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社會工作理論方法與實務(wù)篇一

制訂服務(wù)計劃的第一步就是在認(rèn)定問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。下面我們來看看社會工作者中級《工作實務(wù)》考點：制訂服務(wù)計劃的方法，希望對大家有所幫助。

制訂服務(wù)計劃的第一步就是在認(rèn)定問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

“目的”是指社會工作者和服務(wù)對象通過努力期望最終達到的總目標(biāo)，是工作的大方向，通常是不可測量的。但是為了完成這個總目標(biāo)，需要設(shè)定很多具體目標(biāo)，這些具體目標(biāo)是現(xiàn)實可行的，并且是可以測量的。

2.設(shè)定工作目標(biāo)

(1)確定服務(wù)對象的需要和問題。在制定計劃階段，社會工作者要與服務(wù)對象再次確認(rèn)雙方對問題和需要的理解與認(rèn)識，以便所制定的目標(biāo)是服務(wù)對象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會工作者一起積極努力解決問題。所以，這一步的工作是一個不斷深化問題以使計劃有的放矢、并增加服務(wù)對象行動決心的過程。

(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。目標(biāo)選擇包括兩個步驟：

第一，篩選目標(biāo)。

這步工作是指工作者與服務(wù)對象一同找出期望達到的初步目標(biāo)并對各個目標(biāo)進行討論，以選擇和決定具體的目標(biāo)。社會工作者可以與服務(wù)對象一起將所有可能的目標(biāo)寫出來，然后逐個對目標(biāo)進行篩選，當(dāng)不能確定目標(biāo)時可以使用從1-10的量變給每個特定的目標(biāo)打分，經(jīng)過比較挑選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標(biāo)。

第二、定義目標(biāo)。在目標(biāo)篩選出來后將目標(biāo)界定清楚，以具體、可操作的指標(biāo)定義目標(biāo)，以利目標(biāo)的執(zhí)行。

(5)確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。在此過程中，應(yīng)避免由社會工作者包辦服務(wù)對象自己應(yīng)做的努力。

構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過程，也是決策行動的過程。

1.選擇介入系統(tǒng)

社會工作的介入系統(tǒng)即是前述的.關(guān)注對象，同時也包括為幫助和協(xié)助關(guān)注對象解決問題而需要介入的其它社會系統(tǒng)，包括宏觀社會系統(tǒng)。.選擇介入系統(tǒng)的根據(jù)是對服務(wù)對象需要與問題的預(yù)估結(jié)果，包括通過對服務(wù)對象正式和非正式社會網(wǎng)絡(luò)與支持系統(tǒng)的介入策略。一般來說，社會工作的介入系統(tǒng)可以分為直接介入系統(tǒng)和間接介入系統(tǒng)兩類，社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要決定介入的系統(tǒng)。

2.選擇行動內(nèi)容

(1)危機介入

危機介入是社會工作中常見的內(nèi)容，當(dāng)服務(wù)對象遇有突發(fā)性事件時，例如，遭受暴力虐待、自然、突發(fā)公共事件或者天災(zāi)****等問題發(fā)生時都需要社會工作立即進行介入，包括通報相關(guān)機構(gòu)，安置和安撫受影響人員，進行物資救援和受影響人群的心理介入等。

(2)資源整合

服務(wù)對象的需要和問題需要多元化的服務(wù)，因此整合運用資源是滿足需要和解決問題的必要手段，制定計劃時，社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串連的資源網(wǎng)絡(luò)，包括：服務(wù)對象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動員資源、以及什么時候和怎樣使用資源等。

(3)經(jīng)濟援助

經(jīng)濟援助可以分為常規(guī)性的和臨時性的兩種。常規(guī)性的經(jīng)濟援助：對低收入的服務(wù)對象給予正式制度性幫助;臨時性經(jīng)濟援助：當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補助以及臨時性的物質(zhì)幫助。

此外，經(jīng)濟援助也包括從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源。

(4)安置服務(wù)

這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所;有為老人提供服務(wù)的老人養(yǎng)老院、日間照顧中心;有為吸毒人員服務(wù)的戒毒所;有為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站等。

(5)專業(yè)咨詢

社會工作者應(yīng)該掌握本地滿足人們需要的資源系統(tǒng)的資料和信息，在服務(wù)對象需要時提供咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)的內(nèi)容涉及有關(guān)社會福利和社會救助的政策和法規(guī)、資源系統(tǒng)，以及需要與問題的評估和建議等。當(dāng)服務(wù)對象所需咨詢超過社會工作的專業(yè)范圍時，要進行轉(zhuǎn)介或安排相關(guān)專家進行咨詢。

社會工作理論方法與實務(wù)篇二

扶貧開發(fā)事關(guān)全面建成小康社會，事關(guān)人民福祉，是促進全體人民共享改革發(fā)展成果，實現(xiàn)共同富裕的重大舉措。下面由小編為大家整理的社會工作理論扶貧攻堅戰(zhàn)運用方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

扶貧對象生活的環(huán)境往往惡劣或者由于經(jīng)濟的原因，教育狀況落后，文化水平不高，認(rèn)知水平低，看問題較為片面。尤其對造成貧困的原因，很大程度上歸咎于環(huán)境、歷史等客觀原因，而忽視從自身主觀上找原因。 社會工作的認(rèn)知行為理論強調(diào)認(rèn)知在解決問題過程中的重要性，認(rèn)為外在的行為改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會最終影響個人行為的改變。 因此，在扶貧工作中，要引導(dǎo)扶貧對象從認(rèn)知上找原因，使他們認(rèn)識到現(xiàn)在國家的扶貧政策與扶貧決心，調(diào)動他們的主觀能動性，在行動上主動參與扶貧攻堅。

社會工作的系統(tǒng)理論觀點認(rèn)為，人都生活在系統(tǒng)之中，決定一個人的生活狀態(tài)的主要因素是看他能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動關(guān)系。生態(tài)系統(tǒng)理論則進一步探討了人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)系統(tǒng)資源分布等有關(guān)個人與環(huán)境的交流活動對其生活狀態(tài)的影響。系統(tǒng)理論和生態(tài)理論在扶貧攻堅中的指導(dǎo)意義在于要動態(tài)地而不是靜態(tài)地探究扶貧對象的致貧原因。在探究扶貧對象的致貧原因時，不僅要看其個人的原因，還要看其生活的環(huán)境，不僅要看其現(xiàn)在的狀況，還要看其生活的經(jīng)歷。在充分了解其生活的環(huán)境后，有的放矢地改變環(huán)境對他們的影響，包括物理環(huán)境和文化環(huán)境。通過解決交通、醫(yī)療、用電等物理環(huán)境，來擴大扶貧對象與外部環(huán)境的溝通與互動范圍，從而促進其對美好富裕生活的向往，改變“破罐破摔”以及“等靠要”的文化環(huán)境，降低個人生活經(jīng)歷中的負(fù)面經(jīng)驗影響，使他們充分認(rèn)識到自己才是脫貧致富的.主體，調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

社會生活中，人與人之間的相互支持對維系正常的社會生活是必不可少的，而人們生活中所遇到的許多問題往往也是由于缺少必要的社會支持而產(chǎn)生的，需要社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和利用。社會支持網(wǎng)絡(luò)分為正式和非正式，正式支持網(wǎng)絡(luò)包括政府、社會組織、工作單位、社區(qū);非正式的支持網(wǎng)絡(luò)包括親朋好友、鄰里、個人等。 扶貧對象是社會上的弱勢群體，他們構(gòu)建和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力也很弱。正式的支持網(wǎng)絡(luò)由于國家行動，很容易建立，比如國家政策的支持、單位的幫扶等。而對他們最有效、最直接的非正式支持網(wǎng)絡(luò)的建立和利用往往很難，“窮在鬧市無人問、富在深山有遠(yuǎn)親”的趨利文化是扶貧對象建立和利用非正式支持網(wǎng)絡(luò)的最大障礙。因此，在扶貧工作中，一方面正式的支持網(wǎng)絡(luò)要真落實、真幫扶、真支持，使扶貧對象能夠充分利用好正式支持;另一方面，要幫助、引導(dǎo)扶貧對象積極構(gòu)建和利用非正式支持網(wǎng)絡(luò)，使其在脫貧過程中持續(xù)得到更多支持資源。

傳統(tǒng)的問題視角和缺陷模式把目光聚焦在人們的問題上，把需要幫助的人群標(biāo)簽化。優(yōu)勢視角理論不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而是看到服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。面對扶貧對象，人們往往把他們看做無能力的人群，看到的大部分是他們面對貧困不是積極地改變自己的現(xiàn)狀，而是等待人們的施舍。其實在社會工作研究者和實踐者看來，每個人都有自己的優(yōu)勢，都有潛能，只是沒有被發(fā)現(xiàn)和充分利用。因此，作為扶貧工作者不妨換一個角度，把自己和扶貧對象放到一個平等的地位，在與他們交流的過程中幫助他們認(rèn)識自己的優(yōu)勢，學(xué)會利用自己的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢既有通過努力脫貧致富的愿望，還有他們個人的能力，以及可以自配利用的支持網(wǎng)絡(luò)。

增強權(quán)能理論認(rèn)為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，通過增強人的權(quán)利和能力，可以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。社會工作理論認(rèn)為，弱勢群體長期生活在不利的環(huán)境中，會對自己產(chǎn)生一種負(fù)向的評價，長此以往，他們不僅接受了環(huán)境的負(fù)向評價，對自己的行動也傾向于給出負(fù)向評價。在此基礎(chǔ)上，困難群體在其參與社會事務(wù)的過程中，社會環(huán)境給予的反饋常常是負(fù)向的，而他們的行動結(jié)果常常是失敗，從而形成負(fù)向經(jīng)驗。因此，在扶貧工作實踐中，一方面要通過思想教育和活動實踐幫助扶貧對象消除負(fù)面經(jīng)驗，使他們認(rèn)識自己有通過努力脫貧致富的能力，比如通過實施一些“短平快”項目，使他們很快見到效益，增強他們的自信心;另一方面，通過改善交通條件、技術(shù)培訓(xùn)、資金扶持等輸血手段，增強他們的造血功能，提高他們的能力，從而實現(xiàn)“授人以漁”的目的。

社會工作理論方法與實務(wù)篇三

社會工作理論對社工實務(wù)有非常重要的意義，沒有理論依據(jù)的社工服務(wù)總讓人感覺缺乏專業(yè)性。下面由小編為大家整理的社會工作理論基本應(yīng)用技巧方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

如要將社工理論運用于實務(wù)，社工在服務(wù)過程中必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)邏輯，這除了能讓社工清晰整個服務(wù)過程，也能提升社工的服務(wù)質(zhì)量。本人認(rèn)為較好的服務(wù)邏輯順序為：問題的界定——問題成因、后果的分析——確定問題的介入方法——設(shè)計服務(wù)方案——開展服務(wù)。在服務(wù)策劃的過程中，首先社工需要通過對服務(wù)對象進行調(diào)查或引用實質(zhì)的數(shù)據(jù)以確定服務(wù)所介入的問題，從而了解到服務(wù)對象的需要。接著，社工需要對問題進行成因及后果的分析，通過分析問題的成因以確定服務(wù)的介入點;通過分析問題的后果是說明問題的嚴(yán)重性，為證明介入問題的必要性增強說服力。然后，社工需要篩選其中1個或多個可介入的問題成因，并確定為服務(wù)的介入點，分析其介入方法。在確定問題的介入方法后，社工便可制定具體的服務(wù)目標(biāo)，設(shè)計服務(wù)方案以回應(yīng)問題的介入點及服務(wù)對象的需求。最后，社工通過將服務(wù)實施，以達到改善服務(wù)對象問題的目的。在整個服務(wù)邏輯運行的過程中，社工如能將社工理論運用到服務(wù)邏輯中的各個環(huán)節(jié)，就能讓服務(wù)更具社工元素并取得良好服務(wù)效果。

理論匯集了前人的研究成果，具有較強的權(quán)威性，如社工能將理論闡述的觀點用于問題的成因及后果分析，就能準(zhǔn)確定位問題的介入點，并確定服務(wù)的方向。在分析問題的成因及后果的過程中，可引用生態(tài)系統(tǒng)理論將問題的成因及后果劃分為不同層面，以讓社工的分析更全面及有系統(tǒng)，例如：問題的成因可從個人、家庭、朋友、社區(qū)、學(xué)校等微觀、中觀、宏觀層面去分析。在分析具體的成因及后果時，社工需要了解與問題相關(guān)的現(xiàn)實表現(xiàn)，再根據(jù)這些現(xiàn)實表現(xiàn)找到恰當(dāng)?shù)睦碚摷右苑治?，再得出結(jié)論。例如：社工介入的問題為殘疾人社會適應(yīng)困難，由于社會大眾存在歧視殘疾人的行為(問題的現(xiàn)實表現(xiàn))，根據(jù)馬斯洛的層次需要理論，歧視殘疾人的行為讓殘疾人較難感受到社會大眾的關(guān)愛，使其在愛與歸屬感的需求上得不到滿足，導(dǎo)致其出現(xiàn)自卑的心理從而造成社會適應(yīng)上的困難。

當(dāng)通過系統(tǒng)的分析后，社工便可羅列出問題在各個層面存在的成因，此時社工需要思考那些問題的成因是社工可介入的，然后將其定為服務(wù)的介入點。

在確定服務(wù)的介入點后，社工需要結(jié)合理論尋找介入方法。此步驟是服務(wù)策劃中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也直接影響到服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計，如果找錯介入方法，服務(wù)內(nèi)容就不能回應(yīng)到服務(wù)對象的需求，服務(wù)質(zhì)量就會大打折扣，而有理論依據(jù)有介入方法相對會有較高的正確率。在運用理論分析介入方法的過程中，社工可先將問題的成因劃分為認(rèn)知、情緒、行為三個層面。因為普遍的成因都能按這三個層面進行歸類，這樣就能收窄我們要找的理論范圍，從而提升工作效率。例如：成因?qū)儆谛袨閷用娴?，我們就只需考慮行為改善及矯治方面的理論即可。問題的成因并非只能選取一個理論作為介入方法的依據(jù)，如社工能結(jié)合不同的理論對成因進行分析，得到的介入方法將會更全面。

某社區(qū)存在兒童被拐騙的問題，經(jīng)社工分析，其成因之一為兒童缺乏應(yīng)對陌生人的技巧，此成因可劃分為認(rèn)知方面的層面。根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，人的知識及行為可以通過觀察、示范、模仿別人的行為和行為的'結(jié)果的方式而學(xué)得。因此社工可通過角色扮演及情景模擬形式，促進兒童掌握應(yīng)對陌生人的技巧。又根據(jù)強化理論，人們作出某種行為，不做出某種行為，取決于行為的后果，人們可以用正強化或負(fù)強化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。為了強化兒童正確運用應(yīng)對陌生人的技巧的行為，社工可對在情景模擬中能正確運用應(yīng)對技巧的兒童進行獎勵，以強化其正確運用應(yīng)對陌生人的技巧的行為。

根據(jù)上述案例，社工已找到角色扮演、情景模擬及正強化的介入方法，接下來，社工需要將介入方法轉(zhuǎn)化為具體可操作的服務(wù)形式，也就是服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計。在服務(wù)內(nèi)容設(shè)計時，社工首先需要考慮服務(wù)對象的特征，包括其認(rèn)知、興趣、文化等方面，以讓服務(wù)內(nèi)容對服務(wù)對象更具吸引力并有較強的可操作性，這樣服務(wù)效果就會更佳。然后社工要將介入方法闡述的觀點呈現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計上。以上述案例為例子，社工服務(wù)內(nèi)容可設(shè)計為：活動以攤位游戲的形式進行，參加者以親子的形式參與。社工安排志愿者扮演陌生人，并根據(jù)指定的拐騙場景與參加的兒童對話，同時觀察兒童在對話中是否運用到正確的應(yīng)對技巧。此過程父母只能觀察不能干擾子女的對話。情景模擬完成后，社工需要詢問父母觀察后的感受，以促進父母了解子女應(yīng)對陌生人的能力。如兒童在情景模擬中能運用2個或以上的應(yīng)對技巧，志愿者則在情景模擬后送上小禮品一份。最后社工也會向參與的父母派發(fā)關(guān)于防拐防騙知識的宣傳單張，讓父母在活動后也能根據(jù)單張的內(nèi)容教導(dǎo)子女學(xué)習(xí)防拐防騙知識。

社會工作理論對社工實務(wù)有非常重要的意義，沒有理論依據(jù)的社工服務(wù)總讓人感覺缺乏專業(yè)性。希望廣大社工能多思考社會工作理論與實務(wù)相結(jié)合的方法并運用于實務(wù)工作中，在提升社工服務(wù)質(zhì)量的同時也能樹立社工的專業(yè)形象，促進社會工作事業(yè)的發(fā)展。

社會工作理論方法與實務(wù)篇四

社會工作的目標(biāo)是整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，最終促進社會和諧。下面是小編為大家搜索整理的社會工作者中級實務(wù)考點：通用過程模式的理論依據(jù)，希望對大家考試有所幫助。

本章是全書內(nèi)容的統(tǒng)領(lǐng)，概括了社會工作實務(wù)的理論依據(jù)和理論框架及其特點。分析了社會工作實務(wù)過程中應(yīng)該考慮的一些基本因素。同時分析了社會工作實務(wù)的四個基本系統(tǒng)。本章與第二章的通用過程的六個步驟一起，構(gòu)成了貫穿本教材13個實務(wù)領(lǐng)域的工作全過程。歷年考試中，無論是哪個領(lǐng)域的題目，均涉及本章的有關(guān)理論。本章作為社會工作實務(wù)的理論基礎(chǔ)。提供了社會工作實務(wù)領(lǐng)域的基本分析視角，所以考生應(yīng)重點理解記憶。復(fù)習(xí)本章內(nèi)容時。要重點掌握人在情境中、生態(tài)系統(tǒng)理論、系統(tǒng)理論、優(yōu)勢視角及增能理論的內(nèi)涵及應(yīng)用。

本章作為社會工作實務(wù)的基本理論，無論對應(yīng)考還是實務(wù)工作，均有重要的意義。從歷年真題來看，本章主要考核的知識點包括優(yōu)勢視角、增能、生態(tài)系統(tǒng)、社會支持、人在情境中等理論，而且這些理論的考核均是結(jié)合了各實務(wù)領(lǐng)域中的具體案例?？忌趶?fù)習(xí)時，既要理解每一個理論所包含的知識點和具體內(nèi)涵，又要能夠靈活地在不同領(lǐng)域的案例中選用這些理論服務(wù)框架開展專業(yè)服務(wù)。

本章往年出題情況：2008年1題;2009年1題;2011年1題;2012年1題：2013年1題。

本考點在新版教材中作為單獨的一節(jié)出現(xiàn)。可見其重要性。

考生在復(fù)習(xí)時，應(yīng)了解通用社會工作過程模式的概念，重點理解和掌握通用過程模式的幾個理論依據(jù)。尤其對新版教材與舊版教材變化較大的優(yōu)勢視角和增能理論要格外注意。

該知識點要求考生掌握社會工作實務(wù)通用過程模式的定義。

通用社會工作的`過程模式指的是從實踐經(jīng)驗中提煉出來的、描述和總結(jié)了實務(wù)運作過程中的重要變項，以及它們之間的相互關(guān)系。因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對固定并且具有普適性的工作程序，是在社會工作實務(wù)開展過程中逐漸形成的普遍性的工作方法。

(1)通用社會工作過程模式是對社會工作實務(wù)活動共性的概括。

(2)通用社會工作過程模式涵蓋了社會工作實務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)。

要求考生樹立一個社會工作實務(wù)的通用過程理念。通用過程模式所涵蓋的方法和技巧可以用于幫助個人，也可用于家庭、小組、組織和社區(qū)工作中，是解決社會問題的一種通用方法。

(1)強調(diào)全人服務(wù)觀。

(2)強調(diào)社會工作實務(wù)是結(jié)構(gòu)化的規(guī)范性實務(wù)活動。

該知識點不會單獨出題。但是要求考生養(yǎng)成一個統(tǒng)一的社會工作實務(wù)通用過程思路，貫穿到案例分析題和方案設(shè)計題的答題過程中。

(1)人類行為與社會環(huán)境?！叭嗽谇榫持小薄叭伺c環(huán)境”交互作用的視角構(gòu)成了通用社會工作實務(wù)的重要理論基礎(chǔ)之一。

該知識點是案例分析和方案設(shè)計題容易涉及的一個知識點，常用來與兒童社會工作、老年社會工作、學(xué)校社會工作、家庭社會工作等實務(wù)領(lǐng)域聯(lián)合起來出題，要求根據(jù)服務(wù)對象的成長階段和所處環(huán)境來分析案主的問題，并且提出相關(guān)的服務(wù)方案。

(2)系統(tǒng)理論。系統(tǒng)理論是社會工作實務(wù)通用過程中的一個重要理論視角，重點要求考生能夠運用系統(tǒng)論的視角來統(tǒng)籌分析案主的問題及處境，并能從系統(tǒng)論的視角提供整合性的服務(wù)方案。具體知識點要求掌握人類社會系統(tǒng)的特點，形成社會工作的系統(tǒng)視角。

該知識點一般會用“從系統(tǒng)論的視角分析案主的問題”或“從系統(tǒng)論的角度提出服務(wù)方案”等方式出題。重點考查考生是否形成了系統(tǒng)分析案主問題的能力。該部分的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備也需要結(jié)合教材《社會工作綜合能力》(中級)的第四章“社會工作理論”來學(xué)習(xí)，要求考生能夠綜合運用社會工作理論、結(jié)合社會工作實務(wù)領(lǐng)域分析案主的處境，并能提出相應(yīng)的服務(wù)方案。

(3)生態(tài)系統(tǒng)理論。生態(tài)系統(tǒng)理論是社會工作實務(wù)常用的一個理論，考生要重點掌握生態(tài)系統(tǒng)理論視角下的社會工作實務(wù)分析框架、社會工作實務(wù)評估的核心概念和內(nèi)容，以及在該理論視角下社會工作實務(wù)的工作切人點。

生態(tài)系統(tǒng)理論無論是在進行案例分析還是方案設(shè)計中，都為考生提供了一個基本的答題框架和基本思路。在具體的考試出題方面，題干中可能會出現(xiàn)“從生態(tài)系統(tǒng)理論的視角進行分析”或“從生態(tài)系統(tǒng)理論的視角提出服務(wù)方案”等字眼，這就要求考生能夠熟悉生態(tài)系統(tǒng)理論的基本觀點以及在此觀點下社會工作實務(wù)的介入方式。另外，有時候題干中不出現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”的字眼，考生在分析案主的問題、提出服務(wù)方案時，也可以根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論的視角進行分析答題。為答題提供基本的思路。本知識點的學(xué)習(xí)和運用，也需要結(jié)合教材《社會工作綜合能力》(中級)的第四章“社會工作理論”的相關(guān)內(nèi)容來學(xué)習(xí)，以便于進一步的鞏固。

(4)優(yōu)勢視角和增能理論。優(yōu)勢視角或增能理論實際上是社會工作實務(wù)的一個基本理論視角。該視角認(rèn)為個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該知識點是社會工作實務(wù)考試的一個重要內(nèi)容，因為優(yōu)勢視角或增能理論是社會工作專業(yè)理念“助人自助”的基本理論依據(jù)，也是社會工作實務(wù)的重要理論視角。這個知識點在往年的考題中均有出現(xiàn)。因此需要考生給予重點關(guān)注和掌握。對于困難群體的服務(wù)，特別需要考慮從優(yōu)勢視角和增能理論作為理論的支撐和切入點。

社會工作理論方法與實務(wù)篇五

導(dǎo)語：社會救助對于調(diào)整資源配置，實現(xiàn)社會公平，維護社會穩(wěn)定有非常重要的作用。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看社會救助社會工作的主要方法的考點內(nèi)容吧。

危機的定義和階段

1.社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于()。

a.家庭探訪

b.使用量表

c.直接詢問

d.觀察身體語言

答案：a

2.地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機情境。遇到這種情形，社會工作者錯誤的做法有()。

a.減少服務(wù)對象的不良情緒

b.幫助服務(wù)對象恢復(fù)平衡

c.運用平常處理緊急問題的技巧

d.快速主動開展密集的支持工作

答案：c

3.華欣社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社會工作者小江和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會救助社會工作方法，所具有的特點不包括()。

a.保證所有的社區(qū)居民都有收入

b.符合《社會救助暫行辦法》和相關(guān)政策

c.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀

d.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)

答案：a

社會工作理論方法與實務(wù)篇六

導(dǎo)語：為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會工作主要內(nèi)容的劃分方法開展進一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會工作的主要方法分為：醫(yī)院社會工作的方法、公共衛(wèi)生社會工作的方法和精神健康社會工作的方法三個方面。

醫(yī)院社會工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會工作的方法。 (多選)

主要包括以下四個方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。

(1) 住院患者的社會及心理狀況的評估;

(2) 參與病房巡診;

(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;

(4) 復(fù)雜病例個案處理，一般程序是： (初、中級重點內(nèi)容)

1 開案登記。在登記冊上登記患者的姓名、科別、門診或住院房號、病名及社會工作人員的姓名、開案的日期，以及依登記順序所取得的編號。

2 收集資料和初步評估。醫(yī)務(wù)社會工作者可以通過與患者家屬談話交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過、患者及家屬對該疾病的認(rèn)識和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟實力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評估。

3 個案記錄。完成資料收集和初步評估之后，醫(yī)務(wù)社會工作者需要填寫有關(guān)個案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計劃以及社會工作初步評估等。

4 工作進度記錄。

5 評估結(jié)案。

(5) 住院患者的小組工作：

患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。

(6) 社會生活的復(fù)原：

由于疾病，患者不能用途原來的工作，社會工作者需要尋找社會資源給予必要的幫助，像申請經(jīng)濟援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機構(gòu)等。

(1) 制訂出院計劃，主要內(nèi)容包括以下兩個方面：

1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。

2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。

(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;

(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務(wù)方案。 (無具體知識)

(1) 對長期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)

3 尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);

4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。

(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：

醫(yī)務(wù)社會工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門合作，加強與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。

(3) 尋求社會資源，減輕家屬壓力。

(1) 滿足臨終患者的 基本需求 ：

雖然我為的臨終關(guān)懷機構(gòu)到目前為止還沒有形成共識，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。

(2) 對臨終患者進行 死亡教育 ：

對患者進行死亡教育;對社會進行臨終關(guān)懷教育。

(3) 陪伴 臨終患者：

具體而言，醫(yī)務(wù)社會工作者可以開展的服務(wù)活動包括：

1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;

3 運用放松技巧處理臨終患者對健康問題的焦慮;

4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對死亡的恐懼和痛苦。

(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：

1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護理，如設(shè)立臨終咨詢服務(wù)等，幫助家屬消除無助感，讓患者享受無論農(nóng)家樂。在開展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時，非常重要的一點是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識到自己已經(jīng)對患者盡心了。

2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點，醫(yī)務(wù)社會工作者在各個階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)

(1) 健康宣傳方法：

1 健康理念的普及宣傳：運用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁、海報、橫幅、宣傳畫、小冊子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。

一是制訂健康教育計劃，包括確定健康教育計劃的對象、目的、內(nèi)容、時間安排和方式等，盡可能吸引人們主動參與。

二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計劃對所選對象進行教育訓(xùn)練，采用聽課、小組交流、參觀走訪、實地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對象在知識、觀念和行為上達到計劃的要求。

三是健康教育計劃的評估，即教育訓(xùn)練活動結(jié)束時，由參與對象、社會工作者、訓(xùn)練人員等對訓(xùn)練計劃進行評估和總結(jié)。

四是新的健康教育計劃的修訂，即根據(jù)對訓(xùn)練計劃的反思和總結(jié)，對原有計劃進行修正和調(diào)整，以便改進健康教育訓(xùn)練。

(2) 健康管理方法： (全書重點) (多選)

1 收集健康管理對象的個人健康信息。

2 進行健康和疾病風(fēng)險評估。

3 實施健康干預(yù)。通過生活方式干預(yù)、膳食營養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運動干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個性化干預(yù)措施的綜合運用來實現(xiàn)促進健康的目的。

4 干預(yù)效果評估。

2、社區(qū)保?。?/p>

(1) 協(xié)助進行兒童保?。?/p>

社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，并且開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

(2) 協(xié)助進行孕產(chǎn)婦保?。?/p>

對于孕產(chǎn)婦，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊，開展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。

(3) 協(xié)助進行老年人保?。?/p>

社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對 65歲及以上 老年人進行登記管理，對其開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

(4) 協(xié)助進行慢性病管理：

針對 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進行體格檢查以及用藥、飲食、運動、心理等 健康指導(dǎo) 。

3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：

根據(jù)傳染性疾病的傳播特點，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對傳染性疾病進行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護易感人群 等。

(1) 協(xié)助管理傳染源，對隔離人員進行心理疏導(dǎo)：

1 協(xié)助管理傳染病患者。《中華人民共和國傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時進行不同程度的隔離治療或觀察，同時填報傳染病報告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。

2 協(xié)助管理病原體攜帶者。

3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。

4 協(xié)助檢疫。

(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：

傳染病的流行主要通過呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。

(3) 保護易感人群，協(xié)助進行預(yù)防接種：

易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。

(1) 針對精神病患者的工作方法： (多選)

患者健康資料的收集;初步診斷與評估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機構(gòu)的銜接。

(2) 針對精神病患者家屬的工作方法：

1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;

2 對精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：

精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會工作者的`輔導(dǎo)和支持。

一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識和方法。

二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。

三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項困難，處理家庭成員之間的壓力。

四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗和方法。

(1) 宣傳精神健康的理念; (2) 提供咨詢治療;(3) 開展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問題要轉(zhuǎn)介)

3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：

社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開展康復(fù)訓(xùn)練和營造良好的康復(fù)環(huán)境等。

(1) 連接社區(qū)的各種資源：

(2) 開展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會角色的技能訓(xùn)練。

(3) 營造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵患者與他人建立積極互動的關(guān)系;鼓勵患者參與團體活動;鼓勵患者公開就業(yè)。

總之，借助精神健康服務(wù)中的正?；睦砟?，影響社會公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會。

社會工作理論方法與實務(wù)篇七

社會工作欄目為你提供初級社會工作者實務(wù)知識點：老年人小組工作方法希望對你備考有幫助。

老年人小組工作除了要遵循小組工作的原則和有關(guān)要求外。因為老年人生理、心理的特殊性，需要在活動設(shè)計和組員照顧方面特別留意。

1.老年人小組工作的特點

(1)老人與其他人群不同。要特別關(guān)注身體情況。

(2)開展小組中，帶領(lǐng)者可能自始至終要扮演較積極的角色。

(3)關(guān)注老年人的特殊性，關(guān)注小組的節(jié)奏。

(1)尊重自決權(quán)。

(2)平衡對小組和個人所負(fù)的責(zé)任。

(3)尊重保密權(quán)。

(4)干預(yù)小組動力，保護小組組員免受傷害。

2021初級會計實務(wù)知識點預(yù)習(xí)

老年人小組工作計劃書

社會工作理論方法與實務(wù)篇八

增權(quán)與權(quán)力、無權(quán)、去權(quán)密切相關(guān)，是增權(quán)理論的核心概念。增權(quán)理論中的權(quán)力是指個體或群體所擁有的能力，無權(quán)又和權(quán)力相對，是指缺乏上述各種能力。那么，下面是由小編為大家提供增權(quán)理論社會工作實務(wù)中運用方式，歡迎大家閱讀瀏覽。

增權(quán)與權(quán)力、無權(quán)、去權(quán)密切相關(guān)，是增權(quán)理論的核心概念。增權(quán)理論中的權(quán)力是指個體或群體所擁有的能力，無權(quán)又和權(quán)力相對，是指缺乏上述各種能力。無權(quán)的原因在于去權(quán)，即社會中的某些個體或群體的權(quán)力被剝奪或權(quán)力發(fā)展受到阻礙和限制。因此，增權(quán)就是增加權(quán)力。增權(quán)的核心假設(shè)是相信每個人即使處于艱難的環(huán)境之中也是有潛能的，個體的無權(quán)感可以通過自身努力和外部幫助加以改變。所以，增權(quán)不是直接賦予對象以權(quán)力，其實質(zhì)是挖掘或激發(fā)服務(wù)對象的潛能。增權(quán)的目標(biāo)是通過削弱影響個體決定權(quán)的個人性或社會性障礙，通過增強個體運用權(quán)力的能力與自信，充分實現(xiàn)弱勢群體的需要，強調(diào)案主自決和自我實現(xiàn)。

(一)某移民新村情況介紹

某移民新村作為生態(tài)移民項目規(guī)劃的一部分，自2013年搬遷以來，現(xiàn)已陸續(xù)建成一村、二村、三村、四村。雖然村民們搬遷至此已有兩三年了，但是，政策中關(guān)于分配土地的條款還沒有落實，并且還存在住房面積小、生計問題，移民矛盾也時有發(fā)生，雖然政府提供了點歌機、健身器材等文娛設(shè)施豐富移民的文化娛樂生活，然而這些器材并沒有得到很好的利用，大多都是閑置。

社工初步做了需求評估，并且依據(jù)村委會的反映了解到：移民新村的村民，特別是一些留守婦女，需要給她們組建一個廣場舞隊，讓她們除了照顧老人和孩子之外有娛樂活動，既可以鍛煉身體，又可以促進家庭和諧。

(二)增權(quán)理論在某移民新村廣場舞隊組建過程中的運用

1、廣場舞隊員的招募及宣傳

要組建廣場舞隊，先要確定廣場舞隊的成員，商議之后，社工先擬出一份廣場舞成員招募啟事并打印出來，分別貼在四個村村部，并讓各村村委在廣播上告知村民。很快就有村民趕來報名，可見，移民村對這方面的需求還是比較急切的。這些報名的村民中，年齡分布在三十歲到六十歲，成員女性較多。

可見，一次小小的組織，就可以凝聚這么多人參加，給他們一個發(fā)掘潛能展示自我的平臺，讓他們有勇氣去挑戰(zhàn)自己，做一些曾經(jīng)不敢想的一些事情，這無疑有利于增強他們對生活的信心。

2、學(xué)習(xí)廣場舞過程中充分增權(quán)，讓他們互相學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)

招募成員之后，社工在教廣場舞的過程中發(fā)掘村民領(lǐng)袖，帶動更多的村民參與進來，達到在沒有社工參與的情況下也能夠自主學(xué)習(xí)的目的。在教廣場舞的過程中會有一些新成員的加入，當(dāng)然，也會有一些既定成員的流失，是因為家中有事或跳的不夠好而受挫。

成員中有幾位成員學(xué)的挺快，起初，他們只是隨著音樂跳自己的;在社工充分的增權(quán)之后，他們開始給其他人教動作，并且其他成員有疑問也會去主動請教，這一小小的增權(quán)達到了很好的效果。

增權(quán)理論告訴我們，社會弱勢群體之所以處于無權(quán)狀態(tài)，是由于他們的話語權(quán)被剝奪了。因此，我們要為其增權(quán)的話，就應(yīng)該聆聽他們的聲音，尊重他們的意見和決定。在這種專業(yè)理念的指導(dǎo)下，社工決定召開一次會議，讓每位成員充分表達自己的觀點，自主確定廣場舞隊隊長、活動時間及經(jīng)后的發(fā)展方向。

會議開始時，他們很希望社工幫他們做決定。而社工一再強調(diào)：你們是活動的主體，你們是主人。在初期的沉默之后，大家開始發(fā)言了，最終確定兩個跳的最好并且可以一直堅持的楊阿姨和虎阿姨為廣場舞隊的隊長，社工在接下來的時間里繼續(xù)引導(dǎo)她們明確了兩位隊長的責(zé)任和每位隊員的責(zé)任。在時間確定的過程中，產(chǎn)生了一些小爭執(zhí)，有些成員要照顧孩子，她們認(rèn)為時間應(yīng)該是按照孩子上學(xué)的時間而定，而有些不照顧孩子的成員希望可以遲一點，等天氣比較暖和時開始。在進一步的商討之后，最終確定跟隨照顧孩子成員的時間，冬季早上的時間為八點，夏季早上的時間為七點。對于廣場舞隊最終的.發(fā)展方向，廣場舞隊成員一致認(rèn)為不僅要學(xué)會，還要跳的整齊，希望有一套統(tǒng)一的服裝，可以“走出去”在外村參加比賽或者互相交流。這是一個很宏大的目標(biāo)，看到每位成員信心滿滿，社工希望她們的這一愿望能夠早日實現(xiàn)。

從某移民新村廣場舞隊組建的事例來看，這些農(nóng)村婦女并不是沒有這方面的能力，而是沒有恰當(dāng)人員的組織，只要賦予其權(quán)力，給予其機會，他們就能想出辦法，并會分析這些辦法的可行性及優(yōu)劣。如果我們社工包攬了一切，不讓他們參與決策，只是一個普通參與者的話，他們的能力就得不到鍛煉和提高，而增權(quán)理論可以做到這點。

在增權(quán)理論中，強調(diào)以比較宏觀的角度去分析問題，這種分析問題的取向不至于把責(zé)任全部推到案主的個人能力身上，把案主放在具體的處境中去看待，從而能較客觀地分析服務(wù)對象存在的問題。當(dāng)然，案主的參與性對增權(quán)的效果起著重要的作用。在介入初期，案主的參與性一般比較低，這就需要社工的積極鼓勵，善于挖掘案主的長處，提升自我形象，讓案主積極參與到活動中來。案例中出現(xiàn)廣場舞隊人員流失的情況，就是社會工作者沒有兼顧到這一點而造成的。同時，增權(quán)是一個較長時間的介入過程，其介入的效果不能在短時間內(nèi)可以看到。因此，增權(quán)方法的運用也應(yīng)該考慮到時間的問題。

可見，增權(quán)理論所強調(diào)的權(quán)力在社會關(guān)系中的重要性、工作者與案主之間的伙伴關(guān)系、案主的長處而不是短處、同時著眼于個人及其社會及物質(zhì)環(huán)境的雙重工作焦點、承認(rèn)案主是積極的主體、以被去權(quán)的弱勢人群為工作對象等等，無不顯示出其獨特之處。從一定意義上來說，這種增權(quán)取向構(gòu)成了社會工作理論與實踐的一個新視角 ，對于我們反思和改進以往的社會工作具有一定的啟發(fā)意義。

[3]陳樹強.增權(quán)：社會工作理論與實踐的新視角[j].社會學(xué)研究，2005(05)

社會工作理論方法與實務(wù)篇九

社會交換理論以行為心理學(xué)和功利主義經(jīng)濟學(xué)為其理論依據(jù)，認(rèn)為社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據(jù)他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當(dāng)互動雙方都達不到自我的目的，社會互動就會趨向停止。下面由小編為大家整理的老年社會工作理論方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

社會撤離理論是在老年社會工作中引起爭論最多的理論。

這一理論認(rèn)為，人的能力會不可避免地隨年齡的增長而下降，老年人因活動力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產(chǎn)能力和競爭能力的社會期待，愿意扮演比較次要的社會角色，自愿地脫離社會。在社會撤離理論看來，老年人減少他們的活動水平，減少與人交往，關(guān)注內(nèi)心的生命體驗，這會使老年人過上一種平靜而令人滿意的晚年生活。而且，老年人主動的撤離社會，能使社會權(quán)力井然有序地實現(xiàn)交接，社會也不會因老年人的死亡而功能受損。因此，社會撤離理論認(rèn)為，老年人從社會主流生活中的撤離，無論這一過程是因老年人自愿還是由社會起動，對社會和個人都會產(chǎn)生積極影響。

(1)隨著物質(zhì)生活水平的提高和醫(yī)療條件的普遍改善，老年人預(yù)期壽命延長，他們在離開工作崗位后還可生活20-30 年，因此，如何保持其退休后的活動已成為各國老年社會工作者正在思考的問題。

(2)無法證明老年人退出有用的社會角色必定對社會有利。事實上，由于每個人在社會結(jié)構(gòu)中所處地位的不同，每個人脫離社會的程度是不一樣的。一些人80 歲仍擔(dān)任國家要職，而一些人55 歲就只能提前退休.在文、教、科、衛(wèi)行業(yè)，許多60歲以上的老年人，在社會生活中發(fā)揮著不可替代的積極作用。

(3)社會撤離理論忽視了個性在一個人適應(yīng)衰老過程中所起的作用。許多老年人一生中都愿意保持一種活動水平較高的生活方式，這與他們的生活滿意度直接相關(guān)。世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了越來越多的老年志愿工作者，對這一情形作了最好的詮釋。實際的社會工作也已證明，那些與人交往頻繁、積極參與社會生活的老年人比那些獨處的老人更傾向于身心健康。

符號互動理論有時又稱作相互作用理論。此理論認(rèn)為，人們是在他們的社會環(huán)境中、在與他人的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會不由自主地根據(jù)他人劃分對自己作出反應(yīng)，從而形成自我概念。譬如，如果整個社會對老年人采取歧視的態(tài)度，必然會對老人的`自我認(rèn)知產(chǎn)生影響。如果老年人每天聽到的廣播、看到的電視、外出購物所目睹到的一切，都把老人描繪成昏庸、老朽、無用，那么這些信息的積累，自然會對老人的自我觀念產(chǎn)生否定性的認(rèn)識，讓他們感到自己不再有能力，對家人和社會都是負(fù)擔(dān)，從而使他們與社會產(chǎn)生隔離感。從符號互動理論又派生出了社會損害理論和社會重建理論。

社會損害理論是泛指，有時老年人一些正常的情緒反應(yīng)，會被他人視為病兆而作出過分的反應(yīng)，從而對老人的自我認(rèn)知帶來損害。譬如，一位因喪偶心情痛苦的老人，詢問子女自己是否應(yīng)該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再作出任何決定的表現(xiàn)，從此凡事處處為老人作決定。這種關(guān)心久而久之就會讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權(quán)都交給子女。即，接受消極標(biāo)志的老人隨后進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力?，F(xiàn)實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關(guān)心導(dǎo)致老年人認(rèn)為自己無用的錯誤認(rèn)知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社工具有深刻的啟示意義。

社會重建理論則意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。社會重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上面存的對老年人之偏見及錯誤觀念。第二階段：改善老年人的客觀環(huán)境，通過提倡政府資助的服務(wù)來解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人的自我計劃、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。

社會交換理論以行為心理學(xué)和功利主義經(jīng)濟學(xué)為其理論依據(jù)，認(rèn)為社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據(jù)他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當(dāng)互動雙方都達不到自我的目的，社會互動就會趨向停止。在社會交換理論看來，人們是通過掌握物質(zhì)財富、能力、成就、健康、美麗等社會認(rèn)可的權(quán)力資源來確定自己的社會地位的。

在社會中，大多數(shù)老人掌握的權(quán)力資源比較少，因此，他們的社會地位便相應(yīng)下降。由于老年人缺乏可供交換的資源，所以他們在社會中只扮演屈從和依賴的角色。鑒于此，社會交換理論提出，發(fā)展與老年人有關(guān)的政策和社會服務(wù)的原則就應(yīng)當(dāng)是力求最大限度地增加老年人的權(quán)力資源，以保持老年人在社會互動中的互惠性、活動性和獨立性。即，應(yīng)該讓老年人擁有可供交換的資源，讓他們感到自己有用，仍能給下一代提供幫助和支持。且應(yīng)幫助老年人意識到他們曾經(jīng)被尊敬、被需要以及對社會作出過的巨大貢獻。

活動理論與社會撤離理論的基本觀點正好相反，認(rèn)為活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活滿意和更能適應(yīng)社會。

活動理論主張老年人應(yīng)該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色取代因喪偶或退休而失去的角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度?；顒永碚撎岢龅幕镜挠^點為大多數(shù)老年社會工作者所肯定。在老年社會工作者看來，社會不僅在態(tài)度上應(yīng)鼓勵老年積極參與他們力所能及的一切社會活動，而且應(yīng)努力為老年人參與社會提供條件。現(xiàn)實的情況是，許多老年人想有所作為而苦于沒有機會;一些老年人因退出社會主流生活而導(dǎo)致老年抑郁癥;有些老年人因枯坐家中無人交談而提前腦退化進程。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明，勤于用腦的人比懶于用腦的人，腦力活動退化的速度要緩慢得多，較少說話的老人比常有陪伴的老人更多患老年癡呆癥。因此，讓老年人保持較高的活動，積極參與社會生活，對防止老年人大腦退化具有無庸置疑的作用。隨著核心家庭和雙職工家庭的增多，快速的生活節(jié)奏和競爭壓力使子女很難抽出更多的時間陪伴老人，所以，鼓勵老人自我調(diào)適、積極投身社會生活而不是獨處一隅，就顯得十分必要了。

當(dāng)然，我們也不能僅以活動水平的高低來判斷老年人對生活的滿意程度，事實上，老年人的經(jīng)濟收入、生活方式、人際關(guān)系等方面都是構(gòu)成老年人是否有一個幸福晚年的重要因素。我們也不能忽視如下事實：有些老年人活動不積極卻也很快活，他們閑賦家中養(yǎng)花喂鳥以娛悅性情、讀書寫字達觀內(nèi)心。即，老年人因性格差異會有截然不同的晚年生活，我們不應(yīng)用一種模式去要求所有的老年人。

以上我們所介紹的兩種理論——無論是社會撤離理論，還是活動理論，它們共同的不足之處都在于忽視了個性在衰老過程中的作用，或片面強調(diào)了撤離，或一味強調(diào)了活動。連續(xù)性理論正是看到了此種局限而提出了自己的基本觀點。

連續(xù)性理論認(rèn)為，不論是年輕還是年老，人們都有著不同的個性和生活方式，而個性在適應(yīng)衰老時起著重要的作用?？偸窍麡O或退縮的人不可能在退休后成為積極分子;同樣，一貫活躍、自信和參與社會的人在老年時不可能安靜地在家里。人主要的個性特點和價值觀念隨著年齡的增長變得更加突出。在連續(xù)性理論看來，如果一個人在老年時仍能保持中年時代的個性和生活方式，那么他(她)便會有一個幸福的晚年。因此，每個人不用去適應(yīng)共同的規(guī)范，而是根據(jù)自己的個性來規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，這是老年人對生活感到滿意的基礎(chǔ)。對個體而言，連續(xù)又可分為內(nèi)部連續(xù)(個性、愛好)和外部連續(xù)(年輕時愛踢足球，年老時踢不動了仍愛看足球)。

盡管連續(xù)性理論看到了個性在人們適應(yīng)衰老時所起的重要作用，但過分強調(diào)連續(xù)性又難免對老年人產(chǎn)生誤導(dǎo)：當(dāng)老人因健康狀況不佳或財力受限而不能保持早年的生活方式時，一味對連續(xù)性的追求可能會減少老年人在晚年時的自尊，也可能妨礙老年人根據(jù)個人的愿望而改變其生活方式。這一理論的最大缺陷在于忽略了外部社會因素對人們個性改變的作用及對衰老過程的影響。事實上，對生活滿意度高的老人常是那些沒有拘泥于某種固定生活模式、能隨社會環(huán)境的變化而不斷改變其生活方式的人。