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食品質(zhì)量管理心得體會(huì)(大全9篇)

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食品質(zhì)量管理心得體會(huì)(大全9篇)
時(shí)間:2024-03-20 21:24:11     小編:筆塵

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇一

品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成,也就是說(shuō)要想做好品質(zhì),除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽?zhuān)锝镉?jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員,讓之理解并執(zhí)行,同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會(huì),使員工抵觸情緒及怨言很大,但問(wèn)題一直未得到解決,其實(shí)不是員工笨教不會(huì),而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵,只有不會(huì)帶兵的將,要想解決此問(wèn)題,只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過(guò)教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò),同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制,約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。

一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(zhǎng)(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。

生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē),客戶(hù)是終點(diǎn)站,品管人員是列車(chē)長(zhǎng),基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭,列車(chē)長(zhǎng)需要做的,就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無(wú)論火車(chē)速度多快,列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道,每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車(chē)廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。

每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素,從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē),而不是在翻車(chē)以后去搶救,“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。

品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,品管人員的工作重點(diǎn)是“管”,檢驗(yàn)只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀(guān),走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去,無(wú)所事事的樣子,覺(jué)得很奇怪,我就隨便問(wèn)一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線(xiàn)中間,那個(gè)品管員對(duì)我說(shuō),我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后,具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對(duì)我說(shuō):假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中,依賴(lài)品管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的,我又問(wèn)為什么她說(shuō),如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說(shuō)得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車(chē)間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。

通過(guò)以上一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作的人員有所體會(huì),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。

:其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則):眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話(huà)的意思是說(shuō),我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題,注重細(xì)節(jié),通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然后用心去體會(huì)和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。

反思:為何億佳現(xiàn)場(chǎng)5s及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠,要想做好品質(zhì),就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶(hù)的心態(tài),換位思考一下,假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是我自己買(mǎi)的話(huà),會(huì)滿(mǎn)意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài),億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇二

第一條、為了加強(qiáng)本經(jīng)營(yíng)單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營(yíng)單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷(xiāo)售符合法定要求的食品,確保廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到安全放心的.食品,制定本制度。

第二條、本經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)整潔衛(wèi)生,經(jīng)營(yíng)的食品必須符合國(guó)家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

第三條、本經(jīng)營(yíng)單位配備專(zhuān)職食品質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量的督促管理工作,并做好進(jìn)貨食品索證和查驗(yàn)登記工作,經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷(xiāo)售任何不合格食品。

第四條、規(guī)模較大的商場(chǎng)或市場(chǎng),要設(shè)立檢測(cè)室,配置檢測(cè)設(shè)備、專(zhuān)職檢測(cè)人員,對(duì)蔬菜等重要食品實(shí)施售前檢測(cè),加強(qiáng)入市自檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,防止不合格食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。

第五條、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即撤柜停止銷(xiāo)售,進(jìn)行銷(xiāo)毀或作無(wú)害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售。

第六條、本經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立食品安全信息公示欄,對(duì)每天的食品質(zhì)量自檢結(jié)果(包括品種、產(chǎn)地、檢測(cè)情況等)進(jìn)行公示。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇三

隨著高等級(jí)公路的不斷發(fā)展,各承包商在工程質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng),以質(zhì)量取勝,以信譽(yù)占市場(chǎng),已形成局面。公路施工企業(yè)要在強(qiáng)手如林中立于不敗之地,只有強(qiáng)化工程管理與工程質(zhì)量管理,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)市場(chǎng),站穩(wěn)腳根。下面就今年我們?cè)诠こ坦芾砼c工程質(zhì)量管理方面的做法談一下體會(huì)。

—、完善質(zhì)量保證體系,強(qiáng)化工程質(zhì)量檢測(cè)手段

為了搞好質(zhì)量管理,我們從組織、人員、制度三個(gè)方面抓起,建立健全了質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)總工,負(fù)責(zé)全段技術(shù)管理和質(zhì)量工作,并兼任督導(dǎo);工程處設(shè)主任工程師,負(fù)責(zé)本處質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)管理工作,下設(shè)測(cè)量、試驗(yàn)、質(zhì)量檢查三個(gè)班組,具體負(fù)責(zé)本工區(qū)質(zhì)量控制、檢查和驗(yàn)收工作。各處都設(shè)立了獨(dú)立的測(cè)試檢班組,測(cè)試檢人員與施工人員的比例達(dá)到1:3—1:4。各類(lèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行本工種崗位責(zé)任制,還從質(zhì)量制度上給予保證,嚴(yán)格執(zhí)行公司《工程質(zhì)量與技術(shù)管理制度)、《公司月質(zhì)量檢查制度》、《路基路面施工細(xì)則》、《公司質(zhì)量否決權(quán)制度》和《創(chuàng)精品工程實(shí)施方案》、《提高路面工程質(zhì)量的若干措施》等,形成橫向到邊,縱向到底的質(zhì)量體系,對(duì)整體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制。

1.開(kāi)工前,依據(jù)《招標(biāo)文件》和《修訂規(guī)范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細(xì)則,明確各施工工序、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的允許誤差、檢測(cè)頻率和方法。

2.制定了工序間的交接驗(yàn)收辦法和獎(jiǎng)懲措施。如水泥碎石完成后15天內(nèi),對(duì)其段落各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),符合要求的認(rèn)真清掃、沖洗,做瀝青封層。不符合要求的進(jìn)行處理,合格后進(jìn)行下一道工序施工。

3.加強(qiáng)對(duì)原材料的控制與檢測(cè)。工程材料由處長(zhǎng)新自抓,所有原材料進(jìn)場(chǎng)前一律經(jīng)過(guò)取樣檢驗(yàn),必須由處主任工程師簽字后方可進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)料過(guò)程中隨時(shí)抽檢。拌和場(chǎng)所進(jìn)砂石料嚴(yán)格分類(lèi)堆放,并備有苫布覆蓋。

4.加強(qiáng)對(duì)施工工藝操作過(guò)程的控制與檢測(cè)。如在瀝青混凝土路面施工中,根據(jù)規(guī)范要求,在拌和站和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)瀝青混合料質(zhì)量。嚴(yán)格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,按規(guī)范要求對(duì)其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),并及時(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)檢測(cè)記錄和原始記錄。尤其是現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層和面層平整度的檢測(cè),由3米直尺改為6米直尺逐一檢測(cè)。

5.采用先進(jìn)的施工設(shè)備,提高施工質(zhì)量水準(zhǔn)。為了提高施工質(zhì)量,加強(qiáng)工程質(zhì)量的檢測(cè),幾年來(lái),我公司先后從德國(guó)、瑞典、意大利、美國(guó)、瑞士專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了攤鋪機(jī)、壓路機(jī)、瀝青拌和機(jī)、平地機(jī)、灰土拌和機(jī)、全站儀、多功能擊實(shí)儀、自動(dòng)控溫瀝青混合料拌和機(jī)、連續(xù)式路面平整度儀等一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的施工設(shè)備,從而為提高和保證施工質(zhì)量創(chuàng)造了條件。

二、把施工管理重點(diǎn)放到第一線(xiàn),特別是抓好工序管理

1.要求各級(jí)技術(shù)干部現(xiàn)場(chǎng)盯崗。在施工中,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工程技術(shù)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公。提出工程技術(shù)人員不盯施工現(xiàn)場(chǎng)就等于脫崗。關(guān)鍵工序開(kāi)工前,必須有項(xiàng)目經(jīng)理部總工、處技術(shù)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)。一年多來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部正副經(jīng)理、總工,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),解決施工中的各種技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。處長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,副處長(zhǎng)死盯現(xiàn)場(chǎng),與職工同甘共苦,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

2.高度重視基層(底基層)的施工質(zhì)量,在底基層施工中,為克服以往放樣不精確的弊病,提高標(biāo)高、橫坡度的合格率,標(biāo)高控制必須設(shè)立嚴(yán)格的控制樁。利用線(xiàn)繩加密高程控制點(diǎn),提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平,爾后立即進(jìn)行檢機(jī):第四次平整是精細(xì)找平個(gè)別仍不合格點(diǎn)。通過(guò)“三放四整”,保證了底基層的標(biāo)高和平整度。

3.把工序管理作為施工管理的重要一環(huán)來(lái)抓。主要做法是:

(1)堅(jiān)持開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底。在各分項(xiàng)工程開(kāi)工前,由處主任工程師向工長(zhǎng)及施工人員、機(jī)械人員進(jìn)行技術(shù)交底,詳細(xì)講述施工工藝、施工方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施,使所有參加施工人員做到底碼清楚。

(2)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工序管理,明確分工,責(zé)任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設(shè)立盯崗主任。各工序均設(shè)置崗位職責(zé)牌。牌子寫(xiě)著負(fù)責(zé)施工的工序、工序負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)的姓名,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)后一看就知道是誰(shuí)在這里干的活。通過(guò)設(shè)置崗位職責(zé)牌,增強(qiáng)了每位職工的責(zé)任心。

工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇工程質(zhì)量管理心得體會(huì)3篇(3)合理安排工序順序,文明施工,減少污染。各工序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)。每道工序施工完,不給下道工序留有尾巴,施工現(xiàn)場(chǎng)始終保持干凈整潔。附屬工程,如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝,必須采取防污染措施。

公司提出把路面工程當(dāng)形象工程來(lái)干,把文明施工當(dāng)精神文明建設(shè)來(lái)抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設(shè)現(xiàn)場(chǎng)督查員,堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)檢查;對(duì)于拉土車(chē)派專(zhuān)人沿車(chē)行路線(xiàn)進(jìn)行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染,在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預(yù)制廠(chǎng)帶土的路緣石用水沖刷后方可出場(chǎng);鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。

在灑布封層乳化瀝青時(shí),對(duì)構(gòu)造物及建筑物進(jìn)行覆蓋保護(hù)。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化,設(shè)專(zhuān)人看管,禁止有污染的車(chē)輛上路。每公里路段設(shè)一專(zhuān)人清掃路面浮料。處設(shè)置了專(zhuān)職警衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)指揮路上行駛車(chē)輛,擺放交通標(biāo)志,不準(zhǔn)穿行分隔帶,對(duì)造成污染的車(chē)輛進(jìn)行處罰。在瀝青路面施工中,瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專(zhuān)人清理并運(yùn)走,杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據(jù)工程機(jī)械漏油的特點(diǎn),為防止油漏到路面上,給所有工程機(jī)械和汽車(chē)發(fā)放了塑料盆,配備了塑料布。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場(chǎng)督檢,辦公室現(xiàn)場(chǎng)巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以督改、批評(píng)、罰款、通報(bào)。建立罰款通知單制度。由于措施得力,基本杜絕了污染路面現(xiàn)象。

(4)把安全生產(chǎn)作為文明施工的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。公司、處、班組建立了三級(jí)安全組織,在施工現(xiàn)場(chǎng)重要場(chǎng)所、重要部位都設(shè)置了安全標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌,配備了消防器材,設(shè)置了安全監(jiān)督員。公司安委會(huì)堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查。

三、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理

為確保高速公路創(chuàng)精品工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們堅(jiān)持在認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,實(shí)施規(guī)范化、制度化的質(zhì)量管理上下功夫。

1.根據(jù)每條高速公路技術(shù)要求,都制定一部創(chuàng)精品工程實(shí)施方案,將此方案發(fā)放到全體技術(shù)干部和施工人員手中,使大家對(duì)各項(xiàng)奮斗—目標(biāo)心中有數(shù)。

2.要求路面工程主要質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)到95%以上,均比業(yè)主規(guī)范要求高出一個(gè)檔次,一般指標(biāo)達(dá)到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測(cè),標(biāo)準(zhǔn)偏差小于o.6mm的路段達(dá)到90%以上。工程內(nèi)在質(zhì)量要做到全部合格,優(yōu)良品率95%以上,外觀(guān)工程質(zhì)量做到整潔平順,線(xiàn)面規(guī)范,界面分明。

3.堅(jiān)持質(zhì)量檢查制度。項(xiàng)目經(jīng)理部每月定期進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,每次檢查結(jié)果發(fā)布通報(bào),并與獎(jiǎng)懲掛鉤。處每月進(jìn)行二次質(zhì)量檢查。做到施工過(guò)程中工序、班組間的自檢、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合,對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量管理點(diǎn),設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)管人員。

4.為增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工種在獎(jiǎng)金分配上進(jìn)行大幅度傾斜。為執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度,從綜合獎(jiǎng)中抽出50%獎(jiǎng)金實(shí)行單獨(dú)工程質(zhì)量獎(jiǎng),每月由總工根據(jù)當(dāng)月質(zhì)量檢查結(jié)果發(fā)(下轉(zhuǎn)第30頁(yè)) 上接第32頁(yè)》放。對(duì)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程制定出具體、詳細(xì)的內(nèi)容,如:下道工序交接不能通過(guò)驗(yàn)收的施工段;公司、集團(tuán)有限公司質(zhì)量檢驗(yàn)總分低于90分的施工段;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理認(rèn)為不滿(mǎn)意,并指出具體缺點(diǎn)的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業(yè)的施工段;免發(fā)班組主要負(fù)責(zé)人及其直接責(zé)任者的質(zhì)量獎(jiǎng)。

四、注重質(zhì)量動(dòng)態(tài)宣傳。

首先,從質(zhì)量教育人手,把“質(zhì)量第一”的觀(guān)點(diǎn)溶化到每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)中,止職工們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量問(wèn)題不僅是經(jīng)濟(jì)技術(shù)問(wèn)題,而是關(guān)系到公司的前途和發(fā)展,關(guān)系到河北省的交通形象和改革開(kāi)放的大問(wèn)題。第二,利用多種形式搞好質(zhì)量宣傳。每周利用學(xué)習(xí)日組織職工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識(shí)。利用黑板報(bào)、《施工簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)身邊的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)宣傳報(bào)道,在職工駐地、工作現(xiàn)場(chǎng)制做了質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)。第三,結(jié)合本人的工作崗位,在全公司開(kāi)展了如何提高工程、工作質(zhì)量“有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)”。第四,開(kāi)展評(píng)選“質(zhì)量?jī)?yōu)勝班組”流動(dòng)紅旗活動(dòng),每月一次;開(kāi)展評(píng)選“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”和“質(zhì)量管理積極分子”活動(dòng)。凡年終被評(píng)為“十佳質(zhì)量標(biāo)兵”者,組織標(biāo)兵本人帶家屬外出參觀(guān)。對(duì)“質(zhì)量積極分子”給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng),在本公司開(kāi)展了質(zhì)量競(jìng)賽月活動(dòng)。第五,項(xiàng)目經(jīng)理部、處定期召開(kāi)質(zhì)量討論會(huì),對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行研討。通過(guò)參觀(guān)、學(xué)習(xí)、宣傳,提高了全體職工的質(zhì)量意識(shí)。

通過(guò)我們?cè)诠仿访媸┕ぶ校訌?qiáng)工程質(zhì)量管理,制定了一些強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施,質(zhì)量上層層有人抓,責(zé)任明確,使得整個(gè)工程質(zhì)量處于受控制狀態(tài),工程質(zhì)量合格率保證在95%以上,整體工程質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇四

1目的

使質(zhì)量管理考核有據(jù)可依,通過(guò)考核提高人員的質(zhì)量意識(shí),及時(shí)改進(jìn)存在的問(wèn)題。

2適用范圍

本考核辦法適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)人員的考核。

3職責(zé)

3.1質(zhì)量管理考核要嚴(yán)格依照質(zhì)量管理制度的規(guī)定,由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

3.2各部門(mén)主管負(fù)責(zé)各自機(jī)構(gòu)工作人員的日常監(jiān)督打分。

3.3各部門(mén)主管于每月底將各自機(jī)構(gòu)的監(jiān)督打分記錄報(bào)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.4對(duì)于出現(xiàn)違反質(zhì)量管理制度重大情況的,要立即報(bào)告總經(jīng)理。3.5質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3.6對(duì)在提高產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面,要積極履行各部門(mén)職責(zé)。

4考核標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀:90分以上(含90分)

良好:80~89分

及格:70~79分

不及格:70分以下(不含70分)

5考核內(nèi)容

5.1總經(jīng)理

1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針、政策,樹(shù)立“質(zhì)量第一”思想,抓好全公司員工的質(zhì)量意識(shí)教育,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)。(20分)

2)組織研究和制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展規(guī)劃,制定方針與目標(biāo)規(guī)劃,定期檢查各部門(mén)方針執(zhí)行情況,正確處理產(chǎn)量和質(zhì)量之間的關(guān)系,確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,努力實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。(25分)

3)定期召開(kāi)質(zhì)量分析例會(huì),掌握質(zhì)量信息,及時(shí)處理重大質(zhì)量

2)負(fù)責(zé)全公司采購(gòu)管理工作,組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)供方進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格及質(zhì)量要求加以識(shí)別與管理。(60分)

3)協(xié)助生產(chǎn)做好采購(gòu)不合格品的處置。(20分)

5.5營(yíng)銷(xiāo)副總

1)負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的要求與期望,對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客的溝通工作。及時(shí)了解顧客的要求與期望,做好本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售工作及售后服務(wù)管理工作。(20分)

2)定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查工作,加強(qiáng)與顧客的溝通,協(xié)助分析、研究和解決顧客的投訴。(20分)

3)負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的相關(guān)信息,為改進(jìn)產(chǎn)品提供依據(jù)。(20分)

5.6生產(chǎn)部經(jīng)理

1)在車(chē)間貫徹質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)車(chē)間的質(zhì)量目標(biāo)。(20分)

2)熟練掌握工藝要求,精心組織生產(chǎn),保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。(20分)

3)負(fù)責(zé)車(chē)間環(huán)境管理,對(duì)原料、半成品、成品、不合格品,要標(biāo)識(shí)清楚,分類(lèi)存放。(15分)

4)負(fù)責(zé)車(chē)間原輔材料、半成品、成品在搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)中的管理。(15分)

5)負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)施和監(jiān)視測(cè)量裝置的日常維護(hù)工作,使其處于完好狀態(tài)。(15分)

6)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),按規(guī)定要求對(duì)不合格品進(jìn)行處置,負(fù)責(zé)有關(guān)糾正和預(yù)防措施的制定和實(shí)施,不合格產(chǎn)品 不得轉(zhuǎn)入下道工序。(15)

5.7品控部經(jīng)理

1)行使檢驗(yàn)職權(quán),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量。(25分)

2)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨過(guò)程,和最終產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)組織對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置。(25分)

3)及時(shí)反饋產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,督促職工提高產(chǎn)品質(zhì)量。(20分)4)堅(jiān)守崗位,做好檢驗(yàn)記錄。(15分)5)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。(15分)

5.8員工

1)生產(chǎn)前必須提前到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)設(shè)備、工藝、安全等情況進(jìn)行了解。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇五

1、測(cè)評(píng)制。

建立了教師教育教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng),每學(xué)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行公示,督導(dǎo)室根據(jù)相關(guān)規(guī)定設(shè)置測(cè)評(píng)體系并對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)價(jià),兩個(gè)系列的評(píng)價(jià)最后以不同的比重合為一體,綜合測(cè)評(píng)結(jié)果較差者,由校領(lǐng)導(dǎo)約談。

2、督導(dǎo)室。設(shè)立了教學(xué)管理與督導(dǎo)室,制定了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督制度,成立了由學(xué)科帶頭人、骨干教師、教研組長(zhǎng)、值日行政作為督導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)教育教學(xué)過(guò)程的檢查、聽(tīng)課、反饋,形成了有效的教育教學(xué)管理監(jiān)控流程。

3、校長(zhǎng)電子郵箱。學(xué)生對(duì)老師在教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量、課堂紀(jì)律、課堂管理、學(xué)生實(shí)踐等方面有意見(jiàn)或建議,可以直接發(fā)電子郵件到校長(zhǎng)qq郵箱,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教育教學(xué)中存在的問(wèn)題。

4、績(jī)效考核和考核。

教師學(xué)期績(jī)效考核和考核都實(shí)行量化評(píng)分,績(jī)效考核充分體現(xiàn)“多勞多得,少勞少得,不勞不得,優(yōu)勞優(yōu)得”原則,考核評(píng)分結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位評(píng)聘、晉升職務(wù)等直接掛鉤。

5、建立了立體的師生教育教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系,細(xì)化崗位設(shè)置,量化績(jī)效考核、考核,優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教學(xué)部管理,推行考教分離。

6、管理方案。出臺(tái)“教師課堂教學(xué)常規(guī)要求”、“學(xué)生課堂行為規(guī)范”、“學(xué)生考勤系統(tǒng)管理”、“學(xué)生考試相關(guān)制度”、“優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比細(xì)則”、“優(yōu)秀班主任綜合評(píng)定表”等管理方案,班級(jí)考評(píng)與班主任的相關(guān)待遇掛鉤。

7、穩(wěn)步推進(jìn)校企合作,將優(yōu)秀一流企業(yè)的先進(jìn)管理模式引進(jìn)教學(xué)管理過(guò)程中,在學(xué)生管理、實(shí)踐教學(xué)等方面,參照企業(yè)的管理要求規(guī)范教育教學(xué)。成立了由學(xué)校、企業(yè)、專(zhuān)家組成的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)委員會(huì),制定評(píng)價(jià)表,指導(dǎo)學(xué)校教學(xué)。企業(yè)包括:中國(guó)移動(dòng)通信、三安光電、儒家茶業(yè)等,下設(shè)電子和茶藝兩個(gè)分會(huì)。專(zhuān)業(yè)教學(xué)委員會(huì)由學(xué)校骨干教師和企業(yè)具有高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成,不定期開(kāi)展座談會(huì),探討學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)和學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇六

公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料,讓大家寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考,思考過(guò),就會(huì)有所悟,有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。

l 質(zhì)量

是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度

注1:術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.

圍繞"質(zhì)量"一詞,可作如下說(shuō)明:

----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性,并通過(guò)滿(mǎn)足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn),但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀(guān),所以意義有限。好比說(shuō)愛(ài)人類(lèi)容易,而愛(ài)一個(gè)人卻很難。

----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如:顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì),相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下,如何與合作伙伴談價(jià)格,又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,真的很難。

----“要求”是指明確的,習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望,它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱(chēng)作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò),或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái),因?yàn)樗X(jué)得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此,我斷定,此項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者不明確顧客的要求,或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。

----對(duì)組織來(lái)說(shuō),顧客可以是內(nèi)部的,也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已,因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂合同,不給你開(kāi)工資,如果與你簽訂合同,管你的飯碗,則內(nèi)外一致。

----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的,需要在持續(xù)不斷的控制之中. 我以為,持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn),是方法上的改進(jìn),而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚,從這個(gè)意義上說(shuō),消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。

l 質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?

上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完,我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì),這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加,產(chǎn)值連年增長(zhǎng),員工工作量與從前無(wú)法相比,沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻,必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,如果缺少上述條件,又要保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開(kāi)車(chē),而今天要在高速公路上開(kāi)車(chē);從前企業(yè)在蓋平房,而今天要蓋高樓大廈。

l 對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

質(zhì)量好就是價(jià)格貴

實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.

質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"

l 質(zhì)量是抽象的,無(wú)法評(píng)估或測(cè)試

可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢(qián)"來(lái)評(píng)價(jià):

----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì),則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀(guān)的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上,而不是處理層出不窮的問(wèn)題上,這是最省錢(qián)的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢(qián)花在補(bǔ)救上,而不會(huì)花在預(yù)防上。

----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線(xiàn)上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇七

(一)各級(jí)管理人員、經(jīng)營(yíng)人員及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的維修、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等人員,均應(yīng)按《中華人民共和國(guó)國(guó)食品安全法》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

(二)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。行政部門(mén)按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作,并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

(三)培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔。任何人無(wú)正當(dāng)理由,均不得缺席公司的培訓(xùn),并應(yīng)自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(四)新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),崗位職責(zé)、各類(lèi)質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的.登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。

(五)參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗(yàn)證后,留復(fù)印件存檔。

(六)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核,由行政部門(mén)與質(zhì)量管理部共同組織,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試,現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。

(七)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇八

第一條、為了加強(qiáng)本經(jīng)營(yíng)單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營(yíng)單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷(xiāo)售符合法定要求的食品,確保廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到安全放心的食品,制定本制度。

第二條、本經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)整潔衛(wèi)生,經(jīng)營(yíng)的食品必須符合國(guó)家、地方或行業(yè)制定的'質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

第三條、本經(jīng)營(yíng)單位配備專(zhuān)職食品質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量的督促管理工作,并做好進(jìn)貨食品索證和查驗(yàn)登記工作,經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷(xiāo)售任何不合格食品。

第四條、規(guī)模較大的商場(chǎng)或市場(chǎng),要設(shè)立檢測(cè)室,配置檢測(cè)設(shè)備、專(zhuān)職檢測(cè)人員,對(duì)蔬菜等重要食品實(shí)施售前檢測(cè),加強(qiáng)入市自檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,防止不合格食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。

第五條、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即撤柜停止銷(xiāo)售,進(jìn)行銷(xiāo)毀或作無(wú)害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售。

第六條、本經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立食品安全信息公示欄,對(duì)每天的食品質(zhì)量自檢結(jié)果(包括品種、產(chǎn)地、檢測(cè)情況等)進(jìn)行公示。

食品質(zhì)量管理心得體會(huì)篇九

什么意思呢?

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時(shí),有力地推動(dòng)貫徹、落實(shí)。它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理等等。

我們?cè)谌粘9ぷ髦?,不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力,更要主動(dòng)、積極地和各方面及時(shí)有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,虛心接受同事的建議,相互交流學(xué)習(xí),努力改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都作到精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們?cè)O(shè)備部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡(jiǎn)單。其實(shí)則不然,設(shè)備是辦事處的心臟,支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng),而我們?cè)O(shè)備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的壽命。作為設(shè)備部員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細(xì)心,接錯(cuò)線(xiàn)或螺絲沒(méi)有擰緊,輕者會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的損壞,重者可能會(huì)危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營(yíng)。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴(yán)格要求自己,始終樹(shù)立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來(lái),貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

到最后我更想說(shuō)的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細(xì)和諧的獎(jiǎng)勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品。

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