當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇一
第一段:引言(大約200字)
城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要力量,承擔(dān)著維護(hù)城市秩序的重任。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法水平,春天是城管執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的最佳時(shí)機(jī)。在從事一線執(zhí)法工作的同時(shí),城管執(zhí)法人員也要時(shí)常進(jìn)行自身調(diào)整與學(xué)習(xí),以增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。以下是我在今年春訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
第二段:技能培訓(xùn)(大約300字)
春訓(xùn)的重點(diǎn)之一是技能培訓(xùn)。城管執(zhí)法人員通過學(xué)習(xí)和模擬演練,提高了執(zhí)法技巧和應(yīng)變能力。其中,人性化溝通是非常重要的一項(xiàng)技能。在與市民互動(dòng)和執(zhí)法過程中,我們要學(xué)會(huì)用平和的語(yǔ)氣和耐心的態(tài)度與市民進(jìn)行有效溝通,盡量避免沖突的產(chǎn)生。此外,學(xué)習(xí)法律知識(shí)和法規(guī)也是不可或缺的,只有熟知法律才能在執(zhí)法過程中既公正又合法。技能的培訓(xùn)使我們能更好地履行城市管理的職責(zé)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作(大約300字)
春訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)合作是不可忽視的一環(huán)。城市管理工作需要多個(gè)部門之間的協(xié)同配合,合理利用資源,提高工作效率。在集中培訓(xùn)中,我們與其他部門的同行進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法演練,學(xué)會(huì)如何與其他執(zhí)法部門合作,有效地進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)不僅提高了我們的綜合素質(zhì),還培養(yǎng)了我們的意識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,為城市管理工作提供了更好的保障。
第四段:服務(wù)意識(shí)(大約300字)
春訓(xùn)重點(diǎn)之一就是培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)。城市管理是為市民提供良好的生活環(huán)境和城市秩序,我們的服務(wù)對(duì)象是市民大眾。在執(zhí)法過程中,我們要注重友善服務(wù),以市民為中心,幫助解決問題和滿足需求。同時(shí),我們要做到平等對(duì)待,尊重市民的合法權(quán)益。春訓(xùn)中,我們通過模擬實(shí)踐和反思,不斷提高了服務(wù)意識(shí),使我們更好地走近市民、理解市民,并為市民提供更加貼心的服務(wù)。
第五段:反思與展望(大約200字)
春訓(xùn)不僅僅是技能和知識(shí)的培訓(xùn),更是對(duì)城管執(zhí)法人員進(jìn)行思想和精神層面的培養(yǎng)。通過春訓(xùn),我反思了自己在執(zhí)法工作中存在的不足,明確了自身的職責(zé)和使命。同時(shí),我也對(duì)未來進(jìn)行了展望,希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力,加強(qiáng)與市民的溝通與合作,為城市的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(大約100字)
經(jīng)過春訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到城管執(zhí)法人員的責(zé)任重大,不僅要具備扎實(shí)的技能和法律知識(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)合作和提高服務(wù)意識(shí)。春訓(xùn)讓我進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,同時(shí)也促使我不斷反思自身的不足,為更好地履行自己的職責(zé)而努力。相信在不久的將來,我們城管執(zhí)法人員將為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇二
城管執(zhí)法人員清政廉潔的工作,強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)管理效能的提高,通過服務(wù)加強(qiáng)管理,同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù),提供服務(wù),在此分享
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的城管執(zhí)法人員清政廉潔心得體會(huì),歡迎大家閱讀。通過學(xué)習(xí)上海城市規(guī)劃與城市管理,特別是上海閔行區(qū)城市 管理實(shí)行“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,整合社會(huì)協(xié)管力量,實(shí)現(xiàn)各類政 府管理信息的采集與共享,突出聯(lián)字、落實(shí)動(dòng)字,開拓了視 野,正確理解了城市管理中的各種矛盾,樹立了敢于正視矛 盾,才能解決問題的思想。作為一名基層干部,就應(yīng)該深刻 理解構(gòu)建和諧城管的意義,用自己的一言一行參與到和諧城 管的工作中來。同時(shí),在具體工作中,學(xué)會(huì)解決基層問題要 “宜疏不宜結(jié)”的方法,以疏導(dǎo)為主,傾聽百姓訴求,合情 合理合法地解決。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對(duì)自身的一次激勵(lì),增強(qiáng)了作為一名基 層干部應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí) 培訓(xùn)伊始,就聆聽了《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位的提升與外部 環(huán)境的新挑戰(zhàn)》,老師講課非常實(shí)在,用比較的方法把國(guó)家 改革開放二十多年取得的成績(jī)科學(xué)地列舉出來,讓我們真切 地體會(huì)到國(guó)家在進(jìn)步,社會(huì)在進(jìn)步,我們國(guó)家在朝著大國(guó)、 強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。同時(shí),如實(shí)地把我國(guó)面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形 勢(shì),特別是把國(guó)際矛盾、國(guó)內(nèi)矛盾一一列舉出來,讓我們思 索:為什么會(huì)產(chǎn)生這些矛盾,比如弱勢(shì)群體問題、貧富差距 拉大問題、失業(yè)下崗、農(nóng)民失地問題等等,把一個(gè)一個(gè)問題 擺出來,一點(diǎn)一點(diǎn)地分析,讓我們深刻體會(huì),認(rèn)真思考。作 為一名基層干部,怎么樣做才能解決這些問題,為民分憂,1 為國(guó)分憂,這是當(dāng)務(wù)之急。解決不好這些問題,基層就可能 不穩(wěn)定,干群矛盾就將加劇,這難道不是基層干部工作的頭 等大事嗎?通過這些我們得到了激勵(lì),也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí), 同時(shí)也提高了我們理解和執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策方針的水平。增 強(qiáng)了改革發(fā)展,做好工作的信心和決心。
二、創(chuàng)新思維,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高了自身的民主決策 能力和凝聚力 學(xué)習(xí)班培訓(xùn)中,專門開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)力的提升與訓(xùn)練”、 “創(chuàng)新社會(huì)管理加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)”等討論,這對(duì)我來說可是一 場(chǎng)及時(shí)雨。參加工作以來,從未系統(tǒng)地思考過怎樣做好領(lǐng)導(dǎo) 干部這一角色。通過學(xué)習(xí)班,我首先感覺就是要做好一名領(lǐng)導(dǎo)干部,就要提高科學(xué)管理的能力,要管好人,用好人,首 先就是要學(xué)會(huì)借助“外腦”,用好“內(nèi)腦”的科學(xué)管理水平。
要了解民情,反映民意,集中民智,珍惜民力,要做到集中 民智,就要用好“外腦”。出主意的是“外腦”,選主意的 是“內(nèi)腦”;其次就是學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)調(diào)整管理理念, 保證完整的思路,確保決策的長(zhǎng)效、高效,不會(huì)出現(xiàn)朝令夕 改、出爾反爾的做法。最后,決策的思想完整,詳細(xì)說來就 是:一目的、二目標(biāo)、三途徑、四對(duì)策,四個(gè)要素完整地結(jié) 合。
只有這樣作為一名基層干部, 才配做好自己的角色工作, 提高工作效能。
三、從規(guī)劃、管理入手,增強(qiáng)了自己關(guān)于構(gòu)建和諧城管 的理論與實(shí)踐認(rèn)識(shí)2 和諧是當(dāng)今社會(huì)的主題詞, 特別是全區(qū)城市管理系統(tǒng)努力 倡樹“和諧一家人”的城市管理理念,具體工作中,就應(yīng)該 從城市性規(guī)劃入手,做到城市治理的創(chuàng)新和智慧城市建設(shè)。
四、進(jìn)一步更新了執(zhí)法理念、服務(wù)意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地做 好城市管理和行政執(zhí)法工作 學(xué)習(xí)班的培訓(xùn),不管是哪一門課的授課老師,都不約而同 地講授了城市綜合管理,建設(shè)大城管的知識(shí),傳授了城市經(jīng) 營(yíng)的各種理念,介紹了一些先進(jìn)城市的成功做法。這些對(duì)于 我這個(gè)從事城市管理工作的基層干部來說,是最好的教育和 啟迪,也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。東營(yíng)處于歷史發(fā)展的重大 機(jī)遇期,作為從事城市管理工作的一名基層干部,要努力改 造自己世界觀,更新執(zhí)法理念,從過去政府說了算,城市管 理政府定標(biāo)準(zhǔn),百姓無權(quán)也無機(jī)會(huì)參與的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗦犑?民意見,帶著服務(wù)精神用心為民服務(wù),不能有特權(quán)思想的人3 性化管理模式;其次要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)城市的概念,把城市可經(jīng)營(yíng) 項(xiàng)目推向社會(huì),進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),如城市停車位的規(guī)劃與管 理、城市廣告招牌位的規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)等等,進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作, 企業(yè)化經(jīng)營(yíng), 這樣既可以降低管理成本, 提高城市管理效能, 又確保城市各方面都和諧有序,有品位有活力。只有這樣, 自己才算是一名合格的城市管理工作者,城市才能和諧健康 發(fā)展。
治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏 堵結(jié)合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生 的土壤。領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署。為加強(qiáng)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊馬路 市場(chǎng)的綜合治理,市政府專門成立整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè) 辦公室。按照屬地管理原則,各相關(guān)部門也相應(yīng)成立馬路市 場(chǎng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調(diào)會(huì),由 工商部門牽頭落實(shí)整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部 門也從自身職能出發(fā),服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治,有關(guān)街道、社 區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì),積極會(huì)同職能部門做好調(diào)查 摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設(shè)等工作。在整治期間,形成 齊抓共管的良好氛圍。調(diào)查研究,做好前期工作。在實(shí)施過 程中,將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細(xì) 化,并多次到現(xiàn)場(chǎng)了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時(shí)制定行之 有效的解決對(duì)策。整治前,會(huì)同相關(guān)部門,對(duì)馬路市場(chǎng)的形 成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數(shù)量等情況進(jìn)行全方位 調(diào)查,做到底數(shù)清、情況明,準(zhǔn)備工作到位。加大宣傳,注 意引導(dǎo),營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導(dǎo)工作,減少阻 力,在馬路市場(chǎng)取締前,中隊(duì)進(jìn)行了為期 1 個(gè)多月的文明勸 導(dǎo),規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強(qiáng)烈的整治宣傳氛 圍。同時(shí)在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同商戶進(jìn)行疏導(dǎo) 分流:對(duì)蔬菜種植戶引導(dǎo)至江南農(nóng)副食品城;對(duì)自產(chǎn)自銷農(nóng) 民疏導(dǎo)到中心菜場(chǎng)內(nèi)部 (菜場(chǎng)內(nèi)騰出 200 攤位) 對(duì)流動(dòng)攤販 ; 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)給予疏導(dǎo)和到小區(qū)內(nèi),以上各市場(chǎng)根據(jù)市 政府領(lǐng)導(dǎo)指示,都相應(yīng)減少或免去攤位費(fèi)用。
“宣傳發(fā)動(dòng)”是 提前化解矛盾的最好辦法,中隊(duì)多渠道、多角度、全方位的 搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作,并扎實(shí)開展教育先行、勸導(dǎo)在前,以最 大限度地避免整治過程中可能產(chǎn)生的沖突,為“馬路市場(chǎng)” 整治的圓滿結(jié)束贏得了“先機(jī)” 。強(qiáng)化執(zhí)法力度,堅(jiān)決取締 違章行為。針對(duì)馬路市場(chǎng)的特點(diǎn),根據(jù)其集散的時(shí)間、規(guī)律, 采取專項(xiàng)整治與日常管理、機(jī)動(dòng)巡查與錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合的辦 法,對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),防止出現(xiàn)“真 空”現(xiàn)象,堅(jiān)持重典治亂,建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制。
堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,落實(shí)相關(guān)責(zé)任。為落實(shí)長(zhǎng)效,中隊(duì)組織力量 對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責(zé)”管理, 并加大日常巡查力度, 對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。
城管城西中隊(duì)整治中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的 幾點(diǎn)心得體會(huì)隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全 面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范,深 得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效 管理機(jī)制仍沒有得到全面推行,導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,對(duì) 周邊居民造成了極大的困擾。
堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一 垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),徹底解決市場(chǎng) 秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配 合,內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管、管到位” 的管理機(jī)制。目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城 市建設(shè)服務(wù)、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅 要切實(shí)轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應(yīng)的管理理念、管理職能、管理體制、管理機(jī)制、管理方式,實(shí)現(xiàn)城 市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責(zé)一致,還要適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的新形勢(shì),強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí),改進(jìn)工作方法,促進(jìn)管理效能的提高,通過服務(wù)加強(qiáng)管理,同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù),提供服務(wù)。
一、現(xiàn)狀 城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗 口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路 開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部 分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占 很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許 可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口 09 年 4 月-12 月辦 理戶外廣告共 28 件,道路開挖共計(jì) 84 件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì) 6 件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了 21 件而其他戶外廣告占 7 件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占 20 件,其他類型的道路開挖占 84 件。
二、存在的問題 許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來申請(qǐng)城市道路開 挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的 工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城 管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專 業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使 申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng),和市政管理有著 緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知 識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然 后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如
合同
制工 作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問題中提高 業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的 理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在 實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。 城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔 案,如 word 和 excel 文件,受理通知書
、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前 的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告 審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資 料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位, 另外還可以進(jìn) 行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管 中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初 衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣 做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的 主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇三
城市管理執(zhí)法人員的工作是維護(hù)城市良好秩序和市容環(huán)境的關(guān)鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員,不僅需要有執(zhí)法知識(shí)和技能,還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我深有體會(huì),只有以服務(wù)意識(shí)和為民情懷為核心,才能圓滿完成自己的職責(zé)。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會(huì)。
第二段:做好執(zhí)法前的準(zhǔn)備
在執(zhí)法前,我們必須對(duì)執(zhí)法對(duì)象的情況進(jìn)行充分了解和熟知,切不可只憑主觀臆斷進(jìn)行處理。同時(shí),要注重與執(zhí)法對(duì)象及周邊居民的溝通和協(xié)調(diào),尊重他人的權(quán)益,讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外,我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準(zhǔn)備,確保有效地執(zhí)行工作。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)法,科學(xué)執(zhí)法
在執(zhí)法過程中,我們必須根據(jù)事實(shí)和法律規(guī)定來進(jìn)行執(zhí)法,不能出現(xiàn)濫用職權(quán)或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領(lǐng)域,經(jīng)常出現(xiàn)不少棘手的問題,如擺攤經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序,同時(shí)確保執(zhí)法結(jié)果公正、合理、科學(xué)。
第四段:做好執(zhí)法后的反饋和改進(jìn)
在執(zhí)法結(jié)束后,我們還要對(duì)自己的執(zhí)法工作進(jìn)行深入反思和總結(jié),尋找不足和改進(jìn)的方向。如果已經(jīng)出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當(dāng)?shù)那闆r,應(yīng)及時(shí)糾正和改正,防止同類問題再次發(fā)生。同時(shí),亦要注重對(duì)執(zhí)法對(duì)象的宣傳和教育,讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性,以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:結(jié)論
總之,城市管理執(zhí)法是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作,但這項(xiàng)工作是城市建設(shè)和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員,在執(zhí)行職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)和為民情懷,做到規(guī)范、公正、科學(xué)。只有這樣,才能更好地服務(wù)廣大市民,提升城市形象和品質(zhì)。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇四
方面的認(rèn)識(shí),同時(shí),又可以對(duì)已有所了解的方面加深理解,做到溫故而知新。 這次的理論課程,是以《中華人民共和國(guó)公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個(gè)方面為主要內(nèi)容。由于我平時(shí)的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可,因而,對(duì)其中的《中華人民共和國(guó)公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多,所以對(duì)此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護(hù)條例》,由于是新頒布的條例,雖然有所了解,單位以前也組織過學(xué)習(xí),但尚不算深刻,而通過這次學(xué)習(xí),則可以增加對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中更加合理和正確地去應(yīng)用。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過程中,讓我對(duì)如何能成為一個(gè)優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員,有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
眾提供更好、更滿意的服務(wù),從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。 三、刻苦學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。 通過這次學(xué)習(xí),使我重新熟悉了許多平時(shí)在做路產(chǎn)案件和行政許可時(shí)已接觸過的條例,如《廣東省公路條例》,同時(shí)又讓我學(xué)習(xí)了一些平時(shí)較少應(yīng)用的比較新的條例,如《公路安全保護(hù)條例》,這些對(duì)我在日后的工作實(shí)踐中,如何更好、更快、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例,處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。
是一份艱苦的工作,同時(shí)也是一份光榮的工作。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇五
近年來,城市化進(jìn)程不斷加快,城市中的管理問題也日益突出。為了更好地維護(hù)城市的公共秩序和市容市貌,城管執(zhí)法人員承擔(dān)著重要的責(zé)任。為了提高執(zhí)法人員的技能和素質(zhì),他們經(jīng)常參加各種培訓(xùn),其中春季訓(xùn)練尤其重要。聽從指揮、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高執(zhí)法水平已成為每一位城管執(zhí)法人員心中的重要課題。以下是筆者參加城管執(zhí)法人員春訓(xùn)的體會(huì)和心得。
第一段:備戰(zhàn)春季行動(dòng),聽從指揮是關(guān)鍵
春季是城市管理的重要階段,繁忙的街頭和老百姓的需求使得城管執(zhí)法人員的任務(wù)格外繁重。在春季訓(xùn)練中,我們始終堅(jiān)持聽從指揮,養(yǎng)成了良好的組織紀(jì)律和協(xié)作能力。指揮員給我們制定了嚴(yán)格的訓(xùn)練計(jì)劃,要求我們統(tǒng)一行動(dòng),相互配合,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。通過多次模擬訓(xùn)練,我們不僅熟練掌握了各種執(zhí)法手段和流程,還增強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)情況的判斷和處理能力。聽從指揮,讓我們?cè)诖杭拘袆?dòng)中游刃有余,為城市的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段:加強(qiáng)智慧城管建設(shè),提高效率
在現(xiàn)代社會(huì),智慧城管建設(shè)已成為城市管理的重要方向,也是城管執(zhí)法人員必須適應(yīng)的新形勢(shì)。在春季訓(xùn)練中,我們積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用各種高科技手段,提高工作效率,做到集約化管理。通過學(xué)習(xí)智慧城管系統(tǒng),我們可以更加準(zhǔn)確地掌握工作任務(wù),避免重復(fù)辦案。利用智能設(shè)備,我們可以快速獲取信息和證據(jù),提高了查處違法行為的效率。智慧城管建設(shè)的推進(jìn),不僅提升了我們的工作能力,也給了市民更好的環(huán)境和服務(wù)。
第三段:增強(qiáng)法律意識(shí),提高法律素養(yǎng)
作為城管執(zhí)法人員,我們最核心的任務(wù)就是維護(hù)城市的法律秩序。春季訓(xùn)練期間,我們加強(qiáng)了對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解,提高了法律素養(yǎng)。學(xué)習(xí)憲法和法律法規(guī),了解執(zhí)法權(quán)限和程序,讓我們?cè)趯?shí)際工作中遵循法律原則,依法行事。在模擬訓(xùn)練中,我們針對(duì)常見的違法行為進(jìn)行分析和討論,提高了處理復(fù)雜案件的能力。法律意識(shí)的增強(qiáng)不僅使我們的執(zhí)法行為更規(guī)范,也增加了可持續(xù)執(zhí)法的能力。
第四段:注重服務(wù)意識(shí),提升形象與口碑
城管執(zhí)法人員的形象與口碑對(duì)于城市管理至關(guān)重要。春季訓(xùn)練中,我們注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),提升形象與口碑。我們始終堅(jiān)持積極向上的工作態(tài)度,主動(dòng)與市民溝通交流,耐心解答問題。通過多次模擬訓(xùn)練,我們不僅增加了與市民互動(dòng)的能力,還提升了處理抱怨和糾紛的技巧。這種切實(shí)的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了市民的認(rèn)可和稱贊,也樹立了良好的城管形象。
第五段:總結(jié)與展望,迎接新的挑戰(zhàn)
春訓(xùn)期間,我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們認(rèn)識(shí)到,城市管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要我們每一個(gè)城管執(zhí)法人員的共同努力和付出。未來,城市化進(jìn)程將繼續(xù)推進(jìn),城市管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)和技能,提高綜合素質(zhì)和能力,為城市的和諧發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法人員春訓(xùn)心得體會(huì),不僅是對(duì)我們自身工作的總結(jié)和反思,更是對(duì)城市管理的熱忱和信心的宣言。通過春季訓(xùn)練,我們明確了自己的責(zé)任和使命,堅(jiān)定了為市民服務(wù),維護(hù)城市秩序的信念。我們相信,在我們努力下,城市管理會(huì)變得更加高效、人性化,各種問題和矛盾也會(huì)得到有效解決,讓城市更加美好。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇六
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入角色
城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門,負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理,對(duì)擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等。
職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),快速進(jìn)入角色,才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí),20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班,收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、建立健全制度,以制度管事管人
為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作,人事變動(dòng)后,及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神,特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神,研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
依法辦事,以制度管人,在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修改完善了車輛管理,設(shè)備管理,招待費(fèi)管理,工作制度與工作紀(jì)律,完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口,公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù),落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制,限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),秉公辦事,對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查,對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理,對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位,進(jìn)行嚴(yán)格的督查,經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執(zhí)法,文明執(zhí)法。
在工作中,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,不斷提升自己的思想境界,始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己,自重、自省、自警、自勵(lì),真正做到警鐘常鳴,謙虛謹(jǐn)慎,構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí),為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致,有損團(tuán)結(jié)的話不說,有損團(tuán)結(jié)的事不做,維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密,不跑風(fēng)、不漏氣,真正做到工作到位不越位,敢于擔(dān)當(dāng)不推諉,工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng),為城市建設(shè)盡一份力。
些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此,我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī),認(rèn)真回顧和反思這半年的工作,對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志,盡職盡責(zé),腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇七
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序和環(huán)境整治的主要力量,他們肩負(fù)著維護(hù)市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項(xiàng)非常重要的工作,也是長(zhǎng)期以來備受社會(huì)關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中,我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會(huì)。
第二段:責(zé)任和義務(wù)
作為城管執(zhí)法人員,我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護(hù)城市環(huán)境,保持城市的整潔和有序,同時(shí)需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此,我時(shí)刻保持敏感性,能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時(shí)刻注意宣傳市法,教育民眾如何遵守其內(nèi)容,讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段:協(xié)助市民
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時(shí)候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人,并提供各種公共服務(wù)的支持。例如,如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了,我們就可以及時(shí)把他帶到附近的醫(yī)院,并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧,也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽(yù)。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時(shí)候,我們必須直面挑戰(zhàn),可能需要與那些個(gè)人或團(tuán)體交談,解決問題和解決沖突。同時(shí),我們需要注意如何做出正確的決策,以保護(hù)自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的,但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實(shí)踐后,我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段:總結(jié)
最后,我的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白,城管執(zhí)法人員是一項(xiàng)非常重要的工作職業(yè),但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強(qiáng)自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力,讓城市變得更加美好、更加有序,同時(shí)也讓我們的這份工作變得更加有價(jià)值和有意義。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇八
城管執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關(guān)注、所提及,作為一名城管,他們?cè)诠ぷ魃嫌兄@樣的
心得體會(huì)
呢?下面是本站小編為大家整理的城管執(zhí)法人員工作心得體會(huì),歡迎參閱。一、對(duì)城管工作有了更深的認(rèn)識(shí)
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民對(duì)自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個(gè)行業(yè)指導(dǎo)部門,全靠隊(duì)伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢(shì)群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),特別是城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊(duì)員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強(qiáng),服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理,管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動(dòng)中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。因?yàn)槲覀儾皇菫槌鞘泄芾硎忻?,而是為市民管理城市?/p>
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),緊扣“三保一弘揚(yáng)”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
工作中,我們?cè)谧⒅仃?duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)員執(zhí)法能力的同時(shí),積極建立四項(xiàng)制度,扎實(shí)推進(jìn)大隊(duì)辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
加強(qiáng)執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn),定期組織具備報(bào)考條件的新招隊(duì)員參與全省執(zhí)法資格考試,努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)的案件主辦人員進(jìn)行法律法規(guī)、調(diào)查取證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn),通過典型案例分析提升執(zhí)法隊(duì)員的辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度
在各執(zhí)法中隊(duì)分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)對(duì)各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo),并對(duì)擬上報(bào)局里審批的案件進(jìn)行審查核對(duì),特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強(qiáng)立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督,實(shí)行大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊(duì)直接負(fù)責(zé)人日常審查的方式,對(duì)案件質(zhì)量實(shí)行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度
在堅(jiān)持重大案件集體評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,要求各中隊(duì)定期召集隊(duì)員進(jìn)行案件“會(huì)診”,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),集思廣益,多想辦法,多出主意解決執(zhí)法辦案實(shí)務(wù)。同時(shí)大隊(duì)不定期召開辦案工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),把具有推廣價(jià)值的典型性案例在大隊(duì)內(nèi)部及各中隊(duì)相互之間進(jìn)行交流和探討。
四、辦案考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
健全執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評(píng)等精細(xì)化管理體系,將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊(duì)和執(zhí)法人員個(gè)人的業(yè)績(jī)考核主要內(nèi)容之一,與各類評(píng)優(yōu)評(píng)先、職級(jí)晉升和績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。開展“辦案先進(jìn)中隊(duì)”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,增強(qiáng)辦案人員的責(zé)任感。
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為,限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡(jiǎn)單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時(shí)隨地能買到,便宜,因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅(jiān)持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式,有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?,有條件地增加彈性市場(chǎng),不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo),努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子,把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過以下方式來解決:
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要,同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn),但是需要登記申領(lǐng)許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對(duì)于無證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,堅(jiān)決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇九
城市管理與服務(wù)是保持城市良好秩序和優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的重要工作,城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序、保障市民安全與利益的重要力量。為了提升執(zhí)法人員的技能和素質(zhì),近日,我所在市的城管執(zhí)法人員進(jìn)行了春訓(xùn)。在這次春訓(xùn)中,我深感受益匪淺,收獲良多。
第二段:專業(yè)技能的提升
春訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和操作技能,包括城市管理法、城市道路交通安全法等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作結(jié)合,我對(duì)于執(zhí)法工作的基本原則和程序有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件,提高了處理緊急情況的能力。在模擬演練中,我也不斷強(qiáng)化了自己的技能,例如抓獲逃犯、執(zhí)法器械的使用等。
第三段:法治意識(shí)的提高
春訓(xùn)期間,通過與法律專家和法官的互動(dòng)交流,我對(duì)法律的理解和適用有了更深入的掌握。在培訓(xùn)班上,我不僅學(xué)習(xí)了法律知識(shí),也了解了大量法律實(shí)踐案例,不斷磨礪自己的法律思維和判斷能力。法治意識(shí)的提高幫助我在日常執(zhí)法中能夠做到依法行事、公正執(zhí)法,提升了自己的司法公信力。
第四段:道德素質(zhì)的修煉
在培訓(xùn)班上,我們城管執(zhí)法人員不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),也進(jìn)行了道德修養(yǎng)的講座和活動(dòng)。我發(fā)現(xiàn),在執(zhí)法工作中,講求良好的職業(yè)道德和情操是十分重要的。例如,我們要時(shí)刻保持冷靜、客觀、公正的執(zhí)法態(tài)度,不給市民造成不必要的恐慌和傷害;我們要時(shí)刻關(guān)注市民的合法權(quán)益,做到既依法執(zhí)法,又保護(hù)市民的合法權(quán)益。這些道德要求,不僅讓我在春訓(xùn)中受益匪淺,也將貫徹到今后的工作中。
第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
春訓(xùn)期間,和其他城管執(zhí)法人員一起進(jìn)行訓(xùn)練,我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在實(shí)際執(zhí)法中,我們往往是同仇敵愾、共同作戰(zhàn)的。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能有效地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件,提高執(zhí)法效果。在春訓(xùn)中,我們通過合作開展各類演練,相互配合與支援,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和技能。
結(jié)論:
在城管執(zhí)法人員的春訓(xùn)中,我深刻地體會(huì)到了專業(yè)技能的提升、法治意識(shí)的提高、道德素質(zhì)的修煉和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。這次春訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的執(zhí)法能力,也促進(jìn)了我與其他城管執(zhí)法人員之間的交流與合作。我相信,通過這次春訓(xùn),我們城管執(zhí)法人員的整體素質(zhì)將會(huì)得到進(jìn)一步提升,為我們更好地保障市民安全和利益提供了有力的保障。
城管執(zhí)法人員心得體會(huì)篇十
一、溫故知新,提升理論認(rèn)識(shí)。
我參加路政所的工作已有三年的時(shí)間了,因而對(duì)路政工作方面還是有一定程度的認(rèn)識(shí),當(dāng)然,在理論方面的知識(shí),還不夠全面。而通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),正好可以使我全面提升理論方面的認(rèn)識(shí),同時(shí),又可以對(duì)已有所了解的方面加深理解,做到溫故而知新。
這次的理論課程,是以《中華人民共和國(guó)公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個(gè)方面為主要內(nèi)容。由于我平時(shí)的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可,因而,對(duì)其中的《中華人民共和國(guó)公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多,所以對(duì)此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護(hù)條例》,由于是新頒布的條例,雖然有所了解,單位以前也組織過學(xué)習(xí),但尚不算深刻,而通過這次學(xué)習(xí),則可以增加對(duì)《公路安全保護(hù)條例》的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中更加合理和正確地去應(yīng)用。而在學(xué)習(xí)路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過程中,讓我對(duì)如何能成為一個(gè)優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員,有更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
所以,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),一方面,鞏固和加深了原來已有所認(rèn)識(shí)的東西,另一方面,又為進(jìn)一步學(xué)習(xí)新知識(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、以人為本,服務(wù)大眾。
通過對(duì)《中華人民共和國(guó)公路法》的重新學(xué)習(xí),使我更清晰地明白到,路政管理發(fā)展到今天這個(gè)階段,除了要以“保護(hù)路產(chǎn),維護(hù)路權(quán),保障道路暢通”為工作主題外,還要與時(shí)俱進(jìn),以服務(wù)大眾為理念,引領(lǐng)路政工作從原來的管理性質(zhì)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)性質(zhì)為主。這都是因?yàn)榻陙?,政府要轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府、并將建設(shè)“小政府、大社會(huì)”的經(jīng)濟(jì)模式,因而路政管理也需相應(yīng)地產(chǎn)生變化——從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。
在實(shí)踐中,我也了解到,隨著社會(huì)在經(jīng)濟(jì)、科技、教育等方面的不斷發(fā)展,公民的素質(zhì)和法律意識(shí)也不斷地增強(qiáng),因而對(duì)路政執(zhí)法人員的管理也有更高的要求。首先,普羅大眾都有這種共識(shí)——他們作為社會(huì)中的成員,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)作出了自己的貢獻(xiàn),因而他們是社會(huì)的主人翁。而政府在經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中獲得的收入,如稅收、非稅收入、其他費(fèi)用收入等,是來自于全體社會(huì)成員的經(jīng)濟(jì)成果,政府正是通過這些收入來向廣大人民群眾提供公共服務(wù)、并維系政府本身動(dòng)作。所以,作為納稅的群體——人民群眾,是有監(jiān)督政府、并向政府提出改善其提供的服務(wù)的權(quán)利。
眾所周知,路政管理作為行政執(zhí)法的一種,是政府管理的一個(gè)部份,因而,路政管理也就屬于政府向廣大人民群眾提供的一種公共服務(wù)產(chǎn)品或勞務(wù)。有了這個(gè)性質(zhì),大家就不難理解,為什么路政管理要由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變了。因?yàn)椋热徽且粋€(gè)服務(wù)型的政府,并且其賴以運(yùn)作、并向公眾提供公共產(chǎn)品的成本,是由全社會(huì)的成員來承擔(dān)的。那么政府向公眾提供的服務(wù),如路政管理,就要接受人民群眾的監(jiān)督以及更高的要求,這樣才可以為向大眾提供更好、更滿意的服務(wù),從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、刻苦學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。
通過這次學(xué)習(xí),使我重新熟悉了許多平時(shí)在做路產(chǎn)案件和行政許可時(shí)已接觸過的條例,如《廣東省公路條例》,同時(shí)又讓我學(xué)習(xí)了一些平時(shí)較少應(yīng)用的比較新的條例,如《公路安全保護(hù)條例》,這些對(duì)我在日后的工作實(shí)踐中,如何更好、更快、更準(zhǔn)確地應(yīng)用相關(guān)條例,處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。
要提高自身的素質(zhì),熟悉相關(guān)法律條例和流程等,就要堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)、且終身學(xué)習(xí)。要知,對(duì)于大多數(shù)的人來說,法律條文都是非??菰铩⑵D澀、難于理解的東西。但對(duì)于一個(gè)執(zhí)法者來說,就算條文、條例是如何枯燥、艱澀都好,都需要把之攻克,熟記并理解,因?yàn)槌藢l例快速、準(zhǔn)確并合理地應(yīng)用于執(zhí)法過程中,還需要履行向公眾宣傳法律、普及法律的義務(wù)。并且,由于社會(huì)和科技都是在不停地進(jìn)步的,所以作為執(zhí)法者,也需要不斷地通過學(xué)習(xí)來更新自己的知識(shí),才能更好地提高自己的執(zhí)法水平和執(zhí)法能力,因而,建立終身學(xué)習(xí)的理念,對(duì)于一個(gè)執(zhí)法者來說是非常必要的。誠(chéng)然,上述種種,都是一個(gè)合格的執(zhí)法者能夠向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件。
四、嚴(yán)于律已,樹立形象
這次學(xué)習(xí),還涉及到路政人員職業(yè)道德方面的教育??梢哉f,各行各業(yè)都有自己需要遵守的職業(yè)道德,如注冊(cè)會(huì)計(jì)師有《注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德守則》、律師有《執(zhí)業(yè)律師職業(yè)道德守則》、注冊(cè)建筑師有《注冊(cè)建筑師守則》等等。這是每個(gè)行業(yè)可以在當(dāng)今社會(huì)立足并發(fā)展的重要因素。而路政執(zhí)法人員作為一個(gè)行業(yè),也當(dāng)然有自己的職業(yè)道德基準(zhǔn)了。
通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多路政人員職業(yè)道德方面的內(nèi)容,如路政執(zhí)法人員的基本職業(yè)道德是熱愛本職、以路為家、保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、依法治路、秉公執(zhí)法、辦事公正、接受監(jiān)督、儀態(tài)嚴(yán)整、禮貌待人,還有“八條禁令”、“十不準(zhǔn)”等等。這些都是對(duì)從事路政管理的執(zhí)法人員提出非常嚴(yán)格的要求,以使此行業(yè)能更好地為大眾服務(wù)。
大家都知道,法律是道德的最低標(biāo)準(zhǔn),而反過來也可以這樣認(rèn)為,道德的基準(zhǔn)是比法律還要嚴(yán)格很多的。因而,要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德是相當(dāng)不容易的,這就要求路政執(zhí)法人員在處理好自己的工作的同時(shí),還要提高自己的認(rèn)識(shí),要嚴(yán)于律己、寬于待人、服務(wù)大眾,提升并樹立整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
路政執(zhí)法管理,既是一種行政執(zhí)法行為,需要我們認(rèn)真、嚴(yán)肅地對(duì)待;與此同時(shí),路政執(zhí)法管理也是政府向廣大民眾提供服務(wù)的一種公共產(chǎn)品,代表了政府的形象。路政執(zhí)法管理是一份艱苦的工作,同時(shí)也是一份光榮的工作。