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公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇一
強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,做到誠信服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù),方便群眾;公開行業(yè)承諾,規(guī)范行業(yè)行為,加強行業(yè)自律,塑造行業(yè)新形象。更好地為廣大人民群眾提供安全、方便、舒適、準(zhǔn)點、快捷的乘車條件。
二、工作措施:
1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,文明用語,普通話服務(wù),規(guī)范使用報站器,著裝整齊,持證上崗規(guī)范配戴,服務(wù)標(biāo)志齊全規(guī)范,不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋開車,不發(fā)生無聲服務(wù),不講服務(wù)忌語,不辱罵乘客,在營運時不打手機,不在車廂內(nèi)吸煙。
2、嚴(yán)格營運紀(jì)律,有站必停,不越線營運,不擅自改線或縮短線營運,市區(qū)內(nèi)按站點停放,不開門游客、不滯站等客,進(jìn)站停車安全開、關(guān)車門,確保乘客上下車安全。
3、車況完好,車輛設(shè)施齊全,不帶病行駛。
4、在運行條件正常的情況下,正點發(fā)車,保證計劃車次完成,首末班車正點率達(dá)到98%,車次正點率達(dá)到95%,正點時差每次不超過正負(fù)2分鐘,遇有客運高峰,合理調(diào)度車輛,及時疏散乘客。
5、車容整潔,衛(wèi)生設(shè)施齊全。
6、加強司乘人員的安全教育,為乘客提供一個安全的乘車環(huán)境,如發(fā)生意外,做到以人為本,積極救助,并服從有關(guān)方面的責(zé)任處理與賠償。
7、為中心城區(qū)范圍符合有關(guān)文件規(guī)定的離休干部、現(xiàn)役、傷殘、離退休軍人、傷殘人民-警-察、70歲以上老年人辦理公交ic卡,持卡(證)提供免費乘車服務(wù)。
8、在公交線網(wǎng)改造、站點設(shè)置、運營班次安排上廣泛征求廣大群眾的意見、建議,切實做到乘客至上。
三、做好監(jiān)督檢查工作:
一是設(shè)立承諾服務(wù)熱線,方便乘客和群眾咨詢、投訴和預(yù)約服務(wù)。熱線電話為:(ic卡),對受理的誠信承諾投訴及時查實,并于3日內(nèi)給予答復(fù),10日內(nèi)處理完畢。
二是實行首問責(zé)任制。初次接到乘客、群眾來信、來電、來訪的人或部門為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)熱情接待,不得推諉。對不屬于首問責(zé)任人本職范圍內(nèi)的事項,要主動與本單位有關(guān)部門聯(lián)系,介紹或者引導(dǎo)來訪者前去咨詢或者投訴。對不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的電話咨詢或者投訴,一時無法解決或者解答的,應(yīng)主動留下通訊辦法,并立即與有關(guān)部門銜接,有關(guān)部門受理后,應(yīng)立即以回電或其他形式予以答復(fù)。
三是按照服務(wù)承諾內(nèi)容及工作要求,公司將對各部門、各車隊、各線路車輛等進(jìn)行定期與不定期督促檢查,堅持每月30日召開工作例會、總結(jié)和評審活動開展情況,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決,對違諾失信和違反上級規(guī)定、并造成嚴(yán)重后果的視情依紀(jì)或依法處理。
保證人:
日期:20xx年xx月xx日
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇二
2、嚴(yán)格遵守xx"xx禁令"、"hse九項管理原則"
3、嚴(yán)格執(zhí)行"xx-xxx"的各項要求及公司各項管理制度;
7、保障hse管理體系組織機構(gòu)的有效運作,加強專職hse管理隊伍建設(shè),把關(guān)心員工勞動條件的改善,保護(hù)員工在勞動中的安全與健康放在首位。
職務(wù):
承諾人親筆簽名:
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇三
20xx年xx月xx日,我因xx原因,在公司上與xx打架,不但妨礙正常的工作秩序,也給公司造成了不良影響。
事情發(fā)生后,公司對我進(jìn)行了處理,我也深深地反思了自己的行為。
首先,我認(rèn)識到無論什么原因,我在公司內(nèi)打架造成的既定事實是無法改變的,這種行為也是非常錯誤的,產(chǎn)生的不良影響是客觀存在的,由于自己的不冷靜,不但影響了公司的聲譽,也害了個人。
第二,我感謝公司對我的幫助,雖然發(fā)生這種事情,但是公司沒有放棄我,而是對我進(jìn)行不懈的教育,使我真正的認(rèn)識個人存在的在思想深處的問題。
對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、公司同事的幫助,我表示深深的感謝。
在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事保證,今后一定遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照公司要求處理工作上的事情,堅決不再發(fā)生類似的事情。
請大家監(jiān)督我、幫助我。
最后再次感謝大家對我的關(guān)心和幫助。
xxx
20xx年x月xx日
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇四
您們好!
第一,要尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)和睦的集體。
第二,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神,時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第三,要時刻不忘自己的責(zé)任,要盡職盡責(zé)的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第四,自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。
第五,做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握,熟練操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區(qū)域,積極完成各項上級分配下來的工作。
第七,對待保戶要做到不說不尊重之語,不說不友好之語,不說不耐煩之語,不說不客氣之語,保證做到零投訴。
第八,樹立強烈的服務(wù)意識,富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的保證書,希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇五
xx公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和xx公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使xx公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
xx公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司質(zhì)量保證書
1、本公司嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)并通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
2、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設(shè)備》標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造,所有產(chǎn)品取得全國工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、防爆類產(chǎn)品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新產(chǎn)品,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。。
4、免費發(fā)貨,如有必要,免費現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供產(chǎn)品的使用、操作培訓(xùn)。
5、自驗收合格之日起,出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調(diào)換。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
7、同意免費上門服務(wù)。本公司有專業(yè)的售后服務(wù)人員,不定期對用戶進(jìn)行回訪,如有客戶需要提供服務(wù),保證在24小時內(nèi)響應(yīng),72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、產(chǎn)品保證原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
9、公司對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并由中國人民財產(chǎn)保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險,凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)而造成的損失,我公司按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施等可在訂貨前進(jìn)一步溝通。
xx-xx電器有限公司
xx-xx年xx月xx日
三一納米公司產(chǎn)品質(zhì)量保證書
深圳三一納米節(jié)能技術(shù)股份有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和三一納米公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使三一納米公司以成為中國道路照明行業(yè)的知名企業(yè)并成獲得全國第二屆節(jié)博會節(jié)能產(chǎn)品金獎。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原科技嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。
三一納米公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新科技,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品實時老化實驗,不讓一顆不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品都經(jīng)過上海市國家燈具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測,各項科技能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品科技服務(wù)。
各種公司質(zhì)量保證書本站錦
尊敬的用戶:
1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-20xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-20xx);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護(hù)條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。 如果證實確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認(rèn)為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇六
1、本人在任職期間,必定盡忠職守,自覺遵守公司的有關(guān)規(guī)定。
2、本人對任職期間所掌握的公司一切資料(包括內(nèi)部文件、電腦數(shù)據(jù)、客戶資料、人事資料、工程圖紙、預(yù)結(jié)算資料、合同......等)及所寫所記的資料負(fù)有保密責(zé)任。
3、本人承諾不以公司資料及相關(guān)數(shù)據(jù)、技術(shù)等謀取個人利益,或作其他與公司無關(guān)的商業(yè)性及非商業(yè)性用途。
4、本人承諾決不向任何人或機構(gòu)宣傳和傳播有關(guān)本公司及業(yè)務(wù)之商業(yè)機密資料。
5、其他應(yīng)予保密,不得外泄的情況: 。
6、本人承諾日后不論因何種原因離開公司,同樣遵守本承諾書之一切承諾。
7、本人如違反上述承諾而造成對公司的任何經(jīng)濟或聲譽的損失,本人愿意承擔(dān)一切經(jīng)濟及法律責(zé)任。
特立此承諾為憑。
承諾人:
年 月 日
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇七
我公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定,依法經(jīng)營,公平競爭,自覺維護(hù)建筑市場秩序,保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。
二、嚴(yán)格遵守《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》。在工程建設(shè)活動中,誠實守信,嚴(yán)于律己,堅決杜絕嚴(yán)重不良行為。
三、如違反規(guī)定,在工程建設(shè)活動中有嚴(yán)重不良行為的,自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法(試行)》接受相應(yīng)的懲戒處理。
承諾人(法定代表人簽字):
20xx年 月 日
公司名稱:
公司地址:
公司電話:
為了保證招投標(biāo)或采購工作的公平、公正、公開,本公司充分理解國家有關(guān)廉潔政策和法規(guī),充分理解xx集團(tuán)xx有限公司的廉潔自律規(guī)定,充分理解xx有限公司招投標(biāo)或采購制度和程序的嚴(yán)肅性。
根據(jù)上述原則,本公司自愿簽訂《廉潔守法保證書》,并向xx集團(tuán)xx發(fā)展有限公司做出以下鄭重承諾。
3.不宴請xx集團(tuán)xx發(fā)展有限公司員工;
5.不為 x集團(tuán)xx發(fā)展有限公司員工提供任何低價商品;
6.不為 xx集團(tuán)xx發(fā)展有限公司員工及其親友提供任何票據(jù)報銷;
7.不做可能影響招投標(biāo)或采購公正公平的其他任何行為。
如有違反上述任何一條承諾,本公司愿意接受xx集團(tuán)xx發(fā)展有限公司取消投標(biāo)或供應(yīng)商資格、沒收保證金以及一罰五十等其他形式的處罰。
公司代表(簽名):
公司代表職位 :
保證書簽訂日期 :
公司蓋章 :
1、不違章作業(yè);違章是事故的前奏,事故是違章的結(jié)果。嫌麻煩,圖省心,省力氣,搶速度,終將釀大禍。違章不除,事故難絕。
2、提高安全意識;安全意識的提高就是安全事故的降低,加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并認(rèn)真落實公司安全操作規(guī)程和各項管理制度。
3、履行安全操作規(guī)程;堅決履行安全操作規(guī)程,絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、正確使用勞保用品與安全防護(hù)用品。
4、真正做到“三不傷害”;不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
5、明確工作環(huán)境,了解不安全因素,是降低、消除安全事故發(fā)生的最有效的辦法。搞好安全工作事關(guān)企業(yè)的興衰,事關(guān)生命的康健,事關(guān)家庭的幸福,事關(guān)親人的期盼。
我作為公司的而一名員工都肩負(fù)著義不容辭的安全職責(zé)和神圣光榮的安全使命。心中想著安全,就會時時提醒自己,嚴(yán)格要求自己,擺正安全位置,履行安全責(zé)任,做到不安全不生產(chǎn);堅持按章操作,大處著眼,小處著手,防微杜漸,堵塞各種安全漏洞,不給事故以可乘之機;多留心、勤觀察、善思考、嚴(yán)把關(guān),把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài),從而筑牢安全防線。安全為天,責(zé)任如山。有你、有我、有他,有我們共同的'安全責(zé)任“澆灌”,我們才能夠撐起松光公司安全生產(chǎn)的一片藍(lán)天。
保證人:
時 間:
1、本公司嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)并通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
2、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設(shè)備》標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造,所有產(chǎn)品取得全國工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、防爆類產(chǎn)品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新產(chǎn)品,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
4、免費發(fā)貨,如有必要,免費現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供產(chǎn)品的使用、操作培訓(xùn)。
5、自驗收合格之日起,出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調(diào)換。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
7、同意免費上門服務(wù)。本公司有專業(yè)的售后服務(wù)人員,不定期對用戶進(jìn)行回訪,如有客戶需要提供服務(wù),保證在24小時內(nèi)響應(yīng),72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、產(chǎn)品保證原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。
9、公司對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),并由中國人民財產(chǎn)保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險,凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)而造成的損失,我公司按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施等可在訂貨前進(jìn)一步溝通。
xx-xx電器有限公司
xx-xx年xx月xx日
單位領(lǐng)導(dǎo): 您們好!
我在****店外場工作有將近一年的時間了。現(xiàn)擔(dān)任****店外場副組長。自從從事這項工作后,我學(xué)到了不少東西,為了今后的工作做的更好,能夠及時的得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助。我在今后的工作中保證做到以下幾項。
第一,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)上面的有關(guān)精神,時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第二,要時刻不忘自己的責(zé)任,要盡職盡責(zé)的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第四,要尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)和睦的集體。
第四,自愿遵守**市**區(qū)**娛樂有限公司制訂的各項規(guī)章制度。
第五,做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握,熟悉操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區(qū)域,積極完成各項上級分配下來的工作。
第七,對待顧客要求自己與員工做到不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語。
第八,樹立強烈的服務(wù)意識,富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
此致
保證人:
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇八
二.本人保證家屬會嚴(yán)格遵守國家的法律.法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;
四.本人會監(jiān)督家屬絕不進(jìn)入工作區(qū)域
五.本人會監(jiān)督家屬嚴(yán)格遵守宿舍管理,保證做到:
5.嚴(yán)格遵守作息時間,不大聲喧嘩,不影響其他員工的休息;
6.不在宿舍洶酒、賭博、吸煙;
九.如果本人家屬在公司范圍內(nèi)違反法律、法規(guī),違反-社-會公共行為準(zhǔn)則和公司的規(guī)章制度或者紀(jì)律,造成人身(自身、他人)傷害(亡)或財產(chǎn)損失的,本人自愿依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,其一切責(zé)任與公司無關(guān)。
注: 本人已經(jīng)認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容,且牢記在心,并保證簽下此保證書時,本人未患任何疾病,頭腦清醒,是在本人認(rèn)真斟酌后簽下的。
本保證書一式三份,有效期自簽訂之日起至本人家眷離開公司范圍為止,本保證書公司、員工及管理人員各一份。
保證人:
公司(公章):
管理人員:
公司的承諾書保證書公司的承諾書格式篇九
一是遵紀(jì)守法,遵守行規(guī);
二是著裝整齊,保持良好的精神風(fēng)貌;
三是保持車容車貌整潔;
五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣,提倡普通話服務(wù);
七是禮貌行車,不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;
八是不侮辱、謾罵他人,不得出語傷人;
九是按時收、發(fā)班,規(guī)范操作,做到有站必停,讓乘客安全上下車;
十是不酒后駕車,不帶病駕車,不開帶病車。
服務(wù)質(zhì)量保證書的簽訂,對進(jìn)一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量,全心全意為市民服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。
一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。
三、標(biāo)志標(biāo)識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時報站。
四、規(guī)范營運,按核定線路行駛、按核定站點???。
五、開展車廂關(guān)愛活動,主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢,力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日