心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇一
來(lái)醫(yī)院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室就是內(nèi)二科。時(shí)間差不多有一周了,最大的改變就是身份的轉(zhuǎn)變,從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名護(hù)士,現(xiàn)在所經(jīng)歷的和書本上的知識(shí)會(huì)有差別,還有很多做人處事的原則也和學(xué)校的大不一樣。非常幸運(yùn)自己所遇到的老師都非常好,毫不吝嗇自己的知識(shí),極其有耐心的教會(huì)我各種操作,儀器的使用,比如:測(cè)血壓、體溫、血糖、血氧飽和度、換藥、配藥、打留置針、封管、抽血、熟悉各類藥物、出入院病人的安排、寫護(hù)理記錄單、三測(cè)單等。
實(shí)習(xí)將近一周,讓我知道了臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,讓我重視學(xué)校學(xué)習(xí)的那些枯燥又無(wú)味的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題,如:我干嘛要讀這些東西?背了對(duì)我有什么用?真正的.臨床到底是怎樣的呢?是不是就是和書本上的一樣呢?一周的實(shí)習(xí)生活后,我腦海中這些問(wèn)題的答案也慢慢清晰,也更讓我明白到:醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦,只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來(lái)最大的利益,而且要做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)工作的熱愛(ài)。
希望順順利利的、平平安安的、開(kāi)開(kāi)心心的、快快樂(lè)樂(lè)的度過(guò)這實(shí)習(xí)的八個(gè)月時(shí)間,最好再拿個(gè)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生回學(xué)校,當(dāng)然我也會(huì)為之努力學(xué)習(xí)。還要為20xx年的考試做準(zhǔn)備,一舉拿下護(hù)士資格證!總而言之,言而總之未來(lái)可期。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇二
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了,大家都在不停找工作,參加各個(gè)醫(yī)院的招聘會(huì)。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫(yī)院,并近一周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實(shí)踐操作,感謝培訓(xùn)中心老師們和護(hù)士長(zhǎng)們的的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是臨床工作的過(guò)渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的,知道的,理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們,讓我認(rèn)識(shí)護(hù)理職業(yè),為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年,選擇護(hù)理這個(gè)行業(yè)并參加臨床實(shí)習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無(wú)私奉獻(xiàn)。因?yàn)樽o(hù)理這個(gè)職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個(gè)老師跟我說(shuō):"我們這一行做的是良心活".我一直記得,并時(shí)刻提醒自己要做到這一點(diǎn),對(duì)得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)士職責(zé)、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)士的職業(yè)損傷與防護(hù)、護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護(hù)理工作核心制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、院感知識(shí)、消防培訓(xùn)、實(shí)習(xí)學(xué)生安全防范等。通過(guò)培訓(xùn),指導(dǎo)我們端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來(lái)讓我明白了在今后的護(hù)理工作中,要具備責(zé)任心,遵守規(guī)章制度,不僅要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無(wú)菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程,盡可能減少人為錯(cuò)誤的幾率。向各位護(hù)理前輩學(xué)習(xí),在實(shí)踐中,用的真誠(chéng)和愛(ài)心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
我們?cè)谂嘤?xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過(guò)程中大家都很積極,努力練習(xí)盡全力去做好每一項(xiàng)操作??荚嚂r(shí)很多人毛遂自薦受到老師一致好評(píng)。平時(shí)操作有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,培訓(xùn)過(guò)后我們操作技能和理論知識(shí)更加充分,讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評(píng)出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi),很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加,讓我們?yōu)樽o(hù)理行業(yè)掙光,為全院掙光。
既然我選擇了這個(gè)職業(yè),即使以后的路有多長(zhǎng)、有多坷坎,我都會(huì)努力走下去,將護(hù)理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我將會(huì)以最佳狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)4
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇三
作為一名護(hù)理專業(yè)的本科生,護(hù)理管理學(xué)是我大三上學(xué)期的重要課程之一。在這門課上,我學(xué)習(xí)了許多與護(hù)理管理相關(guān)的知識(shí)與技能,深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理管理在醫(yī)療行業(yè)中的重要作用。通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也更加深入了解了整個(gè)醫(yī)療體系的原理和運(yùn)作方式。在此,我想分享一下我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)中的體會(huì)與收獲。
第一段:掌握護(hù)理管理的基本概念
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的前提是要明確護(hù)理管理的基本概念。我們學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的定義、目標(biāo)、內(nèi)容、作用等方面的知識(shí)。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我了解到護(hù)理管理不是簡(jiǎn)單的管理工作,而是一門科學(xué),涉及到諸多領(lǐng)域和方面。同時(shí),我也明確了護(hù)理管理的目標(biāo)是要求提高醫(yī)療服務(wù)效果、提高醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費(fèi)用等。這些內(nèi)容的掌握為我們后續(xù)的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:學(xué)習(xí)護(hù)理管理的方法和工具
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)時(shí),我們不僅學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的基本概念,還需要掌握如何利用一些工具和方法進(jìn)行護(hù)理管理。比如,我們學(xué)習(xí)了如何制定科學(xué)的護(hù)理計(jì)劃,利用數(shù)據(jù)分析來(lái)改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量?!癙DCA”循環(huán)的理念讓我們意識(shí)到在醫(yī)療管理中不斷的改正和完善,能夠不斷提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
第三段:掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,我特別強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。管理者更多的是關(guān)注工作的流程與細(xì)節(jié),而領(lǐng)導(dǎo)者更多的是關(guān)注團(tuán)隊(duì)的方向和目標(biāo),并通過(guò)影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作和完成任務(wù)。這讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別有了更深入的認(rèn)識(shí),并在日常工作中更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
第四段:重視團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力的提升
在護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我特別重視團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力的提升。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的護(hù)理管理者不僅要有扎實(shí)的護(hù)理技能,還需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理和溝通能力,能夠在服務(wù)過(guò)程中與不同的團(tuán)隊(duì)成員有效地溝通合作,并營(yíng)造良好的工作氛圍和共同奮斗的目標(biāo)。
第五段:實(shí)踐是提高管理能力的關(guān)鍵
最后,我認(rèn)為,學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)可以提高我的管理能力,但實(shí)踐才是提高管理能力的關(guān)鍵。在實(shí)踐中,我要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),探索適合自己的管理方式,讓自己的管理能力得到不斷的錘煉和提高。
總而言之,在這門課上我學(xué)到了很多,不僅拓展了視野,而且也讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己和職業(yè)規(guī)劃。我相信這些知識(shí)和技能在未來(lái)的工作和生活中都會(huì)有所用處,有助于更好地服務(wù)患者和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇四
為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》?!蹲o(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條內(nèi)容,條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展,保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的.使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè),而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中,我體會(huì)了什么叫忙,忙就是你說(shuō)聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒(méi)有了;在工作中。我體會(huì)了什么叫苦,苦就是上一天班下來(lái)雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護(hù)士們默默無(wú)聞工作在臨床一線,奉獻(xiàn)著青春和熱血,正是她們的辛勤勞動(dòng),才換來(lái)了無(wú)數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作;護(hù)士配備不足,護(hù)士缺編嚴(yán)重,使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。
這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康,致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來(lái)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無(wú)奈,即就是幾個(gè)家屬圍攻你,還用手指著你的鼻子破口大罵,有時(shí)還會(huì)給你一記耳光;在工作中,我體會(huì)了什么叫失望,誰(shuí)讓自己選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),我只有調(diào)整好自己的心態(tài),一定做一個(gè)對(duì)自己也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇五
護(hù)理管理學(xué)是一門在護(hù)理專業(yè)中非常重要的學(xué)科,它探討護(hù)理領(lǐng)域中的管理問(wèn)題和護(hù)理管理的理論。在我的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了它的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和理論意義。下面,我將分享我在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)中的心得體會(huì)。
一、對(duì)管理理論的更深刻理解
護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)讓我更加深入地了解管理理論的基本概念和核心內(nèi)容,例如管理的目標(biāo)、概念和原則,組織的結(jié)構(gòu)和功能,領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等。熟悉這些理論知識(shí)對(duì)我們的實(shí)踐工作提供了有力的指導(dǎo)和參考,為我們提供了更有效地支持和幫助我們?cè)谂R床實(shí)踐中解決問(wèn)題的技能。
二、提高護(hù)理管理能力
管理是一種對(duì)組織運(yùn)作的指導(dǎo)和控制,護(hù)理管理是對(duì)醫(yī)療保健組織和護(hù)理人員的指導(dǎo)和控制。護(hù)理管理學(xué)學(xué)習(xí)讓我們學(xué)會(huì)了如何高效地進(jìn)行資源管理和人員管理,提高團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作和管理能力。我們不僅要關(guān)注病人的病情,也需要關(guān)注人員的需求,讓他們?cè)诠ぷ髦懈械奖蛔鹬睾捅恢匾暋?/p>
三、提升團(tuán)隊(duì)合作精神
在實(shí)際工作中,我們不僅需要單獨(dú)完成任務(wù),也需要與他人合作和協(xié)調(diào)工作。學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué),讓我們更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作的精神。我們更加專注于通過(guò)溝通與協(xié)調(diào),創(chuàng)建和維護(hù)高度有效的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。同時(shí),也意識(shí)到了人際關(guān)系對(duì)工作中的影響,通過(guò)合理溝通和正確表達(dá),促進(jìn)員工之間的關(guān)系和諧。
四、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣
在學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)的過(guò)程中,我們不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力,還養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們需要經(jīng)常檢查自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果,以及找出自己學(xué)習(xí)中的不足之處,以便改善自己的學(xué)習(xí)方法和思維方式。因此,在我的學(xué)習(xí)生涯中,我逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和短處,并繼續(xù)不斷地補(bǔ)充知識(shí)和提高自我能力。
五、提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)為我們提供了管理平臺(tái)的評(píng)估和實(shí)踐,這使得我們能夠?yàn)槲覀兊呐R床實(shí)踐提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。我們更加重視病人的需求和安全,貫徹實(shí)行病人中心的模式,提高醫(yī)療保健和護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,讓病人和家屬不斷地感受到我們的關(guān)懷和體貼。
總之,參加護(hù)理管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我深刻地感受到自己向著更高效管理、更卓越護(hù)理的目標(biāo)邁進(jìn),收獲了更多的知識(shí)和技巧,這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生之路有著深遠(yuǎn)的影響。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇六
護(hù)理管理學(xué)見(jiàn)習(xí)是臨床護(hù)理學(xué)專業(yè)的重要組成部分,通過(guò)見(jiàn)習(xí),我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐護(hù)理管理的相關(guān)知識(shí)和技能。在這次見(jiàn)習(xí)中,我深刻感受到了護(hù)理管理的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將從見(jiàn)習(xí)目的、工作職責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力以及自我成長(zhǎng)等五個(gè)方面詳細(xì)展開(kāi)敘述。
首先,護(hù)理管理學(xué)見(jiàn)習(xí)的主要目的是為了培養(yǎng)我們的管理意識(shí)和能力。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我深入了解了醫(yī)院的管理制度和運(yùn)作模式,學(xué)到了如何組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。在管理指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何制定工作計(jì)劃、安排合理的人員配置以及如何妥善處理護(hù)理中的突發(fā)事件等。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了護(hù)理管理的重要性,并為將來(lái)承擔(dān)更大的責(zé)任打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在護(hù)理管理見(jiàn)習(xí)中,我們需要承擔(dān)一定的工作職責(zé)。在向?qū)煂W(xué)習(xí)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃工作流程,做好護(hù)理記錄,以及監(jiān)督和培訓(xùn)新員工等。這些工作職責(zé)鍛煉了我的組織能力和責(zé)任心,使我更加明白每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的重要性,以及不可松懈和敷衍的態(tài)度。
第三,團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)成功的護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)的重要保證。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我與護(hù)士長(zhǎng)、其他護(hù)士以及其他科室的人員緊密合作,共同完成日常護(hù)理工作和管理任務(wù)。通過(guò)與他們的交流和協(xié)助,我學(xué)會(huì)了如何與他人和睦相處、相互協(xié)作,并培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作的重要性使我深刻體會(huì)到,在管理中,要善于傾聽(tīng)別人的建議,尊重每個(gè)人的貢獻(xiàn),才能取得更好的工作效果。
第四,良好的溝通能力是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)理管理者的基本素養(yǎng)之一。在見(jiàn)習(xí)期間,我與各級(jí)護(hù)理管理者、醫(yī)生以及患者進(jìn)行了多次有效的溝通和交流。這些交流使我提高了自己的溝通能力,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。良好的溝通能力不僅可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,還可以建立良好的人際關(guān)系,增加工作的合作性和積極性。
最后,護(hù)理管理見(jiàn)習(xí)使我有機(jī)會(huì)進(jìn)行自我成長(zhǎng)和提升。通過(guò)分析和總結(jié)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,我積極參與相關(guān)培訓(xùn)課程和研討會(huì),不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理技能。同時(shí),見(jiàn)習(xí)過(guò)程中的工作壓力和挑戰(zhàn)也讓我不斷地調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了自己的抗壓能力。
總之,護(hù)理管理學(xué)見(jiàn)習(xí)是一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我綜合運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能,全面提高了自己的管理能力和素養(yǎng)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力鍛煉自己,做一個(gè)出色的護(hù)理管理者。
大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇七
護(hù)理管理是把提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量作為主要目標(biāo)的過(guò)程,作為護(hù)理人員,在工作之后要經(jīng)??偨Y(jié)心得,提高自己的服務(wù)工作能力。下面是本站小編帶來(lái)的護(hù)理管理學(xué)
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來(lái),許多人心里一直存在一個(gè)解不開(kāi)的疙瘩,即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過(guò)郭燕紅副司長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解,我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí),我明白了這樣做的目的是要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題,這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展專科水平、促進(jìn)??聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士專科技能的硬功夫。
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(zhǎng)說(shuō)“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能,使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
二、升華了對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)
郭燕紅副司長(zhǎng)說(shuō)護(hù)理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個(gè)是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯(cuò)誤,應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛(ài)”的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛(ài)與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會(huì)后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會(huì)中“播種”。
三、增長(zhǎng)了管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),為今后工作開(kāi)辟了新的思路
本次培訓(xùn)班專程邀請(qǐng)了北京大學(xué)簡(jiǎn)偉研博士及香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的5位護(hù)理專家進(jìn)行了管理方面的講座,講課老師陣容強(qiáng)大、經(jīng)驗(yàn)豐富,為我們帶來(lái)了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績(jī)效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)、全人護(hù)理經(jīng)驗(yàn)分享等,非常契合臨床實(shí)踐工作的需要;課程設(shè)置合理,切實(shí)為我們今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實(shí)效性。
簡(jiǎn)博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當(dāng)我們面臨兩難的問(wèn)題時(shí),需要運(yùn)用管理的思維和手段。香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的護(hù)理專家的講座對(duì)臨床護(hù)理實(shí)踐具有很大指導(dǎo)作用,績(jī)效管理、人力資源管理、全責(zé)護(hù)理、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等為我們臨床實(shí)際工作打開(kāi)了新的視角。
除此以外,培訓(xùn)班還特地利用晚上時(shí)間召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的專項(xiàng)討論,傾聽(tīng)基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重視及關(guān)切,的確是意味深長(zhǎng)。因此,作為基層臨床護(hù)理管理者,我們更應(yīng)該將國(guó)家對(duì)護(hù)理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實(shí)實(shí)踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的動(dòng)力,真正以病人為中心,讓政府、社會(huì)、群眾滿意。
領(lǐng)導(dǎo)班子 :領(lǐng)導(dǎo)班子是由組織中的若干領(lǐng)導(dǎo)成員按照組織發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合而成的集體。
領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)是首先,領(lǐng)導(dǎo)班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來(lái)的,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的目的性。其次,領(lǐng)導(dǎo)班子是有機(jī)結(jié)合起來(lái)的,不是雜亂無(wú)章隨便組織起來(lái)的,反應(yīng)出領(lǐng)導(dǎo)班子的整體性或者叫做整合性;再次,領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體,是組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來(lái)組成,這就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的集優(yōu)性;最后還要指出領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),也就是領(lǐng)導(dǎo)班子的開(kāi)放性。集中控制:是指在組織中建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的控制中心,由控制中心對(duì)組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出問(wèn)題的解決方案分層控制:是指將管理組織分為不同的層級(jí),各個(gè)層級(jí)在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展控制活動(dòng)。分散控制 :是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng),每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)施內(nèi)部直接控制。
控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)??刂葡到y(tǒng)意味著通過(guò)它可以按照所希望的方式保持和改變機(jī)器、機(jī)構(gòu)或其他設(shè)備內(nèi)任何感興趣的量。
例如,假設(shè)有一個(gè)汽車的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。通過(guò)控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達(dá)到所希望的速度變化)。這個(gè)汽車驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動(dòng)機(jī)車輛)便組成一個(gè)控制系統(tǒng)。
產(chǎn)品質(zhì)量控制:是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無(wú)效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作。企業(yè)目標(biāo) :企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其宗旨所要達(dá)到的預(yù)期成果,沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。美國(guó)行為學(xué)家j.吉格勒指出設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。
氣魄大,方可成大業(yè),起點(diǎn)高,方能入高境界。只有那些樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo),并為之奮斗的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。決策目標(biāo):是指在一定外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件下,在市場(chǎng)調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上所預(yù)測(cè)達(dá)到的結(jié)果。
管理層次:所謂管理層次,就是在職權(quán)等級(jí)鏈上所設(shè)置的管理職位的級(jí)數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模相當(dāng)有限時(shí),一個(gè)管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動(dòng),這時(shí)組織就只存在一個(gè)管理層次。而當(dāng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致管理工作量超出了一個(gè)人所能承擔(dān)的范圍時(shí),為了保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理者就必須委托他人來(lái)分擔(dān)自己的一部分管理工作,這使管理層次增加到兩個(gè)層次。隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來(lái)分擔(dān)自己的工作,依此類推,而形成了組織的等級(jí)制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。
從一定意義上來(lái)講,管理層次是一種不得已的產(chǎn)物,其存在本身帶有一定的副作用。首先,層次多意味著費(fèi)用也多。層次的增加勢(shì)必要配備更多的管理者,管理者又需要一定的設(shè)施和設(shè)備的支持,而管理人員的增加又加大了協(xié)調(diào)和控制的工作量,所有這些都意味著費(fèi)用的不斷增加。其次,隨著管理層次的增加,溝通的難度和復(fù)雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達(dá)時(shí),不可避免地會(huì)產(chǎn)生曲解、遺漏和失真,由下往上的信息流動(dòng)同樣也困難,也存在扭曲和速度慢等問(wèn)題。此外,眾多的部門和層次也使得計(jì)劃和控制活動(dòng)更為復(fù)雜。一個(gè)在高層顯得清晰完整的計(jì)劃方案會(huì)因?yàn)橹饘臃纸舛兊媚:磺迨f(xié)調(diào)。隨著層次和管理者人數(shù)的增多,控制活動(dòng)會(huì)更加困難,但也更為重要。
顯然,當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關(guān)系。管理幅度越大,管理層次就越少;反之,管理幅度越小,則管理層次就越多。這兩種情況相應(yīng)地對(duì)應(yīng)著兩種類型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),前者稱為扁平型結(jié)構(gòu),后者則稱為高聳型結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)傾向于高聳型,偏重于控制和效率,比較僵硬。扁平型結(jié)構(gòu)則被認(rèn)為比較靈活,容易適應(yīng)環(huán)境,組織成員的參與程度也相對(duì)比較高。近年來(lái),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢(shì)。
應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與教育基金會(huì)的邀請(qǐng),與來(lái)自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起,赴港學(xué)習(xí)考察。通過(guò)2周的參觀學(xué)習(xí)、討論交流,近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀,感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想,學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識(shí),看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的差異,受益匪淺。
一、護(hù)理管理體制
護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、部門運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)、??谱o(hù)士、注冊(cè)護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于科護(hù)士長(zhǎng)。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長(zhǎng)———專科護(hù)士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,??谱o(hù)士的薪酬高于護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)病房有1名病區(qū)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作,不值夜班;2名護(hù)士長(zhǎng),負(fù)責(zé)專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理,要參加值班;??谱o(hù)士1人,主要負(fù)責(zé)??谱o(hù)理,不參加值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲,可以提前申請(qǐng)退休,工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金,退休時(shí)一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參加倒夜班,產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周,產(chǎn)后6周),妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放,沒(méi)有獎(jiǎng)金,沒(méi)有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位的晉升,在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開(kāi)招聘,醫(yī)院之間可以流動(dòng),一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行,無(wú)年齡限制,但必須是注冊(cè)護(hù)士,有學(xué)歷要求。
與內(nèi)地明顯不同的是,許多護(hù)理總經(jīng)理、高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、病房經(jīng)理、護(hù)士長(zhǎng)等職位均由男性擔(dān)任,各病房也有很多男護(hù)士,男女護(hù)士之間關(guān)系融洽,各盡其責(zé)。
二、護(hù)理人員配置
由醫(yī)院管理局對(duì)各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備,按照??铺攸c(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn),一般普通病房的床護(hù)比在10.6左右,icu床護(hù)比為14左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理),辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護(hù)士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護(hù)士1200多人,后勤服務(wù)1400人)。
三、護(hù)士職能
1.香港醫(yī)院對(duì)護(hù)士采取嚴(yán)格的分層使用。??谱o(hù)士負(fù)責(zé)??谱o(hù)理、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專業(yè)指導(dǎo)。注冊(cè)護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀察與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施,換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚間護(hù)理、翻身、鼻飼、協(xié)助換藥等。健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)病人的飲食供應(yīng)及基本生活護(hù)理。各級(jí)護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切以病員利益出發(fā),為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。不同級(jí)別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。
2.護(hù)士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護(hù)士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護(hù)士與檢驗(yàn)專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護(hù)士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理等。白天由1名注冊(cè)護(hù)士、1名登記護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)一組約6~7名病人的護(hù)理,icu由1名護(hù)士、1名健康服務(wù)助理負(fù)責(zé)1個(gè)病員的護(hù)理,(早班與下午班人員一樣多,只有晚班930~700護(hù)士少一些)。
3.護(hù)士要為醫(yī)生做一切準(zhǔn)備,包括查房時(shí)拿病歷,觀察傷口時(shí)揭開(kāi)敷料等。
4.如果發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥,病員跌倒等事件都要及時(shí)報(bào)告醫(yī)管局。
5.病歷記錄,醫(yī)生、護(hù)士的記錄寫在一起,明確時(shí)間,病歷保存7年(以最后一次的看病時(shí)間為準(zhǔn)),產(chǎn)科病歷保存20xx年。
四、護(hù)士的執(zhí)業(yè)管理
香港護(hù)士管理局是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機(jī)構(gòu),其主要職能是按照《香港護(hù)士注冊(cè)條例》的有關(guān)規(guī)定對(duì)符合注冊(cè)條件的申請(qǐng)者授予護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。注冊(cè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成三年護(hù)士課程或取得護(hù)理??埔陨蠈W(xué)歷醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)整理,登記護(hù)士為在正規(guī)資質(zhì)學(xué)校完成2年護(hù)士課程且通過(guò)登記護(hù)士執(zhí)業(yè)考試者。與注冊(cè)護(hù)士相比,登記護(hù)士沒(méi)有晉升資格,不能參與護(hù)理行政管理,不能開(kāi)護(hù)囑或管理毒麻藥品,但可以通過(guò)再教育途徑獲得注冊(cè)護(hù)士資格,必須到大學(xué)參加學(xué)習(xí)課程2.5年。
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大學(xué)生護(hù)理管理學(xué)心得體會(huì)篇八
護(hù)理管理學(xué)是護(hù)理學(xué)生的重要課程之一,其目的是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的護(hù)理管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。最近,我參加了一次護(hù)理管理學(xué)的見(jiàn)習(xí),這給我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我更深入地了解了護(hù)理管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在這次見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也體會(huì)到了作為護(hù)理管理者的困境和壓力。下面,我將從見(jiàn)習(xí)前的準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)中的收獲、遇到的挑戰(zhàn)、以及對(duì)自身發(fā)展的影響等方面,總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
首先,在護(hù)理管理學(xué)見(jiàn)習(xí)之前,我進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作。我重新溫習(xí)了護(hù)理管理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí),研究了一些經(jīng)典案例,以及了解了當(dāng)前護(hù)理管理領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。這些準(zhǔn)備工作幫助我為見(jiàn)習(xí)做好了充分的準(zhǔn)備,提前了解和熟悉了護(hù)理管理實(shí)踐中可能遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),為我解決實(shí)際問(wèn)題提供了更多的思路和方法。
其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我參與了團(tuán)隊(duì)的工作,并與其他護(hù)理管理者進(jìn)行交流和合作。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,并盡力與他們達(dá)成共識(shí)。這不僅增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,還提高了我的決策能力和溝通能力。
其次,我在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了如何處理緊急情況和壓力。作為護(hù)理管理者,我們面臨著許多突發(fā)狀況和緊急事件,需要迅速做出判斷和決策。在實(shí)習(xí)中,我遇到了一些緊急情況,通過(guò)與同事和領(lǐng)導(dǎo)的密切合作,我能夠迅速做出正確的決策,并有效地處理緊急情況。這讓我更加堅(jiān)定了我將來(lái)成為一名優(yōu)秀護(hù)理管理者的信心。
然而,在實(shí)習(xí)中也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際操作中,護(hù)理管理與理論知識(shí)存在一定的脫節(jié)。雖然我在理論知識(shí)上掌握得很好,但在實(shí)際操作時(shí),我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候需要靈活運(yùn)用,根據(jù)具體情況做出調(diào)整。這對(duì)我是一種挑戰(zhàn),需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反思來(lái)不斷提升自己。
另外,在實(shí)習(xí)中,我也深切感受到了作為護(hù)理管理者的壓力和責(zé)任。護(hù)理管理涉及的是醫(yī)患關(guān)系、人員管理、資源調(diào)配等方方面面,需要我們具備良好的判斷力和決策能力。同時(shí),我們還要面對(duì)來(lái)自患者家屬、醫(yī)生、護(hù)士等多方面的壓力和需求。如何平衡各方利益,保證護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和安全,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在見(jiàn)習(xí)中,我體會(huì)到了這種壓力和責(zé)任,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自身在這方面的不足,這對(duì)我以后的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
最后,這次護(hù)理管理實(shí)習(xí)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)護(hù)理管理這一領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)更加全面和深入,對(duì)自身未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我深知作為一名護(hù)理管理者,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,同時(shí)也要加強(qiáng)自己的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。
綜上所述,這次護(hù)理管理學(xué)見(jiàn)習(xí)是我護(hù)理學(xué)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)重要里程碑。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí),我深入了解了護(hù)理管理的重要性和挑戰(zhàn)性,學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也意識(shí)到了自身的不足和需要提升的地方。這次見(jiàn)習(xí)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更加明確的目標(biāo)和規(guī)劃。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為成為一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者做好準(zhǔn)備。