方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

我校是省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學(xué)設(shè)施完備，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念、創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式，實(shí)施訂單培養(yǎng)。開設(shè)機(jī)電、財(cái)會(huì)、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等12個(gè)專業(yè)，其中 機(jī)電、計(jì)算機(jī)、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)和示范專業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地三處，其中興魯機(jī)械有限分司作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)工作實(shí)訓(xùn)基地，承擔(dān)雨露學(xué)員實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。

根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐、腰站兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員，開設(shè)車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個(gè)培訓(xùn)專業(yè)，挑選組織能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作，安排實(shí)訓(xùn)車間和設(shè)備供學(xué)員實(shí)習(xí)使用。培訓(xùn)期間嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格考核，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)員學(xué)到一技之長(zhǎng)，組織學(xué)員開展豐富多彩的文體活動(dòng)，舉辦技能競(jìng)賽。

我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實(shí)際完成培訓(xùn)400人，舉辦培訓(xùn)班5期，共舉辦專業(yè)講座100期次，學(xué)員實(shí)訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)員的理論知識(shí)和技能水平進(jìn)行了客觀公正、科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)，經(jīng)考核，參訓(xùn)學(xué)員考核成績(jī)?nèi)亢细?，學(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。

施工作中的生源組織、專業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓(xùn)管理等工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格督查。三是大力開展宣傳“雨露計(jì)劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計(jì)劃”的培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報(bào)名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強(qiáng)了“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計(jì)劃”，積極主動(dòng)參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)規(guī)范管理。我們建立健全教學(xué)制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、學(xué)員理論測(cè)試和專業(yè)技能考核辦法、學(xué)員實(shí)習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等，確保雨露計(jì)劃實(shí)施落到實(shí)處。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加培訓(xùn)，盡最大努力取得好成績(jī)。五是完善檔案資料。培訓(xùn)工作辦公室按照《實(shí)施方案》中“七個(gè)有”的總體要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊(cè)，建立真實(shí)、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：上級(jí)文件、實(shí)施方案、工作總結(jié)、教學(xué)計(jì)劃、教材教案、培訓(xùn)臺(tái)賬、學(xué)員花名冊(cè)、學(xué)員成績(jī)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片與記錄等。做到條目清晰、認(rèn)真及時(shí)、資料齊全、科學(xué)規(guī)范。

內(nèi)容落到實(shí)處。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)洹⒔?jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué)；選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能過硬的專業(yè)老師擔(dān)任技能實(shí)踐課的教學(xué)工作，配備組織管理能力強(qiáng)，有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作，具體負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請(qǐng)具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材。選擇通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材，免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員，確保每人一套。同時(shí)鼓勵(lì)教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實(shí)用，更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴(yán)格教學(xué)，我們對(duì)理論課教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評(píng)估辦法和細(xì)則，對(duì)教師備課及實(shí)習(xí)記錄等教學(xué)工作及時(shí)督導(dǎo)檢查。落實(shí)教學(xué)常規(guī)，先易后難，循序漸進(jìn)。改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)行教學(xué)研討。立足專業(yè)，嚴(yán)格技能訓(xùn)練，我們按照各專業(yè)工種技能要求，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié)，半天理論課學(xué)習(xí)，半天時(shí)間讓學(xué)員頂崗實(shí)習(xí)，按照實(shí)訓(xùn)課題技術(shù)要求，反復(fù)訓(xùn)練，合格為止。配備專門實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，鞏固理論課成果，及時(shí)做好實(shí)訓(xùn)記錄，從而保證了學(xué)員實(shí)訓(xùn)效果。立足培訓(xùn)質(zhì)量，嚴(yán)格考核，我們實(shí)施考教分離，學(xué)員的考核成績(jī)與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)了積極性，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

學(xué)模式的同時(shí)，改進(jìn)培訓(xùn)形式，采取長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)并舉，白、夜班教學(xué)相補(bǔ)充培訓(xùn)形式，農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入，晚上學(xué)習(xí)技能，提高了培訓(xùn)率。

“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過縣扶貧辦、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)，我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問題和不足：一是學(xué)員對(duì)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠全面、深入。部分學(xué)員對(duì)國(guó)家的政策認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)培訓(xùn)政策存在疑慮，仍然有反復(fù)報(bào)名和報(bào)名后又不來的現(xiàn)象。二是學(xué)員紀(jì)律意識(shí)淡薄，管理難度大。學(xué)員自我約束能力差，自身存在很多陋習(xí)，造成培訓(xùn)過程中存在部分學(xué)員聽課接打手機(jī)、公共場(chǎng)所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學(xué)員認(rèn)知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，存在部分學(xué)員學(xué)得快一些，部分學(xué)員慢一些，影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時(shí)間。學(xué)員離學(xué)校遠(yuǎn)，因家庭原因又不能在學(xué)校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓(xùn)時(shí)間。

我們對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)意識(shí)欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等多方面的原因。

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。下面小編收集了有關(guān)軟件培訓(xùn)計(jì)劃范文，供大家參考。

人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。 項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)， 通過項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。

培訓(xùn)的總體目標(biāo)：

1、管理員培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。

培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問題。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。

培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。

2、使用人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。

培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。

培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)（主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)）。

培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)（本單位）。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。 1.2 培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。

普通用戶層： 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員： 系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題，因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為今后系統(tǒng)升級(jí)改造、功能擴(kuò)展儲(chǔ)備技術(shù)力。

一、參加培訓(xùn)人員 各部門人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃 ?大型培訓(xùn)課程計(jì)劃

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

（2）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（4）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

（5）人力資源管理實(shí)務(wù)

（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)

（7）卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理

（8）客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)

（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

（10）服裝輔料潮流及趨勢(shì)：了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。

（11）政令法規(guī)

合同

（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）

（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。 （3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

（4） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。

（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門：（培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。

（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。 （3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。

（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。 ?（5）文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。 ?（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。

（7）現(xiàn)場(chǎng)問題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 ?品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。 ?（2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。

（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。

（4）現(xiàn)場(chǎng)問題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。

注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率.

（4）服裝輔料市場(chǎng):了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 ?（5）市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。

（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個(gè)問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表

一、培訓(xùn)需求分析

（一）培訓(xùn)需求分析背景

萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國(guó)大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計(jì)53個(gè)大中城市。在多年的經(jīng)營(yíng)中，萬科堅(jiān)持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營(yíng)原則；實(shí)行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報(bào)的經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場(chǎng)，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅(jiān)持快速銷售、合理定價(jià)，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時(shí)，公司堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不追求高利潤(rùn)率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對(duì)20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，決定對(duì)在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營(yíng)銷人員提高營(yíng)銷水平，提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，推動(dòng)公司更好更快發(fā)展。

（二）培訓(xùn)需求分析原因

3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯(cuò)亂。

（三）培訓(xùn)需求分析目的

通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營(yíng)銷水平，提升銷售業(yè)績(jī)，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）培訓(xùn)需求調(diào)查對(duì)象

1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部

2、調(diào)查對(duì)象：公司銷售部的銷售人員

（五）培訓(xùn)需求的調(diào)查方式

在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。

由于本次培訓(xùn)主要是針對(duì)銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計(jì)主 要是圍繞工作流程，對(duì)在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對(duì)已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，使得本次培訓(xùn)更具有針對(duì)性。

（六）培訓(xùn)需求材料來源

1、員工檔案表與績(jī)效表

2、銷售人員的崗位

說明書

3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）

（七）培訓(xùn)需求分析的時(shí)間安排

1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料

2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計(jì)并完訪談提綱

3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。

（八）培訓(xùn)需求分析報(bào)告

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。

2、培訓(xùn)原則

2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3、培訓(xùn)職責(zé)

3。2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4。4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，就應(yīng)提前向人力資源部說明。

5、培訓(xùn)的實(shí)施

5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選取）。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》（見附件）。

5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6、培訓(xùn)效果評(píng)估

6。1（新員工入職培訓(xùn)除外）培訓(xùn)后，人力資源部務(wù)必要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估（見附件）。

6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。

7。1。1培訓(xùn)通知

7。1。2培訓(xùn)教材和講義

7。1。3考試試卷

7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況

7。1。5培訓(xùn)效果評(píng)估

7。1。6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié)。

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

自去年10月全國(guó)各地公安交通管理部門按照部局部署組織開展交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)以來，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來稿，由于這些基層民警對(duì)新聞知識(shí)和專業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺，來稿公文化傾向嚴(yán)重，交通管理專業(yè)性特點(diǎn)不足，報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門民警，直接影響了對(duì)“五進(jìn)”工作的宣傳。

為提高通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報(bào)道內(nèi)容，加強(qiáng)交通安全宣傳的針對(duì)性和有效性，提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫作培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)二天，邀請(qǐng)部分交警大隊(duì)一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓(xùn)班主要講授交通安全宣傳新聞寫作技巧，同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫作和修改稿件，編輯部與學(xué)員互動(dòng)，共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法，商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。

1、第一天上午（3個(gè)小時(shí)）召開座談會(huì)，擬請(qǐng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示，聽取學(xué)員對(duì)刊物內(nèi)容的意見和建議。

2、下午（2個(gè)小時(shí)）由陳穎總編講課，題目為《怎樣給道路交通管理投稿》，并現(xiàn)場(chǎng)回答問題（1個(gè)小時(shí)）。

3、晚上（2個(gè)小時(shí)）由編輯分組對(duì)學(xué)員進(jìn)行單兵教練，修改所帶稿件。

4、第二天上午（3個(gè)小時(shí)）由編輯選擇典型稿件進(jìn)行講評(píng)。

5、下午學(xué)員自由活動(dòng)，參觀北京市容。

培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦，學(xué)員往返旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，我社不收講課及培訓(xùn)費(fèi)。

二0xx年五月二十五日

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

二、地點(diǎn)：在紫荊花四樓大會(huì)議室。

二、參加人員(約500人)

1、全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部

5、人大、政協(xié)各委辦主任

6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員

三、主持人：縣委書記 彭新軍

四、學(xué)習(xí)安排：

(一)x日上午

主講人：市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(zhǎng) 教授 賴建明

主講人：市社科聯(lián)調(diào)研員 陳建光

(2:30-4:00)

主講人：市委組織部黨教中心副主任 周金宗

4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭(zhēng)做合格黨員。(4:20-5:30)

主講人：市監(jiān)察局調(diào)研員 陳和平

五、有關(guān)事項(xiàng)

1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會(huì)人員由宣傳部通知；

2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會(huì)標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé)，場(chǎng)地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六

1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。

2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。

3、售價(jià)與銷售情況。

4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介（講解）

2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（講解）

3、產(chǎn)品的主要功能（講解）

4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較

補(bǔ)充：演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。

（商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)；銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心，對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動(dòng)性強(qiáng)；以人為主體，創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。）

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn)）。

2、注重個(gè)人形象和公司形象。

3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他。

5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。

6、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。

7、終身學(xué)習(xí)的理念：學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。

8、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。

銷售人員與市場(chǎng)

1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動(dòng)性，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望，要充滿自信。

2、市場(chǎng)：點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價(jià)值：人值（實(shí)）是靈活。

2、理順市場(chǎng)潛在購買量和實(shí)際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路——用于指導(dǎo)；要有理有利。

1、銷售準(zhǔn)備

堅(jiān)忍不拔：人在遇著困難時(shí)，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會(huì)使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時(shí)一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！

2、尋找顧客：

1)、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營(yíng)范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

2）、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問；

3）、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)！

軟件培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七

當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到生活的方方面面，適應(yīng)當(dāng)代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，熟練的掌握計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能，在各領(lǐng)域已經(jīng)成為當(dāng)代人才判定的標(biāo)準(zhǔn)之一。尤其是辦公軟件的應(yīng)用和同學(xué)們個(gè)人材料的整理、學(xué)生干部的工作息息相關(guān)!如今，為了讓學(xué)生會(huì)干部更加熟練的掌握辦公軟件的基本操作，提高工作效率，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生會(huì)新成員之間的'學(xué)習(xí)和交流，提高學(xué)生會(huì)的整體綜合素質(zhì)，四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)將舉辦一次主要針對(duì)word 和excel 的基本操作技能培訓(xùn)活動(dòng)，希望借此活動(dòng)能為大家提供一個(gè)良好的交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

交流、學(xué)習(xí)、進(jìn)步

為廣大對(duì)辦公軟件(word 、excel )應(yīng)用感興趣和需求迫切的同學(xué)提供一個(gè)相互交流，一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)培訓(xùn)部

四川工業(yè)科技學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員。

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1、已有資源：培訓(xùn)部的老師

2、需要的資源：建議有條件的同學(xué)自帶筆記本且安裝了相關(guān)軟件的電腦。

前期的宣傳和準(zhǔn)備：

1、提前借好教室;

2、培訓(xùn)部成員通過qq、微信、微博等方式宣傳;

3、收集同學(xué)們?cè)趙ord和excel應(yīng)用方面所關(guān)注的問題;

(二)培訓(xùn)內(nèi)容：

主要針用word和excel對(duì)各種文字、圖片、數(shù)據(jù)、圖表等內(nèi)容進(jìn)行處理的基本知識(shí)。

(三)培訓(xùn)流程：

總共時(shí)長(zhǎng)為兩大節(jié)，每大節(jié)時(shí)長(zhǎng)為1.5小時(shí)。

第一大節(jié)：xxx時(shí)到xxx時(shí) word ***

第二大節(jié)： excel ***

(四)活動(dòng)后期：

培訓(xùn)部對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料，形成檔案歸檔。

各環(huán)節(jié)的工作安排：

1、申請(qǐng)多媒體教室：***

2、活動(dòng)前期宣傳 ：培訓(xùn)部全體成員

3、活動(dòng)當(dāng)天主要負(fù)責(zé)人： ***

4、后期材料整理： ***