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疫情防控協(xié)議書(shū)篇一
一、提高政治站位,加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作,市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由劉遼峰行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng);工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由xx副行長(zhǎng)任組長(zhǎng),xx副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專(zhuān)題研究本單位疫情防控工作,根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排,根據(jù)市分行預(yù)案,因地制宜,制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作,控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門(mén)、上級(jí)行的部署,統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作,切實(shí)保障員工和客戶健康,維持正常營(yíng)業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整,并做好客戶公告工作。
二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營(yíng)業(yè)人員通過(guò)體溫測(cè)試正常后上崗,營(yíng)業(yè)上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤(pán),根據(jù)人流量情況,每日至少三次對(duì)營(yíng)業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來(lái)人員場(chǎng)所的防護(hù),如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問(wèn)、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo),做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作,切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳,積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過(guò)我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款,我行于20xx年1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi),免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬(wàn)元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
三、落實(shí)信貸支持,做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用:
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù),可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群,在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜,靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排,合理延后還款期限,最長(zhǎng)申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關(guān)息費(fèi),提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現(xiàn)還款困難,可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸,并給予一定的`利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶,首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道,盡量減少線下接觸;
對(duì)于緊急用款且無(wú)法通過(guò)線上渠道獲得貸款的客戶,簡(jiǎn)化調(diào)查流程,報(bào)總行備案,待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);
對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè),開(kāi)辟綠色通道,優(yōu)先處理、優(yōu)先放款,在執(zhí)行利率方面,給予一定利率優(yōu)惠,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)等方面的合理融資需求。
四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測(cè),保障員工健康安全
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位,對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,明確直線管理責(zé)任,做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位,精準(zhǔn)掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差,不召集疫情集中區(qū)域人員開(kāi)會(huì),不舉辦各類(lèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守,也不過(guò)度恐慌,在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作,保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
五、強(qiáng)化應(yīng)急值班,確保處置高效妥當(dāng)
強(qiáng)化應(yīng)急值班,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問(wèn)題和突發(fā)情況,第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告,并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
六、強(qiáng)化宣傳教育,做好輿論引導(dǎo)
郵儲(chǔ)銀行xx市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致,按照公布的疫情發(fā)展情況,及時(shí)分析形勢(shì),科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳,不斷提高全行安全防范意識(shí),強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開(kāi)展業(yè)務(wù),引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生,避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
疫情防控協(xié)議書(shū)篇二
根據(jù)市局工作要求和區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排,我們?nèi)ψ龊眯滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽匚镔Y保障工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
一、主要工作情況
(一)強(qiáng)化組織保障,突出黨建引領(lǐng)作用。應(yīng)急保障組由副區(qū)長(zhǎng)x任組長(zhǎng),區(qū)應(yīng)急局局長(zhǎng)x任副組長(zhǎng)。成員單位由區(qū)應(yīng)急局、財(cái)政局、工業(yè)和信息化局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)生健康局、生態(tài)環(huán)境x分局等負(fù)責(zé)同志組成,及時(shí)召開(kāi)疫情防控部署會(huì)議,明確任務(wù)分工。成立中共x市x區(qū)“打贏新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)”應(yīng)急保障組臨時(shí)委員會(huì),整合力量、全員上崗、履職盡責(zé),將防控工作落實(shí)在行動(dòng)中、崗位上。組織開(kāi)展“防控疫情宣誓”活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)黨員干部迎難而上、舍身忘我的工作斗志,提振打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心和信心。
(二)建立健全保障機(jī)制,確保運(yùn)行科學(xué)高效。每天匯報(bào)物資供應(yīng)、儲(chǔ)備和計(jì)劃采購(gòu)等保障情況,接收各方面防護(hù)用品、生活用品及物資等需求情況,及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,按照所屬行業(yè)下達(dá)到各部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。先后建立《物資發(fā)放審批流程》《物資使用管理制度》《應(yīng)急采購(gòu)管理辦法》等制度流程及微信工作群,建立健全物資儲(chǔ)備、保管、發(fā)放工作規(guī)程和臺(tái)賬,確保各類(lèi)物資依規(guī)高效保障到位。
(三)全方位落實(shí)保障措施,多渠道保障物資供應(yīng)。第一時(shí)間與x超市簽訂生活用品保障采購(gòu)合同,與x公司簽訂醫(yī)藥物品保障采購(gòu)合同,隨時(shí)需要、隨時(shí)調(diào)撥,努力滿足各方面防護(hù)及生活需要;與區(qū)x服務(wù)中心建立物資、應(yīng)急車(chē)輛緊急調(diào)用直通通道,保證及時(shí)調(diào)撥使用各類(lèi)車(chē)輛;聯(lián)系x交警大隊(duì)建立“戰(zhàn)疫情、保暢通”通行證發(fā)放備案制度,主動(dòng)幫助各供應(yīng)企業(yè)解決運(yùn)輸通行問(wèn)題;會(huì)同財(cái)政部門(mén)落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障政策,統(tǒng)籌應(yīng)急資金x萬(wàn)元(先期撥付x萬(wàn)),開(kāi)通政府采購(gòu)綠色通道。截止x日下午5點(diǎn),累計(jì)籌備各類(lèi)防疫物資約x萬(wàn)元(含已收貨未支付款項(xiàng))。其中消殺類(lèi)包括濃縮84消毒液x噸、84消毒液x瓶、活性消毒粉x噸、500ml戊二醛癸甲滇銨溶液x瓶、電子噴霧器x個(gè)、700ml抗菌洗手液x瓶、消毒濕巾x箱;防護(hù)類(lèi)包括一次性醫(yī)用口罩x萬(wàn)只、一次性手套x萬(wàn)只、防護(hù)眼鏡x個(gè)、頭戴式呼吸面具x件;此外還籌集復(fù)方西羚解毒膠囊x萬(wàn)盒,額溫儀x個(gè)、暖手寶x個(gè)等。
(四)匯總梳理各類(lèi)預(yù)案,做好疫情處突準(zhǔn)備。調(diào)度區(qū)衛(wèi)健局、疾控中心、區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所等單位,梳理全區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件涉及重大公共安全事件、衛(wèi)生事件相關(guān)條款,形成綜合性專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。對(duì)接x消防大隊(duì),指導(dǎo)提示出動(dòng)力量做好安全防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)洗消等工作。
二、存在問(wèn)題和困難
一是應(yīng)急保障物資儲(chǔ)備不足,尤其是防護(hù)服、護(hù)目鏡、額溫儀、口罩、消毒酒精等一線防護(hù)保障物資緊缺;二是存在物資發(fā)放不及時(shí)現(xiàn)象;三是醫(yī)廢物資回收處置流程有待進(jìn)一步完善。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全力籌措各類(lèi)物資;二是進(jìn)一步細(xì)化物資發(fā)放、使用及回收處置等流程,確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序;三是進(jìn)一步加大對(duì)高速卡口、留觀點(diǎn)等一線的物資保障力度;四是全力做好各類(lèi)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工前的防疫指導(dǎo)及安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。