當(dāng)品味完一部作品后，相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西，需要好好地對(duì)所收獲的東西寫一篇讀后感了。當(dāng)我們想要好好寫一篇讀后感的時(shí)候卻不知道該怎么下筆嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀讀后感范文，希望大家能夠喜歡!

夢華細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇一

汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌龅耐粞蟠蠛Ｖ蟹?，折戟沉沙?/p>

由此看來，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。

我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。

因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。

還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。

夢華細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇二

細(xì)節(jié)是成功的入場券，它往往決定一個(gè)人的成功與失敗，當(dāng)一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)和你擦肩而過，你的行動(dòng)就會(huì)影響你今后的生活。

例如，為什么俄羅斯的加加林會(huì)在20多個(gè)各方面素質(zhì)不分上下的人中脫穎而出，成為第一個(gè)飛上太空的人呢？這是因?yàn)樵谀M試駕飛船時(shí)，加加林脫下了鞋子，雖然這舉動(dòng)微小，卻獲得了設(shè)計(jì)師的好評(píng)，并獲得了第一個(gè)登上太空的權(quán)利，成為家喻戶曉的偉人。

加加林的小舉動(dòng)取得了意想不到的成功，而一位大學(xué)生卻因?yàn)楸９芎啔v的疏忽，失去了工作的機(jī)會(huì)。

這位大學(xué)生因?yàn)樵诮缓啔v之前，不小心把水灑在了簡歷上，又把簡歷放在包里揉成了一團(tuán)。雖然他的簡歷很有問題，是應(yīng)聘者中最差的，但是他的演講是應(yīng)聘者中最好的?？墒?，他最終還是沒有被錄取。老總對(duì)他說：“一個(gè)人連簡歷都保管不好，怎能管理一個(gè)部門？”

在生活中，你如果坐在寬敞的草坪上，沐浴著燦爛的陽光。這時(shí)，突然從旁邊吹來一個(gè)塑料瓶，你是把它扔進(jìn)垃圾桶，還是厭惡地看著它，坐到其它地方去？這都能看出你是否注重細(xì)節(jié)。

是??！細(xì)節(jié)是樹木，可以變成茂密的森林；細(xì)節(jié)是一滴水，可以匯成浩瀚的海洋；細(xì)節(jié)是一剎那，可以墜入我們的心房。一個(gè)人的細(xì)微舉動(dòng)，可以看出他的品格與修養(yǎng)。就像語文書上說的那樣：“欲要看究竟，處處細(xì)留心?！蔽覀円⒅丶?xì)節(jié)，注重任何一處，做一個(gè)細(xì)心、完善的人。