時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
周計(jì)劃總結(jié)篇一
即將過去的2017年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2017年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)2017年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
四、來年工作計(jì)劃
能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話,做起
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、 性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高 自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí), 勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多 困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提 升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
周計(jì)劃總結(jié)篇二
1)當(dāng)前水平:中等,目標(biāo)為平均分5.5分
2)一個(gè)月準(zhǔn)備時(shí)間
3)需要重點(diǎn)練習(xí)口語與寫作
4)每周能抽出12小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)
5)該生參加了培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)課程,也同時(shí)擁有各種備考書籍。
星期一
30分鐘基礎(chǔ)英語練習(xí)(語法、聽力)
30分鐘口語練習(xí)與詞匯
稍加休息
30分鐘雅思考試相關(guān)練習(xí):聽力—計(jì)時(shí)練習(xí)
30分鐘查看答案并再聽一遍原文
星期二
30分鐘基礎(chǔ)英語練習(xí)(語法、聽力)
30分鐘口語與詞匯
稍加休息
30分鐘查看并分析答案
星期三
30分鐘基礎(chǔ)英語練習(xí)(語法、寫作技能—數(shù)據(jù)解讀)
30分鐘口語與詞匯
稍加休息
20分鐘雅思考試相關(guān)練習(xí):寫作一篇task 1—計(jì)時(shí)練習(xí)!
30分鐘文章修改并且查看task 1寫作要求–數(shù)據(jù)解讀
星期四
30分鐘基礎(chǔ)英語練習(xí)(語法、寫作技能—議論文寫作)
30分鐘口語與詞匯
稍加休息
30分鐘趣味練習(xí),例如:在線的英語學(xué)習(xí)游戲
星期五
30分鐘基礎(chǔ)英語練習(xí)(發(fā)音訓(xùn)練、口語)
30分鐘雅思考試相關(guān)練習(xí)寫作一篇 task 2 –計(jì)時(shí)練習(xí)
稍加休息
45分鐘復(fù)習(xí)本周學(xué)習(xí)內(nèi)容(重點(diǎn)是已經(jīng)學(xué)過的詞匯)
模擬考試
在考試規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一整套試題并用一張紙作為考試時(shí)使用的“答題卡”。將答案轉(zhuǎn)移到這張“答題卡”上并進(jìn)行檢查。如果你的備考資料提供答案,你就可以為自己評(píng)分。
請(qǐng)記住,這只是一份學(xué)習(xí)計(jì)劃的大致樣式??忌筛鶕?jù)自己的水平與個(gè)人需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。此計(jì)劃只是想向你展示如何管理自己的時(shí)間,此外請(qǐng)記住,在制定計(jì)劃時(shí)一定要將基礎(chǔ)英語練習(xí)與雅思考試相關(guān)練習(xí)共同融入到學(xué)習(xí)計(jì)劃中。
周計(jì)劃總結(jié)篇三
雖然幼兒園各方面提高較快,但還存在不足,主要體現(xiàn)在:
2.新制度及工作程序的監(jiān)督,指導(dǎo),檢查力度不夠.
4.早期閱讀課題,美術(shù)特色教育需進(jìn)一步深入研究與實(shí)踐等.
5,抓好保育后勤管理,保證幼兒的安全與身體健康.
6,密切家園聯(lián)系,做好家長工作,使家長放心,社會(huì)滿意.
3,積極開展早期閱讀科研活動(dòng),提高科研水平.
4,開展本園美術(shù)特色活動(dòng),努力創(chuàng)辦特色園,提升辦園品牌.
4,各班的家長園地定期更換內(nèi)容.
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點(diǎn):
1.公司計(jì)劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?/p>
日常工作事項(xiàng):
1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對(duì)客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計(jì)劃
周計(jì)劃總結(jié)篇四
1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)的精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。
6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān),不徇私情。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
10.加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況,做好安全和節(jié)電工作。
12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,制定使用保管制度,有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。
13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會(huì)議,落實(shí)每天工作計(jì)劃。
15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù)。
有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo)。在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證。
制定工作計(jì)劃的步驟:
1。 確定工作的目標(biāo)——————項(xiàng)目,內(nèi)容,期限。
2。 將工作目標(biāo)細(xì)分——————把工作目標(biāo)再分成幾個(gè)方面或幾步走。
3。 工作程序的分析——————對(duì)完成工作的先后次序和人力,物力安排進(jìn)行詳細(xì)說明。
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、 負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí) 間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、 按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調(diào)工作。
4、 掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及 酒水的推銷。
6、 負(fù)責(zé)西餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。
8、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
9、 了解各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
11、召開班前會(huì),分配任務(wù),經(jīng)驗(yàn)。
1、開餐前檢查餐廳擺臺(tái),清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對(duì)特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容、推薦特色菜點(diǎn),并 回答客人問題。
5、注意觀察賓客的用餐情況,對(duì)特殊情況及時(shí)處理,提高賓賓滿意率:及時(shí) 處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充。
7、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生。
8、每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報(bào)告。
9、 每天早上 9:300 準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經(jīng)查出按 《員 工手冊(cè)》處罰。
10、 安排好服務(wù)員定位、 定崗、 督促并檢查服務(wù)員擺臺(tái)及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺(tái)面上餐具及臺(tái)位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準(zhǔn)備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對(duì)于壞損的物品必須在當(dāng)日返倉,并及時(shí)補(bǔ)充不足。
12、每周(星期日)清點(diǎn)一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報(bào)損 單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。
13、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會(huì)上宣布下周排班及 排休情況。
15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準(zhǔn)時(shí)開樓面的燈,如無客人進(jìn)餐,最 遲 13:30 關(guān)閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調(diào),18:00 關(guān)閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關(guān)好。
16、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿,一切責(zé)任由領(lǐng)班承 擔(dān)。
周計(jì)劃總結(jié)篇五
一周又要過去了如何寫一篇周總結(jié)和計(jì)劃?下面是小編整理的幾篇周總結(jié)周計(jì)劃范文范文,供大家閱讀參考。
各位家長、小朋友們:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。
老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對(duì)我們的'工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成一零年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。
各項(xiàng)工作依依踐行。
現(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn),借鑒“12.4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對(duì)于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動(dòng)的深入開展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。
延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺性以及幫扶工作的科學(xué)性。
為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力,將其推向新高度。
二、任務(wù)分工
會(huì)議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)
本周總結(jié)(李家何)
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)
三、下周計(jì)劃
(01月10日--01月16)值班:站文斌
本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。
除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。
周計(jì)劃總結(jié)篇六
大家都知道,幼兒期的思想品德教育可以為人一生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而小班幼兒剛?cè)雸@,是由家庭教育過渡到幼兒園教育的承上啟下的時(shí)期,因此,我們抓住這一重要時(shí)期,培養(yǎng)幼兒自理能力、良好的行為習(xí)慣、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,陶冶幼兒情操,培養(yǎng)幼兒的集體主義精神,為幼兒進(jìn)入一生打下良好的基礎(chǔ)。
一、日常生活中滲透品德教育
幼兒園的品德教育工作不是單獨(dú)的說教,它是滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。我們每時(shí)每刻都在對(duì)他們進(jìn)行教育。
晨間活動(dòng):我們教會(huì)幼兒簡單的禮貌用語,如早晚跟老師說“早上好”“再見”,。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語,增強(qiáng)文明意識(shí)。
課間活動(dòng):在這時(shí),我們教育孩子要相互關(guān)心、互相照顧,幫助他們復(fù)習(xí)課上所學(xué)的內(nèi)容;要學(xué)會(huì)謙讓,好玩的玩具大家一起玩。
進(jìn)餐:進(jìn)餐時(shí),我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐,吃飯時(shí)不掉米粒、不剩飯菜,吃完后能自覺地將餐具放好,讓幼兒克服“飯來張口、衣來生手”的不良習(xí)慣。
午睡:教育幼兒睡前將脫下的衣服疊整齊,并迅速入睡。 離園活動(dòng):要求幼兒不追逐、不吵鬧,安安靜靜等父母來接。
二、教育活動(dòng)中的品德教育:
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力,讓他們感受到周圍成人的關(guān)
心愛護(hù)。學(xué)期初,為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活,我們首先組織他們參觀幼兒園,故事《高高興興上幼兒園》、歌曲《我上幼兒園》。是幼兒盡快適應(yīng)了幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒的生活自理能力較差,雖讓他們能夠獨(dú)立進(jìn)餐,但由于家長的過渡愛護(hù),大部分幼兒都不會(huì)獨(dú)立進(jìn)餐,獨(dú)立性較差。因此,我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn),在語言活動(dòng)《大公雞和漏嘴巴》、看圖講述《吃得真干凈》常識(shí)《認(rèn)識(shí)餐具》,音樂歌曲《好娃娃》。等活動(dòng),有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、睡覺等良好的自理能力。
3、學(xué)會(huì)簡單的禮貌用語,進(jìn)行禮貌教育。
禮貌教育是德育的重要內(nèi)容,為此,我們?cè)谡Z言《有禮貌的好寶寶》故事《兩只羊》歌曲《我的好媽媽》《好娃娃》認(rèn)識(shí)《老師》。認(rèn)識(shí)《家庭》,向幼兒進(jìn)行禮貌教育。
三、節(jié)日中的品德教育
九月十日”教師節(jié)”讓幼兒繪畫紅花送給老師,讓幼兒知道老師的辛苦勞動(dòng),教育幼兒熱愛老師,尊重老師。
十月一日“國慶節(jié)”讓幼兒了解國慶節(jié)的來歷,知道我們中國的歷史,要熱愛祖國,愛家鄉(xiāng)的情感。
一月一日“元旦”通過家園同樂慶新年聯(lián)歡活動(dòng),讓幼兒感受到新年的快樂,培養(yǎng)愛父母的情感。增進(jìn)家庭成員的感情。鼓勵(lì)幼兒大膽參加集體活動(dòng),感受新年的樂趣。
四、家園聯(lián)系共同教育
對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,靠學(xué)校單方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒思想品德的教育,保護(hù)幼兒健康成長。我們通過家園聯(lián)系冊(cè)、家長園地、、家長開放日及家園聯(lián)歡活動(dòng)來進(jìn)行教育活動(dòng)。
1.進(jìn)行“五愛”教育的時(shí)候,我們要求家長們不給幼兒看內(nèi)容不健康的電視、電影、書刊、畫片,不給他們穿奇裝異服,不燙發(fā),不帶項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)、不染指甲,不涂口紅等等。根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),對(duì)幼兒進(jìn)行正確的教育。
2.現(xiàn)在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是,我們通過家園聯(lián)系冊(cè)、家長園地要求家長樹立正確的教育思想,多給孩子有利增強(qiáng)集體觀念、勞動(dòng)觀念的實(shí)踐機(jī)會(huì),培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想,及初步的勞動(dòng)習(xí)慣。
3.家長、教師必需行為正確,做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,要求幼兒做到的事,自己要先做到,不許孩子做的事,自己堅(jiān)決不做,要用自己的言行為孩子創(chuàng)造一個(gè)文明健康的環(huán)境,確保幼兒的身心健康發(fā)展。
總之,我們會(huì)抓住每一個(gè)有利的時(shí)機(jī),對(duì)幼兒進(jìn)行思想品德教育,為他們以后的生活打下良好的基礎(chǔ)。
周計(jì)劃總結(jié)篇七
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
1 全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3 確度,仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
工作總結(jié)按時(shí)間劃分,有周總結(jié),月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、 學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、 話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
周計(jì)劃總結(jié)篇八
新學(xué)期開始,以新的面貌和新的行動(dòng)姿態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)和工作。學(xué)生會(huì)是一個(gè)有序的工作體系,做任何事都應(yīng)該有一個(gè)具體的計(jì)劃,不能打亂仗。作為學(xué)生會(huì)組織部的一名干事,對(duì)于工作應(yīng)該有理想有目標(biāo),朝目標(biāo)去發(fā)展,去為老師和同學(xué)服務(wù)。
為了更好地迎接這個(gè)學(xué)期的組織部工作,以飽滿的熱情迎接新學(xué)期,特將20xx年上半年的工作計(jì)劃如下,以求更好的做好組織部的各項(xiàng)基本工作。
本學(xué)期,組織部計(jì)劃將按照往年的慣例開展一些常規(guī)的工作。嚴(yán)格考察各班團(tuán)支部團(tuán)活動(dòng)開展情況。對(duì)每月一次的主題團(tuán)日活動(dòng)記錄表的收集。協(xié)助各班團(tuán)支書辦出更具特色的主題團(tuán)日活動(dòng),并且使記錄表的格式更加規(guī)范。為促使團(tuán)支部活動(dòng)更好地開展,我們要求各班團(tuán)支書每個(gè)月以書面形式把本班團(tuán)組織生活的開展情況做一次總結(jié),并交到組織部存檔。我們幾個(gè)干事每個(gè)月將繼續(xù)對(duì)總結(jié)進(jìn)行評(píng)比,做出月考評(píng)。
要求組織部成員準(zhǔn)時(shí)參加,并在例會(huì)結(jié)束后總結(jié)自己最近工作的經(jīng)驗(yàn)與不足,并對(duì)自己的不足要有所改進(jìn)。
而化學(xué)往往與生活密切相關(guān),化學(xué)食品和我們的生命也有一定關(guān)聯(lián)。我的初步想法是“三生教育”,三生即生活、生存、生命。具體活動(dòng)內(nèi)容還需要再進(jìn)一步思考斟酌。
如即將到來的化生杯,還有五四紅歌會(huì),畢業(yè)生晚會(huì)等等。同時(shí)也要搞好與其他部門之間小伙伴的關(guān)系,共同為老師和同學(xué)服務(wù)。
“成功只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人”。有準(zhǔn)備的前提就是必須要有計(jì)劃。以上的計(jì)劃是我結(jié)合部門工作在這一學(xué)期暫定的工作計(jì)劃。在這一學(xué)期里,我將積極配合部長和部門其他干事做好各項(xiàng)工作,我一定會(huì)盡自己的全力,與各本部門的成員一起,不僅把組織部的工作做好,更把學(xué)生會(huì)的工作做好,讓學(xué)生會(huì)的工作走上一個(gè)新的臺(tái)階。