報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇一

人大領(lǐng)導(dǎo)班子履職情況報告 2019 年，xx 人大常委會堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅持和完善人民代表大會制度的重要思想，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，堅決貫徹 xx 委的決策部署，為推進(jìn)我 xx 經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展和民主法治建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，人大工作政治定位更加明確 xx 人大常委會始終把牢人大工作的正確政治方向，“四個意識”進(jìn)一步增強(qiáng)，“四個自信”更加堅定。著眼新時代新使命，依法行使法定職權(quán)，以“維護(hù)核心、圍繞中心、抓住重心、順應(yīng)民心”為工作理念，踐行“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，人大工作的政治定位更加明確、思路更加清晰。

xx 人大常委會自覺踐行新時代黨的建設(shè)總要求，突出黨的政治建設(shè)，堅持把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面，加強(qiáng)了黨章、《準(zhǔn)則》、《條例》等黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)，先后組織黨規(guī)黨紀(jì)專題學(xué)習(xí)x 次，黨組和機(jī)關(guān)黨支部集中學(xué)習(xí)xx 次，黨組和機(jī)關(guān)黨支部分別召開對照黨章常規(guī)找差距專題會 x 次，共檢視出問題 xx 個，制定并實(shí)施整改措施 xx 條。

堅持并嚴(yán)格執(zhí)行向 xx 委請示報告制度，確保通過人大法定程序?qū)崿F(xiàn) xx 委主張。

xx 人大常委會堅持黨管干部和人大依法任免的有機(jī)統(tǒng)一，規(guī)范任前考察和民主表決程序，嚴(yán)格執(zhí)行供職發(fā)言、頒發(fā)任命證書、向憲法宣誓等制度。一年來共依法任免人大機(jī)關(guān)和“一府一委兩院”工作人員xx人，任命人民陪審員 xx人。

二、聚焦民生問題，強(qiáng)化監(jiān)督履行職責(zé)更有力度 xx 人大常委會堅持“民有所呼，我有所應(yīng)”，切實(shí)把“以人民為中心”的發(fā)展思想作為人大工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在審議、表決、選舉、詢問、調(diào)研、視察、執(zhí)法檢查時，始終尊重人民的意愿，維護(hù)人民的利益，把解決人民群眾普遍關(guān)心的供熱、供水、食品安全、生態(tài)環(huán)境等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為履職重點(diǎn)，從人民群眾的呼聲中找準(zhǔn)監(jiān)督的著力點(diǎn)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，加大監(jiān)督力度，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

（一）圍繞改善民生實(shí)施監(jiān)督。緊緊圍繞人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行審議監(jiān)督，堅持把提高政府方面辦理人大代表建議批評意見質(zhì)量作為解決人民群眾切身利益問題的重要抓手，在第 xx 次常委會會議上聽取和審議了 xx政府關(guān)于 xx 件代表意見建議辦理情況的報告，并對代表滿意度測評結(jié)果不合格、人民群眾普遍關(guān)注的供暖管道破地恢復(fù)、禽畜屠宰、小區(qū)違建、機(jī)動車停放等四個方面 x 件意見建議。在第 xx 次常委會上再次聽取了辦理結(jié)果匯報，組織了專題詢問，由政府的主管 xx 長分別回答省、市、xx 三級人大代表的詢問，之后由政府的常務(wù) xx 長表態(tài)發(fā)言，人大常委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

總結(jié)

（二）圍繞維護(hù)民權(quán)實(shí)施監(jiān)督。緊緊圍繞維護(hù)人民群眾合法權(quán)益強(qiáng)化監(jiān)督工作，先后把教師隊伍建設(shè)和管理、xx 醫(yī)療保障工作、城區(qū)供暖工作情況、20xx 年度環(huán)境狀況和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)完成情況、xx 城內(nèi)自來水設(shè)施改造升級工作情況等關(guān)系民生的事項(xiàng)作為重點(diǎn)議題，對教師隊伍建設(shè)和管理、xx城內(nèi)自來水設(shè)施升級改造進(jìn)行了專項(xiàng)視察，并認(rèn)真聽取和審議 xx 政府相關(guān)部門專項(xiàng)工作報告，分別提出了加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)、注重培養(yǎng)骨干教師、優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)師德師風(fēng)；健全制度、規(guī)范流程，創(chuàng)新手段、源頭管控，強(qiáng)化監(jiān)管、補(bǔ)齊短板，依法治亂、懲戒失信，堅定不移地暢通舉報渠道、壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任、堵塞制度漏洞、硬化協(xié)議管理；保證供暖質(zhì)量，保證供暖安全，保證有故障能及時排除，保證供暖原料儲備安全、供暖設(shè)施安全完好，保證全周期供暖，保證有完善的可操作性的應(yīng)急預(yù)案，保證有科學(xué)合理的收繳熱費(fèi)辦法，保證有單位有人員及時回應(yīng)群眾上訪；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、完善監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、嚴(yán)格文明執(zhí)法等意見和建議。此外，加大人大信訪維權(quán)工作力度，受理群眾來信 xx 件，接待群眾來訪 xx 人次，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門 xx 件，辦復(fù)率達(dá) xxx％，維護(hù)和保障了人民群眾的合法權(quán)益。

（三）圍繞 xx 計民生依法審議決定重大事項(xiàng)。今年是十三五規(guī)劃實(shí)施第四個年頭，針對這個時間節(jié)點(diǎn)，把我 xx十三五規(guī)劃綱要的實(shí)施情況作為今年的監(jiān)督重點(diǎn)，對此進(jìn)行了規(guī)范細(xì)致的審查，并在第 xx 次會議上聽取和審議了《xx國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要實(shí)施情況中期評估報告》，作出了《關(guān)于 xx 國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要實(shí)施情況中期評估報告的決議》，提出充分運(yùn)用規(guī)劃中期評估結(jié)果，堅持問題導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握規(guī)劃中體系指標(biāo)和具體分項(xiàng)的實(shí)際完成情況，強(qiáng)化監(jiān)測、分析、預(yù)警工作；建立完善的問題報告制度和應(yīng)對處置機(jī)制；能動地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、財源培植、民生改善、設(shè)施完善等工作；通過開展對標(biāo)達(dá)標(biāo)、督促落實(shí)等辦法，力求把規(guī)劃中確定的目標(biāo)措施全部落實(shí)落靠，并超前研究，做好“十四五”規(guī)劃草案的謀篇布局等建議。此外，還強(qiáng)化了財政運(yùn)行監(jiān)督，聽取和審議了《xx 政府關(guān)于將地方政府新增債券資金納入財政預(yù)算的報告》、《關(guān)于我 xx 行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理情況的報告》、《xx2019 年上半年審計工作完成情況匯報》、《xx政府 20xx 年財政決算和財政收支審計情況的報告》、《聽取和審議關(guān)于 xx2019 年預(yù)算調(diào)整方案的報告》、《xx 政府關(guān)于2019 年上半年財政預(yù)算執(zhí)行情況及下半年工作安排的匯報》、《關(guān)于 xx 政府債務(wù)管理情況的匯報》、《xx2019 年預(yù)算調(diào)整方案的報告》，依法做出了相應(yīng)的決議或?qū)徸h意見，提出了審計部門要嚴(yán)格執(zhí)行審計法，繼續(xù)加大依法審計監(jiān)督力度，提出明確的整改意見和時限，跟蹤審計監(jiān)督；xx 政府強(qiáng)化債務(wù)管理、防范和化解政府隱性債務(wù)等意見。

（四）圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境加強(qiáng)法律監(jiān)督。對 xx 政府學(xué)習(xí)宣傳貫徹《憲法》和“七五”普法工作、《食品安全法》貫徹執(zhí)行、水污染防治“一法一例”貫徹執(zhí)行、xx 公安局打擊非法集資和電信詐騙工作、xx 人民檢察院執(zhí)行工作等情況進(jìn)行了專題視察和執(zhí)法檢查，特別是對貫徹《xx 省優(yōu)化營商環(huán)境條例》進(jìn)行了執(zhí)法檢查，先后深入古城鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳、xx 公安局政務(wù)服務(wù)中心和 xx 行政服務(wù)中心大廳等窗口單位，進(jìn)行實(shí)地察看、聽取匯報和座談交流，了解實(shí)施情況和工作中遇到的困難和問題，提出了相關(guān)意見，并督促相關(guān)部門整改落實(shí)。同時，對 xx 政府報送的 x 件規(guī)范性文件及時進(jìn)行了登記和審查，并開展了規(guī)范性文件的檢查工作。一年來，通過強(qiáng)化法律監(jiān)督的各項(xiàng)措施促進(jìn)了我 xx 營商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

（五）圍繞脫貧鞏固提升凝聚攻堅合力。xx 人大常委會持續(xù)推進(jìn)全 xx 各級人大代表幫扶貧困戶助力脫貧攻堅工作，夯實(shí)結(jié)對幫扶措施，并依托“不忘初心、牢記使命”主題教育開展了“守初心、獻(xiàn)愛心、暖民心”捐贈等形式多樣的關(guān)愛貧困群眾、解決百姓難題活動，同時，傾情傾力助推貧困群眾物質(zhì)和精神同步脫貧，通過過鼓勵引導(dǎo)，提升了貧困群眾的致富信心和致富能力。今年，全 xx 各級人大代表為貧困群眾捐贈款物合計 xx 余元，幫助群眾解決實(shí)際問題 xx 件，帶動貧困群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè) xxx 人。

三、

（二）在鼓勵和支持代表履職上勇作為。將督辦政府辦理代表批評建議工作作為鼓勵和支持代表履職的重要手段，作為傾聽民意、反映民聲、集中民智、推動工作的重要舉措。通過首次啟用專題詢問方式，探索實(shí)施現(xiàn)場督辦、跟蹤督辦、全域督辦有機(jī)結(jié)合的方式堅持過程督辦以及對政府評價與社會評價相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評價等措施，積極推動 xx屆人民代表大會第 x 次會議期間的 xx 件代表批評建議的辦理工作，切實(shí)解決了一些群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步激發(fā)了代表的履職熱情。

（三）在指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作上尋突破。突破以往指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作方式，以“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”活動和“人大代表之家”建議為中心，以代表聯(lián)系組、代表小組學(xué)習(xí)、視察工作為重點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大自身建設(shè)、做好代表培訓(xùn)、開展好代表活動上尋求突破，一年來，有 x 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)配備了秘書，打破了多年以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大“x 人組”的局面；開展代表小組學(xué)習(xí)培訓(xùn) xxx 次，打破了代表培訓(xùn)“大幫哄”的局面，有效提高了培訓(xùn)質(zhì)量；規(guī)范了每季度一次的代表小組活動，推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作實(shí)現(xiàn)“三個邁進(jìn)”。

四、注重從嚴(yán)從實(shí)，常委會自身建設(shè)更上水平xx 人大常委會不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力打造一支政治堅定、作風(fēng)過硬、形象優(yōu)良的人大干部隊伍。

（一）思想作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來，xx 人大常委會扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境、解放思想大討論等活動，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認(rèn)真落實(shí)民主生活會、組織生活會、“三會一課”、談心談話等制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。截至目前，組織開展專題學(xué)習(xí)x 次、黨支部集中學(xué)習(xí)xx 次，常委會主任帶頭分別以《深入解放思想、推動 xx 振興》、《不忘初心、牢記使命努力做讓黨和人民放心的黨員干部》為題深入所包扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、黨建聯(lián)系點(diǎn)講專題黨課，今年黨組班子成員講專題黨課 x 次、機(jī)關(guān)黨支部班子成員講專題黨課 x 次，共進(jìn)行研討交流 xx 次，切實(shí)提高了黨員干部的思想理論水平和政治覺悟，提高了運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的能力。此外，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，堅決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，大力整治“怕、慢、庸、散”等作風(fēng)問題 x 個，深入開展談心談話活動 x 次，召開專題民主生活會 x 次，召開組織生活會 x 次，實(shí)現(xiàn)持之以恒改進(jìn)作風(fēng)，始終做到黨魂不丟、黨性不變、初心不忘。

（二）意識形態(tài)工作穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行《xx 黨委（黨組）意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)把意識形態(tài)工作作為黨的一項(xiàng)極端重要的工作，堅持“一把手”帶頭，切實(shí)肩負(fù)起主體責(zé)任，做到“三個帶頭”、“三個親自”，即：帶頭抓意識形態(tài)工作、帶頭管陣地把導(dǎo)向強(qiáng)隊伍、帶頭批評錯誤觀點(diǎn)和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。教育引導(dǎo)常委會組成人員、常委會機(jī)關(guān)干部牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅決維護(hù)黨中央權(quán)威，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。倡導(dǎo)充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app、理論網(wǎng)等平臺提升理論水平。定期對本單位意識形態(tài)工作情況進(jìn)行分析研判，辨析干部職工思想領(lǐng)域的突出問題，對傾向性、苗頭性問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。注重解決思想認(rèn)識問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，為做好意識形態(tài)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。

（三）制度體系不斷完善。xx 人大常委會結(jié)合工作實(shí)際，按照總結(jié)、繼承、完善、提高的原則，對常委會及機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善，在嚴(yán)格執(zhí)行《向 xx 委請示報告制度》、《關(guān)于提高人大代表素質(zhì)規(guī)范代表履職行為的有關(guān)規(guī)定（試行）》等各項(xiàng)制度規(guī)定的基礎(chǔ)上，今年以常委會議事及組成人員履職為重點(diǎn)，依據(jù)憲法和有關(guān)法律，在反復(fù)調(diào)研、征求意見、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，先后制定并審議通過了《xx人民代表大會常務(wù)委員會工作和議事規(guī)則（試行）》、《xx 人民代表大會常務(wù)委員會組成人員行為規(guī)范》。為強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理工作，還制定了《xx 人大常委會涉密文件管理辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步提升了 xx 人大常委會工作的制度化、規(guī)范化、法治化、科學(xué)化水平。

（四）履職能力不斷提升。xx 人大常委會 xx 人大常委會從優(yōu)化干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)入手，今年，調(diào)入了兩名法學(xué)專業(yè)的人員，招錄了兩名年輕公務(wù)員。同時，認(rèn)真組織開展人大干部履職能力學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2 次，充實(shí)了人大干部的業(yè)務(wù)知識儲備，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)；注重理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展調(diào)查研究、參與三察（查）活動等方式，提升干部的實(shí)踐能力。此外，注重形象塑造，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的干事氛圍，展現(xiàn)了人大干部良好形象。

回顧 2019 年的工作，xx 人大常委會雖然取得了一些成績，但工作中還存在著一些不容忽視的問題和差距。主要是：監(jiān)督的形式和方法還需進(jìn)一步改進(jìn)；跟蹤督辦的力度還需進(jìn)一步加大；代表作用發(fā)揮還不夠充分、活動質(zhì)量有待提高；代表意見建議辦理的實(shí)效還不夠理想；機(jī)關(guān)工作效能和服務(wù)水平還需進(jìn)一步提升。這些問題和不足，我們在今后的工作中將采取有效措施，認(rèn)真加以改進(jìn)。

人大工作履職心得體會

人大履職表態(tài)發(fā)言稿

2020年度人大副主任履職盡責(zé)情況報告

履職 述職報告

敘職履職報告

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇二

自當(dāng)選xx市第xx屆人大代表以來，認(rèn)真依法履行職責(zé),始終牢記服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮先鋒模范作用，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，贏得了干部群眾的信賴和擁護(hù)。現(xiàn)將履職情況匯報如下。

一、履行代表職責(zé)，依法行使權(quán)力。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅決貫徹執(zhí)行中央和省市委的各項(xiàng)決策部署，在思想上、政治上、行動上始終與以***同志為核心的黨中央保持高度一致。帶頭加強(qiáng)理論武裝，通過舉辦專題研討班、理論中心組讀書會、讀書薦書等方式，增長知識本領(lǐng)。二是注重理論聯(lián)系實(shí)際。堅持集思廣益，自覺接受選民監(jiān)督，經(jīng)常深入鎮(zhèn)、村、企業(yè)，聽取各界人士和廣大群眾對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、社會管理創(chuàng)新、基層黨建等工作的看法和感受，多渠道了解情況，多角度吸納意見。三是代表群眾履行神圣權(quán)利。認(rèn)真聽取、審議市人大常委會和“一府兩院”工作報告、計劃和財政報告，積極獨(dú)立思考，態(tài)度立場鮮明，實(shí)事求是地發(fā)表個人意見;選舉時，以黨和人民的事業(yè)為重，投出神圣而莊嚴(yán)的一票。同時，積極提交議案、建議，為推進(jìn)富民強(qiáng)市創(chuàng)造更加有利環(huán)境。

二、立足崗位職責(zé)，推動科學(xué)發(fā)展。作為市人大代表和地方主要領(lǐng)導(dǎo)雙重身份，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣干部群眾，科學(xué)判斷形勢，科學(xué)把握大局，科學(xué)推進(jìn)發(fā)展。一是堅持議大事、謀全局。準(zhǔn)確把握發(fā)展的階段性特征，突出“以人為本、發(fā)展為民”主線，實(shí)施“倍增計劃、幸福工程”兩大戰(zhàn)略，發(fā)展質(zhì)量和效益持續(xù)提升，群眾幸福感和滿意度明顯提高。搶抓發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期，打造全省西部綠色發(fā)展高地。二是堅持打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)。以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、增創(chuàng)新優(yōu)勢為方向，同步推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化協(xié)調(diào)發(fā)展。xx個高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)加快建設(shè)，土地產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展活力明顯增強(qiáng);xx、xx等骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模提升、效益翻番，xx、xx等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落戶，1—10月份，全縣工業(yè)用電量增幅居全市第一位，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值同比增長xx%;以文化旅游、現(xiàn)代物流為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，“三園一劇”景區(qū)景點(diǎn)投入市場化運(yùn)營，現(xiàn)代國際物流園區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)，我縣逐步成為北方著名的濱湖休閑旅游目的地、重要的區(qū)域性物流集散基地;按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、產(chǎn)城一體”思路，拉開“四區(qū)一園”城市框架，鋪開19個新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，幸福鄉(xiāng)村建設(shè)成效明顯。三是堅持抓創(chuàng)新、增活力。強(qiáng)化校地校企合作，xx院士工作站、光大研究院等創(chuàng)新平臺相繼建立，企業(yè)科技研發(fā)能力明顯增強(qiáng)。強(qiáng)力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，xx、xx等企業(yè)境外合作項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。創(chuàng)新指揮部工作模式、專業(yè)化招商體系、差異化考核機(jī)制，有效激發(fā)了全縣上下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

三、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾為目標(biāo)，扎實(shí)苦干，務(wù)實(shí)為民。一是著力推進(jìn)幸福建設(shè)。圍繞群眾最關(guān)心、最急需解決的問題，每年實(shí)施一批為民幸福實(shí)事，背街小巷整治、小區(qū)供暖改造、鄉(xiāng)村環(huán)境清潔行動等一批工程深入人心。圍繞提高群眾安全感，實(shí)施“天眼、燈閃、巡檢”工程，開展除惡揚(yáng)善和安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動，社會保持和諧穩(wěn)定。圍繞提高群眾自豪感和責(zé)任感，實(shí)施“四德”教育工程，開展鄉(xiāng)村文明行動，文明東平建設(shè)成效明顯。二是著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。開展“五進(jìn)五促”和“雙聯(lián)四?！被顒?，帶頭走進(jìn)基層、貼近群眾，帶頭聯(lián)系薄弱鎮(zhèn)村、困難家庭，今年以來我先后走訪xx個村，幫助強(qiáng)班子、理思路、謀發(fā)展，探索出“邊角經(jīng)濟(jì)”、“林下經(jīng)濟(jì)”、“安村模式”等增收路徑。在縣電視臺開設(shè)《我與書記面對面》欄目，當(dāng)面解答群眾的疑難問題。三是著力加強(qiáng)廉潔自律。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委相關(guān)措施辦法，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則，既管好自己，又帶好隊伍，筑牢思想防線，爭做廉潔表率，樹立了領(lǐng)導(dǎo)干部良好形象。

存在不足及打算：理論學(xué)習(xí)還需在系統(tǒng)性上下功夫，圍繞區(qū)域發(fā)展提出議案建議的針對性還需更強(qiáng)一些。下步，將進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，深入研究重大區(qū)域政策，努力探索推動發(fā)展的新思路新舉措;忠實(shí)履行代表職責(zé)，牢記以民為本理念，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，提出合理議案建議，推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，居民朋友們，大家下午好!

我于20__年2月24日當(dāng)選為__區(qū)第__屆人大代表，現(xiàn)任__第一社區(qū)副主任。自當(dāng)選以來，在__區(qū)人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)與永紅街道人大工委的具體指導(dǎo)下，我牢記使命，始終注意增強(qiáng)依法行使代表權(quán)利、履行代表義務(wù)的自覺性。堅持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷解放思想，緊緊圍繞改革和發(fā)展的主題，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮了一名人大代表應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：

能夠當(dāng)選人大代表，這是組織和人民對我的信任，是一份莊嚴(yán)而又神圣的責(zé)任。為提高自己的履職水平，我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《地方組織法》等有關(guān)的其他法律法規(guī)，并積極參加街道人大組織的代表培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十九大精神和人大依法履職的相關(guān)法律和規(guī)范文件，了解人大基本制度理論，掌握人大的議事規(guī)則和工作程序。

通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的政治敏銳能力和政治鑒別能力，提高了思想理論水平，對如何審議各項(xiàng)工作報告、如何審議計劃、預(yù)算報告，如何提出代表議案和建議，如何參加閉會期間的活動等代表履職所需要掌握的基本知識和技能有了系統(tǒng)的了解，提高了自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了依法履職的責(zé)任感、使命感，為履行好代表職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

作為一名人大代表，既要積極參加人代會，認(rèn)真審議人大常委會和一府兩院的工作報告，投好每一張神圣的一票，更要提好人大代表建議和議案，履行代表職責(zé)、積極參政議政。在人大會議期間，我認(rèn)真審議各項(xiàng)工作報告，立足大局，聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的提出建議和意見，積極建言獻(xiàn)策。

人大代表還有一項(xiàng)重要職責(zé)就是在閉會期間參加常委會組織的視察、執(zhí)法檢查、座談、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動。按照這一基本要求，我積極參加區(qū)人大常委會組織以及街道人大工委組織的各項(xiàng)活動。例如：20__年11月29日參觀__區(qū)檢察院，聽取檢察院工作報告，體驗(yàn)青云坊檢察特色文化;20__年1月23日陪同媒體記者進(jìn)行大板房現(xiàn)場調(diào)研：20__年9月26日參觀達(dá)立電池廠，開展安全生產(chǎn)工作視察調(diào)研等等……通過這些活動，既增長了自己的見識，又在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對政府以及企業(yè)運(yùn)作有了進(jìn)一步的了解，為人大代表更好地成為政府和群眾的紐帶做鋪墊。

在日常工作中，我堅持深入群眾聽取反映，密切聯(lián)系群眾，掌握了解群眾生活的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，認(rèn)真收集整理，及時向人大提出建議和議案。我生活和工作在基層，接觸最多的是民生民愿。作為人大代表，我認(rèn)真做好下情上達(dá)，上情下達(dá)。

每一次代表大會我都會認(rèn)真傾聽、記錄，把會議精神全部帶給廣大選民，讓廣大群眾感受政府的工作成績和各種惠民政策。而對涉及百姓生活的各種困難，我更是傾力相幫：20__年12月，按照市里的有關(guān)要求，轄區(qū)內(nèi)三院衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)撤走，所有事物有永紅醫(yī)院接手。本來看似一個簡單的決定，社區(qū)內(nèi)的老人們卻極力反對，過馬路不安全、醫(yī)生不熟悉都是他們的理由。

他們還寫了人民來信讓我簽字并支持他們。我一方面安撫他們的情緒，一方面在充分了解三院撤點(diǎn)的詳細(xì)情況后，馬上跟永紅醫(yī)院接洽，商量后續(xù)醫(yī)療服務(wù)問題。隨即有針對性地確定了兩個服務(wù)方案：1、立即安排轄區(qū)內(nèi)65周歲以上的老年人免費(fèi)體檢，建立體檢檔;2、永紅醫(yī)院每星期四派醫(yī)生進(jìn)社區(qū)開展簡易的診療服務(wù)。此舉既化解了老人們憤怒的情緒，又為以后的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)更深層次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，獲得了轄區(qū)老人們的一致好評。

各位代表，各位領(lǐng)導(dǎo)：我很平凡，也很普通，我雖然做了一些工作，但還存在不足，比如：在走訪聯(lián)系選民，建言獻(xiàn)策等方面還不到位。今后，我決心改進(jìn)不足，更加扎實(shí)有效地開展工作。我將以一顆人大代表熾熱的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，加倍珍惜人大代表的榮譽(yù)，時刻牢記代表使命、切實(shí)履行代表職責(zé)，以無限的激情和不懈的努力投入工作，回報社會，不負(fù)黨和人民對我的信任和重托!

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇四

我是**x年當(dāng)選為下城區(qū)第十一屆人大代表的，**x年又當(dāng)選為區(qū)第十二屆人大代表。這是領(lǐng)導(dǎo)和廣大選民對我的信任，深感責(zé)任重大.幾年來，在區(qū)大人常委會和天水代表聯(lián)絡(luò)大組的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)干部和廣大選民群眾的關(guān)心、支持下，我嚴(yán)格按照《代表法》的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行代表職務(wù)，以不辜負(fù)黨和人民的期望與重托.下面我將這幾年履行職責(zé)的情況向各位選民做一匯報，請大家評議。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識和自身素質(zhì).是當(dāng)好代表，履行好代表職責(zé)的前提條件。幾年來，我堅持學(xué)習(xí)馬列、思想、理論及江總書記“三個代表”重要思想，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)人民代表大會制度、《憲法》和有關(guān)法律、法規(guī)，不僅增強(qiáng)了政治的堅定性和履職的自覺性，也拓寬了知識領(lǐng)域.提高了履職能力和水平。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提高了對履行代表職責(zé)的認(rèn)識。一是從國家政權(quán)建設(shè)的高度，增強(qiáng)履職的政治意識，二是從依法履職的高度，增強(qiáng)履職的責(zé)任意識。人大代表不是一種榮譽(yù)，而是一種責(zé)任。人大代表本身必須模范遵守《憲法》和法律，井與選民群眾保持密切聯(lián)系，聽取、反映大家的意見和要求.努力為人民服務(wù)。三是從落實(shí)“三個代表”要求的高度，增強(qiáng)了履職的自覺意識。人大代表是由人民選舉產(chǎn)生的，權(quán)力是人民給的，要始終把代表最廣大人民的根本利益放在第一位?；谏鲜稣J(rèn)識，我按照區(qū)人大常委會和代表聯(lián)絡(luò)大組的要求，克服困難，積極參加有關(guān)會議和各種活動，認(rèn)真履行作好一個普通代表的職責(zé)。

按照《代表法》的規(guī)定，在本級人民代表大會會議期間的工作和本級人民代表大會閉會期間的活動都是執(zhí)行代表取務(wù)。

1、代表大會期間的履職情況

做好人民代表大會會議期間的工作，是法律賦予代表的重要職責(zé)。幾年來，我按時出席每次的代表大會，會前多次去社區(qū)了解情況，聽取意見，并實(shí)地察看(如鏡清里1號30多戶居民要求改善居住條件的環(huán)境問題，之前先去院子里看過，心中有數(shù)了).把在會議期間要上交的意見、建議準(zhǔn)備好。會議期間，我認(rèn)真審議大會的各項(xiàng)報告和決議，在討論中勇于發(fā)表審議煮見，敢于就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題跟與會領(lǐng)導(dǎo)和代表交換意見，努力促成有關(guān)問題的解抉。幾年來，在會議期間我提出了意見、建議12條，主要有:關(guān)于耶蘇堂弄交通管理問題；關(guān)于耶蘇堂弄無證攤販的管理問題；關(guān)于白鹿面館的安全隱患問題；關(guān)于支持、幫助百井新村少數(shù)民族俱樂部工作的問題；關(guān)于百井坊巷道路改造后的車輛管理和衛(wèi)生問題；關(guān)于銀泰百貨后門垃圾房改造問題；關(guān)于百井坊地塊拆遷需考慮的幾個實(shí)際問題；關(guān)于延安新村11幢旁變壓器的安全問題等，對此，有關(guān)職能部門都逐一作了認(rèn)真的回復(fù)和解決。

2.在代表大會閉會期間的履職情況

參加閉會期間的各項(xiàng)代表活動.也是代表履行義務(wù)、執(zhí)行代表職務(wù)的重要組成部分。不論是區(qū)人大常務(wù)會集中組織的，還是天水聯(lián)絡(luò)大、小的各項(xiàng)活動，我都積極參加。今年以來，我參加代表活動共19次，其中參加對下城區(qū)“一府兩院”工作報告的審議8次；慶祝人大制度建立50周年代表與選民心連心活動1次；對區(qū)行政執(zhí)法、科技局兩項(xiàng)評議1次；聽取區(qū)政府下半年工作通報1次；參加政情通報1次；憲法、人大制度知識競賽1次；參加憲法修正案報告會1次；對民政局定向視察1次；視察下城區(qū)社區(qū)學(xué)院1次；人大代表述職預(yù)備會1次等，我覺得參加活動不僅是義務(wù)和責(zé)任，也是學(xué)習(xí)提高自己的好機(jī)會。

加強(qiáng)與選民和人民群眾的密切聯(lián)系，積極反映群眾的意見和要求，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，是人民代表的基本義務(wù)，也是履職的重要內(nèi)容之一。

〔1〕聯(lián)系落實(shí)捐助了一架電子琴

社區(qū)有一支歌詠隊，還有一個全市唯一的少數(shù)民族俱樂部.當(dāng)時缺少一架電子琴，我與有關(guān)單位商量，最后他們捐給社區(qū)一架價值4000余元的電子琴。

（2）聯(lián)系落實(shí)捐助了五部輪椅

考慮到社區(qū)有不少行動不便的老人和病人，我也主動聯(lián)系有關(guān)社會團(tuán)體，落實(shí)捐助社區(qū)價值2000余元的輪椅共五部。

（3）聯(lián)系落實(shí)給青少年捐書80本

為了加強(qiáng)對青少年的愛國主義教育，少兒出版社出版了《民族精神代代傳》一書，我聯(lián)系落實(shí)了80木。讓參加暑假班的同學(xué)人手一冊。

（4）動員并帶十多位老同志參加電腦班學(xué)習(xí)

為了提高杭州市民的整體素質(zhì)，加強(qiáng)群眾的信息化工作，杭州市政府今年舉辦了《十萬市民網(wǎng)上行》活動.全市設(shè)立了不少免費(fèi)培訓(xùn)點(diǎn)，我利用開會的機(jī)會向一些群眾作了宣傳，并分批帶領(lǐng)他們?nèi)ズ贾菔猩a(chǎn)力發(fā)展中心學(xué)習(xí)電腦.有十幾位老同志堅持學(xué)完，并順利通過了考試。

(5)努力促進(jìn)中外民間文化交流活動

日本岐阜市《日本能樂友之會訪華團(tuán)》一行七人是通過市招商局來杭的，因其中幾位日本朋友我熟悉，所以我與有關(guān)方面聯(lián)系，使這個訪華團(tuán)不僅與浙江大學(xué)老年學(xué)院、大家藝校青春學(xué)院進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，還與杭州市退休干部大學(xué)的下城區(qū)分校的歌詠班進(jìn)行了交流，增進(jìn)了友誼。

在擔(dān)任代表的幾年中，我的主要體會是：

1、強(qiáng)化代表意識和履職意識是當(dāng)好代表的前提條件。只要牢固樹立“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的觀念，切實(shí)增強(qiáng)代表的政治意識和責(zé)任意識，才能自覺參加各項(xiàng)活動依法履行職責(zé)，有效地發(fā)揮代表作用。

2、與群眾保持密切的聯(lián)系，是做好代表工作的生命力之所在，人大代表要以為民辦實(shí)事、辦好事為已任.真正成為人民群眾的代言人和根本利益的忠實(shí)代表。在與選民的接觸中，我深刻感受到群眾對代表的肯定、理解和支持。正是群眾的熱情和支持，更加激勵我竭盡全力履行好自己的職責(zé)，每當(dāng)群眾反映的問題得到解決的時候，我心中不由產(chǎn)生一種激動和欣慰，既為群眾歡欣而鼓舞，也為政府的工作高興而自豪。若是問題遲遲得不到解決，我心中也會非常內(nèi)疚和遺憾。

3、加強(qiáng)與社區(qū)干部的聯(lián)系是基層人大代表的立足基石。社區(qū)干部與群眾的聯(lián)系最多，了解情況也最多，每次召開人大會議前去社區(qū)了解情況，征求意見是一個比較好的方法，我們延安新村社區(qū)干部現(xiàn)在都年輕化、知識化了，工作責(zé)任心很強(qiáng)，我對他們的敬業(yè)精神和工作態(tài)度很欽佩，經(jīng)常會不由自主地走過去看看，從心里感到，社區(qū)的確是一個大的家。

在廣大選民的關(guān)心、支持下，自己做了一點(diǎn)工作，但這與法律的規(guī)定，與大家的期望還有很大差距，今后我要更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的履職水平。最后，感謝大家的支持幫助，請大家對我的工作進(jìn)行評議，并多提出寶貴意見。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇五

***是**省第十一屆和十二屆人大代表，可算是老代表，他卻把自己當(dāng)作新學(xué)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央政策方針，時事要聞，學(xué)習(xí)和十八屆三中全會精神，繼續(xù)學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》、《村民自治法》等，學(xué)習(xí)《中國人大》、《**人大》，不斷提高履職能力和水平。

在2013年省人代會期間，***集中精力開會，遵守會議紀(jì)律。向大會提交了四個建議，聯(lián)名了一個議案。在分組討論會上，***踴躍發(fā)言，認(rèn)真審議了省一府兩院和人大會工作報告，暢談自己的觀點(diǎn)和建議。

閉會期間，結(jié)合本村實(shí)際，給**省長提交了將**村打造成“**山區(qū)第一村”的建議，得到了**省長的批示肯定，得到了**市長的批示支持，省、市、區(qū)政府相關(guān)部門幫助做了**村發(fā)展規(guī)劃、**村旅游發(fā)展規(guī)劃、**村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在全省小康示范村評選過程中，***代表走村串寨，宣傳動員群眾參與投票，**村擠進(jìn)了“全省30個同步小康示范村”。為打造**山區(qū)第一村，為**村5000村民實(shí)現(xiàn)小康夢，起到了巨大的推動作用。

***認(rèn)為，人大代表當(dāng)村主任，就要比普通村主任干得好，他就這樣自加壓力，提出了治村先治村干部，認(rèn)為沒有落后的群眾，只有落后的村干部。他以身作則，為群眾辦事，爭取上級支持、招商引資、社會援助和村內(nèi)發(fā)展的大事親自抓，堅持走群眾路線，從一百個村民中選出兩個村民代表，參與村內(nèi)的重大決策，將自己的工資全部發(fā)給了村民代表。

在村里，賺錢的項(xiàng)目他個人不承包，不謀利，為老百姓辦事不收禮，不拿好處，為村里辦實(shí)事，個人貼著老本存話費(fèi)、加汽油，交過路費(fèi)、消耗自家車輛，投入大量精力為村里跑項(xiàng)目，找資源。他的村委一班人在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級人大的支持下，頂著發(fā)展資金困難、創(chuàng)新與守舊、進(jìn)步與落后思想斗爭的壓力，以40多萬一公里的造價，動員老百姓支持修路占地，將4米泥巴路修成了6米寬的水泥鄉(xiāng)村大道，老百姓喜不言表，殺豬宰羊迎接這份喜悅，一句“有了***，告別泥巴路”的順口溜在**村廣為傳頌。

這一年，***代表更多的思考是將**村建成“**山區(qū)第一村”，讓全村群眾過上小康的幸福日子。親自起草了**村的小康標(biāo)準(zhǔn)，引起了省委政策研究室的高度重視。

年初，為了帶動村民搞避暑旅游經(jīng)濟(jì)，為迎接重慶避暑客人，村委決定對進(jìn)村的彎曲公路進(jìn)行加寬改造。村里沒有經(jīng)費(fèi)沒有項(xiàng)目，***代表個人先墊錢買水泥、買石沙，在占地村民的支持下又干起來了，他親自與民工們上工地干活，親自指揮，不顧白天黑夜，連續(xù)大戰(zhàn)了幾十天，鄉(xiāng)親們擔(dān)憂50多歲的張代表身體支撐不下去，但一轉(zhuǎn)眼，硬是把別人認(rèn)為干不成的事干成了。由此，***的勞模精神和**村的小康故事在各大媒體上紛紛登載。得到了區(qū)委書記洪濤的多次點(diǎn)名表揚(yáng)，徐光華區(qū)長現(xiàn)場視察高度贊揚(yáng)，專門為支持**村下發(fā)了紅頭會議紀(jì)要文件，確定了支持300萬啟動新修總投資2.7億元的水鴨子水庫前期工作;借支100萬元支持**村硬化路面，開通客車，新修旅游公路。這些都使老百姓更加相信黨，更加相信政府。

***是家鄉(xiāng)父老看著長大，走出大山打工的窮孩子，他通過十多年打工學(xué)習(xí)打拼，有了在城市生活和發(fā)展的本領(lǐng)，他卻時刻想著家鄉(xiāng)的發(fā)展，毅然決定放棄城市安逸的環(huán)境和可能迅速成為大富翁的機(jī)會。1998年回到家鄉(xiāng)創(chuàng)建了**夢麗雅化妝品廠，從一輛送貨車到40多輛，從20多人發(fā)展到一百多人，夢潤牌化妝品先后獲得了“**名牌”，深受消費(fèi)者喜愛。讓當(dāng)?shù)卮迕翊箝_了眼界，見證了農(nóng)民也可以在當(dāng)?shù)亟üS的事實(shí)。在這次農(nóng)村建工廠的過程中，***看到了在農(nóng)村發(fā)展能使更多農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，共同發(fā)展的希望。為了感黨恩，2005年，***將用于搞建筑的1000多萬元，又創(chuàng)建了**夢潤鵪鶉公司，經(jīng)過幾年的探索，將原有“公司+農(nóng)戶”升級為“公司+標(biāo)準(zhǔn)基地·帶農(nóng)民”的新模式，建起了飼料廠、鵪鶉食品廠、成了**省龍頭企業(yè)，國家級鵪鶉標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖示范區(qū)，擁有20個專利，獲遵義市科技成果一等獎;省豐收二等獎;團(tuán)隊發(fā)表科學(xué)論文6篇;起草頒布了7個鵪鶉養(yǎng)殖地方標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)產(chǎn)業(yè)用地300多畝，固定資產(chǎn)達(dá)5000多萬，拉動了就業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈年創(chuàng)產(chǎn)值過億元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷8個省市，占領(lǐng)了行業(yè)致高點(diǎn)。

為發(fā)揮致富模范作用，***率先搞起了避暑旅游，2013年接待避暑游客390多人次，實(shí)現(xiàn)旅游增收60萬元。為帶動群眾加入避暑旅游產(chǎn)業(yè)，***帶著村支兩委干部和村民代表到江蘇華西村、蔣巷村，**桐梓婁山關(guān)、九壩、天池，湄潭等地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了村民的信心，為明年發(fā)展避暑旅游打好了基礎(chǔ)。

***的“夢潤民富義務(wù)宣傳隊”，長期活動在農(nóng)村，宣傳黨和國家的政策方針，**村哪里最貧困，哪里就有慰問;哪里有困難，哪里就有***代表和夢潤人的身影。2012年捐助20萬元的食品、日用品對1079戶農(nóng)民進(jìn)行慰問，宣傳強(qiáng)村辦法，介紹如何開展“實(shí)現(xiàn)我的小康夢活動”。2013年初，***的夢潤公司通過項(xiàng)目扶貧，拿出30萬，除260戶每戶分得800元之外，購買了20萬棵杉苗發(fā)給全村村民種植。為村民“實(shí)現(xiàn)我的小康夢”，聯(lián)系捐資8萬元元;大旱期間為解決石埡200多戶農(nóng)民飲水困難捐助3萬元;今年12月，***的夢潤公司贈送價值8萬元的桂花樹苗發(fā)給每家每戶。

***的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功，樹立了農(nóng)民發(fā)展信心，徹底顛覆了農(nóng)民不能做大事的偏見。***通過深入群眾，了解社情民意，建立了廣泛的群眾感情，讓人大代表在人民群眾中樹立了良好的形象。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇六

一年來，_x統(tǒng)計局，為了更加進(jìn)一步搞好我局_工作，不斷加強(qiáng)_工作領(lǐng)導(dǎo)，按照市_工作的總體要求：在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化_意識，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)技術(shù)防范，規(guī)范_管理，加大_查處力度，落實(shí)_責(zé)任，抓好_工作軟硬建設(shè)，提升全局_工作水平，充分發(fā)揮_工作“保安全、保發(fā)展、促和諧”的服務(wù)保障作用。在市委_局的評比中，獲得“先進(jìn)集體”稱號。現(xiàn)將一年來的_工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)_領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《_法》等_法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)不斷提高職工_意識和思想素質(zhì)，來提高涉密人員、機(jī)關(guān)干部的_防范意識，樹立國家安全觀念，做到警鐘長嗚。明確分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機(jī)制。建立了以局長負(fù)責(zé)全局的_工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長負(fù)責(zé)科室的_工作。

二、加強(qiáng)_管理、完善_管理制度

進(jìn)一步規(guī)范_管理工作，完善_工作制度，強(qiáng)化管理機(jī)制，不斷提高防范意識，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)防涉密信息上網(wǎng)，堅決杜絕“一機(jī)兩用”現(xiàn)象。開展了_工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生。

三、完善系統(tǒng)?提高防范能力

加強(qiáng)涉密計算機(jī)、信息系統(tǒng)登記備案管理;做好涉密計算機(jī)及涉密網(wǎng)絡(luò)和電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)_管理;做好移動儲存介質(zhì)備案管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定，本著“誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)”的要求，安排具體人員負(fù)責(zé)做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作。同時，做好復(fù)印機(jī)和廢舊文件的管理登記工作。

四、強(qiáng)化管理，健全并完善各項(xiàng)制度，

認(rèn)真落實(shí)安全防范措施認(rèn)真做好_防范工作，不斷建立、健全、修改、完善各項(xiàng)_工作制度，確保內(nèi)部資料安全。與新進(jìn)入統(tǒng)計局的人員簽定了_承諾書。堅持加強(qiáng)對辦公室的經(jīng)常性管理。辦公室內(nèi)不亂放文件資料、報表，對需保留的文件、資料、報表應(yīng)按規(guī)定及時立卷歸檔，移交檔案室;對需銷毀的文件、資料、報表，按照_制度規(guī)定，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點(diǎn)銷毀。認(rèn)真貫徹和落實(shí)_工作責(zé)任制，嚴(yán)格遵守_制度規(guī)定，人人做自覺遵守和不泄露國家機(jī)密。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇七

尊敬的各位居民，我叫周**，現(xiàn)任院前社區(qū)黨委書記，20xx年12月很榮幸地當(dāng)選為xx區(qū)第**屆人大代表，當(dāng)選以來，我嚴(yán)格按照《代表法》的規(guī)定和要求，認(rèn)真履行代表職務(wù)，現(xiàn)將任職期間的履職情況匯報如下：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識和自身素質(zhì)是當(dāng)好代表、履行好代表職責(zé)的前提條件。在學(xué)習(xí)過程中，我堅持有“位”要有“為”的信念，立足實(shí)際，始終堅持學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識及其他新知識，理論與實(shí)際相結(jié)合，做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)用相長。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，著力提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力和解決實(shí)際問題的能力;二是加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)，著力提高依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學(xué)習(xí)市、區(qū)人大及其常委會決議、決定，提高依法行使代表職權(quán)能力;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力提高真才實(shí)學(xué)。

通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步提高了對履行代表職責(zé)的認(rèn)識。人大代表不是一種榮譽(yù)，而是一種責(zé)任。人大代表本身必須模范遵守《憲法》和法律，并與選民保持密切聯(lián)系，聽取、反映大家的意見和要求，努力為人民服務(wù)，增強(qiáng)履職的自覺意識。人大代表是由人民選舉產(chǎn)生的，權(quán)力是人民給的，要始終把代表廣大人民的根本利益放在第一位?；谏鲜稣J(rèn)識，我嚴(yán)格按照區(qū)街人大的要求，積極參加有關(guān)會議和各種活動，認(rèn)真履行作好一個代表的職責(zé)。

1、代表大會期間的履職情況。做好人民代表大會會議期間的工作，是法律賦予代表的重要職責(zé)。前二屆，我按時出席代表大會，會前多次去居民小區(qū)、家中了解情況，聽取意見，并實(shí)地察看。把在會議期間要上交的意見、建議準(zhǔn)備好。會議期間，我認(rèn)真審議大會的各項(xiàng)報告和決議，在討論中勇于發(fā)表審議意見，敢于就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題跟與會領(lǐng)導(dǎo)和代表交換意見，努力促成有關(guān)問題的解決。幾年來，在會議期間我提出了意見、建議十余條，主要有:關(guān)于加強(qiáng)整治小區(qū)內(nèi)開飯店的建議，關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司監(jiān)管力度的建議，關(guān)于規(guī)范墟溝范圍內(nèi)洗車點(diǎn)占道經(jīng)營的建議，關(guān)于在西園路增設(shè)公共廁所的建議等，對此，有關(guān)職能部門都逐一作了認(rèn)真的回復(fù)和解決。

2、在代表大會閉會期間的履職情況。參加閉會期間的各項(xiàng)代表活動，也是代表履行義務(wù)、執(zhí)行代表職務(wù)的重要組成部分。不論是區(qū)人大集中組織的，還是街道聯(lián)絡(luò)的大小活動，我都積極參加。我覺得參加活動不僅是義務(wù)和責(zé)任，也是學(xué)習(xí)提高自己的好機(jī)會。在具體實(shí)施涉及群眾利益的工作時，時常換位思考，慎思密行，充分考慮方方面面利益，特別是廣大群眾的切身利益。在日常工作中，身體力行，深入小區(qū)、居民家中各方面接觸不同層面的人，聽取不同的意見，同時也為向人代會提供質(zhì)量較高的建議和議案積累素材。

在社區(qū)書記崗位上任職19年來，兢兢業(yè)業(yè)，立足社區(qū)實(shí)際，以服務(wù)群眾為宗旨，以創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)為目標(biāo)，推動社區(qū)跨越式發(fā)展。20xx年以來先后對社區(qū)進(jìn)行提檔升級改造，以網(wǎng)格化管理為主線，創(chuàng)新社區(qū)治理模式，全面推行“網(wǎng)格化管理，親情式服務(wù)”;運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念思維社區(qū)服務(wù)和發(fā)展中的難題，全面建設(shè)“智慧院前1234工程”;打造社區(qū)“家”文化，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、服務(wù)居民無空白”。

1、網(wǎng)格管理顯特色。社區(qū)根據(jù)地理位置、轄區(qū)單位、居民構(gòu)成等特征，將轄區(qū)劃分為10個網(wǎng)格，分類整合網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、轄區(qū)單位等基礎(chǔ)信息，根據(jù)每個網(wǎng)格的各自特點(diǎn)，分別成立了家庭教育、扶貧幫困、文體健身、維權(quán)維穩(wěn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人口計生等10支家庭服務(wù)隊，真正做到了“哪里有需要，哪里就有社區(qū)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了“社會管理網(wǎng)格化，網(wǎng)格服務(wù)特色化”管理模式，社區(qū)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

2、智慧院前提升服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”更廣泛更多元地融入經(jīng)濟(jì)和社會生活的大背景下，社區(qū)依托專業(yè)公司科技支撐，全面實(shí)施社區(qū)數(shù)字化、信息化、智慧化“1234工程”，即構(gòu)筑1個社區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提升治理和服務(wù)2大基本功能，創(chuàng)設(shè)居務(wù)處理app、社區(qū)智慧通、黨員365驛站3大載體，搭建網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)事務(wù)處理、信息采集發(fā)布、黨員教育管理、科技便民服務(wù)4大智慧平臺，為高效、快捷的為民便民服務(wù)，開辟了互聯(lián)網(wǎng)科技快車道。在社區(qū)建設(shè)發(fā)展過程中，注重培育孵化各類形式多樣的社會組織，協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)工作和服務(wù)。社區(qū)現(xiàn)有注冊備案的管理服務(wù)類、志愿服務(wù)類、興趣愛好類社會組織13個，活躍在社區(qū)管理服務(wù)的方方面面。家庭才藝超市、親子俱樂部、七巧服務(wù)站、在路上戶外俱樂部等組織，正在社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的大舞臺上各展風(fēng)采，參與社區(qū)“微公益”更是院前人的生活新時尚。

3、家文化促社區(qū)和諧。社區(qū)以“家文化”為載體和陣地，豐富居民文化生活，夯實(shí)俏夕陽藝術(shù)團(tuán)、婆婆媽媽大舞臺等文化載體，定期開展各類文藝活動，實(shí)現(xiàn)全民共建、共享、共娛。在創(chuàng)文明城市工作中，社區(qū)以宣傳、教育為載體，通過開展文明家庭文明樓院的評比，涌現(xiàn)了許多好婆婆、好媳婦、好丈夫，也促進(jìn)了鄰里和諧。

各位居民，面對組織和選民的信任，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任，在今后的工作中，要不斷提高自身素質(zhì)，更好地發(fā)揮人大代表作用，為廣大居民做好事、做實(shí)事，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力打造安定祥和新型社區(qū)。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇八

1、因此，必須首先加強(qiáng)食品企業(yè)及人員的道德誠信和法律法規(guī)教育，牢固樹立誠信至上、以質(zhì)取勝、守法經(jīng)營的經(jīng)營理念，將社會責(zé)任觀念融入企業(yè)經(jīng)營決策之中，主動承擔(dān)起企業(yè)法人代表或主要負(fù)責(zé)人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，建立健全企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制和食品安全責(zé)任追溯制度。其次是充分發(fā)揮食品行業(yè)協(xié)會等社會組織的監(jiān)督管理和橋梁紐帶作用。通過行業(yè)公約、行內(nèi)規(guī)范和從業(yè)承諾等方式，引導(dǎo)約束行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)自律，促進(jìn)行業(yè)良好風(fēng)氣的形成。三是建立食品行業(yè)信用評價體系。建立食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量檔案和食品安全信用檔案，對守法守信企業(yè)大力宣傳褒揚(yáng)，對問題食品和問題企業(yè)公開曝光，并列入黑名單，逐步健全守信受益、失信受罰的激勵約束機(jī)制和以信用為憑證的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，使失信企業(yè)失去生存空間。

2、進(jìn)一步理順監(jiān)管體制，構(gòu)建動態(tài)、全程、高效監(jiān)管體系。面對食品安全的嚴(yán)峻形勢，政府主管部門應(yīng)認(rèn)真貫徹抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、惠民生的基本方針，監(jiān)管部門要把食品安全工作作為硬任務(wù)，采取硬舉措，考核硬指標(biāo)。監(jiān)管工作必須突出一個嚴(yán)字，嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險分析，嚴(yán)格實(shí)施準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格生產(chǎn)過程監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)督抽查和檢驗(yàn)檢測，嚴(yán)格執(zhí)法打假，嚴(yán)格處置突發(fā)事件。一是應(yīng)科學(xué)合理劃分監(jiān)管部門職責(zé)。對食品監(jiān)管領(lǐng)域和環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理劃分，按權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，明確細(xì)化各監(jiān)管部門職能責(zé)任，將交叉模糊、職責(zé)不清的環(huán)節(jié)明確落實(shí)到某個具體監(jiān)管部門，實(shí)行分片分段定責(zé)制，著力解決好食品安全分段監(jiān)管中的銜接問題，既要避免職能交叉，又要防止監(jiān)管空白，保證監(jiān)管工作的整體性、協(xié)調(diào)性和有效性。二是進(jìn)一步抓好市縣條條監(jiān)管和塊塊監(jiān)管的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強(qiáng)政府的責(zé)任，使其切實(shí)承擔(dān)起法律要求的負(fù)總責(zé)的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化食安委職能，樹立其權(quán)威性，嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)席會議等制度，完善監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，形成職能互補(bǔ)、功能齊全的強(qiáng)大監(jiān)管合力。三是健全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管責(zé)任考核和失責(zé)追究制度，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。四是建立快速聯(lián)動的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。進(jìn)一步完善食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高突發(fā)情況下快速反應(yīng)、應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)保障的能力。五是建立全面有效的食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。按照政府監(jiān)管、行業(yè)約束、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的原則，進(jìn)一步健全食品安全各個層面、各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)的制度和規(guī)范，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，真正形成全方位、立體化的動態(tài)、全程長效監(jiān)管機(jī)制。

3、整合檢測資源，實(shí)現(xiàn)食品檢測信息共享。借鑒外地的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)有的檢驗(yàn)檢測資源摸清底子，打破部門屬性，逐步整合組建一個設(shè)施設(shè)備齊、技術(shù)水平高且與各監(jiān)管部門獨(dú)立平行的食品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，作為全市食品檢驗(yàn)檢測專業(yè)權(quán)威性機(jī)構(gòu)(可在各縣區(qū)或片區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu))，獨(dú)立對食品特別是日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)問題的食品進(jìn)行檢測，對其檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)結(jié)論在全市范圍內(nèi)賦予通用性和唯一合法性，實(shí)行檢測資源共享和信息共享，避免重復(fù)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的食品安全信息收集管理、風(fēng)險檢測評估和信息發(fā)布平臺，及時向公眾發(fā)布相關(guān)信息，確保食品安全信息收集準(zhǔn)確、傳遞迅速、評估科學(xué)、預(yù)警及時。同時，增加檢測專業(yè)人才，充實(shí)基層監(jiān)管力量，加強(qiáng)監(jiān)管經(jīng)費(fèi)保障，逐步改善監(jiān)管條件。

4、加強(qiáng)教育監(jiān)督，營造追求高品質(zhì)食品的社會氛圍。確保食品安全需要企業(yè)、政府、消費(fèi)者乃至全社會共同努力，需要全社會共建。要樹立宣傳教育也是監(jiān)督的理念，以宣傳教育喚起全民自我保護(hù)意識和共同監(jiān)督意識。應(yīng)按照國務(wù)院食品安全委員會辦公室頒發(fā)的《食品安全宣傳教育工作綱要》的要求，盡快編制我市的食品安全宣傳教育規(guī)劃，建立宣傳教育網(wǎng)絡(luò)體系。報紙、廣播、電視應(yīng)主動承擔(dān)起食品安全的宣傳教育和輿論監(jiān)督責(zé)任，深入持久地進(jìn)行宣傳;市食安委應(yīng)開辦漢中食品安全網(wǎng)和食品安全講壇，并定期召開信息通報會、新聞發(fā)布會，普及食品安全知識，擴(kuò)大市民知情權(quán);監(jiān)管部門應(yīng)通過圖片、攝像、文字、實(shí)物等廣泛深入宣傳食品安全知識。應(yīng)把行業(yè)教育與社會教育、日常教育與專項(xiàng)教育、正面教育與警示教育有機(jī)融合，讓食品安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)頭腦，使食品企業(yè)人員不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識、道德誠信意識，使執(zhí)法監(jiān)管人員全面提升執(zhí)法水平和監(jiān)管能力，使廣大群眾改變不干不凈吃了沒病的傳統(tǒng)飲食觀念，增強(qiáng)現(xiàn)代食品安全意識、監(jiān)督維權(quán)意識和識別有害食品的能力。

同時，進(jìn)一步完善食品安全投訴舉報獎勵和消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，充分發(fā)揮 23 5和 2365等投訴熱線作用，暢通食品安全投訴和消費(fèi)者維權(quán)渠道，支持和鼓勵消費(fèi)者依法開展維權(quán)活動。強(qiáng)化輿論監(jiān)督，加大對食品安全違法行為的曝光力度，使食品宣傳教育與社會監(jiān)督密切結(jié)合，形成全社會重視食品安全、關(guān)注食品安全、崇尚食品安全、保證食品安全、監(jiān)督食品安全，營造一個生產(chǎn)高品質(zhì)食品、追求高品質(zhì)生活的社會文化氛圍。

5、加大打擊力度，嚴(yán)懲食品安全違法行為。食品安全監(jiān)管要嚴(yán)格執(zhí)法，運(yùn)用法制思維和法律手段解決食品安全中的突出矛盾和問題。進(jìn)一步加大食品生產(chǎn)經(jīng)營的源頭管理和治理，對濫用食品添加劑、濫用化肥、農(nóng)藥的行為予以整頓;對違法添加非食用物質(zhì)、制售假冒偽劣食品的行為嚴(yán)厲打擊。大力推廣食用農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品生產(chǎn)的基地化、規(guī)?；?，提高組織化程度，從源頭解決食品不安全問題;對問題多發(fā)易發(fā)、群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校及其周邊、農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，生產(chǎn)、加工、餐飲等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，肉類、生鮮乳、豆制品等重點(diǎn)品種，要強(qiáng)化監(jiān)管力度，集中力量持續(xù)深入地開展專項(xiàng)整治;應(yīng)加強(qiáng)對食品生產(chǎn)加工新技術(shù)、新方法、新工藝可能帶來的食品安全隱患的研究，進(jìn)行質(zhì)量安全分析，進(jìn)一步提高對食品安全隱患的檢測、評估和防控能力，做到早發(fā)現(xiàn)早處置。對食品安全違法行為要重拳出擊，持續(xù)保持嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢，做好行政懲處與司法懲處的銜接。大大提高違法犯罪成本，對問題食品和問題企業(yè)從重懲罰，構(gòu)成犯罪的堅決移送司法機(jī)關(guān)，絕不能以罰代刑，應(yīng)依照《食品安全法》從重從快判決，以震懾違法行為。同時，應(yīng)加大對食品安全監(jiān)管部門及其責(zé)任人的失職、瀆職、不作為等行為的責(zé)任追究力度，對監(jiān)管執(zhí)法人員的違法行為也要嚴(yán)厲懲處。

6、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，推動食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。食品質(zhì)量和安全既是科技水平、創(chuàng)新能力、資源配置、管理現(xiàn)狀、勞動者素質(zhì)等多種因素集成的硬實(shí)力的體現(xiàn)，又是法制環(huán)境、文化教育、價值理念、誠信建設(shè)等多種因素綜合反映的軟實(shí)力的體現(xiàn)。因此，必須創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，標(biāo)本兼治，重在治本。一是按照監(jiān)管與服務(wù)并重，整治與建設(shè)并舉的指導(dǎo)思想和清潔、低碳、安全的發(fā)展要求，科學(xué)制定食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真研究制定推進(jìn)全市食品產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的政策措施。二是建立發(fā)展機(jī)制。加強(qiáng)與食品質(zhì)量安全保障和食品質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的行政資源配置，強(qiáng)化食品安全工作基層基礎(chǔ)建設(shè);加快推進(jìn)食品質(zhì)量與安全追溯體系建設(shè)，不斷完善食品質(zhì)量準(zhǔn)入退出機(jī)制，建立健全缺陷產(chǎn)品召回和銷毀制度;建立食品質(zhì)量安全責(zé)任保險制度，設(shè)立食品安全事故受害人賠償基金，保障食品質(zhì)量安全事故受害人得到合理及時的補(bǔ)償。三是通過集中配置土地、資金、人才等資源，建立綠色、有機(jī)、無公害農(nóng)業(yè)基地，建設(shè)現(xiàn)代化食品工業(yè)園區(qū)，為食品產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化創(chuàng)造條件。四是下功夫改善小作坊、小攤點(diǎn)、小餐飲的生產(chǎn)經(jīng)營條件并規(guī)范管理。借鑒外地做法，修建餐廚垃圾處理廠，實(shí)行餐廚垃圾統(tǒng)一收交，集中處理，對餐飲企業(yè)產(chǎn)生的餐廚垃圾排放、收集、運(yùn)輸、處理各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范管理，控制餐廚垃圾的流向，切斷被不法商販利用的途徑。同時，采用高科技手段對餐廚垃圾進(jìn)行資源化、能源化處理，轉(zhuǎn)化為飼料、肥料和燃料，使餐廚垃圾變廢為寶，徹底杜絕餐廚垃圾變成地溝油后回流餐桌。通過不斷創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)全市食品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，確保食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，從根本上提高食品安全保障水平。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇九

2022已經(jīng)走完了大半路程，在新一年到來之前，我們需要就這一年的履職情況做一份詳細(xì)的工作述職報告。以下是小編收集整理的2022柜員工作履職情況報告，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是____支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。____支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到__好。

20_年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

此致

敬禮！

述職人：______

20____年__月__日

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)_銀行的情形還歷歷在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在_銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在_銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的_之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

進(jìn)入_銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。”

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，“要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對_銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過得很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。_銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了_銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。

__年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時，在制定每項(xiàng)制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報一下。

我所在的崗位是我們__的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們__的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們__所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們__就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

20__年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團(tuán)支行調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，可是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷提高。

現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加進(jìn)取主動地學(xué)習(xí)農(nóng)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠進(jìn)取投入，訓(xùn)練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，可是abis與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，因?yàn)槲颐靼?，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中，進(jìn)取應(yīng)對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡畠H有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自我的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要經(jīng)過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農(nóng)行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，活力與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自我的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實(shí)為不一樣的客戶供給最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節(jié)儉交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。

最終，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。所以，今后我會進(jìn)取認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。

我叫徐__，現(xiàn)所在崗位是工商銀行__支行的綜合柜員。__年8月，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想！__年12月，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的__支行參加工作，從此承擔(dān)著為__支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個新起點(diǎn)！光陰似箭，到工行參加工作已半年，來__支行也近一個月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時代，無論是工作、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

一、快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入職場。

這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士。

二、端正思想態(tài)度，時刻保持積極工作狀態(tài)。

首先，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)；其次，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作；最后，堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，按照操作流程和指南辦事。

三、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患。

進(jìn)行的時的員工座談會和__支行開業(yè)前員工大會上，彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下，要在確保安全經(jīng)營的前提下，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營貨幣，同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。

四、自身還存在不足和問題。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足，許多理論知識還模糊不清；第二、學(xué)習(xí)還不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性；第三、工作還不夠耐心細(xì)致，偶爾還會犯一些錯誤。

五、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身素質(zhì)。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心，進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，強(qiáng)化風(fēng)險意識，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，積極主動，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后，在西藏工行工作，需要不斷加強(qiáng)對政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊融合，崇高的道德修養(yǎng)，堅強(qiáng)的意志，耐得住平凡，勇于奉獻(xiàn)！今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時期的__支行，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能在__支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個人價值！

20_年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的_大會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮三農(nóng)管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展，較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實(shí)質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題

一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行限大抓小的信貸投向政策，極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)保貸款等。三是對信用良好、風(fēng)險度低的客戶采取好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時退出策略，不一味地為了客戶做大做強(qiáng)而壘大戶，也絕不和貸戶同生死，共存亡。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來，一直把三農(nóng)信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。

2、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險管理

一年來，我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范，一手抓存量風(fēng)險的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調(diào)整因素，實(shí)際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到一筆一策、一貸一法，對原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收；對賴債不還的釘子戶，采取集中清收；對百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收；對村組集體拖欠貸款的清收，實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

3、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)

入行以來，我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著行興我榮，行衰我恥的職業(yè)責(zé)任感，憑著一股螞蟻啃骨頭的老農(nóng)金精神，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實(shí)踐探索出了一條清收新路子，全年共清收自營不良貸款ll萬元，處置貸款lll萬元。今年進(jìn)入三季度以來，在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機(jī)遇，強(qiáng)時機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。一是采取定目標(biāo)，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的老農(nóng)金精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取三堵措施，強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策，達(dá)到了農(nóng)戶主動還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運(yùn)用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用先收本、后收息的優(yōu)惠政策，最大限度的清收不良貸款，為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。

4、抓機(jī)遇、促營銷

一是隨著農(nóng)行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務(wù)三農(nóng)要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進(jìn)了友誼，既維護(hù)了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認(rèn)真反思，自已還存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要；二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的火焰山，跨不過的溝和坎，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點(diǎn)，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項(xiàng)工作。

鄉(xiāng)人大代表履職情況報告篇十

? ? ? 我們作為江西紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱：“公司”）的獨(dú)立董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于加強(qiáng)社會公眾股股東權(quán)益保護(hù)的若干規(guī)定》及《公司章程》的規(guī)定和要求，在20xx年度工作中，認(rèn)真履行職責(zé)，積極出席相關(guān)會議，認(rèn)真審議董事會各項(xiàng)議案，對重大事項(xiàng)發(fā)表了獨(dú)立意見，努力維護(hù)公司整體利益及全體股東的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20xx年度我們履行職責(zé)情況述職如下：

20xx年度，公司召開了20xx年年度股東大會會議、兩次臨時股東大會及股權(quán)分置改革相關(guān)股東會議，我們均親自參加了會議。

1、關(guān)于續(xù)聘公司財務(wù)審議機(jī)構(gòu)的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

中磊會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司在公司20xx年及以前年度為公司提供審計服務(wù)的過程中，按照中國注冊會計師獨(dú)立審計準(zhǔn)則，遵循獨(dú)立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，順利完成了公司的財務(wù)審計工作。為此，同意續(xù)聘中磊會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司為公司20xx年度財務(wù)審計機(jī)構(gòu)，支付的審計費(fèi)用合理。

2、關(guān)于公司對信達(dá)資產(chǎn)管理公司的相關(guān)債務(wù)的債務(wù)人變更、債務(wù)及或有債務(wù)確認(rèn)的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

江西xx地產(chǎn)20xx年年度股東大會會議材料護(hù)了中小股東的利益。

3、關(guān)于江中集團(tuán)收購公司股份的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

此次收購不存在損害其他股東，特別是中小股東合法權(quán)益的情況，此次收購?fù)瓿珊笠嗖挥绊懝镜莫?dú)立性。

4、關(guān)于債權(quán)債務(wù)重組暨關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

通過此次債權(quán)債務(wù)重組，不僅解決了公司原控股股東江紙集團(tuán)長期占用上市公司資金的情況，同時降低了公司債務(wù)，改善了公司財務(wù)狀況，公司凈資產(chǎn)有所提高。因此，此次債權(quán)債務(wù)重組有利于維護(hù)公司利益，有利于保護(hù)中小股東的利益。

5、關(guān)于重大資產(chǎn)置換、非公開發(fā)行暨關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

公司此次重大資產(chǎn)置換與非公開發(fā)行股份符合公開、公平和合理的原則，交易方式公平合理，沒有損害公司股東的利益。目的在于優(yōu)化公司資產(chǎn)質(zhì)量，提高公司核心競爭力，最大限度地保護(hù)廣大股東、特別是中小股東的利益。

6、關(guān)于公司股權(quán)分置改革方案的獨(dú)立意見，該意見認(rèn)為：

股改方案的實(shí)施將解決公司的股權(quán)分置問題，充分保護(hù)了流通股股東的利益，有利于流通股股東和非流通股股東形成共同利益基礎(chǔ)，有利于完善公司的股權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范公司運(yùn)作，有利于公司的持續(xù)健康發(fā)展，符合全體股東和公司的利益。

1、推動公司法人治理，認(rèn)真履行了獨(dú)立董事的職責(zé)。報告期內(nèi)，對于需經(jīng)董事審議的議案，均認(rèn)真審核了公司提供的材料，深入了解有關(guān)議案起草情況，積極推動公司持續(xù)、健康發(fā)展，為保護(hù)全體投資者利益提供了有力保障。

2、對公司生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、資金往來、重大擔(dān)保等情況，我們詳實(shí)聽取了相關(guān)人員匯報，及時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險，在董事會上發(fā)表意見，行使職權(quán)。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我們積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會公眾股股東權(quán)益等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識和理解，以不斷提高對公司和投資者利益的保護(hù)能力，形成自覺保護(hù)全體股東權(quán)益的思想意識。

江西xx地產(chǎn)20xx年度股東大會會議材料小投資者認(rèn)識到一個真實(shí)的上市公司。

在新的一年里，我們作為獨(dú)立董事將繼續(xù)做到獨(dú)立公正地履行職責(zé)，加強(qiáng)同公司董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層之間的溝通與合作，為公司董事會提供決策參考建議，增強(qiáng)公司董事會的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，提高公司的經(jīng)營業(yè)績，維護(hù)公司整體利益和全體股東合法權(quán)益。希望公司在本屆董事會領(lǐng)導(dǎo)之下，在新的一年里更加穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作，增強(qiáng)公司的贏利能力，更好地樹立自律、規(guī)范、誠信的上市公司形象。