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企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇一

一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、對(duì)工作有高度責(zé)任感，不玩忽職守，具有良好的品德修養(yǎng)。

三、增強(qiáng)責(zé)任心，切實(shí)做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。

四、提高消防安全意識(shí)，定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。

五、做到不遲到、不早退，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，嚴(yán)禁擅自離開(kāi)值班崗位。

六、值班期間，不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。

七、夜間值班要高度戒備，關(guān)注監(jiān)控視像，對(duì)可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)直接報(bào)警。

企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇二

1.保安的行業(yè)性質(zhì)為服務(wù)性，主要服務(wù)于客戶方，負(fù)責(zé)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，所有的工作都必須緊緊圍繞這個(gè)主題展開(kāi)。

2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠(chéng)公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

3.堅(jiān)持原則，明辨是非。立場(chǎng)堅(jiān)定。

4.進(jìn)行經(jīng)常性安全防范巡視和防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 5.對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；始終保持廣場(chǎng)上的交通通暢，秩序井然。

1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請(qǐng)示、報(bào)告。

2).堅(jiān)守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3).明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察并及時(shí)向班.隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

4).遵守制度，文明服務(wù)。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

5).堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，做到反映情況快，解決問(wèn)題快。

6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。

6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性。

7具有良好的服務(wù)意識(shí)，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

8、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

9、服從上級(jí)的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保工作區(qū)域的安全。 10、處理發(fā)生的突發(fā)事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門及時(shí)應(yīng)對(duì)。要熟悉掌握各崗位的分布情況，愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。11、在廣場(chǎng)內(nèi)巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

12、熟悉和愛(ài)護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。

13、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。

14、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。

15、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，以確保廣場(chǎng)的安全。16、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

17、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。 18、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明報(bào)告。

2、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，看到可以的人員和情況需立即查明情況并報(bào)告。

3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

4、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即上報(bào)班.隊(duì)長(zhǎng)組織撲滅。

5、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門。

6、驅(qū)趕廣場(chǎng)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

1、講文明，有禮貌，做到精神飽滿，文明執(zhí)勤。

2、嚴(yán)格遵守交接班制度。

3、值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播；不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。

4、愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

5、禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，說(shuō)臟話，不利團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做。

（四）保安員職業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛(ài)本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。

2、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。

3、不計(jì)個(gè)人得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是國(guó)家利益和住戶利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何情況下都應(yīng)將國(guó)家和住戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位，為了維護(hù)國(guó)家利益和住戶財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。

4、文明執(zhí)勤，禮貌待人，耐心向車主和客戶做必要的解釋。 5、廉潔奉公，不牟私利。保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。

6、尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，學(xué)雷鋒，樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。

（五）保安員交接班制度

1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提前五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。如超過(guò)十分鐘應(yīng)當(dāng)聯(lián)系對(duì)班領(lǐng)班做進(jìn)一步處理。2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。3、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

1、統(tǒng)一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。

2、統(tǒng)一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。

3、不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。

3、精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖校粓?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動(dòng)如風(fēng)。4、不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽(tīng)收（錄）音機(jī)，看書報(bào)。5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

1、上崗前，必須對(duì)照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。

2、在崗期間，保安班長(zhǎng)必須按規(guī)定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。

1、保安隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)值負(fù)責(zé)人分派哨位； 2、了解哨位情況，明確任務(wù)；

1、姿態(tài)端正，莊重大方；

2、根據(jù)任務(wù)注意哨位周圍環(huán)境情況； 3、做好崗位服務(wù)工作。

（八）保安員處理問(wèn)題的原則和方法

1原則：保安員在工作中會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)客戶的安全和利益的同時(shí)應(yīng)遵循：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人的原則。

2.方法：對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的方法處理。

1、對(duì)一般違反管理規(guī)定的問(wèn)題，如商戶糾紛可通過(guò)說(shuō)服教育的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo);對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)采取“可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”大事化小，小事化了的處理原則，盡力勸解，把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不要把矛盾激化。

1、夜間巡邏員要按時(shí)上崗，上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對(duì)講機(jī)、帶上警棍，要兩人同時(shí)巡邏，彼此有照應(yīng)。

2、巡邏員要按當(dāng)天的巡邏路線對(duì)廣場(chǎng)的各個(gè)角落進(jìn)行認(rèn)真巡查，特別是對(duì)人少、燈暗的地方要加強(qiáng)巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。

3、巡邏員要保證一夜至少在廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)巡查四圈，發(fā)現(xiàn)可疑之人要認(rèn)真盤查，在盤查過(guò)程中，要精神集中，保持高度警惕，以免壞人竄逃或行兇。

4、巡邏員要對(duì)以下關(guān)鍵部位和地方實(shí)行嚴(yán)格檢查和關(guān)注，各樓配電室、電梯、警衛(wèi)室、小區(qū)進(jìn)出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。

5、巡邏員夜間巡邏要多和廣場(chǎng)各崗位溝通和聯(lián)系，隨時(shí)了解各部位的情況安全是否正常，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，要及時(shí)趕到進(jìn)行處理和解決。 6、巡邏員遇到突發(fā)事件，要沉著冷靜，如發(fā)現(xiàn)不法團(tuán)伙作案，或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等，一是立即向公安部門、消防部門報(bào)警，二是要及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)接應(yīng)，并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，積極疏導(dǎo)人員，指揮其他人員進(jìn)行緊急救助，盡量減少各商戶損失。

7、夜班人員一般原則上下午不準(zhǔn)請(qǐng)假必須保障好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請(qǐng)假，以便安排他人巡邏。

8、巡邏員在下崗前要做好當(dāng)天的值班記錄。

企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇三

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

企業(yè)保安員崗位職責(zé)及制度篇四

責(zé)

一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。

三、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無(wú)關(guān)的車輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

四、巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

六、巡回檢查認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

七、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

八、禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。

九、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

森洲苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司

直屬部門：

保安部直屬上級(jí)：

保安部正、副主管適用范圍：

1、提供相關(guān)程序制度并保證得以實(shí)施

● 率先遵守店內(nèi)的規(guī)章制度及程序。

● 確?，F(xiàn)有程序得以嚴(yán)格的實(shí)施。

● 定期檢查每項(xiàng)程序的執(zhí)行情況。

● 在職能部門的協(xié)助下，準(zhǔn)備并組織消防檢測(cè)。

● 清潔衛(wèi)生制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，店內(nèi)必須隨時(shí)保持清潔直至關(guān)店。

2、保持和發(fā)展與合作伙伴之間的良好關(guān)系

● 有計(jì)劃地與合作伙伴共同識(shí)別、估計(jì)及預(yù)防隨時(shí)可能發(fā)生的險(xiǎn)情。

● 建議和組織各種活動(dòng)，以發(fā)展門店與保安部的良好公眾形象。

● 對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)部的危險(xiǎn)事件的詳細(xì)過(guò)程要立即向上級(jí)報(bào)告。

● 組織保安隊(duì)員對(duì)顧客及員工在火災(zāi)、爆炸事件及自然災(zāi)害等情況發(fā)生時(shí)所采取的應(yīng)急措施進(jìn)行訓(xùn)練。

3、管理、培訓(xùn)保安隊(duì)伍并相互溝通

● 了解公司規(guī)章制度及最新的更改。

● 根據(jù)需要，組織必要的培訓(xùn)。

● 根據(jù)保安員工的數(shù)量及素質(zhì)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，以保持健康的人事氛圍。

● 有計(jì)劃性地組織、安排活動(dòng)，傳播公司的文化。

● 每天須檢查保安部隊(duì)員的工作。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。鼓勵(lì)多專多能。

4、配合安全培訓(xùn)

● 保安隊(duì)員應(yīng)隨時(shí)接受培訓(xùn)并不斷進(jìn)行測(cè)試。

● 在保安主管的配合下，各部門每年至少舉辦一次以“安全”為主題的會(huì)議。

● 保安主管須對(duì)每位新管理層員工進(jìn)行關(guān)于安全措施的培訓(xùn)。

● 舉辦關(guān)于消防、清潔、突發(fā)事件、防止損耗等諸如此類有目的的培訓(xùn)。

5、控制復(fù)雜局面

● 清楚了解事件經(jīng)過(guò)，以利對(duì)局面的分析。

● 實(shí)施相應(yīng)措施或付諸行動(dòng)。

● 每次的事件都應(yīng)記錄在案。

6、對(duì)商品流程的安全控制

● 因安全需要，商品必須在收貨處、倉(cāng)庫(kù)及賣場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)貨。

● 驗(yàn)貨時(shí)，這一工作是為了避免商品的損壞及丟失。

● 組織好商品進(jìn)出時(shí)的檢驗(yàn)。

7、防止損耗和偷盜 ● 保持防盜設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。● 及時(shí)識(shí)別損耗及偷盜的隱患，并采取行動(dòng)?！?掌握外來(lái)公司如清潔公司的工作日程?！?應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核查損耗和偷盜的具體規(guī)定。● 應(yīng)保證店內(nèi)24小時(shí)安全。● 遵守檢查手推車的程序。8、負(fù)責(zé)保安的報(bào)表 ● 建立并管理報(bào)表的預(yù)算以達(dá)到預(yù)期的效果?！?對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析，控制其差異，并采取行動(dòng)以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

消防員、稽核員、監(jiān)控員、安全員崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來(lái)人員的安全治理

2．負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全治理

3．負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢財(cái)安全

4．負(fù)責(zé)本店消防安全治理

5．負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品

6．負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散

7．車輛、門鎖、鑰匙治理

8．開(kāi)門關(guān)門作業(yè)及貨物進(jìn)出治理

9．專業(yè)文件歸檔、保管主要工作：

．在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)連續(xù)監(jiān)控，保證錢財(cái)安全。維護(hù)顧客財(cái)物不受損失

．處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的沖突

．稽核顧客的購(gòu)物是否與銷售明細(xì)表相符，確保顧客無(wú)遺漏商品

．防止盜竊事件發(fā)生

．疏導(dǎo)交通

10．員工通道治理輔助工作：

２．衛(wèi)生清潔：協(xié)助做好賣場(chǎng)內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔、整理購(gòu)物車，放回應(yīng)有的位置040巡邏保安員崗位職責(zé) 1.認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除，確保安全。2.加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安 全。4.對(duì)違反賓館酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要對(duì)其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖?安部酌情處理。5.樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài) 擴(kuò)大。6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)和打私人電話等。7.保護(hù)賓館酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好，對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻，并妥善處 理。

8、熟悉查房流程，如果客房保潔員不在或者很忙的情況下，協(xié)助查房，并將內(nèi)容反饋至前臺(tái)。

9、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

2.禁止在前臺(tái)大廳躺在沙發(fā)上睡覺(jué)，違者罰款100元，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)即辭退。

3.禁止坐在前臺(tái)大廳沙發(fā)上打瞌睡，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4.禁止在前臺(tái)大廳吃東西，違者罰款50元，違規(guī)二次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，違規(guī)三次當(dāng)即辭退。

5.禁止玩手機(jī)，接聽(tīng)電話不準(zhǔn)超過(guò)5分鐘，違者罰款50元。

罰款全部進(jìn)入公司專用資金，獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或用于員工聚餐。