光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。通過制定計(jì)劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃表篇一

1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分。

3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。

4、靜脈穿刺成功率90%。

5、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃表篇二

20xx年是我院繼續(xù)深化醫(yī)院改革、全面擴(kuò)張醫(yī)療市場(chǎng)，以人為本，以病人為中心進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新跨越的一年。質(zhì)量組工作將堅(jiān)持"一個(gè)中心"，實(shí)現(xiàn)抓好"一個(gè)重點(diǎn)"，"兩個(gè)隊(duì)伍"、"三個(gè)規(guī)范"。即堅(jiān)持以病人為中心，以鞏固護(hù)理基礎(chǔ)為重點(diǎn)，抓護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)病房管理規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，促使護(hù)理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育，尤其是《護(hù)士管理辦法》使其明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，以達(dá)到全員重視共同貫徹執(zhí)行的目的。

二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì)，重視護(hù)患溝通能力與技巧，尤其是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力。將"以人為本"的管理和服務(wù)理念貫穿在護(hù)理工作的全過程中，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部=護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)管理和服務(wù)理念貫穿在護(hù)理工作全過程中。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)管理體制和科室責(zé)任組管理制度，做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗，一級(jí)考核一級(jí)，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。

三、各科制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施及各項(xiàng)考核條例。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù)，為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)?？剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、兩次工休座談會(huì)，對(duì)每位出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查；護(hù)理部每季度對(duì)出院和住院病人定期進(jìn)行滿意度調(diào)查。護(hù)理部隨時(shí)進(jìn)行滿意度抽查。

四、繼續(xù)修改、完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護(hù)理缺陷、護(hù)理綜合質(zhì)量。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，將"三基"、"三嚴(yán)"作風(fēng)貫穿到各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)及各項(xiàng)護(hù)理管理活動(dòng)中。樹立質(zhì)量"三級(jí)預(yù)防"的觀點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度；對(duì)護(hù)理缺陷實(shí)行零報(bào)告制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理"四查八對(duì)"，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。

七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。

八、督促科室認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》《職業(yè)暴露防護(hù)》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》等，做好防護(hù)工作，預(yù)防感染。

九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合，

十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料記錄、整理、歸檔、考核、總結(jié)。

護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃表篇三

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學(xué)，人反饋（或電話詢問），本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評(píng)價(jià)推薦，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。

3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。

6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。

7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。

1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。

4.以科室為單位對(duì)護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué)，臨床能力考核，專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次。

5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。

1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作。

2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)。

3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題。

4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃表篇四

第一章

總則

為確保公司承建的工程質(zhì)量得到穩(wěn)步發(fā)展和品質(zhì)提升，特制定本辦法。認(rèn)真履行 “科學(xué)管理，精心施工；積極進(jìn)取，顧客至上?！钡氖仲|(zhì)量方針。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和施工規(guī)范。按操作規(guī)程，精心組織，精心施工。項(xiàng)目部管理人員必須從開工到竣工對(duì)工程進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。

第二章

開工前準(zhǔn)備

第一條 完善目標(biāo)責(zé)任書的簽訂并在工程部備案。第二條 完善項(xiàng)目管理規(guī)劃。

第三條 簽批完善的施工總進(jìn)度計(jì)劃、人員配置手續(xù)。第四條 完善具有可操作性的施工組織設(shè)計(jì),簽批完善的平面布置規(guī)劃圖。

第五條 九牌五圖和項(xiàng)目管理制度、職責(zé)牌按要求已上墻。

第六條 項(xiàng)目部在開工前必須完善第五至八條的相關(guān)內(nèi)容，在工程部辦理開工手續(xù)后方能進(jìn)行開工，如因公司、職能部門要求、配合市政建設(shè)的需要等特殊情況不能及時(shí)完善手續(xù)的, 項(xiàng)目部必須提交書面申請(qǐng)并承諾補(bǔ)齊相關(guān)資料的期限報(bào)工程部批準(zhǔn)后方可開工。

第一條 凡在工程中所用到的施工材料，必須全部按檢測(cè)要求在相關(guān)有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)，合格后方能使用。

第二條 凡在工程中所用到的施工材料，除按相關(guān)規(guī)定

送有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)外，還應(yīng)送樣品到工程部進(jìn)行檢測(cè)，且檢測(cè)合格封樣后方能使用，檢驗(yàn)報(bào)告將作為內(nèi)部驗(yàn)收的依據(jù)（不含鋼材、砼、水泥、磚、沙、石子）。

第三條 所有施工材料在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目部必須按每批次自覺報(bào)至工程部驗(yàn)證，合格后才能使用，不合格的將作清退處理。

第四條 工程部將不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用材料進(jìn)行抽檢監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)存在不合格品的材料將立即清退出場(chǎng)，并作相應(yīng)處理。

第五條 工程材料進(jìn)出場(chǎng)管理

1、現(xiàn)場(chǎng)材料員根據(jù)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人提出用料計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)于由現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的物資，材料員應(yīng)對(duì)供方的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨信譽(yù)、質(zhì)量保證能力和售后服務(wù)等進(jìn)行綜合調(diào)查。采購(gòu)員在合格供方中選取供貨方。

2、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)材料員應(yīng)根據(jù)合同進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證同時(shí)核對(duì)產(chǎn)品出廠合格證或供方提供的其他質(zhì)量證明書。符合要求后，將材料置于待檢區(qū)，填寫“物資驗(yàn)收單”。

場(chǎng)取樣并送中心實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)。

4、所有材料入庫(kù)后必須憑有效領(lǐng)料單按實(shí)出庫(kù)，無(wú)領(lǐng)料單決不予出庫(kù)。

（1）鋼材進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須分規(guī)格放在鋼筋棚邊上的指定地點(diǎn)，并在每種規(guī)格鋼筋上掛上鋼筋規(guī)格。

（2）剛才堆放處要搭設(shè)防雨棚，并要求有運(yùn)輸?shù)缆分蓖ㄤ摻钆铩?/p>

2、石子、砂：

現(xiàn)場(chǎng)在運(yùn)輸?shù)缆愤呉鲋?、砂堆料處，并在旁邊掛上材料名稱及規(guī)格，并在邊上設(shè)置排水溝。

3、水泥：

（1）入庫(kù)的水泥應(yīng)按品種、標(biāo)號(hào)、出產(chǎn)日期分別堆放，并樹立標(biāo)志，作到先到先用，并防止混滲使用。

雨蓬蓋嚴(yán)，底版要墊高，并采取防潮措施，一般可用油氈，油紙或油布鋪墊。

（3）水泥儲(chǔ)存時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以免結(jié)塊降低強(qiáng)度。

第一條 所有施工工程質(zhì)量必須按施工圖紙和相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并滿足公司細(xì)部做法及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)要求。

第二條 所有施工工序必須在施工前由項(xiàng)目部應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底工作，對(duì)有特別要求的分項(xiàng)工程（附后）應(yīng)按工程部指定位置進(jìn)行樣板施工，施工完成時(shí)應(yīng)提供完整的技術(shù)交底、材料合格性報(bào)告、自檢記錄，經(jīng)工程部和建設(shè)單位驗(yàn)收合格簽字確認(rèn)后方能進(jìn)行大面積施工。

第三條 項(xiàng)目部在完成每道工序后，由項(xiàng)目質(zhì)量員和監(jiān)理單位驗(yàn)收合格簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)序，重要工序（附后）必須經(jīng)工程部項(xiàng)目監(jiān)管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)序，不合格的將繼續(xù)整改，直到整改合格方能轉(zhuǎn)序。

式提出整改意見和期限，要求項(xiàng)目部進(jìn)行整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤關(guān)閉，對(duì)項(xiàng)目部長(zhǎng)時(shí)間存在質(zhì)量問題未檢查到位的，工程部有權(quán)進(jìn)行處罰。

第五條

項(xiàng)目部在施工過程中應(yīng)按公司《工程項(xiàng)目檢測(cè)管理辦法》及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，并做好檢測(cè)記錄，并及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改，工程部將不定期對(duì)實(shí)體檢測(cè)進(jìn)行抽查。

第六條 項(xiàng)目部在施工過程中應(yīng)嚴(yán)格按公司工程細(xì)部做法及工法要求施工，未達(dá)到其要求將視為不合格返工處理。

第七條 凡發(fā)生質(zhì)量事故，其事故發(fā)生的單位或項(xiàng)目部應(yīng)在事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)先行電話告知之工程部經(jīng)理或副經(jīng)理，其事故詳細(xì)書面報(bào)告在24小時(shí)內(nèi)報(bào)工程部。

第五章

工程質(zhì)量?jī)?nèi)部驗(yàn)收、移交

第一條 凡由公司承建的工程，項(xiàng)目部在完成施工任務(wù)后經(jīng)自檢合格，由項(xiàng)目部完善自評(píng)報(bào)告并填寫驗(yàn)收申請(qǐng)交由工程部進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收；各分包單位經(jīng)自檢合格并完成項(xiàng)目部驗(yàn)收后再填寫驗(yàn)收申請(qǐng)交工程部驗(yàn)收。

第二條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、施工合同。

2、國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

3、施工圖紙、細(xì)部做法、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。

4、施工變更（材料變更、工程技術(shù)變更）。

第三條

項(xiàng)目部在主體施工時(shí)應(yīng)隨樓層完成結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)（樓板厚度、樓板表面水平度、鋼筋保護(hù)層厚度、樓層凈高），工程部不定期對(duì)檢測(cè)結(jié)果抽查，項(xiàng)目部在完成主體工程后后須向工程部提交一份完整的檢測(cè)資料；在進(jìn)行分戶驗(yàn)收時(shí)由項(xiàng)目制定內(nèi)部驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行自檢驗(yàn)收，并建立好每戶真實(shí)驗(yàn)收記錄由項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，在完成所有整改后報(bào)工程部抽查，所有資料在驗(yàn)收合格后統(tǒng)一交由工程部收集保管，每棟保管期限為五年。

業(yè)公司等相關(guān)單位共同進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的要求限期整改，直到整改驗(yàn)收合格。

第五條 驗(yàn)收合格后，由項(xiàng)目部組織相關(guān)部門按要求進(jìn)行實(shí)物移交，實(shí)物移交時(shí)附清單，移交完成后將相關(guān)移交資料報(bào)工程部備案。

第六條 各施工單位應(yīng)按照合同要求完成約定全部工作內(nèi)容并完善內(nèi)部驗(yàn)收后，在30天內(nèi)按照工程部要求提供完整的內(nèi)部驗(yàn)收資料移交公司檔案室存檔，在完善內(nèi)部驗(yàn)收和資料移交手續(xù)后工程部方可在在內(nèi)部驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。

第七條 各項(xiàng)目部和分包單位所施工工程未完成內(nèi)部驗(yàn)收及移交手續(xù)的不得辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。

第一條 為加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，現(xiàn)對(duì)在施工的各班組采用質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度。

第二條 各專業(yè)工長(zhǎng)在每天下班前，對(duì)在施工配備班組施工的全天工作內(nèi)容進(jìn)行檢查并做記錄。

第三條 每周由專職質(zhì)量員和技術(shù)人員、專業(yè)工長(zhǎng)對(duì)各班組全周施工內(nèi)容進(jìn)行檢查，并做記錄。

第四條 每月項(xiàng)目部根據(jù)專業(yè)工長(zhǎng)日記錄和專職質(zhì)量員日周立即路對(duì)各施工班組進(jìn)行評(píng)比，并進(jìn)行打分制。

和決定該班組留去。

第六條 項(xiàng)目技術(shù)人員要在每個(gè)工序施工前向班組傳達(dá)該工作內(nèi)容的技術(shù)和安全交底。

第八條 其班組在未按交底的情況下操作，出現(xiàn)質(zhì)量問題，班組自自行承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任，并視情節(jié)輕重處以200—500的罰款。

成中投資集團(tuán)股份有限公司

金沙家園項(xiàng)目部 二0一五年十一月一日

護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃表篇五

1、加強(qiáng)晨晚間病房整理的質(zhì)量，強(qiáng)化落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)內(nèi)容，使病房環(huán)境持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病房的.巡視，要求掌握所管病人的八知道。

3、加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查，整改，反饋。

1、加強(qiáng)病區(qū)、護(hù)士站、庫(kù)房管理工作，責(zé)任到人，高危藥品、備用藥品班班交接。

2、冰箱藥物專用，嚴(yán)禁放入雜物，每日每班檢查冰箱溫度并做好記錄。

3、加強(qiáng)日常病房?jī)?nèi)床頭柜，呼叫器，床頭，設(shè)備帶的保潔工作，做好病人的物品放置的宣教。

1、急救藥品、器材班班交接并有記錄，責(zé)任護(hù)士每日進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周大檢查一次，確保急救藥品、器材隨時(shí)保持應(yīng)急狀態(tài)。

2、護(hù)士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。

3、杜絕過期藥品、物品的存在，加強(qiáng)藥品、器材的管理。

1、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識(shí)與并發(fā)癥的宣傳。

2、實(shí)施整體責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。

3、加強(qiáng)對(duì)整體護(hù)理落實(shí)情況的抽查力度，對(duì)檢查中問題進(jìn)行分析、整改。

4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測(cè)評(píng)等方式方法，收集患者在院期間的建議，積極掌握患者的需求，及時(shí)解決問題，提高患者滿意度。

1、加強(qiáng)質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士責(zé)任心，降低醫(yī)囑漏簽率，加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的及時(shí)、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)，提高護(hù)理文件書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

3、做好病人的健康宣教，將重點(diǎn)、特殊宣教內(nèi)容在護(hù)理文件中充分體現(xiàn)。

4、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對(duì)出科病歷及時(shí)檢查，并就存在的問題及時(shí)召開科室會(huì)議，落實(shí)改進(jìn)措施。

1、定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)管理。

2、加強(qiáng)壓瘡、墜床、跌倒管理知識(shí)、流程、措施的學(xué)習(xí)和評(píng)估及護(hù)理措施的落實(shí)，提高護(hù)士對(duì)病人整體護(hù)理的能力。

3、加強(qiáng)腕帶識(shí)別制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用，落實(shí)細(xì)節(jié)管理，如：墜床和跌倒的安全警示等。

4、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理管理制度，特別是夜班、節(jié)假日病房巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

5、認(rèn)真落實(shí)交接班制度，強(qiáng)化交接班的內(nèi)容、模式和嚴(yán)謹(jǐn)性，減少安全隱患的環(huán)節(jié)。

6、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的安全管理，嚴(yán)謹(jǐn)手術(shù)交接班，做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。

7、加強(qiáng)對(duì)危急值項(xiàng)目的質(zhì)量管理，做到認(rèn)真登記，及時(shí)報(bào)告。

8、完善各種治療執(zhí)行單的實(shí)名簽字工作，落實(shí)誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字的制度，完成每日小查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)的日常工作。

9、加強(qiáng)病房用氧、用電安全，公共衛(wèi)生間的用水安全及整個(gè)病區(qū)的防盜安全意識(shí)，做好入院宣教。

10、加強(qiáng)科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等的使用安全，定期檢測(cè)。

11、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理，嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)，科室對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。

12、加強(qiáng)護(hù)患、護(hù)技、醫(yī)護(hù)之間的溝通、協(xié)作，減少障礙環(huán)節(jié)，保證安全。