時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書封面篇一

[公司或項目名稱

商業(yè)計劃書

主聯(lián)系人

職務(wù)

電話號碼

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郵政編碼

保密須知

本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于公司或項目名稱。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于投資有限公司的投資者使用。收到本計劃書后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)予以回復(fù)確認立項與否，并遵守以下的規(guī)定。

1、若不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回。

2、在沒有取得公司或項目名稱的許可，不得將本計劃書全部或部分地傳遞給他人；

3、應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對等本計劃書所提供的所有機密資料。本商業(yè)計劃書所涉及項目投資與管理內(nèi)容均可具體協(xié)商。

申請人 /公司（簽章）：

項目負責(zé)人簽字：

申請日期：

一、摘要

二、公司介紹

1、公司歷史沿革

2、公司宗旨

3、組織及管理（公司位置、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和管理模式）

4、公司歷史業(yè)績

5、公司的外部公共關(guān)系

三、管理團隊

1、管理團隊：主要管理人員（總經(jīng)理、銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)等重要部門領(lǐng)導(dǎo)）的資料，包括：姓名，職位，性別，學(xué)歷，以往業(yè)績，畢業(yè)院校，所持有公司股份或期權(quán)等重要資料；

2、管理體制和激勵機制：公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營決策程序、運行管理機制、員工激勵制度；

3、外部支持（顧問關(guān)系）：公司聘請的法律顧問、投資顧問、會計師事務(wù)所等中介機構(gòu)的名稱；

4、股份分配在貴公司的股本中重要股東的情況，列表說明重要股東的名稱、持股量、股份單價、占總股份的比例等資料。若有自然人、持股會為股東，要詳細介紹其背景。

5、董事會：簡略概括一下你的董事會的背景、組成和董事會成員的簡歷。

四、產(chǎn)品和服務(wù)

該部分主要介紹風(fēng)險項目下的核心產(chǎn)品，內(nèi)容包括

1、公司目前所有產(chǎn)品清單及其適用領(lǐng)域，簡要介紹主導(dǎo)產(chǎn)品；

2、風(fēng)險項目的簡要介紹，包括：項目名稱、產(chǎn)品方案；產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；

3、產(chǎn)品前期開發(fā)研究進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎(chǔ)，包括：

產(chǎn)品開發(fā)處于何種階段；

產(chǎn)品的創(chuàng)新之處，在國內(nèi)外領(lǐng)先程度（提供相關(guān)證明材料）；

開發(fā)和研究的設(shè)備、條件；

生產(chǎn)線建設(shè)程度；

4、產(chǎn)品的市場優(yōu)勢，包括：

專利技術(shù)

產(chǎn)品上市的周期；

產(chǎn)品自身的影響力或依托單位的品牌形象等；

5、該產(chǎn)品是否申請過國家有關(guān)基金資助？有無最后驗收、鑒定的結(jié)論、評獎等。

6、就風(fēng)險項目而言，詳細介紹有關(guān)開發(fā)資源與條件情況，包括：產(chǎn)品開發(fā)能力的保障，包括 1）資金籌措2）開發(fā)隊伍：技術(shù)專家、協(xié)作開發(fā)人員3）設(shè)備場地4）政府許可5）外協(xié)外委單位6）外部技術(shù)專家等資源；

7、資金籌措到位后，對于上述資源的滿足程度。

五、技術(shù)來源

該部分詳細描述風(fēng)險項目產(chǎn)品所依賴的關(guān)鍵技術(shù)、相關(guān)技術(shù)的情況。

1、貴公司近年來主要研究的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的技術(shù)成果；

2、風(fēng)險項目產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖，要具體畫出從原材料到中間試驗、到規(guī)模生產(chǎn)各階段的工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容；

3、簡要介紹產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)所采用的共性技術(shù)、專有技術(shù)及（know-how）的相關(guān)名稱，標明上述技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)（即限制其他競爭者的技術(shù) “瓶頸”）；

4、具體描述現(xiàn)實的、潛在的國內(nèi)外競爭單位（科研機構(gòu)、生產(chǎn)商）的名稱，及其產(chǎn)品（或類似功能產(chǎn)品）開發(fā)工藝路線、技術(shù)狀況；貴公司與競爭單位的技術(shù)、工藝的判別以及創(chuàng)新之處和顯著優(yōu)點、領(lǐng)先程度與存在的差距（要有相關(guān)文獻資料支持），導(dǎo)致的產(chǎn)品功效的差異；

5、專利技術(shù)專利技術(shù)的獲得情況、專利技術(shù)保護范圍和相關(guān)證明文件； 與國內(nèi)外其他類似專利技術(shù)的關(guān)系，尤其是否可能造成侵權(quán)行為；

6、相關(guān)技術(shù)的使用情況技術(shù)間的關(guān)系）： 若應(yīng)用的其他非專利技術(shù)存在技術(shù)共享、協(xié)議或授權(quán)使用情況，特別列出相關(guān)單位和其他共享者的確認使用文件；

7、風(fēng)險項目的技術(shù)團隊情況介紹，包括技術(shù)負責(zé)人、關(guān)鍵技術(shù)骨干的學(xué)歷、專業(yè)、工作背景等情況。

六、市場分析

1、整個行業(yè)的市場需求狀況是什么？

2、產(chǎn)品特定的細分市場，包括回答以下問題：

你有哪些類型的顧客？

現(xiàn)在及將來有多少顧客？

這些顧客都分布在什么地方？

產(chǎn)品使顧客接收有何障礙？顧客的購買（使用）標準是什么？

你計劃采取什么策略使顧客使用、購買你的產(chǎn)品？

3、市場的定位以及產(chǎn)品的價格

4、銷售渠道、銷售戰(zhàn)略和市場計劃

七、競爭分析

1、國內(nèi)主要競爭對手情況分析，包括：

對手的名稱，地域分布；

其目前開發(fā)的同類功能產(chǎn)品所處的研發(fā)階段，或產(chǎn)品在市場上的銷售情況；

其未來可能對本項目產(chǎn)品造成的威脅分析。

2、國外主要競爭對手產(chǎn)品開發(fā)民政部或銷售情況，與其相比貴公司的優(yōu)勢或劣勢，包括：

技術(shù)創(chuàng)新性，專利權(quán)，工藝水平及領(lǐng)先程度；

產(chǎn)品價格及生產(chǎn)成本；

財務(wù)方面；

規(guī)模大小及營業(yè)額；

市場促銷策略

八、財務(wù)與成本分析

1、中小企業(yè)融資需求（含權(quán)益資本和債務(wù)需要）

2、資金使用計劃

3、預(yù)計未來三年產(chǎn)品銷量、損益表和資產(chǎn)負債表，并提供預(yù)測依據(jù)。

九、戰(zhàn)略分析

1、公司戰(zhàn)略的擬訂

2、公司戰(zhàn)略的具體實施步驟

十、公司的核心競爭力

十一、風(fēng)險分析

1、技術(shù)

2、市場

3、政策

4、管理體制

5、其他

十二、附件

1、公司客戶名單（目前和正在接洽）

2、有關(guān)媒體對于產(chǎn)品的介紹、宣傳等資料等等，公司需要。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書封面篇二

xxxx 商業(yè)計劃書

目錄

第一部分 摘要..........錯誤！未定義書簽。第二部分 綜述..........錯誤！未定義書簽。

第一章 公司介紹........錯誤！未定義書簽。

第二章 市場分析........錯誤！未定義書簽。

第三章 競爭分析........錯誤！未定義書簽。

第四章 商業(yè)模式描述...........錯誤！未定義書簽。

1.定位.............錯誤！未定義書簽。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng).........錯誤！未定義書簽。

3.關(guān)鍵資源能力............錯誤！未定義書簽。

4.盈利模式.........錯誤！未定義書簽。

5.現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)..............錯誤！未定義書簽。

6.發(fā)展規(guī)劃............5

第五章 營銷戰(zhàn)略...........5

第六章 制造計劃(沒有這部分的可以不寫).......錯誤！未定義書簽。

第七章 風(fēng)險與風(fēng)險管理............6

第八章 管理............錯誤！未定義書簽。

第九章 經(jīng)營預(yù)測........錯誤！未定義書簽。

第十章 財務(wù)分析........錯誤！未定義書簽。

一、財務(wù)分析說明..........錯誤！未定義書簽。

二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測..........錯誤！未定義書簽。第三部分 附錄..........錯誤！未定義書簽。

一、附件...........錯誤！未定義書簽。

二、附表...........錯誤！未定義書簽。

第一部分摘要

一般包括以下內(nèi)容：

公司介紹；核心團隊介紹；主要產(chǎn)品（服務(wù)）和業(yè)務(wù)范圍；商業(yè)模式簡述；市場分析；營銷策略；財務(wù)分析；資金需求狀況等。

第二部分綜述

第一章公司介紹

一、公司的宗旨（公司使命的表述）

二、公司簡介資料

三、各部門職能和經(jīng)營目標

四、核心團隊

五、外部支持（外聘人士／會計師事務(wù)所／律師事務(wù)所／顧問公司／技術(shù)支持／行業(yè)協(xié)會等）

第二章市場分析

在市場分析中，應(yīng)該正確評價所選市場的背景、基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。如果是新型的市場，應(yīng)該對該市場做出詳細的分析：

一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二、目標市場的設(shè)定

三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

四、目前公司產(chǎn)品市場狀況或預(yù)測，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白／新開發(fā)／高成長／成熟／飽和）

五、市場趨勢預(yù)測和市場機會

六、行業(yè)政策

第三章競爭分析

一、無行業(yè)壟斷

二、從市場細分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等）

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第四章商業(yè)模式描述

1、定位

定位就是說你的業(yè)務(wù)（產(chǎn)品或者服務(wù)）是做什么的，針對的是什么樣的人群。產(chǎn)品（服務(wù)）介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品（服務(wù)）的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品（服務(wù)）介紹；產(chǎn)品（服務(wù)）的市場競爭力及競爭定位；產(chǎn)品（服務(wù)）的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品（服務(wù)）的計劃和成本分析；產(chǎn)品（服務(wù)）的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品（服務(wù)）的品牌和專利等。

2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)是說在你做了產(chǎn)品（服務(wù)）的定位后，達成定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、合作伙伴扮演的角色以及利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容。可以從行業(yè)價值鏈和企業(yè)內(nèi)部價值鏈以及合作伙伴的角色兩個層面來理解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造。

3、關(guān)鍵資源能力

業(yè)務(wù)系統(tǒng)決定了企業(yè)所要進行的活動，而要完成這些活動，企業(yè)需要掌握和使用一整套復(fù)雜的有形和無形資產(chǎn)、技術(shù)和能力，我們稱之為“關(guān)鍵資源和能力”。

關(guān)鍵資源和能力是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需要的重要的資源和能力。商業(yè)模式構(gòu)建的重點工作之一就是明確企業(yè)商業(yè)模式有效運作所需的資源能力。資源是企業(yè)用來選擇和執(zhí)行戰(zhàn)略的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的綜合。

這里應(yīng)該描述已經(jīng)具有的資源能力及還需要獲得的資源能力，同時團隊還需要知道如何利用這些資源。

4、盈利模式

盈利模式是指企業(yè)如何取得收入、分配成本、賺取利潤。盈利模式是在給定業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各價值鏈所有權(quán)和價值鏈結(jié)構(gòu)已確定的前提下，企業(yè)利益相關(guān)者之間

利益分配格局中企業(yè)利益的表現(xiàn)。

5.現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況，其貼現(xiàn)值反映了采用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價值，即你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的盈利模式所能帶來的現(xiàn)金流收入。不同的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)反映企業(yè)在定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力以及盈利模式等方面的差異，體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的不同特征，并影響企業(yè)成長速度的快慢，決定企業(yè)投資價值的高低、企業(yè)投資價值遞增速度以及受資本市場青睞程度。

6.發(fā)展規(guī)劃

發(fā)展規(guī)劃是團隊對企業(yè)未來發(fā)展思路的一個規(guī)劃。包括項目的實施時間表及將來可以的發(fā)展方向預(yù)測等（3-5年）。

第五章 營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

一、營銷總體思路綜述；

二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)；

三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商／經(jīng)銷商／直銷商／零售商／加盟者等），各級資格，認定標準及政策（銷售量/回款期限／付款方式／應(yīng)收賬款／貨運方式／折扣政策等）；

四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策；

五、促銷計劃和廣告策略（方式及安排、預(yù)算）；

1.主要促銷方式

2.廣告／公關(guān)策略媒體評估

六、產(chǎn)品價格方案

1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2.影響價格變化的因素和對策

七、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。

八、市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標（近期、中期），銷售預(yù)估（3年～5年）銷售額、占有率及計算依據(jù)

第六章 制造計劃(沒有這部分的可以不寫)

創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

一、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；

二、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；

三、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求；

四、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

第七章 風(fēng)險與風(fēng)險管理

一、資源（原材料／供應(yīng)商）風(fēng)險

二、市場不確定性風(fēng)險

三、研發(fā)風(fēng)險

四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

五、成本控制風(fēng)險

六、競爭風(fēng)險

七、政策風(fēng)險

八、財政風(fēng)險（應(yīng)收賬款／壞賬）

九、管理風(fēng)險（含人事／人員流動／關(guān)鍵雇員依賴）

十、破產(chǎn)風(fēng)險

第八章 管理

一、公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動合同

三、崗位說明書

四、人事計劃（配備／招聘／培訓(xùn)／考核）

五、薪資、福利方案

第九章 經(jīng)營預(yù)測

3年～5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預(yù)估及計算依據(jù)

第十章 財務(wù)分析

一、財務(wù)分析說明

二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測

1.銷售收入明細表2.成本費用明細表

3.薪金水平明細表4.固定資產(chǎn)明細表

5.資產(chǎn)負債表6.利潤及分配明細表

7.現(xiàn)金流量表

8.財務(wù)指標分析

（1）反映財務(wù)盈利能力的指標

a.財務(wù)內(nèi)部收益率（firr）b.投資回收期（pt）

c.財務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）d.投資利潤率

e.投資利稅率f.資本金利潤率

g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

（2）反映項目清償能力的指標

a.資產(chǎn)負債率b.流動比率c.固定資產(chǎn)投資借款償還期

第三部分 附錄

一、附件（沒有可省略）

1.營業(yè)執(zhí)照影印本2.董事會名單及簡歷

3.主要經(jīng)營團隊名單及簡歷4.專業(yè)術(shù)語說明

5.專利證書／生產(chǎn)許可證／鑒定證書等

6.注冊商標

7.企業(yè)形象設(shè)計／宣傳資料（標識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等）

8.簡報及報道9.場地租用證明

10.工藝流程圖11.產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖

二、附表

1.主要產(chǎn)品目錄2.主要客戶名單3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4.主要設(shè)備清單5.主場調(diào)查表6.預(yù)估分析表

7.各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書封面篇三

商業(yè)計劃書



商務(wù)計劃書



目 錄

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某某某項 目 概 述

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某某某市 場 背 景

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一、國際市場

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二、國內(nèi)市場

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三、國內(nèi)市場與國際市場的結(jié)晶——某某某應(yīng)運而生

某某某項 目 介 紹 10

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一、項目切入點 10

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二、經(jīng)營人員和指導(dǎo)思想 11

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三、目標和目標簡述 11

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四、項目優(yōu)勢 12

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五、競爭對手 13

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六、競爭優(yōu)勢 3

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某某某發(fā) 展 計 劃 15

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一、用戶分析 15

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二、市場開發(fā)戰(zhàn)略 18

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三、市場開發(fā)計劃 4

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ｃhinanet114效 益 分 析

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一、基礎(chǔ)建設(shè)階段（三個月）



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二、中期發(fā)展階段（九個月）

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三、穩(wěn)固發(fā)展階段（一年）2



某某某投 資 分 析





一、小規(guī)模投資





二、風(fēng)險投資



結(jié) 論





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某某某項 目 概 述



互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)（如房地產(chǎn)、石油、制造業(yè)等），而成為二十一世紀經(jīng)濟最高的增長點。全球150多個國家的45000個計算機網(wǎng)絡(luò)和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場。據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，98年網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易額為500億美元，2001年可望達到3000億美元；因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入正以每年60%的速度增長，到2003年可達到780億美元。在中國，截止99年6月30日，internet用戶為400萬，而98年12月31日前為210萬，僅僅半年時間就增長了91%！預(yù)計2000年可達500萬【資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（cnnic），國家統(tǒng)計局】?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得連微軟、聯(lián)想、長虹這樣的大企業(yè)也都把互聯(lián)網(wǎng)作為新的產(chǎn)業(yè)重點。



互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展同時也帶來了信息基礎(chǔ)設(shè)施不健全、信息服務(wù)不完善等問題，據(jù)cnnic調(diào)查，中文用戶普遍感到不滿意的地方有：高質(zhì)量的中文信息少、信息搜索不主動、查詢界面不人性化、信息使用不便、缺乏好的生活服務(wù)等?，F(xiàn)有的中文站點如yahoo中文、sohu、網(wǎng)易等并沒有很好地解決這些問題，這為某某某的出現(xiàn)提供了巨大的服務(wù)和市場空間。



某某某是###公司正在創(chuàng)建中的internet中文門戶，它是一個集搜索引擎、信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)于一體的中文站點。與目前現(xiàn)有的中文站點所不同的是，某某某集信息搜索、信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于一體，是第一個提供實景搜索的網(wǎng)絡(luò)平臺，它改變了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面，這個進步就如windows操作系統(tǒng)相對于dos系統(tǒng)界面的進步。



某某某近期的主要目標是建立網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，提供internet上的信息、生活服務(wù)、網(wǎng)上營銷，樹立網(wǎng)絡(luò)114品牌市場，吸引用戶訪問，通過廣告及多樣化邊際服務(wù)獲得利潤，積累資本，同時發(fā)展注冊客戶和吸引上網(wǎng)客戶（吸引原始上市股東投資），爭取一年內(nèi)在香港“創(chuàng)業(yè)板”或美國“nasdaq”上市融資（前期工作已開展,其它資料闡述）。同時，我們將采取投入資金和置換媒體的方式，全方位的建立114品牌價值，全力培養(yǎng)建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。

某某某的長期目標是在中國乃至世界范圍內(nèi)，成為最有影響力、訪問率最高的多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站點，并以此為依托，建立起一個涉足眾多行業(yè)的國際化信息產(chǎn)業(yè)集團。



某某某是一個具有很高回報率的投資機會，制勝的關(guān)鍵在于要迅速進入市場，并將超前的思維理念、多維市場、高新技術(shù)、人性管理、品牌戰(zhàn)略等諸方面的因素完美結(jié)合在一起，通過特色服務(wù)盡快提高站點的訪問率，占領(lǐng)制高點，取得競爭優(yōu)勢。

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在擁有創(chuàng)業(yè)股東和原始上市股東雙階段資金支持下，某某某項目可望一年內(nèi)在香港“創(chuàng)業(yè)板”或美國nasdaq“二板市場”上市，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)股的市場概念，上市市贏率可望達到現(xiàn)值的20--30倍，同時項目兩年的贏利可達5900萬人民幣。

為了確保迅速進入市場并取得市場領(lǐng)先地位，我們需要初期的融資以進入市場，公司可望在一年內(nèi)盈利。

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某某某市 場 背 景

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無論二十一世紀是否是第三次浪潮的興盛時代，it（信息技術(shù)）至少在目前以及在思維、數(shù)據(jù)采集、日常工作與社會生活等方面改造著人們的傳統(tǒng)方式。在這場變革之中，internet無疑扮演著核心的角色，不管地域遠近，企業(yè)大小。如果說工業(yè)革命是人類手臂的延伸，那么電腦與internet則充當著人類大腦的加速器。

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縱觀計算機的發(fā)展歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)這是一部從孤立到互聯(lián)的歷史。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使人們擺脫了資源不能共享的桎梏，社會的發(fā)展、信息大潮的沖擊使得人們對更大地區(qū)范圍內(nèi)的信息共享需求更為迫切。因此，網(wǎng)絡(luò)必將得到更加飛速地發(fā)展，并成為信息高速公路中信息傳輸極為重要的部分。以下我們從國際、國內(nèi)市場分析某某某誕生的市場背景：

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一、國際市場

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internet經(jīng)歷了數(shù)十年來社會環(huán)境變遷和技術(shù)發(fā)展的考驗，在技術(shù)和社會效益方面都顯示出它強大的生命力。九十年代后，internet的商業(yè)化趨勢逐漸增強，許多企業(yè)部門紛紛入網(wǎng)，網(wǎng)上各類商品信息和廣告逐漸增多。從一些統(tǒng)計數(shù)字可以看到internet發(fā)展規(guī)模之大和增長速度之快，internet本身的商業(yè)化趨勢亦可見一般。

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1.用戶數(shù)量和聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量

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internet作為全球最大的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，其發(fā)展是呈爆炸性的。迄今為止，全世界已有150多個國家、45000個計算機網(wǎng)絡(luò)連接到internet，用戶數(shù)量已達7000多萬個。目前，每天都有上億人次在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上閱讀和交換信息，internet成為了連接全球各個角落的信息高速路。

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2.業(yè)務(wù)量與服務(wù)業(yè)收入

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從業(yè)務(wù)量增長來看，1981～1989年間平均年增長率為140%，90年后平均增長率為100%，網(wǎng)中傳送的商業(yè)信息日益豐富。另據(jù)美國國據(jù)數(shù)據(jù)公司分析說，1998年全球因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入已達78億美元，比1997年增長了71%，這家公司還預(yù)測，今后5年內(nèi)，全球因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)的收入將以每年60%的速度增長，到2003年可望達到780億美元。

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3.用戶分類

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internet系統(tǒng)過去可以認為屬于非營利性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)上大量的電子郵件和文件轉(zhuǎn)送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進入９０年代后，隨著政府經(jīng)濟支持的減少，internet的商業(yè)化趨勢增強，許多企業(yè)紛紛連接到internet。從用戶分類來看，連接的主機中商業(yè)部分增長最快，從1992年10月的37.4%上升到1994年10月的44.8%，而非商業(yè)用戶（科研、教育、政府、軍事）比例則從62..6%減至55.2％。最近，一些提供商業(yè)性在線服務(wù)的經(jīng)營者紛紛加入

internet，可見在浩如煙海的internet網(wǎng)絡(luò)中，商業(yè)用戶將成為未來的主導(dǎo)。

此外，internet的商業(yè)化趨勢還表現(xiàn)在各類商品信息和廣告逐漸增多。在將來，這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機網(wǎng)絡(luò)，必以巨大的力量，包括豐富多采的商業(yè)化行為，影響著信息時代人們的生產(chǎn)和生活。加入internet就意味著掌握了巨大的市場。

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二、國內(nèi)市場

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互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在國際上蓬勃發(fā)展的同時，中國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)也有很大的進展。從網(wǎng)上信息瀏覽到ip電話，internet正在從社會發(fā)展的各個方面影響和改變著

中國人民的生活方式，由此而來的新思維、新文化沖擊著每個人。但同時，也為政府和企業(yè)界帶來了一個挑戰(zhàn)性的課題。中國的internet 屬于“舶來品”，它的發(fā)展有其特殊性：由于internet在中國沒有孕育、發(fā)生、發(fā)育乃至成熟的完整過程，很多internet的固有特征在中國找不出本土化痕跡。同時，缺乏有效統(tǒng)一的管理，條塊分割、自成一體、缺少合體精神，這些都成為了中國internet商業(yè)化道路上的障礙。因此，從中國的國情出發(fā)，現(xiàn)階段值得培養(yǎng)和開拓的市場主要分布于教育、廣告、出版、貿(mào)易、旅游業(yè)和家庭應(yīng)用。在我國，internet市場潛力將是巨大的，中國網(wǎng)絡(luò)市場對特殊的人群和地區(qū)、特殊的應(yīng)用和有目的的培育市場是極有戰(zhàn)略意義的，這主要是表現(xiàn)在以下方面：

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1.個人計算機迅速普及

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1993年～94年全國pc銷量分別為45和70萬臺，95年100萬臺，而到了97年則上升為320萬臺。pc機的使用領(lǐng)域越來越廣泛，向家庭普及的勢頭很明顯。在很多大城市中，不少家庭將pc機視為下一步選購的家用電器，預(yù)計到2001年，國內(nèi)微機的總銷量將超過1000萬臺，其中家用電腦的銷售比例將達到50％以上，可見個人電腦市場是巨大的。如果條件允許，聯(lián)網(wǎng)的需求就會上升。如此龐大的pc市場將會帶來網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的繁榮。

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et聯(lián)網(wǎng)用戶將持續(xù)增長

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根據(jù)cnnic（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）1999年1月15日發(fā)布的最新的《中國internet發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中稱：截止到1998年12月31日止，我國上網(wǎng)計算機數(shù)有74.7萬臺，上網(wǎng)用戶達到210萬，cn下注冊的域名總數(shù)為18396個，www站點數(shù)量為5300個，國際線路總帶寬是143m256k。在未來的幾年里，聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量還將迅猛增長，平均年增長率可達到220%。

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3.網(wǎng)上服務(wù)是多元化發(fā)展

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在中國，網(wǎng)上服務(wù)不僅僅是簡單的internet接入，未來的網(wǎng)上服務(wù)經(jīng)過一段時間發(fā)展和完善將呈多元化方向發(fā)展，視音頻點播、電視會議、電子商務(wù)、證券交易、網(wǎng)絡(luò)電話等信息服務(wù)將占領(lǐng)整個中國網(wǎng)絡(luò)市場。

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4.信息基礎(chǔ)設(shè)施中寬帶網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化改造

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未來幾年，internet將會像電視一樣普及，上網(wǎng)方式也將多種多樣，利用有線電視網(wǎng)絡(luò)跑internet快車，已成為人們越來越關(guān)注的話題。目前，世界各國均十分關(guān)注如何充分利用有線電視網(wǎng)的寬帶資源，以及在雙向交互式改造的基礎(chǔ)上新增的數(shù)據(jù)

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書封面篇四

芳草集眼霜 商業(yè)計劃書

開店名稱 ：威浪洗鞋

開店地址：南寧市邕寧區(qū)蒲廟鎮(zhèn)

融資負責(zé)人姓名：饒松

職務(wù)：創(chuàng)始人

電話 ：***

e-mail ：383017638@ 網(wǎng)站：芳草集眼霜迷尚bb霜

1．關(guān)于產(chǎn)品

產(chǎn)品：產(chǎn)品在我選擇地區(qū)正處于一個新興的行業(yè)，一個雛形發(fā)展階段，它的目前所提供的產(chǎn)品服務(wù)：機器洗鞋、干洗運動鞋、休閑鞋清洗、旅游鞋清洗、布鞋清洗、磨沙皮鞋干洗及皮鞋干洗、皮靴干洗、鞋類殺菌除臭、鞋類護理等并上門服務(wù)。產(chǎn)品的獨特性在于與百姓生活息息相關(guān)。只要有人穿鞋就有市場需求，同時洗鞋和洗衣服一樣，洗鞋洗習(xí)慣了就會上癮，自己洗很麻煩，洗不干凈，很難干，拿出去太陽曬容易發(fā)黃及脫膠。在我們這里洗鞋店里洗鞋可以洗得十分干凈，而且可以殺菌、除臭、定型、加香，渙然一新新感覺，持久保靚一星期。只有有鞋的人都有市場需求，都會使用企業(yè)的產(chǎn)品，我們的主要定位是上班族和學(xué)生。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是0.5，售價是3元。

服務(wù)的特點是：30分鐘內(nèi)上門收鞋，如果不及時到達就免費為他服務(wù)，讓客戶有上帝的感覺。

2．敢于競爭

競爭對手明確是洗鞋店的有一家金碧洗鞋店，他們宣傳不到位，影響力小，沒能上門服務(wù)。他們對產(chǎn)品是不主動找銷路，是一種產(chǎn)品觀念，而我要做到市場營銷觀念。并且價格高，他們的定價在一雙5元。不能讓學(xué)生和普通市民所接受。競爭對手所采用的營銷策略是渠道策略，并且所占市場份額不大。

競爭對手的產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品相比，我們的優(yōu)勢在于：我們在服務(wù)上更富有激情，用現(xiàn)在化理念對抗傳統(tǒng)的生意模式。我們還從不同的角度切入市場，而我的競爭對手則固守常規(guī)，我們就會大占優(yōu)勢，我們的業(yè)績和成果數(shù)字將證明這一點。

和競爭對手相比顧客會偏愛本我們的原因是：我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價格合適，有特殊賣點，就是上門收鞋，試業(yè)期間洗鞋效果不滿意不收費，用此來迅速增大市場份額，我們在剛剛開業(yè)期間將挨家挨戶的宣傳，用最小的成本做最大的宣傳。

3．了解市場

全鎮(zhèn)大概有8.5萬人，我們將進入那種行業(yè)因為市場有這個需求，并且供小于求。其中所在地有4個高中（邕寧高中，南寧市41中南寧市42中，南寧市43中），一個職高，4個初中（城關(guān)中學(xué)，蒲廟中學(xué)，民族中學(xué)，朝陽中學(xué)），2個小學(xué)（一小，二小），武警學(xué)校，接近一萬五名學(xué)生，還有大概六個政府單位，及一些民營企業(yè)單位。每人最低有3雙鞋，假如每人每月最低消費3元，這鎮(zhèn)上大概有8.5萬人，所以這里市場巨大，又因為它是服務(wù)行業(yè)的朝陽行業(yè)，市場前景廣闊，與百姓生活息息相關(guān)。只要有人穿鞋就有市場需求，同時洗鞋和洗衣服一樣，洗鞋洗習(xí)慣了就會上癮，自己洗很麻煩，洗不干凈，很難干，拿出去太陽曬容易發(fā)黃及脫膠。在我們這里洗鞋店里洗鞋可以洗得十分干凈，而且可以殺菌、除臭、定型、加香，渙然一新新感覺，持久保靚一星期。

5.我們的宣傳措施是：對單位采取挨家挨戶的敲門宣傳，在周末進行定點宣傳，廣開人脈，用免費的人脈朋友進行幫助，降低廣告成本的同時做到最大的宣傳、促銷買3送一以快速的占領(lǐng)市場份額成為老大。我們還采取風(fēng)險轉(zhuǎn)移方法，使客戶盡快的接受這個新興行業(yè)。我們打算和超市進行合作。我們的銷售戰(zhàn)略：采取客戶為先的策略，也許首次的交易量較小，但是我交了一位新朋友，一個下次還會記得我的新朋友，毫無疑問他下次會向他的朋友介紹給我做生意。我們采取轉(zhuǎn)逆風(fēng)險，和獨特賣點，這樣能以最快的速度戰(zhàn)勝對手，并占領(lǐng)市場份額和令消費者接受新興產(chǎn)品。我們將對員工進行宣傳和基本知識的講解。

6．主要行動的方針：我們將利用風(fēng)險轉(zhuǎn)移和獨特賣點，全面宣傳把產(chǎn)品推向市場。需投資兩萬

7．展示你的管理隊伍

饒松是主要的負責(zé)人，另外還有兩名協(xié)助人員，一名是李嘉良，性別男，高中時間擔(dān)任班長，責(zé)任心強，辦事能力好。另一名是梁海燕，性別女，此人勤勞，誠實，富有責(zé)任心。團隊能力強，便于調(diào)動，富有激情。我相信在這一個新興的行業(yè)中我們能風(fēng)雨無阻。其他資源：人脈，認識老師和一些單位的職工，還有對區(qū)域的了解。

8．加盟公司的簡介 ：

9．財務(wù)計劃

16800加盟盟，五百車費去公司簽約，三百元宣傳單，一千元店面租金，850元招工，500元促銷活動。

盈虧平衡分析：8000回本，定價3元，我們一雙鞋的純盈利是2.5元，我們打算積少成多。只要占領(lǐng)大量是市場份額就會有不可估計的盈利。我們預(yù)估我們的第一筆投資將用于2011年1月，收支平衡于2010年3月。我們將于2011年3月盈利，贏利點時的價格是3元。

此行業(yè)處于發(fā)展期，我們期望完成 20萬的銷售額，在3個月完成 兩萬 的稅前利潤。

如果資金充足我們將1.增大促銷范圍，2.制造或補充設(shè)備滿足增長的市場需求，3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道，4.增強服務(wù)能力

10.風(fēng)險與機會

風(fēng)險:1.是我的客戶對此行業(yè)不夠了解，有潛在的需求。只在我們推出逆轉(zhuǎn)風(fēng)險，那么潛在的客戶就會迅速的變成眼前客戶。2是定價風(fēng)險。

我們感到我們能克服這些風(fēng)險因為如果我們能提出獨特賣點和逆轉(zhuǎn)風(fēng)險，有創(chuàng)業(yè)的決心。遇到困難還可聯(lián)系總公司

機會：我們面前的商業(yè)機會對我們非常有意義，如果我們能做到有足夠的資金投資，就能快速的占領(lǐng)市場 我們就有機會將在一個月內(nèi)將市場上的局部優(yōu)勢，變?yōu)檎麄€行業(yè)的巨大優(yōu)勢。掌握市場發(fā)展趨勢和需求，賦予創(chuàng)新精神和于眾不同的經(jīng)營。

11.市場定位：我們把市場定位為上班族和高中、初中學(xué)生。我們將把我們的產(chǎn)品定位為[低價/高質(zhì)/物美價廉]，這些將是我的競爭對手當前所不能企及得。

12.我們的價格依據(jù)：是市場。我們達到這個價格是根據(jù)市場上的價格及成本。我們每月，每季，每年都觀察我們的價格，以保證不喪失市場上的潛在價值。

備注：

轉(zhuǎn)逆風(fēng)險：我們提供客戶完整的保證。所謂完整的“保證”指的是你完全消除了客戶所要承擔(dān)的風(fēng)險，提供出沒有風(fēng)險的保證以吸引他們在我店里購買，而不是在我的競爭對手處購買。如果能在毫無風(fēng)險的狀態(tài)下做事情，許多的人都會抱著不妨一試的心態(tài)，如果我的產(chǎn)品和服務(wù)正如我所言，客戶一旦開始嘗試，就會一用再用，不斷地向我重復(fù)購買。當我使用逆轉(zhuǎn)風(fēng)險時，基本上我就是告訴客

戶，他們再也不會做出錯誤的、不好的、危險的決定，這是一個很強的述求點，會讓任何原來有防備的客戶卸下武裝。

獨特賣點是：第一次不滿意不收費，30分鐘上門收鞋，超過時間免費服務(wù)。

商業(yè)計劃書框架 商業(yè)計劃書封面篇五

商業(yè)計劃書通用15篇

時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的商業(yè)計劃書，歡迎大家分享。

一、商業(yè)計劃書的內(nèi)容

1.計劃摘要

計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產(chǎn)管理計劃、管理者及其組織、財務(wù)計劃、資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍

企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：

(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;

(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;

(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;

(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;

(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情。

2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

在進行投資項目評估時，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。

(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?

(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?

(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?

(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?

(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。

二、人員及組織結(jié)構(gòu)

有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。

企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補型的，而且要具有團隊精神。

三、市場預(yù)測

當企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預(yù)測。

市場預(yù)測首先要對需求進行預(yù)測：市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次，市場預(yù)測還要包括對市場競爭的情況??企業(yè)所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預(yù)計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對企業(yè)會有什么影響?等等。

在商業(yè)計劃書中，市場預(yù)測應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場區(qū)域和特征等等。

四、營銷策略

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營銷策略的主要因素有：

(1)消費者的特點;

(2)產(chǎn)品的特性;

(3)企業(yè)自身的狀況;

(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。

在商業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;

(2)營銷隊伍和管理;

(3)促銷計劃和廣告策略;

(4)價格決策。

五、制造計劃

商業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價值，風(fēng)險企業(yè)家應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進和安裝情況，誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。

六、財務(wù)規(guī)劃

財務(wù)規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

(1)商業(yè)計劃書的條件假設(shè);

(2)預(yù)計的資產(chǎn)負債表;預(yù)計的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。

企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和商業(yè)計劃書的假設(shè)相一致。事實上，財務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：

(1)產(chǎn)品在每一個期間的發(fā)出量有多大?

(2)什么時候開始產(chǎn)品線擴張?

(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費用是多少?

(4)每件產(chǎn)品的定價是多少?

(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤是多少?

(6)需要雇傭那幾種類型的人?

(7)雇傭何時開始，工資預(yù)算是多少?等等

一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先評估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人流量密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。

周圍又都是老居民區(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。

在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相

同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的客戶的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住客戶有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風(fēng)，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進貨選貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給客戶的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

五、人力規(guī)劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬客戶奧），主要負責(zé)接待客戶，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責(zé)。

六、營銷策略

一、開幕促銷

二、衣服的陳列

三、長期發(fā)展營銷策略

4、方法：

（1）初次來店的驚喜

①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期客戶表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

②利用客戶數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

③購適量女士手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給客戶物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知客戶量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新客戶，如：每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間

七、總結(jié)

綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了

1）項目簡介（executive summary）

一頁紙的“項目簡介”商業(yè)計劃書中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內(nèi)容。好比電視廣告，它如果不能在15秒鐘內(nèi)引起觀眾的興趣，觀眾就會按遙控器換頻道。

雖然“項目簡介”像是你的商業(yè)計劃書的“迷你版”，但它并非要包含商業(yè)計劃書的每一個方面。

1.用一句話來清晰地描述你的商業(yè)模式--即你的產(chǎn)品或服務(wù)；

2.用一句話來明確表述為什么你的創(chuàng)新及時解決了用戶的問題，填補了市場的空缺；

3.用一句話（包括具體數(shù)字）來描述巨大的市場規(guī)模和潛在的遠景；

4.用一句話來概括你的競爭優(yōu)勢；

5.用一句話來形容你和你的團隊是一個“夢幻組合”；

6.用一句話（包括具體數(shù)字和時間）來概述你將如何在最短的時間內(nèi)讓投資人賺翻；

7.用一句話來陳述你希望融多少錢、主要用來干嘛。

2）產(chǎn)品/服務(wù)

產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式，換言之，你的公司將靠什么去賺錢的？

別說什么“我們要成為中國最大的什么什么......”也別說自己是“最好最好的什么什么......”

相信你準備創(chuàng)業(yè)，一定會對這項內(nèi)容有特別的想法，胸有成竹地說出來吧，多講些具體的細節(jié)，我洗耳恭聽。

3）市場

市場可以從三個方面看：宏觀的、微觀的、以及具體你如何開發(fā)自己的市場。

宏觀的：你所能得到的宏觀市場數(shù)據(jù)大概是諸如從ireaserch網(wǎng)站上下載的免費報告，這一類的信息適可而止，vc們大多數(shù)對之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場數(shù)據(jù)，即你的微觀市場、你力所能及的市場，這些數(shù)據(jù)越詳細越好。即使你沒有這些數(shù)據(jù)vc自己都會去找的，你有“服務(wù)意識”的話，不如先把vc要做的工作都先給做了，這樣你拿到錢的時間也可能會提前。

然后，你要說明你如何來行之有效地做市場，別斗膽說你需要1000萬去做媒體廣告建立企業(yè)品牌......初創(chuàng)的公司是沒錢玩那些奢侈游戲的；你不如說“我們已經(jīng)和聯(lián)想達成意向，通過他們的渠道進行捆綁在全國推廣......”

4）競爭對手

我不相信有哪家公司沒有任何競爭對手。

比如說，你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調(diào)，vc都會去行業(yè)老大那里打聽，比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品，或者問問海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品，再讓海爾談?wù)剬@類產(chǎn)品的看法和觀點......要是競爭對手也是創(chuàng)業(yè)公司，別怕，你應(yīng)該比他們做得更好，只要你的產(chǎn)品比競爭對手的更先進，我們會支持你，到時候也許我們把對手給收購了，這不就解決了競爭的問題嗎？

5）團隊

對于清華、交大等名牌學(xué)校的畢業(yè)生自然這是一個千載難逢的亮相機會，海龜們也不例外，即使在西半球的某個偏僻小鎮(zhèn)上的學(xué)校里只泡上了幾天，照樣也可以在自己臉上貼金。每個人的工作經(jīng)歷也都是重要的內(nèi)容哦，要是你在大公司比如google、微軟工作過，人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。

悲哀的現(xiàn)實是，我們總是根據(jù)每個人身上的標簽來判斷一個人的能力。不過，常常最能引起我注意力的倒是那些以優(yōu)異成績考入頂級名牌大學(xué)，然后留級、逃學(xué)、退學(xué)、綴學(xué)的人，就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類人，他們的歪腦子里常常會有奇特的名堂。

如果你既沒有進過名牌的大學(xué)，也沒有在著名大公司里工作過，千萬不要有失落感。你最好不要含糊其辭說“我經(jīng)驗豐富、曾在某某公司工作......”你可以具體挖掘一下你的真實才能，你是學(xué)習(xí)什么專業(yè)的，曾在公司里擔(dān)任什么職務(wù)，做過些什么項目......團隊是vc投資的對象，也是vc重點關(guān)注的內(nèi)容，記得除了包裝你自己以外，別忘了把你的團隊成員也作詳細介紹。

6）里程碑

創(chuàng)建公司就像蓋一座高樓，什么時候地基落成、什么時候封頂、什么時候交鑰匙都是工程中的關(guān)鍵節(jié)點。

對于早期的創(chuàng)業(yè)公司來說，我最關(guān)心的是什么時候公司的產(chǎn)品能夠順利通過各種測試推向市場？什么時候公司賬上開始有收入進來？什么時候公司達到盈虧持平？

當然，持平并不是我的最終目的，公司收支打平了，我就有信心給你更多的錢去擴大規(guī)模、去進一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該明白，無論你創(chuàng)立什么樣的公司，賬面收支持平越早越好。一個公司開始有收入了，說明公司的產(chǎn)品有市場價值；一個公司盈虧持平，說明它是有盈利潛力的；只有具有盈利能力的公司，才是正真有價值的公司，因而才會有更多的vc會青睞你，給你送來更多的錢。

仔細想好你將邁出的每一個重要的腳步，確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個重要的時間節(jié)點。

7）財務(wù)計劃

財務(wù)預(yù)測是商業(yè)計劃書中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，這是最最最被忽視的方面！早期創(chuàng)業(yè)的財務(wù)計劃是一個可以講它三天三夜的主題，讓我改天再專門單獨自白一下吧。這里只是先做一些要點提示：

除了在ppt中有大概的財務(wù)計劃介紹外，通常vc對有興趣的項目一定會要求詳細的excel文件。記?。褐辽僮?年的財務(wù)計劃，最好做5年，把重點放在第一年。寫清楚三張表：

--假設(shè)（assumptions）

--收入預(yù)測表（income statement）

--現(xiàn)金流表（cash flow）

第六章 組織與管理

6.1人員配置及各部門職責(zé)

6.1.1人員配置

本公司的主要由董事會全權(quán)負責(zé)和掌控，采用總經(jīng)理負責(zé)制。下屬設(shè)辦公室、技術(shù)部、財務(wù)部、信息部、人力部.其中設(shè)總經(jīng)理1名，辦公室主任1名，其他各部部長1名。

6.1.2部門職責(zé)

一、董事會：

1、負責(zé)召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作；

2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案；

3、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

4、批準公司的基本管理制度；

5、聽取總經(jīng)理的工作報告并作出決議；

6、制訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；

7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；

8、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部門負責(zé)人，并決定其獎懲

二、總經(jīng)理

1、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。

2、組織實施經(jīng)董事會批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。

3、組織實施經(jīng)董事會批準的新上項目。

4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

5、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。

7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。

8、審查批準年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。

9、健全財務(wù)管理，嚴格財經(jīng)紀律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。

11、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。

12、堅持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

13、加強企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。

14、加強廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團工作。

15、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。

三、辦公室：

1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負責(zé)；

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；認真履行其工作職責(zé)

3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

4、負責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；

5、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；

6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

7、負責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責(zé)對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

8、負責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；

9、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

10、負責(zé)組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；

11、組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作；

12、負責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應(yīng)=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統(tǒng)計核算工作；

13、負責(zé)組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；

14、負責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；

15、負責(zé)公司對上級主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；

16、負責(zé)做好公司的宣傳報導(dǎo)工作；

17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

四、技術(shù)部：

1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；

3、負責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標準及制度；

4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作；

5、負責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；

6、負責(zé)公司新技術(shù)引進和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大；

7、合理編制技術(shù)文件，改進和規(guī)范工藝流程；

8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；

9、負責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理；

10、編制公司產(chǎn)品標準，按年度審核、補充、修訂定額內(nèi)容；

11、認真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負責(zé)制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管工作制度；

12、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進行；

13、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；14．負責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作.五、財務(wù)部：

1、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

2、嚴格遵守國家財務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)；

3、組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關(guān)的財務(wù)指標計劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營實際，及時調(diào)整和控制計劃的實施；

4、負責(zé)制定公司財務(wù)、會計核算管理制度。建立健全公司財務(wù)管理、會計核算、稽核審計等有關(guān)制度，督促、各項制度的實施和執(zhí)行；

5、負責(zé)按規(guī)定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務(wù)會計報表，搞好年度會計決算工作；

6、負責(zé)編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告。全同信息部、經(jīng)營部等有關(guān)部門，組織經(jīng)濟行動分析會，總結(jié)經(jīng)驗，找出經(jīng)營活動中產(chǎn)生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經(jīng)濟報警和風(fēng)險控制措施，預(yù)測公司經(jīng)營發(fā)展方向；

7、有權(quán)參加各類經(jīng)營會議，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策；

8、負責(zé)固定資產(chǎn)及專項基金的管理。會同經(jīng)營、技術(shù)、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務(wù)審核手續(xù)，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；

9、負責(zé)流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區(qū)別不同部門和經(jīng)營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調(diào)度占用資金；

10、負責(zé)對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術(shù)等有關(guān)部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；

11、負責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內(nèi)部二級或三級經(jīng)濟核算方式，指導(dǎo)各核算單位正確進行成本費用及內(nèi)部經(jīng)濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；

12、負責(zé)公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票；

13、負責(zé)公司財務(wù)審計和會計稽核工作。加強會計監(jiān)督和審計監(jiān)督，加強會計檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對公司財務(wù)收支進行嚴格監(jiān)督和檢查；

14、負責(zé)進銷物資貨款把關(guān)。對進銷物資預(yù)付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執(zhí)行外，還需經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理、董事長審核簽字同意，方可支付；

15、認真完成甕領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

六、信息部：

2、承擔(dān)經(jīng)濟信息采集、及時收集有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。積極配合企業(yè)各部門開展經(jīng)濟預(yù)測與調(diào)查分析等應(yīng)用開發(fā)任務(wù)。

目標市場和目標客戶：

1.大中型城市的白領(lǐng)

隨著城市化發(fā)展進程的加速，健康生活，休閑生活的理念被越來越多人廣泛接受，越來越多現(xiàn)居住在大中型城市的白領(lǐng)，喜歡對自己的生活工作場所進行裝飾，而此時一盆美麗的盆景正是給他們的生活工作場所增添了一縷亮色，與此同時綠色植物可以減少輻射，增添活性氧離子，對人的身體有著巨大的好處。

2.商務(wù)會議，大型活動

商務(wù)會議和大型活動場所通常都會擺放綠色植物進行裝飾，但是這些活動所需的綠色植物往往只需要一次性使用，而我公司 提供的盆景出租，在減少這些會議和活動的成本的同時，也解決了活動舉

辦方后續(xù)處理這些植物的問題。

3.花卉經(jīng)銷商

現(xiàn)如今花卉經(jīng)銷商對銷售產(chǎn)品的個性化要求越來越高，而我們的空氣鳳梨系列的產(chǎn)品具有明顯特點，又易養(yǎng)、美觀，是經(jīng)銷商不二的選擇。

4.大中型酒店

隨著時代的發(fā)展，越來越多酒店注意客房的布置，來滿足住客的審美需求，增添客房的藝術(shù)感，我公司可以和這些大中型酒店合作，并提供專門人才對這些酒店的盆景進行護理工作。

5.精裝修公司

與精裝修公司合作，以讓利的方式，與其建立長期合作，提供裝修過程中所需要的一系列空氣鳳梨品種，白天吸收甲醛、苯烯類化合物，夜間吸收二氧化碳，是一種非常環(huán)保的植物。

現(xiàn)有產(chǎn)品植物窗簾、植物壁畫等。

市場定位：定位方式采用避強定位(避開強有力的競爭對手)，目標市場戰(zhàn)略采用產(chǎn)品專業(yè)化(空氣鳳梨)，市場定位戰(zhàn)略：集中性戰(zhàn)略和產(chǎn)品差異化，創(chuàng)業(yè)初期緊跟市場領(lǐng)導(dǎo)者的步伐，做市場跟隨者，努力提高企業(yè)實力。

空氣鳳梨早在100多年前就有人栽培觀賞，20世紀80年代才在國外廣泛流行，尤其風(fēng)靡日本、韓國及東南亞地區(qū)。

我國近幾年已經(jīng)有多家植物園、部分業(yè)主及少數(shù)愛好者開始引種栽培，其中上海、武漢、南京等地對空氣鳳梨的引種和栽培已經(jīng)形成規(guī)模。

目前，尚未普遍進入市場和百姓家，相信假以時日，這種護理簡單、品質(zhì)優(yōu)秀的觀賞植物會成為大眾的新寵。

空氣鳳梨不只是生存能力極強，這種植物空氣凈化功能也十分強大，這是最大的賣點。

家居軟裝飾市場一直是花卉企業(yè)關(guān)注的一個新領(lǐng)域，但受植物材料的限制，業(yè)內(nèi)在這一市場的開發(fā)基本空白，而空氣鳳梨可望成為打入家居綠化的一塊 敲門磚。

中高端市場是開發(fā)重點

從世界花卉業(yè)生產(chǎn)布局的調(diào)查和我國花卉生產(chǎn)、花卉品種的優(yōu)勢、潛力、花卉延伸開發(fā)產(chǎn)業(yè)分析了我國花卉業(yè)的發(fā)展方向;認為我國花卉業(yè)將成為國民經(jīng)濟中的又一具有活力的支柱產(chǎn)業(yè)。

但是雖然我國花文化、花生產(chǎn)歷史深厚，但不可否認的是直到如今花卉業(yè)在我國的發(fā)展卻一直處于較為低迷的狀態(tài)，消費者心目中甚至沒有一個叫得上名字的值得依賴的品牌。

深究其原因，眾多學(xué)者發(fā)現(xiàn)，我國的花卉無論是質(zhì)量、技術(shù)含量還是營銷方式仍然十分落后。

迄今為止，我國花卉種植地分散，缺乏集中有效的管理，企業(yè)盲目使用溫室種植，效益不佳;其次，我國花卉育種工作技術(shù)落后，研發(fā)人員只顧成果，不講應(yīng)用;花卉市場結(jié)構(gòu)混亂，僅是以中低檔批發(fā)市場為主體，兼顧花店、集貿(mào)市場、街頭零售等方式，沒有規(guī)范的市場運作;企業(yè)缺乏信息，不善于引進新品種，營銷和售后服務(wù)落后，品牌雜而小，品牌價值和形象亟待提高。

品牌營銷：表層定位：通過向目標客戶銷售空氣鳳梨取得盈利。

深層錯位：我們是做健康、優(yōu)質(zhì)生活的企業(yè)。

一、企業(yè)描述

“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護膚服務(wù)的機構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護理、按摩及護膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時推動全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來，為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項：

①已完成事項

可行性分析、前景調(diào)查已完成創(chuàng)業(yè)計劃書已完成六人管理團隊已組建

店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

已簽約的場地、管理團隊已投資，和其他資金支持

②待完成事項

獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費標準、目標消費群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設(shè)計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。

●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營場所以租賃為主。

●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元

中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的《20xx-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》指出，20xx年美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬，行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠超全國年平均gdp的增長速度，市場容量逐年放大。由于中國人口多，消費需求總量大，按照人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，未來市場非常樂觀。

3、美容院的發(fā)展趨勢

隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費市場的日益成熟，美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:

趨勢一： 實力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個行業(yè)在社會中的信譽度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。

趨勢二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對顧客進行心理疏導(dǎo)。因為來美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護理。

趨勢三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護理的男士并不多。其實，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識，對于護膚品的需求實際上相當大，因此男士護膚的前景十分看好。

4、發(fā)展前景

有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨厚的優(yōu)勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現(xiàn)的可能。

一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進入美容院進行美容消費，多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點就是：美容院會根據(jù)每一位目標顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的.

三、市場分析

我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達到了41%，至98年起，增長雖有減緩，但仍明顯高于國民經(jīng)濟的增長速度。20xx年，中國美容化妝品市場空前繁榮，年銷售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，至20xx年，中國化妝品年銷售額將超過1000億元，這與中國自身的推測基本相符。80年代初，我國美容消費是人均1元錢，90年代初上升到人均5元錢，到1998年上升到16元，可以說我國美容人均消費的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費水平達到了80—100元，大大高于全國水平，而發(fā)達國家美容人均消費水平為35—100美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場的潛力還相當大，消費市場還有很大的上升空間

(1)目前走進美容院的消費者大致分為如下三類：

其一，具有一定經(jīng)濟實力和消費基礎(chǔ)的時尚女性，希望走進美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

其二，由于對于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼，或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;

其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗式服務(wù)的同時，更帶給了消費者專業(yè)美容、科學(xué)護膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時，更是在銷售和推廣科學(xué)的護膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個性化的客戶心靈體驗

2、市場細分

(1)市場范圍

面部項目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復(fù)護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。

按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

(2)潛在顧客的基本需求

健康、靚麗、時髦、安全、方便、服務(wù)好等。

(3)不同潛在用戶的不同要求

十幾二十幾的年輕女性要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美;相對于年輕女性，三四十歲的女性更注重的是安全與健康

(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。

針對不同的顧客分成年輕女性市場和中年女性市場，年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

3、競爭者分析

1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

3)美容業(yè)從業(yè)人員高達1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機構(gòu)，85%的美容機構(gòu)為個人所有

綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大.4、市場份額優(yōu)勢分析

1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)知識，在提供服務(wù)的同時給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo)，從而得到消費者的信賴與支持。

2、服務(wù)項目豐富：美容院針對消費者設(shè)置了多種護理服務(wù)項目，消費者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項目。

3、靈活：美容院的服務(wù)項目定價沒有標準，經(jīng)營者可靈活定價，自由控制高額的利潤空間。靈活的定價讓經(jīng)營者對顧客的掌握游刃有余，大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪租金成本與人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正因為如此才讓美容院賺取高額利潤，也可說是暴利。也因為如此的利潤空間及低門檻吸引大量的投資者進入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。

5、顧客忠誠度高，凝聚力強：美容院消費都是感性消費，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個服務(wù)時間長，溝通時間長，加強了與消費者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅實的基礎(chǔ)。

四.營銷計劃

1、總體營銷計劃

營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對于剛起步的企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，我們不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對美容美甲市場的變化和影響營銷的因素，我們會從走進市場、促銷計劃和廣告策略、價格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動。

① 走進市場

經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場分析，我們總體上對現(xiàn)在美甲美容中心的市場狀況有一定的了解。女性對美容美甲的需求正在逐步的上升，這個趨勢在將來的變化并不大，還有可以會持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進市場。企業(yè)進行廣告宣傳，提高消費者對美容美甲的認知，促進消費者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

② 價格策略

然而，價格策略是贏得消費者了解我們的基本前提。所以，我們一開始會進行一些促銷活動：促銷過程降低產(chǎn)品的價格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈送一些試用品;辦理vip會員卡，打折策略等促銷活動，吸引消費者對我們的了解。

③ 產(chǎn)品策略

得到消費者的認可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會影響到消費者對我們的信任和支持我們。消費者希望購買具有良好信譽的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對于一些難以避免的消費者說我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要及時給予熱情和耐心的溝通，解除對我們不好的看法，提供公司的整體形象。

五、管理團隊與公司結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個企業(yè)必須要具備負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、行政管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。因此，我們根據(jù)美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

① 店長

店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且協(xié)助行政營銷部門對美容中心的宣傳和管理工作，及時有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

②店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

日常運營管理機構(gòu)、營銷隊伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會議，提交工作報告，包括：本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計劃和銷售預(yù)測、遇到的困難等。

六、運營計劃

⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎金分配方案、評選營銷標兵、安全管理規(guī)定等諸多細節(jié)。對于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，給予警告、教育;嚴重影響的應(yīng)立即開除，維護公司的形象!

⑵、美容院的經(jīng)營方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對顧客的建議，對顧客進行全方位的服務(wù)。在進行服務(wù)的同時，專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費者購買本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費，從而提高業(yè)績和營業(yè)額。

2、商業(yè)區(qū)位

珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護和美化形象，而是開始把美容當成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個相對寧靜的環(huán)境，可以得到放松的效果。

3、條件與設(shè)施

⑴、具備專業(yè)的美容師。如今，顧客不但對美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準有一定要求，而且對美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時尚的休閑方式等，都是顧客感興趣的話題，越來越多的進美容院消費的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測試儀，能清晰、準確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機理美顏機等，能增加皮膚基底層細胞的滲透性，強化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細胞信息、加速細胞更新。

4、運營策略與計劃：

第一種方式是：①、美容院為顧客設(shè)計護膚方案，通過護理療程收取費用;

②我們可以讓顧客開卡消費，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

第二種方式是：美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護理服務(wù)費。為了達到促銷目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個服務(wù)費當然就可以包含在產(chǎn)品價格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實惠的心理。

七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計

⑴美容類項目：面部項目、按摩項目，美甲項目，代理化妝品。

面部項目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎癥護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復(fù)護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。

⑵按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

⑶美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

(4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

護理效果分類

1.基礎(chǔ)護理(補水、保濕、眼部護理等)

2.功效護理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

3.美體類護理(豐胸、美腿、塑性等)

4.修飾類護理(美甲、身體脫毛、植眉等)

八、融資計劃

一個企業(yè)的運營不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運營必然要尋找資金?，F(xiàn)根據(jù)我們團隊對美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式：①、創(chuàng)業(yè)團隊的六人分別出資六萬;②、剩余十萬通過銀行貸款。

一、項目背景概述

在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現(xiàn)了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風(fēng)潮也推動了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害;二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境;三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環(huán)境造成污染。

創(chuàng)新是環(huán)保目的實現(xiàn)的保障。隨著社會的發(fā)展和人們收入水平的提高，有創(chuàng)意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿足產(chǎn)品本身的實用功能外，在外觀的設(shè)計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨特的設(shè)計打動人心，融合了設(shè)計師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。

創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發(fā)展的廣闊的市場、科學(xué)技術(shù)的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發(fā)展前景非?？捎^。

二、產(chǎn)品特色

2.產(chǎn)品功能：創(chuàng)意家居用品強調(diào)功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放，通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結(jié)合的要求。

3.產(chǎn)品市場：創(chuàng)意家居用品在市場上不多見，體現(xiàn)個性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要，運用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計理論，結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。

4.價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節(jié)奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產(chǎn)品，讓客戶得到最滿意的服務(wù)。

三、市場

近年來，創(chuàng)意家居用品行業(yè)爆發(fā)出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛(wèi)、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。

據(jù)調(diào)查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產(chǎn)業(yè)!中國的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示，將購買時尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長，帶動了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長。

四、競爭

商業(yè)目的：

1.滿足社會需要

2.創(chuàng)造就業(yè)機會

3.促進員工發(fā)展

4.建立社會資本

5.推動社會發(fā)展

對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現(xiàn)在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現(xiàn)代年輕人對高效和健康的追求。

競爭優(yōu)勢：面對現(xiàn)在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計大大提高了單位面積的利用率，也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。

五、營銷

依托于科學(xué)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量;加強技術(shù)的研發(fā)，壓低銷售價格，擴大消費人群;誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象;主要集中網(wǎng)店銷售，節(jié)約銷售環(huán)節(jié)和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張;公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。

營銷戰(zhàn)略：

1.依托于科學(xué)管理，提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量;

2.加強技術(shù)的研發(fā)，壓低環(huán)保家居的銷售價格，擴大消費人群;

3.誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象;

4.主要集中網(wǎng)店銷售，節(jié)約銷售環(huán)節(jié)和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張;

5.公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。

營銷渠道：

家居產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產(chǎn)者，終點是用戶，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)。

1.以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產(chǎn)品特別有效，能具體介紹家居的環(huán)保在哪，健康在哪。

2.展會銷售：隨著綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，不少綠色家居把展會作為業(yè)務(wù)拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產(chǎn)品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產(chǎn)家，可以談合作經(jīng)銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。

3.連鎖專買的品牌經(jīng)營店：具有創(chuàng)意的綠色家居的專賣品牌經(jīng)營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設(shè)計贏得了現(xiàn)代人的認可。

人員推銷：對員工進行培訓(xùn)，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環(huán)保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環(huán)保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統(tǒng)計，方便下次設(shè)計師的設(shè)計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環(huán)境，又達到項目的促銷目的。

營銷公關(guān)：準確掌握政府、企業(yè)等社會信息，與其建立并維持良好關(guān)系;加強和電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等的交流和溝通。

1.在產(chǎn)品廣告實施前構(gòu)造市場氛圍

2.利用廣告制造新聞

3.為顧客提供新的超值服務(wù)計劃

4.構(gòu)筑產(chǎn)品與顧客之間的有效通道

5.控制消費傾向倡導(dǎo)者意見

6.借用公益團體的社會影響力

價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術(shù)為依托,降低大部分環(huán)保家居的價格，以能被廣大人群非消費。

商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環(huán)境，使用創(chuàng)意環(huán)保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環(huán)境。在網(wǎng)上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設(shè)計環(huán)境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。

服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)遞送系統(tǒng)。設(shè)立熱線，專供顧客的溝通和投訴;實行送貨上門，售后付款;提供專門人員的上門安裝和售后專修;網(wǎng)上提供人員對產(chǎn)品介紹和解釋的服務(wù)。

運送：網(wǎng)上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門;在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。

信用管理：注重網(wǎng)上顧客的口碑，對不合格的網(wǎng)絡(luò)和實體店的促銷員進行懲罰

一、網(wǎng)吧廣告的市場需求分析

根據(jù)