當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

護理管理學心得體會篇一

學生護理管理學是在護理學專業(yè)中非常重要的一門課程，涉及到臨床護理的各個方面，如護理管理和護理質(zhì)量控制等。在這門課程中，我學到了很多重要的知識和技能，這些知識和技能將對我未來從事護理工作產(chǎn)生重要影響。在本文中，我將分享我在學生護理管理學課程中的心得體會，以及如何將所學知識應(yīng)用于實際工作中。

第二段：認識護理管理

在學習護理管理方面，我認為最重要的是理解護理管理的概念和原則。護理管理是指護士和其他醫(yī)療人員使用資源管理和衛(wèi)生保健服務(wù)管理技能來保證護理工作的有效性和高質(zhì)量。護理管理的目的是提高護理工作的效率，減少資源浪費并實現(xiàn)良好的護理成果。護理管理的原則包括經(jīng)濟與效果的平衡、協(xié)調(diào)與合作、績效評估、不斷完善、以及患者健康和護理員發(fā)展。

第三段：護理質(zhì)量控制

在學術(shù)護理管理學中，我們還學習了護理質(zhì)量控制。護理質(zhì)量控制是保證護理質(zhì)量良好的一系列措施。護理質(zhì)量控制需要護理管理者設(shè)計和導入適當?shù)脑u價措施和質(zhì)量評估程序以確保護理工作的質(zhì)量。通過護理質(zhì)量控制，醫(yī)院能夠提高護理質(zhì)量和滿足患者期望，也可以減少醫(yī)療糾紛，并為護理員的進步創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

第四段：如何應(yīng)用所學知識

在學習護理管理學的過程中，我深刻認識到護理工作與管理工作息息相關(guān)。通過護理管理學，我們能夠更好地理解管理的核心理念，學習有效管理技能，以及落實護理和管理的協(xié)調(diào)合作。我們必須理解并遵循護理管理學的原則，追求經(jīng)濟與效果平衡。在實際工作中，我們還需要持續(xù)不斷地學習和完善自己，以做出更好的護理效果。

第五段：結(jié)論

在本篇文章中，我們回顧了學習護理管理學的過程和所學知識。通過學生護理管理學的學習，我們更加了解了護理管理的定義和原則，并學習了如何實現(xiàn)衛(wèi)生管理工作。護理管理學的應(yīng)用，使我們更容易理解和接受護理工作與管理工作息息相關(guān)的事實。我們還了解了護理質(zhì)量控制是如何提高護理質(zhì)量和滿足患者期望的。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將會繼續(xù)積極學習護理管理學的知識，在實際工作中不斷努力并提高護理技能，為患者健康貢獻自己的力量。

護理管理學心得體會篇二

領(lǐng)導班子 :領(lǐng)導班子是由組織中的若干領(lǐng)導成員按照組織發(fā)展需要有機結(jié)合而成的集體。

領(lǐng)導班子的特點是：首先，領(lǐng)導班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領(lǐng)導班子的目的性。

最后還要指出領(lǐng)導班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領(lǐng)導班子的開放性。

分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。

分散控制 :是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制。

控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。

控制系統(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構(gòu)或其他設(shè)備內(nèi)任何感興趣的量。

例如，假設(shè)有一個汽車的驅(qū)動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅(qū)動系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動機車輛)便組成一個控制系統(tǒng)。

產(chǎn)品質(zhì)量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動而進行的控制工作。

企業(yè)目標 :企業(yè)目標就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預(yù)期成果，沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學家j.吉格勒指出：設(shè)定一個高目標就等于達到了目標的一部分。

氣魄大，方可成大業(yè)，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。

決策目標:是指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下，在市場調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測達到的結(jié)果。

管理層次:所謂管理層次，就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。當組織規(guī)模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規(guī)模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉(zhuǎn)，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規(guī)模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。

從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設(shè)施和設(shè)備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調(diào)和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復(fù)雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復(fù)雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調(diào)。隨著層次和管理者人數(shù)的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。

顯然，當組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關(guān)系。管理幅度越大，管理層次就越少;反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應(yīng)地對應(yīng)著兩種類型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，前者稱為扁平型結(jié)構(gòu)，后者則稱為高聳型結(jié)構(gòu)。一般來說，傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結(jié)構(gòu)則被認為比較靈活，容易適應(yīng)環(huán)境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。

護理管理學心得體會篇三

近年來，隨著醫(yī)療深度發(fā)展和醫(yī)療成本的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也變得越來越重要。作為未來的護理工作者，學習護理管理學知識是很有必要的。我在學習護理管理學的過程中得到了很多啟示，以下是我對護理管理學的心得體會。

第一段：了解護理管理學的基本概念

護理管理學是指“規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制護理工作的科學和實踐”，其目的是構(gòu)建一個高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)環(huán)境。學習護理管理學，必須先了解其基本概念，包括護理工作、組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量安全、管理過程等。了解這些概念不僅有助于我們理解管理學理論，也有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲗嵺`。

第二段：學習護理管理制度和規(guī)范

在護理管理中，制度和規(guī)范是非常重要的組成部分。制度是一系列的具體規(guī)則，可以規(guī)范和約束個人和單位的行為，從而提高工作效率和質(zhì)量。規(guī)范則是一系列的行業(yè)標準，用于規(guī)范和統(tǒng)一護理服務(wù)行業(yè)內(nèi)的各種行為和規(guī)則。我們需要學習和了解這些管理制度和規(guī)范，以便在日后的工作中更好地執(zhí)行和擔當。

第三段：掌握管理過程和技能

在護理管理中，管理過程和技能是至關(guān)重要的。管理過程包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等，它們是管理工作的重要環(huán)節(jié)。學習護理管理學，需要了解這些管理過程，學習如何執(zhí)行和應(yīng)用。此外，護理管理技能也是必須掌握的，包括溝通技能、領(lǐng)導能力、團隊建設(shè)等。學習這些技能可以使我們更好地管理工作，并有效地提高工作效率和質(zhì)量。

第四段：注重護理質(zhì)量和安全

護理質(zhì)量和安全是護理管理工作中的核心問題。護理質(zhì)量是指護理服務(wù)是否達到預(yù)期效果和標準，安全則是指護理服務(wù)是否存在危險和風險。我們需要注重質(zhì)量和安全監(jiān)管，制定和執(zhí)行相應(yīng)的措施，以確保護理服務(wù)質(zhì)量和安全。同時，還需要重視護理質(zhì)量和安全的反饋和改進，不斷完善和提高管理工作的質(zhì)量和效率。

第五段：綜合落實護理管理知識

護理管理學是一門綜合性強的學科，需要我們從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、深化思考。在學習護理管理學后，我們需要將所學知識綜合落實到實際工作中，積極加強護理管理實踐，不斷提高自身管理能力和工作水平。只有這樣，我們才能在未來的護理工作中取得更加優(yōu)異的成果。

總之，學習和掌握護理管理學知識對我們未來的護理工作非常重要。我在學習中深深感受到護理管理學的重要性，并且相信我會在日后的護理工作中更加積極地應(yīng)用和運用所學知識，提高工作效率和質(zhì)量，為患者的健康服務(wù)做出貢獻。

護理管理學心得體會篇四

無論是我在內(nèi)科還是在icu，醫(yī)院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心，對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉(zhuǎn)，對icu的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學習，取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領(lǐng)導多次到科室進行工作指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準工作突破口，及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員?？评碚撝R和業(yè)務(wù)能力，在護理部的支持下，先后派出5名同志外出學習，通過學習，提高了icu整體?？谱o理水平。

在我一年多的護理管理工作中，體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務(wù)，不斷加強學習，還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后，護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu?？谱o士培訓班，進一步提高了我對icu?？谱o理的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓的一個半月時間，我充分抓住這次培訓的機會，一方面加強實踐技能的學習和培訓，另一方面不放過任何機會，學習他們的管理制度、管理經(jīng)驗、病員的經(jīng)濟管理以及科室的布局、環(huán)境，設(shè)施設(shè)備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識?；乜剖液?，能夠?qū)W以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、各班職責，擬訂、修訂了各類護理表格;重新調(diào)整科室的布局，加強環(huán)境管理;加大科室護理人員的培訓力度，對icu?？萍夹g(shù)操作進行了強化;加強icu的感染管理工作，降低了感染率。

我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到icu時，由于科室人員均來自不同的科室，需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把icu的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信通過團結(jié)科室醫(yī)護人員，大家齊心協(xié)力，經(jīng)過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。

護理管理學心得體會篇五

護理管理學，作為一門與醫(yī)療管理聯(lián)系緊密的學科，對于提高護理水平和提升醫(yī)療質(zhì)量起著重要的作用。在學習護理管理學的過程中，我深感其理論與實踐的緊密結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)以及領(lǐng)導力與團隊合作的重要性。通過探索護理管理學的知識和技能，我對護理工作的理念與方法有了更加深入的理解和認識。本文將從三個方面給出我在學習護理管理學過程中的心得體會。

第一方面，護理管理學的理論與實踐相結(jié)合。護理管理學作為護理學科中的一門重要課程，其理論部分包括組織行為學、領(lǐng)導學、決策學等，都是護理管理實踐中的基石。通過學習這些理論知識，我們能夠?qū)ψo理管理的具體操作和方法有更深刻的了解。例如，在組織行為學中，我們學習了組織文化、組織結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識，可以幫助我們更好地理解護理機構(gòu)的規(guī)模與功能，從而能夠根據(jù)具體情況制定合理的管理計劃。而領(lǐng)導學中的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導者的角色等內(nèi)容，則讓我們明晰了在護理管理中需要具備的領(lǐng)導力和溝通能力。

第二方面，護理管理學體現(xiàn)了人文關(guān)懷。護理管理學作為一個特殊的學科，強調(diào)“人本關(guān)懷”和“以患者為中心”的護理理念。在護理管理學的學習過程中，我們注重學習如何尊重患者的隱私和尊嚴，提高護理服務(wù)的人文關(guān)懷。通過學習患者與家屬溝通的技巧，我們了解了如何以尊重和善意的態(tài)度與患者溝通，從而有效地傳遞信息和建立良好的護理關(guān)系。同時，護理管理學還要求學生學習并運用倫理學和法律學的原則，以確保我們的行為符合道德和法律的要求。

第三方面，護理管理學重視領(lǐng)導力與團隊合作。作為護理管理者，我們既需要具備良好的領(lǐng)導能力，又需要懂得團隊合作的重要性。通過學習領(lǐng)導學和團隊管理知識，我們學習到了如何有效地進行團隊管理和領(lǐng)導溝通。在護理管理實踐中，領(lǐng)導者需要具備激勵團隊成員的能力，激發(fā)團隊的工作積極性和創(chuàng)造力。同時，作為團隊成員，我們要學會互相合作，互相支持，共同實現(xiàn)目標。

總之，學習護理管理學給我?guī)砹撕芏鄦⑹?。在護理管理學的理論與實踐相結(jié)合、人文關(guān)懷的體現(xiàn)和領(lǐng)導力與團隊合作的重要性上，我有了更深入的理解。掌握了護理管理學的相關(guān)知識和技能，我將能夠更好地適應(yīng)護理管理的工作，提高護理質(zhì)量，為患者提供更好的護理服務(wù)。我相信，在學習護理管理學的過程中，我不僅僅是在培養(yǎng)了相關(guān)的專業(yè)能力，更重要的是在修煉一種人文關(guān)懷、合作共贏的精神，讓我成為一個更好的護理管理者。

護理管理學心得體會篇六

在心血管內(nèi)科的實習即將結(jié)束，在這段時間里，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結(jié)同學，尊敬師長，嚴格要求自己，學習態(tài)度端正，工作作風嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實際，在帶教老師的耐心指導下，我順利完成了在本科的實習任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。

心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實習時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。

在這一個月的實習期間，我一直在住院部實習，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結(jié)合，我對此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。

累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。

特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達而治療胸痹心痛的作用。

護理管理學心得體會5

護理管理學心得體會篇七

醫(yī)院護理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專家概述：隨著現(xiàn)代醫(yī)院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng)新，尋求切合實際的護理管理，是促進醫(yī)院高護理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來，眾多醫(yī)院將“6s”管理應(yīng)用于護理質(zhì)量管理中，使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應(yīng)用于醫(yī)院護理管理中的一些心得體會。

1 、通過推行“6s”管理的理念，使辦公區(qū)域、治療區(qū)域、值班區(qū)域得到規(guī)范，解決工作場所凌亂、無序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的管理，有效處理藥品、物品、設(shè)備器械的管理。開展活動以來，通過目視管理、定置管理，護理質(zhì)量6s管理推進小組成員定期審核病區(qū)環(huán)境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設(shè)備管理、護理服務(wù)態(tài)度等護理質(zhì)量管理指標，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出指導意見，使護理服務(wù)日趨完善，護士干勁更足，護患關(guān)系也得到明顯改善，護理服務(wù)質(zhì)量滿意度的測試達98%。

2、通過推進6s活動，結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動。統(tǒng)一思想、提高認識，認真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6s管理工作計劃和達標措施，不斷完善各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系；加強醫(yī)療質(zhì)量安全督查；加強手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制；促進醫(yī)患溝通，強調(diào)人文關(guān)懷理念的滲透；加強護理風險管理，確保患者安全。重視員工素養(yǎng)培訓，提高全員素質(zhì)，重視患者滿意度評價，重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化就醫(yī)環(huán)境等重要舉措。自覺地按照“6s”管理規(guī)定規(guī)范工作秩序，創(chuàng)造良好的工作條件和醫(yī)院形象，對醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用，促進醫(yī)院規(guī)范化管理、科學化管理、可持續(xù)發(fā)展，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。

3、在護理管理質(zhì)量中引進6s管理理念，不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的理解，更要將其寫在制度中，落實在行動上，要在護理管理工作中形成對6s管理理念的延伸。通過護理質(zhì)量6s管理，我們的科室環(huán)境、病區(qū)環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫(yī)護人員與患者的心情舒暢，醫(yī)院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來信心。尤其重要的是，護士通過理解6s管理理念，在工作中嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，加強操作中6s管理細節(jié)的落實，不僅保障了護理安全，降低了護理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽感、歸屬感與成就感。

4 、從醫(yī)院文化方面講，6s具有很好的實施意義。培養(yǎng)護理人員的主人翁意識，從小事做起，從細節(jié)抓起；塑造護士隊伍的團隊意識，互助互愛；磨練職工的意志，堅持不懈，持之以恒。通過推進6s活動，醫(yī)院可以更加科學、合理地調(diào)整內(nèi)部管理，將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動中，并使之達到最佳的狀態(tài)，為醫(yī)院的健康發(fā)展創(chuàng)造更好的內(nèi)外部環(huán)境。

醫(yī)院管理通過借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念，將6s管理模式應(yīng)用于護理管理中，通過6s管理，不斷提高護理人員的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、改善病人住院環(huán)境，提升護理人員素質(zhì)，使護理質(zhì)量螺旋式上升。

護理管理學心得體會篇八

護理管理學是一門涉及護理領(lǐng)導和管理的學科，它是近年來逐漸受到重視并成為護理教育必修課程之一。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，護理管理學具有非常重要的作用，它能夠為護理人員提供必要的工具和知識，使其能夠更好地管理自己及其實踐環(huán)境，提高工作質(zhì)量和效率，為患者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

第二段：護理管理學課程的主要內(nèi)容和學習體會

在護理管理學課程中，我們學習了許多內(nèi)容，包括護理管理的定位和作用、團隊管理和領(lǐng)導力、質(zhì)量管理和安全、衛(wèi)生監(jiān)管等多個方面的知識。這些知識讓我了解了護理管理的全貌，同時也為我提供了實踐運用的思路和方法。在課程中，我最感到收益的是學習了什么是有效的團隊管理，并掌握了有效溝通的技巧。這些對我的成長非常有益，幫助我在日常的工作中更好地與同事、領(lǐng)導和患者進行交流和溝通。

第三段：護理管理學對職業(yè)發(fā)展的幫助

學習護理管理學對我的職業(yè)發(fā)展也有顯著的幫助。在學習過程中，我了解了工作中的人際關(guān)系、衛(wèi)生安全管理和質(zhì)量控制等常見問題。這些知識和技能對我升職和職業(yè)成長非常有益。此外，學習護理管理學還有助于我更好地實現(xiàn)自我管理、提高自身績效，借助自己的能力和潛力創(chuàng)造更好的職業(yè)生涯。

第四段：護理管理學對患者護理的影響

課程中強調(diào)了患者安全和質(zhì)量護理非常重要，而護理管理學也能夠?qū)嶋H的護理實踐產(chǎn)生影響。學習護理管理學，我們能夠了解到如何為患者提供更全面、安全、人性化的護理服務(wù)。我們將在實踐中應(yīng)用護理管理技能，分析和解決可能的問題，進一步提高患者滿意度和護理質(zhì)量。

第五段：結(jié)語

護理管理學課程的學習，讓我明白了護理是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，護理人員需要具備多方面能力，不僅要有扎實的護理技能和專業(yè)知識，還需要擁有較強的管理和領(lǐng)導力量。學習護理管理學是一段寶貴的經(jīng)歷，它不僅讓我拓展了專業(yè)視野，更讓我對職業(yè)和自我規(guī)劃有了更深入的思考。我相信，今后的職業(yè)生涯中，我將通過實踐和學習將所學應(yīng)用到工作實踐中，并積極探索、學習、進步，為護理事業(yè)作出更大的貢獻。

護理管理學心得體會篇九

護理管理學是一門護理學科的重要組成部分，涉及護理研究、護理服務(wù)、護理教育和護理管理等諸多領(lǐng)域。通過學習護理管理學，我深刻領(lǐng)悟到了護理管理在提高護理服務(wù)質(zhì)量和護理效果上的重要性，并能夠運用所學知識和技能去改善護理工作。在此，我將分享我在學習護理管理學過程中的體會與感悟。

二、知識的拓寬

學習護理管理學不僅讓我了解到了護理學科的廣泛領(lǐng)域，還拓寬了我的智力視野。護理管理學教會了我如何分析和解決復(fù)雜問題，培養(yǎng)了我對事物的全面思考和判斷能力。通過研究護理管理案例，我學會了運用護理管理理論與知識進行問題分析，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的解決方案。這些知識和技能使我在實踐中能夠更好地處理工作中遇到的挑戰(zhàn)，提高自己的綜合素質(zhì)。

三、溝通與團隊合作

護理管理學的學習也注重培養(yǎng)我們的溝通和團隊合作能力。作為一名護士，我們將與患者、家屬、同事以及其他醫(yī)護人員建立良好的溝通關(guān)系，并積極參與護理團隊的工作。學習護理管理學讓我明白到，溝通和團隊合作對于提高醫(yī)患關(guān)系和工作效率的重要性。通過課堂和實踐訓練，我學到了與人相處的技巧和方法，增強了自己的溝通能力和自信心。我也逐漸懂得了不同團隊成員的角色和責任，并能在團隊中充分發(fā)揮自己的作用。

四、領(lǐng)導與管理

護理管理學的學習使我明白到護士作為護理團隊的核心成員，需要具備一定的領(lǐng)導和管理能力。學習護理管理學，我了解了護理管理的原理和方法，如計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等。我學會了如何制定合理的工作計劃與目標，如何安排合理的資源和人力，如何協(xié)調(diào)和處理團隊中出現(xiàn)的問題和矛盾，如何評估和控制護理服務(wù)的質(zhì)量等。這些管理技能的掌握，不僅能提高我的工作效率和護理質(zhì)量，還有助于我成為優(yōu)秀的護理團隊的領(lǐng)導者。

五、對未來的啟示

通過學習護理管理學，我深刻認識到護理管理在提高護理服務(wù)效果上的重要性。未來的護理工作中，我將運用所學的護理管理知識和技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提供更好的護理服務(wù)。同時，我也會根據(jù)社會的發(fā)展需求和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)學習和研究護理管理學的相關(guān)課題，以此為基礎(chǔ)，不斷提高自己的專業(yè)水平和護理管理能力，為護理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

在護理管理學的學習中，我感受到了知識的遼闊和無限可能性，學會了與人溝通和團隊合作的技巧，掌握了領(lǐng)導和管理的方法和理論。通過持續(xù)不斷的學習和實踐，我相信我將會成為一名優(yōu)秀的護理管理者，為推動護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我也希望通過護理管理學的學習，能夠為更多護士提供參考和借鑒，共同努力為護理服務(wù)的提升做出貢獻。

護理管理學心得體會篇十

經(jīng)過了這幾天的培訓，聆聽了領(lǐng)導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著以病人為中心，促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備慎獨精神。 細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為白衣天使，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。

專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進他們的康復(fù)。

在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

護理管理學心得體會3

護理管理學心得體會篇十一

作為一名護理管理學的學員，經(jīng)過數(shù)月的學習生活，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這里，我想與大家分享一下我的心得體會。

第一段：學習過程中的收獲

在護理管理學的學習中，我最大的收獲是對于管理理論的深入了解。在以前的工作和學習中，我只是對于管理概念有一個初步的認識，對于管理的細節(jié)和實踐操作并不了解。而在護理管理學的課程中，我深入學習了管理的各種理論，管理的不同層級和職責，以及具體的管理技巧和方法。這些知識的學習不僅讓我對于護理工作的管理更加得心應(yīng)手，也讓我對于管理的思維和方式有了更加深刻的認識和理解。

第二段：實踐中的體驗

通過課堂學習，復(fù)盤分析，模擬演練等多種形式的實踐活動，我也更加深入地體驗到了護理管理的具體操作。在一次模擬演練中，我擔任了團隊的領(lǐng)導，親身體驗了合理分配工作、溝通協(xié)調(diào)、難點突破等多種管理技巧的實踐。這種實踐體驗讓我深入了解了護理管理的具體難點和應(yīng)對技巧，也讓我在實踐運用中更加得心應(yīng)手。

第三段：課程上的收獲

在護理管理學的課堂學習中，我深刻體驗到了教師的敬業(yè)和知識的精深。教師通過細致的案例分析、生動的互動討論、具體的操作指導等多種形式，讓我更加深入地了解護理管理的知識和技巧。教師的教學實踐也為我的后續(xù)工作提供了很好的借鑒和參考，讓我在實踐中做得更加得心應(yīng)手。

第四段：團隊協(xié)作的體驗

在護理管理學的學習過程中，我也加入了一個非?；钴S的團隊，與團隊成員一起合作、學習、分享。在這個團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和特點，也都能夠尊重和借鑒他人的經(jīng)驗和知識。這種團隊協(xié)作的體驗讓我深刻理解了團隊合作的重要性和作用，并且也在團隊合作中學到了很多護理管理的技巧和方法。

第五段：展望未來

在護理管理學的學習中，我不僅收獲了知識和經(jīng)驗，也更加堅定了自我成長和職業(yè)發(fā)展的信心。我相信，在未來的工作和生活中，我會更加得心應(yīng)手地運用護理管理的知識和技巧，面對各種難點和挑戰(zhàn)。同時，我也會在實踐中不斷優(yōu)化和提升自己的能力和素質(zhì)，勇往直前，為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，護理管理學的學習是我人生中非常寶貴的一段經(jīng)歷，我將會在這段經(jīng)歷中獲得很多珍貴的感悟和收獲。在未來的工作和生活中，我會將這些收獲轉(zhuǎn)化為行動，為患者、為團隊、為自己創(chuàng)造更加美好的未來。

護理管理學心得體會篇十二

20__年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班，僅僅三天的學習，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。

一、通過這次學習，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。

舊的護理模式使我們比臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。

新的護理模式——“優(yōu)質(zhì)護理”應(yīng)運而生，這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。

在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施。

“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護士的專業(yè)價值。

二、通過培訓，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的理論知識。

從臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準備在我科開展“感動服務(wù)”、“今天我是病人”的活動和“如何體現(xiàn)護士的專業(yè)價值”的演講比賽。

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。

三、通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。

三天的培訓雖然短暫，但收獲頗豐。

我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關(guān)。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。

這次在院領(lǐng)導、護理部及科室領(lǐng)導的大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學習過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。

各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護士長必須以科學的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,提高護理工作滿意度;持續(xù)流程改進,運用精細化管理,實施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。

尤其對護士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認識。

現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：

1、作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學習精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當、持久。

2、作為一名護士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。

3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。

決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。

4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風險，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。

5、護士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。

創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。

在護理工作中，對科室護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng)新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務(wù)。

5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下達的橋梁作用。

良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。

6、護士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。

多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。

要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。

通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在學習上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、科學的管理能力都有待提高。

俗話說“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學習”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。

為深入貫徹實施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自20__年起計劃用三年的時間使全省 二級以上醫(yī)院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規(guī)范 化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20__年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。

學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進行 了開學典禮，中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省 級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人，根據(jù)各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。

連續(xù)十天的理論學習期間 沒有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣 戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來回奔波，親自檢查 我們的簽到，了解我們的學習生活情況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我 們的學習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動。

學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績效管理一課，老師從理論結(jié)合實際的具體講 解，讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結(jié)合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的`開展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思 路。護理科研一課，老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業(yè) 的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應(yīng)該思考的問題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研 究，尋找最好的方法和技術(shù)，來促進護理專業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節(jié)，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管 理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績，堅定了我們對未來護理專業(yè)發(fā)展美好前景的 展望和信心。

通過此次理論學習，提高了護理管理的理論體系，開拓了管理的思路，了解和掌握了科學的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。

在產(chǎn)房實習的最后一周進行護理管理的學習，雖然學習的時間很短，不可能掌握所有護理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護士長的悉心教導下，結(jié)合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞，對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護士長平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。

剛?cè)肟茣r，護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸，我對本院的護理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。

林護士長很重視護理管理的教育，給我們制定了一周學習目標，講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，目前本院的護理垂直管理架構(gòu)，對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，護士—護師—主管護師—副主任護師—主任護師的工作職責;護理人員排班需強調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。

在接下來的一周里，我們在護士長的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實的第一步是嚴格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。

通過林護士長的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題，這樣才不會積蓄問題，使問題得到解決，所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會后給予及時解決，有利于進一步促進護患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時避免不必要的誤會。

護士長的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對即將走上臨床護理崗位的我來說，未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開動腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護理管理，真正服務(wù)于病人。

八月的南昌，驕陽似火。我有幸參加了由江西省衛(wèi)生廳舉辦的《護理管理人員培訓班》。此期培訓內(nèi)容是專門針對護士長管理的培訓。我是一名從事護理管理工作不到兩年的新人，第一次參加護士長團體的培訓，因而心里感到十分榮幸，更有一種神圣的責任感驅(qū)動著自己，一定要好好地學習，把培訓班的精神和別人的.工作經(jīng)驗帶回去，使自已在以后的工作中更加順利，為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展更進一步。開學第一堂課，由龔小敏處長給我們授課：《依法管理、確保診療活動的安全有效》，讓我了解在“__”期間，江西省衛(wèi)生廳將把培養(yǎng)護理隊伍素質(zhì)作為主要工作來抓。并了解了《侵權(quán)責任法》的實施，是一把雙刃劍，對建立和完善醫(yī)療侵權(quán)法律體系起到?jīng)Q定性的統(tǒng)領(lǐng)作用。

接下來的每一天，都有江西省各大醫(yī)院和院校的優(yōu)秀老師給我們帶來了精彩的講授，讓我們受益匪淺。通過江西省腫瘤醫(yī)院的俆寶蘭主任講授的優(yōu)質(zhì)護理的臨床實踐，讓我更清楚地認識實施優(yōu)質(zhì)護理模式，如何實施責任制整體護理，全面履行護理職責。另外，省護理學會還為我們請到了北京協(xié)和醫(yī)院和浙江大學附屬醫(yī)院的兩位專家，為我們帶來國際護理最前沿的品管圈護理質(zhì)量持續(xù)改進與頭腦風暴等先進理念，她們通過生動的例子和精彩的講解，把護理質(zhì)量改進變成一件快樂的工作。

通過這半個月的理論課程學習，開闊了我的視野;老師和學員課間的互動討論，使自己原來一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫(yī)院，看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對護理管理及護士長角色定位等方面的知識，都得到了收獲?；畹嚼?，學到老。

作為一名基層臨床護理管理者，我更應(yīng)該將高尚的護理工作，做得更出色。真正做到以病人為中心，讓病人及家屬放心，終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。我相信通過這次培訓，會讓今后我在臨床護理管理崗位的工作方式和工作業(yè)績得到更大的提升;也相信，憑著自己堅持不懈的努力以及對護理事業(yè)的熱愛，我一定會成長為一名全面合格的護士長。

為貫徹落實衛(wèi)生部護理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質(zhì)，在護理部的關(guān)心支持下，我于20__年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓，這次培訓班共有學員130余人，地點在江西教育學院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加，學習期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。

開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》，毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務(wù)能力培訓模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點：

一、健全和落實護理安全管理的相關(guān)制度，加強護理安全管理的重點在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責，加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理，督查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。

二、圍繞質(zhì)量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。

三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。

四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。

五、講究科學管理，做到細節(jié)管理，使護理質(zhì)量持續(xù)改進。

六、安全教育防患于未然通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規(guī)章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。

護理管理通過培訓班通過15天的系統(tǒng)理論學習，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關(guān)的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的能力。

合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學習使我從內(nèi)心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應(yīng)用現(xiàn)代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。

在護理部為期一周的護理管理實習稍縱即逝，但是在各位護理部主任和老師們的熱心教導下，受益匪淺。雖然實習時間很短，但也對現(xiàn)在的護理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和有了基本了解。

首先，是對管理管理結(jié)構(gòu)的感性認知。在剛到護理部，老師就耐心地為我講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：

(一)人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護理垂直管理架構(gòu)，對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識。

(二)護理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作。

(三)各個階段、職稱護理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。

(四)教育方面的管理結(jié)構(gòu)模式，院長直接管理下的護理部，設(shè)計護理主任秘書專門管理。

然后，我覺得接下來數(shù)天我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實到臨床細節(jié)方面的管理工作才是更進一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實的第一步是嚴格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題一一擊破。

多次發(fā)現(xiàn)而不改正的問題要請上級管理部門解決，在某些情況點名批評等懲罰措施是必須的。當然醫(yī)院也實行了科室的獎勵制度，對表現(xiàn)好的要表揚。要獎罰分明也是管理的方法之一。

護理教育方面，我在護理管理實習的幾天剛遇上新上崗護士的操作培訓考試，護理部在新人考核方面要求十分嚴格。但是嚴格后面所要花費的努力是十分巨大的，每一位考核者的考試細節(jié)錯誤需要十分細心、耐心的努力才能發(fā)現(xiàn)，老師們會當場一一做好記錄，每一位參試考試完就要馬上指出，讓其知道錯誤，并更進一步。同時每位考試者的成績也就反應(yīng)出來了。這些好的教育管理靠的是同學們的自覺，更靠的是管理者的不懈努力。

這些是本人最大的護理實習收獲。護理管理老師的努力和細心讓我敬佩。我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經(jīng)驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，不管能不能做到很優(yōu)秀，也要風雨兼程。

護理管理學心得體會篇十三

6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理雇員投資銀行家培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們傳授講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，而使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的大公無私金融業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、相關(guān)服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，護理才能更好的`適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要有。

護士長需要有必須具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，運用自身的人格魅力來團結(jié)并影響科室，使出來我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長進行科學各司其職，做到人人參與行政管理。

社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化行政管理勢在必行。昂格呂爾縣護理質(zhì)量;片斷確保護理安全;細節(jié)融洽護患關(guān)系;細節(jié)加深醫(yī)護友誼;細節(jié)決定成敗！

“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科醫(yī)學教育員認真學習相關(guān)法律法規(guī)，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長應(yīng)做好護理調(diào)節(jié)質(zhì)量控制，更為重要是現(xiàn)場質(zhì)量控制。

每天對急救藥品及音響設(shè)備、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目運行機制進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續(xù)改進、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。對科內(nèi)護士進行分層次培訓，并進行理論及操作考核評價，協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)無私的精神。

申請加入培訓的這些日子，我了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。我感動的同時，責任也感受到肩負的責任和永恒。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！