總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

住院藥房工作總結(jié)篇一

上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中xxx員的共同 努力下，堅(jiān)持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建 設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真 開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以“敬 業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服 務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一” 為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革 中， 銳意改革， 開拓進(jìn)取， 勇于實(shí)踐， 充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx 員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié) 調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報如 下：

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作， 這是醫(yī)院黨建工作的基本指 導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院 在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同 時，為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個黨支部訂閱了 《機(jī)關(guān)黨建》、 《xx黨建》、 《黨風(fēng)廉政教材》、 《xx日報》、 《xx日報》、 《當(dāng)代xx》 《xx衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué) 習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn)，使他們時刻在政治上、 思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章 學(xué)習(xí)；按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情 方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見， 融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)xx院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng) 建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁 在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣 傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī) 院各顯要位置上。

?4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新 特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮xxx員的先鋒作 用， 經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定， 堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)， 以深入開展 星 級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支 部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進(jìn)醫(yī)院 “以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我 們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半 年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個科室被扣分外，其 余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、 感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分?jǐn)?shù)，達(dá)60分；病 人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良 好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣 大人民群眾的信任。

（三） 加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、 業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織， 上半年， 發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦 的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有xxx員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

（四） 加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

半年來，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財(cái)務(wù)科出納庫存現(xiàn) 金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金 管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗(yàn) 科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制 度， 及時糾正差錯， 發(fā)現(xiàn)問題提出建議， 使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計(jì)劃， 做到及時入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫工作，不斷促進(jìn)倉庫管理工作，逐漸減少工 作差錯，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全 。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目 按醫(yī)療收費(fèi)價格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作 用。

（五） 認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。

今年4月，我院黨委屆滿，我 們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（六）加強(qiáng)宣傳力度，提高社會效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20xx年主要與《xx日報》、 《xx晚報》以及xx電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次， 播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進(jìn)一 步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（七）積極開展軍民共建活動，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn) 行共建，已取得了顯著的成績。6 月份，醫(yī)院被武警xx市支隊(duì)向上級部門推薦 為雙擁先進(jìn)單位，xx院長被雙擁先進(jìn)個人。

（八）院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管 理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

（九） 關(guān)心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心 135 人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖， 樹立了黨在群眾中的威信。

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué) 習(xí)了毛澤東思想、 xxx理論、 “三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神， 進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等。通過 教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家， 愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。

（二） 開展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動。 星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五星級的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、 一星級。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起， 提倡主動服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病 人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80 次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180 次。

（三） 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。

一是選擇滿意的醫(yī)生是病人 的權(quán)力，為此，我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職 稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。

二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在一樓大廳設(shè)置兩臺收費(fèi)查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費(fèi)單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單，清清楚楚、明明白白。

（五） 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱， 每周專人負(fù)責(zé)開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同 時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設(shè)意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復(fù)；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣 泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見； 制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評， 發(fā)現(xiàn)問題， 及時通報批評。

（六） 開展形式多樣的活動，增強(qiáng)職工凝驟力。

1、春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會。

2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。

3、4—6月，醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動，各支部除了開展黨員看xx活動外，部分支部還到xx、xx、xx等城市開展學(xué)習(xí)考察，開闊了黨員的視野，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。

4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日，xx副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。

5、4月13日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動員 會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后，全院職工認(rèn)真開展自查自糾，堅(jiān) 決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法 制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良 好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

6、半年來，組織多次無償獻(xiàn)血活動，共有62人次參加了這一活動。

7、5月12日，院內(nèi)開展以護(hù)理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動， 參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。

8、6月1日，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學(xué)習(xí)，明日成為國家的棟梁。

9、6月1日，請市紀(jì)委副書記xxx作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作 的專題報告。人人撰寫心得體會文章。

10、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參 加的慶祝中國xxx成立xx周年紀(jì)念大會。會上，黨委書記xx同志上了黨課《如何實(shí)踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長xx作了去年以來的總結(jié)報告。

1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進(jìn)集體和個人中，醫(yī)院黨委榮 獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號，第xxx支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先 進(jìn)基層黨組織稱號，xx等10人獲優(yōu)秀黨員，xx等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者， 劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。

2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。

3、院黨委辦公室被市委辦評為xx市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體。

4、3月7日，參加市總工會舉辦的“xx年綠寶石首屆xx女性文化藝 術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。

5、 3月24日， 神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)20xx—20xx年度xx青年文明號”。

6、4月8日，腦科被市總工會評為“xx市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。

7、xx院長被自治區(qū)總工會授予“xx五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

8、 第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體， xx獲先進(jìn)個人 （全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人）。

9、第三團(tuán)支部獲20xx年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。xxx獲市級優(yōu)秀 青年志愿者。

住院藥房工作總結(jié)篇二

【摘要】在醫(yī)院中，住院藥房是重要的職能部門，也是面向患者的窗口，在一定程度上體現(xiàn)了醫(yī)院的醫(yī)療水平。藥學(xué)服務(wù)作為和藥物相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，對患者負(fù)有直接的責(zé)任，是保證患者用藥安全的關(guān)鍵。所以，采取有效措施加強(qiáng)住院藥房管理，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，是目前住院藥房需要關(guān)注的重點(diǎn)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，能有效規(guī)范住院藥房管理，為患者提供高品質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。本文主要分析了加強(qiáng)住院藥房管理和提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的措施。

【關(guān)鍵詞】住院藥房管理；藥學(xué)服務(wù)；質(zhì)量；措施

住院藥房是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，工作任務(wù)繁重且艱巨，不僅管理、調(diào)劑、發(fā)放藥品，為臨床醫(yī)生和患者用藥服務(wù)，還是醫(yī)院的對外窗口，直接反映醫(yī)院精神面貌和醫(yī)療服務(wù)水平[1]。而藥學(xué)服務(wù)是醫(yī)院整體服務(wù)水平的體現(xiàn)，攸關(guān)醫(yī)院形象和聲譽(yù)，以及藥物的安全和有效使用。所以，為了保證患者用藥安全，加強(qiáng)醫(yī)院藥房管理水平，提高藥物服務(wù)質(zhì)量，需結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，采取科學(xué)合理的措施加強(qiáng)住院藥房管理，提高藥學(xué)服務(wù)。

1.加強(qiáng)住院藥房管理的措施

加強(qiáng)住院藥房藥劑人員管理

在住院藥房中，藥劑人員承擔(dān)著重要的責(zé)任，如保障人們身體健康、安全合理用藥、提供咨詢和信息服務(wù)等。所以，需采取以下措施加強(qiáng)住院藥房人員管理，如：（1）培養(yǎng)藥劑人員樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的理念，定期進(jìn)行愛崗敬業(yè)培訓(xùn)，使其具備良好的職業(yè)道德，并為藥劑人員提供優(yōu)越的人文環(huán)境，使其以良好的心態(tài)開展工作。（2）制定完善藥房各項(xiàng)規(guī)章制度，確保藥房調(diào)劑工作有章可循的順利完成。住院藥房工作具有量大、繁重、瑣碎、易出錯等特點(diǎn)，通過合理管理制度和考核指標(biāo)的制定，以及總結(jié)每天工作情況，可及時發(fā)現(xiàn)并處理出現(xiàn)的問題。（3）實(shí)行崗位責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到每個藥劑人員，使其在工作中有充分的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、工作程序和配伍禁忌，謹(jǐn)慎的對待易出錯的工作環(huán)節(jié)，并切實(shí)、到位的執(zhí)行調(diào)配復(fù)核制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。（4）以輕松方式定期開展培訓(xùn)、授課，充分調(diào)動藥劑人員培訓(xùn)、上課、工作積極性，并定期考核藥劑人員專業(yè)知識、操作技能，從而提高藥劑人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際操作技能[2]。

加強(qiáng)住院藥房藥品管理

建立完善住院藥房管理制度

建立完善住院藥房管理制度，可有章可循、有條有理的開展藥學(xué)服務(wù)工作，從而在一定程度上加強(qiáng)住院藥房管理水平。所以，需不斷建立完善藥品采購、入出庫、藥品調(diào)劑、xxx品等管理制度，保證患者能安全、合理、有效的用藥；規(guī)范藥房處方審核、“四查十對”、藥品效期管理等制度，并嚴(yán)格要求藥劑人員貫徹落實(shí)；建立完善考核制度，提高藥劑人員專業(yè)素質(zhì)，避免或減少工作差錯；實(shí)行周工作總結(jié)制度，定期或不定期總結(jié)和分析以往工作情況，以利于及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施解決工作過程中出現(xiàn)的問題，從而提高住院藥房工作質(zhì)量。

2.提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的措施

加強(qiáng)退藥流程管理和藥物咨詢

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，對每天出現(xiàn)的退藥情況加強(qiáng)流程管理，以防止患者在用藥上潛在一定問題，從而確保藥物安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理的應(yīng)用。藥物咨詢主要包括藥物服用方法、劑量、規(guī)格、不良反應(yīng)等，為保證藥物咨詢服務(wù)質(zhì)量，藥劑人員不僅要鞏固提高原有技能，還應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)藥學(xué)新知識，并有針對性地學(xué)習(xí)臨床診斷、病理、治療等方面的知識，不斷提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵和質(zhì)量[3]。

滿足患者藥學(xué)服務(wù)需求

定期向患者開展用藥常識講解、合理用藥知識宣傳等科普教育活動，提高患者用藥知識、依從性和對藥劑人員的信任。此外，為了滿足患者藥學(xué)服務(wù)需求，應(yīng)以患者為服務(wù)對象，建立藥歷，并及時報告臨床上出現(xiàn)的用藥不良反應(yīng)，確保藥物劑量的準(zhǔn)確性和用藥的合理性。

加強(qiáng)醫(yī)藥護(hù)結(jié)合模式

在臨床醫(yī)學(xué)中，醫(yī)藥護(hù)結(jié)合模式是發(fā)展趨勢，是以患者為中心服務(wù)理念實(shí)施的需求和重要途徑。作為醫(yī)院整體預(yù)防、治療不可缺少的重要部分，醫(yī)、藥、護(hù)的結(jié)合，可為患者高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)。目前，大多數(shù)醫(yī)院正處于藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)變階段，即傳統(tǒng)藥學(xué)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)藥護(hù)結(jié)合模式，提高了對藥劑人員能力的要求，所以必須加強(qiáng)藥劑人員和醫(yī)護(hù)人員的溝通交流和學(xué)習(xí)合作，從而真正實(shí)行醫(yī)藥護(hù)結(jié)合服務(wù)模式。

3.小結(jié)

總之，隨著新醫(yī)療改革的不斷深入發(fā)展，人們對醫(yī)療管理和服務(wù)水平要求更高，主要體現(xiàn)在住院藥房管理和服務(wù)。所以，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)住院藥房藥劑人員和藥品管理，建立完善住院藥房管理制度，并加強(qiáng)退藥流程管理和藥物咨詢，滿足患者藥學(xué)服務(wù)需求，加強(qiáng)醫(yī)藥護(hù)結(jié)合模式，從而加強(qiáng)住院藥房管理水平，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

住院藥房工作總結(jié)篇三

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

住院藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財(cái)務(wù)報表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。

2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時結(jié)算工作，截止20xx年xx月x日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

住院藥房工作總結(jié)篇四

時光荏苒，xx年已經(jīng)過去，在這近一年的工作中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障了人民群眾的用藥安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求，全科組成人員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。一年來的藥房工作總結(jié)如下：方便護(hù)士、病人。

藥房是藥劑科直接面對護(hù)士、病人的重要窗口，如何方便護(hù)士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護(hù)士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每月藥品盤點(diǎn)工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點(diǎn)工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點(diǎn)藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

收到計(jì)劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、xx年的工作方向：出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點(diǎn)，藥房主管并且協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定要努力改進(jìn)?？傊?，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則。

總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)章程法則揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，在新的一年里迎接新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。

住院藥房工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對挫折?，F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結(jié)匯報如下：

在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善?！皼]有最好，只有更好?！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆铡?/p>

一年來，我始終嚴(yán)于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，我身上還有一些不足有待改進(jìn)，比如：在工作中有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝住院藥房的領(lǐng)導(dǎo)，老師們，給予的關(guān)心和支持。在新的一年里，我將改掉自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處，努力做到最好，為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

住院藥房工作總結(jié)篇六

20＿＿年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20＿＿年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

住院藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對賬工作

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財(cái)務(wù)報表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。

2、20＿＿年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時結(jié)算工作，截止20＿＿年＿＿月x日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理

按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理

即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記

1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級xxx門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅(jiān)持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20＿＿年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。

住院藥房工作總結(jié)篇七

年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間2014年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去面對挫折?，F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結(jié)匯報如下：

一：工作方面: 在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，通過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，更好的完成工作，對工作精益求精，不斷完善?！皼]有最好，只有更好。” 對工作有更深入的了解和掌握。

二：思想方面

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一起商量討論，交流改進(jìn)。工作之余，還一起參加體育活動，不僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

住院藥房2014年12月15日 篇二：藥房工作總結(jié)

住院藥房2012年4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃

2012年4月在科主任的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和臨床各科室的大力支持幫助下，住院藥房緊緊圍繞“以病人為中心”、以質(zhì)量為核心的工作重點(diǎn)和要求，全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、精誠合作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、藥品管理工作

根據(jù)住院患者的用藥情況，科學(xué)制定領(lǐng)藥計(jì)劃，做到既保障臨床患者用藥需要，又確保在庫藥品常用常新。定期檢查并登記藥品的效期，對六個月、三個月效期內(nèi)藥品掛牌警示，近效期藥品做好退庫工作。關(guān)注毒膠囊事件，協(xié)助西藥庫房查對在庫膠囊劑的生產(chǎn)廠家，確保我院膠囊劑無不合格廠家產(chǎn)品。本月退庫藥品共計(jì)2個，退庫原因?yàn)椋喝聝?nèi)未使用。堅(jiān)持藥品的日常養(yǎng)護(hù)工作，做好調(diào)劑室溫濕度的控制并做好記錄，保證藥品質(zhì)量，保障臨床用藥安全。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，完善住院藥房信息系統(tǒng)的維護(hù)工作

為提高工作效率，快速準(zhǔn)確地為臨床科室調(diào)配藥品，住院部藥房要求在崗人員提前到崗，做好去除藥品大包裝、藥品補(bǔ)充上架等準(zhǔn)備工作。檢查電腦、打印機(jī)等設(shè)備是否運(yùn)行正常，確保取藥高峰期來臨時，工作快速有序。針對藥房信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及不足，及時與信息科工作人員聯(lián)系，完善信息系統(tǒng)的建設(shè)，提高工作效率。

三、加強(qiáng)與臨床各科室的溝通協(xié)調(diào)工作

隨時保持與臨床科室的有效溝通與協(xié)作，根據(jù)抗菌藥物專項(xiàng)整治

工作的要求，對我院抗菌藥物實(shí)行定量控制，每月在抗菌藥物單個品種即將用完之前，住院部藥房均出書面通知予臨床，并做好解釋與宣傳工作，保證抗菌藥物專項(xiàng)整治工作有序開展。如遇臨床科室臨時需要而藥房沒有的藥品，住院部藥房積極與西藥庫房聯(lián)系，滿足臨床救治患者的需要。

四、規(guī)范特殊藥品管理

對毒、麻、精神、肽類激素等特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品、第一類精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。毒、麻、精神、肽類激素等特殊藥品帳物相符，麻醉處方合格率為100%。

五、在平時工作中，規(guī)范工作流程，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化操作，做好各項(xiàng)工作記錄，在季度工作檢查中，住院部藥房的各項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)及專家的好評，順利通過季度質(zhì)量檢查。

六、順利完成實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作

本月帶教實(shí)習(xí)生6人，進(jìn)修生3人。對實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生完成了藥事管理、法律法規(guī)、基本藥學(xué)理論知識、基本操作技能的培訓(xùn)及帶教工作，使實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生掌握了藥房調(diào)劑工作的知識及技能，能勝任住院部藥房的日常工作，圓滿完成帶教任務(wù)。

七、關(guān)注臨床用藥安全工作，加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作

過敏2例。住院部藥房收到臨床藥品不良反應(yīng)報告后，積極深入臨床，了解藥品不良反應(yīng)的情況并做好記錄，并協(xié)助臨床科室妥善處理藥品不良反應(yīng)的善后工作。

八、強(qiáng)化勞動紀(jì)律，住院部藥房工作人員均提前到崗，無遲到、早退、脫崗事件發(fā)生。在科室春游期間，雖然上班人員緊張，但通過科學(xué)排班，同志們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。臨床用藥未出現(xiàn)任何短缺、不足現(xiàn)象。

九、五月工作計(jì)劃

貫徹落實(shí)院內(nèi)抗菌藥物專項(xiàng)整治工作的各項(xiàng)規(guī)定，關(guān)注住院患者抗菌藥物的使用強(qiáng)度，為管理層制定整改措施提供數(shù)據(jù)支持。

住院部藥房

二〇一二年四月三十日 篇三：藥房年終工作總結(jié)

藥房年終工作總結(jié)

2013年藥房在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?；厥走@一年我們藥房日日夜夜，現(xiàn)將藥房工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口服務(wù)工作。

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)控，每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

認(rèn)真開展處方點(diǎn)評工作，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，在臨床用藥、藥房定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。規(guī)范精神藥品的管理。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之，藥房在2013年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。

住院藥房工作總結(jié)篇八

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)工作能力有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去面對挫折?，F(xiàn)將這一段時間的住院藥房個人總結(jié)匯報如下:

一:工作方面:

在這一年里,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同事交流,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位提高,通過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,更好的完成工作,對工作精益求精,不斷完善?！皼]有,只有更好?！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆?。

二:思想方面

一年來,我始終嚴(yán)于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí),工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三:生活方面

在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商量討論,交流改進(jìn)。工作之余,還一起參加體育活動,不僅鍛煉了身體,也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。