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人際關(guān)系的論文題目篇一
小時候,看慣了玫瑰色的海,聽?wèi)T了楓葉似的詞,陡然間從五彩斑斕的世界走入了灰色調(diào)的日子,對于我那顆不諳世事的心打擊實在太大。
曾經(jīng)在同一所校園里聽過同樣的課,拷貝過同一份筆記,參加過同一樣的考試……一切恍如昨天,而我的朋友們卻已遠去。往事,已成云煙,不管我是苦苦挽留,還是淡然處之不管我是接受,還是無法理解,都已沉淀在生活底層,成了一個永遠的秘密。
我終于明白了,不是生活扭曲了我,而是朋友之間不能坦蕩地面對,卻用面子和虛榮在彼此之間樹起一道樊籬,世界上有許多事情其實很簡單,但我們往往人為地把它搞復(fù)雜了!所以,我決定放棄面子跟虛榮筑成的籬笆后面的朋友用真誠去尋找一份友誼,一種能讓我心靜如水的友誼。
真正的友誼容不得半點牽強和虛偽,它像流水,流走的是浮躁和淺薄,沉淀下來的是真誠和永恒。
我不知道未來的人是否依然會扮演我生命中的過客,來也匆匆,去也匆匆,但我會以最熱的心和最真的笑對待生命中的每一位朋友,不管是已舍棄的,還是將要到來的。
從今天起,我要學(xué)會舍棄,舍棄一份煩惱,擁有一份快樂;舍棄一個舊站,擁有一個新目標;舍棄一聲嘆息,擁有一個新的希望;舍棄一時的失利,而擁有最終的成功。
雖然現(xiàn)在的生存競爭是越來越殘酷,孤獨和寂寞一不小心就會在夜深人靜的時候侵入我的.夢鄉(xiāng),但我在放棄一位舊友的同時,又會找到一位可以真正傾訴的知己,我會意識到那些隨水漂走的正是我要放棄的,而滯留下來的又是能夠鞭策和影響我終生的。
人際關(guān)系的論文題目篇二
摘要:隨著我國構(gòu)建和諧社會的深入發(fā)展,和諧人際關(guān)系越來越受到社會各界的重視。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況。
關(guān)鍵詞:構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系
1 學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性
著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出:“人際關(guān)系不良會導(dǎo)致多種身心疾病,如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等?!笨梢娙穗H關(guān)系對人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個體健康的一個重要指標。同樣,學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系,簡單地說就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽,能夠激發(fā)教職工的工作主動性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實現(xiàn)。反之,人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作,就會形成內(nèi)耗,大大降低工作效率,影響學(xué)校管理目標的實現(xiàn)。
2 學(xué)校人際關(guān)系現(xiàn)狀
學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,是文明的金字塔。相對社會其他行業(yè),學(xué)校與社會直接聯(lián)系不多,教師的素質(zhì)比較高,學(xué)生多數(shù)都比較可愛,善良。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學(xué)校教育屬于意識形態(tài)范疇,其人際關(guān)系也具有明顯的社會性。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足,教師社交氣氛太濃,往往出現(xiàn)以“實現(xiàn)個人某個目的”為處理某種人際關(guān)系的準繩。現(xiàn)今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間,學(xué)生之間不和睦,師生之間,師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等。但無論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念,構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說,構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。
3 如何建立學(xué)校和諧人際關(guān)系
3.1 促進生生和諧人際關(guān)系
教育中利用正式群體的巨大力量,形成強大的凝聚力,巧妙引導(dǎo)、用好非正式群體的“首領(lǐng)”,把非正式群體吸引到班級主道上來。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉,在各群體間架設(shè)橋梁,以促進生生和諧。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度,可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,促進后進生的轉(zhuǎn)化,有效促進同學(xué)間的友好關(guān)系。定期開展主題班會,加強對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的教育,引導(dǎo)學(xué)生正確對待和處理個人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系,從而減少人際磨擦,增進人際和諧。經(jīng)常組織活動,為學(xué)生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離,縮短彼此間的心理距離。還可以加強心理健康教育,培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。一個心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關(guān)系。
3.2 建立師生和諧人際關(guān)系
教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用,教師應(yīng)與學(xué)生建立民主、平等的對話關(guān)系。同時教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機智。及時對學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強自身修養(yǎng),提高自我控制的能力,保持良好教學(xué)心境,面對復(fù)雜問題,能夠保持理智,做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念,使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實行民主管理, 引導(dǎo)學(xué)生加強自我管理,在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個性。如果教師能做到以上幾點,一定會與學(xué)生和諧相處。
3.3 建立師師和諧人際關(guān)系
教師之間長期共事,難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾,這些矛盾有時為利益沖突,有時表現(xiàn)為意見分歧,有時表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的,是非對抗性矛盾。因此,解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點埋怨,多幾分理解,關(guān)系就會融洽得多,即使出現(xiàn)誤解,只要檢點自己,胸懷大度,誤會也會隨著事實的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競爭,必須注意,一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛,敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué)、求實的作風(fēng),形成自己的新方法和新見解。這種競爭與團結(jié)協(xié)作不僅不矛盾,而且還相輔相成,互相補充。只有這樣,個人才能得到提高,教育才能得到發(fā)展,教師之間的關(guān)系才能夠和諧。
3.4 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系
毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。有沒有一支心齊氣順、團結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子, 一個舒心融洽、合作團結(jié)的環(huán)境,直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標能否順利實現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟,其成員都有職、責(zé)、權(quán),在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事、各負其責(zé),又要相互信任、顧全大局,嚴于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重,廣大教職工才會齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展。
3.5 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系
教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面, 校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念,大力營造尊師重教的良好氛圍,切實維護教職工的合法權(quán)益,努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件。另一方面,校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念,把促進學(xué)生的成長和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求,努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)良環(huán)境,把“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過程。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展, 理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)所作出的努力, 積極參與學(xué)校事務(wù)管理, 勇于建言獻策, 愛護學(xué)校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。
人際關(guān)系的論文題目篇三
每個人來說,自從出生以來就一直處在一個溝通的環(huán)境中,溝通就是交往人際關(guān)系的一個過程,下面是本站小編為大家整理幾篇關(guān)于人際關(guān)系論文,希望對你有幫助。
【摘 要】個人的成長離不開集體,只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用,所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進行了闡述。
【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系
人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
一 班集體人際關(guān)系的教育功能
1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動,可想而知,那班級將是一片森林,而不是一個集體。
2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源
對學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。
3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時,他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級其他成員所珍視時,他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強大的教育和管理功能。
二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙
綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動性,因此,我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面,通常有較大的認知距離,從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會很難,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.班干部的定位
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。
2.“頭領(lǐng)”的定位
有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計地在小群體中爭取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價達到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3.“沉默者”的定位
平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里,都可能有幾個默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會使其他成員變得麻木不仁,對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。
三 調(diào)整人際關(guān)系的措施
1.優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系
第一,運用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段,為學(xué)生提供日益擴展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動,進行小隊與小隊之間的各種競賽,讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機勃勃,健康成長。
第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對于學(xué)生的非正式群體,既要承認他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?;?。
2.創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動,班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3.改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落,那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他??梢姲嘀魅螒?yīng)認真、慎重地對待每一位學(xué)生,要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?,實行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。
所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。
參考文獻
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摘 要:在生活中,人與人之間的交際是最為復(fù)雜的?,F(xiàn)代社會,人際關(guān)系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中,人際關(guān)系處理的好不好,在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹,不管是對于剛步入職場的年輕人,還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者,正確掌握人際處理關(guān)系,對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。
關(guān)鍵詞:職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。
職場人際關(guān)系,就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系。人際關(guān)系是一種資源,我們建立人脈、維護人脈,需要很大的氣力。擁有人脈,是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講,人脈就是我們的命脈。職場人際關(guān)系如何,在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關(guān)系,具體如下:
一、 職場禮節(jié)
中華民族自古以來就是禮儀之邦,從博大中華文化誕生之時,中國人一直都非常注重禮節(jié),禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對于已經(jīng)步入職場的工作者來說,在工作中會遇到一些難解的問題,而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中,一個人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng),能很好的把握禮節(jié)問題,看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌,見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì),顯現(xiàn)出自身有修為的一面,不要居高自傲自以為是。
事實上,不管是跟上司還是和職工打交道,不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好,給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好,而工作伙伴對你也有好的評價。
二、 忠于職守
在其位,謀其職。忠于自己的職業(yè),堅守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個職業(yè),無論未來多么艱辛,也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守,就會對以后的工作更加有追求,做很多事將會更加有激情。從另一方面來講,能專一自己的工作,在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高,工作效率就跟著提高,個人成就也會比別人更多。因此這樣一來,不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。
你渴望得到同事們的認同,必須比別人更優(yōu)秀,更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上,有了工作上的成就,職場關(guān)系也就得到一定的升華,即使以后競爭激烈,有了這份追求和精神,不管是對工作的認可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。
三、換位思考
現(xiàn)代的社會,在利益下,不管是什么都可能變得變質(zhì),有的人為了利益可以不惜一切手段達到自己的目的。特別是在職場中,競爭壓力大,每個人都努力的達到自己的利益目的,而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面,人們觀察問題時都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮,只顧及自己的利益、愿望和心情,處理事情想當(dāng)然的考慮自己,而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣,常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時,很多時候雙方都只是各講各的,各忙各的,在這種情況下。很少有人能做到換位思考,為別人考慮。大到公司與公司之間,民族與民族之間都是如此。事實上,只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn),沖突雙方幾乎是完全不能理解對方,完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維,而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進行觀察,替對方著想,別人也同樣如此。雙方都做到換位思考,這樣處理人際關(guān)系,相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會變得明朗。
四、 善于欣賞
每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞,得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強大動力。一方面,欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,補充自己的缺點,從而使自己更大程度上得到提高。另一方面,欣賞他人也是欣賞自己,可以同別人做個對比,也許別人沒有的東西而你卻有,對于充分認識自己和他人都有幫助。
進入社會工作后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一,得到別人的欣賞后,對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣,我們?nèi)W(xué)會欣賞別人,別人同樣也可以受到極大鼓舞,同時對你的態(tài)度和看法也會不同,對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞,即使是天才到最后也會變成庸才。
五、真誠待人
“己所不欲,勿施于人”,每個人都有自己的行為和觀點。不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來,人是生而平等的,每個人的尊嚴都應(yīng)該收到尊重。在職場中,更應(yīng)該做到如此,你真誠待人,別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情,都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人,這樣才能贏得大家的尊重。
六、善于分享
古人推崇與民同樂,把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點子與別人討論后,就會得到更多的思想火花。在一定情況,把自己的工作成果與別人分享,別人就會覺得你工作態(tài)度認真,會覺得你是個心胸寬廣的人,覺得你是個值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂,你的分享是對別人的信任。你給別人分享,別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心,就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切,會在更高的水平上增進彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人分享,學(xué)會共同分享。既促進與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情,又能講自己寬廣的一面展示出來。
七、 樂于付出
不勞無獲,誰都懂的道理。天下沒有免費的午餐,自己動手,豐衣足食。付出才有回報,你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中,對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認真完成,別人在休息的時候,你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到,而你就是獨放光彩的、最優(yōu)秀的一個。
懂得付出,才能懂得對工作的珍惜,才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法,常常令人萎縮、心靈低劣,長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果,而忘了自己也需要付出,這樣的人也將被人看不起,他們的心里總是擺不平,從而少了奮斗之心,對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。
處理人際關(guān)系,你懂得付出了,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的認真態(tài)度放在心里,對你的態(tài)度自然好,而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出,在你困難的時候,你也會得到許多真切的幫助。
職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則,更要講究親身實踐,以實際行動來證實自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系,處理好人際關(guān)系,你的前程將會是一片光芒。
人際關(guān)系的論文題目篇四
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件.下面是本站小編為大家整理幾篇我的人際關(guān)系論文,希望對你有幫助。
摘 要:和諧的人際關(guān)系,有利于增強團結(jié),有助于人們的身心健康,有助于人們形成互補,有利于提高人們的工作效率。因此,一定要采取有力的措施,加強社會主義道德建設(shè),加強心理健康教育,弘揚傳統(tǒng)美德,加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),努力建立和諧的人際關(guān)系。
關(guān)鍵詞:建立;和諧;人際關(guān)系;措施
在新時期,人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高,而且真誠希望精神生活的充實和高尚,渴望人間充滿真情和愛心,渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系,對于形成良好的道德風(fēng)尚,提高人們的思想道德素質(zhì),促進社會和諧,全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
一、和諧人際關(guān)系的特點
人際關(guān)系,是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點。
1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學(xué)家說過,心理健康在貧困時代是奢侈品,在發(fā)展中國家是點綴品,在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系,要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的,具有高尚的交際品德,能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的,其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ),沒有健康的心理,互相猜疑、互不信任、互不尊重,那么交際雙方就無法融洽,和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康,生活愉快,工作順利,家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折,不能正確對待和處理,造成了心理障礙,心情抑郁、冷漠、焦慮,在各種心理困境中不能解脫,最終迷失自我,喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1,有的甚至走上了自殺的道路。
2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具,在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當(dāng)代社會賴以生存和競爭的三大武器,并且把“舌頭”排在首位,可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情,從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中,如果你會說話,言語得當(dāng),對人誠懇,人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠,使用尖刻訓(xùn)斥的口氣,冷嘲熱諷的語言,必定傷害對方的感情,使之反感,從而引起矛盾,使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話,造成了悲劇。如東南大學(xué)一位教授、博導(dǎo)因停車時發(fā)生口角,引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎,還不到50歲就死了,實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖,惡語一句六月寒”,這說明在人們的交往過程中,語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此,人們一定要注意語言要健康、要美,不能使用帶有“暴力”的語言,因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口,卻源于心,它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親,才能和諧相處。
3.行為健康。和諧的人際關(guān)系,要求人們的行為是健康的,也是美的;只有健康的、美的行為,才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西,這也是和諧的人際關(guān)系的實質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是:誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解,爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺,則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處,是門學(xué)問也是門藝術(shù),只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài),就能處理好人際關(guān)系,團結(jié)同志,做好工作。
二、和諧的人際關(guān)系的功能
所謂功能,是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中,和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
1.和諧的人際關(guān)系有利于增強團結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學(xué)上的一個名詞,它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊,泰山移”,講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧,就會團結(jié)一條心,彼此協(xié)作,智慧就會多,力量就會大。可以說,和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑,領(lǐng)導(dǎo)、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會,需要建立和諧的人際關(guān)系,有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性,使建設(shè)者在不同的崗位上團結(jié)合作,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康,包括生理健康和心理健康,這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧,矛盾重重,心情就會郁悶,從而影響身心健康,嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響,讓人心情舒暢,熱愛學(xué)習(xí)、工作順利和生活愉快。我們知道,人生活在現(xiàn)實的社會中,為了實現(xiàn)自己的人生價值,需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境,得到別人的信任、鼓勵和支持,感受到愛的溫暖,感受到人格的尊重。這樣,心情就會舒暢,身心就會健康。
3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補?;パa,是指人們之間互相學(xué)習(xí),取長補短。互補,有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學(xué)科、不同知識的互相補充。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而,在和諧的人際關(guān)系中,每個人都希望依靠集體的智慧和力量,合眾家之長,使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為,這樣,就能大大提高知識的利用率,充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍,它能使人們和睦相處,關(guān)系密切。
4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流,增進友誼,提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象,就會內(nèi)耗嚴重,人心渙散,這種不和諧的人際關(guān)系,不僅嚴重地影響了工作效率,而且也損害了集體利益。因此,必須建立和諧的人際關(guān)系,促成群體內(nèi)部的團結(jié),大家互相關(guān)心、互相幫助,就能增強集體的凝聚力,提高工作效率。
三、建立和諧人際關(guān)系的措施
社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性,是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風(fēng)尚、建立和諧的人際關(guān)系,是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務(wù)之一,一定要采取有力的措施,搞好這項工作。
1.加強社會主義道德建設(shè)。指出:“以增強誠信意識為重點,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。”[2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,形成褒榮貶辱的新的社會風(fēng)尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè),自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為,并以履行責(zé)任為動機,使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡,中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選,在社會上引起強烈反響,這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶,震撼人們的心靈,使人們受到教育。加強社會主義道德建設(shè),這是提高人們的思想道德素質(zhì),培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎(chǔ)工程,也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,各種競爭非常激烈,精神壓力日益加大,一些人難免會受到心理和精神上的沖擊,并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會,一定要加強心理健康教育,要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動,寓心理健康教育于活動之中,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151,使其心理健康,心情愉快。
3.弘揚傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德,是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華,是中華民族禮儀的總和,它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,一定要弘揚傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,誠實守信占據(jù)著極其重要的位置,誠信作為一個基本的道德要求,在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,以誠信立人,以誠信立國,以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系,誠信是人與人相處的基本要求,是友愛的前提。沒有誠信,人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛,更無從談社會和諧。
4.開展批評與自我批評。批評與自我批評,是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評與自我批評的目的,是為了堅持真理,糾正錯誤,增強團結(jié)。恩格斯指出“團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解,因而也就談不到團結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部,要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā),通過開展批評與自我批評,分清是非,消除隔閡,糾正錯誤,解決矛盾,從而達到新的團結(jié),建立和諧的人際關(guān)系。
5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出:“加強和改進思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系?!盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼,這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系,必須堅持以人為本,把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程,既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會心態(tài)良性變化,幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求,引導(dǎo)人們加強自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153,為群眾辦好事、辦實事,減少群眾的后顧之憂,充分調(diào)動群眾的積極性,以增強本單位、本部門的凝聚力,努力提高工作效率。
參考文獻:
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【摘 要】大學(xué)生作為新世紀文化新生代,這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài)。探索與研究大學(xué)生交往心理,把握與遵循大學(xué)生交往心理,因勢利導(dǎo),循循善誘,使之提高交往素質(zhì),增強交往藝術(shù),是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié),使新世紀大學(xué)生的交往心理在探索中推進,在互動中整合,在交往中和諧,在運作中成熟。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;人際交往;交往困境;交往原則
新世紀大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系,首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學(xué)態(tài)度,自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位,認識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展,必須借助于社交來實現(xiàn)。所以,作為現(xiàn)代人,不僅要讀萬卷書,行萬里路,還要“交友八方”。
一、人際關(guān)系的含義
二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點和影響因素
大學(xué)生已進入青春發(fā)育的中后期,從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期,對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面,人際交往時他們認識自我、認識社會、適應(yīng)社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面,交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要,增強價值和力量感,有助于降低大學(xué)生的挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,減少孤獨,對個人的心理健康有極為重要的作用。然而,根據(jù)我國有關(guān)研究報告:由于交往能力較差,交往方法不當(dāng),交往技巧缺乏等原因,63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”,只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”??梢?,大學(xué)生整體的人際交往能力較差。
國內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征:交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切,但主動性不夠,以同齡人交往為主,如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性,這種發(fā)展的不平衡性,是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況:其一,人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動,交際面較廣,大約占20%。其二:孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言,不善交往,在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差,大約占3%。其三:中間型。這類學(xué)生占大多數(shù),其特點是出于前兩者之間,一般表現(xiàn)不突出,人際交往范圍較窄,行為上隨大流,不愛顯露頭角[2]。
影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點,但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面,而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先,從我國目前的教育現(xiàn)狀看,仍處于應(yīng)試教育階段,忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次,家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的,任何在家庭中生活的人,幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說,家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點,則會成為子女成長的障礙。第三,依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟,習(xí)慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學(xué)校園,引起大學(xué)生之間的利益之爭,更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻,是否是學(xué)生干部,優(yōu)秀團員,黨員,是否獲得過各類獎學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本,為此,很多大學(xué)生在暗地里展開各種較量。最后,有專家認為由于當(dāng)前家庭教育,學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績,學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)和心理壓力比較重,網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負擔(dān)和壓力的“防空洞”,并沉迷其中不能自拔,上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí),還會讓人缺少交往,忽略現(xiàn)實的人際關(guān)系[3]。
知人者智,自知者明,能否正確地認識和了解他人,同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū),需注意克服以下幾方面:暈輪效應(yīng),首應(yīng)效應(yīng),近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等,另外,我們要全面審視自己,存在的不足,理應(yīng)努力克服和改正。
三、如何建立和諧的人際關(guān)系
在現(xiàn)代社會,要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系,其關(guān)鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的,不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要,自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。
我們要建立和諧的人際關(guān)系,需要遵守以下人際交往的基本原則:
(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈,精誠所至,金石為開?!边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學(xué)家安德森曾做過一個實驗,他列出550個描寫人的形容詞,讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們評價最高的性格是“真誠”,在八個評價最高的形容詞中,竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求,也是人際交往的基本原則。
(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說:“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì),但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動,仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任,生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說,人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。
(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說:“一個人成功的因素有很多,而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它,不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?!蔽覀儺?dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛,是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期,學(xué)會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人,也必然會獲得“投之以桃,報之以李?!保瑥亩鴮⒂淇炫c友情長久地系于身邊。
(四)理解原則。孟子說:“人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心?!边@是至理
名言
。只有理解,才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素,如猜疑、嫉妒等,使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展,從而收獲真心。(五)尊重原則。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中,把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中,我們對所有人,都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重,尊重他人的人格、個性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重,才能建立起平等友好的人際關(guān)系,才能滿足我們的需要。
(六)交換原則。美國社會學(xué)家霍曼斯的社會交換理論指出:社會是一種商品交換,不只是物質(zhì)商品的交換,而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時,又得到對方的回報,這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展,在交換中互利性越高,雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。
大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個關(guān)鍵時期,如何正確地處理人際關(guān)系,是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學(xué)生,不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好,而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力,這不僅是工作的需要,也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。
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人際關(guān)系的論文題目篇五
摘要:美國私人偵探-斯坦利﹒c﹒艾林說:“當(dāng)今世界,最成功的人是那些懂得如何于人相處的人,人際關(guān)系是生活中最重要的學(xué)問?!彪S著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人與人之間的關(guān)系越來越密切,人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。而對于大學(xué)生來說,當(dāng)進入學(xué)校的那一刻起就決定交往的需要,良好的人際交往能使大學(xué)生在人際交往活動中,團結(jié)互助,平等和睦的友好相處,有效的溝通和交流,有原則地調(diào)節(jié)沖突和改善相互間的情感關(guān)系,以實現(xiàn)心理平衡,促進自身健康發(fā)展。能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境,根據(jù)良好人際關(guān)系的基本內(nèi)涵,把握人際關(guān)系的原則,提高人際交往和溝通的技能,同時從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗來提高自己,并通過自己的努力在交際上取得好的成績。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生,人際關(guān)系,人際交往,心理
每個成長中的大學(xué)生,都渴望建立良好的人際關(guān)系。顯而易見,人際關(guān)系的學(xué)問在我們?nèi)粘I钪袩o處不在。簡簡單單的一句話,就可能達到我們辦事的目的。只要有人活在這個地球上一刻,人際關(guān)系就會存在一刻。
一、大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題
1、缺乏主動性
交際中缺乏主動性往往跟我們所處的環(huán)境和個人的性格有關(guān)。從環(huán)境來說,對陌生的環(huán)境,人總會有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會造成人的一些焦慮、不滿情緒,使人沒心思主動去與本來陌生人溝通了。從個人性格來說,大學(xué)生有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其長,甘居人下,缺乏應(yīng)有的自信心,無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人,在社會交往中辦事無膽量,習(xí)慣于隨聲附和,沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變,久而久之,有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。這些都是影響交際缺乏主動性的原因。
2.率性而為,不顧他人的感受
率性而為不能說是缺點,因為如果我們在生活中這樣表現(xiàn)的話,別人可能會覺得這個人坦率、不做作。但是在人際交往中率性而為,卻常常會搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管別人的意見,就會讓人覺得你剛愎自用不謙虛;在行為方面率性而為,想干什么就干什么,不注意時間、場合,別人就會覺得你無組織無紀律;經(jīng)常改變主意,沒有經(jīng)過周密計劃或事先請示就行事,讓人覺得你做事鹵莽,缺乏誠意等。
3、不注意自己的言行舉止
從交際的角度來看,你的言行舉止會給交際對象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點,就會給我們的交際對象留下不好印象。別人見到你只會退避三舍,哪里還愿意跟你交往。
二、培養(yǎng)良好人際交往的能力
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力:首先,要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人。日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次,要從小做起,注意社交禮儀,積少成多。再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強交往方面的知識積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
人際交往需要我們每一個人的努力,我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們在交往的同時要多角度的從對方的立場出發(fā),先考慮這樣做對方是不是可以接受,對方是不是不反感。那么我們交往起來就可以避免很多不必要的誤會和麻煩,我們的交往也會變得很和諧。
培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧,那就是:
1、和對方打過交道之后,要記住對方的姓或名,以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動和對方打招呼,以顯示自己的禮貌。讓對方感覺到你對他的尊敬和重視。
2、在交往的時候,要舉止大方,不要有太多的小動作。小動作太多會使對方不自在,也會給對方留下不好的印象。舉止大方會讓對方聯(lián)想到你做事利索,也會是對方感到交流的氛圍輕松融洽,同時會對你留下自信的評價。
3、要學(xué)會幽默風(fēng)趣的交流方式,讓人覺得和你交流舒暢歡快;不要死氣沉沉的,讓人感覺和你交往有壓抑感。在交流的同時,要注意自己的措辭,不要說一些有傷和氣的話,避免刺激到對方的自尊心。要學(xué)會使用一些比較中和的話,注意語言的魅力。會安慰受挫折的人,讓對方感覺到你是一個可以依靠的人。會贊揚獲得成就的人,讓對方感覺到你是在真心的祝賀他,以便得到他的指教。會暗示犯錯的人,讓對方不至于在公眾面前顏面喪盡,對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。
5、做事心平氣和,不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會很樂意和你合作,一起共事,因為他們感覺你是一個值得信賴的人。
6、在處理事情方面,要果斷處理,落落大方,精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認,產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎,這樣只會給別人留下你做事沒有主見的印象,從而不變以后你們的繼續(xù)交往。
在掌握以上幾點技巧之后,是不是我們就能夠很好的處理好人際關(guān)系了呢?大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題,改善人際關(guān)系,加強人際交往,對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義。我們大學(xué)生是社會中一個特殊的群體,在邁進大學(xué)的第一天,我們就從高中時期緊張的氛圍中釋放出來,面對我們的是一個更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系,我們必須遵循以下幾點為人處事的基本原則:
1、學(xué)會平等交往,這是人與人的交往最基本的原則。我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使,那么他很快便會遭到孤立。我們大學(xué)生正是爭強好勝的年齡,個性頑強、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象,但是我們不能事事都感覺都高人一等,記住“天外有天,人外有人”。我們更不能因為對方的身份、性別、地位、種族、地域等為限制,對他們另眼相看,雙方都應(yīng)該互相尊重。
2、學(xué)會真誠待人,這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待,才能建立良好人際
3、懂得尊重他人,每個人都有自己的人格尊嚴,每個人都不愿在當(dāng)中面前出糗。所以要學(xué)會維護對方的尊嚴,懂得如何尊重對方是至關(guān)重要的。只有你尊重對方了,對方才會尊重你,這是誰都明白的道理。不要在對方背后說有損對方名譽的話,不說具有攻擊性的語言。否則,只會導(dǎo)致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。
4、懂得互助互利,這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)。互助,就是當(dāng)一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足,交往繼續(xù)進行下去。不要只索取對方的利益后就打退堂鼓,交往是雙方的事情,彼此之間需要相互支持,這樣的人際關(guān)系才會持久。
5、講究誠實守信,誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映,是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標,是成功的伙伴,是無形的資本,也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽,就要求我們在為人處事方面言必行,行必果。不要一而再再而三的推脫答應(yīng)對方的事情,不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索,雷厲風(fēng)行,不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時到,借物按時還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。
6、學(xué)會寬容大度,人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的,我們不能斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓?!巴艘徊胶i熖炜铡睂λ藢捜荩⒉皇俏覀兣橙醯捏w現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師,懂得對他人寬容,才會得到對方的理解。也能體現(xiàn)出你的心胸博大,古人語,宰相肚子里能撐船,一點不假,明白了這些道理,就會多一些寬容,多一些真誠。從而獲得多一些友誼,才能建立良好的人際關(guān)系。
三、總結(jié)
總的來說,處理人與人之間的關(guān)系的確是一門學(xué)問,是一種藝術(shù)。有許多具體的原則、警言可供我們參考、借鑒。但是,掌握這門藝術(shù)的關(guān)鍵是我們對人性的了解和掌握,是我們對自身的了解和把握。了解他人需要什么,并滿足這些需要,才有可能贏得他人。同時也要注意完善自我。如果你努力朝這個方向前進,你就會發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變,朋友之間的不快蕩然無存,能夠暢言的越來越多,親友間的深摯互愛。你會過得充實愉快,覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
人際關(guān)系的論文題目篇六
一對夫婦喬遷新居,不巧,第一夜就停電,室內(nèi)室外,一片漆黑,伸手不見五指。這時,對門的小女孩匆忙跑過來問:“阿姨,您有蠟燭嗎?”“沒有”,少婦冷冷地答道,“轟”的一聲便把鐵門關(guān)上,“真是的,我們剛搬進來就串門借東西!喂,以后得謹慎點,聽見了嗎?”過了一會兒,門鈴又響了,少婦開門一看,又是鄰居的小女孩!“阿姨,媽媽讓我送一根蠟燭給您!”說完微笑著將蠟燭遞給少婦這是前幾年中央廣播電臺播出的一個故事。每每想起這個故事,我都被小女孩的那一顆善良、純潔的心靈深深地感動著。
一種莫名的惆悵強烈的震撼著我的心:我們今天的人們都怎么了?走在大街上,害怕“飛車黨”;進了菜市場,擔(dān)心缺斤兩。樓上樓下甚至對門,常常是老死不相往來:“囚居”在家中,進門后防盜竊門“砰”地一聲響,出門后防盜竊門“砰”地一聲響,末了拉拉推推好幾回;聽見門鈴響,躡手躡腳地先從“貓眼”窺視,誰?干嗎?警覺得像個睡著了還睜著一只眼睛的猶太人。
人與人之間如此互不信任,心與心隔得那么遠!
“莫笑農(nóng)家臘酒渾,豐年留客足雞豚拄杖無時夜扣門”、“故人具雞黍,邀我至田家待到重陽日,還來就菊花”,這些美好,幾乎都蕩然無存了。
在廣東開平僑鄉(xiāng)廣袤的田野上,一座座中西合璧的碉樓形成了中國絕無僅有的鄉(xiāng)間景色。清末民初,開平賊匪猖獗,生活富裕的歸僑或僑胞成了其主要搶奪對象。為了防賊抗匪,僑胞紛紛捐資寄回家鄉(xiāng)興建碉樓。從建材上看,早期是泥墻樓,中期是青磚樓,最后是鋼筋水泥樓,越來越堅固頂層四面都有槍眼,樓頂還有望臺、探照燈、警報器、槍械等。再過若干年,也許不少人家都要修建這樣的碉樓,只不過頂層四面沒有槍眼,樓頂沒有槍械罷了!
是富了家里有許多錢財?是傳統(tǒng)美德在逐漸喪失,還是游手好閑好吃懶做的不法分子多了?人心惟危,有這么可怕?是不是我們多慮了。我們的小村,人們的相處要和諧得多。有事沒事,都喜歡串串門,天南地北地侃大山,大大咧咧捧起個海碗喝粗茶,仿佛在自己家似的。農(nóng)忙時節(jié),今天東家?guī)臀骷腋畹咀樱鲀何骷規(guī)蜄|家挑糧食。逢年過節(jié),我家做粽子,忘不了給鄰送上幾串;鄰居做糍粑,少不了端來一海碗。
我向往著考上大學(xué),我向往著在城市生活想起張學(xué)友的歌,“靜靜默默望著陌生的背面,心中所想原來離我多么的遠,像天涯那一端沒法行前一寸”,心里有幾分傷感。
人際關(guān)系的論文題目篇七
個人的成長離不開集體,只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用,所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進行了闡述。
班集體人際關(guān)系
人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
1、良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體
班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動,可想而知,那班級將是一片森林,而不是一個集體。
2、良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源
對學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。
3、良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段
當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時,他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級其他成員所珍視時,他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強大的教育和管理功能。
綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動性,因此,我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面,通常有較大的認知距離,從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會很難,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、班干部的定位
有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。
2、“頭領(lǐng)”的定位
有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計地在小群體中爭取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價達到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
3、“沉默者”的定位
平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里,都可能有幾個默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會使其他成員變得麻木不仁,對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。
1、優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系
第一,運用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段,為學(xué)生提供日益擴展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動,進行小隊與小隊之間的各種競賽,讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機勃勃,健康成長。
第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對于學(xué)生的非正式群體,既要承認他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?;?/p>
2、創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難
為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動,班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。
3、改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系
為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落,那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他??梢姲嘀魅螒?yīng)認真、慎重地對待每一位學(xué)生,要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?,實行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。
所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。
[1]章志光。學(xué)生品德形成新探[m]。北京:北京師范大學(xué)出版社,1993.
[2]曾仕強、劉君政。人際關(guān)系與溝通[m]。北京:清華大學(xué)出版社,2004.
[3]黃正平。班集體問題診斷與建設(shè)方略[m]。北京:教育科學(xué)出版社,2007.
人際關(guān)系的論文題目篇八
摘要:我是一名導(dǎo)游員,通過我對《傳播與溝通》的學(xué)習(xí),與我的工作相結(jié)合,我認為傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。只有傳播者與受傳者相互尊重,才能使傳播與溝通的效果達到最佳狀態(tài)。
關(guān)鍵字:傳播者 受傳者 相互尊重
“傳播”與“溝通”這兩個詞在我們的日常生活當(dāng)中并不少見,對于我們來說并不是很陌生??赏ㄟ^學(xué)習(xí),我才認識到了這兩個詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會化。那么首先我們要來了解一下傳播與溝通的定義:傳播與溝通是一個信息傳遞的過程。在這個過程中,傳者與受傳者在一定的社會背景下,利用適當(dāng)?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息、相互交流和相互影響,預(yù)期達到信息共享和相互理解的目的。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當(dāng)中的作用顯得越來越重要,可以說一天二十四小時當(dāng)中,除了睡覺以外,我們的絕大多數(shù)時間都是在進行傳播與溝通的活動,這種活動也是我們生活當(dāng)中必不可少的重要內(nèi)容。
傳播與溝通過程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。
以我的工作來舉例:到過北京王府井的人都應(yīng)該知道,在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車,每天都會有大量來北京旅游或者是北京本地的游客乘坐,我的工作就是就是為這些乘坐觀光車的游客作講解介紹。我們提供的是一種有償式的服務(wù),游客付給我錢,我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項服務(wù)。在大多數(shù)的時候,我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務(wù);也有的時候,我會作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見。無論是在什么情況下,我和游客都應(yīng)該互相尊重。我認為,游客不應(yīng)該因為自己付了錢,就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應(yīng)該認為自己是導(dǎo)游,比客人知道的多,就瞧不起游客。只有互相尊重對方,才可以達到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識,作為導(dǎo)游的我們也會感覺到自己的付出是值得的,同時還可以為我們帶來更豐厚的收入。
事實上,很多事情都是如此。在商場里,作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車上,作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里,作為傳播者的服務(wù)員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見,相互之間尊重的關(guān)系在傳播與溝通當(dāng)中是非常重要的,有了這種關(guān)系,傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來。
通過對于《傳播與溝通》這本書的學(xué)習(xí),使我得到了提高,收效是很大的。我想通過我對“傳播”和“溝通”這兩個詞的全新的理解,我會讓身邊的每一個人都感受到我在進步。傳播與溝通當(dāng)中的相互尊重、相互理解,可以讓每件事情都海闊天空!
參考文獻
王德海主編.《傳播與溝通》.北京:中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社.20xx.