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銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作匯報稿篇一
立足廳堂，筑牢反詐“防護網(wǎng)”。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當?shù)剞r(nóng)民及老年群體，銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、led屏播放宣傳標語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認知度。
嚴把柜面，守護資金安全口。
該支行通過細化柜面流程，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定，確?？蛻糍Y金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細詢問匯款人是否認識收款人、匯款金額、資金用途，確認匯款賬號，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時，柜員做到重點提醒，面對面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當受騙。
加大投入，做好自助服務(wù)區(qū)巡視。
為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”（“一問”：問客戶辦理什么業(yè)務(wù)；二看：看客戶辦理業(yè)務(wù)時的神情及動作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認真核對收款人的相關(guān)信息），全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。
下一步，該支行將繼續(xù)深入推進“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進行民眾宣傳，擔負起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責，彰顯國有大行的擔當。
