總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇一

（一）軟件應(yīng)用工作

1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級(jí)部署，完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件部署應(yīng)用工作，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了需求管理流程，并對(duì)市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

2．完成勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)工作，以及勞動(dòng)監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實(shí)施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對(duì)市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動(dòng)保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進(jìn)行了備案，xx人對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行了備案。

4.完成了醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級(jí)已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計(jì)劃明年2月份完成所有縣的軟件升級(jí)和數(shù)據(jù)整合工作。

5．配合仲裁院開發(fā)了勞動(dòng)仲裁信息管理系統(tǒng)。

6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。

（二）數(shù)據(jù)管理工作

1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)審計(jì)工作。

2．對(duì)交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)、整合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3．按照省廳要求對(duì)交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報(bào)五項(xiàng)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及五險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。針對(duì)省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。

4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點(diǎn)湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對(duì)我局的信息安全檢查工作。

（四）社會(huì)保障卡應(yīng)用

1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

3、結(jié)合醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。

（五）公共服務(wù)工作

1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

2．完善了網(wǎng)上考試成績(jī)查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，考生個(gè)人成績(jī)查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績(jī)查詢服務(wù)。

3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

4．考慮到我局目前使用oa內(nèi)部辦公平臺(tái)的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展oa平臺(tái)升級(jí)工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。oa已基本完成升級(jí)開發(fā)、修改、測(cè)試工作，并對(duì)部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計(jì)劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

5．完成了移動(dòng)短信平臺(tái)軟件的開發(fā)、測(cè)試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。

6．加強(qiáng)12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會(huì)保險(xiǎn)等政策培訓(xùn)，以及計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。

（一）軟件應(yīng)用工作

1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時(shí)做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級(jí)，并且為確保每次升級(jí)的順利應(yīng)用，每次升級(jí)前組織全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級(jí)版本的操作培訓(xùn)，同時(shí)提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。1-11月共升級(jí)5次，培訓(xùn)7次。

同時(shí)，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動(dòng)關(guān)系軟件應(yīng)用工作

一是勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動(dòng)保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動(dòng)用工實(shí)時(shí)監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺(tái)，及時(shí)匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對(duì)縣（市）、區(qū)勞動(dòng)收集整理修改建議，對(duì)軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開發(fā)了勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、軟件開發(fā)公司對(duì)勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計(jì)劃年底前投入應(yīng)用實(shí)施。

3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作

為了實(shí)現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)。一是召開座談會(huì)，確定實(shí)施方案。組織我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會(huì)，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實(shí)施。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實(shí)施，第一階段是完成網(wǎng)上五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實(shí)時(shí)交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項(xiàng)基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對(duì)系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報(bào)xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工資申報(bào)工作的開展，做好網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時(shí)間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點(diǎn)，完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報(bào)工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對(duì)工作。確保了6月底五項(xiàng)保險(xiǎn)正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺(tái)申報(bào)職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單做準(zhǔn)備。

4．醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作

為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開了軟件升級(jí)改造座談會(huì)，提出了軟件升級(jí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題和解決思路。對(duì)各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對(duì)、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。

5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理

一是增加了電子地圖模塊，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動(dòng)工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨(dú)立運(yùn)行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

（二）社會(huì)保障卡應(yīng)用

一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)社會(huì)保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對(duì)銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社?？⊕焓?、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會(huì)保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作的開展，首先將xx作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點(diǎn)。對(duì)林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程，并對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會(huì)保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實(shí)施社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實(shí)施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

（三）數(shù)據(jù)管理工作

一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)審計(jì)工作。按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)基金審計(jì)工作統(tǒng)一安排部署，對(duì)全市各個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)。按照審計(jì)部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計(jì)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對(duì)五個(gè)險(xiǎn)種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對(duì)，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變更、更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五項(xiàng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)

一是扎實(shí)做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點(diǎn)。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級(jí)業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實(shí)現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報(bào)、待遇申請(qǐng)及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對(duì)新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號(hào)實(shí)行了實(shí)名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。通過第三方“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”機(jī)構(gòu)，對(duì)我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”，并形成了《x市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對(duì)機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢(shì)防毒墻軟件服務(wù)器，并及時(shí)升級(jí)相配套的安全軟件。對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，并按時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對(duì)我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實(shí)了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運(yùn)行。

（五）公共服務(wù)工作

1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),并申請(qǐng)了獨(dú)立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績(jī)查詢欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績(jī)公示查詢工作，對(duì)網(wǎng)站成績(jī)查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，即時(shí)查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)或姓名，就能查詢到考生個(gè)人的成績(jī)信息，實(shí)現(xiàn)了我市人事人才考試成績(jī)網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

2．oa及12333咨詢服務(wù)

一是對(duì)原oa辦公平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的oa辦公平臺(tái)已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對(duì)原oa辦公平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。目前，開發(fā)、測(cè)試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計(jì)劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

二是加快短信平臺(tái)建設(shè)工作。與移動(dòng)公司結(jié)合，對(duì)原短信平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺(tái)的開發(fā)、測(cè)試工作。為了提高短信平臺(tái)的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點(diǎn)問題、自助社保信息查詢、社會(huì)保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測(cè)試登記管理制度，及時(shí)排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動(dòng)查詢6.2萬件、現(xiàn)場(chǎng)咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長(zhǎng)熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設(shè)及榮譽(yù)

一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長(zhǎng)電話（市長(zhǎng)信箱）工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門戶網(wǎng)站評(píng)估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動(dòng)。按照局活動(dòng)辦要求，認(rèn)真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動(dòng)，制定實(shí)施方案，工作措施和工作臺(tái)帳，做好總結(jié)。通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡(jiǎn)化了工作流程，完善了工作機(jī)制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體工作人員開展人事人才、職稱、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計(jì)算機(jī)課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

xx年xx月xx日

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇二

已經(jīng)過去整整一半，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面

20xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃；在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、xx市xx區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購(gòu)系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。

2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面

針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面

在過去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。

1、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。

加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。

對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的`網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。

對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。

集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。

以上是我20xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇三

一年來，按照省廳“金財(cái)工程”暨財(cái)政一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作和財(cái)政管理信息支撐平臺(tái)建設(shè)的要求，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，精心組織，狠抓進(jìn)度，到目前為止真正實(shí)現(xiàn)了我縣到省市的“三級(jí)”聯(lián)網(wǎng)，并逐步開始了國(guó)庫集中支付、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的在線應(yīng)用。經(jīng)過一年多的努力，網(wǎng)絡(luò)狀況良好，業(yè)務(wù)效率大大增強(qiáng)，充分體現(xiàn)了財(cái)政信息化建設(shè)的優(yōu)越性，促進(jìn)了財(cái)政管理水平的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，做到“三到位”

推進(jìn)財(cái)政信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。信息化建設(shè)是一項(xiàng)花錢的工程，沒有領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持，是不可能成功的。財(cái)政業(yè)務(wù)信息化是推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革的技術(shù)支撐和必然趨勢(shì)，是提高工作效率的有力手段，能夠提高財(cái)政管理的科學(xué)性、規(guī)范性和透明度，促進(jìn)財(cái)政管理方式的轉(zhuǎn)變和管理水平的提高。一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下真正做到了思想認(rèn)識(shí)到位、技術(shù)支持到位、建設(shè)資金到位，齊心協(xié)力把信息工作做好。

二、增強(qiáng)工作責(zé)任感，做好日常維護(hù)工作

樹立“三分技術(shù)、七分管理”的安全理念，增強(qiáng)工作責(zé)任感，努力踏實(shí)工作，將日常維護(hù)工作放在心上，確保網(wǎng)絡(luò)安全順暢。進(jìn)行機(jī)房自查工作，保障機(jī)房設(shè)備工作正常運(yùn)行。

依據(jù)省廳有關(guān)文件要求精神，組織人員對(duì)我局機(jī)房建設(shè)進(jìn)行自查，在自查過程中及進(jìn)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，盡量減少設(shè)備的故障率，保障設(shè)備正常運(yùn)行。

三、抓業(yè)務(wù)應(yīng)用，發(fā)揮財(cái)政信息化的優(yōu)勢(shì)

業(yè)務(wù)應(yīng)用是信息化建設(shè)的靈魂。如果不上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和先進(jìn)的設(shè)備就不能充分發(fā)揮作用。因此，我們把抓業(yè)務(wù)應(yīng)用放在金財(cái)工程建設(shè)的重要位置，立足實(shí)際，開展工作。

1、國(guó)庫集中支付系統(tǒng)平臺(tái)搭建及運(yùn)行情況。為了響應(yīng)省廳有關(guān)文件的精神，盡快實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)庫集中支付系統(tǒng)的應(yīng)用，今年初開始制定國(guó)庫集中支付實(shí)施方案，并且積極與軟件公司專家聯(lián)系，確定了前期準(zhǔn)備工作。（1）購(gòu)買了小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、防火墻、加密機(jī)等一系列基礎(chǔ)設(shè)備，（2）根據(jù)軟件公司專家建議及我縣實(shí)際情況，確定了符合我縣實(shí)際的國(guó)庫集中支付改革系統(tǒng)運(yùn)行方式采用“加密狗聯(lián)網(wǎng)方式”（暫未實(shí)行）。（3）搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，聯(lián)系聯(lián)通公司，搭建由光纖通過adsl線路與人民銀行、代理銀行和核算中心及各預(yù)算單位的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；

2、國(guó)庫集中支付上線十家預(yù)算單位，信息中心同預(yù)算科緊密合作克服時(shí)間短任務(wù)重等缺點(diǎn)在省廳規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)，從系統(tǒng)上線到現(xiàn)在，國(guó)庫集中支付系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但在具體操作時(shí)也存在一些問題，針對(duì)這些問題信息中心人員多次與軟件公司工作人員聯(lián)系，及時(shí)解決了預(yù)算單位及我局科室工作人員系統(tǒng)操作的一些困難。

四、加強(qiáng)防范，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，使財(cái)政業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行，我們首先給每臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝了省廳統(tǒng)一配發(fā)的趨勢(shì)防病毒軟件、外網(wǎng)的360殺毒軟件及360安全衛(wèi)士（arp防火墻），要求各科室盡量不用外來軟盤、光盤、優(yōu)盤等傳輸介質(zhì)。如確需使用，必須先進(jìn)行病毒掃描，確認(rèn)無問題后再使用。其次是制定了《內(nèi)外網(wǎng)安全管理制度》等規(guī)章制度，從制度上加以防范。并根據(jù)縣安全局及保密局的要求加裝防火墻防毒墻，杜絕了內(nèi)外網(wǎng)混用現(xiàn)象。

五、重視隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

加強(qiáng)我局信息中心機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)專業(yè)人員。一年來，信息中心工作人員以高度的責(zé)任心和使命感，加班加點(diǎn)，勤奮工作，緊扣時(shí)間進(jìn)度，積極完成各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)工作。今年，我縣財(cái)政局的信息化建設(shè)從小到大，從起步到發(fā)展，是一個(gè)質(zhì)的飛躍，這一切成績(jī)的取得與局領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開的。除了資金、設(shè)備外，最重要的是人員培訓(xùn)和技術(shù)支持，為我們加快信息化建設(shè)步伐打下了基礎(chǔ)。我們將按照省廳的安排，逐步實(shí)現(xiàn)全部財(cái)政業(yè)務(wù)的網(wǎng)上運(yùn)行，圓滿完成財(cái)政信息化建設(shè)任務(wù)。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇四

一學(xué)期以來，信息中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合與老師們的共同努力下，以教育信息化建設(shè)為主線，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極探索信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的課堂教學(xué)，堅(jiān)持以培訓(xùn)促應(yīng)用，以應(yīng)用促需求，以需求促發(fā)展的策略，以提高學(xué)校的教育信息化水平為最終目標(biāo)，圓滿地完成了學(xué)校的任務(wù)。

1、疫情期間，錄制了14周空中課堂教學(xué)視頻。

2、成立第二批信息化種子隊(duì)伍，組織所有成員學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，通過線上學(xué)習(xí)線下完成作業(yè)提高信息化種子隊(duì)伍信息技術(shù)應(yīng)用水平。

3、第一批信息化隊(duì)伍進(jìn)行學(xué)習(xí)成果展示，并頒發(fā)信息技術(shù)初級(jí)應(yīng)用水平合格證書。

4、完成教育信息化工作進(jìn)展信息新系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

5、對(duì)學(xué)校和教師信息技術(shù)應(yīng)用狀況進(jìn)行問卷調(diào)查并上報(bào)。

1、用好信息化教學(xué)平臺(tái)，更好更高效為教學(xué)服務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化種子隊(duì)伍建設(shè)，引領(lǐng)和帶動(dòng)其他教師更好更快的發(fā)展，為提高學(xué)校整體信息化教學(xué)水平樹立榜樣。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇五

一學(xué)期以來，信息中心在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合與教師們的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，加強(qiáng)研究，注重實(shí)踐，講究實(shí)效，基本做到了學(xué)校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學(xué)的“好能手”，積極圓滿地完成了學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照本學(xué)年的工作計(jì)劃，重點(diǎn)工作為：加快我校學(xué)校信息化建設(shè)步伐，積極推進(jìn)數(shù)字學(xué)校信息化管理系統(tǒng)的建立和完善?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

利用一切機(jī)會(huì)與外界加強(qiáng)交流和學(xué)習(xí)，有效地提高了自我的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能，并在此基礎(chǔ)上積極參與各級(jí)各類活動(dòng)競(jìng)賽。

1、加強(qiáng)了常規(guī)管理的規(guī)范化，本學(xué)年信息中心完善了以下的常規(guī)管理：電教設(shè)備(含硬件和軟件)的維護(hù)及日常使用登記、學(xué)校內(nèi)鈴聲調(diào)整、學(xué)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路、班班通等的維護(hù)、學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等。

2、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用的推廣。信息中心以多種方式在全校范圍內(nèi)開展各種形式的活動(dòng)，積極組織教師參加上級(jí)部門組織的活動(dòng)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)智慧學(xué)校的建設(shè)。初步使用曉黑板app進(jìn)行班級(jí)考核，今后還將在學(xué)校移動(dòng)辦公管理方面進(jìn)行新的探索。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇六

信息技術(shù)中心在臺(tái)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞廣播電視節(jié)目安全播出工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的總方針，依照省局、市局有關(guān)對(duì)安全優(yōu)質(zhì)播出標(biāo)準(zhǔn)的精神和要求，積極做好設(shè)備維護(hù)，節(jié)目播出等各項(xiàng)工作。在全體同志的努力下，中心從管理、節(jié)目播出，值班帶班、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、線路維護(hù)、設(shè)備維護(hù)，技術(shù)規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面入手，科學(xué)管理 創(chuàng)新觀念 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，確保了廣播電視的安全、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行，圓滿地完成了廣播電視節(jié)目安全優(yōu)質(zhì)播出，設(shè)備安裝、系統(tǒng)升級(jí)改造、信號(hào)調(diào)度、設(shè)備維護(hù)和值機(jī)等各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、中心緊緊圍繞著局、臺(tái)新聞宣傳和經(jīng)濟(jì)宣傳，在設(shè)備多、部分設(shè)備嚴(yán)重老化的情況下，積極做好技術(shù)保障工作。技術(shù)人員能認(rèn)真對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保了廣播電視節(jié)目采、錄、編，播和傳輸設(shè)備工作正常。

2、一年來，技術(shù)中心工作人員，在節(jié)目量大，播出、轉(zhuǎn)播時(shí)間長(zhǎng)的情況下，完成了我臺(tái)三套電視自辦節(jié)目播出16000小時(shí)左右，特別是從年初開始，我臺(tái)電視自辦節(jié)目比同期每天增加到18小時(shí)左右，我臺(tái)電視自辦節(jié)目新聞、影視、淮海頻道每天從早晨7：00開始到第二天零點(diǎn)以后結(jié)束，中間幾乎沒有停機(jī)休息時(shí)間。完成我臺(tái)廣播自辦節(jié)目播出5840小時(shí)，完成中央一套電視節(jié)目、衛(wèi)視無線轉(zhuǎn)播近6500小時(shí)。全年完成廣播無線轉(zhuǎn)播中央一套、一套節(jié)目近6000小時(shí)。確保了３8套有線電視節(jié)目每天２４小時(shí)不間斷播出。

3、技術(shù)中心技術(shù)人員積極配合城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)、做好hfc傳輸網(wǎng)的維護(hù)和維修工作。完成了中央、省廣播電影電視局，要求在本地有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸中央專題、英語、兵團(tuán)衛(wèi)視節(jié)目的任務(wù)。

4、完成了省廣播電影電視局廣播村村通無線覆蓋工程。

5、完成了我臺(tái)12頻道5kw電視發(fā)射機(jī)購(gòu)置、安裝、調(diào)試并投入運(yùn)行。

6、完成了電視節(jié)目二套上載工作站、一套存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)、安裝調(diào)試并投入運(yùn)行。

7、完成了百姓對(duì)話欄目組提詞器的采購(gòu)、安裝調(diào)試并投入運(yùn)行。

8、完成了每天演播室新聞、專題等錄制工作。

9、積極做好重大宣傳活動(dòng)的技術(shù)保障工作。圓滿完成我縣三級(jí)干部大會(huì)，春節(jié)文藝晚會(huì)，全縣計(jì)劃生育大會(huì)，紅歌比賽等12場(chǎng)廣播、電視節(jié)目錄播、直播宣傳活動(dòng)。圓滿完成了全市經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會(huì)，全市文明創(chuàng)建工作會(huì)議，市老、莊思想研討會(huì)等16場(chǎng)廣播直播解說宣傳活動(dòng)。

10、同時(shí)配合臺(tái)里做好廣播電視臺(tái)新址的規(guī)劃設(shè)計(jì)等的招標(biāo)工作；以及廣播電視發(fā)射塔（包括鐵塔基礎(chǔ)和防雷）設(shè)計(jì)、制造、安裝等的招標(biāo)工作；

11、今年，信息技術(shù)中心參加全省金帆獎(jiǎng)和金鹿獎(jiǎng)技術(shù)錄制評(píng)比活動(dòng)，共獲得金帆獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)、三等獎(jiǎng)二項(xiàng)；金鹿獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)一項(xiàng)、三等獎(jiǎng)二項(xiàng)。信息技術(shù)中心郭天將全省技術(shù)能手比武活動(dòng)、獲得全省技術(shù)能手三等獎(jiǎng)。

信息技術(shù)中心根據(jù)工作任務(wù)和時(shí)間的變化，與時(shí)俱進(jìn)制定并完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度，各項(xiàng)管理均納入制度化、規(guī)范化軌道，在信息技術(shù)中心形成以科學(xué)的制度管理單位，以科學(xué)的制度管理人，人人自覺尊守規(guī)章制度良好的風(fēng)氣。

為造就一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，我們中心采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，安排技術(shù)人員參加各類學(xué)習(xí)班、研討培訓(xùn)班，就新技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，展開技術(shù)研討，提高了技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能。

1、加強(qiáng)安全教育、提高安全工作責(zé)任心，確保安全生產(chǎn)工作。

2、積極加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的學(xué)習(xí)方法，不斷提高安全播出責(zé)任心，進(jìn)一步提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

3、積極做好日常節(jié)目播出、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)維修和技術(shù)保障工作。

4、積極做好廣播電視中心新址建設(shè)，廣播電視發(fā)射塔建設(shè)的相應(yīng)工作。

5、改造我臺(tái)配電系統(tǒng)；增加配電盤和150kw穩(wěn)壓器一臺(tái)。

6、工作任務(wù)明確到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮每個(gè)人聰明才智，完成交給的各項(xiàng)工作。

7、積極配合做好廣播電視發(fā)射塔工程的安裝施工。鐵塔亮化；

8、天饋系統(tǒng)的招標(biāo)、安裝施工及調(diào)試運(yùn)行工作。

9、發(fā)射機(jī)房設(shè)計(jì)、施工、發(fā)射機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備安裝、調(diào)試等工作。

10、廣播電視信號(hào)傳輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等工作。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇七

為了更好地宣傳學(xué)校的教育教學(xué)工作，提升學(xué)校形象，以贏得社會(huì)各界理解與支持，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展，我校于這學(xué)期增設(shè)了信息宣傳中心，而我有幸成為其中一員，下面我就這學(xué)期信息宣傳中心工作及個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，加上各位老師的積極配合，信息宣傳中心成員努力工作，及時(shí)制作、加強(qiáng)審核、有序上報(bào)，使文稿質(zhì)量得以提升，學(xué)校宣傳工作呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭，對(duì)內(nèi)宣傳有力地配合了學(xué)校的校務(wù)公開和民主管理。對(duì)外宣傳有所突破，一是數(shù)量上有增長(zhǎng)，二層次上有提升，三是內(nèi)容上有拓展，使社會(huì)各界全面了解學(xué)校成為可能，為樹立學(xué)校新形象做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，使我校信息工作取得了新進(jìn)展。

信息宣傳中心負(fù)責(zé)資料、圖片的采集、電腦系統(tǒng)的維護(hù)，共上傳教育教學(xué)信息50條，下面我找了一小部分教育教學(xué)信息圖片供大家觀賞。

下面我就個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)：

(一)負(fù)責(zé)信息宣傳中心的全面工作并協(xié)助校長(zhǎng)制定學(xué)校期初工作計(jì)劃和學(xué)期總結(jié)。

(二)根據(jù)全校信息化工作應(yīng)用規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，檢查計(jì)劃的落實(shí)情況。

(三)建立并規(guī)范本中心制度，具體按方案執(zhí)行考核工作。

(四)負(fù)責(zé)組織與外有關(guān)部門的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和信息交換工作。

(五)負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)工作。

(六)完成分管領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、制定中心本學(xué)期工作計(jì)劃， 并做好工作總結(jié)。

2、制定我校與成都行知小學(xué)教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)的活動(dòng)方案，并主持此活動(dòng)。

3，收集各班級(jí)與班主任照片、各班班級(jí)口號(hào)、班主任寄語、各樓層教師辦公室照片及教育口號(hào)、各中心照片及工作口號(hào)，與廣告公司交流，制作班牌、辦公室牌。

4，與廣告公司交流，制作各部門職責(zé)牌。

5，制定學(xué)校青藍(lán)工程工作總結(jié)。

6，制定學(xué)校禁毒活動(dòng)方案及總結(jié)。

7，時(shí)常瀏覽學(xué)校網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)做思考。

8，組織協(xié)調(diào)本部門成員及時(shí)有效完成各項(xiàng)工作。

總之，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時(shí)也意識(shí)到自身仍存在許多缺點(diǎn)，如工作方法需要改進(jìn)，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。由于我經(jīng)驗(yàn)尚淺，見識(shí)不多，所以在校園文化建設(shè)這一塊需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多，如何打造小而精的花園式學(xué)校，這是一個(gè)光榮而又艱巨的任務(wù)，我深感任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)，努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，努力搞好本職工作。

最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我工作的幫助與支持，特別是本中心成員對(duì)我工作的大力支持，謝謝大家，謝謝!

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇八

xx年，對(duì)我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰(zhàn)，又是一次新的考驗(yàn)。因此，無論做什么工作都能擺正自我同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面。在困境面前能夠持續(xù)良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。匯報(bào)如下：

值得欣慰和高興的是醫(yī)院有一個(gè)好的院領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自我的福份。今年以來院領(lǐng)導(dǎo)多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進(jìn)步，工作上有了成效。這一年，我依然堅(jiān)持自我做人做事的準(zhǔn)則，那就是“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”?！罢\(chéng)心對(duì)人”使我團(tuán)結(jié)了同志。同時(shí)因?yàn)椤罢\(chéng)心對(duì)人”使社會(huì)認(rèn)可我，社會(huì)的認(rèn)可也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的外部關(guān)系?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔畚业墓ぷ鳎⒂脤?shí)際行動(dòng)踐行著。作為黨的一分子，我毫不動(dòng)搖地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終認(rèn)真貫徹黨的方針和政策，努力工作。

近一年來，信息中心領(lǐng)導(dǎo)班子分工清楚，職責(zé)明確。在抓好院長(zhǎng)查詢和接待以及物聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下工作：一是進(jìn)一步明確了院長(zhǎng)查詢的研發(fā)思路，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示要搞績(jī)效考核平臺(tái)，我深感自我肩負(fù)的職責(zé)重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自我要始終把軟件開發(fā)工作擺在首位，把績(jī)效考核平臺(tái)的軟件編寫做為頭等大事來抓。在吉院長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，按照分管院長(zhǎng)布置的客觀指標(biāo)的要素核算和醫(yī)保計(jì)算及手術(shù)工作量等計(jì)算方法，在今年前四個(gè)月，我與財(cái)務(wù)人員和統(tǒng)計(jì)人員以及醫(yī)保人員一道，幾乎天天加班在醫(yī)院，最后完成了醫(yī)院績(jī)效考核平臺(tái)的信息系統(tǒng)支撐建設(shè)；二是自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我的職責(zé)、憂患、大局、服務(wù)等方面意識(shí)，大力自學(xué)新技術(shù)提高編程潛力，不斷的完善院長(zhǎng)查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個(gè)軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；一年來，我聽計(jì)算機(jī)課30余次，聽物聯(lián)網(wǎng)等專題講座7次，撰寫有關(guān)信息工作的文章5篇。

本人能較好地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長(zhǎng)報(bào)告。平日里，對(duì)工作勤于思考，力求將物聯(lián)網(wǎng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和物聯(lián)網(wǎng)班子成員進(jìn)行思想溝通，商談工作達(dá)50余人次，溝通人數(shù)約占信息中心人員的60％。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會(huì)對(duì)工作有好處，事實(shí)也證明了這點(diǎn)。日常工作里我還勤于動(dòng)手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓(xùn)練等我都身體力行，期望這樣能使是我個(gè)人的素質(zhì)得到提升。

近一年在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的鼎力領(lǐng)導(dǎo)下主要做了以下一些工作。

1、有效整合院長(zhǎng)查詢內(nèi)信息化資源，使信息和網(wǎng)絡(luò)相互融入，努力提高資源的使用效率；2、參與了與物聯(lián)網(wǎng)垃圾回收相關(guān)的調(diào)研；3、接待了91批次共709人的參觀；4、搞好自我提高學(xué)習(xí)和能量輻射工作。其次是抓可能的機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)受訓(xùn)。

一年來，個(gè)人能嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療系統(tǒng)反腐倡廉制度要求規(guī)范自我的行為，無違法違紀(jì)狀況出現(xiàn)。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。透過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇九

（一）堅(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)收入分析和調(diào)度工作。在堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)稅收分析方法。今年以來，我們?cè)诳v向分析的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)其他縣市區(qū)稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實(shí)現(xiàn)了由過去 “自己跟自己比”到現(xiàn)在“跳出萊山看萊山”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)清了與兄弟縣市區(qū)的差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，為局領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)度收入，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，以及為地方政府合理配置經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)提供了科學(xué)依據(jù)。

（二）將精細(xì)化管理的理念應(yīng)用到收入計(jì)劃管理中，建立組織收入工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是根據(jù)省市局《關(guān)于建立組織收入工作長(zhǎng)效機(jī)制的意見》，結(jié)合我局實(shí)際制定了組織收入長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)辦法，明確組織收入責(zé)任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對(duì)全年稅源情況重新調(diào)查測(cè)算的基礎(chǔ)上，及時(shí)將市局下達(dá)的管理型稅收計(jì)劃分類層層落實(shí)到稅源管理科、具體管理片、每個(gè)稅管員，明確責(zé)任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時(shí)改進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，確保完成收入任務(wù)。20xx年，我們根據(jù)我區(qū)整體收入形勢(shì)，改考核收入絕對(duì)數(shù)為考核收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。由稅收管理員月末將所轄業(yè)戶預(yù)計(jì)完成情況逐級(jí)上報(bào)，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預(yù)計(jì)完成情況。同時(shí)，建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺(tái)賬，按月落實(shí)每個(gè)重點(diǎn)稅源企業(yè)次月的稅收預(yù)計(jì)完成情況，為合理調(diào)度收入奠定了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)中小企業(yè)管理，強(qiáng)化征管指標(biāo)控制。今年以來，我們依托績(jī)效信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理模塊設(shè)置計(jì)劃管理分析、行業(yè)稅負(fù)分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計(jì)劃完成進(jìn)度、同比增幅、戶均納稅、稅負(fù)、納稅面等指標(biāo)完成情況，并與各縣市區(qū)之間進(jìn)行橫向比較，同時(shí)又對(duì)具體納稅人進(jìn)行縱向分析，使我局組織收入工作進(jìn)入一個(gè)新局面。

（四）強(qiáng)化稅收分析，反映工作成果。為準(zhǔn)確判斷收入形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問題，我們強(qiáng)化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們?cè)谧龊妹吭率杖胪瓿汕闆r分析編制稅收簡(jiǎn)報(bào)的基礎(chǔ)上，多次向區(qū)委、區(qū)政府撰寫專題收入分析報(bào)告匯報(bào)收入情況，突出反映國(guó)稅局加強(qiáng)征管、增加收入所采取的有效措施，展現(xiàn)我局組織收入工作成果，使區(qū)政府對(duì)我區(qū)的稅源結(jié)構(gòu)、規(guī)模和稅收增長(zhǎng)潛力有了更深的了解，為正確的經(jīng)濟(jì)決策提供了參考依據(jù)，并受到了區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)。同時(shí)積極與財(cái)政、計(jì)統(tǒng)、外經(jīng)外貿(mào)等部門加強(qiáng)信息交流，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調(diào)度收入打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)展變化趨勢(shì)，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業(yè)的發(fā)展變化對(duì)萊山區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收的影響及對(duì)策》和《萊山區(qū)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)國(guó)稅收入的影響》等調(diào)研報(bào)告，認(rèn)真剖析經(jīng)濟(jì)與稅收深層次關(guān)系，切實(shí)反映我區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展成果。其中《萊山區(qū)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及對(duì)國(guó)稅收入的影響》一文因主題鮮明、情況翔實(shí)、有理有據(jù)、分析透徹而被市局轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)被我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)作為政務(wù)參考。

我局于去年12月1日正式運(yùn)行稅銀庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，今年以來，我們繼續(xù)采取多種行之有效的措施，積極穩(wěn)妥的推行稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作。

（一）積極協(xié)調(diào)、密切配合。針對(duì)我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)合作銀行較多的實(shí)際情況，為保障稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的順利暢通，我們成立了由國(guó)稅、代理國(guó)庫、專業(yè)銀行負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開了相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作會(huì)議。并抽調(diào)各部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作小組，建立了各相關(guān)部門的互動(dòng)聯(lián)系機(jī)制，先后解決了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、技術(shù)等問題，保障了系統(tǒng)運(yùn)行通暢。

（二）建章立制、規(guī)范操作。我們先后制訂了《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理辦法》、《稅庫銀聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)》、《萊山區(qū)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)操作規(guī)程》等一系列文件和規(guī)定，對(duì)聯(lián)網(wǎng)后國(guó)庫、銀行、國(guó)稅局的業(yè)務(wù)分工、操作流程、操作時(shí)間、資料傳遞等進(jìn)行了明確和規(guī)范。

（三）加強(qiáng)監(jiān)控，明確責(zé)任。首先在辦稅廳前臺(tái)安排一名精通稅庫銀聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的人員，負(fù)責(zé)對(duì)辦稅服務(wù)廳發(fā)起的扣款指令進(jìn)行監(jiān)控并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行處理，使前臺(tái)出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。另外，我們還在每月征期結(jié)束的前3天開始，實(shí)時(shí)監(jiān)控已申報(bào)但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進(jìn)行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對(duì)因其他原因未扣款的企業(yè)，我們及時(shí)查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯(lián)網(wǎng)扣款成功率每月均保持在99%以上。

（一）基本情況：

我局重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù)為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業(yè)，重點(diǎn)稅源監(jiān)控比重為3%，其中納入總局tras系統(tǒng)的為14戶。20xx年1-5月份監(jiān)控企業(yè)兩稅入庫占所有企業(yè)兩稅入庫比重為67%。

（二）經(jīng)驗(yàn)做法：

為使稅收管理員對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)控，我們制定了《萊山區(qū)國(guó)稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法》、《萊山區(qū)國(guó)稅局重點(diǎn)稅源監(jiān)控考核辦法》，同時(shí)對(duì)tras系統(tǒng)未涉及到的指標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了《重點(diǎn)稅源企業(yè)日常稅源監(jiān)控信息采集表》，并逐戶確定監(jiān)控周期，要求稅收管理員嚴(yán)格按監(jiān)控周期對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，并將監(jiān)控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時(shí)掌握企業(yè)日常稅源變化情況，并可通過相關(guān)信息分析，找出企業(yè)的稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進(jìn)行納稅輔導(dǎo)或稅收評(píng)估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺(tái)市國(guó)稅局重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控辦法（試行）》中。

在今年省市局基層建設(shè)觀摩會(huì)期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設(shè)觀摩會(huì)匯報(bào)幻燈片，由于形式新穎、內(nèi)容豐富、播放流暢受到市局和各基層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們先后獨(dú)立制作了稅庫銀聯(lián)網(wǎng)演示、農(nóng)副產(chǎn)品出口加工企業(yè)檢查底稿現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以及我局黨風(fēng)廉政建設(shè)幻燈片，都取得了非常好的效果。

按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全用電管理規(guī)定》、《ups電源系統(tǒng)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，納入目標(biāo)管理責(zé)任制考核，把工作重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，從制度上保證稅收信息化建設(shè)健康發(fā)展。

一是將政務(wù)績(jī)效系統(tǒng)的全面應(yīng)用作為今年的重點(diǎn)工作，通過行政管理、稅收業(yè)務(wù)、交辦督察等模塊,績(jī)效系統(tǒng)把結(jié)果的管理變成過程的管理，強(qiáng)化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學(xué)習(xí)研究能力和工作熱情。

二是根據(jù)績(jī)效系統(tǒng)拓展開發(fā)管理辦法，我們依據(jù)自身技術(shù)條件向市局提報(bào)了政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)建議,并成為政務(wù)公開模塊拓展開發(fā)的試點(diǎn)單位。

三是我們針對(duì)稅收管理員績(jī)效考核相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，結(jié)合我局今年的重點(diǎn)工作之一—稅收管理員計(jì)小考核辦法的事實(shí)，為方便稅收管理員工作績(jī)效考核，自主開發(fā)了稅收管理員績(jī)效考核系統(tǒng)。該系統(tǒng)以簡(jiǎn)潔實(shí)用的特點(diǎn)，使稅收管理員的各項(xiàng)工作的量化情況、質(zhì)量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評(píng)選工作提供科學(xué)依據(jù)。

今年以來，我們利用區(qū)局的現(xiàn)有設(shè)備、硬件條件建設(shè)了電教室，搭建了各軟件系統(tǒng)模擬環(huán)境。并針對(duì)區(qū)局實(shí)際情況制訂詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，開展各應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，使全局干部職工各系統(tǒng)操作水平得到顯著提高。

我們制訂了《萊山區(qū)國(guó)稅局?jǐn)?shù)據(jù)處理分析工作實(shí)施辦法》，建立了符合我區(qū)實(shí)際情況的選題、測(cè)試、報(bào)告發(fā)布流程，從制度上為數(shù)據(jù)處理分析工作提供保障。同時(shí)重點(diǎn)抓好上級(jí)數(shù)據(jù)處理分析報(bào)告的落實(shí)，有效規(guī)避垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇十

今年來信息中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全局的核心工作，以《xx縣水利信息化工作方案》為工作目標(biāo)，在防汛抗旱、水資源調(diào)度、和基礎(chǔ)網(wǎng)站等方面的開展了信息化建設(shè)?，F(xiàn)將工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元，已經(jīng)完成了水文站標(biāo)準(zhǔn)雨量站改建和防汛決策指揮系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)2個(gè)項(xiàng)目；工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)已經(jīng)簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動(dòng)化觀測(cè)和倉岙水庫水質(zhì)監(jiān)測(cè)已經(jīng)在招投標(biāo)程序；防汛決策指揮系統(tǒng)升級(jí)已經(jīng)納入山洪災(zāi)害第二期，預(yù)計(jì)到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目因價(jià)格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設(shè)。

2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯(lián)絡(luò)員參加網(wǎng)站信息報(bào)送會(huì)議，對(duì)信息上報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行了明確要求。目前象山水利網(wǎng)的更新和維護(hù)已經(jīng)步入正軌，今年累計(jì)更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個(gè)宣傳專版，接近于20xx年全年（214篇）的信息發(fā)布數(shù)。

3、做好了水利信息化相關(guān)文件上報(bào)等工作。做好了xx市智慧水利、浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、縣電子政府的網(wǎng)站等信息填報(bào)工作。

4、做好了水利局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等的維護(hù)。度對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù)器更換了主板、對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器和防汛決策系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行了操作系統(tǒng)重裝，保證了各系統(tǒng)的有序運(yùn)行。

1、部分信息化項(xiàng)目進(jìn)度滯后。主要存在兩個(gè)方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設(shè)xx縣山洪災(zāi)害項(xiàng)目第二期內(nèi)容，原計(jì)劃的防汛決策指揮系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目納入了其中，需要和山洪災(zāi)害第二期項(xiàng)目同步展開。二是信息化項(xiàng)目前期工作沒有及早開展，導(dǎo)致了今年部分信息化項(xiàng)目還沒完成招投標(biāo)工作。

2、對(duì)信息化項(xiàng)目的跟蹤和進(jìn)度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強(qiáng)對(duì)信息化項(xiàng)目的跟蹤力度，從前期到實(shí)施到竣工都要參與并做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)和相關(guān)科室的溝通交流，形成合力。

1、按照水利信息化方案，扎實(shí)做好20xx年項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作的推進(jìn)和落實(shí)，確保按時(shí)按點(diǎn)完成年度計(jì)劃。

2、提早謀劃，爭(zhēng)取信息化項(xiàng)目前期工作提前啟動(dòng)。在10月份年度計(jì)劃安排好以后，督促各科室開始落實(shí)相關(guān)責(zé)任人員，提前啟動(dòng)項(xiàng)目前期工作。

3、繼續(xù)做好象山水利網(wǎng)的信息發(fā)布和維護(hù)，督促各科室保質(zhì)、保量的完成信息上報(bào)，并在第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布更新，并做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇十一

信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開始初步上線測(cè)試積分系統(tǒng)，到后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的積分報(bào)表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時(shí)，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。制定了商場(chǎng)無線運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案、計(jì)算機(jī)相關(guān)管理制度，富基g7系統(tǒng)正常運(yùn)行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，h3c硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。pos機(jī)全面維護(hù)，及時(shí)解決pos故障，保正pos系統(tǒng)正常運(yùn)行。總的目標(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財(cái)務(wù)，完善財(cái)務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)

新的經(jīng)營(yíng)年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。

信息部20xx經(jīng)營(yíng)年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。

2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。

3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。

2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。

3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。

立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。

1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

2需要增加廣場(chǎng)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，針對(duì)客流提高運(yùn)營(yíng)的品質(zhì)。

3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用oa辦公室系統(tǒng)（日程行動(dòng)管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）

1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評(píng)估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。

3、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。

1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)雙機(jī)熱備。

3、隨時(shí)監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。

4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時(shí)更正差錯(cuò)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的日常記錄。

1、適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。

2、確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷售。

3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價(jià)值。

４、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報(bào)表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報(bào)表查詢功能，滿足各種報(bào)表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

５、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。

1、加大對(duì)所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、pos機(jī)、ups電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。

2、合理評(píng)估陳舊設(shè)備的使用價(jià)值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。

1、及時(shí)解決pos故障，保正pos機(jī)正常運(yùn)行。

2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各ｐｏｓ機(jī)終端設(shè)備，定期做好pos機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。

3、認(rèn)真研究終結(jié)pos系統(tǒng)故障，杜絕pos故障為萌芽狀態(tài)。保證ｐｏｓ系統(tǒng)的良好運(yùn)行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。

5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨(dú)立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級(jí)病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)隔離，2、科學(xué)配置用戶注冊(cè)表，杜絕從外部存儲(chǔ)設(shè)備傳染病毒。

3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。

３、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。

１、配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。

２、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。

信息中心工作總結(jié)問題和不足篇十二

20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽光政府，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)政府網(wǎng)建設(shè)，各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。

在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機(jī)房投入使用，新機(jī)房總面積692平方米，地下一層為ups電源室和消防鋼瓶間，一樓為運(yùn)營(yíng)商接入機(jī)房、政府網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房、托管機(jī)房，二樓為應(yīng)急指揮系統(tǒng)機(jī)房、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機(jī)房、政務(wù)云存儲(chǔ)機(jī)房、屏蔽機(jī)房。新機(jī)房分區(qū)管理、科學(xué)規(guī)范、設(shè)備先進(jìn)，在全省乃至全國(guó)處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過去我市電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運(yùn)行提供了可靠的保障環(huán)境。

針對(duì)政府網(wǎng)由內(nèi)容主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)、新要求，20xx年，我們按照國(guó)家有關(guān)政府網(wǎng)建設(shè)的最新評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，從“辦事、公開、互動(dòng)”三個(gè)層面狠下功夫，著手對(duì)政府網(wǎng)進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開方面，設(shè)置了20多個(gè)欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權(quán)威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設(shè)置了30多個(gè)欄目近200個(gè)子欄目，從滿足公眾日益增長(zhǎng)的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項(xiàng)目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動(dòng)交流方面狠下功夫，開通了市長(zhǎng)信箱、縣區(qū)、長(zhǎng)信箱、網(wǎng)絡(luò)問政、咨詢投訴、政務(wù)微博、意見征集、問卷調(diào)查、在線訪談、監(jiān)督舉報(bào)、進(jìn)言獻(xiàn)策等欄目，為百姓與政府部門之間進(jìn)行有效溝通提供了一個(gè)快捷平臺(tái)。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達(dá)296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計(jì)訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強(qiáng)。

互動(dòng)交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設(shè)成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對(duì)政府網(wǎng)的政民互動(dòng)交流工作十分重視，市委十二屆四次全會(huì)明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開，完善政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，與民生密切相關(guān)的部門建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺(tái)”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一個(gè)欄目都進(jìn)行了認(rèn)真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對(duì)政民互動(dòng)部分提出了具體要求，要求通過政民互動(dòng)版塊加強(qiáng)政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應(yīng)和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問題。林寬海市長(zhǎng)對(duì)政府網(wǎng)建設(shè)工作和政民互動(dòng)工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上林市長(zhǎng)批示：“暢通百姓訴求渠道，回應(yīng)百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責(zé)，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對(duì)此項(xiàng)工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門要加強(qiáng)督導(dǎo)，必要時(shí)要約談問責(zé)，形成制度”；11月3日，林市長(zhǎng)在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作情況通報(bào)》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機(jī)制，把政府信息處理的情況納入考核內(nèi)容”。一年來，我們始終把政民互動(dòng)版塊建設(shè)作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動(dòng)政民互動(dòng)交流工作。今年3月28日，我們會(huì)同市委宣傳部，應(yīng)用騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務(wù)微信平臺(tái)”。雙微的開通是我市緊跟時(shí)代步伐，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢(shì)下政務(wù)公開渠道的一項(xiàng)重要舉措，也標(biāo)志著我市政務(wù)公開、新聞發(fā)布、政民互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務(wù)微博運(yùn)行管理辦法》的要求，第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對(duì)百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復(fù)，在解答百姓關(guān)切、正確引導(dǎo)輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對(duì)“政民互動(dòng)”版塊十分重視，社會(huì)公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認(rèn)真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對(duì)來件做到及時(shí)、準(zhǔn)確回復(fù)。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復(fù)率達(dá)到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，政府網(wǎng)收到群眾表揚(yáng)信件50多封。政民互動(dòng)板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺(tái)，成為表達(dá)民意、建言獻(xiàn)策、上下溝通、參與決策的重要渠道。

20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報(bào)送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速上報(bào)、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強(qiáng)信息資源保障隊(duì)伍建設(shè)。一年來，我們對(duì)各地、各部門信息報(bào)送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)120余人次，從信息報(bào)送系統(tǒng)的使用、信息報(bào)送規(guī)范以及安全保密等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了全市信息報(bào)送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、區(qū)縣動(dòng)態(tài)、部門動(dòng)態(tài)、縣市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)、佳木斯日?qǐng)?bào)新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達(dá)到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內(nèi)各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號(hào)《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)建設(shè)和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號(hào)《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門開通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報(bào)送、政民互動(dòng)、政務(wù)微博等工作納入全市目標(biāo)考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報(bào)。各地、各部門的信息報(bào)送工作和政民互動(dòng)工作情況可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報(bào)下發(fā)到各地、各部門，并上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對(duì)工作突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。通過以上措施，構(gòu)建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報(bào)送信息及網(wǎng)絡(luò)媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報(bào)送信息12510條，我市政務(wù)信息報(bào)送工作連續(xù)四個(gè)季度位列全省第一位，對(duì)我市的對(duì)外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及市委宣傳部對(duì)我們的信息報(bào)送工作多次提出表揚(yáng)。

一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認(rèn)真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、招商引資、全國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓(xùn)會(huì)議、中俄農(nóng)機(jī)展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報(bào)道。為貫徹省政府會(huì)議精神，推動(dòng)我市對(duì)俄合作升級(jí)，我們對(duì)“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級(jí)，很好地滿足了我市對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開展網(wǎng)上調(diào)查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊(cè)資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學(xué)陽光招生訪談》、《關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運(yùn)樞紐站主體工程建設(shè)網(wǎng)上調(diào)查》、《佳木斯市社會(huì)滿意度、社會(huì)需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查問卷》等3期網(wǎng)上調(diào)查，推出了《關(guān)于在全市范圍內(nèi)征集戶外牌匾整治設(shè)計(jì)的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉(zhuǎn)盤城市雕塑設(shè)計(jì)方案征集》、《佳木斯市社會(huì)滿意度、社會(huì)需求事項(xiàng)調(diào)查問卷》、《共繪藍(lán)圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻(xiàn)策》、《市人民政府關(guān)于公開征集對(duì)20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動(dòng)，真正達(dá)到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的效果，對(duì)建設(shè)陽光政府，促進(jìn)社會(huì)和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀(jì)檢委、市監(jiān)察局對(duì)佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿意單位聽證質(zhì)詢?cè)u(píng)議大會(huì)進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng)。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，配合市應(yīng)急辦、電子政務(wù)辦、誠(chéng)信辦、政務(wù)公開辦完成了應(yīng)急指揮系統(tǒng)、電子政務(wù)縣市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、縣市、區(qū)誠(chéng)信子平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)公開目錄建設(shè)等工作；為全市12個(gè)黨政機(jī)關(guān)提供了機(jī)房托管服務(wù)，節(jié)省了大量的房間、機(jī)房建設(shè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，信息中心又承擔(dān)了全市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)工作和行政服務(wù)中心機(jī)房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設(shè)計(jì)工作，其它工作正在有序推進(jìn)。

一年來，信息中心結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，班子分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)有力，在各項(xiàng)工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在各項(xiàng)工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我們采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去等方式，結(jié)合新業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)新技術(shù)，舉辦各種培訓(xùn)班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在政府網(wǎng)的欄目設(shè)置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細(xì)致地回復(fù)百姓的各種訴求。五是加強(qiáng)管理，狠抓制度建設(shè)。一年來，我們制訂工作保障制度8項(xiàng)、網(wǎng)站運(yùn)行管理制度10項(xiàng)、機(jī)房管理制度13項(xiàng)、應(yīng)急預(yù)案2項(xiàng)，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊(cè)。

通過以上措施，信息中心的隊(duì)伍建設(shè)和管理水平邁上新臺(tái)階。市信息中心被評(píng)為全省信息系統(tǒng)先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評(píng)為全國(guó)政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國(guó)優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)和中國(guó)信息協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年政府網(wǎng)政民互動(dòng)精品欄目獎(jiǎng)”和“20xx政府站新媒體傳播力獎(jiǎng)”。