總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

治安管理個人年終總結(jié)篇一

1.0目的維護賓館治安秩序，保障賓客及員工的人身安全與財產(chǎn)安全。

2.0適用范圍

適用于賓館各部門對治安工作的管理。

3.0職責

3.1保安部及各部門嚴格執(zhí)行賓館總經(jīng)理室的指示，完成賓館領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極主動做好賓館的治安防事故工作。

3.2保安部負責處理(或協(xié)助公安機關(guān)處理)治安案件，檢查及巡視各值班崗位。

3.3 監(jiān)控室負責賓館24小時的安全監(jiān)控工作。負責閉路電視、防盜報警及消防系統(tǒng)報警的處理，并作好記錄。

3.4后門崗、鐵閘通道崗、超市崗負責控制員工通道進出人員動態(tài)及貨物放行的執(zhí)勤，并負責本區(qū)域各種車輛的停放和管理工作。

3.5大堂崗負責大堂、中庭區(qū)域的值班巡查;掌握大堂客人活動情況，維持大堂秩序，控制閑雜人員進入賓館。協(xié)助領(lǐng)班、主管工作，配合監(jiān)控室處理可疑人員的監(jiān)控。

3.6加強客房入住客人的控制和管理，督促客房部嚴格執(zhí)行來訪人員登記制度。

3.7 保安監(jiān)控設(shè)備由市新東方公司負責維修保養(yǎng)，并填寫《新東方設(shè)備維修記錄表》及所需維修費用，由保安部經(jīng)理簽名確認。

4.0工作程序

4.1制定規(guī)范

4.1.1根據(jù)賓館有關(guān)規(guī)定及部門的實際情況，保安部制定《巡查崗

工作規(guī)范》、《監(jiān)控中心工作規(guī)范》、《車場崗工作規(guī)范》、《通宵班(夜班)工作規(guī)范》、《保安部工作規(guī)范》。

4.1.2 各崗位必須嚴格執(zhí)行上述各項崗位工作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時報告當班主管。

4.2日常工作

4.2.1日常安全防范檢查由領(lǐng)班、主管按“巡查崗的檢查工作規(guī)范”要求執(zhí)行。

4.2.2 監(jiān)控中心值班員在工作中應(yīng)嚴格執(zhí)行《監(jiān)控中心工作規(guī)范》。

4.2.3后門、超市、鐵閘通道崗值班員要嚴格按照《進出館貨物放行管理規(guī)定》及各崗位工作職責落實。

4.2.4 各崗位保安員要嚴格按照《通宵班(夜班)工作規(guī)范》要求上崗。

4.2.5 保安員按照《保安部工作規(guī)范》嚴格執(zhí)行。

4.2.6 各班組按照保安部制定的“班組崗位輪值表”安排值勤，并將值勤情況登記在《主管值班記錄》上，重要事情需向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.2.7 保安部主管、領(lǐng)班在值班檢查巡視過程中，如發(fā)現(xiàn)違反紀律行為的應(yīng)立即糾正，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立刻制止并采取措施。如遇不能處理的問題應(yīng)及時匯報值班經(jīng)理主動協(xié)助值班經(jīng)理處理，并填寫《保安部值班記錄》。

4.2.8 各崗位在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，如無法處理的應(yīng)立即報告領(lǐng)班、主管;如發(fā)生重大、突發(fā)事件時，請參照 cop-ty-22《重大及突發(fā)事件處理程序》處理，并填寫《重大事件處理登記表》。

4.3消防保安器材管理

4.3.1 保安部建立《賓館消防保安器材領(lǐng)用登記表》。

4.3.2保安部監(jiān)控室每半年對消防保安器材的數(shù)量及性能進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞報有關(guān)部門進行維修，以確保消防保安器材處于良好狀態(tài)。

4.4 保安員技能培訓(xùn)

4.4.1 保安部每年制定《保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃》并嚴密組織實施，不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)，以適應(yīng)高星級酒店對保安人員的要求。

5.0支持性文件

《巡查崗工作規(guī)范》

《通宵班(夜間)工作規(guī)范》

《大堂崗工作規(guī)范》

《監(jiān)控中心工作規(guī)范》

《進出貨物管理制度》

《失物招領(lǐng)和遺留物品管理制度》

《鑰匙管理制度》

6.0支持性記錄

《保安部值班記錄表》

《主管通宵值班記錄表》

《賓館總值班記錄表》

《監(jiān)控中心來訪人員登記表》《重大事件處理登記》

《失物招領(lǐng)記錄表》

《賓館備用鑰匙借用登記表》《賓館貨物出館放行記錄表》

《消防保安設(shè)備器材領(lǐng)用記錄表》

治安管理個人年終總結(jié)篇二

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。

自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持，評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。

通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：

一加強知識文化水平，

二加強工作技能培訓(xùn)，

三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí)，

四提高自己素質(zhì)，

五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。

治安管理個人年終總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位法人經(jīng)理同志們大家好：

忙碌而充實的2012年即將度過，我們充滿信心地迎接更加美好的2013年，在此歲末之季，我們齊聚在這里，首先讓我代表**派出所、旅店辦、安委會對這一年來給予我們旅店業(yè)工作支持的分局領(lǐng)導(dǎo)、派出所領(lǐng)導(dǎo)、**辦事處領(lǐng)導(dǎo)，以及在座的各位經(jīng)理同志們表示衷心的感謝！

現(xiàn)在由我代表**派出所、旅店辦、安委會在這里對2012年度旅店業(yè)所經(jīng)歷的重大事件做一個總結(jié)：

一、強化安全生產(chǎn)，落實安全細則

在年初春節(jié)期間進行的煙花爆竹和安全生產(chǎn)隱患排查整治行動中，各旅店積極響應(yīng)，嚴格檢查，有力的打擊私銷、私儲煙花爆竹的違法犯罪活動，**派出所組織專門力量幫助轄區(qū)內(nèi)各旅店進行安全生產(chǎn)應(yīng)急管理建設(shè)，進一步完善安全事故應(yīng)急快速反應(yīng)機制，指導(dǎo)督促轄區(qū)各旅店單位健全安全生產(chǎn)應(yīng)急工作制度、工作機制和應(yīng)急預(yù)案，加強了轄區(qū)內(nèi)旅店業(yè)消防培訓(xùn)和演練，提高整個旅店隊伍的安全應(yīng)急保障能力，確保了春節(jié)期間的消防安全和社會治安穩(wěn)定。

二、維護兩會期間治安穩(wěn)定

安全措施，落實實名登記、開包檢測、消防巡查等制度，確保了大會各項活動安全順利進行，為兩會的順利召開與圓滿落幕做出了重要貢獻，有效維護了兩會期間首都安全穩(wěn)定和良好的治安秩序。

三、

在市公安局開展“4.11”打擊嫖娼賣淫專項行動中，**轄區(qū)**家旅店積極配合，嚴格按照市局、分局有關(guān)要求去做，積極提供線索，在行動中**轄區(qū)共抓獲發(fā)小廣告人員**名，抓獲嫖娼賣淫人員**名，為維護首都治安穩(wěn)定，為首都旅店業(yè)市場規(guī)范有序、文明健康的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

四、妥善安置處理涉軍上訪人員

涉軍群體上訪正成為政府信訪接待工作中一個新的突出難點問題。由于涉軍群體具有人數(shù)多、分布廣、網(wǎng)絡(luò)密、聯(lián)動性強等特點，且上訪反映都是涉及國家政策敏感的問題，因而這部分特殊群體上訪往往對社會造成的影響較大，處理解決難度大，同時問題解決的好與壞、快與慢直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定和政府在群眾中的形象。**派出所為落實市局、分局關(guān)于做好“八一”期間預(yù)防軍隊退役人員來京聚集上訪的工作部署，從加強中小旅店的清理整治入手，以檢查促發(fā)現(xiàn)，取得了較好效果，行動中廣內(nèi)轄區(qū)**家旅店都能認真對待，妥善勸返、另安置了到店的上訪滋事人員，維護了**轄區(qū)的治安穩(wěn)定。

五、做好“十一”“中秋”兩節(jié)安保

**轄區(qū)毗鄰天安門、中南海、國資委等重要國家部委，**轄區(qū)的治安穩(wěn)定直接關(guān)系到以上國家部委的安全，**派出所在兩節(jié)期間對轄區(qū)內(nèi)各旅店進行了嚴格的檢查，確保了兩節(jié)期間黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及重要外賓的安全;確保了各類大型活動順利進行;確保了不發(fā)生爆炸、槍擊等惡性案件;確保了天安門等重點地區(qū)、要害部位的安全;確保了轄區(qū)內(nèi)社會治安秩序的平穩(wěn)有序。

在這一年里轄區(qū)內(nèi)也不斷的涌現(xiàn)出了先進的企事業(yè)單位，如在抓獲犯罪嫌疑人的過程、**兩店能夠及時提供線索，從1-11月份成功抓獲嫖娼賣淫人員**名。**、**、**、**、**等五家店由于上網(wǎng)及時，成功抓獲了網(wǎng)上在逃人員**名。在市公安局舉行零控測試階段，由于我轄區(qū)**家店都按相關(guān)規(guī)定完成測試，保證了我轄區(qū)沒有任何問題發(fā)生。

年里努力再創(chuàng)佳績。

我在這里再次對大家的支持與理解表示感謝！

2012．

治安管理個人年終總結(jié)篇四

20xx年，新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關(guān)心、重視下，在教文體局領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助下，全館職工，本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)功能、增強業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)入手，加大力度拓展圖書館教育和信息功能，從日常工作、讀者活動、讀者服務(wù)、文化資源共享等幾方面入手，通過一年扎實的努力，順利完成了本年度的各項工作，具體匯報如下：

保障開館時間；堅持做好借閱記錄，確保書籍不流失；為給讀者營造良好的讀書氛圍，我們努力創(chuàng)設(shè)干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環(huán)境，做到了標牌標準明顯，室內(nèi)清凈安逸，圖書擺放整齊有序；對新進的5000冊圖書進行整理、蓋館藏章、分類、上架，并利用圖書管理軟件對新書逐一進行登記。

以4月23號世界讀書日為契機，組織各中小學(xué)校，舉辦了“讀經(jīng)典，學(xué)史詩”的誦讀活動；為慶祝建黨94周年，舉辦了“黨在我心中”的演講比賽；積極參加省市圖書館組織的“閱讀紅色經(jīng)典，傳承紅色精神”燕趙少年讀書系列活動，共征集到卡通畫作品50余幅，經(jīng)典閱讀卡120份，上報省市參加評比。

做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務(wù)、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務(wù)，為讀者提供便捷的條件。利用圖書館讀者服務(wù)宣傳周，通過印制宣傳單，制作展覽，讓群眾了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館，發(fā)揮圖書館的社會教育職能。

圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。20xx年已收到35萬元的河北省文化共享工程縣級支中心平臺建設(shè)項目設(shè)備，但至今還未安裝使用?，F(xiàn)正積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持，準備安裝這批設(shè)備的各項事宜，以充分發(fā)揮其作用，填補我縣圖書館沒有電子閱覽室這項空白。

總之，通過全館同志共同努力，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我們的工作取得了一定成績，辦館條件進一步改善，業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高。但不容忽視的是，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)費投入、業(yè)務(wù)人員配備、服務(wù)水平上，與其他縣市相比，還有很大的差距，與上級的要求還有一定距離。我們將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機，以更加飽滿的熱情投入到工作之中，迎接更大的挑戰(zhàn)，努力取得更大的成績。

治安管理個人年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去，我們將滿懷希望迎來20xx年，在過去的一年里，是公司比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對本人進入華獅廣場的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對保安部工作總結(jié)如下：

根據(jù)楊總對本部門提出的加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，整頓部門不良風(fēng)氣，提高責任心等要求。20xx年在x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好商場的安全防范工作，維護商場的治安秩序，力爭達到“讓客人滿意”的服務(wù)目標，為商場創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作內(nèi)容如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安部門。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起探討，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。第四，加強責任心對損害華獅廣場利益的行為堅決制止，并立即上報。

為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了四項工作。(一)、是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我們把挑選入職人員和培養(yǎng)后備人員相結(jié)合。在引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期3天的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。

(二)、是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對工作紀律，值班，交接班，培訓(xùn)，等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行紀律為主，人性化為輔管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。但在日常工作中管理人員對隊員加強關(guān)心，能解決的困難給予大力協(xié)助和關(guān)懷。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；事件交接要清楚，充分做好后續(xù)工作完成任務(wù)。隊員有思想情緒時主管一對一進行談心，力所能及解決隊員負面情緒，化解難題，并將情況上報張總經(jīng)理。

(三)、是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、談心溝通時插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們對違紀員工處罰完通報全部門，以提高隊員警覺性。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。對于工作表現(xiàn)有較大改變，工作認真負責隊員上報張經(jīng)理給予嘉獎。

(四)、是以身作則，堅持起到帶頭做用。嚴格要求主管，消防專管，領(lǐng)班起到帶頭做用，崗位隊員有事各級管理人員都可以頂替換休，嚴格執(zhí)行考勤制度，做到主管及以下人人上班準時打卡，工作時間佩帶名牌，著裝整潔規(guī)范，禮貌用語不離口。特別要求管理人員上班不得飲酒，酒后不得進場等一系列硬性規(guī)定。

回顧近期的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員新老交替，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

一、加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則。二、加強現(xiàn)場督促和工作檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識。三、規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、考勤等。

四、日班夜班不間斷巡邏華獅廣場內(nèi)重點部位的安全，加強各部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

五、楊總要求根據(jù)保安人員實際操作所需技能和知識，制定月度考核題目和基礎(chǔ)崗位知識考核，并實行績效獎勵機制。

通過方方面面的努力，逐步提升了保安崗位的窗口形象，提高自身服務(wù)水準，得到了各部門和領(lǐng)導(dǎo)一定的鼓勵，并對不足之處提出了寶貴意見。根據(jù)張總經(jīng)理預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，的指導(dǎo)思想使本部門對日常工作獲益良多。在張總經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下，從新制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜、防火，意外事件的措施，在今年施工中加強管理，積極發(fā)揮部門配合作用，在此基礎(chǔ)上保安部加強和管理部，工程部溝通，及時掌握施工信息，有針對性的制定措施，以確保商場內(nèi)安全防范工作。

這幾個月是保安部人員較為動蕩的一段時間，先后有一些員工因違規(guī)開除。公司在處罰員工違紀上給予大力支持，并及時的補充了新鮮血液，保安部也總結(jié)以前不足之處，第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn)，保證安全工作的順利進行。

明年計劃消防加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實安全消防工作責任制。為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把安全消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，對保安部全體進行定期消防安全培訓(xùn)，提高消防意識，明確消防管理責任，熟練使用消防器材。執(zhí)行消防重點單位每年1次消防演練，從而推動消防安全各項工作有效的開展。保安部每月通知維保單位到現(xiàn)場進行專項消防安全月檢，對商場內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責落實情況，存在的隱患進行確認和整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善消防責任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

重大節(jié)假日開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn)，嚴格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。

安全

安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上逐步提升。保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能熟練使用通訊器材，消防設(shè)備，了解商場特性，提高維護商場利益責任心。結(jié)合廣場內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情。

明年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓集團領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來華獅廣場的領(lǐng)導(dǎo)、同事，顧客滿意。

以上是我保安部主管xx20xx年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

治安管理個人年終總結(jié)篇六

20xx年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，積極投身工作的員工。

在公司，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度考慮問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領(lǐng)導(dǎo)會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。

在這里，我知道你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富！

隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前積極拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領(lǐng)導(dǎo)告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。

我不聰明，也沒有傲人的學(xué)歷。但是我知道努力，知道在學(xué)習(xí)，我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。

治安管理個人年終總結(jié)篇七

今年是我被院領(lǐng)導(dǎo)任命為針灸科主任的第二年，這一年來我的憂愁好像略多于歡喜。作為針灸科主任，我資質(zhì)尚淺，能力有限，看著日益發(fā)展的針灸科，我自知任務(wù)艱巨，困難重重，我只有努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，方可不心虛，在工作中吸取經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)，不斷摸索，盡我最大努力做到科室醫(yī)護人員對我工作上的滿意和認可，讓其指出我的錯誤和不足之處，我會及時改正，讓大家知道我們走到一起就應(yīng)該向一家人一樣，有什么話都可以說，有什么牢騷都可以發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

近一年的時間里，我不斷向科室所有醫(yī)護人員學(xué)習(xí)、探討，向有經(jīng)驗的高年資醫(yī)師請教，以我為首的全科醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作，開展科室工作，認真學(xué)習(xí)，付諸實踐，開展新技術(shù)，新項目，持以“人人皆為我?guī)煛钡膽B(tài)度虛心向各位前輩學(xué)習(xí)，吸取每個醫(yī)師的優(yōu)點，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理水平，秉著以“醫(yī)療安全為基礎(chǔ)，以患者為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量”的態(tài)度，我們?nèi)漆t(yī)護人員盡最大能力做到讓患者滿意，讓患者有住院如居家的感覺。我時刻不敢忘記作為一名科室?guī)ь^人的.本職工作，持續(xù)加強科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，我們共同努力，不懈奮斗，使各項工作取得新成績，在全科醫(yī)護人員的努力下我們的業(yè)績蒸蒸日上，給醫(yī)院帶來的效益也在大大的提高。

這一年來我勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑，充實更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。

這一年來我能熟練處理本科室常見疾病。尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。對一些頑固性疾病的診治也有自己獨特的見解。在臨床工作中，具有分析問題和解決問題的能力。熟練掌握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。能在工作中，不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。能夠從實際條件出發(fā)、從病人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。我在工作形成的作風(fēng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到當?shù)厝罕姷男湃魏拖矏邸?/p>

這一年來我團結(jié)同事，能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。主動幫助年輕醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。吃苦耐勞，積極奉獻。平時經(jīng)常提前到達科室上班，也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。不曠工、不遲到、不早退。能及時按質(zhì)完成院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動。

黃江河

20xx年x月x日

治安管理個人年終總結(jié)篇八

20xx年彈指間已過一年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當做的事情。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

（一）、強化自制力。

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

（三）、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。

最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！

治安管理個人年終總結(jié)篇九

在過去的20xx年中很有幸加入到xxx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，本人各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。

3、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。