時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇一

在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好；

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率；

隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

收款室是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜，怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問題。遇到困難時，我們時綜遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，這時最需要的是什么呢，是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心冷語相對那？

向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇二

在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇三

20__年的工作是繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀理論，學_大和__屆_中全會精神，把學_屆_中全會精神作為全年各支部學習的重點，制定學習計劃，緊緊結(jié)合工作實際，把加強和改進新形勢下黨的建設(shè)，作為黨委和各支部的重大政治責任。堅持黨要管黨、從嚴治黨，落實黨建工作責任制，建設(shè)成學習型黨組織，為全面推進醫(yī)院的中心任務(wù)，起到堅強的政治保證。

1、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實，按市直工委的需要和程序，年終進行雙目標管理的檢查考評，努力做到程序嚴謹規(guī)范，資料保存齊全。

2、認真抓好學習制度和“三會一課”制度，年初對全年黨建工作做出科學安排，要求各支部堅持正常的組織生活，每次會議有內(nèi)容、有記錄、有簽到，建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比，根據(jù)活動開展情況的效果，評選出先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理，制定學習、培訓計劃，嚴格發(fā)展黨員程序，貫徹“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則。堅持從臨床一線培養(yǎng)和發(fā)展黨員。注重高學歷、高職稱入黨積極分子的培養(yǎng)。全年擬發(fā)展新黨員8人，(全部是大專以上學歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫(yī)技一線占50%)分兩批培養(yǎng)建黨考察對象8-10人，送市直機關(guān)工委培訓6-8人。

4、積極做好黨費收繳，按標準執(zhí)行收繳黨費，要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部，各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創(chuàng)市直機關(guān)黨費收繳先進單位。

5、實行黨務(wù)公開，組織科對擬發(fā)展的考察對象和擬轉(zhuǎn)正的預備黨員進行公示，廣泛聽取意見，接受群眾監(jiān)督。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息。按規(guī)定實行支部大會票決發(fā)展黨員及轉(zhuǎn)正手續(xù)。

6、在黨委和院領(lǐng)導的統(tǒng)一決策下考核考評干部，組工干部要“講黨性、重品行、做表率”，嚴格按“黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例”的要求，在客觀公正、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下，做好干部的推薦和考核工作。

7、加強院內(nèi)民-主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，團結(jié)好黨外同志，從政治上關(guān)心他們，發(fā)揮好紐帶作用，進一步做好黨的統(tǒng)-戰(zhàn)工作。

8、積極做好院第五次黨代會的相關(guān)籌備工作，配合做好群團組織的換屆工作。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇四

一、加強黨的組織建設(shè)和作風建設(shè)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院提供強有力的組織保證

1、抓好總支班子建設(shè)。首先抓總支班子成員的思想作風建設(shè)，堅持正確的理論指導，堅持實事求是的思想路線，堅持科學發(fā)展觀，樹立為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀，提高政治理論修養(yǎng)和政治堅定性、敏感性，增強創(chuàng)新意識、競爭意識、廉政意識、奉獻意識;二是抓總支成員學風建設(shè)，把學習當作一項政治任務(wù)、一種精神追求，做到與時俱進;三是抓總支班子成員的工作作風建設(shè)，班子成員要經(jīng)常深入分管部門了解情況，貼進群眾，聯(lián)系群眾，及時采納群眾的好意見，善于調(diào)查研究，具有雷厲風行，令行禁止的工作作風;四是抓總支班子成員的生活作風，正確引導，堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，保持高尚的精神追求和健康的生活情趣，倡導良好的“工作圈”“社交圈”“生活圈”，加強個人自律、免疫力、自重、自省、自警、自勵;五是樹立良好的領(lǐng)導作風，堅持民主集中制原則，遵守黨委議事規(guī)則，堅持集體領(lǐng)導和個人分工相結(jié)合，做到民主集中、科學決策，遵守黨委決定、決議，知實情、講實話、抓落實、求實效，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的各項制度規(guī)定，堅持克已奉公、廉潔從政、勤奮工作、堅持科學履職、科學決策，不斷提高領(lǐng)導和管理水平。

2、抓黨員隊伍建設(shè)，加大力度做好黨員發(fā)展工作，根據(jù)《中國*章程》規(guī)定要求，按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，把“一線、一流”青年作為發(fā)展重點，為黨輸入新的血液，增強戰(zhàn)斗力。切實改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，將政治上合格、思想上過硬的優(yōu)秀青年納入組織。

3、抓黨風廉政建設(shè)，把改變行業(yè)作風作為重點工作來抓，深入學習貫徹兩個《條例》和中紀委七次全會精神，加強作風建設(shè)，倡導八個方面的良好風氣。增強黨員領(lǐng)導干部遵紀守法、反腐倡廉意識。落實《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和醫(yī)院黨風廉政建設(shè)責任制。規(guī)范集中招標采購行為，杜絕基建工程物資設(shè)備采購等活動中的不正之風。鞏固商業(yè)賄賂專項治理成果，落實各項源頭治腐舉措，完善長效機制，教育引導醫(yī)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德風尚，自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域及醫(yī)療服務(wù)活動中的不正之風。

二、加強政治理論學習活動，強化黨員干部政治思想教育，為構(gòu)建和諧醫(yī)院夯實思想基礎(chǔ)

繼續(xù)以馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想武裝黨員、干部和群眾，在全院深入開展以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀、xx大會議和xx屆三中全會精神為主要內(nèi)容的學習活動，教育和提高全體黨員干部群眾的政治素養(yǎng)，道德防線和對黨中央提出的構(gòu)建社會主義和諧社會重要性和緊迫性的認識，認清構(gòu)建和諧醫(yī)院的現(xiàn)實意義。

1、抓黨員干部的政治理論學習，重點組織學習《黨章》、學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀的理論體系和主要觀點，深刻領(lǐng)會黨的xx大會議和xx屆三中全會精神，深入學習中央提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村、建設(shè)創(chuàng)新型國家、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，樹立社會主義榮辱觀、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè);計劃各支部每月集中學習二次，每月第一和最后一個星期六上午由各支部集中學習，個人進行自學，行政支部每人年內(nèi)要完成學習筆記二萬字以上，撰寫學習心得體會3篇以上，臨床支部每人年內(nèi)要完成學習筆記一萬字以上，撰寫學習心得2篇以上，實行學習考查，總支對各支部黨員的學習情況進行檢查、考核;實行學習與黨員目標管理相結(jié)合。

2、抓黨員干部政治思想教育，為保證廣大黨員政治想上和黨中央保持高度一致，一是經(jīng)常組織黨員參加生活會，以支部為單位每月召開黨員大會集體過組織生活，激發(fā)他們的熱情;二是開展“黨員責任崗”、“黨員先鋒崗”、“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為廣大黨員在構(gòu)建和諧醫(yī)院中發(fā)揮表率作用搭建平臺，達到示范教育作用;三是繼續(xù)開展“文明單位”和“文明科室(班組)”創(chuàng)建活動，繼續(xù)把開展“以病人為中心，建設(shè)和諧平安醫(yī)院”活動作為今年工作重點，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3、抓醫(yī)德醫(yī)風、廉潔行醫(yī)教育。鞏固xx年度開展民主評議政風行風活動取得的成果，繼續(xù)堅定不移推進我院黨風廉政建設(shè)和反腐治腐工作。以電教、宣傳片、專題會等形式開展教育，按照中央紀檢工作會議精神，結(jié)合醫(yī)院工作實際，在全院深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風，廉潔行醫(yī)教育，抓好源頭治腐工作，制訂防控措施，平時注重檢查，加大懲治力度，打擊藥品做臨床不正之風，切實營造和諧的就醫(yī)環(huán)境，為建立和諧的黨群關(guān)系、干群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系進而建立和諧平安醫(yī)院而努力。

三、加強干部隊伍和人才隊伍建設(shè)，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

堅持黨管干部、黨管人才的方針，加大對干部的教育、監(jiān)督和考核力度，注重培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，充分調(diào)動各個層次人才干部的工作積極性，努力塑造一支“精干、高效、優(yōu)良”的干部隊伍，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下扎實的組織基礎(chǔ)。

1、抓干部的教育培訓。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃對干部隊伍提出的要求，加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育，提高干部的政治思想素質(zhì)。一是組織干部參加專題報告會，警示教育活動;二是派出參加上級組織培訓，有目的地培訓干部;三是采取邀請有關(guān)方面專家教授授課，作報告、組織外出參觀學習等，突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓，使干部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，履職能力得以增強。

2、抓現(xiàn)職干部的考核。從工作實際出發(fā)，完善中層干部的考核制度，細化不同類型、不同層次干部的考核評價標準，建立以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核指標體系，以個人述職述廉，職工個別座談，民主評議與組織考察相結(jié)合，全面考核干部的德、能、勤、績、廉情況，積極推行部分干部崗位競聘上崗。

3、抓干部的培養(yǎng)和使用。高標準地按照黨的干部任用原則選用干部，加強對干部的管理，提高干部全局意識、責任意識、憂患意識、奉獻意識。加大對醫(yī)療骨干的培養(yǎng)力度，通過壓擔子、給任務(wù)，敢于放手，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，為后備干部的成長提供機會、搭建舞臺。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓，提升學歷層次和知識水平，提高管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。

四、發(fā)揮群團組織的作用，調(diào)動一切積極因素為醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮作用

1、充分發(fā)揮群團組織的作用，調(diào)動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領(lǐng)導，充分發(fā)揮工青婦等群團組織的優(yōu)勢，支持群團組織根據(jù)各自的特點獨立開展工作。發(fā)揮職代會在醫(yī)院民主管理主渠道作用，開好每年的職代會，確保職工對醫(yī)院工作、重大決策事項的知情權(quán)、審議權(quán)和決策權(quán)，維護職工合法權(quán)益。支持工會開展群眾文體活動，豐富職工生活，營造和諧的氛圍，增強職工凝聚力。以黨建帶團建，發(fā)揮共青團做好黨的助手的作用，開展青年志愿者服務(wù)以及“共青團號”、“青年文明崗”創(chuàng)建活動。

2、充分發(fā)揮黨外人事和知識分子的作用，對他們政治上多關(guān)心，思想上多溝通，生活上多照顧，建立聯(lián)系，不定期聽取意見和建議，引導他們?yōu)獒t(yī)院建設(shè)獻計獻策。

3、充分發(fā)揮離退休老同志的余熱，切實關(guān)心離退休老同志的生活，定期向老干部匯報醫(yī)院工作，虛心聽取他們的意見，確保醫(yī)院的長久發(fā)展。

五、抓綜合治理工作，認真處理好群眾來信來訪，落實計劃生育工作

1、加強社會綜合治理，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，抓好醫(yī)療安全，落實安全措施，加強平時安全管理，消除事故隱患，確保人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全。

2、做好群眾來信來訪工作，著力解決群眾關(guān)注的熱點問題，實行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收費，及時處理信訪、投訴、舉報個案，敦促承諾，執(zhí)行到位，讓人民群眾滿意。

3、繼續(xù)抓好計劃生育工作。落實科學發(fā)展觀，第一發(fā)展核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，科學發(fā)展觀強調(diào)促進人的全面發(fā)展，統(tǒng)籌人和自然的和諧發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境協(xié)調(diào)，我們一是抓醫(yī)院職工計劃生育，二是抓流動人員計劃生育的管理，三是協(xié)助計生部門做好“兩禁止”等工作。

六、加強精神文明建設(shè)，樹立行業(yè)新風，促進文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階。

1、鞏固已取得區(qū)級文明單位的創(chuàng)建成果，按照市級文明單位創(chuàng)建標準和要求開展新一輪創(chuàng)建工作，完善創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施。

2、加強醫(yī)院文化建設(shè)。通過對醫(yī)院精神、品牌的提練，培養(yǎng)醫(yī)院職工核心價值觀，增強凝聚力，提高向心力。堅持以病人呼聲為第一信號，以病人需求為第一選擇，以病人滿意為第一標準，鞏固醫(yī)院管理年醫(yī)療質(zhì)量萬里行、平安醫(yī)院、院務(wù)公開等四項活動成果，進一步改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，保持醫(yī)院良好的社會形象。

3、加大宣傳力度，發(fā)揮輿論宣傳導向作用。對外積極與區(qū)、市等媒體保持聯(lián)系，宣傳介紹醫(yī)院，提升群眾對醫(yī)院的了解，擴大醫(yī)院的知名度和美譽度。抓好院內(nèi)宣傳工作，弘揚先進典型，展示咸醫(yī)人精神風貌，營造比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。

總之，能否做好醫(yī)院黨支部工作，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一個月中，讓我們更加緊密地團結(jié)在以為中心的院黨委周圍，以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓、進取的精神風貌，為建設(shè)全新的現(xiàn)代化的醫(yī)院而作出更大的貢獻!