對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇一

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為__大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)叁樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素__次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇二

在過去的歲月里，感受頗多，收獲頗多。作為一名安保員，我樹立安全預(yù)防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在能完成本職工作，讓我工作能力進(jìn)一步提高。將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于工作中，努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力也在不斷提升。

這些對(duì)我來說都是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì)。因此，特別感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助，使我個(gè)人能迅速成長。回顧總結(jié)過去的工作，有以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化思想、立足本職做好安全防范工作。

1、消防安全工作任重道遠(yuǎn)，時(shí)刻不忘安全責(zé)任重于泰山。學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身安全意識(shí)，隨時(shí)保持高度警惕性。同時(shí)，教導(dǎo)隊(duì)員如何檢查消防安全存在的問題，如何維護(hù)和使用消防滅火設(shè)備器材;在日常工作中指引隊(duì)員，不斷開拓和完善的理論知識(shí)，并實(shí)踐到工作中，避免事件的發(fā)生。

2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學(xué)習(xí)，總結(jié)案件防范不足之處，認(rèn)真反思，明確自己工作目標(biāo)。怎樣預(yù)防公司、商戶、客人的財(cái)產(chǎn)安全和人員受傷害，成為重點(diǎn)工作之一。在部門經(jīng)理、主任正確指導(dǎo)下，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。

首先自己應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚(yáng)部門好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作;注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務(wù)保障作用，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率。

其次要利用各種有效的方法，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)有所用。隨時(shí)了解關(guān)心下屬生活，做到政治上關(guān)心，思想上信任。掌握思想動(dòng)向，有需要時(shí)及時(shí)開導(dǎo)和肯定的鼓勵(lì);調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們更好地相互協(xié)做，創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。

三、結(jié)合工作實(shí)際，狠抓目標(biāo)落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效。

在工作中,我以身作則，“身先士卒，身體力行”嚴(yán)格維護(hù)和遵守工作紀(jì)律起到了示范作用。明確崗位職責(zé)，把工作職責(zé)參透到內(nèi)心。在管理工作時(shí)切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查，要以做好本職工作為己任，對(duì)每一件事負(fù)責(zé)，對(duì)工作責(zé)任負(fù)責(zé)?？朔щy迎難而上，嚴(yán)格按規(guī)章制度去做、去干，堅(jiān)決不折不扣完成任務(wù)。

四、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

利用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了管理工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進(jìn)步和成績，但我覺得還不能全面，還不能圓滑的處理各方面的問題，仍然需要不斷學(xué)習(xí)和探索。要謙虛好學(xué)，切身體驗(yàn)，獨(dú)立思考，累積工作經(jīng)驗(yàn)，在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。

存在的問題和今后努力方向：回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，不能辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的重托和期望。通過自身學(xué)習(xí)提升綜合技能，認(rèn)真投身于工作確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

20__年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責(zé)任重于泰山。消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。

通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓住戶再去找。對(duì)經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序

我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達(dá)成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。

在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立__公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會(huì)取得更好的成績。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇三

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí)。不畏困難。更好的工作來回報(bào)上級(jí)。__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

1、由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。

2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇四

20xx年即將到來我們感慨萬分，20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20xx年工作，保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。

一、 加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。

(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班，停車場內(nèi)值班，人員固定;

(5)在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部在商場辦公室的指引下，動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工，同時(shí)商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。

對(duì)于來應(yīng)聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在工作時(shí)，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子，讓員工能吃到熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。

二、 加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。

消防安全工作是商場的工作重點(diǎn)，保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時(shí)刻不放松的原則，經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)，同時(shí)積極配合商場消防升級(jí)設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修，保安都有專人負(fù)責(zé)，特別是消防改造維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財(cái)產(chǎn)安全，和改造維修順利進(jìn)行。

消防工作是商場工作頭等大事，我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次，派人去東莞市培訓(xùn)2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次，建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。

三、 加強(qiáng)治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。

商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對(duì)商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處，重點(diǎn)對(duì)單車的年管并監(jiān)督廣場，通過治安隊(duì)便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果，對(duì)鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，能處理的及時(shí)處理，不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生，對(duì)商場內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修，我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。

同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作，對(duì)小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜，我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐，并告試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì)，保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛，截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障商場正常經(jīng)營，同時(shí)清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。

四、 加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。

地下停車場是 商場一個(gè)配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和設(shè)施，員工的負(fù)責(zé)性較好，每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛，這就給車場增加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理，固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細(xì)致的解釋工作。

20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題：

(1) 由于勞動(dòng)法實(shí)施，部份員工思想的誤解，部份員工存在出工不出力現(xiàn)象，同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真，偷懶。

(2) 人在崗位，心不在崗位，無責(zé)任心，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。

(3) 有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī)，存在賭博行為。

為在新的一年里更好地完成以后的工作，我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)，克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn)，在新一年里做好各項(xiàng)工作。

機(jī)電維修部：

機(jī)電部作為商場其中一個(gè)較為重要的部門，安全責(zé)任時(shí)刻不能掉以輕心，在20xx年內(nèi)，機(jī)電維修部在保安部、清潔部的配合下，年度工作基本達(dá)標(biāo)。

在20xx年度，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)商場機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下：

一、重新定制上班時(shí)間表，優(yōu)化部門員工的作息時(shí)間以及值班時(shí)間，規(guī)范加班制度。

二、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度，強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初，定制了一系列針對(duì)電工、安全方面的制度以及規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程，對(duì)每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作，并作記錄，嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄，加強(qiáng)組員的責(zé)任心。

三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以及維修用電設(shè)備。

四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控，對(duì)平時(shí)消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。

五、20xx年度商場機(jī)電部參與工作。

1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)

2、中央空調(diào)線路板維修

3、電梯安全，電梯毛刷邊加裝

4、商場樓層風(fēng)機(jī)維修

5、商場消防設(shè)備更換。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇五

我于20xx年x月xx日參加保安工作至今，在這三個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!

在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài)，與對(duì)隊(duì)友做好溝通，反省自己的工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對(duì)待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。

對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對(duì)辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理。

我工作所屬xxx公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇六

本人于20××年9月份再次回到了****幼兒園工作，園內(nèi)的工作還是讓我非常喜愛的，為了讓幼兒與同事們?cè)谝粋€(gè)舒適干凈的環(huán)境下工作，我每天早上6點(diǎn)半開始進(jìn)行校園衛(wèi)生清掃工作，7點(diǎn)10分準(zhǔn)時(shí)發(fā)校車接小朋友來上學(xué)，8點(diǎn)半到達(dá)學(xué)校，開車期間謹(jǐn)記安全的重要性，因此車輛行駛至今沒有違章，本著對(duì)幼兒負(fù)責(zé)，對(duì)園所負(fù)責(zé)的態(tài)度謹(jǐn)慎駕駛。

1、每一位進(jìn)出人員都必須填寫表格，一是把好安全關(guān)二是為了做好區(qū)里面的檢查臺(tái)賬。

2、對(duì)來園咨詢的幼兒家長做好登記工作然后打電話確認(rèn)相關(guān)人員，方可入園。

3、對(duì)本園幼兒中途來接，嚴(yán)格按照?qǐng)@方規(guī)定，打電話通知班級(jí)老師，由老師將幼兒送下來，一律不許進(jìn)入院內(nèi)。

4、對(duì)本園老師中途外出的必須填寫出入單，方可入園。

在工作期間還常常幫助各班級(jí)進(jìn)行各類物品的維修，同時(shí)做好臺(tái)賬記錄。忙碌完一天以后，要繼續(xù)將幼兒安全的送達(dá)到家，回園以后，園內(nèi)操場往往一片狼藉，而我的職責(zé)是將它回歸到位和清掃干凈。而晚上對(duì)園所進(jìn)行巡查。

下學(xué)期，我會(huì)繼續(xù)努力工作，同時(shí)培育出更多的鮮花，裝扮園所，讓園內(nèi)隨處充滿生機(jī)勃勃。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇七

站在20--年的末端，更是感覺到這一年的時(shí)光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅(jiān)守了一年，看著自己手下的人員的不斷變化，內(nèi)心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。

一、工作上的情況

身為保安部的班長，我也是堅(jiān)守著的崗位職責(zé)，盡力的做好自己身為班長應(yīng)該要完成的任務(wù)，同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有一定的成長?？偟膩碚f這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情，都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當(dāng)然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評(píng)，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對(duì)我們的工作甚是滿意，當(dāng)然我也會(huì)盡力將這樣的風(fēng)氣延續(xù)下去，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個(gè)人的成長。

二、工作上的不足

在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調(diào)動(dòng)過于頻繁，所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題，雖然都還是在大家的努力下解決了，但是這一點(diǎn)是必須要嚴(yán)格管理起來的，更是下一年必須要注意的。其次就是對(duì)于我們保安部的員工缺少培訓(xùn)與鍛煉，所以在管理起來略有一些松散，比較難能集中起來，更是基本沒有辦法找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量每一個(gè)人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

三、下一年的努力

在下一年中，我也是會(huì)盡量多花些時(shí)間來對(duì)我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓(xùn)和教導(dǎo)，讓大家都能夠有所標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行工作，當(dāng)然也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的管束，同時(shí)也會(huì)盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負(fù)責(zé)的事，并且我身為班長更是會(huì)時(shí)刻的檢查、反省自己，讓我可以在班長的崗位上做得更好，同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好?，F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長，部門的所有都是需要我去認(rèn)真的分析，并帶領(lǐng)好大家，所以我的責(zé)任是非常的重大，更是應(yīng)該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部，所以更是需要我將整個(gè)保安部都團(tuán)結(jié)起來，我們是一個(gè)集體，更是應(yīng)該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能夠?qū)⑽覀冋麄€(gè)部門的工作都完成好。

保安工作總結(jié)及匯報(bào)篇八

在校黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部門的協(xié)助下，在全體師生員工的支持下，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“xx省平安校園”創(chuàng)建工作，在組織建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、人武等方面做了大量的工作，確保了學(xué)校安全、穩(wěn)定的良好秩序，完成了部門年度工作目標(biāo)和校黨委、行政交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的107大和十七屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部。我們充分利用處辦公例會(huì)、周三政治學(xué)習(xí)日、支部大會(huì)、全體人員會(huì)議等平臺(tái)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作兩不誤，齊抓共進(jìn)，一方面認(rèn)真完成校黨委部署的各類政治學(xué)習(xí)任務(wù)，另一方面加強(qiáng)安全保衛(wèi)和人武工作的研究與學(xué)習(xí)，提高全體保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平，著力解決制約學(xué)校安全保衛(wèi)與人武工作的難題，以適應(yīng)不斷發(fā)展的保衛(wèi)與人武工作的新形勢(shì)和新要求。

2、大力開展黨風(fēng)廉政教育，切實(shí)加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。根據(jù)校、機(jī)關(guān)兩級(jí)黨委的部署，通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，我們深入開展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極接受拒腐防變警示教育。在學(xué)習(xí)中，處領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒，率先垂范，堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受監(jiān)督，經(jīng)常組織民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。在保衛(wèi)、人武工作中堅(jiān)持有所為而有所不為，時(shí)刻牢記使命，積極履行職責(zé)，努力創(chuàng)建平安校園。

3、積極營造學(xué)術(shù)研究氛圍，推動(dòng)高教保衛(wèi)學(xué)研究工作。我處保衛(wèi)干部積極開展高教保衛(wèi)學(xué)研究，今年先后在省級(jí)以上期刊雜志發(fā)表研究論文xx篇。我們今年xx月份、xx月份分別組織了2批保衛(wèi)干部參加省高教保衛(wèi)學(xué)會(huì)保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并組織人員到市消防支隊(duì)參加消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)工作水平與學(xué)術(shù)研究能力。

1、強(qiáng)化不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制。校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園安全穩(wěn)定工作，今年學(xué)校先后召開了兩次安全穩(wěn)定工作會(huì)議和一次安全防范工作會(huì)議，極大地推動(dòng)了學(xué)校安全穩(wěn)定工作。本年度學(xué)校政治穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

2、建立信息員隊(duì)伍，加強(qiáng)信息的收集與報(bào)送。我們按照多層次物建、全方位布局，加大信息員隊(duì)伍的建設(shè)力度，完善信息網(wǎng)絡(luò)。我們今年健全了學(xué)生治保組織，重新登記造冊(cè)，成員覆蓋到全校各學(xué)院班級(jí)；同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部、大學(xué)生安全協(xié)會(huì)積極開展活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)揮大學(xué)生在安全保衛(wèi)工作中的積極作用。

3、加強(qiáng)值班工作。保衛(wèi)工作做到一年365天不間斷，連續(xù)作戰(zhàn)，我們始終堅(jiān)持24小時(shí)值班制，處科長帶班，加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)各值勤崗位工作的督查，確保突發(fā)事件處置反應(yīng)迅速，應(yīng)對(duì)有方，措施得力。

1、未雨綢繆，整體推進(jìn)平安校園創(chuàng)建工作。根據(jù)“xx省平安校園”創(chuàng)建的工作要求，對(duì)照評(píng)估考核細(xì)則，提前做好平安校園綜合治理責(zé)任書，將平安創(chuàng)建的工作任務(wù)分解到各二級(jí)單位，為平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年xx月，學(xué)校成功召開了創(chuàng)建“xx省平安校園”大會(huì)，確定了xx年申報(bào)“xx省平安校園”的目標(biāo)，簽訂了平安創(chuàng)建責(zé)任書，并詳細(xì)部署了平安創(chuàng)建的各項(xiàng)工作與要求。

2、加強(qiáng)安全防范教育與宣傳，提高師生安全防范意識(shí)與能力。根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)，今年，我們發(fā)布各類安全通知（提示）xx條、校園治安情況通報(bào)xx篇，發(fā)送手機(jī)短信安全防范提示xx條，制作安全知識(shí)宣傳圖板xx塊，開展新生入學(xué)安全講座xx次、消防安全講座與滅火技能培訓(xùn)xx次，舉行學(xué)生高層公寓應(yīng)急逃生演練xx次?！?1。9”冬季消防安全月期間，我們與市消防支隊(duì)、校團(tuán)委、公寓團(tuán)工委、校學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦了第五期“決戰(zhàn)火?！毕腊踩麄髋c演練系列活動(dòng)。

3、進(jìn)一步完善規(guī)章制度，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)與管理。首先，我們先后修訂了保衛(wèi)處干部值班制度、加班與考勤制度、各值勤崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則，為隊(duì)伍管理提供了制度上的依據(jù)；其次，根據(jù)工作需要，我們?cè)诟餍^(qū)設(shè)置保衛(wèi)管理辦公室，重新調(diào)整科室職能，合理調(diào)整工作人員，實(shí)行工作重心下移；再次，我們經(jīng)常召開隊(duì)伍管理工作會(huì)議，專題研究隊(duì)伍工作的新情況、新問題，推進(jìn)隊(duì)伍管理工作科學(xué)化、民主化；最后，加強(qiáng)隊(duì)伍考核考評(píng)，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，我們先后開展了保安業(yè)務(wù)大練兵、主校區(qū)西門創(chuàng)建文明值勤示范崗、保安開展月百分制考核、季度評(píng)優(yōu)等工作，提升工作形象，提高隊(duì)伍工作質(zhì)量。

4、加強(qiáng)技防建設(shè)，推進(jìn)保衛(wèi)工作科技化。按照防控一體化的要求，我們合理整合學(xué)校防范資源，擴(kuò)大技防設(shè)施覆蓋面，配合設(shè)備處、現(xiàn)教中心，完成全校監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、布點(diǎn)、招投標(biāo)等工作，全校計(jì)劃建設(shè)1個(gè)現(xiàn)代化的監(jiān)控中心、新增xx個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位，將于今年春節(jié)前基本到位。我們積極做好各校區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的日常值勤、運(yùn)行管理、報(bào)修等工作。校園技防設(shè)施在保障校園安全方面的作用越來越大，一方面震懾了犯罪，另一方面有利于案件查處工作。今年我處利用監(jiān)控破獲筆記本盜竊案件xx起。

5、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，積極尋求警校合作，加強(qiáng)大校園各類案件的查處力度。今年全校共發(fā)生各類案件xx余起，其中丟失竊案件占90%以上，丟失竊案件以自行車、手機(jī)、mp3、筆記本電腦為主，多發(fā)生在宿舍、教室、食堂、車庫等公共場所。治安管理工作中，我們堅(jiān)持“防范為主、打防結(jié)合”工作方針，一方面加強(qiáng)安全防范宣傳與教育，另一方面積極尋求警方支持，配合警方進(jìn)行案件查處，全年共查處xx起治安案件，成功調(diào)解了xx次打架引發(fā)的糾紛。針對(duì)食堂拎包案件和學(xué)生公寓電瓶（車）失竊案件，我們開展了xx次反偷竊伏擊專項(xiàng)行動(dòng)，在食堂現(xiàn)場抓獲拎包嫌疑人xx名，帶破拎包案件xx起；在公寓區(qū)現(xiàn)場抓獲盜竊電瓶嫌疑人xx名，帶破電瓶失竊案件xx起，取得了良好的遏制效果。

6、加強(qiáng)外來務(wù)工人員、境外人員的登記和管理。我們今年對(duì)全校各類外來人員進(jìn)行了一次全面的登記工作，配合公安機(jī)關(guān)，加強(qiáng)對(duì)各類外來人員的管理與教育，與外來人員簽訂治安保證書，指導(dǎo)各用工單位規(guī)范管理，合法用工。

7、開展校園交通規(guī)劃與建設(shè)，加強(qiáng)校園內(nèi)交通秩序管理。一是組織人員開展交通標(biāo)線、標(biāo)牌的先期摸底工作，配合相關(guān)單位進(jìn)行校園交通的規(guī)劃、論證、招投標(biāo)、施工等工作，全年在三校區(qū)安裝減速帶xx米，安裝交通標(biāo)志牌xx塊，劃線xx萬多米，建成停車位xx個(gè)，消除了校園內(nèi)部交通安全隱患，減少了校園交通事故。二是規(guī)范校園車輛通行證的辦理工作，督促各校區(qū)門衛(wèi)做好車輛進(jìn)出校園登記、換證工作，加強(qiáng)校園公共部位車輛停放秩序管理工作。全年共新辦理校園通行證xx余張，登記、換證將近xx萬余次。為規(guī)范校內(nèi)停車秩序，在一些重要區(qū)域，進(jìn)行違停車輛停放引導(dǎo)和書面友情告知。