當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇一

養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)既重要又具有挑戰(zhàn)性的工作。隨著社會(huì)老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老護(hù)理工作顯得愈發(fā)關(guān)鍵。在這個(gè)人口老齡化的時(shí)代，養(yǎng)老護(hù)理員扮演著照顧和關(guān)愛老年人的重要角色。然而，從事養(yǎng)老護(hù)理工作并非易事，需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和理解老年人的需求、弱點(diǎn)和挑戰(zhàn)。在過(guò)去的一年中，我有幸從事養(yǎng)老護(hù)理工作，積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：溝通的重要性

在養(yǎng)老護(hù)理中，溝通是關(guān)鍵，尤其是與老年人的溝通。老年人可能面臨身體和認(rèn)知能力方面的挑戰(zhàn)，需要額外的耐心和理解。我發(fā)現(xiàn)，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言和溫和的聲音與他們交流非常有效。除了語(yǔ)言，肢體語(yǔ)言和面部表情也是一種有力的溝通方式。通過(guò)這些溝通方式，我們能夠更好地理解老年人的需求，并提供更好的照顧和支持。

第三段：尊重和尊嚴(yán)

尊重老年人的尊嚴(yán)是做好養(yǎng)老護(hù)理工作的關(guān)鍵。老年人可能會(huì)對(duì)自己失去能力感到沮喪和憤怒。因此，我們需要通過(guò)行為和言語(yǔ)來(lái)尊重和支持他們。例如，我們應(yīng)該尊重他們的個(gè)人隱私和獨(dú)立性，盡量在提供幫助時(shí)保持他們的尊嚴(yán)。此外，我們還應(yīng)該尊重他們的選擇和意愿，并盡可能滿足他們的需求。

第四段：細(xì)心的觀察和關(guān)注

對(duì)老年人的細(xì)心觀察和關(guān)注是養(yǎng)老護(hù)理工作的另一個(gè)重要方面。由于老年人可能存在多種健康問(wèn)題，我們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們的問(wèn)題。例如，我們應(yīng)該密切觀察他們的飲食和藥物情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防止可能的問(wèn)題。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注老年人的情緒和心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并緩解他們可能遇到的困惑和焦慮。

第五段：培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作

良好的團(tuán)隊(duì)合作是成功完成養(yǎng)老護(hù)理工作的關(guān)鍵。只有通過(guò)良好的協(xié)作和溝通，才能為老年人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。作為一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員之間的互相理解和支持非常重要。我們經(jīng)常開展團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，以便共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我們還互相鼓勵(lì)和支持彼此，在工作中形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

總結(jié)：

養(yǎng)老護(hù)理工作是一項(xiàng)重要而具有挑戰(zhàn)性的工作，需要具備專業(yè)知識(shí)、溝通能力和尊重老年人尊嚴(yán)的能力。通過(guò)溝通的重要性、尊重和尊嚴(yán)、細(xì)心的觀察和關(guān)注以及良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為老年人提供更好的照顧和關(guān)愛。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇二

當(dāng)我在《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護(hù)理》介紹時(shí)，我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。

今年是我從事護(hù)理工作的第7個(gè)年頭，婚姻中的7年之癢對(duì)于我所從事的護(hù)理工作一樣適用。一天天穿梭在病房，一個(gè)個(gè)晚上守護(hù)在患者身邊，可是切越來(lái)越找不到職業(yè)發(fā)展的方向，我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來(lái)越大，或許是希望越大失望越大吧!

20__年暑假，我摯愛的外婆生病，反復(fù)發(fā)燒，胸悶氣促，縣醫(yī)院確診風(fēng)濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學(xué)附屬醫(yī)院多處就醫(yī)，從生病就醫(yī)到住院治療，生命的最后半年都是在醫(yī)院度過(guò)。外婆在深圳住院時(shí)，看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別，說(shuō)的最多的是"紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。"每當(dāng)在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務(wù)不到位時(shí)，外婆的這句話就會(huì)出現(xiàn)在我的腦海。也是因?yàn)橥馄诺碾x世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫(yī)學(xué)院，成了一名護(hù)士。

可是，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。當(dāng)自己真正成為護(hù)理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑，從護(hù)士站到最遠(yuǎn)的病房，要走200步，v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步，最低護(hù)理10個(gè)患者，每個(gè)患者至少4瓶液體，一天下來(lái)，腳步?jīng)]有停歇，一年走下來(lái)的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會(huì)不到"白衣天使"的神圣。

患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因?yàn)榛颊咧豢吹揭粋€(gè)疲于奔命，一個(gè)只會(huì)打針發(fā)藥的護(hù)士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護(hù)理的護(hù)士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護(hù)士，密切的病情觀察、深入的生活護(hù)理及健康宣教能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，減少醫(yī)生后顧之憂，可是護(hù)士奔波在護(hù)士站和病房，經(jīng)常是患者家屬第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)病情變化，往往這是患者病情已經(jīng)危重，醫(yī)生自能充當(dāng)救火員。上班腳步不停歇，下班還要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護(hù)理的患者，根本不知道患者需要什么，無(wú)法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無(wú)從說(shuō)起，優(yōu)質(zhì)護(hù)理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說(shuō)職業(yè)成就感了。就如書中寫到"她們(護(hù)士)更無(wú)法清晰地看到，在其終其一生的職業(yè)生涯中，通過(guò)個(gè)人的努力能夠得到什么樣的未來(lái)。"每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)想起南丁格爾，她是我們護(hù)理的奠基人?！墩l(shuí)把護(hù)士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié)，因?yàn)樗鶆?chuàng)建的護(hù)理模式令戰(zhàn)場(chǎng)上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來(lái)悉心照護(hù)和心靈撫慰，令傷員們甚至爭(zhēng)相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護(hù)理者啊!自己所從事的護(hù)理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理啊!

在"利本位"、"病本位"的大背景下，張中南教授的《喚醒護(hù)理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。他的人本位整體護(hù)理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落地。

就如張中南教授在《喚醒護(hù)理》第一部分"迷失的護(hù)理"(第一章護(hù)理缺位五大"癥狀")寫到"病情了解滯后，教育指導(dǎo)缺位，康復(fù)延遲，功能缺乏，環(huán)境惡劣，所有這些"癥狀"加在一起共同導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果：幾乎所有人都不滿意。"書中沒(méi)有高大全的理論，一切都是從工作中來(lái)到工作中去，能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。

書中還提到"時(shí)代呼喚護(hù)理變革"(第二章 缺陷護(hù)理對(duì)"癥"尋因)寫到"如護(hù)理人員少、護(hù)理收費(fèi)低、護(hù)士待遇低等等，皆根源于我國(guó)近幾十年來(lái)所奉行的"病本位"的醫(yī)療理念——救死扶傷。"但"一個(gè)人生了病并不是簡(jiǎn)單的"死"和"傷"的問(wèn)題，還有治病過(guò)程中的心理感受和恢復(fù)程度。病人都需要治療過(guò)程中痛苦少點(diǎn)，功能恢復(fù)快點(diǎn)，當(dāng)然還需要復(fù)出工作并享受生活。但"病本位"理念下的醫(yī)療不關(guān)注這些問(wèn)題(參閱《喚醒醫(yī)療》一書)""那么，高質(zhì)量的護(hù)理在哪里?社會(huì)在呼喚，歷史在呼喚。人本位責(zé)任制整體護(hù)理的價(jià)值正在被人們發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)，它就是我國(guó)目前正在全面推行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。""人本位醫(yī)療：在治療疾病的同時(shí)，高度關(guān)注病人，減少不確定性，最大限度地滿足和緩解疾病治療過(guò)程給病人帶來(lái)的情感、心理、功能等方面的個(gè)性化需求和改變。"

一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護(hù)理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效：這些醫(yī)院的護(hù)士們?cè)诖蜥樰斠旱倪^(guò)程中實(shí)施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等整體護(hù)理流程;她們依靠證據(jù)評(píng)估來(lái)確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲;她們通過(guò)計(jì)時(shí)評(píng)質(zhì)的績(jī)效考核調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，提升了護(hù)士的專業(yè)化水平，大大提高了工作效率;再加上運(yùn)用科學(xué)的彈性排班法，有效地緩解了護(hù)士人力資源的不足。

《喚醒護(hù)理》一書不僅提出了"人本位護(hù)理"的理念，更詳實(shí)地介紹了如何實(shí)施的方法，其目的正是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過(guò)程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來(lái)自作者親身的管理經(jīng)歷，既通俗易懂，且切實(shí)可行。

"紫金醫(yī)院什么時(shí)候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。"十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護(hù)理工作的副司長(zhǎng)郭燕紅為本書作序時(shí)感慨："當(dāng)我們老了，或病倒在醫(yī)院時(shí)，希望能夠得到書中所描述的這種護(hù)理!"

護(hù)理工作心得體會(huì)篇三

第一段：引言（100字）

護(hù)理兒科是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，要求護(hù)士具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和細(xì)致入微的耐心。在實(shí)踐中，我深深感受到了這一點(diǎn)。通過(guò)與兒童及其家人的互動(dòng)，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享一些護(hù)理兒科工作中的心得體會(huì)，希望能對(duì)同行們有所幫助。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性（200字）

護(hù)理兒科工作需要我們提前做充分的準(zhǔn)備工作，以確保兒童得到最好的照顧。首先，了解兒童的特殊需求以及不同年齡段的生理和心理特點(diǎn)至關(guān)重要。其次，我們應(yīng)該與兒童及其家人建立良好的溝通，了解他們的需求和顧慮，并給予及時(shí)的支持和安慰。最后，準(zhǔn)備好所需的醫(yī)療器械和藥品，確保在緊急情況下能夠迅速應(yīng)對(duì)。

第三段：制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃（300字）

每個(gè)兒童都是獨(dú)特的個(gè)體，我們需要根據(jù)他們的特殊需求制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。這不僅包括藥物治療和病情監(jiān)測(cè)，還包括關(guān)注兒童在生理、心理和社交方面的發(fā)展。我們應(yīng)該密切關(guān)注他們的飲食和睡眠習(xí)慣，為他們提供安全、舒適的環(huán)境。此外，我們還需要與醫(yī)生和其他護(hù)理人員密切合作，共同制定和實(shí)施護(hù)理方案，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以確保其有效性。

第四段：涉及家庭的重要性（300字）

在兒科護(hù)理中，我們不能忽視家庭的重要性。兒童是從家庭中走出來(lái)的，他們的健康和幸福與家庭密切相關(guān)。我們應(yīng)該積極與家長(zhǎng)交流，了解他們的意愿和期望，并積極的提供支持和建議。我們應(yīng)該幫助家長(zhǎng)解決他們?cè)谟齼哼^(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑，并鼓勵(lì)他們積極參與到兒童護(hù)理中來(lái)。通過(guò)與家庭緊密合作，我們能更好地為兒童提供全面的護(hù)理服務(wù)。

第五段：留意職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)（300字）

作為一名護(hù)理兒科護(hù)士，我們應(yīng)該時(shí)刻留意職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自己的專業(yè)能力。通過(guò)參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，我們能夠了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理理念，為兒童提供更好的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)。此外，我們還可以通過(guò)參與科研項(xiàng)目和學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提升自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和地位。只有不斷進(jìn)步，我們才能更好地為兒童的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的力量。

結(jié)尾（100字）

護(hù)理兒科是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性但又充滿成就感的工作。在實(shí)踐中，我們不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要關(guān)注兒童及其家庭的需求和顧慮。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠提供更好的護(hù)理服務(wù)，為兒童的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ν袀冇兴鶈l(fā)，一起努力為兒童的未來(lái)創(chuàng)造更美好的明天。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇四

昨天和一個(gè)老護(hù)士聊天，突然聊著聊發(fā)現(xiàn)自己一些很多毛病，只是平時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。但是 自我反思 很想在這里說(shuō)給自己聽，讓自己能清醒下。

也許我是輪轉(zhuǎn)生，因?yàn)槲夷贻p，所以我有動(dòng)力。也因此是有足夠的時(shí)間和體力去干活的 ，媽媽一直告訴我：“人不會(huì)做死，只會(huì)懶死!人多做點(diǎn)就是多學(xué)點(diǎn)，不會(huì)有壞處的，別把所有的事情都很當(dāng)真!”可是我覺得我做不到這點(diǎn)，至少在我這個(gè)年紀(jì)，我發(fā)現(xiàn)自己還是不成熟的，我沒(méi)辦法。

突然覺得自己很自以為是!真的把自己認(rèn)為自己很厲害，覺得我已經(jīng)是超厲害了，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是很喜歡我的?？墒菑膸讉€(gè)老護(hù)士口中得到的消息是：“她人是不錯(cuò)，但是也就這樣，要不要她定在我們科到時(shí)候在說(shuō)吧!”其實(shí)也就把我當(dāng)普通人一樣!沒(méi)什么大不了的，只是我自己把自己定位的太高了，哈哈。我有點(diǎn)傻!是不是!哈哈。

一直都有人告訴我，多做事少說(shuō)話!但是我發(fā)現(xiàn)我一直都沒(méi)有做的!

給自己的話：“閉嘴，再閉嘴!”

護(hù)理工作心得體會(huì)篇五

第一段：開頭引出護(hù)理工作的重要性（200字）

護(hù)理是一項(xiàng)重要的職業(yè)，在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中起著不可替代的作用。在全年的工作中，我不僅掌握了專業(yè)技能，還積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)到護(hù)理對(duì)于患者來(lái)說(shuō)有多么重要，同時(shí)也意識(shí)到自己的角色和責(zé)任。我深刻體會(huì)到，只有具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、細(xì)致的工作態(tài)度和溫暖的人文關(guān)懷，才能為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。

第二段：介紹工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)并提出我解決的方法（200字）

在護(hù)理工作中，面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)是難以避免的。醫(yī)療技術(shù)的不斷更新和患者需求的多樣化，使得我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我在面對(duì)困難時(shí)，注重提升自己的專業(yè)能力，通過(guò)閱讀專業(yè)書籍和學(xué)習(xí)交流，不斷更新自己的知識(shí)。同時(shí)，我也注重和同事的合作與交流，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。

第三段：講述在工作中體會(huì)到的快樂(lè)、滿足和成就感（200字）

雖然護(hù)理工作中面臨著各種困難和壓力，但它也給予了我很多快樂(lè)、滿足和成就感。每一個(gè)患者的康復(fù)都是一次勝利，每一個(gè)患者的微笑都是一種溫暖。在工作中，我無(wú)數(shù)次看到病人的康復(fù)以及患者家屬對(duì)我的感激之情，這些都是我工作中最寶貴的回報(bào)。這些經(jīng)歷使我感到無(wú)比幸福與滿足，更堅(jiān)定了我在護(hù)理事業(yè)中的信心。

第四段：總結(jié)我在工作中得到的啟示和收獲（200字）

通過(guò)護(hù)理全年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理是一門綜合性的學(xué)科，需要綜合運(yùn)用多種技能和知識(shí)。除了專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)外，我還需要具備人文關(guān)懷和良好的溝通技巧。在工作中，患者往往更需要的是關(guān)懷和陪伴，而不僅僅是治療。護(hù)士應(yīng)該具備良好的溝通技巧和耐心，傾聽患者的需求，并在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助和支持。這些收獲讓我更加深刻地意識(shí)到，護(hù)理工作不僅僅是技術(shù)的運(yùn)用，更是一種情感的交流。

第五段：總結(jié)我對(duì)護(hù)理工作的未來(lái)展望和努力目標(biāo)（200字）

護(hù)理是一項(xiàng)偉大而有意義的事業(yè)，它要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高，不斷追求卓越。作為一名護(hù)士，我希望能夠永遠(yuǎn)保持對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和責(zé)任心，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我希望通過(guò)自己的努力和奉獻(xiàn)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也通過(guò)我的努力鼓勵(lì)更多的人加入到這個(gè)偉大的護(hù)理事業(yè)中來(lái)。

總結(jié)：護(hù)理全年工作心得體會(huì)是我在護(hù)理工作中的一些體會(huì)與感悟。這個(gè)過(guò)程中，我不斷提高自己的專業(yè)能力，同時(shí)也體會(huì)到護(hù)理工作的快樂(lè)與成就感。通過(guò)總結(jié)和反思，我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，并堅(jiān)定了自己在護(hù)理事業(yè)中的信心。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇六

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。icu是一個(gè)特殊的臨床科室，這里沒(méi)有家屬的陪護(hù)，所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),要求護(hù)理工作以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實(shí)和數(shù)據(jù)化”“以人為本，全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則，通過(guò)對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù)、最短時(shí)間、最好的技術(shù)、最低的成本，產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果，最終實(shí)現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，我們icu護(hù)理人員積極主動(dòng)投入到活動(dòng)中，不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人，現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)護(hù)士自身素質(zhì)的訓(xùn)練

1、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng) 。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會(huì)的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì)的滿意度。因此，作為icu的監(jiān)護(hù)護(hù)士，在沒(méi)有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級(jí)保姆”的觀念，用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。

2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院

教育培訓(xùn)科安排組織的全員培訓(xùn)以外，還定期選派有臨床工作中經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真的護(hù)士參加全國(guó)各地舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。

3 、加強(qiáng)三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，兩者缺一不可?！皟?yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實(shí)實(shí)在在把患者裝在心里，沒(méi)有過(guò)硬的基本功，所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試，通過(guò)這種形式，讓每位護(hù)士都有扎實(shí)的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對(duì)性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的能力，不僅豐富了護(hù)士的?？浦R(shí)，拓展了知識(shí)面，還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與不同?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

4、做好護(hù)理隊(duì)伍“傳、幫、帶”。近年來(lái)不斷有年輕護(hù)士充實(shí)到icu病房，對(duì)于年輕護(hù)理人員，護(hù)士長(zhǎng)安排有經(jīng)驗(yàn)有年資的護(hù)士一對(duì)一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對(duì)年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動(dòng)到主動(dòng)，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力，推動(dòng)責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上，做到了真做事，做實(shí)事。

二、加強(qiáng)并完善科室制度建設(shè)

1、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：晨會(huì)制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護(hù)理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時(shí)還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī)，休克監(jiān)護(hù)常規(guī)，呼吸機(jī)治療監(jiān)護(hù)常規(guī)，氣管造口護(hù)理常規(guī)，各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日“四查房”及晨間提問(wèn)，每月開展核心制度、重要流程、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及危重患者的病例討論，不斷強(qiáng)化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。

2、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復(fù)審要求，重新修訂icu護(hù)理常規(guī)，呼吸機(jī)等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，檢查考核，逐一過(guò)關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平。

3、建立各種登記本?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對(duì)醫(yī)囑登記本》、《危急值報(bào)告登記本》以外，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強(qiáng)《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時(shí)耐心解答病人家屬的疑問(wèn)，做到有據(jù)可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在icu救治。

4、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護(hù)理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項(xiàng)等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄，認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。

三、加強(qiáng)科室文化建設(shè)

1、開展換位思維活動(dòng)。開展“假如我是病人”的換位思考活動(dòng)，以“假如我是一個(gè)病人”為主題，要求護(hù)士在工作中“以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時(shí)焦慮、急切的心情。并以“誠(chéng)心、同情心、責(zé)任心”為主要內(nèi)容的“三心教育”貫穿整個(gè)活動(dòng)，從而使護(hù)理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細(xì)心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，使他們更加用“心”去對(duì)待每一個(gè)寶貴的生命，讓他們注重在治療護(hù)理中出現(xiàn)的每一個(gè)小小的問(wèn)題。

四、建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核,

1、改革護(hù)理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，根據(jù)護(hù)士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用，促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長(zhǎng)。

2、改變排班方式、在現(xiàn)有護(hù)理人員配備相對(duì)不足的情況下，實(shí)行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點(diǎn)，在護(hù)理工作量大，重病人多的時(shí)段，增加護(hù)理人力，同時(shí)夜班(大夜小夜)采取4人值班，盡可能保證夜間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)兼顧護(hù)士的意愿，實(shí)行apn排班，減少交班環(huán)節(jié)，實(shí)行24小時(shí)連續(xù)無(wú)縫隙護(hù)理，充分調(diào)動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。

3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度等進(jìn)行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性和主動(dòng)性。

五、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

1、

隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的開展，icu護(hù)理人員責(zé)任感日益增強(qiáng)，能自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，豐富了護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的活動(dòng)目標(biāo);各項(xiàng)工作流程優(yōu)化、合理，提高了護(hù)理工作效率，促進(jìn)護(hù)理工作更加科學(xué)、高效的開展，為構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系搭建了橋梁，使病人及家屬的滿意度明顯提高。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇七

小編為大家收集整理的20xx護(hù)理部工作

心得體會(huì)

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。

人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。

對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人;不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。

加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。瓊州海峽網(wǎng)。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(zhǎng)，路遙知馬力，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把綜合病房的工作開展的更好。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇八

第一段：引言（200字）

護(hù)理實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生必不可少的一部分，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有幸親身參與了病人護(hù)理工作，雖然經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但收獲頗豐。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更體會(huì)到了護(hù)理工作的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。

第二段：克服困難，資助細(xì)心（300字）

護(hù)理實(shí)習(xí)的工作并不容易，我需要面對(duì)各種各樣的困難情況。有時(shí)病人的家屬情緒激動(dòng)，給我增加了不少的壓力；有時(shí)在忙碌的搶救中，我需要集中精神做好各項(xiàng)操作；還有時(shí)候，我需要和病人建立良好的溝通關(guān)系，使他們感到溫暖和關(guān)心。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我需要保持冷靜、細(xì)心和耐心。我努力克服了困難，我沐浴在個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的喜悅中。

第三段：感受真情，展現(xiàn)愛心（300字）

護(hù)理實(shí)習(xí)讓我深深地感受到了真情的美好。有一次，我照顧了一個(gè)需要重度監(jiān)護(hù)的病人。他疼痛難忍，滿臉蒼白。我仔細(xì)詢問(wèn)他的病情，耐心傾聽他的苦惱，并為他提供所需的病情解釋和護(hù)理建議。在照顧的過(guò)程中，我用心為他擦拭汗水，調(diào)整他的姿勢(shì)，使他感到舒適。最后，當(dāng)他的病情得到好轉(zhuǎn)時(shí)，他滿懷感激地對(duì)我說(shuō)：“謝謝你，你是我的天使?！边@一刻，我從心底感到無(wú)比溫暖，護(hù)理工作之美就在這些真情的交流中流露出來(lái)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作，終成一體（300字）

護(hù)理工作必須要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，這次實(shí)習(xí)中我深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)密切配合，緊密合作，互相支持。有一次，有位病人情況危急，我們迅速啟動(dòng)搶救流程，每一位團(tuán)隊(duì)成員都充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同進(jìn)行搶救。最終，病人得以挽回性命。這次經(jīng)歷讓我明白，只有在團(tuán)隊(duì)的力量中，才能最大限度地提高護(hù)理質(zhì)量和工作效率。

第五段：總結(jié)（300字）

通過(guò)這次護(hù)理實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名護(hù)士的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。護(hù)理工作需要我們對(duì)病人給予關(guān)心、耐心和真誠(chéng)的關(guān)愛。它需要我們?nèi)硇牡赝度?，勇于面?duì)各種艱難險(xiǎn)阻。同時(shí)，護(hù)理實(shí)習(xí)也讓我在實(shí)踐中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和實(shí)用技能，培養(yǎng)了我細(xì)心、耐心、責(zé)任心等良好的工作習(xí)慣。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)能力，為病人的健康盡一份力量。護(hù)理工作是神圣而辛苦的，但它也是充滿愛心和溫暖的，我為能夠成為這個(gè)職業(yè)的一員而感到驕傲。

總結(jié)：護(hù)理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)(200字)

護(hù)理實(shí)習(xí)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻地體會(huì)到了護(hù)理工作的重要性和意義。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)和技能方面還有許多需要提高的地方。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我將這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)牢記在心，不斷努力追求進(jìn)步，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。

護(hù)理工作心得體會(huì)篇九

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟