光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理質(zhì)量控制工作計劃表篇一
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分70分。
3、護理技術操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
護理質(zhì)量控制工作計劃表篇二
20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革、全面擴張醫(yī)療市場,以人為本,以病人為中心進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象,與時俱進,實現(xiàn)新跨越的一年。質(zhì)量組工作將堅持"一個中心",實現(xiàn)抓好"一個重點","兩個隊伍"、"三個規(guī)范"。即堅持以病人為中心,以鞏固護理基礎為重點,抓護士長和護理人員隊伍建設,落實病房管理規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范,促使護理管理業(yè)務技術水平、服務質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量達到標準要求。
一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,尤其是《護士管理辦法》使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和管理辦法,以達到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士長思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長科學管理能力。將"以人為本"的管理和服務理念貫穿在護理工作的全過程中,認真落實護理部=護士長二級管理和服務理念貫穿在護理工作全過程中。認真落實護理部、護士長二級管理體制和科室責任組管理制度,做到責任到人,落實到崗,一級考核一級,努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。
三、各科制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)服務措施及各項考核條例。強調(diào)人文護理服務,為病人提供個性化護理服務??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、兩次工休座談會,對每位出院病人進行滿意度調(diào)查;護理部每季度對出院和住院病人定期進行滿意度調(diào)查。護理部隨時進行滿意度抽查。
四、繼續(xù)修改、完善各項護理質(zhì)量評價標準,尤其是護理缺陷、護理綜合質(zhì)量。
五、加強護理安全管理,將"三基"、"三嚴"作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質(zhì)量"三級預防"的觀點,認真落實各項護理管理制度;對護理缺陷實行零報告制,加強護理缺陷的管理"四查八對",預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度,加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、督促科室認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理條例》《職業(yè)暴露防護》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等,做好防護工作,預防感染。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結合,
十、督促各級管理人員規(guī)范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結。
護理質(zhì)量控制工作計劃表篇三
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,臨床能力考核,??茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。
1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。
3.按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。
4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。
護理質(zhì)量控制工作計劃表篇四
第一章
總則
為確保公司承建的工程質(zhì)量得到穩(wěn)步發(fā)展和品質(zhì)提升,特制定本辦法。認真履行 “科學管理,精心施工;積極進取,顧客至上?!钡氖仲|(zhì)量方針。嚴格遵守各項技術質(zhì)量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程,精心組織,精心施工。項目部管理人員必須從開工到竣工對工程進行全過程的監(jiān)督檢查,確保工程質(zhì)量。
第二章
開工前準備
第一條 完善目標責任書的簽訂并在工程部備案。第二條 完善項目管理規(guī)劃。
第三條 簽批完善的施工總進度計劃、人員配置手續(xù)。第四條 完善具有可操作性的施工組織設計,簽批完善的平面布置規(guī)劃圖。
第五條 九牌五圖和項目管理制度、職責牌按要求已上墻。
第六條 項目部在開工前必須完善第五至八條的相關內(nèi)容,在工程部辦理開工手續(xù)后方能進行開工,如因公司、職能部門要求、配合市政建設的需要等特殊情況不能及時完善手續(xù)的, 項目部必須提交書面申請并承諾補齊相關資料的期限報工程部批準后方可開工。
第一條 凡在工程中所用到的施工材料,必須全部按檢測要求在相關有資質(zhì)的檢測單位進行檢測,合格后方能使用。
第二條 凡在工程中所用到的施工材料,除按相關規(guī)定
送有資質(zhì)的檢測單位檢測外,還應送樣品到工程部進行檢測,且檢測合格封樣后方能使用,檢驗報告將作為內(nèi)部驗收的依據(jù)(不含鋼材、砼、水泥、磚、沙、石子)。
第三條 所有施工材料在進場時,項目部必須按每批次自覺報至工程部驗證,合格后才能使用,不合格的將作清退處理。
第四條 工程部將不定期對現(xiàn)場使用材料進行抽檢監(jiān)測,如發(fā)現(xiàn)存在不合格品的材料將立即清退出場,并作相應處理。
第五條 工程材料進出場管理
1、現(xiàn)場材料員根據(jù)工程技術負責人提出用料計劃進行采購。對于由現(xiàn)場采購的物資,材料員應對供方的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨信譽、質(zhì)量保證能力和售后服務等進行綜合調(diào)查。采購員在合格供方中選取供貨方。
2、材料進場時材料員應根據(jù)合同進行進場驗證同時核對產(chǎn)品出廠合格證或供方提供的其他質(zhì)量證明書。符合要求后,將材料置于待檢區(qū),填寫“物資驗收單”。
場取樣并送中心實驗室試驗。
4、所有材料入庫后必須憑有效領料單按實出庫,無領料單決不予出庫。
(1)鋼材進入現(xiàn)場必須分規(guī)格放在鋼筋棚邊上的指定地點,并在每種規(guī)格鋼筋上掛上鋼筋規(guī)格。
(2)剛才堆放處要搭設防雨棚,并要求有運輸?shù)缆分蓖ㄤ摻钆铩?/p>
2、石子、砂:
現(xiàn)場在運輸?shù)缆愤呉鲋印⑸岸蚜咸?,并在旁邊掛上材料名稱及規(guī)格,并在邊上設置排水溝。
3、水泥:
(1)入庫的水泥應按品種、標號、出產(chǎn)日期分別堆放,并樹立標志,作到先到先用,并防止混滲使用。
雨蓬蓋嚴,底版要墊高,并采取防潮措施,一般可用油氈,油紙或油布鋪墊。
(3)水泥儲存時間不宜過長,以免結塊降低強度。
第一條 所有施工工程質(zhì)量必須按施工圖紙和相關規(guī)范、標準進行施工,并滿足公司細部做法及施工工藝標準要求。
第二條 所有施工工序必須在施工前由項目部應進行技術交底工作,對有特別要求的分項工程(附后)應按工程部指定位置進行樣板施工,施工完成時應提供完整的技術交底、材料合格性報告、自檢記錄,經(jīng)工程部和建設單位驗收合格簽字確認后方能進行大面積施工。
第三條 項目部在完成每道工序后,由項目質(zhì)量員和監(jiān)理單位驗收合格簽字確認后方可進行轉(zhuǎn)序,重要工序(附后)必須經(jīng)工程部項目監(jiān)管負責人簽字確認后方可轉(zhuǎn)序,不合格的將繼續(xù)整改,直到整改合格方能轉(zhuǎn)序。
式提出整改意見和期限,要求項目部進行整改,并對整改結果進行跟蹤關閉,對項目部長時間存在質(zhì)量問題未檢查到位的,工程部有權進行處罰。
第五條
項目部在施工過程中應按公司《工程項目檢測管理辦法》及時進行檢測,并做好檢測記錄,并及時對不合格項進行整改,工程部將不定期對實體檢測進行抽查。
第六條 項目部在施工過程中應嚴格按公司工程細部做法及工法要求施工,未達到其要求將視為不合格返工處理。
第七條 凡發(fā)生質(zhì)量事故,其事故發(fā)生的單位或項目部應在事故發(fā)生后2小時內(nèi)先行電話告知之工程部經(jīng)理或副經(jīng)理,其事故詳細書面報告在24小時內(nèi)報工程部。
第五章
工程質(zhì)量內(nèi)部驗收、移交
第一條 凡由公司承建的工程,項目部在完成施工任務后經(jīng)自檢合格,由項目部完善自評報告并填寫驗收申請交由工程部進行內(nèi)部驗收;各分包單位經(jīng)自檢合格并完成項目部驗收后再填寫驗收申請交工程部驗收。
第二條 驗收標準
1、施工合同。
2、國家相關質(zhì)量標準、規(guī)范。
3、施工圖紙、細部做法、施工工藝標準。
4、施工變更(材料變更、工程技術變更)。
第三條
項目部在主體施工時應隨樓層完成結構實體檢測(樓板厚度、樓板表面水平度、鋼筋保護層厚度、樓層凈高),工程部不定期對檢測結果抽查,項目部在完成主體工程后后須向工程部提交一份完整的檢測資料;在進行分戶驗收時由項目制定內(nèi)部驗收計劃進行自檢驗收,并建立好每戶真實驗收記錄由項目相關負責人簽字確認,在完成所有整改后報工程部抽查,所有資料在驗收合格后統(tǒng)一交由工程部收集保管,每棟保管期限為五年。
業(yè)公司等相關單位共同進行驗收,驗收不合格的要求限期整改,直到整改驗收合格。
第五條 驗收合格后,由項目部組織相關部門按要求進行實物移交,實物移交時附清單,移交完成后將相關移交資料報工程部備案。
第六條 各施工單位應按照合同要求完成約定全部工作內(nèi)容并完善內(nèi)部驗收后,在30天內(nèi)按照工程部要求提供完整的內(nèi)部驗收資料移交公司檔案室存檔,在完善內(nèi)部驗收和資料移交手續(xù)后工程部方可在在內(nèi)部驗收報告上簽字確認。
第七條 各項目部和分包單位所施工工程未完成內(nèi)部驗收及移交手續(xù)的不得辦理財務結算。
第一條 為加強工程質(zhì)量管理,現(xiàn)對在施工的各班組采用質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度。
第二條 各專業(yè)工長在每天下班前,對在施工配備班組施工的全天工作內(nèi)容進行檢查并做記錄。
第三條 每周由專職質(zhì)量員和技術人員、專業(yè)工長對各班組全周施工內(nèi)容進行檢查,并做記錄。
第四條 每月項目部根據(jù)專業(yè)工長日記錄和專職質(zhì)量員日周立即路對各施工班組進行評比,并進行打分制。
和決定該班組留去。
第六條 項目技術人員要在每個工序施工前向班組傳達該工作內(nèi)容的技術和安全交底。
第八條 其班組在未按交底的情況下操作,出現(xiàn)質(zhì)量問題,班組自自行承擔相應經(jīng)濟損失及責任,并視情節(jié)輕重處以200—500的罰款。
成中投資集團股份有限公司
金沙家園項目部 二0一五年十一月一日
護理質(zhì)量控制工作計劃表篇五
1、加強晨晚間病房整理的質(zhì)量,強化落實基礎護理的各項內(nèi)容,使病房環(huán)境持續(xù)改進。
2、加強責任護士對病房的.巡視,要求掌握所管病人的八知道。
3、加強護理組長對基礎護理落實情況的監(jiān)督、檢查,整改,反饋。
1、加強病區(qū)、護士站、庫房管理工作,責任到人,高危藥品、備用藥品班班交接。
2、冰箱藥物專用,嚴禁放入雜物,每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。
3、加強日常病房內(nèi)床頭柜,呼叫器,床頭,設備帶的保潔工作,做好病人的物品放置的宣教。
1、急救藥品、器材班班交接并有記錄,責任護士每日進行檢查,護士長每周大檢查一次,確保急救藥品、器材隨時保持應急狀態(tài)。
2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。
3、杜絕過期藥品、物品的存在,加強藥品、器材的管理。
1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關知識與并發(fā)癥的宣傳。
2、實施整體責任制護理,責任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。
3、加強對整體護理落實情況的抽查力度,對檢查中問題進行分析、整改。
4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法,收集患者在院期間的建議,積極掌握患者的需求,及時解決問題,提高患者滿意度。
1、加強質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度,加強責任護士責任心,降低醫(yī)囑漏簽率,加強護理文件書寫的及時、準確性。
2、加強護理文件書寫的培訓,提高護理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。
3、做好病人的健康宣教,將重點、特殊宣教內(nèi)容在護理文件中充分體現(xiàn)。
4、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關,對出科病歷及時檢查,并就存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施。
1、定期對護理人員進行安全知識的培訓,強化護理人員安全意識,認真落實患者安全目標管理。
2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學習和評估及護理措施的落實,提高護士對病人整體護理的能力。
3、加強腕帶識別制度的學習,加強安全警示牌和溫馨提示的應用,落實細節(jié)管理,如:墜床和跌倒的安全警示等。
4、嚴格執(zhí)行分級護理管理制度,特別是夜班、節(jié)假日病房巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
5、認真落實交接班制度,強化交接班的內(nèi)容、模式和嚴謹性,減少安全隱患的環(huán)節(jié)。
6、加強圍手術期病人的安全管理,嚴謹手術交接班,做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。
7、加強對危急值項目的質(zhì)量管理,做到認真登記,及時報告。
8、完善各種治療執(zhí)行單的實名簽字工作,落實誰執(zhí)行誰簽字的制度,完成每日小查對,每周護士長大查對的日常工作。
9、加強病房用氧、用電安全,公共衛(wèi)生間的用水安全及整個病區(qū)的防盜安全意識,做好入院宣教。
10、加強科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護儀、心電圖機等的使用安全,定期檢測。
11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理,嚴格督查各項工作環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
12、加強護患、護技、醫(yī)護之間的溝通、協(xié)作,減少障礙環(huán)節(jié),保證安全。