報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇一
引用一句話作為我述職報(bào)告的開頭,夢(mèng)想成就事業(yè),事業(yè)造就未來,8年的商場(chǎng)歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對(duì)于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對(duì)于20xx年上半年的工作做以簡(jiǎn)要的述職。自20xx年至今,我已從xx廣場(chǎng)工作5年,在xx賣區(qū)工作已有3年多的時(shí)間了。在今年3月份的人事調(diào)整中,公司對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)任xx主管,主管xx品類。
xx賣區(qū)的20xx年銷售計(jì)劃為1749萬元,實(shí)現(xiàn)銷售854萬元,完成率44。68%,去年同期銷售788。46萬元,同比下降0。88%。毛利計(jì)劃477萬元,實(shí)現(xiàn)毛利20。64萬元,完成率93。11%。
回顧這半年來的工作,3月份前,對(duì)于我管理的賣區(qū),主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業(yè)績(jī)的搶抓,使得當(dāng)時(shí)銷售實(shí)現(xiàn)較好。在上半年主要的重點(diǎn)工作的是賣場(chǎng)的調(diào)整工作,此項(xiàng)工作難度大,時(shí)間緊,任務(wù)重,招商困難等許多問題真實(shí)存在,并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場(chǎng)的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下:
針對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的,進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品,通過配合公司的總體營(yíng)銷思路,通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)廠商的積極性。并且利用微信平臺(tái)進(jìn)行特價(jià)商品的宣傳,在早會(huì)上宣講,并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),帶動(dòng)一部分銷售。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中,非食賣區(qū)銷售14。17萬元,去年同期銷售11。03萬元,同比提升28。46%。
配合xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格的市調(diào),保證賣場(chǎng)進(jìn)價(jià)優(yōu)勢(shì),同城進(jìn)價(jià)統(tǒng)一,不高于其他店鋪等。并在我店購進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價(jià)進(jìn)行自檢自查,并按xx防損下發(fā)表單,共檢查單品數(shù)1310個(gè),價(jià)格高于其他店的共計(jì)61筆,并及時(shí)對(duì)進(jìn)價(jià)較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整,挽回金額1612。28元。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的總體影響,及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)問題,供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對(duì)于本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低于去年同期,積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款,保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂,不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營(yíng)工作中,盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價(jià)商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
配合xx部門進(jìn)行調(diào)整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對(duì)于賣場(chǎng)的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。
在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處:賣場(chǎng)陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始,對(duì)于銷售及調(diào)整工作重心偏移,沒能更好的兼顧x樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價(jià)商品的訂貨不及時(shí),給顧客在購買商品時(shí)造成不便,影響部分銷售。員工在在銷售商品時(shí)有主動(dòng)意識(shí)較差。因員工在賣場(chǎng)關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn),加之賣場(chǎng)人員更換較頻,造成員工主動(dòng)銷售意識(shí)較差,也造成銷售的影響。
下半年應(yīng)著重對(duì)上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改,并找出適合的方式進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),以下是后半年的:
(1)商品陳列上進(jìn)行品類的.調(diào)整,搬家后的xx賣區(qū),在店長(zhǎng)的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下,品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下,為做好xx類的亮點(diǎn),引進(jìn)了進(jìn)口非食品類,在陳列時(shí),為突出進(jìn)口品類的亮點(diǎn),在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨(dú)陳列,形成進(jìn)口專區(qū),并且在陳列道具上采取了方凳陳列,凸顯品類的亮點(diǎn)及商品的檔期,又能區(qū)別于其他品類,給顧客一個(gè)耳目一新的感覺。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列,并且借鑒了大潤(rùn)發(fā)及其他大賣場(chǎng)的陳列經(jīng)驗(yàn),讓顧客在賣場(chǎng)能夠及時(shí)找到所需的商品。
(2)對(duì)賣場(chǎng)價(jià)簽丟失及價(jià)簽對(duì)位,做到專人負(fù)責(zé),每天核對(duì),及時(shí)打印,確保一貨一簽,不許價(jià)簽重疊,避免價(jià)格錯(cuò)誤。
(1)針對(duì)集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計(jì)劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動(dòng)。夏季膏霜類商品防曬節(jié),文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節(jié)日性季節(jié)性的商品展示,帶動(dòng)了一大部分的商品銷售。
(2)按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單,進(jìn)行市調(diào),及時(shí)的市場(chǎng)調(diào)研及走訪,能夠保證特價(jià)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并確保正常商品的毛利率。
(1)在超市整體的調(diào)整中,非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類,目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品,淘汰xx賣區(qū)6個(gè)供應(yīng)商,并與現(xiàn)3個(gè)重點(diǎn)供應(yīng)商溝通,引進(jìn)符合賣場(chǎng)定位的商品,共計(jì)淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右,引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個(gè),xx品類進(jìn)口商品197個(gè),玩具、文具類品牌新品200個(gè),不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個(gè)。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場(chǎng)商品。
積極不斷的進(jìn)行自我充電,自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),進(jìn)行商品知識(shí)、陳列技巧、賣場(chǎng)美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。
在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經(jīng)過2次以上開店的我,絕對(duì)有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實(shí),做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在xx店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,品類經(jīng)理的幫助下,在后半年的經(jīng)營(yíng)工作中,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),上交一份完美的答卷。
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇二
尊敬的楊總,各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家晚上好!
我叫___,來自廣東省,__市高級(jí)中學(xué),__職業(yè)技術(shù)學(xué)校。于20__年8月9日來進(jìn)入__中大建設(shè)集團(tuán)有限公司。廣南12標(biāo),任試驗(yàn)員一職。
日月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又過了四個(gè)月,回顧這四個(gè)月在工作歷程,一個(gè)對(duì)社會(huì)朦朦的學(xué)生,什么都不懂,然而在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全項(xiàng)目部同事們鼎力支持下,按照各部門的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)、立足本職,勤奮努力,拼搏向上,支持展開工作,圓滿完成了實(shí)習(xí)期間作為以下述職:
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)、增強(qiáng)素質(zhì)、提高修養(yǎng)、完善自我。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下施工工作需要,這四個(gè)月來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)方面,一定要正確的認(rèn)識(shí)各種實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的作用,及某局限性試驗(yàn)成果,因試驗(yàn)方法和試驗(yàn)技巧熟練程度不同,會(huì)有較大的誤差。
為了使試驗(yàn)檢測(cè)能正確的反應(yīng)材料或工程的實(shí)際性質(zhì)就必須掌握試驗(yàn)檢測(cè)的基礎(chǔ)理論基本知識(shí)和基本技能。因此才能提高工程的進(jìn)度,降低工程造價(jià),推動(dòng)公路工程施工技術(shù)進(jìn)步。因?yàn)檫@樣才能完善自我。
二、 立足本職、勤奮努力,對(duì)自己的職位負(fù)責(zé)。
身為試驗(yàn)員應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)的試驗(yàn)檢測(cè)工作的質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格按照檢測(cè)規(guī)范、檢測(cè)大綱,實(shí)施細(xì)則進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè),確保檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠;不斷更新專業(yè)知識(shí),掌握本專業(yè)的檢測(cè)技術(shù);按期填寫質(zhì)量報(bào)表,填寫檢測(cè)原始記錄及檢測(cè)證書,遵守試驗(yàn)室的管理制度,嚴(yán)格遵守檢測(cè)人員的紀(jì)律。
三、 存在的問題和今后的努力方向
這四個(gè)月來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和工作目標(biāo)做了一定努力取得了一點(diǎn)點(diǎn)成效,但要做一個(gè)合格的試驗(yàn)員相比還存在很多問題和差距,主要是理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),理論思考和試驗(yàn)工作有待于進(jìn)一步的提高,工作上不夠大膽,處理工作時(shí)過于謹(jǐn)慎,對(duì)于這些問題我將在今后工作中認(rèn)真加以解決。以上是我這四個(gè)月的述職。
在此,我向過去四個(gè)月實(shí)習(xí)中給予我大力支持和厚愛的.領(lǐng)導(dǎo)和全項(xiàng)目部的同事表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后工作中我將以更加飽滿的工作熱情,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更圓滿更徹底。
我堅(jiān)信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全項(xiàng)目部同事們的大力支持和密切的配合下,我們的領(lǐng)導(dǎo)必將帶領(lǐng)全項(xiàng)目部全面完成工程,再創(chuàng)新的佳績(jī),再鑄新的輝煌。
最后??偣厩俺趟棋\,龍馬飛騰。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康,工作順利。
述職人:___
日期
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過充實(shí)而忙碌且豐收的xx年!
為迎接xx年的新的任務(wù),讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個(gè)成品部門的一個(gè)負(fù)責(zé)人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓每一個(gè)工作日都在無憾中渡過。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現(xiàn)工傷事故。作為一個(gè)基層領(lǐng)導(dǎo),我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經(jīng)常督促她們不要延遲工作時(shí)間,讓她們盡可能在下班途中結(jié)伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此,對(duì)新來的員工,我總會(huì)在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對(duì)待一起辛勤工作的老職工們,我對(duì)他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個(gè)深入的解,針對(duì)不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時(shí)以誠(chéng)懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上,忙碌而充實(shí)的`一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對(duì)成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),我必須為公司站好這個(gè)崗!
當(dāng)時(shí)光飛逝到xx年的十一月份的時(shí)候,新的挑戰(zhàn)正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病,無疑是對(duì)我的又一個(gè)考驗(yàn)。但我以自己智慧和能力,經(jīng)過一個(gè)月的不斷思考和改進(jìn),現(xiàn)在的我,已經(jīng)可以自豪地說,我接受這個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)我也戰(zhàn)勝這個(gè)挑戰(zhàn)。我會(huì)對(duì)這一新的任務(wù),象對(duì)待我的同事的熱心和對(duì)待以往工作的認(rèn)真的態(tài)度,不斷改進(jìn)和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝,就在此時(shí),回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識(shí)到,自已在工作中有一定的成績(jī)但也有不足之處:比如對(duì)質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識(shí)問題。比如對(duì)待同事之間的爭(zhēng)吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對(duì)待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認(rèn)識(shí)到人情化會(huì)影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇四
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。
我的職務(wù)是____地鐵項(xiàng)目總工程師。根據(jù)分工,我的主要工作是項(xiàng)目的技術(shù)、試驗(yàn)、科技、質(zhì)量管理和參與工程建設(shè)管理。一年來,在項(xiàng)目部黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,按照分工創(chuàng)造性的開展工作,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作,在實(shí)施戰(zhàn)略、加強(qiáng)技術(shù)管理能力建設(shè)、科技工作、金質(zhì)工程建設(shè)等方面取得了明顯成效,圓滿完成了項(xiàng)目黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高政策理論水平
采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)xx大報(bào)告和xx屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并撰寫了心得體會(huì)。一年來,結(jié)合單位黨委開展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),以單位黨委活動(dòng)精神為武器,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為目標(biāo),積極參與,努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續(xù)推進(jìn)的良好氛圍,帶動(dòng)項(xiàng)目部施工建設(shè)各部門、班組投入到爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、大干活動(dòng)中來,保工期、強(qiáng)建設(shè)、促發(fā)展。工作中,重心下移,領(lǐng)導(dǎo)下移,細(xì)節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細(xì)節(jié)問題。
把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。紛紛與項(xiàng)目部門、工程隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)談話、交心,談責(zé)任,交任務(wù),壓擔(dān)子,做到了凝心聚力,認(rèn)真制定了大戰(zhàn)150天工作思路,明確獎(jiǎng)懲措施,細(xì)化施工任務(wù)和工期倒排;制定強(qiáng)化宣傳信息報(bào)道管理,及時(shí)反映工程項(xiàng)目進(jìn)展;強(qiáng)化調(diào)度指揮,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì);強(qiáng)攻重點(diǎn),力保任務(wù)完成;多管齊下,群策群力,努力內(nèi)部挖潛,充實(shí)施工力量;優(yōu)化各重點(diǎn)工程施組,制定施工方案等具體應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)重申加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、嚴(yán)格請(qǐng)假制度、大戰(zhàn)期間,無特殊情況一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。
領(lǐng)導(dǎo)、各部門、員工要深入施工現(xiàn)場(chǎng),靠前指揮,大戰(zhàn)中要正確處理安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系,堅(jiān)決落實(shí)安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,夯實(shí)安全質(zhì)量基礎(chǔ),開展安全隱患治理整頓工作,特別抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量工作。
切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實(shí)干,樹立責(zé)任感,緊迫感,危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以“三高”指導(dǎo)思想為方向,以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為動(dòng)力,發(fā)揮黨員五帶頭作用,嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的總體工作思路,全方位抓好安全質(zhì)量、形象進(jìn)度、文明施工、現(xiàn)場(chǎng)管理工作。在急、難、險(xiǎn)、重的工程建設(shè)中,提高隊(duì)伍的組織、協(xié)調(diào)能力、切實(shí)把問題解決在施工現(xiàn)場(chǎng);在質(zhì)量和安全管理、環(huán)水保及文明施工、試驗(yàn)及內(nèi)業(yè)資料等方面加強(qiáng)管理,身先士卒,迎難而上,立足崗位做貢獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒,以保工期、保安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、筑精品、樹信譽(yù)為目標(biāo),努力攻克施工生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn),確保工程質(zhì)量創(chuàng)全優(yōu),安全生產(chǎn)無事故,合同工期不延誤,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)施工任務(wù),努力成為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先鋒模范、排頭標(biāo)兵。努力爭(zhēng)當(dāng)政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。
二、20____年盡職盡責(zé)、真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)自身的執(zhí)行力
一年來,自己注重從大局入手,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,積極協(xié)調(diào)各級(jí)、各部門關(guān)系,為主要負(fù)責(zé)同志當(dāng)好參謀助手,推動(dòng)分管的各項(xiàng)工作有序開展。
1、強(qiáng)化培育,優(yōu)質(zhì)工程爭(zhēng)創(chuàng)工作取得歷史性突破。按照項(xiàng)目黨政的安排,由我與安質(zhì)部共同抓工程創(chuàng)優(yōu)工作。我與安質(zhì)部的同志認(rèn)真分析我項(xiàng)目部情況,確定爭(zhēng)創(chuàng)重點(diǎn),靠上幫扶,積極培育,建立項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新體系,健全質(zhì)量保證體系,完善申報(bào)材料。為爭(zhēng)取北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯優(yōu)質(zhì)工程,多次和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人一起上軌道單位、跑建委,向北京市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)宣傳推介我項(xiàng)目部?jī)?yōu)質(zhì)工程。同時(shí),先后多次邀請(qǐng)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)來我項(xiàng)目調(diào)研、指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作,到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀考察,進(jìn)一步加深了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目情況的直觀認(rèn)識(shí),為項(xiàng)目申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程“鋪路搭橋”。經(jīng)過科學(xué)培育、積極爭(zhēng)取,城南站“北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯優(yōu)質(zhì)工程”稱號(hào),評(píng)分列全線第1名,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),地鐵安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)推廣工作取得可喜成果。
一是完成了應(yīng)急指揮建設(shè)工作。按照項(xiàng)目部黨政的安排,投資近20____元,建成了科學(xué)合理、視頻圖像清晰度高集視頻報(bào)警、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)管演示于一體的應(yīng)急指揮安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控與軌道單位應(yīng)急指揮中心的對(duì)接,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二是積極做好山安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)的技術(shù)支持,搭建技術(shù)平臺(tái)。組織對(duì)項(xiàng)目部有關(guān)區(qū)域監(jiān)管人進(jìn)行了軟件系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和使用培訓(xùn),使項(xiàng)目部區(qū)域監(jiān)管人員熟練掌握使用。
三是高質(zhì)量超額完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。為加快我部視頻監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)工作,多次與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,與視頻系統(tǒng)供應(yīng)商技術(shù)人員一起到項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,了解現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀,并結(jié)合我部實(shí)際情況制定了合適的入網(wǎng)方案,明確了工作進(jìn)度、任務(wù)分工。
四是加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)工作管理,及時(shí)上傳監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),及時(shí)處置報(bào)警點(diǎn)。
3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的能力建設(shè)邁上新臺(tái)階。一是創(chuàng)新工作理念,推動(dòng)技術(shù)部門和試驗(yàn)室績(jī)效化運(yùn)作。為了進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)部門和試驗(yàn)室的業(yè)務(wù)范圍,更好地適應(yīng)項(xiàng)目的需要,第一次正式提出將技術(shù)績(jī)效化這門學(xué)問運(yùn)用到技術(shù)部門和試驗(yàn)室發(fā)展中,為技術(shù)部門和試驗(yàn)室注入了技術(shù)績(jī)效化理念,起到了拋磚引玉的作用。試驗(yàn)室以此為契機(jī)加大與委外檢測(cè)單位的合作,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)績(jī)效都實(shí)現(xiàn)了重大突破。二是積極爭(zhēng)取資金支持,提升我項(xiàng)目部技術(shù)部門和試驗(yàn)室的能力水平。三是積極搭建科研平臺(tái),鼓勵(lì)自主創(chuàng)新。經(jīng)大家的努力,組織編寫了多篇技術(shù)總結(jié),在兄弟單位技術(shù)交流中得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和贊揚(yáng)。
4、強(qiáng)化組織,精心準(zhǔn)備,順利完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。認(rèn)真清理各項(xiàng)竣工驗(yàn)收資料,確??⒐を?yàn)收資料按時(shí)交付入館。分別于20____年2月5日城南站主體結(jié)構(gòu)通過預(yù)驗(yàn)收,20____年8月3日通過軌道單位工程技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作互檢驗(yàn)收,20____年9月5日城南站主體結(jié)構(gòu)公共區(qū)裝修、城南站,高教園站區(qū)間主體結(jié)構(gòu)、疏散平臺(tái)通過預(yù)驗(yàn)收,20____年10月17日變電所及交通設(shè)施通過預(yù)驗(yàn)收,20____年10月26日城南站通過完工前檢查驗(yàn)收,20____年11月7日人防工程通過預(yù)驗(yàn)收,20____年11月9日消防工程通過檢測(cè),20____年11月15日人防工程通過竣工驗(yàn)收,20____年11月16日區(qū)間工程通過完工前檢查驗(yàn)收,20____年11月16日消防工程通過復(fù)測(cè),20____年11月17日城南站等主體結(jié)構(gòu)資料順利移交城建檔案館。
5、加強(qiáng)協(xié)調(diào),精心組織,嚴(yán)格項(xiàng)目成本控制,確保項(xiàng)目出效益、出人才。多次跑監(jiān)理、跑設(shè)計(jì)、跑業(yè)主,組織合約部、工程部等部門按時(shí)保量完成工程設(shè)計(jì)變更10多份、洽商多份,并完善相關(guān)簽字手續(xù)。加強(qiáng)技術(shù)干部培養(yǎng)管理,指導(dǎo)多名見習(xí)生,現(xiàn)多名已成長(zhǎng)為技術(shù)骨干。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分管好工程質(zhì)量工作。圍繞項(xiàng)目部重點(diǎn)工作,開展多種學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)活動(dòng),全面提高了干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加大對(duì)外協(xié)調(diào)力度,加強(qiáng)了與委外檢測(cè)單位的合作,試驗(yàn)室水平有很大提高。
主要是掌握工程的進(jìn)度、控制工程質(zhì)量,配合副經(jīng)理抓工地的安全生產(chǎn)管理工作。
20____年工程建設(shè)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期。工程能否按期完工,是擺在每一個(gè)建設(shè)者面前的首要問題。作為總工程師,更要隨時(shí)掌握工程的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),嚴(yán)格控制質(zhì)量,確保工程順利進(jìn)行。
在工作中,我能增加服務(wù)意識(shí),為施工隊(duì)伍出主意,想辦法,結(jié)合工程實(shí)際,采用合理、先進(jìn)的施工工藝,加快施工進(jìn)度。施工隊(duì)伍管理水平、技術(shù)能力、人員素質(zhì)都不是很高。解決問題和處理突發(fā)事件的能力不強(qiáng)。在工地現(xiàn)場(chǎng),遇到問題,我和大家一起研究,集思廣益,尋找辦法。
暗挖工程不確定因素較多,塌方涌水經(jīng)常發(fā)生。我經(jīng)常深入工地,每天和工程部人員到工地巡視,掌握每一個(gè)點(diǎn)的情況。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)塌方處理等突發(fā)事件,我能親自到現(xiàn)場(chǎng),查看情況,與監(jiān)理、地質(zhì)、作業(yè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)共同研究,制定施工方案,督促實(shí)施。簡(jiǎn)化的審批環(huán)節(jié),加快了施工速度。
____線工作面多,前期管理人員不足,作業(yè)隊(duì)人員又多是民工,質(zhì)量意識(shí)差,為了追求進(jìn)度易忽視質(zhì)量,我會(huì)同工程部人員和監(jiān)理人員一起進(jìn)洞檢查質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。不合格的不允許轉(zhuǎn)序。關(guān)鍵工序、隱蔽工程,采取聯(lián)合驗(yàn)收制度,使整個(gè)工程質(zhì)量也就得到了保障,保證工程質(zhì)量一直處于可控狀態(tài)。根據(jù)不同施工階段,及時(shí)明確質(zhì)量控制重點(diǎn)。我組織了技術(shù)干部學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)混凝土施工規(guī)范、錨噴規(guī)范。還組織了崗前培訓(xùn)。明確了支護(hù)前,支護(hù)中,支護(hù)后需準(zhǔn)備,需檢查,需驗(yàn)收的各項(xiàng)工作和具體指標(biāo)要求。從而保證了質(zhì)量控制工程的順利開展。隧道的地下開挖,平面、高程控制困難,測(cè)量工作十分重要。
我們要求作業(yè)隊(duì)嚴(yán)格按照規(guī)范和細(xì)則施工。由于要求嚴(yán),控制到位,故隧道開挖進(jìn)展比較順利。貫通后的水平貫通誤差為52mm,在規(guī)范規(guī)定(100mm)的要求之內(nèi);豎向貫通誤差為32mm、也在規(guī)范規(guī)定(50mm)的要求之內(nèi)。測(cè)量工作保障了工程的進(jìn)展,保證了工程全線的順利貫通。冬季施工措施是混凝土施工質(zhì)量的重要保障。我組織制定了冬季施工措施,并嚴(yán)格執(zhí)行。未達(dá)到冬季施工標(biāo)準(zhǔn),不得施工,所造成的工期、經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。此舉保證了冬季混凝土施工的質(zhì)量。
由于工程造價(jià)計(jì)量人員少,協(xié)調(diào)工程部參予合約部工作。對(duì)變更項(xiàng)目的內(nèi)容、工程量、單價(jià)和費(fèi)用的審核都能合理合法,證據(jù)充分,手續(xù)完備。在每月的計(jì)價(jià)支付會(huì)前,我與工程部和合約部人員,對(duì)工程量認(rèn)真復(fù)核,確保準(zhǔn)確無誤,才在會(huì)上匯報(bào)研究。
7、職工夜校、技術(shù)干部培養(yǎng)工作。
項(xiàng)目部人員中技術(shù)人員占大多數(shù),做好科技與學(xué)會(huì)工作,調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性,對(duì)項(xiàng)目順利開展很重要。項(xiàng)目黨政領(lǐng)導(dǎo)很重視科教工作。今年初我組織召開支架技術(shù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)會(huì)議。會(huì)前我和相關(guān)人員一起研究確定地點(diǎn)、人數(shù)、議程。并多次組織了技術(shù)干部外出參觀學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用職工夜校向廣大技術(shù)干部多次宣講了施工中重難點(diǎn)技術(shù),并要求技術(shù)干部寫心得體會(huì)。還開展了技術(shù)比武活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的積極性,積極投入到科研工作中。
三、保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),自覺接受群眾監(jiān)督
我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營(yíng)造一個(gè)安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我能廉潔自律,嚴(yán)格按照省直機(jī)關(guān)黨員干部廉潔自律行為規(guī)范要求自己,保持清正廉潔良好形象。
為了把黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定落到實(shí)處,以身作則,率先垂范,堅(jiān)持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)、禮品登記和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。在日常工作和生活中,注意從點(diǎn)滴做起,模范執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。在接待來訪、下基層檢查指導(dǎo)工作等方面,帶頭狠剎公款大吃大喝和送禮歪風(fēng)。自覺接受廣大干部和社會(huì)各屆的監(jiān)督,注重與廣大職工談心交流,征求對(duì)自己和單位工作的意見、建議。
四、20____年工作展望,今后努力的方向
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下體會(huì):一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:思想解放程度還不夠,創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng);協(xié)調(diào)各單位、各部門的工作力度不夠;深入基層調(diào)查研究工作做的還不夠等等,在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平,克服存在的困難和缺點(diǎn),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,為我單位技術(shù)科研事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇五
敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的'成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了公司。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。
一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇六
我到機(jī)場(chǎng)今天正好是四個(gè)月,這短短的四個(gè)月,卻對(duì)我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個(gè)小年輕,第一次踏入社會(huì),抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個(gè)月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下:
剛來機(jī)場(chǎng),跟xx學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場(chǎng)收入的整個(gè)程序,同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí),尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝xx充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場(chǎng)逐漸熟悉的人!
當(dāng)然,還需要更多的'了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望xx老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長(zhǎng),王科長(zhǎng)無私的幫助,大偉都很感動(dòng),我更希望自己快快成長(zhǎng)起來,力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)機(jī)場(chǎng)對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場(chǎng)、回報(bào)大家!
在前面工作中,完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場(chǎng)收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!
工作思路如下:
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號(hào)表更新一致。
2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場(chǎng)財(cái)會(huì)的整個(gè)程序,整個(gè)思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭(zhēng)取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3、機(jī)場(chǎng)收入方面,加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場(chǎng)與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅,寫收入分析,每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25―26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場(chǎng)收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇七
一年的工作即將接近尾聲,我就20xx年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo),作如下報(bào)告。在20xx回忘這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)。對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫?,一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
1、作為班長(zhǎng),首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
常聽到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老?!辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。20xx年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2、敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來明天的成功!
試驗(yàn)員個(gè)人工作述職報(bào)告篇八
我是xx,工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤。下半年,我的工作主要是煤礦儀器銷售內(nèi)勤。在這里,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我這半年來的工作。請(qǐng)批評(píng)指正我的不足。
1、實(shí)施派工
根據(jù)訂單,詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),以最快的速度保證工人的派遣,保證派遣過程中不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,及時(shí)與客戶溝通,即使現(xiàn)在派工完成率不高,也要讓客戶知道我們“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。
2.出庫、合同統(tǒng)計(jì)、傭金預(yù)付和結(jié)算。
及時(shí)對(duì)交貨和合同進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)了解交貨的完成情況和合同的履行情況,以便領(lǐng)導(dǎo)更好的決策。做好每月傭金預(yù)算,協(xié)助主管會(huì)計(jì)做好財(cái)務(wù)分析。同時(shí),做好傭金結(jié)算。
3.做好一系列的銷售服務(wù)。
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,做好業(yè)務(wù)員的支持工作,包括報(bào)價(jià)、資質(zhì)整理、投標(biāo)、發(fā)貨、發(fā)票、貸款登記、報(bào)銷處理等。
4.各類售后服務(wù)報(bào)告的整理歸檔和報(bào)銷單的處理。
注意及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息專柜借書證、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、客戶滿意度調(diào)查表、證書),注意采取各種方式了解服務(wù)的具體流程,確保報(bào)銷單的真實(shí)性。
5.跟蹤和實(shí)施維修后的產(chǎn)品。
根據(jù)維修產(chǎn)品的實(shí)際情況,制作產(chǎn)品故障登記表,詳細(xì)記錄維修產(chǎn)品的數(shù)量、維修日期、客戶聯(lián)系方式、退貨日期。
6.客戶回訪
根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,每月做好客戶回訪工作,并將發(fā)現(xiàn)的問題通過相關(guān)渠道及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。
7.客戶服務(wù)報(bào)告
每月定期做客服報(bào)告,在質(zhì)量分析會(huì)上提出客戶和客服人員的質(zhì)量問題、意見和建議,以及回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,與生產(chǎn)質(zhì)量部討論,最后要求解決。
8.做好與新后臺(tái)的交接工作。
根據(jù)這兩年的工作積累,我逐漸對(duì)客服后臺(tái)工作有了新的認(rèn)識(shí),在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫下來,讓新的后臺(tái)一開始就對(duì)這項(xiàng)工作有一個(gè)全面的了解,同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有一個(gè)目標(biāo)和方向。但今后要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,做好煤礦儀器的銷售和售后服務(wù)工作。
1.一些細(xì)節(jié)工作要加強(qiáng)。
服務(wù)無止境,要求我在以后的工作中設(shè)身處地為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,把工作做得更細(xì)致。
2.工作效率有待進(jìn)一步提高。
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整自己的工作思路,以保證工作的有序進(jìn)行。同時(shí),我的日常工作要有計(jì)劃,按照“領(lǐng)導(dǎo)第一”的原則分配工作順序。
3.對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)。
目前我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程在加快,這就要求我不斷強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)要求,不僅要了解本單位的產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要準(zhǔn)確把握同行業(yè)產(chǎn)品的性能,做一個(gè)懂一點(diǎn)技術(shù)的內(nèi)勤。
1.為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的有序性,對(duì)出差時(shí)需要賺錢的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和付款時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃,以提高工作效率。
2.為了加強(qiáng)與業(yè)務(wù)和客服人員的聯(lián)系,我們經(jīng)常發(fā)短信告訴他們公司的最新公告和活動(dòng),或者表示慰問。
3.根據(jù)效率手冊(cè)及時(shí)總結(jié)工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)改進(jìn)和補(bǔ)充。
1.日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求進(jìn)行,日常合同評(píng)審等工作按照iso9000要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行,規(guī)范合同操作和工作程序的風(fēng)險(xiǎn)。
2.密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,根據(jù)客戶的實(shí)際需求和生產(chǎn)進(jìn)度,掌握每個(gè)產(chǎn)品的交貨時(shí)間,每周總結(jié)一次派工完成情況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)處理。
3.及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)傭金等服務(wù),提高業(yè)務(wù)人員的積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨,注意及時(shí)傳真提單等細(xì)節(jié)工作,讓產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4.不斷與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場(chǎng)信息以及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,向相關(guān)部門反饋先進(jìn)的產(chǎn)品信息,向業(yè)務(wù)人員介紹新產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度,加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通。