在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇一
摘要:調(diào)研大學(xué)生寒暑假以及應(yīng)屆畢業(yè)就業(yè)的暑期實(shí)踐,應(yīng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題提出自己的總結(jié)。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生就業(yè)調(diào)研總結(jié)
在當(dāng)今社會(huì)中,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,周圍就業(yè)環(huán)境也日益嚴(yán)峻了起來(lái)。對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)講,就需要具備更多的潛力及素質(zhì)以適應(yīng)不斷變快的生活節(jié)奏。為弄清大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀,以及企業(yè)需要什么樣的人才,在供需方面雙方出現(xiàn)的問(wèn)題。如何使大學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)其自身的增值,更快地融入企業(yè)的發(fā)展中,在企業(yè)如何有效地發(fā)展,我們自發(fā)組建了關(guān)于大學(xué)生寒暑假以及應(yīng)屆畢業(yè)就業(yè)的暑期實(shí)踐調(diào)研。
隊(duì)員精心挑選并相互熟悉,成員之間配合密切,靈活性較大,分工十分明確。有在兼職同時(shí)深入企業(yè)做調(diào)研的,有在暑假專職在工廠做調(diào)研人員,有文字處理較好的人員,能第一時(shí)間反饋調(diào)查結(jié)果。
其中張瑜、熊亮、李亞歐、韓傳燕利用家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),在當(dāng)?shù)卦诩艺{(diào)研工廠現(xiàn)狀,發(fā)放問(wèn)卷,了解工廠對(duì)學(xué)生寒暑假工作的需要狀況。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)媒體,例如騰訊、朋友網(wǎng)、有我網(wǎng)、社區(qū)等大學(xué)生網(wǎng)站發(fā)放電子問(wèn)卷。
我是,深入企業(yè)一線的同時(shí)對(duì)工廠進(jìn)行深入調(diào)研的。原本計(jì)劃的是在南京統(tǒng)寶光電有限職責(zé)公司深入企業(yè)一線的同時(shí),對(duì)工廠進(jìn)行深入調(diào)研。但,因?yàn)榉N。種原因臨時(shí)轉(zhuǎn)到了上海昌碩科技有限職責(zé)公司深入企業(yè)一線做調(diào)研,我感覺此番來(lái)上海十分不虛此行,我收獲了許多,也圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。
進(jìn)入公司首先接觸到得就是中介,一向聽人說(shuō)黑心中介,這次是深深地感覺到了。首先就是他們組織個(gè)性混亂,個(gè)性是亂收費(fèi),強(qiáng)制性的購(gòu)買一些不貼合物價(jià)的東西。我想這也是阻止大學(xué)生寒暑假就業(yè)比較困難的重要原因之一,中介行業(yè)混亂亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。為了進(jìn)入公司,跟我一批來(lái)的大學(xué)生都忍了。
剛進(jìn)公司是,認(rèn)識(shí)也認(rèn)識(shí)了一些大學(xué)生朋友。其中一個(gè)湖北武漢的朋友給我留下了個(gè)性深刻的印象,我倆一齊上班下班,但做了幾天他留下了一句:“哥們,那里不是我的圈子,我走了”。好朋友走了,給我的打擊也是挺大的。最終也是堅(jiān)持了下來(lái),之后一次事件差點(diǎn)沒(méi)讓我精神崩潰,我的手機(jī)在職工宿舍被偷了。父母勸我回家,我認(rèn)為自己選取的路,跪著也要走完,沒(méi)說(shuō)什么就這樣堅(jiān)持了下去。這些生活遭遇并不是個(gè)例,在大學(xué)生的寒暑假工作和求職過(guò)程中都是十分容易遇到的。很多同學(xué)堅(jiān)持不下去就做了“逃兵”,大學(xué)生就業(yè)困難的又一重要原因。
在公司我不斷地向老工人、管理人員、大學(xué)生詢問(wèn)關(guān)于就業(yè)的方方面面,做了詳細(xì)的調(diào)研工作。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許許多多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。真正了解了大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀,以及可能遇到什么問(wèn)題,得到了書本上永遠(yuǎn)不能得到的東西。得出的的結(jié)論以及分析會(huì)在報(bào)告最后給出。
先將公司簡(jiǎn)介如下:
昌碩科技(上海)有限公司
昌碩科技(上海)有限公司于20xx年在上海市浦東新區(qū)康橋工業(yè)區(qū)投資成立,母公司和碩聯(lián)合科技股份有限公司為臺(tái)灣華碩電腦股份有限公司之關(guān)系企業(yè),目前和碩集團(tuán)在浦東新區(qū)康橋已注冊(cè)三家公司,構(gòu)成“和聯(lián)/永碩華東營(yíng)運(yùn)中心”,總投資6。27億美元,包括昌碩科技(上海)有限公司,主要從事筆記本電腦、手機(jī)等電子信息產(chǎn)品的研發(fā)與制造,是全球五大筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)之一;鈞碩電子科技(上海)有限公司,主要從事電子信息產(chǎn)品相關(guān)精密模具的設(shè)計(jì)與制造;華謙商貿(mào)(上海)有限公司,主要從事it相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)銷服務(wù)。
之后根據(jù)四位同學(xué)給我的他們?cè)谑钇趯?shí)踐調(diào)研的反饋,特此記錄了他們的調(diào)研歷程。
對(duì)與盼望已久的暑期實(shí)踐開始了。四位同學(xué)的暑期實(shí)踐活動(dòng)是關(guān)于大學(xué)生寒暑假以及應(yīng)屆畢業(yè)就業(yè)的暑期實(shí)踐調(diào)研做調(diào)查問(wèn)卷,共分為三組,張瑜、李亞歐為第一在家鄉(xiāng)廬江做調(diào)研,熊亮為第二組在家鄉(xiāng)六安做調(diào)研,韓傳燕為第三組在家鄉(xiāng)宣城做調(diào)研。
根據(jù)四位同學(xué)的口述,現(xiàn)將活動(dòng)過(guò)程口述記錄整理如下。
在張瑜、李亞歐家鄉(xiāng)廬江記憶最深的一家公司,找到他們的經(jīng)理,他們向他介紹了下狀況,沒(méi)想到他連看都沒(méi)看就叫我離開,還叫我別去打攪其他人工作。第一次就遭到這樣的拒絕,他們心里并不好受,但我還是硬著頭皮去其他公司。但之后,去了其他一些公司也找到了一些比較熱情的.公司,完成了調(diào)研任務(wù)。
據(jù)熊亮同學(xué)反映,他的調(diào)研過(guò)程也并非一帆風(fēng)順。每來(lái)到一家公司透過(guò)玻璃窗,看到里面員工都正忙著工作,就會(huì)在公司門口徘徊猶豫一下,他怕進(jìn)去會(huì)打攪他們,也擔(dān)心他們沒(méi)時(shí)間理會(huì)他。但務(wù)必得去,所以每次他都鼓足勇氣進(jìn)去。每當(dāng)他推開門的時(shí)候,他們都刷地看,一雙雙眼睛盯著他,但很快他們又投入到工作中去了,一開始熊亮還真有點(diǎn)不知所措,這么多人也不明白該找誰(shuí)好。然后他問(wèn)了下旁邊的一個(gè)員工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫他填問(wèn)卷,有的叫他等一下再去拿,說(shuō)先看一下,但當(dāng)他再去拿的時(shí)候,她又說(shuō)沒(méi)時(shí)間。但,最終在熊亮同學(xué)真誠(chéng)熱心的不懈努力下也圓滿的完成了調(diào)研任務(wù)。
第三組韓傳燕則是比較順利的,其中有一個(gè)經(jīng)理讓她印象蠻深刻的。她問(wèn)我做這個(gè)問(wèn)卷有什么目的,是不是填完以后會(huì)幫他們做到必須的宣傳,韓傳燕同學(xué)是學(xué)校暑期實(shí)踐活動(dòng)弄了這樣一個(gè)課題,也會(huì)起到必須的宣傳作用,他們有的還很同情大學(xué)生暑期實(shí)踐調(diào)研,說(shuō)這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給喝,還蠻愿意填寫問(wèn)卷,可能問(wèn)卷頁(yè)數(shù)比較多,而且問(wèn)題也有些麻煩,所以有時(shí)填完一份問(wèn)卷也花了他們幾十分鐘。在這次實(shí)踐中,她也了解了公司的一些基本狀況,看到了他們的工作環(huán)境??吹矫恳粋€(gè)員工基本上都有一臺(tái)電腦,他們都在電腦上進(jìn)行操作。以前也沒(méi)去過(guò)公司,也不明白公司的狀況,此刻也算了解了一點(diǎn)點(diǎn)。在他們休息的時(shí)候看到他們同事之間相互開玩笑,嬉戲,覺得他們相處的很開心,在和諧的環(huán)境中才能簡(jiǎn)單的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
三組同學(xué)的暑期實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然這次實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這次實(shí)踐中卻學(xué)會(huì)了很多,體驗(yàn)了也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會(huì)不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無(wú)所謂。一開始走進(jìn)公司看到這么多人有點(diǎn)慌張,有點(diǎn)不知所措,之后也就鎮(zhèn)定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達(dá)自己的意思,更好的提高了與人交流的潛力。在這次實(shí)踐中,也更能體會(huì)到社會(huì)要比學(xué)校復(fù)雜的多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,在學(xué)校只要處理好與同學(xué)和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學(xué)會(huì)更多處理事情,應(yīng)對(duì)事情的潛力。
一向?qū)κ钇趯?shí)踐充滿了期盼,覺的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。透過(guò)實(shí)踐能夠接觸社會(huì),并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去,并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析,真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且透過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉我們的潛力,擴(kuò)大我們的知識(shí)面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)我們處理事情的潛力,提高與人交流的潛力。他們最后都表示,參加暑期實(shí)踐是一次十分有好處的一件事情。
根據(jù)調(diào)研和實(shí)地體驗(yàn)我們得出以下結(jié)論:
首先,引導(dǎo)職業(yè)社會(huì)化觀念,循序漸進(jìn)地改變傳統(tǒng)就業(yè)取向。大學(xué)生就業(yè)觀的構(gòu)成需要一個(gè)過(guò)程,職業(yè)選取隨著年齡的增長(zhǎng),受到個(gè)人興趣和志向的轉(zhuǎn)變以及就業(yè)環(huán)境變化的影響。因此,對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)要落實(shí)到日常的工作中。
其次引導(dǎo)學(xué)生選取正確的職業(yè)方向第二、提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐潛力,優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。太學(xué)畢業(yè)生是高校生產(chǎn)出的“教育產(chǎn)品”,在教學(xué)活動(dòng)中,大學(xué)就應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)與用人單位接觸,讓學(xué)生早日介入就業(yè)市場(chǎng),為就業(yè)早做準(zhǔn)備。我們應(yīng)當(dāng)為學(xué)生帶給創(chuàng)新的氛圍,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
之后大學(xué)生要善于自我調(diào)適,進(jìn)行科學(xué)職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生也應(yīng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,做出用心的調(diào)整,在心態(tài)和觀念上,并努力提高自身的就業(yè)技能。大學(xué)生自身的心態(tài)應(yīng)逐步調(diào)整與完善:客觀評(píng)價(jià)自我,樹立正確的職業(yè)觀。每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生首先要認(rèn)清自己,有一個(gè)適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?,客觀評(píng)價(jià)自己,明白自己能干什么和不能干什么。
最后政府要完善法律保障體系其次要認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性,同時(shí)建立健全政策保障體系政策保障體系。政府相關(guān)部門要深化體制改革,為畢業(yè)生就業(yè)帶給政策支持政策引導(dǎo),鼓勵(lì)畢業(yè)生到中小企業(yè)、偏遠(yuǎn)地區(qū)及基層單位就業(yè)。目前,中小企業(yè)的發(fā)展,急需超多的人才,這是畢業(yè)生的就業(yè)方向之一。建立和完善就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資源共享。利用準(zhǔn)確、高效、全面的收集、篩選、分析評(píng)估各類信息,實(shí)現(xiàn)供需雙方的資源共享。同時(shí)更應(yīng)規(guī)范中介市場(chǎng),讓中介更好的為大學(xué)生服務(wù)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫,不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認(rèn)真過(guò),很高興過(guò),而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告,也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
在半年的學(xué)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?;仡櫚肽暌詠?lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理:人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì)努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒,我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中,我覺得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。 我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換,這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng),獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì)拒絕你的。
因此,面對(duì)過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏,面對(duì)將來(lái),我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會(huì)繼續(xù)努力,做好社會(huì)主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自己,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間,半年的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這半年的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習(xí)工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。
俗話說(shuō):“隔行如隔山”。我的專業(yè)是,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對(duì)我的照顧,起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了和,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請(qǐng)教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,向下傳達(dá)文件;同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書籍,以充實(shí)自己。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié):
1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng),為“*項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片,受到了一致好評(píng)。
2. 加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理,日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù),對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo),使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3. 一段時(shí)間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識(shí),并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。
4. 做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總,在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告,為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù),并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
5. 在幫助下,我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí),對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細(xì)記錄物品使用收支情況,有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過(guò)程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
8. 為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具,遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn),多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9. 對(duì)公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機(jī),使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動(dòng),如:游泳、臺(tái)球比賽,文體活動(dòng),公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂(lè)生活,使公司充滿活力。
11. 參加了公司關(guān)于“”,對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單記錄,學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí),并認(rèn)識(shí)到公司的未來(lái)意向,發(fā)展方向。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇三
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(五)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇四
畢業(yè)綜合實(shí)踐是工程造價(jià)??茖I(yè)一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是造價(jià)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
三年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,我用心血和汗水、熱情和奮斗讓我大學(xué)生活更加充實(shí)。失敗與成功、徘徊與執(zhí)著、迷茫與堅(jiān)定,在漫長(zhǎng)而又短暫的大學(xué)生涯中我孜孜以求,不斷前進(jìn)。 如今,即將畢業(yè)的我在踏出校園前開始了我的實(shí)踐生活。我來(lái)到了位于海南天九國(guó)際美食文化城項(xiàng)目部實(shí)習(xí)實(shí)踐。在項(xiàng)目部實(shí)踐最大的收獲是能更直觀更形象的了解到工程施工中的一些工藝流程,并且能夠深入到現(xiàn)場(chǎng)親歷施工過(guò)程。在項(xiàng)目部實(shí)踐期間我將書本上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,走出書本上單一的硬性套路,接受實(shí)際施工中的技術(shù)要領(lǐng)并且將之靈活運(yùn)用。
大學(xué)生活是短暫的,未來(lái)迎接我的是更加具有專業(yè)性的工作。它對(duì)于培養(yǎng)我的綜合能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我了解到傳統(tǒng)的土木工程施工工藝和工程造價(jià)預(yù)決算的各種不同計(jì)算方法。畢業(yè)綜合實(shí)踐更是我們走向工作崗位的前提。它關(guān)系到我們將來(lái)能否順利的跨入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),它也是我們建立信心、補(bǔ)充知識(shí)的最好途徑。因此我十分認(rèn)真努力的完成了此次畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)。 我這次很榮幸來(lái)到海南天九國(guó)際美食文化城項(xiàng)目部實(shí)踐。我所在的項(xiàng)目部設(shè)在美食區(qū),是海南天九國(guó)際美食文化城眾多項(xiàng)目部中的一個(gè)。海南天九國(guó)際美食城項(xiàng)目部成立于20xx年,主要負(fù)責(zé)定安天九文化美食廣場(chǎng)工程的建設(shè)工作。
本畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的主要內(nèi)容分為五個(gè)部分: 綜合實(shí)踐目的、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介、實(shí)踐經(jīng)歷及內(nèi)容、實(shí)踐建議或體會(huì)、畢業(yè)綜合實(shí)踐結(jié)語(yǔ)。
綜合實(shí)踐的重要性在于通過(guò)實(shí)踐能讓我們將書本上所學(xué)的理論知識(shí)與生活中的實(shí)際相結(jié)合,走出書本上單一的硬性套路,學(xué)會(huì)靈活變通及應(yīng)對(duì)。并且能很好的適應(yīng)從學(xué)校到單位的環(huán)境變化以及從學(xué)生到職員的身份轉(zhuǎn)變,以最快的時(shí)間投入到工作中去。 同時(shí),綜合實(shí)踐也是考察我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況的最好途徑。在實(shí)踐的過(guò)程中我們很容易暴露出一些工作上的不足和缺陷,可能有對(duì)某些知識(shí)掌握的不太熟練的地方,可能在與他人交流過(guò)程中會(huì)遇到一些技術(shù)性問(wèn)題,可能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)際施工流程不太了解等等。
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后我們就應(yīng)該盡快找到解決的辦法,想辦法克服或者改進(jìn)這些不足或缺陷。并且能夠從中學(xué)到知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠解決問(wèn)題,這樣做才能體現(xiàn)出實(shí)踐的目的。 綜合實(shí)踐的主要目的是在于加深我們對(duì)建筑工程施工技術(shù)的了解和對(duì)工程預(yù)算、工程資料等基礎(chǔ)知識(shí)的了解。在熟悉預(yù)算工作流程、施工圖紙和單位工程施工組織設(shè)計(jì)文件、招投標(biāo)文件的過(guò)程中,我們要結(jié)合工程實(shí)際情況,在各個(gè)老師的指導(dǎo)下擬定個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容可包括:了解并熟練操作廣聯(lián)達(dá)軟件、認(rèn)識(shí)更多的招標(biāo)投標(biāo)合同文件、熟悉預(yù)算、結(jié)算工作流程,熟悉工程資料的收發(fā)整理等。
畢業(yè)綜合實(shí)踐是工程造價(jià)專業(yè)一項(xiàng)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是工程造價(jià)專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大學(xué)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,我用心血和汗水、熱情和奮斗讓我大學(xué)生活更加充實(shí)。失敗與成功、徘徊與執(zhí)著、迷茫與堅(jiān)定,在漫長(zhǎng)而又短暫的大學(xué)生涯中我孜孜以求,不斷前進(jìn)。
綜合實(shí)踐將全面檢測(cè)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的課本知識(shí),以及在書本上學(xué)不到的對(duì)更各方面問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力的考驗(yàn)。這關(guān)系到我們將來(lái)能否順利的跨入這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),它也是我們建立信心、補(bǔ)充知識(shí)的最好途徑。盡管實(shí)踐的時(shí)間很短暫,但是我想這期間所經(jīng)歷的一切會(huì)成為我日后工作上的一筆財(cái)富。無(wú)論是在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)還是在為人處事的方面我都有了頗豐的收獲。
綜合實(shí)踐畢竟是真實(shí)的工作環(huán)境,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面的能力或者知識(shí)還不足,及時(shí)的查缺補(bǔ)漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時(shí)候有些能力比較強(qiáng),那么它就是自己以后求職時(shí)候的優(yōu)勢(shì),總之通過(guò)綜合實(shí)踐我們能夠讓自己提前客觀的看清楚自己,為以后最終進(jìn)入公司打好基礎(chǔ)。 畢業(yè)綜合實(shí)踐是每個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生所必需經(jīng)歷的一門課程。當(dāng)我們圓滿完成綜合實(shí)踐后,走向工作崗位時(shí)就更加有信心、更加有底氣了。
二、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)核心價(jià)值觀: 誠(chéng)實(shí) 敬業(yè) 奉獻(xiàn)
海南天九投資建設(shè)有限公司,位于海南省定安縣天九美食文化廣場(chǎng),注冊(cè)資本金1000萬(wàn)元,是國(guó)家壹級(jí)房屋建筑工程施工總承包企業(yè),擁有市政公用工程施工總承包壹級(jí)、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級(jí)、土石方工程專業(yè)承包壹級(jí)、消防設(shè)施工程專業(yè)承包壹級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級(jí)、園林古建筑工程專業(yè)承包壹級(jí)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包壹級(jí)、城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級(jí)、機(jī)電安裝工程施工總承包貳級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包貳級(jí)等資質(zhì)。成立至今,已有20年的歷史,是我省成立較早的私有企業(yè)。
公司組織機(jī)構(gòu)健全,技術(shù)力量雄厚,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,現(xiàn)有職工200余人,其中工程技術(shù)人員50余人,高級(jí)工程師15人;一級(jí)建造師10人,二級(jí)建造師40人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師4人;下轄多個(gè)分公司及一個(gè)勞務(wù)公司。
公司貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)體系,堅(jiān)持“信守合同、標(biāo)準(zhǔn)管理;顧客滿意,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量和信譽(yù)求生存,以顧客的滿意為目標(biāo)承建了大量工程項(xiàng)目,得到了上級(jí)主管部門和業(yè)主的好評(píng)。其中最具代表性的有 成都“德潤(rùn)苑”小區(qū),海南定安天九文化美食廣場(chǎng)項(xiàng)目等等一系列品牌工程。
在“誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀及“以人為本,以德為先、以行為上、以和為貴、以道為準(zhǔn)”的五為主流價(jià)值觀的引領(lǐng)下,公司不斷拓展省內(nèi)外市場(chǎng),先后在海南、四川等地成立分公司,現(xiàn)已具相當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,年承接任務(wù)40億元以上,年產(chǎn)值20億元以上,年竣工面積40萬(wàn)㎡以上,年創(chuàng)利稅6000萬(wàn)元以上,工程一次性交驗(yàn)合格率100%。
成績(jī)屬于過(guò)去,奮斗成就未來(lái)!公司正以嶄新的姿態(tài)、良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品服務(wù)于廣大業(yè)主,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、奮進(jìn)”的企業(yè)精神,按照“為用戶服務(wù)、讓業(yè)主放心”的企業(yè)宗旨,廣交社會(huì)各界朋友,竭誠(chéng)合作,在新的世紀(jì)不斷前進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇五
會(huì)計(jì)手工操作模擬實(shí)訓(xùn)室(實(shí)訓(xùn)樓 634 )
通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)憑證的填制與審核、會(huì)計(jì)賬簿的建立與登記、對(duì)賬與結(jié)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等會(huì)計(jì)核算的基本操作技能和方法,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的理解、對(duì)會(huì)計(jì)基本方法的運(yùn)用和對(duì)會(huì)計(jì)基本技能的訓(xùn)練,提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力,使學(xué)生能夠?qū)?huì)計(jì)理論知識(shí)和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起,提高記賬、算賬、報(bào)賬的實(shí)際操作能力。
1 .進(jìn)行訓(xùn)練時(shí),必須正確理解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容,在進(jìn)行認(rèn)真思考確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行具體處理。為了防止出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏,做完后應(yīng)認(rèn)真加以檢查和復(fù)審。
2 .應(yīng)按照會(huì)計(jì)核算的具體要求,依次做好會(huì)計(jì)憑證的填制、賬簿的登記和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作。
3 .所用的各種憑證、賬簿和報(bào)表一律使用國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度要求使用的格式。憑證賬簿、報(bào)表上所列的項(xiàng)目要按規(guī)定填寫清楚、完整。
4 .在填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),除按規(guī)定必須使用紅墨水書寫外,所有文字、數(shù)字書寫都應(yīng)該使用藍(lán)(黑)墨水書寫,不準(zhǔn)使用鉛筆和圓珠筆。
5 .在訓(xùn)練過(guò)程中,對(duì)于出現(xiàn)的賬務(wù)處理錯(cuò)誤,應(yīng)該按照規(guī)定的方法更正,不得任意涂改或刮擦挖補(bǔ)。
6 .文字和數(shù)字書寫要正確、整潔、清楚、流暢,特別要注意會(huì)計(jì)數(shù)碼字的書寫應(yīng)符合財(cái)會(huì)工作書寫要求。
7 .每位學(xué)生必須獨(dú)立完成,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)抄。
1 .根據(jù)模擬企業(yè)的期初建賬資料,選擇不同格式的賬頁(yè)設(shè)置賬簿(包括總賬、明細(xì)賬、日記賬),同時(shí)將期初余額逐筆登記到各總賬、明細(xì)賬及日記賬中,并認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)。
2 .根據(jù)模擬企業(yè) 20xx 年 1 月所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制 20xx 年 1 月份的記賬憑證,記賬憑證采用通用記賬憑證。
3 .根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4 .根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證并結(jié)合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)具體內(nèi)容登記各明細(xì)賬。
5 .根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記總賬。
6 .在全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬后進(jìn)行試算平衡,并編制試算平衡表。
7 .對(duì)賬并結(jié)賬。將總賬及有關(guān)明細(xì)賬、日記賬等進(jìn)行核對(duì),計(jì)算各賬戶的本期發(fā)生額和期末余額,按規(guī)范方法進(jìn)行結(jié)賬處理。
8 .根據(jù)總賬和明細(xì)賬中的有關(guān)記錄編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
9 .撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。要求每人撰寫一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告,寫清實(shí)訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、指導(dǎo)老師、目的、要求、程序,最后總結(jié)在手工會(huì)計(jì)操作中的體會(huì),并提出需要改進(jìn)和注意的問(wèn)題。
10 .實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,將記賬憑證按編號(hào)排序,將各種賬簿按不同格式排序整理成冊(cè),最后把憑證、賬簿、報(bào)表、實(shí)訓(xùn)報(bào)告等所有資料交給指導(dǎo)老師。
(一)會(huì)計(jì)建賬
會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置是各企事業(yè)單位根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的原則規(guī)定,結(jié)合本單位會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的需要,建立有關(guān)的會(huì)計(jì)賬簿,構(gòu)成本企業(yè)會(huì)計(jì)核算體系的過(guò)程。
會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置一般是在企業(yè)開張或更換新賬之前進(jìn)行。所有實(shí)行獨(dú)立核算的國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織都必須依法記置登記會(huì)計(jì)賬簿,并保證其真實(shí)、完整。不得違反《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行登記。但建賬冊(cè)數(shù)以及每?jī)?cè)賬簿選用的格式可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。
1 .總賬和日記賬的建立
總賬和日記賬一般采用訂本式。選購(gòu)時(shí)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小,盡量使選用的賬頁(yè)滿足一年所用。賬簿封面的顏色,同一年度應(yīng)力求統(tǒng)一,每年應(yīng)更換一色,以便于區(qū)別。
2 .明細(xì)賬的建立
各種明細(xì)分類賬按照二級(jí)科目設(shè)置賬戶,記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)情況,是對(duì)總分類賬的必要補(bǔ)充。一般來(lái)說(shuō),明細(xì)賬除了記錄金額以外,還要記錄實(shí)物數(shù)量、費(fèi)用與收入的構(gòu)成、債權(quán)債務(wù)結(jié)算等具體情況。因此,要按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)和管理要求,采用不同格式、不同形式的賬頁(yè)。明細(xì)賬一般采用活頁(yè)賬,有些也采用卡片賬。其基本格式主要有“三欄式”、“數(shù)量金額式”、“多欄式”、“橫線登記式”幾種格式。基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、制造費(fèi)用、產(chǎn)品銷售費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目的明細(xì)核算可采用規(guī)范化的多欄式明細(xì)賬。
3 .輔助賬的建立
輔助賬 ( 備查賬簿 ) 按其所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)分別設(shè)立賬戶。如代管物資輔助賬是按委托單位和代管物資的品名設(shè)立賬戶,租人固定資產(chǎn)登記簿是按租借單位和固定資產(chǎn)名稱設(shè)立賬戶。
4 .會(huì)計(jì)賬簿封面的設(shè)置
會(huì)計(jì)賬簿應(yīng)設(shè)置封面、標(biāo)明單位名稱、賬簿名稱及所屬會(huì)計(jì)年度。賬簿的扉頁(yè),應(yīng)設(shè)立賬簿啟用表。賬簿的第一頁(yè),應(yīng)設(shè)置賬戶目錄并注明各賬戶頁(yè)次。
5 .會(huì)計(jì)賬簿賬戶的設(shè)置
賬簿中的總賬是按會(huì)計(jì)科目的名稱和順序設(shè)立的,每一個(gè)科目設(shè)立一個(gè)賬戶。明細(xì)賬原則上每一個(gè)子目設(shè)立一個(gè)明細(xì)賬戶,但可根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)或刪減。
為使查找方便,提高登賬速度,可以在賬簿上方或右面每個(gè)賬戶的第一頁(yè)粘貼標(biāo)簽紙,俗稱“口取紙”,寫上會(huì)計(jì)科目,并按魚鱗方式參差粘貼。粘貼標(biāo)簽紙時(shí)力求做到:打開賬本封面時(shí),可見標(biāo)簽紙上科目名稱;合上封面時(shí),幾乎不露標(biāo)簽紙。
(二)填制與審核憑證
原始憑證填制規(guī)范
1 .反映要真實(shí)。
2 .內(nèi)容要完整。
3 .手續(xù)要完備。
4 .書寫要清楚、規(guī)范。
5 .填制要及時(shí)。期工程
6 .其他要求
( 1 )凡填有大寫和小寫金額的原始憑證,大寫與小寫的金額必須相符。
( 2 )購(gòu)買實(shí)物的原始憑證,必須有驗(yàn)收證明。實(shí)物購(gòu)人后,要按照規(guī)定辦理驗(yàn)收手續(xù),以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保證賬實(shí)相符。
( 3 )各種收付款憑證應(yīng)由出納人員分別加蓋“現(xiàn)金收訖”、“現(xiàn)金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”印章。支付款項(xiàng)的原始憑證,必須有收款單位和收款人的證明。
( 4 )一式幾聯(lián)的原始憑證,必須注明各聯(lián)的用途,并且只能以一聯(lián)用作報(bào)銷憑證;一式幾聯(lián)的發(fā)票和收據(jù),除本身具備復(fù)寫功能的外,必須用雙面復(fù)寫紙?zhí)讓?,并連續(xù)編號(hào)。作廢時(shí)應(yīng)加蓋“作廢”戳記,連同存根一起保存。
( 5 )發(fā)生銷貨退回及退還貨款時(shí),必須填制退貨發(fā)票,附有退貨驗(yàn)收證明和對(duì)方單位的收款收據(jù),不得以退貨發(fā)票代替收據(jù)。
( 6 )單位人員公出借款的收據(jù),必須附在記賬憑證之后。借款收據(jù)是此項(xiàng)借款業(yè)務(wù)的原始憑證,是辦理有關(guān)會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行相應(yīng)會(huì)計(jì)核算的依據(jù)。在收回借款時(shí),應(yīng)當(dāng)另開收據(jù)或者退還借款收據(jù)的副本,不得退還原借款收據(jù)。因?yàn)榻杩詈褪栈亟杩铍m有聯(lián)系,但又有區(qū)別,在會(huì)計(jì)上需要分別進(jìn)行處理,如果將原借款收據(jù)退還借款人,就會(huì)損害會(huì)計(jì)資料的完整性,使其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理失去依據(jù)。
( 7 )經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)將批準(zhǔn)文件作為原始憑證的附件。如果批準(zhǔn)文件需要單獨(dú)歸檔,應(yīng)當(dāng)在憑證上注明批準(zhǔn)機(jī)關(guān)名稱、日期和文件字號(hào)。
( 8 )原始憑證不得涂改、挖補(bǔ)。發(fā)現(xiàn)原始憑證有錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)由開出單位重開或者更正,更正處應(yīng)當(dāng)加蓋開出單位的公章。
記賬憑證填制規(guī)范
1 .日期的填寫。記賬憑證的填制日期原則上應(yīng)與發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日期一致,但由于憑證的傳遞需要時(shí)間,因此,有的也可以按憑證到達(dá)日期填寫。如對(duì)現(xiàn)金收付款憑證,應(yīng)以出納人員實(shí)際收付款日期為編制日期;轉(zhuǎn)賬憑證應(yīng)按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成日期填寫;月末的調(diào)整和結(jié)賬分錄,應(yīng)填寫當(dāng)月月末的日期。
2 .編號(hào)的填寫。記賬憑證應(yīng)當(dāng)連續(xù)編號(hào),其目的是分清會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理的先后順序,便于記賬憑證與會(huì)計(jì)賬簿之間的核對(duì),確保記賬憑證的完整。記賬憑證編號(hào)的方法有多種,可以按收款、付款、轉(zhuǎn)賬三類業(yè)務(wù)或現(xiàn)金收付、銀行存款收付和轉(zhuǎn)賬三類業(yè)務(wù)每月分別從第 1 號(hào)編起,也可以按現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、銀行存款收入、銀行存款支出和轉(zhuǎn)賬五類每月分別從第 1 號(hào)編起,或者將所有業(yè)務(wù)不作分類而統(tǒng)一從第 1 號(hào)編起。一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)需要填制兩張或者兩張以上記賬憑證的,可以采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法編號(hào),如 1 號(hào)會(huì)計(jì)事項(xiàng)分錄需要填制三張記賬憑證,就可以編成 1 、 1 、 1 號(hào),金額合計(jì)數(shù)、附件張數(shù)均填寫在最后一張。
3 .摘要的填寫。記賬憑證摘要的填寫應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,說(shuō)明清楚。填寫的基本要求是:意思完備,字?jǐn)?shù)簡(jiǎn)短字跡清楚。如現(xiàn)金、銀行存款的收付事項(xiàng),應(yīng)寫明收、付款人和款項(xiàng)的內(nèi)容;采購(gòu)商品要寫清品種名、進(jìn)貨和批次并能區(qū)分不同供貨單位。
4 .會(huì)計(jì)科目的填寫。會(huì)計(jì)科目必須按現(xiàn)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定的全稱填寫,不得簡(jiǎn)化,不得用科目編號(hào)或外文字母代替,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容正確確定會(huì)計(jì)科目的借貸方和金額。
5 .金額的填寫。金額欄應(yīng)按要求填寫至“分”,在合計(jì)金額前標(biāo)明人民幣符號(hào)“¥”,合計(jì)金額要計(jì)算準(zhǔn)確并保持借方和貸方的平衡。金額欄填寫后如有空行,應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。
6 .附件張數(shù)的填寫。除結(jié)賬和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附有原始憑證并注明所附原始憑證張數(shù)。所附原始憑證張數(shù)的計(jì)算,一般以原始憑證的自然張數(shù)為準(zhǔn)。與記賬憑證中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)記錄有關(guān)的每一張證據(jù),都應(yīng)當(dāng)作為原始憑證的附件。如果記賬憑證中附有原始憑證匯總表,則應(yīng)該把所附的原始憑證和原始憑證匯總表的張數(shù)一起計(jì)人附件的張數(shù)之內(nèi)。報(bào)銷差旅費(fèi)等零散票券,可以粘貼在一張“原始憑證粘貼單”上,作為一張?jiān)紤{證。一張?jiān)紤{證如涉及到幾張記賬憑證的,可以將該原始憑證附在一張主要的記賬憑證后面,在其他記賬憑證上注明該主要記賬憑證的編號(hào)(如“附在月號(hào)記賬憑證后”)或者附上該原始憑證的復(fù)印件。如果一張?jiān)紤{證所列支出需要幾個(gè)單位共同負(fù)擔(dān),應(yīng)從保管原始憑證的單位取得“原始憑證分割單”作為原始憑證附在記賬憑證后,本單位保管的原始憑證和開出去的“原始憑證分割單”的存根,應(yīng)同時(shí)作為記賬憑證的附件。原始憑證分割單必須具備原始憑證的基本內(nèi)容:憑證名稱、日期、填制單位名稱、經(jīng)辦人的簽名或蓋章、接收憑證單位名稱、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價(jià)、金額和費(fèi)用分?jǐn)偳闆r等。
7 .簽名或蓋章。凡是與記賬有關(guān)的人員,包括會(huì)計(jì)主管、稽核、記賬和制單人員均應(yīng)在記賬憑證上簽章,收付款憑證還要有出納人員簽章。
8 .記賬符號(hào)的填寫。在根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證登記賬簿完畢后,記賬人員應(yīng)在記賬憑證的“記賬”欄注明已記賬的符號(hào)(打“√”或注明賬頁(yè)頁(yè)碼),表示已經(jīng)記賬,避免重記和漏記。
會(huì)計(jì)憑證審核規(guī)范
1 .原始憑證的審核
對(duì)原始憑證進(jìn)行審核,是確保會(huì)計(jì)資料質(zhì)量的重要措施之一?!稌?huì)計(jì)法》明確規(guī)定:“會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員必須對(duì)原始憑證進(jìn)行審核,并根據(jù)經(jīng)過(guò)審核后的原始憑證編制記賬憑證”。
( 1 )原始憑證審核的內(nèi)容
①真實(shí)性審核。審核憑證所反映的內(nèi)容是否符合所發(fā)生實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況,數(shù)據(jù)、文字有無(wú)偽造、涂改、重復(fù)使用情況,各聯(lián)之間數(shù)額有無(wú)不符情況等。主要包括:經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的雙方當(dāng)事單位和當(dāng)事人必須是真實(shí)、合法的;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)和填制日期必須是真實(shí)的;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和“量”必須是真實(shí)的。“量”指實(shí)物量和價(jià)值量。
②完整性審核。完整性審核的目的是確定原始憑證的編制是否符合要求,各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否填寫齊全,數(shù)字是否正確。要查看其憑證的各項(xiàng)指標(biāo)是否完整,名稱、商品規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單位、大寫、小寫金額和填制日期的填寫是否正確、清晰。
③合法性審核。合法性審核的內(nèi)容包括:一是原始憑證生成程序的合法性,如企業(yè)或個(gè)人 ( 具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶 ) 出具的營(yíng)業(yè)憑證,如發(fā)票、運(yùn)費(fèi)收據(jù)、勞力費(fèi)收據(jù)等,必須是經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)印制的。購(gòu)買實(shí)物的原始憑證必須附有驗(yàn)收證明,以確認(rèn)實(shí)物已經(jīng)驗(yàn)收人庫(kù)。二是審查原始憑證所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)有無(wú)違反財(cái)經(jīng)制度的規(guī)定,有無(wú)不按計(jì)劃、預(yù)算辦事的行為,資金使用是否符合規(guī)定,是否擴(kuò)大了成本費(fèi)用、開支范圍,財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、領(lǐng)退是否按照規(guī)定辦理手續(xù)。
( 2 )原始憑證審核后的處理。對(duì)原始憑證經(jīng)過(guò)審核后,應(yīng)根據(jù)不同的審核結(jié)果,進(jìn)行不同的審核后處理。
①對(duì)于內(nèi)容合法、合理、完整、正確的原始憑證,按規(guī)定辦理會(huì)計(jì)手續(xù),據(jù)以填制記賬憑證,并將原始憑證作為附件粘于記賬憑證后面,以備查核。
②對(duì)于內(nèi)容合法、合理而記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,按規(guī)定暫緩辦理會(huì)計(jì)手續(xù),將原始憑證退回業(yè)務(wù)經(jīng)辦單位或人員,責(zé)成改正憑證記錄的錯(cuò)誤。經(jīng)責(zé)任單位和有關(guān)人員更正錯(cuò)誤后,對(duì)更正后的憑證進(jìn)行復(fù)審,確定無(wú)誤后準(zhǔn)予辦理會(huì)計(jì)手續(xù)。
③對(duì)于內(nèi)容完整、正確而不合法、不合理的原始憑證,按規(guī)定拒絕辦理會(huì)計(jì)手續(xù),并向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。對(duì)于弄虛作假、營(yíng)私舞弊、欺騙上級(jí)等違法亂紀(jì)行為應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定,堅(jiān)決拒絕執(zhí)行,并向有關(guān)方面反映情況。
2 .記賬憑證的審核
記賬憑證在記賬前,必須經(jīng)過(guò)審核。審核的內(nèi)容主要是:
( 1 )記賬憑證是否附有原始憑證,所附原始憑證的張數(shù)、經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、金額、合計(jì)等是否與記賬憑證一致。
( 2 )經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否正常,應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱和金額是否正確,賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系是否清晰,所用賬戶的名稱是否符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,金額計(jì)算是否正確。
( 3 )記賬憑證中有關(guān)項(xiàng)目是否填寫齊全,有關(guān)人員是否簽名或蓋章。
( 4 )實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位,對(duì)于機(jī)制記賬憑證,要認(rèn)真審核,做到會(huì)計(jì)科目使用正確,數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。打印出來(lái)的機(jī)制記賬憑證要加蓋制單人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的印章或者簽字。
審核中如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)立即查明原因,或予重審或用劃線更正法更正,并在更正處由更正人蓋章,以示負(fù)責(zé)。在審核記賬憑證時(shí),如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,必須查明原因,按規(guī)定辦法及時(shí)改正。只有經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤的記賬憑證,才能據(jù)以記賬。
(三)登記賬簿
1 .登記會(huì)計(jì)賬簿時(shí),將會(huì)計(jì)憑證日期、編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項(xiàng)記人賬內(nèi),做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整。
2 .登記完畢后,要在記賬憑證上簽名或者蓋章,并注明已經(jīng)登賬的符號(hào),表示已經(jīng)記賬。
3 .賬簿中書寫的文字和數(shù)字應(yīng)在簿頁(yè)格子上留有適當(dāng)空間,不要寫滿格子,一般應(yīng)占格距的 1/2 。
4 .登記賬簿要用藍(lán)黑墨水或者碳素墨水書寫,不得使用圓珠筆 ( 銀行的復(fù)寫賬簿除外 ) 或者鉛筆書寫。
5 .下列情況,可以用紅色墨水記賬:
( 1 )按照紅字沖賬的記賬憑證,沖銷錯(cuò)誤記錄。
( 2 )在僅設(shè)借 ( 貸 ) 方的多欄式賬頁(yè)中,登記沖減數(shù)。
( 3 )劃更正線、結(jié)賬線和注銷線。
( 4 )在沖銷銀行存款日記賬時(shí),登記沖銷的支票號(hào)碼
( 5 )按暫估價(jià)人賬的材料或商品,下月初可用紅字沖回上述暫估價(jià)。
( 6 )材料按計(jì)劃成本計(jì)價(jià)時(shí),發(fā)出材料的計(jì)劃成本大于實(shí)際成本時(shí),用紅字沖減材料成本差異。
( 7 )銷售產(chǎn)品發(fā)生退貨時(shí),用紅字沖減原先人賬的銷售收入和銷售成本。
( 8 )賬簿一頁(yè)之內(nèi)的多余行次,畫紅色斜線注銷。
( 9 )在沒(méi)印明余額方向時(shí),用紅字表示“負(fù)數(shù)”。
6 .各種賬簿按頁(yè)次順序連續(xù)登記,不得跳行、隔頁(yè)。如果發(fā)生跳行、隔頁(yè),應(yīng)按規(guī)定方法進(jìn)行糾正。其糾正方法有兩種:一是從空行或空頁(yè)的“摘要”欄到“余額”欄,用紅筆劃交叉對(duì)角線予以注銷,并由記賬人員和會(huì)計(jì)主管人員在交叉處簽名或蓋章。二是在跳行所在行蓋上 “此行空白”字樣印鑒,在隔頁(yè)處蓋上“此頁(yè)空白”字樣印鑒,并由記賬人員和會(huì)計(jì)主管人員簽名或者蓋章。
7 .凡需要結(jié)出余額的賬戶,結(jié)出余額后,應(yīng)當(dāng)在“借或貸”等欄內(nèi)寫明“借”或者“貸”等字樣。沒(méi)有余額的賬戶,應(yīng)當(dāng)在“借或貸”等欄內(nèi)寫“平”字,并在余額欄內(nèi)元位上用“— 0 —”或“θ”表示?,F(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須逐日結(jié)出余額。
8 .每一賬頁(yè)登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出本頁(yè)合計(jì)數(shù)及余額,寫在本頁(yè)最后一行和下頁(yè)第一行有關(guān)欄內(nèi),并分別在摘要欄內(nèi)注明“過(guò)次頁(yè)”和“承前頁(yè)”字樣;也可以將本頁(yè)合計(jì)數(shù)及金額只寫在下頁(yè)第一行有關(guān)欄內(nèi),并在摘要欄內(nèi)注明“承前頁(yè)”字樣。
對(duì)需要結(jié)計(jì)本月發(fā)生額的賬戶,結(jié)計(jì)“過(guò)次頁(yè)”的本頁(yè)合計(jì)數(shù)應(yīng)當(dāng)為自本月初起至本頁(yè)末止的發(fā)生額合計(jì)數(shù);對(duì)需要結(jié)計(jì)本年累計(jì)發(fā)生額的賬戶,結(jié)計(jì)“過(guò)次頁(yè)”的本頁(yè)合計(jì)數(shù)應(yīng)當(dāng)為自年初起至本年末止的累計(jì)數(shù);對(duì)既不需要結(jié)計(jì)本月發(fā)生額也不需要結(jié)計(jì)本年累計(jì)發(fā)生額的賬戶,可以只將每頁(yè)末的余額結(jié)轉(zhuǎn)次頁(yè)。
(三)對(duì)賬與結(jié)賬
1 .對(duì)賬
( 1 )賬證的核對(duì)。賬證核對(duì)是指將賬簿記錄與記賬憑證、原始憑證進(jìn)行核對(duì),這是賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符的前提條件。這種核對(duì)工作平常是通過(guò)編制憑證和記賬中的“復(fù)核”環(huán)節(jié)進(jìn)行的,使錯(cuò)賬能及時(shí)更正。賬證核對(duì)的內(nèi)容包括總賬與記賬憑證匯總表是否相符,明細(xì)賬與記賬憑證的會(huì)計(jì)科目、子目、借貸金額、摘要是否相符,序時(shí)明細(xì)賬與記賬憑證及所附原始憑證要核對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容及金額;涉及支票的,應(yīng)核對(duì)支票號(hào)碼;涉及銀行其他結(jié)算票據(jù)的,應(yīng)該對(duì)票據(jù)種類,以保證賬證相符。
①總賬資產(chǎn)類科目各賬戶期末余額合計(jì)與負(fù)債和所有者權(quán)益類科目各賬戶期末余額合計(jì)應(yīng)相等,每一匯總期至少要核對(duì)一次。
②總賬各賬戶與所轄明細(xì)賬戶每一匯總期至少核對(duì)一次。核對(duì)相符后,要在對(duì)賬符號(hào)欄打“√”,以示賬簿核對(duì)完畢。
③會(huì)計(jì)部門的總賬、明細(xì)賬與業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)部門的業(yè)務(wù)賬、卡和保管賬之間,與有關(guān)職能部門的財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金 ( 備用金 ) 之間以及有關(guān)代管、備查簿之間的賬目,包括收、付、存數(shù)量和金額,每月至少要核對(duì)一次。
①現(xiàn)金日記賬的賬面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫(kù)存數(shù)額應(yīng)每日核對(duì),單位主管會(huì)計(jì)每月至少應(yīng)抽查一次,并填寫庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)情況報(bào)告單。
②銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行對(duì)賬單核對(duì)。通過(guò)核對(duì),每月編制一次銀行對(duì)賬調(diào)節(jié)表。
③有價(jià)證券賬戶應(yīng)與單位實(shí)存有價(jià)證券 ( 或收款收據(jù) ) 相符,每半年至少核對(duì)一次。
④商品、產(chǎn)品、原材料及包裝物明細(xì)賬的賬面余額,應(yīng)定期與實(shí)存數(shù)相核對(duì)。
⑤各種債權(quán)、債務(wù)類明細(xì)賬的賬面余額與債權(quán)、債務(wù)人相核對(duì),并督促有關(guān)責(zé)任人積極處理。
⑥出租、租人、出借、借人財(cái)產(chǎn)等賬簿,除合同期滿應(yīng)進(jìn)行清查外,至少每半年核對(duì)一次,以保證賬賬相符,賬實(shí)相符。
2 .結(jié)賬
結(jié)賬是指在將本期內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)全部登記人賬的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定的方法對(duì)該期內(nèi)的賬簿記錄進(jìn)行小結(jié),結(jié)算出本期發(fā)生額合計(jì)和余額,并將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下期或者轉(zhuǎn)入新賬。
結(jié)賬可分為月結(jié)、季結(jié)和年結(jié)等。為了正確反映一定時(shí)期內(nèi)在賬簿記錄中已經(jīng)記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),總結(jié)有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和賬務(wù)狀況,各單位必須在會(huì)計(jì)期末進(jìn)行結(jié)賬,不能為趕編財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告而提前結(jié)賬,更不能先編制財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)告后結(jié)賬。
( 1 )結(jié)賬前,應(yīng)將本期內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)全部登記人賬,對(duì)需要調(diào)整的賬項(xiàng)要及時(shí)調(diào)整。
( 2 )結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的賬戶記錄,分別采用不同的方法:
①對(duì)不需要按月結(jié)計(jì)本期發(fā)生額的賬戶,如各項(xiàng)應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)賬和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬等,每次記賬以后,都要隨時(shí)結(jié)出余額,每月最后一筆余額即為月末余額。月末結(jié)賬時(shí),只需要在最后一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)記錄之下通欄劃紅單線,不需要再結(jié)計(jì)一次余額。
②現(xiàn)金、銀行存款日記賬和需要按月結(jié)計(jì)發(fā)生額的收入、費(fèi)用等明細(xì)賬,每月結(jié)賬時(shí),要在最后一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)記錄下面通欄劃紅線,結(jié)出本月發(fā)生額和余額,在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣,在下面再通欄劃紅單線。
③需要結(jié)計(jì)本年累計(jì)發(fā)生額的某些明細(xì)賬戶,每月結(jié)賬時(shí),應(yīng)在“本月合計(jì)”行下結(jié)出自年初起至本月末止的累計(jì)發(fā)生額,登記在月份發(fā)生額下面,在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣,并在下面再通欄劃紅單線。十二月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額,全年累計(jì)發(fā)生額下通欄劃紅雙線。
④總賬賬戶平時(shí)只需結(jié)出月末余額。年終結(jié)賬時(shí),為了總括反映全年各項(xiàng)資金運(yùn)動(dòng)情況的全貌,核對(duì)賬目,要將所有總賬賬戶結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額,在摘要欄內(nèi)注明“本年合計(jì)”字樣,并在合計(jì)數(shù)下通欄劃紅雙線。采用棋盤式總賬和科目匯總表代替總賬的企事業(yè)單位,年終結(jié)賬,應(yīng)當(dāng)匯編一張全年合計(jì)的科目匯總表和棋盤式總賬。
( 3 )年度終了結(jié)賬時(shí),有余額的賬戶,要將其余額結(jié)轉(zhuǎn)下一年度。結(jié)轉(zhuǎn)的方法是,將有余額的賬戶的余額直接記人新賬戶的余額欄內(nèi),在新賬第一行的“摘要”欄內(nèi)填寫“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣,不需要編制記賬憑證,也不必將余額再記人本年賬戶的借方或者貸方,使本年有余額的賬戶的余額變?yōu)榱恪R驗(yàn)?,既然年末是有余額的賬戶,其余額應(yīng)當(dāng)如實(shí)地在賬戶中加以反映,否則,容易混淆有余額的賬戶和沒(méi)有余額賬戶的區(qū)別。
(四)編制報(bào)表
根據(jù)《會(huì)計(jì)法》規(guī)定,會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)的基本要求是數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編報(bào)的具體要求是:
1 .編制依據(jù)要求。編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,必須根據(jù)經(jīng)過(guò)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和有關(guān)資料進(jìn)行,做到數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚,任何人不得篡改或者授意、指使、強(qiáng)令他人篡改財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的有關(guān)數(shù)字。
2 .編制格式要求。編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的格式和要求進(jìn)行,認(rèn)真編寫會(huì)計(jì)報(bào)表附注及其說(shuō)明,做到項(xiàng)目齊全,內(nèi)容完整。
3 .編制標(biāo)準(zhǔn)要求。單位向不同的會(huì)計(jì)資料使用者提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,其編制的依據(jù)應(yīng)當(dāng)一致。根據(jù)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第六十八條的規(guī)定,會(huì)計(jì)報(bào)表之間、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間,凡有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互一致;本期會(huì)計(jì)報(bào)表與上期會(huì)計(jì)報(bào)表之間的有關(guān)的數(shù)字應(yīng)當(dāng)相互銜接;如果不同會(huì)計(jì)年度會(huì)計(jì)報(bào)表中各項(xiàng)目的內(nèi)容和核算方法有變更的,應(yīng)當(dāng)在年度會(huì)計(jì)報(bào)表中加以說(shuō)明。
(五)會(huì)計(jì)資料整理
1 .各單位每年編制的會(huì)計(jì)憑證,應(yīng)當(dāng)由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)按照歸檔要求,負(fù)責(zé)整理立卷,裝訂成冊(cè)。
( 1 )記賬憑證應(yīng)當(dāng)連同所附的原始憑證或者原始憑證匯總表,按照編號(hào)順序,折疊整齊,按期裝訂成冊(cè),并加具封面,注明單位名稱、年度、月份和起訖日期、憑證種類、起訖號(hào)碼,由裝訂人在裝訂線封簽處簽名或者蓋章。
( 2 )對(duì)于數(shù)量過(guò)多的原始憑證,如收料單、領(lǐng)料單等,可以單獨(dú)裝訂保管,在封面上注明記賬憑證日期、編號(hào)、種類,同時(shí)在記賬憑證上注明“附件另訂”和原始憑證名稱及編號(hào)。
各種經(jīng)濟(jì)合同、存出保證金收據(jù)以及涉外文件等重要原始憑證,為了方便日后查閱,可以不附在記賬憑證后面,而是另編目錄,單獨(dú)登記保管,并在有關(guān)的記賬憑證和原始憑證上相互注明日期和編號(hào)。
2 .當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案,在會(huì)計(jì)年度終了后,可暫由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)保管一年,期滿之后,應(yīng)當(dāng)由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)編制移交清冊(cè),移交本單位檔案機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管;未設(shè)立檔案機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部指定專人保管。出納人員不得兼管會(huì)計(jì)檔案。
移交本單位檔案機(jī)構(gòu)保管的會(huì)計(jì)檔案,原則上應(yīng)保持原卷冊(cè)的封裝。個(gè)別需要拆封重新整理的,檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理,以分清責(zé)任。
3 .原始憑證不得外借,其他單位如因特殊原因需使用原始憑證時(shí),經(jīng)本單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員批準(zhǔn),可以復(fù)制。向外單位提供的原始憑證復(fù)制件,應(yīng)當(dāng)在專設(shè)的登記簿上登記,并由提供人員和收取人員共同簽名或者蓋章。
4 .從外單位取得的原始憑證如有遺失,應(yīng)當(dāng)取得原開出單位蓋有公章的證明,并注明原來(lái)憑證的號(hào)碼、金額和內(nèi)容等,由經(jīng)辦單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后,才能代作原始憑證。如果確實(shí)無(wú)法取得證明的,如火車、輪船、飛機(jī)票等憑證,由當(dāng)事人寫明詳細(xì)情況,由經(jīng)辦單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員和單位領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后,可代替原始憑證。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇六
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
太原第一機(jī)床廠始建于1952年,是國(guó)家生產(chǎn)金屬切削機(jī)床的重點(diǎn)企業(yè),是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號(hào),占地面積13.28萬(wàn)平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊(cè)職工1293人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負(fù)債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導(dǎo)軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測(cè)設(shè)備468臺(tái),具備完善的工藝保證體系和準(zhǔn)確的計(jì)量檢測(cè)手段。
企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機(jī)床,共三大系列、61個(gè)品種、182種規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個(gè)品種,43個(gè)規(guī)格,跟蹤國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,市場(chǎng)潛力巨大;臥式車床14個(gè)品種,64個(gè)規(guī)格,性價(jià)比高、用戶滿意度好;龍門框架類機(jī)床31個(gè)品種,75個(gè)規(guī)格,呈旺銷態(tài)勢(shì)。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場(chǎng)前景看好,而且擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以“太一機(jī)”為注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷世界十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,企業(yè)技術(shù)中心以其強(qiáng)勢(shì)的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手段被評(píng)為省級(jí)技術(shù)中心;企業(yè)以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和快捷周到的服務(wù)著稱,在全國(guó)絕大多數(shù)省、市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點(diǎn)并形成了長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,曾于20xx年通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谕瓿杀緦I(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機(jī)電專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處。靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
在這短短的幾個(gè)星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在很短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)具體操做的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程,我們?cè)诶蠋焸兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了老師預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
接下來(lái)幾天實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們來(lái)到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實(shí)習(xí)的時(shí)候再讓我們實(shí)際操作。通過(guò)老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測(cè)量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。
比如在使用磨床機(jī)床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測(cè)量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄?,?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)著的砂輪及工件,開機(jī)前必須檢查砂輪是否正常,有無(wú)裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動(dòng)銑床機(jī)床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無(wú)障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測(cè)量工件時(shí),都必須停車。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開工件后,方可轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭手柄。
車工要求較高的手工操作能力。通過(guò)老師的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,老師最后給我們示范了車床的操作方法,并示范加工了一個(gè)木模,然后就讓我們開始自己獨(dú)立實(shí)習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過(guò)幾天的車工實(shí)習(xí),最后還是各自獨(dú)立的完成了實(shí)習(xí)。車床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不能用手去摸工件表面,嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動(dòng)的工件,更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)的卡盤。當(dāng)用頂尖裝夾工件時(shí),頂尖與中心孔應(yīng)完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時(shí),應(yīng)把刀具移動(dòng)到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時(shí),不可用手指支持砂布,應(yīng)用木棍代替,同時(shí)速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時(shí),必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。
通過(guò)車工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識(shí),掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會(huì)初步正確使用和操作車床,而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
數(shù)控車床的操作,就是通過(guò)編程來(lái)控制車床進(jìn)行加工。數(shù)控機(jī)床是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、自動(dòng)檢測(cè)及精密機(jī)械等高新技術(shù)的產(chǎn)物,是技術(shù)密集度及自動(dòng)化程度很高的典型機(jī)電一體化加工設(shè)備,它與普通機(jī)床相比,其優(yōu)越性是顯而易見的,不僅零件加工精度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,且自動(dòng)化程度極高,可減輕工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度,大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作,通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程,深深地感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷。通過(guò)數(shù)控實(shí)習(xí),我們了解了數(shù)控機(jī)床及數(shù)控加工概念,掌握了數(shù)控機(jī)床程序編制內(nèi)容,數(shù)控實(shí)習(xí)使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識(shí),我們基本上可以能閱讀并且編制簡(jiǎn)單數(shù)控操作加工程序,初步掌握了數(shù)控機(jī)床的操作與維護(hù)。
車工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動(dòng)手能力,開拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和操作實(shí)踐得到有效的結(jié)合。
最后我們?cè)趲煾傅闹笇?dǎo)下,親自加工了一個(gè)零件,使我們大家都興奮不易.
在實(shí)習(xí)的期間,我們還學(xué)習(xí)了數(shù)控車床、銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻是永無(wú)止境,通過(guò)我實(shí)習(xí),我學(xué)到許多知識(shí)與技術(shù)。在這次實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)失敗。實(shí)習(xí)的生活使我難以忘懷。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇七
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率,大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。
在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。
在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的',老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。
雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失,在你對(duì)工作開始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去,我還信誓旦旦地說(shuō):"您好,這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。
剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇八
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,透過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。
由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,務(wù)必具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一向以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
情緒好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗由于我所在的公司是一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒(méi)有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的`好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等等。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
畢業(yè)實(shí)踐綜合報(bào)告篇九
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快地融入到實(shí)際工作中去。
二、實(shí)習(xí)單位/部門基本情況
成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店坐落于亞洲最大單體建筑新世紀(jì)環(huán)球中心內(nèi)。酒店擁有990間豪華客房及套房,每間客房皆有獨(dú)特的觀景陽(yáng)臺(tái),將天堂島海洋樂(lè)園攬入懷中,沿海岸風(fēng)情小鎮(zhèn)、棧橋碼頭、無(wú)邊界湯池及150米室內(nèi)led屏等,壯麗的海天景象一覽無(wú)余。迷人的地中海風(fēng)情建筑與別具一格的海洋主題渾然一體,更有世界一流美食,為您打造非凡的城市海洋度假體驗(yàn)。鳳軒中餐廳精選上乘新鮮食材,提供地道粵菜及經(jīng)典川式美饌。極富創(chuàng)意的餐廳主廚以其嫻熟的烹飪技藝為客人奉上頂級(jí)的味覺盛宴。私密優(yōu)雅的包間融合了高品位的歐式裝潢藝術(shù),讓客人享受到超凡的用餐體驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過(guò)程
1、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是???,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如有vip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
4、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
6、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問(wèn)主人是否要再加。
四、風(fēng)軒中餐廳在與廚房的溝通方面存在的主要問(wèn)題
要性,卻沒(méi)有嚴(yán)格地落實(shí)到日常的工作中。直接導(dǎo)致的后果就是服務(wù)人員在為客人點(diǎn)菜的過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,客人點(diǎn)這這沒(méi)有,點(diǎn)那那也沒(méi)有,就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的情緒,對(duì)后面的服務(wù)就會(huì)有影響。其次,廚房得及時(shí)與服務(wù)員溝通每天的廚師特別急需推出的菜肴。服務(wù)員在推薦菜肴的過(guò)程中沒(méi)有去注意廚房急需推出的菜肴,因?yàn)椴似返牟豢蓛?chǔ)藏性,那些菜長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有銷售出去就浪費(fèi)了餐廳食品的成本。另外,還有一些經(jīng)常發(fā)生的狀況就是接待團(tuán)隊(duì)客人之前沒(méi)有對(duì)客人類型、口味要求、人數(shù)、特別要求做好溝通導(dǎo)致后面的服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。