大家好！

今天，我在這里將我這兩年來的工作情況，向大家進(jìn)行匯報(bào)，?？锤魑活I(lǐng)導(dǎo)、同道們批評、指正。

在車間里，我主要分管檢驗(yàn)工作。這兩年中，在廠部和車間的領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，與車間全體同道齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了自己的本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作中，我堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂于奉獻(xiàn)”的要求，耐得平淡，舍得付出，努力以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用，認(rèn)真組織、治理、落實(shí)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力，不斷進(jìn)步工作水平和治理能力。

二、樹立安全第一的思想，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。

在電廠的生產(chǎn)過程中，安全第一是要務(wù)。我們必須對生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)做到位，按要求規(guī)定往做，才能確保安全。在檢驗(yàn)工作中，把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到人，明確責(zé)任，制定防范措施，杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，切實(shí)捉住職員、設(shè)備、治理三個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范安全目標(biāo)治理強(qiáng)化檢驗(yàn)職員的安全意識；整頓習(xí)慣性違章，加強(qiáng)現(xiàn)場安全治理，認(rèn)真排查、清除設(shè)備缺陷和事故隱患；經(jīng)常提醒檢驗(yàn)職員繃緊安全生產(chǎn)這根弦，學(xué)會從別人的事故中吸取教訓(xùn)，積極預(yù)防，落實(shí)各項(xiàng)措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施，使我車間檢驗(yàn)的安全治理水平有了較大的進(jìn)步。近年來，沒有發(fā)生一起因檢驗(yàn)職員違章操縱引起的設(shè)備事故和人身傷害。

三、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步檢驗(yàn)治理水平。

在工作中樹立“治理出效益、治理出效率，治理是永恒的主題”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)治理工作。在這兩年中我重點(diǎn)抓了質(zhì)量第一的治理思想，加強(qiáng)質(zhì)量教育，夸大檢驗(yàn)過程的零缺陷治理，使檢驗(yàn)職員樹立起“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的觀念；經(jīng)常不斷地進(jìn)行質(zhì)量治理的學(xué)習(xí)和教育，使每個檢驗(yàn)職員都充分地熟悉到，只有進(jìn)步生產(chǎn)質(zhì)量，才能進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而進(jìn)步企業(yè)的市場競爭能力；實(shí)行全方位治理，凡是涉及到質(zhì)量的，如性能、壽命、可靠性、安全性等方面，都加強(qiáng)治理；進(jìn)行全過程的治理，對質(zhì)量形成的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)備、外委、制做、裝配、檢查、試驗(yàn)、投運(yùn)等一系列過程和環(huán)節(jié)一步不放，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控；全體職員參加治理，質(zhì)量治理不僅是治理職員進(jìn)行治理，要動員全體職員都參加質(zhì)量治理，從自我做起，從點(diǎn)滴做起，讓檢驗(yàn)職員自己知道做什么？怎么做？做到什么程度為好？使檢驗(yàn)工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來，我車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長，的增加了一倍，設(shè)備檢驗(yàn)用度也有了較大幅度的下降，通過加強(qiáng)質(zhì)量治理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、進(jìn)步職員素質(zhì)，抓規(guī)范治理，促進(jìn)檢驗(yàn)工作的開展。

化學(xué)車間設(shè)備種類繁雜，檢驗(yàn)職員少，檢驗(yàn)項(xiàng)目多，弦一直繃得很緊。近幾年來，增加了很多新設(shè)備，對檢驗(yàn)工作技術(shù)含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑，在檢驗(yàn)職員的素質(zhì)上很下功夫，營造邊學(xué)、邊干、邊進(jìn)步的良好氛圍，幫助大家進(jìn)步解決題目的能力。針對車間檢驗(yàn)工作的特點(diǎn)，科學(xué)公道調(diào)配職員，明確操縱流程，建立質(zhì)量考核方案，對設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、職員職責(zé)分工，作出了嚴(yán)格的規(guī)定。抓好每月的檢驗(yàn)工作總結(jié)，檢查每個檢驗(yàn)職員上月的工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，作到有計(jì)劃，有檢查，有落實(shí)，有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗(yàn)計(jì)劃和臨時(shí)性檢驗(yàn)工作的安排，兩年來共完成大修項(xiàng)目70項(xiàng)計(jì)各類設(shè)備120臺次，完成技改項(xiàng)目15項(xiàng)，以及大量的日常消缺維護(hù)工作。

加強(qiáng)設(shè)備診斷工作，針對設(shè)備狀況，猜測設(shè)備可靠性，對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識別和評價(jià)，并確定故障的修復(fù)方法，努力使檢驗(yàn)工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

近兩年來，我們不斷地把新的科技成果運(yùn)用到檢驗(yàn)工作中，通過技術(shù)改造進(jìn)步設(shè)備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)了水處理生產(chǎn)廢水的達(dá)標(biāo)排放；先后對7臺交換器進(jìn)行了成功的技術(shù)改造，使交換器的性能大幅度進(jìn)步。在保證質(zhì)量的條件下，我們自己設(shè)計(jì)、施工，與同類設(shè)備改造相比，每臺交換器節(jié)約施工用度15萬元；對澄清池、無閥濾池的技術(shù)改造，消除了重大安全隱患，車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗(yàn)工作、技術(shù)改造，使車間在設(shè)備治理水平和設(shè)備健康狀況有了長足的進(jìn)步。

在檢驗(yàn)工作中，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低的本錢、的質(zhì)量，取得的效益”為宗旨，抓治理、降能耗、增效益，增強(qiáng)了檢驗(yàn)職員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過委，時(shí)時(shí)處處留意節(jié)約。

五、認(rèn)認(rèn)真真做人，兢兢業(yè)業(yè)工作。

在過往的兩年中，做了很多工作，也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，凝聚著全車間同道們的心血和汗水，也得益于相關(guān)處室和車間的理解與配合。作為化學(xué)車間分管檢驗(yàn)工作的副主任，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)、盡心盡力，發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用，考慮題目、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先力爭做到。不以“干部”自居，尋求索取，而是以“黨員”自律，講求奉獻(xiàn)。我個人以為，我的表現(xiàn)是能夠達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的。

總結(jié)兩年多的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是要進(jìn)步熟悉水平，特別是對工作中可能出現(xiàn)的題目和困難，要留意從大局出發(fā)，從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性；二是要防止急于求成，克服急躁情緒，避免處理題目簡單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；三是要充分發(fā)揮副職的助手作用，克服消極等待的思想，使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。

以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)和同道們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一向關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們表示誠摯的謝意。

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晉升店長述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。

工作__年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。

今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護(hù)本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真，我很珍惜這樣的機(jī)會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。

對于未來，我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。

抓住顧客購物時(shí)的心理，在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色彩搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請所有同事共同監(jiān)督。

晉升店長述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的'橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

此致

敬禮！

xxx

xxxx年xx月xx日

晉升店長述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于____年____月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，____年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。

在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。

掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

晉升店長述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。

在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。

掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

晉升店長述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對以后的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

店長晉升述職報(bào)告3

晉升店長述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。

工作__年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。

今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護(hù)本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真，我很珍惜這樣的機(jī)會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。

對于未來，我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。

抓住顧客購物時(shí)的心理，在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色彩搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請所有同事共同監(jiān)督。

店長晉升述職報(bào)告模板5

晉升店長述職報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。

工作__年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。

今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護(hù)本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。

每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對于業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真，我很珍惜這樣的機(jī)會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機(jī)會我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。

對于未來，我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。

抓住顧客購物時(shí)的心理，在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。提高自身素質(zhì)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色彩搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請所有同事共同監(jiān)督。

店長晉升述職報(bào)告2

晉升店長述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長職務(wù).近四個月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?現(xiàn)希望能夠晉升店長一職,通過工作來不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對待工作，時(shí)刻注意賣場情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識，對每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

當(dāng)然,作為一名店長,不單單只是上面說到的這些工作,身為店長應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開支,培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅(jiān)信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長，在此我提出申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會.我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。

申請人——邢歷格

于2010年1月10日

晉升店長述職報(bào)告篇十

回顧即將過去的20____年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

20____年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團(tuán)隊(duì)來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

我訂立了以20____年工作計(jì)劃：

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到__萬元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《中國商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬元以上。

以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20____年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

店長晉升述職報(bào)告模板2

晉升店長述職報(bào)告篇十一

晉升店長述職報(bào)告篇 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

**年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“***先進(jìn)員工”。

項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比××年增長了 85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比 99 年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。××市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁

雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

我來唐山已經(jīng) 4 年了，在唐山已經(jīng)過了 3 個春節(jié)了，剛來時(shí)兒子年僅 5歲，4 年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著，來報(bào)達(dá)家人的厚望。

今后，我將從以下三個方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。

1.××××××××××××

2.××××××××××××

3.××××××××××××

此致

敬禮!

xxx

xxxx 年 xx 月 xx 日

晉升店長述職報(bào)告篇 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于 xx 年 xx 月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了

導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx 年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

此致

敬禮!

xxx

xxxx 年 xx 月 xx 日

晉升店長述職報(bào)告篇 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

4、以身作則，做員工的表帥。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

此致

敬禮!

xxx

xxxx 年 xx 月 xx 日

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