總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇一

秋雨瀟瀟，丹桂飄香，在這收獲的季節(jié)里，宿州二中本部近八百名新生在73066部隊教官的精心指導(dǎo)下，成功地完成了為期10天的軍訓(xùn)。首先，讓我們把最熱烈的掌聲，送給解放軍73066部隊的各位領(lǐng)導(dǎo)，送給為本次軍訓(xùn)付出辛勤勞動的全體教官同志們!感謝你們嚴字當(dāng)頭、率先垂范，將解放軍戰(zhàn)士的好品質(zhì)、好作風(fēng)毫無保留地傳授給學(xué)生，為他們即將開始的中學(xué)生活上了一堂精彩絕倫的國防軍事訓(xùn)練課。同時，我代表學(xué)校，對頂驕陽，迎風(fēng)雨，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，圓滿完成各項訓(xùn)練任務(wù)的新同學(xué)們，表示最熱烈的祝賀!祝賀你們在軍訓(xùn)中取得的優(yōu)異成績，祝賀你們學(xué)到了解放軍戰(zhàn)士鋼鐵般的意志和嚴密的組織紀律，養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范，形成了優(yōu)秀的團隊精神。

剛才，全體受訓(xùn)學(xué)員以高昂的士氣，響亮的口號，雄壯的步伐，精準的動作，接受了領(lǐng)導(dǎo)、教官 和老師們的檢閱，展示了軍訓(xùn)成果。首先對同學(xué)們的會操成功表示熱烈的祝賀。同時，向在軍訓(xùn)中表現(xiàn)突出，成果顯著，受到表彰的各先進單位、優(yōu)秀個人表示衷心的祝賀!。

此次軍訓(xùn)，部隊和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，教官和帶隊班主任老師能力協(xié)作，全體參訓(xùn)的同學(xué)刻苦認真，嚴格執(zhí)行軍訓(xùn)計劃。參訓(xùn)學(xué)員一切行動聽指揮，尊重教官，服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚了團結(jié)、緊張、嚴肅、認真的優(yōu)良作風(fēng)，勇于吃苦，勤于鍛煉，全面提高了自身的綜合素質(zhì)，較好地完成了軍訓(xùn)的各項任。

通過本次軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)習(xí)和掌握了有關(guān)國防知識和技能，提高了國防意識。通過軍訓(xùn)，磨練了同學(xué)們的堅強意志，培養(yǎng)了敢于吃苦，敢于克服困難的大無畏精神。通過軍訓(xùn)，提高了同學(xué)們的思想境界和綜合素質(zhì)。它教會同學(xué)們要嚴守紀律，才能保障成功;要齊心協(xié)力，才能取得成功;要努力拼搏，才能享受成功。

在軍訓(xùn)期間，部隊領(lǐng)導(dǎo)、教官們、班主任認真工作，保證了本次軍訓(xùn)的圓滿完成。感謝部隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織，感謝全體教官和班主任的辛勤勞動。

全體教官以高度的責(zé)任感和嚴謹?shù)能娙俗黠L(fēng)，在訓(xùn)練中科學(xué)施教，嚴格要求，文明帶兵，以身作則，向廣大師生展示了現(xiàn)代軍人優(yōu)良的精神風(fēng)貌。教官們積極的姿態(tài)、昂揚的斗志，勇敢頑強的品格、堅韌不撥的精神、艱苦奮斗的作風(fēng)，一切行動聽指揮的紀律觀念，必將成為同學(xué)們永久學(xué)習(xí)的榜樣。讓我們以熱烈的掌聲對全體教官致以崇高的敬意。

十天的軍訓(xùn)，同學(xué)們以實際行動證明了你們是從眾多考生中脫穎而出的精英!軍訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們即將進行文化課學(xué)習(xí)，希望你們發(fā)揚解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，把不怕苦、不怕累和高度的組織紀律性運用到學(xué)習(xí)生活中，盡快適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，珍惜時間，分秒必爭，在激烈的競爭中努力爭取好成績!

軍訓(xùn)是同學(xué)們高中階段所上的第一堂課，是你們高中學(xué)習(xí)和生活的開始，它的最終目的是磨練意志，砥礪品格，強健體魄，提高素質(zhì)。軍訓(xùn)到今天雖然結(jié)束了，但我們要鞏固軍訓(xùn)成果，有令必行，有禁必止，努力做到言必行，行必果。要認真落實我?！扒笳?、立志、篤行、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，不僅要求同學(xué)們在課堂上學(xué)會先進的科學(xué)文化知識;而且要會做人、會生活、會工作。因此，希望同學(xué)們能夠盡快熟悉和適應(yīng)高中生活，從學(xué)習(xí)、生活等方面嚴格要求自己，不能有任何松勁情緒。要把部隊官兵嚴明的紀律貫穿于我們平時的生活中去，把他們吃苦耐勞的精神運用到我們的學(xué)習(xí)上來，從一件件小事做起，從一點一滴做起，遵守校規(guī)校紀，刻苦學(xué)習(xí)，銳意進取，以自己的實際行動實現(xiàn)人生夢想!

最后，祝愿部隊首長和教官們、老師們身體健康、工作順利!祝愿同學(xué)們在今后的學(xué)習(xí)生活中取得更大進步!

謝謝大家!

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ，各位同仁，大家好!

我叫 ，今天我非常榮幸地站在這里，作為新員工代表發(fā)言。對于各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對于各位同事的關(guān)心支持表示衷心的感謝!20xx年我們公司所取得的輝煌成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧?，相互幫助，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為宏亮公司做出貢獻的每一個集體和個人。在此向大家表示深深的感謝。

在20xx年七月份我成為宏亮建筑這個大家庭的一員，在這幾個月的工作中，我從陌生到熟悉，并成長為一個可以獨立完成自己工作的員工，在這里我要感謝宏亮公司，更要感謝我們的張總和周總，因為他們的努力組建了宏亮公司這個大家庭，讓我們能在這里工作，在這里生活、在這里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我此刻的心情無比激動，想和大家一起分享一下我的心聲：大家都知道心有多大舞臺就有多大，宏亮建筑就是你的舞臺，你有多少才華和能力都可以盡情在這里揮灑，發(fā)揮出你的特長，只要你是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工你就是公司的人才。大家是做工程的精英，大家也都知道，水泥、石子、沙子、瀝青都是普通的建筑材料，每種材料的單一強度是有限的，但如果把他們拌合在一起就變成了強度強大無比的混凝土和瀝青混凝土，宏亮公司不僅拌合混凝土，更生產(chǎn)凝聚力。我們要以實際行動來證明這個團隊是有凝聚力的，我們一定要加強團隊合作，上下團結(jié)凝成一股繩，聚集每個人的力量團結(jié)起來，目標一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績。

我很欣賞這樣一句格言:拼搏到無能為力，努力到感動自己!這將作為我們努力的準則，新的一年更加努力地工作，繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。來回報公司，回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)愛，在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。也請大家對我和我的工作提出寶貴意見，使我們在今后的配合上越來越順暢。

同志們:昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌。20xx年，我們將站在一個新的起點上，放大已有優(yōu)勢、凸顯潛在優(yōu)勢、爭取不具備優(yōu)勢。讓我們團結(jié)一心，加倍努力，百尺竿頭，更進一步，為宏亮建筑公司實現(xiàn)建筑行業(yè)中流砥柱的宏偉藍圖而努力奮斗!

謝謝大家!

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇三

20xx年，是全市“五星級”政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建年和政務(wù)服務(wù)工作開拓年。在市中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在窗口部門的鼎力支持和區(qū)縣中心的積極配合下，在各級各類辦事群體的有效監(jiān)督之下，全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)認真落實市委“環(huán)境一流、環(huán)境興市”的目標要求，圍繞“促進發(fā)展，服務(wù)群眾”兩大主題，扎實推進各項服務(wù)工作。

回顧過去的一年的工作，主要有四個明顯特點。

一是思路具有連續(xù)性。我們始終圍繞“增強活力，提升質(zhì)量、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的思路，創(chuàng)新舉措，改進服務(wù)。這一思路有力地承接、并強化了近年來的服務(wù)實踐，也融入了各類辦事群體新的期盼和要求。

二是工作具有開拓性。無論是在工作的載體上、方式上，還是具體要求、細節(jié)內(nèi)容、科學(xué)考評上，我們都開創(chuàng)了很多新做法，有的在省上作交流，有的在市州作推廣，有的直接貫穿于窗口服務(wù)，使我們的工作更經(jīng)得起群眾的評判。

三是服務(wù)具有多元性。入駐中心的服務(wù)內(nèi)容有審批、有公共公益服務(wù)，也有中介服務(wù)。在方式上，針對不同的辦事需求，推出了個性化、差異化、特事特辦、直通車、綠色通道等多元化服務(wù)。

四是評價具有真實性。我們始終堅持把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和最終目標，所聽到的、看到的、體會到的對服務(wù)的評價，更多的地是來自服務(wù)對象內(nèi)心由衷的表達。

過去的20xx年，中心共受理審批事項、公共服務(wù)項447萬件，比去年增加209萬，其中醫(yī)保、社保這塊就增加184萬件。群眾評議滿意率100%，收到各類錦旗291面、感謝信763封。多項服務(wù)工作獨具“眉山特色”，這里面有在座同志們的真知灼見，也凝聚了你們的努力與付出。在此，代表中心對大家一年來的支持、配合表示誠致的感謝。

回顧去年的工作，集中體現(xiàn)在四個大的方面。

第一個方面：傾力服務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)了辦件優(yōu)質(zhì)高效

發(fā)展是全市工作的主題。圍繞如何更好、更優(yōu)地服務(wù)發(fā)展，我們主要開展了五個方面的探索與創(chuàng)新。

一是在全國率先創(chuàng)建“三個中心”。去年3月底，市委市政府依托政務(wù)服務(wù)中心掛牌成立了行政審批代辦服務(wù)中心、“一費制”繳費服務(wù)中心、金融服務(wù)中心。

代辦服務(wù)中心堅持對市級以上涉企項目審批事項開展無償代辦，服務(wù)中堅持省、市、區(qū)縣、園區(qū)、企業(yè)和窗口整體聯(lián)動。全年共受理咨詢、代辦項目80余件、開展代辦服務(wù)涉及金額35億元。其中，為世界“五百強”入駐眉山企業(yè)亞馬遜、沃爾瑪、林德氣體等開展多項代辦服務(wù)，以時間快、成本省、辦事便捷等受到企業(yè)稱贊，媒體多次報道。

二是審批改革做法在全省交流。圍繞省、市行政審批改革要求，我們配合市法制辦對清理后的保留審批事項進行了對外公示，組織了再造流程、規(guī)范樣表、減少申報資料。通過審批流程再造，實現(xiàn)承諾時限提速30%以上，比省上要求提速20%高出10個百分點。明確了基本建設(shè)投資項目審批涉及到的窗口方、中介服務(wù)方、業(yè)主方三方主體責(zé)任，實現(xiàn)了相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)的會商會審、并聯(lián)審批。目前，基本建設(shè)項目審批承諾時限控制在100個工作日內(nèi)。今年6月，省中心主任牛建平來眉調(diào)研此項工作時，給予高度肯定。10月21日，在全省“投資項目并聯(lián)審批座談會上”，我市作專題經(jīng)驗交流。省政務(wù)服務(wù)學(xué)會《政務(wù)之窗》20xx年第三期以《眉山市推進行政審批制度改革的探索與思考》為題刊載了我市做法。11月13日，李靜書記對此作出肯定性批示：思考很好，工作也很有成效，結(jié)合“xx屆三中全會”精神，進一步推進。

三是主動開展園區(qū)服務(wù)。中心開通了“政務(wù)服務(wù)直通車”，不定期組織審批窗口入園區(qū)、到企業(yè)開展送證、送票據(jù)、送指導(dǎo)服務(wù)。制作了“服務(wù)基層、服務(wù)園區(qū)、服務(wù)企業(yè)”聯(lián)系卡，將審批窗口聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)延伸到園區(qū)、企業(yè)和項目。在實際工作中，我們還堅持對園區(qū)特事特辦，及時開展協(xié)調(diào)銜接，做好上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。按照市委“奮戰(zhàn)五十天，抓好三服務(wù)”的要求，我們在對口聯(lián)系岷東新區(qū)城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院和川師大成都學(xué)院項目時，積極從用地、水保、工程報建等多方面給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

四是加強電子化服務(wù)。在抓好實體大廳服務(wù)的同時，我們還注重拓展電子化、信息化服務(wù)平臺。園區(qū)、企業(yè)可直接通過互聯(lián)網(wǎng)登陸市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站、眉山市電子政務(wù)大廳，實現(xiàn)申報審批事項網(wǎng)上下載、網(wǎng)上辦件咨詢、傳輸、預(yù)審、查詢等，減少辦事對象途中成本。改版升級了中心門戶網(wǎng)站，增加服務(wù)欄目和內(nèi)容，及時發(fā)布服務(wù)信息，實現(xiàn)與全省政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站、市政府門戶網(wǎng)站等互聯(lián)互通、信息共享。全年通過中心電子政務(wù)大廳申請辦件為3431件，網(wǎng)上辦件量居全省前列。按照省上要求，現(xiàn)在“網(wǎng)上電子政務(wù)大廳”更名為“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”，20xx年4月底，行政審批權(quán)力將與其他七項行政權(quán)力一道，都要求在網(wǎng)上運行，組成新的電子政務(wù)大廳(行政權(quán)力公開運行平臺)，目前正與市信息辦一起做相關(guān)的準備工作。

五是規(guī)范引入中介服務(wù)。規(guī)范引導(dǎo)中介機構(gòu)入駐辦事大廳，對涉及審批相關(guān)聯(lián)、且在中心有辦件的中介服務(wù)進行收集匯總，統(tǒng)一建立了70戶中介機構(gòu)服務(wù)信息發(fā)布平臺，供辦事企業(yè)備選、優(yōu)選，努力從中介服務(wù)方面提高相關(guān)辦事效率。并已引進2家會計師事務(wù)所進駐中心，為辦事對象提供審計、驗資、財會、工程評估等服務(wù)。下一步將引入一些測評、評估機構(gòu)。

第二個方面：真情服務(wù)群眾，滿意程度得到不斷提高

一是拓寬了便捷服務(wù)。積極引導(dǎo)與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)公共公益服務(wù)進駐中心。去年5月，市經(jīng)開區(qū)國稅分局進駐中心，實現(xiàn)了涉稅事項全部在大廳辦理;8月，公積金信貸業(yè)務(wù)進駐窗口，實現(xiàn)公積金貸款、提取“一站式”服務(wù)到位;郵儲銀行、電力公司等開設(shè)對外服務(wù)窗口，實現(xiàn)群眾繳費、取款不受上下班、節(jié)假日制約。

二是注重了細節(jié)服務(wù)。拓寬個性化、人性化服務(wù)需求，不定期對大廳窗口開展服務(wù)細節(jié)檢查，及時配齊窗口老花鏡、飲水機、座墊、示范文本等服務(wù)設(shè)施;配置電子排號系統(tǒng)，新裝和更換電子顯示屏吊牌;整合咨詢臺、新設(shè)背景墻，更新公示欄、光榮榜，更換樓層分布圖、禁煙標識，改造廁所門、樓梯小臺階等，為辦事群眾提供溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境。中心機關(guān)食堂對辦事群眾外開放。

三是探索了創(chuàng)新服務(wù)。積極指導(dǎo)窗口部門開動腦筋，在實現(xiàn)服務(wù)快捷、優(yōu)質(zhì)、高效上創(chuàng)新舉措。市工商局窗口堅持站在辦事對象的角度，靈活機動地開展延時服務(wù)、細節(jié)服務(wù)，中心多次收到辦事群眾送來的錦旗、感謝信。質(zhì)監(jiān)、發(fā)改、公安、水務(wù)、環(huán)保、住建、規(guī)劃、安監(jiān)等窗口，在并聯(lián)審批、代辦審批中隨叫隨到，創(chuàng)造性地為辦事人提供高效服務(wù)，深受群眾歡迎。市出入境窗口在全省率先實施出入境申請材料“無紙化審批”，辦事更快捷;社保窗口開通pos機，繳費更方便;地稅局窗口轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)變理念，通過“三主動”提升服務(wù)水平，并專設(shè)“溫馨解惑室”，讓納稅人交放心稅、明白稅。

東坡區(qū)創(chuàng)新內(nèi)部管理，建立了片區(qū)管理、值班長制度，通過視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、回訪監(jiān)察等，推進各項政務(wù)服務(wù)有效落實。在標準化建設(shè)上，制作了中英文顯示標牌。仁壽縣在推進細節(jié)服務(wù)方面，要求實現(xiàn)服務(wù)對象五滿意(即電話咨詢、停放車輛、大廳接待、窗口辦事、網(wǎng)上服務(wù)五個滿意)，并印制了監(jiān)督評價卡，對服務(wù)的情況開展群眾測評。彭山縣中心新領(lǐng)導(dǎo)上任后，從完善內(nèi)部管理機制、改造辦事環(huán)境、重塑窗口形象、提升員工活力等多方面進行思考和推進，工作變化大，窗口精神面貌好，社會反響好。洪雅縣開展了“政務(wù)服務(wù)特別行動”主題年活動，痛下決心解決了久拖幾年的中心性質(zhì)不明、干部身份不清等問題，激發(fā)了員工活力，正在想辦法進一步規(guī)范、拓展服務(wù)場地。丹棱縣高度重視并聯(lián)審批工作，明確縣政務(wù)中心主任為總代辦，監(jiān)察局長為總督辦，共同推進代辦工作。青神縣實行縣長、局長掛牌入駐中心代班，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)服務(wù)問題。打造陽光政務(wù)，在縣電視臺開設(shè)了“政務(wù)服務(wù)面對面”專題節(jié)目。這些鮮活的經(jīng)驗做法都具有本地特色。

第三個方面：創(chuàng)新載體建設(shè)，工作活力得到了增強

在過去的一年，我們堅持把營造機關(guān)活力、窗口活力擺在重要位置，通過組織開展多種載體建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)的向心力、執(zhí)行力和工作能力。

一是扎實開展“五星級”創(chuàng)建活動。星級載體的創(chuàng)建，是我們開展政務(wù)服務(wù)的指南和保障。按照眉府發(fā)〔20xx〕號要求，在服務(wù)的“軟件”建設(shè)方面，我們指導(dǎo)窗口多從服務(wù)的超前性、創(chuàng)新性、便捷性和群眾滿意度方面，提高政務(wù)服務(wù)的實效。在服務(wù)的“硬件”建設(shè)方面，我們指導(dǎo)電力、郵政、廣電、國土、國稅、公積金、城管等窗口，改造提升服務(wù)設(shè)施、展示墻、信息發(fā)布平臺等，為辦事群眾提供舒適的辦事環(huán)境。仁壽縣扎實推進標準化建設(shè)，科學(xué)調(diào)整窗口布局，完善很多便民舉措，省內(nèi)很多市縣都前往學(xué)習(xí)取經(jīng)。丹棱縣專題召開縣政府常務(wù)會議，以紀要形式要求部門徹底清理行政審批“兩集中兩到位”，對服務(wù)大廳實施“改、調(diào)、壓”，拓寬辦事場地。青神縣依托電子政務(wù)外網(wǎng)加強縣級政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作試點順利通過省級驗收(全省28個)，并受驗收小組高度肯定。

在星級創(chuàng)建的考核上，我們更加注重公開、公平、公正原則，共分為三個階段進行，考核小組初核后交由國家統(tǒng)計局眉山調(diào)查隊“背靠背”地隨機抽樣，對服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量、效率、紀律等進行調(diào)取抽樣后據(jù)實得分;最后再由考核小組依據(jù)平常掌握的工作情況設(shè)定具體的評分標準，給出綜合評定得分。目前這項工作的最后還在進行中。

二是不斷完善基層便民服務(wù)體系。堅持完善市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、組五級便民服務(wù)體系建設(shè)，在抓好全覆蓋的同時，區(qū)縣中心重點加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民中心和社區(qū)、村級便民服務(wù)室的指導(dǎo)，督促改進政務(wù)服務(wù)方式，實現(xiàn)五級服務(wù)體系整體聯(lián)動。洪雅縣擬定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系標準化建設(shè)指導(dǎo)意見》，群眾辦事更加方便、快捷和滿意。彭山縣要求每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅持填寫群眾辦件登記簿，縣中心每月通報一次運行情況。

三是多形式組織主題教育活動。中心立足窗口本職崗位，圍繞“群眾滿意”這一主題，將“中國夢”“眉山夢”“政務(wù)夢”緊密聯(lián)系起來，著力從“怎么想、怎么看、怎么做”等問題入手，不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，用窗口行動、自己行動踐行“中國夢”。中心開展了座談會，窗口同志積極撰寫心得體會被省上刊物采用。

四是深入宣傳《省政務(wù)服務(wù)條例》。為依法推進政務(wù)服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，5月末，中心組織窗口部門在城區(qū)三蘇雕像廣場設(shè)點開展了《省政務(wù)服務(wù)條例》宣傳活動。12月，積極組織參加全省政務(wù)服務(wù)知識競爭，有力地展示了眉山政務(wù)人的服務(wù)水平和精神風(fēng)貌。

第四個方面：強化自身建設(shè)，充分展示了一流形象

一是強化工作機制建設(shè)。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系樓層制、片區(qū)負責(zé)制、月度考核通報制、周一碰頭會制等，及時發(fā)現(xiàn)和處置工作中的各類問題。規(guī)范窗口人員服務(wù)禮儀，統(tǒng)一了著裝、戴工牌，自覺維護窗口形象。多方協(xié)調(diào)，解決了窗口職工免費午餐問題，也為同志們提供了一些工作時間上的保障。加強工作紀律和作風(fēng)監(jiān)管，暢通訴求渠道，將督查科設(shè)前移至底樓大廳，在中心大廳設(shè)立現(xiàn)場投訴受理點，整合96960政務(wù)服務(wù)投訴熱線，及時對投訴人反映的問題快速處置。

二是擴大政務(wù)服務(wù)宣傳。堅持不夸大、不張揚，如實客觀地宣傳中心政務(wù)服務(wù)新做法、工作新亮點。全年，市中心向省中心報送各類工作信息500條以上，調(diào)研文章8篇。其中，被省政務(wù)服務(wù)中心采用245條，采用率居全省21個市州第五名;省政務(wù)服務(wù)學(xué)會《政務(wù)之窗》用稿8條，居市州第6名。加大了媒體宣傳，《四川日報》先后5次、四川視臺先后3次、眉山電視臺20余次報道我市政務(wù)服務(wù)做法，國家級政務(wù)服務(wù)協(xié)會對我市五星級載體建設(shè)情況專門約稿1篇。通過政務(wù)服務(wù)的宣傳，有力地向外界展示了我市發(fā)展環(huán)境、服務(wù)保障方面的良好形象。

(三)積極做好外地來眉考察調(diào)研工作。按照節(jié)儉、熱情、細致的要求，今年以來中心共接待各級領(lǐng)導(dǎo)、外省外市州同行來眉調(diào)研考察學(xué)習(xí)20余批次。外地來訪者對我市政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)、行政審批制度改革、建立“三個中心”、五星級載體創(chuàng)建等都給予高度評價。

歲末盤點，要總結(jié)的工作還有很多，也很想把窗口、區(qū)縣更好的做法與同志們進行交流學(xué)習(xí)，但時間有限，下來后我們再分區(qū)縣、分片區(qū)、分窗口搞一些總結(jié)(小結(jié))。同時呢，也希望大家把今年好的做法、好的作風(fēng)繼續(xù)保持和不斷發(fā)揚，在20xx年把政務(wù)服務(wù)工作做得更好、更具地方特色。

關(guān)于20xx年的政務(wù)服務(wù)，重點抓好四個方面的工作。

一是貫徹落實xx屆三中全會精神，圍繞市委五個主題年和建設(shè)現(xiàn)代政府的的部署，進一步落實深化審批改革的要求，努力從轉(zhuǎn)變服務(wù)職能入手，推進政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、方式、機制等建設(shè)。

二是認真結(jié)合第二批群眾路線教育實踐活動安排，繼續(xù)推進“星級”中心和窗口建設(shè)，重點是加強政務(wù)服務(wù)干部隊伍思想、作風(fēng)和能力建設(shè)，針對實踐活動中群眾提出的改進服務(wù)的建議意見，推進政務(wù)服務(wù)做得更好。

三是加強電子信息化建設(shè)，按照省行政權(quán)力公開運行平臺建設(shè)總體部署，改造升級網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)審批事項、公共服務(wù)事項統(tǒng)一在網(wǎng)上公開、透明運行，方便園區(qū)、企業(yè)和個體群眾便捷辦事。

四是加強中介服務(wù)的監(jiān)督和管理，縮短中介服務(wù)時限，提升政務(wù)服務(wù)綜合效能。還有些具體工作，我們在推進中再與大家共同商量。

豬年新春即將來臨，節(jié)儉過節(jié)的新風(fēng)也不斷吹起，借此機會，向在座各位并通過你們向全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)員工恭祝新春愉快，萬事如意。

謝謝大家。

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇四

中學(xué)201x年春季軍訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。剛才看了同學(xué)們精彩的匯報表演，我很高興、我非常高興，也非常振奮。同學(xué)們嘹亮的軍歌、整齊的隊列、規(guī)范的動作、威武的身姿、雄壯的口號以及飽滿的熱情，給在座的領(lǐng)導(dǎo)及師生們留下了深刻的印象。在這短短的三天時間里，同學(xué)們的精神面貌就發(fā)生了如此巨大的變化，這充分證明了教官們發(fā)揚了我軍的光榮傳統(tǒng)，不怕苦，不怕累，嚴格要求，嚴格管理。在烈日下，教官們用高標準的隊列動作，高水平的訓(xùn)練方法，在訓(xùn)練場上精心教導(dǎo)我們的同學(xué)。教官們對同學(xué)們既嚴格要求，又悉心愛護。他們用自己的實際行動為我們的同學(xué)、我們的老師樹立了榜樣。對教官同志們所付出的辛勤勞動，讓我們用熱烈的掌聲表示我們深深的謝意和崇高的敬意。

同學(xué)們，短短三天，你們走過了一段軍人之路，接受了軍人生活的考驗，用辛勤的汗水換取豐碩的成果。根據(jù)綜合評比，我們評選出了訓(xùn)練標兵16人，先進集體兩個，文明宿舍8個。對同學(xué)們獲得的優(yōu)異成績讓我們已熱烈的掌聲表示祝賀。通過軍訓(xùn)，同學(xué)們學(xué)到了解放軍的優(yōu)秀品質(zhì)和光榮傳統(tǒng)，形成了班集體意識，形成了良好的行為規(guī)范，懂得了不少做人的道理。這三天軍訓(xùn)將非常有益于我們同學(xué)今后的學(xué)習(xí)生活，并將影響你們今后的人生道路。

軍訓(xùn)結(jié)束了，新的學(xué)習(xí)生活又要開始了，我們希望全體同學(xué)牢記這三天人生不可多得的經(jīng)歷，并從中汲取積極的人生素養(yǎng)，化為立志成才，報效祖國的動力，在今后的學(xué)生生涯中，在今后的漫長人生中以軍人的氣質(zhì)、軍人的魄力，軍人的精神去實現(xiàn)自己的理想。去譜寫人生的壯麗詩篇，使自己真正無愧于這個偉大的時代。

最后，讓我們再次為這次軍訓(xùn)做出積極貢獻、并為同學(xué)們樹立了良好的軍人形象、學(xué)習(xí)榜樣的各位教官表示衷心的感謝!

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇五

下午好，新年伊始，新春將至，很高興有機會與大家歡聚一堂，總結(jié)過去，展望未來，在此，我代表××衛(wèi)生局向今天的獲獎科室和個人表示熱烈的祝賀!向一年來辛勤工作的各位同仁表示衷心的感謝和親切的問候!

××醫(yī)院是六師東線墾區(qū)醫(yī)療行業(yè)的排頭兵，是東線墾區(qū)規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合性醫(yī)院，擔(dān)負著東線墾區(qū)職工群眾的醫(yī)療保障，衛(wèi)生教學(xué)、科研、培訓(xùn)等任務(wù)，多年來醫(yī)院始終保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。20xx年醫(yī)院上下同心同德、大膽創(chuàng)新，開拓進取，扎實工作，圓滿的完成了組建奇臺墾區(qū)(模擬)醫(yī)療集團試點工作任務(wù)，醫(yī)院服務(wù)功能更加完善，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，醫(yī)護質(zhì)量全面提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，紅旗、奇臺、北塔山牧場醫(yī)院各項工作指標明顯提高，試點工作得到了師市、兵團、國家衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在師市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。成績的取得歸功于師市黨委、師市的正確領(lǐng)導(dǎo)、歸功于醫(yī)院團結(jié)、務(wù)實、銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于嚴格、規(guī)范、高效的內(nèi)部管理，歸功于山西大同、晉中等地區(qū)的無私援助，最重要的歸功于奇臺醫(yī)院有一支服從大局、愛崗敬業(yè)、默默奉獻醫(yī)院職工隊伍。在此，我代表師市衛(wèi)生局對各位同仁對師市衛(wèi)生事業(yè)的支持和熱愛致以崇高的敬意!

一、堅持改革決心不動搖，進一步推進醫(yī)改工作全面深入開展

20xx年是師市落實xx屆三中、四中全會精神，全面深化改革的關(guān)鍵一年，是全面完成“”規(guī)劃的收官之年，也是推動師市衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。做好20xx年的工作，機遇與挑戰(zhàn)并存。從機遇來看，全面深化改革已經(jīng)成為全社會的廣泛共識， 20xx年，在各位同仁的共同努力下，師市順利完成了組建奇臺墾區(qū)(模擬)醫(yī)療集團的工作任務(wù)，深化醫(yī)改工作在建機制上取得了突破性的進展，運行半年取得的成效受到了兵團、師市、有關(guān)團場和社會各界的一致肯定，試點工作得到了更廣泛的支持和關(guān)注，改革發(fā)展的環(huán)境更加有利。從挑戰(zhàn)來看，隨著改革的進一步深入，一些體制機制上矛盾和深層次問題會更加凸顯，社會各界和職工群眾對集團的成效會有更高的期待和需求，醫(yī)院自身人才短缺、投入有限、競爭激烈等等發(fā)展困境依然存在。但我相信，做為亮劍之師的后代，我們一定能直面挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，希望大家進一步增強推進集團全面發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，將困難化作前進的動力，堅持推進改革不動搖，在工作中想實招、出實力，按照“五統(tǒng)一”和“九個一體化”的設(shè)計思路，進一步完善集團內(nèi)部管理制度，完善和落實雙向轉(zhuǎn)診工作制度、集團內(nèi)部人才流動管理制度、基層人才引進和規(guī)范培訓(xùn)制度等核心制度，加強與師市財務(wù)、編制、社保、物價等部門的溝通聯(lián)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，優(yōu)化集團的頂層設(shè)計，推動奇臺醫(yī)院與各農(nóng)牧團場醫(yī)療機構(gòu)共同發(fā)展，實現(xiàn)職工群眾得實惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的改革目標。

二、積極謀劃、嚴抓細改，扎實做好等級醫(yī)院復(fù)審的準備工作

等級醫(yī)院評審是對醫(yī)院整體實力的綜合檢驗，更是醫(yī)院端正服務(wù)理念、強化管理、規(guī)范流程、提質(zhì)增效的一次大好機遇。20xx年經(jīng)兵團衛(wèi)生局批準，××醫(yī)院的二級醫(yī)院復(fù)審工作延后到了今年，希望醫(yī)院繼續(xù)保持等級醫(yī)院評審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢頭，認真借鑒六師醫(yī)院等已通過復(fù)審師級醫(yī)院的迎評經(jīng)驗，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，制訂切實可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進行層層分解、逐條落實，做到了條條有人抓、件件有人管，確保各項工作的有效開展與落實，順利通過兵團衛(wèi)生局組織的復(fù)審。同時，對評審專家組反饋提出的問題要逐條對照，認真整改，以等級醫(yī)院評審為契機，進一步完善并落實質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范診療行為、強化醫(yī)患溝通，帶動醫(yī)院整體工作的規(guī)范和發(fā)展，再現(xiàn)奇臺醫(yī)院往日輝煌。

三、強化科技興院、人才強院戰(zhàn)略，提高醫(yī)院發(fā)展核心競爭力

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，職工群眾對醫(yī)療保健質(zhì)量的需求越來越高，必須實施科技興院戰(zhàn)略，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進和推廣，鼓勵科技人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果;加強重點?？频母脑旌吞嵘?，著力培育一批具有明顯影響力和市場競爭力的重點強勢?？坪推放疲瑤雍吞嵘t(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。要以山西技術(shù)援建為契機，采取“走出去，請進來”的方式，加強溝通，開展進修學(xué)習(xí)、引進先進技術(shù)，重點培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。另一方面要堅持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念，不拘一格，對已進修培訓(xùn)歸來人員，只要他們學(xué)有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實用型衛(wèi)生技術(shù)隊伍，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

四、堅持服務(wù)為了人民，做好職工群眾的健康衛(wèi)士 醫(yī)生之業(yè)應(yīng)以愛伴行，患者是一個特殊的群體，他們比其他人更需要關(guān)心、關(guān)懷，沒有服務(wù)就沒有患者，沒有患者何談醫(yī)院發(fā)展?要進一步推進“平安醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、 “三好一滿意”等專項活動的深入開展，深刻領(lǐng)會活動內(nèi)涵，以活動為載體，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。把提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。將診療向科學(xué)化、標準化、專業(yè)化、精細化轉(zhuǎn)變，使診療服務(wù)水平不斷提高，為群眾提供便捷、低成本的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。要主動接受社會監(jiān)督，加強內(nèi)部監(jiān)管，主動要求市人大、政協(xié)、社會監(jiān)督員和新聞媒體等進行監(jiān)督，通過采取有力的措施，力促各項工作抓緊、抓好、抓實，抓出實效。

同志們，醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項神圣而偉大的事業(yè)，大家要為從事這一行業(yè)感到光榮和自豪，要始終把人民群眾的健康作為一件大事抓緊抓實，讓人民群眾真正享受到安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、低廉的醫(yī)療服務(wù)。新的一年里，我們要進一步振奮精神、同心同德、齊心協(xié)力，努力開創(chuàng)奇臺醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展新的輝煌。

最后，預(yù)祝大家新春愉快、幸福安康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝大家!

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇六

不足之處：

1、缺少規(guī)劃，沒有具體到每個時間段的明確目標。

2、沒有給自己留后路，沒有留兩手準備。

1、要有高度的責(zé)任感與集體榮譽感，這也是學(xué)生會教給我的最重要的一點。

一個人無論在社會中還是在企業(yè)里，還是在團隊中都不能抱著事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài)，要懂得擔(dān)當(dāng)，維護別人、維護團隊，就是維護自己。成就他人，才能成就自己。

2、多鍛煉語言表達能力以及與人際交往的能力。

不知道大家有沒有遇到過這種情況，就是很想準確地講述一件事情，但總是很難將細節(jié)生動地描述出來，或者是與他人在一起時，尤其是在路上或者電梯里遇到認識但不是很熟的人，總是張不開口、不知道該說些什么。如果有的話，說明我們該練練自己的口才了。作為一名理科生，無論是以后要當(dāng)老師，還是要做科研工作者，亦或其他的職業(yè)，準確凝練的語言表達是非常重要的，而克服害羞情緒，自然大方的與人交流也是最基本的。

3、多讀書，開闊思維。

不知道在坐的有沒有非常喜歡讀課外書的。為什么要多讀書，當(dāng)然這里的書指的范圍就比較廣了，可以是專業(yè)課本，但更重要的是其他涉及到各個層面、各個領(lǐng)域的書。我覺得多讀書最大的好處在于可以開闊自己的視野。我們平日里會禁錮于自己所處的那個小圈子，但讀書可以讓我們了解到世界上的其他地方的人們在干什么，從古至今那些偉大名人他們的思想是什么，或是每個職業(yè)、每個領(lǐng)域的發(fā)展狀況及成就是什么，也有有趣的人和事等待我們?nèi)ヌ剿?。我這個人有一個特點，就是總是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去做每一件事。舉個例子，比如我看一本書，我會根據(jù)書中的內(nèi)容來反思自己應(yīng)該怎么做；包括看電影，我都會想里面的主人公是什么樣的性格、什么樣的人，他哪里做得好、哪里做的不好等等...所以，多讀書或者多做事，是對自身的一種發(fā)展、對眼界的一種開拓，當(dāng)你心浮氣躁時、或者沉悶抑郁時，那就靜下心來，讀一本好書吧。推薦一本雜志 4、人的精力是有限的，要學(xué)會選擇，適當(dāng)放棄。

這是我大二下學(xué)期和這學(xué)期的深刻體會。在這一年來，除了有難理解的專業(yè)課、周六周日全天要上雙學(xué)位的課之外，我加入了學(xué)生會，同時擔(dān)任本班團支書，開始了繁忙的工作。除此之外，我也參加了很多活動和比賽，有學(xué)術(shù)類的，比如國創(chuàng)、探索杯、挑戰(zhàn)杯，也有文娛類的比如心理劇大賽等。開始的我總是很理想化，總覺得自己只要肯吃苦、肯使勁，哪怕少休息一會，總能把這些事情辦完。然而事實上是，我經(jīng)常忙得不可開交，經(jīng)常是這件事情剛做完想著我終于能休息一會了，然而下一件事情又來了，而且比上一件事情更重要。最終雖然所有事情都完成了，收獲也不錯，但遠不及我專心做一件事情的效果好。我放棄了休息時間、放棄了娛樂時間、中斷了學(xué)跳舞等許多我同樣感興趣的事情?，F(xiàn)在，我仍然不后悔自己做過的這些事情，因為這是我自己的選擇，但我會提醒自己，在以后的道路上要合理估計自己的精力及能力，學(xué)會放棄一些東西。

5、最后提幾點小的希望：控制好自己的情緒，不要讓負面情緒籠罩著自己； 多幫助別人，寬容地對待身邊的人；誠實做人，踏實做事，做一個靠譜的人。你們都是幸運的，因為從一開始你們就加入了學(xué)生會。記得最后一次例會上干事們都談了自己加入些學(xué)生會以來的感想，我當(dāng)時就在想，如果我已開始就加入了學(xué)生會，在大一時就能有和大家一樣的思想覺悟，那我發(fā)展的一定比現(xiàn)在更好。

年終總結(jié)會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿

出納年終總結(jié)會發(fā)言稿

公司年終總結(jié)會發(fā)言稿材料

村干部總結(jié)會發(fā)言稿

半年總結(jié)會領(lǐng)導(dǎo)講話稿

反思會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言稿篇七

大家好!首先恭喜榮獲先進集體和先進員工的各位同志!借此機會，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝!

回首20xx年，xx醫(yī)院全體員工腳踏實地、迎難而上、執(zhí)著前進、不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)了很大的突破。全體員工對內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對外積極擴大市場影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴大，在獲得了廣泛的知名度和美譽度，贏得了跨越式的進步。

過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。 所有成績的取得，是xx醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。

第一，要堅持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強化全員質(zhì)量意識，落實核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，是社會對醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。

第二，要全面開展人性化服務(wù)，以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個方面全方位積極落實。

第三，希望全體員工能進一步轉(zhuǎn)變觀念，增強主人翁意識，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院;另一方面大膽探索，提高全員營銷意識，實現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，凝聚團隊，強化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20xx年的各項計劃。要繼續(xù)努力，進一步完整準確地落實各項戰(zhàn)略部署，認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮已有優(yōu)勢，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個更高的發(fā)展層次。

各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意! 謝謝大家!