時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

年度計劃思維導圖 年度計劃分配率分配法篇二

一、抓好業(yè)務開拓，總經(jīng)理年度工作計劃。

1、解決用車瓶頸。目前企業(yè)僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小，不能參與政府或企業(yè)的租賃競標，影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：

⑴調(diào)查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃企業(yè)統(tǒng)一管理，參照折舊費用，內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。

⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃——先租入車輛經(jīng)營，待租賃期滿優(yōu)先購買）。

2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務，在直接業(yè)務拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友，通過外圍延伸業(yè)務擴張。

⑴下半年度與5-10家酒店、賓館，3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。

⑵與1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，采用銀行卡租車，簡優(yōu)租賃手續(xù)，降低信用風險。

⑶對定制租賃汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位，采取以新?lián)Q舊方式，確保租賃收入的穩(wěn)定，年度工作計劃《總經(jīng)理年度工作計劃》。

⑷以新?lián)Q舊下來的車輛，通過電話、網(wǎng)絡、市場宣傳開展，應用于假日個人租賃，或一般商務租賃。

3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、企業(yè)信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務體系，通過網(wǎng)絡平臺，服務業(yè)務開發(fā)。

4、調(diào)查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。

二、做好市場工作，夯實業(yè)務根基。

雖然至尊寶企業(yè)董事長何偉軍曾宣稱，汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè)，但目前，包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸，主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風險、政府支持少，稅負率高，企業(yè)負擔重。在此困難面前，還是有一些民營汽車租賃企業(yè)卻蓬勃發(fā)展起來，這是因為他們做好市場，夯實業(yè)務根基。

1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡布點。服務業(yè)務不是等出來的，是做出來，因此，下半年度是做好市場調(diào)查，找準切入點，在適合地點搶灘布陣，尋找業(yè)務發(fā)展機會。

2、加強媒介宣傳：利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利，發(fā)布車身、彩頁、電子廣告；利用電臺、戶外廣告，加強宣傳；與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作，發(fā)布汽車租賃信息；讓顧客知道xx租賃，能找得到xx租賃。

3、加快網(wǎng)絡平臺建設。現(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡主頁，介紹自己企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務項目、電子商務訂單、聯(lián)系與投訴方式，我們應盡快利用絡網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。

三、做好財務服務與監(jiān)控

1、做好市場定價工作：租賃市場是一個價格透明市場，準確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務開展。

2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。

3、預算分析：加強預算管理，開展預算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標。

四、加強安全生產(chǎn)。加強駕駛?cè)藛T的安全行車管理，減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故，就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約，對企業(yè)利潤的貢獻。

五、完善人力資源管理。

1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務競爭。建立xx服務品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務培訓，展現(xiàn)工作面貌。

2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務保有、業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動性。

年度計劃思維導圖 年度計劃分配率分配法篇三

20xx年到來了，對于我而言，是充滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷售工作，得從多個方面入手，下面是本人的工作計劃：

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)銷售任務打下堅實的基礎，進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

我將結(jié)合自已的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

年度計劃思維導圖 年度計劃分配率分配法篇四

20xx年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點。6月底大學?？普疆厴I(yè)，告別了昔日懷念的校園生活；開始真正意義上踏入社會，學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環(huán)境，只有不斷的充實自己汲取營養(yǎng)，才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動，通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感，把一些經(jīng)典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作，團結(jié)同事，爭取把工作上的細節(jié)做好，避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經(jīng)濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結(jié)：

在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標，在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析：1，自己學習的主觀能動性不強；2，心中沒有一種居安思危的觀念；3，沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析：1，周圍的學習氛圍不高；2，每天時間安排的不合理；3，看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯，例如：今年主要閱讀的還是勵志方面的書，有《微博改變一切》，《與未來同行》，《21歲當總裁1》，《21歲當總裁2》，《李開復：其實沒有什么天才》，《喬布斯傳》，《亞洲華人企業(yè)家傳奇》等書；其中寫了五篇讀后感，非常敬佩他們的不怕困難，敢于面對各種外界的挑戰(zhàn)，有著堅強的毅力，善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深：“每一個生命都是一個傳奇，每一個傳奇背后，都有一個精彩的故事?！笨戳诉@些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多，還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

?？频恼撐脑?月份已經(jīng)完成，6月底順利拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導，希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼，共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園，但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情，經(jīng)過朋友的幫忙，本科的相關(guān)手續(xù)順利辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷，希望在本科的兩年學習中學有所成，學有所用。

在工作中，積極配合領導的工作努力做到團結(jié)同事，協(xié)助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠，嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避免人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟損失，對20xx年的工作內(nèi)容我做了一個比較直觀的分布圖： 我把第二階段分成五個模塊進行總結(jié)：

在20xx年中，公司生產(chǎn)的設備總量要低于20xx年的生產(chǎn)總量。在設備測試上主要運用兩種方法：1，在我們的storbridge存儲服務器的系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)讀寫測試（運用服務器給壓力測試）；2，設備進到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下，通過運用burnintest v6.0 pro ((來自: 在店網(wǎng))1020)(系統(tǒng)綜合測試)，溫度監(jiān)測（everest）(狀態(tài)監(jiān)控)，winthrax(磁盤壓力測試)相關(guān)軟件測試。設備出廠化測試通過率達到100%，

在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如：1，硬件問題(cpu,內(nèi)存，主板，cpu風扇，raid卡，機箱風扇，機箱led背板；硬盤)；2，軟件問題（是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控，網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一致，是否增加某些服務功能；是否缺少ad域文件）。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有直接的關(guān)系，測試中要注意測試結(jié)果的保存。

在信息更新這一塊，要及時更新生產(chǎn)設備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠，設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產(chǎn)緊張的情況下，對信息的整理不及時；3，在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方），對于出廠化的設備信息及時發(fā)送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%，對于出錯的信息及時更正與更新，定期檢查產(chǎn)品出廠設備信息表。

在這一年中，公司給員工培訓的次數(shù)很少，所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓：1，supermicro（美超微）主要介紹他們目前銷售的最廣泛，性價比高的幾款機箱產(chǎn)品以及raid性能的相關(guān)知識；2，公司內(nèi)部關(guān)于bugzilla平臺使用的培訓（bug狀態(tài)，bug處理意見(resolution)，一個bug基本流程，bug嚴重狀態(tài)(severity)，問題描述）；3，adaptec技術(shù)交流培訓（主要特點 5系列的產(chǎn)品采用的是intel的處理器芯片，而6系列采用pmc處理器芯片，性能更高，速度更快；5和6 series在功能和管理上幾乎相同，不同的是drive完全不同；閃存功能的詳細講解；max cache功能舉例講解）。

今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

1，出廠設備信息表的更新反饋，積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通，及時改進信息表內(nèi)容以及售后需要的信息。

2，在生產(chǎn)配件很難買到或停產(chǎn)的情況下，及時通知售后，讓售后準備以后維護的配件；在售后實施過程中，售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題，及時協(xié)助售后排查問題，解決問題。

今年在自主學習上的時間和經(jīng)歷遠遠不夠，所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結(jié)合存儲功能上的優(yōu)勢來加強測試，測試的方法單一，不能達到存儲最優(yōu)的性能測試。對于測試的學習不夠深入，往往測試出來的數(shù)據(jù)或者效果不好。另外，部門的溝通太少，不能很好的形成一股團結(jié)的精神氛圍。部門的自主學習性不高，不熟悉linux操作系統(tǒng)。希望在今后的工作中加強學習。

20xx年在人際交往方面投入的時間不多，主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小，很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點，多半以聽為主，說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍，切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來，很多時候就找不到共同的話題。總結(jié)出來大概有三點：1，自己的知識面不廣，找不到談話的共同點。2，在交談中比較害羞，不敢大膽交談。3，交談中的靈活性不高，缺乏說話的技巧性。

20xx年的工作計劃：

對于這個嶄新的一年，我學習的東西將會更多，自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題，我大體上把20xx年分成三個大的階段：

1，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)；

2，自主學習(英語學習；課外書籍閱讀；技能考證學習；本科課程學習)；人際交往(同學關(guān)系交往；同事關(guān)系交往；擴展人際圈；人際關(guān)系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析：

第一階段，工作技能(本職工作技能；業(yè)余工作技能；技能熟練程度)→50%：

在20xx年的工作中，我會把現(xiàn)有的知識面擴大，努力做好本職工作提高工作崗位上的技能，通過請教有經(jīng)驗的人以及對相關(guān)技能熟練的人。在業(yè)余的時間里多學一點其他的技能，例如：網(wǎng)絡信息安全維護，網(wǎng)絡環(huán)境的搭建等等。最終達到一個目的：不會→會→熟練→精通；從而使自己各方面得到全方位發(fā)展。在這方面我會投入50%的時間和經(jīng)歷來加強學習，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗。

第二階段，自主學習(英語學習；課外書籍閱讀；技能考證學習；本科課程學習)→25%：

20xx年也是我人生比較關(guān)鍵的一年，在這一年里我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手：1，聽（每天堅持聽30十分鐘的英語，途徑：外國電影；網(wǎng)上的英語演講視頻；磁帶；英文歌曲）基本上要聽明白是什么意思；2，說（通過現(xiàn)有的書籍，先從簡單的英語練習，日常的交流對話；然后在加強語言的連貫性）3，讀（堅持每天讀30分鐘的英語短文，體會語感，大膽的讀出來）；4，寫（對英文的寫作也是必要的，可以用英文寫出每天的工作收獲與內(nèi)心的想法）。對于課外書籍的閱讀，之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說，而且閱讀量要加強，要體會書中的內(nèi)涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫，爭取今年考出幾個證書出來，例如：計算機二級（visual basic），信息安全，一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完，開始準備畢業(yè)論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業(yè)的學習，靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來，所以在這階段投入的時間和經(jīng)歷占整年的25%。

第三階段，人際交往(同學關(guān)系交往；同事關(guān)系交往；擴展人際圈；人際關(guān)系維護)→25%：

在去年的人際交往中，主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬，擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動，在同學的交往中繼續(xù)擴大同學之間的交友圈，維護現(xiàn)有的同學關(guān)系。主要途徑有：通過同學介紹，朋友推薦。在同事交往上，努力維護現(xiàn)有關(guān)系，爭取擴大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的朋友或同事，擴大自己的.知識面。在擴展人際圈上，還需要朋友的介紹，在閑暇的時間里可以去圖書館或技術(shù)交流會結(jié)交一些朋友。主要途徑：圖書館；技術(shù)交流會；各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面，通過互聯(lián)網(wǎng)和電視，報紙，收集一些重要信息，為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新，向著自己制定的計劃努力吧！在這時讓我想起開復老師的一句格言：“人生在世，我們要用勇氣改變可以改變的事情，用胸懷接受不能改變的事情，并用智慧分辨二者的不同！”讓世界因你不同。

年度計劃思維導圖 年度計劃分配率分配法篇五

20xx年是針灸科從老街中醫(yī)院搬遷至武仙路分院的第一年，通過全體醫(yī)護人員的合作努力，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，取得了較好的成績。20xx年總收入342.3萬元，其中針灸理療醫(yī)技收入合計175.7萬元，占總收入的51.32%；收治住院病人782人次，門診人次12179人次?，F(xiàn)將擬訂20xx年工作目標及主要工作任務，特制訂20xx年度工作計劃如下：

一、20xx年度工作目標

1．針灸科總收入在20xx年基礎上至少增長20%，達到410萬元，力爭突破500萬元。

2．收治住院患者在20xx年基礎上增長10%，達到860人次，力爭突破900人次。門診人次增長10%，達到14454人次

3．將藥品比例下降2～3個百分點，爭取控制在41%以下。

4．將堅持發(fā)揮中醫(yī)特色及非藥物療法優(yōu)勢，努力促進針灸理療、風濕疼痛、康復醫(yī)學三大核心力量建設，帶動?？瓢l(fā)展。

二、主要工作計劃

（一）科室建設計劃

1．爭取重慶市中醫(yī)特色專科針灸科創(chuàng)建驗收。

從20xx年啟動重慶市中醫(yī)特色專科創(chuàng)建工作，現(xiàn)已創(chuàng)建為門診、住院、治療一體的大科室，擁有針灸理療床18張，腰椎牽引床4張、頸椎牽引床2張，疼痛治療床2張，日治療30-50余人次，取得了較好的臨床療效?，F(xiàn)擬進一步根據(jù)創(chuàng)建要求完善相關(guān)文件資料等，爭取驗收。

2．做好組建針灸科康復醫(yī)學組的準備工作。

康復治療于20xx年1*月開始啟動，主要治療中風后遺癥、偏癱、外傷截癱、骨折術(shù)后康復等，主要采用傳統(tǒng)康復技術(shù)針灸理療、牽引及現(xiàn)代康復技術(shù)氣壓循環(huán)、起立床、神經(jīng)康復、功能鍛煉、手法等相結(jié)合治療，部分患者取得了較好療效。爭取20xx年引進1-2名康復治療技術(shù)師，派1-2名醫(yī)師進行康復技術(shù)培訓，培養(yǎng)1名康復骨干，逐漸啟動組建康復醫(yī)學組。增添平行杠、訓練用階梯、滑輪吊環(huán)、肩梯、分指器、下肢功率自行車等康復治療設備?？祻椭委煂⒊蔀獒樉目瞥樉睦懑煛L濕疼痛外又一重要技術(shù)力量，將盡早占領武隆縣康復治療的空白領域，逐漸成為新的經(jīng)濟增長點。

3．將盡全力維護針灸科的環(huán)境衛(wèi)生、設備設施等。

針灸科設立在分院，分院已有十余年，部分設施十分陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面極度潮濕、設備不能正常運轉(zhuǎn)、硬件設施損壞等現(xiàn)象。我們以“發(fā)現(xiàn)問題、立即處理、全體動員、全力維護”為原則，即時處理存在的問題，盡可能為患者提供較滿意的診療環(huán)境。

（二）人才引進與培養(yǎng)計劃

1．擬20xx年引進1名針灸專業(yè)或中醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生，充實?？迫瞬抨犖?。

2．擬增加1～2名康復治療師。

3．擬增加2名護士使針灸科護士總數(shù)達15人。

4．擬派一名骨干到上級醫(yī)院進修學習，派出10人次以上參加各學術(shù)團體舉辦的短期培訓班。

5．由科主任和組長繼續(xù)帶教低年資醫(yī)師。

（三）進一步實施中醫(yī)診療方案，啟動中醫(yī)臨床路徑管理工作

1．參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項痹?。ㄉ窠?jīng)根型頸椎?。┲嗅t(yī)診療方案修訂原有中醫(yī)診療方案，啟用joa腰腿痛評分系統(tǒng)進行腰椎間盤突出癥療效評價。

2．參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項痹?。ㄉ窠?jīng)根型頸椎?。┲嗅t(yī)臨床路徑啟動中醫(yī)臨床路徑管理，優(yōu)化治療流程、縮短住院時間，減輕患者經(jīng)濟負擔。

3．擬增加周圍性面神經(jīng)麻痹為針灸科重點病種，并制訂中醫(yī)診療方案，組織學習、實施。

（四）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、提高中醫(yī)臨床療效的具體措施

1．開展中醫(yī)基礎知識強化訓練。

為強化針灸科全體醫(yī)護人員中醫(yī)基礎知識，?？瞥Ｒ姴《喟l(fā)病的診療、護理、健康教育及中西醫(yī)基礎技能操作訓練，充分調(diào)動醫(yī)護人員學習積極性，增進醫(yī)護人員之間協(xié)同工作的能力，進一步加強科室團結(jié)，增強凝聚力，促進中醫(yī)特色?？频牟粩喟l(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。決定開展基礎知識強化訓練，每兩個月舉行一次，并制定相應考試考核方案。

2．進一步強化落實三級醫(yī)師管理制度。

從20xx年1*月針灸科啟動三級醫(yī)師管理，逐漸落實相關(guān)精神，完善查房制度，現(xiàn)已做到科主任每周星期二、五病區(qū)大查房，組長每

日查房一次，主管醫(yī)師每日查房1-2次，值班醫(yī)生、護士夜間病區(qū)查房一次。擬進一步強化落實，讓患者得到更好的診療。

3．進一步深化落實服務理念及服務標準。

于20xx年初提出“一切以患者為中心開展工作”是針灸科的服務理念，“一切以患者是否滿意”為針灸科檢驗醫(yī)護人員的服務標準。我們將在20xx年進一步落實服務理念及服務標準，樹立起醫(yī)護人員的愛心、細心、責任心，讓患者從心底里感到“溫暖”、“滿意”。

4．進一步加強宣傳，提升針灸科的影響力、患者知曉率。 ①爭取制作、印發(fā)宣傳資料，建立?？茖２〗】堤幏?。

②通過電視臺字幕廣告、醫(yī)院下鄉(xiāng)義診等活動增大針灸科的影響力，讓更多的患者知道、了解我們。

③為每位醫(yī)師制作名片，增強醫(yī)患溝通。

④完善部分疾病如高血壓病、糖尿病、中風病、肩周炎、骨關(guān)節(jié)炎等常見病的宣傳專欄。

5．盡力爭取院方后勤保障的大力支持，盡力協(xié)調(diào)好相關(guān)科室關(guān)系，提升患者的滿意度。

針灸科在分院距離本部較遠，但大型設備ct、彩超、dr、tcd檢查及生化檢驗全都要到老街中醫(yī)院才能做，多數(shù)患者需轉(zhuǎn)送檢查，大部分檢查報告都要到下午3點鐘以后或第二天才能取到、藥房缺藥后補充藥物緩慢，給患者和醫(yī)護人員帶來了很大的不便，時常出現(xiàn)患者及醫(yī)生報怨，一定程度上時刻影響著針灸科的發(fā)展。需向院方爭取最大程度的后勤保障，提高患者轉(zhuǎn)送、送檢報告、藥品補充方面的及時性，減少患者及醫(yī)護人員的不滿意，促進發(fā)展。

針灸科

20xx年01月16日

年度計劃思維導圖 年度計劃分配率分配法篇六

在新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:

1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量.

4深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。

明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%。

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在年的護理工作中一定能取得好的成績。